Teorie sociální práce Mgr. Jana Zierhutová
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Úvod
• Sociální práce čerpá z jiných vědních disciplín: psychologie, sociologie, pedagogiky, právní disciplíny, atd. • Jen v menší míře vznikají teorie v rámci soc.pr. – př. úkolově orientovaný přístup
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Úvod
• Obecné teorie • Praktické teorie • Specifické modely
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Psychodynamické teorie • Vycházejí z psychoanalýzy Freuda • Dynamické znamená že chování vykládají z dynamiky vnitřních psychických procesů, zejm. nevědomí • Hl. na zač. 20 stol. • Adler, Jung, Frankl (vůle po smyslu), Bolwby (teorie vazby - attachement) • Význam dětství a raných vztahů, emoce a nevědomé faktory Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanistické a existenciální teorie • Sociální práce: oba směry jako humanistické • Člověk – autonomní osobnost • Jsou zaměřené spíše na vnitřní svět, otázka smyslu života • Úkolem soc.pracovníka je pomáhat lidem – V reflexi sebe samých – V odhalování významů, které pro klienta má problematická situace – V pochopení,jak interpretace zkušeností zpětně na klienta působí Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanistické a existenciální teorie
Společné charakteristiky • Postoje, které klient nevnímá jako problém, svědčí o zdravém potenciálu klienta i o možnosti žádoucí změny • Změna: kontinuum malých změn • Klient - partner, expert na vlastní život
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Přístup orientovaný na klienta • Carl R. Rotgers • Přístup pracovníka ke klientovi – – – –
Kongruence a opravdovost Bezpodmínečná pozitivní zpětná vazba Empatie Nedirektivnost a nehodnocení
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Přístup orientovaný na klienta
• Osobnost – Chápe jako proces – Podstata člověka je přirozeně dobrá – Člověk je schopen si uvědomovat své vlastní hodnoty a řídit se jimi, být odpovědný k sobě i druhým – Člověk je schopen uspořádat a hodnotit vlastní pocity, myšlenky a chování – Člověk je schopen se sám rozvíjet, dosáhnout konstruktivní změny
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Přístup orientovaný na klienta
• Zážitek svobody • Tendence sebeaktualizace • Podstatou je snaha o uchování a rozvíjení vlastní osobnosti • Uskutečňuje se prostřednictvím naplňování potřeb (fyziologické potřeby, potřeba jistoty, bezpečí, uznání atd.) • Je podstatou motivace lidí
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Přístup orientovaný na klienta
• JÁ a ORGANISMUS – Organismus = psychofyziologický podklad prožívání, prostor, který obsahuje subjektivní realitu a sebeaktualizační tendence člověka) – JÁ – zaujímá hodnotící postoj k subjektivním prožitkům a realitě • Může prožitky odmítnout nebo akceptovat
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Přístup orientovaný na klienta
• Soulad mezi realitou prožívání a postojem vůči ní = kongruence • Nesoulad = inkongruence • Sebepojetí – vztah člověka k sobě samému, velký význam, ovlivněno výchovou – Podmínka pro pozitivní sebehodnocení: bezpodmínečná akceptace
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Přístup orientovaný na klienta
• Shrnutí • Humanistické prvky
– Orientace na klienta – jednotlivce – Důraz na jeho hodnotu • Existencionální prvky
– Subjektivita – Důraz na kreativitu člověka, která je limitována společenskými pravidly i vnímáním člověka – Vnitřní aktivita člověka, prvek vztahu
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza • Erik Berne • Lidé jsou odpovědné, autonomní jednotky schopné řídit svůj vlastní život • Pro sociální práci se nejčastěji používá její nahlížení na komunikaci • TA – 4 části • • • •
Strukturální analýza Transakční analýza Analýza her Analýza scénářů
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza
1) Strukturální analýza • Osobnost nazírá na svět ve třech úrovních – Rodičovská úroveň: • Postoje – přikazování a zakazování – rodiče vůči dítěti
– Dětská úroveň: • Postoje – sebestřednost, těkavost, nekontrolovatelnost, kreativita a spontánnost
– Dospělá úroveň: • Racionálně řídí vztah mezi zmíněnými úrovněmi osobnosti a vnějším světem
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza
2) Transakční analýza • Jak jednotlivé úrovně osobnosti člověka vstupují do interakce a úrovněmi osobnosti druhého člověka • Transakce = interakce, které se odehrávají mezi úrovněmi dvou a více osobností: – – – –
Komplementární Nekomplementární Zjevné Skryté Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza
I. Komplementární komunikace A) Rovnoběžná komunikace
Rodič Dospělý Dítě
Rodič Dospělý Dítě
B) Šikmá transakce
Rodič Dospělý Dítě
Rodič Dospělý Dítě
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza
II. Mimoběžná komunikace Rodič Dospělý Dítě
Rodič Dospělý Dítě
III. Skryté transakce Rodič Dospělý Dítě
Rodič Dospělý Dítě
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza
3) Analýza her • Transakce z hlediska charakteristik interakcí a chování • Hra – sled po sobě následujících transakcí • Soc. pracovník sleduje jak účastníci her naplňují své potřeby a z jaké životní situace vycházejí
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza
• Berne rozlišuje 3 skupiny potřeb – Potřeba stimulace – Potřeba uznání – Potřeby týkající se strukturovanosti života (např. času) – Zkušenosti z dětství ovlivňují životní pozici – tj. způsob, jak čl.vnímá sám sebe
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza
• Životní pozice Já jsem OK – ty jsi OK Já jsem OK – ty nejsi OK Já nejsem OK – ty jsi OK Já nejsem OK – ty nejsi OK
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Humanismus v sociální práci Transakční analýza
4) analýza scénáře • Jak transakce proběhlé v minulosti ovlivnily životní situaci v současnosti • Např.: „Nikdy nikomu nevěř“, „ Na co sáhneš, to pokazíš“, „Všechno se dá zvládnout“
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Existencialismus v sociální práci • Thomson • Centrální pojem – bytí • Individuální práce s klientem
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Existencialismus v sociální práci
Existenciální analýza a logoterapie • Viktor L. Frankl • Základní lidská potřeba: vůle ke smyslu • Nenaplnění – psychické, somatické i sociální problémy • Prožitky beze smyslu – existenciální vakuum
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Existencialismus v sociální práci Existenciální analýza a logoterapie
• Metoda: sokratovský rozhovor (modulace postoje) • Techniky – Paradoxní intence • Sebedistance a sebetranscendence • Aktivní přání obávané události • Humorné formulace – pomáhá získat distanci od všeho
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Existencialismus v sociální práci Existenciální analýza a logoterapie
– Dereflexe • Přehnané usilování o dosažení nějakého cíle vede blokuje jeho dosažení • „za štěstím nelze jít, štěstí přichází samo“ • Naučit klienta přestat se soustředit na sebe, přestat se pozorovat
– Převedení problému na společného jmenovatele • Redukce problému např. na „zisky : ztráty“
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Existencialismus v sociální práci Existenciální analýza a logoterapie
Shrnutí • Eklekticismus • Psychodynamické modely – vychází z Freuda, – představitelé např. Frankl, Bolwby – teorie vazby
• Humanistické teorie – Přístup orientovaný na člověka – Rotgers • Osobnost, svoboda, sebeaktualizace, Já a Organismus
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Existencialismus v sociální práci Existenciální analýza a logoterapie
– Transakční analýza – Berne • 4 části: strukturální analýza, transakční analýza, analýza her a analýza scénářů
• Existencionální teorie – Existenciální analýza a logoterapie – Frankl • Vůle ke smyslu, existencionální vakuum, • Metoda: Sokratovský rozhovor, – Techniky: paradoxní intence, dereflexe a převedení problému na společného jmenovatele
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely • Sociálně psychologický model sociální práce – vliv teorie rolí, etiketizační teorie, apod. • Klade důraz: – Jak se vytvářejí vztahy mezi lidmi – Jak jsou tyto vztahy modifikovány v sociálních situacích – Otázky identity, stigmatizace, skupinového chování, teritoriality, sociální a osobnostní změny
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely
Teorie rolí • Zakladatelé: G.H.Mead a R.Linton • Základní předpoklad – Lidé zaujímají v sociální struktuře společnosti různé pozice. – Role označují očekávané chování, které se váže k určité pozici
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely Teorie rolí
• Dělení rolí – Připsané – Získané – Vnucené
• Merton – definoval „soubor rolí“, komplementarita nastává pokud chování nositelů rolí odpovídá očekávání ostatních lidí
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely Teorie rolí
•
Konflikt rolí a) b) c) d)
Mezi rolemi – inter rolový konflikt Konflikt rolových očekávání – intra rolový Dvojznačnost role Já – role konflikt
•
Problematika rolové distance
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely
Etiketizační teorie • Zdůrazňuje proces utváření rolí prostřednictvím sociálního očekávání a etiketizací (labellingem) • Pomáhá vysvětlovat sociálně patologické jevy • Etiketa – nálepka – labell
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely Etiketizační teorie
• Deviantní chování – reakce okolí –primární deviace • Udělení nálepky - zvyšuje se pravděpodobnost chování podle nálepky – sekundární deviace • Deviace jako produkt tlaku sociální skupiny
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely
Komunikační teorie • Výchozím bodem – akce člověka je vždy reakcí na nějakou informaci • Informace: příjem → zpracování → vyhodnocení → zpětná vazba • Každý máme vnitřní pravidla pro zpracování informací – selektivní percepce
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely Komunikační teorie
• Problémy při komunikaci – komunikační bloky – vznikají často při zpětné vazbě a můžou vést k chybné interpretaci druhou osobou
• Vztahy v komunikaci – Symetrický – Komplementární • Symetrický manévr • Komplementární manévr
– Metakomplementární
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely Komunikační teorie
• Sdělení – složky obsahová a vztahová • Verbální a neverbální komunikace • Dvojná vazba – rozpor mezi verbální a neverbální složkou komunikace • Technika paradoxu • Použití hlavně v rodinné terapii
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Sociálně psychologické a komunikační modely
Shrnutí • Zajímají se o vztahy mezi lidmi, jak jsou tyto vztahy modifikovány sociální situací • Teorie rolí - konflikt rolí • Etikatizační teorie - primární a sekundární deviace • Komunikační teorie - komunikační bloky, vztahy v komunikaci, manévrování, technika paradoxu
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS
Děkuji za pozornost ☺
Rozdílový kurz Teorie a metody sociální práce 1RPN-KS