SYARAT-SYARAT DAN KETENTUAN-KETENTUAN UMUM
GENERAL TERMS AND CONDITIONS
Syarat-syarat dan Ketentuan-ketentuan Umum (“Syarat dan Ketentuan”) ini berlaku dan mengikat Pemegang Kartu dan PT Aeon Credit Service Indonesia (“AEON”) untuk setiap AEON CARD yang telah diterbitkan atas nama Pemegang Kartu.
This General Terms and Conditions (“Terms and Conditions”) is applicable and binding to Card Holder and dan PT Aeon Credit Service Indonesia (“AEON”) and for each AEON CARD issued in the name of Card Holder.
1.
Definisi
1.
1.1
“AEON CARD” adalah setiap kartu 1.1 kredit yang diterbitkan oleh AEON atas nama Pemegang Kartu, baik kartu utama maupun kartu tambahan.
“AEON CARD” means each credit card issued by AEON in the name of Card Holder, either primary card or supplementary card.
1.2
“Batas Kredit” adalah jumlah maksimal 1.2 fasilitas pinjaman dan/atau pembiayaan yang disetujui oleh AEON untuk masing-masing AEON CARD, termasuk setiap perubahannya dari waktu ke waktu.
“Credit Limit” means the maximum amount of loan facility and/or financing approved by AEON for each AEON CARD, including its amendment from time to time.
1.3
“Bunga” adalah jumlah tertentu yang 1.3 akan dikenakan oleh AEON kepada Pemegang Kartu jika Total Tagihan tidak dilunasi atau jika pembayaran dilakukan setelah Tanggal Jatuh Tempo.
“Interest” means certain amount to be imposed by AEON to Card Holder if Total Debt is not fully paid or if payment is made after Due Date.
1.4
“Biaya Administrasi” adalah biaya-biaya 1.4 sehubungan dengan AEON CARD yang akan dikenakan oleh AEON kepada Pemegang Kartu utama, yang jenis dan besarnya akan dijabarkan lebih lanjut dalam buku panduan AEON CARD.
“Administration Fee” means costs in connection with AEON CARD to be charged by AEON to primary Card Holder, which type and amount shall further be elaborated in AEON CARD manual.
1.5
“Cicilan Tetap” adalah angsuran atas 1.5 fasilitas pinjaman dan/atau pembiayaan yang diberikan oleh AEON melalui AEON CARD.
“Fixed Installment” means installment on loan facility and/or financing provided by AEON through AEON CARD.
1.6
“Lembar Tagihan” adalah 1.6 pemberitahuan kepada Pemegang Kartu utama mengenai Total Tagihan, Pembayaran Minimum dan Tanggal Jatuh Tempo dalam suatu periode penagihan AEON CARD.
“Billing Statement” means notification to primary Card Holder regarding Total Debt, Minimum Payment and Due Date in a period of AEON CARD payment collection.
1.7
“Masa Berlaku” adalah periode dimana 1.7 Pemegang Kartu dapat menggunakan
“Card Validity” means a period in which Card Holder can use his AEON CARD for
Definitions
AEON CARD-nya untuk melakukan transaksi, yaitu sejak kartu diterbitkan sampai dengan tanggal akhir dari bulan dan tahun sebagaimana tertera pada kartu.
making transactions, i.e. from issue date of the card until the end of months and year as printed on the card.
1.8
“Pembelanjaan” adalah transaksi 1.8 perolehan barang dan/atau jasa yang pembayarannya dilakukan dengan menggunakan AEON CARD.
“Credit Purchase” means transaction to obtain goods and/or services, the payment of which is made by using AEON CARD.
1.9
“Pembayaran Minimum” adalah mana 1.9 yang lebih besar antara suatu jumlah tertentu yang ditetapkan AEON dari waktu ke waktu, dengan jumlah total dari: (10% x [Total Tagihan – Cicilan Tetap]) + (Pembayaran Minimum Yang Tertunggak) + (Cicilan Tetap) + (Transaksi yang melebihi Batas Kredit). Bila Total Tagihan yang tercantum dalam Lembar Tagihan kurang atau sama dengan suatu jumlah tertentu yang ditetapkan AEON dari waktu ke waktu, maka Total Tagihan tersebutlah yang menjadi Pembayaran Minimum.
“Minimum Payment” means whichever is higher between certain amount determined by AEON from time to time and total amount of: (10% x [Total Debt – Fixed Installment]) + (Minimum Payment Past Due) + (Fixed Installment) + (over Credit Limit Transaction). If Total Debts as mentioned in Billing Statement is less than or equal to certain amount determined by AEON from time to time, then the Total Debt shall become Minimum Payment.
1.10 “Pembayaran Minimum Yang 1.10 “Minimum Payment Past Due” means Tertunggak” adalah bagian dari part of Minimum Payment of the Pembayaran Minimum bulan preceding month which has not yet sebelumnya yang belum dibayar been paid until the printing date of sampai dengan tanggal cetak Lembar Billing Statement of succeeding month. Tagihan bulan berikutnya. 1.11 “Pemberitahuan Tertulis” adalah 1.11 “Written Notification” means pemberitahuan mengenai Syarat dan notification regarding Terms and Ketentuan AEON CARD yang Conditions of AEON CARD sent from disampaikan dari waktu ke waktu baik time to time either simultaneously or secara bersamaan maupun secara separately from Billing Statement, terpisah dari Lembar Tagihan, yang which shall constitute as an integral selanjutnya menjadi satu kesatuan yang and inseparable part of this Terms and tak terpisahkan dari Syarat dan Conditions. Ketentuan ini. 1.12 “Pemegang Kartu” adalah:
1.12 “Card Holder” means:
a.
Pengguna yang sah atas kartu utama dari AEON CARD sekaligus sebagai pemilik rekening; atau
a.
Lawful user of primary card of AEON CARD and simultaneously as account holder; or
b.
Pengguna yang sah atas kartu tambahan dari AEON CARD.
b.
Lawful holder of supplementary card of AEON CARD.
2
1.13 “Pengambilan Tunai” adalah penarikan 1.13 “Cash Advance” means a cash uang dalam mata uang Rupiah atau withdrawal in Rupiah currency or mata uang asing dengan menggunakan foreign currency by using AEON CARD. AEON CARD. 1.14 “PIN” adalah nomor sandi pribadi yang 1.14 “PIN” means personal identification dikeluarkan oleh AEON untuk setiap number issued by AEON for each AEON AEON CARD yang dapat digunakan CARD, which can be used to make untuk melakukan transaksi. transaction. 1.15 “Tanggal Jatuh Tempo” adalah tanggal 1.15 “Due Date” means the date as yang tertera dalam Lembar Tagihan mentioned in Billing Statement yang merupakan tanggal batas akhir constituting the last date on which dimana pembayaran harus sudah payment must have been received by diterima oleh AEON. AEON. 1.16 “Total Tagihan” adalah jumlah: (Total 1.16 “Total Debt” means the aggregate of: Tagihan pada bulan sebelumnya) + (Total Debt in preceding month) + (Pembelanjaan, Pengambilan Tunai, (Credit Purchase , Cash Advance, Fixed Cicilan Tetap, Bunga dan Biaya Installment, Interest and Administrative Administrasi) – (pembayaran yang Fee) – (payment received by AEON). diterima AEON). 2.
Penggunaan Kartu
2.
2.1
AEON CARD adalah milik AEON yang 2.1 harus dikembalikan apabila diminta oleh AEON.
AEON CARD is AEON property which has to be returned if requested by AEON.
2.2
AEON CARD hanya boleh digunakan 2.2 oleh Pemegang Kartu, wajib ditandatangani dan tidak dapat dipindahtangankan. Segala akibat yang timbul karena kelalaian atau ketidakhati-hatian atas penggunaan atau penyalahgunaan AEON CARD oleh orang lain dengan atau tanpa ijin dari Pemegang Kartu akan menjadi beban dan tanggung jawab sepenuhnya dari Pemegang Kartu.
AEON CARD can only be used by Card Holder, should be required to be signed and is not transferable. All consequences arising out of or due to negligence or carelessness in using or misuse of AEON CARD by other person with or without consent from Card Holder shall fully be borne and responsibility of Card Holder.
2.3
Pemegang Kartu akan dikenakan biaya 2.3 keanggotaan yang besarnya ditetapkan oleh AEON dan dapat berubah setiap saat dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pemegang Kartu melalui Pemberitahuan Tertulis.
Card Holder shall be charged with membership fee in the amount as determined by AEON and may be changed at any time with prior written notice to Card Holder through Written Notification.
2.4
AEON CARD dapat digunakan untuk 2.4 transaksi Pembelanjaan dan
AEON CARD can be used for Credit Purchase and Cash Advance
3
Use of Card
Pengambilan Tunai. 2.5
Dalam hal Pemegang Kartu melanggar 2.5 Syarat dan Ketentuan ini, maka AEON berhak untuk:
In the event that Card Holder violates this Terms and Conditions, then AEON shall have the rights to:
a.
menolak setiap Pembelanjaan atau Pengambilan Tunai yang dilakukan oleh Pemegang Kartu;
a.
reject any Credit purchase or Cash Advance by Card Holder;
b.
membatalkan semua AEON CARD yang dikeluarkan atas nama Pemegang Kartu;
b.
cancel all AEON CARDs issued in the name of Card Holder;
c.
meminta Pemegang Kartu utama untuk secara seketika membayar seluruh saldo yang terhutang atas rekeningnya walaupun belum jatuh tempo; dan
c.
demand primary Card Holder to immediately pay all outstanding balance owed in his account although it has not yet been due; and
d.
tidak mengembalikan biaya tahunan yang telah dibayarkan.
d.
not refund the annual fee which has been paid.
3.
Batas Kredit
3.
3.1
AEON, dengan tetap memperhatikan 3.1 ketentuan hukum yang berlaku, berhak menetapkan dan mengubah Batas Kredit tiap-tiap AEON CARD.
AEON is, with due observance to the provisions of applicable laws, entitled to determine and change Credit Limit of each AEON CARD.
3.2
AEON berhak untuk menerima atau 3.2 menolak transaksi yang telah atau akan melampaui Batas Kredit. Jika AEON menerima transaksi yang melampaui Batas Kredit, maka AEON akan mengenakan Biaya Administrasi dan akan memasukkan jumlah yang melampaui Batas Kredit tersebut ke dalam komponen Pembayaran Minimum.
AEON is entitled to receive or reject transaction which has or will exceed Credit Limit. If AEON receives the transaction which has exceeded Credit Limit, then AEON will charge Administrative Fee and will include the exceeding amount of Credit Limit into the component of Minimum Payment.
3.3
Pemegang Kartu utama dapat 3.3 mengajukan permohonan kenaikan Batas Kredit secara sementara atau tetap kepada AEON. AEON berhak menyetujui atau menolak permohonan tersebut. Keterangan lebih lanjut mengenai permohonan kenaikan Batas Kredit dijabarkan dalam buku panduan Kartu Kredit AEON.
Primary Card Holder may submit application for temporary or permanent increase of Credit Limit to AEON. AEON is entitled to approve or reject such application. Further description regarding the application for the increase of Credit Limit shall be elaborated in AEON CARD manual book.
4
Credit Limit
4.
Penagihan dan Pembayaran
4.
4.1
AEON setiap bulan akan menerbitkan 4.1 dan mengirimkan Lembar Tagihan melalui pos atau melalui media lainnya ke alamat yang ditentukan oleh Pemegang Kartu utama dan disetujui oleh AEON.
AEON will issue and send monthly Billing Statement through post mail or other medias to the address designated by primary Card Holder and approved by AEON.
4.2
Pemegang Kartu utama wajib 4.2 melakukan pembayaran sebelum Tanggal Jatuh Tempo dengan ketentuan sebagai berikut:
Primary Card Holder shall be required to make payment prior to Due Date under the following conditions:
a.
Pembayaran Minimum untuk bulan yang bersangkutan wajib dibayar penuh;
a.
Minimum Payment for the relevant month shall be required to be fully paid;
b.
pembayaran penuh atas Total Tagihan diperkenankan, kecuali apabila ditetapkan lain oleh AEON;
b.
full payment on Total Debt is allowed, unless determined otherwise by AEON;
c.
apabila pembayaran dilakukan setelah lewat Tanggal Jatuh Tempo atau bila jumlah pembayaran kurang dari Pembayaran Minimum, maka AEON akan mengenakan Biaya Administrasi keterlambatan dan bunga yang berlaku
c.
if payment is made after Due Date or if the amount of payment is less than Minimum Payment, then AEON will charge Administrative Fee of late payment and applicable interest; and
d.
apabila terjadi pembayaran, maka akan digunakan untuk melunasi tagihan sesuai urutan sebagai berikut: - Pertama, pelunasan Bunga dan Biaya Administrasi; - Kedua, pelunasan Pengambilan Tunai; dan - Ketiga, pelunasan Pembelanjaan (termasuk Cicilan Tetap). Khusus untuk pelunasan Pembelanjaan dan Pengambilan Tunai, akan dilakukan sesuai dengan urutan waktu transaksi.
d.
if payment is then made, it will be used for settling the debt in accordance with the following order: - firstly, settlement of Interest and Administrative Fee; - secondly, settlement of Cash Advance; and - thirdly, settlement of Credit Purchase (including Fixed Installment). Specifically for Credit Purchase and Cash Advance, the settlement shall be made in accordance with the chronological order of the transactions.
5
Billing and Payment
4.3
Seluruh jumlah yang terhutang oleh 4.3 Pemegang Kartu kepada AEON akan tetap ditagihkan dan menjadi tanggungan Pemegang Kartu dan/atau penjamin, kurator, pengampu atau ahli warisnya, jika Pemegang Kartu dijamin, dinyatakan pailit, dalam pengampuan atau meninggal dunia, dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku.
All outstanding amounts owed by Card Holder to AEON shall still be claimed and borne by Card Holder and/or his guarantor, receiver, trustee or heirs, if Card Holder concerned is guaranteed, declared bankrupt, under custody or deceased, with due observance to the provisions of applicable laws.
4.4
Pemegang Kartu mengetahui dan 4.4 setuju bahwa semua tagihan dan pembayaran dilakukan dalam mata uang Rupiah, dan jika Pengambilan Tunai dilakukan dalam mata uang asing, maka nilai tukar yang dikenakan kepada Pemegang Kartu adalah nilai tukar yang ditentukan oleh AEON.
Card Holder acknowledges and agrees that all receivables and payments shall be made in Rupiah currency, and if Cash Advance is made in foreign currencies, then the exchange rate applicable to Card Holder is the exchange rate determined by AEON.
4.5
Pembayaran dapat dilakukan melalui 4.5 fasilitas-fasilitas dan dengan tata cara yang akan ditentukan oleh AEON dari waktu ke waktu.
Payment may be made thorigh facilities and procedures determined by AEON from time to time.
4.6
Dalam hal rekening AEON CARD 4.6 ditutup, maka Pemegang Kartu utama wajib untuk membayar secara penuh dan sekaligus atas seluruh kewajiban yang terhutang sehubungan dengan pemakaian AEON CARD,.
If AEON CARD account is closed, then primary Card Holder shall be required to pay in full and immediately all outstanding obligations in connection with the use of AEON CARD.
4.7
AEON setiap saat berhak untuk 4.7 memberikan kuasa kepada pihak ketiga manapun untuk dan atas nama AEON melakukan proses penagihan AEON CARD, dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku.
AEON is at any time entitled to grant power of attorney to third party whomsoever for and on behalf of AEON to initiate collecting process of AEON CARD with due observance to the provisions of applicable laws.
4.8
Atas setiap pembayaran terhadap 4.8 tagihan AEON CARD, maka Pemegang Kartu utama akan dikenakan biaya meterai sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
For any payment to AEON CARD billing, primary Card Holder shall be charged a stamp duty in accordance with applicable laws.
6
5.
Status Kolektibilitas Pembayaran
5.
Payment Collectability Status
5.1
Kolektibilitas “Dalam Perhatian Khusus”
5.1
Collectability “In Specific Attention”
Yaitu kondisi dimana transaksi AEON CARD telah melebihi Batas Kredit atau jika pembayaran tagihan AEON CARD belum dilakukan antara 1 (satu) sampai 89 (delapan puluh sembilan) hari kalender setelah lewat Tanggal Jatuh Tempo. Dalam kondisi ini, AEON dapat mengenakan Biaya Administrasi, mengenakan suku bunga yang lebih tinggi, melakukan upaya penagihan kepada Pemegang Kartu utama, memblokir AEON CARD dan/atau menagih cicilan yang belum dibayar. 5.2
Kolektibilitas “Kurang Lancar”
I.e. a condition in which AEON CARD transactions have exceeded Credit Limit or if the payment of AEON CARD billing has not yet been made between 1 (one) to 89 (eighty nine) calendar days after Due Date. In this condition, AEON may charge Administrative Fee, impose higher interest rate, initiate collection effort against primary Card Holder, impose blocking on AEON CARD and/or claim installment balance which has not yet been paid.
5.2
Yaitu kondisi dimana pembayaran tagihan AEON CARD tetap belum dilakukan antara 90 (sembilan puluh) sampai 119 (seratus sembilan hari) hari kalender setelah lewat Tanggal Jatuh Tempo. Dalam kondisi ini, AEON akan mengenakan Biaya Administrasi, mengenakan suku bunga yang lebih tinggi, melakukan upaya penagihan kepada Pemegang Kartu utama dan/atau mengakhiri AEON CARD. 5.3
Kolektibilitas “Diragukan”
Collectability “Less Smooth” I.e. a condition in which the payment of AEON CARD billing has not yet been made between 90 (ninety) to 119 (one hundred nineteen) calendar days after Due Date. In this condition, AEON may charge Administrative Fee, impose higher interest rate, initiate collection effort against Primary card Holder and/or terminate AEON CARD.
5.3
Yaitu kondisi dimana AEON sewaktuwaktu menemukan indikasi bahwa Pemegang Kartu utama tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran tagihan AEON CARD atau apabila pembayaran tagihan AEON CARD tetap belum dilakukan antara 120 (seratus dua puluh) sampai 179 (seratus tujuh puluh sembilan) hari kalender setelah lewat Tanggal Jatuh Tempo. Dalam kondisi ini, AEON akan mengenakan Biaya Administrasi, mengenakan suku bunga yang lebih tinggi, melakukan upaya penagihan kepada Pemegang Kartu utama dan/atau mengakhiri AEON CARD.
Collectability “Doubtful” I.e. a condition in which AEON at any time discovers an indication that primary Card Holder has no good faith in making a payment for AEON CARD billing or if the payment of AEON CARD billing has still not yet been made between 120 (one hundred twenty) to 179 (one hundred seventy nine) calendar days after Due Date. In this condition, AEON may charge Administrative Fee, impose higher interest rate, initiate collection effort against primary Card Holder and/or terminate AEON CARD.
7
5.4
Kolektibilitas “Macet”
5.4
Yaitu kondisi dimana Pemegang Kartu utama nyata-nyata tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran tagihan AEON CARD atau apabila pembayaran tagihan AEON CARD tetap belum dilakukan lebih dari 180 (seratus delapan puluh) hari kalender setelah lewat Tanggal Jatuh Tempo. Dalam kondisi ini, AEON akan mengenakan Biaya Administrasi, mengenakan suku bunga yang lebih tinggi, melakukan upaya penagihan kepada Pemegang Kartu utama, mengakhiri AEON CARD dan menagih seluruh tagihan AEON CARD yang tertunggak.
Collectability “Bad Debt” I.e. a condition in which primary Card Holder does evidently not have good faith in making a payment for AEON CARD billing or if the payment of AEON CARD billing has still not yet been made for more than 180 (one hundred eighty) calendar days after Due Date. In this condition, AEON may charge Administrative Fee, impose higher interest rate, initiate collection effort against primary Card Holder, terminate AEON CARD and claim all outstanding receivables of AEON CARD.
6.
Hak dan Kewajiban Pemegang Kartu
6.
Rights and Obligations of Card Holder
6.1
Hak Pemegang Kartu:
6.1
Rights of Card Holder:
a.
Pemegang Kartu berhak untuk menikmati fasilitas-fasilitas AEON CARD sepanjang memenuhi ketentuan Syarat dan Ketentuan ini atau yang akan diberitahukan dalam Pemberitahuan Tertulis;
a.
Card Holder has the right to enjoy AEON CARD facilities so long as he complies with provisions of this Terms and Conditions or which shall be notified in Written Notification;
b.
Pemegang Kartu utama berhak meminta salinan atau fotokopi dari sales draft atas setiap Pembelanjaan atau Pengambilan Tunai dalam waktu 45 (empat puluh lima) hari kalender sejak tanggal Lembar Tagihan yang mencatat transaksi tersebut dan akan dikenakan Biaya Administrasi;
b.
Primary card Holder is entitled to request copy of sales draft of any Credit Purchase or Cash Advance within 45 (forty five) calendar days as of the date of Billing Statement recording such transactions and shall be charged with Administrative Fee;
c.
Pemegang Kartu utama berhak meminta pencetakan ulang Lembar Tagihan, yang sebelumnya telah dikirimkan oleh AEON kepada Pemegang Kartu utama, dalam waktu 3 (tiga) bulan sejak tanggal Lembar Tagihan yang akan dicetak ulang dan akan dikenakan Biaya Administrasi;
c.
Primary card Holder is entitled to request a reprinting of billing statement, which has previously been sent by AEON to primary Card Holder, within 3 (three) months as of the date of Billing Statement to be reprinted and shall be charged with Administrative Fee;
8
6.2
Kewajiban Pemegang Kartu:
6.2
Obligations of Card Holder:
a.
Pemegang Kartu utama wajib melakukan pembayaran sesuai ketentuan Angka 4.2 atau sebagaimana ditentukan lain oleh AEON dalam Pemberitahuan Tertulis;
a.
Primary Card Holder shall be obligated to make payment in accordance with Clause 4.2 or as determined otherwise by AEON in Written Notification;
b.
Pemegang Kartu wajib selalu menjaga kerahasiaan PIN dan tidak boleh memberitahukannya kepada pihak lain dalam keadaan atau dengan cara apapun. Segala akibat yang timbul karena kelalaian dan/atau ketidakhatihatian atas penggunaan atau penyalahgunaan PIN oleh orang lain dengan atau tanpa ijin dari Pemegang Kartu akan menjadi beban dan tanggung jawab sepenuhnya dari Pemegang Kartu;
b.
Card Holder is required to always keep PIN confidential and is not allowed to disclose it to other party in any condition or in any manner whatsoever. All consequences arising out of or due to negligence and/or carelessness in using or misuse of PIN by other person with or without consent from Card Holder shall fully be borne and responsibility of Card Holder;
c.
Pemegang Kartu wajib untuk bertanggung jawab atas semua transaksi dengan menggunakan AEON CARD-nya;
c.
Card Holder shall be obliged to responsible for all transactions by using his AEON CARD;
d.
Pemegang Kartu wajib melunasi Pembayaran Minimum yang tertera dalam Lembar Tagihan. Bila terdapat kesalahan, maka hal ini harus dilaporkan kepada AEON dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender sejak tanggal diterimanya Lembar Tagihan tersebut; dan
d.
Card Holder shall be required to pay in full Minimum Payment as stated in Billing Statement. If there is any mistake, then this matter should be reported to AEON within 10 (ten) calendar days as of the receipt date of such Billing Statement; and
e
Pemegang Kartu wajib segera memberitahu AEON atas setiap perubahan alamat tempat tinggal, pekerjaan, usaha atau data lain berkenaan dengan data pribadi Pemegang Kartu, termasuk apabila Pemegang Kartu memutuskan untuk bertempat tinggal di luar Indonesia. Jika Pemegang Kartu tidak memberitahukan hal tersebut di atas, maka data yang
e.
Card Holder is required to forthwith notify AEON for any change of residential address, occupation, business or other data relating to personal data of Card Holder, including if Card Holder decides to reside outside of Indonesia. If Card Holder does not notify the abovementioned things, then the previous data and recorded in AEON database shall be deemed as valid data
9
sebelumnya dan tercatat dalam database AEON akan dianggap sebagai data yang sah dan mengikat AEON untuk segala keperluan. Jika Pemegang Kartu akan meninggalkan Indonesia selama lebih dari 30 (tiga puluh) hari kalender, Pemegang Kartu setuju untuk memberikan kuasa secara tertulis kepada seorang wakil yang ditunjuknya di Indonesia, untuk menyelesaikan tagihan AEON CARD atas tanggungan Pemegang Kartu.
and bind AEON for all purposes. If Card Holder is to leave Indonesia for more than 30 (thirty) calendar days, Card Holder agrees to grant written power of attorney to a proxy appointed by him in Indonesia, to settle AEON CARD billing on Card Holder own account.
7.
Hak dan Kewajiban AEON
7.
7.1
Penggunaan Informasi. Dengan 7.1 memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku, AEON berhak untuk memasukan data pribadi Pemegang Kartu ke dalam daftar pemasaran internal AEON, maupun memberikannya kepada pihak ketiga yang merupakan rekanan usaha dan telah terikat dengan AEON sebagai penyedia produk/jasa yang akan ditawarkan kepada Pemegang Kartu. Dalam hal Pemegang Kartu tidak lagi bersedia mendapatkan penawaran produk/jasa yang akan disediakan oleh AEON maupun rekanan usaha AEON, maka Pemegang Kartu dapat menghubungi service counter AEON atau call center AEON untuk mengajukan permohonan pengecualian dari ketentuan tersebut di atas.
Use of Information. With due observance to applicable laws, AEON is entitled to input personal data of Card Holder into an internal marketing list of AEON and provide it to third party as a business partner and has bound to AEON as products/services provider which will be offered to Card Holder. In the event of Card Holder is no longer willing to receive the offer of products/ services which will be provided by AEON or business partner of AEON, then Card Holder may contact AEON service counter or AEON call center to submit application for exception from the abovementioned provision.
7.2
Pengungkapan Informasi. AEON berhak 7.2 untuk mengungkapkan informasi data pribadi, transaksi serta status kolektibilitas Pemegang Kartu, kepada institusi penerbit kartu kredit lainnya atau kepada pusat pengelola informasi yang diselenggarakan oleh Bank Indonesia atau kepada biro kredit sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Jika terdapat tagihan AEON CARD yang telah jatuh tempo, AEON berhak pula untuk menghubungi dan mengungkapkan informasi ini kepada
Disclosure of Information. AEON is entitled to disclose information on personal data, transactions and collectability of Card Holder to other issuer of credit card institutions or to information management center operated by Bank Indonesia or credit bureau in accordance with applicable laws. In existence of AEON CARD billing which has been due, AEON is also entitled to contact and disclose this information to third party who has relation to Card Holder, including but
10
Rights and Obligation of AEON
pihak ketiga yang memiliki hubungan dengan Pemegang Kartu, termasuk namun tidak terbatas pada anggota keluarga terdekat dan/atau orang yang tinggal serumah dengan Pemegang Kartu.
not limited to closest family members and/or persons staying under the same house with Card Holder.
7.3
Catatan Transaksi. AEON berhak 7.3 mencatat semua transaksi atas AEON CARD dan catatan tersebut mengikat Pemegang Kartu untuk semua tujuan.
Transaction Records. AEON is entitled to record all transactions of AEON CARD and such records shall bind Card Holder for all purposes.
7.4
Pelunasan Hutang (Set-Off). AEON 7.4 berhak untuk setiap saat dan tanpa pemberitahuan sebelumnya memindahbukukan, menggunakan dan/atau mendebet dana dalam rekening atas nama Pemegang Kartu utama yang ada pada bank manapun, untuk pelunasan suatu tagihan AEON CARD-nya yang telah jatuh tempo.
Debt Settlement (Set-Off). AEON is entitled to, at any time without prior notice, overbook, use and/or debit the fund in account in the name of Card Holder at whatever banks for the settlement of his AEON CARD billing which has been due.
7.5
Pengalihan Hak Atas Tagihan. AEON 7.5 setiap saat berhak mengalihkan kepada pihak ketiga manapun semua hak-hak AEON yang berkaitan dengan tagihan AEON CARD dengan menyampaikan Pemberitahuan Tertulis kepada Pemegang Kartu yang bersangkutan.
Transfer of Receivable. AEON is entitled to, at any time, transfer to third party whomsoever all AEON rights relating to AEON CARD billing by providing Written Notification to the relevant Card Holder.
7.6
AEON berhak dan berwenang untuk 7.6 tidak memperpanjang Masa Berlaku AEON CARD yang telah berakhir tanpa kewajiban untuk memberikan alasan apapun kepada Pemegang Kartu yang bersangkutan. Apabila Masa Berlaku tidak diperpanjang, maka Pemegang Kartu diwajibkan untuk melunasi Total Tagihan secara seketika.
AEON is entitled and authorized to not extend Card Validity which has been expired, without any obligation to provide any reason whatsoever to the relevant Card Holder. If the Card Validity is not extended, then Card Holder shall be required to pay in full Total Debt immediately.
8.
Kehilangan AEON CARD
Lost of AEON CARD
8.1
Pemegang Kartu bertanggung jawab 8.1 dan menyanggupi untuk menyimpan AEON CARD dengan sebaik-baiknya dan secara aman, serta akan segera melaporkan secara lisan atau tertulis kepada AEON apabila AEON CARD miliknya hilang. Atas penerimaan pemberitahuan lisan atau tertulis tersebut AEON akan segera memblokir
8.
11
Card Holder shall be responsible for and undertake to keep AEON CARD with utmost care and security, and shall forthwith report verbally or in writing to AEON if his AEON CARD is lost. Upon receipt of the verbal or written notice, AEON shall forthwith block the lost AEON CARD.
AEON CARD yang hlang tersebut. 8.2
AEON tidak bertanggung jawab atas 8.2 pemakaian AEON CARD yang hilang, apabila AEON belum menerima laporan mengenai hal tersebut secara lisan atau tertulis dari Pemegang Kartu. Pemegang Kartu dengan ini secara tegas melepaskan hak menuntut AEON atas segala kerugian yang mungkin timbul.
AEON shall not be responsible for the use of the lost AEON CARD if AEON has not yet received any report regarding this matter either verbally or in writing from Card Holder. Card Holder hereby expressly waives his right to claim AEON for all losses which may be occurred.
8.3
Pemegang Kartu setuju dan 8.3 menyanggupi untuk bertanggung jawab atas semua transaksi yang telah dilakukan dengan menggunakan AEON CARD-nya yang hilang tersebut dimana verifikasi keabsahan PIN Pemegang Kartu telah dilakukan.
Card Holder agrees and undertakes to responsible for all transactions made by using his lost AEON CARD, in which verification on the validity of Card Holder PIN has been made.
8.4
Pemegang Kartu setuju untuk 8.4 membayar tagihan AEON CARD yang terhutang terlebih dahulu sebelum kartu pengganti dikeluarkan dan untuk itu Biaya Administrasi akan dikenakan kepada Pemegang Kartu. AEON berhak untuk tidak menerbitkan kartu pengganti jika Pemegang Kartu belum membayar tagihan AEON CARD yang terhutang terlebih dahulu.
Card Holder agrees to pay the outstanding AEON CARD billing in advance before replacement card is issued and for this purpose Administrative Fee shall be charged on Card Holder. AEON shall be entitled to not issue the replacement card if Card Holder has not yet paid the outstanding AEON CARD billing in advance.
8.5
Pemegang Kartu wajib dan bertanggung 8.5 jawab penuh atas setiap kerugian yang telah terjadi sehubungan dengan kehilangan AEON CARD, baik kartu utama maupun kartu tambahannya, yang belum dilaporkan secara lisan atau tertulis kepada AEON yang mengakibatkan belum dilakukannya pemblokiran oleh AEON atas AEON CARD yang hilang tersebut.
Card Holder shall fully be obliged and responsible for any loss occurred in connection with the lost AEON CARD, either primary card or supplementary card, which has not yet been reported to AEON, either verbally or in writing, which result in the absence of blocking by AEON on the lost AEON CARD.
8.6
Pemegang Kartu mengerti dan dengan 8.6 secara tegas setuju bahwa dalam hal terjadi Pembelanjaan, Pengambilan Tunai atau penyalahgunaan AEON CARD yang hilang tersebut oleh pihak lain sebelum dilakukannya laporan kehilangan secara lisan atau tertulis kepada AEON dan selanjutnya dilakukan pemblokiran AEON CARD
Card Holder understands and expressly agrees that in the event of Credit Purchase, Cash advance or misuse of the lost AEON CARD by other party prior to the submission of report of lost, either verbally or in writing, to AEON and then blocking is made against such AEON CARD pursuant to such report, then all receivable incurred
12
tersebut berdasarkan laporan tersebut, maka semua tagihan yang timbul dari Pembelanjaan, Pengambilan Tunai atau penyalahgunaan AEON CARD tersebut merupakan tanggung jawab dan kewajiban penuh serta harus dilunasi oleh Pemegang Kartu.
from Credit Purchase, Cash advance or misuse of such AEON CARD shall be the full responsibility and obligation and required to be paid in full by Card Holder.
9.
Penutupan dan Pengakhiran AEON 9. CARD
Closing and Termination of AEON CARD
9.1
Pemegang Kartu berhak setiap saat 9.1 untuk menutup AEON CARD-nya dengan mengajukan permohonan secara tertulis atau lisan kepada AEON.
Card Holder is entitled to, at any time, close his AEON CARD by submitting written or verbal application to AEON.
9.2
Pemblokiran dan/atau Pengakhiran 9.2 AEON CARD. AEON berhak memblokir AEON CARD atau mengakhiri Masa Berlaku tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pemegang Kartu dan karenanya seluruh tagihan menjadi jatuh tempo serta harus dilunasi sekaligus apabila:
Blocking and/or Termination of AEON CARD. AEON shall be entitled to block AEON CARD or terminate the Card Validity without prior notice to Card Holder and therefore, all receivables shall be due and payable in full immediately if:
a.
Pemegang Kartu tidak mentaati Syarat dan Ketentuan ini;
a.
Card Holder does not comply with this Terms and Conditions;
b.
nama Pemegang Kartu tercantum dalam daftar hitam baik dari Bank Indonesia ataupun lembaga/asosiasi terkait lainnya;
b.
name of Card Holder is mentioned in black list either at Bank Indonesia or other related institutions/associations;
c.
Pemegang Kartu meninggal dunia dan/atau dinyatakan pailit atau ijin usahanya dicabut oleh pihak yang berwenang;
c.
Card Holder passes away and/or declared bankrupt or his business license is revoked by the authority;
d.
Pemegang Kartu terlibat dalam suatu perkara yang mengakibatkan penyitaan atas seluruh dan/atau sebagian harta kekayaan Pemegang Kartu;
d.
Card Holder is involved in a case resulting in confiscating on all of and/or part of his property;
e.
Pemegang Kartu diletakkan di bawah pengampuan atau dinyatakan tidak berhak untuk mengelola harta kekayaan karena sebab apapun;
e.
Card Holder is put under custody or declared as not entitled to manage his property for whatever reasons;
f.
Pemegang
f.
Card
Kartu
dinyatakan
13
holder
is
declared
in
dalam keadaan menunda pembayaran suatu hutang;
9.3
condition of suspension payment of a debt;
of
g.
keterangan data/dokumen yang diberikan oleh Pemegang Kartu terbukti tidak benar dan/atau tidak sah;
g.
information in data/document provided by Card Holder is evidently incorrect and/or invalid;
h.
Pemegang Kartu diputuskan oleh pihak yang berwenang bahwa ia telah melakukan perbuatan melanggar hukum (terlibat dalam perkara pidana maupun perdata);
h.
Card Holder is declared by the authority that he has conducted an act in violation to the laws (involved in a criminal offense or civil case);
i.
keadaan keuangan Pemegang Kartu, bonafiditas dan solvabilitasnya menurut pertimbangan AEON mundur sedemikian rupa sehingga mempengaruhi kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini; dan
i.
financial situation of Card Holder, his bona fide, and solvability at AEON discretion is deteriorating in such a way so that adversely affect his obligations under this Terms and Conditions; and
j.
Pemegang Kartu mengundurkan diri sebagai Pemegang Kartu.
j.
Card Holder submits resignation as Card Holder.
his
Apabila terjadi hal-hal tersebut di atas, maka Pemegang Kartu dan AEON mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, khususnya mengenai pengakhiran suatu perjanjian yang harus dimintakan kepada pengadilan.
In the occurrence of the above mentioned matters, then Card Holder and AEON waive the provisions of Article 1266 of Indonesian Civil Code, particularly concerning requirement of court adjudication for termination of an agreement.
Dalam hal dilakukan penutupan atau 9.3 pengakhiran suatu AEON CARD, Pemegang Kartu utama wajib melakukan pembayaran atas seluruh tagihan baik yang telah maupun belum jatuh tempo, dan wajib pula untuk menggunting atau mengembalikan AEON CARD yang telah ditutup atau diakhiri tersebut dalam 1 (satu) hari kerja kepada AEON. AEON tidak bertanggung jawab atas segala kerugian maupun tuntutan dari pihak manapun yang ditimbulkan oleh penyalahgunaan AEON CARD yang telah ditutup atau diakhiri tersebut.
In the event of closing or termination of AEON CARD, primary Card Holder shall be required to pay in full all billings, which either has been due or will be due, and shall also be required to cut out or return the closed or terminated AEON CARD to AEON. AEON shall not be responsible for all losses or claims from whatever parties arisen from the misuse of the closed or terminated AEON CARD.
14
9.4
Pemegang Kartu dengan ini 9.4 menyatakan bertanggung jawab sepenuhnya dan karenanya membebaskan AEON dari segala tuntutan dan/atau gugatan dalam bentuk apapun dari pihak ketiga manapun termasuk suami/istri/ahli waris Pemegang Kartu sehubungan dengan penutupan dan/atau pengakhiran AEON CARD-nya. Pemegang Kartu dengan ini mengikatkan diri dan berjanji untuk sepenuhnya bekerja sama dan/atau membantu AEON dalam melaksanakan tindakan-tindakan sehubungan dengan penutupan dan/atau pengakhiran AEON CARD-nya dan berjanji tidak akan melakukan suatu tindakan apapun yang membatasi atau mengurangi hak-hak AEON berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
Card Holder hereby declares that he is fully responsible for and therefore releases AEON from all claims and/or suits in whatever forms from third party whomsoever, including spouse/heirs of Card Holder in respect of such closing and/or termination of his AEON CARD. Card Holder hereby binds himself and promises to fully cooperate and/or assist AEON in performing actions in connection with such closing and/or termination of his AEON CARD and promises to not take any action whatsoever hampering or diminishing AEON rights under this Terms and Conditions.
10.
Pernyataan dan Jaminan
Representations and Warranties
10.
10.1 Pemegang Kartu dengan ini 10.1 Card Holder hereby represents and menyatakan dan menjamin bahwa warrants that AEON shall be released AEON dibebaskan dari segala tuntutan/ from all claims/suits whatsoever and gugatan apapun dan dari siapapun, from whomsoever, including from Card termasuk dari Pemegang Kartu, serta Holder, and releases AEON from any membebaskan AEON dari segala obligation which may occur in the kewajiban yang mungkin timbul di future and undertakes to bear all costs kemudian hari dan bersedia and/or losses occurred in connection menanggung seluruh biaya dan/atau with the grant of AEON CARD to Card kerugian yang timbul dan diderita oleh Holder. AEON sehubungan dengan pemberian AEON CARD kepada Pemegang Kartu. 10.2 Dengan menandatangani formulir 10.2 By signing the application form of AEON permohonan AEON CARD, menerima CARD, receiving AEON CARD, signing AEON CARD, menandatangani dan/atau and/or using AEON CARD, then Card menggunakan AEON CARD, maka Holder hereby represents that he has Pemegang Kartu dengan ini read and understood and agreed to be menyatakan telah membaca dan governed and bound by this Terms and mengerti serta setuju untuk tunduk dan Conditions, including its amendments terikat pada Syarat dan Ketentuan ini, and addendum, which shall be termasuk perubahan-perubahan dan determined by AEON in the future and penambahan-penambahan yang all regulations applicable to AEON. ditetapkan dikemudian hari oleh AEON serta semua ketentuan yang berlaku pada AEON.
15
10.3 Pemegang Kartu dengan ini 10.3 Card Holder hereby represents and menyatakan dan menyetujui ketentuan agrees that the provisions referred to in sebagaimana dimaksud dalam Pasal Article 1131 of Indonesian Civil Code 1131 Kitab Undang-Undang Hukum stating: “All debtor’s goods, either Perdata yang berbunyi “Segala movable or immovable, either exist kebendaan si berutang baik yang now or in the future, shall become a bergerak maupun tidak bergerak, baik guarantee for all personal agreement” yang sudah maupun yang baru akan and therefore, Card Holder voluntarily ada dikemudian hari menjadi agrees to surrender his property, either tanggungan untuk segala perikatan movable goods or immovable goods, to perseorangan” dan dengan demikian AEON for the settlement if Card Holder Pemegang Kartu bersedia secara cannot settle all obligations arisen as a sukarela untuk menyerahkan harta result of the use of his AEON CARD. kekayaan miliknya baik benda bergerak maupun tidak bergerak kepada AEON untuk pelunasan apabila Pemegang Kartu tidak dapat menyelesaikan semua kewajiban yang timbul akibat penggunaan AEON CARD-nya. 10.4 Pemegang Kartu menyetujui apabila 10.4 Card Holder agrees that if Card Holder Pemegang Kartu meninggal dunia, passes away, then all debts or maka segala hutang atau kewajiban obligations so occurred, either principal yang timbul baik berupa hutang pokok, debt, liability or other costs in tagihan atau biaya-biaya lain connection with the use of his AEON sehubungan dengan penggunaan AEON CARD, shall be the responsibility of his CARD-nya menjadi tanggung jawab ahli heirs. warisnya. 10.5 Apabila ada pihak ketiga yang 10.5 If there is a third party guaranteeing menjamin pembayaran tagihan AEON the payment of AEON CARD billing, CARD, maka Pemegang Kartu dengan then Card Holder hereby grants power ini memberi kuasa kepada AEON untuk of attorney to AEON for and on behalf dan atas nama Pemegang Kartu untuk of Card Holder to provide financial memberikan data keuangan, dokumen data, documents or other information atau informasi lain yang berhubungan relating to his AEON CARD or Card dengan AEON CARD-nya atau Holder to the guarantor and such Pemegang Kartu kepada penjamin dan power of attorney shall be irrevocable kuasa tersebut tidak dapat dicabut and shall not be terminated by kembali serta tidak akan berakhir whatever reasons. Card Holder hereby karena alasan apapun. Pemegang releases AEON from all demands/suits/ Kartu dengan ini membebaskan AEON claims whatsoever and form dari segala tuntutan/gugatan/klaim whomsoever relating to the apapun dan dari siapapun berkaitan confidentiality of the data/ documents dengan kerahasiaan data/dokumen provided by AEON. informasi yang diberikan oleh AEON. 10.6 Kuasa-kuasa dalam Syarat dan 10.6 Power of attorneys in this Terms and Ketentuan ini tidak dapat dicabut Conditions is irrevocable and will not be dan/atau berakhir karena sebab terminated due to any reason apapun juga atau karena sebab-sebab whatsoever or due to reasons
16
yang telah diatur dalam Pasal 1813, 1814 dan Pasal 1816 Kitab UndangUndang Hukum Perdata. 11.
Pengaduan dan Perselisihan
stipulated in Articles 1813, 1814 and 1816 of Indonesian Civil Code.
11.
Complaint and Dispute
11.1 Dengan memperhatikan ketentuan 11.1 With due observance to Clause 11.2, Angka 11.2, Pemegang Kartu dapat Card Holder may present his complaint menyampaikan pengaduan atau or objection for thing relating to AEON keberatan atas suatu hal terkait dengan CARD in writing or verbally to any AEON CARD secara tertulis atau lisan business place of AEON or through kepada AEON pada setiap tempat complaint receiving facility designated usaha AEON atau melalui sarana by AEON and notified by AEON to Card penerimaan pengaduan sebagaimana Holder. ditentukan oleh AEON dan diberitahukan oleh AEON kepada Pemegang Kartu. Pemegang Kartu harus mencantumkan Card Holder must put down or mention atau menyebutkan nomor AEON CARD the number of AEON CARD as reference sebagai nomor referensi dalam setiap number in any complaint or objection pengaduan atau keberatan yang presented to AEON. diajukannya kepada AEON. 11.2 Pengaduan atau keberatan atas hal-hal 11.2 Complaint or objection on things yang tercantum dalam Lembar Tagihan mentioned in Billing Statement can only hanya dapat diajukan oleh Pemegang be presented by Card Holder at the Kartu selambat-lambatnya dalam latest within a period of 14 (fourteen) jangka waktu 14 (empat belas) hari calendar days as of the date of Billing kalender sejak tanggal Lembar Tagihan. Statement. Complaint or objection on Pengaduan atau keberatan atas hal-hal other things can be presented at any lainnya dapat diajukan setiap saat oleh time by Card Holder. Pemegang Kartu. 11.3 Dalam hal Pemegang Kartu 11.3 In the event of Card Holder presents menyampaikan pengaduan atau complaint or objection in writing, then keberatan secara tertulis, maka such complaint or objection must be pengaduan atau keberatan tersebut accompanied by copy of identity and wajib dilengkapi dengan fotokopi other supporting documents. In the identitas dan dokumen pendukung event of Card Holder presents lainnya. Dalam hal Pemegang Kartu complaint or objection verbally, then menyampaikan pengaduan atau AEON will conclude it within 2 (two) keberatan secara lisan, maka AEON business days. However, if the verbal akan menyelesaikannya dalam 2 (dua) complaint or objection cannot be hari kerja. Namun apabila pengaduan concluded within such time limit, then atau keberatan lisan tersebut tidak AEON will request Card Holder or his terselesaikan dalam batas waktu valid proxy to present the complaint or tersebut, maka AEON akan meminta objection in writing to AEON Pemegang Kartu yang bersangkutan accompanied with supporting atau kuasanya yang sah untuk documents. AEON will conclude it mengajukan pengaduan atau keberatan within 20 (twenty) business days after secara tertulis kepada AEON disertai the receipt date of such written
17
dokumen pendukungnya. AEON akan menyelesaikan-nya dalam waktu 20 (dua puluh) hari kerja setelah tanggal penerimaan pengaduan atau keberatan tertulis tersebut dan dapat diperpanjang untuk 20 (dua puluh) hari kerja lagi dengan Pemberitahuan Tertulis kepada Pemegang Kartu atau wakilnya yang sah.
complaint or objection and may be extended for another 20 (twenty) business days by providing Written Notification to Card Holder or his valid representative.
11.4 Pemegang Kartu berjanji untuk, atas 11.4 Card Holder promises to, at his own biayanya sendiri, menyelesaikan setiap account, settle any dispute with perselisihan dengan merchant merchants regarding goods and mengenai barang dan/atau jasa yang services bought from merchant, and dibelinya dari merchant, dan Pemegang Card Holder hereby fully releases AEON Kartu dengan ini membebaskan AEON from any liability against such goods sepenuhnya dari tanggung jawab atas and services provided by merchant or barang dan/atau jasa yang diberikan due to rejection by merchants refund merchant atau atas penolakan Credit Purchase in cash. This matter merchant menguangkan kembali nilai shall not reduce the obligation of Card Pembelanjaan. Hal ini tidak akan Holder to make payment on AEON mengurangi kewajiban Pemegang Kartu CARD billing. untuk tetap melakukan pembayaran atas tagihan AEON CARD. 11.5 Pemegang Kartu wajib melunasi kepada 11.5 Card Holder is required to pay in full to AEON atas semua biaya, termasuk AEON of all costs, including advocate biaya advokat, yang dikeluarkan AEON fee, which has been incurred by AEON untuk meminta dan/atau menuntut for requesting and/or reclaiming pembayaran setiap tagihan AEON CARD payment on any AEON CARD billing yang jatuh tempo. Selanjutnya, setiap which has been due. Further, any costs biaya yang timbul karena pelanggaran so incurred due to violation to this terhadap Syarat dan Ketentuan ini akan Terms and Conditions shall be the menjadi tanggung jawab Pemegang responsibility of Card Holder and may Kartu dan dapat ditagihkan kepada be charged to Card Holder. Pemegang Kartu. 12.
13.
Bahasa
12.
Language
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan apabila terdapat terjemahan dalam bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya, maka teks dalam bahasa Indonesia yang berlaku.
This Terms and Conditions is made in Indonesian language and if there is translation in English language or other foreign language, then the text in Indonesian language shall prevail.
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian 13. Perselisihan
Governing Laws and Settlement of Dispute
13.1 Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan 13.1 This Terms and Conditions is made and dilaksanakan berdasarkan ketentuan performed under the provisions of laws hukum dan perundang-undangan yang and statutory regulations prevailing in
18
berlaku di Negara Republik Indonesia.
the Republic of Indonesia.
13.2 Setiap perselisihan yang timbul 13.2 Any dispute arising out of and/or in berdasarkan dan/atau berkaitan connection with this Terms and dengan Syarat dan Ketentuan ini yang Conditions which cannot be settled tidak dapat diselesaikan secara amicably, then it shall be settled musyawarah, maka akan diselesaikan through Jakarta Selatan District Court in melalui Pengadilan Negeri Jakarta Jakarta. Selatan di Jakarta. 14.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
14.
Amendment of Terms and Conditions
14.1 Pemegang Kartu mengetahui, mengerti 14.1 Card Holder acknowledges, dan setuju bahwa AEON dari waktu ke understands and agrees that AEON can waktu dapat mengubah Syarat dan from time to time amend this Terms Ketentuan ini dan/atau ketentuan and Conditions and/or the conditions of dalam Pemberitahuan Tertulis melalui Written Notification through media pemberitahuan yang dianggap notification media deemed proper by tepat oleh AEON. AEON. 14.2 Bila Pemegang Kartu keberatan dengan 14.2 If Card Holder objects such perubahan tersebut, maka Pemegang amendment, then Card Holder shall be Kartu tidak diperbolehkan prohibited from using AEON CARD as of menggunakan AEON CARD sejak the effective date of such amendment tanggal berlakunya perubahan itu dan and forthwith notify AEON. If he still memberitahukan secepatnya kepada uses AEON CARD as of the effective AEON. Apabila tetap menggunakan date of such amendment, then Card AEON CARD sejak tanggal efektif Holder shall be considered as having perubahan dimaksud, maka Pemegang agreed with such amendment Kartu dianggap telah menyetujui unconditionally. perubahan dimaksud secara tanpa syarat. 14.3 Tiap-tiap perubahan, perbaikan atau 14.3 Any amendment, revision or addendum tambahan atas Syarat dan Ketentuan on this Terms and Conditions shall ini merupakan kesatuan dan bagian constitute as integral and inseparable yang tidak terpisahkan dari Syarat dan part of this Terms and Conditions. Ketentuan ini. 15.
Lain-lain
15.
Miscellaneous
15.1 Pemegang Kartu berkewajiban untuk 15.1 Card Holder is obliged to comply with memenuhi setiap kewajiban yang any obligation which has not yet been belum diselesaikannya pada saat settled by him at the time of berakhirnya keanggotaan Pemegang termination of membership of Card Kartu karena berakhirnya Masa Berlaku Holder due to expiry of Card Validity at atas permintaan Pemegang Kartu atau the request of Card Holder or unilateral karena pengakhiran sepihak oleh AEON. termination by AEON. 15.2 Syarat dan Ketentuan ini, termasuk 15.2 This Terms and Conditions, including its perubahan-perubahannya merupakan amendment, shall constitute as integral
19
satu kesatuan dan bagian yang tak terpisahkan dari Formulir Permohonan AEON CARD.
and inseparable part of AEON CARD Application Form.
15.3 Pemegang Kartu setuju untuk 15.3 Card Holder agrees to treat or assume memperlakukan atau mengganggap that any evidence presented made by setiap bukti yang diajukan oleh AEON, AEON, either tangible or intangible, baik berwujud maupun tidak berwujud, either physical or electronic or digital baik dalam bentuk dokumen/data fisik document/data, as valid evidence maupun elektronik ataupun digital, having the force of law. sebagai barang bukti yang sah yang mempunyai kekuatan hukum. 15.4 Atas keputusannya sendiri, AEON 15.4 AEON is entitled to, on its own berhak membatasi atau menolak discretion, limit or reject the grant of pemberian pinjaman dan/atau loan and/or financing to Card Holder, pembiayaan kepada Pemegang Kartu either permanently or temporarily or baik untuk selamanya atau sementara terminate the membership and revoke atau mengakhiri keanggotaan dan all rights, either vested in the use of mencabut semua hak baik yang AEON CARD or other rights. Afterward, melekat pada penggunaan AEON CARD Card Holder is required to return his atau hak lain. Kemudian Pemegang AEON CARD and simultaneously settle Kartu wajib mengembalikan AEON Total Debt in full to AEON. CARD-nya dan sekaligus melunasi Total Tagihan kepada AEON. 15.5 Hal-hal yang belum diatur dalam Syarat 15.5 Things which have not yet been dan Ketentuan ini akan ditentukan lebih stipulated in this Terms and Conditions lanjut oleh AEON. shall be further stipulated by AEON.
20
