TÁMOP-5.2.3.-09/1-2009-004
Öcsödi Kiss József szakmai koordinátor köszönti a Kedves Hallgatóságot ! 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
1
A Hevesi Kistérség Heves megye déli részén
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
2
Bevezetés
Integrált helyi programok a gyermekszegénység csökkentésére
Az innovációs oktatási team bemutatása:
Zágon Bertalanné Marika - mester tanár Mandák Csaba – mester tanár Öcsödi Kiss József – szakmai koordinátor
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
3
Az intézmények rövid bemutatása
Az
intézmények és (tag) intézmény vezetőinek bemutatása Az intézmények elérhetősége Intézmények a számok tükrében Egyebek
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
4
Boconád Tarnaörs - AMK. II.Rákóczi F.ú.12.
[email protected] Tagintézmény vezető: Nagy Sándorné Marika
Tanulók száma:137 fő, HH / HHH / Gyvt.:16 / 63, ped.lsz.:12 fő, Innováció: BRG referencia int., alk.oktatástan, Erősség: sport, angol, német, választható modern tánc, Fejlesztendő terület: Alkalmazott ped.-i módszer: Infrastruktúra: most szűkös, de 03.14.-én, a felújított iskola átadása
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
5
Tarnaméra – Zaránk IFT. Árpád út 8.sz.
[email protected]
Intézmény vezető: Kassáné Dér Gizella
Tanuló Tanulók szá száma:158 fő fő, HH / HHH / Gyvt.:54/, ped.lsz.:15/2 fő fő, Innová Innováció ció: sportiskola Erő Erőssé sség: szü szülői segí segítsé tség, kevé kevés hiá hiányzá nyzás, úszá szásoktatá soktatás, informatika szakkö szakkör, Fejlesztendő Fejlesztendő terü terület: kö közössé sségi nevelé nevelés, digitá digitális kompetencia,IKT eszkö eszközök haszná használata, Alkalmazott ped.ped.-i mó módszer: frontá frontális, csoportos, Infrastruktú Infrastruktúra: most szű szűkös és korszerű korszerűtlen ( oktatá oktatás a pincé pincében is ),ú ),új épület építészetileg is rossz,
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
6
Erk-Visznek IFT Fő tér 4.sz.
[email protected]
Tagintézmény vezető: Pető László
Tanuló Tanulók szá száma:60 fő fő, HH / HHH / Gyvt., ped.lsz.:6 fő fő, Innová Innováció ció: sportiskola Erő Erőssé sség: nevelő nevelő szü szülői há hálózat, „Biztos kezdet” kezdet”, Info pont – MMSZ.” MMSZ.” Befogadó Befogadó falu” falu” Fejlesztendő Fejlesztendő terü terület: Alkalmazott ped.ped.-i mó módszer: frontá frontális, csoportos, Infrastruktú Infrastruktúra: ré régi épület padlá padlástere beé beépítve,
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
7
Tarnaörs–Boconád ÁMK. Erzsébet út 5.sz.
[email protected]
Intézmény vezető:Gunics Jánosné Magdika
Tanuló Tanulók szá száma:187 fő fő, HH / HHH / Gyvt.:150, ped.lsz.:12 fő fő, Innová Innováció ció: Erő Erőssé sség: nyelvi labor, fejlesztő fejlesztő szoba, rajz szaktanterem, szí színhá nház terem, informatika terem, stb. Fejlesztendő Fejlesztendő terü terület: Alkalmazott ped.ped.-i mó módszer: frontá frontális, csoportos, Infrastruktú Infrastruktúra: 120mFt+2,5mFt120mFt+2,5mFt-os felú felújítás, a „bőség zavara” zavara” Mindenki ebé ebédel, 20 fő fő feletti oszt.ltsz., 80 % etnikum
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
8
Tenk – Átány IFT.-Rákóczi út 2.
[email protected]
Intézmény vezető:Kormos Ferenc Tagintézmény vezető: Forgács Anna
Tanuló Tanulók szá száma:91+63fő ma:91+63fő, HH / HHH / Gyvt.:64HH/0 HHH, ped.lsz.:10 fő fő, Innová Innováció ció: Jena plan, 2 taní tanítós modell, ökoiskola Erő Erőssé sség: 0%roma Fejlesztendő Fejlesztendő terü terület: tehettsé tehettséggondozá ggondozás szakkö szakkörben, versenyek, szakkö szakkörök, Alkalmazott ped.ped.-i mó módszer: Infrastú Infrastúra: szé szépen felú felújított ré régi épület, nemré nemrégen felú felújított beé beépített padlá padlás,
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
9
Erdőtelek – Mikszáth Kálmán-Fő út 111.
[email protected]
Intézmény vezető:Tariné Homonnai Hilda
Tanuló Tanulók szá száma:260ma:260-160 fő fő eljá eljáró, HH / HHH / Gyvt.:227/133/210, etnikai kivá kiválasztó lasztódás, ped.lsz.:22 fő fő, Innová Innováció ció: életpá letpálya kompetencia, Erő Erőssé sség: magyar nyelvű nyelvű etn.etn.-cigcig-felzá felzárkó rkóztató ztató, Fejlesztendő Fejlesztendő terü terület: etnikai oktatá oktatás specifikumai, Alkalmazott ped.ped.-i mó módszer: frontá frontális, csoportos, Infrastruktú Infrastruktúra: ré régi épület padlá padlástere beé beépítve,
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
10
Pély-Jászkisér Fő út 128
[email protected]
Tagintézmény vezető: Miklósné Tasi Edit
Tanuló Tanulók szá száma:165 fő fő/50 %,, HH / HHH / Gyvt.:40%/79, ped.lsz.:12 fő fő, Innová Innováció ció: IPR, TIOPTIOP-3.1.4., BGR, Tí Tímár fé féle mé mérés, Erő Erőssé sség: szü szülői há ház, iskolaotthon, 89 db laptop, új mó módszerek, Fejlesztendő Fejlesztendő terü terület:3.let:3.-4. összevont napkö napközi: magas lé létszá tszám, Alkalmazott ped.ped.-i mó módszer: kooperatí kooperatív, diff.teh.gond. Infrastruktú Infrastruktúra: szé szépen felú felújított ré régi épület padlá padlástere beé beépítve,
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
11
Tarnaszentmiklós-Kisköre Vöröshadsereg út 15.
[email protected]
Tagintézmény vezető:Vona Dénesné Viki
Tanulók száma:37 fő 1.-4.o., HH / HHH / Gyvt.:90%, ped.lsz.:5 fő, Innováció: Erősség: mindenki napközis, alacsony oszt.létszám, Fejlesztendő terület:Kooperatív tan., komp.fejl., IKT eszk. Alkalmazott ped.-i módszer: diff.csoport,jeles napok, Infrastruktúra: régi épület gyönyörűen felújítva,
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
12
Kisköre-Tarnaszentmiklós Széchenyi út 42.
[email protected]
Intézmény vezető: Kovács Márton
Tanuló Tanulók szá száma:380 fő fő, HH / HHH / 86,Gyvt.36, ped.lsz.:31 fő fő, Innová Innováció ció: dőltbetű ltbetűs írás, Erő Erőssé sség: mű művészeti oktatá oktatás,s,-tánc, ké kézmű zművessé vesség, egy.ké egy.kép.fejl. Fejlesztendő Fejlesztendő terü terület: SNI integrá integrált óravezeté ravezetés, IPR bevezeté bevezetése, Alkalmazott ped.ped.-i mó módszer: diff.csoport,jeles napok, Infrastruktú Infrastruktúra: ré régi épület gyö gyönyö nyörűen lesz felú felújítva a nyá nyár folyamá folyamán.
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
13
Tiszanána-Kömlő Hunyadi J .út 1.
[email protected]
Tagintézmény vezető: Szabó Istvánné Éva
Tanuló Tanulók szá száma:215 fő fő, HH / HHH / 198/189/,Gyvt.35,( 85%) ped.lsz.:17 fő fő, Innová Innováció ció: kompetencia életpá letpálya, mat.szö mat.szövegé vegérté rtés, Erő Erőssé sség: felzá felzárkó rkóztatá ztatás, Fejlesztendő Fejlesztendő terü terület: óvodá vodások helyben tartá tartása, 2 tanulható tanulható idegen nyelv, Alkalmazott ped.ped.-i mó módszer: Infrastruktú Infrastruktúra: ” Full „.
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
14
Első téma
A téma részletei Példák és háttéranyag
2011.03.09. Erk – Gyermekház Igazgatói értekezlet Előadók: Zágon Bertalanné (Marika) - mester tanár Mandák Csaba – mester tanár
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
15
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
16
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
17
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
18
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
19
Kistérség Többcélú Társulása TÁMOP-5.2.3-09/1
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
20
A projekt céljához való kapcsolódás Hogy
a gyermek és oktatási intézményekben javuljanak a hátrányos helyzetű,szegénységben élő gyermekek részvételi, tanulási,továbbtanulási,ezen keresztül szegénységből való kikerülés esélyei.
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
21
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
22
Az oktatási team innovációs munkájának célja: Innvációt
generáló, fejlesztő támogatás:döntéshozók, fenntartók, a közoktatás intézményei, Az együttműködésen alapuló közoktatás fejlesztése, Gyakorlatba ágyazott képzések, tanácsadás, jó modellek megismertetése, -fenntartható szakmai fejlődés segítése, Műhelymunkák szervezésével korszerű ejárások, módszerek megismertetése,
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
23
AZ ISKOLÁTOGATÁSOK CÉLJA: Személyes
találkozás az intézményvezetőkkel Információgyűjtés a kistérség közoktatási helyzetének megismeréséhez A közoktatási helyzetelemzéshez és a munkatervkészítéshez szükséges alapadatok összegyűjtése.
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
24
ÁLTALÁNOS TAPASZTALATOK A kistérség közoktatása erőteljesen szelektáló, szegregált rendszer: Okai: a településszerkezet, és a különböző társadalmi csoportok különböző szociális és gazdasági érdekei. Probléma: nagy minőségi különbség az eredményességben,és az infrastruktúrában, eszközellátottságban a szegregáció gátolja az EU-s forrásokhoz való hozzáférést . 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
25
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
26
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
27
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
28
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
29
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
30
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
31
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
32
6. évfolyam
8. évfolyam
10. évfolyam
A komptenciamérések eredményei, 2008.
Szövegértés
487
437,52
Matematika
481
437,52
Szövegértés
490
506 500
456,78
Matematika
380
420
440
460
Hevesi kistérség
499 494
452,70
400
Heves megye
519 515
461,18
Matematika
Ország
497 492
443,12
Szövegértés
497
480
500
520
540
átlagérték
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
33
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
34
Innováció Boconád:BGR referencia intézmény Tarnaméra –Zaránk:sportiskola Tenk: Jena-Plan program Erdőtelek:IPR,Életpálya-kompetencia Pély:IPR, BGR, Tímár Éva féle mérések Tiszanána:Életpálya, szövegértés kompetencia Kömlő: IPR, sport, szociális, matematikai komp. 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
35
Tarnabod: IPR Tarnazsadány:TIP 1.1.1 IPR Benedek Elek: Hefop 3.1.3. Referencia intézmény: digitális kultúra Új Telep: művészeti oktatás, interaktív tananyag
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
36
2011. FEBRUÁR. 01. KEDD | SZERZŐ: PEKAREK JÁNOS
Ahol a cigány gyerekek szeretnek iskolába járni - elkötelezett nevelők Ercsiben Van egy iskola Ercsiben, ahol a nyolcvankét, tanulásban akadályozott gyerek, akik öt híján cigányok, ha nem is mennek mindig pontosan iskolába, de: mennek, sőt, majdnem mindegyikük tovább is tanul! Más kérdés, hogy a középiskolát, szakiskolát már ritkán fejezik be. Mint ahogy szüleik sem rendelkeznek bizonyítvánnyal. De: van egy iskola, ahova szeretnek járni! 2011. február. 01. kedd | Szerző: Pekarek János A gyerekek nevelése, tanítása nagy energiát emészt el, de óriási szeretet is adnak 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
37
JAVASLATOK A KISTÉRSÉG KÖZOKTATÁSÁNAK SZAKMAI FEJLESZTÉSÉRE
HEFOP
tapasztalatai-sok képzésmozaikszerűség- koherencia hiány – fenntarthatóság hiánya Fennmaradás és fejlődés elsősorban a már korábban innovatív utakon járó intézményekben. és /vagy a problémáik megoldásához egységes pedagógia program kialakítására törekvő intézményekben. 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
38
Egyik út- több inklúzív és vagy tevékenységközpontú program megismerése-az intézmény helyzetének megfelelő kiválasztása, És /vagy adaptációja, ezekből saját program kialakítása. Másik út: a problémák feltárása után azok megoldását segítő korszerű módszerek kiválasztása, az egész tantestület képzése, majd saját koherens egységgé alakítása. 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
39
A szakmai fejlesztés vázlatos ütemezése
2011.II. félév Az intézmények szakmai helyzetének megismerése, a szakmai fejlesztés módszereinek, lépéseinek közös megtervezése. A fejlesztés indítása. Igazgatói Műhely: A közösen kiválasztott jó gyakorlatok programok megismerése, iskolalátogatások-külön terv szerint.
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
40
2011/12 tanév Az intézményi program-fejlesztések indítása. Módszertani megújítás a helyzetfelmérés és az igények alapján. Pedagógus szakmai műhelyek beindítása. Iskolaközi –horizontális tanulás elindítása. A kistérség sikeres szakmai eszközökkel, programokkal rendelkező intézményeinek megismerése. 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
41
2012/13 tanév A
megindult fejlesztések folytatása. A műhelyek munkájának kiszélesítése a fejlődésnek megfelelően. Hatékonyság, minőség, eredménymérések.
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
42
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
43
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
44
Második téma A
téma részletei Példák és háttéranyag Mi vonatkozik ebből a hallgatókra
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
45
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
46
„ INTEGRÁLT HELYI PROGRAMOK A GYERMEKSZEGÉNYSÉG CSÖKKENTÉSÉRE” TÁMOP 5.2.3–09/1-2009-0004
Konfliktuskezelés
HEVES 2011. március
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
47
KOMMUNIKÁCIÓ, KOMPETENCIÁK
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
48
ÉRZELMI KOMPETENCIÁK
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
49
ÉRZELMI KOMPETENCIÁK Személyes (önmenedzselés) I.
Éntudatosság • • •
Érzelmi tudatosság Pontos önértékelés Önbizalom
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
50
ÉRZELMI KOMPETENCIÁK Személyes (önmenedzselés) II.
Önszabályozás • • • • •
Önkontroll Megbízhatóság Lelkiismeretesség Alkalmazkodás Innováció
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
51
ÉRZELMI KOMPETENCIÁK Személyes (önmenedzselés) III.
Motiváció Teljesítménymotiváció • Elköteleződés • Kezdeményezőkészség • Optimizmus •
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
52
ÉRZELMI KOMPETENCIÁK Társas (kapcsolatépítés) I.
Empátia • • • • •
Mások megértése Mások fejlesztése Kliensközpontúság Sokszínűség értékelése Politikai tudatosság
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
53
KOMMUNIKÁCIÓS MODELL - MI A KOMMUNIKÁCIÓ? A KOMMUNIKÁCIÓ OLYAN EMBERI ÉRINTKEZÉSI, KAPCSOLATTARTÁSI FORMA, MELY LEHETŐVÉ TESZI GONDOLATAINK, ÉRZÉSEINK, ÉRDEKEINK MEGFOGALMAZÁSÁT MÁSOK SZÁMÁRA, ILLETVE, LEHETŐVÉ TESZI, HOGY MI MAGUNK MEGISMERJÜK ÉS MEGÉRTSÜK MÁSOK GONDOLATAIT, ÉRZÉSEIT, ÉRDEKEIT.
ÜZENET
A
MEGÉRTÉS
B
VISSZACSATOLÁS (FEEDBACK) 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
54
Mi a kommunikáció?
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
55
HATÉKONYSÁG FELTÉTELE I. Közös nyelv • • • • •
gondolkodás szóhasználat nyelvi stílus nyelvi magatartás nyelvi illem
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
56
HATÉKONYSÁG FELTÉTELE II.
• Közös
valóság • Közös előismeret • Közös előzmény (együtt átélt események)
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
57
HATÉKONYSÁG FELTÉTELE III. Beszédhelyzet „érvényesség” – ott és akkor
külső és belső körülmények • a partnerek viselkedése, a köztük lévő kapcsolat • nyelvi és nem nyelvi jelek (hangnem, hangszín, metakommunikáció) pl.: „Ez nem az én asztalom” •
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
58
CÉLJA I. •
•
•
Tájékoztató szerep: valamit közölni akar valamiről (kijelentő mód, metakommunikáció enyhe) Kifejező szerep: érzelem, hangulat, érzések közlése (felkiáltó, óhajtó mód, metakommunikáció erős) Felhívó szerep: cselekvésre késztet(felszólító mód, közepes metakommunikáció)
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
59
CÉLJA II. Kapcsolatteremtő – Kapcsolatfenntartó – Kapcsolatzáró szerep • Esztétikai szerep: cél a gyönyörködtetés is • Értelmező szerep: - parafrázis - átfogalmazás - elismétlés - metakommunikációs jelek (a közlés ránk nézve milyen) •
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
60
TÍPUSAI
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
61
VISSZAJELZÉS
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
62
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
63
FOGADÁS
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
64
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
65
A KOMMUNIKÁCIÓ KONFLIKTUSAI ADÓ
ÜZENET
VEVŐ
LEADJA
ELHANGZIK
NEM HALLJA MEG HALK SÜKET ZAJ
LEADJA
MEGHALLJA
NEM ÉRTI NEM AKARJA ÉRTENI MÁS KULTÚRA MÁS NYELV MÁS SZÓKINCS
LEADJA
MEGÉRTI
NEM FOGADJA EL TAPASZTALAT ÉRZELEM ÉRDEK
LEADJA 2011.05.03.
HALLJA, ÉRTI, ELFOGADJA, Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
VISSZACSATOLÁS 66
Konfliktuskezelés
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
67
“Cselekedeteink következménye a tett elkövetésének pillanatában éppoly valóságos, mint később, csak ezt ’akkor’ nem vesszük figyelembe…” /A. Miller/
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
68
A KONFLIKTUS
A konfliktus emberek, vagy emberek csoportjai közötti versengés egy formája. Akkor lép fel, ha két, vagy több személy verseng olyan célokért, vagy korlátozott javakért, amelyek ténylegesen, vagy az ő észlelésük szerint nem érhetőek el mindannyiuk számára. (Boulding, 1962)
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
69
A KONFLIKTUSKÖR
ÉRTÉKEK
INFORMÁCIÓK
KAPCSOLATOK
STRUKTÚRÁK
ÉRDEKEK
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
70
A konfliktusok fázisai
jelzés
vita az érdekről polarizáció szegregáció destrukció kimerülés
Közvetlen tárgyalás lehetséges
Mediáció lehetősége
Facilitáció lehetséges
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
71
Pozícionális és érdekalapú konfliktuskezelés S A J Á T É R D E K
“Saját győzelem”
GYŐZELEM-GYŐZELEM
kompromisszum
”vesztes-vesztes”
”Másik győzelme”
MÁSIK ÉRDEKE 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
72
POZICIONÁLIS KONFLIKTUSKEZELÉS A vitázó partnerek a kapcsolatfelvétel előtt kialakítják pozíciójukat, A konfliktusban állók a minél nagyobb győzelem érdekében • nyitó pozíciójukat magasan határozzák meg (ebből engednek azután) • gyakran elhallgatnak lényeges információkat a másik fél elől • ha nem nyerhetnek, megfenyeget(het)ik a partnert A pozicionálás alapú tárgyalásnak gyakran ”vesztes-vesztes” kimenetele van.
A helyzetre rávetül a „jövő árnyéka”, a „vesztes” egy következő adódó alkalommal revansra törekszik ! 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
73
ÉRDEKALAPÚ KONFLIKTUS KEZELÉS A felek együtt törekszenek a minden fél számára kielégítő megoldás megtalálására. Itt nem a hatalmi viszonyok, hanem a valós érdekek kapnak elsőbbséget. Az érdekalapú tárgyalás előnye, hogy a megoldás minden érdekelt fél számára megfelel, és a bizalom megteremtésével lehetővé válik a felek közötti kapcsolatok javulása és akár a hosszú távú kooperáció. A kölcsönös információáramlás megteremtése és a bizalom kialakítása azonban hosszú időt igényel. 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
74
KONFLIKTUS-MEGOLDÁSI FORMÁK
a konfliktus elkerülése informális megbeszélés, probléma megoldás (privát döntés a felek részvételével. Demokratikus megoldás, a felek kontrollja megmarad) tárgyalás (privát döntés a felek részvételével. Demokratikus megoldás, a felek kontrollja megmarad) mediáció, közvetítés (privát döntés a felek részvételével. Demokratikus megoldás, a felek kontrollja megmarad) arbitráció v. választott bírósági megoldás (privát döntés, harmadik fél által) jogi megoldás (jogi, autoriter döntés, harmadik fél által) nem erőszakos direkt akció (jogon kívüli, korlátozott döntés) erőszak (jogon kívüli, korlátozott döntés)
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
75
M E D I Á C I Ó, F A C I L I T Á C I Ó (KÖZVETÍTÉS, TÁRGYALÁS-SEGÍTÉS) Mi a mediáció ? A mediáció egy olyan közvetítési/tárgyalássegítő eljárás, melynek során egy külső pártatlan közvetítő segíti a vitás feleket abban, hogy: a./ vitás ügyüket, konfliktusaikat tárgyalásos úton próbálják rendezni b./ e tárgyalások során mindkét fél számára elfogadható, tartós megállapodás szülessen
(A mediációs eljárás során a mediátor soha nem hoz döntéseket a résztvevők helyett, hanem segíti őket olyan helyzetbe kerülni, amelyben a felek maguk hozhatnak megállapodáshoz vezető döntéseket.) 2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
76
A MEDIÁCIÓS FOLYAMAT
A mediáció fázisai •
Első szakasz :
•
Második szakasz:
•
Harmadik szakasz:
•
Negyedik szakasz:
• •
Ötödik szakasz: Hatodik szakasz:
2011.05.03.
Bevezetés / A megbeszélésre vonatkozó alapszabályok közös meghatározása Monológ - a felek ismertetik álláspontjukat a mediátorral Közvetlen, segített eszmecsere törekvés a kölcsönös megértés javítására Megoldási javaslatok; megállapodás kidolgozása A megállapodás formába öntése Lezárás Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
77
A MEDIÁCIÓ ELŐNYEI
a kontroll a felek kezében marad partnereivel a kölcsönös előnyök elérésére törekszenek, szemben a ”győztes-vesztes” dinamikával a konfliktusok más megvilágításba kerülnek, ezzel új megoldások elősegítői lehetnek időtakarékos költség kímélő az információk bizalmasak, nem kerülnek sem a sajtó, sem harmadik fél kezébe
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
78
Harmadik téma A
téma részletei Példák és háttéranyag Mi vonatkozik ebből a hallgatókra
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
79
Életközelség Életszerű
példa vagy anekdota Igazodás a hallgatói igényekhez
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
80
Összefoglaló Az
egyes témákról mondja el a saját véleményét is Foglalja össze a hallgatóság számára a legfontosabb megállapításokat
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
81
Teendők Foglalja
össze a hallgatóságra háruló teendőket Foglalja össze az ezzel kapcsolatos saját terveit
2011.05.03.
Innová Innováció ciós oktatá oktatási - team
82