topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
Groeiladder TOPvorm
Naar de top door veilig en gezond werken Stappenplan duurzame inzetbaarheid voor bedrijven in de bitumineuze en kunststof dakbedekkingsbranche
topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
Stap voor stap in TOPVORM
Inhoud
Zo laat u uw bedrijf groeien en bloeien
Stap voor stap in TOPVORM Zo laat u uw bedrijf groeien en bloeien
3
Stap 1: TOP-check Risico’s en kansen in beeld brengen
5
Stap 2: TOP-veilig Een veilige en gezonde werkomgeving scheppen
7
Stap 3: TOP-team Een winnend team smeden
9
Stap 4: TOP-leiding Vakmanschap up-to-date houden
11
Stap 5: TOP-fit Iedereen in goede lichamelijke en mentale conditie
13
Stap 6: TOP-lossing Hoger klimmen door te innoveren
15
Nog meer hulpmiddelen voor TOP-vorm SBD ondersteunt bedrijven GRATIS!
16
Colofon
16
In de dakbedekkingsbranche draait alles, elke dag opnieuw, om presteren op het hoogste niveau. Het lijkt op expedities in het hooggebergte. Het is topsport. En dat vergt topvorm. Van iedereen in uw team. Hoe houdt u als ondernemer uw bedrijf jaar in, jaar uit gezond, fit en concurrerend? U kent het antwoord al: door goede kwaliteit te leveren. En dat doet u met goed geschoolde, fitte en gezonde mensen. Want uw bedrijf is zo goed als uw mensen. Hoe kunt u als ondernemer en werkgever uw mensen in loondienst, maar ook de zzp’ers die u inhuurt, duurzaam inzetbaar houden? Met TOPVORM. Het is een (gratis!) pakket met hulpmiddelen, diensten en producten waarmee SBD het u makkelijk maakt. Wat biedt deze uitgave? TOPVORM is een stappenplan waarmee u systematisch de inzetbaarheid van uw personeel kunt verbeteren. Zo’n aanpak biedt u veel: • U profileert zich op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. • U houdt uw vakkrachten fit, gemotiveerd en optimaal inzetbaar. • U voorkomt veel verzuim- en uitvalkosten. • Door alle stappen te doorlopen en toe te passen voldoet u aan de branche- en CAO-afspraken en wettelijke verplichtingen.
TOP-lossing
TOP-fit
TOP-leiding
TOP-team
TOP-veilig
TOP-check
Kortom: uw mensen en uw bedrijf raken stap voor stap in TOPVORM.
2
Succes met uw groei naar de top!
3
Stap 1: TOP-check
Risico’s en kansen in beeld brengen De basis voor het bouwen van een topteam en het behalen en behouden van topprestaties is inzicht in de randvoorwaarden en omstandigheden van het werk. Wat is er nodig om goed te presteren? En wat zijn de afbreukrisico’s? De eerste stap op weg naar TOPVORM is daarom de TOP-check. Dat betekent: een check van de arbeidsomstandigheden en personeelsorganisatie. Persoonlijke check-hulpmiddelen medewerkers Voor individuele vakkrachten zijn er 2 checkmiddelen.
“Bergen zijn niet fair of unfair, ze zijn gewoon gevaarlijk.”
Reinhold Messner
Top-veilig Check
Een checklijstje van 6 punten waarmee iedere dakdekker binnen enkele minuten voor aanvang van elke klus kan nagaan of hij het werk veilig kan uitvoeren.
(bergbeklimmer met enkele ‘bergrecords’) TOPvorm!
GEZOND EN VEILIG: JE HOOGSTE GOED
TOP-VEILIG CHECK CONTROLEER VOOR AANVANG VAN ELK WERK OF HET TOP-VEILIG KAN:
Vooral de grote expedities staan in het teken van beredeneerd risico’s nemen. Management neemt daarin een belangrijke plaats in. De bekende Nederlandse
1. KEN JE DE VOORSCHRIFTEN?
JA / NEE
2. KUN JE DE VEILIGHEIDSMAATREGELEN TOEPASSEN? JA / NEE 3. HEB JE GOEDGEKEURD GEREEDSCHAP EN VOLDOENDE JUISTE MIDDELEN?
JA / NEE
4. IS JE WERKPLEK VEILIG?
JA / NEE
5. HEB JE DE JUISTE PBM?
JA / NEE
6. IS BHV GEREGELD?
JA / NEE
6 X JA = GO! 1 X NEE = NO! (Z.O.Z. VOOR GO)
bergbeklimmer Ronald Naar schrijft in zijn boek ‘Geen berg te Hoog’ dat het doel van klimmen is: de top bereiken EN weer gezamenlijk veilig terugkeren.
4
topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
CHECK DE ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN
Goede arbeidsomstandigheden dragen eraan bij dat uw werknemers, de eigen dakdekkers en andere door u ingeschakelde vakkrachten, gezond, veilig en met plezier tot hun pensioen hun werk kunnen blijven doen. Tevens bereikt u hiermee dat de kosten van verzuim en controle laag zullen zijn. Volg onderstaande aanbevelingen op om tot verbetering te komen.
RI&E Als werkgever bent u verplicht een actuele Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E) te hebben. Daarmee heeft u goed inzicht in de arborisico’s in uw bedrijf. Op basis van deze RI&E stelt u een Plan van Aanpak op over welke risico’s extra aandacht behoeven. Met de gratis RI&E BIKUDAK kunt u eenvoudig (eventueel met ondersteuning van de arbovoorlichters van SBD) een RI&E en Plan van Aanpak opstellen. Als u minder dan 25 werknemers in dienst heeft, voldoet u hiermee aan deze verplichting zónder dat u een externe deskundige hoeft in te inschakelen. U vindt de gratis RI&E op www.sbd.nl
Top-vorm Check
Een checklijstje van 7 punten waarmee de dakdekker kan bepalen of hij lichamelijk en mentaal in goede conditie is en zijn droombaan kan verwezenlijken en behouden. Als dat niet zo is, biedt SBD advies en faciliteiten om wel in topvorm te raken (gebaseerd op CAO-afspraken BIKUDAK). * Bron van alle klimcitaten: www.floor.nl
A.
Deze kaartjes zijn gratis te bestellen bij SBD Mail:
[email protected] Bel: 030 606 21 12
B.
CHECK DE PERSONEELSORGANISATIE
Naast een goed georganiseerd personeelsbeleid dat inspeelt op de verschillende levensfases van uw werknemers, is een open communicatiestructuur de sleutel tot duurzame inzetbaarheid. Hiermee creëert u tegelijkertijd optimale betrokkenheid bij uw ondernemingsdoelstellingen. Verder zorgt open communicatie voor transparantie en een gevoel van ‘we doen het samen’. Check daarom de verbeterpunten en klachten in uw bedrijf. Hoe? Eenvoudig door in gesprek te gaan met uw mensen. Tips voor open communicatie • Geef duidelijke informatie over ondernemingsdoelstellingen en biedt inzage in het arbobeleid. • Hou spontane gesprekken op kantoor, in de kantine en op objectlocaties. • Organiseer structureel overleg (werkoverleg, toolbox-meetings). • Hou jaarlijkse functioneringsgesprekken met alle medewerkers. Zie voor meer informatie ook www.hetfunctioneringsgesprek.nl
5
Stap 2: TOP-veilig
Een veilige en gezonde werkomgeving scheppen Door de checks in stap 1 heeft u inzicht gekregen in de risico’s voor uitval van uw personeel door ongezonde of onveilige arbeidsomstandigheden. Ook heeft u zicht op de werktevredenheid en het communicatieklimaat. In deze stap 2 gaat u die risico’s aanpakken. Hoe? Door een Plan van Aanpak op te stellen en een preventiemedewerker aan te stellen. Beide zijn wettelijk verplicht.
A.
“Ongelukken in de bergen worden veroorzaakt door menselijke fouten.”
Ronald Naar (Nederlands bergbeklimmer)
Mensen leren van hun fouten, maar dan moet je die wel overleven.
Plan van Aanpak
De RI&E en het Plan van Aanpak zijn beide wettelijk verplicht. Uit de RI&E kwam een to-do-lijst te voorschijn. In een Plan van Aanpak geeft u aan welke maatregelen u gaat nemen om de risico’s op te lossen. Hiervoor geldt dat voorkómen beter is dan genezen! Probeer daarom de risico’s aan te pakken bij de oorzaak in plaats van het gevolg. Ga één voor één de risico’s langs en geef precies aan hoe u ze gaat voorkomen of verminderen. Met welke maatregel? Wat is er daarvoor nodig? Wie gaat ermee aan de slag en wanneer? Wat zijn de kosten? Wanneer bent u tevreden? Ook de kennis en ervaring die nodig zijn om dit uit te voeren, vult u in. Geef ook expliciet aan binnen welke termijn de maatregelen zullen zijn ingevoerd. Inspectie SZW (de voormalige ArbeidsInspectie) kan hier naar vragen.
Arbocatalogus Platte daken Om het Plan van Aanpak simpel en snel te maken is de Arbocatalogus een erg handig hulpmiddel. (www. arbocatalogus-plattedaken.nl) Het is een digitaal oplossingenboek met informatie, tips en brancheafspraken om gezondheids- en veiligheidsrisico’s te voorkomen voor alle functietaken in de CAO BIKUDAK. Door het Plan van Aanpak op papier te stellen geeft u ook andere partijen (zoals de Inspectie SZW) en uw personeel inzicht in de achtergronden en kunt u de gekozen oplossingen (ook voor BHV en zonodig sanctiebeleid) aantonen en onderbouwen.
Extra hulpmiddel Om het Plan van Aanpak nog makkelijker in te vullen kunt u de Infowijzer ‘Duurzaam inzetbaar dakwerk’ gebruiken. De Infowijzers zijn onderdeel van de Arbocatalogus Platte daken. Ze bieden een compact overzicht van alle acties en maatregelen die in het dagelijks werkproces aan de orde moeten komen om het werk veilig te maken. De Infowijzers ‘Duurzaam inzetbaar dakwerk’ zijn gratis verkrijgbaar bij SBD.
B.
Preventiemedewerker
Het aanstellen van een preventiemedewerker in uw bedrijf is wettelijk verplicht. Het is geen aparte functie, maar een taak die een medewerker (en bij kleine bedrijven de directeur zelf) binnen zijn werk kan vervullen. Maak voor de invulling van deze taak gebruik van het functieprofiel opgenomen in de CAO BIKUDAK. Zorg voor een goede opleiding van de preventiemedewerker (zie hiervoor de studiegids van TECTUM).
6
topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
U kunt de arbovoorlichters van SBD inschakelen voor gratis coaching van de preventiemedewerker en het opstellen van de RI&E.
7
Stap 3: TOP-team
Een winnend team smeden Goede prestaties levert u alleen met een goed team. En een team is zo sterk als de zwakste schakel. U bent als werkgever en ondernemer de team-coach. Belangrijk voor het smeden van een goed team is open en heldere communicatie. Dat is misschien wel uw belangrijkste instrument. Niet alleen naar personeel, maar naar de hele samenwerkingsketen: van opdrachtgever, werknemers, zzp’ers tot andere partijen. Een aantal smeerolietips.
VEILIG EN GEZOND WERKEN IN UITVOERING
“De touwgroep is de ultieme vorm van samenwerken.”
Heinrich Harrer (eerste succesvolle touwgroep op de Eiger Nordwand)
‘De witte spin’, zijn boek over de beklimmingen van de Eiger Nordwand, draagt Harrer op aan alle touwgroepen; de verbintenis met een levenspartner. Een verbintenis gebaseerd op diep, wederzijds vertrouwen als gevolg van door prestaties verworven achting en een onverstoorbare sympathie voor de ander.
8
topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
TOPVORM is teamwork en dat vergt daarom inzet en betrokkenheid van iedereen in de (directe) omgeving van het dakbedekkingsbedrijf. Betrokkenheid ontstaat door iedereen te betrekken, zowel individu als omgeving. U als ondernemer kunt dat in gang zetten!
Individu • Werknemer en zzp’ers (vakkrachten). • Lichamelijk en geestelijk in vorm zijn en blijven. • Vakmanschap op peil houden.
Omgeving • • • •
Werkgevers, opdrachtgevers, leveranciers, producenten, adviseurs. Goed materiaal en materieel, goede en veilige omstandigheden. Toepassing van wetgeving en erkende brancheafspraken. Eerlijke concurrentie.
Tips om een TOP-team te smeden • Maak het beleid voor duurzame inzetbaarheid concreet binnen uw bedrijf en in de contacten met alle stakeholders. Zet het daarom steeds opnieuw op de agenda en sluit aan bij bestaande contactmomenten. • Zorg ervoor dat al het informatiemateriaal over duurzame inzetbaarheid en veilig en gezond werken een herkenbare stijl heeft. • Maak gebruik van vrij en gratis beschikbare branche-informatie over arbo, opleiding, vaktechniek, arbeidsvoorwaardenbeleid. • Zorg dat u altijd en overal openstaat voor signalen en in gesprek bent en blijft. • Zorg hierbij voor de juiste kanalen met een prikkelende boodschap. Giet het in persoonlijke verhalen, maar hou het leuk (zorg voor een goede sfeer). • Leer van goede praktijkvoorbeelden uit de branche. • TOPVORM moet groeien. Stap voor stap. Door er steeds aan te werken en te schaven. Heb geduld en wees volhoudend. Check regelmatig of u iedereen bereikt. En vraag ook regelmatig wat uw mensen nodig hebben om verder te kunnen groeien. • Stagneert de groei of zit u vast? Schroom niet om eens een deskundige in te schakelen voor coaching. Want ook de teamcoach heeft soms coaching nodig.
9
Stap 4: TOP-leiding
“Ga nooit zomaar aan andermans touwtje hangen.”
Jules Verlaan (bergbeklimmer)
Bergbeklimmers zijn eigenzinnige mensen, die nooit iets ‘zomaar’ doen. De risico’s zijn daarvoor te groot. Het beredeneerd aangaan van risico’s zit in de aard van de klimmer en de vergelijking met ondernemers is duidelijk aanwezig.
Vakmanschap up-to-date houden Voor topprestaties zijn goede randvoorwaarden nodig zodat het vakmanschap volop kan bloeien. De randvoorwaarden heeft u gecheckt en bewerkstelligd in de stappen 1 en 2. Maar er is meer: stilstaan is acheruit hollen. Hoe kunt u als werkgever uw personeel en zzp’ers stimuleren en ondersteunen om het vakmanschap op peil te houden en zo professioneel te blijven groeien en inzetbaar te blijven? Een aantal scholingshulpmiddelen op een rij.
AAN DE SLAG MET VAKOPLEIDING EN (BIJ) SCHOLING Door bijscholing blijft de vakinhoudelijke kennis op topniveau. Daarnaast kan het helpen om het werk interessant te houden. De CAO BIKUDAK biedt volop voorzieningen.
Vakinhoudelijke scholing Stimuleer de deelname aan vakinhoudelijke scholing onder zowel uw jongere als oudere werknemers. Bijscholing is noodzakelijk om werknemers op de hoogte te brengen van veranderende innovatieve technieken en te voorkomen dat ze vastlopen door verouderde kennis. Iedere dakdekker heeft recht op 2 scholingsdagen per jaar met behoud van loon. Maar vergeet ook niet om dagelijks in het werk te blijven leren. Op www.TECTUM.nl treft u het volledige aanbod aan scholing voor de platte-dakenbranche. Of vraag naar de studiegids.
E.V.C Vastleggen Eerder Verworven Competenties Voor dakdekkers die wel veel werkervaring hebben maar geen diploma, bestaat de mogelijkheid om alsnog via certificaten het vakmanschap officieel aantoonbaar te maken. TECTUM biedt ook dit traject aan.
Een individueel toekomstplan Een individueel toekomstplan is een plan dat werkgever en dakdekkers maken om erachter te komen wat ze de komende jaren van elkaar verwachten. In dit plan worden wensen, behoeften, mogelijkheden en beperkingen van de individuele loopbaan besproken en afgestemd op de mogelijkheden in bedrijf en branche.
Opleidings- en scholingsplan Om systematisch de instroom van nieuw personeel en de ontwikkeling van al uw werknemers te stimuleren, stelt u een eenvoudig opleidings- en scholingsplan op. Hierin legt u vast welke kennis er momenteel in de organisatie aanwezig is, welke kennis uw bedrijf de komende jaren nodig heeft en welke cursussen en opleidingen hiervoor nodig zijn. Verder geeft u hierin aan welke werknemers deze dienen te volgen met daaraan gekoppeld een budget.
Sociaal Fonds BIKUDAK
10
topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
Als bedrijven hun werknemers een opleiding willen laten volgen, kunnen zij bij SF BIKUDAK een verleten cursuskostensubsidie aanvragen. Wel moet daarvoor op uw bedrijf de CAO BIKUDAK van toepassing zijn. Voor nadere voorwaarden kunt u contact opnemen met SF BIKUDAK p/a het frontoffice APG, 020-5834567.
11
Stap 5: TOP-fit Iedereen in goede lichamelijke en mentale conditie De gemiddelde leeftijd van werknemers stijgt en het pensioen schuift steeds verder op. Gezond en fit zijn is één, het blijven is een grotere kluif. De basis voor een vitale onderneming én voor een langdurige loopbaan als dakdekker is dat medewerkers TOP-FIT zijn en blijven. Dus: mentaal veerkrachtig en lichamelijk in orde. Wat kunt u daar (naast de vorige stappen) nog meer aan doen? Een aantal handvatten.
VOORKOMEN IS GOEDKOPER DAN GENEZEN Voorkomen van uitval door ongevallen of ziekte is natuurlijk het beste. Voorkomen is altijd beter (en goedkoper) dan genezen. Meestal zijn na een half jaar van maatregelen (uit de voorgaande stappen) al verbeteringen in verzuimcijfers te zien.
INZICHT IN VERZUIM EN ONGEVALLEN
“Je moet je hoofd gebruiken, niet alleen je spieren.”
Uit de verzuim- en (bijna) ongevallencijfers van uw bedrijf kunt u veel leren. Zorg dus dat de informatie aanwezig is – maar beter nog - bespreek in een vroegtijdig stadium welke acties nodig zijn om verdere schade nu en in de toekomst te voorkomen. Ga indien nodig ook snel aan de slag met re-integratie-trajecten. Geef jongeren en ouderen vooral ook persoonlijke (man op man) aandacht.
Frantzl Dangl
Periodiek Medisch Onderzoek
(leermeester Ronald Naar)
Bergbeklimmen is niet allleen een kwestie van prestatiedrang, maar voor het grootste deel een zaak van nuchter verstand. Sommige klimmers zijn beroemd geworden door hun strategisch en tactisch inzicht en niet zozeer omdat ze gezegend waren met grote fysieke kwaliteiten.
Om als werknemer en zzp’er goed bezig te zijn en te blijven is een Periodiek Medisch Onderzoek aan te bevelen. Tijdens dit onderzoek kijkt de bedrijfsarts hoe het met de gezondheid is gesteld en wat de invloed van werk daar op is. Met de uitkomsten is tijdig, zo nodig in overleg met de werkgever, actie te ondernemen en vroegtijdige uitval te voorkomen. In het voorjaar van 2014 kunnen medewerkers een speciaal maatwerktraject van SBD/TECTUM volgen. Daarin krijgen deelnemers na het medisch onderzoek en samen met collega’s een aantal workshops. Er is aandacht voor preventieve acties (zoals veilig tillen en omgaan met gevaarlijke situaties). En ook voor een gezonde leefstijl en loopbaanperspectief.
Leefstijl Een belangrijk onderdeel van duurzame inzetbaarheid is een gezonde leefstijl van de dakdekkers en overige medewerkers. Bespreek welk gedrag nadelige gevolgen kan hebben voor het veilig en gezond uitvoeren van het beroep. Ondersteun medewerkers bij het verbeteren van de leefstijl en stel waar nodig grenzen (zoals bijvoorbeeld alcohol op het werk)
Psychososiale arbeidsbelasting Veel verzuim, ook in de platte-dakenbranche, is het gevolg van psychische klachten. Vaak door te hoge werkdruk. Maar ook conflicten vanwege pesten door collega’s en klanten of een niet passende stijl van leidinggeven, kunnen dit veroorzaken. Daarom is het belangrijk om mede op basis van de verzuimregistratie hiervoor tijdig beleid te ontwikkelen en de uitvoering op te nemen in het Plan van Aanpak RI&E.
12
topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
In de Arbocatalogus Platte daken staan (ingang BEROEP) tips en adviezen om psychische klachten te voorkomen. Bij SBD is een toolbox verkrijgbaar met specifieke informatie over PSA (Psychosociale Arbeidsbelasting) in de branche.
13
Stap 6: TOP-lossing Hoger klimmen door te innoveren Echte TOPVORM bereikt u als dakbedekkingsbedrijf als u zowel in bedrijfsvoering, als in producten- en dienstenpakket voortdurend vernieuwend bezig bent. Hoe doet u dat? • Verzamel uw goede praktijken en leg ze vast. • Toon authentieke ervaringen en eigen verhalen van medewerkers. • Vier successen met personeel en relaties. • Etaleer uw innovaties als onderdeel voor het binnenhalen van nieuwe opdrachten. • Wissel ervaringen uit met branchegenoten. • Kijk ook eens over uw branchegrenzen heen en ontwikkel een breder diensten- en productenpakket. Bijvoorbeeld door ook daktuinen aan te leggen of zonnepanelen te plaatsen. Denk ook eens aan gezamenlijk aanbieden van het totale gebouwonderhoud.
“Gaan jullie omhoog? Ja, ja, we gaan omhoog. Jullie gaan misschien wel hoger dan je denkt!”
Don Whillans
INNOVATIES IN DE DOP Veel goede praktijkoplossingen van de Willy Wortels onder de dakdekkers krijgen vaak geen vervolg. Heeft u een goed idee voor een nieuwe techniek, werkwijze of organisatievorm? Informeer dan bij de brancheorganisatie naar de mogelijkheden om deze innovatie verder te onderzoeken en te ontwikkelen. Vaak kan het nuttig zijn hierbij samen te werken met (HBO-) opleidingsinstellingen. Ook worden regelmatig competities gehouden waarbij goede praktijken onder de aandacht van een breed publiek kunnen worden gebracht.
(tegen een Japanse klimgroep, in de afdaling van de Eiger)
SBD kan van dienst zijn met informatie en advies over innovaties rond veilig en gezond werken.
De doelen hoog stellen (letterlijk) heeft voor de ondernemer het
Bijvoorbeeld in het kader van het realiseren van een certificatietraject voor erkende arbeidsmiddelen.
gevolg dat de medewerkers beter presteren dan zij zelf aanvankelijk voor mogelijk houden. Motivatietrainingen voor bedrijven zijn daar vaak op gebaseerd. Als je maar wil.
14
topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
15
Nog meer hulpmiddelen voor TOPvorm
SBD ondersteunt bedrijven GRATIS!
vanaf februari 2014 kunt u SBD vragen om uw bedrijf te ondersteunen bij de uitvoering van de hiervoor genoemde stappen. Wij willen u helpen om stap voor stap in TOPvorm te raken. ROADMOBIEL De Roadmobiel (eerder gebruikt bij de campagne ‘Op zoek naar ladder- en steigertoppers’) is aangepast en uitgerust met materiaal om actief – op locatie en samen met bedrijven – met workshops elke stap op weg naar TOPVORM te oefenen. Ook kunt u SBD en de Roadmobiel inzetten voor uw bedrijfsevents of lokale acties zoals woon- en onderhoudsbeurzen of sportevenementen. TOOLBOX Naast de toolbox ‘Duurzaam inzetbaar door TOPVORM’ biedt SBD ook veel ander voorlichtingsmateriaal aan, gebaseerd op uw eigen vragen en oplossingen. UITGEBREID VOORLICHTINGS- EN ONDERSTEUNINGSPAKKET Naast de Roadmobiel kan SBD, samen met bedrijven, een eigen workshop- of conferentielocatie inrichten. Hiervoor biedt SBD (gratis) een tv-monitor, presentatieset en arbo-instructeur en -coach voor arbo en duurzame inzetbaarheid. WEBSITE SBD MET AANDACHT VOOR TOPVORM Op www.sbd.nl/topvorm treft u voortdurend nieuws en info over TOPVORM. Colofon Dit is een uitgave van SBD Maart 2014
I www.sbd.nl/topvorm E
[email protected] T 030 606 21 12
topvorm!
Gezond en veilig: je hoogste goed
Vorm, concept en tekstredactie Arboriginals / Ermin de Koning & Jos Bus
