SEMEN GRESIK PRIVILEGES adalah Program yang memberikan berbagai fasilitas Istimewa dan eksklusif kepada Pelanggan Semen Gresik yang melakukan pembelian produk Semen Gresik dengan volume kumulatif dalam 1 (satu) tahun dengan minimal pembelian yang telah ditentukan. PELANGGAN Adalah Entitas Perseorangan/Badan Usaha yang melakukan pembelian produk Semen Gresik yang terdaftar dalam database PT Semen Gresik. Badan usaha yang memiliki banyak cabang atau batching plant akan diperlakukan sebagai satu entitas. KATEGORI PELANGGAN DIAMOND : Volume Pembelian kumulatif dalam 1 (satu) Tahun ≥ 19.200 Ton EMERALD : Volume Pembelian kumulatif dalam 1 (satu) Tahun ≥ 3.600 s.d 19.199 Ton RUBY : Volume Pembelian kumulatif dalam 1 (satu) Tahun < 3600 Ton MANFAAT 1. Pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran dalam nuansa kemewahan di merchant-merchant rekanan. 2. Layanan Prioritas khusus untuk Pelanggan Kategori Diamond 3. Layanan Eksklusif special diskon pada merchant-merchant tertentu, Free Entry Airport Lounge,dll. ECOUPON/EVOUCHER Kupon/voucher dalam bentuk digital dengan sebuah kode unik yang mengandung sebuah nilai tertentu yang telah ditetapkan baik dalam bentuk diskon % maupun senilai rupiah. PERSONAL PIN Nomor identifikasi pribadi dalam bentuk kode dengan keamanan yang tinggi sebagai kunci untuk penggunaan ecoupon/evoucher. E-KARTU Kartu dalam bentuk digital dengan informasi identitas Pelanggan. MERCHANT Toko/Store/outlet rekanan yang bekerjasama dengan PT Semen Gresik untuk memberikan manfaat fasilitas kepada Pelanggan. SYARAT & KETENTUAN PENGUNAAN ECOUPON & EVOUCHER 1. Kupon/voucher tidak dapat diuangkan, dihibahkan, dikompensasikan dalam bentuk apapun juga. 2. Promo yang diberikan adalah sesuai dengan realisasi volume pembelian produk Semen Gresik dari 1 Januari 2016 s/d 31 Desember 2016. 3. Manfaat fasilitas yang diterima Pelanggan berbeda-beda sesuai dengan kategori pelanggan. 4. Setiap Pelanggan hanya berhak memperoleh 1 (satu) paket fasilitas program.
5. Masukkan kode PIN PERSONAL & KODE OUTLET sebelum menggunakan kupon/voucher. 6. Pelanggan diharapkan mengubah Pasword, Kode PIN Personal yang dikirimkan melalui SMS, Email. 7. KODE OUTLET akan di input oleh Kasir di Outlet pada saat transaksi dilakukan, Pelanggan dapat meminta Kasir untuk menginput KODE OUTLET pada perangkat HP anda. 8. Promo ini tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya 9. PT. Semen Gresik tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan E-Voucher /Kupon promo oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. 10. Pelanggan tidak diperkenankan memberikan kode PIN yang bersifat rahasia kepada pihak lain dan PT Semen Gresik tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan dan / atau kelalaian pemakaian PIN Pelanggan. 11. Kode eKupon/eVoucher hanya bisa digunakan langsung pada merchant-merchant rekanan sesuai lokasi merchant, kecuali merchant e-commerce agar digunakan pada website e-commerce yang dimaksud. 12. Kode eKupon/eVoucher yang dengan sengaja maupun tidak sengaja diambil dari aplikasi tanpa digunakan pada merchant-merchant rekanan maka akan dianggap telah digunakan oleh Pelanggan sehingga menjadi tanggung jawab pelanggan sepenuhnya. 13. Kode eKupon/eVoucher yang telah diambil/digunakan akan tersimpan dalam database sistem PT. Semen Gresik dan tidak dapat digunakan berulang kali. 14. Apabila terjadi kendala dalam hal penukaran & penggunaan kupon silahkan menghubungi Careline Center Whatsap Call 0812 19222944 PENGGUNAAN SPESIAL DISKON 1. Tunjukan E-Card pada aplikasi sebagai identitas Pelanggan kepada Kasir di Merchant/Outlet 2. Pelanggan dapat menikmati special diskon sesuai dengan Fasilitas yang disediakan oleh merchant. 3. Merchant dapat sewaktu-waktu menghentikan promo tanpa pemberitahuan sebelumnya KEBIJAKAN PRIVASI 1. Pelanggan dengan ini mengakui, memberikan ijin dan menyetujui bahwa seluruh data yang diserahkan kepada PT.Semen Gresik baik secara langsung maupun tidak langsung melalui aplikasi Semen Gresik Privilege terekam dalam sistem PT.Semen Gresik. Dengan demikian pelanggan mengakui dan memberikan ijin serta memberikan kuasa kepada PT. Semen Gresik bahwa PT. Semen Gresik berhak untuk ( baik sendiri maupun dengan menunjuk atau bekerjasama dengan satu atau lebih pihak lain ) sepenuhnya mengumpulkan menggunakan, mengelola, menganalisa, mengolah, menyimpan, mengakses, menginformasikan,
memberitahukan, membagikan dan atau menyampaikan sebagian atau seluruh data kepada pihak manapun (termasuk tetapi tidak terbatas pada Penyedia Layanan, pihak afiliasi PT. Semen Gresik maupun pihak lainnya yang memiliki kerjasama atau perjanjian dengan PT.Semen Gresik ), serta untuk melakukan tindakan apapun atas Data, termasuk tetapi tidak terbatas untuk tujuan: (a) penyediaan, pemberian dan/atau peningkatan Layanan, (b) penggunaan Aplikasi, (c) pendaftaran keikutsertaan Pelanggan sebagai pengguna atau Pelanggan Aplikasi atau Layanan dan jasa yang disediakan dalam atau melalui Aplikasi, (d) pengadministrasian, pemrosesan dan/atau pengeloaan Akun (termasuk antara lain untuk keperluan verifikasi, validasi dan/atau pengelolaan Transaksi), (e) riset mengenai data demografis pengguna Aplikasi, (f) pengembangan dan/atau pembaharuan Aplikasi, (g) pengiriman informasi yang PT.Semen Gresik anggap berguna untuk Anda termasuk antara lain informasi tentang Layanan dan/atau Aplikasi maupun informasi mengenai pembaharuan Sistem (atau bagian manapun daripadanya), dan/atau (h) pengembangan, peningkatan, pembaharuan, penggantian dan/atau penyediaan Layanan, Sistem dan/atau Aplikasi.SEMEN GRESIK PRIVILEGES membutuhkan akses ke fitur berikut ini : a. Camera - Pindai gambar barcode b. Contact – Otentikasi Akun Login c. Phone – Verifikasi ID telepon d. Storage – Simpan dan baca konten e. Location – Promo Lokasi 2. Pelanggan dengan ini menyatakan, menjamin dan mengakui secara tegas dan tidak dapat dicabut kembali bahwa penyerahan dan penyampaian Data Pelanggan kepada Kami sebagaimana dimaksud butir 1 di atas tidak melanggar hak pelanggan maupun hak orang atau pihak manapun termasuk tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual milik Pelanggan maupun milik orang atau pihak manapun yang berkaitan dengan pribadi Pelanggan. 3. Pelanggan berjanji tidak akan melakukan tindakan apapun yang dapat menyebabkan PT.Semen Gresik tidak dapat memberikan informasi di atas. Untuk keperluan tersebut, dengan ini pelanggan juga membebaskan PT.Semen Gresik. Persetujuan dan kuasa yang diberikan oleh Pelanggan tidak dapat ditarik kembali sepanjang pelanggan masih menggunakan fasilitas aplikasi Semen Gresik Privileges. 4. Pelanggan dengan ini menjamin bahwa tidak akan menuntut PT. Semen Gresik terhadap pengumpulan, penggunaan, penganalisaan pengolahan, penyimpanan, pengaksesan, penginformasian, pemberitahuan, pembagian dan / atau penyampaian sebagian atau seluruh data kepada pihak manapun dalam pelaksanaan Program Semen Gresik Privileges ini. Ketentuan butir 1, 2,3 dan 4 di atas tetap berlaku dan mengikat Pelanggan, PT.Semen Gresik meskipun Layanan, Aplikasi, Akun dan/atau Syarat dan Ketentuan telah berakhir.
KEWAJIBAN DAN PERNYATAAN JAMINAN 1. Pelanggan hanya dapat mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, dan/atau Sistem (a) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, (b) untuk tujuan yang sah, dan (c) tidak digunakan untuk tujuan atau tindakan penipuan, pelanggaran hukum, kriminal maupun tindakan, aktifitas, perbuatan atau tujuan lain yang melanggar atau bertentangan dengan hukum, peraturan perundang-undangan yang berlaku maupun hak atau kepentingan pihak manapun. Anda bertanggung jawab penuh untuk memeriksa dan memastikan bahwa Anda telah mengunduh (download) software yang benar untuk perangkat Anda. PT.Semen Gresik tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel dengan Sistem atau Aplikasi atau jika Anda telah mengunduh (download) versi software yang salah untuk perangkat Anda. 2. Pelanggan dilarang untuk menggunakan Layanan, Aplikasi dan/atau Akun atau melakukan Transaksi: (a) untuk tujuan, kegiatan, aktifitas atau aksi yang melanggar hukum atau melanggar hak atau kepentingan (termasuk Hak Kekayaan Intelektual atau hak privasi milik pihak manapun); (b) yang memiliki materi atau unsur yang berbahaya atau yang merugikan pihak manapun; (c) yang mengandung virus software, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, file, script, agen atau program; dan (d) yang mengganggu integritas atau kinerja Sistem dan/atau Aplikasi. 3. Pelanggan dilarang untuk melakukan tindakan apapun termasuk dalam atau melalui Aplikasi atau Akun serta dilarang untuk melakukan Transaksi yang dapat merusak atau mengganggu reputasi PT. Semen Gresik atau Penyedia Layanan. Apabila terjadi gugatan-gugatan dari pihak manapun sehubungan dengan Program Semen Gresik dari tanggung jawab untuk melakukan penyelesaian atas gugatan-gugatan tersebut 4. Pelanggan dengan ini secara tegas menyetujui serta menyatakan dan menjamin bahwa: a. Pelanggan adalah individu yang secara hukum cakap untuk melakukan tindakan hukum berdasarkan hukum negara Republik Indonesia termasuk untuk mengikatkan diri dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak memenuhi syarat ini, PT. Semen Gresik berhak untuk sewaktu-waktu untuk men-nonaktifkan atau mengakhiri penggunaan Akun, Layanan dan/atau Aplikasi, baik untuk sementara waktu maupun untuk seterusnya; b. Pelanggan memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan Akun serta untuk melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan; (i) Jika Pelanggan melakukan pendaftaran atau mengunduh Aplikasi atas nama suatu badan hukum, persekutuan perdata atau pihak lain, pelanggan dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan memiliki kapasitas, hak dan wewenang yang sah untuk bertindak untuk dan atas nama badan hukum, persekutuan perdata atau pihak lain tersebut termasuk tetapi tidak terbatas
(ii)
(iii)
(iv)
(v)
(vi)
(vii)
pada mengikat badan hukum, persekutuan perdata atau pihak lain tersebut untuk tunduk pada seluruh isi Syarat dan Ketentuan; Pelanggan telah membaca seluruh isi Syarat dan Ketentuan serta telah mengerti dan memahami seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini dan karenanya mengikatkan diri secara sukarela untuk tunduk dengan serta melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan ini; Seluruh Data baik yang telah pelanggan sampaikan atau cantumkan maupun yang akan Anda sampaikan atau cantumkan baik langsung maupun tidak langsung di kemudian hari atau dari waktu ke waktu adalah benar, lengkap, akurat terkini dan tidak menyesatkan serta tidak melanggar hak (termasuk tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual) atau kepentingan pihak manapun. Penyampaian Data oleh Pelanggan kepada PT. Semen Gresik atau pada atau melalui Aplikasi atau Sistem tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku serta tidak melanggar akta, perjanjian, kontrak, kesepakatan atau dokumen lain dimana Pelanggan merupakan pihak atau dimana pelanggan atau aset Pelanggan terikat; Layanan, Aplikasi maupun Akun akan digunakan untuk kepentingan Pelanggan sendiri atau untuk kepentingan badan hukum, badan usaha, persekutuan perdata atau pihak lain yang secara sah, Pelanggan wakili sebagaimana dimaksud butir ( iv ) di atas; Pelanggan tidak akan memberikan hak, wewenang dan/atau kuasa dalam bentuk apapun dan dalam kondisi apapun kepada orang atau pihak lain untuk menggunakan Data, Akun dan/atau Security Code, dan Pelanggan karena alasan apapun dan dalam kondisi apapun tidak akan dan dilarang untuk mengalihkan Akun kepada orang atau pihak manapun; dan Dalam atau pada saat menggunakan Layanan, Aplikasi dan/atau Akun,Pelanggan setuju untuk mematuhi dan melaksanakan seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk hukum dan peraturan perundang-undangan di negara asal Anda maupun di negara atau kota dimana Anda berada. Pelanggan mengetahui dan setuju bahwa PT Semen Gresik berhak untuk memblokir dan/atau menutup Akun dan/atau layanan/fasilitas apabila: a.) PT Semen Gresik memahami dan memiliki alasan yang memadai untuk menyatakan bahwa telah terjadi atau akan terjadi manipulasi penggunaan kupon/e-voucher atau kriminal yang terkait dengan Akun atau layanan/fasilitas Pengguna Semen Gresik Privileges; b.) Pelanggan memberikan data yang tidak valid/tidak lengkap kepada PT.Semen Gresik ; c.) Terdapat permintaan tertulis dari instansi Kepolisian, Kejaksaan, Pengadilan, Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), Kantor Pajak.
MASA BERLAKU DAN PENGAKHIRAN 1. Perjanjian ini berlaku selama Anda belum melakukan penutupan Akun Semen Gresik Privileges.
2. PT Semen Gresik berhak untuk (i) tidak melaksanakan perintah dari Anda, (ii) tidak melanjutkan atau tidak meneruskan atau membatasi Transaksi, (iii) menghentikan, menangguhkan atau men-nonaktifkan penggunaan Akun, Layanan atau Aplikasi, dan/atau (iv) menghentikan atau menangguhkan keanggotaan Anda sebagai pengguna Aplikasi, dimana untuk masing-masing kondisi tersebut di atas baik untuk sementara waktu, untuk jangka waktu tertentu atau untuk seterusnya berdasarkan pertimbangan atau keputusan Kami yang Kami anggap baik, apabila terjadinya satu atau lebih kondisi di bawah ini: a. berdasarkan penilaian, keputusan dan/atau pertimbangan PT Semen Gresik sendiri, PT Semen Gresik mengetahui atau menduga telah atau akan terjadi atau dilakukan penggunaan Akun, Security Code, Aplikasi dan/atau Layanan untuk tujuan penipuan, tujuan kriminal, aksi kejahatan dan/atau untuk tujuan, alasan, aksi atau aktifitas lainnya yang melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan negara Republik Indonesia maupun negara lain; b. berdasarkan penilaian, keputusan dan/atau pertimbangan PT Semen Gresik sendiri (a) Kami mengetahui atau menduga terjadi Transaksi yang tidak wajar, dan/atau (b) jumlah Transaksi dengan menggunakan atau melalui Akun dan/atau Security Code dalam satu hari melebihi jumlah atau tingkat kewajaran Transaksi, masing-masing sebagaimana ditentukan oleh PT. Semen Gresik; c. berdasarkan penilaian, keputusan dan/atau pertimbangan PT Semen Gresik sendiri, Anda telah melanggar satu atau lebih Syarat dan Ketentuan; d. sebagian atau seluruh Data tidak benar, tidak lengkap, palsu, fiktif dan/atau menyesatkan; e. alamat email atau telepon yang Anda cantumkan atau gunakan untuk penggunaan Aplikasi atau Layanan atau untuk melakukan Transaksi telah terblokir; f. Anda belum melengkapi proses atau persyaratan sebagaimana diatur dalam ketentuan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; g. PT Semen Gresik sedang melakukan pembaharuan, pemeliharaan, perubahan, up-grade, penyesuaian, penggantian dan/atau tindakan lain atas Aplikasi, Layanan dan/atau Sistem (atau bagian manapun daripadanya) dan untuk itu PT Semen Gresik tidak berkewajiban mempertanggungjawabkannya kepada siapapun; dan/atau h. Pelanggan meninggal dunia atau perusahaan, badan usaha, badan hukum atau persekutuan perdata yang Pelanggan wakili dinyatakan atau dimohonkan pailit atau likuidasi atau berada dalam kondisi pailit atau likuidasi. 3. Anda sepakat dan mengikatkan diri untuk tidak melakukan tindakan apapun yang dapat membatasi, menghambat dan/atau mengurangi satu atau lebih hak dan/atau wewenang PT Semen Gresik berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini maupun hukum yang berlaku.
LAIN-LAIN 1. PT.Semen Gresik tidak bertanggung jawab untuk segala peristiwa diluar kekuasaan wewenang PT Semen Gresik antara lain (tetapi tidak terbatas) pemogokkan, bencana alam (kebakaran,banjir,gempa bumi,longsor dan lain sebagainya ), demonstrasi yang menyebabkan terjadinya kerusakan pada peralatan PT Semen Gresik atau pihak lain yang berhubungan dan perang, atau terjadinya perubahan kebijaksanaan yang dikeluarkan oleh pemerintah Republik Indonesia yang akan mempengaruhi kemampuan PT Semen Gresik melaksanakan program Semen Gresik Privilege. Dalam hal tersebut diatas Pelanggan tidak akan menuntut PT Semen Gresik sehubungan dengan pelaksanaan program ini. 2. PT Semen Gresik dapat mengubah, menghapus dan menambahkan ketentuan dan persyaratan ini dimana setiap perubahan akan efektif berlaku sejak pemberitahuan perubahan dilakukan kepada Pelanggan melalui media yang dianggap layak oleh PT Semen Gresik. 3. PT.Semen Gresik dibebaskan dari segala tuntutan, kompensasi, dalam bentuk apapun atas penunjukkan dan atau pengalihan Hak atas Fasilitas/Manfaat yang disediakan oleh PT Semen Gresik melalui Program Semen Gresik Privileges.
