Tabitha Hart University of Washington, USA
Abstrak •
Mengetahui bagaimana cara terbaik untuk menilai dan mengevaluasi komunikasi yang berlangsung dalam seting pendidikan online dapat menjadi suatu tantangan, terutama ketika fitur platform pendidikan terus mengembangkan dalam kompleksitas seting tersebut.
•
Bab ini akan membahas Teori Kode Bicara, yang didasarkan pada Etnografi Komunikasi, sebagai kerangka teoritis dan metodologis untuk melakukan kualitatif, penelitian interpretif.
•
Ini akan menunjukkan bagaimana Teori Kode Bicara berpotensi digunakan untuk menganalisis dan memahami komunikasi dalam berbagai seting pendidikan online.
Pendahuluan •
Teknologi komunikasi baru seperti Web 2.0 dan Voice-over-Internetprotocol (VoIP) 1 terus meningkat pesat berpotensi untuk pengajaran yang
efektif, pelatihan, dan belajar dalam lingkungan online.
•
Melalui media tersebut, siswa dan guru dapat bertukar informasi baik secara sinkron dan dari jarak jauh, dan teknologi komunikasi yang kuat dapat memfasilitasi pembelajaran dengan identitas budaya yang beragam yang secara fisik berada di belahan dunia lain.
•
Bab ini akan membahas kerangka teoritis dan metodologis Speech Codes
Theory (SCT), yang didasarkan pada Etnografi Komunikasi (EC), sebagai sarana belajar, mengevaluasi, dan memahami komunikasi dalam seting pendidikan online.
Ethnografi dan Ethnografi Komunikasi •
Teori Kode Bicara didasarkan pada Etnografi Komunikasi. Etnografi Komunikasi
meskipun
berbeda
namun
terkait
dengan
etnografi
tradisional.
•
Etnografi secara alami didorong oleh pertanyaan penelitian, seperti "pertanyaan deskriptif mengenai bagaimana, dan pertanyaan mendasar ... makna yang diperhitungkan untuk bertindak“ (Wolcott, 1999, p. 69).
•
Disamping penjelasan yang sangat rinci, analisis ethnografi juga menghasilkan interpretasi dari proses budaya.
•
Ethnografi
Kommunikasi dikembangkan oleh Dell Hymes (1962, 1972,
1977), menggabungkan "etnografi, deskripsi dan analisis budaya, dengan linguistik, deskripsi dan analisis bahasa" untuk menunjukkan "hubungan antara bahasa dan budaya” (Keating, 2001, p. 285).
•
Pendekatan EC memiliki nilai heuristik yang dalam hal ini membantu peneliti untuk memisahkan bagaimana unsur berbicara yang berbeda antara satu kelompok dengan kelompok lain, sehingga memungkinkan bagi pendekatan komparatif tidak hanya untuk memahami cara berbicara, tetapi juga untuk mengembangkan teori tentang kelompok-kelompok tersebut.
•
Seperti etnografi, Etnografi Komunikasi bukan hanya usaha deskriptif, tetapi metode yang menghasilkan teori tentang perilaku manusia.
•
Penelitian
deskriptif
yang
berbicara-dalam-konteks
akan
membantu para ahli untuk membandingkan sistem sosial budaya yang berbeda.
•
Dengan cara ini, kinerja EC dapat membantu dengan "prediksi dan dugaan tentang perilaku" (Hymes, 1962, p. 114), termasuk motif pembicara, tanggapan, dan tindakan lainnya.
•
Secara khusus, untuk belajar mengenai struktur dalam berbicara, etnografi komunikasi biasanya akan melihat secara alami pembicaraan yang terjadi, dalam seting di mana itu terjadi, mengingat konteksnya seperti fitur seting, hubungan antara
peserta, tujuan acara, dan norma-norma dan aturan yang berkaitan dalam komunikasi tersebut.
Teori Kode Bicara: Metode untuk Studi CMC dalam Pendidikan •
Bab ini mengusulkan kerangka teoritis dan metodologis dari Philipsen
Speech Codes Theory (Philipsen, 1997; Philipsen, Coutu, & Covarrubias, 2005), yang didasarkan pada Etnografi Komunikasi, yang berguna untuk mempelajari Computer Mediated Communication (CMC) dalam seting pengajaran, pelatihan, dan pembelajaran online.
•
Etnografi Komunikasi mengasumsikan berbicara dapat mengungkapkan banyak mengenai orang-orang, sejarah mereka, cara hidup, dan gagasan diri dan masyarakat. Inilah keyakinan ini didirikan oleh Teori Kode Bicara.
•
Kode bicara membuat "sebuah sistem simbol yang dibangun secara sosial dan bermakna, tempat, dan aturan, yang berkaitan dengan perilaku komunikasi" (Philipsen, 1997, hal. 126).
•
Kode bicara adalah bagian dari budaya yang lebih besar (secara historis dikirimkan, dibangun secara sosial); mereka memberikan kode-pengguna dengan nama agar komunikatif atau fenomena sosial (simbol dan makna); mereka menentukan mengenai apa yang dikomunikasikan atau fenomena sosial seperti pergi bersama-sama (tempat); dan mereka menentukan apa yang harus / tidak dilakukan (aturan) .
Kode bicara merupakan salah satu sumberdaya dimana pembicara dapat menggunakan tiga cara penting.
• Pertama, "sumber retorik" yang membantu pembicara dalam membangun pembicaraan yang persuasif sesuai dengan situasi yang dihadapi, berguna dalam mencapai tujuan-tujuan sosial.
• Kedua, kode bicara "sistem sumber penafsiran" yang membantu pembicara menyandi makna interaksi sosial.
• Ketiga, membentuk sebuah "identifikasi sumber daya" dimana "jawaban pertanyaan tentang mengapa [pembicara] ada dan di mana mereka sesuai dalam skema dari rasa dan makna ..."(for all 3 points see Philipsen, 1992, p. 16).
Penerapan Teori Kode Bicara ke Studi Seting Online •
Dalam
lingkungan
pendidikan
online,
pembiacaraan
dan
pengalaman hidup dari sebuah komunitas dapat dieksplorasi menggunakan Teori Kode Bicara.
•
SCT dapat menjadi alat yang sangat berguna bagi peneliti yang tertarik
dengan
pertanyaan
mengenai penentuan efektivitas
komunikasi online, atau tantangan dan peluang, atau implikasinya.
•
SCT dapat membantu para peneliti untuk menemukan normanorma apa, aturan, dan bentuk harapan interaksi antara lawan bicara satu sama lain, dan ini dapat menjadi bantuan besar dalam mendiagnosis mengapa dan bagaimana komunikasi dalam situasi tertentu dapat berhasil atau gagal.
•
Peneliti menggunakan Etnografi Berbicara dan SCT biasanya untuk mengumpulkan informasi mengenai „berbicara dalam konteks‟ tanpa hipotesis yang terbentuk sebelumnya untuk apa yang mereka temukan.
•
Hal ini konsisten dengan pendekatan etnografi, karena membentuk hipotesis sebelum penemuan dapat membuat peneliti berpotensi buta informasi kontekstual penting dalam bidang atau seting studi.
Kesimpulan •
Meskipun ada banyak pendekatan potensial untuk menganalisis proses belajar mengajar di lingkungan pendidikan online, kerangka teoritis dan metodologis dari Teori Kode Bicara adalah salah satu yang sangat kuat.
•
Hal
ini
mendukung
peneliti
untuk
mengevaluasi
seting
pendidikan online, mengidentifikasi tantangan dan peluangnya, dan membuat komunikasi yang terjadi dalam seting tersebut.
