Studiegids Associate degree- en Bacheloropleiding
Management van Informatie
1
1 2
3
4
5
6
7
8
9
Inleiding ........................................................................................................ 4 Wie, wat, waar en waarom ................................................................................ 6 Wie zijn wij .....................................................................................................6 Waarom ..........................................................................................................6 Wat bieden wij .................................................................................................6 Waar..............................................................................................................6 De opleiding Management van Informatie .............................................................. 7 Voor wie bestemd ..............................................................................................7 Doelstelling .....................................................................................................7 Opleidingsgegevens in het kort ........................................................................... 8 Opbouw ..........................................................................................................8 Duur ..............................................................................................................8 Studiebelasting .................................................................................................8 Getuigschrift ....................................................................................................8 Studiekosten ....................................................................................................9 Het beroepsprofiel ......................................................................................... 10 Senior medewerker informatiedienstverlening (Ad) ................................................... 10 Informatiemanager (Bachelor) ............................................................................ 11 Visie op onderwijs .......................................................................................... 12 Onderwijsvisie ................................................................................................ 12 Competentiegericht ......................................................................................... 12 Studentgericht................................................................................................ 12 (Leer)procesgericht ......................................................................................... 12 Praktijkgericht ............................................................................................... 12 Opleidingsstructuur ........................................................................................ 13 Propedeuse, jaar 1 .......................................................................................... 13 Ad-fase,jaar 2 ................................................................................................ 15 Bachelorfase, jaar 3 en 4 ................................................................................... 15 De kerngebieden ............................................................................................ 16 Records Management ........................................................................................ 16 Information retrieval ........................................................................................ 16 Informatietechnologie ...................................................................................... 16 Informatiemanagement ..................................................................................... 16 Management en organisatie ................................................................................ 16 Vaardigheden ................................................................................................. 16 Interdisciplinair .............................................................................................. 17 Records Management ........................................................................................ 17 Information Retrieval ....................................................................................... 18 Informatietechnologie ...................................................................................... 19 Informatiemanagement ..................................................................................... 20 Management en organisatie ................................................................................ 21 Vaardigheden ................................................................................................. 23 Interdisciplinair .............................................................................................. 24 Samenhang in het onderwijsprogramma .............................................................. 26 De integrale leerlijn ......................................................................................... 26 De kennisleerlijn ............................................................................................. 26 De vaardighedenleerlijn .................................................................................... 26 De ervarings-reflectielijn ................................................................................... 26
2
10
Toelating ...................................................................................................... 27 Toelatingseisen ............................................................................................... 27 Intakeprocedure.............................................................................................. 27 Aansluiting op de SOD-I ..................................................................................... 28 Vrijstellingen ................................................................................................. 28 11 Organisatie en medewerkers ............................................................................. 29 Opleidingsmanager .......................................................................................... 29 Kerndocenten ................................................................................................. 29 Module-eigenaren ............................................................................................ 29 Docenten ...................................................................................................... 29 Studentenadministratie ..................................................................................... 30 Beroepenveldcommissie .................................................................................... 30 Kwaliteitszorg ................................................................................................ 30 SOD-Online .................................................................................................... 30 Vertrouwenspersoon......................................................................................... 31 Studentenstatuut (verwijzing) ............................................................................. 31 12 Algemene hbo competenties ............................................................................. 32 13 De Dublin Descriptoren voor het bachelor niveau .................................................. 34 14 De Dublin Descriptoren voor het Associate degree niveau ........................................ 35 Bijlage 1 Modules ............................................................................................... 36 Jaar 1 .......................................................................................................... 36 Jaar 2 .......................................................................................................... 37 Jaar 3 .......................................................................................................... 39 Jaar 4 .......................................................................................................... 40 Inrichting MI................................................................................................... 43
versie20150220LF
3
1
Inleiding
Informatiemanagement is een relatief jong vak, maar wint aan belang voor organisaties vanwege de toenemende behoefte van ‘de business’ om te sturen op gegevens. Informatievraagstukken worden daarmee strategische vraagstukken en dwingen organisaties om op een professionele manier de informatievoorziening te organiseren. Dat wil niet zeggen dat in alle organisaties het informatiemanagement al een ‘volwassen’ status heeft bereikt. Verre van dat zelfs. Veel Informatiemanagers zijn op dit moment nog volop bezig om zich te positioneren en het informatiemanagement op de kaart te zetten. Daarmee samenhangend zien we ook dat informatiemanagement zich verder ontwikkelt tot professionele discipline. 1
Binnen organisaties gaan bedrijfskundige aspecten van de informatievoorziening een grotere rol spelen ten opzichte van de technische processen en voorzieningen. Om informatie tijdens het werkproces te kunnen vastleggen, is het nodig het werkproces nauwkeurig te ontleden en te beschrijven. Voor elke mijlpaal in het proces moet duidelijk zijn aan welke kwaliteitseisen de vastlegging dient te voldoen. Hier speelt de informatiemanager weliswaar een sleutelrol, maar hij is lang niet altijd meer de eigenaar van de informatie. Samen met de proceseigenaar brengt hij de risico's, die in het werkproces aan de orde zijn in kaart . Dat vormt vervolgens de basis voor de kwaliteitseisen voor de informatievoorziening. Digitaliseren van werkprocessen betekent ook een (her)overweging van het risicoprofiel van die werkprocessen. Het risicoprofiel bepaalt welke informatie een werkproces moet opleveren en hoe daar goed voor te zorgen. Die specificaties worden vervolgens vertaald naar het procesontwerp en de gebruikte ICT-systemen. Veel processtappen (toetsingen, beslissingen, transacties) gaan van start op basis van een combinatie van data en documenten. Dat noodzaakt tot het organiseren van gegevensbeheer en documentmanagement in hun onderlinge samenhang. Alleen zo biedt de informatiefunctie goede ondersteuning aan zowel de efficiency als de betrouwbaarheid van processtappen. Het beheer van data en de vorming van dossiers raken van begin tot eind volledig geïntegreerd in de reguliere uitvoering van alle werkprocessen en in de gebruikte systemen. De meeste informatiefuncties moeten met het oog daarop deel gaan uit maken van de werkprocessen. Die inbedding krijgt vorm door een combinatie van procedures en technologische ondersteuning. Die ondersteuning borgt dat informatie (zowel input als throughput en output) direct aan de bron wordt opgevangen, vastgelegd en beheerd conform specificaties betreffende de integriteit, bruikbaarheid en betrouwbaarheid (NEN-ISO 15Li89).
Voor een groot deel is hier geput uit: MO3: van analoog naar digitaal. Uitgave van SOD opleidingen en Doxis Informatiemanagers van november 2010 1
4
Binnen organisaties bestaat in toenemende mate behoefte aan personen die in staat zijn de informatiedienstverlening te managen, te vernieuwen en hierover te adviseren. Het betreft vaak verbeterprocessen of veranderingsprocessen met een relatief grote impact op de bedrijfsvoering én de betrokken medewerkers . Een informatiemanager treedt daarbij vaak op als manager en/of adviseur van het organisatieonderdeel dat de belangrijkste kennis- en verantwoordingsbronnen binnen de organisatie inricht en beheert. De taak van de Informatiemanager kenmerkt zich door het faciliteren van de werkprocessen van de business. Daartoe maakt hij zowel technisch als functioneel de vertaalslag naar informatiebehoefte en -stromen. Daarnaast is hij kader stellend op het terrein van beheer en beveiliging van de informatie. Op operationeel vlak valt het informatiebeheer vrijwel altijd onder zijn verantwoordelijkheid. Dat betreft globaal het verzamelen, verrijken, beschikbaar stellen en bewaren van informatie. Op tactisch niveau is hij vooral gericht op het ontwerp en de ontwikkeling van het informatiemanagement. Ten slotte, strategisch, is hij gericht op visievorming en kaderstelling van het informatiemanagement.
5
2
Wie, wat, waar en waarom Wie zijn wij SOD Next, Stichting SOD-Opleidingen, hierna te noemen SOD, kent een lange historie. In 1931 is door een aantal hoofden Post & Archief een vereniging Od (Od staat voor Overheidsdocumentatie) opgericht die zich tot doel stelde om het vakgebied van registratie en archiefvorming te ontwikkelen. Uit deze vereniging is in 1975 de Stichting Opleidingen en examens Documentaire Informatievoorziening en administratieve organisatie (SOD) ontstaan die de opleidingen voor de vereniging ging verzorgen. In 1995 is de stichting Hogeschool Management Documentaire Informatievoorziening (HMDI) opgezet die een hbo opleiding ging verzorgen. In 2010 zijn de stichting SOD en de stichting HMDI samen gegaan in de stichting SOD-Opleidingen. Waarom SOD ziet het als haar missie om hoogwaardige opleidingen en kennis aan te bieden op het gebied van informatiemanagement, zodat deelnemers de informatiehuishouding van hun organisaties optimaal kunnen organiseren. Wat bieden wij SOD verzorgt deeltijdopleidingen op Mbo-, Associate degree- en hboniveau voor volwassenen die werkzaam zijn in het vakgebied van informatiemanagement. Daarnaast verzorgt zij maatwerktrajecten voor organisaties en biedt zij cursussen aan voor individuele inschrijving rond onderwerpen over informatiemanagement. Waar SOD Next heeft een onderwijslocatie in Woerden. Daarnaast verzorgt SOD-Opleidingen opleidingen en cursussen in Groningen, Zwolle en Etten-Leur. In Etten-Leur bevindt zich ook de studentenadministratie.
6
3
De opleiding Management van Informatie
De opleiding Management van Informatie (MI) is een hbo bachelor opleiding binnen het vakgebied van de informatiedienstverlening en informatiemanagement. Het opleidingsprogramma van de MI is afgestemd op de beroepsprofielen van de senior medewerker en manager/adviseur binnen de informatiedienstverlening. Deze profielen zijn opgesteld door een onafhankelijke beroepenveldcommissie, waarin excellente beroepsbeoefenaars uit het vakgebied zitting hebben. Op deze manier sluit het curriculum van de opleiding uitstekend aan bij de meest hedendaagse eisen en wensen van het werkveld. Voor wie bestemd Binnen organisaties bestaat in toenemende mate behoefte aan personen die in staat zijn de informatiedienstverlening te managen, te vernieuwen en hierover te adviseren. Deze persoon heeft kennis en inzicht over de wijze van het beheer van informatieprocessen. De MI opleiding bereidt toekomstige (project)managers en/of adviseurs voor op een dergelijke functie op tactisch-strategisch niveau. Daarnaast leert de (project)manager/adviseur te denken buiten de gebaande paden en fungeert hij als bruggenbouwer tussen verschillende doelgroepen, zoals gebruikers, managers en andere professioneel betrokkenen. Doelstelling De MI leidt op tot (project)manager of adviseur Informatiedienstverlening of een gelijkwaardige functie. De opleiding beoogt studenten de, voor een succesvolle invulling van hun functie, benodigde competenties op het gebied van vakkennis, vaardigheden en attitude bij te brengen. De eerste twee leerjaren van de vierjarige bachelor opleiding vormen de Associate degree opleiding (Ad). Deze twee jaren bereiden de toekomstige senior medewerkers voor op een functie op tactisch niveau binnen de informatiedienstverlening, waarbij zij leren een vertaalslag te maken van informatiebeleid naar de dagelijkse werkzaamheden van de gebruikersorganisatie. Na voltooiing van de Ad opleiding is een doorstroom mogelijk naar jaar drie en vier van de bachelor opleiding. De laatste twee jaren van de MII-opleiding leiden managers op, die in staat zijn de informatiedienstverlening te managen, daarbinnen te adviseren en te vernieuwen.
7
4
Opleidingsgegevens in het kort Opbouw De opleiding bestaat uit 38 modules, verdeeld over vier leerjaren. Elke module is een afgeronde eenheid van lesstof en toetsing rond een thema. De volgorde van de modules per studiejaar is zodanig vastgesteld dat de competenties die de student in de eerste modules verwerft, worden toegepast en verdiept in het verdere verloop van de opleiding. De lessen vinden gemiddeld wekelijks plaats en zijn van 9.30 uur tot 16.00 uur. Deze zijn bedoeld onder meer om de relatie tussen theoretische lesstof en de dagelijkse praktijk weer te geven. De opdrachten, cases en werkstukken zijn gerelateerd aan de beroepspraktijk van de student. Duur De hele bachelor opleiding duurt in totaal vier jaar. De opleiding start, bij voldoende inschrijvingen, één keer per jaar in september. Studiebelasting De studiebelasting is 60 studiepunten per jaar. Een studiepunt staat voor 28 uren studiebelasting. Een studiepunt wordt ook wel European Credit (ec) genoemd. De studiebelasting is onderverdeeld in klassikale bijeenkomsten, zelfstudie, uitvoeren van opdrachten, maken van tentamens en praktijkwerkervaring. Je moet rekening houden met een gemiddelde tijdsbesteding tussen 14 en 20 uur per week. Een onderwijsjaar duurt ongeveer 42 weken. Getuigschrift De opleiding Management van Informatie is een NVAO geaccrediteerde opleiding, die opleidt tot een hbo bachelor getuigschrift. Afgestudeerden mogen de titel Bachelor gebruiken en deze in hun naam tot uitdrukking brengen door achter hun naam de toevoeging BIM te plaatsen, ofwel Bachelor of Information Management. Na een succesvolle afronding van het eerste studiejaar ontvangt de student een propedeusegetuigschrift. Bij een voldoende beoordeling van alle modules uit de eerste twee leerjaren ontvangt de student een Associate degree getuigschrift. Afgestudeerden mogen de titel Associate degree gebruiken en deze in hun naam tot uitdrukking brengen door achter hun naam de toevoeging AdIM te plaatsen, ofwel Associate degree of Information Management.
8
De bachelor opleiding is opgenomen in het CROHO register onder het nummer 34394. De Associate degree opleiding is opgenomen in het CROHO register onder het nummer 80003. De accreditatie is geldig tot 2017. Studiekosten Het lesgeld wordt per studiejaar vastgesteld en is exclusief lesboeken. Voor het eerste jaar bedragen de totale kosten van de lesboeken circa € 600,-. In het tweede studiejaar is dit circa € 450,-. In het derde en vierde studiejaar zijn de kosten van de lesboeken ongeveer € 400,- per studiejaar.
9
5
Het beroepsprofiel
De inhoud van de MI opleiding is afgeleid van respectievelijk het beroepsprofiel van de senior medewerker informatiedienstverlening (Ad) en van dat van de informatiemanager (bachelor). Deze beroepsprofielen zijn vastgelegd in zogenaamde kwalificatiedossiers. Deze zijn opgesteld door SOD in nauwe samenwerking met deskundigen uit het beroepenveld, de beroepenveldcommissie. De volgende paragrafen geven een korte samenvatting van de kwalificatiedossiers, voor een volledig overzicht, zie de kwalificatiedossiers “senior medewerker informatiedienstverlening”, versie april 2008 en “manager informatiedienstverlening”, versie januari 2007 , op www.sodnext.nl We onderscheiden in een profiel een generiek deel en een specifiek deel. De bouwstenen van het generieke deel zijn de algemene rollen die een medewerker op hbo niveau vervult binnen een arbeidsorganisatie, meestal als adviseur, operationeel manager en/of projectmanager. Qua kennis, vaardigheden en attitude (K/V/A) worden deze afgedekt door de algemene hbo competenties en de Dublin Descriptoren. Het Bachelorprofiel Informatiemanager dient aan de generieke hbo competenties te voldoen die in 2001 zijn vastgesteld door de Commissie Accreditatie Hoger Onderwijs. Daarnaast zijn tevens de zgn. Dublin descriptoren van toepassing in relatie tot de Europese normering van bacheloropleidingen. Zie voor toelichting 12 en 13. Senior medewerker informatiedienstverlening (Ad) Korte typering van het beroepsprofiel (uit het kwalificatiedossier) De senior medewerker is werkzaam binnen de (documentaire) informatievoorziening. De taken van de senior medewerker liggen vooral op tactisch niveau binnen de documentaire informatievoorziening, waarbij een vertaalslag gemaakt wordt van beleid naar de dagelijkse werkzaamheden. De senior medewerker verzorgt, afhankelijk van de grootte van de organisatie, het applicatiebeheer van de informatiesystemen , beheert het RMA, onderhoudt de dagelijkse relaties met de interne klanten, borgt de kwaliteit van de werkzaamheden en stuurt de medewerkers functioneel aan, draagt zorg dat de archieven worden opgeslagen en beheert conform de wet- en regelgeving. Afhankelijk van de grootte van organisaties kan er sprake zijn van specialisatie van de functie senior medewerker. Kerntaken 1. Zorgdragen voor efficiënt en effectief structuren, ordenen, toegankelijk maken en beheren van informatie 2. Coördineren van werkzaamheden 3. Beheren van informatiesystemen
10
4. Verzorgen van account- en relatiemanagement Uit de vier kerntaken zijn 14 beroepscompetenties afgeleid. Informatiemanager (Bachelor) Korte typering van het beroepsprofiel (uit het kwalificatiedossier) Binnen organisaties bestaat in toenemende mate behoefte aan personen die in staat zijn de informatiedienstverlening te managen, te vernieuwen en hierover te adviseren. Deze persoon heeft competenties, kennis en inzichten verworven over de wijze waarop informatieprocessen dienen te worden beheerd. Daarnaast leidt de informatiemanager verbeterprocessen en treedt hij op als manager en/of adviseur van het organisatieonderdeel dat de belangrijkste kennis- en verantwoordingsbronnen binnen de organisatie inricht en beheert. De informatiemanager heeft kennis van organisatiekunde en zet deze in bij besluitvormingsprocedures binnen de organisatie. Hij is in staat te denken buiten de gebaande paden en fungeert als bruggenbouwer tussen verschillende doelgroepen, zoals gebruikers, managers en andere professioneel betrokkenen. Kerntaken 1. Beschikbaar maken van informatie voor zowel intern als extern gebruik 2. Managen en aansturen van een afdeling 3. Coördineren en beheren van informatieprocessen 4. Adviseren over informatiedienstverlening Uit de vier kerntaken zijn 12 beroepscompetenties afgeleid.
11
6
Visie op onderwijs Onderwijsvisie In haar visie op onderwijs stelt de opleiding vier kernbegrippen centraal: competentiegericht, studentgericht, (leer)procesgericht en praktijkgericht. Deze kernbegrippen worden binnen het onderwijsmodel door de opleiding als volgt uitgewerkt. Competentiegericht Uitgangspunt voor het onderwijsmodel is de hedendaagse en toekomstige beroepspraktijk, waarbij de competenties uit het beroepsprofiel / kwalificatiedossier leidend zijn voor de inhoud van het onderwijs. Competenties zijn kwaliteiten die iemand heeft op het gebied van kennis, vaardigheden, attitude (houding) en ervaring. Tegenwoordig is het niet meer voldoende of je kennis hebt van een vak. Organisaties selecteren steeds meer op vaardigheden die je in het vak kunt laten zien en op hoe je manieren zijn, hoe je in een team werkt en hoe je een probleem aanpakt. Studentgericht De werkvormen dagen je uit tot actief leren. Jij en je leerproces zijn uitgangspunt voor de inrichting van het programma. Het programma is doelmatig ingericht om onnodige vertraging te voorkomen. Zo bestaat het programma uit afgeronde eenheden lesstof rond een thema. Heel belangrijk is dat je zo snel mogelijk in staat bent je eigen leerproces te sturen. (Leer)procesgericht Het leren leren staat centraal: leren is niet alleen het je eigen maken van inhoudelijke kennis en vaardigheden, maar ook het leren en ontwikkelen hoe (eigen) onderzoeksmethoden en leer- en probleemoplossingsprocessen gestuurd en gerealiseerd kunnen worden (attitude). Praktijkgericht Als student heb je al een werkplek op het vakgebied. Daarmee maak je optimaal gebruik van het zogenoemde werkplekleren. Naast de studie op school leer je immers ook in de praktijk. Dat kan het beste door opdrachten te geven die een directe relatie hebben met de praktijksituatie in de eigen organisatie waarbij sprake is van een wisselwerking tussen werken en leren. Daarnaast komen onze docenten ook uit de beroepspraktijk en vullen wij “van de praktijk voor de praktijk” tweeledig in.
12
7
Opleidingsstructuur
De opleiding duurt vier jaar en bestaat uit 38 modules. Propedeuse, jaar 1 De functies van de propedeuse Volgens de Wet op het Hoger en Wetenschappelijk onderwijs heeft de propedeuse een aantal functies: Oriëntatie In de propedeuse oriënteer je je op de opleiding en op het toekomstige beroep of functie. Het eerste jaar van de opleiding vormt een afspiegeling van de totale opleiding. Binnen 11 modules komt de essentie van ieder kerngebied (zie verder bij het stuk over kerngebieden) aan bod. Tijdens deze modules maak je kennis met het vakgebied op beginnend tactisch niveau. Er wordt onder andere gekeken naar de structuur en cultuur van de (eigen) organisatie en naar de toepassingen daarvan binnen het eigen vakgebied. Verder oefen je communicatie- en onderzoekvaardigheden Selectie De propedeuse is zo ingericht, dat we kunnen vaststellen of je het hboniveau aankunt en of je geschikt bent voor de opleiding. We stellen een aantal eisen aan je over de benodigde kennis en vaardigheden om je opleiding na de propedeuse succesvol te kunnen doorlopen. Een succesvolle afronding van alle modules van het eerste studiejaar geeft recht op een hbo propedeuseverklaring. Bindend negatief studieadvies Als je aan het einde van het eerste jaar van inschrijving niet hebt voldaan aan de eis dat je 42 of meer studiepunten hebt behaald, krijg je een bindend negatief studieadvies ofwel bindende afwijzing en moet je stoppen met de opleiding. Je kunt dan niet op een later tijdstip opnieuw inschrijven voor de opleiding. Van een bindende afwijzing word je schriftelijk in kennis gesteld en je hebt het wettelijke recht om tegen de bindende afwijzing beroep aan te tekenen Let op: Zie voor de exacte tekst over studieadviezen het studentenstatuut op www.sodnext.nl Studieloopbaanbegeleiding In de propedeuse krijg je studieloopbaanbegeleiding. Deze is bedoeld om je zo snel mogelijk de manager te laten zijn van je eigen leerproces. Deze competentie komt je ook van pas na je studie, omdat je je immers voortdurend moet blijven ontwikkelen. De
13
studieloopbaanbegeleiding is ook bedoeld om uitval tegen te gaan, snel studieproblemen te signaleren en om doorstroom naar de Bachelorfase te bevorderen. Je leert een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) op te stellen en hoe je hiervoor bewijslast kunt verzamelen in je portfolio. SOD vraagt van studenten een praktijkbegeleider aan te wijzen. Praktijkbegeleiding Doel van de praktijkbegeleiding is het efficiënter en effectiever benutten van de dagelijkse ervaring in de beroepspraktijk. De praktijkbegeleider faciliteert de student/medewerker in zijn leerproces door zijn invloed uit te oefenen en te zorgen dat er op de werkvloer voldoende gelegenheid is om nieuwe vaardigheden te oefenen en aan opdrachten te werken op hbo niveau. Hij houdt regelmatig begeleidingsgesprekken met de student en reflecteert daarin met de student op de behaalde vorderingen en de leerdoelen en wat er nodig is binnen de organisatie om deze te realiseren. SOD ondersteunt de praktijkbegeleider in zijn rol door het aanbieden van een dagdeel training, door informatie te bieden over de opleiding en de opleidingsdoelen, door een contactpersoon te benoemen met de opleiding en door aanbevelingen vanuit de opleiding te geven over de randvoorwaarden waaronder de student in de praktijk optimaal zijn competenties kan ontwikkelen. Praktijkwerkervaring De studenten moeten werkzaam zijn in het werkveld van informatiemanagement. Groot voordeel is dat het de docenten mogelijkheden geeft om opdrachten en oefeningen in de praktijk te laten uitvoeren. Voor studenten levert deze situatie voordelen op, omdat zij het geleerde direct kunnen toepassen. Verder zien wij dat veel studenten inhoudelijk kennis uitwisselen over hun onderlinge werksituaties vaak in combinatie met de theorie. De studieloopbaanbegeleiding en praktijkbegeleiding zijn er allebei op gericht te zorgen dat deze kruisbestuiving tussen opleiding en praktijk zo optimaal mogelijk is. Aan deze praktijkwerkervaring worden per jaar 12 studiepunten toegekend met een totaal van 48 studiepunten over de gehele opleiding. De toekenning is gebaseerd op de volgende redenering. De 240 studiepunten en daarmee samenhangende studiebelasting (60*28 uur=1680 uur/jaar) is gebaseerd op studenten, die na hun voortgezet onderwijs op ca 18-jarige leeftijd een hbo opleiding in voltijd gaan volgen. Deze studenten hebben nog een beperkte levenservaring en over het algemeen geen of beperkte werkervaring. Bovendien brengen deze voltijd studenten de meeste tijd door op school. Voor de deeltijdstudenten van SOD geldt dat zij over aanzienlijk meer levenservaring beschikken en bovendien werkervaring meenemen. Daarnaast zijn zij dagelijks actief in de beroepspraktijk.
14
Voltijdstudenten, zoals boven omschreven, hebben meer tijd nodig dan deeltijdstudenten om zich de beroepscompetenties van een beginnend beroepsbeoefenaar op hbo-niveau eigen te maken. Ad-fase,jaar 2 Het tweede leerjaar is een verdieping en verbreding van de modules van het eerste jaar. Tijdens dit jaar is je studieloopbaanbegeleiding erop gericht om je te leren reflecteren op je ontwikkeling. Je leert dit te doen samen met je studiegenoten. Dit is ook het afsluitende jaar van de Associate degree fase. Aan het einde van dit jaar voer je een afstudeeropdracht uit. Deze bestaat uit het maken van producten die aantoonbaar een verbetering opleveren van de kwaliteit van de uitvoering van processen in je organisatie. Een voorbeeld van een zogenaamd beroepsproduct is bijvoorbeeld een implementatieplan. Met een dergelijk beroepsproduct laat je zien dat je in staat bent om te functioneren op het niveau van senior medewerker. Na het succesvol afronden van alle modules uit de eerste twee leerjaren en de afstudeeropdracht beheers je de beroepscompetenties genoemd in het kwalificatiedossier van de senior medewerker informatiedienstverlening en ontvang je het hbo Ad getuigschrift. Bachelorfase, jaar 3 en 4 In het derde en vierde leerjaar vindt binnen de modules verdieping op het vakgebied plaats naar een meer strategisch niveau. Het vierde leerjaar staat in het teken van het afstuderen. Met de uitvoering van een afstudeeronderzoek toon je aan de in het kwalificatiedossier van de manager gestelde competenties te hebben behaald. Als afstudeeropdracht voer je een onderzoek uit en kom je met een creatieve oplossing voor verbetering van de bestaande situatie. Bij voorkeur gaat het om een bestaand probleem in jouw organisatie en is die met jouw oplossing ook echt geholpen.
15
8
De kerngebieden
Het onderwijsprogramma is er op gericht dat studenten hun beroepscompetenties kunnen ontwikkelen. SOD maakt hierbij onderscheid in competenties in kennis, vaardigheden en houding. De inhoud van de opleiding is afgestemd op de eisen uit de kwalificatiedossiers. Uitgaande van de beroepscompetenties uit deze kwalificatiedossiers zijn inhoudelijke gebieden van onderwijs bepaald: kerngebieden. Een kerngebied is een breed afgebakend vakgebied en kan dus liggen op het terrein van kennis, vaardigheden en houding. Het onderwijsprogramma is ingedeeld naar zeven kerngebieden. Deze zijn Records Management In Records Management (RM) gaat het over het aanmaken, ontvangen, onderhouden (inclusief vernietigen of overdragen), gebruiken en beschikbaar stellen van record; Information retrieval Information Retrieval (IR) is het geheel van methoden, technieken en activiteiten die worden aangewend voor het vastleggen en het terugvinden van informatie; Informatietechnologie Informatie Communicatie Technologie (ICT) houdt zich bezig met de toepasbaarheid en inzetbaarheid van systemen voor zowel data- als documentmanagement. Het stuurt organisaties naar nieuwe methoden van bedrijfsvoering. Informatiemanagement Informatiemanagement (IM) houdt zich bezig met de wijze waarop organisaties op een effectieve en efficiënte wijze in hun informatiebehoefte kunnen voorzien; Management en organisatie Management en organisatie (MO) richt zich op het herkennen van en vormgeven aan een structuur die betrekking heeft op samenwerking van mensen die een gezamenlijk doel nastreven. Vaardigheden Het accent binnen het kerngebied vaardigheden (VH) ligt op het verwerven van competenties, die te maken hebben met de interactie met anderen, zoals in- en externe klanten, collega’s, leidinggevenden en ondergeschikten;
16
Interdisciplinair Binnen het kerngebied interdisciplinair (ID) moet je aantonen dat hij het geleerde binnen de zes andere kerngebieden geïntegreerd kan toepassen. Dit komt onder andere tot uiting in moduleoverstijgende opdrachten en –werkstukken, zoals de afstudeeropdracht in jaar twee, opdrachten in jaar drie en het afstudeertraject in jaar vier. Hieronder volgt een uitgebreide beschrijving van het belang van het kerngebied voor het functioneren van de informatieprofessional.
Records Management Senior medewerkers informatievoorziening en informatiemanagers moeten voor de uitoefening van hun taken ruim voldoende inhoudelijke bagage hebben om records (of archiefstukken) te beheersen, te regelen of daarover te kunnen adviseren. Context Goed Records Management is onverbrekelijk verbonden met het terugvinden van informatie en dus met het kerngebied Information Retrieval. Propedeuse In het eerste jaar behandelt Records Management alle aspecten, die te maken hebben met het beheer van (digitale) archiefbescheiden, ook wel genoemd record. Je leert keuzes maken in het beheer van records, afhankelijk van de bestemming ervan. Die keuzes baseer je op juridische, bedrijfseconomische, organisatorische, archivistische en technische gronden. Het eerste jaar geeft je de benodigde inhoudelijke kennis om Records Management in brede zin te kunnen uitvoeren. 2e jaar In het tweede jaar krijg je een verdere verdieping in het beheren en beheersen van het fysieke en digitale archieven, Record Keeping genoemd. Record Keeping zorgt dat je inzicht hebt in de functionele eisen om duurzame archivering van record te organiseren en uit te voeren. De module behandelt modellen, die je in staat stellen om het belang van Record Keepingsystemen en Record Managementapplicaties te omschrijven en te begrijpen. Ook maak je kennis met diverse nationale en internationale normen. Uiteraard komen ook nieuwe ontwikkelingen en de toepassing ervan voor de eigen organisatie aan de orde, zoals het E-depot. Bij de afsluiting van het tweede jaar heb je voldoende handvatten om Record Keeping te beheersen en dit in een team te coördineren.
17
3e jaar Het onderwerp Informatierecht plaatst Records Management en Record Keeping in het kader van de diverse relevante regelingen. Met de aangeboden kennis leer je de eigen organisatie te adviseren en wel in een bredere context dan alleen het archiefrecht. Je maakt kennis met de meest relevante wet- en regelgeving en normen, waarbij ook de op korte termijn te verwachten ontwikkelingen aan bod komen. En uiteraard een verdere integrale verdieping met het inmiddels bekende archiefrecht. Information Retrieval Information Retrieval richt zich op het toegankelijk maken van informatie en op het vinden van informatie. Belangrijk daarbij is dat informatie in zijn context toegankelijk is en op een efficiënte wijze beschikbaar voor de gebruikers.d. Uitgangspunt hierbij vormt de vraaggerichte informatieverstrekking waarbij de informatiebehoefte van de kenniswerkers of burgers centraal staat. Hierbij is de digitale omgeving het uitgangspunt. Context Samen met Record Management vormt Information Retrieval de unieke kern van de vakkundigheid van de senior medewerker en informatiemanager. Middels de kennis en ervaring die in dit vakgebied huist, zijn organisaties in staat om hun informatie zodanig te organiseren dat alle relevante informatie, in samenhang, is terug te vinden. Dit stelt organisaties in staat om optimaal gebruik te maken van de bestaande informatie in de dagelijkse processen maar ook om achteraf en op termijn verantwoording af te leggen. De nadruk binnen Information Retrieval ligt bij het bepalen van voor belanghebbenden relevante informatie, het toekennen van metadata en het kunnen gebruiken, construeren en onderhouden van ontsluitingstalen. Propedeuse In het eerste jaar staan de veranderingen binnen de informatievoorziening centraal. Welke ontwikkelingen (maatschappelijk, technologisch) zijn van invloed op het functioneren van de organisatie en wat zijn de effecten daarvan op de rol van informatievoorziening? Aan de orde komen het belang van informatie in de samenleving, de informatiebehoefte en de benodigde informatievaardigheden. Je zoomt in op de functie en taken van de informatievoorziening. Er is aandacht voor de invloed van digitalisering en nieuwe informatiebronnen als sociale media. 2e jaar In het tweede jaar gaan wij dieper in op het gecontroleerd toegankelijk maken van informatie via van tevoren vastgelegde inhoudelijke
18
metagegevens. Ordeningsstructuren zoals classificaties, taxonomieën en thesauri komen aan de orde. Er wordt ruim aandacht besteed aan het zoeken en vinden van informatie in een digitale omgeving met behulp van ordeningsstructuren. Ook het zoeken van informatie door middel van gecontroleerde zoekingangen komt aan de orde. Vragen als welke consequenties heeft de digitalisering van informatie voor het zoeken en vinden van informatie komt ter sprake. De waarde van ontsluitingstalen wordt inzichtelijk gemaakt door het bestuderen van de voor- en nadelen van zoeken met gecontroleerde metadata versus het vrije zoeken. 3e jaar De hoeveelheid digitaal beschikbare informatie groeit exponentieel, zowel binnen als buiten de organisatie. Het kunnen vinden van de speld in een groeiende hooiberg, stelt steeds meer eisen aan waar we informatie opslaan en de manier waarop we deze informatie opslaan. Tegelijkertijd vraagt dit steeds meer van de hulpmiddelen die we gebruiken om relevante informatie terug te vinden. Wat maakt de ene zoekmachine beter dan de andere? Welke andere mogelijkheden zijn er om invulling te geven aan de informatiebehoefte van de organisatie? Welke rol speelt sociale media hierin en wat betekent dat uiteindelijk voor de rol en positie van de afdeling informatievoorziening? Deze en nog veel meer vragen over zoeken en vinden van informatie komen in het derde jaar aan bod. Informatietechnologie Informatiemanagers en –adviseurs adviseren over strategische bedrijfsvoering vraagstukken zoals de ontwikkelingen ten aanzien van digitale dienstverlening en digitaal en zaakgericht werken. ICT vervult in toenemende mate een cruciale rol bij de inrichting en vormgeving van de informatievoorziening en de kantoororganisatie. Bestuurders, management en medewerkers maken voor de uitoefening van hun taken volop gebruik van ICT. De tendens is plaats- en tijdsonafhankelijk kunnen werken met informatie. Het “Nieuwe werken” doet zijn intrede. Digitalisering en de inzet van ICT zijn hiervoor randvoorwaarden. Informatiemanagers en –adviseurs dragen medeverantwoordelijkheid voor de strategische beleidsvorming op het gebied van de informatievoorziening. Informatiemanagers nemen regelmatig deel aan vergaderingen van het topmanagement om te inspireren en beslissingen voor te bereiden. De Informatie-adviseur adviseert gevraagd en ongevraagd het management over kansen, mogelijkheden en ontwikkelingen binnen de informatievoorziening. Context De theorie en praktijk van het kerngebied ICT richt zich op de toepasbaarheid van ICT voor zowel data- als documentmanagement. Wat zijn de ICT-gerelateerde concepten die in organisaties hun waarde
19
hebben en behouden? Hoe moet naar deze concepten worden gewerkt? Binnen datamanagement besteed je aandacht aan databasemanagement en de positionering van informatiesystemen binnen een referentiearchitectuur, en de toepasbaarheid van ICT binnen het documentlogistieke proces van creatie, opslag en distributie van documenten. Propedeuse In het 1e jaar gaan we ons oriënteren op de technische infrastructuur en de positionering hiervan binnen Informatiearchitectuur. 2e en 3e jaar In het 2e jaar verbreden we de oriëntatie met het verkrijgen van inzicht in de benodigde beheerorganisatie voor ICT om vervolgens in het 3e jaar de opgedane kennis omtrent techniek en beheer te relateren aan ICT strategie en beleid. De modules binnen het kerngebied ICT worden afgerond met een schriftelijke opdracht, waarin de theorie aan de praktijk wordt gekoppeld Informatiemanagement De informatiestromen zijn door het digitale tijdperk aanzienlijk toegenomen. Dit samen met het groeiend belang van betrouwbare, duurzame en doelgerichte informatie voor het functioneren, besturen en beheersen van de primaire processen betekent een meer vooraanstaande rol van informatiemanagement in de organisatie. Bij elke processtap is immers informatie nodig en door de digitalisering wil zowel het (top)management als elke medewerker direct de beschikking hebben over de voor hen relevante informatie die voldoet aan de betrouwbaarheidscriteria. De informatiemanager is hierdoor veel meer betrokken bij (het inrichten van) het primaire proces. Daarmee is de rol van de afdeling informatievoorziening binnen de organisatie veranderd van reactief naar proactief (adviserend in de richting van de informatiehuishouding). Context Dit kerngebied kijkt organisatie breed naar de bestuurlijke informatieverzorging, in dit geval de processen in de organisatie en welke gegevens en informatie noodzakelijk zijn voor het doen functioneren, besturen en beheersen van deze processen. Kennis, inzicht en vaardigheden met betrekking tot de besturing en beheersing van primaire processen is noodzakelijk teneinde invulling te kunnen geven aan de informatieadviesfunctie. Kennis van andere kerngebieden als Informatietechnologie, Management & Organisatie en Vaardigheden is noodzakelijk om de processen in de brede context van de organisatie e plaatsen en om de juiste vaardigheden te ontwikkelen om de
20
organisatie te kunnen adviseren over de inrichting van de informatiefunctie in hun proces. Propedeuse De propedeusefase licht de inhoud van de administratieve organisatie en procesmanagement toe. Welke processen zijn er, hoe kun je die beschrijven en/of verbeteren en welke soorten informatie heb je nodig om je proces te kunnen sturen en beheersen (verantwoorden). Daarnaast wordt een eerste verkenning gemaakt naar de vraag hoe je over deze aspecten kunt adviseren. De onderwerpen komen in jaar 2 en 3 verder aan de orde. 2e jaar In het tweede jaar besteed je meer op gedetailleerd niveau aandacht aan welke informatie de managers en de uitvoerders nodig hebben om hun functie te kunnen vervullen. Er is aandacht voor het gebruik en de kwaliteit van de informatiesystemen die zij daarbij gebruiken. Voor het onderzoek naar de kwaliteit van de gebruikte informatie pas je verschillende kwaliteitinstrumenten toe op de eigen organisatie. 3e jaar In jaar 3 staat centraal de vraag “wat is er vanuit het bestuur oogpunt nodig aan informatie om de besluitvorming rondom het doen functioneren en de beheersing van primaire processen goed te laten verlopen?” Uitwerking van deze vraag vindt plaats in een tweetal modules: “Procesmanagement” en “Business intelligence”. Deze modules geven inhoudelijk een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van je toekomstige adviesfunctie op tactisch-strategisch niveau. 4e jaar In het vierde jaar besteden wij aandacht aan informatiebeleid. Je leert kijken naar de aansluiting van de business strategie en de doelstellingen van de organisatie (business planning) op de wijze waarop ICT ingezet en gebruikt dient te worden om die doelstellingen beter bereikbaar te maken en te helpen realiseren (informatieplanning). Tot slot kijken wij naar informatiebeveiliging van uit verschillende invalshoeken; informatiebeveiligingsbeleid en –governance, relatie met Enterprise architectuur, trends en ontwikkelingen, maar ook de basisbegrippen komen aan bod. Je sluit beide onderwerpen af met een op de praktijk georiënteerde opdracht, waarbij weer de ontwikkeling van je toekomstige adviesfunctie op tactisch-strategisch niveau centraal staat. Management en organisatie Senior medewerkers informatievoorziening en informatiemanagers hebben voor de uitoefening van hun taken kennis en inzicht nodig in organisatiestructuren en –culturen. Bij het werken met en het inrichten
21
van informatiesystemen is het kunnen analyseren van de wijze waarop primaire processen zijn ingericht of een organisatie is vormgegeven onontbeerlijk. Datzelfde geldt voor het kunnen herkennen en onderkennen van de cultuur in de organisatie (of een deel daarvan). Omdat de senior medewerker informatievoorziening en de informatiemanager meer en meer participeert in het primaire proces, of gevraagd wordt zijn/haar advies daarover uit te brengen, is inzicht in een organisatie in al haar facetten een must. Het kerngebied Management & Organisatie faciliteert je daartoe. De senior medewerker en de informatiemanager in het bijzonder zal voor het realiseren van zijn doelen moeten beschikken over en inzicht hebben in communicatieve, advies- en managementvaardigheden. Bovendien dient de informatiemanager /-adviseur verschillende adviesen leiderschapsstijlen te kunnen hanteren. De theorie en praktijk binnen dit kerngebied wordt vanuit vier verschillende invalshoeken benaderd, te weten organisatiegericht, mensgericht, omgevinggericht en resultaatgericht. Context M&O is een flankerend kerngebied aan andere kerngebieden als RM, ICT, IM en IR. De inhoudelijke kennis die je daar opdoet kun je combineren met de inzichten van M&O en zodoende groei je uit tot een volwaardige gesprekspartner binnen je organisatie. Je bent daarmee niet alleen op de hoogte van de inhoud van het vakgebied, je kunt het ook met behulp van je managementvaardigheden toepassen en zaken realiseren. De context waarin veranderingen of wijzigingen plaatsvinden, zul je weten te herkennen en daarmee eerder tot resultaat weten te komen. Propedeuse In het eerste jaar maak je vanuit dit kerngebied kennis met de basisbegrippen op het gebied van organisatiestructuur en –cultuur. Je weet deze begrippen te onderscheiden en in de juiste context te plaatsen. Je hebt inzicht in het gegeven dat organisaties functioneren door de inzet van mensen en hun onderlinge samenwerking. Je bent in staat om een analyse te maken van de organisatiestructuur en – cultuur in je eigen organisatie. 2e jaar In het tweede jaar krijg je handvatten aangereikt die je in staat stellen om je adviezen binnen een organisatie te realiseren. Men verwacht van jou dat je deskundig adviseert, een eigen visie hebt en sterk in je schoenen staat. Maar ook dat je adviezen in overeenstemming zijn met de belangen van de organisatie en het lijnmanagement van die organisatie. Alleen de inbreng van je inhoudelijke deskundigheid is niet voldoende. Voor je klanten telt namelijk niet alleen je inhoudelijke
22
deskundigheid. Je manier van communiceren, persoonlijkheid, overtuigingskracht, inlevingsvermogen en de wijze waarop je inspeelt op vragen tellen zeker zo zwaar. In het tweede jaar leer je succesvol te adviseren. Succesvol adviseren betekent dat de organisatie jouw adviezen implementeert en je zodoende een bijdrage levert aan het succes van je organisatie. In dit jaar krijg je een basistraining in projectmanagement, omdat je in staat moet zijn om plannen op projectmatige wijze te implementeren in je organisatie of afdeling. 3e en 4e jaar De laatste twee jaren staan in het teken van de basistheorie van management en leidinggeven. Als manager krijg je te maken met het aansturen van medewerkers, veelal in projecten. Dit houdt aan de ene kant in dat je meer invloed krijgt, terwijl je aan de andere kant juist meer afhankelijk bent van anderen. Daarom krijg je in dit jaar een verdere verdieping in projectmanagement, maar leer je ook de basis om veranderingen in de organisatie te managen. Je leert bovendien op te treden als auditor. Daarnaast krijg je in het afsluitende jaar een module aangeboden die diep ingaat op de essentie van bedrijfskunde en wat de betekenis daar van is voor de informatiemanager. Door een grondige analyse van je eigen organisatie zal je in staat zijn de sterke en zwakke punten van je organisatie te onderscheiden en vervolgens korte en lange termijn doelen te stellen. Met behulp van diverse bedrijfskundige modellen zul je een bedrijfsplan weten op te stellen dat je organisatie verder helpt. Vaardigheden Organisaties stellen steeds hogere eisen aan hun medewerkers. Enerzijds zijn ze specialist op hun specifieke vakgebied en tegelijk voldoende breed ontwikkeld om flexibel ingezet te worden. Ze moeten beschikken over ‘goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden’ en over ‘uitstekende contactuele eigenschappen’. Mensen die ‘goed’ kunnen communiceren zijn vaak succesvoller in hun vak dan die dat minder goed beheersen. Ten onrechte veronderstelt men dat je dit soort vaardigheden ‘vanzelf’ wel onder de knie krijgt. Een enkeling zal dit inderdaad lukken. Maar een gedegen scholing in deze vaardigheden bewijst al jaren zijn nut. Omdat de organisatie een proactieve houding verwacht van zijn medewerkers bij het informeren en adviseren over informatievoorziening, staat de effectiviteit van het persoonlijk functioneren, de efficiëntie van het communicatieproces en de eigen verantwoordelijkheid hiervoor, centraal in dit kerngebied. De student leert zichzelf beter kennen; in zijn functioneren, aanleren van andere (samenwerking)strategieën, inzicht in belemmeringen die de student zichzelf opwerpt en vervolgens kan overwinnen en hoe de student een brug slaat door beter aan te sluiten bij die ander, de intenties en belangen van de ander te doorgronden en de wederzijdse relatie (op welk niveau dan ook) te verbeteren.
23
Context Interactie met in- en externe klanten, collega’s, leidinggevenden en ondergeschikten vormen de rode draad in de vaardigheidsmodules. Voorbeelden hiervan zijn: klantgericht handelen, doelgericht samenwerken, gesprekstechnieken, presenteren, conflictbeheersing en onderhandelingsvaardigheden. Al deze vakoverstijgende competenties zijn nodig voor een adequate uitoefening van alle werkzaamheden waar een manager/- adviseur mee te maken krijgt. Het kerngebied draagt bij aan vaardigheden die de senior medewerker ondersteunen bij het samenwerken en coördineren van werkzaamheden. De student onderzoekt hoe hij vanuit zijn persoonlijkheid beter kan aansluiten bij collega’s en relaties binnen en buiten de organisatie. Het kerngebied draagt bij aan vaardigheden die de manager ondersteunen bij zijn specifieke werkzaamheden gericht op het managen van een team medewerkers en bij advieswerkzaamheden door het verkrijgen van inzicht in zijn eigen handelen en de effecten daarvan op anderen. Propedeuse In het eerste jaar ligt het accent op het trainen van vaardigheden zoals communiceren, presenteren en analyseren. Naast oefenen, verdiep je je ook in de theoretische aspecten die hieraan ten grondslag liggen. In dit jaar volg je ook de module methoden en technieken, waarin je leert hoe je een onderzoek opzet, data verzamelt en een onderzoeksrapport schrijft. In de loop van de opleiding zul je vaker kleine onderzoeken of deelonderzoeken uitvoeren om als afronding van je studie een uitgebreid onderzoek te doen. 2e jaar In dit jaar is er aandacht voor samenwerkingsprocessen. Daarnaast komt je rol als adviseur aan bod; je bent immers straks ook gesprekpartner met het management over de inrichting van processen en systemen. 3e en 4e jaar In de Bachelorfase van de opleiding richt je je meer op de rol van de manager en de vaardigheden die je nodig hebt bij het leidinggeven aan een team in projecten. Interdisciplinair Dit kerngebied heeft niet een inhoudsdomein als verbindende factor, maar biedt juist kerngebiedoverstijgende opdrachten aan, zoals uiteindelijk de afstudeeropdracht. Daarnaast maken ook de praktijkwerkervaring en de activiteiten die te maken hebben met studieloopbaanontwikkeling en –begeleiding deel uit van dit kerngebied.
24
Context Juist omdat de andere kerngebieden zich op een domein richten, is het goed om in een competentiegerichte opleiding specifieke opdrachten te hebben die zich richten op het verbinden van verschillende kerngebieden. Propedeuse In de propedeuse is er een Interdisciplinaire module; de praktijkwerkervaring. In een persoonlijk reflectieverslag geeft de student per kerntaak (uit het profiel senior medewerker) aan tot op welk niveau de kerntaak wordt ‘beheerst’. Hierbij gebruikt de student de feedback van een collega en leidinggevende. Verder geeft hij per kerntaak aan welke rol de opleiding en de (huidige) praktijkwerksituatie heeft bijgedragen aan het bereiken van dat niveau en formuleert hij de belangrijkste leermomenten en leerdoelen voor het tweede jaar. 2e jaar In het tweede jaar zijn er twee ID-modules: Ter afronding van de Associate degree fase maak je twee beroepsproducten en ten behoeve van module 2.10, praktijkwerkervaring, maakt de student weer een persoonlijke reflectieverslag gerelateerd aan het profiel van de senior medewerker. 3e en 4e jaar Het vierde jaar, en daarmee ook de opleiding, sluit je af met de afstudeeropdracht. Deze opdracht bestaat uit het opzetten en uitvoeren van een toegepast onderzoek. Het gaat daarbij om vraagstukken en /of problemen uit de beroepspraktijk die ‘nieuw’ zijn. Het resultaat van dit onderzoek is creatief en op de organisatie toegesneden.
25
9
Samenhang in het onderwijsprogramma
Om de samenhang te waarborgen en ook je toenemende zelfstandigheid te kunnen realiseren zijn er binnen de opleiding vier leerlijnen te herkennen. Binnen een leerlijn is aandacht voor een bepaald aspect van de competenties die de student dient te ontwikkelen. De leerlijnen zijn: De integrale leerlijn De integrale leerlijn is gericht op het ontwikkelen van realistische beroepsproducten, met een praktische en theoretische verantwoording. Dit wordt gedaan met projecten en in de eindfase van je studie. De kennisleerlijn In de kennisleerlijn krijg je een theoretisch kader aangeboden dat gebaseerd is op het kwalificatieprofiel. Er is aandacht voor het systematisch verwerven van kennis en het je eigen maken van principes en methoden, zoals die binnen het beroepenveld gehanteerd worden. De vaardighedenleerlijn De vaardighedenleerlijn richt zich op de ontwikkeling van je algemene communicatieve, sociale en onderzoeksvaardigheden. De ervarings-reflectielijn Binnen deze lijn is er aandacht voor je voortgang van het leren, je leerproces en je oriëntatie op het beroep. Studieloopbaanbegeleiding heeft tot doel je hierbij te helpen en je te ondersteunen in de keuzes die je in de loop van je opleiding maakt over je verdere (studie)loopbaan. Concreet betekent dit dat wordt ingegaan op: zelfverantwoordelijkheid (hoe regisseer ik mijn studieloopbaan?), zelfreflectie (wat gaat me (niet) goed af in mijn studie en waarom (niet)?), inzicht in het leerproces (wat heb ik geleerd? waarvan heb ik geleerd? hoe leer ik het best?), inzicht in de ontwikkeling van de hbo-competenties;
26
10
Toelating Toelatingseisen Om zich te kunnen inschrijven voor de opleiding Associate degree- of Bacheloropleiding moet je beschikken over een Mbo-4 diploma of Havo diploma of ouder zijn dan 21 jaar en het toelatingsonderzoek met succes hebben gemaakt. Het toelatingsonderzoek is bedoeld om te onderzoeken of je voldoende blijk van geschiktheid hebt voor deelname aan een hbo opleiding. Daarnaast is het van belang dat je voldoende beheersing hebt van de Nederlandse taal. Het toelatingsonderzoek bestaat uit vier online tests waarvoor je beperkte tijd hebt. De tests hebben betrekking op de volgende onderwerpen: logisch taalinzicht, logisch cijfermatig inzicht, rekenvaardigheden en controleren. Daarnaast: beschik je over één jaar werkervaring; werk je minimaal 20 uur per week in de beroepspraktijk van informatiedienstverlening* (dit mag een stage zijn); beschik je over voldoende leervermogen; ben je bereid om 14 tot 20 uur per week in de studie te investeren; en krijg je ondersteuning van een praktijkbegeleider, o die mede zorg draagt voor het inrichten en ondersteunen van het werkproces dat nodig is om de voorgenomen competenties te verwerven, waarbij het van belang is dat je in de gelegenheid wordt gesteld om met hbo vraagstukken bezig te zijn; o de mogelijkheid heeft per onderwijsjaar ongeveer 10 uur te investeren in ondersteuning en begeleiding van jouw leerproces. * Om in voldoende mate te kunnen oefenen in de beroepspraktijk verwachten wij dat je een functie hebt op minimaal het niveau van medewerker informatiedienstverlening, waarbinnen je o.a. tot taak hebt informatie toegankelijk te maken, te beheren en te bemiddelen tussen klant en informatie. Intakeprocedure Naar aanleiding van de aanmelding vindt een gesprek plaats met de opleidingsmanager en de studieloopbaanbegeleider. Ten behoeve van dit gesprek lever je een cv aan en voer je een aantal schriftelijke opdrachten uit. Onderwerp van gesprek zijn de toelatingseisen die de opleiding stelt aan deelname en jouw verwachtingen en leervragen.
27
Op basis van dit gesprek geeft de opleidingsmanager een advies over deelname. Definitieve inschrijving vindt plaats onder toelaatbare kandidaten op basis van volgorde van binnenkomst van aanmelding. In geval van een negatief advies krijg je een schriftelijke toelichting. Indien gewenst volgt een nadere mondelinge toelichting. Aansluiting op de SOD-I Er is een doorlopende leerlijn met de Mbo-4 opleiding welke opleidt tot medewerker informatiedienstverlening. Doel van een doorlopende leerlijn is dat studenten van een voorgaande opleiding probleemloos kunnen doorstromen naar een hogere opleiding zonder dat er sprake is van inhoudelijke tekortkomingen of doublures. De aansluiting is geborgd door De opzet van de kerngebieden De organisatie van de administratieve processen van de opleidingen De beroepenveldcommissie die beide opleidingen behartigt; De examencommissie die beide opleidingen behartigt. Vrijstellingen Als je ingeschreven staat als student bestaat de mogelijkheid om een vrijstelling aan te vragen voor een of meerdere modules op basis van elders gevolgde opleidingen of cursussen. Je kunt in het studentenstatuut lezen hoe deze procedure verloopt.
28
11
Organisatie en medewerkers Opleidingsmanager De opleiding heeft een opleidingsmanager die verantwoordelijk is voor de uitvoering van het onderwijs. Deze opleidingsmanager legt verantwoording af aan de directeur van SOD. De opleidingsmanager volgt je studieresultaten. Het is belangrijk dat je de opleidingsmanager op de hoogte stelt als het om welke reden dan ook niet goed gaat. Samen met jou bekijkt de opleidingsmanager waarmee je rekening moet houden bij het nemen van beslissingen. Raadpleeg de opleidingsmanager bij studieonderbreking, studievertraging, studiebelemmerende factoren op de werkvloer of in de persoonlijke sfeer, functiebeperking of vragen m.b.t. bezwaar- en beroepsprocedures. Kerndocenten De opleiding kent een aantal kerngebieden. Een kerngebied is een breed afgebakend vakgebied dat onderwezen kan worden. Ieder kerngebied kent een eigenaar, de kerndocent. Een kerndocent is een specialist binnen het kerngebied en tevens docent bij SOD. Het is zijn verantwoording om het lesmateriaal voor het vakgebied naar de diverse niveaus (mbo, hbo-Ad, hbo-Ba) te bepalen en te ontwikkelen. Module-eigenaren Een module is een afgebakende hoeveelheid samenhangende lesstof die wordt afgerond met een toets. Iedere module kent een eigenaar, een docent. Het is de verantwoording van de module-eigenaar om de module te ontwikkelen in samenspraak met de kerndocent, inhoudelijk, en naar de instructies van SOD voor didactische inhoud en vorm. Een modulewijzer ondersteunt elke module. In de modulewijzer staat vermeld; de naam van de module, het aantal te behalen studiepunten, beginvereisten, aantal lesdagen, literatuur, wijze van toetsing, algemene leerdoel, inleiding op de module en een korte beschrijving van de lesdagen. De module-eigenaar heeft jaarlijks minimaal eenmaal overleg met zijn docenten over de evaluaties van de lessen, de studieresultaten, ontwikkelingen en vernieuwingen. Docenten SOD maakt gebruik van de diensten van ongeveer 30 freelance docenten. Alle docenten zijn werkzaam in de beroepspraktijk en expert op hun vakgebied. Van de praktijk, voor de praktijk is de gedachte hierachter. Zij kennen dus naast de theorie ook de dagelijkse praktijk. De docenten van SOD ontwikkelen de modules, bedenken de oefeningen en opdrachten (toetsen) en verzorgen de lessen. Het is hun opdracht om de oefeningen en opdrachten aan te laten sluiten op de praktijk van elke dag en daarin de te verwachten ontwikkelingen mee te nemen.
29
Zij volgen allemaal een driedaagse basistraining in didactiek. Daarnaast is er voor de docenten verplichte scholing in toetsen maken en toetsen beoordelen. Er is per module een docentenhandleiding beschikbaar. In de docentenhandleiding wordt aangegeven hoe het verloop van de les moet zijn, welke stof behandeld wordt, welke didactische werkvormen gehanteerd worden en welke oefeningen gedaan worden. Verder zijn de uitwerkingen van de opdrachten en het presentatiemateriaal opgenomen. Studenten kunnen op de elektronische leeromgeving de cv’s van de docenten bekijken. Studentenadministratie Medewerkers van het bedrijfsbureau houden de studentenadministratie bij, waarin alle resultaten en studievoortgang zijn opgenomen. Zij zorgen ook voor de inrichting van de elektronische leeromgeving en het plaatsen van alle lesmateriaal. Beroepenveldcommissie De beroepenveldcommissie beoogt een goede aansluiting te realiseren tussen het onderwijsprogramma van de opleiding en de beroepspraktijk en daarbij de afstemming te waarborgen tussen de opleiding en de praktijk van het beroepenveld. Dit doet zij door de directeur en opleidingsmanagers te informeren en te adviseren. De commissie bestaat uit leden die werkzaam zijn op strategisch niveau binnen het vakgebied en die inzicht hebben in de nieuwste ontwikkelingen en trends binnen dat vakgebied. Kwaliteitszorg De opleiding is geaccrediteerd door het Nederlands en Vlaams Accreditatie Orgaan (NVAO). Een accreditatie vindt elke zes jaar plaats. Tijdens het accreditatieproces bekijkt een auditteam of het hbo-niveau voldoende wordt geborgd, of er sprake is van voldoende samenhang in het programma, er wordt gekeken naar o.a. de studeerbaarheid van de opleiding, de toetskwaliteit, kwaliteit van het personeel, de interne kwaliteitszorg en de resultaten. De laatste visitatie heeft plaatsgevonden in november 2010. Daarnaast evalueren wij ook elke module Je kunt na afloop van een module op SOD Online een aantal vragen beantwoorden. Docenten en de opleidingsmanager benutten deze feedback van studenten om voortdurend inhoud en vorm van het onderwijs bij te stellen. Naast module-evaluaties, kent de opleiding ook jaarevaluaties en evaluaties aan het einde van het Ad en het Bachelor programma. Tot slot vragen wij alumni enige tijd na afloop van hun studie of de opleiding hun voldoende heeft toegerust voor hun nieuwe taken. SOD-Online SOD-Online is het intranet en kent in 2012 bijna 5.000 gebruikers. Het is opgezet als een virtueel schoolgebouw met klassen en docentenkamers,
30
een receptie, een nieuwsdienst, een kalender met bijeenkomsten op het vakgebied en een bibliotheek. Je kunt alle informatie nodig voor het volgen van de lessen in de virtuele klas of kamer vinden, zoals rooster, roosterwijzigingen, de namen van je medestudenten, de boekenlijst, de modulewijzers, opdrachten en presentaties. Daarnaast heb je een virtuele kluis waarin je studieresultaten zijn terug te vinden en waar je je portfolio kan bijhouden. In de bibliotheek tref je artikelen aan over het vakgebied. Via nieuwsberichten blijf je op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. SOD-Online is het belangrijkste communicatiemedium tussen de student en de opleiding. Vertrouwenspersoon SOD-Opleidingen kent een vertrouwenspersoon. In het studentenstatuut kun je meer lezen over de vertrouwenspersoon en in welke gevallen je je hiertoe kunt richten Studentenstatuut (verwijzing) De opleiding heeft een studentenstatuut. In dit studentenstatuut vind je de leveringsvoorwaarden, je rechten en plichten en ook het onderwijs- en examenreglement. Het meest recente studentenstatuut staat op de website. Als je aan de studie begint, wordt van je verwacht dat je kennis hebt genomen van het studentenstatuut.
31
12
Algemene hbo competenties We onderscheiden in een profiel een generiek deel en een specifiek deel. De bouwstenen van het generieke deel zijn de algemene rollen die een medewerker op hbo niveau vervult binnen een arbeidsorganisatie, meestal als adviseur, operationeel manager en/of projectmanager. Qua kennis, vaardigheden en attitude (K/V/A) worden deze afgedekt door de algemene hbo competenties en de Dublin Descriptoren. Het bachelor profiel Informatiemanager dient aan de generieke hbo competenties te voldoen die in 2001 zijn vastgesteld door de Commissie Accreditatie Hoger Onderwijs. Daarnaast zijn tevens de zgn. Dublin descriptoren van toepassing in relatie tot de Europese normering van bachelor opleidingen. Deze generieke hbo competenties luiden als volgt: A1 Brede professionalisering Werkt zelfstandig en werkt resultaatgericht samen in een multidisciplinair team, ook in een internationale omgeving. Geeft richting en inhoud aan de ontwikkeling van de persoonlijke beroepsrelevante competenties, onder andere op basis van feedback en zelfreflectie. Kan (recente wetenschappelijke) kennis en inzichten toepassen in verschillende beroepssituaties. Is ondernemend, toont initiatief en durft risico te nemen. Is toegerust met actuele kennis die aansluit op recente (wetenschappelijke) kennis, inzichten, concepten en onderzoeksresultaten. Kan in internationaal perspectief denken en werken. Is resultaatgericht en stressbestendig bij kritische beroepssituaties. A2 Multidisciplinaire integratie Is toegerust om oplossingen te bieden voor vraagstukken gesteld vanuit verschillende disciplines van het beroepenveld. Kan kennis, inzichten, houdingen en vaardigheden van verschillende vakinhoudelijke disciplines integreren vanuit het perspectief van het beroepsmatig handelen als informatieprofessional. A3 (Wetenschappelijke) toepassing Kan (recente wetenschappelijke) kennis, inzichten, theorieën, concepten en onderzoeksresultaten toepassen op een voorspelbare en betrouwbare manier in verschillende beroepssituaties. Kan relevante informatie verzamelen uit diverse bronnen. A4 Transfer en brede inzetbaarheid Kan kennis, inzichten en vaardigheden toepassen in verschillende beroepssituaties. Kan kennis, inzichten en vaardigheden overdragen aan informatieprofessionals en aan andere professionals binnen een organisatie. A5 Creativiteit en complexiteit in handelen
32
Kan vraagstukken in de beroepspraktijk, waarvan het probleem op voorhand niet duidelijk is omschreven en waarop standaardprocedures niet van toepassing zijn, analyseren.Komt met ideeën voor oplossingen. Is creatief, heeft zicht op (on)mogelijkheden van ‘nieuwe’ media, en denkt vanuit de gebruiker. A6 Probleemgericht werken Kan zelfstandig een probleem definiëren bij een (complexe) praktijksituatie of bij het uitvoeren van het beroep van informatieprofessional. Analyseert de gestelde eisen en mogelijkheden. Pakt de problemen uit het vakgebied stelselmatig aan op basis van relevante kennis en (theoretische) inzichten. Ontwikkelt en past zinvolle (nieuwe) oplossingsstrategieën toe en kan de effectiviteit hiervan beoordelen. A7 Methodisch en reflectief denken en handelen Kan in een (multidisciplinaire) omgeving een onderzoekstraject, ontwikkeltraject en beheerstraject (projectmatig) inrichten en geschikte methoden kiezen en toepassen. Stelt realistische doelen. Stelt projectplannen op. Kan een projectplan beoordelen op inhoudelijke, financiële en organisatorische gronden. Voert werkzaamheden van het project uit volgens de geselecteerde methoden en technieken. Reflecteert op het (beroepsmatig) handelen op basis van het verzamelen en analyseren van relevante informatie. A8 Sociaal communicatieve bekwaamheid Communiceert op diverse manieren effectief met verschillende geledingen. Werkt zelfstandig en werkt resultaatgericht samen in een multidisciplinair team. Kan luisteren naar de inbreng van een ander. Heeft een eigen inbreng. Reflecteert op eigen gedrag. Kan conflicten hanteren. Kan vakliteratuur in de Nederlandse en de Engelse taal lezen. Kan een verslag of rapport opstellen conform de richtlijnen. A9 Basiskwalificering voor managementfuncties Kan eenvoudige leidinggevende en managementtaken uitvoeren. Is in staat om duidelijke instructies te geven en planningen op te stellen. Controleert de voortgang in een project en kan anticiperen op onvoorziene omstandigheden. Voert effectief en efficiënt overleg met betrokkenen. Kan werk verdelen en delegeren binnen een project. A10 Besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid Heeft de juiste beroepshouding en betrekt daarin relevante ethische aspecten. Is betrokken bij zijn of haar taakstelling, kwaliteitsgericht, prestatiegericht en gericht op dienstverlening.
33
13 De Dublin Descriptoren voor het bachelor niveau
Kennis en inzicht Heeft aantoonbare kennis en inzicht van een vakgebied, waarbij wordt voortgebouwd op het niveau bereikt in het voortgezet onderwijs en dit wordt overtroffen; functioneert doorgaans op een niveau waarop met ondersteuning van gespecialiseerde handboeken, enige aspecten voorkomen waarvoor kennis van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied vereist is. Toepassen kennis en inzicht Is in staat om zijn/haar kennis en inzicht op dusdanige wijze toe te passen, dat dit een professionele benadering van zijn/haar werk of beroep laat zien, en beschikt verder over competenties voor het opstellen en verdiepen van argumentaties en voor het oplossen van problemen op het vakgebied. Oordeelsvorming Is in staat om relevante gegevens te verzamelen en interpreteren (meestal op het vakgebied) met het doel een oordeel te vormen dat mede gebaseerd is op het afwegen van relevante sociaalmaatschappelijke, wetenschappelijke of ethische aspecten. Communicatie Is in staat om informatie, ideeën en oplossingen over te brengen op publiek bestaande uit specialisten of niet-specialisten. Leervaardigheden Bezit de leervaardigheden die noodzakelijk zijn om een vervolgstudie die een hoog niveau van autonomie veronderstelt aan te gaan.
34
14 De Dublin Descriptoren voor het Associate degree niveau2
Kennis en inzicht Heeft aantoonbare kennis en inzicht van een vakgebied waarbij wordt voortgebouwd op algemeen voortgezet onderwijs*, functioneert doorgaans op het niveau van gevorderde leerboeken, heeft een kennisondergrond voor een beroepenveld of een beroep, voor persoonlijke ontwikkeling en voor verdere studie om de eerste cyclus (bachelor) af te ronden. Toepassen kennis en inzicht Heeft de vaardigheid om gegevens te identificeren en te gebruiken, teneinde een respons te bepalen met betrekking tot duidelijk gedefinieerde, concrete en abstracte problemen. Oordeelsvorming Is in staat om kennis en inzicht in beroepsmatige contexten toe te passen. Communicatie Kan communiceren met gelijken, leidinggevenden en cliënten over begrip, vaardigheden en werkzaamheden. Leervaardigheden Bezit de leervaardigheden om een vervolgopleiding die een zekere mate van autonomie vraagt, aan te gaan.
35
Bijlage 1
Modules
Beknopte beschrijving van de modules per lesjaar (wijzigingen onder voorbehoud) Jaar 1 1.1 MO Individu en organisatie Deze module stelt je in staat om basisbegrippen op het gebied van organisatiestructuur en -cultuur te onderscheiden naar betekenis en deze in de juiste context te plaatsen c.q. toe te passen. Je begrijpt en hebt inzicht in het functioneren van organisaties. Je leert om een analyse te maken van de organisatiestructuur en -cultuur in de eigen organisatie. 1.2 IR Informatiebehoefte Deze module geeft je inzicht in de rol van informatievoorziening binnen je organisatie. Bovendien kun je aangeven hoe deze rol verandert als gevolg van technologische en maatschappelijke ontwikkelingen. Het afstemmen van het aanbod op de behoefte speelt hierbij een belangrijke rol. 1.3 IT Informatievoorziening en ICT Organisaties hebben te maken met vele mogelijkheden op het gebied van Informatiemanagement en Informatietechnologie. Technisch gezien is 'alles' mogelijk. Deze module geeft je inzicht in de wijze waarop technologische ontwikkeling een bijdrage kan leveren aan de ondersteuning van bedrijfsprocessen. 1.4 VH Communiceren In deze module ontwikkel je interpersoonlijke vaardigheden die nodig zijn om proactief, assertief en tactisch te communiceren in je organisatie. Je bent in staat om je eigen aandeel in de interactie met anderen onder ogen te zien en ontdekt welke drijfveren je communicatieve gedrag aansturen. 1.5 IM Inleiding informatiemanagement Deze module geeft je inzicht in de basisaspecten van bestuurlijke informatieverzorging binnen een organisatie. Je bent in staat de afstemming van vraag en aanbod van informatie in organisaties te organiseren. 1.6 ID Onderzoekmethoden Deze module leert je verschillende onderzoekspraktijken en de daarbij gebruikte onderzoeksmethoden toe te passen. Je bent in staat de vraagstelling te definiëren en onderzoek uit te voeren.
36
1.7 RM Record Management Deze (voornamelijk e-learning) module behandelt de aspecten van het beheer van (digitale) documenten. Je bent in staat om keuzes te maken in het beheer van documenten, afhankelijk van hun bestemming. Je bent in staat deze keuzes op juridische, bedrijfseconomische, organisatorische, archivistische en technische gronden te motiveren en vast te leggen in een archiefbewerkingsplan. 1.8 VH Analyseren en presenteren Deze module stelt je in staat een heldere schriftelijke analyse te schrijven inzake een communicatieprobleem in je organisatie op grond van een analyse en het oordeelsvormingsproces. Je bent in staat een overtuigende en publieksgerichte presentatie over deze analyse te geven. 1.9 ID Praktijkwerkervaring In het eerste studiejaar dien je aan te tonen dat je eerder verworven competenties bezit binnen de documentaire informatievoorziening. 1.10 ID Studieloopbaanbegeleiding Je leert planmatig door middel van een Professioneel Ontwikkelplan (POP) te werken aan zelf geformuleerde leerdoelen en aan algemene hbo competenties. Daarnaast wordt je getraind in peerbegeleiding zodat je je medestudenten kunt begeleiden en hulp kunt vragen van hen. Eén contactdag is bedoeld voor een training van je praktijkbegeleider, zodat deze goed in staat is de rol als begeleider te vervullen.
Jaar 2 2.1 IT ICT Beheer Deze module behandelt de inrichting en de organisatie van het beheer van complexe informatiesystemen vanuit het ICT perspectief. In toenemende mate is er behoefte aan het hanteren van instrumenten hiervoor. Niet alleen in de vorm van 'hoe zou het moeten?', maar vooral ook in de vorm van 'hoe hebben anderen het gedaan, en wat zijn hun ervaringen? 2.2 VH Projectmanagement I In deze module wordt de basiskennis aangereikt voor het opzetten en managen van een project. Je leert een project te definiëren en afbakenen, het structureren van het werk en het opzetten van de structuren om het project te beheersen. 2.3 VH Samenwerken In deze module ontwikkel je psychologisch inzicht in de dynamiek van samenwerkingsgedrag. Je krijgt inzicht in de factoren die een rol spelen bij het beïnvloeden van gedrag. Daarnaast ontwikkel je de vaardigheid
37
om flexibel te zijn in het toepassen van diverse communicatietechnieken die een effectieve samenwerking stimuleren. 2.4 IR Toegankelijk maken van informatie Deze module stelt je in staat om de inhoud en het onderwerp van documentaire informatie op gestructureerde wijze te ontsluiten. Daarnaast verkrijg je inzicht in de verschillende mogelijkheden van ontsluiting van informatie en ben je in staat het management te adviseren over toepassingsmogelijkheden binnen de eigen organisatie 2.5 IM Kwaliteit en informatiemanagement Belangrijke thema’s zijn de analyse van besturingsvraagstukken binnen een organisatie, de ontwikkeling van het beheer van informatiesystemen, de kwaliteit van informatiesystemen, het informatiebeleid in organisaties en het beschrijven van instrumenten voor interne controle. De nieuwe informatiespecialist gaat hier een belangrijke rol bij vervullen. 2.6 RM Record Keeping Deze module geeft je inzicht in functionele eisen voor de wijze van opslag van documenten en voor digitale duurzaamheid. Je bent in staat om het belang van Record Keepingsystemen en Recordmanagementapplicaties voor het beheer van digitale documenten te omschrijven en te begrijpen. Je bent in staat om de diverse nationale en internationale normen toe te passen in de eigen werksituatie. 2.7 MO Adviseren Om effectief te zijn als adviseur moet je te beschikken over advies- en beïnvloedingsvaardigheden. In deze module leer je succesvol te adviseren. Succesvol adviseren betekent dat je adviezen geïmplementeerd worden in je organisatie en een bijdrage leveren aan het succes van je organisatie. 2.9 ID Afstudeeropdracht Ad Je voert gedurende ongeveer vijf maanden een afstudeeropdracht uit. Bij een voldoende beoordeling ontvangt je het hbo-Ad getuigschrift. 2.10 ID Praktijkwerkervaring In het tweede studiejaar moet je aantonen dat je eerder verworven competenties binnen de informatievoorziening bezit. 2.11 ID Studieloopbaanbegeleiding In het tweede studiejaar verschuift de aandacht naar peerbegeleiding en intervisie.
38
Jaar 3 3.1 VH Projectmanagement II Als je projecten managet krijg je te maken met het aansturen van medewerkers. Dit houdt aan de ene kant in dat je meer invloed krijgt, terwijl je aan de andere kant juist meer afhankelijk bent van anderen. Deze module bouwt voort op de basis die in het tweede jaar is gelegd. 3.2 BI Procesmanagement Centraal binnen de module procesmanagement staat de vraag: "Wat is er vanuit het oogpunt van besturing nodig aan informatie om de besluitvorming rondom, het doen functioneren en de beheersing van bedrijfsprocessen goed te laten verlopen?" Deze module stelt je in staat aan de hand van je inzicht in het beheersinstrumentarium, de processen binnen de eigen organisatie te beheersen en bij te sturen. 3.3 RM Informatierecht In de module Informatierecht worden de voor Record Management relevante wet- en regelgeving behandeld. Ook op korte termijn te verwachten ontwikkelingen (Algemene Wet Overheidsinformatie en NEN 2082) komen aan bod. De module is vooral bedoeld voor documentaire informatieverzorgers op strategisch niveau. 3.4 MO Auditing In deze module leer je wat audit is en hoe een auditor van waarde kan zijn voor een organisatie. Je krijgt inzicht in het auditproces en verschillende modellen die je hierbij kunnen ondersteunen. 3.5 IT De veranderende organisatie en ICT De module gaat over strategievorming en de inrichting van de organisatie, beide vanuit het ICT perspectief. In toenemende mate is er behoefte aan het hanteren van instrumenten hiervoor. Niet alleen in de vorm van 'hoe zou het moeten?', maar vooral ook in de vorm van 'hoe hebben anderen het gedaan, en wat zijn hun ervaringen?' Je lleert hierbij om op een doeltreffende wijze een brug te slaan tussen ICT en de Documentaire informatievoorziening. De module biedt je de 'praktijktheorie', een combinatie van theorie en praktijkervaringen, uitgedrukt in een werkbaar instrumentarium voor informatiemanagement. 3.7 IR Informatie zoeken en vinden Na afloop van deze module ben je in staat op efficiënte wijze gebruik te maken van de diverse technieken voor het zoeken van gestructureerde en ongestructureerde informatie met behulp van informatietalen zoals thesauri, taxonomieën en classificaties, opbouw van algemene zoekmachines en gespecialiseerde zoekmachines. Verder krijg je inzicht in de toepassingsmogelijkheden van rss-feed en web 2.0.
39
3.8 VH Conflicten hanteren Deze module geeft je inzicht, kennis en begrip over wat conflicten zijn, welke fasen daarin zijn te onderscheiden en hoe ze binnen samenwerkingsverbanden in organisaties ontstaan. Je kunt conflicten op het werk hanteren. Je bent in staat om te onderhandelen met klanten, collega's en medewerkers op het gebied van organisatiedoelstellingen, werk- en beleidsafspraken, aanschaf en gebruik van informatiesystemen, inkoop van trainingen, en inzet van personeel. 3.11 IM Business Intelligence Dit is het proces van het systematisch verwerven en verwerken van informatie ten behoeve van de strategievorming en tactische besturing van een organisatie. Binnen de module komen onder andere de volgende aspecten aan bod: ontwikkelen datawarehouse, ETL-proces, standaardisatie van rapporten, analyse mogelijkheden, dashboards, BI tools. 3.12 ID Studieloopbaanbegeleiding De studieloopbaanbegeleiding wordt in de bachelorfase afgebouwd en richt zich hier nog werken aan leerdoelen voor deze fase van de opleiding. 3.13 ID Praktijkwerkervaring Middels deze module dient de student aan te tonen dat hij competenties bezit op tactisch en management niveau. Dit doet hij door het maken van een individueel procesverslag waarin een vertaalslag wordt gemaakt van het resultaat het afgelopen studie naar de eigen praktijkwerksituatie. Deze module vormt de afronding van het derde studiejaar. 3.14 VH Managen van verandering Je leert beoordelen of er een noodzaak is tot verandering in de organisatie en hoe je de vertaalslag kan maken van het veranderproces van de huidige organisatie naar de toekomstige organisatie. Jaar 4 4.1 MO Bedrijfskunde en de informatiemanager Deze module heeft betrekking op de inhoudelijke kant van bedrijfskunde. Visieontwikkeling, strategie en doelbepaling worden in deze module vertaald naar concrete acties en voorwaarden binnen de eigen organisatie. Je kunt bedrijfskundige basisbegrippen, zoals een kosten/batenanalyse en een business case, onderscheiden naar betekenis en deze in de juiste context plaatsen en toepassen. 4.3 IM Omgaan met diversiteit
40
Binnen deze module leert de student flexibel om te gaan met de diversiteit van mensen gerelateerd aan de organisatiedoelstellingen. In dit spanningsveld kan hij omgaan met natuurlijke weerstand doordat hij al het geleerde binnen zijn eigen persoonlijkheid geïntegreerd heeft en daarmee een keuze kan maken voor effectief gedrag en dit gedrag kan toepassen in de interactie. 4.4 IR Afstudeeropdracht Bachelor Door middel van de proeve van bekwaamheid toont de student aan of de in het kwalificatiedossier van de manager DIV gestelde competenties zijn behaald. De student werkt zelfstandig aan de uitwerking van een voor het beroep relevante vraagstuk, toegepast in de (eigen) werksituatie. De student formuleert daartoe zelf een opdracht en na goedkeuring door de praktijk en opleiding gaat de student zelfstandig en planmatig aan de slag. 4.5 IM Informatiebeleid Business-informatieplanning is een methode om fundamenteel en integraal de organisatiestrategie en daaruit voorkomende keuzen op het gebied van producten en diensten, bedrijfsprocessen en informatievoorziening voor een organisatie te bepalen en uit te werken. Business-informatieplanning gaat uit van het perspectief van de business. De behoefte van de organisatie/business is daarbij leidend. Niet het aanbod van ICT middelen. De student leert aan de hand van deze methode hoe informatiebeleid met actoren binnen (en zo nodig buiten) de organisatie ontwikkeld kan worden. gebruikt dient te worden om die doelstellingen beter bereikbaar te maken en te helpen realiseren 4.6 IM Informatiebeveiliging Deze module behandelt het onderwerp informatiebeveiliging vanuit verschillende invalshoeken: informatiebeveiligingsbeleid en – governance, relatie met enterprise architectuur, trends en ontwikkelingen, maar ook de basisbegrippen komen aan bod. Informatiebeveiliging is een zeer breed en relevant onderwerp en heeft beslist niet alleen met ICT te maken. 4.7 ID Studieloopbaanbegeleiding In vier dagdelen leert je hoe intervisie werkt om met de overige studenten elkaar feedback en ondersteuning te bieden tijdens de afstudeerfase 4.8 ID Praktijkwerkervaring Middels deze module dient de student aan te tonen dat hij competenties bezit op tactisch en management niveau. Dit doet hij door het maken van een individueel procesverslag waarin een vertaalslag wordt gemaakt van de professionele ontwikkeling tijdens de bachelorfase naar de eigen praktijkwerksituatie.
41
42
Inrichting MI 1e jaar
2e jaar
Individu en organisatie
Vaardigheden
Communiceren Onderzoeksmethoden Analyseren en presenteren Lezersgericht rapporteren Praktijkwerkervaring SLB
4
3.7
7
3.5
4
4 Informatie zoeken en 3.7 vinden 4
3.2
6
6
3.11
6
4 Business Intelligence
Auditing 4 Conflicten hanteren Managen van verandering 4 Projectmanagement II
3.4 3.8 3.14 3.1
7 4 4 4
4 4 Conflicten hanteren 4 4
Praktijkwerkervaring 6 SLB 2
3.13 3.12
10 4
Praktijkwerkervaring 6 SLB Afstudeeropdracht Bachelor
4 Toegankeljk maken van informatie 4 ICT Beheer
2.4
6
2.1
6
6
6 Kwaliteit en informatiemgt
2.5
4
6 Informatie zoeken en vinden 4 De veranderende organisatie en ICT 6 Procesmanagement
1.1
6
6 Adviseren
2.7
4
6
1.4 1.6 1.8
4 3 4
2.3
4
2.2
4
1.11
2
4 Samenwerken 4 4 Projectmanagement I 4 Praktijkwerkervaring 9 SLB Afstudeeropdracht Associate degree
2.10 12 2.11 4 2.9 10
Business Intelligence
Interdiscipliniair
Totaal
11 modules
1.9 12 1.10 5
60 47
60 44 11 modules Bachelor Management van Informatie Associate degree Management van Informatie
Aan dit overzicht kunnen geen rechten worden ontleend. 43
Dagdelen
Management en Organisatie
4
6
ECTS
1.5
3.3
Moduletitel 6 Informatierecht
2.6
7
4
3.11
6
4
3.8
4
4
4.8 4.7 4.4
12 4 27
4 6
Code
6
Dagdelen
1.3
ECTS
Informatietechnologie Informatievoorziening en ICT InformatieInleiding management informatiemgt
4e jaar Code
6
Dagdelen
1.2
Information Retrieval
Moduletitel 2 Recordkeeping
ECTS
6
Code
1.7
Dagdelen
Moduletitel Recordmanagement en -destination Informatiebehoefte
ECTS
Code
Kerngebied Recordmanagement
3e jaar
Moduletitel
60 44 6 modules
60 22
