TARTALOMJEGYZÉK KÖSZÖNTÕ A JELENTÉSRÕL A DREHER SÖRGYÁRAK ZRT. A FENNTARTHATÓ FEJLÕDÉS KERETRENDSZERE FELLÉPÉS A FELELÕTLEN ALKOHOLFOGYASZTÁS ELLEN

FENNTARTHATÓSÁGI JELENTÉS 2007-2010 DREHER SÖRGYÁRAK ZRT.

1

TARTALOMJEGYZÉK KÖSZÖNTÕ

2

A JELENTÉSRÕL

3

A DREHER SÖRGYÁRAK ZRT.

5

A FENNTARTHATÓ FEJLÕDÉS KERETRENDSZERE

8

FELLÉPÉS A FELELÕTLEN ALKOHOLFOGYASZTÁS ELLEN

12

KÖRNYEZETTUDATOS VÍZGAZDÁLKODÁS

18

A Z ENERGIAFELHASZNÁLÁS ÉS A SZÉN-DIOXID KIBOCSÁTÁS CSÖKKENTÉSE

21

A CSOMAGOLÁS ÚJRAHASZNÁLATA ÉS ÚJRAHASZNOSÍTÁSA

25

FELELÕS HULLADÉKGAZDÁLKODÁS

28

A VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉS ÖSZTÖNZÉSE AZ ÉRTÉKLÁNCBAN

31

KÖZÖSSÉGI SZEREPVÁLLALÁS

34

EMBERI JOGOK TISZTELETBEN TARTÁSA

38

TRANSZPARENS ÉS ETIKUS ÜZLETI GYAKORLAT

41

MUNKAVÁLLALÓINK MEGBECSÜLÉSE

45

A DREHER SÖRGYÁRAK SZEREPE A MAGYAR GAZDASÁGBAN

50

TERMÉKEINK ÉS SZOLGÁLTATÁSAINK MINÕSÉGE

53

SZÓMAGYARÁZAT

57

GRI INDEX

60

IMPRESSZUM

65

2

KÖSZÖNTÕ A kedves Olvasó a Dreher Sörgyárak Zrt. és egyben a

Magyarországon az iparágon belül elsõként adunk ki

hazai söripar elsõ fenntarthatósági jelentését tartja a

fenntarthatósági jelentést. Fontosnak tartjuk érintettje-

kezében.

ink tájékoztatását, és a fenntarthatósági jelentés e törek-

A Dreher Sörgyárak Zrt. hosszú távra tervez és az üzleti fenntarthatóságra törekszik. Gazdasági eredményeinket jó vállalati polgárként kívánjuk elérni. A fenntartható fejlõdés társaságunk üzleti stratégiájának integráns része:

vésünk elsõ lépése. Célunk, hogy áttekintõ képet nyújtsunk a Dreher Zrt. gazdasági szerepérõl, a társadalmi és környezeti fenntarthatóság érdekében tett erõfeszítéseirõl és az elért eredményekrõl.

üzleti céljainkat a fenntarthatóság kritériumaival össz-

Jelentésünkben a lényeges információkra fókuszálunk,

hangban határozzuk meg, valamint a fenntarthatóság

ugyanakkor

terén elérendõ célokat a gazdasági célokhoz hasonlóan

www.fenntarthatosag.dreherzrt.hu) keresztül kapcso-

definiáljuk és értékeljük.

lódó, kiegészítõ információk is elérhetõek, ezeket külön

A fenntartható fejlõdés számos területet érintõ kihívásai közül a Dreher Sörgyárak figyelmét és erõfeszítéseit az anyavállalat iránymutatásai és a hazai sajátosságok figye-

honlapjainkon

(www.dreherzrt.hu

és

jelezzük. Fenntarthatósági teljesítményünk értékelését anyavállalatunk keretrendszerén túl további elismert nemzetközi és hazai útmutatók segítségével végezzük.

lembevételével három kulcsterületre koncentrálta az

Hisszük, hogy az elmúlt évben jelentõs sikereket értünk

elmúlt három évben: felelõs alkoholfogyasztás, víz- és

el, ugyanakkor tudjuk, számos feladat áll elõttünk.

energiagazdálkodás, közösségi szerepvállalás.

További erõfeszítéseket teszünk környezeti és társadalmi

A felelõs alkoholfogyasztás terén az önszabályozásra építünk, 2008-ban megerõsítettük felelõs kereskedelmi kommunikációs irányelveinket, 2009-ben pedig gyakorlati alkalmazást célzó képzést szerveztünk munkatársaink és egyes külsõ partnereink számára. „Felelõs Alkoholfogyasztás Programunk” sikeresen indított társadalmi párbeszédet e témakörben Magyarországon elsõként. A víz- és energiagazdálkodás terén a környezettudatos mûködés iránti elkötelezettségünket példázzák beruházásaink: biológiai szennyvíztisztító üzem és biogáz kazán,

hatásaink javítása érdekében. Anyavállalatunk irányelvei és üzleti érdekeink is megkövetelik, hogy priorizáljuk feladatainkat, így az egyes területek eltérõ súllyal szerepelnek

jövõbeni

stratégiánkban,

ugyanakkor

minden

területen bemutatjuk konkrét terveinket, fejlõdési céljainkat. Reméljük, érdekesnek és hasznosnak tartja jelentésünket. Számítunk véleményére, észrevételeire és kérdéseire, ezért

kérjük,

hogy

ossza

meg

velünk

azokat

[email protected] email címen!

abszorpciós hûtõ stb. A legkorszerûbb mûszaki megoldásoknak köszönhetõen vállalatunk földgáz használata és kapcsolódó

szén-dioxid

kibocsátása

fokozatosan

csökkent, csak az elmúlt egy évben kb. 380 háztartás éves fogyasztásának megfelelõ energiamegtakarítást értünk el. Közösségi szerepvállalásunk a tehetséges fiatalokra

Andrei Haret, elnök-vezérigazgató (2010. július 1-tõl) Gary Whitlie, elnök-vezérigazgató (2010. július 1-ig) Glattfelder Tamás, pénzügyi és adminisztrációs igazgató

fókuszál. „A jövõ fiatal vállalkozója” programmal kreatív

Kerekes Péter, marketing igazgató

és innovatív üzleti ötletek megvalósítását támogatjuk,

Kiss Sarolta, humán erõforrás igazgató

programunk pénzügyi és szakmai segítséget is biztosít a pályázat nyertes vállalkozóinak.

Kovács Sándor Lóránt, vállalatfejlesztési igazgató

A 2009-es évben mindannyiunk által érezhetõ változást

Kovács Tibor, termelési és supply chain igazgató

hozott a gazdasági válság, ami természetesen a mi mûködésünkre is hatással volt. Vállalatunk elsõszámú célja a munkaerõ megtartása, a stabil foglalkoztatás volt, amit a szakterületek és a szakszervezet együttmûködésével sikerült megvalósítanunk. Ezt kiemelt sikernek értékeljük a hazánkban tapasztalt elbocsátásokhoz képest.

Szalontainé Asztalos Edit, értékesítési igazgató

a

3

A JELENTÉSRÕL

hogyan készítettük elsõ fenntarthatósági jelentésünket.

A Fenntarthatósági Jelentés készítésének folyamata és terveink

Nem most kezdtünk el foglalkozni környezeti és társa-

Jelentésünk összeállítása során célunk volt, hogy vala-

dalmi hatásaink kezelésével, de a 2004-es díjnyertes kör-

mennyi lényeges területrõl számot adjunk. A fenntartha-

nyezeti jelentésünk után most érkeztünk el oda, hogy

tóság szempontjából elemeztük tevékenységünk teljes

eredményeinket és terveinket átfogóbban, széleskörûen

folyamatát és annak hatásait, és ez alapján határoztuk

is megosszuk érintettjeinkkel.

meg a jelentés fõ témaköreit. Figyelmet fordítunk arra,

Röviden bemutatjuk, hogy milyen szempontok alapján és

Fenntarthatósági jelentésünk két célt szolgál. Egyrészt, hogy saját magunk számára rendszerezzük és értékeljük mûködésünket és eredményeinket, másrészt, hogy ez alapján érintettjeinktõl visszajelzést kapjunk és párbeszédet folytassunk.

hogy a vállalat tevékenységét, hatásait összefüggéseiben tárjuk fel, ennek érdekében nem csak egy rendszert, hanem több szabványt, útmutatót is felhasználtunk a témakörök meghatározásakor és az összefüggések elemzésekor. Célunk volt, hogy bemutassuk vállalatunk szerepét

Vállalatunk tisztában van azzal, hogy csak a szûkebb és

a

hazai

gazdaságban

és

társadalomban,

egyrészt a SABMiller vállalatcsoport fenntarthatósági pri-

tágabb közösséggel együtt maradhat továbbra is sikeres,

oritásai mentén, másrészt a GRI nemzetközi jelentéstételi

ezért igyekszünk megfelelni a gazdasági mellett a kör-

útmutató elvei és iránymutatásai alapján, harmadrészt a

nyezeti és társadalmi elvárásoknak is. Érintettjeinkkel (tu-

Gazdasági és Szociális Tanács CSR-ajánlásai mentén.

lajdonosok,

munkatársak,

üzleti

partnerek,

média,

beszállítók, civil szervezetek, helyi közösség, állam, hatóságok stb.) tudatos és folyamatos kommunikációt folyt tunk. Szeretnénk, ha ez a fenntarthatósági jelentés, illetve tartalma alkotná a jövõbeni együttmûködéseink alapjait. Reményeink szerint minden olvasó talál hozzá szóló és számára érdekes információt, de tudjuk, hogy a jelentés nem tud egyszerre minden érintettünkhöz egyaránt szólni. Jelentésünk kiemelt célközönsége üzleti partnereink, az iparági szakmai közösség, illetve munkatársaink, de természetesen más csatornákon és formákban további érintettjeinkhez is eljuttatjuk legfontosabb eredményeinket és üzeneteinket.

Mindazokról a tevékenységekrõl tájékoztatni kívánunk, amelyeket vállalatunk a fenntarthatóság, a hosszú távú eredményesség érdekében végzett az elmúlt három pénzügyi évben. (A jelentésben a 2008. pénzügyi év a 2007.04.01-2008.03.31.;

a

2009.

pénzügyi

év

a

2008.04.01-2009.03.31.; a 2010. pénzügyi év pedig a 2009.04.01-2010.03.31. közötti idõszakot jelöli, a jelentésben rövidített formában fogunk rájuk hivatkozni.) Sikereink mellett tájékoztatunk az elõttünk álló kihívásokról és terveinkrõl. Célunk volt, hogy érintettjeinket megfelelõ mélységben és szakszerûen tájékoztassuk, ennek érdekében teljesítményünkrõl számszerû adatokat is közlünk, szintén a három pénzügyi évet lefedve.

4

A bemutatott információk vállalatunk belsõ mérési, értékelési rendszerébõl származnak, azok meghatározó részét jelentéstételi kötelezettségünknek eleget téve, illetve a vállalati és vállalatcsoport szintû teljesítményértékelés részeként is használjuk. Adataink építenek továbbá a vállalatnál mûködtetett menedzsmentrendszerek (ISO 9001, ISO 14001) nyilvántatársaira is. Fenntarthatósági jelentésünket – a környezeti terhelést is elemezve – nyomtatva is kiadjuk. Az olvasmányosság biztosítása érdekében törekedtünk a lényeges elemek kiemelésére, így mind a jelentés, mind a fontos kiegészítõ információk elérhetõek az érdeklõdõk számára elektronikus formában a honlapjainkon (www.dreherzrt.hu és www.fenntarthatosag.dreherzrt.hu). A következõ fenntarthatósági jelentésünket három év múlva, 2013-ban kívánjuk kiadni.

Ez az ikon jelzi, ha további információ érhetõ el a téma kapcsán honlapjainkon.

Mivel a fenntartható fejlõdés illetve a sörkészítés szakmai kifejezéseit nem minden érintettünk ismeri, szómagyarázatot készítettünk.

?

Ez az ikon jelzi, ha a szakmai kifejezéshez magyarázatot biztosítunk a jelentés végén található szómagyarázat fejezetben. A www.fenntarthatosag.dreherzrt.hu oldalon online szómagyarázatot fejlesztettünk az érthetõség biztosítása érdekében.

http://dreherzrt.hu/fenntarthatosag http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/jelentes2010

5

A DREHER SÖRGYÁRAK ZRT.

A Dreher Sörgyárak – több mint 2 millió hl eladott sörrel – a magyarországi sörpiac meghatározó szereplõje.

A több mint 155 éves söripari tapasztalatnak, a technológiai fejlesztéseknek és a fogyasztói elvárások széles körét kielégítõ, kiváló márkáknak köszönhetõen a Dreher Sörgyárak a hazai sörpiac jelentõs szereplõje. Magyarország öt vezetõ sörmárkája közül három a miénk: a Dreher, az Arany Ászok és a Kõbányai sörmárkát mi kínáljuk a hazai sörbarátoknak.

Változatos

portfóliónk

a

Jövõképünk Célunk, hogy mi legyünk a magyar söripar legelismertebb vállalata, a fogyasztók elsõ választását jelentõ helyi és nemzetközi márkákkal a legelismertebb üzleti partnerként és foglalkoztatóként.

legtöbb

fogyasztó igényét kiszolgálja, és a változó elvárásokhoz illeszkedve folyamatosan fejlesztjük termékeink körét és kiszerelését. A Dreher Sörgyárak Zrt. a világ egyik legnagyobb sörgyártó vállalata, a SABMiller plc leányvállalata. A társaság hat kontinens több mint 75 országában rendelkezik sörgyári érdekeltséggel, illetve disztribúciós megállapodással. A SABMiller plc a londoni és a johannesburgi tõzsdén is jegyzett vállalat, nemzetközi márkaportfóliója olyan kiváló márkákat tartalmaz, mint a Pilsner Urquell, a Peroni Nastro Azzurro, a Miller Genuine Draft és a Grolsch. A Dreher Magyarország Kft. a Dreher Sörgyárak Zrt. tulajdonában lévõ vállalat, amely a kereskedelmi szakfel-

Értékeink Számunkra a legfontosabb elõnyt munkatársaink jelentik. A felelõsség világos és egyénre szabott. Együtt, csapatban dolgozunk. Megértjük és tiszteljük fogyasztóink, vevõink és partnereink igényeit. Vállalatunk hírneve oszthatatlan.

adatokat (beleértve az ügyfélszolgálatot) látja el. Mivel mûködési elveiben, folyamataiban és gyakorlataiban megegyezik a Dreher Sörgyárakéval, jelentésünkben végig mindkét vállalat teljesítményére vonatkoztatjuk az információkat.

Ezen belül a sörfõzéshez felhasznált maláta ?

90%-a

magyar termesztésû árpából készül. A nálunk elõállított

A Dreher Sörgyárak egy gyárat mûködtet Budapesten. A

sörök mintegy 95%-át a hazai piacon értékesítjük.

sör elõállításához és értékesítéséhez szükséges termékek

A Dreher Sörgyárak 697 fõt foglalkoztat (2010. március

mintegy 71%-ban Magyarországról kerülnek beszerzésre.

31-i adat szerint). A vállalatvezetés hét igazgatóból áll, az elnök-vezérigazgatót kivéve minden igazgató magyar állampolgár. A vállalatirányítási

http://dreherzrt.hu/dreherzrt Történeti áttekintés: http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/tortenelem A SABMiller csoport: http://dreherzrt.hu/sabmiller A SABMiller csoport honlapja: http://sabmiller.com

elveket

és

rendszereket

nem

külön

fejezetben mutatjuk be, hanem minden fenntarthatósági témánál kitérünk az azt szabályozó elvekre, szabályzatokra és menedzsmentrendszerekre. Független harmadik féllel feltérképeztük a Dreher Sörgyárak által kifejtett gazdasági hatásokat, amelyeket külön fejezetben mutatunk be részletesen.

6

Értékesítés mennyisége (hl)

Piaci részesedés eladott mennyiség alapján Termék kategória

2008.

2009.

2010.

Termék kategória

2008.

pénzügyi év

2009.

Teljes magyar piac

29,3%

29,2%

29,8%

Összesen

Szuperprémium ?

10,0%

11,3%

10,0%

Szuperprémium

Prémium ?

38,3%

38,8%

37,8%

Minõségi ?

29,3%

29,9%

Gazdaságos ?

29,1%

27,6%

2 255 048

2 029 054

2 014 149

39 643

37 905

35 811

Prémium

408 759

344 693

326 479

30,3%

Minõségi

1 097 312

989 694

874 793

30,5%

Gazdaságos

709 333

656 762

777 066

Tények a Dreher Sörgyárak Zrt.-rõl A Dreher Sörgyárak – több mint 2 millió hl eladott sörrel – a magyarországi sörpiac meghatározó szereplõje. A Dreher Sörgyárak közvetlenül és közvetve 13 700 munkahely fennmaradásához járul hozzá, melynek ötöde az agrárszektorban jelentkezik. Vállalatunk közvetlen és közvetett gazdasági hatása közel 75 milliárd Ft (hozzáadott érték ? és adófizetés). Beszerzéseink révén 30,8 milliárd Ft-tal növeltük a magyarországi vállalatok bevételeit közvetett hatásainkat is beleértve. Felelõs alkoholfogyasztás programunk célja, hogy felhívjuk a figyelmet a felelõs alkoholfogyasztásra, illetve, hogy hiteles információt nyújtsunk a kérdésrõl. Alkohol.info.hu honlapunkat 2010 márciusáig több mint 110 ezren keresték fel. Összesen több mint 400 üzleti tervet nyújtottak be „A jövõ fiatal vállalkozója” pályázatra 2006 óta. A környezet megóvása figyelmünk középpontjában van: fajlagos energiafelhasználásunk a SABMiller csoporton belül a 20 legjobb között van. A saját elõállítású biogáz ? révén 8%-kal csökkent a földgázfelhasználásunk. Az elmúlt 10 évben 30%-kal csökkentettük fajlagos vízfelhasználásunkat. A vállalatunknál keletkezett hulladék 99%-a újrahasznosításra kerül. Termékeink mintegy 59%-át újratölthetõ csomagolásban forgalmazzuk Magyarországon (2009. naptári év szerinti adatok alapján).

A sörkészítés folyamata: http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/sorkeszites

2010.

pénzügyi év

Technológia: http://dreherzrt.hu/technologia Alapanyagok: http://dreherzrt.hu/alapanyagok Virtuális sörutazás: http://dreherzrt.hu/sortura

7

8

A FENNTARTHATÓ FEJLÕDÉS KERETRENDSZERE Fenntartható fejlõdés

?

értelmezésünk következetes

vezetési szemléletet alkalmaz kitûzött céljaink elérése érdekében.

Fenntarthatósági Értékelési Mátrix A

Fenntarthatósági

Értékelési

Mátrix

(angolul:

Sustainability Assessment Matrix, rövidítve és a további-

10 Fenntartható Fejlõdés Prioritás

akban: SAM) alkalmazásával a vállalatcsoport minden

Széleskörû külsõ és belsõ konzultáció eredményeként a SABMiller meghatározta azt a 10 prioritást, amely köré a fenntarthatóság kulcsfontosságú kihívásai és lehetõségei csoportosulnak.

tagvállalata – ide értve a Dreher Zrt.-t is – értékeli saját teljesítményét a fenntartható fejlõdés terén. Az értékelés hat havonta történik az üzleti jelentéstétel részeként, és azt a regionális és csoportszintû Vállalati Átláthatósági és Kockázatkezelési Audit Bizottságok felülvizsgálják. Az

1.

Fellépés a felelõtlen alkoholfogyasztás ellen.

elért eredmények alapján történik a fejlõdést szolgáló

2.

Környezettudatos vízgazdálkodás.

akciótervek meghatározása, illetve azok külsõ jelentésté-

3.

Az energiafelhasználás és a szén-dioxid kibocsátás

tel céljából is felhasználásra kerülnek.

csökkentése. 4. A csomagolóanyagok újrahasználata ? és újrahasznosítása. ? 5.

Felelõs hulladékgazdálkodás.

6.

A vállalkozásfejlesztés ösztönzése az értékláncban. ?

7.

Közösségi szerepvállalás.

8.

A HIV/Aids mérséklésének támogatása az érintett

9.

Az emberi jogok ? tiszteletben tartása.

Teljesítményünket a fenntarthatóság három pillére, a ?

útmutató elvei és mutatószámai, továbbá a hazai

CSR ?

-ajánlás mentén is értékeljük, ezek az értékelések a

GRI

www.fenntarthatosag.dreherzrt.hu honlapon tekinthetõk meg.

területeken. A fenntartható fejlõdés mutatószámai, 2010. pénzügyi év

10. Transzparens és etikus üzleti gyakorlat. A SABMiller Csoport régiói és a vállalatok a helyi igények-

0

hez illeszkedve önállóan határozzák meg a rövid távon legfontosabb akcióterveiket.

politikák. A keretrendszer sztenderdjei és a teljesítmény-

1

2

Minimum standard: Kulcsfontosságú kezelése vagy erre vonatkozó akcióterv.

3

4

3,0

2,3

Víz

2,4

2,1

Energia és szén-dioxid

2,9

2,2

Csomagolás

3,1

2,3

Hulladék

4,0

3,0

Beszállítói lánc

1,8

2,4

Közösségek

3,7

3,0

HIV / AIDS

3,0

3,1

Emberi jogok

2,8

2,7

Transzparencia és etika

3,3

2,9

mérés globális szinten konzisztensek.

A Fenntarthatósági Értékelési Mátrix eszközt biztosít teljesítményünk mérésére, a meghatározott kritériumok mentén. Minden prioritáshoz négy fejlettségi szint tartozik. A 3. és 4. szintet elérõ vállalatok tapasztalataikat csoportszinten is megosztják.

2

Felelõs alkoholfogyasztás

Valamennyi prioritás esetében helyzetelemzés készült és kialakításra kerültek a fejlõdést segítõ belsõ irányelvek és

1

kockázatok

Fejlõdõ teljesítmény: Folyamatos, megbízható fejlõdés és teljesítmény adott területen.

3

Következetes vezetõi gyakorlat: Átfogó szemlélet alkalmazása innovatív eszközök révén, széleskörû elkötelezettség.

4

Legjobb gyakorlat: A globálisan és aktuálisan legjobbnak tartott gyakorlat megvalósítása.

Dreher Zrt.

SABMiller csoport

9

A SAM rendszert 2010-ben az Ethical Corporation Felelõs Üzlet Csúcstalálkozó zsûrije kiemelkedõnek értékelte az innovatív jelentéstétel kategóriában. A bírálók kiemelték a módszer transzparenciáját, az országok közötti összehasonlíthatóságot és a közérthetõséget. http://ethicalcorp.com/content.asp?ContentID=6904

10

A fejlõdés áttekintése Fenntartható fejlõdés prioritásaink a tevékenységünk átfogó – környezeti, társadalmi és gazdasági – hatásaiból fakadó a jövõre vonatkozóan meghatározott terveinket. Fellépés a felelõtlen alkoholfogyasztás ellen

Környezettudatos vízgazdálkodás

Az energiafelhasználás és a szén-dioxid kibocsátás csökkentése

A csomagolás újrahaszFelelõs hulladéknálata és újrahasznosítása gazdálkodás

Miért tekintjük feladatunknak?

Söreink a fogyasztók döntõ többsége számára hozzájárulnak az élvezetes élethez. Figyelmet fordítunk a felelõtlen fogyasztás káros hatásaira, és érintettjeinkkel ? együtt dolgozunk a felelõtlen fogyasztás visszaszorításáért.

A sör 85-95%-a víz. (A víz elérhetõsége és minõsége a világ egyes részein veszélyben van.) Célunk a vízfelhasználás hatékonyságának növelése, a vízbázisok mûködésének mélyebb megértése és az együttmûködés beszállítóinkkal. Mindez a költségek csökkentését, a kockázatok mérséklését és a helyi közösségek érdekeit szolgálja.

Termékeink gyártása és szállítása során energiát használunk. Kulcskérdésként kezeljük az energiahatékonyság növelését, szén-dioxid lábnyomunk ? mérséklését és a tisztább energiaforrások feltárását. Így csökkentjük az üvegházhatású ? gázok kibocsátását, erõforrást és költséget takarítunk meg.

A csomagolás megvédi termékeinket, ugyanakkor környezeti terhet jelent. A csomagolóanyagok súlyának mérséklésével, a palackok újratöltésével, az anyagában való újrahasználattal és az újrahasznosítás ösztönzésével nem csak pénzt és nyersanyagot takarítunk meg, de mérsékeljük a hulladékkezelõ szervezetekre nehezedõ nyomást is.

A vállalatunknál keletkezõ hulladékok nagyrésze értéket képvisel: hasznosítható a mezõgazdaságban, illetve potenciális energiaforrás. Célunk a lerakásra ? kerülõ hulladék mennyiségének minimalizálása, ezáltal a környezeti hatások mérséklése.

Mit értünk el és hogyan?

Szigorú kereskedelmi és marketing önszabályozást folytatunk, reklámjaink és promóciós tevékenységünk széles társadalmi körben elfogadottak.

Az elmúlt 10 évben 30%-kal, 5 hl/hl alá csökkentettük fajlagos vízfelhasználásunkat.

A biológiai szennyvíztisztítóban melléktermékként keletkezõ magas metán tartalmú biogáz elégetésére gõzkazánt telepítettünk, amely társaságunk korábbi földgázigényének és kapc lódó szén-dioxid kibocsátásának 8%-os csökkenését eredményezte.

Termékeink 59%-át újrahasználható, újratölthetõ csomagolásban ? forgalmazzuk Magyarországon (2009-es naptári év).

A keletkezett hulladék több mint 99%-a újrahasznosításra kerül, vagyis kevesebb mint 1% került lerakásra az elmúlt 3 évben.

A hazai söripar szereplõi közül a legnagyobb arányban alkalmazunk újrahasználható, újratölthetõ csomagolást.

Az egységnyi termékre esõ hulladék mennyisége tendenciájában csökken.

Az elért jó eredmények fenntartása.

Az elért eredmények fenntartása.

Környezettudatos fogyasztói választás ösztönzése.

Hulladékkezelõ szolgáltatók versenyeztetése a hulladék anyagában történõ hasznosításának preferenciájával.

Felelõs alkoholfogyasztás kommunikációs tréning szervezése a marketing és kereskedelmi munkatársaink számára. Útjára indítottuk Felelõs Alkoholfogyasztás Programunkat, közel 170 millió alkalommal érte el a “Te is lásd tisztán tetteidet!” üzenet a felnõtt lakosságot.

2008-ban megvalósított beruházásaink révén éves szinten mintegy 15%-kal csökkentettük vállalatunk vízigényét. Új, biológiai (anaerob) szennyvíztisztítót ? helyeztünk üzembe, amelyben a termelés során keletkezõ összes szennyvizet megtisztítjuk.

A 2010-es pénzügyi évben 26 700 GJ energiát takarítottunk meg, amely az összes energiaigény mintegy 9%-a.

Az egy hektoliter sörre esõ vízfelhasználás csökkentése.

A termelés során fosszilis ? tüzelõanyagból származó szén-dioxid kibocsátás csökkentése.

A SABMiller csoporton belül a Dreher Zrt. rendelkezik a legjobb újrahasznosítási aránnyal.

Fajlagos energiafelhasználásunk a SABMiller csoporton belül a legjobbak között van.

Ösztönözzük a párbeszédet a felelõs alkoholfogyasztás témában, amelybe kormányzati és civil szervezeteket is bevonunk.

Terveink és vállalásaink a következõ évekre

Felelõs alkoholfogyasztás kommunikációs tréning a vállalat valamennyi munkatársa és a kereskedelmi kommunikációban érintett üzleti partnerei számára. A társadalmi párbeszéd szélesítése a témában, a honlapra látogatók és hozzászólók számának növelése.

Vízlábnyom-elemzés ? elkészítése, feltérképezve a mûködésünkhöz közvetetten kapcsolódó vízfelhasználást. Irodai környezettudatos vízfelhasználás ösztönzése.

Felelõs Kereskedelmi és Marketing Bizottság (SMRC) fejlesztése, auditálása.

Egy hektoliter sör elõállításához szükséges energiafelhasználás csökkentése. A szállítmányozást végzõ alvállalkozók ösztönzése a környezeti hatásaik csökkentésére.

Az alumínium doboz visszagyûjtési arányának javítása. Többutas üvegpalackok arányának javítása az üvegpalackokon belül.

A hûtésközvetítõ közeg feljavítása. Irodai környezettudatos hulladékgazdálkodás ösztönzése.

A megújuló energiaforrásból származó energiafelhasználás optimalizálása, szinten tartása.

Felelõs üzenet kommunikációs és kereskedelmi anyagokban való megjelenésének fejlesztése és szélesítése.

Irodai környezettudatos energiafelhasználás ösztönzése.

Munkahelyi egészségmegõrzõ program kidolgozása (fókuszban a felelõs alkoholfogyasztás).

Kapcsolódó tartalom oldalszáma

12-17. oldal

18-20. oldal

21-24. oldal

Kapcsolódó magyar honlapok

fenntarthatosag.dreherzrt.hu /felelosfogyasztas

fenntarthatosag.dreherzrt.hu /viz

fenntarthatosag.dreherzrt.hu fenntarthatosag.dreherzrt.hu fenntarthatosag.dreherzrt.hu /energia /csomagolas /hulladek

25-27. oldal

28-30. oldal

11

lehetõségekre és kockázatokra fókuszálnak. Az alábbi táblázatban bemutatjuk a prioritások indokát, az elért fejlõdést és

A vállalkozásfejlesztés ösztönzése az értékláncban

Közösségi szerepvállalás

A HIV/Aids mérséklésének támogatása az érintett területeken

Az emberi jogok tiszteletben tartása

Transzparens és etikus üzleti gyakorlat

Tudjuk, hogy hatásaink túlmutatnak közvetlen mûködésünkön, és értékláncunk révén kiterjednek partnereinkre is, pl.: nyersanyagok beszállítói, termékeink értékesítõi.

A helyi közösségek és tevékenységünk prosperitása összefügg. A közösségi befektetéseink ? a helyi lakosság életminõségének fejlõdését célozzák, segítve bennünket az erõs kapcsolatok kialakításában a közösségekkel, fogyasztókkal és munkatársainkkal.

A HIV/Aids elsõsorban az Afrikában mûködõ SABMiller vállalatok számára kulcskérdés. Programokat mûködtetnek a munkatársakat és családjaikat célozva, illetve – ahol ez szükséges – folyamatban van a helyi közösségekre és a beszállítókra fókuszáló kezdeményezések kialakítása.

Üzleti gyakorlatunk tiszteletben tartja a nemzeti kultúrákat, normákat és tradíciókat. Támogatjuk az Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozatának érvényesülését.

Elkötelezettek vagyunk mind a transzparens mûködés iránt, mind az átlátható fenntarthatósági kommunikáció, beszámolás iránt. Fontos számunkra a magas szintû etikai standardok betartása.

Beszerzéseink 71%-a hazai beszállítóktól származik.

A fiatal vállalkozójelöltek összesen több mint 400 üzleti tervet nyújtottak be A jövõ fiatal vállalkozója pályázatra 2006 óta.

A SABMiller által meghatározott HIV/Aids mérsékléséhez való hozzájárulás prioritás a Dreher Zrt. fenntartható fejlõdés gyakorlatában nem jelenik meg, mert annak relevanciája Magyarországon alacsony.

A Dreher Zrt. disztkriminációmentes ? munkahely, foglalkoztató, az elmúlt három évben nem történt ezzel kapcsolatos bejelentés.

Kiadtuk fenntarthatósági jelentésünket, amely a hazai sör iparágban az elsõ.

Beszerzéseink jelentõs részénél a szerzõdési feltételek részévé tettük a felelõs beszerzési politikánkat, beszállítóink egy részét környezeti és társadalmi szempontokat is integrálva auditáljuk. ?

Közel 800 kõbányai család életére vagyunk pozitív hatással adományaink révén minden évben.

A munkabalesetek száma az elmúlt három évben csökkent.

A fenntarthatóság egyes részterületeit szabályozó irányelveink nyilvánosak.

Évente több társadalmi célú program megvalósulását segítjük munkatársaink önkéntes szakmai munkája, civil szervezetekkel és szakmai szövetségekkel való együttmûködések révén.

A társadalmi felelõsségvállalás és fenntartható fejlõdés elveinek kiterjesztése minden beszállítónkra. Internetes portál létrehozása, ahol partnereink megismerhetik beszerzési politikánkat és a felelõs beszerzésre vonatkozó irányelveket, gyakorlatokat.

Támogatási irányelveink nyilvánossá tétele, növelve cégünk transzparenciáját.

Fenntarthatósági teljesítményünket több módszer szerint értékeljük, eredményeink nyilvánosak.

Közérdekû bejelentési rendszert és belsõ ellenõrzési folyamatokat mûködtetünk a jogszabályok és etikai elõírásaink betartásának ellenõrzésére.

Statisztikák éves elemzése, és annak felülvizsgálata, hogy szükséges-e további lépések megtétele.

Munkatársaink bevonása adományozási tevékenységünkbe. Civil szervezetekkel való együttmûködéseink fenntartása és fejlesztése.

Biztonságos munkahelyi javítása.

és

egészséges körülmények

Fenntarthatósági jelentés kiadása és tanúsítása.

Diszkriminációmentes mûködés fenntartása (pl. „egyenlõ bánásmód”).

Fenntartható mûködés elveinek beépülése a vállalati kultúrába, ehhez folyamatos külsõ és belsõ kommunikáció a fenntarthatósági kérdésekrõl.

Szakszervezettel partneri kapcsolat és együttmûködés fenntartása, fejlesztése.

Fenntarthatósági szempontok integrálása a tenderekbe és beszállítói értékelésekbe a jelentõs területeken.

Mûködtetjük és lehetõség szerint fejlesztjük a transzparens mûködést szolgáló folyamatainkat és rendszereinket. Érintetti párbeszéd folytatása és fejlesztése.

Fenntartható fejlõdés hírlevelünket eljuttatjuk beszállítóinknak.

Etikai kódex megújítása.

31-33. oldal

34-37. oldal

Jelentésünkben nem részletezzük (indoklást lásd fentebb).

38-40. oldal

41-44. oldal

fenntarthatosag.dreherzrt.hu /vallalkozasfejlesztes

fenntarthatosag.dreherzrt.hu /kozosseg

fenntarthatosag.dreherzrt.hu /aidshu

fenntarthatosag.dreherzrt.hu /emberijogok

fenntarthatosag.dreherzrt.hu /transzparencia fenntarthatosag.dreherzrt.hu /etika

12

FELLÉPÉS A FELELÕTLEN ALKOHOLFOGYASZTÁS ELLEN

• A Dreher Sörgyárak részt vállal a felelõtlen alkoholfogyasztás társadalmi problémájának megoldásában • Szigorú elveket és gyakorlatokat érvényesítünk marketing és kereskedelmi tevékenységünkben • Párbeszédet folytatunk érintettjeinkkel az egyéni felelõsségvállalás és az intézményi szerepvállalás ösztönzése érdekében

Miért tekintjük feladatunknak? A Dreher Sörgyárak elkötelezett a sörfogyasztás kultúrá-

negatív egészségügyi és társadalmi következményei

jának ápolása és elmélyítése mellett. A sör és a sörfo-

miatt a Dreher Sörgyárak kiemelten foglalkozik a kérdés-

gyasztás több ezer éves hagyományokra tekint vissza. Az

sel, törekedve annak visszaszorítására.

aranyló ital valamennyi alapanyaga – maláta, komló, élesztõ és víz – természetes. Ismert, hogy a sör az alkoholos italok között az egyik legalacsonyabb alkoholtartalommal bír, amelynek mértéke fele sincs a borokénak, és mintegy nyolcada a rövid italokénak. Bár a felelõtlen

http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/felelosfogyasztas http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/onszabalyozas

alkoholfogyasztás a társadalom egy kisebb körét érinti,

Legfontosabb eredményeink Szigorú kereskedelmi és marketing önszabályozásunk eredményeképpen reklámjaink és promóciós tevékenységünk széles társadalmi körben elfogadott. Az elmúlt három évben nem kaptunk a Gazdasági Verseny Hivataltól elmarasztalást. Cégünk aktív részvételével és ösztönzésére megújult az Önszabályozó Reklámtestület etikai kódexe, amely külön fejezetben taglalja az alkoholtartalmú italok reklámozására vonatkozó szabályokat. Útjára indítottuk Felelõs Alkoholfogyasztás Programunkat, melynek eredményeképpen 169 837 140 alkalommal érte el a „Te is lásd tisztán tetteid!” üzenet a felnõtt lakosságot; 118 724 egyedi látogató 643 284 oldalt tekintett meg a témában a cégünk által létrehozott alkohol.info.hu honlapon. Ösztönöztük a párbeszédet a felelõs alkoholfogyasztás témájában, aminek eredményeképpen 521 cikkhozzászólás és 114 megkeresés született a témában a honlapon, vagyis érintettjeink egyre inkább megosztják véleményüket, ötleteiket, amibõl sokat tanulunk mi magunk is. Több mint 10 kormányzati és civil szervezetet bevontunk a felelõs alkoholfogyasztás kultúrájának terjesztését célzó kampányba és párbeszédbe.

13

Mit és hogyan tettünk?

Vállalati önszabályozó elveink

Vállalatunk, felelõssége tudatában részt vállal a probléma

Az alábbi elvekbõl nem engedünk:

megoldásában, ezért az alábbi alapelveket fogalmaztuk Cégünk Piackutatási irányelve kizárja, hogy olyan

meg:

személy legyen alanya kutatásainknak, aki nem 1. Söreink a fogyasztók döntõ többsége számára hozzájá-

töltötte be a 18. életévét, illetve, aki legalább

rulnak az élvezetes élethez.

alkalmi szinten nem fogyaszt alkoholt.

2. Foglalkozunk a felelõtlen fogyasztás káros hatásaival.

Hirdetéseinkben a fizetett szereplõk legalább 25

3. Érintettjeinkkel (társadalmi, szakmai, kormányzati szer-

évesek. (A magyar jogszabályok szerint 18 év, a

vezetekkel és a lakossággal) párbeszédet folytatunk, és

SABMiller globális elvei szerint 21 év ez a korhatár.)

együtt dolgozunk a felelõtlen fogyasztás visszaszorításá-

1/10: egyes kereskedelmi kommunikációs felületeink

ért.

egy tizedén felelõs alkoholfogyasztással kapcsola-

4. Az alkoholfogyasztás a felnõttek egyéni döntésének és

tos üzenetet jelenítünk meg, amivel iparágunkban

felelõsségének kérdése. 5. Pontos és hiteles információt nyújtunk a fogyasztóknak az alkoholfogyasztással kapcsolatban.

úttörõi vagyunk a felelõs üzenet terjesztésének. Az üzenet termékeinken is szerepel, és fokozatosan kiterjesztjük az alkalmazás körét. 70/30: a kereskedelmi kommunikáció során – a

6. Munkatársainktól felelõs viselkedést várunk el az alko-

nyomtatott sajtóban, elektronikus és online felüle-

holfogyasztáshoz kapcsolódóan.

teken stb. – az azzal várhatóan kapcsolatba kerülõk

Hisszük, hogy a felelõs alkoholfogyasztást leghatékonyabban három irányelv mentén támogathatjuk: a felnõtt fogyasztók felelõsségérzetébe vetett bizalom, helyes döntésük támogatása és erõsítése, valamint a reklám-önszabályozás révén. Piaci sikereinket nem az egyedi fogyasztók fogyasztásának növelésével kívánjuk elérni, hanem termékeink elérhetõsége, minõségi szolgáltatásaink, márkaértékeink kiaknázása, illetve a felelõs felnõtt sörfogyasztói kör szélesítésén keresztül.

minimum 70%-ának 18 évesnél idõsebbnek kell lennie.

Nem

szponzorálunk

továbbá

olyan

eseményt, amelyen nem biztosított a szabály teljesülése, akár a rendezvény helyszíne, akár program kínálata miatt; ezt képviselõink és értékesítõink útján ellenõrizzük. Hirdetéseink semmilyen módon nem sugallják, hogy az ittas vezetés, és a terhes nõk számára az alkoholfogyasztás elfogadható magatartás. A Dreher Sörgyárak törekszik a túlzott alkoholfogyasztás visszaszorítására. Semmilyen esetben sem ösztönözzük a magasabb alkoholtartalmú sörök

Önszabályozás a reklámok, promóciók és piackuta-

fogyasztását és a mértéktelen fogyasztást.

tás esetében Kereskedelmi kommunikációnk társadalmi felelõsségérzetet mutat, azon túl, hogy legális, mértéktartó, nyílt és helytálló. A Dreher Sörgyárak Zrt. a magyar jog szabályait meghaladó, szigorú elõírásokat alkalmaz: a SABMiller csoport elõírásait, saját vállalati szabályait, az Önszabályozó Reklámtestület és a Magyar Sörgyártók Szövetsége etikai iránymutatásait.

http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/onszabalyozas http://sabmiller.com/index.asp?pageid=335

14

A Dreher Sörgyárak intézkedései

Nem támogatunk sörivó-versenyeket, reklámjainkban

A Dreher Zrt. több éve megfogalmazta a felelõs kommunikáció és önszabályozás elveit, így munkatársaink tudatosan alkalmazzák azokat mindennapi munkájukban, vállalati kultúránk részét képezik. A Marketing és kereskedelmi szabályzatunk csoportszintû alapdokumentum 2008 júliusában lépett érvénybe, felváltva a korábbi Alkohol Manifesztumot. A Marketing és kereskedelmi politika keretet ad a belsõ elõírásoknak:

nem jelenítünk meg ilyen és ehhez hasonló helyzeteket. Nyereményjátékok esetében egy telefonszámról vagy egy résztvevõtõl csak meghatározott számú jelentkezést fogadunk el napi szinten. Felelõs Kereskedelmi és Marketing Bizottságot (SMRC) mûködtetünk (lásd a keretes írást) és az elmúlt évben technikai fejlesztéssel még gyorsabbá és hatékonyabbá tettük a jóváhagyási folyamatot. A szigorú szabályok alkalmazása eredményeképpen nem kaptunk a verseny tisztaságát sértõ tevékenységért bírságot (Gazdasági Ver-

1. a piackutatás,

senyhivatal, GVH) illetve a korábban említett 200 méteres

2. a kereskedelmi kommunikáció,

szabály miatti bírságon túl más kommunikációs tevékenységünkért nem volt fogyasztóvédelmi elmarasztalás.

3. a munkatársi magatartás területén. A 2010-es üzleti évben összesen 1 720 000 forint bírságot fizettünk. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 26 esetben marasztalta el társaságunkat azon törvényi elõírásra visszavezethetõen, amely szerint közoktatási és egészségügyi intézmény 200 méteres, légvonalban mért, távolságán belül alkoholtartalmú ital szabadtéri reklámhordozóját tilos elhelyezni. Együttmûködve a vendéglátó helyek

vezetõivel

alkoholtartalmú

folyamatosan

termékeinket

cseréljük

ábrázoló

le

az

szabadtéri

táblákat, teljesítve a jogszabályi elvárásokat. Ennek következtében összesen 1800 táblát cseréltünk le az elmúlt két év során. Két alkoholmentes márkánk felelõs választást kínál minden helyzetben: A Dreher 24 – az új technológiai eljárásának köszönhetõen – valódi sörélményt biztosít. Az Arany Ászok Alkoholmentes 2000-tõl elérhetõ a piacon.

„Egy-két szavas reklámok és teljeskörû tájékoztatás – valódi mûvészet mindkét elvárásnak megfelelni, fõleg, ha a jogszabályoknál is szigorúbb elveket igyekszünk alkalmazni. Ezek nálunk nem csak elvek vagy dokumentumok, hanem a mindennapi mûködésünket meghatározó értékek. Ezért a kereskedelemben, marketingben érintett munkatársak és üzleti partnerek (pl. reklámügynökségek) részt vettek a Felelõs Alkoholfogyasztás kommunikációs tréningen, amely a gyakorlati alkalmazást segítette. Az alapelvek mindennapi alkalmazására irányuló képzésen összesen 376-an vettek részt, az eredményességét

felméréssel követtük: a válaszadók 85%-a értékelte úgy, hogy a tréning növelte magabiztosságát a felelõs kommunikáció kapcsán. 2006-tól mûködtetjük a Felelõs Kereskedelmi és Marketing Bizottságot (angolul Sales & Marketing Responsibility Committee, röviden: SMRC) valamennyi releváns szakterület képviseletével, annak érdekében, hogy minden külsõ kommunikációra szánt anyagot etikai szempontból is megvizsgáljunk, biztosítva így, hogy az megfeleljen a belsõ irányelveknek, a jogszabályoknak és az egyéb önszabályozási elveknek is. Vitás kérdésekben a biztosabb kommunikációs módot választjuk. Egy-egy ilyen jóváhagyás során keressük az egyéni döntés és a céges felelõsség határát, ami egyáltalán nem könnyû feladat.” Ferenczi Attila, marketing menedzser

15

Magyarországi ágazati önszabályozás

Felelõs Alkoholfogyasztás Program

A Dreher Zrt. a hazai önszabályozás aktív szereplõje, az

Ahogy korábban is bemutattuk, az önszabályozáson túl

Önszabályozó Reklám Testület tagja (ÖRT) egyéni vállalat-

a fogyasztók helyes döntéshozatalát igyekszünk támo-

ként és a Magyar Sörgyártók Szövetségének (MSSz) tagja-

gatni és ösztönözni – és ezzel részt vállalni a társadalmi

ként is.

problémák megoldásában.

Az MSSz tagvállalatai úgy döntöttek, hogy a kereske-

A Dreher Sörgyárak Magyarországon elsõként indított

delmi kommunikáció önszabályozásában az alábbi funkci-

útjára olyan programot, mely a felelõs alkoholfogyasz-

ókat az ÖRT látja el:

tásra kívánja felhívni a felnõtt magyar lakosság figyel-

a piac monitorozása ? és a kiszûrt reklámok véleményezése, a reklámok elõzetes vizsgálata a tagvállalatok kérésére, külsõ bejelentések elbírálása, az MSSz tagjai által kért vizsgálatok elvégzése.

mét, az egyéni felelõsség központba állításával. Az elmúlt két évben társadalmi tevékenységünk kiemelt programja volt a Talmácsi Gábor világbajnok motorversenyzõ partnerségével megvalósított Felelõs Alkoholf gyasztás Program. A program igazi értéke sokszínûségében rejlik: Egyfelõl társadalmi párbeszédet kezdeményeztünk és folytatunk szakértõkkel, civil szervezetekkel és a

Az ÖRT és az MSSz az esetleges elmarasztaló döntéseket

tágabb értelemben vett nyilvánossággal a felelõs

weboldalukon megjelentetik.

alkoholfogyasztásról, illetve a túlzott alkoholfogyasztás problémájáról. Másrészt információt biztosítunk az érdeklõdõknek az alkoholfogyasztás hatásairól és a mértéktelenség veszélyeirõl.

http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/ort Magyar Reklámetikai Kódex: http://ort.hu/temp/magyar_reklametikai_kodex.pdf Magyar Sörgyártók Szövetsége: http://sorszovetseg.hu http://sorszovetseg.hu/vallalasaink

Az ún. 360°-os kommunikációval

?

kísért kampány rend-

kívül sikeres volt, hiszen számos formában juttattuk el programunk hírét érintettjeinknek, sokakat bátorítva az interaktivitásra. Az alkohol.info.hu honlap összefoglalja a Dreher Sörgyárak Zrt. Felelõs Alkoholfogyasztás Programját, mintegy keretet ad neki. Vállalati honlapunkról letölthetõ összefoglaló jelentésünk a programról. Számos hasznos információ mellett két fontos üzenetünk van a látogatóknak: 1. az alkoholfogyasztás egyéni döntés kérdése, a felelõs döntést a tájékozottság, a következmények ismerete megkönnyíti; 2. adott élethelyzetekben – pl. jármûvezetés, terhesség – az alkoholfogyasztás még felnõttek számára is kerülendõ! Csak az elmúlt egy évben több mint 10 kormányzati és civil szervezetet vontunk be a kampányba annak érdekében, hogy tõlünk független szakértõk fogalmazzák meg a felelõs alkoholfogyasztás kultúrája terjedéséhez szükséges üzeneteket.

16

Annak érdekében, hogy tájékoztató anyagaink és párbeszédünk még eredményesebb legyen két kutatást is végeztünk: A Nagycsaládosok Országos Egyesületének (NOE) ajánlásával online kérdõívben mértük fel, mit jelent a felelõs alkoholfogyasztás a felnõtt magyar lakosság számára. A 4868 válaszadónak eltérõ menynyiség jelentette a felelõs fogyasztást, ugyanakkor az elvekben egyetértettek: a mértékletesség, az alkalomszerû fogyasztás, a saját határok ismerete, valamint a saját illetve mások testi épségének megóvása a hangsúlyos tényezõk.

A felelõtlen alkoholfogyasztás elleni hatékony fellépés a válaszadók szerint: a családi nevelés, a tartalmas szabadidõs tevékenységek elérése és a korhatáros törvényi elõírások hatékony betartása .

Külsõ fél közremûködésével reprezentatív online kutatást is végeztünk a témában. A Szonda Ipsos kutatásban résztvevõ 345 fõ szerint a témával kapcsolatosan a lakosság leginkább a szülõk és orvosok véleményére hagyatkozik. A túlzott alkoholfogyasztás okaként leginkább a rossz szülõi példát, rossz nevelést és rossz szórakozási szokásokat említették, ám egyetértettek abban, hogy az önfegyelem fejleszthetõ. Programunk összhangban van az Európai Alkohol és Egészség Fórum felé tett vállalásainkkal. A Fórum tagjai között megtalálhatók népegészségügyi nem kormányzati szervezetek, alkoholos termékek gyártói/elõállítói, egészségügyi szakemberek stb. A cél az alkohol okozta ártalmak csökkentése és ezzel kapcsolatosan speciális témák (pl. marketing kommunikáció, az önszabályozás nemzeti struktúrái, ifjúság stb.) kutatása. A Fórum Tudományos Csoportja tudományos állásfoglalást fogadott el a piaci forgalmazással kapcsolatos kommunikáció és a fiatalok alkoholfogyasztása közötti kapcsolatról.

http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/felelosfogyasztas http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/fap Program honlapja: http://alkohol.info.hu Iparági kezdeményezés: http://jofej.info.hu EU Alcohol & Health Forum: http://ec.europa.eu/health/ph_determinants/life_style/ alcohol/Forum/alcohol_forum_en.htm

17

Terveink és vállalásaink

Megvalósulás éve

Felelõs alkoholfogyasztás kommunikációs tréning a vállalat kereskedelmi kommunikációban nem érintett munkatársai számára

2010-2011

A társadalmi párbeszéd szélesítése azzal a céllal, hogy minél többen osszák meg véleményüket a felelõs alkoholfogyasztás kapcsán

2010-2012

Teljesítmény- és sikermutatók Tréningen résztvevõk száma Elsajátított tudás alkalmazhatósága a munkában Megjelenések száma Tájékozódó egyedi látogatók száma a honlapon Párbeszéd eredményeképpen született véleményezések száma

Munkahelyi egészségmegõrzõ program kidolgozása (fókuszban a felelõs alkoholfogyasztás)

2011-2012

Program megszületése Program iránt érdeklõdõk száma Program adaptálása, elsajátított tudás alkalmazhatósága a magánéletben

Felelõs Kereskedelmi és Marketing Bizottság (SMRC) fejlesztése

2010-2012

Független minõsítés igénylése A rendezvényeken a 70/30 szabály megvalósítása Független tag bevonása

Felelõs alkoholfogyasztás kommunikáció aktualizáló tréning a vállalat kereskedelmi kommunikációban érintett munkatársai és az érintett üzleti partnerei (pl. ügynökségek) számára

A felelõs üzenet kommunikációs és kereskedelmi anyagokban való megjelenésének fejlesztése és szélesítése

évente 2010-2012

Képzésbe bevont vezetõk és munkatársak száma Elsajátított tudás alkalmazhatósága a munkában Bírságok és ezzel kapcsolatos bejelentések számának csökkenése

2011

Figyelemfelhívó megjelenés a címkéken („block out”) Honlapcím feltüntetése Üzenet megjelenítése a söralátéteken

18

KÖRNYEZETTUDATOS VÍZGAZDÁLKODÁS

• A takarékos vízfelhasználás prioritása mellett a vízbázis-védelemre is hangsúlyt helyezünk • Folyamatosan törekszünk a vegyszerhasználat mérséklésére • A termelés során keletkezõ összes szennyvizet megtisztítjuk biológiai szennyvíztisztítónkban

Miért tekintjük feladatunknak? A sör 85-95%-a víz, így annak összetétele nagymértékben

http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/kornyezetvedelem http://fenntarthatosag.dreherzrt.hu/viz

befolyásolja a sör ízét. A sörgyártás szinte minden egyes technológiai lépése vizet igényel, a takarékosság ezért mindig

fontos

célja

volt

vállalatunknak.

A Dreher Sörgyárak számára a víz elérhetõsége – a saját kutak révén – hosszú távon biztosított. A világ egyes részein azonban a víz szûkösen áll rendelkezésre, a megfelelõ mennyiségû és minõségû vízkészlet veszélyben van.

Mit és hogyan tettünk? Vízkivétel A sörfõzéshez saját, a mátyásföldi Forrásmajorban lévõ kútjaink vizét használjuk, kedvezõ vízminõségük és

A környezettudatos vízgazdálkodás másik pillére a

ásványi anyagtartalmuk miatt. A vízbázis-védelmet

szennyvízkezelés: a környezeti terhelés mérséklését a

kiemelten kezeljük, minden kutat évente monitorozunk.

szennyvíztisztítással, a szerves anyagtartalom mérséklé-

Az állapotvizsgálatok alátámasztják, hogy a Dreher Sör-

sével érjük el.

gyárak a vízkivételt felelõsen végzi, a kutakat nem terheli

A költségek csökkentése mellett felelõs vízgazdálkodá-

megfelelõ mennyiségû víz rendelkezésre állásának. A

túl, ami hosszú távon is biztosítéka a kiváló minõségû és sunk a jelenlegi és jövõbeli kockázatok mérséklését,

városi vizet elsõsorban szociális célokra használjuk

illetve a helyi közösségek érdekét is szolgálja.

(mosdó, konyha stb.).

Legfontosabb eredményeink 2008-ban megvalósított beruházásaink révén, éves szinten mintegy 15%-kal csökkentettük vállalatunk vízigényét, összesen 1963 ezer hl/év megtakarítást hajtottunk végre, ami kb. 900 család éves vízfogyasztásának felel meg. Vállalatunk II. helyezést ért el a Hungarian Business Leaders Forum „Üzleti Élet a Környezetért” 2009 pályázatán. A díjat társaságunk elsõsorban a biológiai szennyvíztisztító és az arra telepített biogáz ? fejlesztõ üzem elismeréseként, illetve a környezettudatos vállalatirányításban játszott úttörõ szerepéért kapta. Az elmúlt 10 évben közel 30%-kal csökkentettük fajlagos vízfelhasználásunkat, így kevesebb mint 5 hl vizet használunk fel 1 hl sör elõállítása során (a SABMiller vállalatcsoport átlagos vízfelhasználása 4,3 hl/hl volt 2010-ben).

19

Vízfelhasználás és szennyvíz

Takarékos vízhasználat Társaságunk számára az elkövetkezõ évek egyik prioritása

12000

a fajlagos vízfelhasználás további csökkentése. A vízigény

10000

jelentõs mértékben függ a helyi adottságoktól, illetve a termékportfólió

változatosságától,

a

kiszerelésektõl,

ezért a fajlagos vízfelhasználást mindezek ismeretében szükséges értékelni.

8780

8464

7682

8000 6000 4000 9145

9801

2140

1905

637

2008. pénzügyi év



2000

Az elmúlt években számos intézkedést vezettünk be és

0

beruházást valósítottunk meg az egységnyi elõállított

ezer hl

termékre esõ vízhasználat mérséklése érdekében:

Vízfelhasználás - saját kút

2008-ban a töltõüzemben új vízlágyítót helyeztünk

Vízfelhasználás - közmûhálózat

üzembe, ami évente mintegy 98 000 hl friss víz

Kibocsátott szennyvíz

megtakarítását teszi lehetõvé. A légkompresszor ? hûtõvizének visszaforgatása az éves elsõdleges vízigényt körülbelül 1 865 000 hl-rel csökkenti. A termelés más területén is vizsgáltuk a vízvisszaforgatás lehetõségét, de nem mutatkozik olyan minõségû hulladékvíz, amely hatékonyan viszszanyerhetõ lenne.

Fajlagos vízfelhasználás

5,5 5 4,5

2009-ben vezettük be a víz- és energiafogyasztás heti gyakoriságú monitorozását. A kulcsberendezések és termelõ egységek fogyasztását szoftver

9606

5,33 4,86

4,71

4 3,5

támogatásával viszonyítjuk a termelési volumenhez,

3

így azonnal kiszûrhetõek a kiemelkedõen magas

hl/hl sör




fogyasztások és szükség esetén lehetõség nyílik a gyors beavatkozásra is. Az elsõ tapasztalatok kedvezõek, számos esetben sikerült felderítenünk a túlfogyasztás okát, ezáltal mérsékelni tudjuk mind a víz-, mind pedig az energiafogyasztást.

Fajlagos vegyszerfelhasználás

0,5

A fajlagos vízfelhasználás 2009-es pénzügyi évben bekövetkezett átmeneti növekedésének oka, hogy a változó fogyasztói igények kiszolgálása érdekében két gépsort

0,409

0,349

0,4 0,3

telepítettünk (egy üvegpalack és egy PET-palack fejtõt).

0,2

Az új gépsorok nagyobb kapacitást és korszerûbb

0,1

0,337 0,246

0,231 0,288

mûködést biztosítanak, ugyanakkor az üzembe helyezés utáni idõszakban alacsonyabb hatékonysággal üzemeltek. A kezdeti nagyobb fogyasztás elfogadható, a gépek

0 kg/hl sör


üzemi hatékonysága fokozatosan javul, amely már a

Lúgos kémhatású

2010-es év eredményeiben is megmutatkozik.

Savas kémhatású



A Dreher Zrt. folyamatosan és eredményesen törekszik a vegyszerhasználat csökkentésére. 2008-ban ezt segítette a töltõüzem vízlágyítójának fordított ozmózisos

?

eljárá-

Társaságunk 2010-ben megkezdte a sör teljes értékláncá-

súra történõ cseréje. A vízlágyító, mûködési elvébõl

hoz kapcsolódó vízfelhasználás meghatározását – a

eredõen, a lágy víz mellett ásványi sókban bedúsult hulla-

gabonatermesztéstõl a fogyasztást követõ hulladék keze-

dékvizet is termel. A keletkezõ vizet padozattakarításra, a

léséig. Várakozásaink szerint a vízlábnyom-elemzés

hulladék kovaföld

?

kinyomatására, zöldterület locso

lásra, illetve tûzivízként

?

használjuk.

jelezni fogja a felmerülõ esetleges kockázatokat, és hosszú távon is védi a vízminõséget.

20

Szennyvízkezelés Társaságunk számára kiemelkedõ eredmény volt, hogy

A szennyvízkezelés mellett jelentõs fejlõdést értünk el a

2008-ban, a meglévõ szennyvíz elõtisztítót kiegészítettük

szûréskor keletkezõ kovaföld iszap kezelésében is:

a biológiai (anaerob) szennyvíztisztítóval és ezzel hosszú

2005-öt megelõzõen az iszap hulladéklerakóra került, ezt

távra sikerült megoldanunk a technológiai szennyvíz

követõen komposztálóba szállítottuk, 2008-tól alvállal-

nagy szervesanyag tartalmának kezelését, amely több

kozó révén talajjavítóként hasznosítjuk.

évig problémát jelentett. A szennyvíztisztítót 2010 elejétõl a Dreher Zrt. üzemelteti, amely csökkenti az üzemeltetésbõl fakadó környezetvédelmi kockázatokat és javította a hatékonyságot: kezdetben a szervesanyag tartalom mintegy 80%-át, a 2010-es üzleti év végén már „A fenntartható fejlõdés terén gyakran említett környezettudatos vízgazdálkodás általában kettõsséget kelt a magyarországi vállalatok, szakemberek körében. Hiszen a víz hazánkban nem tekinthetõ szûkös erõforrásnak,

85-90%-át távolította el a tisztító. Külön csatornavezetéket építettünk ki a 7. telephelyi vízlágyítóból kikerülõ koncentrátum számára, hogy a szennyvíztisztás hatékonyságát növeljük. A szennyvíztisztítóban melléktermékként keletkezõ, magas metán tartalmú biogáz hasznosítására gõzkazánt telepítettünk.

ugyanakkor a világ egyes tájain már most nélkülözni kénytelenek emberek. Globálisan tekintve

Társaságunknál mind a tisztított technológiai szennyvíz, mind a kommunális

?

szennyvíz a közcsatornába kerül. A

tehát szûkös erõforrás, amelynek védelmében nekünk is vállalunk kell saját szerepünket, lehetõségeinkhez mérten. Hogy is szól a mondás? Gondolkodj globálisan és cselekedj lokálisan! A vízgazdálkodásunk kitûnõ példa erre.

szennyvízminõséget havonta egyszer akkreditált laboratórium vizsgálja a vonatkozó jogszabályoknak megfelelõen.

A legutóbbi évben a vízfelhasználásunk 5,33 hl/hl-rõl 4,86 hl/hl-re csökkent. Ezt három fõ beavatkozással sikerült elérnünk. Egyrészt a csomagoláshoz használt fejtõgépek (elsõsorban a palackozó gépsor és PET palackozó gépsor) hatékonyságát javítottuk. Másrészt a 2-es palackozó gépsor pasztõrjén módosításokat végeztünk el, aminek eredményeképpen csökkent a vízfelhasználás. Továbbá felderítettük és csökkentettük a korábban nem azonosított vízfelhasználásokat. Ennek eredményeképpen csökkent az egységnyi sörelõállítás vízigénye, amelyet a jövõben tovább kívánunk javítani.” Németh András, termelési fõmérnök

Terveink és vállalásaink

Megvalósulás éve

Teljesítmény- és sikermutatómutatók

Az egy hektoliter sörre esõ vízfelhasználás csökkentése

2015

Hozzájárulás a SABMiller csoport globális vállalásához: a 2008-as szinthez képest csoportszinten 25%-os mérséklés, azaz 4,6 hl/hl -rõl 3,5 hl/hl-re

Vízlábnyom-elemzés elkészítése, feltérképezve a Dreher Zrt. mûködéséhez közvetetten kapcsolódó vízfelhasználást is

2012

Elemzés készítése

Vízbázis-védelem, saját hatáskörben a kutak és berendezések környezettudatos üzemeltetése Irodai környezettudatos vízfelhasználás ösztönzése

Vízgazdálkodás javulása 2010-2012

2011

Évente részletes analitikai elemzés a havi analitika mellett, az értékek változatlan szinten tartása Zöld iroda program megvalósulása és értékelése

21

AZENERGI AF EL HAS ZNÁLÁSÉSAS ZÉNDI OXI DKI BOCS ÁT ÁSCS ÖKKENTÉS E

•Cél unkazener gi af el használ áshat ékonys ágánakf ol yamat osnövel és e •Tör ekszünkazal t er nat í vener gi a? al kal maz ás ár a •Ki t ûz öt tcél unkat evékenys égünkhözköt õdõszéndi oxi dki bocs át ásmér s ékl és e

Mi ér tt eki nt j ükf el adat unknak? T er mékei nkgy ár t ás aéss z ál l í t ás as or ánener gi áthas z nál unk.A f os s z i l i s ener gi af or r ás f el has z nál ás a az onban kár os any ag ki boc s át ás s alj ár .A kl í mav ál t oz ás gl obál i s v es z él y eésv ár hat óköv et kez mény eimi at taDr eherZr t .i s

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ kor ny ez et v edel em ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ ener gi a ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ s z endi ox i d

ki emel tf i gy el metf or dí tazüv egház hat ás úgáz ,i l l et v ea s z éndi ox i d ki boc s át ásmér s ékl és ér e.Ennek ér dekében

A Dr eherS ör gy ár akZr t .mi ndenpénz ügy iével ej énév es

kul c s kér dés kéntkez el j ükazener gi ahat ékony s ágnöv el é-

f aj l agosc él ér t ékett ûzkiagázésazel ekt r omosener gi a

s étésat i s zt ábbener gi af or r ás okf el t ár ás át .I nt éz kedés e-

f el has z nál ás r av onat koz óan.Azener gi af ogy as zt ás t–a

i nkkelegy út t aler õf or r ás tésköl t s égeti smegt akar í t unk.

v í zf ogy as zt ás s alaz onos módon – het igy akor i s ággal moni t or oz z uk,ez ál t alki emel kedõen magasf ogy as zt ás

Mi téshogyant et t ünk?

es et énl ehet õs égünkv anazaz onnal ibeav at koz ás r a.

Hat ékonyabbener gi af ogyaszt ás ADr eherZr t .ener gi ai gény énekmeghat ár oz ór és z eas ör gy ár t ás hozkapc s ol ódi k:as ör f õz és ,i l l et v eaf ej t és? ( c s omagol ás )al egnagy obbener gi af ogy as zt ók.Vál l al at unka

As ör gyár t ásf aj l agosener gi af el használ ás a

hõener gi át f öl dgáz ból ,i l l et v eas z ennyv í zt i s zt í t óban kel et kez õbi ogáz bólál l í t j ael õ,emel l et tv i l l amosener gi át

150

has z nál unk.Ahõener gi ael õál l í t ás akb.95%oshat ás f ok kalt ör t éni k. As ör f ogy as zt áss z ez onál i sj el l egétagy ár t ásésazener -

100

50

gi af el has z nál ási sköv et i .A ny ár imagas abb f ogy as zt ás el s õs or banav i l l amosener gi a-ésabi ogáz f el has z nál ás banj el ent kez i k,af ût ésmi at taf öl dgáz i gényegés zév ben kör ül bel ülaz onos .

1 29, 03

1 29, 24

1 16, 25

2008. pénz ügy iév



0 MJ / hl

Legf ont os abber edményei nk Azal t er nat í vener gi af or r ás okhas z nál at áv alc s ökkent et t ükaf os z s z i l i sener gi af or r ás t ,as aj átel õál l í t ás úbi ogáz r év én8%kal mér s ékl õdöt takor ábbif öl dgáz i gény ünk. A2010espénz ügy iév ben26700GJener gi átt akar í t ot t unkmeg, amimegf el elkb.380házt ar t ásév esener gi af el has z nál ás ának. F aj l agosener gi af el has z nál ás unkaS ABMi l l erc s opor t onbel üla20 l egj obbköz öt tv an( ezav ál l al at okegy har madátj el ent i ) .

22

As ör gyár t ásösszesener gi af el használ ás a 11 22 300000

pár ol ogt at ók kor ábbi t öl t õ és a s ör s z ûr õ CO2 el f ût és ét .( 250GJ / évmegt akar í t ás )

1 3030 1 321 1

250000

A hul l adékhõhas z nos í t ás áv alki v ál t ot t ukapal ac k -

A koml óf or r al ó hul l adékhõj ének ki has z nál ás ár a

200000

abs z or pc i ós? hût õtt el epí t et t ünk.( 1710GJ / évmeg-

150000

t akar í t ás )

100000

24001 2

20104 1

167867

67875

696 16

63880




50000 0 GJ

Opt i mal i z ál t uk a ny omás f okoz ó v í z s z i v at t y úkat , köz el40%kalmér s ékel v eav í z ki t er mel ésf aj l agos ener gi as z üks égl et ét .( 720GJ / évmegt akar í t ás )

Bi ogáz F öl dgáz El ekt r omosener gi a

A megt akar í t ás ies et t anul mánymegt al ál hat ói t t : ht t p: / / abl akonbedobot t penz . hu/ megt akar i t as . php

Af aj l agosener gi af ogy as zt ás2010espénz ügy iév ben j el l emz õc s ökkenés e a 2008ban beüz emel tgéps or ok hat ékony s ágnöv ekedés ének,i l l et v eabev ez et et tkör ny ez et t udat osi nt éz kedés eker edmény e.( Azös s z esener gi af ogy as zt ás mi ndez ek mel l et ta t er mel és ki s mér t ékû c s ökkenés e mi at t i s mér s ékl õdöt t . ) A pal ac kt öl t õ géps or okmégnem ér t ékelamax i mál i süz emihat ékony s ágot ,ez ér tt ov ábbij av ul ás tv ár unkaf aj l agosf el has z nál ás okt eki nt et ében. Azel múl thár om pénz ügy iévf õbbener gi at akar ékos s ági i nt éz kedés ei : F el új í t ot t ukapal ac kt öl t õc s ar nokbel s õv i l ágí t ás át , kev es ebbs z ámúésener gi at akar ékosl ámpát ,i l l et v e aut omat af ény ér z ékel õketf el s z er el v e( 1080GJ / év megt akar í t ás ) Kor s z er ûs í t et t ükapal ac kt öl t õc s ar nokf ût és ir ends z er ét ,mel egv í z f ût és û,s z abál y oz hat ó,kal or i f er eket? épí t et t ünk be, emel l et t a kés z ár u és göngy öl egf or gal matel l át ókapukats z i nt énmel egv í z f ût és ûhõl égf üggöny ökkel? l át t ukel . ( 6000GJ / évmegt akar í t ás ) A bi ol ógi ais z ennyv í zt i s zt í t óbanmel l ékt er mékként kel et kez õ magasmet án t ar t al mú bi ogázel éget és ér egõz kaz ántt el epí t et t ünk.A t er mel tgõzt ár s as águnk kor ábbif öl dgáz i gény ének mi nt egy8%os c s ökkenés éter edmény ezt e.( 16580GJ / évmegt akar í t ás ) At er mel õüz emekhût õr ends z er ébeún.hi dr aul i kai os zt ót épí t et t ünk be, ki küs z öböl v eat úl hût és , i l l et v eazal ul hût ésl ehet õs égét .( 360GJ / évmegt a-

„A Dr eherS ör gy ár akener gi ai gény es i par ágban mûködi k és egy egyj óöt l et t elt öbbházt ar t ás év esener gi ai gény étt udj ukmegt akar í t ani – í gy f ol y amat os an t ör eks z ünkr á,hogyújt ec hnol ógi aimegol dás okat ,munkamó s z er ekett al ál j unk.Gondol ok i t t azol y anegys z er ûmegol dás okr a, mi nt a v i l ágí t ás kor s z er ûs í t és e, v agy a már komol y abb köl t s égeket i si gény l õ f ût és i r ends z erf ej l es zt és énátegés z enabi ogáz üz em l ét r ehoz ás ár a. Nagy oni z gal mas akaz okazöt l et ek,amel y ekar ends z er en bel ül iv i s s z af or gat ás r aépül nek–pél dáulami korazeddi g ki has z nál at l an hul l adékból ,mel l ékt er mékekbõlegymás i k pont on ny er s any ag l es z .Í gyt ör t éntezas ör f õz ésut ol s ó l épés énéli s .Ezt nev ezz ük koml óf or r al ás nak,ami kor a mal át ából – és s ör t í pus t ól f üggõen kukor i c agr í z bõl – kés z ül tédess ör l éhezhozz áadj ukas örf ûs z er ét :akoml ót . As ör gy ár t ásez enegy i kl egi nkábbener gi ai gény esf ol y amat ában nagymenny i s égû hul l adékhõ kel et kez i k.Eztahõt év ekót ahõv i s s z any er õr ends z ers egí t s égév elhas z nos í t j uk, ar ends z er ben az onban t ov ábbit ar t al ékok v ol t ak,ami l ehet õv ét et t e,hogya megbí z hat óan r endel kez és r e ál l ó hõkapac i t ás r ai par iabs z or pc i óshût õber endez és tt el epí t s ünk.Azabs z or pc i óshût õal kal masakor ábbanal kal maz ot t hût és ir ends z err és z l egeski v ál t ás ár a.A70mi l l i óF t osber uház ás s alév ikör ül bel ül1800GJener gi átt akar í t unkmeg, amiköz el1 70házt ar t ását l agosév esener gi af ogy as zt ás áv al egy enl õ.Büs z kev agy okr á,hogyol y ant ec hnol ógi aiúj í t ás t v al ós í t ot t unkmegahat ékonyener gi agaz dál kodásér dekében,amel yaS ABMi l l erc s opor t onbel üli segy edül ál l ó. ”

kar í t ás ) T r af nekGábor ,ener gi ael l át ás ivez et õ

23

Sz éndi oxi dki bocs át áscs ökkent és T ár s as águnk közv et l en s z éndi ox i d ki boc s át ás aaf öl dgáz f el has z nál ás hoz kapc s ol ódi k, amel yas ör gy ár t ás s or ánkel et kez i k,v al ami ntazér t ékes í t ésésazüz l et iut az ás okhozkapc s ol ódi k. Az üv egház hat áss z empont j ábóla gy ár t ás hoz köt õdõ ki boc s át ás okköz ülc s akagáz üz emel és û kaz ánbólf üs t gáz z alt áv oz óki boc s át ás nakv anj el ent õs ége.A v ás ár ol t

mi at t– emel t e az egy f uv ar hoz kapc s ol ódó s z ál l í t ás i t áv ol s ágot .( As z ál l í t ás it áv ol s ág mi ndazta t áv ol s ágot magában f ogl al j a,amí g as öragy ár t el epr õlav ev õhöz j ut . ) As z ál l í t ás iút v onal akgondost er v ez és év el ,azür es j ár at ok el ker ül és év el– a v i s s z aut ak göngy öl egs z ál l í t ás r av al ó ki has z nál ás áv al– a s z ál l í t ás it áv ol s ág mi ni mal i z ál ás ár a t ör eks z ünk.

s z éndi ox i d,v al ami ntaf er ment ác i ós or ánkel et kez õCO2

Av as út is z ál l í t ásnem képesav ál l al at unkál t ali gény el t

nem üv egház hat ás ú.Azer j edéss or ánkel et kez õs z éndi -

r ugal mas s ágbi zt os í t ás ár a.

ox i dmenny i s égemegegy ez i kaz z al ,ami tanöv ényaf ot os z i nt éz i ss or ánl eköt öt t ;mi ut ánmi ndkétf ol y amatr öv i d t áv on v al ós ulmeg,ez a l égkörCO2 egy ens úl y átnem bor í t j af el .A f er ment ác i óbóls z ár maz ós z éndi ox i dúj r ahas z nos í t ás ának l ehet õs égétmi nden év ben v i z s gál j uk, ker es v eahat ékonymegv al ós í t ásmódj át .

Összesszéndi oxi dki bocs át ás( gyár t ásésszál l í t ás )

30000 25000 4881

20000

A bi ogáz f el has z nál ás–c s ökkent v eaf öl dgázf ogy as zt ás t

15000

–j el ent õs enhoz z áj ár ul tahhoz ,hogyazüz embehel y e-

10000

z és tköv et õenös s z esüv egház hat ás ús z éndi ox i dki boc s á-

5000

t ás5%kalmér s ékl õdöt tazel õz õév hezképes t .

1 3455

1 1270

6386

6550



0 t

ADr eherS ör gy ár akZr t .a72GJt el j es í t ményf öl öt t iös s z es

5677

5796

94 1 1 6010 2010. pénz ügy iév

kaz ánkapac i t ás a mi at tr és zt v es z az üv egház hat ás ú gáz ok ker es kedel mében.T ár s as águnk s z éndi ox i d ki bo-

S z ál l í t ás ,közv et et tki boc s át ás( kés z ár us z ál l í t ás ,al v ál l al koz ór év én)

c s át ás aal ac s ony abbaki os zt ot tkv ót ánál ,ez ér tamegf e-

Gy ár t ás ,közv et et tki boc s át ás( v i l l amosener gi a)

l el õkv ót amenny i s égetazál l amnakv i s s z aadj uk,i l l et v ea

Gy ár t ás ,közv et l enki boc s át ás( f öl dgáz )

j el en ker es kedés ii dõs z akban ( 2008201 2)4500 t onnát ér t ékes í t et t ünk. Av i l l amos ener gi af el has z nál ás bólésbes z ál l í t ói nk ál t al v égz et ts z ál l í t ás bóls z ár maz ól ev egõs z enny ez ésközv et et t en mer ülf el ,ugy anakkorki f ej ez et t en t er mékei nkhez , t ev ékeny s égünkhözköt het õ. Av ál l al at igépkoc s i kf ut ás ának meghat ár oz ór és z ea t er ül et i képv i s el õk ér t ékes í t és i munkáj ához köt õdi k. T udat os t er v ez és s elaz ut az ás ok c s ökkent és ér et ör ek boc s át ás a s z ünk.Azújbes z er z és û aut ókát l agosCO2 ki

Faj l agosszéndi oxi dki bocs át ás( gyár t ásésszál l í t ás )

20 15 10, 3

10, 7

8, 3

8, 1

10, 1

10 5 0

2, 0

kg/ hls ör

f ol y amat os an,év ent enéhánys z áz al ékkalc s ökken.Gép-


7 , 3

2, 6

2, 8



Ös s z es en

j ár mûf l ot t ánkban 20%r a nõt t a dí z elüz emû aut ók

Gy ár t ás hozkapc s ol ódóki boc s át ás

s z áma.

S z ál l í t ás hozkapc s ol ódóki boc s át ás

Sz ál l í t ás Af ent it ev ékeny s égekent úlközv et et that ás unkas z ál l í t ás s or ánkel et kez õs z éndi ox i dki boc s át ás .Akés z ár us z ál l í t á-

Faj l agosszál l í t ás it ávol s ág

3, 0

2, 72

s át v ál l al at unk l ogi s zt i kai par t ner ek megbí z ás áv al , köz út onv égz i .As z ál l í t áss z or os anös s z ef üggazér t ékes í t ésmenny i s égév el ,af aj l agoss z ál l í t ásj el ent õsnöv ekedés ében nagy s z er epe v an a köz l ekedés is z abál y ok módos ul ás ának:a t eher gépkoc s i k budapes t ibehaj t ás nakkor l át oz ás a–av ál l al ats z ékhel y énekel hel y ez kedés e

2, 90

2, 15 2, 0

1, 0 km/ hls ör




24

Egyéb kör nyez et t er hel és :t ovábbi l égsz ennyez õ anyagokész aj

A Dr eherZr t .nem al kal mazóz onkár os í t óany ago-

Az aj mér és ipont okonr ends z er esmér és tv égz ünk.

kat .A ki s ker es kedel miegy s égekben al kal maz ot t

Azel múl tév ekbennem t ör t éntagy ármûködés é-

hût õk CF Cment es ek.? A hût õk kar bant ar t ás át

hezköt het õhat ár ér t ékt úl l épés ;akor ábbanf el me-

al v ál l al koz ón ker es zt ül ,a kör ny ez et is z empont ok

r ül tz aj ki boc s át ás ipr obl émákator v os ol t uk.

f i gy el embe v ét el év elv égez z ük,az üz emképt el en hût õketmi ndenes et benv i s s z av es s z ükésv es z él y es hul l adékkéntkez el j ük.A t er mel és ben al kal maz ot t hût õber endez és ek el s õdl eges hût õköz ege az ammóni a.Vál l al at unkv al amenny i ,azammóni as z i v ár gásmegel õz és eésel hár í t ás aér dekébens z üks égesbi zt ons ágiel õí r ás tbet ar t ;azüz embenkét f él e ammóni aér z ékel õmûködi k,r ends z er es enel l enõr i z -

Munkat ár s ai nkv édel meér dekébenaz aj osmunkahel y ekendol goz ókathal l ás v édões z köz z ell át j ukel ésmegköv et el j ükez ekhas z nál at át .A f el s z er el és ek nagy obb v édel metadnakat ör v ényál t alel õí r t ak nál ,emel l et tmunkat ár s ai nk r ends z er esegés z s égügy iv i z s gál at on v es z nek r és zta hal l ás kár os odás megel õz és eér dekében.

t et j ükav édel mies z köz öketéskár el hár í t ás igy akor l at ot v égz ünk. Az ammóni a t el j es egés z éb új r af el has z nál ás r aker ül . Rends z er es enmér j ükagáz kaz ánhoz ,mi ntegy et l en pont f or r ás hoz kapc s ol ódó s z enny ez õany ag ki boc s át ás t .A 2010espénz ügy iév benaNOx? 10, 37 t onnátt et tki .( AS Ox? ki boc s át ás tat ör v ény iel õí r ás oks z er i nta200607espénz ügy iévt õlkez dõdõen nem kel lmér nünk,akkoraki boc s át ás0, 44 t onnav ol t . )Amér tki boc s át ás okj el ent õs enahat á ér t ékekal at tv annak. Vál l al at unk

év ent e

megkül di a

f r i s s í t et t

„F üs t ködr i adó t er v ” éta F õpol gár mes t er iHi v at al r és z ér e.

T er vei nkésvál l al ás ai nk

Megval ós ul áséve

At er mel éss or ánf os s z i l i st üz el õany agbóls z ár maz ó s z éndi ox i dki boc s át ásc s ökkent és e

2020

Egyhekt ol i t ers örel õál l í t ás áhozs z üks égesener gi af el has z nál ásc s ökkent és e

20102012

T el j es í t mény-éss i ker mut at ók Hozz áj ár ul ásaS ABMi l l erc s opor tgl obál i sv ál l al ás ához :a2008ass z i nt hezképes tc s opor ts z i nt en 50%osmér s ékl és :6, 85kg/ hl r e F aj l agosener gi af el has z nál ásmér t ékénekc s ökkent és ea2009ess z i nt hezképes t1 16, 25MJ / hl r õl 1 10, 32MJ / hl r e Ener gi aopt i mal i z ál ásaudi tel v égz és e

As z ál l í t mány oz ás tv égz õal v ál l al koz ókös zt önz és ea kör ny ez et ihat ás ai kc s ökkent és ér e

20102012

At eher gépj ár mûv ekEURO4esés5öss z abv ány s z er i nt ic s er éj ébenv al óköz r emûködés

Amegúj ul óener gi af or r ás bóls z ár maz óener gi af el has z nál ásopt i mal i z ál ás a,s z i nt ent ar t ás a

20102012

Abi ogáz üz em hat ékonys ágánaks z i nt ent ar t ás a ( 3, 2kggõz/kgs z ennyv í zz elbel épõKOI?)

2011

Zöl di r odapr ogr am megv al ós ul ás aésér t ékel és e

I r odaikör ny ez et t udat osener gi af el has z nál ás ös zt önz és e

25

ACS OMAGOLÁSÚJ RAHAS ZNÁLAT AÉSÚJ RAHAS ZNOS Í T ÁS A

•Ki emel thangs úl ythel yezünkacs omagol óanyagokkör nyezet it er hel és énekmér s ékl és ér e •Tör ekszünkacs omagol óanyagoks úl yánakcs ökkent és ér e •Tör ekszünkazúj r ahasznál hat ócs omagol ásar ányánakf ennt ar t ás ár a •A cs omagol ás ihul l adékúj r ahasznos í t ás átpr i or i t ás kéntkezel j ük

Mi ér tt eki nt j ükf el adat unknak?

Kör nyez et t udat oscs omagol ás ok

Ac s omagol ásmegv édit er mékei nket ,ugy anakkorkör -

Bára c s omagol ás ihul l adék t öbbs ége a f ogy as zt óknál

ny ez et it er hetj el ent ,ac s omagol ás ihul l adékv i l ágs z er t e

kel et kez i k,aDr eherS ör gy ár aks aj áthat ás kör énbel üli s

az egy i kl egnagy obb üt emben növ ekv õ hul l adékt í pus .

i gy eks z i kazebbõls z ár maz ókör ny ez et t er hel ésc s ökken-

Bárazúj r ahas z nos í t ást ec hnol ógi aif el t ét el eiadot t ak,a

t és ér e.

c s omagol ásel s õs or banav i s s z agy ûj t ésnehéz s égeimi at t okozj el ent õskör ny ez et ipr obl émát .A Dr eherZr t .t öbb módont ör eks z i kmi ndav ál l al at nál ,mi ndaf ogy as zt óknál

A kör ny ez et t udat osc s omagol ást öbbel embõlál la„böl c s õt õlas í r i g”s z eml él etal apj án:

et kez õhul l adékkör ny ez et it er hel és énekmér s ékl és ér e. kel

ac s omagol ás el õál l í t ás ához s z üks éges er õf or r ás

A pal ac kok új r at öl t és év el( v agy i súj r ahas z nál at áv al ) ,az

i gényéskör ny ez et t er hel ésmér t éke,

új r ahas z nos í t ás ös zt önz és év elés a c s omagol óany agok s úl y ánakc s ökkent és év elnem c s akpénztésny er s any agot

a c s omagol óany agban t al ál hat ó nehézf émek

t akar í t unkmeg,demér s ékel j ükkör ny ez et t er hel és ünket

ar ány a,

i s .

a kel et kez õc s omagol ás ihul l adék menny i s ége és has z nos í t ás il ehet õs égei .

Mi téshogyant et t ünk? Vál l al at unkkör ny ez et ihat ás aiköz ülki emel ts z er epev an ac s omagol ás ihul l adéknak. A Dr eherZr t . t õlas örc s omagol ás akéntki ker ül õc s omagol óany agok( üv eg,al umí ni um dobozs t b. )af ogy as zt ás t köv et õen v ál nak hul l adékká.A c s omagol ás ihul l adék menny i s ége,mel yel s õs or banazér t ékes í t és imenny i s égt õlf ügg,azel múl thár om év benév ess z i nt en45005300 t onnav ol t .

Az al kal maz ot tc s omagol óes z köz öket és a ki s z er el és mér et étaf ogy as zt óki gény eimel l et tkör ny ez et v édel mi ésany agimegf ont ol ás okbef ol y ás ol j ák. A Dr eher S ör gy ár ak t öbbny i r e köz pont ibes z er z és en ker es zt ülj uta c s omagol óes z köz ökhöz ,az any av ál l al at gl obál i sel v eis z er i ntpedi gt ör eks z i kakör ny ez et t udat os c s omagol ás ok ar ány ának növ el és éhez .Ennek megf el el õen köz pont i l ag s z abál y oz z a a c s omagol óany agok nehézf ém t ar t al mát .

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ kor ny ez et v edel em ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ c s omagol as

Legf ont os abber edményei nk S ör ei nk59%átúj r ahas z nál hat óc s omagol ás banhozz ukf or gal ombaMagy ar or s z ágon( 2009esnapt ár iév ) . Ahaz ais ör i pars z er epl õiköz ülal egnagy obbar ány banal kal maz unkúj r ahas z nál hat óc s omagol ás t .

26

Ac s omagol ás ihul l adékmegel õz és eésc s ökkent és eér dekébenaDr eherS ör gy ár akközv et l enbeav at koz ás il ehet õs égeiazal ábbi ak:

azúj r ahas z nál at otl ehet õv ét ev õc s omagol óany agok has z nál at ának ös zt önz és e( av endégl át ás ban has z nál t ,akár50s z eri súj r at öl t het õ hor dó ésa t öbbut as ,v agy i súj r at öl t het õ,v i s s z av ál t hat óüv eg) , azúj r ahas z nál at r anem ker ül õc s omagol ás okúj r ahas z nos í t ás ának ös zt önz és eas z el ekt í v hul l adék gy ûj t ésr év én, akel et kez õhul l adékmenny i s égénekc s ökkent és ea c s omagol óany ags úl y ánakkönny í t és év el .

Gyár t ot ts örcs omagol óanyagsz er i nt imegoszl ás a 100%

0, 3

„ Cs omagol ás t er én az el õz õ j el ent és ünk ki adás a ót a el t el t i dõs z ak nagy on s ok ki hí v ás t hoz ot tv ál l al at unknak.A f ol y amat os anv ál t oz ój ogs z abál y ikör ny ez et ben úgy s i ker ül t megf el el nünkaf ogy as zt óiel v á r ás oknak,hogy még mi ndi ga s ör i par ,ez en bel ülaDr eherZr t . f or gal mazz at er mékei nek l egnagy obb hány adátúj r ahas z nál hat ó,v agy i súj r at öl t het õc s omagol ás ban. As ör c s omagol ás okésac s omagol óany agokúj r ahas z nos í t ás ának ös zt önz és e ér dekében v ál l al at unk al apí t ót agj a az ÖKOPannonNonpr of i tKf t .s z er v ez et nek,amel yor s z ágos ankoor di nál j aal akos s ági ,i par iésker es kedel mis z el ekt í v hul l adékgyûj t és téshas z nos í t ás t ,ac s omagol ás ihul l adék kez el és ér ev onat koz ój ogs z abál y iel õí r ás okt el j es í t és eér dekében. ”

4, 1 1 1, 2

90%

Per cs i néBí r óKi nga,kör nyez et védel mivez et õ

80% 70%

35, 2

36, 0

1, 0

60%

0, 7

32, 9

0, 6

Fennt ar t hat ós ágii nt ézkedés ei nk

50% 40%

Azel múl tév ekbent öbbi nt éz kedés tv ez et t ünkbeas ör

30%

c s omagol ás ihul l adékánakmér s ékl és eér dekében:

20%

50, 7

48, 3

45, 1

At öbbut as üv egeket 2005 ót af ol y amat os an a

1 2, 8

10, 9

10, 2

1 5%kalkönny ebbpal ac kt í pus r ac s er él j ük,por t f ól i -



10% 0%

PETpal ac k Al umí ni um doboz


Új r ahas z nál hat ó,t öbbut asüv eg Hor dó

Egy ut asüv eg ADr eherZr t .ál t alt er mel tár ukr aéspénz ügyiévr ev onat koz i k.Ezal apj ánl át hat ó,

ónk dönt õt öbbs ége márc s ak a ki s ebb t ömegû üv egt í pus okbanker ülapi ac r a. A gy ár t ot tal umí ni umdoboz ok s úl y af okoz at os an c s ökkent( azös s z esgy ár t ot tc s omagol ásar ány ában azut óbbii dõben2, 3%kalmér s ékl õdöt t ) . Azüv egpal ac kok( egy ut as? ést öbbut as? egy üt t e-

hogya2009espénz ügyiévbenazúj r ahas z nál hat óc s omagol ás bangyár t ot t

s en)át l agos an 60%ban új r ahas z nos í t ot tüv egbõl

t er mékekar ánya55%.Aj el ent és benmáshel y ens z er epl õ59% a2009esnapt ár i

kés z ül nek.

évr e,ésaDr eherZr t .ál t alhaz ánkbanf or gal maz ot tt er mékekr ev onat koz i k.

Az al umí ni um doboz okban az új r ahas z nos í t ot t any agar ány aát l agos an80%.

27

Azér t ékes í t et ts örcs omagol ás ánakmegoszl ás aazi par ágbanésaDr eherZr t . nél

Új r at öl t het õcs omagol ás

2007

2007

2008

I par ágiát l ag( MSSZ)

Dr eherSör gyár ak

I par ágiát l ag( MSSZ)

2008

2009

Dr eherSör gyár ak I par ágiát l ag( MSSZ)

2009 Dr eherSör gyár ak

58%

64%

59%

63%

56%

59%

42%

36%

4 1 %

37%

44%

4 1 %

100%

100%

100%

100%

100%

100%

( vi sszavál t hat ó,t öbbut as üveg,hor dó) Új r ahasznos í t hat ó cs omagol ás( egyut as üveg,PETpal ack,doboz ) Összes en

F or r ás :aMagyarSör gyár t ókSz öv et s ég,2008asés2009esév esj el ent és ek,www. s or s z ov et s eg. hu( Év ess ör ér t ékes í t ésal apj áns z ámí t va) ;t ovábbáaDr eherSör gyár akhaz ai ér t ékes í t ésnyi l vánt ar t ás aal apj án( napt ár iév ekr ebont va)



T el j es í t mény-éss i ker mut at ók

El ér tj óer edmény ekf ennt ar t ás a

20102012

Új r ahas z nál at r aker ül õc s omagol ás ar ány ánakf ennt ar t ás a

Kör ny ez et t udat osf ogy as zt óiv ál as zt ásös zt önz és e

20102012

F ogy as zt óis z eml él et f or mál ó,t áj ékozt at ó kampány okhozc s at l akoz ás

Azal umí ni um dobozv i s s z agy ûj t és iar ány ánakj av í t ás a

20102012

Vi s s z agy ûj t öt tal umí ni um c s omagol óany ag menny i s égének,ar ány ánakj av í t ás a

2011

Aj el enl egegy ut asc s omagol ás ú,ál t al unk pal ac koz ot t0, 33üv egpal ac kpor t f ól i ónk 100%átúj r ahas z nál hat ór ac s er él j ük

Többut as ,v i s s z av ál t hat óüv egpal ac kokar ány ának j av í t ás aazüv egpal ac kokonbel ül

28

F EL EL ÕSHUL LADÉKGAZDÁL KODÁS

•A f el el õshul l adékgazdál kodáskör nyezet védel mit evékenys égünkegyi kközpont iel eme •El s õdl egescél unkahul l adékkel et kezés énekmegel õzés e •Tör ekszünkazanyagábant ör t énõúj r ahasznos í t ás r a,haeznem megval ós í t hat ó, azéget és r e;cs akmi ni mál i shul l adékker üll er akás r a


Ahul l adékkez el éspr i or i t ás is or r endj e:

A hul l adékkel et kez és és kez el és v i l ágs z er t e egy r e

1.hul l adékkel et kez ésmegel õz és e;

növ ekv õ pr obl éma, amel y a Dr eher S ör gy ár akat i s f okoz ot tf i gy el emr eös zt önz i .T ev ékeny s égünkhat ás ai ér t f el el õs s égetv ál l al v aköt el es s égünk,hogyat ár s as águnk -

2.új r ahas z nál at–ugy anol y anf or mábant ör t énõi s mét el t f el has z nál ás ;

nálhul l adékkáv ál tany agokatol y anmódongy ûj t s ükés

3.új r ahas z nos í t ás–más ,módos í t ot tf or mában t ör t énõ

adj ukt ov ább,hogyazmi nélnagy obbmér t ékbenhas z no-

f el has z nál ás ,i deér t v eazéget és s elt ör t énõ ener get i kai

s ul j on.

has z nos í t ás ti s ;

Büs z kék v agy unk r á,hogy hul l adékgaz dál kodás it ev é-

4.l er akás ,ár t al mat l aní t ás .

keny s égünkaS ABMi l l erc s opor t onbel üli ski emel kedõ,a ki v ál ós ágr av al ót ör ekv ésös zt önz it ov ábbif ej l õdés ünket .

Hul l adékgaz dál kodás it ev ékeny s égünketa c s omagol ás i hul l adékésav es z él y eshul l adékúj r ahas z nos í t ás iar ány ának nagy mér t ékû emel kedés e mi at tt udt uk t ov ább j av í t aniazel múl tév ben.

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ kor ny ez et v edel em ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ hul l adek

Av ál l al at unknálkel et kez õ hul l adékkör ül bel ül90%aa s ör gy ár t ás al apany agai ból kel et kez õ s z er v es any ag, amel y et gy akor l at i l ag 100%ban mel l ékt er mékként adunkt ov ább.At ör köl yésamal át aporál l at it akar mány ként ,azél es zt õt akar mány kéntési s mét el ts ör i par if el has z nál ás r aker ülér t ékes í t és r e.


A Dr eherZr t . nélkel et kez õnem v es z él y eshul l adékt öbb

ADr eherZr t .max i mál i s anel köt el ez et tahul l adékkez el és

mi ntf el ec s omagol ás ihul l adék.Azúj r ahas z nos í t hat ós ág

pr i or i t ás is or r endj ének ér v ény es í t és ei r ánt ,ésa mi nél

ér dekébens z el ekt í v engy ûj t j ükakar t ont ,azi r odaipapí r -

nagy obb hat ékony s ágú has z nos í t ás r at ör eks z i k. Cs ak

hul l adékot ,az al umí ni umdoboz okat ,a f át ,a t i s zt a és

akkorv ál as zt j ukazal ac s ony abbhat ékony s ágúhul l adék -

s z enny ez et t üv egc s er epet , a mûany ag f ól i át , a PET

kez el és imódot ,haamagas abbs z i nt ûr eni nc s enl ehet õ-

pal ac kot ,azegy ébf émeketésapr és el tc í mkét ,v al ami nt

s ég.

a mûany ag köt öz õpánt ot .A s z enny ez et tüv egc s er epet

Legf ont os abber edményei nk Akel et kez et thul l adékt öbbmi nt99%banúj r ahas z nos í t ás r a ker ül ,az aznem has z nos í t ot thul l adékkéntl er akás r aazel múl t hár om év benkev es ebbmi nt1 % ker ül t . Azegys égny it er mékr ees õhul l adékmenny i s éget endenc i áj ában c s ökken. AS ABMi l l erc s opor t onbel ülaDr eherZr t .r endel kez i kal egj obb új r ahas z nos í t ás iar ánny al .

29

2009t õlahul l adékkez el õv ál ogat j a,í gyazi súj r ahas z nos í t hat óv áv ál i k. A 2009espénz ügy iév benac s omagol ás ihul l adékmeny ny i s éginöv ekedés eazújpal ac kt öl t õ géps or oküz embe hel y ez és énekköv et kez mény e,at öbbut asüv egpal ac kok magas abbt ör és iar ány ábólf akadt .F ol y amat os andol goz unkagéps orhat ékony s ágánakemel és én,i l l et v eav es z t es égekc s ökkent és én,amel yazut óbbii dõbenmármeg i sv al ós ul t .As z í ns z er i nti ss z el ekt í v engy ûj t öt tüv egc s e pet új r ahas z nos í t ás r a adj uk t ov ább. ( Cs ak a t ör öt t , t öbbut asüv egv ál i khul l adékká,ez ér tc s akennekt ömege s z er epelahul l adékokköz öt t . ) Akel et kez et tnem v es z él y eshul l adékbólmi nt egy40%ot t es zkiakov af öl di s z ap,amel y etpar t ner ünkt al aj j av í t ás r a has z nál .Af ennmar adór és zkommunál i shul l adék.

A gyár t áss or ánkel et kez et thul l adékésmel l ékt er mék 50000 40000

15 405 1

6 4225

30000

56 25 19

10000

t

nos í t hat óany agker ül j önv i s s z aar ends z er be,hi s z enezz el i sc s ökkent j ükaközv et l enést ágabbkör ny ez et ünkr egy akor ol tnegat í vhat ás t . Mamármi ndenkol l égám f okoz ot t anf i gy el i ,hogyamegf el el õ kont éner be gyûj t s e azál t al unk kez el thul l adékot . Nem ál l í t om,hogy nem t ör t énnek i dõnkénthi bák,de az okati gy eks z ünkaz onnalj av í t ani . Mi ndeztegys z er ûes z köz ökkelér t ükel ,amel y ekmás oknál i sal kal maz hat óak:megf el el õv i l ágí t ásker ül tahul l adékudv arf öl é,hogyéj s z akai sj ólbeaz onos í t hat ól egy en,mel y i k kont éner bekel lür í t eniazéppenki hor dásal at tl év õhul l adékot ,i l l et v e mi nden hul l adékf aj t ár a kés z ül tegy j el öl õ t ábl a,ami v els egí t j ükakol l égákgy or st áj ékoz ódás át . Azel ér ter edmény ekaztmut at j ák,hogymi ndenmunkat ár s am t ámogat j aésakt í v anköz r emûködi kas z el ekt í vhul l adékkez el és ben. ”

20000

0

„Azel múl tpénz ügy iév benj el ent õs enj avul tas z el ekt í vhul l adék gyûj t és mi nõs ége a megel õz õ i dõs z akhoz képes t . Kol l égái m f ol y amat os képz és ben r és z es ül nekar r ól ,hogyhogy ankez el j üka hul l adékot ,mias z er epeas z el e t í v hul l adékgyûj t és nek, és menny i r ef ont osaz ,hogyl ehet õs ég s z er i ntmi nélt öbb új r ahas z -

38482

36031

291 27




Sz ékel yBél a,di szt r i búc i ósvez et õ

Ves z él y eshul l adék Nem v es z él y eshul l adék S z er v esmel l ékt er mék

Hul l adékésmel l ékt er mékúj r ahasznos í t ás iar ánya

T ev ékeny s égünkki smenny i s égûv es z él y eshul l adékkel et kez és év elj ár ,amel y nekj el ent õs ebbr és z étaker es kedel mi egy s égekt õl v i s s z av et t hût õber endez és ek, i l l et v e a

100%

has z nál tkenõany agok,abs z or bens ek?,akkumul át or ok,

90%

l abor v egy s z er ekésnem új r at öl t het õt oner ekj el ent i k.A

80%

2010esév ben megnöv ekedet tv es z él y eshul l adékmeny -

70%

ny i s ég a hût õber endez és ek c s er éj ének köv et kez mény e,

60%

amel y r et ömeges en,néhányév ent eker üls or .Aber ende-

50%

z és ek100%banúj r ahas z nos í t ás r aker ül nek.A v es z él y es

40%

hul l adékot a j ogs z abál y i el õí r ás oknak megf el el õen

30%

t ár ol j ukésadj ukt ov ábbkez el és r e,új r ahas z nos í t ás r a.

20% 10%

A gaz das ágiv ál s ág hat ás ár a bes z ûkül t ek a hul l adékok

0%

any agában t ör t énõ új r ahas z nos í t ás ának l ehet õs égei ,a 2008. pénz ügy iév



S z er v esmel l ékt er mék

Cs omagol ás ihul l adék( nem v es z él y es enbel ül )

Nem v es z él y eshul l adék

Ves z él y eshul l adék

Dr eherS ör gy ár ak Zr t .t öbb hul l adék t í puses et ében i s f i z etennekmegv al ós í t ás áér t .

30

T er vei nkésvál l al ás ai nk El ér ter edmény ekf ennt ar t ás a

Megval ós ul áséve 20102012

T el j es í t mény-éss i ker mut at ók El ér endõúj r ahas z nos í t ás iar ányhul l adék t í pus onként : •s z er v esmel l ékt er mék:100% • nem v es z él y eshul l adék:99% •v es z él y eshul l adék:99%

Hul l adékkez el õs z ol gál t at ókv er s eny ezt et és ea hul l adékany agábant ör t énõhas z nos í t ás ának pr ef er enc i áj áv al

2011

Azany agábanúj r ahas z nos í t ot tc s omagol ás i hul l adékar ány ánaknöv ekedés e( 76%r ól80%r a)

Ahût és közv et í t õköz egf el j av í t ás a

2011

Ves z él y eshul l adékkel et kez és énekmegel õz és e

I r odaikör ny ez et t udat oshul l adékgaz dál kodás ös zt önz és e

2011

Zöl di r odapr ogr am megv al ós ul ás aésér t ékel és e Cs ökkenõkommunál i shul l adék

31

AVÁL LAL KOZÁS F EJ L ES ZTÉSÖS ZTÖNZÉS EAZÉRTÉKLÁNCBAN

•Fokoz at os anki t er j eszt j ükf ennt ar t hat ós ágiésf el el õs s égvál l al ás iel vei nketésér t ékei nket abesz ál l í t óil áncr a •Besz ál l í t ói nkr aésal vál l al kozói nkr apar t ner kéntt eki nt ünk,af ennt ar t hat ós ágit el j es í t mény j aví t ás aér dekébenvel ükegyüt t mûködünk •A központ ibeszer zés ent úl ,l ehet õs égei nkhezmér t enhaz aibesz ál l í t ókkaldol gozunk


azember ij ogokv édel meabes z ál l í t óil ánc ban,

A Dr eherS ör gy ár akf ennt ar t hat ós ágit el j es í t mény enem

as okf él es égös zt önz és e,

f ej ez õdi kbeagy ár ker í t és enbel ülel ér ter edmény ei nkkel ,

akör ny ez et it el j es í t ményj av í t ás a.

hi s z en a bes z ál l í t óil ánc on ésazér t ékl ánc on ker es zt ül t ov ábbij el ent õsközv et et tkör ny ez et i ,t ár s adal miésgaz das ágihat ás tf ej t ünkki .Azet i kusüz l et imagat ar t ásmegv al ós í t ás a ér dekében c él unk, hogy bes z ál l í t ói nk

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ v al l al koz as f ej l es zt es ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ bes z er z es Cs opor t sz i nt ûel vek: ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ bes z er z es / pol i t i ka

megbí z hat ó, egy üt t mûködõ par t ner nek t eki nt s enek mi nket ,ésköz ös ent al ál j ukmegaz okatamegol dás okat , amel y ekr év énbi zt os í t hat óabes z er z és ekf ennt ar t hat ós ága.Cél unkt ov ábbá,hogybes z ál l í t ói nkegy r enöv ekv õ mér t ékbent el j es í t s ékaf ennt ar t hat ós ágésaf el el õs s ég al apel v ei t ,ez ér tmegi s mer t et j ük õketf ennt ar t hat ós ági c él j ai nkkalés pr i or i t ás ai nkkal ,i l l et v et el j es í t mény üket f ol y amat os an

v i z s gál j uk,

f ej l õdés üket

s egí t j ük.

Af el el õsbesz er z ésgyakor l at a A bes z er z ésr ac i onal i z ál ás a ér dekében a nagy menny i s égû, s t r at égi ai ár uk bes z er z és e c s opor t s z i nt en, a

Mi téshogyant et t ünk? Af el el õsbesz er z éscs opor t sz i nt ûel vei Ennekel ér és eér dekében2007el ej énel kés z ül taf el el õs bes z er z ésc s opor t s z i nt û el v ei tmeghat ár oz ó dokument um. Adokument um l egf õbbal apel v eit öbbekköz öt t : any í l tést i s zt es s égesbánás módabes z ál l í t ókkal ,

S ABMi l l ereur ópaiköz pont j ábólkoor di nál t ;av ál l al at unk t el j esbes z er z és iér t ékénekmi nt egy28%at ör t éni kí gy . A bes z ál l í t ókki v ál as zt ás aaköz pont ibes z er z és ekes et én a bes z ál l í t ók v er s eny ezt et és év el ,a f el el õs bes z er z és el v ei nekmegf el el õent ör t éni k.Bes z ál l í t ói nkt ev ékeny s égét kompl ex s z empont r ends z er al apj án v i z s gál j a a S ABMi l l erc s opor t ,amel y nekr és z eiami nõs égügy ,akör ny ez et v édel em,i l l et v eaf ogl al kozt at áskör ül mény eii s ,és ezazér t ékel éski t er j edaz onmagy ar or s z ágibes z ál l í t ókr a

azegés z s égesésbi zt ons ágosmunkakör ül mény ek

i s( pl .mal át a) ,amel y eketaköz pontaDr eherS ör gy ár ak

bi zt os í t ás amunkav ál l al ói ks z ámár a,

megbí z ás ábólbí zmeg.

Legf ont os abber edményei nk Bes z er z és ei nk71 %ahaz aibes z ál l í t ót óls z ár maz i k. Bes z er z és ei nk28%átany av ál l al at unkeur ópais z i nt en,köz pont i l agv égz i :ez ekabes z ál l í t ói nkc s at l akozt akaf el el õsbes z er z és i el v ei nkhez ,egy üt t mûködnekakör ny ez et iést ár s adal mis z empont okati si nt egr ál óaudi t ál ás ban. Bes z er z és ei nkj el ent õsr és z énélas z er z õdés if el t ét el ekr és z év e t et t ükaf el el õsbes z er z és ipol i t i kánkat .

32

A nagy obb bes z ál l í t ókat r ends z er es en audi t ál j a a köz pont ,c s opor t s z i nt ûös s z ehas onl í t ás tv égezv e,ahel y i bes z er z és imunkat ár s akbev onás áv al .El i s mer i kaki s ebb v ál l al at oknagy obbr ugal mas s ágát ,gy akr ani nnov at í v abb ésegy edimegol dás ai t ,at ender eknekez ér tõki sr és z es ei . A bes z er z és ei nk ér t ékének t öbb mi nt 70%át haz ai bes z ál l í t ókt ólv ás ár ol j uk meg,í gy a Dr eherZr t .8900 bes z ál l í t óv al és t öbb ez er ker es kedel mi par t ner r el dol goz i k. J el ent õs ebb par t ner ei nkethel y iaudi tr ends z ers z er i nt mi nõs í t j ük,mel y nekf ókus z ábanj el enl egmégel s õs or ban ami nõs ég s z er epel ,det er v ei nks z er i ntaj öv õben már kör ny ez et iést ár s adal mis z empont okati si nt egr ál unk. Vál l al at unkel köt el ez et tamunkaer õt ör v ény esal kal maz ás ai r ánt ,bes z ál l í t ói nkki v ál as zt ás akorezönbev al l ás ukon al apul ó v i z s gál at is z empont ként s z er epel .A bes z er z és i os zt ál y on ker es zt ül t ör t énõ bes z er z és ek es et ében a s z er z õdés ek mel l ékl et étképez i kaf el el õs bes z er z és iel v ei nk. Az onosf el t ét el ekbi zt os í t ás amel l et tel õnytél v ezahel y i bes z ál l í t ó;emel l et taki s ebbs z ál l í t ás it áv ol s ágmi at tes et enkéntamagy ar or s z ágibes z ál l í t ókkedv ez õbbaj ánl at ot t udnakadni .Amenny i ben haz aiv ál l al atképesabes z er ez nikí v ántt er mék,i l l et v es z ol gál t at áss z ál l í t ás ár a,úgya v er s eny ezt et és iel j ár ás bameghí v ás tkap. Ki emel tpar t ner ei nketa közv et et tkör ny ez et iést ár s adal mi hat ás unk j av í t ás a ér dekében s z üks ég s z er i nt bev onj ukképz és ei nkbeésf ej l es zt és ipr ogr amj ai nkki al akí t ás ába( l ás df el el õsal kohol f ogy as zt ást r éni ng r ekl ámügy nöks égeknek

i s ;

s z ál l í t mány oz ás

s z éndi ox i d

ki boc s át ás ának c s ökkent és e al v ál l al koz ókkal köz ös en s t b. ) .

A Dr eherSör gyár akZr t .ésaSABMi l l ercs opor tmagyar or szágibeszer zés ei nekér t ékeéss t r ukt úr áj aa2008as napt ár iévben,amel yt ar t al mazzaaközpont ibesz er zés enker eszt ülmegbí zot tmagyar or szágibeszál l í t ókati s Bel f öl dibeszer zés ek

MásSABMi l l ervál l al at ok

Magyar or szágr agyakor ol t

Munkavál l al ókszáma

( mi l l i ár dFt )

ál t alhasznos í t ot tközpont i

hat ás( mi l l i ár dFt )

( f õ)

34, 2

2890

beszer zés ekMagyar or szágon ( mi l l i ár dFt )

Összesgazdaságihat ás :

30, 8

3, 3

El s õkör öshat ásat el j esr áhat áss z áz al ékában

65%

Összesközvet et that ás( bel eér t veamás odi kkör öshat ás t )

4446

F or r ás :Er ns t&Youngkér dõí vaS ABMi l l ers ör gy ár akkör ében( 2009)ésEur os t at( 2006) ;1EUR=270HUFár f ol y amons z ámí t v a

33

kednekv el ünk.A bes z ál l í t ókki v ál as zt ás ánálf okoz at os an i nt egr ál unkkör ny ez et v édel miést ár s adal mis z empont okat i sa j el ent õs ebb bes z er z és ei nknél .I l y en v ol tpél dáulaz i r odais z ékek v ás ár l ás ának f ol y amat ai s ,ahola KÖVET Egy es ül etál t alki adot tZöl dI r odakéz i könyv ben s z er epl õ el l enõr z õl i s t ákbólv et t ünkáts z empont okatazér t ékel és ben.Hos s z út ávú c él unk pedi g,hogy a bes z ál l í t ói nknál el l enõr i zz ükésér t ékel j üki smaj daf ennt ar t hat ómûködés megv al ós í t ás át .

Af ennt ar t hat ós ágiel v ei nkér v ény es í t és enem c s akház on bel ül , deabes z ál l í t óil ánc bani sr endkí vülf ont os .Ami korár utv agys z ol gál t at ás tv ás ár ol unk egy más i k üz l et i par t ner t õl egy komol y együt t mûködéskez dõdi késazõ kör ny ez et iést ár s adal mihat ás ai v al ój ábanaDr eherS ör gy ár akZr t . közv et et that ás ai ti sj el ent i k.

Bárc égünknélat er mel és it ev ékenys éghezkapc s ol ódi ka l egt öbb kör ny ez et ihat ás ,mégi smi ndanny i unk munkáj ábanadot tal ehet õs ég,hogyhozz áj ár ul j unkav ál l al atf ennt ar t hat ómûködés éhezésel i s mer t s égéhez . ”

F ont os s z ámunkr a, hogy az el v ei nket és ér t ékei nket i s mer j ék és el f ogadj ák bes z ál l í t ói nk és al v ál l al koz ói nk, ez ér tegy ess z er z õdés ei nk egy mel l ékl et ben ez eketmár mos tt ar t al mazz ák.Bárnéhány anmegl epõdt ekazújgy akor l at on,s okpar t ner r õlki der ül t ,hogyakt í v anf el l épneka kör ny ez et ihat ás okc s ökkent és éér t–í gyös s z hangbanc s el e-

Cs i kyHal mágyiMár i a,s eni orbesz er z és ispec i al i s t a

A Dr eherSör gyár ak nyi t ot ta besz ál l í t ókkalval ó kons t r ukt í vegyüt t mûködés r e Poz i t í vpél dakénteml í t j ükac í mkegy ár t ás t :ami nõs ég emel és ér e

i r ány ul ó

i nt éz kedés ek

megv al ós í t ás át

köv et õen f okoz at os an növ eks z i k a hel y i bes z ál l í t ók ar ány a bes z er z és ei nkben.Mí g 2008ban a c í mke al i g 20%ban

ker ül t Magy ar or s z ágr ól megv ás ár l ás r a,

2009benmár4060% v ol tezazar ány ,és2010.már c i us 31én z ár ul tpénz ügy iév ünkben márt el j esegés z ében haz aibes z ál l í t óv aldol gozt unk.




Bes z ál l í t óks z él eskör ér eki t er j es zt eniat ár s adal mi f el el õs s égv ál l al ásésf ennt ar t hat óf ej l õdésel v ei t

20112012

Cs at l akoz óbes z ál l í t ókar ány a( s z er z õdés mel l ékl et ként )

I nt er net espor t áll ét r ehoz ás a,aholpar t ner ei nk megi s mer het i kbes z er z és ipol i t i kánkatésaf el el õs bes z er z és r ev onat koz ói r ány el v eket ,gy akor l at okat

20112012

Por t álmegv al ós ul ás a

F ennt ar t hat óf ej l õdéshí r l ev el ünketki t er j es zt j ük bes z ál l í t ói nkr a F ennt ar t hat ós ágis z empont oki nt egr ál ás aa t ender ekbeésbes z ál l í t óiér t ékel és ekbeaj el ent õs t er ül et eken

Por t áll át ogat ói naks z áma,bev onásar ány a

2010

20112012

Ol v as óks z áma,v i s s z aj el z és ei

Bel s õúj s ág( ésl ehet õs égs z er i ntmásny omt at ot t kommuni kác i ósany agok)új r ahas z nos í t ot t papí r r av al óny omt at ás a Kör ny ez et t udat osbes z ál l í t ók,al v ál l al koz ók ar ány ánaknöv ekedés e Közv et et tkör ny ez et iést ár s adal mihat ás ok j av ul ás a

34

KÖZÖS S ÉGIS ZEREPVÁL LALÁS

•Fel el õsvál l al at iál l ampol gár kéntvi s el kedünk,kül önöst eki nt et t elahel yikör nyezet ben, Kõbányánbet öl t öt tszer epünkr e •Öszt önözzükaf i at alt ehet s égeket ,azi nnovat í v,kr eat í vüz l et ivál l al koz ás iöt l et eket •Támogat j ukahel yiközös s égr ászor ul ócs al ádj ai t



ADr eherS ör gy ár akt i s zt ábanv anv el e,hogyhel y iköz ös -

Köz ös s égisz er epvál l al ásal apel vei nk

s égéneks z er v es ,i nt egr ánsr és z e.Mûködés ünkt ény eés annakmi ként j ei smeghat ár oz z akör ny ez et ünketközv et l en ésközv et et that ás ai nkon? ker es zt ül .S z ámunkr a f ont osaf el el õsv ál l al at iál l ampol gár s ágki al akí t ás a,kör ny ez et ünkmi ndens z i nt j én:gl obál i sv i s z ony l at ban,Eur ópában, Magy ar or s z ágon, v al ami nt Budapes t X ker ül et ében,Kõbány án.

A Dr eherS ör gy ár ak t udat os an kül önv ál as zt j a a már ka s z ponz or ác i óésaköz ös s égis z er epv ál l al áskör ébet ar t oz ó t ámogat ásésegy üt t mûködés ekt er ül et ei t .Már kái nkhoz kapc s ol ódós z ponz or ác i ókésegy üt t mûködés ei nkel s õs or banüz l et is z empont okmér l egel és eal apj ánt ör t énnek,s bárt i s zt ábanv agy unkv el e,hogypoz i t í vközv et et tt ár s adal miésgaz das ágihat ás ti ski f ej t ünkí gy ,aztmégs em

Al apel v ünkazér t ékt er emt éséshos s z út áv úegy üt t mûkö-

t eki nt j ükaköz ös s égis z er epv ál l al ás unkr és z eként .Ez ena

dés ,azel s õs or banr öv i dt áv úel õny öketj el ent õegy i r ány ú

t er ül et enaz okr aat ámogat ás okr a,köz ös s égimunkákr a,

adomány oz áshel y et t .

s z akmaiegy üt t mûködés ekr egondol unk,amel y ekel s õd-

Köz ös s égis z er epv ál l al ás unks z ámunkr aol y anhos s z út áv ú bef ekt et és eket j el ent ,amel y ek nem el s õs or ban c s ak c égünknek,deahel y iésmagy ar or s z ágiköz ös s égnek,t ár s adal omnakésgaz das ágnaki smegt ér ül nek.

l egesc él j aat ár s adal mij ól l ét hezv al ó hoz z áj ár ul ás ,és más odl agos ,egyf aj t apoz i t í vhoz adéka,hogyav ál l al at unkhí r nev éti ser õs í t i . Any agi j el l egû köz ös s égi bef ekt et és ei nk mér t éke az adóz ásel õt t ier edmény 6, 8%ának f el elmeg,amia Magy arAdomány oz óiF ór um ( MAF )év es benc hmar k? el mér és ének er edmény ei hez v i s z ony í t v a él enj ár ónak f t eki nt het õ.A 2009eskut at ás ban 23v ál l al atv et tr és zt ,

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ koz os s eg ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ t ags agai nk

ebbõlhús zv ál l al atát l agos anazadóz ásel õt t ier edmény 2, 94 %átadomány ozt a( al egnagy obbar ány16, 97% v ol t , al egal ac s ony abb0, 04 %) .

Legf ont os abber edményei nk Af i at alv ál l al koz ój el öl t ek ös s z es en t öbb mi nt400 üz l et it er v et ny új t ot t akbea„Aj öv õf i at alv ál l al koz ój a”pál y áz at r a2006ót a. Köz el800 hát r ány oshel yz et û kõbány aic s al ád él et ér ev agy unk poz i t í vhat ás s aladomány ai nkr év én. Munkat ár s ai nkönként ess z akmaimunkáj ai l l et v ev ál l al at unkc i v i l s z er v ez et ekkeléss z akmais z öv et s égekkelki al akí t ot tegy üt t mûködés eir év én t öbb t ár s adal mic él ú pr ogr am megv al ós ul ás áhozi s hozz áj ár ul t unka2010espénz ügy iév ben.

35

As z akmaiz s ûr iév ent ea10l egj obbüz l et it er v etkés z í t õ pál y áz ó angolny el v û pr ez ent ác i ój aut án v ál as zt j akiaz 2009esMAFadományoz óikut at ás r ól : ht t p: / / donor s f or um. hu/ t evekenys egunk/ di j / 2009/ l i s t a i l l et ve a c i vi lsz er vez et honl apj án t al ál hat óak r égebbikut at ás okt anul mányaii s .

el s õhár om dí j az ot tt er v ét ,amel y et1,2,i l l et v e3mi l l i ó f or i ntt õket ámogat ás s alj ut al maz .L egal ábbi l y enf ont os az ehhez kapc s ol ódó,hathónapon ker es zt ülny új t ot t j ogi ,adóügy iéskönyvv i t el is egí t s ég–v agy i snem hagy j uk magukr aal el kesf i at al okat .Ös s z es en1 2pál y áz ókapot t eddi gany agis egí t s égetést anác s adás tv ál l al koz ás abei n-

Köz ös s égipr ogr amj ai nk,c i vi lsz er vez et it ags ága-

dí t ás ához .

i nkéspar t ner s égei nk A Dr eher S ör gy ár ak Zr t .t ár s adal mi bef ekt et és ei nek köz éppont j ábanat ehet s éges ,j öv õj üketát gondol t anés ki t ar t óanépí t õf i at al okál l nak. Hi s z ünkaf i at al okkr eat i v i t ás ában,t ehet s égében,i l l et v e

ht t p: / / www. v al l al koz z mos t . hu

v ál l al koz ókés z s égében,enneks z el l emébeni ndí t ot t ukel 2006 okt óber ében „A j öv õf i at alv ál l al koz ój a” pr ogr amot ,amel ya f el s õokt at ás ban r és ztv ev õ hal l gat óknak ny új tany agiéss z akmait ámogat ás tel s õv ál l al koz ás uk bei ndí t ás ához .

Rés ztv es z ünk c i v i ls z er v ez et ek f ennt ar t hat ós ágipr ogr amj ai bani s ,amel y ekamagy ar or s z ágikör ny ez et iést ár s adal miki hí v ás okel l eniküz del mets z ol gál j ák.Vál l al at unk

Af i at al ok üz l et it er vv elpál y áz hat nak,nem c s upán az

t agj aaHungar i anBus i nes sL eader sF or umnakésaKÖVET

üz l et iöt l et et( t er mékv agys z ol gál t at ás )ésc él okatbemu-

Egy es ül et nekaf ennt ar t hat ógaz dál kodás ér t ,aholegy es

t at v a,hanem pi ac el emz és s el ,es z köz i génny el ,mar ket i ng,

munkat ár s ai nkt ár s adal mimunkábans egí t i kac i v i ls z er -

mûködés i ,s z er v ez et iéspénz ügy it er vv el ,v al ami ntkoc ká-

v ez et ekmûködés ét ,v al ami ntt udás -v agyany agit ámog

z at el emz és s eli sal át ámas zt v aapr oj ektl ét j ogos ul t s ágát .

t ás s al

s egí t j ük

a

kül önböz õ

pr ogr amokat ,

kez demény ez és eket .AKÖVET t elév ent es z er v ez ünkc égl át ogat ás t ,mel y nekker et ébenmásv ál l al at okv ez et õiés „Mi ndi g i z gat ot t an v es z em kez embe„A j öv õf i at alv ál l al koz ój a ” pr ogr am ker et ében beér kez õ üz l et it er v eket .Vaj on mif ogl al kozt at j aamaiv ál l al koz ó s z el l emûf i at al okat ?Mi l y enper s pekt í v ában gondol kodnak ? Mi l y en üz l et is z eml él et t el és i nnov at i v i t ás s alr endel kez nek ? S z ámomr a ez nagy on f ont os ,hi s z en a t ár s adal mij ól l ét az oni smúl i k,mi l y enújöt l et ekkeléss z eml él et t elr endel kez i kaj öv õgener ác i ój a.Büs z kev agy okr á,hogyol y anv ál l al t náldol goz om,amel yf el kar ol j aez enf i at al okt ámogat ás át ésös zt önz iav ál l al koz ókés zs égetakör ükben. A pr ogr am i s mer t s ége f okoz at os an nõ:azel múl tév ben már1 1 7r egi s zt r ác i ó és82 t el j esüz l et it er v etbemut at ó pál y áz atér kez et tbehozz ánk24f õi s kol ár ólésegy et emr õl , az aznemc s akaf õv ár os ból ,dev i dékr õli ss okan v es z nek r és ztv er s enyünkön.Nagyör öm s z ámomr a,hogyapr ogr amotc i v i ls z er v ez et t el ,azÉl et pál y aAl apí t v ánny alköz ös en v al ós í t j ukmeg.Ezz eli ser õs í t v eahaz aic i v i ls z ekt or t ,de nem egys z er ût ámogat ás s al ,hanem együt t mûködés s el , köz ösgondol kodás s al ,egymás t ólv al ót anul ás s al . ” AgócsMóni ka,vál l al at ikapcs ol at okvez et õ

s z akember eir és ztv es z nekt apas zt al at c s er énakör ny ez et t udat osv ál l al at i r ány í t ás r ólv ál l al at unknál .

ht t p: / / www. hbl f . hu ht t p: / / www. kov et . hu

Több év e mûködt et j ük a Dr eherS ör ut az áspr ogr amot , amel ys or ánal át ogat ókaDr eherS ör múz eum megt eki nt és emel l et tgy ár l át ogat ás oni sr és ztv es z nek,maj dmunkat ár s is ör öz õnkben l ehet õs égük v an megkós t ol ni t er mékei nket .2009ben1 381f õv et tr és ztapr ogr amban, aS ör múz eumotkör ül bel ül900f õt eki nt imegév ent e. Tör eks z ünkmunkat ár s ai nkbev onás ár ai sköz ös s égipr ogr amj ai nkmegv al ós í t ás ába.Vál l al at unkegy üt t mûködés ea Magy ar Vör ös ker es zt t elt öbb évt i z edes múl t r at eki nt v i s s z a.A v ér adás ok t er més z et benit ámogat ás a mel l et t , év ent er ends z er es ens z er v ez ünkönként esv ér adás tmunkat ár s ai nkkör ében.Azel múl thár om év benöt s z örker ül t s orer r e,ésös s z es en1 76munkat ár s unkadot tv ér t .

36

Hel yisz er epvál l al ás

A Magy arS ör gy ár t ókS z öv et s ége( MS S z )t agj aként

A Dr eherS ör gy ár ak nem f el edkez i k meg gy öker ei r õl ,

akt í vs z er epet v ál l al unk a s z öv et s ég t ár s adal mi

év ekót af õt ámogat óiv agy unkaBudapes tX.ker ül et ének

pr ogr amj ai nakmegv al ós í t ás ában.

hát r ány oshel yz et ûc s al ádj ai tf el kar ol óKõbány aiCs al ádokér tAl apí t v ány nak.Vál l al at unks z í v énv i s el iac i v i ls z er v e-

AJ Óz an,F El el õsJ ár mûv ez et õ–v agy i sJ ÓF EJ–

z et mûködés ét , hi s z en az éppúgy s z er v es r és z e

pr ogr am 2005ót amûködi k.AJ ÓF EJkampány

Kõbány ának,mi ntas ör gy ár ,t ov ábbát udj uk,hogyal eg-

af i at al ok f i gy el méthí vt af elar r a,hogy az

r ás z or ul t abbakmakev éss egí t s égetkapnak.

i t t asj ár mûv ez et és nekv an,kel l ,hogyl egy en al t er nat í v áj a.

A Dr eherZr t .t ámogat ás aazal apí t v ányegés zév en át t ar t ómunkáj ánakal apj ai tt er emt imeg.Azadomány ból

A VEDD MAGAD KOMOL YAN S z akér t õiKöra

nehéz hel yz et ben l év õ, gy akr an s okgy er mekes v agy

hár om l egnagy obb magy ar or s z ági s ör gy ár

c s onka c s al ádok s z ámár as z er v ez nek f ogl al koz ás okat ,

v ez et õj e,egy et emit anár ok,kut at ók,v al ami nt

c s al ádipr ogr amokat ,amel y ek s egí t s égetny új t anak a

j el ent õsál l amiést ár s adal mit i s zt s égv i s el õk

konf l i kt us kez el és ben,gy er eknev el és ben,a mi ndennapi

r és zv ét el év elker es iamegol dás tf ont osgaz da-

él et hezkapc s ol ódóhi gi éni aiésházt ar t ás ii s mer et ekel s a-

s ági ,t ár s adal mikér dés ekr e.

át í t ás ában.Adomány unkr év énév ent eköz el800c s al ád j él et ér et udunkpoz i t í v anhat ni . Sz akmaiegyüt t mûködés ek Vál l al at unkf ont os nakt ar t j aas ör i pars z akmaif ej l õdés ét , s z él eskör ûegy üt t mûködés tv al ós í t unkmegs z akmais z er -

ht t p: / / www. ms s z . hu ht t p: / / j of ej . i nf o. hu

v ez et ekkel ,okt at ás ii nt éz mény ekkel . F ol y amat os ,köl c s önös en j ó kapc s ol at otápol unka

Vál l al at unkt agj aazamer i kaiésbr i tker es kedel mikama-

Budapes t iCor v i nusEgy et emmel ,amel y nekS ör -és

r ának,t ov ábbáaMagy ar or s z ágiGy ár i par os okOr s z ágos

S z es z i par iT ans z éker ends z er es env égezkut at ás ta

S z öv et s égének( MGYOS Z)i s ,amel ys z er v ez et ekkelést ag-

Dr eherS ör gy ár aks z ámár a,t ár s as águnkf ogadj aa

v ál l al at ai kkalegy üt tnem c s akas z akmaiér dekv édel em,

t ans z ékhal l gat ói ts z akmaigy akor l at ukt el j es í t és ér e.

deaf ennt ar t hat ós ággalkapc s ol at ospr ogr amokban,kez -

Év ent et öbb f el s õokt at ás ban r és zt v ev õ di ákot f ogadunkaDr eherZr t .t ev ékeny s égétér i nt õ más

demény ez és ekbeni segy üt t mûködi kaDr eherS ör gy ár ak Zr t .

s z akt er ül et ekr õl i s ,l ehet õv é t év e s z ámukr a a s z akmaigy akor l atmegs z er z és ét .Cégünkmunkat ár s ai–l ehet õs égs z er i nt–kés z s éggelésr ends z er es en v ál l al j ák di pl omamunkák s or án a konz ul ens s z er epét .

ht t p: / / www. bc c h. hu ht t p: / / www. amc ham. hu ht t p: / / www. mgy os z . hu

37



Ny i l v ános s át es s z ükt ámogat ás ii r ány el v ei nket ,növ el v e c égünkt r ans z par enc i áj át

2010

Ker es s ükamegf el el õmódokat ,hogymunkat ár s ai nkat köz ös s égis z er epv ál l al áspr ogr amj ai nkbabev onj uk, ös zt önözz ükegy énis z er epv ál l al ás ukat

20102012

Ci v i ls z er v ez et ekkelv al óegy üt t mûködés ei nk f ennt ar t ás aésf ej l es zt és e

20102012

Hel y if ej l es zt és ipr ogr am l ehet õs égei nekf el t ár ás a

T el j es í t mény-éss i ker mut at ók Ny i l v ánosi r ány el v ek

Köz ös s égis z er epv ál l al áspr ogr amokkalt öl t öt t munkat ár s iór áks z áma Bev ontdol goz ókar ány a

Ci v i lkapc s ol at oks z áma,mi nõs ége L ét r ej öv õközv et et tt ár s adal mihat ás

2012

El emz ésl ét r ej öt t e

38

EMBERIJ OGOKTI S ZTEL ETBENT ART ÁS A

•Ti szt el et bent ar t j ukazal apvet õember iésmunkavál l al óij ogokat ,f el l épünkakényszer munka, gyer mekmunka,i l l egál i sf ogl al kozt at ásésdi szkr i mi nác i óel l en •Tör ekszünkazes él yegyenl õs égr e,as oksz í nûmunkahel yki al akí t ás ár a •Pr i or i t ás kéntkezel j ünkabi zt ons ágosésegészs égesmunkakör ül ményekbi zt os í t ás át


Egészs égesésbi zt ons ágosmunkakör ül mények

Mégnapj ai nkbani sgy akr anhal l unkol y anf ogl al kozt at ás i

Vál l al at unknála munkakör ök egy r és z ev es z él y es nek

gy akor l at okr ól ,amel yazal apv et õember ii l l et v emunka-

mi nõs ül .A t er mel ésésat er ül et iképv i s el õkér t ékes í t és i

v ál l al óij ogokats ér t i .Any ac égünkésaDr eherS ör gy ár ak

munkáj a az ,amel y el s õs or ban koc káz at ot hor doz .A

i sel köt el ez et tez en j ogok t i s zt el et ben t ar t ás ai r ánt .A

v egy s z er ek j el enl ét e,a por ,a kel et kez õs z éndi ox i d,a

gl obál i sel v eketésér t ékeketi gy eks z ünkahaz ai ,magy ar -

z aj oskör ny ez etésaköz l ekedésj el ent enekv es z él yt ény e-

or s z ágit ár s adal mihel yz et r e,kör ül mény ekr el ef or dí t ani

z õt .

ésennekmegf el el õeni nt éz kedés it er v ei nketmegf ogal maz ni .

Af ogl al koz ás imegbet egedés ekésabal es et ekmegel õz és eér dekében s z i gor ú bi zt ons ágiel õí r ás okatal kal ma-

Al apv et õmunkav ál l al óij og,hogybi zt ons ágosésegés z s é-

z unk, r ends z er es a

munkav édel mi képz és . A

gesmunkahel y ikör ül mény eketbi zt os í t s onamunkál t at ó

v édões z köz öketmi ndenes et benbi zt os í t j uk,munkat ár s a-

–aDr eherS ör gy ár akZr t .i ser r et ör eks z i k.

i nkatbev onj ukamunkar uhákki v ál as zt ás ába,í gymeghat ár oz ot t ker et ek köz öt t a s z emél y es i gény ekhez i l l es z kedõ v édões z közki v ál as zt ás ár ai smódj uk v an ( pl f ül dugó/ f ül t ok) .A j ogs z abál y iel õí r ás okon t úl mut at ó,

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ ember i j ogok

r ends z er ess z ûr és ekkelt ör eks z ünkazes et l egesmegbet egedés ekkor aif el i s mer és ér eéskez el és ér e.


Munkat ár s ai nk bel épés kor ,i l l et v e eztköv et õen év ent e

Di szkr i mi nác i óment esf ogl al kozt at ás ial apel vei nk

egés z s égügy is z ol gál t at ás okon t úla v ez et õk s z ámár a

A Dr eherS ör gy ár akel köt el ez et tazember ij ogokt i s zt el et bent ar t ás a,adi s z kr i mi nác i óment es s égmel l et t .Al apel v ei nk az el õv i gy áz at os s ág,az egy üt t mûködés és a köl c s önösf el el õs s égv ál l al ás .T er més z et es ,hogymunkat ár s ai nkkalkapc s ol at banv al amenny ij ogs z abál y iel õí r ás t

v es z nekr és ztor v os iv i z s gál at on.Aköt el ez õf ogl al koz ás menedz s er s z ûr és t? bi zt os í t unk.S z akor v os ai nkt áj ékoz t at ás tny új t anakal egj el l emz õbb ésakt uál i sj ár v ány bet egs égekr õl ,s z emél y esbes z él get ésést áj ékozt at ót ábl ák r év én.A Dr eherS ör gy ár ak s z ékhel y én f i t nes zt er em ál munkat ár s ai nkr endel kez és r e.

bet ar t unk,s z ámoses et benaz oknálkedv ez õbbf el t ét el e-

A munkahel y i bal es et ek i ngadoz ás at öbb t ény ez õr e

ketbi zt os í t unkamunkakör ül mény ek,v él eménny i l v ání t á

v ez et het õv i s s z a.A gy ár t áss z ez onal i t ás a mi at ta ny ár i

l ehet õs égei nekmegt er emt és et er én.

hónapok nagy obb t er hel és tj el ent enek munkat ár s ai nk

Legf ont os abber edményei nk Di s z kr i mi nác i óment esmunkahel y ,f ogl al kozt at ás igy akor l atmegt er emt és e,v agy i sazel múl thár om év bennem t ör t éntezz elkapc s ol at osbej el ent és . Amunkabal es et ek? s z ámaazel múl thár om év benf ol y amat os an c s ökkent .

39

s z ámár a,amiahi bal ehet õs égéti semel i ,emel l et tav ál l al at unknáli dõs z akos an dol goz ó,j el l emz õen al ac s ony abb beos zt ás ú munkav ál l al óknála munkav édel mif egy el em al ac s ony abbf okú.Al ent it ábl áz at banl át hat ó,hogybára bal es et ek s z áma c s ökkent az el õz õ év hez képes t ,a bal es etmi at tki es et tnapoks z ámav i s z ontnõt t .Ezhár om bal es et r ev ez et het õv i s s z a,amel y ek önmagukban t öbb nt1 50ki es et tnapotokozt ak. mi A Munkav édel miBi z ot t s ágt agj ai–ös s z es en1 4munkat ár s–f ol y amat os an f el ügy el i k azel õí r ás ok bet ar t ás át , emel l et tf el t ár j ákapot enc i ál i sv es z él y hel yz et eket ,akc i ót er v etkés z í t v eamunkabi zt ons ágnöv el és ér e.ABi z ot t s ág t agj ai tnégyév r ev ál as zt j ák,õketmunkakör t õlf üggõen kül ön képz és ben r és z es í t j ük;a t er mel és ben dol goz ók év ent e,azi r odaimunkátv égz õkkét év ent ev es z nekr és zt okt at ás on. A magy ar or s z ági Amer i kai Ker es kedel mi Kamar a ( AmCham)nemz et iegés z s égügy ipr ogr amj ánakker et ében i ndí t ot t a út j ár a azEgés z s égesMunkahel yPr ogr amot .A t anús í t v ányta Dr eherZr t .a megf ogal maz ot t kr i t ér i umok t el j es í t és év elkapt a meg 2007 .évv égén – ez z elkül s õ,f ügget l enér i nt et ti sel i s mer t eamunkahel y i egés z s égésbi zt ons ágt er ént et ter õf es z í t és ei nket .

Munkabal es et ek,hi ányzás ok 2008.

2009.

2010.

pénzügyiév Hi ányzássalnem j ár ó

10

22

1 2

18

1 3

8

2, 7

1, 9

1, 2

5 19

189

242

0, 21 %

0, 07%

0, 10%

6205

67 49

1 554

2, 5%

2, 6%

2, 2%

munkabal es et ekszáma Ker es õképt el ens éggelj ár ó munkabal es et ekszáma Munkaképt el ens égi s ér ül ésgyakor i ság* ? es et tnapokszáma ? Ki Ki es et tnapr át a** Bet egs égmi at t i hi ányzásösszes en Hi ányzás ir át a** *200000munkaór ár av et í t v e **napt ár inapr av et í t v e

„ Vál l al at unknálmunkakör ér t ékel és ir ends z er t mûködt et ünk annakér dekében,hogyakül önböz õt er ül et eken dol goz ó munkat ár s ak munkakör ei t ös s z e t udj uk has onl í t ani , és ez en ker es zt ülegyát l át hat ó,s t r ukt r ál tr ends z er be t udj uk a t ev ékenys égünket f ogl al ni . Hay móds z er t annaldol goz unk,amia v i l ágon az egy i k l egel t er j edt ebb és l egel i s mer t ebb móds z er . A Haymunkakörér t ékel és ir ends z er t2000benkez dt ükel bev ez et ni ,az ót af ol y amat os an f r i s s í t j ükazér t ékel és eket , hi s z enazüz l et ikör ny ez etv ál t oz ás a,api ac idi nami kaf ol y amat os anmegkí v ánj at õl ünkújmunkakör öknek,f el el õs s égeknek,t udás oknakas z er v ez et bev al óbeépí t és ét . Kompenz ác i ósr ends z er ünk al apj a a munkakörér t ékel és i r ends z er ,hi s z enezz elös s z ehas onl í t hat óv áv ál nak( hozz áadot t )ér t ék s z i nt en a kül önböz õ munkakör ök.Bér ez és i pol i t i kánk al apel v e, hogy a nekünk benc hmar kként s z ol gál ópi ac nak,azF MCG ? s z ekt or nakmegf el el õbérés j ut t at ás ir ends z er tt udj unkf ennt ar t ani ,ésamunkat ár s ai nk a pi ac nak megf el el õ bér eket ,j ut t at ás okatkapj ák.Ehhez t ámpont kénts z ol gál nak a kül önböz õf i z et és if el mér és ek adat ai ,amel y eketmi nden év ben megv ás ár ol unk,ésaz er edmény ekhez i gaz í t j uk a bér s t r ukt úr ánkat . Hay gr adeekhezkapc s ol tf i z et és is áv okkaldol goz unk,api ac i adat okati sebben a s t r ukt úr ában kapj uk meg.Mi nden f i z et és is áv nakmegv anapi ac iköz épér t éke,ehhezmér j ük azegy énibér eket .A munkakör ök ös s z ehas onl í t hat ós ága bi zt os í t j aazt ,hogyahas onl ókompl ex i t ás úf el adat kör ök hözhas onl óbér -ésj ut t at ás ic s omagt ár s ul j on,amibi zt os í t j aabel s õmél t ány os s ágotv agy i sazegy enl õbánás mód el v énekmegv al ós ul ás át . Azegy enl õbánás módgy akor l at imegv al ós ul ás áts t at i s zt i kaiv i zs gál at t alt es zt el t ük i s .Azel emz ésmegál l apí t ot t a, hogyér v ény es ülav ez et õipoz í c i ókésanem,v al ami nta bér ek ésa nem köz öt t if ügget l ens ég,t ehátt ény l eges en s i ker ül tmegv al ós í t anunkanemies él y egy enl õs éget . ”

Ol áhTünde,HRvez et õkompenz ác i ó

40

Munkavál l al óij ogokt i szt el et bent ar t ás a Munkat ár s ai nk hi v at al os ér dekképv i s el et ét az Üz emi

ADr eherS ör gy ár akal áí r ój aaHungar i anBus i nes sL eader s

T anác sésazÉl el mi s z er i par iDol goz ókS z aks z er v ez et ebi z -

F or um ( HBL F )Kódexas z er v ez et is oks z í nûs égr õlésbef o-

t os í t j a–ez z elt i s zt el et bent ar t j ukadol goz ókegy es ül és i

gadás r ólc í mûdokument umának,t ör ekedv eamegf ogal -

j ogát .Vál l al at unk kons t r ukt í v egy üt t mûködés tv al ós í t

maz ot tal apér t ékeknekv al ómegf el el és r e.

meges z er v ekkel ,hi s z enf ont oss z er epükv anamunkat ár s akkalv al ó kapc s ol at t ar t ás ban.A s z aks z er v ez et t el mi nden,a munkav ál l al ókatér i nt õl ény egeskér dés ben konz ul t ál unk,azegy ezt et és ekr ev onat koz óankommuni kác i óst er v etkés z í t ünk.Azegy üt t mûködésaj ogs z abál y i el õí r ás okatazegy ezt et és ekgy akor i s ágábanmeghal adj a. As z aks z er v ez et it agok s z áma a 2010espénz ügy iév v égén370f õv ol t .

T er vei nkésvál l al ás ai nk Bi zt ons ágésegés zs égesmunkahel y ikör ül mény ek j av í t ás a

Azember ij ogokt i s zt el et bent ar t ás áts z abál y oz z aez en t úlazet i kaikódexi s ,v al ami ntmi nden dol goz ót udj a, hogyav ál l al at nálés z l el ts z abál y -éset i kaiát hágás okataz et i kaif or r ódr ót on ker es zt ül ,anoni mi t ás ukatmegt ar t v a bej el ent het i k.Azel múl thár om éval at tkétbej el ent és ér kez et tMagy ar or s z ágr ól ,amel y ekt el j es kör ûenki v i z s gál ás r aésmegol dás r aker ül t ek.

Megval ós ul áséve 20102012

T el j es í t mény-éss i ker mut at ók Bal es et eks z áma,s úl y os s águkmér t éke,bal es et ek mi at tki es õmunkaór áks z áma Egés zs égv édel miésbi zt ons ági r ány í t ás ir ends z er ( MEBI R)bev ez et és eési nt egr ál ás a

Di s z kr i mi nác i óment esmûködésf ennt ar t ás a ( pl .„egy enl õbánás mód”)

20102012

Vál l al at ikul t úr ábav al óbeépül és eésbel s õkommuni kác i óbanv al ómegj el enéss z ámaésmi nõs ége Vez et õkr és z ér et ar t ot tmûhel y munka,azaz on r és zt v ev õks z áma,azát adot tt udásal kal maz hat ós ága

S z aks z er v ez et t elpar t ner ikapc s ol atés egy üt t mûködésf ennt ar t ás a,f ej l es zt és e

20102012

Egy üt t mûködésmi nõs ége

4 1

TRANS ZPARENSÉSETI KUSÜZL ETIGYAKORLAT

•Át l át hat óanésel sz ámol t at hat óanmûködünkéser r eöszt önözzükazi par ágt ovábbiszer epl õi t i s,ennekér dekébenazi par ágonbel ülel s õkéntadj ukkieFennt ar t hat ós ágij el ent és t •Nyi l vános s át es szükaf ennt ar t hat ós ágit el j es í t ményünkér t ékel és ér eszol gál óker et r endszer t ésaf el el õsmûködésegyest er ül et ei tsz abál yozói r ányel vei nket •Et i kusmûködés ünkr événmegbí zhat ó,ki sz ámí t hat óüz l et ipar t nerkí vánunkl enni

Mi ér tt eki nt j ükf el adat unknak? As i ker eséser edmény esgaz das ágal apf el t ét el e,hogya

f ennt ar t hat ós ágkér dés kör étt el j eskör ûen,azüz l et i

v ál l al at okát l át hat óanésel s z ámol t at hat óanmûködj enek

s t r at égi aic él oknak megf el el õen menedz s el j ük:a

ésaj ogs z abál y okbet ar t ás ánt úl mut at ó,pr oakt í vkez de-

v ál l al at i r ány í t ás t ólamenedz s ment r ends z er ekenés

mény ez és ekett egy enekemagat ar t áser õs í t és ér ehaz ánk -

a mér és ir ends z er eken ker es zt ül a gy akor l at i g

ban.

mi ndens z i nt enbi zt os í t j ukaf ennt ar t hat ós ágiel v ek megv al ós ul ás át .

ADr eherZr t .s z ámár aazát l át hat ós ágésaki s z ámí t hat ós ág al apv et õ ér t éknek s z ámí t .Cél unk az et i kusüz l et i

F ol y amat oskül s õ ésbel s õt áj ékozt at ás téspár bes z édet

magat ar t ás megv al ós í t ás a v al amenny i ér i nt et t ünkkel

f ol yt at unkér i nt et t j ei nkkel ,hogyf ej l õdj ünkést anul j unk,

kapc s ol at ban, i de ér t v e f ogy as zt ói nkat ,v ev õi nket ,

t ov ábbá,hogyj ógy akor l at ai nkel t er j edhes s enek.

bes z ál l í t ói nkat ,munkat ár s ai nkat ,ahel y iköz ös s éget ,v er s enyt ár s ai nkat ,amédi áti l l et v eazál l ami gaz gat ás is z er v eketi s . A kül s õésbel s õát l át hat ós ágotésel s z ámol t at hat ós ágot azal ábbimóds z er ekkelbi zt os í t j uk: f ennt ar t hat ós ágij el ent és tkés z í t ünk,

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ t r ans z par enc i a ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ et i ka ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ j el ent es 2010

honl apunkonésegy ébkül s õkommuni kác i ósc s at or nánkonf ol y amat os ani s mer t et j ükf ennt ar t hat ós ági t ev ékeny s égükkelkapc s ol at oser edmény ei nketés t er v ei nket ,

Legf ont os abber edményei nk I dénki adt ukel s õF ennt ar t hat ós ágij el ent és ünket ,amel yaz i par ágbani sel s õneks z ámí t ómagy ar or s z ágij el ent és . F ennt ar t hat ós ágit el j es í t mény ünkett öbb,nemz et köz iéshaz ai ker et r ends z ers z er i nti sér t ékel j ük,ez eks z empont j ai tés er edmény ei tny i l v ános s ágr ahozz uk. Af ennt ar t hat ós ágegy esr és zt er ül et ei ts z abál y oz ói r ány el v ei nket ny i l v ános s ágr ahozz uk,ezz elbi zt os í t v aazel s z ámol t at hat ós águnkat( i l y enek:azet i kaikódex,af el el õsbes z er z és iel v eks t b. ) . Et i kair ends z er( f or r ódr ót ,whi s t l ebl owi ng)ésbel s õel l enõr z õ f ol y amat okr év énbi zt os í t j uk,aj ogs z abál y oknakéset i kai el õí r ás ai nknakv al ómegf el el és t .

42


Et i kaiKódex

T r anszpar ens,et i kusmûködés

Et i kaiKódex ünk1 997t õlv anér v ény ben,újmunkat ár s a-

A Dr eherS ör gy ár akZr t . ,mi v elany av ál l al at at õz s deic ég, komol yaudi t r ends z er tésbes z ámol ás iköv et el mény eket al kal maz .Pénz ügy i ,üz l et if ol y amat ai nkonéser edmény ei nken t úlaz onban kör ny ez et i ,t ár s adal miésközv et et t gaz das ágihat ás ai nkr ai ski t er j es zt j ükf ol y amat ai nkat . A kül s õ,har madi kf el ekál t alv égz et taudi t okonf el ül ,a S ABMi l l erCs opor tr ends z er esaudi t okatv égezl eányv ál l al at ai nál ,í gyaDr eherS ör gy ár aknáli s( pl .at er mel és ,mar ket i ngf ol y amat oks t b.t er ül et eken) . F ennt ar t hat ós ágit ev ékeny s égünk el s z ámol t at hat ós ágát megkor onáz z aazOl v as óál t alkéz bent ar t ot tF ennt ar t hat ós ágij el ent és ,amel yt el j es kör ûen,al ény eges s ég,i dõs z er ûs ég, ös s z ehas onl í t hat ós ág, pont os s ág, és az egy ér t el mûs égi l l et v eegy ens úl yel v ei ts z em el õt tt ar t v a mut at j abeer edmény ei nket . Vál l al at unk j ól ki dol goz ot ti r ány í t ás i pol i t i kákat és menedz s mentr ends z er eketmûködt et .

i nkmárbel épés kormegi s mer i kakódext ar t al mát .Vez et õi nkemel l et tmi ndenév ben,al áí r ás ukkali gaz ol j ák,hogy i s mer i k,i l l et v e bet ar t ot t ák a Dr eher S ör gy ár ak és a S ABMi l l erEur ópaiEt i kaiS z abál yz at ánakel õí r ás ai t .Et i kai v ét s éggy anúj aes et énamunkat ár s akközv et l enf el et t es üketés / v agyaPanas z kez el és iMegbí z ot t att áj ékozt at j ák. Vál l al t unk Et i kaiKódex e az okatazet i kainor mákatés i r ány el v ekett ar t al maz z a,amel y eketmi nden munkat ár s unknakbekel lt ar t ani aaj ogs z abál y oknakésazüz l et i et i kael v ár ás ai nakv al ómegf el el ésér dekében.AzEt i kai Kódexki t ér : amunkat ár s akésav ez et õkköt el es s égei r e, azös s z ef ér het et l ens égr e, abec s ül et es s égr eést i s zt es s égr e, at i t okt ar t ás r a, ahel y esmagat ar t ás r a( pl .di s z kr i mi nác i óki z ár ás a, bi zt ons ág) .

I nt egr ál tI r ány í t ás iRends z er A Dr eherS ör gy ár ak mi nõs égi r ány í t ás iéskör ny ez et köz pont úi r ány í t ás ir ends z er t? mûködt etpal ac kos ,doboz os ésKEG hor dóski s z er el és ûs ör ökgy ár t ás ár a.Azi nt egr ál t ?

i r ány í t ás ir ends z er t

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ et i ka/ kodex

év ent ef ügget l en,har madi kf él

audi t ál j a.

„Azüz l et if ol y amat ok ésbes z ámol ók át l át hat ós ágát f el ügy el ia f él év ent e ül és ez õ El l enõr z õ Bi z ot t s ág. A Bi z ot t s ág egy i k l egf ont os abb f el adat a,hogymeggy õz õdj önar r ól , hogy a pénz ügy ij el ent és ek ös s z hangban v annak a magy ar ,i l l et v e nemz et köz is z ámv i t el iel õí r ás okkal . J el ent és t kér a Dr eher S ör gy ár ak i gaz gat ós ágát ólav ez et õiel l enõr z és ekésazüz l et if ol y amat okbabeépí t et tkont r ol l okmegf el el õs égér õl ,at ör v ény eknekésj ogs z abál y oknakv al ómegf el el és r õlést áj ékoz ódi kaf ol y amat banl ev õper ekr õl . A Bi z ot t s ág ki emel tf i gy el metf or dí tar r a,hogya kül s õ és bel s õaudi t okál t alf el t ár thi ány os s ágokr ami l y env ál as z l épés ekethaj tv égr eav ez et õs ég.A f ügget l en bel s õ el l enõr z és év esmunkat er v énekj óv áhagy ás akoraBi z ot t s ágmeggy õz õdi kar r ól ,hogyazüz l et menets z empont j ábólkr i t i kusésj el en

t õs ebb koc káz at t albí r óf ol y amat ok r ends z er es en audi t ál ás r a ker ül j enek. A Dr eherS ör gy ár aknagyhangs úl ytf ekt etakül s õésbel s õkoc káz at okr ends z er esf el mér és ér eésaz okkez el és ér e.AS ABMi l l er Cs opor tál t alki dol goz ot tmóds z er t annakmegf el el õen,as t r at égi aiésazoper at í vkoc káz at ok beaz onos í t ás átköv et õen az ok kez el és éti smeghat ár ozz ák,s z emél yr es z abot t anéshat ár i dõhöz köt v e.A pénz ügy ikoc káz at okon t úlkel l õs úl l y als z er epel nek kör ny ez et i ,t ár s adal miésközv et et tkoc káz at ok i s ,amij el z ia f ennt ar t hat ós ágs t r at égi aij el ent õs égét . S z ámomr a nagy on f ont osa Bi z ot t s ág s z er epe ésmunkáj a.A v ál l al atezz elaztj el z inekem,hogynem c s akmegf el el niakara kül s õaudi t or okést anús í t ás okel v ár ás ai nak,hanem f ol y amat os an f ej l õdniakar– ehhez pedi g köv et kez et esönel l enõr z és t f ol yt atj óf or mánmi ndent er ül et en. Német hAt t i l a,bel s õel l enõr z és ivez et õ

43

Et i kaif or r ódr ót

T ovábbiet i kaisz empont ok

Av ál l al at c s opor t–f ügget l ens z er v ez etköz r emûködés é-

Azet i kusmûködés r õlmárkor ábbani sí r t unk,hi s z enaz

v el–anoni m ést i t kost el ef onv onal atmûködt et ,bát or í t j a

üz l et ipar t ner ei nkkelki al akí t ot tkapc s ol at ai nk,af el el õs

munkat ár s ai t , hogy a munkáj ukkal bár mel y módon

bes z er z és if ol y amat ai nki l l et v eaf el el õsker es kedel miés

ös s z ef üggés ben l év õ hel yt el en magat ar t ás s alv agyj og-

mar ket i nggy akor l atkapc s ánmárki t ér t ünkennekgy a-

s z abál y s ér t és s el ,más ok v i s el kedés év el ,i l l et v eav ál l al at

kor l at imegny i l v ánul ás ai r a.Ez ekenat émákont úlaz

mûködés év el kapc s ol at os aggodal mukr ól köz ér dekû

al ábbidi menz i ókment éni sf ont oss z ámunkr aazet i kus

bej el ent és tt egy enek.A v i s s z aél és ekkez el és ér es z ol gál ó

v i s el kedés :

v ál l al at ic s at or nákmel l et takont r ol l v onalabi z al mast er més z et û pr obl émák bej el ent és ér e ny új tl ehet õs éget , amel y r er ends z er es enf el hí v j ukmunkat ár s ai nkf i gy el mét .

Bi odi v er z i t ás? ADr eherS ör gy ár aknagyki t er j edés ût el ephel y ev ál t oz a-

A Dr eherS ör gy ár akZr t . t õlazel múl t3éval at tkéthí v ás

t ost er ül et eketf ogl almagában.Api nc er ends z erl ej ár a-

ér kez et ta napi24 ór ában el ér het õ,i ngy enest el ef on-

t ai naker dõf ol t j ais okv édet tmadárs z ámár any új t anak

s z ámr a,mel y ekett el j es kör ûenki v i z s gál t ak.

él õhel y et( pl .f eket er i gó,s z énc i nege,kékc i nege,ház i r oz s daf ar kú,v ör ösv ér c s e) .Azél õhel y eketésamadár po-

S pec i ál i ss z abál yz at ok Af ennt ar t hat ós ágegy est er ül et ei nekker et ei tésal apel -

pul ác i ókategy ar ántf okoz ot tf i gy el emben,v édel emben r és z es í t j ük.

v ei ts pec i ál i ss z abál yz at okkali smeghat ár oz z uk,t öbbek

T el ephel y ünknöv ényv i l ágábanmeghat ár oz ós z er epe

köz öt t :

v anat el epí t et tnöv ény eknek,apar kos í t ás tmi nden

f el el õsbes z er z ésel v ei ,

év benf ol yt at j uk,emel v eaz öl df el ül et ekmi nõs égét ,v ál t oz at os s ágát .

f el el õsal kohol f ogy as zt ás ial apel v ek, Génmódos í t ot tt er mékek ker es kedel miéskommuni kác i óspol i t i ka, ADr eherS ör gy ár aknem gy ár tésnem f or gal mazgénél el mi s z er bi zt ons ágipol i t i ka.

módos í t ot tal apany agokatt ar t al maz ót er méket .

Mér ésésf ol y amat osf ej l õdés

Haz aiv i s z ony l at bani smér j ükmagunkat

Hi s s z ük,hogyakkort udunkf ej l õdni ,hat el j es í t mény ün-

ADr eherS ör gy ár akbármul t i nac i onál i sv ál l al at ,l eányv ál -

ketf ol y amat os anmér j ükésér t ékel j ük.Ennekér dekében

l al at akénts z üks égs z er ûennemz et köz iér t ékel õr ends z e-

koc káz at ér t ékel és ir ends z er t ,bel s õ el l enõr z és if ol y ama-

r ekment éni sér t ékel it el j es í t mény ét ,s z ámunkr af ont os ,

t okatmûködt et ünk,i l l et v eaj el ent és benmárbemut at ot t

hogyahaz ais aj át os s ágokatf i gy el embev év ei ss z embe-

f ennt ar t hat ós ágiker et r ends z er t .A f ej l õdésal apf el t ét el e

néz z ünkt ár s adal mif el el õs s égünkkelésahel y iki hí v ás ok -

azönkr i t i ka,ami hezf ont os ,hogynec s akapoz i t í ver ed-

kal .Magy ar or s z ágonazér dekegy ezt et õf ór umként

mény eketér t ékel j ük ést egy ük el ér het õv é ér i nt et t j ei nk

s z ol gál óGaz das ágiésS z oc i ál i sT anác s( GS ZT)adot tkia

s z ámár a,hanem hi ány os s ágai nkati s ,ahogy ebben a

c i v i l ,médi aésál l amis zf ér amel l etapi ac is zf ér as z er epl õ-

j el ent és beni ser r et ör eks z ünk,sr emél j üket t õlméghi t e-

i neki ss z ól óaj ánl ás okat ,mi s z er i ntmeghat ár ozt aaz okat

l es ebbév ál i kbemut at koz ás unks z ámukr a.F ol y amat os an

al egf õbbt enni v al ókat ,amel y ekment énahaz aic él okat

v égz ünks aj t óf i gy el és t ,hi s z enahí r nev ünkazegy i kl eg-

s z ol gál j uk.

f ont os abb ér t ékünk,amel y neks z er v esr és z étképez i ka f ennt ar t hat ós ágt er énel ér ter edmény ei nk,i s mer t s égünk ésel i s mer t s égünk.

Önér t ékel és ünk: ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ j el ent es / / gs zt c s r aj anl as Azaj ánl ás r ól : ht t p: / / www. mgs zt . hu/ ht t p: / / c s r aj anl as . wor dpr es s . c om

44

Af ennt ar t hat óf ej l õdésbel s õkommuni kác i ój a At r ans z par ensmûködés ünkésaf ennt ar t hat ós ágot köz éppont bahel y ez õv ál l al at ikul t úr aki al akí t ás ának s ar okköv e,hogyabel s õkommuni kác i ónkkel l õent ámogas s aésf el kar ol j aat émát ,t er j es s z eez enér t ékeketés gy akor l at okat .Ar ends z er es en,hav ont amegj el enõ el ekt r oni kusf ennt ar t hat ós ágihí r l ev el ünketésanegy edév ent e,ny omt at ot tf or mábanmegj el enõS ör képc .bel s õ új s ágotf ol y amat os anhas z nál j ukaf ennt ar t hat ós ággal kapc s ol at oshí r ekéses emény ekbemut at ás ár a.Av ál l al at nálz aj l óképz és eknéli st ör eks z ünkr á,hogyazet i kai el v eki l l et v eaképz ést émáj áhozkapc s ol ódóf ennt ar t hat ós ágis z empont okat anany agr és z év év ál j anak.




Onl i nef ennt ar t hat ós ágikommuni kác i óf ej l es zt és e

2010

Av ál l al at ihonl apf ennt ar t hat ós ágit el j es í t mény ét bemut at óol dal ai nakl ét r ej öt t e,l át ogat ot t s ága

F ennt ar t hat ós ágij el ent éski adás aést anús í t ás a

2013

F ennt ar t hat ós ágij el ent ésmegj el enés e T anús í t ás

F ennt ar t hat ómûködésel v ei nekbeépül és ea v ál l al at ikul t úr ába,ehhezf ol y amat oskül s õésbel s õ kommuni kác i óaf ennt ar t hat ós ágikér dés ekr õl

20102012

Ki adot tS Dhí r l ev el eks z áma,ol v as ot t s ág,ér t ékel és F ennt ar t hat ós ágit el j es í t mény ünki s mer t s égeés el i s mer t s ége Ér i nt et t ekv i s s z aj el z és ei

T ov ábbr ai smûködt et j ükat r ans z par ensmûködés t s z ol gál óf ol y amat ai nkat ,r ends z er ei nket , l ehet õs égeks z er i ntbõv í t j ükaz okki t er j edt s égét

20102012

Et i kaif or r ódr ót( whi s t l ebl owi ng)r ends z er mûködés e,er r õlt udomás s alr endel kez õdol goz ók ar ány a Menedzs ment r ends z er ekbebev ontt el ephel y ek, f unkc i onál i st er ül et ekar ány a

Ér i nt et t ipár bes z édf ol yt at ás aésazer edmény ek al apj ánf ej l õdés ,aggál y okr av ál as z adás

20102012

Ér i nt et t i ,v ev õiésdol goz óiv i s s z aj el z és ek Ér i nt et t ikapc s ol at okésbev onás okker et r ends z er énekki dol goz ás aésmûködt et és e Kül s õf élál t alv égz et tt anús í t ás ok,audi t ok, mi nõs í t és eki gény l és e

Et i kaikódexmegúj í t ás a

2011

Újet i kaikódexel kés z ül és e Et i kakódexny i l v ános s ágr ahoz at al a Et i kaikódex r õlésannakgy akor l at ial kal maz ás ár ól s z ól óképz és bebev ontdol goz óks z áma

45

MUNKAVÁL LAL ÓI NKMEGBECS ÜL ÉS E

•Fennt ar t ot t ukaf ogl al kozt at ás is t abi l i t ás t ,köz el700munkahel yetbi zt os í t unkközvet l enül •A s i ker esT ÁMOPpál yáz ats egí t s égével140mi l l i óf or i nt otf or dí t ot t unkaSal esExc el l enc e ( Ér t ékes í t és iKi vál ós ág)j egyébenasz er vez etésazegyénekér t ékes í t és ikészs égei nek f ej l eszt és ér e( 264munkat ár s ) •HRt ükörf el mér ésker et ébenahumáni gazgat ós ágér t ékel és tkér tbel s õpar t ner ei t õl , hogyazál t al anyúj t ot tsz ol gál t at ás okmennyi r et ámogat j ákazüz l et imûködés t ésf ej l õdés t ,t ovábbámennyi r et ámogat j ákavez et õketabban,hogy er edményes enmenedzs el j ékember ei ket

L egf ont os abb ér t ékünk munkat ár s ai nk,nél kül ük nem

kér dés eimel l et t–ar égiésújmunkat ár s aki s mer et ei nek,

ér t ük v ol na elaz okat az er edmény eket ,amel y ekr õl

kés z s égei nekf ej l es zt és e.

ebbenaj el ent és beni sbes z ámol unk.

Azügyf él ki s z ol gál ás ir ends z erát al akí t ás amel l et tagaz -

A Dr eherS ör gy ár akv ál l al at ikul t úr áj ábanegy ar ántj el en

das ágiv ál s ághat ás ai nakkez el és ev ol tamás i kmeghat á-

v ananagyhagy omány okkalr endel kez õv ál l al ats z el l emi -

r oz óki hí v ás .Azér t ékes í t ésmér s ékl õdés e,af ogy as zt ás i

s ége,ésamul t i nac i onál i sv ál l al at ihát t érhat ékony s ága.

s z okás okv ál t oz ás av ál l al at unkgaz das ágier edmény éti s

El i s mer v emunkat ár s ai nkmeghat ár oz ós z er epétt ár s as águnker edmény ei ben,as z emél y es s égmegõr z és emel l et t t ör eks z ünkamagass z í nv onal úmunkaésat el j es í t mény ös zt önz és ér e.

Azel múl ti dõsz akki hí vás ai

c s ökkent et t e. A v ál l al at i ös s z ef ogás pél damut at óan v al ós ul tmeg:aDr eherZr t .ki ál l tmunkav ál l al óimel l et t ,a munkahel y ekbi zt ons ágátmegt ar t v aav ál s ágmi at tnem ker ül ts orel boc s át ás okr a,ugy anakkoras z aks z er v ez et t el egy ezt et v enem t ör t éntbér emel és . T udj uk,hogyki t ûz öt tc él j ai nkatav ál t oz ókör ny ez etf el mer ül õki hí v ás ai r af ol y amat os anésr ugal mas anr eagál v a,

2008és2009munkat ár s ai nkf el éi sj el ent õski hí v ás okat

köz ös enér het j ükel ,í gyaDr eherS ör gy ár aks z ámár at er -

t ámas zt ot t .

més z et es , hogy munkav ál l al ói i r ány ában mi ndenkor

A 2008el ej énbev ez et et tújügyf él ki s z ol gál ás ir ends z er

et i kus anj árel .

újf el adat okel éál l í t ot t amunkav ál l al ói nkat .A v ál t oz ása Magy ar or s z ágköz pont it er ül et éndol goz óv endégl át óhel y eketésa f ügget l en v ev õketki s z ol gál ó ér t ékes í t õket ér i nt et t eel s õs or ban,ugy anakkorakapc s ol ódót er ül et ek munkat ár s ais z ámár ai sal apv et õv ál t oz ás thoz ot t( pl . s z áml áz ás ,l ogi s zt i ka,ügyf él s z ol gál at ,panas z kez el és ) .Az t ékes í t és imodel lmi at tmáss z akmaikompet enc i ák, újér képes s égekker ül t ekel õt ér be,ami ,f õl egav endégl át óhel y ekképv i s el õies et ében,af l ukt uác i ónöv ekedés év elj ár t . F el adat otj el ent et t– a bev ez et ést ec hni kai ,s z er v ez és i

T el j es í t ménymenedzs ment Humáner õf or r áspol i t i kánkkétmeghat ár oz óel emeat el j es í t mény ér t ékel és és a kar r i er t er v ez és .Az ér t ékel és i r ends z ers i ker eaj ólmeghat ár oz ot tc él oknak,azer edmény ekdokument ál t s ágának,av ez et õbeos zt ot tr ends z er ess z emél y esegy ezt et és ének,i l l et v eat el j es í t ményésa kompenz ác i ókapc s ol at ánakkös z önhet õ. Vál l al at unka200607espénz ügy iév benújt el j es í t mény ér t ékel és ir ends z er tv ez et et tbe.A v al amenny imunkat ár s r a ki t er j edõ ér t ékel és i r ends z er a S ABMi l l er v ál l al at c s opor t onbel üli spél daér t ékû.

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ f ogl al kozt at as ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ ember i j ogok ht t p: / / dr eher z r t . hu/ kar r i er

Az ér t ékel és al apj át az egy énic él ki t ûz és ek j el ent i k, amel y ekév ent e,el s õs or banf el ül r õll ef el éker ül nekmeghat ár oz ás r a.

46

„ Úgyv él em,hogymi ndanny i anel köt el ez et t ekv agyunkazakt í v ,egymás t v ál l v et v es egí t õ,köz ösc él okel ér és e ér dekébenf ol yt at ot tnapit ev ékeny s ég i r ánt ,egyper c r es em t év es zt v e s z em el õlazember t ,mi ntl egf õbb ér t éket . 2009ben v i l ágs z er t e ér ezt et t e a hat ás áta gaz das ágiv ál s ág,v ol t ak napok,ami kora s aj t óban napont a l ehet et tol v as niac s opor t osl eépí t és ekr õl .Ezbi z onyt al ans ág ér z et etkel t et ts ok ember ben.A Dr eherS ör gy ár ak v ez et õi pr oakt í v anéspar t ner imódon,aS z aks z er v ez et t elegyüt t mûködv ei gy ekezt ekol y anmegol dás okatt al ál ni ,hogyel ker ül hes s ükac s opor t osl eépí t és t .Eztúgyt udt ukmegv al ós í t ani , hogy bér emel ésnem t ör t ént ,f ont osaz onban l es z ögez ni , hogyaj el enl egif i z et és ek,bér ekésegy ébt er més z et ûj ut t at á s okbi zt os í t ás amel l et tnem kev ésál doz at otkel l et thoz nunk ahhoz ,hogyav ez et õi nkkelegyüt t mûködv es i ker ül j önmegõr i z nünkamunkahel y eket .

Ac él okatav ál l al at is t r at égi ábólv ez et j ükl e,amel yf ol y amat ost er v ez és s elmi nden év ben akt ual i z ál ás r aker ül .A t í zf ennt ar t hat óf ej l õdéspr i or i t ásas t r at égi ar és z e,í gy t el j es í t és üki ss z emél y ekhezr endel t .

Mi ndemel l et tol y ankol l ekt í vs z er z õdés ünkésegys oregy éb,a humán er õf or r ás v ez et õi v el köt öt t megál l apodás unk v an ér v ény ben,amel y ekhat ár oz ot t ankedv ez õek( s egél y ez és ,mel eg ét kezt et és ,c af et er i a,j ogs egél ys z ol gál at ,s por t ol ás il ehet õs ég, üdül t et és ,nyugdí j as okt ámogat ás a,munkahel y ekésamunkav édel em f ej l es zt és e,dol goz óis örs t b. ) .Ez ekbenr endr eki f ej ez õdi k, hogyc égünkmegbec s ül és r eér demes ,ésj ópél dáj átadj aas z ak s z er v ez et ,az üz emit anác sésa munkál t at óz ökkenõment es együt t mûködés ének,aj öv õi r ánt iköz öst enniakar ás nak. T er més z et es env anmi bent ov ábbl épnünk,éss okér dekv édel mi kér dés ,f el v et ésmégmegv ál as z ol ás r av ár .A néz et eknémel y kor kül önböz nek,ámdeaköz ösnev ez õmegker es het õ,kül önös en, hogy az el köt el ez et t s ég,a s z akmaif el kés z ül t s ég,a f ej l õdés f ol y amat os s ágának i gény er emény kel t õ mot i v ác i ó.F el t ét l enül gar anc i átnyúj tehhez a di nami kuss z aks z er v ez et it ags ág,az eur ópaiképv i s el et t eli sr endel kez õüz emit anác s ,azegyüt t mûködés benel köt el ez et t ,r ac i onál i shumánuss z eml él et ûv ez et õr ét egmegl ét e. ” Sár ayAt t i l a,sz aksz er vez et iel nök

Kar r i er menedzs ment A Dr eherS ör gy ár akki emel tf i gy el metf or dí tt ehet s éges munkat ár s aimegt ar t ás ár a.A kar r i er menedz s mentpr ogr amban ameghat ár oz ot tbeos zt ás ban dol goz ó munka-

A t el j es í t mény ér t ékel és év ent e két s z er , egy éni l eg

v ál l al ók v es z nek r és zt . Cél unk, hogy t er v ez het õ,

t ör t éni k,emel l et tav ez et õaj ánl ot t anhat het ent es z emé-

el õr el át hat ókar r i er pál y ákatal akí t s unkki ,s egí t v emunka-

l y esmegbes z él és tf ol yt atközv et l en beos zt ot t j áv al .Az

t ár s ai nk f ej l õdés ét ,f ol y amat os an v i s s z aj el z és ti s adv a

I gaz gat ós ágt agj ai nakér t ékel és étazel nök v ez ér i gaz gat ó

r és z ükr e.

ésaS ABMi l l erEur opeügyv ez et õi gaz gat ój av égz i .

A megür es edõpoz í c i ókatel s õs or banbel ül r õlt ör eks z ünk

Moz góbér ec s akamunkat ár s akegyr és z énekv an( ér t é-

f el t öl t eniazut ódl ás it er v eks z er i nt ,i l l et v ev ál l al at onbel ül

kes í t és ,i l l et v ef el s õv ez et õk) ,mel y nekal apj áts z i nt énaz

i smeghi r det v eazál l ás t ,l ehet õs égetny új t v at ehet s éges

egy énic él ki t ûz és ekadj ák.T ár s as águnknált úl ór aal ogi s z -

munkat ár s ai nknakazel õr el épés r e.Af ej l õdés thor i z ont á-

t i kaésat er mel ést er ül et én j el ent kez i kagy ár t ásny ár i

l i smoz gás s ali st ámogat j uk,máss z akmait er ül et en,újf el -

c s úc s i dõs z akában.A t úl ór akompenz ác i ój aaMunkat ör -

adat okkalbi zt os í t v aaf ol y amat oski hí v ás t .

v ény könyv es z er i ntt ör t éni k.

Bárgy akor nokipr ogr amotnem mûködt et ünk,r ends z er e-

A Dr eherZr t .el i s mer imunkav ál l al óil oj al i t ás át ,el köt el e-

s enl ehet õs égetbi zt os í t unkf õi s kol ás ,egy et emi s t ahal l ga-

z et t s égét .J ubi l eumij ut al matkapnak a ki emel kedõen

t óknak köt el ez õs z akmaigy akor l at uk megv al ós í t ás ár a,

hos s z úi dej e( 20,30,35és40év )nál unkdol goz ómunka-

di pl omamunkáj ukel kés z í t és ér e.

t ár s ak. Vál l al at unkany ugdí j bav onul ásut áni ss egí t iamunkat ár s akat :év ent e1, 5mi l l i óFt t alt ámogat j ukazÉDS ZDr eher

Képz és ,okt at ás

Ny ugdí j asAl aps z er v ez et et .A s z er v ez ett agj ai naks z áma

Munkat ár s ai nks z akmaif ej l õdés eér dekébenképz és üket

köz el250f õ.

ki emel t enkez el j ük.

47

Amunkav ál l al ókegy éniképz és eat el j es í t mény ér t ékel és -

A Dr eher S ör kép c í mû bel s õ új s águnk negy ed-

s el ös s z ef üggés ben meghat ár oz ot t év es c él okhoz

év ent ej el eni kmeg,mi ndenmunkat ár s unks z ámár a

i gaz odi k.Af ol y amat oss z akmaiképz és ekegy egys z akt e-

el ér het õ, ez ér t a munkav ál l al ói kommuni kác i ó

r ül et etér i nt enek,c él j uk éppúgy az i s mer et ek s z i nt en

egy i kf ont ospi l l ér e.A ki adv ányt áj ékozt at ás tny új t

t ar t ás a,mi nt a v ál t oz ó pi ac i ,t er mel és ikör ny ez et hez

aDr eherS ör gy ár akél et énekakt uál i ses emény ei r õl .

i l l es z kedõúji s mer et ekát adás aazal ábbi aks z er i nt :

ADr eherS ör képmi ndens z ámaér i nt iaf ennt ar t ha-

At er mel és benaVi l ágs z í nv onal úGy ár t ás hoz? kapc s ol ódóf ol y amat osf ej l õdés ,ami nõs égbi zt os í t ás ,a

t ós ágot ,s z ámotadv aazet ér enbeköv et kez et tv ál l al at iés / v agyS ABMi l l erer edmény ekr õl ,t er v ekr õl .

kör ny ez et v édel em, az él el mi s z er bi zt ons ág és a

F ont oss z ámunkr a,hogy egy ér t el mû ésaz onosc él ok

munkav édel em.

mögéál l j unkf elegyc s apat ként ,mi ndanny i ans z em el õt t

Azér t ékes í t és ben azújér t ékes í t és ir ends z erál t al i gény el ts z akmaikés z s égekéskompet enc i ákel s aj át í t ás aameghat ár oz ó.

t ar t v aaf ennt ar t hat óér t ékeket–eztabel s õkommuni kác i ót udj aéshi v at ot ter õs í t eni .F ont os ,hogyamunkat ár s ai nkmegkapj ákas z üks égesi nf or mác i ótahat ékony munkav égz és hez ,i l l et v e,hogyol y ant émákkalf ogl al koz -

A munkakör hözkapc s ol ódóan,j el képeshoz z áj ár u-

z unkabel s õpl at f or mj ai nkon,amel y ekt ény l eges enf o

l ásel l enében,ny el v iképz és tbi zt os í t unk.

l al kozt at j ákmunkat ár s ai nkat .

T ámogat j ukaf el s õf okús z akmaiképz és tt anul mány is z er z õdés s el .

Köz ös s égiél et

Av ál l al at c s opor túj onnanbev ez et et tr ends z er ei hez

A napir ohanás ban éshat ékony mûködés ben s oks z or

s z i nt én át f ogó képz éskapc s ol ódi k az ér i nt et t ek

ni nc si dõbes z él get niésegy más r af i gy el ni ,anagyv ál l a-

r és z ér e( pl .S AM r ends z erbev ez et és e) .

l at imér etmi at tpedi gv annak,aki kj óf or mánnem i st al ál -

Azújbel épõketmegi s mer t et j ükav ál l al atmûködés étmeghat ár oz óel v ekkel ,pol i t i kákkaléss z abál y ok kal .A t er mel és ben, az üz emi t er ül et en a munkav édel miokt at áss z emél y esel bes z él get és s el egés z ülki .

koz nak egy más s al . Ez ér t f ont os s z ámunka, hogy köz ös s égként t eki nt s enek magukr a a munkat ár s ai nk, hi s z en egy c s apat kéntv égez z ük t ev ékeny s égünket .A köz ös s égiér z et eter õs í t endõegy üt tünnepel j ükakar á c s onyt ,t ov ábbámunkat ár s ai nkgy akr anél nekköz ös s égi él et eta munkat ár s is ör öz õben,i l l et v e has z nál j ák kia s z ékhel y en mûködõ edz õt er met .Munkat ár s ai nk köz ül köz el80an t agj aiaKõbány aiS ör bar átS por t egy es ül et -

Bel s õkommuni kác i ó Vál l al at unks okr ét ûbel s õkommuni kác i ótf ol yt at : Azév ent emegr endez et tmunkav ál l al óif ór umota t ár s as ág el nök v ez ér i gaz gat ój av ez et i ,amel y en a munkat ár s aknak i sl ehet õs égük ny í l i kv él eményt ny i l v ání t aniéskér dez ni . Aközv et l env ez et õv elt ör t énõs z emél y esegy ezt et és al kal matbi zt os í tav ál l al at ,i l l et v eamunkav égz és mást er ül et ei tér i nt õv él emény c s er ér ei s . A köz pont ii r odábandol goz óks z ámár ael ér het õa publ i kusel ekt r oni kusmappákr ends z er e,emel l et ta munkat ár s akl egt öbbj er endel kez i kemai lhoz z áf ér és s el . Azüz emekbenési r odaépül et ekbenpl akát okt áj ékozt at j ákamunkat ár s akat .

nek,amel yr ends z er es en s z er v ezki r ándul ás okat ,s por t es emény eket és j el ent õs s z er epe v an az edz õt er em f ej l õdés ében( ezt er més z et es enmi ndenmunkav ál l al ónk r endel kez és ér eál l ) .

48

Önér t ékel ésésbenchmar k Vál l al at ihumán er õf or r ást ev ékeny s égünkér t ékel és eés f ej l es zt és er és z eként2010ben r és ztv et t ünk a Humán Tükör f el mér és ben.Ez al apj án meger õs í t és t kapt unk, hogykel l õens t r at égi aii l l es z kedés s elmûködi kas z akt er ül et ,hat ékony ,pont oséskel l õenel magy ar áz z aaHRes z köz ökhas z nál at átmunkat ár s ai nknak.Rendkí v ülf ont os , hogyaHRr ends z er eketamunkat ár s ai nkt öl t i kf elt ar t a l ommal .T udj uk,hogyni nc s enf ej l õdés ,hanem i s mer j ük hi ány os s ágai nkat ,ez ér taHR s z akt er ül etki j el öl t eaf ej l es zt endõt er ül et eketaf el mér éser edmény eial apj áns aj át magas z ámár a:

i dõr õl i dõr ebes z él get és ekkez demény ez és eav ez et õkkelc s apat ukr ól , akül önböz õv ez et õis z i nt ek,v agyüz l et it er ül et ek v ez et õiköz öt t ikonf l i kt us ok,s úr l ódás ok kez el és éneks egí t és e, abel s õügyf el eki gény ei nekj obbmegi s mer és e, a munkat ár s ak s egí t és e a munka ésmagánél et egy ens úl y ánakmegt er emt és ében.

Fogl al kozt at ot t akös sz es en* f õ,már ci us31.

f õ,át l agos

2008.pénzügyiév

714

686

2009.pénzügyiév

698

708

2010.pénzügyiév

697

694

*Cégünknélc s akf õál l ás úal kal maz ot t akdol goz nak,ahat ár oz ot ti dej û s z er z õdés s eldol goz ókar ány a4% al at tv an.

Munkavál l al ókél et korszer i nt imegoszl ás a, 2010.pénzügyiév

Munkavál al l óknem szer i nt imegoszl ás a2010. pénzügyiév,át l agosl ét számr avet í t ve

8%

100%

6%

18%

80% 60%

36%

F el s õv ez et õ

Köz épv ez et õ

Beos zt ot t

35%

65%

36%

64%

34%

66%

0%

33%

20%

67%

40%

Ös s z es en

32%

f ér f i nõ

48, 2

Azar ány okamegel õz õkétpénz ügy iévbennem t ér t ekell ény eges en azábr áns z er epl õt õl .

25éval at t

3544év

2534év

4554év

55évf el et t

Azar ány okamegel õz õpénz ügy iévbennem t ér t ekell ény eges en azábr áns z er epl õt õl .

49

Munkavál l al ókf l ukt uáci ój a

Egyf õr ej ut óokt at ás inap,2010.pénzügyiév 10

25%

8

20%

6

15%

4

10% 5%

2 6, 7

4, 4

8, 1

F el s õv ez et és

Köz épv ez et és

Beos zt ot t

0 nap


16%

22%



10%

0%




Wor ks hopokahat ékony abbegy üt t mûködés i s t r ukt úr ákésr ut i nokki al akí t ás ár a,egy üt t mûködés f ej l es zt õt r éni ngeks z er v ez és e

20102012

Azüz l et it er ül et ekköz öt t iegy üt t mûködés mi nõs ége,hat ékony abbkonf l i kt us kez el és

T el j es í t mény menedzs mentf ej l es zt és e

20102012

Vez et õks z ámár at ar t ot tt r éni ngek Mot i v ál t abbmunkav ál l al ók Cs ökkenõf l ukt uác i ó

Kar r i er menedzs ment ,t ehet s égmenedzs ment f ej l es zt és e,bel s õkar r i er ut akki al akí t ás a

20102012

T udat os abbéser edmény es ebbont hej ob ( munkav égz ésal at t i )f ej l es zt ésésbel s õ ki v ál as zt áser õs í t és e Növ ekv õbel s õki v ál as zt ás ,bel s õmoz gás ,az ér i nt et tt er ül et ekenc s ökkenõt obor z ás iköl t s égek

Es él y egy enl õs ég

2011

Agy er mekv ál l al ásut ánv i s s z at ér õnõknek r ei nt egr ác i óst r éni ngt ar t ás a,azez enr és zt v ev õk s z áma,azát adot tt udásal kal maz hat ós ágának s z i nt j e

50

ADREHERS ÖRGYÁRAKS ZEREPEAMAGYARGAZDAS ÁGBAN

•A Dr eherSör gyár akközvet l enülésközvet ve13700munkahel yf ennmar adás áhozj ár ulhozz á, amunkahel yekl ét r ehoz ot tér t ékemi nt egy31mi l l i ár df or i nt •Vál l al at unkközvet l enésközvet et tgazdas ágihat ás aköz el75mi l l i ár dFt( hozz áadot tér t ékés adóf i z et és ) •A magyarál l am f el éadó-ésj ár ul ékbef i z et és ünkÁFÁvaléssz emél yij ár ul ékokkalegyüt tköz el 25mi l l i ár df or i nt ott et tkia2010espénzügyiévben

A Dr eher S ör gy ár ak mér et énélés gaz das ágis úl y ánál f ogv aj el ent õsközv et et that ás tf ej tkiamagy argaz das ágban.A f ennt ar t hat óf ej l õdés s z i gor ú ér t el mez és e

ht t p: / / dr eher z r t . hu/ gaz das ag

megköv et el i ,hogynec s akagy ár kapunbel ül if el el õs s égei nkkel ,poz i t í vésnegat í vhat ás ai nkkalf ogl al koz z unk, hanem aközv et et that ás okkali s .Ez ér tf ügget l ens z akér t õk,az Er ns t & Young munkat ár s aimegv i z s gál t ák a Dr eherS ör gy ár akZr t .s z er epétamagy argaz das ágban.

As ör gy ár t ás ból ,i l l et v eazér t ékes í t és bõls z ár maz óhat ás ai nk Magy ar or s z ágr a konc ent r ál nak;a gy ár t ás t el j es egés z ébenakõbány ait el ephel y ent ör t éni k.Abes z ál l í t ói nkon ker es zt ülgy akor ol t közv et et t gaz das ágihat ás

ADr eherS ör gy ár akZr t .f ügget l ent anác s adóv alkés z í t t e-

Magy ar or s z ágonésakör ny ez õor s z ágokbanér v ény es ül .

t et tel emz és tközv et l en ésközv et et tgaz das ági ,i l l et v e

Ér t ékétt eki nt v ebes z er z és ei nkmi nt egy71 %as z ár maz i k

t ár s adal mihat ás aif el mér és ér e.A t anul mányc él j a,hogy

haz ánkból .ADr eherZr t .munkahel yt er emt õképes s égei s

f el t ár j a:

el s õs or banMagy ar or s z ágonér v ény es ül .

a közv et l en hat ás okat ,amel y eketa Dr eherZr t .

( Af ej ez et benmegadot tös s z egeka2008asnapt ár iév r e

gener ál ,

v onat koz nak. )

aközv et et that ás okat ,amel y ekas ör gy árbes z ál l í t ói nker es zt ülkel et kez nek, azi ndukál that ás okat ,amel y ekaki s ker es kedel miés v endégl át ói par i s z ekt or hoz v al ó hoz z áj ár ul ás t j el ent i kas örér t ékes í t és ébõlf akadóan.

At el j esel emz ésmegt al ál hat ói t t : ht t p: / / dr eher z r t . hu/ gaz das ag/ e&yt anul many

51

Munkahel yt er emt és A Dr eherS ör gy ár ak1 3700embermegél het és éhezj ár ul

A Dr eherZr t .mûködés ébõlf akadóhozzáadot t ér t ékösszes en31mi l l i ár df or i nt

hoz z á,közv et l enülésközv et v e. Köz el 700 munkav ál l al ónk meghat ár oz ó r és z e 7, 5

budapes t i ,i l l et v ePes tmegy ei ,v ál l al at unks z ékhel y e ésköz épmagy ar or s z ágier õspi ac is z er epe mi at t .

10, 6

T er ül et iképv i s el õi nkésav i dékif i ókt el epmunkat ár s aiugy anakkorál t al ábanazadot tr égi ól akos ai . A

1, 3

munkahel yt er emt és hez , és megõr z és hez

közv et v eav endégl át ói par ban,aki s ker es kedel emben,i l l et v ebes z ál l í t ói nkr év énj ár ul unkhoz z á. 12, 1

Av endégl át ói par ban7600,aki s ker es kedel emben 950munkahel yköt het õaDr eherZr t . hez . Abes z ál l í t óil ánc onker es zt ülmi nt egy4450munka-

Dr eherZr t .

ki s ker es kedel em

bes z ál l í t ók

v endégl át ói par

hel yf ennmar adás ábanmûködünkköz r eazor s z ág egés zt er ül et én.Ez enbel ül ,mi nt egy2500munkahel yazagr ár s z ekt or ban,el s õs or banaDunánt úl on

A közv et et thoz z áadot tér t ékaDr eherS ör gy ár ak

j önl ét r e,azár pa( mal át a)éskukor i c ahaz aif or r ás -

t ev ékeny s ége kapc s án ér i nt et t munkahel y ek –

bólt ör t énõ v ás ár l ás ar év én;emel l et tköz el1600

bes z ál l í t ók,ki s ker es kedel em,v endégl át ói par–t er -

munkal ehet õs ég megõr z és ében v an s z er epünk a

mel és énekér t ékeköz el24mi l l i ár df or i nt .Ezt öbb

s z ál l í t ásést ár ol ást er én,i l l et v eamédi aésmar ke-

mi nthár oms z orhal adj amegaDr eherZr t .közv et -

t i ngs z ekt or ban.

l enhoz z áadot tér t ékét .

Ér t ékt er emt és

Adóf i z et és

A Dr eher S ör gy ár ak Zr t .közv et l en ér t ékt er emt és ea

Vál l al at unk közv et l en adóbef i z et és eimunkat ár s a-

t er mel ést el j esér t éke.T ov ábbiközv et et thoz z áj ár ul ás ai :

i nkhoz ,t er mékei nkhez ,i l l et v eav ál l al atmûködés é-

A v ál l al at hoz z áadot t ér t éke – v agy i sa gy ár t ot ts örbes z er z és tmeghal adó ér t éke– mi nt egy7 , 5mi l l i ár df or i nt .

hez kapc s ol ódnak. A 2009es pénz ügy i év ben bef i z et et tköz el1 2mi l l i ár df or i ntös s z egûadómaj d 90%átaj öv edékiadót et t eki .( A közv et l enadóf i z et és bennem s z er epelazÁF A,amel yazér t ékes í -

A bes z er z és 30, 8 mi l l i ár df or i nt ot t es z ki ,

t et ts ör hözkapc s ol ódóadó,í gyel v ál as zt hat at l an

amel y bõll egnagy obb ar ány ban a mez õgaz -

Dr eherS ör gy ár akt ev ékeny s égét õl ,aztaz onban a

das ágis z ekt or ,amar ket i ngésmédi a,i l l et v ea

f ogy as zt ókf i z et i kmeg. )

s z ál l í t mány oz ási par ág r és z es edi k.A Dr eher S ör gy ár ak magy ar or s z ágibes z er z és ei nt úla S ABMi l l erc s opor tmást agv ál l al at aii sv ás ár ol nakmagy arbes z ál l í t ókt ólmi nt egy3mi l l i ár d f or i ntér t ékben.

A gener ál tadóf i z et ésr és z ben av endégl át ói par i , ki s ker es kedel emi par t ner ek és a bes z ál l í t ók s z emél y ij el l egû adóbef i z et és ei bõls z ár maz i k,és mi nt egy1 7mi l l i ár df or i nt otj el entamagy arál l am s z ámár a.Emel l et tös s z es en 1 4, 5 mi l l i ár df or i nt ot

Vál l al at unk bes z er z és ei ben,ber uház ás ai ban

t et t ekkiazÁF Abef i z et és ek.( S z ámí t ás ai nkbanc s ak

j el ent õss z er epe v an a kör ny ez etv édel mét

a magy arál l am 2008asbev ét el ei tv et t ük f i gy e-

s z ol gál ó ki adás oknak.A 2009es pénz ügy i

embe. ) l

év ben a kör ny ez et v édel mi ber uház ás ok ér t éke meghal adt a a 160 mi l l i óf or i nt ot ,a 2008ban át adot tbi ol ógi ais z ennyv í zt i s zt í t ó ésbi ogázthas z nál ógõz kaz ánköl t s égekör ül ül500mi l l i óf or i nt ott et tki . bel

52

„A v ál l al atér t ékes í t és ic s apat ael õt t f ol y amat os ki hí v ás ál l , hi s z en a Dr eher S ör gy ár ak akkor t ud a j öv õben i s 700 ember tf ogl al koz t at ni ,t öbb mi l l i óf or i ntadótbef i z et ni , köz ös s égi pr ogr amokat i ndí t ani ,ha gaz das ági l ag s i ker es ek v agyunk,v agy i ser edmény esazér t ékes í t és .Az ok,aki k nem dol gozt ak ér t ékes í t és en,gy akr an úgyt eki nt eneker r eat er ül et r e,hogyazc s akazár bev ét elnöv el és ér õl ,az el adot t menny i s ég növ el és ér õl s z ól . Pedi g ennél s okkal t öbbr õlv ans z ó. S z ámunkr akul c s f ont os s ágú,hogyapar t ner ei nk,v ev õi nkel égedet t ekl egy enek,ol y anmi nõs égetkapj anak,ami tel v ár nak t õl ünk,ami nek ör ül nek a f ogy as zt ói k.Ennek ér dekében f ol y amat os an f ej l es zt j ükér t ékes í t és ir ends z er ünketéss z ol gál t at ás ai nkat .Üz l et idönt és ei nketúgyhozz uk meg,hogy el õt t emér l egel j ükapar t ner ei nk,azér t ékl ánc unkt öbbis z er epl õj éneki gény ei t ,aggál y ai t ,l ehet õs égei t .F ogy as zt ói nkh

azúts z ámunkr aav ev õi nken,apar t ner ei nkenker es zt ülv ez et , s i ker ünkz ál ogaí gyazõer edmény es s égüki s . Azel adás ipont okon,af ogy as zt óki gény ei nekal aposi s mer et ér e al apozv a,v ev õi nknekal egmegf el el õbbt er mékei nketéss z ol gál t at ás ai nkataj ánl j uk,í gyt ámogat v aazegys égér t ékes í t és étésa f ogy as zt ókki s z ol gál ás ár aépül õv endégl át óhel y iésbol t is z ol gál t at áss z í nv onal át .A bev ez et et tközv et l enér t ékes í t és ir ends z er ünkegy i kel õny e,hogys ör i par is z akér t el münkkelazér t ékes í t és pi l l anat át ólkez dv ehat ékony abbant udj ukt ámogat nipar t ner i nketüz l et is i ker ük el ér és ében. Az ér t ékes í t és ben dol goz ók munkáj anem c s akt er mékei nk,hanem s z ol gál t at ás ai nkér t ékes í t és ér õli ss z ól .S z er i nt em s i ker ünkal apj a,hogys z ol gál t at ás ai nka ki v ál ót er mékmi nõs égésazér t ékes í t és tt ámogat óes z köz ökbi z t os í t ás aésmûködt et és emel l et t ,av ev õi nkkelki épí t et ts z emél y es kapc s ol at t ar t ás r a, t er mékei nk kez el és ér e, v al ami nt a t er mékekkelkapc s ol at ost udás any agbi zt os í t ás ár ai sépül . ”

Lõr i nczVi kt or ,hor ec af ej l eszt ésvez et õ

Kel et kezet tésf el oszt ot tgazdas ágiér t ék,mi l l i óFt * 20072008

200809

200910**

I .Megt er mel tközvet l engazdaságiér t ék ?

39880

38149

38691

Bev ét el ek,amel y bõl :

39880

38149

38691

haz aiér t ékes í t és bõls z ár maz óbev ét el ek:

38184

36448

37885

Expor t bóls z ár maz óbev ét el ek

1696

1701

806

I I .Fel oszt ot tgazdaságiér t ék ?

381 1 3

39836

39085

Mûködés iköl t s égek

21520

23376

23431

kal maz ot t ibér ekésj ut t at ás ok Al

3545

3875

391 7

Tõkebef ekt et õkneks z ántki f i z et és ek( os zt al ék)

0

994

0

Köz ös s égibef ekt et és ek

1 7

23

18

Ál l amkas s z ábat ör t énõbef i z et és ek( adók*)

1 3031

1 1569

1 1718

Vi sszat ar t ot tnyer es ég ?( I . I I . )

1767

1687

393

Azadat okazI FRSnemzet köziszabványszer i nt inyi l vánt ar t ásbólszár maznak. *Mi ut ánazÁF Anem s z er epelazEr edmény ki mut at ás ban,ez ér tat ábl áz ataztnem t ar t al mazz a. **Bec s ül t ,mégnem audi t ál ter edmény ekal apj áns z ámí t v a.

53

TERMÉKEI NKÉSS ZOL GÁL T AT ÁS AI NKMI NÕS ÉGE

•Azel múl thár om évbensz akmaiel i s mer ésbenr ész es ül t ekt er mékei nkaMondeSel ect i on mi nõs égér t ékel õi nt éz etnemz et köz iver s enyei n •Ér t ékes í t és isz akember ei nkPr ogr es sz í vdí j banr ész es ül t ek,amel yetsz ol gál t at ás ukmagas sz í nvonal ával ,af ogyaszt ókésazüz l et ipar t ner eki r ánt iel köt el ez et t s éggel ,val ami ntaf ai r üz l et isz el l emmelér demel t ekki •Azügyf él sz ol gál at iészr evét el ekar ányaamegr endel és sz ámhozvi sz onyí t vaévekót a2% al at t i

A Dr eherS ör gy ár ak f ennt ar t hat óf ej l õdést er én el ér t er edmény ei nek al apj a azal apt ev ékeny s égünkben el ér t er edmény ei nk éss i ker ei nk.El s õdl egesa t er mékf el el õs s ég,aki v ál ómi nõs égbi zt os í t ás a,av ev õi nkmagass z i nt û ki s z ol gál ás aésagy ár t áss or án márpr i or i t ás kéntkez el t mi nõs égimegf el el õs ég ér t ékes í t és if ol y amat okba v al ó át ül t et és e.Vál l al at unks i ker énekz ál oga,hogyaf ogy as z t óii gény eketmegi s mer j ükéski s z ol gál j uk,mi ndeköz ben af ennt ar t hat óf ej l õdésal apel v ei ts z em el õt tt ar t j uk. Legyünkaf ogyaszt ókel s õ sz ámú vál aszt ás a!Ec él el ér és ébenel s õdl egess z er epev anaf ogy as zt óii gény ek i s mer et ének,amagasmi nõs égû,megbí z hat ót er mékek gy ár t ás ának,i l l et v eel ér het õs égükbi zt os í t ás ának. F ogy as zt óii gény ekf el t ár ás a Af ogy as zt óii gény eketésel v ár ás okatkv ant i t at í v( pl .het i r ends z er es s égû,r epr ez ent at í vkut at ás okon)i l l et v ekv al i t at í v( pl .f ókus z c s opor t osmegbes z él és eken)móds z er eken ker es zt üli s mer j ük meg.Az er edmény ek ér t ékes t ámpont otadnak a f ogy as zt ásgy akor i s ágát ,mér t ékét i l l et õen,í gy c él i r ány os an t udj uk ös zt önöz nia hel y es f ogy as zt óimagat ar t ás t .T er mékkí nál at unkataf ol y ama t os an v ál t oz ó f ogy as zt ói i gény ekkel pár huz amos an bõv í t j ük.Az el múl t év ekben a nagy múl t ú már kái nk mel l et tazgaz das ágoss z egmens enbel ült öbbs ör t er méketi sbev ez et t ünkazár ér z ékenyf ogy as zt óikörs z ámár a.

ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ t er mekek ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ mi nos eg ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ ker es kedel em

54

„ Üz l et is i ker ünkz ál ogav ev õi nkel égedet t s ége és a v el ük ki al akí t ot t par t ner ikapc s ol at .Ac él unkaz ,hogy mi nélkev es ebb panas zl egy en ésa f el mer ül õket mi nélgy or s abban és hat ékony abbanmegv ál as z ol j uk. Az ügyf él s z ol gál at el s õdl eges f el adat a,hogyav ev õkt õlésf ogy as z t ókt ólér kez õmegker es és ekr eésr ek l amác i ókr aal egr öv i debb i dõ al at t adj onki el égí t õv ál as zt .Ehhezazés z r ev ét el eketkat egor i z ál v a dol gozt unkkis t andar dmegol dás ij av as l at okatésal akí t ot t uk kia bel s õ kommuni kác i ósf ol y amat ai nkat .Ügyf él s z ol gál at i munkat ár s ai nkt ólal apv et õ el v ár ás ,hogymi nden es et ben a v ál l al atkommuni kác i óss z abál yz at átköv et v ef el el õs en t áj ékozt as s ákügyf el ei nketésamenny i bens z üks égesazér i nt et t t er ül et eks z akember ei v elegyüt tf ogal mazz ákmegav ál as zt . S z ámunkr ai sf ont os ,hogyf ol y amat os anf ej l õdj ünk,í gyr ends z er esv ev õiel égedet t s égf el mér és tv égz ünk,amel yneker edmény ei tmegos zt v aat ár s os zt ál y okkalköz ös en f ej l es zt j ük s z ol gál t at ás ai nkat .

At el ef onosér t ékes í t és ic s apat unkatazújér t ékes í t és is t r at égi ánkhoz i gaz odv a al akí t ot t uk át . Munkat ár s ai nk egy t öbb hónapon átt ar t ó képz és ipr ogr amban v et t ek r és zt ,mel ynek c él j aazel adás ikés zs égekf ej l es zt és ev ol t .Ez ál t ala„r endel és f el v ev õ”kol l égákbólpr of iér t ékes í t õkv ál nak.Vez et õkéntf ont os s z ámomr a,hogynec s akel v ár ás okatt ámas s z unkakol l égákf el é, del ehet õs égetadj unks z ámukr aamunkáhozs z üks égest udásés kés zs égekt er énaf ej l õdés r e.Mi ndez ekmegv al ós í t ás áts egí t et t e t ov ábbáazi s ,hogyat ámogat ói nf or mat i kair ends z er ei nki sa v ás ár l óii gény ekmagass z í nv onal úki s z ol gál ás aér dekébenl et t ek ki al akí t v a.A t el es al es ,azel õz et es en egy ezt et et ti dõpont ban r ends z er es enhí v j aav ev õketésegy ezt etv el ükazakt uál i spr omóc i ókkalkapc s ol at os anést áj ékozt at ás tadt er mékei nkr õl ,s z ol gál t at ás ai nkr ól .Az el múl tkétév ben el ér ter edmény ei nknek kös z önhet õenat el ef onosér t ékes í t és ic s apat unkésügyf él s z ol gál at unk pél daér t ékûv év ál ta S ABMi l l er eur ópaiv ál l al at ai köz öt t ,aminem c s akki sc s apat unknak,demi ndanny i unknak ör öm ésel i s mer és . ”

Sz ent es iMóni ka,t el es al esvez et õ

Mi nõs ég, él el mi sz er bi zt ons ági és kör nyez et i pol i t i ka Vál l al at unk 2002 ót aI nt egr ál tI r ány í t ás iRends z er t– egy üt t esMi nõs égi r ány í t ás iRends z er ,Kör ny ez et köz pont ú I r ány í t ás iRends z erésÉl el mi s z er bi zt ons ágiRends z er– mûködt et ,amel ya f ol y amat ok s z abál y oz ás áv als egí t ia t r ans z par ens ,át t eki nt het õmûködés t .Ac él j ai nkatésal apel v ei nketös s z ef ogl al óMi nõs ég,él el mi s z er bi zt ons ágiés kör ny ez et ipol i t i kánkat2008banakt ual i z ál t uk: Cél unkav ev õii gény eknemz et köz is z í nv onal úki el égí t és e,nem f el edv eat ár s adal ommals z embenif el el õs s égetésazegés z s égeskör ny ez etmegõr z és ét .

Mi nõs égit er mékek

F ol y amat os an f ej l es zt j ük t er mékei nk mi nõs égét ,

A magasmi nõs égû,megbí z hat ót er mékeketaVi l ágs z í n-

v ál l al at unkt ec hnol ógi ais z í nv onal át .

v onal ú Gy ár t ás bi zt os í t j a, és az I nt egr ál tI r ány í t ás i

Kör ny ez et bar átmegol dás okr at ör eks z ünk,c él unka kör ny ez et s z enny ez ésmegel õz és e.

Rends z ers egí t i .F ont oski emel nünk,hogyaDr eherS ör gy ár akv al amenny it er mékes et ébengar ant ál j aazél el mi s z er bi zt ons ági ,

mi nõs égügy i

el õí r ás oknak

v al ó

F okoz ot t anf i gy el ünkazél el mi s z er bi zt ons ágmeg-

megf el el és t .Vál l al at unkpr i or i t ás kéntkez el i ,hogyt er mé-

t er emt és ér e.

kei nkmi ndenkormegf el el õmi nõs égûekl egy enek.

Tör eks z ünkat udat os ,kör ny ez et kí mél õéskoc káz at -

Af ogy as zt ókatmi nden,aj ogs z abál y oks z er i nts z üks éges

c s ökkent õ,mi nõs égköz pont úv ál l al at ikul t úr ameg-

i nf or mác i ór ólt áj ékozt at j ukat er mékc í mkéj én,i deér t v e

t er emt és ér e.

t öbbekköz öt tazal kohol t ar t al mat ,akör ny ez et t udat os

Bes z ál l í t ói nkt ólel v ár j uk,hogy magas s z í nv onal ú s z ol gál t at ás tny új t s anakal ehet õl egki s ebbkör ny ez et iésbi zt ons ágikoc káz atmel l et t .

hul l adékkez el ésmódj át ,i l l et v eav ev õs z ol gál atel ér het õs égéti s .A köt el ez õ el õí r ás okon t úl menõen v al amenny i c í mkén f el hí v j uk a f i gy el meta f el el õsal kohol f ogy as z t ás r a:

55

Nem ker ül hets orl ej ár ts z av at os s ágút er mékér t é-

Agaz das ágiv ál s ágas ör pi acegés z étér i nt et t e,azújügy -

kes í t és ér e;az okatv i s s z as z ál l í t j ukésagy árt el ephe-

f él ki s z ol gál ás i model l az onban l ehet õv é t et t e s z á-

l y énmegs emmi s í t j ük.

munkr a, hogy az át l agos nál kev és bé c s ökkenj en

A ki f ogás t al an mi nõs égû c s apol ts örér dekében – amel yal egnagy obb él v ez et i ér t éket képv i s el õ

ér t ékes í t és ünkmenny i s ége,megõr i z z ük,s õtt öbbs z egmens bener õs í t s ükpi ac ir és z es edés ünket .

f ogy as zt ás if or ma: s ör c s apotc s akami nõs égikr i t ér i umokatt el j es í t õv endégl át óhel y en t el epí t ünk,és az ok bet ar t ás átel l enõr i z z ük,

Vevõiésf ogyaszt óipanasz okkez el és e Ügyf él s z ol gál at unkr év énnapi24ór ábanál l unkv ev õi nk ésf ogy as zt ói nkr endel kez és ér e,emel l et tf ogadj ukav i s z -

r ends z er es en v i z s gál j uk a s ör c s apok megf e-

s z aj el z és ekethonl apunkonésemai l enker es zt üli s .Ar ek -

l el õmûködés ét ,el v égez z ükt i s zt í t ás ukat ,

l amác i ók meghat ár oz ó r és z e ( t öbb mi nt 95%a)

24ór áss z er v i z s z ol gál at t albi zt os í t j uk,hogya

v ev õi nkt õl ,ésnem f ogy as zt ói nkt ólér kez i k.

s ör c s apok meghi bás odás aal ehet õl egr öv i -

Aközv et l enér t ékes í t és ir ends z erköv et kez mény ekéntt ár -

debbi dõnbel ülor v os ol hat ól egy en.

s as águnknagy s z ámúv ev õv elt ar tkapc s ol at ot .Vál l al j uk, hogyabeér kez õpanas z okr a48ór ánbel ülv ál as ztadunk.

Ér t ékes í t és Meggy õz õdés ünk,hogyav ev õkkelv al ópr of es s z i onál i s , s z emél y eskapc s ol at t ar t ásahos s z út áv ús i keregy i kl egl ény eges ebbkr i t ér i uma.Ér t ékes í t õi nkv al amenny iér t ékes í t és ihel y ets z emél y es enker es nekf el ,amenny i benezta gaz das ágos s ágis z empont okmegengedi k.

A panas z ok ésés z r ev ét el ek az újér t ékes í t és imodel l bev ez et és ekormegs z apor odt ak,amiaj el ent õsv ál t oz ás okt er més z et esv el ej ár ój a,af ol y amat okazel múl tkétév s or ánegy r egör dül ékeny ebbév ál t ak,v ev õi nkel égedet t s ége növ eks z i k.Az56.ol dal on t al ál hat ó ábr án c s ak a köz pont babeér kez õpanas z okj el ennekmeg,egy eses et ekbenapar t ner ekközv et l enülaképv i s el õmunkat ár s a-

Képv i s el õi nks z or oskapc s ol at banv annakav endégl át ó-

i nkhoz f or dul nak, és a kons t r ukt í v , er edmény es

hel y ekkelésf ügget l en ki s ker es kedel miüz l et ekkel :köz -

egy üt t mûködés nek kös z önhet õen hel y ben, köz ös en

v et l enülér t ékes í t het nek,s ör s z akér t õként t ör eks z enek

ol dj ák meg a pr obl émákat .A panas z ok f el t ár ás a ésa

r á,hogyazüz l et v ez et õv el ,t ul aj donos s alköz ös enhat á-

v ev õel égedet t s égmegi s mer és eér dekébenügyf él s z ol g

r oz z ákmegaf ogy as zt óii gény ekhezi l l es z kedõt er mékkí -

l at unkpr oakt í v anker es imegv ev õi nket .

nál at ot , egy üt t al akí t s ák ki a s ör el hel y ez és ét ,a mar ket i ngany agok ki hel y ez és ét .T er ül et i képv i s el õi n t ev ékeny s égenagy mér t ékbenbef ol y ás ol hat j aav endégl át óhel y ,üz l eter edmény es s égét ,az üz l et ipot enc i ál ok ki aknáz ás át .Megkez dt ük és egy r es z él es ebb kör ben al kal maz z uk ér t ékes í t õi nk képz és ét és f el kés z í t és ét a s z akér t õit anác s adás r a. A köz pont i r égi óban mûködõ ügyf él ki s z ol gál ás i r ends z er2008asbev ez et és ej el ent õsv ál t oz ás tokoz ot t v ev õi nkésmunkat ár s ai nks z ámár aegy ar ánt ,újf el adat ok megol dás át ,megi s mer és étt et t es z üks éges s é.Növ el t ük t er ül et iképv i s el õi nks z ámát ,i l l et v et õl üks z él es ebbkör û t udás t ,pi ac i s mer et etv ár unkel . A ki s ker es kedel miüz l et ek es et ében azújpi ac imodel l s i ker es s éger öv i di dõut ánbi z ony os s áv ál t ,av endégl át óhel y ekes et ében–as z ekt ors aj át os s ágai bólf akadóan– ezhos s z abbi dõtv et ti gény be.Kétévt áv l at ábólbi zt os an ál l í t j uk,hogy az újki s z ol gál ásös s z es s égében mi nden s z er epl õnagy obbmegel égedés év elj ár ,aDr eherS ör gy ár akhat ékonyv ál as ztt udot tadniapi ac iki hí v ás okr a.

Az

el múl t hár om

v i s s z av onás unk.?

év ben

nem

v ol t t er mék

0, 80 %

2008. 08.

2010. 03.

2010. 02.

0, 59 %

0, 70 %

0, 90 %

0, 52 %

2009. 1 2. 2010. 01.

0, 69 %

1, 12 %

2009. 10. 2009. 1 1.

1, 12 %

0, 57 %

0, 50 %

0, 72 %

0, 58 %

2009. 09.

2009. 08.

2009. 07 .

2009. 06.

2009. 05.

2009. 04.

1, 98 %

1, 52 %

2009. 02. 2009. 03.

1, 54 %

1, 50 %

1, 32 %

1, 28 %

2009. 01.

2008. 1 2.

2008. 1 1.

2008. 10.

0, 47 %

0, 67 %

2008. 07 .

0, 74 %

0, 91 %

2008. 06.

2%

2008. 09.

0, 71 %

2008. 05.

0% 0, 72 %

1 %

2008. 04.

56

Ügyf él szol gál at iészr evét el ekamegr endel ésszámhozvi szonyí t va,2009.és2010.pénzügyiév

57

S ZÓMAGYARÁZAT

?

Af ennt ar t hat os ag. dr eher zr t . huol dal ont al ál hat ói nf or mác i óhozonl i nesz ómagyar áz at otf ej l eszt et t ünk ér i nt et t j ei nk,ol vas ói nksz ámár a. ht t p: / / f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ s z omagy ar az at

360° oskommuni kác i ó:Ugy anannakazüz enet nekaz

CFCgáz ok( f r eonok) :ACF Cgáz okóz onkár os í t óak.

el j ut t at ás aakül önböz õkommuni kác i óses z köz ök,c s a-

El s õs or bani par if ol y amat okbanést er mel és benhas z nál -

t or náks z él eskör ûl ehet õs égei nekki aknáz ás áv al .

t ákõket .

Absz or bens :El ny el õ,f el s z í v ó,ol dóany ag.Gõz ök gá-

CSR:( Cor por at eSoc i alRes pons i bi l i t y)Vál l al at it ár -

z ok,v agykomponens ei kmegköt és ér e,el ny el és ér e( ab-

s adal mif el el õs s égvál l al ás :Av ál l al at i r ány í t ásmódj a,

s z or pc i ó)has z nál tf ol y adék,v agys z i l ár dany ag.

amel y neks or ánav ál l al at okönként es enf i gy el embe

Absz or pc i óshût õ:Al ev egõbõlnedv es s égel v onás áv al , i l l et v ev í zpár ol ogt at ás áv alképesahõmér s ékl et étv ál t ozt at ni .Azener gi átf ol y amat os anésaf el mer ül õi gény ei knekmegf el el õenbi zt os í t j a. Al t er nat í vener gi af or r ás :Ol y anener gi af or r ás , amel y bõlúgyny er het õkiener gi a,hogyj el ent õs ebb

v es z i kakör ny ez et iéss z oc i ál i ss z empont okatazüz l et i dönt és ei kben,i l l et v eazér i nt et t ekkel ,ér dekgaz dákkal ( s t akehol der ekkel )v al ókapc s ol at t ar t ás ukban. Di szkr i mi nác i ó( negat í v) :Hát r ány osmegkül önbözt et és ,ki r ekes zt õ,megal áz óc s el ekedet ,magat ar t ás .Az egy enl õbánás módel v év elel l ent ét esel j ár ás .

ember ibeav at koz ásnél külazl egf el j ebbnéhányév en

Egyut ascs omagol ás :Egy s z er if el has z nál ás tköv et õen

bel ülúj r at er mel õdi k.Pl .napener gi a,v í z ener gi a,geot er -

ac s omagol áshul l adékkáv ál i k,pl .s ör ös doboz ,nem

mi kusener gi a.

bet ét dí j asüv egpal ac k,PET pal ac k.

Audi t ál ás :Val amel yv ál l al atmûködés ének,s z ámv i t el i ,

Ember ij ogok:Az onj ogokéss z abads ágj ogok,amel y ek

ügyv i t el i ,kör ny ez et v édel mis t b.s z aks z er ûs égénekv i z s -

mi ndenember ts z ül et és ükt õlf ogv aegy enl õenmegi l l et -

gál at a,el l enõr z és e.

nek.Magukbanf ogl al j ákazél et hez ,s z abads ághozv al ó

Benchmar k:Vi s z ony í t ás ial ap,ol y anadat okési nf or mác i ók,amel y ekös s z ehas onl í t hat óv át es z i kegys z er v ez et t ev ékeny s égét .Aj el ent és beni par ágiv i s z ony í t ás i al apkénthas z nál j uk. Bi odi ver z i t ás :Azél õv i l ágs okf él es ége.Ér t el mez het õa F öl dönel õf or dul óél õhel y eks z i nt j én,deegyki s ebbt er ül et enbel üli s . Bi omas sz a:T ágabbér t el embenaF öl dönl év õös s z esél õ t ömeg.S z ûkebb,el t er j edtér t el emben,azener gi at er mel és r ehas z nos í t hat ónöv ény ek,mel l ékt er mékek,növ ény i ésál l at ihul l adékok. Bi ogáz :S z er v esany agokmi kr óbákál t al ,anaer ob ( ox i génj el enl ét enél kül i )kör ül mény ekköz öt tt ör t énõ l ebont ás as or ánképz õdõgáz el egy .Abi ogázener get i kai c él r a( pl .f ût és )has z nál hat ó. Bi ol ógi aisz ennyví zt i szt í t ás :Azél õv i z ekben,i l l et v ea t al aj banl ej át s z ódót i s zt í t ás hozhas onl óf ol y amat .

j ogot ,av él eményéski f ej ez éss z abads ágát ,at ör v ény el õt t iegy enl õs éget ,gaz das ági ,s z oc i ál i séskul t ur ál i s j ogokat ,i deér t v et öbbekköz öt tamunkáhozv al ój ogot , as z abadi dõhözv al ój ogot ,azegés z s égeskör ny ez et hez al ój ogot ,as z oc i ál i sbi zt ons ághozv al ój ogot . v Ér i nt et t( s t akehol der ) :Mi ndenc s opor t ,v agyegy én, akibef ol y ás ol hat j aav ál l al atc él megv al ós í t ás át ,v agy amel ybef ol y ás ol v av anál t al a. Ér t ékl ánc :T ev ékeny s égekegy más tköv et õs or a, amel y nekmi ndenel emehoz z áj ár ulegyadot tv égt er mékl ét r ej öt t éhez .Ér t el mez het õv ál l al at onbel ülésaz on t úl menõeni s . Fej t és :As örc s omagol ásf ol y amat ánakr és z e,apal ac koz ás t ,doboz -éshor dót öl t és t ,c í mkéz és t ,i l l et v ea pas zt õr i z ál ás tj el ent i .Apas zt õr i z ál áss or ánc s ökkent i ka s ör benl év õmi kr oor gani z mus oks z ámát ,annakér dekében,hogyazmi nõs égéthos s z abbanmegõr i z z e.

58

Fel oszt ot tgaz das ágiér t ék:Azér i nt et t eks z ámár a

J óvál l al at ipol gár( GoodCor por at eCi t i z en) :A

bi zt os í t ot tpénz ügy ihas z on.

gaz das ágis z er epl õk,mi ntj el ent õshat al ommalr endel -

Fennt ar t hat óf ej l õdés :Ol y anf ej l õdés ,amel yki el égí t i aj el ens z üks égl et ei tanél kül ,hogyhát r ány os anbef ol y ás ol náaj öv õbel igener ác i ókképes s égéts aj áts z üks égl et ei kki el égí t és ér e.

kez õköz s z er epl õkf el el õs s égeazál l ampol gár ij ogok t i s zt el et e.Ez ent úlas z oc i ál i sj ogokati l l et õenav ál l al at oknaks z ol gál t at ós z er epükv an,v agy i saholegy eskor mányz at okképt el enek,v agynem engedhet i kmeg maguknak,hogybi zt os í t s ákaj ól ét iál l am f el t ét el ei t ,ot t

Fer ment ác i ó:Mi kr oor gani z mus okf el has z nál ás áv al

av ál l al at okny új t anaks z oc i ál i ss z ol gál t at ás okat .S z ámos

v égr ehaj t ot t ,ál t al ábani par ic él úf ol y amat :er j es zt és .

es et benhas z nál j ákaki f ej ez és taCS Rs z i noni máj aként .

FMCG ( Fas tMovi ngCons umerGoods ) :Gy or s an

Kal or i f er :Nagy obbhel y i s égek,c s ar nokok,r akt ár ak

f or góf ogy as zt ás ic i kkek,él el mi s z er ,i t alésmás ,nem

f ût és ér es z ol gál ónagy obbt es t ,amel y etf el mel egí t enek

él el mi s z ert er mékekett akar .

ésr aj t aker es zt üll ev egõtár amol t at nak;l éghev í t õ,

For dí t ot t( r ever z )ozmóz i s :Egyhí gabbol dat t ólf él i g-

l égf ût és eskál y ha.

át er es zt õésmec hani kai l ags z i l ár dmembr ánnalel v ál as z -

Ki es et tnap:Munkabal es etmi at tki es et tnap,amel y en

t ot tt öményv i z esol dat r aazoz móz i s ny omás nálnagy obb

amunkav ál l al ónem dol goz ot t .

ny omáshat .I l y enkorav í z mol ekul ákahí gabbol dat ba ár aml anakésat ömény ebbol datkonc ent r ác i ój át növ el i k. Fos sz i l i sener gi af or r ás :L eboml ot tnöv ény ekésál l at ok mar adv ány ai bólkel et kez et t ,nem megúj ul óener gi af or r ás :s z én,kõol aj ,f öl dgáz . GRI( Gl obalRepor t i ngI ni t i at i ve) :Gl obál i sJ el ent és t ét el iKez demény ez és ,azENS Zál t alél et r ehí v ot ts z er v ez et ,amel yki f ej l es zt et t eav i l ágs z er t el egs z él es ebb kör benal kal maz ot tf ennt ar t hat ós ágij el ent és t ét el iker et -

Kommunál i s :Házt ar t ás i ,l akos s ági( hul l adékésv í z ) . KOI( kémi aioxi géni gény) :Magábanf ogl al j aas z enny v í zös s z es-adot tkör ül mény ekköz öt tox i dál hat ó– s z er v es -ésazox i dál hat ós z er v et l enany agmenny i s égét . Kovaf öl di sz ap:Akov af öl df ehér ,l az av agykr ét as z er û ül edék,amel ykov aal gák,f el hal moz ódás áv alkel et kez et t . Akov af öl dets z ûr és r ehas z nál j ák,azel has z nál t , hul l adékkáv ál tkov af öl dv i z eskev er ékeakov af öl di s z ap, amel y etaDr eherZr t .t al aj j av í t ás r aadt ov ább.

r ends z er tésút mut at ót .AG3ez enút mut at ól egf r i s s ebb

Kör nyez et központ úI r ányí t ás iRendsz er( KI R) :AKI R

v er z i ój a,amel y2006banker ül tki adás r a.Azal kal maz ás i

egyv ál l al at i r ány í t ás ir ends z er ,amel y nekc él j a,hogya

s z i ntaztj el öl i ,hogyaj el ent ésmi l y enmér t ékbent el j es í t i

f ol y amat okát t eki nt és év elésopt i mal i z ál ás áv als z ol gál j a

azút mut at óel õí r ás ai t .Ahár om s z i ntköz ülaDr eherZr t ,

at i s zt ábbt er mel és t ,av ál l al atkör ny ez et r egy akor ol t

ál t alal kal maz ot tBaköz éps õ,al egt öbbf ennt ar t hat ó-

hat ás ai nakkéz bent ar t ás át .AKI Rker et etadav ál l al at

s ágij el ent és tki adós z er v ez etál t alal kal maz ot ts z i nt . Gaz das ágost er mékkat egór i a:Al ac s onyár f ekv és û, megbí z hat ómi nõs égût er mékek.ADr eherZr t .t er mékei köz üli det ar t oz i kpél dáulaKõbány ai . Hozz áadot tér t ék:At er mel és iér t ékésav ás ár ol tr áf or dí t ás okkül önböz et e,v agy i s ,aDr eherZr t .es et ébena gy ár t ot ts örbes z er z és tmeghal adóér t éke. Hõl égf üggöny:Ahõl égf üggönyv édel metal akí tkia kül s õl ev egõbel épés eel l en,ahõv es zt es égmegel õz és ér e,mér s ékl és ér es z ol gál .

kör ny ez et v édel mit ev ékeny s égei nek.Abev ez et et t r ends z ermegf el el õs égétr ends z er esf ügget l enaudi t ok t anús í t j ák. Köz ös s égibef ekt et és :At ár s adal om,hel y iköz ös s ég j av áts z ol gál ój ót ékonyt ev ékeny s ég,adomány oz ás , bef ekt et és ,amel yaköz ös s éghos s z út áv úf ej l õdés ét , j ól l ét éts z ol gál j a.Ál t al ábannem egy s z er it ev ékeny s ég.A bef ekt et és idönt ésmeghoz at al korat ár s adal mic él on t úl ,ahat ásf ennt ar t hat ós ágai sf ont oss z empont . Közvet l enhat ás( kör nyez et i ,t ár s adal miés gaz das ági ) :Av ál l al att ev ékeny s égév elközv et l enül

I nt egr ál tI r ányí t ás iRendsz er :Többv ál l al at i r ány í t ás i

ös s z ef üggõ,abbólf akadóköv et kez mény .Ahat ásj el l em-

r ends z erös s z ekapc s ol ás aésegy üt t es ,egy s égesel v ek

z õi tel s õs or banmagaav ál l al atbef ol y ás ol j a.Pl .f ogl al -

ment ént ör t énõmûködt et és e.ADr eherZr t .2002ben

kozt at ot t ihat áses et ébenaDr eherZr t .munkat ár s ai .

i nt egr ál t ami nõs égi r ány í t ás i ,él el mi s z er bi zt ons ágiéskör ny ez et köz pont úi r ány í t ás ir ends z er ét .

59

Közvet et that ás( kör nyez et i ,t ár s adal miésgaz da-

Sz éndi oxi dl ábnyom:Egyf ol y amat ,t ev ékeny s ég

s ági ) :Av ál l al att ev ékeny s égéhezköt het õ,abbóll ev ez et -

megv al ós í t ás av agyt er mékel õál l í t ás as or ánkel et kez õ

het õköv et kez mény ,az onbanezahat ásmáss z er v ez et

s z éndi ox i dmenny i s ége.

t ev ékeny s égénker es zt ülr eal i z ál ódi k.Aközv et et that ás j el l emz õi tav ál l al atki s ebbmér t ékbenbef ol y ás ol j a,ar r a máss z er v ez et eknek,es emény ekneki sbef ol y ás av an.Pl . f ogl al kozt at ot t ihat áses et ében:aDr eherZr t .s ör ei nek ér t ékes í t és étv égz õv endégl át óhel y ekmunkat ár s ai . Ler akás/Hul l adékl er akás :Akel et kez et thul l adékhul l adékl er akór av al ós z ál l í t ás a,el hel y ez és e,ár t al mat l aní -

Sz uper pr émi um t er mékkat egór i a:Ki emel kedõen magasmi nõs égetképv i s el õt er mékek.ADr eherZr t .ál t al f or gal maz ot tpor t f ól i óbóli det ar t oz i kaMi l l erGenui ne Dr af t ,aPer oniNas t r oAz z ur r oésaPi l s nerUr quel l . T er mékvi s sz avonás :Nem megf el el õmi nõs égût er mék v i s s z ahí v ás aapi ac r ól .

t ás a.

T öbbut ascs omagol ás :L d.új r ahas z nál hat óc s omagol ás .

Légkompr es sz or :Gáz okös s z es ûr í t és ér eal kal mas

Tûz i ví z :Tûz ol t ás r ahas z nál tv í z .

ber endez és . Mal át a:Ár pac s í r ázt at ás áv alkés z ül õt er mék.Azár pát azar at ásut ánaegy kéthónapost ár ol ás tköv et õen v í z benázt at j ák,ki c s í r ázt at j ák,eztköv et õenc s í r át l aní t j ák

Új r ahasznál at :Ugy anol y anf or mábant ör t énõi s mét el t f el has z nál ás . Új r ahasznál hat ócs omagol ás :At öbbs z örugy anabban

ésas z al ás s als z ár í t j ák.As ör gy ár t ásal apany aga.

af or mában–t i s zt í t ás tköv et õen–f el has z nál hat óc s oma-

Megt er mel tközvet l engaz das ágiér t ék:Av ál l al at

hor dó,amel y bõlas ör tc s apol j ák.

bev ét el ei nekös s z es s ége.

gol ás ok.I det ar t oz i kabet ét dí j asüv egpal ac k,i l l et v ea

Új r ahasznos í t ás :Más ,módos í t ot tf or mábant ör t énõ

Menedzs er sz ûr és :Av ez et õbeos zt ás bandol goz ók

f el has z nál ás ,i deér t v eazéget és s elt ör t énõener get i kai

él et v i t el e( pl .moz gás s z egényél et mód,t ar t óss t r es s z )

has z nos í t ás ti s .

s z ámosbet egs égki al akul ás ánakkoc káz at átnöv el i ,ez ek ki s z ûr és ér eal kal masamenedz s er s z ûr és .

Üvegházhat ás :Azaj el ens ég,amel ys or ánanaps ugár -

Mi nõs égit er mékkat egór i a:Köz epesár f ekv és û,meg-

ener gi aegyr és z eaz onbannem j utkibel õl e,mer ta

bí z hat ómi nõs égetképv i s el õt er mékek.ADr eherZr t .

l égkör benmegt al ál hat óporésüv egház hat ás úgáz ok

s ör eiköz üli det ar t oz i kazAr anyÁs z okv agyaKoz el .

nem engedi kki .Abennr ekedõhõener gi ami at tal égkör

Moni t or oz ás :F ol y mat osmegf i gy el és .

z ásbehat olaF öl dl égkör ébe,af el s z í nr õlv i s s z as ugár z ot t

f el mel egs z i k.Azember it ev ékeny s égmegnöv el iakár os gáz okmenny i s égétal égkör ben,hoz z áj ár ul v aazüv eg-

Munkabal es et :Azabal es et ,amel yamunkav ál l al ót

ház hat áser õs ödés éhez .Ez engáz okköz ét ar t oz i ka

munkav égz éss or ánv agyaz z alös s z ef üggés benér i .

s z éndi ox i d,amet án,v al ami nts z ámosi par i l agel õál l í t ot t

Munkaképt el ens égis ér ül ésgyakor i s ág( DI FR) :A

v egy iany ag.

munkaképt el ens éggelj ár ómunkabal es et ekgy akor i s ága,

Vi l ágsz í nvonal úGyár t ás :Agy ár t ás if ol y amategés z é-

r át áj a200000l edol goz ot tmunkaór ár av et í t v e.Amun-

benmagas ,nemz et köz i l egel f ogadot tmi nõs égûgy akor -

kabal es et ekel f ogadot tmér õs z áma.

l at okal kal maz ás a.As z í nv onalf ennt ar t ás aér dekébena

Nemz et köz iMunkaügyiSz er vez et( I LO) :As z er v ez et

t ev ékeny s égf ol y amat osf ej l es zt és e.

f õc él j aamunkav ál l al ókal apv et õmunka-éss z oc i ál i s

Vi s sz at ar t ot tnyer es ég:Akel et kez et tgaz das ágiér t ék

j ogai nakv édel me.

ésaf el os zt ot tgaz das ágiér t ékkül önböz et e.

NOx:Ni t r ogénox i dok,l égs z enny ez õany agok,amel y ek

Ví zbáz i s :Af el s z í nal at t it ér r és zésazonnanki t er mel -

as z mogképz õdésegy i kf õokoz ói .

het õv í z kés z l et .

Pr émi um t er mékkat egór i a:Magasmi nõs égetképv i -

Ví z l ábnyom:Egyf ol y amat ,v agyt er mékös s z es

s el õs ör ök.ADr eherZr t .t er mékeiköz üli det ar t oz i k

v í zf el has z nál ás a.

pél dáulaDr eherCl as s i cv agyaDr eherBak. SOx:L égs z enny ez õany agok,amel y ekhoz z áj ár ul naka s av ases õhöz .

60

GRII NDEX

J el ent és=J( ol dal s z ám) Honl ap=H( l i nk) I ndex=I

Sor szám

I ndi kát orl er ása

St r at égi aésanal í zi s 1. 1

Al egmagas abbbeos zt ás údönt és hoz óny i l at koz at aaf ennt ar t hat ós ágf ont os s ágár ólas z er v ez et

J / 2.

éss t r at égi áj as z ámár a

1. 2

Akul c s f ont os s ágúhat ás ok,koc káz at okésl ehet õs égekbemut at ás a

J / 81 1.

Szer vezet ipr of i l 2. 1

As z er v ez etnev e

J / 2. ,5. ,65.

2. 2

El s õdl egesmár kák,t er mékekés / v agys z ol gál t at ás ok

J / 6. ,53. H:dr eher z r t . hu/ t er mekek

2. 3

As z er v ez etmûködés is z er kez et e

H:dr eher z r t . hu/ i gaz gat os ag

2. 4

z er v ez etköz pont j ánakhel ys z í ne As

/ 2. ,5. ,65. J

2. 5

Av ál l al atmûködés énekhel ys z í nei

J / 5.

2. 6

At ul aj dont er més z et eésj ogif or máj a

J / 5. ,65.

2. 7

Aki s z ol gál tpi ac ok,ágaz at iést er ül et imegos z l ás ban

J / 56. ,52.

2. 8

Aj el ent és tt ev õs z er v ez etmér et e

H:dr eher r t . hu/ por t al / mai n. php? headi ng_i d=2

2. 9

As z er v ez et benbeköv et kez et tv ál t oz ás okaj el ent és t ét eli dõs z akában Azér t ékes í t ésmóds z er ébent ör t éntvál t oz ás ont úlmásj el ent õs–amûködéshel ys z í nét ,s z er kez et ét , õkeképz és ét–ér i nt õvál t oz ásnem t ör t ént . t

J / 55. I

2. 10

Aj el ent és t ét el ii dõs z akbankapot tki t ünt et és ekésdí j ak

/ 18. ,39. ,53. J H:dr eher z r t . hu/ di j ak

Aj el ent éspar amét er ei 3. 1

Aj el ent és t ét el ii dõs z akmeghat ár oz ás a

J / 3.

3. 2

Al egut óbbij el ent ésdát uma Nem v ol ti l y en

I

3. 3

Aj el ent és t ét el ic i kl usmeghat ár oz ás a

J / 4.

3. 4

El ér het õs égaz oks z ámár a,aki knekkér dés ev anaj el ent és s elkapc s ol at ban

J / 2. ,65.

3. 5

el ent ést ar t al mánakmeghat ár oz ás ánakf ol y amat a Aj

J / 34.

3. 6

Aj el ent éshat ár a

/ 5. J

3. 7

Aki t er j edés ikör r eléshat ár okkalkapc s ol at oskor l át oz ás ok Ni nc si l y enkor l át oz ás

I

3. 8

Az ons z empont ok,amel y ekal apj ánas z er v ez etj el ent és ébenaz onv egy es v ál l al at ok,l eányv ál l al at ok, bér beadot tl ét es í t mény ek,ki s z er v ez et tt ev ékenys égekésegy ébegys égekt el j es í t mény étl ef edi ,amel y ek t el j es í t mény énekbemut at ás átaj el ent ésl ef edi ,amel y ekj el ent õs enbef ol y ás ol hat j ákaj el ent ési dõbel i / v agymáss z er v ez et ekkelt ör t énõös s z ehas onl í t ás át . és

J / 5

3. 9

Azadat mér és it ec hni kákéss z ámí t ás okal apj ai nakbemut at ás a,bel eér t v eaz okataf el t ét el ez és eketés t ec hni kaimegf ont ol ás okati s ,amel y eketabec s l és hez,v al ami ntazi ndi kát or okésaj el ent és bent al ál hat ó egy ébi nf or mác i ókös s z eál l í t ás akoral kal mazt ak. Azadat mér és it ec ni kákatéss z ámí t ás okatakonkr éti nf or mác i ókbemut at ás ánakhel y én/ GRIi ndex i ndi kát or náli si s mer t et j ük.

J / 4

3. 10

3. 1 1

I

Akor ábbij el ent és ekbenmárs z er epel ti nf or mác i ókúj r aköz l és éneki ndoka ol ti l y en Nem v

I

Azel õz õj el ent és t ét el ii dõs z akhozképes taj el ent éski t er j edés ikör ében,hat ár ai banv agymér és i móds z er ekbenbeköv et kez et tj el ent õsv ál t oz ás ok Nem v ol ti l y en

I

61

J el ent és=J( ol dal s z ám) Honl ap=H( l i nk) I ndex=I Sor szám


3. 1 2

T ábl áz at ,amel ymut at j a,hogyas t andar dadat köz l és eel emeiaj el ent és benholt al ál hat ókmeg At ábl áz at oti nf or mác i óköz l és r ei shas z nál j uk.

3. 1 3

I

Annakbemut at ás a,hogyj el enl egmi l y enpol i t i kátésgy akor l at otköv etas z er v ez etaj el ent éskül s õ t anús í t ás áv alkapc s ol at ban Aj el ent és tkül s õ,f ügget l enf élnem t anús í t ot t a.

I

I r ányí t ás,köt el ezet t s égvál l al ásésköt el ezet t s égek 4. 1

z er v ez eti r ány í t ás is t r ukt úr áj ánakbemut at ás a As


4. 2

Annakf el t ünt et és e,hogyal egf el s õbbs z i nt ûi r ány í t ót es t ül etel nökeügyv ez et õis z er epkör r eli s


r endel kez i ke

4. 3

Egys z i nt ûi gaz gat ót anác s is z er kez etes et ében,al egf el s õbbs z i nt ûi r ány í t ót es t ül et benr és zt v ev õ


t agoks z áma,aki kf ügget l enekés / v agynem r endel kez nekügyv ez et õij ogkör r el

4. 4

Mi l y enmec hani z mus okl ét ez nekar r a,hogyat ul aj donos okésal kal maz ot t akj av as l at otv agy út mut at ás tadj anakal egf el s õbbs z i nt ûi r ány í t ót es t ül ets z ámár a ?

J / 4546.

4. 5

Kapc s ol atal egf el s õbbs z i nt ûv ez et ésdí j az ás aésas z er v ez ett el j es í t mény eköz öt t

/ 4546. J

4. 6

Al egf el s õbbi r ány í t áss z i nt j énmûködõel j ár ás ok,amel y nekc él j aazös s z ef ér het et l ens égekel ker ül és e J / 42.

4. 7

Annakmeghat ár oz ás a,hogyas z er v ez etgaz das ági ,kör ny ez et iést ár s adal mikér dés ekkelkapc s ol at os s t r at égi áj átmeghat ár oz ós z emél y eknekmi l y enképes í t és s elést apas zt al at t alkel lr endel kez ni ük. Ni nc si l y ens z or os anmegköt öt tkr i t ér i um,deas z akmait apas zt al atel engedhet et l en. I

4. 8

Bel s õny i l at koz at okas z er v ez etkül det és ér õl ,ér t ékei r õl ,v i s el kedés inor mái r ól ,ésegy ébal apel v ei r õl , H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ et i ka/ kodex amel y ekagaz das ági ,kör ny ez et i ,ést ár s adal mit el j es í t ménymegí t él és éhezf ont os ak H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ mi nos eg/ i nt egr al t r ends z er H:dr eher z r t . hu/ er t ekek

4. 9

y ekaz okazel j ár ás ok,amel y eks egí t s égév elas z er v ez etl egf el s õbbi r ány í t ót es t ül et ef el ügy el i Mel azt ,hogyhogy anaz onos í t j ákésmenedzs el i kagaz das ági ,kör ny ez et iést ár s adal mit el j es í t ményt , bel eér t v ear el ev ánskoc káz at okésl ehet õs égekkez el és ét ,v al ami ntanemz et köz i l egel f ogadot t

J / 810.

nor mák,v i s el kedés ikódokésal apel v ekf i gy el embev ét el étsbet ar t ás át 4. 10

Mel y ekaz okaf ol y amat okésel j ár ás ok,amel y eks egí t s égév elas z er v ez etl egf el s õbbs z i nt ûv ez et és e J / 810. s aj átt el j es í t mény étér t ékel i ,kül önöst eki nt et t elagaz das ági ,kör ny ez et iést ár s adal mit el j es í t mény r e

1 1 4.

Azel õv i gy áz at os s ágel v énekér v ény es í t és eas z er v ez et enbel ül

J / 4244. ,54.

4. 1 2

s õs z er v ez et ekál t alki al akí t ot tgaz das ági ,kör ny ez et iést ár s adal minor mákatt ar t al maz ó Akül c har t ák,al apel v ekv agyegy ébkez demény ez és ek,amel y eknekas z er v ez ett agj av agyt ámogat ój a.

J / 40. H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ t ags agok

4. 1 3

T ags ágegy es ül et ekbenés / v agynemz et i / nemz et köz iér dekv édel mis z er v ez et ekben

J / 3536. H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ t ags agok

4. 14

Az onér i nt et t ekl i s t áj a,amel y ekkelas z er v ez etpár bes z édetf ol yt at

ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ er i nt et t ek H:f

4. 15

Azal apel v ekbemut at ás a,amel y ekal apj ánas z er v ez etki v ál as zt j aaz okatazér i nt et t eket ,aki kkel pár bes z édetf ol yt at

H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ er i nt et t ek

4. 16

Azér i nt et t ekbev onás ár aal kal maz ot tmóds z er ekbemut at ás a,azz alegy üt t ,hogymel yér i nt et t s opor t t almi l y engy akr anf ol yt atpár bes z édetas z er v ez et c

J / 1 2. ,32. ,3536. ,47 . ,53. ,5556. H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ er i nt et t ek

4. 1 7

Kul c s f ont os s ágút émákéskér dés ek,amel y ekazér i nt et tf el ekkelf ol yt at ot tpár bes z éds or án mer ül t ekf el ,v al ami nt ,hogyez ekr ehogy anr eagál tas z er v ez et ,bel eér t v e,hogyaj el ent és ben hogy anj el ennekmegat émák

J / 1516. ,32. ,3536. ,47 . ,53. ,55. H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ er i nt et t ek

Gazdaságit el j es í t ményi ndi kát or ok Vez et õis z eml él et

J / 5. ,31. ,50.

Gaz das ágit el j es í t mény EC1

Akel et kez et tésf el os zt ot tközv et l engaz das ágiér t ék

/ 52. J

62



Pi ac ij el enl ét EC6

Az ons z er v ez et ipol i t i kák,gy akor l at okésköl t s égar ány ,amel y ekahel y ibes z ál l í t ókal kal maz ás át

J / 3133.

ér i nt i kas z er v ez etj el ent õs ebbt el ephel y ei n EC9

J el ent õsközv et et tgaz das ágihat ás okmegér t és eésl eí r ás a,bel eér t v eahat ás okmér t ékéti s .

J / 505 1.

Kör nyezet it el j es í t ményi ndi kát or ok Vez et õis z eml él et

J / 10. ,18. ,21. ,25. ,28.és54.

gi a Ener EN3

Közv et l enener gi af el has z nál ásener gi af or r ás oks z er i nt ibont ás ban Bes z er z et tközv et l enener gi af or r ásaf öl dgáz .Agépj ár mûv eküz emanyagf ogyas zt ás átaj öv õben

J / 2122. I

v onj ukbeazadat s z ol gál t at ás ba. EN4

et et tener gi af el has z nál ásener gi af or r ás oks z er i nt ibont ás ban Közv Bes z er z et tközv et et tener gi af or r ásavi l l amosener gi a.Af öl dgázt ,i l l et v eat er mel õdõbi ogázt hõener gi a( gõz )el õál l í t ás ár ahas z nál j uk.

J / 2122. I

EN5

Azener gi at akar ékos s ágiésener gi ahat ékonys ágii nt éz kedésr év énmegt akar í t ot tener gi a menny i s ége

J / 22.

EN8

Ös s z esv í z ki v ét elf or r ás oks z er i nt ibont ás ban

J / 1819.

EN10

Azös s z esv i s s z af or gat ot tésúj r af el has z nál tv í zt ér f ogat a s s z af or gat ot tví zmennyi s égekb.93000hl ,at el j esví zf el has z nál ás0, 9%a,avi s s z af or gat ás Avi mi nt egy20s z orl ehet s éges ,vagyi samegt akar í t ot tel s õdl egesví z i génymennyi s ége18%.

J / 19. I

Ví z

L égnemûésc s eppf ol yóski boc s át ás ok,hul l adékok EN16

Aközv et l enésközv et et tmódonki boc s át ot tüv egház hat ás úgáz oks úl y a Af öl dgázf el has z nál ás bólf akadóki boc s át ásmeghat ár oz ás aapont f or r ás ont ör t énõmér és s el t ör t éni k,avi l l amosener gi af ogyas zt ásközv et et tki boc s át ás aaGHGpr ot okol lal apj áns z ámí t ot t ,

J / 2324. I

as z ál l í t áski boc s át ás apedi gas z ál l í t ás it áv ol s ágésat eher gépj ár mûv ekát l agoski boc s át ás a al apj ánbec s ül t . EN20

Ox,ésmásj el ent õsl égs z enny ez õany agokki boc s át ás at í puséss úl ys z er i nt ibont ás ban NOx,S

/ 23. J

EN21

Azös s z esv í z ki boc s át ásmi nõs égésbef ogadóks z er i nt ibont ás ban

J / 1920. H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ kor ny ez et

EN22

Azös s z eshul l adékmenny i s éges úl y ban,t í pusésl er akás imóds z er i nt Ahul l adékkez el és r õlahul l adékkez el õv elegy ezt et et ts aj átnyi l vánt ar t ás tv ez et ünk.

J / 2829. I

EN23

Aj el ent õski öml és eks z ámaésös s z est ér f ogat a Nem v ol tki öml és .

I

ogs z abál yoknakval ómegf el el és J EN28

Aj el ent õs ebbbünt et és ekös s z ege,v al ami ntakör ny ez et v édel emij ogs z abál y okéss z abál y oz ás ok ér t és éneks z ámaésez eknem any agiköv et kez mény ei megs Akör ny ez et v édel miel õí r ás oknakval ónem megf el el ést ár s as águnknál ,azel múl thár om évben c s akas z ennyví z ki boc s át ás hozkapc s ol ódóant ör t ént .ADr eherZr t .200708ban40, 5mi l l i óF t , 200809ben3, 8mi l l i óF tc s at or nabí r s ágotf i z et et t .Abi ol ógi ais z ennyví zt i s zt í t óüz embe hel y ez és év elas z ennyví z kez el ésr emény ei nks z er i nthos s z út áv on,megnyugt at óanmegol dot t .

I

Munkaügyigyakor l atést i szt ess égesmunkakör ül ményi ndi kát or ok Vez et õis z eml él et

/ 38. ,45. J

F ogl al kozt at ás LA1

Amunkaer õt el j esl ét s z ámaaf ogl al kozt at ást í pus a,amunkas z er z õdés ,r égi óks z er i nt At er mel éss z ez onal i t ás ami at tat er mel és benésal ogi s zt i kábani dõs z akosmunkaer õti sal kal maz unk, ont aát l agos an27f õt ,el s õs or banal ac s onyképz et t s égetvagyképz et t s égetnem i gényl õ hav munkakör ökben.Aközv et et tmunkavál l al óks z ámaév ent ekb.60f õ,aki kabi zt ons ágis z ol gál at ot , at akar í t ás t ,j ogif el adat okat ,i l l et v eazét kez õüz emel t et és étl át j ákel .

J / 4849. I

63



LA2

At el j esmunkaer õf l ukt uác i ókor c s opor t ,nem ésr égi ós z er i nt ibont ás ban

J / 49. H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ HR

Munkavál l al ók/ v ez et õs égkapc s ol at a LA4

Kol l ekt í vs z er z õdéshat ál y aal át ar t oz óal kal maz ot t akar ány a Mi ndenmunkavál l al ó.

I

Munkahel yiegés zs égésbi zt ons ág LA7

Sér ül és ek,f ogl al koz ás bóler edõbet egs égek,( munkabal es et ekmi at t )el v es z et tnapokéshi ányz ás ok

J / 39.

ar ány a,i l l et v eahal ál l alv égz õdõmunkahel y ibal es et eks z áma As z er v ez ett el ephel y énf ügget l ens z er z õdõf élnem dol goz i k.Bes z ámol unkahi ányz ás s alnem j ár ó es et kr õli s .F ogl al koz ás imegbet egedéséshal ál es etvál l al at unknálnem f or dul tel õ.Abal es et i munkabal

I

s t at i s zt i kátamagyar or s z ágij ogs z abál yoknakmegf el el õenv ez et j ük.El v es z et tnapkéntnapt ár inapot v es z ünkf i gy el embe,as z ámí t ásazz alanappalkez dõdi k,ami koramunkavál l al ómárnem t udj a l edol goz nimunkai dej ét . Képz ésésokt at ás LA10

Azegyf õr ees õév esát l agképz és iór as z ám al kal maz ot t ikat egór i ánként ibont ás ban.

/ 48. J

LA1 2

Az onal kal maz ot t akar ány a,aki kr ends z er es enkapnakat el j es í t mény ükr ev onat koz óki ér t ékel és tés kar r i er épí t és iát t eki nt és t .

J / 4546.

Sokf él es égéses él y egy enl õs ég LA1 3

r ány í t ót es t ül et ekös s z et ét el eésazal kal maz ot t akc s opor t os í t ás anem,él et kor ,ki s ebbs égi Azi c s opor t hozv al ót ar t oz áss z er i nt Sokf él es égii ndi kát or kéntanemetésakor tt eki nt j ük,amagyar or s z ágij ogs z abál yokt i l t j áka

H:f ennt ar t hat os ag. dr eher z r t . hu/ HR I

ki s ebbs égihovat ar t oz ásnyi l vánt ar t ás át . Ember ij ogokt el j es í t ményi ndi kát or ok et õis z eml él et Vez

J / 31. ,45.

Ahát r ányosmegkül önbözt et éski küs z öböl és e HR4

HR6

HR7

Ahát r ány osmegkül önbözt et és tal kal maz kodóes et eks z áma,i l l et v eaki küs z öböl és üketc él z ó i nt éz kedés ek Nem v ol ti l y enes et .Ahát r ányosmegkül önbözt et éski küs z öböl és étc él ozz aazEt i kaikódexnek, i l l et v eaHBL FKódexas z er v ez et is oks z í nûs égr õlésbef ogadás r ólc í mûdokument um al apel v ei nek val ómegf el el és r et ör ekv és .

I

Agy er mekmunkakoc káz at a,ésannakki küs z öböl és étc él z ói nt éz kedés ek Tár s as águnkel í t él i ,ésnem al kal mazz aagy er mekmunkát .

I

Akénys z er munkaésköt el ez õmunkakoc káz at a,ésannakki küs z öböl és étc él z ói nt éz kedés ek Tár s as águnkel í t él i ,ésnem al kal mazz akénys z er munkát .

I

Tár sadal mit el j es í t ményi ndi kát or ok Vez et õis z eml él et

J / 4 1.

r upc i ó Kor S O2

Akor r upc i ókoc káz at áv almegv i zs gál tüz l et iegys égeks z ámaéss z áz al ékosar ány a s õel l enõr z ésmi ndenüz l et iévbenmegvi zs gál j aat el j esvál l al at otat eki nt et ben,hogy Abel el egett es z eaDr eherZr t .ésaSABMi l l eret i kais z abál yz at ai banf ogl al t at nak,ennekr és z ét képez i kakor r upc i óel l eness z abál yokésaj el ent és t ét el iköt el ez et t s égi s .Val amennyiüz l et i egys ég( 5db)át vi zs gál ás amegt ör t ént .

I

Köz pol i t i ka S O6

Pol i t i kaipár t oknak,pol i t i kus oknakéskapc s ol ódói nt éz mény eknekki f i z et et tpénz ügy iés t er més z et benihozz áj ár ul ás okt el j esös s z ege ASABMi l l erc s opor tpol i t i kaidonác i ór av onat koz ópol i t i káj ánakmegf el el v enem nyúj t ot t unk ámogat ás tec él r a. t

I

Ver s eny el l enesvi s el kedés S O7

Ver s eny el l enesv i s el kedés s el ,t r ös zt -ésmonopól i umel l enesr endel kez és ekmegs z egés év el kapc s ol at osj ogiel j ár ás oks z áma,i l l et v eaz okki menet el e

J / 1 2. ,14.

64 J el ent és=J( ol dal s z ám) Honl ap=H( l i nk) I ndex=I Sor szám


T er mékf el el õss égi ndi kát or ok Vez et õis z eml él et

J / 1 2.

Mar ket i ngkommuni kác i ó PR6

Amar ket i ngkommuni kác i ór av onat koz ój ogs z abál y oknak,s z abv ány oknakésönként es env ál l al t

J / 14.

nor máknakv al ómegf el el ésér dekébeni ndí t ot tpr ogr amok.

J el ent és ünkaGl obalRepor t i ngI ni t i at i v eJ el ent és iÚt mut at ój ábanmeghat ár oz ot tGRIBs z i nt nekf el elmeg.

Aj el ent ésel ekt r oni kusf or mábanl et öl t het õ,i l l et v eki egés z í t õi nf or mác i ókmegt al ál hat óaka www. f ennt ar t hat os ag. dr eher zr t . huol dal on.ADr eherS ör gy ár akZr t . r õlawww. dr eher zr t . hu ol dal on,i l l et v eaS ABMi l l erc s opor t r ólawww. s abmi l l er . c om ol dal ont al ál hat ót ov ábbii nf or mác i ó.

65

I MPRES S ZUM Ki adj a: Dr eherS ör gy ár akZr t 1 106Budapes t ,J ás z ber ény iút71 1. www. dr eher z r t . hu Ki adás ér téssz er keszt és ér tf el el õs : Agóc sMóni ka,v ál l al at ikapc s ol at okv ez et õ Fennt ar t hat óf ej l õdést émábankapcs ol at : F er t et i c sMandy ,f ennt ar t hat óf ej l õdésv ez et õ f ennt ar t hat os ag@dr eher . s abmi l l er . c om

Aj el ent éskészí t és ébent ovábbáazal ábbimunkat ár s ai nkvet t ekr észt : Ác sJ ános

Gl at t f el derT amás

Madar ás zZol t án

S z abóDénes

BaánGy ör gy néI r én

Háder s pr ungJ ózs ef

Már t onÁgnes

S z abóRi c hár d

BekeZs ol t

Héj jKat al i n

Mer ks zTi bor néKat al i n

S z abónéHaj asMár i a

Bol y ákiI l di kó

I gnác zMel i nda

Mez eiKat al i n

S z abóZol t ánné

Cz upr ákÁdám

I s óVi nc e

Mol nárKr i s zt i án

S z al ont ai néAs zt al osEdi t

Cs i ky Hal mágy iMár i a

Kal márTi bor

NagyJ udi t

S z ékel yBél a

Cs ur góJ ános

Kar lAni kó

Német hAndr ás

S z ent es iMóni ka

Cs i l l agZol t án

Ker ekesPét er

Német hAt t i l a

S z omj asTí mea

Dáv i dS z onj a

Ki s sSar ol t a

Ol áhTünde

S z õl l õsVi nc e

Dr .Ar ads z kyZs ol t

Kov ác sAndr ea

Ot tS z abol c s

T r af nekGábor

Dr .KépesGy ör gy

Kov ác sJ ános

Pás zt orS z i l v i a

Var gaRi t a

Dr .Kov ác sAndr ás

Kov ác sKat al i n

Pat óI s t v án

Var gaVi kt or

Dr .S z épZol t án

Kov ác sSándorL ór ánt

Per c s i néBí r óKi nga

Vas sPét er

F er enc z iAt t i l a

Kov ác sTi bor

Pi nt y eBél a

F r ankóAni kó

Koz maS z i l v i a

Rác zAt t i l a

GáborI s t v án

Kr ei t z er néBor básAndr ea

RobárJ ános

Gar amv öl gy iZs uzs a

L õr i nc zLás z l ó

Sár ayAt t i l a

Gar yWhi t i l i e

L õr i nc zVi kt or

S ommerÁdám

Af ényképekt öbbs égénmunkat ár s ai nksz er epel nek.

Aki adv ányt100%banúj r ahas z nos í t ot tpapí r r any omt at t uk.

Aj el ent éskészí t és ébenszakmais egí t s égetnyúj t ot t : RTGVál l al at iF el el õs s égT anác s adóKf t . Aj el ent ésbenl át hat óf ényképeketkészí t et t e: Mol nár Phot oKf t . ,t ov ábbáHegedûsGábor( 21.ol d. ) , Ri t t erDor on( 37 .ol d. ) ,NagyAt t i l a( 4 1. ,48.50.ol d. ) , ZakorTünde( 22.ol d. ) ,Cz i negeBeát a( 34.ol d. ) , NagyJ udi t( 36.ol d. )

Nyomda: Bar abásGáboregy éniv ál l al koz ó,2143Ki s t ar c s a,Pet õf iu.5.

TARTALOMJEGYZÉK KÖSZÖNTÕ A JELENTÉSRÕL A DREHER SÖRGYÁRAK ZRT. A FENNTARTHATÓ FEJLÕDÉS KERETRENDSZERE FELLÉPÉS A FELELÕTLEN ALKOHOLFOGYASZTÁS ELLEN

Recommend Documents