Thuis editie najaar 2015

Thuis editie najaar 2015

Haal maximaal voordeel uit Woongoud KleurrijkWonen is blij met huurders die betrokken zijn bij de buurt, op tijd de huur betalen en geen overlast veroorzaken. Huurders die zich vaak ook nog extra inzetten voor de (leefbaarheid in hun) buurt. Bent u ook zo'n goede huurder? Dan bent u goud waard! We belonen u graag met ons aantrekkelijke Woongoud-programma. Woongoudpuntensaldo Wilt u weten wat uw actuele Woongoudpuntensaldo is? Klik dan op de rode button op onze websitepagina www.kleurrijkwonen.nl/Ik-ben-huurder/Woongoud/ Uw Woongoudpuntensaldo kan maximaal €150,bedragen. Komt u boven dit bedrag, dan worden er automatisch punten afgeschreven. Woongoudpunten zijn vier jaar geldig. In het vijfde jaar komen uw punten te vervallen door maandelijkse afbouw. Zodra u verhuist en niet meer huurt bij KleurrijkWonen, vervallen uw Woongoudpunten. Vanaf de einddatum van uw huurcontract is uw Woongoudpas ongeldig.

2

Woongoudpunten Als huurder spaart u (automatisch) Woongoudpunten. Een Woongoudpunt vertegenwoordigt een waarde van €1,-. In onderstaande puntentabel ziet u met welke activiteiten u Woongoudpunten verdient. Criteria goed huurderschap Als u voldoet aan de criteria van goed huurderschap, dan ontvangt u korting met de pas en spaart u automatisch Woongoudpunten. Voldoet u niet aan de criteria van goed huurderschap, bijvoorbeeld omdat u een huurachterstand heeft? Dan blokkeren wij de pas tijdelijk. U ontvangt dan wel korting bij winkeliers en ondernemers, maar u spaart geen Woongoudpunten. U mist hierdoor aanzienlijk voordeel! Zorgt u ervoor zo snel mogelijk weer in aanmerking te komen voor het sparen van punten!

Waarvoor?

Hoeveel?

Hoe vaak?

Toelichting

Machtiging voor het automatisch betalen van de huur

1 Woongoudpunt

Per maand

Machtiging afgeven bij KleurrijkWonen

Wonen zonder overlast

1 Woongoudpunt

Per maand

Ter beoordeling aan KleurrijkWonen

Buitengewone betrokkenheid bij woning en woonomgeving

40 Woongoudpunten

Eenmalig


Deelname aan klantenpanel

30 Woongoudpunten

Per bijeenkomst

U kunt zich aanmelden bij KleurrijkWonen

Deelname buurtcommissies

35 Woongoudpunten

Per jaar

Informeer bij KleurrijkWonen

Goedgekeurde ZAV-aanvraag

10 Woongoudpunten

Per aanvraag

U kunt een aanvraagformulier downloaden via www.kleurrijkwonen.nl

Structurele buitengewone betrokkenheid

4 Woongoudpunten

Per uur


Promotioneel op de foto

30 Woongoudpunten

Eenmalig

Informeer bij KleurrijkWonen

T hu is Ed it ie N aj a a r 2015

Tips voor energiezuinig wassen Tips voor energiezuinig wassen • Kies bij de aanschaf van een nieuwe wasmachine voor een hotfill-machine. Deze is aangesloten op de warmwaterkraan en hoeft daardoor het water niet zelf te verwarmen. • Ontkalk de wasmachine elk jaar. Met kalkaanslag op het verwarmingselement duurt het opwarmen van het water langer en verbruikt u meer energie. • Blijven er nog lampjes branden? Zet de wasmachine na het wassen helemaal uit. Sluipverbruik is zonde van de energie. • Probeer altijd te wassen met een volle trommel, want minder wassen kost nu eenmaal nog minder energie. • De zuinigste optie is uiteraard om de was (buiten) aan de lijn te drogen.

Tips om tocht aan te pakken Nu de herfst is begonnen, komen ook tocht en kou weer letterlijk om de hoek kijken. Maar waar komt die tocht toch vandaan? Tijd om de boosdoeners aan te pakken en energie te besparen. De genoemde bedragen zijn geschatte bedragen per jaar. Hou warme lucht binnen! Een deurdranger zorgt ervoor dat de deur vanzelf dichtgaat en is binnen enkele minuten geplaatst. Zo houdt u deuren zo veel mogelijk gesloten en krijgt warme lucht geen kans om te ontsnappen. Bespaarbedrag is €50,-.

Plak strips Kieren bij ramen en deuren maakt u eenvoudig dicht met tochtstrips. Controleer of uw ramen en deuren tochten door uw hand langs de randen te houden. U voelt het dan snel genoeg. Bespaarbedrag in combinatie met een brievenbusklep is €25,-. Doe de gordijnen dicht Als u ’s avonds de gordijnen dichtdoet voorkomt u warmteverlies. Zorg dat de gordijnen niet over een werkende radiator vallen. Bespaarbedrag bij dubbelglas is €15,-. Monteer een brievenbusklep In veel huizen is de brievenbus een tochtgat waardoor veel warmte naar buiten verdwijnt. De oplossing? Een afsluitende brievenbusklep of -borstel. Bespaarbedrag in combinatie met tochtstrips is €25,-. Radiatorfolie Achter radiatoren verdwijnt veel warmte, omdat hier het temperatuurverschil met buiten het hoogst is. Met radiatorfolie tussen muren en radiatoren houdt u de warmte binnen. Bespaarbedrag is €25,-. Bron: Energie&Wonen

Th u i s Editie Naj aar 2 015

3

Zo lang mogelijk thuis blijven wonen? KleurrijkWonen denkt met u mee! Gemeenten moeten er voor zorgen dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. De gemeente geeft ondersteuning thuis via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2015. De Wmo regelt dat mensen met een beperking ondersteuning kunnen krijgen. Het kan gaan om ouderen, gehandicapten of mensen met psychische problemen. Ook voor een woningaanpassing kunt u een beroep doen op de Wmo. Bij het Wmo-loket of het sociaal wijkteam van uw gemeente kunt u navragen of u recht heeft op een vergoeding. Soms geldt een eigen bijdrage.

Samen met u kijken we naar wat er mogelijk is. 4


Informatie KleurrijkWonen Soms is het zo dat de Wmo de woningaanpassing niet of slechts gedeeltelijk vergoed. Maar toch wilt u dat de aanpassing wordt uitgevoerd. Huurt u een woning bij KleurrijkWonen dan kunt u contact met ons opnemen. Samen met u kijken wat er mogelijk is. Binnenkort komt er op onze website een overzicht van alle mogelijke woningaanpassingen. Met daarbij de kosten van de aanpassing en of deze voor rekening huurder of verhuurder is. Net als bij de Wmo vragen wij een eigen bijdrage en kijken naar de persoonlijke situatie van de aanvrager. Soms kan het zo zijn dat de aanpassingen zo omvangrijk zijn, dat het ook een goed alternatief is om te verhuizen naar een woning die alle gevraagde aanpassingen al heeft. Kijk voor meer informatie over dit onderwerp op: www.kleurrijkwonen.nl/Aanvraag-ZAV/ www.thuiswonenmetdementie.nl

Bouw mee aan een duurzame toekomst met zonnepanelen Wist u dat het mogelijk is om als huurder van KleurrijkWonen zonnepanelen op uw dak te laten plaatsen? Dit betekent dat u direct kunt besparen op uw energierekening. Zo bouwen we samen aan een duurzame toekomst! Zonnepanelen zonder investering Als huurder van KleurrijkWonen kunt u, zonder voorafgaand een investering te doen, uw woning laten voorzien van energiebesparende zonnepanelen. Zonlicht is een gratis en schone energiebron. Door middel van zonnepanelen en een omvormer wordt zonlicht omgezet in elektriciteit waarmee u uw apparaten in huis kunt gebruiken. U bespaart hiermee op uw woonlasten en draagt bij aan de vermindering van CO2 uitstoot. De zonnepanelen worden in één dag(deel) gratis op uw dak geïnstalleerd door zonnepanelen installatiebedrijf Tenten Solar. U als huurder betaalt alleen een deel mee door middel van een vooraf bepaalde huurverhoging. Uw voordeel is: u bespaart altijd meer dan u betaalt. Verlaag uw energierekening direct Er is budget vrijgemaakt om in 2015 en 2016 per jaar 300 woningen te voorzien van een zonnepanelen installatie. Dit betekent dus dat het aantal deelnemers is gelimiteerd. Meld u snel aan en mis deze kans om uw energierekening te verlagen niet. Afhankelijk van het aantal zonnepanelen dat bij uw situatie past, kunt u €158,- tot €264,- per jaar besparen. Heeft u interesse in het laten plaatsen van zonnepanelen op uw dak? U kunt eenvoudig via www.zonrijk-wonen.nl controleren of u in aanmerking komt voor zonnepanelen via KleurrijkWonen. Vul daarna het aanmeldingsformulier in en we nemen binnen twee weken contact met u op. Ruim 100 huurders gingen u voor In mei van dit jaar is de eerste zonnepanelen installatie geplaatst aan de Kastanjelaan in Arkel.

Inmiddels zijn ruim 100 woningen van KleurrijkWonen al voorzien van zonnepanelen en de reacties zijn positief: “We hebben niets hoeven te investeren, maar zien wel direct resultaat. Het grote voordeel van dit project van KleurrijkWonen is dat je geen financieel risico loopt, maar wel een lagere energierekening krijgt. Binnen een halve dag lagen de zonnepanelen op ons dak en konden we direct beginnen met besparen,” aldus één van de enthousiaste deelnemers van het project uit Geldermalsen.


5

Deuren staan open voor toekomstige bewoners Spijkse Kweldijk Nieuwbouw gaat in rap tempo Op 22 september hebben de toekomstige bewoners van nieuwbouwproject Spijkse Kweldijk hun woning bezichtigd. Volop werd er gemeten voor de nieuwe meubels. Op de bouwplaats waren de medewerkers van KleurrijkWonen aanwezig om de kandidaten van rondleiding en informatie te voorzien. Met het conceptueel bouwen gaat alles wel in een heel rap tempo waarin ook de bewoners worden meegenomen. Natuurlijk fijn voor de bewoners dat hun nieuwe huis zo snel klaar is! Op de foto is een bewoner te zien die met veel plezier uitkijkt naar de nieuwe woning. Deze bewoner heeft in een van de sloopwoningen van Spijkse Kweldijk gewoond. Met wat geluk krijgt mevrouw exact hetzelfde huisnummer toegekend als de sloopwoning.

6


Oh zo handige en betrouwbare apps Smartphone-app voor IBAN-nummer De Nederlandsche Bank heeft als aanvulling op de site overopiban.nl een app laten maken om oude rekeningnummers om te zetten naar IBAN. De app is een goede aanvulling op de site van overopiban, zeker ook voor senioren die steeds vaker een iPad of smartphone gebruiken. De app werkt hetzelfde als de website. De gebruiker moet het oude rekeningnummer invullen en intikken bij welke bank het nummer hoort. In de app-stores zijn al langer niet-officiële IBAN-apps te vinden. Het is onduidelijk hoe betrouwbaar die zijn. Er zijn soms frauduleuze sites en apps die niet het gevraagde IBAN-nummer laten zien, maar een eigen bankrekeningnummer. Daarom adviseert de ANBO de DNB-app te gebruiken. Apps voor mantelzorgers Wie doet deze week de was bij vader en moeder? Wat wil moeder morgen eten? Hoe laat heeft vader een afspraak bij de dokter? Het organiseren van de hulp en ondersteuning kan je als mantelzorger veel tijd en energie kosten. Op dit moment zijn er verschillende apps en websites beschikbaar om het groeiende aantal mantelzorgers te ontlasten. Wij namen een kijkje op de website sociaalweb.nl en zagen bijvoorbeeld: De Alzheimer Assistent app De app bevat informatie in tekst én in video over meer dan zestig onderwerpen. Naast de informatie biedt de applicatie ook de mogelijkheid om een ‘verslag van de dag’ bij te houden, waardoor de zorg met andere naasten van de patiënt gemakkelijk gedeeld en georganiseerd kan worden. LiveSafe Finder-app Deze app is bij uitstek geschikt om de veiligheid voor gezinnen of mensen die alleen werken, mantelzorgers

en hulpverleners te waarborgen. De LiveSafe-app is vergelijkbaar met een los alarmapparaat. In plaats van het alarmapparaat heeft de gebruiker alleen deze app nodig voor zijn smartphone. Buurtwerk app De Buurtwerk app brengt vraag en aanbod in een buurt bij elkaar. De app is vooral gericht op mensen die een steentje bij willen dragen in hun eigen buurt. Die geholpen willen worden of gewoon gezellig samen iets willen ondernemen. Buurtwerk wil met de app ervoor zorgen dat het contact tussen buurtbewoners verbetert. Dat er een netwerk ontstaat en mensen zich meer en meer thuis gaan voelen in de buurt.


7

Woonruimteklachten voortaan ook via SWR klachtencommissie Vanaf 22 september worden klachten over woon ruimteverdeling (bijvoorbeeld toewijzing en urgentie) door de SWR Klachtencommissie in behandeling genomen. Voor die tijd was hiervoor per gemeente/ regio een aparte commissie. KleurrijkWonen vindt een goede dienstverlening erg belangrijk. Gelukkig geven de meeste klanten ons goede rapportcijfers, zo blijkt uit de regelmatige metingen die wij laten verrichten. Gemiddeld geeft u ons een ruime 7. Helaas gaat er ook wel eens iets mis! Bent u ontevreden over onze dienstverlening, uw woning of woonomgeving? Heeft u een slechte ervaring en komt u er niet uit met de betreffende

medewerker? Laat het ons dan s.v.p. weten. U kunt ons bellen of mailen ([email protected]). We nemen uw klacht zorgvuldig in behandeling en hopen hem samen met u op te lossen. Klachtencommissie Lukt het ons niet om samen met u de klacht op te lossen? Dan kunt u - als eventuele, volgende stap terecht bij de onafhankelijke Klachtencommissie Woningcorporaties Rivierenland (SWR). Deze klachtencommissie is een gezamenlijk initiatief van de deelnemende woningcorporaties in de SWR. Om welke klachten gaat het? De klachtencommissie behandelt klachten over het optreden van medewerkers en het functioneren van de woningcorporaties. De klachten kunnen ook gaan over overlastsituaties, bedrijven die in opdracht van KleurrijkWonen werken en woningtoewijzing via Woongaard. Waar dien ik een klacht in? Heeft u een klacht waar u met KleurrijkWonen niet uitkomt? Dien uw klacht dan schriftelijk in bij: Regionale Klachtencommissie Rivierenland, p/a De Hoef 2, 5311 GH Gameren

Welkom thuis bij KleurrijkWonen Ons kantoor Lutterveldweg 6 4005 LD Tiel Industrieweg 16 4143 HP Leerdam

Ons postbusadres Postbus 544 4000 AM Tiel

Ons telefoonnummer (0345) 59 61 00

Ons e-mailadres [email protected]

Onze redactie [email protected]

Onze website www.kleurrijkwonen.nl

Thuis editie najaar 2015

Recommend Documents