UPAYA PENINGKATAN KUALITAS TENAGA KERJA PADA KONTRAKTOR KELAS MENENGAH DAN KECIL Studi kasus : Kontraktor kelas menengah dan kecil di kota Semarang Propinsi Jawa Tengah
TESIS MAGISTER
Oleh : Irwan Apriyanto NIM : 25099052
BIDANG PENGUTAMAAN MANAJEMEN DAN REKAYASA KONSTRUKSI PROGRAM STUDI TEKNIK SIPIL PROGRAM PASCASARJANA INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 2002
Abstrak Upaya peningkatan kualitas tenaga kerja kontraktor merupakan suatu kebutuhan yang panting mengingat tantangan-tantangan yang dihadapi oleh kontraktor dan juga persaingan antar-kontraktor yang semakin kompetitif seperti masa sekarang ini. Penelitian bertujuan untuk mengidentifkasi dan mengkaji kualitas tenaga kerja dan upaya peningkatannya, serta faktor-faktor yang mempengaruhi upaya kualitas tenaga kerja kontraktor kelas menengah dan kecil. Survey dilakukan dengan wawancara dan penyebaran kuesioner pada kontraktor kelas menengah dan kecil di wilayah Semarang dan sekitamya. Tenaga kerja yang dimaksud adalah tenaga kerja staff kontraktor bukan tenaga kerja lepas kontraktor (bukan tukang dan mandor). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas tenaga kerja kontraktor dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal tenaga kerja. Enam faktor internal peringkat atas yaitu pengalaman kerja, tingkat pendidikan, kemampuan intelektual, sikap/perilaku serta motivasi untuk bekerja. Sedangkan enam peringkat atas faktor ekstemal adalah: perasaan aman dan nyaman dalam bekerja, kepemimpinan dan manajemen perusahaan, kejelasan karier tenaga kerja, lingkungan kerja perusahaan, kepuasan kerja tenaga kerja, dan pengetahuan tentang pekerjaan. Untuk meningkatkan kualitas tenaga kerja. upaya yang dilakukan kontraktor yaitu meningkatkan pengalaman kerja, pelatihan tenaga kerja yang mengandalkan pelatihan yang diselenggarakan oleh pemerintah baik melalui DPU, LPJK, atau asosiasi yang terkait (Gapensi, dll), dan pengawasan yang ketat terhadap tenaga kerja, pendidikan tenaga kerja, dan menyewa tenaga kerja dari luar perusahaan. Faktor-faktor yang mempengaruhi upaya kontraktor tersebut digolongkan dalam dua golongan yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal yaitu biaya yang dibutuhkan, waktu yang diperlukan, kemampuan tenaga kerja yang tidak sesuai dengan yang diinginkan perusahaan, motivasi tenaga kerja dalam bekerja, lingkungan kerja perusahaan, kebijakan pimpinan perusahaan, kebutuhan manajemen untuk mcningkatkan standar kerja, upaya untuk memperbaiki sikap/perilaku tenaga kerja, kebutuhan untuk promosi jabatan dan kenaikan gaji tenaga kerja. Sedangkan faktor eksternal yaitu kemajuan dan perubahan teknologi, persaingan bisnis perusahaan, kondisi perekonomian yang tumbuh dan berkembang, perubahan keadaan demografis (kependudukan), kondisi sosial budaya yang berkembang, pasar tenaga kerja yang luas, kebijakan (peraturan) pemerintah, tuntutan pemberi proyek, dan kesempatan mengikuti kegiatan pelatihan/ pendidikan dari luar perusahaan. Kata kunci : kontraktor kelas kecil dan menengah, kualitas tenaga kerja, upaya peningkatan kualitas tenaga kerja, Faktor-faktor yang mempengaruhi upaya peningkatan kualitas tenaga kerja
Abstract Entering the new millennium, effort to improve the quality of human resources is now considered as essential issue due to the challenges now faced by Indonesian contractors in the middle of the severely competitive construction market. The research tries to identify and to discuss human resource quality, effort to improve the quality of human resources, and factors that influence them through a survey of small and medium contractors around Semarang, Central Java province, based on questionnaires and interviews, focusing on permanent contractor 's staff (excluding casual workers and foremen). The survey result show that the human resource quality is influenced by two factors, internal factors and external factors. The first six ranks of the internal factors are experienced workers, education, intelligence, behaviour/attitude of the workers and working motivation. The first six ranks of the external .factors are safety and working comfort, leadership and management, career clarity, working environment, working satisfaction, and working knowledge. To improve their workforce quality, contractor makes use of improving work experience, training program developed by the local Public Work and related contractors' association, worker education, and intensive supervision during execution of their task. There are 'two categories of factor influence contractor's ability in improving their human resources, i.e. internal factors and external factors. The internal factors include availability of finds, time of training program implementation, worker's capacity and motivation for self-development, working environment, management policy, behaviour/attitude of the workers, workers promotion, and increasing workers salary. External factors include technological changes and progress, business competition, economical growth. demographic changes, culture and social changes, employment market, government regulations, client demand, and availability of externally organised training program. Keywords: small and medium contractors, human resource quality, quality improvement, human resource development, factors influence human resource development
