TEKNOLOGI INFROMASI DAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)

Modul ke:

02

TEKNOLOGI INFROMASI DAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) E_Business Global : Bagaimana Bisnis Menggunakan Sistem Informasi

Fakultas

Pasca Sarjana Program Studi

Magister Akuntansi

Prof. Dr. Ir. H. Hapzi Ali, MM

Modul 2 : E_Business Global : Bagaimana Bisnis Menggunakan Sistem Informasi 1. Proses Bisnis dan Sistem Informasi 2. Jenis Sistem Informasi Bisnis (E-Business) 3. Fungsi Sistem Informasi pada Binis

Information Technology & Management Information System, [email protected]

AMERICA’S CUP 2010 : USA WINS WITH INFORMATION TECHNOLOGY


AMERICA’S CUP 2010 : USA WINS WITH INFORMATION TECHNOLOGY

• Organisasi BMW Oracle Racing memenangkan 33 Piala Amerika yacht race di Valencia, Spanyol pada tanggal 18 Februari 2010. BMW Oracle perahu USA, yang didukung oleh perangkat lunak miliarder Larry Ellison, mengalahkan Alinghi, perahu Swiss didukung oleh Ernesto Bertarelli, seorang miliarder Swiss. • Itu selalu tontonan ketika dua milyarder pergi kepala ke kepala untukhadiah. Banyak dan banyak bakat uang, kelas dunia, dan dalam hal ini, teknologi yang terbaik dan sistem informasi di dunia. • Pada akhirnya, 114-kaki USA memenangkan dengan mudah dua balapan pertama dari best-of-tiga seri, mencapai kecepatan lebih dari 35 kilometer per jam, tiga kali lebih cepat dari angin. Sejauh ahli dapat mengetahui, USA adalah perahu layar tercepat dalam sejarah. Information Technology & Management Information System, [email protected]

1. Proses Bisnis dan Sistem Informasi

Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen

Definisi E-Business • E-business = praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis utama seperti perancangan produk, pengelolaan pasokan bahan baku, manufaktur, penjualan, pemenuhan pesanan, dan penyediaan servis melalui penggunaan teknologi komunikasi, komputer, dan data yang telah terkomputerisasi. (Steven Alter. Information System: Foundation of E-Business. Prentice Hall. 2002) • E-Business = Penggunaan internet dan teknologi digital lainnya untuk komunikasi, koordinasi, dan organisasi. (Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon. 2001. Esssentials of Management Information Systems: Organization and Technology in Networked Enterprise. Prentice Hall)


Definisi E-Business • E-business : penggunaan teknologi internet untuk melakukan transformasi proses bisnis yang dilakukan. Bentuk e- business yang paling mudah terlihat adalah pembelian barang secara online baik retail maupun grosir. Samantha Shurety.1999. E-business with Net.Commerce. Prentice Hall)

• E-business: sebuah pendekatan yang aman, fleksibel, dan terintegrasi untuk memberikan nilai bisnis yang berbeda dengan mengkombinasikan sistem dan proses yang menjalankan operasi bisnis utama dengan pemanfaatan teknologi internet. (Christoper Stoole. 2000. E-business – Just What is It? http://ebusiness.about.com/industry)


Definisi E-Busines Kesimpulan : E-Business adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi oleh organisasi, individu, atau pihak-pihak terkait untuk menjalankan dan mengelola proses bisnis utama sehingga dapat memberikan keuntungan dapat berupa keamanan, fleksibilitas, integrasi, optimasi, efisiensi, atau/dan peningkatan produktivitas dan profit.


7 C Business System C7=Change : Economic, Social, Culture, Polytic, Demography, Technology(IT), etc

C6 C5

C1

C4

C2

C3 C1 = Company C2 = Customer C3 = Competitor C4 = Channel

C5 = Center C6 = compplementer C7 = Change


Business Process Renewal*? Roles & Jobs

Business

Business Performance

Processes

Facilities


Business Process Breakdown WHAT

WHAT

Take Order

Server

Core Business Process

Serve Customer

Great Customer

HOW

WHO

Provide Take-out/Delivery Service

Server

Close Transaction

Prepare Order

Schedul e Delivery

Chief & Staff

Server

Deliver Order

Activity (cross-functional)

Driver

Recipe

Workflow

Sub-Process (Activity)

Get utensils ready Preheat oven Combine ingredients. Place in cooking dish, place in oven…...


Task/Steps (specifically related to an individual

Hubungan E-Business dengan E-Commerce, E-Government, dan E-Learning •

•

•

E-Government : e-bisnis yang dilakukan oleh pemerintah untuk menjalankan proses bisnisnya, yaitu pemerintahan dan layanan masyarakat. E-Commerce adalah bagian dari e-business karena adanya penggunaan teknologi informasi berupa internet dan jaringan komputer lainnya untuk menjalankan proses bisnis utama beruapa pembelian dan penjualan. E-Learning dapat menjadi bagian dari e-business jika pembelajaran menjadi salah satu proses bisnis utama dari organisasi. Misalnya, perusahaan yang menyediakan e-learning bagi pembelajaran karyawan pada intranetnya. Contoh yang lain, Cisco Systems yang membuka kelas online. Cisco dalam satu tahun dapat menghasilkan 16 Dollar untuk setiap 1 Dollar yang dihabiskan pada program e-learning. (Tom Kelly, Nader Nanjiani, TheBusiness Case for E-Learning, Cisco Press, 2004).


Contoh Proses Bisnis Wilayah Fungsional

Proses Bisnis

Manufaktur dan Produksi

Menggabungkan Produk Mengecek Kualitas Membuat tagihan bahan baku

Penjualan dan Pemasaran

Mengenali Pelanggan Membuat pelanggan sadar akan produk Menjual produk

Keuangan dan Akuntansi

Membayar Kreditor Membuat laporan keuangan Mengelola akun kas

Sumber Daya Manusia

Memperkerjakan pedagang Mengevaluasi kinerja pekerjaan karyawan Melibatkan karyawan pada rencana manfaat


Contoh Sistem Informasi Keuangan Dan Akutansi

Sistem

Penjelasan

Kelompok Yang Dilayani

Piutang

Melacak Uang Yang Dipinjam Perusahaan

Manajemen Operasional

Anggaran

Menyiapkan Anggaran Jangka Pendek

Manajemen Menengah

Perencanaan Anggaran

Merencanakan Keuntungan Jangka Panjang

Manajemen Senior


Proses Pemenuhan Pesanan


2. Jenis Sistem Informasi Bisnis (EBusiness)


Jenis Sistem Informasi Bisnis (E-Business) 1. E-Business Vs E-Government 2. E-Business Vs E-Commerce 3. E-Business Vs E-Learning


4 macam bentuk E-Government government-to-citizen (terhadap penduduk) government-to- business (terhadap perusahaan) government-to-employees (terhadap pegawainya) government-to-government (terhadap instansi lain)


Sistem Informasi Penjualan


Sistem Pemrosesan Transaksi


Hubungan Antar Sistem

Figure 2-10 Information Technology & Management Information System, [email protected]

Arsitektur Aplikasi Perusahaan


3. Fungsi Sistem Informasi pada Binis


Bentuk Aplikasi Sistem Informasi dalam Fungsi Area Bisnis Top Management

Finance

Accounting

Marketing

Production/ Operation

Human Resource

• Contoh struktur organisasi ini untuk tiap fungsi area bisnis : akuntansi, keuangan, pemasaran, produksi/operasi dan human resources


Sistem Informasi Akuntansi • SIA : menggunakan sistem pemrosesan transaksi untuk mencatat berbagai operasi transaksi yang terjadi, yang mempengaruhi status finansial organisasi • Sistem ini mengenai operasional sistem akuntansi, dan menangani laporan historis dari semua transaksi yang terjadi dalam jumlah besar • Sistem ini membuat berbagai report seperti laporan keseimbangan keuangan dan rekening masukan yang semuanya memberikan gambaran finansial dari organisasi


Sistem Informasi Akuntansi • Ciri dalam transaksi SIA : – Menghasilkan jumlah data yg besar, yg tiap hari selalu diproses, disimpan dan membutuhkan kecepatan akses yg cepat serta keakuratan yg tinggi – Membutuhkan kemudahan dalam pengoperasian pengontrolan serta prosedur error-checking yg baik dalam menjaga sekuritas dan keakuratan data – Dirancang khusus untuk kemudahan audit data, serta tracing (menelusuri) transaksi yg terjadi – Beberapa menggunakan aplikasi DDS dan MIS, misal digunakan dalam menentukan estimasi dan perencanaan anggaran

• Information Technology & Management Information System, [email protected]

Sistem Informasi Akuntansi • Sistem informasi akuntansi ini dapat terbagi menjadi beberapa subsistem seperti : – Sistem laporan penerimaan (account receivable) – Sistem laporan pembayaran (account payable) – Sistem penggajian (payroll) – Sistem buku besar (general ledger) •


Sistem Informasi Keuangan/Finansial • Sistem informasi finansial menyediakan informasi yg menyangkut ke kedua kegiatan, yaitu akusisi uang/dana untuk berbagai operasi keuangan bisnis dan alokasi dan pengawasan sumber keuangan organisasi • SIA : fokus pada pencatatan data yang dihasilkan dari operasi harian suatu bisnis, VS Sistem informasi finansial (SIF) : fokus pada perencanaan dan pengawasan keuangan • Sehingga SIF lebih bergantung pada aplikasi DDS • SIF kurang memperhatikan ke-akurasian data daripada SIA, sebab beberapa variabel finansial berorientasi masa depan dan susah untuk diprediksi dengan tepat Information Technology & Management Information System, [email protected]

Sistem Informasi Keuangan/Finansial • SIF dapat terbagi atas beberapa sub sistem meliputi : – Requirement analysis – Planning – Cash management – Credit management – Capital expenditure system (sistem anggaran belanja RT)


Sistem Informasi Pemasaran • Marketing information system (MIS): meliputi detail transaksi penjualan hari demi hari, memanajemenkan dan mengontrol operasi marketing, serta merencanakan penjualan dan berbagai strategi di masa datang • MIS berhubungan dengan market dan produk saat ini, serta rencana-rencana utk market dan produk di masa datang • MIS bergantung pada TPS (Transaction processing system), MIS (management information system) dan DDS • MIS dapat terbagi menjadi dua sub sistem : sistem penjualan dan sistem pemasaran. Information Technology & Management Information System, [email protected]

Sistem Informasi Pemasaran • Sistem penjualan : mencatat data mengenai transaksi penjualan tiap hari (misal nama pelanggan, jumlah item, jumlah yg dipesan, pembayaran dan alamat pengepakan). Transaksi demikian tercatat oleh TPS • Sistem marketing : memfokuskan pada perencanaan dan pengawasan/kontrol dan bergantung pada MIS dan DDS • Dengan MIS data dihasilkan oleh sistem sales untuk menyediakan informasi tentang kondisi produk dan tugas dari staff penjualan • DDS : membantu merencanakan untuk kedepan, dengan membimbing pada berbagai pekerjaan seperti meramalkan penjualna, merencanakan berbagai harga, merancang strategi promosi Information Technology & Management Information System, [email protected]

Sistem Informasi Pemasaran • Sistem informasi pemasaran juga dapat disusun dalam beberapa sub-sistem yg meliputi : – – – – – –

Sistem order entry, Sistem customer profile Sistem product management Sistem sales forecasting Sistem advertising Market research system


Sistem informasi produksi/operasi • Sistem ini mendapatkan dan memproses data mengenai semua aktivitas yg mencakup produksi yg baik dan pelayanan (services) • Tujuan dari sistem informasi ini : – Digunakan dlm merencanakan, monitoring dan mengontrol proses produksi yg terjadi sehingga lebih efisien – Menghasilkan efisiensi proses produksi, kontrol kualitas yg ketat serta menghasilkan produk yg lebih bagus – Mengurangi biaya dari penggunaan berbagai inventarisasi dengan mendapatkan kontrol material yang baik


Sistem informasi produksi/operasi • Sistem ini juga terbagi dalam sejumlah sub-sistem yaitu : – – – – – – – –

Master production schedule Material requirement planning Capasity planning Engineering Production control Plant maintenance Process and numerical control Physical distribution system


Human resources information system • SI SDM dalam organisasi mencakup : – Recruitmen – Placement – Evaluation – Compensation – Development employee

• Tujuan dari sistem informasi ini : mencapai efektivitas dan efisiensi penggunaan dari SDM


Human resources information system • Sistem informasi ini juga terbagi atas sub-sistem yg meliputi : – – – – – – –

Payroll and labor analysis Personnel record Personnel skill inventory Recruitment training Development analysis Compensation analysis Human resources requirement forecasting system


Fungsi Sistem Informasi pada Binis HRM Department Planning

Organizing

Actuating

Recruitment

Replacement Development Disconnection


Controlling

Fungsi Sistem Informasi pada Binis Marketing Department Planning

Organizing

Actuating

Product

Price Place/ Distribution Promotion


Controlling

E-Businness Global Untuk Keunggulan Kompetitive

Unique Resource

Comparative

Comparative

Strategy

Advantage

Superior Value

Competitive Strategy

Competitive Advantage

Inferior Value

Alliances

Cooperative Advantage

Strategy

Positional Advantage

Superior Organizational Performace

3CA’s Strategy, Sucherly dalam Hapzi (2010) 39 Information Technology & Management Information System, [email protected]

Dampak Positif E-Business • Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional. • Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar). • Menurunkan biaya operasional(operating cost). • Melebarkan jangkauan (global reach). • Meningkatkan customer loyality. • Meningkatkan supplier management. • Memperpendek waktu produksi. • Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)


Dampak Negatif E-Business • Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Misalnya seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada. • Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak- pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban. • Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.


Dampak Negatif E-Business • Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri. • Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut. • Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja, ketidak jujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.


Kepustakaan 1. Kenneth C Laudon and Jane P. Laudon, 2012, Management Information System : Managing The Digital Firm. 2. Romney, Marshall B., dan Paul John Steinbart, 2008, Accounting Information System. Global Edition 3. James A. Hall, 2008, Sistem Informasi Akuntansi, edisi 5,Salemba Empat, Jakarta 4. Krismiaji, 2013 Sistem Informasi Akuntansi, edisi 4, YKPN, Yogyakarta. Anjuran : 1. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Sistem Informasi Bisnis “SI-Bis” Dalam Prospektif Keunggulan Kompetitif, Baduose Media 2. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Techopreneurship, Dalam Perspektif Bisnis Online, Baduose Media. 3. Hapzi Ali, 2009, Sistem Informasi Manajemen, Berbasis Teknologi Informasi, Hasta Cipta Mandiri, Jogyakarta,. 4. HM. Jogiyanto, 2002, Analisis & Disain Sistem Infromasi : Pendekatan Terstruktur, Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Jogyakarta : Penerbit ANDI. 5. James A. Brain, 2005, Introduction to Information System, Perspektif Bisnis dan Managerial (terjemahah), Salemba Empat.


Wassalamu ‘alaikum, wr, wb


TEKNOLOGI INFROMASI DAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)

Recommend Documents