Hier logo plaatsen
TIPS VOOR SUCCESVOL RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN Bouwlokalen 2015 Remco Spiering September/oktober 2015
Hier logo plaatsen
PROGRAMMA 1. 2. 3. 4. 5.
Introductiefilm RGS RGS in vogelvlucht Beschikbare informatie/hulpmiddelen Community of Practice RGS RGS in de praktijk
Hier logo plaatsen
INTRODUCTIEFILM RGS
Hier logo plaatsen
RGS IN VOGELVLUCHT
Hier logo plaatsen
INKOOP- / AANBESTEDINGSVORMEN Traditioneel - Meervoudig aanbesteden - Enkelvoudig aanbesteden na selectie - Bouwteam Relatief nieuw - Resultaatgericht inkopen ‘Bouwteam plus’ Markt opzoeken waar mogelijk. Ketensamenwerking waar nodig.
Hier logo plaatsen
TRADITIONEEL INKOPEN / AANBESTEDEN Kenmerken - Ad hoc gericht op één werk - Opdrachtgever maakt bestek - Ketenbenadering ontbreekt - Geen integratie met beheerperiode (Geen LCCM/TCO)
• Hoge faalkosten (11%) • Sub optimaal ontwerp, onnodige inzet adviseurs, lange doorlooptijden (10%) • Hoge acquisitie kosten (1%) • Hoge indirecte kosten (30% over de exploitatieduur)
Aandachtspunten - Hoge administratieve druk (werkomschrijvingen/bestek) - Aannemer maakt wat in bestek staat (betrokkenheid gering, faalkosten en meerwerk hoog) - Reële kans op dubbel werk - Enorme prijsfluctuatie - conjunctuur
Hier logo plaatsen
KENMERKEN RGS Kenmerken - Intentie samenwerking aantal onderhoudsintervallen - Prestatie-eisen aanvangssituatie en beheerperiode - Procesoptimalisatie - Aannemer doet opname, voorstel initiële beurt, scenario’s en NCW - Productoptimalisatie - Aannemingsovereenkomst - Prestatiegaranties
Veel gestelde vragen - Is het qua prijs concurrerend? - Beheersen aannemers dit wel? - Hoe opdrachtgever het proces in de greep?
Kosten
Jaren in de tijd
Hier logo plaatsen
BETROKKENHEID OPDRACHTNEMER Betrokkenheid opdrachtnemer Procesfasen I. Initiatieffase II. Planontwikkeling III. Planuitwerking en optimalisatie IV. Opdrachtverstrekking en uitvoeringsvoorbereiding
V. Projectuitvoering VI. Oplevering VII Beheerfase/ exploitatieperiode
Traditioneel
Bouwteam
RGS
Hier logo plaatsen
DOELSTELLINGEN VAN OPDRACHTGEVER - Lage integrale kosten - Optimale kwaliteit - Optimale gebruikers- en klanttevredenheid - Efficiënt en effectief proces
Hier logo plaatsen
STUREN OP KOSTEN EN KASSTROMEN Nu - Focus korte termijn: prijs onderhoud en investeringen Toekomst - Van prijs naar kosten - Van korte termijn naar kosten over de resterende exploitatieduur - Noodzaak toename betrouwbaarheid: van theorie naar realistische planningen/begrotingen - Onderhoud afgestemd op voorraadbeleid
Hier logo plaatsen
HERIJKING KLANTVISIE Afgelopen jaren - Praten over klant - Klanten lastig - Overlegwet 2009 Toekomst - Praten met klant - Klant wil duidelijkheid/visie! - Betaalbaarheid - 70% collectief - Aftasten mogelijkheden individueel verbeteren
Hier logo plaatsen
DOELSTELLINGEN OPDRACHTNEMER - Continuïteit - Lagere bedrijfskosten - Versnellen technische ontwikkeling - Versnellen bedrijfseconomische ontwikkeling - Binding met de klant
Hier logo plaatsen
KWALITEIT MEETBAAR EN BESPREEKBAAR Thema’s Nu - Vaak beperkt inzicht in onderhoud en verbetering Veiligheid - Welke technische kwaliteit en voorzieningenniveau Gezondheid Energieprestatie streeft een opdrachtgever na?
Toekomst - Meetbaar maken door Kwaliteit in Balans (KiB) - Eventueel uitwerken in Referentiekwaliteit/PvE voorzieningenniveau voor de beheerorganisatie
Gebruikskwaliteit Duurzaamheid Toekomstwaarde Wonen
Hier logo plaatsen
WAT BEOGEN WE MET KIB?
Hier logo plaatsen
Hier logo plaatsen
BESCHIKBARE INFORMATIE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Introductiefilm RGS Leidraad RGS bij Investeren en Onderhouden Leidraad RGS voor Opdrachtgevers (Introductie)cursussen en trainingen Kwaliteit in Balans (KiB) Bouwlokalen Kennispartnerprojecten SBRCURnet Community of Practice RGS
Hier logo plaatsen
DOELSTELLING CoP RGS Meer mensen en bedrijven werken professioneel in de keten samen aan het gezamenlijk resultaat.
Leren van elkaars ervaringen In kaart brengen van voorbeeldprojecten Vertaalslag naar de praktijk (proces) Gezamenlijk instrument/database
Hier logo plaatsen
AANDACHTSPUNTEN CoP RGS
Denk win/ win Elkaars belangen en het algemene belang Door relaties aan te gaan ontstaat nieuwe kennis De bouw is traditioneel, hoe komen we hiervan af? De meerwaarde van een goed proces uitleggen Begrip en vertrouwen Kwaliteitsborging en prijsborging Risicomanagement Samenwerking uitbouwen Voorbeeldprojecten (‘best practices’) Concreet instrument/stappenplan
Hier logo plaatsen
Resultaten CoP RGS • • • •
Door samenwerken het onderlinge vertrouwen ontwikkelen. Succesvol samenwerken volgens en met de methodiek. Praktijk voorbeelden Ontwikkeling van alle betrokken partijen in de samenwerkingsstructuur en cultuur. • Ontwikkeling van de mensen die volgens de methodiek werken. Naast inhoudelijke kennis nieuwe samenwerkingsvormen ontdekken. • Promotie van resultaten en betrokkenen (artikelen, lezingen, masterclasses, workshops enz.)
Hier logo plaatsen
WERKGROEP 1: BEST PRACTICES Ontwikkel een gedegen instrument of database met goede praktijkvoorbeelden. • Overtuigen: • Ervaringen zijn onvoldoende om derden te bewegen om RGS te introduceren. • Aantonen: • Onafhankelijk aantonen dat ketensamenwerking (faal)kosten en veel tijd bespaart en dat het de kwaliteit ten goede komt.
Hier logo plaatsen
WERKGROEP 2: LERENDE ORGANISATIE Hoe kunnen wij als individu, team, bedrijf en samenwerkende keten een lerende organisatie zijn? • RGS daadwerkelijk oppakken binnen de interne en externe organisatie? • Waar lopen we tegenaan? • Thema’s ‘Effectiever communiceren’ en ‘Beter samenwerken’. • De stap naar ketengericht werken of RGS vraagt een sociale ontwikkeling. • op het niveau van de persoon, • het team, • het bedrijf • samenwerkende bedrijven.
Hier logo plaatsen
WERKGROEP 3: ANDERE VRAAGSTELLING Hoe komen wij effectief in co creatie tot een duidelijke vraagstelling (Resultaatafspraak) • Bedrijven die te maken hebben met MVO, etc. komen voor nieuwe vragen te staan. • De aard van deze nieuwe uitdagingen is dat er geen eenduidige vraagstelling aan te ontlenen is, laat staan een eenduidig antwoord. • Dit vereist een andersoortige (ontwikkeling van) vraagstelling, waarbij de vraag en antwoord tegelijkertijd in gezamenlijkheid door de 'vragende' en 'makende' kant ontwikkeld worden.
Hier logo plaatsen
DE PRAKTIJK…
