Leadership II TÉMA 4 Změna a zátěž jako přirozené aspekty profesního prostředí.
Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty ekonomiky a managementu Registrační číslo projektu: CZ.1.07/2.2.00/28.0326
(2P) Obsah:
• Základní pojmy a přístupy v problematice změny, zátěže, stresu a krize. • Modely stresu ovlivňující rozhodování a jednání, metody BfB a EEGBfB. • Kognitivní a emocionální aspekty spolupodílející se na poznávání, rozhodování a jednání lidí v náročných situacích. Úkoly pro samostatnou práci: • Studijní opora pro LEA II - témata 4/5 - Změna a zátěž, vybrané aspekty pro zvládání zátěže a plnění úloh v náročných, limitních a extrémních podmínkách, situacích a misích pro podporu vojensko-profesní přípravy (zátěž a změna, stres, stresory, ARS a PTSD). • Vypracování indikátorů copingových strategií - SVF 78.
Aspekty změny a zátěže •
Zátěž – stres – krize – trauma • Co je to stres? • Jak vzniká a jak se vyvíjí? • Jaké jsou příznaky? • Jaké jsou důsledky pro: a) Poznávání b) Rozhodování a jednání c) Vztahy a jejich vývoj d) Systém a jeho kvality, funkce, užitečnost.
• Co jsou a jak působí stresory? • Jak probíhá reakce na rozdíl, změnu a zátěž (reagujeme na zátěž nebo na rozdíly – změnu?). • Jaké jsou strategie zvládání a v čem je jejich užitečnost? • Jaké metody a proč užívat v profylaxi, prevenci a pro adaptaci v aktuálním kontextu.
Související aspekty a aplikované přístupy
• • • • • •
Proměna a změna. Zátěž, stres, krize. Trauma a vyhoření. ARS a PTSD. Řízení změn. Autopoiéza – jedinec, sytém a jejich vývoj.
Analytická filosofie, konstruktivismus
Kybernetika, sémantika, informatika
Celostní (holistický) přístup Teorie chaosu
Proměna a změna
Kognitivní vědy, psychologické discipliny
Systemika PBSP bioenergetika
Teorie systémů
PBSP - potřeby
Coping strategie
Biofeedback, neurofeedback
Percepce Kognice Rozhodování
uvolnění
Jednání
sebepoznání
seberozvoj
Metody a principy modifikace psychofyzické a mentální kondice
Komplexní psychofyzické systémy a postupy
Sdílení
člověk
Aspekty změny a zátěže prostředí
Procesy, stavy Sítě, systémy, mikrotýmy
Kognitivní model, paradigma
Kognitivní kontinuum
koncentrace reflexe záměr metafora
Mysl
Zpětná vazba
Rozdíly a vztahy
meditace
Kognitivní management regenerační relaxace
Rozhodování Jednání
Zátěž, stres, krize Zátěž výslednice vzájemného působení vnějšího a vnitřního prostředí (zátěž je nezbytně nutná podmínka pro život, existenci jevů, vztahů, prvků, systémů). Stres (stav nebo proces) reakce na změnu vnitřních nebo vnějších podmínek, která klade zvýšené nároky na zdroje systému.
Zátěž, stres, krize Krize proces či stav, který lze charakterizovat jako prožívání subjektivně ohrožující situace s velkým dynamickým nábojem a potenciálem změny. • Etymologický původ – (řečtina), kde vyjadřuje rozhodnou fázi, rozhodný obrat, těžkou, svízelnou situaci, potíž, tíseň, zmatek. • Poznámka: termín krize neznamenal potíže či stav ohrožení, jak to chápeme dnes, nýbrž rozhodující fázi, například v průběhu nemoci mezi životem a smrtí, odkud byl tento výraz převzat a užívá se se svým záporným významem.
Úrovně příznaků stresu • Tělesná (fyziologická, biologická) • Duševní (psychická, emocionální) • Chování (behaviorální)
Fyziologické příznaky stresu • • • • • • • • •
• •
Bušení srdce, bolest a pocit sevření za hrudní kostí. Nechutenství, plynatost v břišní oblasti, křečovité bolesti v dolní části břicha, průjem. Časté nucení k močení. Bodavé a palčivé pocity v rukou a nohou, zatuhlost kloubů, šlach a svalů. Svalové napětí v krční oblasti a v dolní části páteře. Nepříjemné pocity v krku, stažení rtů a čelistních svalů, sucho v ústech. Úporné bolesti hlavy, migrenózní stavy. Exémy, vyrážky, skvrny, svědivé pocity a pocení, např. studené, mokré dlaně. Dvojité vidění a obtížné soustředění pohledu očí na jeden bod. Zrychlení a oploštění dechu, celkové svalové napětí při ochablosti držení těla. Specifické držení těla (shrbená ramena, založení rukou, nachýlená postava). Výraz tváře – vrásky, sevřené rty, svraštělé obočí, stisknuté čelisti.
Emocionální příznaky stresu • •
• • • •
Prudké a výrazně rychlé změny nálady. Nadměrné trápení se s věcmi, které zdaleka nejsou tak důležité. Snížena schopnost projevit emocionální náklonnost, sympatizování s druhými lidmi. Omezování kontaktů s druhými lidmi, uzavírání se do sebe. Nadměrné pocity únavy a obtíže při soustředění pozornosti. Zvýšená dráždivost, popudlivost a úzkostnost, vyšší citlivost až přecitlivělost (nižší psychická odolnost k hluku, omezení prostoru, monotonii apod.).
Behaviorální příznaky stresu • • • • • •
Nerozhodnost, nestálost - přebíhání od jedné neukončené činnosti ke druhé, nesoustředěnost, roztěkanost nebo naopak tunelové vidění, zapomnětlivost. Potíže při zvládání běžných úkonů např. manipulace s technikou, provádění zautomatizovaných činností, zvýšená chybovost. Zvýšená spotřeba cigaret, alkoholických nápojů a podpůrných prostředků. Ztráta chuti k jídlu nebo záchvatovité přejídání. Změna denního životního rytmu - problémy s usínáním, dlouhé bdění a pak pozdní vstávání s pocitem velké únavy. Změny v řečovém projevu - zrychlení rytmu, intenzity, výšky hlasu, přeskakování z tématu na téma, ztrácení kontinuity projevu.
Důsledky zátěže a stresu • Duševní vyváženost • Tělesná vyváženost • Chování a mezilidské vztahy • Celková výkonnost
