Tisková informace
Nářadí pro profesionální použití Elektrické nářadí Bosch: Důvěra v budoucí růst jako základ pro investice ve triádě Dr. Alfred Odendahl, mluvčí vedení společnosti Robert Bosch GmbH pro obchodní sektor elektrické nářadí. Tisková konference 3. března 2002 na Mezinárodním veletrhu železářského zboží v Kolíně nad Rýnem. V minulém roce poprvé po delší fázi růstu opět poklesl světový trh pro elektrické nářadí. Dosáhl objem 7,6 miliard EUR, o dvě procenta méně než v roce 2000. Z hlediska množství to znamená stagnaci: Znovu bylo prodáno kolem 100 miliónů kusů elektrického nářadí. Vývoj však na kontinentech probíhal rozdílně. Severní Amerika se sníženým objemem trhu o tři procenta na celkově 3,4 miliardy EUR si udržela svoje místo před Evropou. V severní Americe se prodalo 42 miliónů kusů elektrického nářadí, o jedno procento méně než v předchozím roce. Jihoamerický trh kvantitativně vzrostl o čtyři procenta. Hodnotově dosáhl objem všech v Latinské Americe prodaných kusů elektrického nářadí 0,3 miliard EUR, a tím zvýšení o tři procenta. V Asii vzrostl v roce 2001 odbyt elektrického nářadí po dobrém vývoji v předchozím roce pouze mírně. Oproti roku 2000 se prodalo pouze o jedno procento více elektrického nářadí. Hodnotově objem trhu stagnoval. V Evropě poklesl trh s elektrickým nářadím v roce 2001 o dvě procenta na 2,5 miliardy EUR. Kvantitativně poklesl o těsně jedno procento na 34 miliónů prodaných kusů. Tento vývoj byl způsoben především německým trhem, který se znovu ukázal slabým. Hodnotově dosáhl tento největší jednotlivý trh v Evropě objem 0,6 miliard EUR při poklesu o pět procent. Poprvé zde prodali prodejci méně přístrojů než v předchozím roce. To je následek přetrvávající slabé konjunktury v oblasti stavebnictví. U soukromého uživatele hraje roli, že
Robert Bosch odbytová s.r.o
E-mail
[email protected]
Corporate Communications
Pod Višňovkou 1661/35
Phone +420 261 300 595
Vedoucí: Pavel Roman
140 00 Praha 4
Fax
www.bosch.cz/press
+420 261 300 512
Březen 2002 RF20304
domácí kutilství v soutěži s jinými aktivitami pro volný čas stagnuje a volný čas se využívá například k cestování. Obchodní sektor elektrické nářadí společnosti Bosch v roční účetní závěrce pro Vermont American za rok 2001 poprvé plně konsolidoval, protože posílil svoji pozici na světovém trhu a s elektrickým nářadím, příslušenstvím a zahradním nářadím dosáhl obratu celkem 2,9 miliard EUR. Zahraniční podíl činil kolem 90 procent; na Evropu připadalo 48 procent, na Ameriku 44 procenta. Kolem dvou třetin obratu dosáhla společnost Bosch s ručním elektrickým nářadím, hlavním oborem obchodního sektoru. Také silně rozčleněný světový trh příslušenství poklesl v roce 2001 po mnoha letech růstu. Dosáhl objem kolem 7,5 miliard EUR, to je o tři procenta méně než v předchozím roce. Společnost Bosch prodává příslušenství pod různými značkami. Těžištěm pro celosvětový prodej je značka; regionální značky jsou Vermont American pro Severní Ameriku nebo Hawera pro Evropu. V roce 2001 jsme mohli také zde udržet naši pozici jako vůdce světového trhu a dosáhnout u příslušenství podíl na světovém trhu více než deset procent. 38 procent našich obratů jsme dosáhli v Evropě, 49 procent v Americe. Naším cílem je v tomto významném tržním sektoru nadále nadproporcionálně růst, s těžišti v Evropě a Asii. Přitom pro nás beze změny platí, růst jak z vlastní síly, tak pomocí dalších akvizicí. V naší třetí oblasti obchodní činnosti, v oblasti zahradního nářadí, jsme se soustředili u motorového nářadí na Evropu a u vodní techniky na USA. V Evropě jsme specialistou pro všechny elektricky poháněné zahradní nástroje, počínaje sekačkou trávy přes nůžky na plot až po řezačky. Náš podíl na trhu v těchto segmentech činí v Evropě 13 procent. Zde vidíme ještě další potenciál růstu. K 1. lednu 2002 pracovalo kolem 14 000 zaměstnanců v obchodním sektoru, z toho kolem 3000 v Německu. Prodáváme naše výrobky a výkony v téměř všech zemích světa, výrobní závody máme v devíti zemích. V celé skupině Bosch bylo k 1. lednu tohoto roku zaměstnáno 221 000 pracovníků. Obrat skupiny Bosch vzrostl v roce 2001 celosvětově na 34 milliard EUR. Bosch nabízí všechno z jedné ruky S našimi výrobky obsluhujeme globálně nejrůznější zákazníky. Příslušně široké je spektrum našich uživatelů. Kolem 150 miliónů domácích kutilů Page 2 of 6
pracuje s nářadím Bosch, v profesionální oblasti používá 20 miliónů řemeslníků naše výrobky. Zásobujeme více než 100 řetězců supermarketů se stavebninami a 35 000 specializovaných obchodníků. Elektrické nářadí prodáváme po různými značkami. Výrobky Bosch modré barvy směřují pro řemeslníky, kterým nabízíme kompletní sortiment. Řemeslník v Evropě zaměřený na kvalitní nářadí najde pod zelenou barvou výrobků Bosch speciální nářadí podle svých představ. Pro začátečníka nebo cenově orientovaného zákazníka nabízíme pod značkou "Skil" elektrické nářadí v dolní cenové třídě. Značka "Dremel" je určena pro kompaktní, dobře ovladatelné multifunkční nástroje, se kterými kutil může dělat téměř všechno, podobně jako se švýcarským nožem. Paleta výrobků Bosch modré barvy nabízí vhodné řešení pro každou úlohu. Elektrikář, instalatér, opravář nebo montér klimatizace a sanitárního zařízení po desetiletí oceňují kladivo Bosch, které dnes existuje v 21 různých typech: Od pohodlného 2 kg těžkého úderného kladiva pro práce v interiéru až po 27kilogramové bourací kladivo pro odtržení od základů nebo k rozbití povrchu silnice. U výrobků Bosch najde řemeslník také všechno potřebné příslušenství. Například pro zpracování betonu nebo kamene je v nabídce celá paleta od malé příklepové vrtačky až po těžký zakulacený sekáč. Nabízíme výkon a životnost, to vše optimalizováno do systému nářadí s vkládaným nástrojem. Výrobky Skil jsou v Evropě naší odpovědí na cenově agresivní neznačkové výrobky "No Names". Nabízejí však - jinak než "No Names" - dobrý poměr cena - výkon. Velmi úspěšné jsou tak sety "Smart" značky Skil. Přitom uživatel koupí svoje elektrické nářadí společně s vhodným příslušenstvím a pomůckami, například s vrtáky, šrouby, pro nejrůznější upevňování v domácnosti. Řemeslník používá naše nářadí pro svoji každodenní práci. Pro něj to jsou zároveň peníze. Vysoký výkon, životnost a rychlé nasazení jsou pro něj velmi důležité. Stále více proto řemeslník používá akumulátorové nástroje. Pokrývači, tesaři nebo lešenáři pracují například často daleko od elektrické přípojky. Pro ně Bosch nabízí vhodné řešení: Výkonné akumulátorové nářadí. S nářadím Bosch jako je elektrický šroubovák, šavlovitá pila, zkracovací pila a pokosová pila nebo kladivo Bosch s akumulátorovým provozem, účinně pracuje řemeslník také v místě vzdáleném od elektrické sítě. Jako dodatečné usnadnění jsme vyvinuli akumulátorový systém Bosch, u kterého lze akumulátory vyměňovat mezi různým elektrickým nářadím. Pro řemeslníky, Page 3 of 6
kteří potřebují velmi silné nástroje, nabízíme naši sérii 24 voltů. Pro více prací, u kterých je vhodné použít lehké a obzvláště snadno ovladatelné nástroje, doporučujeme naše nástroje s napětím 14,4 V. Všechno nářadí má akumulátorové zásobníky, které se dobijí za necelých 15 minut. Při nové stavbě i při renovaci se musejí často vrtat otvory do stěn, stropů nebo podlah, ve kterých je železo, elektrické vedení nebo plastové potrubí. Například plastové trubky dávaly doposud instalatérovi podlahového vytápění neřešitelnou hádanku. Firma Bosch rozetnula tento gordický uzel. V Kolíně nad Rýnem jsme poprvé představili navigační přístroj Wallscanner D-tect 100, celosvětově první univerzální zařízení k jistému nalezení všeho, co se skrývá ve stěně: Od betonářské ocele přes trubky z mědi nebo železa až ke všem elektrickým vedením. Největším pokrokem ale je to, že zařízení objeví dokonce plastové trubky nebo dutiny, které jsou schovány ve stěně nebo podlaze. Zařízení Dtect 100 je názorný výsledek toho, že firma Bosch rozezná potřeby zákazníků a přemění je s velkou technickou kompetencí do přesvědčivého řešení problému. Vedle čistého technického řešení jsme u zařízení Wallscanner kladli také velký důraz na to, aby platila nová měřítka pro jednoduchou obsluhu. Vedoucí také v zákaznickém servisu Naším trvalým cílem je obsluhovat zákazníky řešením podle individuální potřeby. K tomu náleží podle našeho názoru také rozsáhlý servis. Řemeslnící potřebují místní odborné poradenství, specializovaný obchodník kompetentní školení, řemeslník hledá kontaktní osobu pro své otázky. K tomu nabízí Bosch servis pro podporu prodeje, početné školicí kurzy a podklady, zákaznickou horkou linku přes telefon nebo internet, pětidenní servis pro opravy - který budeme do konce tohoto roku nabízet po celé Evropě -, Německou akademii řemeslníků a Vzdělávací klub pro elektrické nářadí. Příkladem nové komunikační cesty je virtuální veletrh na internetu. Takto mohou rychle získat vydatné informace o novinkách prezentovaných v Kolíně nad Rýnem také ti, kteří se veletrhu nezúčastnili. Pro otázky záruky předepsal zákonodárce nová, od roku 2002 platná pravidla. Elektrické nářadí Bosch nabízí prodejcům a uživatelům navíc dobrovolnou záruku výrobce, která splňuje také nový zákon. Zahrnuje bezplatné odstranění závad nástroje, které prokazatelně vznikly během záruční doby vlivem vadného materiálu nebo výrobní závadou. Touto zárukou vstupujeme do povinnosti prodejce vůči uživateli. Page 4 of 6
Záruční doba činí 24 měsíců. Při podnikatelském nebo profesním používání jakož i při obdobném namáhání nářadí je záruka stanovena na dvanáct měsíců. Rychlé odborné odstranění závad je pro firmu Bosch na prvním místě. Servisní partneři Bosch mají navíc přednost, že firma Bosch elektrické nářadí vyžadující opravu odveze, opraví je a nejpozději do pěti dnů doveze opět do místa odvozu. To, co evropští zákonodárci připravují teprve jako pravidla pro likvidaci elektroniky, používáme již od roku 1993 v našem recyklačním servisu. Zákazníci vysloužené elektrické nářadí jednoduše odevzdají u svého obchodníka k odborné likvidaci. Vrácení je zdarma a není vázáno na koupi nového elektrického nářadí. Tato služba je společnou iniciativou německých výrobců značkového elektrického nářadí, která se vrací k naší iniciativě. Značkoví výrobci tak nalezli řešení k odběru spotřebovaného elektrického nářadí, a tak zamezují vytváření zbytkového odpadu. Tito výrobci na rozdíl od výrobců a uživatelů neznačkových výrobků "No-Name" mají kladný postoj k řešení ekologických problémů. Neznačkoví výrobci zatím nenabízejí žádnou likvidaci odpadu. Recyklaci starého nářadí a akumulátorů přejímá naše servisní středisko v městě Willershausen (Dolní Sasko). Celkově tam zhodnocujeme zatím kolem 1,3 miliónů kusů elektrické nářadí nebo 3 850 tun kovového odpadu a recyklujeme suroviny. Od rok 1989 bereme zpět také akumulátory a baterie. Německou vyhlášku pro baterie z roku 1998 splňujeme vlastním systémem zpětného odběru. Touto cestou bylo recyklováno 120 tun nebo 240 000 akumulátorových zásobníků. V každé části triády nejlépe zastupovat Naše blízkost k zákazníkům na všech kontinentech je zdrojem našich idejí pro nové výrobky nebo pro zlepšení. K tomu účelu udržujeme ve všech částech triády marketingová a vývojová střediska: Pro Ameriku v Chicago a v Campinas (Brazílie), pro Asii v Hongkongu a pro Evropa v Leinfeldenu u Stuttgartu, sídle obchodního sektoru. Tak se regionálně rozdílné požadavky a přání zákazníků přímo dostávají do naší vývojové práce. Trh s elektrickým nářadím se v posledních letech silně změnil. Paleta zařízení od jednoduchého nářadí pro kutila až po speciální aplikaci uživateli přizpůsobenému řemeslnickému nářadí se zvětšila. Současně je vstupní bariéra v našem obchodě nízká, zejména u jednoduchého nářadí, jak ukazuje zejména v Evropě probíhající útok výrobků "No Name" na značkové výrobce. Page 5 of 6
Kvalita nářadí "No-Name" je nedostatečná, jak ukazují četné publikace a testy. Nízké ceny na úkor kvality nejsou obchodním cílem značkových výrobců. Jsme připraveni v každé části triády koncentrovat výrobu našeho základního nářadí na výkonná podnikatelská místa. Tato místa jsou přitom naší odpovědí na cenový tlak vyvolaný výrobky "No-Name". Tak budujeme podnik pro naši výrobu v Mexicali (Mexiko) pro celý americký trh. V Evropě investuje Bosch do výrobního závodu v Miškolci (Maďarsko). V druhém kvartále 2002 zde položíme základní kámen. Všechny nástroje pro řemeslníky a naše velmi výkonné nářadí pro domácí kutily se budou nadále vyrábět na tradičních místech. V Asii vidíme v našem ohnisku zejména čínský trh. Čína je nejen výrobcem výrobků "No Names" - velká země je také velmi zajímavá pro značkové výrobky s kvalitou, jakou my vyrábíme. Na čínském trhu máme tržní podíl 20 procent. V městě Hangzhou budujeme dále naše působiště pro vývoj a výrobu. Také v dodavatelském servisu od výrobce k zákazníkovi se stále zlepšujeme. V městě Memphis, USA, jsme uvedli do provozu naposledy ústřední sklad pro Severní Ameriku, který tam geograficky leží ve středu poptávky. Také pro evropské zákazníky plánujeme takový sklad v městě Worms. Optimistický pohled do budoucnosti Jak ukazují tyto investice, hledíme do budoucnosti s optimismem. Jsme přesvědčeni, že u elektrického nářadí zůstane zachován růst trhu tím, že obchodní sektor bude dále vydělávat peníze. Očekáváme, že se světový trh pro naše výrobky opět zotaví a střednědobě až dlouhodobě bude ročně růst v průměru o tři až čtyři procenta. Naším cílem je, vybudovat pozici jako vedoucí síla světového trhu a inovací a stále být pro zákazníky - prodejce nebo uživatele - prvotřídní kvalitou.
Page 6 of 6
