Technische ondersteuning
Inhoud van de verpakking
Bedankt dat u voor NETGEAR-producten hebt gekozen. NETGEAR raadt aan de officiële NETGEAR-bronnen voor ondersteuning te gebruiken.
De verpakking dient de volgende items te bevatten. Als een van de onderdelen defect is, ontbreekt of is beschadigd, dient u contact met uw NETGEAR-dealer op te nemen.
Zoek nadat u uw product hebt geïnstalleerd het serienummer op het etiket van uw product op en gebruik dit om uw product te registreren op NETGEAR.com/register. U dient het product te registreren voordat u gebruik kunt maken van de telefonische ondersteuningsdienst van NETGEAR. Registratie via de NETGEAR-website wordt sterk aanbevolen.
Installatiehandleiding N300 draadloze ADSL2+-modemrouter DGN2200v4
N300-modemrouter
Ga naar support.netgear.com voor productupdates en ondersteuning via internet.
Phone
Netvoedingsadapter
NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134, Verenigde Staten
December 2012
Telefoonkabel
Line
ADSL
Filter/splitter
Ethernet-kabel
Opmerking: Uw pakket kan meer items bevatten. Het filter dat of de splitter die wordt meegeleverd, varieert per regio. In sommige regio's wordt een cd meegeleverd.
Naleving van wettelijke voorschriften
Gebruik deze afbeelding ter referentie om uw modemrouter aan te sluiten of volg de instructies in dit boekje.
1. Verbinding met het internet 2. Schakel de maken. modemrouter in. Gebruik een DSL-verbinding of een kabel-/ glasvezelinternetverbinding.
DSL-internet
3. Sluit een computer aan.
Wacht tot het Wi-Fi-lampje gaat branden.
U kunt een Ethernet-kabel of een draadloze verbinding gebruiken.
4. Start een browser.
Declarations of Conformity De volledige EU-conformiteitsverklaring vindt u op support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/. Dit symbool is gebruikt in overeenstemming met richtlijn 2002/96 van de Europese Unie betreffende het afvoeren van elektrische en elektronische apparatuur (de WEEE-richtlijn). Als dit product in de Europese Unie wordt afgevoerd, moet het worden behandeld en gerecycled in overeenstemming met de wetten voor het implementeren van de WEEE-richtlijn in uw rechtsgebied.
NETGEAR Genie wordt weergegeven. Alleen bedoeld voor gebruik binnenshuis in alle EU-lidstaten, EVA-landen en Zwitserland.
OF Indien u Genie niet ziet, voert u www.routerlogin.net in. Voer als gebruikersnaam admin en als wachtwoord password in.
Phone
Kabel-/glasvezelinternet
ADSL
Line
Netvoeding Aan/uit
Inhoud Voordat u begint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Uw modemrouter installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Vooraf ingestelde draadloze beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Draadloze netwerkinstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Verbinding maken met het draadloze netwerk . . . . . . . . . . . . . . 7 Aanmelden bij de Modem Router om wijzigingen door te voeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 ReadySHARE-toegang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Andere functies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1
Voordat u begint U kunt rechtstreeks aansluiten op een DSL-lijn of een glasvezel-/ kabelmodem. Opmerking: Als u aansluit op een DSL-lijn, controleer dan of uw DSL-service actief is voordat u de modemrouter installeert. U hebt de hier vermelde informatie nodig om uw DSL-modem te installeren en verbinding te maken met internet. Houd deze informatie bij de hand wanneer u de installatieprocedure start. •
DSL-gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens vindt u in de welkomstbrief van uw DSL-internetprovider die u ontvangt wanneer u een abonnement op de DSL-service neemt. Noteer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw SDL-internetservice hier: Gebruikersnaam: Wachtwoord:
•
Uw telefoonnummer of DSL-accountnummer. Als u geen spraakservice hebt, kunt u uw DSL-accountnummer gebruiken in plaats van een telefoonnummer.
2
Uw modemrouter installeren Een microfilter filtert DSL-interferentie uit standaard telefoonapparatuur die samen met een DSL-service op één lijn is aangesloten. Voorbeelden van dergelijke apparatuur zijn telefoons, faxapparaten, antwoordapparaten en schermen voor nummerweergave. 1. Verbinding met het internet maken. U kunt een DSL-verbinding of een kabel-/ glasvezelinternetverbinding gebruiken. Verbinden via ADSL:
Phone
Line
ADSL
¾
•
Installeer een ADSL-microfilter tussen de telefoonlijn en de telefoon.
•
Sluit de ADSL-poort van de modemrouter aan op de ADSL-poort van het microfilter.
•
Gebruik een ADSL-microfilter voor elke telefoonlijn in uw huis als de modemrouter en telefoon gebruikmaken van dezelfde telefoonlijn.
3
¾
Verbinden via een glasvezel-/kabelmodem:
Gebruik een Ethernet-kabel om de kabel-/glasvezelmodem te verbinden met de Ethernet WAN-poort (met het label 4/WAN) op het achterpaneel van de modem router. 2. Sluit de stroom op uw modemrouter aan. Naar DSL-internet of Naar kabel/ glasvezel Internet
a. Sluit de netvoedingsadapter op de router aan en steek de netvoedingsadapter vervolgens in een stopcontact. b. Wacht tot het Wi-Fi-lampje op het voorpaneel gaat branden. Als er geen LED's branden, drukt u op de aan-uitknop achterop de modemrouter.
4
3. Sluit een computer aan.
Naar DSL-internet of Naar kabel/ glasvezel Internet
U kunt een Ethernet-kabel of een draadloze verbinding gebruiken. •
Voor een bekabelde verbinding gebruikt u een Ethernet-kabel om uw computer aan te sluiten op een ongebruikte, gele Ethernet LAN-poort op de modem router.
•
Maak een draadloze verbinding met behulp van de vooraf ingestelde instellingen voor draadloze beveiliging die u op het etiket op de onderkant van de router vindt.
4. Start een browser. De eerste keer dat u verbinding maakt met de modem router, wordt het Genie-scherm weergegeven. Volg de Genie-stappen om verbinding te maken met internet Als het Genie-scherm niet wordt weergegeven, sluit u de browser. Open de browser opnieuw en voer http://routerlogin.net op de adresbalk in. Raadpleeg Problemen oplossen op pagina 9.
Vooraf ingestelde draadloze beveiliging Dit product heeft een unieke Wi-Fi-netwerknaam (SSID) en een netwerksleutel (wachtwoord). Voor elk apparaat wordt een unieke standaard-SSID en een uniek standaardwachtwoord gegenereerd (zoals een serienummer) om uw draadloze beveiliging te optimaliseren. Deze informatie vindt u op het etiket op de onderkant van het product. 5
NETGEAR raadt u aan de vooraf voor Wi-Fi ingestelde SSID en het wachtwoord niet te wijzigen. Als u de instellingen toch wijzigt, zijn de SSID en het wachtwoord op het etiket van het product niet meer van toepassing.
Wi-Fi-netwerknaam (SSID)
Netwerksleutel (wachtwoord)
Draadloze netwerkinstellingen Noteer hieronder de standaardinstellingen die u op het etiket vindt zodat u deze gemakkelijk kunt terugvinden. Wi-Fi-netwerknaam (SSID): Netwerksleutel (wachtwoord):
Als u de standaardinstellingen wijzigt, noteer de nieuwe instellingen dan hier om ze te kunnen terugvinden en bewaar dit boekje op een veilige plaats: Wi-Fi-netwerknaam (SSID): Netwerksleutel (wachtwoord):
Als u uw draadloze wachtwoord wilt opzoeken of wijzigen, typ dan http://www.routerlogin.net in een webbrowser en meld u aan met de standaardgebruikersnaam (admin) en het standaardwachtwoord (password). Selecteer volgens Wireless (Draadloos). 6
Verbinding maken met het draadloze netwerk U kunt de Wi-Fi Protected Setup (WPS)-methode of de handmatige methode gebruiken om verbinding te maken met uw draadloze netwerk. ¾
Verbinding maken met het netwerk via WPS:
1. Druk op de WPS-knop
op de modem router.
2. Druk binnen twee minuten op de WPS-knop op uw draadloze computer of apparaat, of volg de instructies voor WPS die bij uw draadloze apparaat zijn geleverd om het WPS-proces te voltooien. Opmerking: Bij bepaalde oudere draadloze computers of apparatuur kan WPS niet worden gebruikt. ¾
Handmatig verbinding maken met het netwerk:
1. Open op uw computer of draadloze apparaat de software waarmee de draadloze verbindingen van de computer of het apparaat worden beheerd. Deze software zoekt naar alle draadloze netwerken in uw omgeving. 2. Zoek de Wi-Fi-netwerknaam (SSID) en selecteer deze. U vindt de SSID op het etiket op de onderkant van de modem router. Als u de naam van uw netwerk hebt gewijzigd tijdens het installatieproces, zoek dan naar de nieuwe netwerknaam. 3. Voer het vooraf ingestelde wachtwoord in (of uw eigen wachtwoord als u dit hebt veranderd) en klik op Connect (Verbinding maken).
7
Aanmelden bij de Modem Router om wijzigingen door te voeren Als u NETGEAR Genie hebt gebruik om de modem router in te stellen, kunt u zich aanmelden bij de modem router om de instellingen te bekijken en wijzigingen door te voeren. ¾ Aanmelden bij de modem router: 1. Open een webbrowser op een computer die of een draadloos apparaat dat is verbonden met de modem router. 2.
Typ www.routerlogin.net of www.routerlogin.com in het adresveld van de browser. Er wordt een aanmeldingsscherm weergegeven:
3. Voer als gebruikersnaam admin en als wachtwoord password in. Het basisscherm wordt weergegeven:
Raadpleeg de gebruikershandleiding voor meer informatie over de schermen van de modem router. U vindt de gebruikershandleiding online op de NETGEARondersteuningspagina: http:support.netgear.com. 8
¾
Het wachtwoord bij de gebruikersnaam van de modemrouter wijzigen:
1. Meld u bij de modemrouter aan. 2. Selecteer Advanced > Administration > Set Password (Geavanceerd > Beheer > Wachtwoord instellen).
3. Voer uw oude wachtwoord in. 4. Voer het nieuwe wachtwoord tweemaal in. 5. Klik op Apply (Toepassen).
Problemen oplossen ¾
Als de browser de webpagina niet weergeeft:
•
Controleer of de computer is aangesloten op een van de vier LAN Ethernet-poorten van de router of draadloos is verbonden met de modem router.
•
Controleer of de modem router is ingeschakeld en of het Wi-Fi-lampje brandt.
•
Als de computer een vast IP-adres heeft (dit is ongebruikelijk), wijzig dit dan zodat de computer automatisch een IP-adres krijgt toegewezen door de router.
¾
Als de modemrouter niet wordt ingeschakeld:
1. Controleer de kabels. •
Maak elke kabel los en sluit deze opnieuw aan.
•
Controleer of de telefoonkabel tussen uw DSL-modemrouter en de telefooncontactdoos op een filter is aangesloten. Een filter is niet vereist als u geen spraakservice hebt. Een filter op een lijn waarop dit niet nodig is, kan uw ADSL-signaal verhinderen. 9
2. Schakel uw modemrouter uit en weer in. a. Schakel de modemrouter uit. b. Verwijder de voedingskabel en alle andere kabels uit de achterkant van de modemrouter. c. Wacht 30 seconden en sluit daarna de kabels en voedingsadapter weer op uw modemrouter aan en schakel de modemrouter in. d. Controleer of het voedingslampje brandt. Als het lampje niet brandt, probeer dan de adapter aan te sluiten op een ander stopcontact. e. Wacht tot de lampjes groen worden. 3. Open een webbrowser en probeer verbinding te maken met internet. Als stap 1-3 het probleem niet oplossen: 4. Reset uw modemrouter. Gebruik een speld of paperclip om de resetknop van uw DSL-modemrouter in te drukken en ingedrukt te houden om uw modemrouter te resetten (u vindt de resetknop in een klein gaatje).
ReadySHARE-toegang Sluit na de installatie en configuratie een USB-opslagapparaat aan op de USB-poort op de modemrouter om de inhoud op het opslagapparaat te delen met andere netwerkgebruikers. (Als uw USB-apparaat speciale stuurprogramma's vereist, is het niet compatibel.)
Als uw USB-apparaat een netvoeding vereist, gebruikt u die wanneer u het USB-apparaat op een modem router aansluit. Het duurt tot 2 minuten voordat de gegevens op het apparaat kunnen worden gedeeld. 10
Ga naar www.netgear.com/readyshare voor meer informatie over ReadySHARE. ¾
Toegang tot het USB-apparaat:
Op Windows-systemen gebruikt u een van de volgende methoden: •
Selecteer Start > Run (Start > Uitvoeren) en typ \\readyshare in het dialoogvenster. Klik op OK.
•
Open een browser en voer \\readyshare in de adresbalk.
•
Open My Network Places (Mijn netwerklocaties) en typ \\readyshare in de adresbalk.
Op Mac-systemen doet u het volgende: 1. Selecteer Go > Connect to Server (Ga > Verbinden met server). 2. Voer smb://readyshare als het serveradres in. 3. Klik op Connect (Verbinden).
Andere functies Voor meer functies, waaronder Live Parental Controls, Verkeersmeter, ReadySHARE en gasttoegang, meldt u zich aan op uw router via http://routerlogin.net. © 2012 NETGEAR, Inc. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, overgedragen, overgeschreven, in een opslagsysteem worden bewaard of in een andere taal worden vertaald zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NETGEAR, Inc. Stapel apparaten NIET en plaats ze ook niet in krappe ruimtes of in laden. Zorg ervoor dat het apparaat aan alle kanten ten minste 5 cm ruimte heeft.
Handelsmerken NETGEAR, het NETGEAR-logo en Connect with Innovation zijn handelsmerken en/of gedeponeerde handelsmerken van NETGEAR, Inc. en/ of diens dochterondernemingen in de Verenigde Staten en/of andere landen. Informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Andere merk- en productnamen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van hun respectieve eigenaars. © 2012 NETGEAR, Inc. Alle rechten voorbehouden. 11
