Team VHD406 Versiebeheer Ver. Status 1.1 final
Datum Auteur(s) 28-02- Team 406 2013
Wijzigingen
Goedkeuring Uitvoering Ver. Naam
Controle Datum Naam
Goedkeuring Datum Naam Datum
Inhoudsopgave: Inleiding......................................................................................................................................................... 3 PACT .............................................................................................................................................................. 3 •
People ............................................................................................................................................... 3
•
Activities ............................................................................................................................................ 3
•
Context .............................................................................................................................................. 4
•
Technology ........................................................................................................................................ 4
Planning ........................................................................................................................................................ 5 Bijlagen.......................................................................................................................................................... 5 •
Personae: .......................................................................................................................................... 7
Inleiding In uw handen treft u ons research report aan. Onze doel is om stapsgewijs te laten zien hoe wij als team gaan samenwerken. Wij gaan ervoor zorgen dat de te ontwerpen producten passen bij de eisen en wensen van de externe opdrachtgever. Het project dat wij van Itopia hebben gekregen heet verhuisdieren. Verhuisdieren is een datingsite voor dier en mens. Men kan hier terecht voor het adopteren van een huisdier of om het voor adoptie af te staan. Er wordt een profiel aangemaakt en de website vergelijkt de eigenschappen van mens en dier om zo de best mogelijke combinaties te maken. Aan de volgende producten gaan wij werken: Een app voor verhuisdieren zelf Automatisch doorlinken naar de Facebook pagina van verhuisdieren.nl Een widget maken voor mediapartners Een mobiele website maken Met deze informatie gaan wij beginnen met het onderzoeksrapport.
PACT Bij het ontwerpen van een interactief systeem moeten we altijd mensen voorop zetten, mensen zijn namelijk de eindgebruikers. Gebruiksvriendelijkheid van het systeem staat bij ons vooraan. Hiervoor gebruiken wij PACT. PACT staat voor people, activities, context, technology. Dit model helpt ons bij het ontwerpen van het systeem. Hieronder vindt u een korte beschrijving van PACT. •
People Iedereen is uniek. Wij als Itopia beseffen dat maar al te goed. Onze doelgroep richt zich op mensen die een huisdier willen nemen ter adoptie. Verhuisdieren.nl is een matchingsite waar mensen terecht kunnen om een dier te adopteren. Wij geven je een selectie van dieren die passen bij jouw wensen, zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen. Ook kun je er terecht om je huisdier een ander onderkomen aan te bieden. Mensen die met liefde een dier willen opvoeden zijn bij ons welkom.
•
Activities We hebben te maken met mensen die verschillende activiteiten uitvoeren. We kunnen activiteiten onderverdelen in de volgende soorten: werken in groepen en tijdsaspecten. Mensen die niet kunnen zorgen voor huisdieren willen deze afstaan aan mensen die met liefde
hun huisdieren over willen nemen. Dit is ook precies waar wij voor gaan zorgen. Wij gaan een website bouwen wat a: goed functioneert, b: altijd bereikbaar is, c: onderhoudskosten minimaal zijn en d: wat er aantrekkelijk uitziet.
•
Context Het plaatsen en zoeken van dieren vindt nu nog plaats achter een desktop. Binnen een relatief korte tijd kan er een profiel aangemaakt worden, zodat er een dier geplaats kan worden of beken worden. Wij willen ervoor zorgen dat mensen ook met hun tablets en mobiele telefoons op de website van verhuisdieren terecht kunnen komen. Dit zorgt voort extra gemak bij mensen en men kan met zijn of haar tablet een huis dier adopteren. Huisdieren die succesvol geadopteerd zijn wordt teruggezien op de Facebookpagina van verhuidieren.nl
•
Technology
Waar wij voornamelijk mee te maken gaan krijgen is het gebruik van mobiele apparaten, denk hierbij aan smartphones en tablets. Aangezien alles (voor het grootste gedeelte) bediend gaat worden via een touchscreen lijkt het ons dan ook het meest verstandige om alles zo simpel mogelijk te houden. Knoppen zijn in dit geval het makkelijkst te bedienen, sliders of knobs daarintegen zijn wat lastiger te controleren. Deze zullen we dus ook zoveel mogelijk proberen te vermijden. Alles dient zo duidelijk mogelijk te blijven. Knoppen dienen duidelijk aan te geven waar deze naartoe leiden of wat de functie van de desbetreffende knop is. Daarnaast proberen wij de laadtijden zo laag mogelijk te houden. Deze zullen wellicht wat hoger uitvallen dan de laadtijden op laptops of desktop pc's, maar bij laadtijden van onder de 5 seconden zijn wij tevreden. De simpele, maar grafisch goed vormgegeven, mobiele website en apps moeten hier goed aan doen. Ook de feedback moet zo duidelijk mogelijk zijn voor de gebruiker. Wanneer er een error verschijnt moet deze goed aangeven wat er misgegaan is, maar ook wanneer er bijvoorbeeld succesvol wordt geupload moet dit duidelijk kenbaar worden gemaakt aan de gebruiker. Drukt de gebruiker op een knop, of maakt hij of zij gebruik van een ander soort interactie, ook dan moet de gebruiker weten wat er gebeurt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een knop, de gebruiker moet kunnen zien of voelen wanneer hij of zij op de betreffende knop gedrukt heeft. Voor de mobiele website hebben wij ervoor gekozen om alleen de zoekfunctie te implementeren, zonder inlogfunctie of de mogelijkheid een dier te plaatsen. De gebruiker kan dus alleen kijken in het
aanbod en zoeken op zijn voorkeuren, maar kan het via de smartphone niet adopteren. Hier hebben wij voor gekozen om impulsaankopen tegen te gaan. Ook is dit om gebruikers bij het plaatsen van een advertentie te dwingen thuis rustig alles correct in te vullen en dit niet even snel op de smartphone te doen. Dit zorgt er tevens voor dat het ontwerp van de mobiele website zo minimalistisch mogelijk wordt, wat voor gebruiksgemak zorgt bij de eindgebruiker. Planning Desk research: Is het verzamelen van gegevens die al beschikbaar zijn over een bepaald onderwerp. Mobiele site: Door gebruik te maken van het internet willen wij erachter zien te komen hoe je een mobiele website kan bouwen. Wij willen het mogelijk maken dat de website van verhuisdieren mobiel toegankelijk wordt. Field research: Is het verzamelen van onderzoeksgegevens dat doorgaans buiten plaatsvindt en waarvan de resultaten vaak worden geanalyseerd en verwerkt. Hoe denken mensen over verhuisdieren? Door enquêtes te maken en uit te delen aan mensen komen wij meer te weten over wat mensen vinden van verhuisdieren. Met deze gegevens kunnen wij de mobiele website verbeteren. Bronnenlijst O Alfabetisch O Gesorteerd op type (boeken, onderzoeksrapporten, internet) O Vermeld bij internetbronnen de volledige URL, auteur en datum van raadpleging van de bron (aangezien Internetbronnen nog wel eens kunnen veranderen).
Internet: www.verhuisdieren.nl
Boeken: Rapporten – Cees Braas Project Hanldeiding – Hogeschool in Holland VLO
Bijlagen O Enquête O En interviewvragen o Kopieën van korte bronnen o Beschrijving van 2 personae, met beeld, voor wie de applicatie gemaakt
gaat worden
•
Personae:
Henk de Vries is 22 jaar en studeert Informatica aan de Hogeschool van Amsterdam, hij woont sinds kort op zichzelf. Hij mist zijn kat uit zijn ouderlijk huis en besluit daarom zelf een kat te nemen. Doordat hij in een studentenflat woont kan de kat niet naar buiten en als student is hij vaak thuis, maar is hij dan veel bezig met huiswerk waardoor de kat zichzelf moet kunnen vermaken. Doordat de kat aan deze specifieke eisen moet voldoen kiest Henk ervoor om zijn nieuwe kat te zoeken op verhuisdieren.nl en al snel had hij de perfecte kat gevonden voor zijn leefsituatie.
Corrie Janssen is al 15 jaar gepensioneerd en woont in een verzorgingstehuis. Het uitlaten van haar hond Lucky wordt steeds zwaarder voor haar, waardoor ze besluit op zoek te gaan naar een nieuw baasje. Uiteraard wil ze dat Lucky bij een baasje terecht komt die weet waar hij aan begint, omdat Lucky nogal speels is. Hierdoor besluit ze het nieuwe baasje op verhuisdieren.nl te zoeken en als snel kon Lucky bij een nieuw gezin geplaatst worden.
