Tijd is geld. - Dagobert Duck. Betere omzetcijfers voor weekblad Donald Duck

“Tijd is geld” -‐ Dagobert Duck Betere omzetcijfers voor weekblad Donald Duck.

“Tijd is geld” -‐ Dagobert Duck

Betere omzetcijfers voor weekblad Donald Duck.

In opdracht van tijdschrift Donald Duck. NHL Leeuwarden Leeuwarden, 17 Juni 2013 L. Arjaans – Docent Rapporteren M. Lasthuizen – Docent Marketing Solution Marketingbureau Iris Hoekstra – 272957 Leanne Miedema – 274631

2

Iris Wagenaar – 268828 Merel van Zuiden – 295485

Samenvatting

3

Inhoud 1. Inleiding……………………………………………………………………………………………………………………………..5 2. Analyse…………………………………………………………………………………………………….....................................6 2.1 De omgeving van weekblad Donald Duck…………….………………………...……………………….6 2.2 Waar de Donald Duck begon……………………...……………………………………………………...…10 2.3 Waar moet weekblad Donald Duck voor oppassen………………………………………………..13 3. Strategische opties en keuzes…………………………………………………………………………………………….14 4. Strategie……………………………………………………………………………………………………................................16 4.1 Doelgroep……………………………………………………………………………………………………...........16 4.2 Marketingdoelstelling…..………………………………………………………………………………………17 4.3 Positionering……………………………………………………………………………………………………….18 5. Marketingmix 4 P’s……………………………………………………………………………………………………………19 5.1 Product(kwaliteit)…………………………………………………………………………………………….…19 5.2 Plaats……………………………………………………………………………………………………....................19 5.3 Promotie…………………………………………………………………………………………………….............19 5.4 Prijs…………………………………………………………………………………………………………………….20 6. Planning en budget 6.1 Planning………………………………………………………………………………………………………………21 6.2 Budget…………………………………………………………………………………………………………………21 Afsluiting……………………………………………………………………………………………………………………………...23 Literatuurlijst……………………………………………………………………………………………………...........................24 Bijlage I – Onderzoeksopzet Bijlage II – Confrontatiematrix Bijlage III – BIG-‐formulieren

4

1. Inleiding Speciaal voor de troonwisseling heeft de Donald Duck een kroningsspecial gemaakt met een extra lang stripverhaal over de kroonwisseling. De verhalen spelen zich op verschillende plaatsen af, in Duckstad, Gansdorp, Puindorp of rondom het indianenkamp van de Rondbuiken in het Duckstadse bos. Ondanks dat de Donald Duck nog steeds goed loopt, vraag Thom Roep zich af of hij de volgende generaties nog steeds kan blijven enthousiasmeren met hetzelfde concept. Thom Roep is sinds 1984 hoofdredacteur van het weekblad. De verschuiving naar digitaal uitgeven en sociale media is de belangrijkste reden voor zijn vertrek (Cohen, 2013). Door middel van marketing moet Solution Marketingbureau voor een nog betere omzet zorgen in de toekomst. Dit leidt tot de volgende adviesvraag: “Op welke wijze kan marketing voor een betere omzet zorgen voor weekblad Donald Duck ?” Deze hoofdvraag zal beantwoord worden met behulp van een interne analyse, een externe analyse, confrontatiematrix en een SWOT-‐analyse. Hoofdstuk één bespreekt de inleiding. Daarna volgt hoofdstuk twee, de externe en interne analyse. Daarin benoemen wij de SWOT-‐analyse. In het derde hoofdstuk bespreken we de strategische opties en bijbehorende keuzes. In hoofdstuk vier staat de strategie: doelgroep, doelen en positionering. Ten slotte bespreekt hoofdstuk vijf de marketingmix met de 4 P’s.

5

2. Analyse Voor het analyseren van de externe en interne omgeving is er onderzoek gedaan naar micro-‐, meso-‐ en macro-‐ niveau. De externe analyse bevat de omgeving van weekblad Donald Duck. De interne analyse bevat het ontstaan van het weekblad Donald Duck en verdere interne informatie.

2.1 De omgeving van weekblad Donald Duck In Nederland heeft de Donald Duck momenteel een sterke positie. Het is nummer één van Nederland en heeft van een aantal sterke tijdschriften gewonnen. Het tijdschrift heeft gewonnen van onder andere de Flair, Glamour, Story en Sportweek. Deze tijdschriften hebben allen een andere doelgroep dan de Donald Duck dus zijn het niet directe concurrenten. Concurrenten die wel dezelfde doelgroep hebben, zijn onder andere Disney Magazine, Hitkrant, Tina en Kidsweek. Er zijn veel kindermagazines, maar deze komen lang niet in de buurt van de Donald Duck (Interbrand, 2013). De meest betrokkene partijen bij de Donald Duck zijn vooral Sanoma uitgevers en Disney. Zodra Sanoma failliet dreigt te gaan, is het mogelijk dat ze één van de tijdschriften zullen boycotten en dan zou Donald Duck het slachtoffer kunnen zijn. Mocht het zijn dat het met Sanoma erg goed gaat, zal dat voor Donald Duck ook goed kunnen uitpakken. Zo zouden ze grotere campagnes kunnen lanceren en een betere marketingmix kunnen maken. Ook is Disney belangrijk, aangezien zij de bedenker zijn van deze eend. Zij kunnen zeggen dat Donald Duck gaat verdwijnen, wegens imago beschadiging. Disney heeft daarom nog steeds de rechten van het personage Donald Duck. De doelgroep van weekblad de Donald Duck is vrij uitgebreid. Het wordt gelezen door jong en oud. Al ligt de kern van de doelgroep bij jongens en meisjes van 8 t/m 12 jaar. De lezers zijn gewone kinderen, die houden van strips, tv kijken, spelletjes doen, buiten spelen, lezen en sporten. Ze zitten vaak nog op de basisschool en alles wat ze dagelijks meemaken is gespreksonderwerp in het gezin of in de brieven aan Oom Donald. Die brieven Figuur 1 Bestedingspatroon Huishoudens verschijnen elke keer in het weekblad (Sanoma, 2013). De lezers van het weekblad zitten vaak nog op de basisschool. Dit geldt voor het grootste deel van de doelgroep. Daarnaast zijn er ook nog de middelbare scholieren van 12 tot 18 jaar. Het niveau van deze lezers verschilt en gaat van Basis Beroeps naar VWO/Gymnasium.

6

De échte fans die ouder zijn dan 18 studeren of hebben vaak een baan. Ook het niveau van de studenten verschilt. Over het algemeen zijn er dus van alle opleidingsniveau’s mensen die de Donald Duck lezen. Dit komt doordat het een vrij algemeen weekblad is, dat iedereen begrijpt. De meeste kinderen in de doelgroep 8 t/m 12 jaar hebben nog geen bestedingspatroon dat gemeten kan worden aangezien zij nog geen eigen inkomen hebben. Dit is een probleem voor het magazine en moeten ze dus daarvoor naar een andere doelgroep kijken, namelijk de ouders. De huishoudens hebben 2,2 % minder besteed aan diensten en goederen dat het jaar daarvoor. In januari was het zelfs 2,3% lager. Het volume van de bestedingen aan duurzame goederen was 6,1 procent kleiner dan in februari 2012. Dit wordt getoond in figuur 1. Vooral op auto’s, huishoudelijke artikelen, lederwaren en schoenen is het minst aan op gegaan. De uitgaven aan overige goederen, waaronder energie en motorbrandstoffen, krompen met 5,8 procent. Aan diensten en voedings-‐ en genotsmiddelen word er het minst op bezuinigd. (CBS, 2013) De bezuinigingen nemen de laatste jaren nog steeds toe. De economische crisis is nog steeds niet voorbij. Consumenten zullen prioriteiten gaan stellen en moeten bezuinigen. Een abonnement op een weekblad zoals de Donald Duck is geen levensbehoefte meer en zal dus minder snel het weekblad aanschaffen. Wanneer de doelgroep meer inkomsten heeft/krijgt zal er meer geld kunnen worden besteed aan “pret-‐aankopen” en zal men eerder de Donald Duck aanschaffen. Een belangrijke ontwikkeling die nu al een paar jaar speelt is het feit dat tijdschriften online besteld kunnen worden. Voorbeelden zijn: 123tijdschrift.nl en magazine.nl. Met een druk op de knop wordt het tijdschrift eenmalig besteld of direct een aantal nummers voor een habbekrats. Dit is niet alleen heel gemakkelijk voor de consument, maar vaak dus ook nog eens goedkoper. Naast het online bestellen wordt het ook mogelijk de magazines online of via een applicatie te lezen. Net als tegenwoordig al te zien is op basisscholen: de schoolboeken van kinderen worden vervangen door iPads. Oud-‐staatssecretaris van Financiën Willem Vermeend zegt: “Je ziet kinderen nog met rugzakjes lopen. Allemaal verouderde stof is dat, terwijl je de besparing die je daar weghaalt kunt inzetten voor digitale leermiddelen. Dat voordeel hebben we: we hebben een klein landgebied met behoorlijk snel internet dat je nog kunt uitbreiden.’’ (Baas, 2013) Uitgeverij Sanoma doet ook mee met de digitalisering van tijdschriften en weekbladen. Het Donald Duck-‐weekblad wordt tegenwoordig ook aangeboden op de iPad en via de app tijdschrift.nl. In de digitale versie van de Donald Duck staan vaak meerdere pagina’s dan in de printversie. De app maakt het mogelijk om het weekblad overal te lezen. Dit is niet alleen handig voor vakantiegangers, maar ook voor mensen die niet altijd thuis zijn. De uitgever vertelt: “Wij zijn hier bij Sanoma Media heel erg trots op het feit dat wij in de kleine Nederland de eersten zijn die het officiële Donald Duck weekblad op de tijdschrift.nl app lanceren.” De applicatie tijdschrift.nl werd in september 2011 gelanceerd en bevatte ruim een maand later al 58 tijdschriften. Dit zijn er nu dus al veel meer. In de eerste maand na de lancering is de app meer dan 40.000 keer gedownload en zijn er meer dan 10.000 tijdschriften gekocht (Schram, 2011). De losse verkoop van publiekstijdschriften zal op korte termijn nog een impuls krijgen van verbeteringen in de schapspresentatie, verpakking en prijsstelling. Maar over vijf tot tien jaar zal de verkoop grotendeels verplaatst zijn naar online magazines. De Donald Duck zal

7

moeten overwegen om het blad online te publiceren of een “ouderwets” papieren tijdschrift te behouden. Beide kan natuurlijk ook, dat is iets om te overwegen (Mediafacts, 2012). De digitalisering van tijdschriften speelt een grote rol voor de Donald Duck. De applicatie van Sanoma maakt het mogelijk om het weekblad over te lezen. Een van de voordelen hiervan is dat er een veel groter publiek bereikt kan worden. Daarnaast is het voor de abonnee/consument veel gemakkelijker het blad aan te schaffen en wordt het voor de Donald Duck gemakkelijker men op de hoogte te houden van speciale uitgaves of andere nieuwtjes. Momenteel worden er nog steeds tijdschriften verkocht in supermarkten en bij andere verkooppunten. Dus daar hoeft men zich geen zorgen over te maken. Het is wel belangrijk al te gaan denken aan de mogelijkheden in de toekomst. In heel Nederland zal digitalisering plaats vinden, en hier moet het bedrijf gebruik van maken. Naast de technologische ontwikkelingen speelt duurzaamheid in Nederland momenteel ook een grote rol voor de Donald Duck. Mocht weekblad Donald Duck ervoor kiezen mee te gaan met de duurzaamheid dan zijn er verschillende opties om te kiezen. Dit in de vorm van gerecyceld papier of duurzaam vervoer. De uitgever, Suzan Schouten, is de regisseuse van het uitgeefproces. Zij besluit tot de uitgave van weekblad Donald Duck. Suzan Schouten bepaalt vervolgens de oplage, uitstraling, vorm en verkoopstrategie. Zij kan een belangrijke rol vervullen bij de verduurzaming van het eindproduct. Duurzaam uitgeven betekent inzicht in de milieugevolgen van de productie, de distributie en de eigen rol daarin. De uitgever kan kiezen voor een productielocatie dicht bij huis om transportemissies te verminderen. (Donald Duck, 2013) De politiek heeft invloed op regels en wetgeving, en daarom ook op de Donald Duck. Per 1 december 2011 gelden er nieuwe regels voor abonnementen, ook voor de tijdschriften/weekbladen. Abonnementen mogen niet stilzwijgend verlengd worden voor een bepaalde tijdsduur. Stilzwijgende automatische verlenging is dus niet toegestaan. Ook makkelijke goedkope proefabonnementen eindigen altijd na afgesproken proeftijd. Dit laatste is minder voordelig voor de Donald Duck. Hierdoor haalt het weekblad minder omzet. De opbrengsten in 2010 kwamen op een totaal van 2,8 miljard. De winst van 2010 kwam op een totaal van 299,6 miljoen euro. Op de afbeelding op de volgende pagina staan de huidige financiën van Sanoma per kwartaal in een tabel.

8

Figuur 2 Huidige financiën Sanoma per kwartaal

(Bron: https://company.info/id/2wma3)

9

2.2 Waar Donald Duck begon Weekblad Donald Duck is een van de best gelezen weekbladen van Nederland, gelezen door jong en oud. Kortom, een succesvol weekblad dat generaties met elkaar verbind. Ondanks het jaren lange succes heeft de hoofdredacteur van weekblad Donald Duck behoefte aan een marketingplan dat voor een nog betere omzet zorgt. Donald Duck als weekblad wordt gezien als opdrachtgever. Donald Duck is een wekelijks verschijnend tijdschrift met stripverhalen van Walt Disney-‐figuren, met name Donald Duck. Het weekblad wordt uitgegeven in de Benelux door Sanoma Uitgevers. De allereerste verschijning van Donald Donald Duck was op 3 juni 1934. Op deze dag was hij voor het eerst te zien in het Disney-‐filmpje The Wise Little Hen in de serie Silly Symphonies. Donald Duck viel in dit filmpje door de kijkers erg op en Walt Disney ontving heel veel brieven van kijkers die Donald Duck graag vaker wouden zien. Na een aantal tekenfilms samen met Mickey Mouse, Goofy en Pluto, kreeg Donald Duck in 1937 zijn eigen tekenfilmreeks. In 1935 was Donald al te zien in een aantal Mickey-‐strips die in de weekendbijlagen van Amerikaanse kranten stonden. Zijn eigen strip kreeg hij een jaar later. Dit waren korte verhaaltjes van een pagina lang, waarin Donald Duck allerlei kattenkwaad uithaalde. De tekenaar van deze pagina's was Al Taliaferro, die vanaf 1938 in samenwerking met schrijver Bob Karp ook een dagelijkse krantenstrip met Donald ging tekenen. Taliaferro en Karp hebben dit meer dan 30 jaar gedaan. In de jaren 40 werden in Amerika de zogenaamde comics (kleine stripboekjes op goedkoop papier) populair. In deze uitgaven verschenen langere avonturen van Donald Duck en andere Disney figuren. De verhalen werden en worden nog steeds door verschillende tekenaars gemaakt. De beste daarvan was Carl Barks. Hij bedacht Duckstad, oom Dagobert en al zijn vijanden, Willie Wortel, Guus Geluk en nog vele andere bewoners van Duckstad. Hij maakt van Donald Duck een wereldberoemde eend. Daarom wordt Carl Barks ook wel Duckman genoemd (Donald Duck, 2013). De jeugd van de jaren vijftig kent Donald Duck alleen van het witte doek. Donald Duck was wel al af en toe te zien in de krantenknipsels van Mickey Mouse. Deze krantenknipsels verschenen in een aantal Nederlandse dagbladen. In de krantenknipsels werd Donald Duck echter niet Donald Duck genoemd maar Woerd Snater. Men vond in Amerika Donald Duck te Amerikaans klinken. Pas in 1950 bracht uitgever Mulder en Zoon drie ‘Donald Duck’ -‐boekjes in zwart-‐wit op de markt. Donalds grote opmars begon pas in oktober 1952. In oktober verscheen de eerste versie van weekblad Donald Duck. In 1948 werd in Noorwegen voor het eerst een Donald Duck tijdschrift uitgegeven. De buurlanden Denemarken, Zweden en Finland volgden al gauw. Het was de Deense uitgever die in 1951 uitgeverij De Geïllustreerde Pers in Amsterdam op het idee bracht hetzelfde te doen. In het eerste nummer maakt men kennis met Donald Duck die zijn veelbelovende loopbaan bij de Duckstadse brandweer door veel pech, maar ook door eigen schuld zag mislukken. In een paar maanden begreep de Geillustreerde Pers dat Disney een bedrijf is dat veel te bieden heeft. In 1953 verschenen er stripboekjes van Dombo, Alice in Wonderland en Sneeuwwitje met verhalen die eerder waren voorgepubliceerd in Margriet. Het duurde echter

10

nog tot 1985 voordat het stripboek ‘Donald Duck en andere verhalen’ op de markt kwam. Dit was de eerste in lange reeks. Het weekblad Donald Duck werd al die jaren niet alleen met Amerikaanse strips gevuld. Alleen in de eerste jaren was dit het geval in 1953 werd echter de tekenaar Endre Lukacs aangenomen. Endre Lukacs heeft het typische jaren vijftig gezicht van Donald Duck bepaald. Endre Lukacs gaf de Donald Duck verhalen een extra Nederlands tintje door er bijvoorbeeld typische Amsterdamse huizen bij te tekenen. Veel personages die in Amerika slechts tijdelijk populair waren, werden in Nederland razend populair. Zilverslag, Hiawatha en de grote Boze Wolf zijn hier voorbeelden van. Na een aantal jaren was de voorraad Amerikaanse verhalen met deze personages uitgeput en moest men Nederlandse schrijvers en tekenaars gaan vragen voor nieuwe ideeën. In de jaren zestig werden er heel veel verhalen en avonturen van Hiawatha en de grote Boze Wolf getekend door Jan van Haasteren, Frits Godhelp, Piet Wijn en Jan Steeman. Alle mederwerkers van de Toonder Studio. Na een tijdje, in de jaren 70, komt de eigen productie pas goed op gang. Tekenaars zoals Carol Voges, Ed van Schuijlenburg en Daan Jippes komen de Nederlandse redactie versterken en het eerste nummer van de Duckstadkrant verschijnt. Later gaan ook de Deen Fred Milton en de Duitser Jan Gulbransson voor de Nederlandse Donald Duck verhalen tekenen. In de jaren 70 wordt de Nederlandse Donald Duck gezien als het beste Disney-‐blad van de wereld, omdat er veel materiaal en herdrukken van Carl Barks-‐verhalen in staan. Tegenwoordig bestaat het weekblad Donald Duck voornamelijk uit Nederlandse, Deense en oude Amerikaanse verhalen. Je kunt het land van herkomst herkennen aan de code op het allereerste plaatje van een verhaal. Een code die begint met een H geeft aan dat het verhaal in Nederland is gemaakt. Een verhaal met een D-‐code komt uit Denemarken en Amerikaanse verhalen hebben vaak een code die begint met U.S. of W.D.C. In het verleden hebben er in weekblad Donald Duck ook veel verhalen gestaan die niet door Walt Disney of de medewerkers zijn bedacht. Al vanaf de jaren 50 staan ook Tom Poes en de Heer Bommel in het vrolijke weekblad. De lezers kennen deze twee helden al van Mart Toonder en hun dagelijkse belevenissen in de krant. In deze verhalen wordt de tekst onder de plaatjes gezet. Speciaal voor Donald Duck werden er verhalen gemaakt met tekstballonnen. De dappere dwerg Douwe Dabbert beleefde ook jarenlang spannende avonturen met zijn toverknapzak. Deze verhalen werden bedacht door Thom Roep en getekend door Piet Wijn. In de jaren 70 kon je in de Donald Duck ook stripverhalen lezen van ‘Pipo de Clown’, die in die tijd ook zijn eigen televisie serie had. Deze verhalen werden geschreven door Wim Meuldijk. Ook de smurfen hebben in de Donald Duck gestaan. Tegenwoordig maakt Donald Duck elke week verschillende avonturen mee. Dit gebeurt samen met verschillende personages. Het verschilt per nummer over wie er een verhaal gemaakt wordt. Weekblad Donald Duck bezit ook een brievenbus. Op deze pagina worden vragen en brieven gepubliceerd van lezers. Donald Duck of een ander personage geeft dan antwoord op deze vragen. Ook is er elke week een ‘Brief van de week’. Deze schrijver/schrijfster krijgt een cadeau thuis gestuurd. In het blad vind je ook vaak advertenties van pretparken en is er ook een

11

moppentrommel te vinden. Op de ene laatste pagina van het blad staan vaak weetjes of een paar moeilijke vragen van Willie Wortel. De antwoorden van deze moeilijke vragen vind je op de kop terug onder aan de pagina. Het aanbod van het blad verschilt per periode en is dus elke keer weer anders (LeerWiki, 2013). Met een multimediaal portfolio kan Sanoma elke klant in Nederland te bereiken. Sanoma heeft direct contact met de lezers, kijkers, gebruikers en bezoekers en halen zo heel veel kennis in huis. Daarom weet Sanoma als allerbeste wat er mogelijk is. Deze kennis biedt betere inzichten voor zijn zakelijke partners. Ook heeft Sanoma de mogelijkheid passende combinaties en creatieve oplossingen aan de partners aan te bieden. De missie van Sanoma is dat ze inspireren, informeren en verbinden. Met zijn partners bouwt Sanoma platforms om succesvol zaken te doen. Sanoma is de gedreven, vakbekwame gids die contacten, context en content levert en weten waar over ze het hebben. Altijd en overal waar vraag ontstaat (Sanoma, 2013). Sanoma’s relaties willen hun boodschap in toenemende mate via steeds meer media, via digitale en traditionele kanalen, en sterk gericht per doelgroep verspreiden. Sanoma biedt ze vele opties aan crossmediale concepten om hun doelen te bereiken. Het gebeurt steeds vaker dat Sanoma crossmediale plannen voor zijn relaties uitwerkt. Samen met klant en bureau kijkt Sanoma naar de marketingdoelstellingen, om op basis daarvan een concept te ontwikkelen (Sanoma, 2013). De marketeers van de Donald Duck handelen zoals vele met de vier P’s. De prijs van de Donald Duck voor abonnees is €2,21, maar betalen in het eerste betalingstermijn de volle losse prijs. De losse prijs is twintig cent duurder, namelijk €2,40. De abonnee prijs is goedkoper, omdat de Donald Duck streeft naar nieuwe abonnees waardoor je meer winst genereert. Losse kopers zijn op lange termijn duurder uit (Magvilla, z.d.) (Donald Duck, 2013) . Donald Duck is te vinden op verschillende verkooppunten in Nederland, evenals op internet. Je kunt ze na bestellen of gewoon digitaal lezen. Vele tijdschriftenwinkeltjes hebben de Donald Duck als eerste op de plank, omdat deze het populairst van Nederland is. De Donald Duck heeft als promotiemiddelen onder andere Pinterest, Twitter en Facebook, maar heeft ook tegenwoordig een televisie commercial. Ook heeft de Donald Duck unieke aanbiedingen, wat voor jong en oud (verzamelaars) speciaal kan zijn. De draagkracht van weekblad Donald Duck is vooral humor. Op Twitter zijn verschillende accounts te volgen vol tweets met humor. Ook is de continuïteit erg belangrijk, waardoor mensen het blijven herkennen. Donald Duck blijft ook bij de bekende traditionele middelen als abri formaat posters en advertenties in andere tijdschriften (DonaldDuckWeekblad, 2012) (Geurtsen, 2011).

12

2.3 Waar moet Donald Duck voor oppassen In het onderstaande schema vindt u de SWOT-‐analyse, welke aangeeft wat de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van de Donald Duck zijn. Strengths -‐ Succesvol weekblad dat generaties met elkaar verbind. -‐ Donald Duck is het beste Walt-‐Disney weekblad van de wereld. -‐ Het gezinsleven en humor staat centraal. Opportunities -‐ Bestellen wordt makkelijker door internet. Met één druk op de knop kun je tijdschriften online bestellen. -‐ Opkomst social media

Weaknesses -‐ Beperkt zich voornamelijk op de doelgroep kinderen van 8 t/m 12 jaar terwijl het weekblad voor jong en oud is. -‐ Nieuwe hoofdredacteur.

Threats -‐ De aanhoudende economische crisis. -‐ Tijdschriften kunnen nu ook online bekeken worden doormiddel van een applicatie of internet. Tastbare tijdschriften worden met uitsterven bedreigd. (digitalisering) -‐ Minder omzet door wetgeving stilzwijgende abonnementen

13

3. Strategische opties en keuzes Uit de confrontatiematrix zijn een aantal plus-‐ en minpunten gebleken. Hieruit zijn een aantal strategieën gevormd. Deze zijn hieronder uitgewerkt. -‐ Strategie 1 Sterkte – Succesvol weekblad dat generaties met elkaar verbindt. Zwakte – Beperkte doelgroep. Strategie Doormiddel van een nieuwe editie met verschillende delen (twee delen: een deel voor jong, en een deel voor oud) wordt het mogelijk de doelgroep te vergroten en toch de generaties met elkaar te verbinden. Deze strategie hoort bij diversificatie. Er wordt een nieuw product op een nieuwe markt (andere doelgroep) gebracht. -‐ Strategie 2 Zwakte – Onzekerheid nieuwe hoofdredacteur. Kans – Opkomst social media Strategie Thom Roep is al veertig jaar hoofdredacteur bij weekblad Donald Duck. Wanneer Thom Roep precies veertig jaar in dienst is, zal Roep vertrekken als hoofdredacteur. Wie de nieuwe hoofdredacteur wordt, is nog niet bekend. Zodra deze nieuwe hoofdredacteur opties zal gaan bekijken, is het mogelijk dat de hoofdredacteur gaat inspelen op social media. Dit kan de hoofdredacteur gaan verbeteren, nog meer promoten en/of kijken welke trends er in dit gebied zijn. Door het bedrijf zal er een frisse wind gaan. -‐ Strategie 3 Sterkte – Succesvol weekblad dat generaties met elkaar verbindt. Bedreiging – Digitalisering, tijdschriften online kunnen bekijken. Strategie Een applicatie ontwikkelen voor kinderen van 8 tot 18 jaar. Ze zijn bijna allemaal in het bezit van een smartphone of Iphone waarop ze ‘App’s’ kunnen downloaden. De applicatie bevat amuserende games, puzzels, strips afmaken, korte strips, moppentap, prijsvragen, kleurplaten, een luisterboek en filmpjes. Voor de Donald Duck zou de applicatie een goede uitkomst zijn om mee te doen met de digitalisering. Het is een gemakkelijke manier voor de consument om kennis te maken met het tijdschrift. Daarnaast kan de Donald Duck kan er ook nog geld mee verdienen. Het plan is om nu eerst een applicatie te ontwikkelen voor de jongere generatie. Mocht de applicatie succesvol zijn, kan er ook een applicatie ontwikkeld worden voor de oudere generatie. Deze applicatie is anders ingericht en bevat andere informatie en activiteiten. Iemand van 40 heeft immers andere interesses dan een 9-‐jarige. kan er ook geld mee verdienen.

14

Deze derde strategie hoort bij productontwikkeling. Er wordt een nieuw product (een ander soort applicatie) op een bestaande markt gebracht. -‐ Strategie 4 Zwakte – Beperkte doelgroep. Bedreiging – Aanhoudende economische crisis. Strategie Doelgroep minder beperken, niet alleen voor jonge kinderen. Deze hebben geen inspraak op de abonnementen. Ze kunnen zelf niet het abonnement verlengen of toestemming erop geven. Vaak wanneer ze dit wel willen, hebben de ouders/verzorgers het liever niet. Tijdens de aanhoudende economische crisis stellen huishoudens/gezinnen prioriteiten. Vaak is een abonnement op een weekblad geen eerste prioriteit. Wanneer de doelgroep minder beperkt wordt, zullen abonnementen vaker verlengd worden. Dan gaat Solution Marketingbureau uit van een doelgroep van 8 tot en met 40 jaar, omdat de meeste ouders rond de dertig jaar hun eerste kind krijgen. Hier spreken we van marktontwikkeling. De doelgroep is een nieuwe markt maar de Donald Duck blijft een bestaand product. Het tijdschrift blijft hetzelfde. Uiteindelijke keuze Solution Marketingbureau heeft gekozen voor strategie 3. Tijdschrift.nl heeft al een applicatie waarmee weekblad Donald Duck gedownload kan worden. Het gaat hier alleen om het weekblad Donald Duck. Men kan het weekblad met deze applicatie digitaal lezen op de Ipad, smartphone of op een tablet. Solution Marketing bureau wil een applicatie ontwikkelen voor kinderen van 8 tot 18 jaar. Deze applicatie bevat amuserende games, puzzels, strips afmaken, korte strips, moppentap, prijsvragen, kleurplaten, een luisterboek en filmpjes. Voor de Donald Duck zou de applicatie een goede uitkomst zijn om mee te doen met de digitalisering. Het is een gemakkelijke manier voor de consument om kennis te maken met het tijdschrift. Daarnaast kan de Donald Duck kan er ook nog geld mee verdienen. Het plan is om nu eerst een applicatie te ontwikkelen voor de jongere generatie. Mocht de applicatie succesvol zijn, kan er ook een applicatie ontwikkeld worden voor de oudere generatie. Deze applicatie is anders ingericht en bevat andere informatie en activiteiten. Iemand van 40 heeft immers andere interesses dan een 9-‐jarige.

15

4. Strategie 4.1 Doelgroep De doelgroep waarmee Solution Marketingbureau in zee gaan, is de doelgroep 8 tot 18 jaar. Deze doelgroep heeft Solution Marketingbureau gekozen, omdat niet alleen kinderen tot en met 12 jaar de Donald Duck lezen, maar ook de jongeren tot 18 jaar. Met deze bredere doelgroep kan Solution Marketingbureau meer omzet genereren. Demografische kenmerken

Figuur 3 Demografische kenmerken

Aangezien de doelgroep zich niet beperkt tot één provincie heeft Solution Marketingbureau gekozen om de doelgroep onder te verdelen in Noord-‐Nederland, Oost-‐Nederland, West-‐ Nederland en Zuid-‐Nederland. Door de grafieken is het duidelijk geworden dat er meer jongens dan meisjes in Nederland wonen.

16

Gedragskenmerken Gedragskenmerken bestaan uit sociale factoren. Hieronder vallen cultuur, sociale klasse, referentiegroepen en gezinsinvloeden. Solution Marketingbureau heeft gezocht naar het internetverbruik van jongeren van 12 tot en met 17 jaar. Vanaf 8 jaar is niet beschikbaar. Ook is er onderzocht naar de doeleinden van het internet gebruik. Het heeft voornamelijk privé doeleinden. De activiteiten van het internet is vooral het downloaden van gratis spelletjes. Van de 12 tot en met 17 jarigen in Nederland is 95% in het bezit van een mobiele telefoon. Met de telefoon is het mogelijk om de applicatie te downloaden.

Figuur 4 Gedragskenmerken

4.2 Marketingdoelstelling De afzet van de Donald Duck vergroten met 8% in de periode juli 2014 tot juli 2015. Toelichting Hieronder staan de afzetcijfers van het aantal verkochte Donald Duck tijdschriften in 2010 en 2012. Jaar Kwartaal 1 Kwartaal 2 Kwartaal 3 Kwartaal 4 Gemiddeld

2010 315.119 308.711 304.024 303.570 307.855 Figuur 5 Afzetcijfers 2010-‐2012 (Hoi-‐online, 2013)

2011 306.085 301.026 296.699 293.920 299.432

2012 296.262 285.693 278.209 273.582 283.437

De gemiddelde afzet van 2011 daalde ten opzichte van 2010 met 2,7%. In 2012 was deze al gauw gedaald met nog eens 5,3%. Het plan is om terug te gaan naar de afzetcijfers van 2010. Hiervoor is het nodig om de afzet met ongeveer 8% te laten stijgen ten opzichte van de gemiddelde afzet van 2012. Dit in de vier kwartalen: juli 2014 tot juli 2015. Door een stijging van de afzet zal de omzet ook toenemen.

17

4.3 Positionering

18

5. Marketingmix 4 P’s 5.1 Product(kwaliteit) Het product dat wij leveren is de applicatie. Het feitelijke product is een applicatie voor de Google-‐ of Applemarket. De verpakking van het product is natuurlijk het uiterlijk van de applicatie. Het idee is om de applicatie een vrolijke kleur te geven en een duidelijke indeling zodat het makkelijk is om spelletjes of activiteiten terug te vinden. Daarnaast is het erg belangrijk om de avatar van applicatie goed vorm te geven. Deze valt als eerste op bij het vinden van de applicatie in de market en tijdens het downloaden. Het moet duidelijk zijn dat de applicatie hoort bij het weekblad de Donald Duck. Het is natuurlijk ook belangrijk om dit terug te vinden in de applicatie zelf. Ook de contactgegevens van de contactpersoon van de applicatie moeten duidelijk aangegeven zijn. Mocht er iets niet in orde zijn met de applicatie dan kan dat zo opgelost worden. De consument betaalt immers wel voor de applicatie. Goede service is dus verantwoord. Het assortiment van de applicatie bevat amuserende games, puzzels, strips afmaken, korte strips, moppentap, prijsvragen, kleurplaten, een luisterboek en filmpjes. Mochten er in de loop van het jaar nieuwe ideeën komen dan kan het assortiment uitgebreid worden. Het kan natuurlijk ook dat een onderdeel van de applicatie niet goed bevalt. Deze kan verwijderd of aangepast worden. Het plan is om eerst te gaan kijken hoe de applicatie bevalt bij de doelgroep van 8 tot 18 jaar. Wanneer hieruit blijkt dat er meerdere abonnementen worden afgesloten bij weekblad Donald Duck is het een strategische optie ook na te gaan denken over een applicatie voor een oudere doelgroep. Hierdoor kan de applicatie meer bereik krijgen en zullen er nog meer abonnementen worden afgesloten.

5.2 Plaats Het product moet op de juiste tijd op de juiste plaats zijn, waardoor een efficiënt distributiesysteem nodig is. Het gaat er hierbij namelijk om hoe het product uiteindelijk bij de consument terecht komt. Met andere woorden: via welk distributiekanaal? De twee belangrijkste distributiekanalen van de Donald Duck zijn de Google-‐ en de Applemarket. De applicatie wordt hierdoor aangeboden aan de consument. De Donald Duck heeft namelijk geen eigen market waar men de applicatie kan verkopen. Het aantal verkooppunten van de applicatie is klein, maar deze verkooppunten zijn wel altijd en overal bereikbaar.

5.3 Promotie Promotie bestaat uit activiteiten die bedoeld zijn om met de markt te communiceren. Door te communiceren met de markt wordt de verkoop van het product bevorderd. Promotie kan via verschillende kanalen gevoerd worden. De bedoeling is om in het weekblad Donald Duck een pagina in te vullen met alle scores,

19

high scores en uitkomsten van wedstrijden en prijsvragen. Hierbij kan verwezen worden naar de applicatie. De lezers van Donald Duck worden zo dus al op de hoogte gebracht van de applicatie. Ook kan er in de vorm van advertenties in het weekblad verwezen worden naar de applicatie. Deze trekken eerder de aandacht dan stukjes tekst bij een artikel e.d. Voor de mensen die niet de Donald Duck lezen zijn andere promotiemiddelen van belang. Hierbij kun je denken aan posters, speciale bordjes voorbij het weekblad op verschillende verkooppunten, commercials op tv (denk dan vooral aan zenders als Nickelodeon of DisneyXD) of advertenties bij Youtube-‐filmpjes. Ook de mensen die wel geregeld de Donald Duck lezen worden hierdoor aan de applicatie herinnerd.

5.4 Prijs De Prijs bestaat uit het bedrag wat er voor het product of de dienst betaald moet worden. Voor abonnees is de applicatie gratis. De consument die al lid is van de Donald Duck kan een account aanmaken met zijn of haar abonneenummer. De niet-‐abonnees moeten een kleine prijs betalen. Die prijs bedraagt €0,99. Doormiddel van een kleine prijs is het voor de Donald Duck toch mogelijk om hiermee te verdienen. De prijs van de concurrent, Tijdschrift.nl, is vrijwel gratis. Hierop kan de consument alleen het tijdschrift online downloaden en lezen. De consument moet hiervoor wel een account aanmaken. Ook voor de Donald Duck-‐applicatie is het nodig om een account aan te maken. Dit is voor de abonnees alleen maar gunstig: hierdoor kunnen ze de applicatie gratis downloaden. Daarnaast heeft de applicatie veel meer te bieden dan alleen het tijdschrift. Het is niet de bedoeling dat applicatie op korte termijn winst oplevert. Op lange termijn wel. Het doel van de applicatie is immers niet winst maken via de applicatie, maar kan wel deel uitmaken van de behaalde omzet. Het doel van de applicatie is meer abonnees behalen en een extraatje te geven. Dat er hierdoor nog extra omzet wordt behaald is alleen maar gunstig.

20

6. Planning en budget 6.1 Planning De vraag is wanneer Solution Marketingbureau haar nieuwe middel gaat promoten en via welke distributiekanalen dit gaat gebeuren. Het plan van Solution Marketingbureau is om de applicatie op de markt te brengen op 1 juli 2014. Op deze datum worden ook posters in de supermarkten en andere distributiekanalen geplaatst. Zodra het weekblad Donald Duck in juli uitkomt zal er in het blad een pagina geweid zijn aan de applicatie met info over wat de applicatie allemaal kan en enkele voorbeelden. Vanaf 23 juni zal er op tv (Nickelodeon) een commercial te zien zijn waarin de Donald Duck applicatie gepromoot wordt. Op Youtube zal ook vanaf 23 juni een commercial op de home-‐page verschijnen. Solution Marketingbureau kiest voor deze data omdat de schoolvakanties van de doelgroep ingaan of worden voorbereid. De doelgroep gaat grotendeels nog mee op vakantie en de zal zich moeten vermaken in de auto, het vliegtuig of in de bus. (Singalees, 2009) De ouders van de kinderen, en dus de doelgroep, bereiden de vakantie van te voren al voor. Door de posters, het Youtube filmpje, commercial en de applicatie rond deze tijd achtereen op elkaar te promoten zal er direct veel aandacht voor de applicatie zijn. Doordat er veel aandacht is voor de applicatie ontwikkeld de doelgroep vanzelf ook meer aandacht voor het weekblad Donald Duck waardoor deze meer verkocht zal worden en de omzet van het weekblad Donald Duck zal stijgen.

Applicatie

Youtube/Televisie commercial

Posters in distributiekanalen

Pagina in het weekblad Donald Duck x

23 juni x x 1 juli x x x Juli 2015 zal duidelijk zijn wat voor invloed de applicatie heeft gehad op de afzet. Mocht er een positief resultaat uitkomen dan zal er een nieuwe planning komen met eventueel andere promotiemiddelen.

6.2 Budget Hieronder een korte beschrijving van de kosten. Applicatie Solution Marketingbureau wil er zeker van zijn dat de mobiele applicatie er professioneel uit zal zien en dat de grafische design en design elementen op maat gemaakt zijn. De applicatie zal gepubliceerd worden in de Google-‐ en Apple-‐store. Het is belangrijk dat de content altijd gewijzigd kan worden. Ook is er belang bij volledige ondersteuning en assistentie bij technische problemen. Het juiste bureau voor het ontwikkelen van de applicatie is: ‘The instant mobile app maker’. Dit bedrijf ontwikkeld de applicatie voor €1490,00. (InstApp-‐builder, z.d.)

21

Promotie Solution Marketingbureau moet een bedrijf inhuren die de posters kan ontwerpen. Dit geldt ook voor het afdrukken. Solution Marketingbureau moet met een bedrijf om de tafel om samen een ontwerp voor de poster te kiezen. Uit onderzoek is gebleken dat een professionele poster begint bij €149,00. (Peppermint Media, 2013) Het weekblad Donald Duck wordt in supermarkten en andere verkooppunten verkocht. In 2012 telde Nederland 4440 supermarkten en 1450 minisupermarkten. Het weekblad Donald Duck en haar nieuwe applicatie moet gepromoot worden in deze supermarkten. Solution Marketingbureau richt zich alleen op de grote supermarkten. Voor 4440 supermarkten moet Solution Marketingbureau posters ontwikkelen. (Hoofdbedrijfschap Detailhandel, 2012) Solution marketingbureau heeft een bedrijf gevonden dat 5000 posters op a1 formaat kan afdrukken voor 257,73 inclusief btw. Het ontwerpen en het laten afdrukken van de poster kost bij elkaar dus € 406,43. (24-‐ Posters, 2011-‐2013) Commercials De prijs voor het maken van een commercial is van te voren moeilijk te bepalen. Producenten geven op hun websites ook geen prijzen weer. Elke commercial is anders. Voor het betere werk zit het maken van een commercial op €2500,00. De doelgroep heeft de mogelijkheid om via het internet tv programma’s te bekijken. De doelgroep zit gemiddeld 940 uren per jaar op school. Uit onderzoek is gebleken dat 76 procent van de doelgroep thuis gebruik maakt van het internet. (Rijksoverheid, z.d.) Solution Marketingbureau wil de commercial uit laten zenden op tijdstippen dat de doelgroep de mogelijkheid heeft om van het internet gebruik te maken, dit is dus na schooltijd. De kosten voor de commercial komen tussen de €40.000 en de €50 000. Solution Marketingbureau neemt in de begroting het bedrag €45.000 euro mee. De geschatte maak-‐ en uitzendkosten kosten voor de commercial zijn dus samen €47,500 euro. (Juul, 2010) Youtube filmpje De doelgroep zit gemiddeld 76 procent thuis op het internet voor privé doeleinden. Veertien procent van die tijd besteed men aan spelletjes of het downloaden van gratis software. Het laten plaatsen van een video advertentie op de homepage van Youtube kost €10.000 euro. (Tribal, 1999-‐2012) Overzicht tabel. Middel Kosten applicatie Kosten posters Kosten commercial televisie Kosten youtube video advertentie

Prijs €1490,00 €406,43 € 47,500 € 10,000 Totaal €59.396,43

22

Afsluiting Solution Marketingbureau heeft onderzoek gedaan naar de interne en de externe omgeving van het weekblad Donald Duck. Hieruit is de SWOT-‐analyse naar voren gekomen en vanuit daar heeft Solution Marketingbureau verder gewerkt. Solution Marketingbureau heeft gekozen voor de productontwikkelingstrategie. Solution Marketingbureau heeft voor deze strategie gekozen, omdat het Tijdschrfit.nl al een applicatie heeft om het weekblad Donald Duck te downloaden, maar er is nog geen applicatie met amuserende elementen, met deze strategie gaat het weekblad Donald Duck ook op de juiste manier mee met de positionering. De consument maakt door deze applicatie ook kennis met het tijdschrift en het weekblad Donald Duck verdient er geld mee. De doelgroep waar Solution Marketingbureau zich op wil gaan richten is tussen de 8 en de 18 jaar oud. Door het weekblad Donald Duck zich niet alleen te laten focussen op de doelgroep van 8 tot en met 12 jaar, maar juist door deze te verbreden kan het weekblad Donald Duck meer omzet generen. Solution Marketingbureau is uit onderzoek te weten gekomen dat van de doelgroep 95 procent in het bezit is van een mobiele telefoon en dat de doelgroep vier uren per dag achter het internet doorbrengt. De marketingdoelstelling van Solution Marketingbureau voor het weekblad Donald is als volgt: ‘de afzet van het week blad Donald Duck vergroten met 8 procent in de periode juli 2014 tot en met juli 2015’. Solution Marketingbureau heeft ook onderzoek gedaan naar de concurrentenpositie van de andere tijdschriften die zich ook richten op dezelfde doelgroep. Hieruit is naar voren gekomen dat er meer jongenstijdschriften zijn dan meisje tijdschriften. Dit kan Solution Marketingbureau koppelen aan het feit dat er in de demografische segmentatie is weergeven dat er meer jongens van 8 tot 12 jaar zijn dan meisjes. Uit deze concurrentieanalyse is gebleken dat het weekblad Donald Duck een lage prijs heeft ten opzichte van zijn andere concurrenten. Het product dat Solution Marketingbureau voor het weekblad Donald Duck wil gaan ontwikkelen is te downloaden is de Apple store en in Google Play. Door de doelgroep te prikkelen met de commercial op Nickelodeon, de commercial op Youtube en de posters in de verschillende distributiekanalen zal de doelgroep in aanraking komen met de applicatie. De applicatie zal zelf ook gepromoot worden in het weekblad Donald Duck en op de applicatie zal ook voor de highscores naar het weekblad Donald Duck verwezen worden. Door alle distributiekanalen en promotiemiddelen op de juiste manier te gebruiken, door de doelgroep te blijven onderzoeken en het gebruik van de applicatie en de verkoop van het weekblad Donald Duck goed in de gaten te houden zal Solution Marketingbureau in de verre toekomst nog veel meer kunnen doen voor het weekblad Donald Duck. Het weekblad Donald Duck is niet voor niets een ‘Altijd vrolijk weekblad’, en door de omzet van het weekblad Donald Duck met deze strategie te genereren, zullen er nog vele generaties van het weekblad Donald Duck kunnen genieten.

23

Literatuurlijst Literatuur 24-‐Posters. (2011-‐2013). Poster bewerken. https://www.24-‐posters.nl/poster/poster-‐ bewerken-‐a3#1. Geraadpleegd juni 2013. Baas, T. (1 januari 2013). Nederland moet leren digitaliseren. http://www.bnr.nl/nieuws/beurs/542345-‐1301/nederland-‐moet-‐leren-‐digitaliseren. Geraadpleegd mei 2013. CBS. (23 april 2013). Opnieuw minder besteed door huishoudens. http://www.cbs.nl/nl-‐ NL/menu/themas/inkomen-‐bestedingen/publicaties/artikelen/archief/2013/2013-‐04-‐23-‐ m01.htm. Geraadpleegd mei 2013. Cohen, J. (15 april 2013). Hoofdredacteur na 40 jaar weg bij Donald Duck. http://www.nu.nl/media/3398188/hoofdredacteur-‐40-‐jaar-‐weg-‐bij-‐donald-‐duck-‐.html . Geraadpleegd mei 2013. Donald Duck. (2013). Colofon. http://www.mediafacts.nl/nieuws/somber-‐toekomstperspectief-‐ voor-‐losse-‐verkoop-‐tijdschriften/. Geraadpleegd mei 2013. Donald Duck. (2013). Duckipedia: Donald Duck. http://www.interbrand.com/en/Interbrand-‐ offices/LocalFeature/Best-‐Dutch-‐Media-‐Brands.aspx. Geraadpleegd mei 2013. Donald Duck. (2013). Klantenservice. http://www.donaldduck.nl/pagina/klantenservice/. Geraadpleegd 28 mei 2013. DonaldDuckWeekblad. (18 januari 2012). Youtube: Donald Duck Commercial 2012. http://www.youtube.com/watch?v=C4p94lUpQDk. Geraadpleegd 28 mei 2013. Geurtsen, J. (6 juli 2011). Donald Duck op Twitter; storytelling ‘like it ought to be.’. http://www.marketingfacts.nl/berichten/20110705_donald_duck_op_twitter_storytelling_like_i t_ought_to_be. Geraadpleegd 28 mei 2013. Hoofdbedrijfschap Detailhandel. (1 november 2012). Supermarkten: aantal winkels. http://www.hbd.nl/pages/15/Winkels/Supermarkten/Aantal-‐ winkels.html?subonderwerp_id=705. Geraadpleegd juni 2013. Hoi-‐online. (2013). Nieuwe HOI 2.0 opvraagmodule: Donald Duck , print totaal, totaal betaalde gerichte oplage, 2010 – 2012. http://www.hoi-‐online.nl/798/Opvraagmodule.html. Geraadpleegd 14 juni 2013. InstApp-‐builder. (z.d.). Home. http://www.instapp-‐builder.nl/index.html. Geraadpleegd juni 2013.

24

Interbrand. (2013). Nederlandse mediamerken in beweging in 2011. http://www.interbrand.com/en/Interbrand-‐offices/LocalFeature/Best-‐Dutch-‐Media-‐ Brands.aspx. Geraadpleegd mei 2013. Juul. (27 Februari 2010). Wat kost een commercial (tv reclame)? http://muziek-‐en-‐ film.infonu.nl/televisie/51841-‐wat-‐kost-‐een-‐commercial-‐tv-‐reclame.html. Geraadpleegd juni 2013. LeerWiki. (2013). Wat is het weekblad Donald Duck. http://www.interbrand.com/en/Interbrand-‐offices/LocalFeature/Best-‐Dutch-‐Media-‐ Brands.aspx. Geraadpleegd mei 2013. Magvilla. (z.d.). Donald Duck: Magazine 84. http://www.magvilla.nl/magazine/84/donald-‐duck. Geraadpleegd 28 mei 2013. Mediafacts. (22 juni 2012). Somber toekomstperspectief voor losse verkoop tijdschriften. http://www.mediafacts.nl/nieuws/somber-‐toekomstperspectief-‐voor-‐losse-‐verkoop-‐ tijdschriften/. Geraadpleegd mei 2013. Peppermint Media. (2013). Poster ontwerp. http://www.peppermintmedia.nl/poster-‐ontwerp/. Geraadpleegd juni 2013. Rijksoverheid. (z.d.). Aantal vakantiedagen onderwijs. http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/schoolvakanties/aantal-‐vakantiedagen-‐onderwijs. Geraadpleegd juni 2013. Sanoma. (2013). Cases. http://www.sanoma.nl/pagina/cases/?filter-‐advertiser=&filter-‐ brand=&filter-‐medium=crossmedia&filter-‐segment=&x=31&y=13. Geraadpleegd 28 mei 2013. Sanoma. (2013). Donald Duck. http://www.sanoma.nl/merken/artikel/donald-‐ duck/print/doelgroep/. Geraadpleegd mei 2013. Sanoma. (2013). Sanoma in het kort. http://www.sanoma.nl/pagina/artikel/sanoma-‐in-‐het-‐ kort/. Geraadpleegd 28 mei 2013. Schram, S. (27 oktober 2011). Nederlandse primeur: Donald Duck-‐weekblad op iPad. http://www.ereaders.nl/27101101_nederlandse_primeur_donald_duck_weekblad_op_ipad. Geraadpleegd mei 2013. Singalees. (2 september 2009). Kinderen die alleen reizen met het vliegtuig. http://reizen-‐en-‐ recreatie.infonu.nl/diversen/41746-‐kinderen-‐die-‐alleen-‐reizen-‐met-‐het-‐vliegtuig.html. Geraadpleegd juni 2013. Tribal. (1999-‐2012). Adverteren op Youtube: hoe werkt dat? http://www.tribal-‐ im.com/nl/weblog/google/adverteren-‐op-‐youtube-‐hoe-‐werkt-‐dat/. Geraadpleegd juni 2013. Van der Maal, M. (8 augustus 2011). Jongeren en smartphones. http://blog.youngworks.nl/facts/jongeren-‐en-‐smartphones-‐2. Geraadpleegd 30 mei 2013.

25

Bijlage I – Onderzoeksopzet Aanleiding onderzoek De Donald Duck is een van de best gelezen weekbladen van Nederland, gelezen door jong en oud. Kortom, een succesvol weekblad dat generaties met elkaar verbind. Ondanks het jaren lange succes heeft de hoofdredacteur van de Donald Duck behoefte aan een marketingplan dat voor een nog betere omzet zorgt. Welke organisatie is de opdrachtgever? Donald Duck als weekblad wordt gezien als opdrachtgever. Donald Duck is een wekelijks verschijnend tijdschrift met stripverhalen van Walt Disney-‐figuren, met name Donald Duck. Het weekblad wordt uitgegeven in de Benelux door Sanoma Uitgevers. De huidige opdrachtgever is Thom Roep. Hij is al 39 jaar hoofdredacteur van het tijdschrift. Wat is de organisatie/communicatiedoelsteling Solution Marketingbureau doet onderzoek naar de geschikte wijze waarop marketing voor nog betere omzet kan zorgen in de toekomst. Onderzoeksdoelstelling Door middel van marketing een nog betere omzet behalen in de toekomst. Adviesvraag “Op welke wijze kan marketing voor een betere omzet zorgen van weekblad de Donald Duck in de toekomst?” Hoofdvraag “Hoe is het gesteld met de externe en interne analyse van de Donald Duck?” Deelvragen Deelvragen met betrekking tot het onderwerp: -‐ Wat is de Donald Duck? -‐ Hoe is de Donald Duck ontstaan? -‐ Waar kun je de Donald Duck kopen? -‐ Wat staat er in de Donald Duck? -‐ Voor wie is de Donald Duck bedoeld? Deelvragen met betrekking tot de opdrachtgever: -‐ Wie is/zijn de opdrachtgever(s)? -‐ Welke doelgroepen heeft de opdrachtgever? -‐ Wat is de huidige marketingbeleid? -‐ Wat is de huidige strategie? -‐ Hoe worden de huidige financiën geregeld? Deelvragen met betrekking tot de actoren: -‐ Wat is de concurrentiepositie? -‐ Wie zijn de concurrenten van de Donald Duck? -‐ Welke klanten heeft de tijdschriften branche? -‐ Wat voor invloed hebben de actoren op de Donald Duck? -‐ Wie zijn de leveranciers?

26

Deelvragen met betrekking tot maatschappelijke ontwikkelingen: Demografisch -‐ Welke demografische kenmerken hebben betrekking op onze doelgroep? -‐ Hoe is het bestedingspatroon van onze doelgroep en zijn er veranderingen merkbaar? -‐ Hoe is het opleidingsniveau van onze doelgroep en zijn er veranderingen merkbaar? Economisch -‐ Hoe zijn de verwachtingen op korte en middellange termijn wat betreft de economieën waar onze doelgroepen zich bevinden? -‐Welke effecten kunnen de economische ontwikkelingen op het koopgedrag van onze doelgroepen hebben? -‐ Welke veranderingen in het bestedingsgedrag van de doelgroep zijn belangrijk voor de Donald Duck? Sociaal/cultureel -‐ Wat is het gemiddeld inkomen van de doelgroep? -‐ Wat is het gemiddeld opleidingsniveau van de doelgroep? -‐ Is de doelgroep al geïnteresseerd in een wekelijks tijdschrift? Technologisch -‐ Zijn technologische ontwikkelingen belangrijk voor de markt waarin het weekblad Donald Duck actief is? -‐ Welke relevante technologische ontwikkelingen staan er aan te komen? -‐ Welke gevolgen hebben bepaalde technologische ontwikkelingen voor ons bedrijf? -‐ Is ons bedrijf gereed voor huidige relevante ontwikkelingen op gebied van technologie? -‐ Is het voor het bedrijf noodzakelijk om direct mee te gaan met de ontwikkelingen? Ecologisch -‐ Wat voor mogelijkheden biedt ecologie voor ons bedrijf? -‐ Kunnen wij ecologische maatregelen toepassen op onze middelen? Politieke -‐ Wordt het weekblad Donald Duck door de wetgeving beperkt in haar marketing-‐ideeën? -‐ Welke politieke ontwikkelingen oefenen invloed uit op het weekblad Donald Duck? Zowel negatief als positief. Met welke methode van onderzoek kun je de verschillende deelvragen beantwoorden? Deskresearch -‐ Wat is de Donald Duck? -‐ Hoe is de Donald Duck ontstaan? -‐ Waar kun je de Donald Duck kopen? -‐ Wat staat er in de Donald Duck? -‐ Voor wie is de Donald Duck bedoeld? -‐ Wie is/zijn de opdrachtgever(s)? -‐ Welke doelgroepen heeft de opdrachtgever? -‐ Wat is de huidige marketingbeleid? -‐ Wat is de huidige strategie? -‐ Hoe worden de huidige financiën geregeld? -‐ Wat is de concurrentiepositie? -‐ Wie zijn de concurrenten van de Donald Duck?

27

-‐ Welke klanten heeft de tijdschriften branche? -‐ Wat voor invloed hebben de actoren op de Donald Duck? -‐ Wie zijn de leveranciers? -‐ Hoe zijn de verwachtingen op korte en middellange termijn wat betreft de economieën waar onze doelgroepen zich bevinden? -‐Welke effecten kunnen de economische ontwikkelingen op het koopgedrag van onze doelgroepen hebben? -‐ Welke veranderingen in het bestedingsgedrag van de doelgroep zijn belangrijk voor de Donald Duck? -‐ Zijn technologische ontwikkelingen belangrijk voor de markt waarin het weekblad Donald Duck actief is? -‐ Welke relevante technologische ontwikkelingen staan er aan te komen? -‐ Welke gevolgen hebben bepaalde technologische ontwikkelingen voor ons bedrijf? -‐ Is ons bedrijf gereed voor huidige relevante ontwikkelingen op gebied van technologie? -‐ Is het voor het bedrijf noodzakelijk om direct mee te gaan met de ontwikkelingen? -‐ Wat voor mogelijkheden biedt ecologie voor ons bedrijf? -‐ Kunnen wij ecologische maatregelen toepassen op onze middelen? -‐ Wordt het weekblad Donald Duck door de wetgeving beperkt in haar marketing-‐ideeën? -‐ Welke politieke ontwikkelingen oefenen invloed uit op het weekblad Donald Duck? Zowel negatief als positief. Kwalitatief -‐ Welke demografische kenmerken hebben betrekking op onze doelgroep? -‐ Hoe is het bestedingspatroon van onze doelgroep en zijn er veranderingen merkbaar? -‐ Hoe is het opleidingsniveau van onze doelgroep en zijn er veranderingen merkbaar? -‐ Wat is het gemiddeld inkomen van de doelgroep? -‐ Wat is het gemiddeld opleidingsniveau van de doelgroep? -‐ Is de doelgroep al geïnteresseerd in een wekelijks tijdschrift?

28

Bijlage II – Confrontatiematrix

Online bestellen

Opkomst social media

Aanhoude nde economis che crisis

Tijdschrift en online kunnen bekijken

Minder omzet stilzwijgende abonnement en

Succesvol weekblad dat generaties met elkaar verbind.

Donald Duck is het beste Walt-‐ Disney weekblad van de wereld.

+

Het gezinsleven staat centraal. Beperkte doelgroep

+

++

-‐

0

+

-‐

0

-‐

0

+

+

0

-‐

-‐

-‐

Nieuwe hoofdredacteur

0

-‐-‐

0

0

++

-‐

-‐-‐

-‐

0

29

Bijlage III – BIG-‐formulieren Iris Hoekstra 360 feedback Eigen deelname

S 1. Ik heb voldoende tijd besteed aan de taken 2. Ik heb vaak het initiatief genomen 3. Ik heb evenredig bijgedragen aan de discussies 4. Ik heb mijn werk steeds op tijd ingeleverd 5. Ik kon mijn mening in deze groep voldoende kwijt 6. Ik heb dingen van de andere groepsleden geleerd 7. Ik voelde me thuis in deze groep 8. Ik heb, als het nodig was, kritiek gegeven (inhoud en/of proces) 9. Ik vind dat we professioneel samengewerkt hebben 10. Ik ben tevreden met het eindresultaat Deelname groepsleden

Iris Hoekstra Merel van Zuiden

Leanne Miedema

Iris Wagenaar

O

V

G X X X X X X X

X X X

Sterk punt Zaakjes op een rijtje zetten. Goed de leiding genomen met de p-taak.

Verbeterpunt Stresskip. Verbeterpunten zijn er altijd, maar bij deze p-taak weet ik niet iets specifieks! Vooral t.o.v. p-taak periode 2 zie ik echt dat je vooruitgang hebt geboekt. Toppie! Creative mind. Super handig! Niet op het laatste moment nog dingen in een verslag proberen te doen. Maar that’s it. Voor de rest helemaal goed! Weet goede stukken te Chaotisch. Verder goed maken voor bijvoorbeeld in gedaan! het verslag.

Welk cijfer zou je jezelf en je groepsleden geven, gelet op ieders bijdrage?

Iris Hoekstra Merel van Zuiden Leanne Miedema Iris Wagenaar

8 8 8 8

30

Merel van Zuiden 360 feedback Eigen deelname


Merel van Zuiden

Sterk punt Weet goed overzicht te houden. Leiding genomen.

Leanne Miedema

Heeft vaak creatieve ideeën.

Iris Wagenaar

Weet goede stukken te bedenken en heeft een goed luisterend oor.

Iris Hoekstra

O

V

G X X X X X

X X X X X

Verbeterpunt Niet te veel in paniek raken Niet te lang alleen piekeren over iets, breng het in de groep. Niet op het laatste moment met nieuwe dingen komen. Minder chaotisch zijn alhoewel er af en toe persoonlijke dingen waar ik begrip voor heb.



8 8 8 8

31

Leanne Miedema 360 feedback Eigen deelname


Sterk punt Rapporteren Theoretische aangelegd Creatief Grafieken maken


O

V

G x

x x x x x x x x x

Verbeterpunt Stress Goed plannen Stress Chaotisch



8 8 8 8

32

Iris Wagenaar 360 feedback Eigen deelname

S

O

V

G

1. Ik heb voldoende tijd besteed aan de taken 2. Ik heb vaak het initiatief genomen 3. Ik heb evenredig bijgedragen aan de discussies 4. Ik heb mijn werk steeds op tijd ingeleverd 5. Ik kon mijn mening in deze groep voldoende kwijt 6. Ik heb dingen van de andere groepsleden geleerd 7. Ik voelde me thuis in deze groep 8. Ik heb, als het nodig was, kritiek gegeven (inhoud en/of proces) 9. Ik vind dat we professioneel samengewerkt hebben 10. Ik ben tevreden met het eindresultaat Deelname groepsleden

Sterk punt

Verbeterpunt

Iris Hoekstra Merel van Zuiden Leanne Miedema Iris Wagenaar Welk cijfer zou je jezelf en je groepsleden geven, gelet op ieders bijdrage?


33

Tijd is geld. - Dagobert Duck. Betere omzetcijfers voor weekblad Donald Duck

Recommend Documents