VÝROČNÍ ZPRÁVA 2013
Úvodem poradny a na poskytování kvalitní pomoci Milí příznivci poradny Aqua vitae, v drtivé většině ženám. ráda bych Vás seznámila s uplynulým rokem klientům, 2013, kdy jsme již osmým rokem mohli bezplatně pomáhat těm, kteří se na nás obrá Rok 2013 přinesl týmu kromě pozitivních tili. změn, kdy nám přibyla nová mladá kolegyně Nejčastěji tedy těm, pro které naše služby Veronika a další dvě se na práci na lince vznikly, ženám a jejich starostem v těhoten začaly školit, i ztráty. Odešly nám dvě ství. Děkujeme Vám, že nám pomáháte být zkušené kolegyně. Nora z osobních a rodinných důvodů a Maruška, která byla nablízku těm, kteří to potřebují. součástí týmu od založení poradny, odešla na I v roce 2013 jsme mohli nabízet telefonickou věčnost. Nečekaná ztráta paní Marie Lindrové krizovou intervenci a poradenství, a to třikrát ve věku nedožitých 70ti let, je i ztrátou týdně. Mimo čas, kdy jsme na lince přítomni, moudrosti stáří, která dává mnohým věcem mají klienti možnost zanechat vzkaz na zá nové dimenze. znamníku naší bezplatné linky a my se jim ozveme zpět. . Děkuji také všem větším i drobným dárcům, neboť je jejich zásluhou, že můžeme své služby poskytovat potřebným bezplatně. Někteří klienti využívají naši linku opakovaně, Děkuji konzultantkám za jejich nasazení, které a protože naše kapacita je omezená, museli je na bázi dobrovolnictví a za které dostávají jsme některé klienty odkazovat na pomoc jen symbolickou odměnu. jiných linek. Jednalo se vždy o problematiku mimo naše zaměření a o situace, které nebyly Děkuji psycholožkám Vlaďce a Míše akutní. za jejich péči o klientky. Děkuji všem našim spolupracovníkům, kteří nám Kromě služeb poskytovaných telefonicky je externím pomáhají zvláště v oblastech medicíny, práva stále hojně využívána možnost emailového a sociálních věcí. A dík patří i Vám všem, kteří poradenství jakýmkoliv způsobem fandíte naší práci. Některé naše konzultantky poskytují i chatové poradenství. Snažíme se odpovídat na dotazy do tří dnů a v případě, kde hrozí prodlení, Doufám, že nám zachováte svou přízeňv roce ještě rychleji. To je možné jen díky velké následujícím. osobní angažovanosti našich konzultantek. Mnohé naše klientky využívají i možnosti bezplatné psychoterapie u stavů spojených se Za poradnu Aqua vitae ztrátou těhotenství. Na terapie mnohdy musejí Lucie Růžičková čekat, protože zájem převyšuje možnosti našich psycholožek. V této době mají možnost využít služeb poradny, která poskytne první pomoc, tzv. krizovou intervenci.
V uplynulém roce pokračovaly i pravidelné týmové supervize i intervize. Tato setkání slouží ke zkvalitnění našich služeb, jsou zaměřeny na rozvoj kompetencí pracovníků
Hlavní události v uplynulém roce 2013 Tým v poradně se opět o něco proměnil. V listopadu 2013 nás navždy opustila naše drahá kolegyně, jedna z členek zakládajícího týmu, Marie Lindrová. Její pracovitost, životní moudrost a laskavost nám velmi chybí. Máme ale radost, že můžeme v poradně přivítat Veroniku, Maruščinu vnučku. Žaneta, nová budoucí posila týmu prochází momentálně výcvikem. Dvě další kolegyně: Nora a Magdaléna se z rodinných důvodů na nějaký čas z poradny stáhly.
Cena Křesadlo pro Marii Lindrovou udělila nadace Hestia. Podtitulek ceny zní: „Obyčejní lidé, kteří dělají neobyčejné věci“. Paní Marie Lindrová nastoupila před sedmi lety do Po radny jako dobrovolnice na lince a profesio nální konzultantka v krizové intervenci. Sama k ceně mj. řekla: “V dobrovolnictví jsem našla kus smyslu svého života, náplň, se kterou se mohu vnitřně ztotožnit a především příležitost být tu pro druhé. A to je v moci každého člověka, bez ohledu na jeho talenty či vzdě lání.”
Pomoc, kterou poskytujeme našim klientům, se nedá příliš měřit. Dobrých zpráv ale není nikdy dost. Během roku 2013 se nám ozvalo zpátky sedm maminek s radostnou zprávou, že se rozhodly, do svého života přijmou i přes značné obtíže své dítě. Díky patří všem, kdo nás jakýmkoliv způsobem podporujete. Věříme, že číslo dětí není ko nečné.
Poradna Aqua vitae se zúčastnila poprvé NGO marketu, veletrhu neziskových orga nizací.
Měli jsme možnost prezentovat a představit naše aktivity veřejnosti, dárcům i případným klientům. Zájem byl značný především o výukové modely dítěte ve 12 tt. a o informace o tom, co konkrétně naše organizace ženám nabízí.
V rámci benefičního cyklu "Večery u ka pucínů" se uskutečnil koncert pro Linku pomoci Aqua Vitae. Večerem nás provázela hudba anglické a italské renesance. Velké díky uskupení Musica malinconica a bratřím kapucínům za organizaci. Vybralo se úžasných 11 102 Kč.
Zkoušíme přidat do našich služeb nový sys tém komunikace: chat. Zájem o online komunikaci se zdá značný, především u mladší generace. V uplynulém roce jsme tuto službu zkoušeli zatím dva měsíce. Budeme se snažit tento typ nové komunikace dále rozšiřovat.
Nadále rozvíjíme stránky Popotratu.cz, které během roku navštívilo přes 18000 lidí. Díky těmto stránkám můžeme ženy informovat o tom, jak mohou vypadat následky po umělém ukončení těhotenství. Skrze tyto stránky nás kontaktovalo 21 žen. A jako poslední z hlavních zpráv nám dovolte malé avízo: připravujeme ke spuštění v roce 2014 nový projekt s názvem Nesoudíme. Pomáháme více informací je už nyní na webových stránkách http://nesoudimepomahame.cz. Projekt se již dnes těší záštitě desítek významných osobností i celebrit z ČR.
Statisticky o roce 2013
Za rok 2013 oslovilo poradnu Aqua vitae 278 nových klientů. Počet klientů, kteří nás během roku kontaktovali je přibližně stejný jako v roce 2012. Se třetinou těchto klientů jsme byli v opakovaném kontaktu. Celkově jsme byli k dispozici 532 hodin. I když se naše linka prezentuje jako linka pro ženy v tísni, zaznamenali jsme pop távku i ze strany mužů (20 klientů).
Naše poradna nabízí služby telefonního, ale i internetového poradenství. Můžeme říci, že obě tyto služby jsou hojně využívané. Přes internet nás oslovilo 117 lidí, telefonního kontaktu využilo 156 lidí. Poradna Aqua vitae se snaží pomáhat zejména ženám v souvislosti s nečekaným těhotenstvím. S touto zakázkou, tedy s otázkou volby se na nás obrátilo 51 žen. Obrací se na nás často ve fázi, kdy si nepřejí podstoupit umělé ukončení těhotenství, ale necítí podporu okolí nebo naráží na odmítnutí. O tom, jak se většina z těchto žen rozhodne, se nedozvíme. V některých případech se na nás obrací také nezletilé těhotné dívky, kterým pomáháme zejména se strachem sdělení těhotenství rodičům.
Druhým nejčastějším “problémem”, se kterým se na nás ženy obracely byl tzv. postabortivní syndrom (59 žen). Jde zejména o situace bezprostředně po umělém ukončení těhotenství, kdy žena se vší bolesti pochopí, co se stalo. Taková žena se cítí velmi raněná, prázdná a zoufalá. Další poměrně časté dotazy se týkají sociálně právní oblasti (34 žen), jde zejména o otázky určení otcovství nebo nároku sociálních dávek. Řešíme ale i otázky ohledně strachu z odebrání dítěte, ubytování matek s dětmi v azylových domech nebo jsme pomáhali s právními podklady k vydání mrtvého plodu v nemocnici za účelem pohřbení.
Otázky okolo těhotenství (32 žen) zahrnovaly prenatální diagnostiku, otázky na postižení plodu, ale např.i onkologických onemocnění v těhotenství.
Poměrně často jsme v rámci naší poradny “ošetřovali” krizové situace ve vztazích (25 žen). Jde zejména o otázky okolo odchodu partnera, nevěry nebo vztahů s rodiči.
Ekonomická zpráva Nemohli bychom dobře fungovat a pracovat bez podpory Hnutí Pro život ČR, které je naší mateřskou základnou a vyrovnává v potřebných výdajích vzniklý deficit. Naše závislost na dobrovolných darech je zcela zjevná. Telefonické výdaje za rok 2013 činily 58 479 Kč. Naše poradna patří mezi ojedinělé typy poraden, které jsou “nízkoprahové”, tedy snadno dostupné. Díky bezplatnému číslu se na nás může obrátit prakticky kterákoliv žena. Výdaje na bezplatné číslo jsou jednak paušální, kdy se poskytovateli tzv. Zelené linky (společnosti O2) platí pravidelný poplatek v průměru 2000 Kč a pak každá minuta z hovoru s klientem. Konzultantky naší poradny pracují jako dobrovolnice. Jejich činnost pro poradnu je odměňována v režijních nákladech, tzn. částka za odslouženou službu vyjadřuje úhradu nezbytných výdajů pro to, aby do služby mohla přijet a mohla být k dispozici také na emailu a telefonu mimo ni. Jedna konzultantka přijme ročně v průměru 7650 Kč celkem. Psycholožky poradny dostávají za svou profesionální práci při te rapiích postabortivního syndromu v průměru 4000 Kč měsíčně. Je to v rámci obvyklého honoráře za psychologické poradenství jen symbolická suma, a o to více jsme vděčni, že s námi dvě profesionálky již řadu let spolupracují a pomáhají našim klientkám. Terapie postabortivního syndromu poskytujeme našim klientkám bezplatně. Nezbytnou součást výdajů tvoří také vzdělávání konzultantek. Důležitým kurzem, který se pro pracovníky v poradně našeho typu doporučuje je Telefonická krizová intervence, rozsah kurzu je 150 hodin. Většina našich konzultantek během svého působení v poradně tento kurz absolvovala.
V roce 2013 jsme zaplatili za vzdělávání konzultantek 14 278 Kč. Další součástí vzdělávání jsou knihy, které dostáváme od sponzorů nebo je kupujeme (1128 Kč). Pro tým bývají také důležité tzv. Supervize, při nichž se složité momenty, týkající se klientů nebo týmu konzultují s odborným supervizorem. Za jeho služby jsme v roce 2013 zaplatili 8000 Kč. Část peněz (13 455 Kč) byla také použita na prezentaci poradny. I toto jsou výdaje, které jsou nutné a ačkoliv se je – stejně jako všechny ostatní – snažíme držet na nezbytném minimu, v součtu jsou to cifry, které nás zaskočí. Jsme stále plně závislí na darech a nepobíráme žádné státní dota ce. . Přijaté dary určené skrze variabilní symbol 7777 na účet č. 2900089089/2010 činily 48 050 Kč. Díky benefičnímu koncertu Večery u kapucínů jsme získali dar v celkové výši 11 102 Kč. Celkové příjmy naší poradny tedy v roce 2013 dosáhly částky 59 152 Kč. Celkové výdaje Poradny pro ženy v tísni Aqua vitae za rok 2013 dosáhly čísla 254 578, 67 Kč. Rozdíl mezi příjmy a výdaji je citelný jde o částku 195 426, 64 Kč.
Děkujeme i Vám za Vaši velkorysost a podporu! Váš dar ve výši 130 kč = jeden měsíc telefonické pomoci jedné klientce. Váš dar ve výši 300 Kč = jedna služba konzultantky, během níž je realizována pomoc v průměru 3 ženám. Váš dar ve výši 1000 Kč = série služeb na krizové telefonické lince pro jednu konzultantku za měsíc, během níž pomůžeme 8 – 10 ženám či rodinám. Váš dar 5000 Kč = měsíční náklady na efektivní psychologickou pomoc ženám po potratu.
Každý Váš dar má tak svůj konkrétní smysl a účel. Děkujeme!
Práce psycholožek Naše psycholožky Mgr. Vlaďka Bartáková PhD. a Mgr. Michaela Kocnárová se v průběhu roku 2013 terapeuticky věnovaly celkem 40 klientkám ve více než 300 hodinách. Jde především o dlouhodobou terapeutickou práci. Občasné jsou také jednorázové terapeutické a krizové konzultace. V neposlední řadě se psycholožky věnovaly též přednáškové činnosti. Naše psycholožky se aktivně věnují také dorůstajícím profesionálům na školeních a seminářích, kde vytrvale prezentují témata postabortivního syndromu, zvládání traumatu ztráty dítěte nebo a to zpravidla s velkým ohlasem rozkrývá téma interpretace nejasných lékařských výsledků v průběhu těhotenství (dr. Bartáková). Psycholožky se také aktivně podílejí na na zaškolení nových konzultantek poradny a poskytují profesní konzultace kolegům psychologům ve věci terapie traumatu po ztrátě dítěte. V péči našich psycholožek byly také ženy, které PAS trápí po časném spontánním potratu a ženy, kterým zemřelo miminko těsně před porodem. U čtyř klientek jsme spolupráci v roce 2013 úspěšně ukončily, jedna z klientek byla pro převládající potíže v jiné oblasti předána do péče příslušného specialisty. S dalšími třemi klientkami spolupracujeme i v následujícím roce. V rámci krátkodobé terapie a krizové intervence kromě PAS řeší psycholožky také partnerské potíže vyplývající z nechtěného těhotenství nebo poporodní potíže. Jednorázové telefonické či emailové konzultace se týkaly oblastí mimo specifické zaměření naší poradny (PAS, nečekané těhotenství, smrti dítěte v raném věku) také řešení aktuální nevěry, poruch příjmu potravy, zvládání úmrtí v rodině, nebo traumatizace výrazným zhoršením zdravotního stavu. U všech klientek a klientů oceňujeme odvahu, s níž se se svým trápením utkávají. Gra tulujeme také pochopitelně všem nastávajícím maminkám mezi klientkami našich psycho ložek!
Ukázka naší práce Paní Klára byla dva roky na Úřadu práce a zároveň pracovala jen brigádně na DPP. Když se jí konečně podařilo sehnat stabilní zaměstnání, do kterého má právě nastoupit, zjistila že je nečekaně těhotná. Práce je fyzicky náročná ve směnném denním a nočním provozu. Paní Klára bydlí s přítelem v jeho bytě, kde mají vysoké náklady. Nemůže si dovolit z finančních důvodů zůstat doma. Dítěte se nechce vzdát, ale zároveň má pocit, že ji okolnosti nutí k umělému ukončení těhotenství. Dále zvažuje možnost nástupu do práce, kdy zaměstnavateli neřekne, že je těhotná a pokusí se první tři měsíce vydržet. Poradna reflektuje tíži situace klientky, reaguje na její emoce, strach z budoucnosti a nejistotu. Informujeme také o tom, jak by vypadala sociální situace s dítětem, otázky se točí okolo rodičovského příspěvku a event. porodného. S paní probíráme praktickou stránku věci, jak se staví zákoník práce k jejímu těhotenství. (Ze zákona nemůže dostat po třech měsících výpověď ze zaměstnání a zaměstnavatel je povinen jí přeřadit na denní práci. Stát kompenzuje dávkami případný ušlý zisk kvůli přeřazení na jinou pozici.) Konzultantka se také nevyhýbá otázkám na umělé ukončení těhotenství. Upozorňuje na zkušenosti žen, které byly ve velmi podobné životní situaci, jako paní Klára a rozhodly se pro ukončení těhotenství. Dnes svého nevratného rozhodnutí velmi litují a rády by vrátily čas (postabortivní syndrom). I když to dnes tak možná nevypadá (hormonální změny) má tato situace dobré řešení. Další práce s klientkou: Paní má velmi špatné zkušenosti z předchozího vztahu, ze kterého má 11ti letého syna. Nepobírá na něj dávky ani výživné. Je ráda, že má od jeho otce klid a nechává je žít svým životem. Obává se také, že jí zdravotní stav nedovolí pracovat. Práce je náročná a její obavy se nejvíce týkají toho, že nevydrží do konce zkušební doby. V příteli má oporu, on sám se na dítě těší. Od umělého ukončení těhotenství jí odrazuje vědomí, že toto těhotenství je podle lékaře skoro „zázrak.“ Má obavy, že kdyby plánovala otěhotnět např. za dva roky nemuselo by se to podařit. Z těhotenství má opravdovou radost, ale stále jí „straší“ velké ALE. Poradna: Vnímáme, že se paní spíše kloní k tomu v těhotenství pokračovat. Pomáháme ji tedy hledat opory pro zmírnění obav. Podporujeme pozitivní místa v jejím uvažování. Nabízíme varianty a techniky, které pomáhají v rozhodování a upozorňujeme na to, které pocity není dobré přehlížet. Odkazujeme na stránku www.popotratu.cz, kde reálné ženy sdílejí své vlastní zkušenosti po podstoupeném umělém ukončení těhotenství. Nabízíme doprovázení i konkrétní pomoc dle specifických potřeb klientky. S paní Klárou zůstáváme i nadále v kontaktu.
Poděkování Vážení příznivci Poradny pro ženy v tísni Aqua vitae, vážení dobrodinci a dárci, děkujeme Vám za podporu, jež se nám od Vás opět v roce 2013 dostalo. Děkujeme také majiteli prostor poradny, který nám je posky tuje zcela zdarma. Bez Vaší pomoci bychom pomáhat nemohli. Poradnu Aqua vitae můžete podpořit i v dalších letech, a to na čísle účtu 2900089089/2010 pod variabilním symbolem 7777. Váš dar má konkrétní smysl.
Děkujeme! Linka pomoci z.s. provozovaná z.s. Hnutí Pro život ČR
Poradna pro ženy v tísni Aqua vitae Internetová a telefonická krizová linka a linka důvěry Tel. 800 108 000 www.linkapomoci.cz
[email protected] Vedoucí poradny Zdeňka Rybová Výkonná ředitelka poradny Lucie Růžičková Psycholožka poradny, psychoterapeut Mgr. et Mgr. Vladislava Bartáková, PhD. Mgr. Michaela Kocnárová Dobrovolné konzultantky poradny Marie, Nora, Veronika, Jaroslava, Irma, Lucie, Radka, Marie Ludmila, Zdeňka
