SZER V ER H O STIN G SZO LG Á LTA TÁ SI SZER ZŐ D ÉS MINTA

ATW Internet Kft. 1132 Budapest, Victor Hugo u. 11-15. Tel.: (1) 450 13 06, fax: (1) 450 13 07 http://atw.co.hu – [email protected]

S Z E R V E R H O S T IN G S Z O LG Á LT A T Á S I S Z E R Z Ő D É S MINTA

A m ely létrejött eg yrészrő l C ég n év:

A T W In tern et K eresked elm i és S zo lg áltató K ft.

S zékh ely:

1132 Budapest, Victor Hugo u. 11-15.

C ég jeg yzékszám :

01-09-736956

A d ó szám :

13471868-2-41

S zám lavezető :

Inter-E u ró p a B an k R t.

B an kszám la szám a:

11102106-13471868-01000003

Ü g yfélszo lg álat cím e:

1132 Budapest, Victor Hugo u. 11-15. fsz. 008.

Ü g yfélszo lg álat telefo n és fax szám a:

+36-1 450 1306, +36-1 450 1307

Ü g yfélszo lg álat n yitvatartás:

H étfő tő l – p én tekig , 9 -17h

T ech n ikai ü g yfélszo lg álat cím e:

1132 Budapest, Victor Hugo u. 11-15. alagsor

T ech n ikai ü g yfélszo lg álat n yitvatartás:

az év m in d en n ap ján , 0 -24h

T ech n ikai ü g yfélszo lg álat telefo n :

+36-20 423 96 62

T ováb b iakb an m in t S zolg áltató, m ásrészről az C ég n év: S zékh ely: C ég jeg yzékszám : A d ó szám : S zám lavezető : B an kszám la szám a: K ap cso lattartó n eve: K ap cso lattartó e-m ail cím e: K ap cso lattartó telefon /fax szám a:

továb b iakb an m in t E lőfizető között az aláb b i feltételek szerin t:

ATW Internet Kft. – S zerver h ostin g szolg áltatási szerződ és - 1. old al, ö sszesen : Error!

found.

Reference source not


IP cím ek , reverzek E lh elyezett szerverek IP cím ei: Reverse DNS host nevek:

H o zzáférési jo g o su ltság o k

H o zzáférési jo g o su ltság :

Konzol

Fizikai

Teljes

Konzol

Fizikai

Teljes

Konzol

Fizikai

Teljes

N év: S zem élyi ig azo lván y szám a: C ím e: E-m ail cím e: T elefon /fax szám a:

H o zzáférési jo g o su ltság : N év: S zem élyi ig azo lván y szám a: C ím e: E-m ail cím e: T elefon /fax szám a:

H o zzáférési jo g o su ltság : N év: S zem élyi ig azo lván y szám a: C ím e: E-m ail cím e: T elefon /fax szám a:

K o n zo l jo g o su ltság g al ren d elkező ü g yfél jog osu lt a kon zolh elyiség b ől távolról, exten d eren keresztü l elérn i szerverét, azon b an a szerverh ez fizikailag n em férh et h ozzá. Fizikai jo g o su ltság g a l ren d elkező ü g yfél jog osu lt a szervert a szerverterem b ől a kon zolh elyiség b e kikérn i, ah ol a karb an tartási m u n kák elvég ezh etőek valam in t jog osu lt exten d eren keresztü l távolról elérn i szerverét. T eljes jo g o su ltság g al ren d elkező ü g yfél jog osu lt kizárólag a szerver elvitelére, kon zolos illetve fizikai h ozzáférésre eg yarán t. ATW Internet Kft. – S zerver h ostin g szolg áltatási szerződ és - 2. old al, ö sszesen : Error!

found.



A szerző d és tárg ya A S zo lg áltató az E lő fizető szám ára 6 4 2 0 1 6 K S H b eso ro lási szám ú IP H o stin g szo lg álta tást n yú jt, a szo lg álta tó n ál elh elyezett szerver szám ító g ép (ek) szám ára.

1. A S zo lg áltatáso k A biztosított IP H ostin g szolg áltatás az aláb b i összetevőkb ől ép ü l fel: 

1 db m axim u m 45 0W táp eg ység g el ren d elkező m axim u m 25 cm * 60 cm * 60 cm (szélesség /m ag asság /m élység ) m éretű szerverg ép elh elyezése



1 d b d ed ikált fix IP cím b iztosítása



in tern et kap csolat b iztosítása

1 .1 A szerver elh elyezése A S zolg áltató az E lőfizető szervere szám ára az aláb b i param éterekkel IP H ostin g szolg áltatást b iztosít: 

az év m in d en n ap ján , 0 -24 óráb an h elyszín en , on lin e és telefon o n elérh ető ü g yfélszolg álat

 Stabil 22 °C ± 1 °C szervertermi hőm érséklet  S zü n etm en tes táp ellátás  G aran tált ü zem id ő: 99 .5 % A z előfizető a szerverén vég ezh et h elyszín i h ard veres és szoftveres ko n fig u rálást, eh h ez a S zolg áltató h elyet és kon zolt b iztosít. H elyszín i h ozzáférésre m in d en n ap 0 -24 óráig van leh ető sé g , elő re eg yeztetett id őp on tb an . S zerver elvitelére d íjtartozás n élkü l, illetve a p artn ercég által kiad ott szerver-kifizetési ig azolással kizárólag m u n kaid őb en és a S zolg áltatóval előzetesen eg yeztetett id őp on tb an van leh etőség .

1.2 IP Hosting A S zolg áltató, a szerver szo b áb an elh elyezett szerver szám ára IP kap csolatot b izto sít az aláb b i feltételekkel: Network Interface:

FastEthernet 10BaseTX



P o rt seb esség :

10 Mbit/s

100 Mbit/s

1000 Mbit/s

M ax im ális elérh ető b elfö ld i sávsélesség :

10 Mbit/s

100 Mbit/s

1000 Mbit/s

M in im ális elérh ető b elfö ld i sávszélesség :

5 Mbit/s

30 Mbit/s

100 Mbit/s

128 Kbit/s

512 Kbit/s

1024 Kbit/s

M in im u m elérh ető n em zetkö zi sávszélesség :

A z IP H ostin g szolg áltatá s az aláb b i d íjm en tes szolg áltatásokat is tartalm azza: 

m ásod lag os n évszerver szo lg áltatás



on lin e ad m in isztrációs felü let és forg alm i statisztika



p ortm on itorin g S M S és e -m ailes értesítéssel


found.



A S zolg áltató jog o su lt karb an tartás m iatt szü n eteltetn i a szolg áltatást, erről e -m ail form ájáb an köteles tájékoztatn i az előfizetőt leg aláb b a tervezett karb an tartás előtt 3 n ap p al. A z eb b ől ad ód ó ü zem szü n et azon b an n em h alad h atja m eg a h avi 1 órát. E zen karb an tartási id őszakok n em szám ítan ak b ele a ren d elkezésre állás szám ításáb a. A z elh elyezett szerverek és eg yéb b eren d ezések kifo g ástalan m ű szaki állap otáért az E lőfizető felelős. A z elh elyezett eszközö k tű z és érin tésvéd elm ét az E lőfizetőn ek szin tén g aran táln ia kell. S zerverek és m ás b eren d ezések 1 m távolság b ól m ért m axim ális zajszin tjén ek 50 d B A alatt kell m arad n ia.

1.3 T eljesítés első n ap ja A S zerződ ésb en fog lalt szolg áltatások ig én yb evétele (ráu taló m ag atartás) a szolg áltatási szerződ és elfog ad ásával eg yen értékű A szerződ és teljesítésén ek első n ap ja: 200

.

h ón ap

napja

2. A S zerző d és id ő tartam a A S zerződ és a teljesítés első n ap jától szám ított 1 éves h atározott id őtartam ra szól.

3. E ljárás kü lö n leg es esetekb en A M eg ren d elő kö teles a szo lg áltatást ren d eltetésszerű en h aszn áln i. R en d eltetésellen es h aszn álatn ak m in ő sü l az aláb b i m ag atartások tan ú sítása: 3.1. Illeg ális felh aszn álás: A szolg áltatás ig én yb evétele b árm ilyen an yag továb b ítására (e -m ailen , feltöltéssel, vag y b árm ely m ás m ód on ), am ely szán d ékosan vag y szán d ékon kívü l ellen tétes b árm ely vo n atkozó jog szab állyal illeg ális alkalm azásn ak m in ő sü l. Ilyen tevéken ység p éld áu l kü lön ösen szo ftverek illeg ális p éld án yain ak felh elyezése a szolg áltató h ír szerverére (n ew s), illetve ilye n szo ftverek terjesztése az előfizető w eb -h elyéről. 3.2. Fen yeg etések: A szolg áltatás ig én yb evétele b árm ilyen an yag átvitelére (e -m ailen , feltöltéssel, vag y b árm ely m ás m ód on ), am ely testi sértéssel fen yeg et, illetőleg an n ak elkövetésére, ron g álásra b ú jt fel, illetve g yű löletet kelt a társad alom b árm ely csop ortjával szem b en . E z a m ag atartásform a m ag áb an fog lalja a m ásokkal folytatott kom m u n ikációt, m elyn ek szán d éka a társad alom ellen es tevéken ység tervezése. 3.3. Z aklatás: A szolg áltatás ig én yb evé tele olyan an yag továb b ítására (e -m ailen , feltöltéssel, vag y b árm ely m ás m ód on ), am ely m ás felh aszn álót vag y a társad alom m ás tag ját zaklatja. 3.4. K iskorú akn ak okozott sérelem : A szolg áltatás felh aszn álása kiskorú akn ak okozott sérelem előid ézésé re vagy an n ak m eg kísérlésére, id eértve kü lön ö sen a g yerm ek p orn og ráfiát vag y szexu ális tolakod ást, b ű n tető feljelen tést von h at m ag a u tán . 3.5. H am isítás és m ás szem ély szín lelése (m eg szem élyesítése): A h álózati azon o sító fejlécek és in form ációk félrevezető vag y m eg tévesztő szán d ékkal történ ő kieg észítése, eltávolítása vag y m eg változtatása, illetve valam ely szem ély szín lelése h am is fejléccel vag y eg yéb azon osító in form áció val. 3.6. E-m ail/H írözön : R osszin d u latú szán d ék m ás felh aszn áló elektron iku s p osta szolg áltatásán ak vag y h ír m éd ia alkalm azásán ak m eg akad ályozására.


found.



3.7. E-m ail/Ü zen eth am isítás: A szolg áltatásb ól szárm azó, vag y azon keresztü lh alad ó b árm ely elektron iku s kü ld em én y ü zen et fejlécén ek részb en vag y eg észb en történ ő m eg h am isítása. 3.8. K éretlen reklám ok, keresked elm i e -m ail/ Ö n kén yes tö m eg e -m ail (S P A M ) kü ld ése: A szolg áltatás felh aszn álása b árm ilyen kéretlen reklám , keresked elm i vag y eg yéb töm eg es e -m ail továb b ítására. 3.9. A U S E N E T S P A M alkalm azása: A szab ályo kat és előírásokat m eg szeg ő, b árm ely h írcsop ortn ak vag y levelezési lista alap szab ályán ak ellen tm on d ó ü zen etek vag y reklám ok p ostázása. A h írcsop ort vag y levelező lista szab ályai által elfog ad h ató, vag y a cím zett által ig én yelt keresked elm i ü zen etek m eg en g ed ettek. 3.10. Jog osu latlan h ozzáférés: A S zolg áltató szolg áltatásán ak m ások h ozzáféréséh ez történ ő h ozzáférésre, vag y an n ak m eg kísérlésére, illető leg a S zolg áltató vag y m ás szem ély, szám ítóg ép , szoftver vag y h ard ver, elektron iku s kom m u n ikációs ren d szerén ek vag y telekom m u n ikációs ren d szerén ek b izton ság i ren d elkezésein ek feltörésére vag y an n ak m eg kísérlésére történ ő alkalm azása, tekin tet n élkü l arra, h og y a b eh atolás ad atok károsu lását vag y veszteség ét ered m én yezte -e. 3.11. S zerzői jo g , S zab ad alom , V éd jeg y, Ü zleti titok, vag y S zellem i tu la jd on jog án ak m eg sértése: A szolg áltatás ig én yb evétele b árm ilyen an yag átvitelére (e -m ailen , feltöltéssel, vag y b árm ely m ás m ód on ), am ely valam ely szab ad alom , véd jeg y, ü zleti titok, szellem i tu lajd on , vag y h arm ad ik fél b árm ilyen m ás eg yéb szem élyh ez fű ződ ő jog án ak m eg sértését ered m én yezi, kü lö n ös tekin tettel a szerzői jog által véd ett an yag ok en g ed ély n élkü li m ásolására, a m ag azin okb ó l, kö n yvekb ől vag y eg yéb szerzői jog által véd ett forrásb ól szárm azó fén ykép ek d ig italizálására és m eg osztására, valam in t a szerzői jo g által véd ett szoftverek en g ed ély n élkü li átad ására. 3.12. S zem élyes ad at g yű jtése: A S zolg áltató szolg áltatásán ak ig én yb evétele h arm ad ik fél szem élyes ad atain ak g yű jtésére vag y an n ak m eg kísérlésére a h arm ad ik fél tu d om ása és b eleeg yezése n élkü l. B árm ely felh aszn áló , aki a fen ti ren d elkezést m eg szeg i, a m eg felelő h atóság h oz kerü l b ejelen tésre. 3.13. H álózati zavar okozása vag y ellen ség es tevéken ység folytatása: A szolg áltatás ig én yb evétele b árm ely olyan tevéken ység re, am ely h atással leh et m ás fe lh aszn álók vag y ren d szerek által történ ő In tern et szolg áltatás ig én yb evételére. Ilyen tevéken ység kü lön ösen a „szo lg áltatás m eg tag adás” (D O S , D en ial O f S ervice) és az „elosztott szolg áltatás m eg tag ad ás” (D D O S , D istrib u ted D en ial O f S ervice) tám ad ások m ás h álózati h ostok vag y eg yén i felh aszn áló k ellen . M ás h álózati felh aszn áló k, szolg áltatások vag y b eren d ezés zavarása vag y akad ályoztatása. A z előfizető felelő s saját h álózatán ak b izton ság os ko n fig u rálásáért. A z előfizető sem m ilyen tevéken ység g el, illetőleg an n ak h ián yával n em en g ed h eti, h og y m áso k saját h álózatát illeg ális vag y h elytelen m ód on ig én yb e veh essék. A z előfizető sem m ilyen tevéken ység g el illetőleg an n ak h ián yával n em en g ed h eti saját ren d szerén ek o lyan m ód o n történ ő ko n fig u rálását, h og y az m ód ot ad jo n h arm ad ik fél által történ ő illeg ális vag y h elytelen alkalm azásra. A S zolg áltató n em tolerálja eg yetlen előfizető m ások In tern et h ozzáférésh ez történ ő h ozzáférésre, illetőleg m ás ren d szerek b izto n ság i in tézked ésein történ ő áth atolásra tett kísérletét se m , tekin tet n élkü l arra, h og y a b eh atolás okozott-e ad at károsu lást vag y veszteség et. A z elő fizető tu d om ásán ak h ián ya az ő b eren d ezéséb ől szárm azó ilyen tevéken ység ről n em m en tesíti az előfizetőt a felelősség alól, és a szolg áltatás felfü g g esztésre kerü l a jog sértés orvoslásáig . 3.14. M eg tévesztés: M ag áb an fo g lalja a szán d ékos m eg tévesztést vag y félrevezető állításokat, írásos an yag okat, vag y tevéken ység et, m elyn ek célja a cím zett által az ilyen állítások, írásos an yag o k vag y tevéken ység ek értelm éb en történ ő cselekvés. 3.15. C salárd tevéken ység : A S zo lg áltató szolg áltatásán ak ig én yb evétele csalárd aján latok tételére term ékek, tételek vag y szolg áltatások elad ásával vag y m eg vásárlásával kap csolatb an , illetőleg b árm ilyen p én zü g yi csalás, m in t p éld áu l „p iram is játék’, vag y eg yéb lán c játéko k előseg ítése. 3.16. V íru sok és ellen ség es szo ftverek terjesztése: M in d en o lyan szo ftver szán d ékos terjesztése, am ely m ás szem élyekn ek, ad atokn ak és/vag y szám ítóg ép ren d szerekn ek kárt, zaklatást vag y kellem etlen ség et okoz és/v agy erre törekszik.


found.



3.17. H álózati és szem élyi b izton ság m eg sértése: A ren d szer vag y h álózati b izto n ság ot m eg szeg ő felh aszn álókat b ü n tetőjog i és/vag y p olg árjog i felelősség terh eli. A S zo lg áltató teljes m értékb en eg yü ttm ű köd ik m ás ren d szerek vag y h álózatok b izto n ság a m eg szeg ésén ek kivizsg álásáb an , és eg yü ttm ű köd ik a m eg felelő h atóság okkal a feltételezett b ű n ü g yi törvén ysértések kivizsg álásáb an . A felh aszn áló azon osítás, vag y b árm ely h ost, h álózat vag y elő fizetés b izton ság án ak kijátszására tett m in d en kísérle t (p éld áu l, ad atokh oz történ ő h ozzáférés jog osu ltság n élkü l, szerverre vag y elő fizetésre történ ő b ejelen tkezés vag y an n ak h aszn álata erre von atkozó kifejezett jog osu ltság n élkü l, valam in t m ás h álózatok b izto n ság án ak szon d ázása, stb .) ren d eltetésellen es h aszn álatn ak m in ősü l. A b izton ság i ren d szerek feltörésére kialakított eszkö zök h aszn álata, (p éld áu l jelszó kitaláló, vag y h álózati szon d ázó p rog ram o k, stb .), és ezek terjesztése ren d eltetésellen es h aszn álatn ak m in ősü l. 3.18. H álózati teljesítm én y tú lzott lekötése: A szolg áltatás n yú jtása osztott erő forráso k alap ján m ű köd ik. A h álózati erőforráso k tú lzott h aszn álata, vag y h elytelen alkalm azása az eg yik ü g yfél által n eg atív h atással leh et az összes töb b i ü g yfélre. A h álózati erő források h elytelen ig én yb evétele olyan m ód on , h og y az káros h atással b írjo n a h álózati teljesítm én yre ren d eltetésellen es h aszn álatn ak m in ő sü l. M in d en ren d eltetésellen es h aszn álat a szolg áltatás korlátozását von ja m ag a u tán . A korlátozás id őtartam a alatt az E lőfizető n em m en tesü l a d íjfize tés alól.

4. D íjfizetés A szolg áltatások h avid íja :

IP H o stin g cso m ag h avíd íja 1 d b szerver elh elyezése esetén

A h avi alap d íjak ö sszesen :

… … … Ft

… … … ... Ft

A feltü n tetett d íjak az Á FÁ -t n em tartalm azzák. Fizetés m ód ja átu talás.

4.1 Fizetési h atárid ő A S zolg áltató szám lát b ocsát ki az E lőfizető részére a m eg ren d elt szolg áltatásokról. A z E lőfizető a szám la Á FÁ -val n övelt ö sszeg ét a szám lán m eg jelölt fizetési h atárid ő lejártáig köteles a S zolg áltató részére b efizetn i. A rendszeresen fizeten d ő h avid íj a m eg kezd ett szolg áltatási h ón ap ot/id őszakot m eg előzően kerü l leszám lázásra (az első id őszak kivétel), 8 n ap os b an kátu talási h atárid ővel. A m en n yib en az ü g yfél n em kap n á m eg a szám lát a szolg áltatási p eriód u s első n ap jáig , köteles a S zolg áltatót erről azon n al értesíten i, az esed ékes d íjat p ed ig b an kátu talással, m in t előleg et átu taln i a tárg yh ó 1 5. n ap jáig . S zolg áltató fen n tartja m ag án ak a jog ot, h o g y szám láit a m in d en kori törvén yb en előírt szab ályozásn ak m eg felelően , akár elektron iku s ú ton állítsa ki. A z íg y kiállított szám lát m eg ren d elő elfog ad ja h iteles szám lakén t.

4.2 K ésed elm i ka m at A m en n yib en az E lőfizető a szám la Á FÁ -val n övelt összeg ét a szám lán feltü n tetett fizetési h atárid ő lejártáig n em fizeti b e, késed elm i kam atot köteles fize tn i. A késed elm i kam at összeg e a fen n álló tartozás Á FÁ -val n övelt ö sszeg e u tán a ATW Internet Kft. – S zerver h ostin g szolg áltatási szerződ és - 6. old al, ö sszesen : Error!

found.



P tk. szerin t m eg h atározott éves késed elm i kam atláb b al a késed elem n ap jaira kiszám ított összeg , 3 60 n ap os évet alap u l véve. A m en n yib en az E lőfizető fizetési késed elem b e esik, ú g y a szolg áltató korlátozh atja a szolg áltatások körét. (lsd . Á S Z F)

4.3 S zám latarto zás esetén E lőfizető tu d om ásu l veszi, h og y az E lőfizető és a S zolg áltató közötti kü lön b öző szerződ éseket a S zolg áltató összefog va kezeli. A z E lőfizető n evére kiállított szám lákat a S zolg áltató eg y folyószám lán vezeti. E n n ek m eg felelően , am en n yib en az E lőfizetőn ek a folyószám láján tartozás keletkezik, a S zolg áltató fen n tartja m ag án ak a jog ot, h o g y az E lőfizető b árm elyik szolg áltatását korlátozza. A korlátozás m értékét a S zolg áltató h atározza m eg a szám latartozás fü g g vén yéb en . A korlátozás id őtartam ára az E lőfizetőt d íjjóváírás n em illeti m eg . A m en n yib en az E lőfizető szám latartozása tartósn ak b izon yu l, azaz eléri a kettő u to lsón ak kiállított szám la összeg ét, ú g y a S zolg áltató fen n tartja m ag án ak a jog ot, h og y a szolg áltatások korlátozásán tú l az E lőfizető a S zolg áltatón ál elh elyezett eszközeit lefog lalja - m elyet felold a tartozás ren d ezése u tán , h a ez n em h alad ja m eg a n ég y h ón ap ot. E b b en az esetb en a S zolg áltatón ál elh elyezett eszköz a S zolg áltató tu lajd o n át kép ezi és ezen tu lajd o n jog átru h ázása tárg yalás alap ját kép ezi.

5 . A d atvéd elem A S zolg áltató a tu d om ására ju tott ad atokat, in form áció kat b izalm asan kezeli, s azo kat – a kifejezett jog szab ályi kötelezés esetét kivéve – m ásn ak n em szolg áltatja ki. (lsd . A d atvéd elm i S zab ályzat) A z E lőfizető a S zerződ és aláírásával h ozzájáru l, h og y n evét és az általa a S zerződ és alap ján ig én yb e vett szolg áltatások m eg n evezését a S zolg áltató felh aszn álja saját m arketin g és referen cia céljaira.

6. E g yéb ren d elkezések S zolg áltató felel a n ála elh elyezett szerverek ép ség éért és köteles lop ás ellen i b iztosítás m eg kötésére. S zolg áltató n em von h ató felelősség re rajta kívü l álló o kb ól szervereken b ekövetkezett h ard w are -es h ib ákért.

Kelt:

2006.

h ón ap

n ap ján

E lő fizető

S zo lg áltató


found.


SZER V ER H O STIN G SZO LG Á LTA TÁ SI SZER ZŐ D ÉS MINTA

Recommend Documents