Stichting Voedselbank Maassluis. Jaarverslag 2013

Stichting Voedselbank Maassluis.

Jaarverslag 2013 Stichting Voedselbank Maassluis , verder te noemen Voedselbank

Doel en missie De Voedselbank heeft ten doel het inzamelen van kosteloos ter beschikking gestelde levensmiddelen, om deze eveneens kosteloos ter beschikking te stellen aan personen die aan landelijk vastgestelde criteria voldoen, of aan organisaties die deze personen ondersteunen. De stichting tracht haar doel te verwezenlijken door: • Het promoten van de doelstelling van de stichting, zowel mondeling als via artikelen in de Maassluise Courant de Schakel, de WOS, via presentaties bij diverse organisaties en via de website www.voedselbankmaassluis.nl . • Het samenwerken met de stichting Voedselbank Nederland. • Het samenwerken met kerken binnen de gemeente Maassluis. • Het samenwerken met sociaal-maatschappelijke organisaties binnen de gemeente Maassluis. • Het werven van vrijwilligers. • Het werven van fondsen. • Het inzamelen van gratis ter beschikking gestelde levensmiddelen via alle mogelijke kanalen. • Stichting Voedselbank Maassluis heeft zich naast bovengenoemde doelstellingen ook tot haar taak gesteld deelnemers zo veel mogelijk te adviseren en te verwijzen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van de voorzieningen die er zijn.

Cliënten Het aantal cliënten (huishoudens) is in 2013 ongeveer gelijk gebleven. Het aantal schommelt door het jaar heen tussen de 190 en 200 huishoudens. Door de nog steeds niet overwonnen economische crisis zullen waarschijnlijk steeds meer gezinnen mede afhankelijk worden van de Voedselbank. Een aantal cliënten kon worden uitgeschreven omdat zij boven de norm uitkwamen of omdat hun termijn van drie jaar voorbij was. Van de eersten zullen op termijn, zo is in het verleden gebleken, helaas weer enkelen terugkeren. Om in aanmerking te komen voor bijstand vanuit de Voedselbank zijn criteria gesteld. Na aftrek van vaste lasten geldt voor een 1-persoonshuishouden een bedrag van € 180. Voor iedere extra volwassene geldt een verhoging van € 60 en voor elk kind tot 18 jaar € 50. Tijdens het intakegesprek dient men de volgende gegevens bij zich te hebben: 1 Jaarverslag 2013 Stichting Voedselbank Maassluis

• • • • •

Kopie salaris of kopie uitkeringsspecificatie Kopieën bankafschriften Kopie identiteitsbewijs Bewijs inschrijving schuldhulpverlenende organisatie, indien ingeschreven Bewijs leefgeld

De hulp kan worden geboden voor een maximum periode van 3 jaar, gekoppeld aan de maximale periode van schuldsanering. Er wordt minimaal tweemaal per jaar bekeken of ondersteuning door de Voedselbank nog noodzakelijk is; tegelijkertijd wordt bekeken of er een verwijzing/gesprek plaats moet vinden met een organisatie werkzaam op welzijn, maatschappelijk, sociaal of schuldhulpverleningsgebied. Overzicht aantal cliënten op: • 31 januari 2013 194 • 31 juli 2013 195 • 31 december 2013 197 Het deelnemersbestand per december 2013 omvat 166 cliënten uit Maassluis, 25 uit Hoek van Holland, 6 uit Maasland en 1 uit Maasdijk Het aantal huishoudens dat gebruik maakt van een uitkering per december 2013 is. Dit betreft WWB/ WWB/WIA/WW/WAO/AOW 155 (Geldt voor Maassluis) DUO 2 Loondienst 9 Ter illustratie van de grote schommelingen binnen het bestand een overzicht van de periode januari 2013 tot en met december 2013. Erbij In het jaar 2013 zijn er 96 nieuwe klanten ingeschreven. Er zijn meerdere aanvragen afgewezen, omdat met niet voldeed aan de norm. Eraf In het jaar 2013 zijn 93 klanten uitgeschreven. De reden staat hieronder omschreven: 14 27 15 14 17 4 2

Maakt meer dan drie jaar gebruik van de voedselbank Boven norm Verzoek cliënt Niet meer geweest Geen gegevens overhandigd bij evaluatie Verhuizing buiten Maassluis Door huisuitzetting Maassluis verlaten Werk gevonden

2 Jaarverslag 2013 Stichting Voedselbank Maassluis

Verwijzingen 2013 In 2013 zijn cliënten doorverwezen naar de volgende instellingen voor verdere ondersteuning: Instelling1 Adviseur belastingen MDNWN/sociaal raadslieden

Aantal verwijzingen 4 De maatschappelijk werkers zijn bij intakegesprekken aanwezig. Gedurende de vrijdagmiddag zijn er meerdere contactmomenten. Heel waardevol zijn de contacten met mensen die om welke reden dan niet (meer) in beeld waren. Indien nodig wordt de maatschappelijk werker in contact gebracht met een cliënt als er sprake blijkt van multi problematiek.

Schuldhulpverlening; naar diverse instanties

Totaal 24. Veel cliënten zijn al bekend bij en met de professionele schuldhulpverlening. Tijdens de intake en de evaluatie komt dit aan de orde. In meerdere gevallen is dwingend opgetreden. Gedurende de vrijdagmiddag zijn er meerdere contactmomenten met medewerkers Westerbeek en Stichting BOOM. Ook in 2013 kon een beroep gedaan worden op vrijwilligers, de zgn. schuldhulpmaatjes. Er zijn ook klanten naar hen verwezen. Contacten zijn er met Humanitas en schuldhulpmaatje.

Bijzondere bijstand2

Plein Werk en Inkomen en/of website UWV Vluchtelingenwerk (spreekuur)

Bij iedere aanmelding wordt gekeken of men recht heeft op bijzondere bijstand. Van de klant wordt verwacht dat zij zelf actie nemen. Dit wordt gecontroleerd tijdens een volgend contactmoment. 2 8

Kwijtscheldingen

10

Overige voorliggende voorzieningen (denk daarbij aan bibliotheekpas, Rotterdampas, aanvragen toeslagen)

32

1

Verwijsadviezen zijn niet bindend. Blijkt de situatie bij een evaluatie verslechterd, dan wordt het advies dwingender 2 De klantmanager heeft meerdere contacten tijdens opening 3 Jaarverslag 2013 Stichting Voedselbank Maassluis

Opmerking: Bij een intakegesprek en tijdens de nabespreking van de evaluatie wordt altijd gekeken of er gebruik gemaakt wordt van voorliggende voorzieningen. Deze adviezen blijken nog steeds nodig te zijn. In de loop van 2013 is wederom gebleken dat met name de schuldenproblematiek een steeds prominentere plek krijgt in deze gesprekken. Meerdere gezinnen kregen hiermee te maken o.a. door de inkomensterugval ontstaan door werkloosheid, waardoor men niet meer in staat blijkt rond te komen. Gespreksonderwerpen waren: budgetteren, uitgavenpatroon en verwijzen naar schuldhulpverlening. De meeste adviezen worden bij een intake of bij de evaluatie gegeven. Het komt incidenteel voor dat cliënten naar ons toekomen met vragen over schulden en hoe ermee om te gaan. (ca. 15 maal in 2013.) Bij het intakegesprek wordt aan de cliënt een pakket overhandigd met daarin: een kasboek, een ordner, tabbladen met “bewaren en bijhouden” van het Nibud, folder Grip op geld en folder Zelf je schulden regelen. Oorzaken aanmeldingen Een inventarisatie naar de oorzaken levert de onderstaande lijst op: 1. Werkloosheid, recessie 2. Jarenlang op bijstandsniveau 3. Bij onvoorziene uitgaven ontstaan problemen 4. Problematische schulden 5. Lening aangaan op basis van voldoende inkomen, vervolgens volgt onverwacht ontslag en men is niet in staat de schuld af te lossen op basis van de uitkering 6. Geringe aflossingscapaciteit 7. Eenouder gezinnen met kinderen 8. Psychische sociale problematiek 9. Ziektekosten, vooral chronisch zieken 10. Vraag om uitkering of overgang naar andere instantie wordt laat gehonoreerd – men ziet zich, uit gebrek aan reserves genoodzaakt om te lenen 11. Voorschot wordt niet aangevraagd, – men ziet zich, uit gebrek aan reserves genoodzaakt om te lenen 12. Men is niet op de hoogte van bestaande regelingen en procedures en voorliggende voorzieningen 13. Men is niet in staat om (ingewikkelde) formulieren in te vullen 14. Onvermogen om brieven, formulieren te begrijpen, waardoor men geen of te laat actie onderneemt. 15. Onvermogen om goede administratie te voeren en te budgetteren. 16. Schaamte of angst belet om naar een instantie te gaan 17. Stapeling bezuinigingen De eerste 7 oorzaken zijn kenmerkend voor onze groep. Hierbij wordt aangetekend dat het aantal cliënten dat zich aanmeldt door gevolgen van de recessie nog steeds stijgend is. Denk hierbij vooral aan werkloosheid.


Ontwikkelingen in het afgelopen jaar. Door bemiddeling van de Gemeente Maassluis werd ook het gehele jaar 2013 van een hal van Maasdelta aan de Troelstraweg gebruik gemaakt. De hal is voor alle cliënten goed bereikbaar. De ruimte is ingericht met een magazijn voor de opslag van langer houdbare producten. Extra koel- en vrieskasten bieden de mogelijkheid bederfelijke waren langer goed te houden. Naast de eigen transport bus worden wekelijks een tweede en een derde transport bus gehuurd. Er kan nu gebruik gemaakt worden van een vijftal rollenbanen, waarover het transport van (zware) dozen levensmiddelen naar de juiste plek in de hal gebracht kunnen worden. Hierna worden de 220 kratten gevuld, die ook weer via de rollenbanen naar hun bestemming komen. De efficiënte werkwijze bespaart tijd en is minder zwaar voor de vrijwilligers. Het magazijn voor levensmiddelen, kleding en speelgoed is vernieuwd. De oude houten stellingen begonnen door te zakken. Door sponsoring van het Oranjefonds konden nieuwe metalen stellingen aangeschaft worden. Vanuit de centrale Voedselbank te Rotterdam is mededeling ontvangen dat op last van de warenwet bederfelijke producten na ontvangst in koelboxen bewaard moeten worden tot het moment van uitdelen. Dit betreft voornamelijk vlees en vleeswaren. Met donaties van uit diverse fondsen zijn de koelboxen aangeschaft.


Van de koffiehoek wordt door de cliënten dankbaar gebruik gemaakt. Voor de jongere kinderen ligt er speelgoed. Sinds 2013 heeft een medewerkster de rol van activiteitenbegeleidster gekregen. Zo heeft het uitdeelpunt niet alleen de functie van verdelen van goederen, maar biedt het ook een mogelijkheid voor samenkomst en een praatje. Voor de kinderen zijn er in 2013 diverse activiteiten ontplooid: • In de zomervakantie stoeptekenen, bellen blazen, • In de herfstvakantie zumba dansen • In november het Sinterklaasfeest in samenwerking met Vluchtelingenwerk Maasdelta, afdeling Maassluis. Eén van de medewerkers houdt zich tijdens de uitdeeluren bezig met de kinderen in de zgn. kinderhoek. Wekelijks wordt door de non-foodbank kleding verstrekt aan cliënten, die tegen een zeer geringe betaling een keus kunnen maken uit tweedehands kleding.

Vrijwilligers Ook in 2013 waren gemiddeld 35 vrijwilligers bij de stichting werkzaam. De groep bestaat uit een vaste kern, waarin weinig wisselingen zijn. De vrijwilligers zijn een mix van autochtone en allochtone Nederlanders, die goed met elkaar kunnen samenwerken. Integratie in optima forma. Elke vrijwilliger is belast met een taak waar hij of zij de verantwoording voor draagt. De betrokkenheid wordt vergroot door: • Werkoverleg voor aanvang van de openingstijd, waarin o.a. de zaken besproken worden die de afgelopen week gespeeld hebben. • Tweemaal per jaar wordt een avond georganiseerd voor alle medewerkers, waarop men elkaar op een andere manier kan ontmoeten. • Aan het begin van het jaar worden de vrijwilligers uitgenodigd voor een lunch. Tijdens de lunch is er gelegenheid iedere vrijwilliger te ontmoeten Er is een vrijwilligers map waarin de gedragscode, taken en werkzaamheden beschreven staan. Elke vrijwilliger is verplicht de gedragscode te ondertekenen. Voor vragen kan men altijd terecht bij de leidinggevenden. Een vijftal WWB uitkeringsgerechtigden is bij de Voedselbank werkzaam. Zij hebben tot taak: transport, inpakken en hulp verlenen in het magazijn. Drie medewerkers hebben een WW-uitkering. Ons team wordt regelmatig verstrekt door mensen die bij de voedselbank hun werkstage lopen. In 2013 waren dat 5 personen. Het intaketeam bestaat uit 6 personen. Eén van hen vervult in dit team ook de rol van tolk, daar zij Arabisch, Irakees en Engels spreekt. De leden van dit team hebben een werkmap bij zich waarin relevante informatie staat, zoals de voorliggende voorzieningen. Een intakegesprek wordt door twee personen gevoerd. De aanmeldingen worden digitaal opgeslagen, dat laatste geldt ook voor de evaluaties. In voorkomende gevallen voeren zij ook de evaluaties uit. 6 Jaarverslag 2013 Stichting Voedselbank Maassluis

Regelmatig worden er met hen bijeenkomsten gepland met als doel intervisie, informatieuitwisseling en deskundigheidbevordering. In 2013 zijn er informatiebijeenkomsten geweest met de woningconsulenten van woningcoöperatie Maasdelta. In januari 2013 heeft een bespreking met het intaketeam plaats gevonden waarin de werkmap voor intakers staan centraal stond. Deze werkmap wordt regelmatig bijgesteld. In de map staan de diverse werkzaamheden, taken, functies en instructies beschreven. De groep leidinggevenden bestaat uit: Janny van Dijk Cees v.d. Boom Joke Cats (coördinator en eindverantwoordelijke) Stage Naast de groep vaste vrijwilligers is ook in 2013 bijstand verleend door 10 leerlingen van het Lentiz college in Maassluis en Maasland, het ISW Naaldwijk in het kader van “spab-uren”. Ook jongeren uit de vormselgroep van de Rooms-katholieke parochie in Maasland zijn bij de Voedselbank werkzaam geweest. Signalen vanuit de samenleving Als stichting moeten we alert blijven dat op een open wijze wordt gecommuniceerd met de samenleving. Met name de procedures rondom intake en heronderzoek verdienen de aandacht en moeten zo nodig regelmatig bijgesteld worden. Duidelijk moet zijn dat men zich niet zomaar kan aanmelden, maar dat men aan bepaalde voorwaarden moet voldoen. De lokale middenstand stelt het zeer op prijs dat door hen geleverde producten ten goede komen aan plaatselijke cliënten. Helaas zijn we ook in 2013 geconfronteerd met negatieve berichtgeving wat betreft ervaren overlast door een aantal buurtbewoners in de pers. Als stichting doen wij er alles aan om dit te voorkomen. Op een verzoek om samen om tafel te gaan zitten is niet ingegaan.

Samenwerken. In 2013 is met diverse instanties samengewerkt. De stichting heeft in de meeste gevallen hiertoe het initiatief genomen. Blij zijn we met de samenwerking met het Centrum voor Jeugd en gezin en de samenwerkingsverbanden die er nog steeds zijn. Samenwerking wordt gezocht met andere organisaties om de kinderen te leiden naar een sportvereniging, muziekvereniging, of ander culturele organisatie. Met de diverse samenwerkende organisaties vindt regelmatig overleg plaats ten einde te kijken waar de samenwerking aandacht verdiend en eventueel verbeterd kan worden. Inloopspreekuren Eenmaal per vier weken stelt de Voedselbank de afdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid in de gelegenheid tot het uitvoeren van een spreekuur. Deelnemers worden geïnformeerd over en gestimuleerd om gebruik te (gaan) maken van voorliggende voorzieningen. Ook wordt een vergelijkbaar inloopspreekuur gehouden ten behoeve van schuldhulpverlening. 7 Jaarverslag 2013 Stichting Voedselbank Maassluis

Eens in de twee weken is iemand van Maatschappelijke Dienstverlening Nieuwe Waterweg Noord aanwezig. Regelmatig is een medewerkster van Careyn actief bij het uitdeelpunt. Zij geeft voorlichting over o.a. voeding, diabetes en preventie. Tevens meet zij de bloeddruk en kijkt of er mogelijk sprake is van diabetes. Indien noodzakelijk verwijst zij door. De cliënten die hier baat bij hebben weten haar direct te vinden. Een diëtiste heeft voorlichting gegeven over voeding. Twee medewerkers van de bibliotheek geven voorlichting over de mogelijkheden die de bibliotheek biedt en lezen de aanwezige kinderen voor. Een medewerkster van het Centrum voor Jeugd en Gezin geeft voorlichting over dat centrum, brengt thema’s onder het voetlicht en spreekt mensen aan, die hun pakket op komen halen. In overleg met de medewerkers van de voedselbank wordt besproken wie er aandacht van haar nodig heeft. Met De DrieMaashave is een samenwerking ontstaan op initiatief van de voedselbank. De voedselbank levert goederen aan om te laten opknappen door patiënten van bovenstaande organisatie. In 2014 wordt de samenwerking geëvalueerd. Twee medewerkers zijn betrokken geweest bij de opstart van Stichting Boom. Eén van de medewerkers woont namens de voedselbank/vluchtelingenwerk de vergaderingen van het Taalfront bij. Diverse medewerkers hebben bijeenkomsten belegd door de gemeente bijgewoond. Samenwerkingsverbanden Hieronder volgt een opsomming en een korte omschrijving van de manier waarop is samengewerkt. -

Afdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid: zie inloopspreekuur. Tevens vindt regelmatig overleg plaats met afdelingshoofden en consulenten. - Westerbeek: inloopspreekuur - Stichting Voedselbank Nederland: verstrekking basispakket - Careyn: informatie, uitwisseling en samenwerking - Stoed: overleg met Kim Spaans - Rotary Maassluis: ondersteuning - Stichting Present: hulp bij het samenstellen van de kratten in mei en december, wanneer er geen toevoer is vanuit het regionale distributiecentrum - Humanitas thuisadministratie: dhr. De Jong is op oproepbasisaanwezig geweest ten einde cliënten te helpen bij hun financiën en eventueel toe te leiden naar schuldhulpverlening. - Stichting BOOM: inloopspreekuur - Vluchtelingenwerk: gezamenlijk organiseren van het Sinterklaasfeest, hulpverlenen bij eerste opvang vluchtelingen in onze stad. Verder op incidentele basis: diverse basisscholen In Maassluis. Diverse kerkgenootschappen ondersteunen de SVM met giften vanuit collecteopbrengsten.


Het bestuur De algemene coördinator is Joke Cats De heer C.v.d. Boom : penningmeester. Hij krijgt hierbij ondersteuning van mevr. T.v.Witzenburg en dhr. H. Bol. Dhr. W.v.d. Schee: algemeen adjunct. Janny van Dijk: functie van vrijwilligerscoördinator. Het bestuur wordt tevens ondersteund door: Dhr. P.v. Dijk, pr medewerker Mevr. M. Quik, fondsenwerver Het bestuur komt gemiddeld één keer per twee maanden bij elkaar en vergadert aan de hand van een agenda. Tijdens deze vergadering worden de lopende zaken besproken. Te denken valt daarbij aan de logistiek, de werkwijzen intake en hercontrole , komende acties, stand van zaken rondom de vrijwilligers. Regelmatig worden werkwijzen en de organisatie geëvalueerd.


Algemene gegevens Stichting Voedselbank Maassluis Kamer van Koophandel nummer 24391912 Bestuur: Joke Cats, voorzitter, Janny van Dijk, algemeen adjunct Cees v.d. Boom, penningmeester Wim v.d. Schee, lid Anneke van der Houwen, afgevaardigde Hoek van Holland Tineke van Witzenburg, ondersteuning financiën Hans Bol, ondersteuning financiën Postadres:

P.J. Troelstraweg 6, 3144 CX Maassluis

Telefoon:

06-42.70.59.23

IBAN : Locatie:

NL64INGB0001210107 Bedrijfshal van Maasdelta, P.J. Troelstraweg 6, 3144 CX Maassluis

Inzameling- en uitdeel dag: wekelijks, elke vrijdag. Uitdeeltijden: 14.00 uur tot 15.30 uur


Stichting Voedselbank Maassluis. Jaarverslag 2013

Recommend Documents