Tim Akkerman - Head of Mobile
Emesa is the largest e-commerce company for searching, comparing and booking travel and leisure packages in the following categories: Holidays - Other accommodations - Hotels - Night out - Day out - Beauty - Restaurants - Products
Emesa has a rich portfolio of websites, including Website of the Year 2013: VakantieVeilingen.nl VakantieVeilingen.be ActievandeDag.nl ActievandeDag.be
Consumer spending 2014: Winners 2014: Revenue development past 5 years: Employees:
> 100 Mln. > 2 Mln. > 1336% > 180
10 Mobile building blocks Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
10 Mobile building blocks Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
Noem een deal/veiling site?
Top of mind brand awareness
Welke deal/veiling sites ken je nog meer?
Selecteer uit deal/veiling site uit onderstaande lijst
Spontaneous brand awareness
Source: Emesa brand understanding report (GFK) Q1: If you think about deals/auction websites which website first comes to mind? Q2: Which other deals/auction websites do you know? Q3: Listed below are several deals/auction websites. For each website, please select the statement that best describes your experiences with the website? Total aided brand awareness is a combination of spontaneous and aided brand awareness. n=1272.
Total aided brand awareness
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
“Can we please stop fighting the Native vs. Web App wars?” (Matt Asay - Developer @Mozilla)
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
Mobile is eating the Desktop Session share 0,60
0,60
0,45
0,45
0,30
0,30
0,15
0,15
0,00
28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Website
Mobile website
Apps
0,00
Website
Mobile website
21
Apps
Mobile is eating the Desktop Margin share 0,60
0,60
0,45
0,45
0,30
0,30
0,15
0,15
0,00
28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Website
Mobile website
Apps
0,00
Website
Mobile website
21
Apps
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
Mobile marketing campaign tracking
But what do Sessions and Installs tell us?
Not much, without a Cohort
Cohort: active usage after install is decreasing rapidly 12.000
9.000
After 5 days less than 5% of all new acquired users are still active
6.000
3.000
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Active usage x days after install
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Organic installs
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
App Store Optimization
Define your keyword strategy Traffic
Difficulty
Apps
Rank
Restaurant
4.9
7.1
240+
-
Bungalows
4.8
2.4
240+
16
Dagje uit
4.8
2.4
240+
3
Stedentrips
4.7
5.4
131
-
Pretpark
3.6
7.2
240+
69
App Store Ranking #Dagje uit 180
135
90
45
0 1
2
Booking
3
4
Groupon
5
6
VakantieVeilingen
7
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
50%
Mobile (re)marketing
360 Deeplinking
Mobile (re)marketing
360 Deeplinking
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
App Store feedback
Customer feedback
10 new tickets a day
Usability testing
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
Vaak als ik kijk bij de gewone deals zitten er dingen tussen die in de buurt zijn , het werk dus niet zo heel goed ! soms laat hij veilingen weg das jammer ! selectie 'producten' kunnen toevoegen. Zo heb je de dichtbij veilingen en producten samen. ideaal! ! Pakt locatie vaak niet km kloppen niet ! Optie tot hoeveel km bv ! Nog meer aanbiedingen in de buurt aanbieden. ! niet echt overzichtelijk maar dat is ook omdat niet bij alle veilingen direct staat waar het is ! Meer veilingen in het noorden van het land ! Meer keuzemogelijkheden ! Locaties kunnen sorteren van dichtbij naar verderweg. ! Ik moet steeds opnieuw de range (aantal km) invullen... ! gerichter kunnen zoeken ! Gebruiksvriendelijker ! duidelijker de afstand bepalen vanaf de plaats die je wilt. ! beter ! alles ia duidelijk, helaas vrij weinig aanbod in mijn regio. overigens vind ik de aangeboden veilingen op het moment matig van kwaliteit en keuze. !
Brand
Hybrid
Analytics
Mobilizing
Marketing
ASO
360
Feedback
UX
Agile
“This feature has cost us €100 K, but no one has ever used it”
Every two weeks we launch a new version of the App
Android (5.13) iOS (5.13)
Android (5.12) iOS (5.12)
Android (5.14)
Tak e aw ay
Define a mobile strategy
Create your own Mobile building blocks
Select the right tools to work with
Create a Agile department
Thanks!
[email protected]
