Strategisch ICT advies …in de praktijk
Wie zijn wij? • Rachid Guernaoui Portfoliomanager ICT en Communicatie (MINBZK/DGOBR/FHIR) Tevens opdrachtgever IASA2011
• Erwin van Gorkum Rijksbrede contractmanager IASA2011 (MINBZK/DGOBR/DWM/HIS)
Agenda 16.00u
Introductie
Rachid Guernaoui
16.10u
Standaard adviesrapporten
Erwin van Gorkum
16.20u
Even voorstellen: Forrester
Jacqueline de Groen
16 30u 16.30u
Even voorstellen
Perceel 2 mantelpartijen
17.00u
Maatwerk ICT advies
Erwin van Gorkum
17.30u
Vragenronde en aansluitend borrel
Doelen van IASA Met IASA2011 wil de Rijksoverheid bijdragen aan het realiseren van onderstaande ambities: 1. Rijksbrede sturing ICT 2. Flexibiliteit bij reorganisaties 3. Reductie aanbestedingskosten 4. Betere inkoopvoorwaarden 5. Hogere g kwaliteit van de aanbesteding g 6. Efficiënt leveranciersmanagement 7. Efficiënter contractbeheer en hogere kwaliteit contractbeheer
Overzicht percelen
1
Standaard adviesrapporten
2
Standaard? Maatwerkadvies (resultaatverplicht)
3 Ja Database
(Perceel 1)
Maatwerkadvies (inspanningsverplicht) Minicompetitie Nee
Afgebakend?
Ja
Nee
(Perceel 2)
Marktplaats (Perceel 3)
Deelnemersoverzicht • •
• •
•
AZ BZK, bestuursdepartement plus: – P-Direkt – AIVD – Agentschap BPR – De Werkmaatschappij (Perceel 2) – SSC-ICT BZ EZ, bestuursdepartement plus: – Agentschap NL – Staatstoezicht op de Mijnen (Perceel 2) – ACM – Agentschap Telecom – Dienst Regelingen – NVWA – Dienst Landelijk Gebied – DICTU – CPB SZW, bestuursdepartement plus: – Inspectie Werk en Inkomen g p SZW (Perceel ( 2)) – Agentschap
• •
•
•
• • • • • •
FIN, bestuursdepartement OCW, bestuursdepartement plus: – DUO – Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed – Inspectie van het Onderwijs – Nationaal Archief – Onderwijsraad – Raad voor Cultuur – Adviesraad Wetenschapsp en Technologiebeleid g VWS, bestuursdepartement plus: – RIVM – CIBG I&M, bestuursdepartement plus: – KNMI – RWS – Inspectie V&J, bestuursdepartement plus: – DT&V Al Algemene R Rekenkamer k k Raad van State AFM ICTU UWV ((Perceel 1))
Standaard adviesrapporten
Perceel 1: standaard adviesrapporten CONTRACT • Database met standaard adviesrapporten • 2 jjarige i overeenkomst k t mett Forrester F t • Onderliggende NOK op 16 maart verlengd • Toegang g g tot rapporten pp TOEPASSING • Ter voorbereiding van strategische besluitvorming binnen het ICT • Trends in de ICT markt, productstrategieën, enzovoort • Mogelijkheid tot contact met analisten
Perceel 1: standaard adviesrapporten TOP 10 RAPPORTEN 1. Build B ild A High-Performance Hi h P f EA Practice P ti 2. Don’t Move Your Apps To The Cloud 3. The Forrest Wave: BPM Suites 4. 2013 CIO Budget Priorities 5. Cloud Keys An Era Of New IT Responsiveness And Efficiency 6 Accelerate Business Change With The Right BPM Tools And 6.
Technologies 7. Develop Business-Focused And Strategic EA Organizations 8. Plan l S Strategy Around d 10 0 Business i Trends d 9. The Future of Mobile Application Development 10. The Top p Emerging g g Technologies g To Watch: Now Through g 2018
Perceel 1: standaard adviesrapporten UITKOMSTEN EVALUATIE DOOR HIS/SBO •
•
•
Gebruik G b ik – Gebruik varieert per organisatie – Overall toenemend – Onbekendheid Tevredenheid – Behoeften worden gedekt – Tevredenheid over dienstverlening en accountmanagement – Meesten willen blijvend gebruik maken Ontwikkelingen binnen de Rijksoverheid
Perceel 1: standaard adviesrapporten
Jacqueline de Groen Senior Account Manager
Maatwerk ICT advies
Perceel 2: maatwerk advies
Perceel 2: maatwerk advies CONTRACT • Strategisch ICT (maatwerk) advies • Resultaatverplicht R lt t li ht ”het tot stand brengen van de gevraagde dienstverlening onder aansturing van de opdrachtnemer” • 2 jarige overeenkomst met 8 mantelpartijen • Minicompetitie TOEPASSING • Specifieke vraagstukken over strategie, besturing, beleid, mens en organisatie
Perceel 2: maatwerk advies ENKELE UITVRAGEN • Onderzoek alternatieven Microsoft software • Rijks Rijk Application A li ti St Store • Expertadvies doelarchitectuur gesloten Rijkscloud • Onderzoek voor de I-infrastructuur voor de Rijksambtenaar j • Diverse benchmarks • Digitaliseringstoets Omgevingswet • Impactanalyse Digitale archivering • Domeinarchitectuur Crisismanagement DATABANK
Perceel 2: maatwerk advies MINICOMPETITIE 1. Behoefte ( (+ keuze jjuiste p perceel)) 2. Opstellen offerte aanvraag en gunningscriteria 3. Verzenden naar de 8 mantelpartijen (cc: HIS/SBO) 4. Beantwoorden vragen (naar alle partijen) 5. Ontvangst aanbiedingen 6 Beoordeling 6. B d li 7. Gunning (en afwijzingen)
Perceel 2: maatwerk advies RESULTATEN 1e JAAR • Aantal verstrekte opdrachten: • Gemiddelde G idd ld opdrachtwaarde: d ht d • Meeste opdrachten door:
22 € 50.000 50 000 BZK en VenJ T t opdrachtwaarde Tot d ht d per deelnemer d l
O d Opdrachten ht per kwartaal k t l € 600.000,00 € 500.000,00
Opdrachtwaarde (in BTW)
14
€ 450.000,00
12
€ 400.000,00 € 350.000,00
10
€ 400.000,00
€ 300.000,00
8
€ 250.000,00
6
€ 200.000,00
€ 300.000,00 € 200.000,00
4
€ 150.000,00 € 100.000,00
€ 100.000,00
2
€ 0,00
0 Q2-12* Q2-12
Q3-12
Q4-12
Q1-13
€ 50.000,00 €BZK
FIN
VenJ
OCW
IenM
EZ
Perceel 2: maatwerk advies UITKOMSTEN EVALUATIE DOOR HIS/SBO •
•
•
Gebruik G b ik – Stijgend gebruik g bijj BZK en VenJ – Meeste uitvragen Tevredenheid – Behoeften worden gedekt, tevredenheid over snelheid – Procedure wordt als eenvoudig ervaren – Termijn vaak te kort – Bekendheid mantel verbeteren – Vraag referenties belastend Ontwikkelingen binnen de Rijksoverheid
Perceel 2: maatwerk advies AANPASSINGEN EN TIPS • • • • • • •
Referenties: R f ti h hoe d daar mee om te t gaan Redelijke termijnen Verplichting p g deelname voor deelnemers Verplichting offerte voor mantelpartijen Beoordeling: voldoende beoordelaars + vastleggen Gebruik de meest recente formulieren Voorwaarden
Perceel 3: maatwerk advies MARKTPLAATS • Inspanningsverplicht • Opdracht O d ht CIO en CPO Rijk • Toegang voor MKB en ZZP’ers • Groeiend alternatief: – Meer grip van HRM/Inkoop – Betere uitvraag – Betere match • Uitvoering: Expertisecentrum Organisatie en Personeel (EC O&P)
Perceel 3: maatwerk advies SIMPEL PROCES 1. Behoefte stellen in applicatie 2. EC O&P ontvangt t t offertes ff t en beoordeelt b d lt op volledigheid ll di h id 3. EC O&P stuurt de 5 best scorende door 4. Deelnemer voert gesprekken g p 5. Gunning en opstellen opdrachtbrief door EC O&P CONTACTPERSOON Nicole Oosterveer, Accountmanager 06 – 507 68 507
[email protected] Nancy Mulder / Monique van den Hout
Wat doet HIS/SBO voor u? •
• • • • • •
Leveranciers- en contractmanagement – Escalaties, leveranciersgesprekken, rapportages, evaluaties, procesverbetering etc Offertetraject (= betaalde dienstverlening) Seat management (Perceel 1) Adviezen, tegenlezen Beantwoorden vragen Informatie verstrekken Databank bijhouden
Meer informatie op
www.sboicm.nl www sboicm nl
[email protected]
Erwin E i van G Gorkum k 06 – 11 79 42 77 g j
[email protected]
Vragen?
So, does anyone else feel that their needs aren't being met?
