nieuwsbrief
Relatiemagazine van de sector Economie & Dienstverlening - februari 2014
Twee verkoopspecialisten over hun passie
Juliette Hamer over Masterclass Ondernemerschap
Minister Bussemaker enthousiast over Graafschap College
Meisje in een mannenwereld Gabriëlle van Kesteren (18) volgt de bbl-opleiding Chauffeur goederenvervoer. Ze werkt als terminal- en heftruckchauffeur bij DB Schenker in Ede. “Ik ben er helemaal aan gewend om voornamelijk met mannen te werken. Soms praat ik mee over ‘mannenonderwerpen’, soms houd ik wijselijk mijn mond”, lacht Gabriëlle. “Ook op school gaat het goed, de jongens betrekken me overal bij. Sommige werkzaamheden, zoals wielwisselen, vind ik fysiek wel zwaar. Maar ik probeer het altijd.”
Inhoudsopgave Column Ted van Vilsteren
pag 3
OAR bespreekt herziening kwalificatiedossiers pag 4 Praktijkproject secretaresses
pag 7
Deze nieuwsbrief is een uitgave van
Activiteitenloket
pag 8
het Graafschap College
Geslaagd bezoek minister
pag 9
Sector Economie & Dienstverlening
Scholing praktijkopleiders
pag 10
Doorstromen naar het hbo
pag 11
Correspondentie en adreswijzigingen:
Studenten over hun passie en hun studie
pag 12
Slingelaan 3
Bpv tevredenheidsonderzoek
pag 14
7001 EA Doetinchem
Maatwerkscholing Belastingdienst
pag 17
Tel. 0314 353 530
Studenten in de prijzen
E-mail:
[email protected]
Bpv-avond haarverzorging
pag 20
Studenten organiseren ouderavond
pag 21
(Eind)redactie, opmaak en fotografie:
7500 euro voor DOS d.m.v. belactie
pag 21
Team Communicatie Graafschap College
Op docentenstage in Brussel
pag 22
UItwisseling met Coesfeld
pag 23
Druk:
GC-studenten scoren bij Skills Heroes
pag 24
Grip Op Media Doetinchem
Masterclass Ondernemerschap
pag 26
Oplage 1600
MBO debattoernooi
pag 27
Onderwijsvisie uitgelegd
pag 28
pag 18 en 19
Cover: Honderd procent concentratie bij de Skills Heroes op het Graafschap College op donderdag 23 januari, waar 31 studenten van de opleidingen Directiesecretaresse, ICT-beheerder en Applicatieontwikkelaar van vijf regionale roc’s aan meededen.
2
Column
Praktijk is waar het om draait Het Graafschap College vindt leren in de praktijk belangrijk. We hebben daarom goede contacten met het bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties. Met deze partijen gaan we onder andere door middel van onze onderwijsadviesraden (pag. 4) en het bpv-tevredenheidsonderzoek (pag. 14) in gesprek. Met hun input proberen we theorie en praktijk zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen, rekening houdend met de wettelijke kaders zoals bijvoorbeeld de herziening van de kwalificatiedossiers die op stapel staat (pag. 4). Studenten die een mbo-opleiding volgen, leren het liefst in de praktijk. Daar ervaren ze hoe het is om het vak uit te oefenen, wat er daadwerkelijk bij komt kijken. Daar leren ze dingen die ze niet in boeken vinden. Ook belangrijk: in de praktijk kunnen studenten laten zien wat ze kunnen. Dat motiveert!
Onlangs hebben tientallen studenten van verschillende opleidingen bijvoorbeeld een bijdrage geleverd aan de saMBO~ICT
In de praktijk kunnen studenten laten zien wat ze kunnen. Dat motiveert!
conferentie die op locatie Maria Montessoristraat plaatsvond. Een tweedaagse waar zo’n 200 mensen voor uitgenodigd waren. Een ander voorbeeld is de goede-doelen-belactie, waarbij bijna 100 studenten van de opleidingen Juridisch accountma-
We blijven op zoek naar projecten waar studenten, naast de
nager en Marketing communicatie hun telefoontraining direct
reguliere stages, praktijkervaring kunnen opdoen. We hebben
inzetten voor stichting DOS: Doetinchem en Ontwikkelings-
daarom het Activiteitenloket ingericht; een loket waar ieder-
samenwerking (pag. 21). Ook studenten van de opleiding
een een concrete vraag voor ondersteuning kan neerleggen.
Facilitair leidinggevende hebben vier maanden gewerkt aan
Heeft u nog een project of evenement waarbij u hulp kunt
echte projecten, zoals een lesprogramma voor basisschoolkin-
gebruiken? Wij houden ons aanbevolen, immers: de praktijk is
deren over afvalscheiding en een activiteitenprogramma voor
waar het om draait!
ouderen (pag.18). Daarnaast kent het Graafschap College diverse College Companies waarin studenten ondernemerschap
Ted van Vilsteren
in de praktijk brengen.
sectordirecteur Economie & Dienstverlening
3
OAR bespreekt herziening kwalificatiedossiers Regelmatig organiseren verschillende studierich-
trum Handel en Marion Bodenstaff van ECABO presenteerden
tingen een Onderwijsadviesraad (OAR). In een
het hoe en waarom.
OAR gaan bedrijfsleven en onderwijs met elkaar
Er zijn verschillende redenen om de kwalificatiestructuur te
in gesprek. Onderwerpen die betrekking hebben
herzien: de minister van OCW vindt dat de kwalificatiedossiers
De kwalificatiedossiers moeten ‘terug naar de essentie’
op het onderwijs en de beroeps-
dunner en overzichtelijker moeten (terug naar de essentie),
praktijkvorming staan centraal.
dat er betere afspraken gemaakt moeten worden over exa-
Op 15 oktober 2013 vond de
minering en dat het aantal kwalificaties teruggebracht moet
OAR voor de studierichtingen
worden (clustering).
Detailhandel, Commerciële dienstverlening, Internationale groothandel,
Clustering
Bank- en verzekeringswezen en Juridische
Het is de bedoeling dat een aantal vergelijkbare kwalifica-
dienstverlening plaats op locatie Ruimzichtlaan.
tiedossiers samengevoegd wordt. De opleiding bestaat dan
Stimuleren van ondernemerschap en de herzie-
uit een gemeenschappelijke basis (met zowel algemene - als
ning van de kwalificatiedossiers stonden op het
beroepsverwante vakken) en een aantal uitstroomprofielen
programma.
met vakken die specifiek zijn voor bepaald beroep. Daarnaast bestaan er keuzedelen. Scholen/regio’s zouden de kans moe-
4
Herziening kwalificatiedossiers
ten krijgen om die keuzedelen zelf in te vullen én ze zouden
Herziening van de kwalificatiestructuur is een hot-item in het
snel aangepast moeten kunnen worden, binnen een jaar. Nu
middelbaar beroepsonderwijs. Gabry Karsdorf van Kenniscen-
duurt een verandering in het kwalificatiedossier soms jaren!
Op dit moment zijn de kenniscentra bezig met: ‘Wat wil het
Per 1 augustus 2016 is de invoering verplicht. Opleidingsmana-
bedrijfsleven?’ en ‘Wat is op scholen haalbaar?’.
ger Stan Buil geeft aan dat de nieuwe kwalificatiedossiers op het Graafschap College waarschijnlijk in 2016 ingevoerd wor-
Acht kwalificatiedossiers
den, want het gaat niet alleen om nieuwe onderwijsprogram-
Voor de studierichtingen die bij deze OAR betrokken zijn,
ma’s, maar het Graafschap College stelt zich ook de volgende
betekent dat dat er acht kwalificatiedossiers over blijven (zie
vragen: ‘Hebben we de juiste mensen in huis?’, ‘Beschikken
schema). De mbo-instellingen kunnen de herziene kwalifica-
we over de juiste accommodaties?’ en ‘Hebben we contacten
tiedossiers op vrijwillige basis per 1 augustus 2015 invoeren.
met de juiste bpv-bedrijven?’.
Was
Wordt
Uitstroomprofielen
Niveau(s)
Marketing en communicatie
Marketing, communicatie en evenementen
2
4
Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen
Financiële dienstverlening
4
4 + 4/5
Juridisch medewerker
Juridische administratieve dienstverlening
2
4
Commercieel medewerker
Commercie
6
3+4
Verkoper
Verkoop retail
1
2
Verkoopspecialist
Verkoop en advies retail
2
3
Manager handel
Management retail
1
4
Ondernemer detailhandel
Ondernemer retail
2
4
Herziene kwalificatiedossiers, verplicht m.i.v. het schooljaar 2016 - 2017
Animatie Op de website van Beroepsonderwijs Bedrijfsleven vindt u een leuke, informatieve animatie over de nieuwe kwalificatiedossiers. In twee minuten tijd weet u precies hoe het werkt en wat het studenten, scholen en leerbedrijven oplevert. www. kwalificatiesmbo.nl/in-het-kort.html
5
groepen uiteen voor twee workshoprondes.
Graafschap College stimuleert ondernemerschap
In de eerste workshop komt onder andere
De arbeidsmarkt is sterk in beweging. In de toekomst zullen minder
de beroepshouding aan de orde. Men is
mensen in loondienst werken en meer mensen zullen als zelfstandige
van mening dat zaken zoals werkhouding,
aan de slag gaan. Het Graafschap College speelt daar op in door onder-
beleefdheid, ‘hoe kom je over’ belangrijk zijn
nemerschap bij studenten te stimuleren. Ook voor degenen die wel in
in de praktijk, maar dat daar ook op school
loondienst gaan werken, is een ondernemende houding een pre.
Social media ontbreekt Na de presentatie gaan de aanwezigen in
aandacht voor moet zijn. Een praktijkopleider merkt overigens op dat ze tevreden is over
Wat willen bedrijven?
de aandacht die het Graafschap College aan
Twee medewerkers van het Graafschap College (beleidsmedewerker
sociale vaardigheden besteedt. Er wordt ook
Miriam Cents en senior docent Conny Bosga) proberen op diverse
gesproken over de opdrachten die tijdens de
manieren ondernemendheid bij studenten te bevorderen. Daarvoor
stage moeten worden uitgevoerd. Eén van de
analyseren zij de behoefte aan een ondernemende houding van het
deelnemers zegt dat ze soms creatief omgaat
werkveld. Niet alleen tijdens deze OAR, maar ook eerder bij Secretari-
met de opdrachten uit het kwalificatiedossier
eel en administratie, Horeca en Haarverzorging, hebben de onderzoe-
omdat sommige opdrachten achterhaald zijn
kers de ondernemers drie vragen gesteld rondom (het stimuleren van)
en sommige ontbreken, bijvoorbeeld social
ondernemendheid.
media. Kortom: het is belangrijk de opdrachten toekomstbestendig te maken.
Welk ondernemend gedrag heeft u van medewerkers nodig?
Ook tussentijds beoordelen
Eigenlijk scoren bij alle beroepsgroepen zaken als creativiteit, initiatief
De tweede workshop staat in het teken van
nemen, flexibiliteit, doorzettingsvermogen, communicatie en zelfstan-
examinering. Men is van mening dat examine-
digheid het hoogst. Maar ook commercieel inzicht, klantgerichtheid en
ring niet alleen aan het einde van de opleiding
vragen durven stellen zijn belangrijk.
plaats moet vinden. Tussentijds beoordelen geeft de stagiair juist de mogelijkheid zwakke
Welke (karakter)eigenschappen moet het onderwijs ont-
onderdelen te verbeteren en te laten zien
wikkelen bij studenten m.b.t. ondernemend gedrag?
dat er sprake is van ‘ontwikkeling’. Daarnaast
Hier zien we vergelijkbare eigenschappen als hierboven genoemd te-
vindt men dat het stagebedrijf niet alleen ver-
rugkomen, maar ook zaken als vooruit kijken/plannen, sociale oriënta-
antwoordelijk moet zijn voor de beoordeling
tie, prestatiegerichtheid, marktgerichtheid, eigen verantwoordelijkheid
van de stagiair, het moet een samenspraak zijn
worden genoemd.
tussen de praktijkopleider uit het bedrijf en een docent vanuit school. Eén van de deelne-
Wat moet het onderwijs vooral niet doen, als het gaat
mers geeft aan dat het voor een praktijkoplei-
om de ontwikkeling van een ondernemende houding?
der soms lastig is objectief te zijn; hij/zij heeft
Het onderwijs moet studenten niet ‘in een richting duwen’; laat ze
immers een emotionele band opgebouwd met
zelf nadenken. Het onderwijs moet studenten ook niet ‘een kunstje
de stagiair. De inzet van een onafhankelijke
leren’; hij/zij moet het waarom weten. Het onderwijs moet studenten
derde zou dit oplossen, dit is echter in de prak-
niet teveel betuttelen; laat ze zelf oplossingen zoeken. Het onderwijs
tijk niet altijd te realiseren.
moet niet blijven hangen in oude lesmethodes of vasthouden aan het bestaande; ga mee met nieuwe ontwikkelingen.
6
‘Ik kijk iedere week uit naar deze dag’
Secretaresses in spe werken één dag per week in praktijkproject
Andere manier van leren Sinds dit schooljaar werken eerste-, tweede- en
Puck Hoppenreijs (16) en Ilse Drueten (20) zijn beide studen-
derdejaarsstudenten van de studierichting Secre-
ten van de studierichting Secretariaat. Zij werken één dag
tariaat één dag per week voor het praktijkproject
per week met veel plezier aan het praktijkproject. Ilse: “We
‘Hendriks & Mauwen’. Het bedrijf, dat opereert in
zijn op dit moment samen bezig om een afscheidsfeest te
heel Europa, richt zich op de verkoop van kle-
organiseren. Twee medewerkers van H&M gaan weg en aan
ding.
ons de opdracht om een leuk feestje te organiseren.” Puck vertelt over de werkzaamheden waar ze mee bezig zijn. “We
“Om onze studenten goed voor te bereiden op hun toekom-
zijn begonnen om een checklist te maken. Vervolgens hebben
stige beroep is het belangrijk dat zij tijdens de opleiding vaak
we een locatie voor het feest gezocht, hebben een uitnodi-
met de praktijk in aanraking komen. Dit gebeurt enerzijds
ging gemaakt en zijn op zoek gegaan naar een cadeau voor
door de stages en anderzijds door het nabootsen van de
de twee medewerkers die afscheid nemen. We moeten nog
praktijk op school. Sinds augustus gebruiken we Hendriks &
bedenken hoe we het vervoer naar de feestlocatie regelen.
Mauwen (H&M) in ons lesprogramma”, vertelt docent Berna
Voor het feest hebben we een budget gekregen en daar moe-
ter Horst. Ze vervolgt: “H&M is een kant-en-klaar lespakket
ten we natuurlijk binnen blijven.” De meiden zijn enthousiast
dat studenten klaarstoomt voor het secretariële vak. In het
over deze manier van werken. “Ik kijk iedere week uit naar
bedrijf werken fictieve personen. De studenten, die de ma-
deze dag. Het is een andere manier van leren en dat vind ik
nagementassistent van H&M ondersteunen, werken meestal
heerlijk”, vertelt Puck. Ilse geeft aan dat het wel aanpoten
individueel en soms in groepsverband aan de opdrachten uit
is. “In korte tijd moeten we veel doen, maar zo gaat het in
het lesprogramma. Als docent heb je vooral een coachende
het echt natuurlijk ook. We hebben aan het begin van het
rol, eigenlijk ben je een soort manager.”
schooljaar een planning gemaakt en daarin staat precies in
7
welke week bepaalde opdrachten af moeten zijn.” Puck haakt
tieformulier in Excel kunnen maken. Nu we bezig zijn met de
daar op in: “Soms komen er ineens opdrachten tussendoor,
organisatie van het afscheidsfeest komt dit heel goed van pas.
zoals laatst bijvoorbeeld toen we ineens een lunch moesten
We hebben in Excel een bestand aangemaakt inclusief formu-
organiseren. Dan moet je flexibel zijn en er alles aan doen om
les, waarmee we op een makkelijke manier ons budget in de
je toch aan de planning te kunnen houden.”
gaten kunnen houden. De lessen ICT komen dus goed van pas. Ook merk ik dat ik veel heb aan de dingen die ik tijdens mijn
Integreren
stage heb geleerd. Ik heb er bijvoorbeeld niet veel moeite
Berna ter Horst merkt dat de studenten enthousiast zijn.
meer mee om telefonisch informatie op te vragen bij bedrij-
“H&M is een bedrijf dat kleding verkoopt en dat spreekt de
ven. Dat heb ik tijdens mijn stage ook moeten doen.”
studenten aan. Het staat dichtbij hen. We proberen H&M zoveel mogelijk te integreren binnen de andere secretariële
Leerzaam
vakken van de opleiding. Studenten zijn zich er dan veel meer
“Het praktijkproject is heel leerzaam voor studenten. Ze leren
van bewust waarom ze bepaalde dingen leren en ze kunnen
zelfstandig te werken in een kantooromgeving, feedback te
de kennis en vaardigheden die ze opdoen meteen in de prak-
geven en te ontvangen en met elkaar samen te werken. Wat
tijk brengen tijdens hun werk voor H&M.” Puck beaamt dit.
ik ook merk, is dat studenten collega’s worden en van elkaar
“Tijdens het vak ICT hebben we geleerd hoe we een declara-
leren en dat is een goede ontwikkeling”, sluit Berna ter Horst af.
Hulp nodig bij een evenement of onderzoek? Bel het Activiteitenloket! Bent u op zoek naar hulp bij het ondersteunen en uitvoeren van een evenement? Wilt u graag ondersteuning bij het uitvoeren van een marktonderzoek? Zijn er andere zaken waar u ondersteuning bij kunt gebruiken? De studenten van het Graafschap College helpen u graag! Neem voor meer informatie contact op met het Activiteitenloket. Wilma Wissink: 06-83941707 of
[email protected]
8
Geslaagd bezoek minister Bussemaker
Op 23 september bezocht minister van onder-
catie Maria Montessoristraat. Daar bezocht ze de bakkers- en
wijs Jet Bussemaker het Graafschap College. Het
kappersopleiding en sprak ze wederom met veel studenten.
Graafschap College was de eerste in een reeks
Ze sloot het bezoek af met lunch in het opleidingsrestaurant.
bezoeken aan regionale opleidingencentra die de
Aan tafel sprak ze onder andere met vertegenwoordigers van
minister de afgelopen maanden heeft afgelegd.
het bedrijfsleven, de studentenraad en de Uitblinker 2012,
Het bezoek stond in het teken van de aansluiting
Nicole Weenk. De minister schreef lovende woorden in het
van het roc op de regionale arbeidsmarkt en de
gastenboek: “Het was heerlijk en heel goed verzorgd, een
loopbaanbegeleiding van studenten.
voorbeeld voor alle mbo’s!” Het Graafschap College heeft een goede indruk gemaakt: “De
De minister heeft bij de sector Techniek & Informatica gespro-
betrokkenheid van de docenten en studenten is groot en er
ken met diverse studenten en docenten van de studierichtin-
is een goede afstemming van praktijk en theorie in de lessen.
gen Motorvoertuigentechniek en Werktuigbouwkunde. Op
Er heerst een positieve sfeer. Ik heb gemerkt dat er een goede
het Loopbaanplein sprak ze met studenten die door extra
samenwerking met het bedrijfsleven is en heb de indruk dat
begeleiding in staat zijn hun opleiding af te maken. De sector
het Graafschap College een degelijke school is zonder frivoli-
Economie & Dienstverlening heette de minister welkom op lo-
teiten”, aldus de minister in ‘de Gelderlander’.
9
Veel animo voor scholing praktijkopleiders Stagiaires begeleiden, beoordelen en examineren Om tegemoet te komen aan de wens van een aantal bedrijven en instellingen, organiseerde het Graafschap College in het najaar 2013 een cursus van twee dagdelen voor praktijkopleiders. Met twee klassen vol bleek er veel animo voor de cursus Begeleiden en Beoordelen van stagiaires. De praktijkopleiders kwamen uit de juridische, administratieve en secretariële sector. De cursus
informatie. Pas als ik aangeef wat er van hen verwacht wordt,
werd verzorgd door kenniscentrum ECABO.
vertellen ze wat.” Een medecursist geeft als tip: “Misschien moet je heel concreet vragen ‘Waar ben je goed in?’” Weer
Tijdens het eerste dagdeel stond begeleiding centraal. Er werd
een ander vult aan: “Het helpt soms ook als je over je eigen
ingegaan op de ‘eigenaardigheden’ van de huidige jongeren
ervaringen vertelt, bijvoorbeeld over een fout die je zelf ooit
en verschillende leer- en begeleidingsstijlen. Het tweede dag-
maakte.”
deel stond in het teken van beoordelen; beoordelen van de voortgang, beroepsgericht beoordelen, de inzet van beoorde-
Vier elementen van beoordelen
lingsinstrumenten en examinering. De twee groepen werden
De tweede cursusdag stond in het teken van beoordeling en
begeleid door cursusleiders Henk Jan ten Zijthoff en Betty van
examinering. “We kennen twee soorten beoordeling: tussen-
Nieuwenhoven van ECABO.
tijds en afsluitend”, aldus Henk Jan. “De tussentijdse beoordeling is gericht op ontwikkeling, de afsluitende op kwalificatie.
Leerstijlen van Kolb
Je kunt een student op vier elementen beoordelen: persoon-
De eerste cursusdag startte met een oefening die inzicht
lijke eigenschappen, kennis en vaardigheden, kenmerkend
geeft in de eigen leerstijl: wat zijn je eigen leergewoonten,
werkgedrag en resultaten. Kennis en vaardigheden zijn vrij
hoe los je zelf problemen gewoonlijk op? Er werd gebruik ge-
concreet waarneembaar. Persoonlijke eigenschappen zijn dat
maakt van de ‘Leerstijlen van Kolb’. Kolb is een Amerikaanse
minder en ze zijn verschillend te interpreteren, bovendien zijn
onderwijsdeskundige die vier leerstijltypen onderscheidt: de
ze lastig te veranderen. Kenmerkend werkgedrag, waar ook
doener, denker, dromer/bezinner en beslisser. Iedere leerstijl
motivatie en betrokkenheid onderdeel van zijn, is bijzonder
vraagt om een eigen aanpak. De meeste mensen combine-
belangrijk in de beroepspraktijkvorming.”
ren meerdere leerstijlen, maar hebben vaak één duidelijke voorkeursstijl.
Valkuilen bij het beoordelen “Beoordelen is niet altijd makkelijk,” weet Henk Jan. “Wees
10
LSD
vooraf duidelijk of de beoordeling de ontwikkeling of de
“Om een stagiair goed te kunnen begeleiden, is het handig te
kwalificatie betreft, of het om het proces of het resultaat
weten welke leerstijl hij/zij heeft. Je krijgt daar inzicht in door
gaat. En wees je bewust van je eigen objectiviteit; het kan zo
het stellen van vragen, het liefst open vragen,” stelt Henk
zijn dat je als praktijkopleider minder objectief bent, doordat
Jan ten Zijthoff. “LSD is een handig ezelsbruggetje: Luisteren,
je rekening houdt met persoonskenmerken van de student.
Samenvatten, Doorvragen.” Eén van de cursisten reageert:
Vraag dan een collega om de rol van tweede beoordelaar op
“Maar studenten komen in het begin zelf met zo weinig
zich te nemen.”
‘Mbo-praktijkkennis is een grote plus op het hbo’ Gestart met de opleiding Onderwijsassistent, overgestapt naar de verkorte opleiding Leisure and hospitality executive (niveau 4) en nu doorgestroomd naar het Hoger Toeristisch Recreatief Onderwijs (HTRO) op het Saxion in Deventer. “Een opleiding waar alles aan bod komt, wat met gastvrijheid te maken heeft,” aldus student Maikel van den Dam. “Toen ik van de middelbare school kwam, wist ik niet goed waar ik voor moest kiezen,“ vertelt Maikel. “Het onderwijs
Minder praktijk, meer theorie
bleek niks voor mij. Het ‘voor een groep staan’ was niet het
Gestimuleerd door zowel de studieloopbaanbegeleider van
probleem, maar op een school moet je kinderen wat leren en
het Graafschap College als de begeleider van stagebedrijf
streng zijn. In het recreatievak doe je juist de leuke dingen. Ik
Landal, is Maikel in augustus 2013 gestart op het Saxion met
heb tijdens mijn mbo-opleiding vier keer stagegelopen. Een
de opleiding Hoger Toeristisch Recreatief Onderwijs (HTRO).
snuffel- en zomerstage bij Landal Rabbit Hill en een half-
“Je bent dom als je dat niet doet,” zeiden beide begelei-
jaar- en afstudeerstage bij Landal Coldenhove. Daar werk ik
ders. Hoewel hij even twijfelde, is Maikel inmiddels razend
trouwens nog steeds, als oproepkracht.”
enthousiast: “Op het hbo gaat het minder over de uitvoering, ik leer meer over de theorie erachter en ook hoe je die toe
Leidinggeven
moet passen. Het is tenslotte de bedoeling dat ik als (assistent)
“Tijdens mijn stages heb ik ontzettend veel geleerd, “ gaat
manager aan het werk ga,” aldus Maikel. “Ik hoop dat ik
Maikel verder. “Tijdens de afstudeerstage had ik leidinggeven-
voor mijn halfjaarstage naar Amerika kan. Ik zou het liefst
de taken. Dat was wel wennen. ’s Avonds zit je met z’n allen
stagelopen bij een evenementenbureau in Miami, New York
gezellig bij elkaar, de volgende dag moet je dezelfde mensen
of Los Angeles!”
aanspreken op hun gedrag. Bijvoorbeeld dat ze een actieve werkhouding aan moeten nemen of dat ze door hun knieën
Voordeel mbo – hbo: ouder en wijzer
moeten, als ze met kinderen praten. Soms zijn er in het team
“Op het hbo wordt meer van je verwacht dan op het mbo.
conflicten onderling, die je op moet lossen. Ik heb gemerkt
Soms is het wel pittig. Maar ik heb er zeker voordeel van dat
dat niet iedereen je dat in dank afneemt. En ook dat je als
ik eerst mbo gedaan heb. In vergelijking met medestudenten,
leidinggevende niet met iedereen bevriend kunt zijn.”
die rechtstreeks van de havo komen, heb ik veel meer prak-
Maikel heeft niet alleen met kinderen gewerkt. Hij organi-
tijkervaring en dat is een grote plus! Ook presenteren en voor
seerde ook bingo’s, speurtochten e.d. voor andere doelgroe-
groepen staan, is voor mij geen probleem. Verder merk ik dat
pen en hij babbelde graag met de ouders. “Belangrijk, want
ik wat ouder, wijzer en meer ervaren ben en dat is een groot voordeel, “ zo sluit Maikel af.
zij zijn degenen die beslissen of ze nog een keer terugkomen,” zegt Maikel, met veel gevoel voor commercie.
‘Je bent dom als je het niet doet’
11
‘Als ik met schone kleding thuiskom, is het niet goed’
Studenten Verkoopspecialist over hun passie en toekomstige beroep
Erkan Özdemir (22) en Lars Huntink (19) volgen
Erkan Özdemir
beide de opleiding Verkoopspecialist (niveau 3). In hun vrije tijd besteden zij veel tijd aan hun hobby. Erkan is scheidsrechter voor de KNVB en Lars heeft een grote passie voor motorcrossen. Beiden zien zowel overeenkomsten als verschillen tussen toekomstige werk en huidige hobby. “Ik ben begonnen met de opleiding Sport en bewegen, maar al snel bleek dat dat het niet was voor mij. Toen ben ik overgestapt naar de opleiding Verkoopspecialist en nu zit ik beter op mijn plaats”, begint Erkan. “Voetbal is mijn lust en mijn leven. Ik voetbal zelf, maar ben nog fanatieker als scheidsrechter. Via de KNVB heb ik een opleiding tot scheidsrechter gevolgd en in 2010 heb ik mijn diploma behaald. Ik fluit regelmatig een wedstrijd. Meestal de eerste elftallen van de 4e en 5e klasse. Laatst heb ik een keer een wedstrijd van het jeugdelftal van De Graafschap geleid.” Lars heeft tot ruim een jaar geleden fanatiek gemotorcrosst en deed mee aan wedstrijden. Een ernstig motorongeluk zorgde ervoor dat hij het met zijn hobby tijdelijk wat rustiger aan doet, maar de passie is er niet minder om. “Ik ben er mee opgegroeid. Mijn hele leven woon ik al in Halle. De omgeving daar is zeer geschikt om te motorcrossen. Mijn vader deed het en ik ben er vanaf mijn 13e ook mee begonnen. Het gevoel dat ik krijg als ik op een crossmotor zit is geweldig en eigenlijk niet uit te leggen. Als ik op de motor zit, is het enige dat ik wil ‘losgaan’”, vertelt Lars enthousiast.
koopspecialist werk je met je team samen aan de verkoop van bepaalde producten. Ook op het voetbalveld is samenwerken
12
Gele en rode kaarten ‘verkopen’
belangrijk. Ik sta continu in contact met de grensrechters. Het
Op het eerste gezicht lijken de hobby’s van de beide studen-
veld is te groot om in mijn eentje te overzien en te kunnen
ten niets met hun toekomstige vak te maken te hebben, maar
beoordelen of een wedstrijd volgens de regels verloopt. Door
niets is minder waar. Erkan: “Er zijn veel eigenschappen die
samen te werken met de grensrechters hou ik het overzicht en
zowel voor een verkoopspecialist als een scheidsrechter be-
kan ik de juiste beslissingen nemen. Ook het hebben van men-
langrijk zijn. Bijvoorbeeld het kunnen samenwerken. Als ver-
senkennis is voor zowel de verkoopspecialist als de scheids-
Lars Huntink
singen te kunnen nemen. “Oh ja, en als verkoopspecialist verkoop je producten en als scheidsrechter ‘verkoop’ ik gele en rode kaarten”, voegt hij er lachend aan toe. Lars ziet met name het ‘competitie-aspect’ als een overeenkomst tussen zijn passie en toekomstige beroep. “Als verkoopspecialist en motorcrosser wil je altijd ‘winnen’ van je concurrenten”, aldus Lars. Hij ziet ook tegenstellingen. “Als verkoopspecialist heb je een representatieve functie en adviseer je klanten. Op de crossmotor denk ik alleen aan mezelf. Zodra ik het gas open draai, ga ik los. Dan wil ik in één streep rechtdoor”, vertelt Lars enthousiast. Lachend voegt hij toe: “En als ik met schone kleding thuiskom, is het niet goed.”
Niet loslaten Zowel Erkan als Lars hebben een duidelijk toekomstbeeld voor ogen. Na het afronden van deze opleiding willen ze beiden doorstuderen. “Ik wil de opleiding tot filiaalmanager, niveau rechter belangrijk. Als verkoopspecialist is het van belang dat
4, gaan doen en daarna aan de slag in het bedrijf van mijn
je kunt inschatten met wat voor een klant je te maken hebt.
vader. Die verkoopt kunststofkozijnen”, aldus Lars. Ook Erkan
Alleen dan kun je iemand goed van dienst zijn. Als scheids-
wil, nadat hij de niveau 4-opleiding tot filiaalmanager heeft
rechter helpt mensenkennis mij bij het fluiten van een wed-
afgerond, aan het werk. Wat hij precies wil gaan doen, weet
strijd. Ik kan daardoor situaties beter inschatten.” Daarnaast
hij nog niet. Ook wil hij als scheidsrechter actief blijven. Lars
vindt Erkan het zowel voor zijn hobby als toekomstige beroep
wil op den duur het motorcrossen weer serieus oppakken. “Af
belangrijk om over sociale vaardigheden te beschikken, om te
en toe rij ik voor de lol alweer wat rondjes met mijn vrienden.
kunnen gaan met klachten en kritiek en zelfstandig beslis-
Ik kan het niet loslaten. Het is geweldig om te doen!”
13
Onderzoek tevredenheid stagebedrijven Tabel 2.8
In 2013 heeft er een onderzoek plaats-
Vergelijking tevredenheidsontwikkeling per rubriek*
gevonden naar de tevredenheid van de Vraag/rubriek
E&D
E&D 6,4
E&P 2013 7,5
E&P 2010 6,5
T&I 2013 6,9
T&I 2010 6,4
Z&W 2013 6,6
Z&W 2010 6,5
Voorbereiding en
7,3
6,6
7,3
6,0
6,9
6,7
6,6
6,5
7,1Dienst-6,8 2.811. Werkzaamheden Voor de sectoren Economie &
7,3
6,3
7,1
6,7
7,1
7,1
7,3
5,4
6,9
6,8
6,9
6,6
stagebedrijven. Door alle sectoren van 2010 2013 het Graafschap College is de vragenlijst communicatie Begeleiding 6,9 uitgezet bij stagebedrijven; in totaal beoordeling in BPV verlening ging het om 1.180 Rapportcijfers organisatie BPV
vragenlijs7,0
6,6
ten, waarvan er 312 retour zijn gekomen
* vijfpuntsscores 5-puntsschaal 2013 omgerekend naar rapportcijfer)
(26%).
Bij de sector E&D is met name op het punt van voorbereiding en communicatie sprake van De vragenlijst is onderverdeeld in drie hoofdgroe-
substantiële vergroting van de tevredenheid met 0.9 punt.
pen: voorbereiding en communicatie, begeleiding, werkzaamheden en beoordeling in bpv,vergelijking ieder met Naast deze globale rubriek kunnen wij voor een aantal vragen een exactere diversevergelijking deelvragen. Voor wie wil, is het volledige maken, omdat deze in rapbeide onderzoeken zijn gesteld. Onderstaande tabel toont deze port beschikbaar. Hier geven wevergelijkingen een indruk van de meer gedetailleerde op specifieke vragen. resultaten op hoofdlijnen.
Tabel 2.9 Vergelijking 2010-2013 op specifieke vragen.
VOORBEREIDING EN COMMUNICATIE Duidelijkheid over aanspreekpunt bij het GC Duidelijkheid van informatie over bpv
Sector E&D
Sector E&P
Sector T&I
Sector Z&W
2013 * 2010
7,6 6,9
7,9 7,0
7,3 7,0
7,3 6,9
2013 * 2010
6,9 6,2
8,0 5,1
7,1 6,2
6,9 6,6
7,1 6,7
7,3 6,2
7,5 6,9
6,9 6,7
7,1 6,9
7,1 6,2
7,1 6,6
6,9 6,4
6,4 6,9
6,4 5,9
6,4 6,8
6,9 7,4
7,1 6,4
6,9 5,1
7,3 6,5
6,9 6,5
8,0 7,4
8,4 7,8
8,0 7,2
8,2 7,5
BEGELEIDING Samenwerking van de praktijkbegeleiders van het GC met mij als praktijkopleider 2013 * 2010 Bereikbaarheid van de praktijkbegeleider 2013 * 2010 WERKZAAMHEDEN EN BEOORDELING Communicatieve /sociale vaardigheden van de student 2013 * 2010 Duidelijkheid omtrent de wijze waarop de eindbeoordeling tot stand komt 2013 * 2010 Eigen deskundigheid om te kunnen beoordelen 2013 * 2010 *5-puntsschaal 2013 omgerekend naar rapportcijfer
Uit deze tabel blijkt dat er substantieel vooruitgang is geboekt op de gegeven onderdelen.
14
Rapportcijfers Onderstaande tabel toont de gegeven rapportcijfers op de organisatie en begeleiding van de sector Economie & Dienstverlening tijdens de BPV.
Rapportcijfer voor organisatie bpv en voor begeleiding bpv Tabel 2.7 Gemiddelde Rapportcijfers (10-puntsschaal) Gewogen gemiddelde GC
Gemiddelde score sector E&D
Administratie
Brood en Banket
Commerciële dienstverl., internationale gh, juridische dienstverl., bank - en verz.
Detailhandel
Facilitaire dienstverlening
Haarverzorging
Horeca
Schoonheidsverzorging
Secretariaat
Toerisme en recreatie
Wegtransport en logistiek
Vraag
Aantal respondenten (n) Rapportcijfer voor organisatie BPV
722
301
36
22
32
69
6
32
38
18
19
18
25
7,1
7,0
7,0
6,6
6,9
7,2
7,2
7,2
6,5
6,4
7,0
7,4
7,2
Rapportcijfer voor begeleiding BPV
7,1
7,1
7,2
6,7
7,3
7,2
7,3
7,2
6,7
6,4
7,0
7,4
7,3
Bij Facilitaire Dienstverlening en Haarverzorging valt op dat de antwoorden meer eensgezind zijn dan bij bijvoorbeeld Administratie, Horeca en Schoonheidsverzorging (lage SD).
(Gewenste) betrokkenheid Bij de opleidingen Broodbij en Banket, Horeca en Schoonheidsverzorging worden rapportcijfers onder het de onderwijs 7 gegeven, waar deze bij de andere opleidingen veelal iets daarboven liggen. Er is ook gevraagd of de bpv-bedrijven
Vergelijking met resultaten 2010 bekend zijn met de Onderwijs Advies De(OAR’s) vragenlijsten uitadviesfunctie 2010 en 2013 waren op onderdelen verschillend en ook de manier van vragen Raden en of zij een was anders. In 2010 is overal zouden willen vervullen (zie schema op naar rapportcijfers gevraagd, terwijl in 2013 scores op 5-puntsschaal werdenpagina). gegeven. Daarom is handmatig een vergelijking gecreëerd tussen 2010 en 2013, om toch de volgende de ontwikkeling in de tijd op hoofdlijnen zichtbaar te maken. Daaruit blijkt dat de bekendheid met de
Onderstaande tabel toont een vergelijking van de totaalscores uit de verschillende rubrieken op
OAR’s vrij beperkt is. De opleidingen Se-
sectorniveau en toont daarnaast de vergelijking over de gegeven rapportcijfers voor de organisatie
cretariaat, Commerciële dienstverlening
van de BPV. De rubriek ‘Werkzaamheden en beoordeling’ bestond niet in 2010, maar hier zijn voor
en Facilitaire dienstverlening springen er
de vergelijking op rubriekniveau diverse vragen die op hetzelfde thema betrekking hadden uit 2010
positief uit, met scores van rond de 50%.
samengevoegd en gemiddeld.
De bereidheid om een in een adviseren-
Uit de vergelijking van de scores tussen 2010 en 2013 wordt duidelijk dat de tevredenheid over de
de rol actief betrokken te worden bij het
hele linie inde sector is verbeterd.
onderwijs is het grootst bij de opleidingen Secretariaat, Horeca, Commerciële dienstverlening en Haarverzorging. Uit de vergelijking van de scores tussen 2010 en 2013 wordt duidelijk dat de tevredenheid over de hele linie in de
Tevredenheidsonderzoek Beroepspraktijkvorming – Graafschap College – 2013 (definitief)
sector E&D verbeterd is.
25
15
(Gewenste) betrokkenheid bij het onderwijs Onderstaande tabel toont de (gewenste) betrokkenheid bij advisering in het onderwijs voor de sector Economie & Dienstverlening. Tabel 2.6 Gemiddelde waardering stellingen Betrokkenheid bij het onderwijs sector Economie & Dienstverlening (5 puntsschaal lopend van 1=helemaal oneens tot 5=helemaal eens)
Gemiddelde score sector E&D
Administratie
Brood en Banket
Commerciële dienstverl., internationale gh, juridische dienstverl., bank - en verz.
Detailhandel
Facilitaire dienstverlening
Haarverzorging
Horeca
Schoonheidsverzorging
Secretariaat
Toerisme en recreatie
Wegtransport en logistiek
Aantal respondenten (n) Ik ben bekend met het bestaan van de Onderwijs Advies Raad van de opleiding
Gewogen gemiddelde GC
Vraag
706
303
36
15
32
69
6
32
32
19
19
18
25
2,9
3,0
3,0
2,8
3,0
3,1
3,0
3,2
2,9
2,7
3,1
2,9
2,8
44 6 50
29 29 42 2,8
50 0 50 2,3
19 44 37 3,1
35 31 34 3,2
37 42 21 3,0
37 16 48 3,3
41 29 30 2,9
44 28 28 2,8
53 13 34
38 38 24
67 17 17
19 47 34
22 41 38
32 37 33
16 42 43
36 35 30
44 24 32
(Helemaal) oneens niet oneens, niet eens (Helemaal) eens Ik ben geïnteresseerd in het vervullen van een rol in advisering bij de opleiding
37% 33% 31% 2,9
34% 29% 38% 2,9
33 33 33 2,7
33 40 27 3,0
(Helemaal) oneens niet oneens, niet eens (Helemaal) eens
32% 39% 29%
35% 34% 30%
47 31 22
27 47 27
2,6
De bekendheid met Onderwijs Advies Raden is betrekkelijk beperkt, tussen de 21-48% van de respondenten geeft aan deze te kennen, waarbij de opleidingen secretariaat en CD/detailhandel er uitspringen met scores van 48-50%. De bereidheid om in een adviserende rol actief betrokken te worden bij het onderwijs lijkt ook bij opleidingen secretariaat, horeca, CD en haarverzorging relatief groot.
Tevredenheidsonderzoek Beroepspraktijkvorming – Graafschap College – 2013 (definitief)
16
24
‘Ik wil mijn baan behouden’ Bijscholing voor medewerkers Belastingdienst
‘Deze groep stelt veel meer praktische vragen, maar is ook kritischer’
‘Carrièrekansen vergroten’, ‘behoud van mijn
trouwens voor de mees-
baan’, ‘verstevigen van mijn positie’, ‘op een
ten van ons. We willen
hoger niveau werken’. Dat zijn de belangrijkste
allemaal graag onze baan behouden.”
redenen voor zestien medewerkers van de Belastingdienst om zich bij te scholen. Twaalf vrou-
Cursisten met specifieke kennis
wen, twee mannen en twee stagiaires. Allemaal
Op de vraag of een andere doelgroep ook andere lessen
werkzaam op locatie Doetinchem, maar wel op
vraagt, antwoordt docent Willy Teeling: “Omdat het om een
verschillende afdelingen.
verkorte opleiding gaat, is het voor de cursisten hard werken. Maar ze zijn zeer gemotiveerd, ze willen érg graag. In de
‘30 jaar geleden zat ik voor het laatst in de schoolbanken’
In september jl. is de verkorte
lessen merk ik dat deze groep echt uit het werkveld komt; de
bbl-opleiding Juridische dienst-
cursisten stellen veel meer praktische vragen, maar zijn ook
verlening, uitstroomrichting
minder snel tevreden. Veel vaker dan bij jonge studenten stel-
openbaar bestuur, van start
len ze mijn antwoorden ter discussie: “Ja, maar…” Ik vind dat
gegaan. Dit verkorte traject is speciaal voor de Belasting-
leuk en ik leer er zelf ook van. Sommige cursisten hebben heel
dienst opgezet: geen drie- maar tweejarige opleiding, geen
specifieke kennis, die nieuw is voor mij.”
bol- maar bbl-opleiding, geen jongeren maar volwassenen van gemiddeld 40 jaar. “Ik ben het naar schoolgaan niet meer
Opleidingen voor specifieke doelgroepen (maatwerkscholing)
gewend; het is zeker 30 jaar geleden dat ik in de schoolban-
is niet alleen voor de juridische opleiding mogelijk.
ken zat!” vertelt cursist Hester Nijman. “De lessen vliegen
Er zijn plannen voor vergelijkbare trajecten op het gebied van
om! Ik vind het een uitdaging. Het belangrijkste voor mij is
beveiliging, logistiek en facilitaire dienstverlening.
te zien waar ik zelf sta en natuurlijk het ‘papiertje’. Dat geldt
17
‘Studenten worden enthousiast van praktijkopdrachten’ Nieuwe talenten De studenten bedachten verschillende diensten, veelal met een maatschappelijk doel. Zo ontwikkelde een groep een lesprogramma voor basisscholen om kinderen bewust te maken van het belang van afvalscheiding. Twee andere groepen richtten zich op het organiseren van activiteiten voor ouderen en weer een andere groep wilde ‘kinderen van de voedselbank’ een gezellige middag bezorgen. “Het ene project was succesvoller dan het andere”, vertelt Cilla Landeweerd. “Voor sommige diensten bleek minder ‘markt’ dan de studenten
Vier maanden werkten de tweedejaarsstudenten
vooraf hadden gedacht, maar de meeste problemen betroffen
van de opleiding Facilitair leidinggevende (ni-
een moeizame onderlinge samenwerking. Jammer, maar voor
veau 4) aan het project ‘Facilitair ondernemen’.
ons als docenten ook een belangrijk leerpunt. Goed samen-
In groepjes van vier bedachten de studenten een
werken is niet altijd vanzelfsprekend voor studenten en dus
facilitaire dienst en voerden deze uit. Dinsdag 14
zullen we daar volgend jaar nog meer aandacht aan besteden.
januari was de afsluiting van het project met als
Bijvoorbeeld door teambuildingsactiviteiten te doen, voordat
hoogtepunt de uitreiking van de ‘Facility Bokaal’
we met het project starten. Echter, de meeste projecten waren
voor de groep studenten met de beste dienst.
succesvol en die projecten gaven de studenten zichtbaar energie. Ze werden steeds enthousiaster en er kwamen
“We vinden het belangrijk in onze opleiding, naast de theorie,
nieuwe talenten boven. Ik vond het prachtig om te zien hoe
veel aandacht aan de praktijk te besteden. Studenten worden
de studenten van het afvalscheidingsproject omgingen met de
daar enthousiast van en ze functioneren goed als ze met ‘ech-
basisschoolleerlingen. En ook de studenten die de activiteiten
te’ opdrachten aan de slag kunnen. Vorig schooljaar ontstond
voor ouderen organiseerden, deden dit zo goed”, zegt Cilla
het idee voor dit project”, begint docent Cilla Landeweerd.
Landeweerd enthousiast.
“Een aantal maanden hebben de studenten iedere vrijdag
18
aan het project gewerkt. De eerste maanden bestonden uit de
Veel eigen inbreng
voorbereiding. Zo moesten de studenten een dienst beden-
Rilana Tillmann (18) is een van de studenten die vier activitei-
ken, onderzoeken of er een ‘markt’ voor is om vervolgens
tenmiddagen voor de ouderen heeft georganiseerd. Ze kijkt
voorbereidingen te treffen voor de uitvoering van de dienst.
terug op een leuke periode: “Tijdens het project was veel
De laatste maanden stonden in het teken van de uitvoering,
ruimte voor eigen inbreng. Ik kon mij daardoor verdiepen in
evaluatie en presentatie. Als docent hebben we gedurende
het aspect van de opleiding dat mij het meest aanspreekt,
het project een coachende rol gehad. Iedere vrijdag startten
namelijk het omgaan met mensen. De samenwerking in onze
collega’s Erik Ernst, Marcel Ratering en ik met een vergadering
groep verliep heel goed. Er was weinig onenigheid en de
met onze groepjes, waarna de studenten zelfstandig aan het
taakverdeling verliep heel natuurlijk. Iedereen heeft evenveel
werk gingen en onze hulp inschakelden als dat nodig was.
bijgedragen. Wel merkte ik dat vooral ik degene was die de
Aan het eind van de middag werd er geëvalueerd.”
kar trok en anderen aan het werk moest zetten. Dat vond ik
niet erg om te doen. Het past wel bij me.” Student Mayke van
van betrokken bedrijven. Een onafhankelijke externe jury
der Mark (19) is minder enthousiast over het project. “Bij ons
beoordeelde de verschillende diensten en riep de groep van
verliep de samenwerking niet zo goed. We waren het steeds
Rilana uit tot winnaar van de ‘Facility Bokaal’. “De jury prees
niet met elkaar eens en dat maakte het moeizaam. Bovendien
de dienst van de groep studenten met name vanwege de
konden we ons plan, het organiseren van een LAN-party bij
mate van levensvatbaarheid. De ouderen waren erg tevreden
het jongerencentrum van de Gruitpoort, niet uitvoeren. Tij-
over de activiteiten die de studenten hadden aangeboden,
dens een LAN-party, die ’s nachts wordt gehouden, spelen de
zo bleek uit het tevredenheidsonderzoek dat de studenten
deelnemers gezamenlijk een computergame. De school wilde
onder de doelgroep hadden gehouden. Ook dat gegeven
de verantwoordelijkheid voor dit evenement niet op zich ne-
maakte dat de jury vond dat de groep van Rilana de bokaal
men en daar kwamen we te laat achter. Dat was een behoor-
verdiende”, vertelt Cilla Landeweerd. “We dachten wel dat
lijke tegenvaller. Als ik terugkijk heb ik wel van het project
we een goede kans maakten om de prijs te winnen, maar toen
geleerd. Bijvoorbeeld dat goed communiceren met elkaar
we tot winnaar werden uitgeroepen, verraste dat ons wel. We
belangrijk is en dat je duidelijke afspraken moet maken.”
hebben er heel wat uurtjes ingestoken, dus dan is het leuk als je wint”, aldus Rilana. Het aanwezige publiek kon ook stem-
En de winnaar is…
men op hun favoriet. De groep die het lesprogramma over
Tijdens de afsluiting van het project presenteerden de stu-
afvalscheiding maakte, kreeg de publieksprijs.
denten het project aan familieleden en vertegenwoordigers
Mandy wint IVT Mobility Award! Studenten die op stage zijn geweest met een Leonardo da Vinci-beurs kunnen meedingen naar de IVT Mobility Award. Ze worden uitgedaagd een verslag te schrijven over hun persoonlijke stage-ervaringen, de ervaren cultuurverschillen en de toegevoegde waarde van de stage aan de opleiding. Mandy Abbink, student Recreatie, heeft stagegelopen in Turkije bij een animatieteam. Ze heeft haar stage met succes afgerond. Haar stageverslag voldeed aan alle eisen en is op 4 december jl. uitgeroepen tot beste van 2013! Mandy heeft zo’n leuke tijd gehad in Turkije dat ze vastbesloten is om weer terug te gaan om er te gaan werken. Student Mandy Abbink en projectcoördinator Mieke Veenink.
19
Mee-eten = meedenken!
Op maandag 11 november organiseerde de studierichting Haarverzorging haar jaarlijkse avond voor beroepspraktijkbedrijven (bpv). Dit keer anders dan anders. De praktijkopleiders werden uitgenodigd in het leerlingenrestaurant op de vestiging Maria Montessoristraat om daar met medewerkers van het Graafschap College in gesprek te gaan over verschillende aspecten van de opleidingen Kapper en Junior kapper. Dit onder het genot van een diner, dat werd verzorgd door studenten van de horeca-opleidingen. Ans Siemes, bpv-coördinator bij het Graafschap College, kijkt terug op een geslaagde avond. “Door de nieuwe opzet waren er veel meer praktijkopleiders die op onze uitnodiging in gingen. Ook studenten waren welkom. In groepen zijn we met elkaar in gesprek gegaan over verschillende onderwerpen. Zo hebben we het gehad over de aansluiting van het huidige lesprogramma op de praktijk, stage en de examinering, maar ook over praktische zaken. Wat vinden praktijkopleiders bijvoorbeeld van het contact tussen school en de kapsalon? Alle reacties van de praktijkopleiders zijn verwerkt in een verslag. Dat verslag hebben we naar al onze leerbedrijven verstuurd, ook naar de leerbedrijven die niet aanwezig waren tijdens de avond. Met de uitkomsten gaan we aan de slag.” De avond had een informeel karakter. “Het was niet alleen de bedoeling om onderwijservaringen uit te wisselen, maar ook om elkaar (beter) te leren kennen. De aanwezige praktijkopleiders kenden elkaar niet allemaal, dus dit was een mooie gelegenheid om kennis te maken en te horen hoe andere kapsalons te werk gaan”, aldus Ans Siemes. De reacties achteraf waren lovend. Net als het Graafschap College kijken ook de praktijkopleiders terug op een nuttige, zinvolle en gezellige avond. “Voor herhaling vatbaar”, merkte een van hen op.
20
‘Mijn ouders waren supertrots’
Eerstejaarsstudenten organiseren informatieavond voor hun ouders Het Graafschap College vindt het belangrijk contact te hebben met de ouders van studenten. Veel studenten zijn immers nog geen 18 jaar, maar ook 18+ studenten stellen het contact van school met hun ouders in de meeste gevallen op prijs. Op 11 november was er een informatieavond voor ouders van eerstejaarsstudenten van de opleiding Directiesecretaresse/managementassistent. Bijzonder aan de avond was dat de organisatie van de avond in handen was van de studenten. ten de ouders onder andere ontvangen en naar hun plaats Van het maken van de uitnodigingen en PowerPoint presen-
begeleiden.” Gjylsim vult aan: “Tijdens de avond hebben we
taties, het ontvangen van de gasten tot het maken van foto’s
onder andere wat vertelt over ons simulatiebedrijf ‘Hendriks
en het geven van presentaties over de lessen, opbouw van de
& Mauwen’, maar ook verzuim en stage kwamen aan de orde.
opleiding en examinering, alles werd door de studenten zelf
Mijn ouders vonden het fijn dat ze waren geweest. Ze hadden
gedaan. Studenten Gjylsim Krasniqi (17), Albina Vitija (18) en
echt iets aan de avond gehad.” Ook de moeder van Kiri vond
Kiri Ellis (16) kijken met een goed gevoel terug op de avond.
het een nuttige avond. “Ze vond het vooral informatief. Wel
“Het was heel leerzaam om te doen. De klas werd verdeeld
vond ze het jammer dat ik niet hoefde te presenteren. Ze
in verschillende groepen en iedere groep moest een deel van
had mij graag op het podium zien staan”, lacht Kiri. Gjylsim
de werkzaamheden uitvoeren. We moesten goed met elkaar
haakt daar op in: “Mijn ouders waren supertrots op mij. Ze
samenwerken en communiceren”, zegt Albina. Kiri was een
vonden dat mijn presentatie goed ging. Ze hebben zelfs foto’s
van de gastvrouwen tijdens de avond. Ze vertelt: “We moes-
gemaakt!”
7.500 euro voor Stichting DOS dankzij belactie studenten E&D Bijna honderd tweedejaarsstudenten van de opleidingen Junior accountmanager en Marketing communicatie hebben in december deelgenomen aan een belactie. Vanuit de supporterskantine van betaald voetbalvereniging De Graafschap hebben de studenten telefonisch geld ingezameld voor stichting DOS (Doetinchem en Ontwikkelingssamenwerking). DOS is een vrijwilligersorganisatie die op initiatief van de gemeenteraad van Doetinchem in het leven is geroepen, met als doel vorm te geven aan de stedenband met La Libertad in Nicaragua. Ter voorbereiding op de belactie hebben de studenten een telefoontraining gehad. Verzekeringsmaatschappij Univé sponsorde de actie door een ruimte beschikbaar te stellen en de telefoonkosten te betalen. In totaal hebben de studenten een bedrag van € 7.500 ingezameld. Stichting DOS gaat het geld onder andere gebruiken om in Nicaragua het toerisme verder te ontwikkelen en micro-kredieten te verstrekken aan ondernemers. De tien studenten die het meeste geld inzamelde, mochten op uitnodiging van Univé de wedstrijd De Graafschap – Helmond Sport bijwonen.
21
Claartje Uitterhoeve en Suzanne Jansen bezoeken Europarlement
Docenten op stage
Ook woonden ze verschillende conferenties en werkgroepen bij, waaronder een conferentie open science works, werkgroep foreign affairs en overleg van het European platform against racism.
Taalvaardigheid Er werd gesproken met diverse fractieleden, delegatieleden, lobbyisten en journalisten van verschillende nationaliteiten, waarbij de voertaal
Suzanne Jansen showt Graafschap College tasjes in Brussel
Engels was. Suzanne: “Legal English valt nog niet mee. Uiteraard zijn er tolken, maar in de praktijk kun je niet voor elk overleg een tolk inschakelen. Dat was een belangrijk leerpunt over het
Via een Europese subsidie voor het professiona-
belang van het spreken van je talen wanneer je werkt in een
liseren van medewerkers in het onderwijs (VET-
Europese omgeving. Ook voor onze studenten!”
Pro-subsidie) en in het kader van ‘een leven lang leren’ hebben twee docenten van het Graafschap
Belangrijke lessen
College, Claartje Uitterhoeve en Suzanne Jansen,
Een van de belangrijkste lessen die ze hebben meegenomen
een docentenstage bij het Europarlement in Brus-
uit Brussel was de internationalisering in het onderwijs. Ze
sel gevolgd. Ze waren op bezoek bij de Europar-
hebben daarover gesproken met lobbyorganisatie Neth-ER
lementariërs Thijs Berman van de PvdA en Sophie
(Netherlands house for Education and Research). Neth-ER is
in ’t Veld van D66.
een van de beïnvloeders van internationalisering in het onderwijs. Programma’s als VETPro, Erasmus+ en het Leonardo
Vol programma
da Vinci-programma zijn speerpunten om de EU-lidstaten met
Naast het meelopen met de beide Europarlementariërs en
elkaar te laten samenwerken.
het bijwonen van de fractievergaderingen, hadden de beide
Ook over de werking van Europa hebben ze veel geleerd.
docenten een vol programma in Brussel. Onder andere een
“Wat is Europa? Wat doen ze en nog belangrijker: wat doen
rondleiding door de gebouwen van het Europarlement, een
ze voor jongeren in Nederland? In mei 2014 zijn er weer Euro-
bezoek aan het Parlementarium en een gesprek met een
pese verkiezingen. Veel van onze studenten mogen hier voor
journalist uit China over de mensenrechtensituatie in dat land.
stemmen. Iets wat tijdens de lessen loopbaan & burgerschap en staatsrecht zeker naar voren zal komen,” sluit Claartje af.
22
Juridisch medewerkers ontmoeten Verwaltungsfachangestellten In oktober 2013 brachten ruim 20 studenten van
Duitse en Nederlandse studenten werken samen in groepen.
de opleiding Juridisch medewerker, uitstroom openbaar bestuur, een bezoek aan het Oswald van Nell Breuning Berufskolleg in Coesfeld. Samen met zo’n 15 Duitse collega-studenten vergeleken ze het Nederlandse en Duitse rechtssysteem en onderzochten ze de overeenkomsten en verschillen op dit gebied tussen beide landen. “De studenten hadden vooraf al contact met elkaar via Facebook, dat droeg zeker bij aan de leuke, ontspannen sfeer”, vertelt docent Claartje Uitterhoeve. “Ze maakten in tweetallen kennis met elkaar. Ze vroegen naar elkaars opleiding en werk/stage en de werkzaamheden die daarbij horen. De Duitse opleiding Verwaltungsfachangestellte is het meest verwant met de uitstroomrichting openbaar bestuur van het Graafschap College”, vervolgt Claartje. “Ook een Verwaltungsfachangestellte werkt bij gemeentehuizen, rechtbanken e.d., net als onze juridisch medewerkers. De opleiding is
‘De opleiding Verwaltungsfachangestellte is verwant met de uitstroomrichting openbaar bestuur’
echter anders ingericht; die lijkt meer op een bbl-opleiding waarin veel op de werkplek wordt geleerd, zelfs theorie.”
Bundesländer und Kommunen
‘Levend’ Duits
Na de kennismaking hebben de studenten in groepjes de
“Dit project werd zowel door docenten als studenten als zeer
staatsinrichting en politieke systemen van Duitsland en
zinvol en nuttig ervaren,” voegt docent Hans Driever toe.
Nederland naast elkaar gelegd. De studenten waren verrast
“Aan anderen uitleggen hoe het bestuurlijke en politieke sy-
over de verschillen. Kennen we in Nederland provincies en
steem in jouw land in elkaar zit, draagt bij aan de verdieping
gemeenten, in Duitsland zijn er Bundesländer en Kommunen.
van het vak. Voor beide groepen studenten dus een zinvolle
In Duitsland regelt de regering alleen zaken zoals buitenland
oefening. Daarnaast is het goed voor het Duits. Sinds dit jaar
beleid, defensie, spoorwegen en belastingen, terwijl beleids-
zit Duits in ons lesprogramma, dat maakt de uitwisseling nog
terreinen zoals onderwijs en gezondheidszorg – in tegenstel-
leuker voor studenten. We proberen ‘levend’ Duits te doceren
ling tot Nederland – regionaal geregeld worden. De middag
en plaatsen de lessen zoveel mogelijk in de context van het
werd afgesloten met presentaties van de studenten in de
beroepenveld. Deze uitwisseling sluit hier prima op aan”, zo
raadzaal van het gemeentehuis van Coesfeld.
sluit Hans af.
23
Vakwedstrijd Skills Heroes op het Graafschap College
‘Laat zien wat je kunt’
Donderdag 23 januari deden 31 studenten van de
Unieke samenwerking tussen vakgebieden
opleidingen Directiesecretaresse, ICT-beheerder
De vakwedstrijd bestaat uit twee regionale voorrondes en een
en Applicatieontwikkelaar van vijf regionale roc’s
finale. De eerste voorronde vond bij het Graafschap College
mee aan de beroepenwedstrijd Skill Heroes. Stu-
plaats op 23 januari, de tweede bij het Koning Willem I Col-
denten van ROC Twente, A12, Deltion, Aventus
lege in Den Bosch op 21 februari. Finalisten van de twee voor-
en het Graafschap College streden in de eerste
rondes nemen het tegen elkaar op tijdens de landelijke finale,
voorronde tegen elkaar om uit te maken wie er
die op donderdag 20 en vrijdag 21 maart gehouden worden
naar de landelijke Skills Heroes finale zou wor-
bij het Deltion College in Zwolle. Uniek is het feit dat er in
den uitgezonden.
teams wordt gewerkt. De deelnemers voeren werkzaamheden uit die bij hun eigen vakgebied horen, maar samenwerking
“Deze beroepenwedstrijd is niet alleen hard werken, maar
binnen het team is essentieel voor een goed eindresultaat.
ook gewoon leuk,” zo verwelkomt Ron Creutzburg van ECA-
Ondanks het teamverband beoordeelt de jury de kandidaten,
BO de studenten. “Al win je vandaag niet, de ervaring staat
net als in de voorronde, individueel. Ze moeten laten zien
goed op je CV. Alleen al feit dat je meedoet, geeft aan dat je
dat ze nieuwe technieken in hun vakgebied onder de knie
motivatie en enthousiasme om je vak te beheersen meer dan
hebben.
in orde is. Succes en laat zien wat je kunt.”
24
Winnaars van eerste voorronde De studenten van het Graafschap College hebben goede resultaten geboekt tijdens de eerste voorronde. Vier van de zes winnaars komen van het Graafschap College! Team 1: Directiesecretaresse Janice van Aken (Graafschap College), Applicatieontwikkelaar Benjamin Waanders (ROC Twente) en ICT-beheerder Mark Kempers (Graafschap College). Team 2: Directiesecretaresse Yvette Kuipers (ROC Twente), Applicatieontwikkelaar Merijn Geurts (Graafschap College) en ICT-beheerder Robert-Jan Neijland (Graafschap College).
Mooi aanbod bedrijfsleven voor winnaars Er zijn prijzen voor de studenten die individueel als hoogste scoren. CA-ICT, sponsor van de beroepenwedstrijd ICT, geeft een studiebeurs weg voor twee jaar ter waarde van € 2.500. De Vereniging van Opleidingsinstituten voor ICT (VOI) geeft daar bovenop nog vouchers weg ter waarde van € 500,-. Winnaars mogen die besteden bij één van de aangesloten opleiders bij de VOI.
Skills Heroes De vakwedstrijd wordt onder de nieuwe naam Skills Heroes georganiseerd door ECABO, in samenwerking met Skills Netherlands. Studenten kunnen aan de hand van realistische praktijkopdrachten laten zien dat ze niet alleen hun toekomstige vak tot in de puntjes beheersen, maar ook dat ze goed kunnen samenwerken en omgaan met onverwachte uitdagingen. Voor iedere vakman of vakvrouw is deelname aan een wedstrijd mogelijk, van autotechnicus tot bloembinder. De nationale winnaars zijn Nederlands kampioen in hun beroep en kunnen deelnemen aan het Europese kampioenschap EuroSkills en/of het wereldkampioenschap WorldSkills.
25
‘Ik zie altijd kansen’
Student Juliette Hamer over de masterclass ‘Ondernemerschap’
Op de eerste dag van het schooljaar volgden de
tief bedrijf. Voor dit onderdeel werkten de studenten samen
eerstejaarsstudenten Commerciële dienstverle-
in kleine groepen. “Mijn groep bedacht een sportschool voor
ning de masterclass ‘Ondernemerschap’. Via de
mensen met overgewicht. Onder leiding van een personal trai-
methode ‘Effectuation’ gingen de studenten,
ner, psycholoog en voedingsdeskundige kunnen deze mensen
onder leiding van Stichting GrijpdeBuitenKans,
in onze sportschool werken aan een gezonde levensstijl. De
op zoek naar hun vaardigheden op het gebied
persoonlijke aandacht die mensen krijgen, moet zorgen voor
van ondernemen en aan de slag met hun ‘droom-
extra motivatie. We moesten over allerlei dingen nadenken,
bedrijf’.
bijvoorbeeld: wie en wat hebben we nodig om dit plan te realiseren? Welke kanalen zet je in om de klant te bereiken?
“Ik kijk terug op een leuke en leerzame dag”, vertelt student
Wat het leuk maakte, is dat we geen rekening met beperkin-
Juliette Hamer (17). De studenten begonnen de dag met
gen hoefden te houden, zoals de kosten. Daardoor kon je van
het ontdekken van hun ondernemerschapscompetenties.
alles bedenken.”
Ondernemen zit Juliette in het bloed, zo geeft ze aan. “Ik ben actief, neem graag de touwtjes in handen en zie altijd
Juliette verwacht dat zij in de toekomst nog vaak met onder-
kansen. Al vanaf mijn veertiende werk ik in een kledingzaak.
nemerschap te maken krijgt. “Ik ben niet van plan een eigen
Daar heb ik veel geleerd. Zo ben ik niet bang om op mensen
onderneming op te zetten. Ik wil vertegenwoordiger in de
af te stappen en heb ik aardig wat mensenkennis gekregen.
kledingbranche worden. In zo’n functie wordt wel verwacht
Vaardigheden die bij ondernemen goed van pas komen.” Het
dat je ondernemend bent.”
tweede deel van de dag bestond uit het opzetten van een fic-
26
Verkoopspecialisten in top 10 !
‘Humor moest onze sleutel tot succes worden’
MBO Debattoernooi 2014
Op vrijdag 7 februari gingen 16 mbo-scholen uit heel Nederland de verbale strijd met elkaar aan tijdens het MBO Debattoernooi 2014. De teams debatteerden onder andere over het Nederlandse immigratiebeleid en het studiefinancieringsstelsel. Het debattoernooi werd voor het achtste jaar op rij georganiseerd door Stichting Nederlands Debat Instituut. Vijf studenten van de opleiding Verkoopspecialist (Ezgi, Kayra, Bas, Stefan en Ben) hebben de eer van het Graafschap College verdedigd en eindigden in de top 10! “Ik vroeg mijn klas in november vorig jaar of ze mee wilden
nemen, voelde deze dag als een overwinning. Complimenten
doen aan het debattoernooi. De studenten waren direct
voor Ezgi, Kayra, Bas, Stefan en Ben!,” zo sluit Vera af.
enthousiast,” vertelt docent Nederlands Vera Kalkhoven. “In december kregen we een training van het Nederlands
Stichting Nederlands Debat Instituut
Debatinstituut. De studenten waren gedreven en konden
Doel van de Stichting Nederlands Debat Instituut is het
hun standpunten overtuigend en met humor brengen. Vanaf
bevorderen van retorica- en debatonderwijs binnen
januari gingen we aan de gang met het voorbereiden van de
alle lagen van het Nederlandse onderwijs. Dit in de
stellingen. Ze hadden vier weken de tijd om pitches, slotbeto-
overtuiging dat het oefenen in debatteren een unieke
gen en voor- en tegenargumenten te bedenken. Ook formu-
en essentiële bijdrage levert aan de ontwikkeling van
leerden we ons doel: niet laatste worden!”
jonge mensen.
Euforie
Debatvorm
In de eerste ronde namen de Verkoopspecialisten van het
Op het MBO Debattoernooi debatteren de deelnemers
Graafschap College het op tegen de Onderwijsassistenten
in teams van vijf, waarvan er één de aanvoerder is. In
van het ROC ter AA. De studenten deden het goed; de eerste
de opzetfase houden de aanvoerders van de voor- en
overwinning was een feit. “Door deze overwinning begon-
tegenstanders een speech van twee minuten waarin zij
nen we te geloven dat we de prijs van Beste Nieuwkomer wel
hun standpunt verdedigen. Daarna volgt een reactie-
eens zouden kunnen halen,” vervolgt Vera. “Helaas viel de
fase van acht minuten waarin alle vijf de debaters van
tweede ronde tegen en, zo zou later blijken, ging die prijs
beide teams meedoen en er geen vaste spreektijden
op het nippertje aan ons voorbij. De laatste ronde was de
zijn. In de conclusiefase houden de aanvoerders een
improvisatieronde. Deze keer werd het debat opnieuw door
slotspeech van een minuut. Wanneer beide teams hun
onze studenten gewonnen. Uiteindelijk eindigden we in het
afsluitende speech gehouden hebben, bepaalt de jury
algemeen klassement op de tiende plaats. We hebben hier-
de winnaar van het debat op basis van argumentatie,
mee 16 teams achter ons gelaten! De stemming was euforisch
presentatie en taakuitvoering.
en ondanks het feit dat we geen prijs mee naar huis konden
27
=
een brede stage biede n... Onderwijsvis
ie uitgelegd:
=
=
de school je bedrijf binnenhalen...
de concurrentie een stap voor blijven... Onderwijsvisie uitgelegd: www.graafschapcollege.nl
www.graafs
Onderwijsvisie uitgelegd: www.graafschapcollege.nl
chapcollege .nl
=
=
snel antwoord krijgen op vragen...
vakmensen met hart voor de zaak..
Onderwijsvisie uitgelegd: www.graafschapcollege.nl
fschapcollege.nl
elegd: www.graa
Onderwijsvisie uitg
= meedenken over exameneisen... ollege.nl
d: www.graafschapc
Onderwijsvisie uitgeleg
=
duidelijke afspraken, duidelijke doelen...
= creatieve oplossingen vinden... Onderwijsvisie uitgelegd: www.graafschapcollege.nl
Onderwijsvisie uitgelegd: www.graafschapcollege.nl
= alle studenten naar de eindstreep.. Onderwijsvisie uitgelegd: www .graafschapcollege.nl
Onderwijsvisie uitgelegd Studenten leren niet alleen op school, maar ook voor een groot deel in de praktijk. Praktijkbedrijven hebben daarmee een belangrijke rol in het onderwijs en hebben daardoor te maken met de onderwijsvisie van het Graafschap College. De onderwijsvisie bestaat uit negen uitgangspunten (‘puzzelstukjes’) die ook vertaald kunnen worden naar de beroepspraktijk. De negen puzzelstukjes vormen samen de onderwijsvisie.
28
