uitbesteden Zonder gedoe
Zo haalt u uw taakstelling
Welke bedrijfsvoeringstaken kunt u het beste zelf doen? Waar kunt u beter samen werken? Waar is de markt beter en wat vraagt dit allemaal van de “achterblijvende” organisatie? Publieke en private organisaties moeten afslanken, efficiënter werken en bezuinigen. De afslanking van het ambtenarenapparaat en een efficiëntere overheid staan bijvoorbeeld al jarenlang hoog op de politieke agenda. Het belang van het meer doen met minder mensen is daarmee actueler dan ooit. U kunt deze ontwikkelingen over u heen laten komen of proactief aanpakken en gebruiken om uw organisatie op de toekomst voor te bereiden.
Uitbesteden
Zo haalt u uw taakstelling
Z e l f d oen, samenwerken of uitbes teden Veel directeuren zien de huidige ontwikkelingen als een uitgelezen kans om de ondersteunende diensten (zoals ICT, Facilitair, personeels- en salarisadministratie) van de organisatie verder te professionaliseren en toekomstgericht te organiseren.
Zelf doen
Samenwerken
Uitbesteden
Z u i v e re z akelijke afweging Berenschot is een onafhankelijk adviesbureau dat gespecialiseerd is om organisaties te ondersteunen bij het zuiver en belangenvrij beantwoorden van deze vraag. De strategische en financiële afwegingen vereisen een onafhankelijke visie die gebaseerd is op stevige inhoudelijke, bestuurlijke juridische en financiële kennis. Wij zorgen ervoor dat u de juiste keuze maakt en uw doelstellingen kunt realiseren. Echter, goed uitbestedingsbeleid draait om veel meer dan het maken van de juiste zakelijke afwegingen welke onderdelen uit te besteden. Succes bij zelfdoen, samenwerken of uitbesteden draait ook om een op de mens gerichte veranderaanpak en het inrichten van krachtige regie. Berenschot levert de unieke combinatie van dienstverlening om op juiste wijze invulling te geven aan deze vraagstukken.
Krach t i g e r e g i e Naast een gedegen strategische afweging beseffen steeds meer overheidsinstellingen en bedrijven dat regie de belangrijkste kritische succesfactor is om de voordelen van samenwerking en uitbesteding daadwerkelijk te
Zuivere zakelijke afweging
realiseren. De toenemende populariteit heeft geleid tot verdere professionalisering van regievoering. Regievoering is inmiddels een specialisme geworden. Steeds meer organisaties beseffen dit en hebben plannen om de regiefunctie professioneel in te richten. Mensgerichte veranderaanpak en heldere communicatie
Krachtige regie
Hanneke Dam Hoofd Informatie Centrum van de
ners opstellen. ‘Zij aan zij’ wordt
is niet alleen een kwalitatief hoog-
Vereniging van Nederlandse Ge-
het proces ingericht en uitgevoerd.
waardig rapport en advies, maar
meenten
Berenschot is daarenboven in staat
ook een rapport en advies dat wordt
“Dit soort trajecten zijn spannend
de strategische afweging van zelf
gedragen én geïmplementeerd kan
en complex. De toekomst van
doen, samenwerken of uitbesteden
worden, waarbij het personeel en
medewerkers staat op het spel
zuiver, onafhankelijk en belangenvrij
OR uitstekend zijn aangehaakt. We
en als projectmanager sta je flink
te maken. Ze leveren een nauwkeu-
zijn van (te) lang overwegen nu in
onder druk. Daarom was het echt
rige financiële onderbouwing en
de versnelling gekomen en gaan de
zeer plezierig dat Berenschot zich
hebben tegelijkertijd veel oog voor
toekomst samen organiseren. Dat is
als adviseurs, maar ook als part-
het veranderproces. Het resultaat
de belangrijkste winst!”
Business unit/ Beleidsdirectie Business unit/ Beleidsdirectie
KLANTSERVICES
Business unit/ Beleidsdirectie
Business unit/ Beleidsdirectie
Business unit/ Beleidsdirectie
INTEGRALITEIT
Interne leverancier Interne leverancier
Externe leverancier
LEVERANCIERSTURING Interne leverancier
Externe leverancier
Externe leverancier
De regie-organisatie bestaat uit drie onderdelen: Klantservices
Integraliteit
Is het gezicht richting de interne
Bewaakt dat de uitvoering een stevig
klant. Zij bouwen aan de relatie,
bouwwerk wordt van oplossingen
geven advies en richten zich op het
die uitstekend op elkaar zijn afge-
vaststellen van de behoefte van de
stemd. Het is noodzakelijk om voor
organisatie.
de verschillende geleverde diensten te kijken naar de integraliteit en mogelijke relaties.
Leveranciersturing Is het gezicht richting de leveranciers. Zij organiseren het selectieproces van leveranciers, vertalen de behoefte van de organisatie naar de producten-diensten-catalogus en bewaken het gewenste kwaliteitsniveau van de leveranciers.
De afgelopen jaren heeft Berenschot een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van het regiedenken. Onze modellen en aanpak hebben inmiddels hun praktische waarde bewezen binnen publieke en private organisaties. Wij zijn in staat ook uw organisatie het sturingsinstrument van krachtige regie in handen te geven.
Men s g e r i ch t e v e r a n d e r a a npa k en h e l d e r e co m m u n i c at i e Uit de vele trajecten die wij als Berenschot hebben mogen begeleiden blijkt steeds weer dat het zeer belangrijk is zuivere zakelijke overwegingen samen te laten gaan met een mensgerichte veranderaanpak en een open, eerlijke en tijdige communicatie. Deze aanpak leidt niet alleen tot een soepeler proces en waardering van de medewerkers, het maakt ook dat de kritiek wordt omgevormd tot raad en advies en daarmee tot betere resultaten. Technocratische “spreadsheet”-benaderingen lijken in eerste instantie aantrekkelijk, maar leiden per definitie tot een traag en stroperig proces en ontevredenheid bij medewerkers. Berenschot weet de zakelijke besluiten te bereiken door oog te hebben voor alle belanghebbenden en daardoor weerstand te minimaliseren. Dat betekent de juiste keuze om de uitdagende taakstelling te behalen.
Meer i n fo r m at i e ? Wilt u succesvol zijn met een goed uitbestedingsbeleid, samenwerking met andere partijen of regie-organisaties? Wilt u meer weten of wilt u eens vrijblijvend praten over de mogelijkheden en toegevoegde waarde voor uw organisatie? Neem dan contact op met Tom Pots, adviseur bij Berenschot. Bel met 030 - 2916879 (secretariaat) of stuur een mail naar
[email protected].
Berenschot Groep B.V. Europalaan 40 3526 KS Utrecht T +31 (0)30 291 69 16 E
[email protected] www.berenschot.nl
Berenschot is aangesloten bij E-I Consulting Group.
