Technische ondersteuning
Inhoud van de verpakking
Bedankt dat u voor NETGEAR-producten hebt gekozen.
De verpakking dient de volgende items te bevatten. Als een van de onderdelen defect is, ontbreekt of is beschadigd, dient u contact met uw NETGEAR-dealer op te nemen.
Installatiehandleiding voor de N600 Wireless Dual Band Gigabit ADSL2+ Modem Router DGND3700v2
ADSL
Lijn
Zoek nadat u uw product hebt geïnstalleerd het serienummer op het etiket van uw product op en gebruik dit om uw product te registreren op NETGEAR.com/register. U dient het product te registreren voordat u gebruik kunt maken van onze telefonische ondersteuningsdienst. We raden u sterk aan om uw product via onze website te registreren.
Telefoon
Ga naar http://support.netgear.com voor productupdates en ondersteuning via internet.
ADSL-filter He meegeleverde ADSL-filter Het is afhankelijk van de regio.
N600 draadloze modemrouter
NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134, Verenigde Staten
Maart 2012
Telefoonkabel
Ethernet-kabel
Netvoedingsadapter
Naleving van wettelijke voorschriften
U kunt dit diagram gebruiken om uw modemrouter aan te sluiten op ADSL (1a) of kabel/glasvezel (1b), of u volgt de instructies in dit boekje.
1a: Voor ADSL-internet
ADSL
Internet
Telefoon
Lijn
De volledige conformiteitsverklaring vindt u op de website NETGEAR EU Declarations of Conformity op: support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/. Ga voor informatie over de GNU General Public License (GPL) naar: support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/2649. Dit symbool is gebruikt in overeenstemming met richtlijn 2002/96 van de Europese Unie betreffende het afvoeren van elektrische en elektronische apparatuur (de WEEE-richtlijn). Als dit product in de Europese Unie wordt afgevoerd, moet het worden behandeld en gerecycled in overeenstemming met de wetten voor het implementeren van de WEEE-richtlijn in uw rechtsgebied.
2. Computer
OF 3. Netvoeding 1b: Voor kabel-/glasvezelinternet 4. Browser Internet
Kabel-/glasvezelmodem
Declarations of Conformity
Open browser en volg instructies voor installatie
Inhoud Voordat u begint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Uw modemrouter installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Vooraf ingestelde draadloze beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Draadloze netwerkinstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Draadloze apparaten toevoegen aan het netwerk . . . . . . . . . . . 9 WPS-methode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Handmatige methode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Aanmelden bij de N600-router om wijzigingen door te voeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 ReadySHARE-toegang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 USB Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Control Center-configuratie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 USB-printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Scannen met een multifunctionele printer . . . . . . . . . . . . 20 USB-luidspreker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Andere functies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Voordat u begint U kunt rechtstreeks aansluiten op een DSL-lijn of een glasvezel-/ kabelmodem. Opmerking: als u aansluit op een DSL-lijn, controleer dan of uw DSL-service actief is voordat u de modemrouter installeert. U hebt de hier vermelde informatie nodig om uw DSL-modem te installeren en verbinding te maken met internet. Houd deze informatie bij de hand wanneer u de installatieprocedure start. •
DSL-gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens vindt u meestal in de welkomstbrief van uw DSL-internetprovider die u ontvangt wanneer u een abonnement op de DSL-service neemt. Noteer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw SDLinternetservice hier: Gebruikersnaam: Wachtwoord:
•
Uw telefoonnummer of DSL-accountnummer. Als u geen spraakservice hebt, kunt u uw DSL-accountnummer gebruiken in plaats van een telefoonnummer. Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord niet weet of niet kunt vinden, bel dan uw DSL-internetprovider. In de tabel op de volgende pagina staan de contactgegevens voor een aantal van de belangrijkste DSL-providers. Geef toelichting wanneer u contact opneemt met uw DSLinternetprovider. U kunt bijvoorbeeld zeggen: Ik heb geen gebruikersnaam en wachtwoord voor de DSLservice. Kunt u mij helpen? Opmerking: als uw provider aangeeft geen ondersteuning te bieden voor NETGEAR-apparaten, dan zegt u dat u niet om ondersteuning vraagt, alleen om de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de DSL-service. 2
Uw modemrouter installeren Opmerking: plaats uw modemrouter verticaal. ¾
Uw modemrouter installeren:
1. Maak verbinding met internet via ADSL of Ethernet WAN. U kunt rechtstreeks verbinding maken met een DSL-lijn of met een glasvezel-/kabelmodem.
ADSL
Lijn
Internet
Telefoon
a. Maak verbinding met ADSL (wanneer u rechtstreeks verbinding maakt met een DSL-lijn).
1
•
Installeer een ADSL-microfilter tussen de telefoonlijn en de telefoon. Een microfilter filtert DSL-interferentie uit standaard telefoonapparatuur waarop dezelfde lijn wordt gedeeld met een DSL-service. Voorbeelden van dergelijke apparatuur zijn telefoons, faxapparaten, antwoordapparaten en schermen voor nummerweergave.
•
Sluit de ADSL-poort van de modemrouter aan op de ADSL-poort van het microfilter.
3
Opmerking: gebruik een ADSL-microfilter voor elke telefoonlijn in uw huis als de modemrouter en telefoon gebruikmaken van dezelfde telefoonlijn. Sluit aan op ADSL-lijn
b. Maak verbinding met kabel-/glasvezelinternet (bij verbinden met een kabel-/glasvezelmodem).
1 Internet
Kabel-/glasvezelmodem
2. Sluit de kabels aan op uw computer. Gebruik een Ethernetkabel (niet meegeleverd).
ADSL
Telefoon
Lijn
Internet
2 Internet
4
3. Schakel de router in.
ADSL
Telefoon
Lijn
Internet
3 Internet
Lampje voor draadloze 2,4GHz-verbindingen
a. Sluit de netvoedingsadapter op de router aan en steek de netvoedingsadapter vervolgens in een stopcontact. b. Wacht tot het lampje
voor draadloze 2,4 GHz-
verbindingen groen brandt. 4. Open een browser. Als er geen webpagina wordt geopend, sluit u de browser. Open de browser opnieuw en voer http://routerlogin.net op de adresbalk in. Raadpleeg Problemen oplossen op pagina 13. Voer de gebruikersnaam voor de router (admin) en het standaardwachtwoord (password) in. Klik op OK.
5
4
Wanneer het instellingenscherm wordt geopend, wordt u gevraagd of u wilt controleren op updates. Klik op Cancel (Annuleren). U kunt altijd nog op nieuwe firmware controleren als u eenmaal bent verbonden met het internet. 5. Verbinding met het internet maken. Selecteer Advanced (Geavanceerd) > Setup Wizard (Installatiewizard) om de installatiewizard weer te geven. Zorg ervoor dat Yes (Ja) is geselecteerd. Klik vervolgens op Next (Volgende) en volg de instructies voor het voltooien van de installatiewizard en om verbinding te maken met internet.
Opmerking voor DSL-gebruikers: als uw DSL-internetprovider vereist dat u een gebruikersnaam of wachtwoord invoert, wordt u gevraagd deze gegevens in te voeren. Als u niet over deze gegevens beschikt, neem dan contact op met uw DSL-provider (raadpleeg Voordat u begint op pagina 2 voor meer informatie). 6. Als u eenmaal verbinding hebt met internet, dient u te controleren op firmware-updates door Advanced (Geavanceerd) > Administration > (Beheer) > Router Upgrade (Router-upgrade) te selecteren en de aanwijzingen op het scherm te volgen. 7. Klik op Logout (Afmelden) en sluit uw browser. U kunt nu gebruikmaken van internet met de NETGEAR DGND3700v2 N600 Wireless Modem Router. 6
Vooraf ingestelde draadloze beveiliging Dit product heeft een unieke Wi-Fi-netwerknaam (SSID) en een netwerksleutel (wachtwoord). Er is een unieke standaard-SSID en een netwerksleutel (wachtwoord) voor elk apparaat gegenereerd (ongeveer zoals een serienummer) om uw draadloze beveiliging te optimaliseren. Deze informatie vindt u op het etiket onder op het product.
Wi-Fi-netwerknaam (SSID)
Netwerksleutel (wachtwoord)
NETGEAR adviseert u om de vooraf geconfigureerde Wi-Finetwerknaam (SSID) en netwerksleutel (wachtwoord) niet te wijzigen. Als u de instellingen toch wijzigt, is de informatie op de onderkant van het product niet meer van toepassing. Opmerking: de netwerknamen (SSID's) en passphrases zijn hoofdlettergevoelig. Uw netwerknaam, beveiligingsmethode en passphrase moeten hetzelfde zijn voor alle draadloze apparaten die u op de router in een netwerk aansluit.
7
Draadloze netwerkinstellingen Noteer hieronder de standaardinstellingen die u vindt op het etiket zodat u deze gemakkelijk kunt terugvinden. 2,4 GHz Wi-Fi-netwerknaam (SSID): 2,4 GHz netwerksleutel (wachtwoord): 5 GHz Wi-Fi-netwerknaam (SSID): 5 GHz netwerksleutel (wachtwoord):
Als u de standaardinstellingen wijzigt, noteer de nieuwe instellingen dan hier om ze te kunnen terugvinden en bewaar dit boekje op een veilige plaats: 2,4 GHz Wi-Fi-netwerknaam (SSID): 2,4 GHz netwerksleutel (wachtwoord): 5 GHz Wi-Fi-netwerknaam (SSID): 5 GHz netwerksleutel (wachtwoord):
Als u uw draadloze wachtwoord wilt opzoeken of wijzigen, typ dan http://www.routerlogin.net in een webbrowser en meld u aan met de standaardgebruikersnaam (admin) en het wachtwoord (password). Selecteer Basic (Basis) > Wireless Settings (Draadloze instellingen) om uw wachtwoorden voor draadloze netwerken te achterhalen.
8
Draadloze apparaten toevoegen aan het netwerk Kies de handmatige methode of de WPS-methode (Wi-Fi Protected Setup) om draadloze computers en andere apparaten toe te voegen aan uw draadloze netwerk.
WPS-methode Als uw draadloze apparaat WPS (Wi-Fi Protected Setup) ondersteunt (NETGEAR noemt deze methode 'Push 'N' Connect'), kan het zijn dat u wordt gevraagd de WPS-knop van de router in te drukken in plaats van een wachtwoord op te geven. Als dit gebeurt: 1. Druk op de WPS-knop
op de router.
2. Druk binnen twee minuten op de WPS-knop op het clientapparaat of volg de WPS-instructies van uw draadloze apparaat om het WPS-proces te voltooien. Het apparaat wordt nu verbonden met uw router. 3. Herhaal deze procedure om andere draadloze WPS-apparaten toe te voegen. Opmerking: WPS ondersteunt geen WEP-beveiliging. Als u probeert een WEP-client aan uw netwerk toe te voegen via de WPS-methode, zal dit niet werken.
9
Handmatige methode 1. Open op het draadloze apparaat dat u met uw router wilt verbinden (iPhone, laptop, computer, gameconsole) het softwareprogramma waarmee u de draadloze verbindingen van het apparaat beheert. Dit hulpprogramma zoekt naar alle draadloze netwerken in uw omgeving. 2. Zoek naar de vooraf ingestelde WiFi-netwerknaam (SSID) van NETGEAR en selecteer deze. De SSID vindt u op het etiket op de onderkant van de router. Opmerking: als u de naam van uw netwerk hebt gewijzigd tijdens het installatieproces, zoek dan naar de nieuwe netwerknaam. 3. Voer het vooraf ingestelde wachtwoord in (of uw eigen wachtwoord als u dit hebt veranderd) en klik op Connect (Verbinding maken). Herhaal stap 1 t/m 3 om andere draadloze apparaten toe te voegen.
Aanmelden bij de N600-router om wijzigingen door te voeren Als u NETGEAR Genie hebt gebruikt om de router in te stellen, kunt u zich aanmelden bij de router om de instellingen te bekijken en wijzigingen door te voeren.
10
¾
Aanmelden bij de router:
1. Open een webbrowser op een computer die of een draadloos apparaat dat is verbonden met de router. 2. Typ www.routerlogin.net of www.routerlogin.com in het adresveld van de browser. Er wordt een aanmeldingsscherm weergegeven:
3. Voer als gebruikersnaam admin en als wachtwoord password in. Het venster van NETGEAR Genie wordt weergegeven:
Raadpleeg de gebruikershandleiding voor meer informatie over de schermen van de router.
11
¾
Het wachtwoord bij de gebruikersnaam van de router wijzigen:
1. Meld u bij de router aan. 2. Selecteer Advanced (Geavanceerd) > Administration (Beheer) > Set Password (Wachtwoord instellen) om het scherm Set Password (Wachtwoord instellen) weer te geven:
3. Typ uw oude wachtwoord en vervolgens twee keer uw nieuwe wachtwoord.
12
Problemen oplossen Als de browser de webpagina niet weergeeft: •
Controleer of de computer is aangesloten op een van de vier LAN Ethernet-poorten van de router of draadloos is verbonden met de router.
•
Controleer of de router is ingeschakeld en goed werkt. Het Wi-Filampje behoort te branden.
•
Sluit de browser en open deze opnieuw om er zeker van te zijn dat de browser de vorige pagina niet in de cache bewaart.
•
Ga naar http://routerlogin.net.
•
Als de computer een vast IP-adres heeft (dit is ongebruikelijk), wijzig dit dan zodat de pc automatisch een IP-adres krijgt toegewezen door de router.
Als de modemrouter niet wordt ingeschakeld: 1. Controleer de kabels. •
Maak elke kabel los en sluit deze opnieuw aan. Meestal hoort u een klik wanneer een kabel goed wordt aangesloten.
•
Controleer of de telefoonkabel tussen uw DSL-modemrouter en de telefooncontactdoos op een filter is aangesloten. Een filter is niet vereist als u geen spraakservice hebt. Een filter op een lijn waarop dit niet nodig is, kan uw ADSL-signaal verhinderen.
2. Schakel uw DSL-modemrouter uit en weer in. a. Schakel uw computer uit en schakel de modemrouter uit. b. Verwijder de voedingskabel en alle andere kabels uit de achterkant van de DSL-modemrouter. c. Wacht 30 seconden en sluit daarna de kabels en voedingsadapter weer op uw DSL-modemrouter aan en schakel de modemrouter in.
13
d. Controleer of het voedingslampje van de router brandt. Als het lampje niet brandt, probeer de adapter dan aan te sluiten op een ander stopcontact. e. Schakel uw computer weer in en wacht tot de indicatielampjes groen worden. 3. Open een webbrowser en probeer verbinding te maken met internet. Als stap 1-3 het probleem niet oplossen: 4. Reset uw modem. Gebruik een speld of paperclip om de resetknop van uw DSLmodemrouter in te drukken en ingedrukt te houden om uw modemrouter te resetten.
14
ReadySHARE-toegang Na de installatie en configuratie kunt u een USB-opslagapparaat aansluiten op de USB-poort op de modemrouter en de inhoud op het opslagapparaat delen met andere netwerkgebruikers. (Als uw USBapparaat speciale stuurprogramma's vereist, is het niet compatibel.)
Opmerking: als uw USB-apparaat een netvoeding vereist, moet u die gebruiken wanneer u het USB-apparaat op een NETGEAR-router of -gateway aansluit. Nadat het USB-apparaat op de router is aangesloten, kan het maximaal 2 minuten duren voordat de gegevens op het apparaat kunnen worden gedeeld. ¾
Toegang tot het USB-apparaat:
Op Windows-systemen gebruikt u een van de volgende methoden •
Selecteer Start > Run (Start > Uitvoeren) en typ \\readyshare in het dialoogvenster. Klik op OK.
•
Open Explorer of Safari en typ \\readyshare in de adresbalk.
•
Open My Network Places (Mijn netwerklocaties) en typ \\readyshare in de adresbalk.
15
Op Mac-systemen doet u het volgende: 1. Selecteer Go > Connect to Server (Ga > Verbinden met server). 2. Voer smb://readyshare als het serveradres in. 3. Klik op Connect (Verbinden). Het bestand readyshareconnect.exe (voor Windows) kunt u hier downloaden: www.netgear.com/readyshare
USB Control Center Met het hulpprogramma USB Control Center kunt u vanaf uw computer een gedeeld USB-apparaat bedienen dat is verbonden met de USB-poort van uw router. Met het hulpprogramma kunt u een printer bedienen. Het hulpprogramma moet op elke computer in uw netwerk waarop u het apparaat wilt bedienen zijn geïnstalleerd. U kunt dit hulpprogramma downloaden op www.netgear.com/landing/en-us/readyshare.aspx.
16
Wanneer u het hulpprogramma USB Control Center start, wordt een venster zoals het volgende weergegeven:
Dit is het startscherm. Hier wordt het apparaatpictogram, de beschrijving van het USB-apparaat en de status weergegeven. Available (Beschikbaar). Het apparaat is beschikbaar op deze computer. Waiting to Connect (Wachten om verbinding te maken). U moet op de door u gebruikte computer verbinding maken met dit apparaat. Als u voor het eerst verbinding maakt, wordt u mogelijk gevraagd om het stuurprogramma van het apparaat te installeren. De volgende menukeuzes zijn beschikbaar: •
System (Systeem). Hiermee sluit u het hulpprogramma.
•
Tools (Extra). Hiermee opent u de Control Center-configuratie om uw gedeelde USB-apparaat in te stellen. Zie Control Centerconfiguratie hieronder.
•
About (Over). Hier vindt u informatie over de software van het USB Control Center. 17
Control Center-configuratie Selecteer Tools (Extra) > Configuration (Configuratie) om het volgende scherm weer te geven:
Automatically execute when logging on Windows (Automatisch uitvoeren bij Windows-aanmelding). Schakel dit selectievakje in om het hulpprogramma automatisch te laten starten wanneer u zich aanmeldt bij Windows. Timeout (Time-out). Hier kunt u de waarde voor een time-out instellen voor de USB-bron wanneer u deze niet gebruikt. Language (Taal). Hier kunt u de weergavetaal van dit hulpprogramma selecteren.
18
USB-printer Klik op Connect (Verbinden) wanneer u een printer voor het eerst gebruikt. U krijgt mogelijk een melding dat u het stuurprogramma van deze printer moet installeren. Wanneer het stuurprogramma is geïnstalleerd, verandert de status van de printer in Available (Beschikbaar). Opmerking: bij bepaalde USB-printers (bijvoorbeeld van HP of Lexmark) wordt u gevraagd de USB-kabel niet aan te sluiten tot dit door de installatiesoftware wordt gevraagd. Als de USB-printer wordt gedetecteerd en automatisch wordt verbonden, moet u de printer loskoppelen en wachten tot u wordt gevraagd op Connect (Verbinden) te klikken. Wanneer de status van de printer Available (Beschikbaar) aangeeft, wordt de grijze status Paused (Gepauzeerd) niet meer weergegeven in het Windows-venster Printers en faxapparaten.
19
De USB-printer is klaar voor gebruik. Het hulpprogramma hoeft niet altijd verbonden te zijn met de USB-printer. Wanneer er een afdruktaak is voor deze printer, maakt het USB-hulpprogramma automatisch verbinding met deze USB-printer en begint dan met afdrukken. Wanneer de afdruktaak is voltooid, wordt opnieuw de status Paused (Gepauzeerd) weergegeven.
Scannen met een multifunctionele printer U kunt de scanfunctie van een multifunctionele printer gebruiken. 1. Controleer of de status van de printer Available (Beschikbaar) is. 2. Klik op de knop Network Scanner (Netwerkscanner). Hierdoor wordt het scannervenster geopend waarmee scans worden uitgevoerd.
USB-luidspreker ¾
Een USB-luidspreker bedienen:
1. Selecteer de USB-luidspreker. 2. Klik op de knop Connect (Verbinden) om verbinding te maken met deze luidspreker of klik op Disconnect (Verbinding verbreken) om de verbinding met deze luidspreker te verbreken. Als u op Connect (Verbinden) klikt en een andere gebruiker is al verbonden met de luidspreker, dan wordt naar deze gebruiker een verzoek gestuurd. De gebruiker die dit verzoek ontvangt, kan klikken op Accept (Accepteren) of Reject (Weigeren). Als een andere gebruiker is verbonden met de luidspreker en deze is niet in gebruik (als de router geen activiteit registreert), dan blijft de router verbonden gedurende de tijd die is ingesteld voor time-out, en maakt deze daarna beschikbaar.
20
Andere functies Voor andere functies, waaronder Live Parental Controls, Verkeersmeter, ReadySHARE en Gasttoegang, meldt u zich aan op uw router via http://routerlogin.net.
© 2012 NETGEAR, Inc. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, overgedragen, overgeschreven, in een opslagsysteem worden bewaard of in een andere taal worden vertaald zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NETGEAR, Inc. Stapel apparaten NIET en plaats ze ook niet in krappe ruimtes of in laden. Zorg ervoor dat het apparaat aan alle kanten ten minste 5 cm ruimte heeft.
Handelsmerken NETGEAR, het NETGEAR-logo en Connect with Innovation zijn handelsmerken en/of gedeponeerde handelsmerken van NETGEAR, Inc. en/ of diens dochterondernemingen in de Verenigde Staten en/of andere landen. Informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Andere merk- en productnamen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van hun respectieve eigenaars. © 2011 NETGEAR, Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verklaring van de voorwaarden NETGEAR behoudt zich het recht voor om het in dit document beschreven product zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen in het belang van de verbetering van het interne ontwerp, de functionaliteit en/of de betrouwbaarheid. NETGEAR is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het gebruik of de toepassing van het (de) hierin beschreven product(en) of circuit(s).
21
