Stichting Nederland Cares Jaarverslag 2013

Stichting Nederland Cares Jaarverslag 2013

Jaarverslag 2013

Inhoudsopgave 1.

Voorwoord .............................................................................................................................. 3

2.

Nederland Cares Wie wij zijn en wat wij doen ....................................................................... 4

4.

Onze vrijwilligersactiviteiten De ontmoeting staat centraal................................................... 7

5.

Onze vrijwilligers Wat is onze impact...................................................................................... 8

6.

Onze partners .......................................................................................................................... 9

7.

Onze organisatie, onze mensen

8.

Ontwikkelingen 2013 Naar een duurzame organisatie......................................................... 16

9.

Resultaten 2013 Opnieuw groei in 2013 ............................................................................... 18

10.

Regiomanagers en een nieuwe algemeen directeur . 11

Financieel beleid en fiscale zaken Stabiliteit vormt de basis............................................. 29

Bijlage 1 – Manifest ....................................................................................................................... 32 BIJLAGE 2. CV’s Bestuursleden ...................................................................................................... 33 BIJLAGE 3. CV’s Raad van Advies ................................................................................................... 35

Pagina 2 van 36 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam www.nederlandcares.nl - KvK: 34223969

Jaarverslag 2013

1.

Voorwoord

2013 was een geslaagd Cares jaar: we hebben ruim 40.000 vrijwilligersuren verwezenlijkt, waarvan bijna twee derde via de onlinekalender en de resterende via teamactiviteiten. Het aantal vrijwilligersuren via onze kalender is fors toegenomen. Wij zijn trots op dit resultaat. Ook regionaal was er sprake van groei. In 2013 zijn de Cares steden Haarlem, Zoetermeer, Nijmegen en Den Bosch opgericht. In navolging van de Cares steden Amsterdam en Den Haag vervult inmiddels ook Utrecht een regiofunctie. Er zijn nu drie regio’s: Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht. NoordHolland beslaat mede Haarlemmermeer (regio Schiphol/Hoofddorp). Voor Noord-Holland en ZuidHolland zijn regiomanagers aangesteld. We blijven zoeken naar manieren om zo veel mogelijk impact te hebben. Daarmee bedoelen we: zo veel mogelijk wederzijds verrijkende ontmoetingen tussen enerzijds young professionals en anderzijds mensen uit onze doelgroepen: kinderen in achterstandssituaties, ouderen, mensen met een beperking, dak- en thuislozen en migranten. Cruciaal daarbij is dat we blijven aansluiten bij de behoeften aan ondersteuning van het maatschappelijk veld en de wijzen waarop young professionals zich willen en kunnen inzetten. In 2013 zijn ambassadeursnetwerken opgezet in de steden Amsterdam, Den Haag en Utrecht. In Rotterdam en Nijmegen is daarmee een begin gemaakt. De ambassadeursnetwerken beogen te waarborgen dat onze missie gedragen blijft worden door de groep die onze organisatie heeft opgericht: young professionals. Ook zetten de ambassadeursnetwerken zich met ons ervoor in dat meer young professionals deelnemen aan onze vrijwilligersactiviteiten. In 2013 is voor het eerst gewerkt met landelijke acties. Voortaan vindt jaarlijks in minimaal drie van tevoren geïdentificeerde weken of weekenden in alle steden en regio’s een concentratie plaats van vrijwilligersactiviteiten en media-aandacht. Het gaat om reguliere kalenderactiviteiten die worden uitgebreid, zodat zij toegankelijk zijn voor een grotere groep vrijwilligers (ongeveer 20). De landelijke acties hebben tot doel de promotie van de kalenderactiviteiten onder bestaande en nieuwe vrijwilligers. Ook bieden ze een aanknopingspunt om de kalender- en teamactiviteiten te promoten bij bedrijven en hun werknemers. In 2013 hebben drie landelijke acties plaatsgevonden: het Because You Care Weekend, de Week van de Ontmoeting en de Kerstactie. Op onze website staat een link naar een filmpje waarin we in beelden terugkijken op 2013. Gaat dat zien!

Amsterdam, 29 april 2014 Because we care, Otteline van Zwieten Voorzitter

Karin Schadee Algemeen directeur

Gepke van de Laar Financieel directeur


Jaarverslag 2013

2.

Nederland Cares Wie wij zijn en wat wij doen

HandsOn Network Stichting Nederland Cares is opgericht naar het voorbeeld van het HandsOn Network in de Verenigde Staten, een netwerk dat zich op een vernieuwende manier richt op het activeren van personen om vrijwilligerswerk te doen.1 Nederland Cares heeft het HandsOn-concept als eerste naar ons continent gebracht. Wat wij doen Nederland Cares is een gevestigde organisatie op het gebied van flexibel vrijwilligerswerk en maatschappelijk betrokken ondernemen. We bieden vrijwilligersactiviteiten aan via een online kalender. Daarvoor kan de vrijwilliger zich individueel inschrijven wanneer het goed in zijn of haar agenda past. Nederland Cares mobiliseert in eerste instantie jonge, hoogopgeleide professionals om vrijwilligerswerk te doen. Deze mensen willen vaak een bijdrage leveren aan de lokale maatschappij waarin zij wonen, werken en leven, maar kunnen zich wegens een volle agenda niet verbinden aan structurele vrijwilligersactiviteiten. Bij Nederland Cares kun je vrijwilligen wanneer het jou goed uitkomt, zonder terugkerende verplichting. Daarnaast stimuleren we het bedrijfsleven maatschappelijk actief te zijn door het organiseren van teamactiviteiten waarbij een afdeling of groep collega’s vrijwilligerswerk gaat doen. Onze doelgroep Onze doelgroep zijn de young professionals. Ambitieuze, hoogopgeleide mensen die midden in het leven staan. Ze werken of wonen in een Cares stad en zijn sociaal, energiek, ondernemend en enthousiast. Ze zijn zich bewust van maatschappelijke ongelijkheid en willen hun steentje bijdragen aan een betere leefomgeving. Wie wij helpen Nederland Cares faciliteert vrijwilligersactiviteiten voor vijf kwetsbare groepen: dak- en thuislozen, kinderen in achterstandssituaties, mensen met een beperking, migranten en ouderen. Bedrijfsleven Onze doelgroep is veelal werkzaam in het bedrijfsleven. Daarom organiseren we ook teamactiviteiten voor bedrijven. Tijdens deze activiteiten doen collega’s gezamenlijk vrijwilligerswerk. Met deze teamactiviteiten bereiken wij onze doelgroep en laten we op een laagdrempelige manier zien hoe leuk iets doen voor een ander kan zijn. Zo kunnen ze zich maatschappelijk verantwoord inzetten, terwijl ze ook elkaar beter leren kennen. Nederland Cares verbindt zich ook aan het bedrijfsleven door een- of meerjarige partnerschappen aan te gaan. Onze partners dragen inhoudelijk en financieel bij aan ondersteuning van ons concept. Op onze beurt ondersteunen wij onze partners bij de interne promotie van vrijwilligerswerk. Partners kunnen gebruikmaken van ons digitale vrijwilligersplatform (waarop alle maatschappelijke activiteiten van een bedrijf op een centrale plek worden aangeboden in de look-and-feel van het bedrijf). Ook geven wij presentaties aan medewerkers en bieden we communicatiematerialen aan. Tweemaal per jaar komen we met onze partners bijeen om te bespreken hoe we onze maatschappelijke impact zo groot mogelijk kunnen maken.

1

www.handsonnetwork.com Pagina 4 van 36 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam www.nederlandcares.nl - KvK: 34223969

Jaarverslag 2013

Waar wij actief zijn Nederland Cares is in 2013 actief geweest in tien steden: Amsterdam (sinds 2005), Arnhem (sinds 2009), Utrecht (sinds 2009), Den Haag (sinds 2010), Eindhoven (sinds 2011), Rotterdam (sinds 2011), Zoetermeer (sinds 2013), Haarlem (sinds 2013), Den Bosch (sinds 2013) en Nijmegen (sinds 2013). In navolging van de Cares steden Amsterdam en Den Haag vervult inmiddels ook Utrecht een regiofunctie. Er zijn nu drie regio’s: Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht. Noord-Holland beslaat mede Haarlemmermeer (regio Schiphol/Hoofddorp). Voor Noord-Holland en Zuid-Holland zijn regiomanagers aangesteld.


Jaarverslag 2013

3.

Onze missie en visie De sociale cohesie versterken

Missie We willen de maatschappelijke betrokkenheid van de young professional vergroten. Dit doen we door het aanbieden van flexibel vrijwilligerswerk waarbij de ontmoeting met mensen uit kwetsbare groepen centraal staat. We sluiten niemand uit, maar we richten ons met name op deze doelgroep, omdat deze doelgroep vaak een volle agenda heeft en daardoor geen tijd heeft om zich elke week te committeren aan vrijwilligerswerk. We creëren op vernieuwende wijze bewustwording en maatschappelijk draagvlak bij generaties die in de toekomst bepalend zijn voor Nederland. Wij bouwen aan een harmonieuze samenleving door het maatschappelijk bewustzijn aan te reiken aan jongere generaties. Dit bereiken wij door een ander te helpen en een ontmoeting te creëren tussen de young professional en de kwetsbare groepen. Visie Bij Nederland Cares staat de ontmoeting voorop. Tijdens onze vrijwilligersactiviteiten maken de vrijwilliger en de kwetsbare groepen kennis met een andere wereld. Deze ontmoetingen verbreden perspectieven aan weerszijden. De impact van het contact en de dialoog is altijd tweezijdig. Wij geloven dat de ontmoeting geslaagd is als de ervaring van vrijwilligerswerk impact heeft op het doen, denken en handelen van zowel de young professional (de vrijwilliger), als de kwetsbare groepen. Op de langere termijn geloven wij dat onze werkwijze de sociale cohesie bevordert. Er ontstaat samenhang tussen de verschillende lagen in de bevolking en vanuit dat perspectief wordt geleefd, gedacht en gehandeld. Wij spreken mensen in een vroeg levensstadium aan om iets (terug) te doen voor de maatschappij, zodat het solidariteitsgevoel op toenemende wijze onderdeel wordt van de Nederlandse samenleving. Aanpak Om onze missie te bereiken hebben wij vrijwilligerswerk flexibel gemaakt, terwijl we in de structurele behoeften van de maatschappelijke instellingen voorzien. Wij bieden onze vrijwilligersactiviteiten op laagdrempelige wijze aan:  De vrijwilliger bepaalt zelf hoe vaak en wanneer hij of zij zich inschrijft voor een vrijwilligersactiviteit. Een paar keer per jaar is voldoende. Dit maakt dat het vrijwilligerswerk in te passen is in volle agenda’s.  De activiteiten die onze vrijwilligers ondersteunen zijn gericht op vijf kwetsbare groepen: ouderen, volwassenen en kinderen met een beperking, kinderen die in achterstandsituaties verkeren, dak- en thuislozen en migranten.  Er is geen specifieke kennis of kunde nodig. Gezond verstand is voldoende. De vrijwilliger wordt opgevangen door de contactpersoon van de maatschappelijke instelling en kan op gemakkelijke wijze aansluiten.  De vrijwilliger is nooit alleen tijdens een activiteit. Er zijn altijd andere Cares vrijwilligers aanwezig om ervaringen mee te delen en te zorgen voor sociale controle.  Nederland Cares gaat samenwerkingsverbanden aan met het bedrijfsleven, op grond waarvan invulling wordt gegeven aan het MBO beleid van bedrijven.


Jaarverslag 2013

4.

Onze vrijwilligersactiviteiten De ontmoeting staat centraal

Onze stichting streeft ernaar de kwaliteit van de activiteiten zo hoog mogelijk te houden. Dit doen we door goede adviseurs in te schakelen voor verschillende onderwerpen en door ons team te trainen. Kwaliteit is voor de stichting en haar medewerkers een sine qua non, zowel in projectuitvoering en aanvraagbehandeling als in correspondentie en communicatie. Nederland Cares kent twee soorten vrijwilligersactiviteiten: kalenderactiviteiten en teamactiviteiten. Kalenderactiviteiten Via de online kalender op de websites van de Cares steden bieden we wekelijks, tweewekelijks of maandelijks terugkerende vrijwilligersactiviteiten aan. Vrijwilligers melden zich op individuele basis online aan voor een activiteit die hen aanspreekt en die plaatsvindt op een moment dat hun goed uitkomt. Denk bijvoorbeeld aan wandelen met ouderen, Nederlandse les geven aan migranten of een potje sjoelen met mensen met een beperking. De activiteiten vinden veelal buiten kantooruren plaats, zodat ze goed aansluiten bij de agenda van de jonge professionals. De kalender is de kern van ons concept: young professionals flexibel inzetten voor kwetsbare groepen in de lokale samenleving. Teamactiviteiten Nederland Cares organiseert op verzoek van het bedrijfsleven ook vrijwilligerswerk in de vorm van teamactiviteiten. Groepen tussen de 10 – 250 medewerkers van een bedrijf zetten zich hierbij in voor het maatschappelijk nut in de lokale omgeving. Tijdens het vrijwilligen helpen de medewerkers niet alleen de kwetsbare groepen, ze komen ook dichter bij elkaar te staan als team. Men leert de collega’s op een andere manier kennen dan in de dagelijkse werkzaamheden, wat erg bevorderlijk is voor de sfeer op de werkvloer. Net als bij onze kalenderactiviteiten staat bij onze teamactiviteiten in beginsel de ontmoeting voorop. Klusactiviteiten zoals het opknappen van een buurthuis, kinderboerderij of schoolplein gaan in beginsel gepaard met een ontmoeting. Een deel van de vrijwilligers neemt bijvoorbeeld het schoollokaal onder handen, terwijl de rest de schoolkinderen meeneemt naar het museum. Bij het organiseren van teamactiviteiten voor het bedrijfsleven gaan wij uit van de behoefte in het maatschappelijk veld én wordt werk uit handen genomen van zowel de maatschappelijke instelling, als het betreffende bedrijf.


Jaarverslag 2013

5.

Onze vrijwilligers Wat is onze impact

In 2013 is er door de vrijwilligers van Nederland Cares ruim 40.000 uur vrijwilligerswerk gerealiseerd. Om erachter te komen welke impact dit vrijwilligerswerk nu werkelijk heeft, moet je het ervaren. Hieronder de persoonlijke ervaringen van enkele vrijwilligers. Den Haag – koken met mensen met een beperking Lisanne (28): "Regelmatig ga ik op zaterdag koken met verstandelijke beperkten. Heerlijk om iets te kunnen betekenen voor een ander. Maar vaak vind ik het zelf minstens net zo leuk. Het is altijd een gezellig bedoening met z'n allen in de keuken. En het neemt helemaal niet veel tijd in beslag, waardoor ik het goed kan combineren. Als ik wil, kan ik na een activiteit nog met iemand eten en eventueel daarna nog de stad in. Een prima zaterdagmiddagbesteding." Haarlem – maaltijdvoorziening bij Stem in de Stad met dak- en thuislozen Daphne (31): "Ik kan iedereen aanraden om als Haarlemmer een keer een bezoek te brengen aan 'Stem in de Stad'. Het is een mooi historisch gebouw waar maatschappelijk nuttige activiteiten worden georganiseerd voor de dak- en/of thuisloze Haarlemmer. Het is geen vraag wat jij kan doen, maar wanneer; just do it!" Amsterdam – werken op de Weekend Academie met kinderen Jeroen (31): "Een warm, gezellig en betrokken team. Leergierige en prettig directe kinderen. Het werken op en voor de Weekend Academie is erg leuk en lonend." Den Bosch – taalles voor migranten Anke (29): "Het geven van taalles via Den Bosch Cares aan mensen uit Den Bosch en omgeving geeft mij een erg bevredigend gevoel en vind ik daarbij ook nog eens een erg leuke invulling van mijn vrije tijd. Mij valt op dat de mensen die ik heb geholpen zeer gemotiveerd zijn en het erg waarderen dat ik ze goed vooruit help. Daar krijg ik zelf ook weer een positief gevoel van. Bovendien vind ik het samenwerken met mensen met verschillende achtergronden en culturen ook weer leerzaam voor mijzelf. Het vrijblijvende karakter van het werken via Den Bosch Cares werkt voor mij perfect. Het is geen must om bijvoorbeeld wekelijks mee te doen waardoor je, als je mee doet, ook met 100% aandacht je steentje bij kunt dragen." Utrecht – bingo met ouderen Marjolein (33): "Bingo – wie kent het niet, een spel voor iedereen. Tijdens een van mijn vrijwilligersactiviteiten bij Utrecht Cares mocht ik Bingo spelen met de oudere medemens. Het zien genieten van mensen die je even uit hun dagelijkse ‘sleur’ haalt gaf mij veel voldoening en energie. Een praatje maken met de mensen, ze een arm geven als je ze ophaalt en weer wegbrengt naar hun kamer vond ik veel waard. Het is mooi te zien hoe dankbaar iedereen is terwijl het mezelf maar weinig moeite kost. Met een klein beetje inzet, wat vrije tijd kan je een ander al blij maken."


Jaarverslag 2013

6. Onze partners Wie Nederland Cares mogelijk maken Fondsenwervingsbeleid Als non-profit stichting met een charitatieve doelstelling zijn wij voor onze inkomsten afhankelijk van subsidies, fondsen en het bedrijfsleven. De gemeenten Amsterdam, Eindhoven, Utrecht en Den Haag hebben de lokale Cares vestigingen gesteund in 2013. Met de overige gemeenten zijn goede contacten gelegd. Tevens hebben we bedragen ontvangen van de Rabobank Foundation, NutsOhra Fonds, VSB Fonds, Skanfonds en het Elise Mathilde Fonds. Partners We streven naar samenwerkingsverbanden met lokale (vestigingen van) bedrijven. Een nieuwe Cares stad start gelijk met het organiseren van teamactiviteiten voor bedrijven om op die wijze inkomsten te genereren. We merken dat met het succes van de steden, ook het financiële draagvlak onder lokale bedrijven groeit. Hieronder staat een overzicht van partners per Cares stad. Teamactiviteiten In 2013 zijn er door alle Cares steden bij elkaar meer dan 200 teamactiviteiten georganiseerd. Door het organiseren van individuele teamactiviteiten komen we in contact met de bedrijven en hun young professionals: onze doelgroep. Daarnaast zijn de opbrengsten uit de activiteiten voor ons een belangrijke bron van inkomsten. De lokale partners per Cares stad in 2013 zijn: Amsterdam Cares Allen & Overy Alliander Foundation Nuon Foundation Tommy Hilfiger Foundation Vodafone Foundation

Zoetermeer Cares Nutricia

Arnhem Cares Alliander Foundation Nuon Foundation

Eindhoven Cares Vodafone Foundation

Utrecht Cares Alliander Foundation Nuon Foundation Rabobank Stimuleringsfonds

Den Haag Cares Siemens Vestia

Rotterdam Cares Procter & Gamble


Jaarverslag 2013

Bedrijven en andere organisaties voor wie wij teamactiviteiten hebben georganiseerd: ABN AMRO ACN Europe Albron Allen & Overy Alliander Arval ASC/AVSV BAM Bites & Business Capgemini Connexxion Dela Eclipse IT Edutel Eigen Haard Elsevier Enactus FX media Gemeente Den Haag Gemeente Eindhoven Gemeente Rotterdam GGZ Nederland GUTS (vrouwen) Heineken

Hill-Rom HP CDS ID&T IKA Impact International ING Insinger de Beaufort IPMMC J.A.N. Jong CDA Jong TNO Jonge Balie Kirkman Company KLM KPMG LANX Ministerie van SZW MN Services Nationale Nederlanden Nationale Water Authoriteit Nuon NYSE Euronext Optiver PepsiCo

PGGM Philips PMI PostNL Procter & Gamble Prologis Rackspace RBS Regus Royal Haskoning DHV Schweppes Siemens Steins Bisschop & Schepel advocaten Tommy Hilfiger VDMI Vimpelcom Vodafone WPM-groep Young Capgemini Young Hoge Raad Young Schiphol/KLM Young The Hague YSE


Jaarverslag 2013

7.

Onze organisatie, onze mensen Regiomanagers en een nieuwe algemeen directeur

Organisatiestructuur Nederland Cares is een stichting, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in de gemeente Amsterdam onder nummer 34223969. De stichting heeft een bestuur en een Raad van Advies. De dagelijkse leiding over de stichting en haar medewerkers en de uitvoering van het beleid heeft het bestuur gedelegeerd aan de directie, die bestaat uit een algemeen directeur en een financieel directeur. De regio- en stadsmanagers zijn vervolgens verantwoordelijk voor de uitvoering van de activiteiten in de verschillende steden. In totaal had Nederland Cares eind 2013 12,8 fte in dienst (van wie 1,0 fte ter vervanging tijdens verlof). Bestuur vijf personen onbezoldigd

Raad van Advies zes of zeven personen onbezoldigd

Landelijk netwerk twee directieleden (2 fte) en een boekhoudkundige Onbezoldigd ondersteuner (op freelance basis) On

Regio- en stadsmanagers tien personen 9,8 fte en verschillende stagiaires Het bestuur In het bestuur van Nederland Cares zitten vijf young professionals. Zij besturen de stichting naast hun reguliere baan. De bestuursleden ontvangen geen bezoldiging. Ieder bestuurslid zet zijn of haar persoonlijke netwerk, kennis en kunde actief in voor de stichting. Op 1 januari 2013 bestond het bestuur van Nederland Cares uit vijf bestuurders, onder wie een van de oprichters. Conform het door het bestuur opgestelde rooster van aftreden, zijn in 2013 de twee resterende bestuurders uit het oude bestuur opgevolgd door nieuwe bestuurders. Hieronder staan de bestuursleden genoemd, inclusief hun huidige functie. In bijlage 2 zijn de beknopte CV’s van de bestuursleden opgenomen. Bestuurders tot april 2013 Maaike Janssen, voorzitter (tot april 2013), partner CorporateWise, legal consultancy and transaction management Paul Nefkens, penningmeester (tot april 2013), Financial Area Manager bij Hewlett-Packard Huidig bestuur Otteline van Zwieten - van der Feltz, bestuurslid (vanaf augustus 2012) en voorzitter vanaf april 2013, Consultant bij Bain & Company Daniël Köhler, bestuurslid (vanaf oktober 2012) en penningmeester (vanaf april 2013), Principal Product Manager Mortgages bij ING Pagina 11 van 36 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam www.nederlandcares.nl - KvK: 34223969

Jaarverslag 2013

Caroline Hoefsloot, bestuurslid (vanaf oktober 2012) en secretaris (vanaf april 2013), Marketeer bij Procter & Gamble Carlijn Marsé-Jacobs, bestuurslid (vanaf april 2013), Corporate Legal Counsel bij Nederlandse Spoorwegen IJmert Muilwijk, bestuurslid (vanaf juli 2013), Voorzitter Organisatie Duurzame Energie Taken en verantwoordelijkheden bestuur Het bestuur is belast met het besturen van de stichting. Het bestuur bepaalt het beleid, stelt de financiële richtlijnen vast en heeft eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse leiding en de uitvoering van de programma’s en activiteiten van de stichting. Het bestuur heeft, met behoud van zijn verantwoordelijkheid, een deel van zijn taken en verantwoordelijkheden gedelegeerd aan de directie. Het bestuur voert controle uit over de financiën en organisatie. Er is een externe accountant benoemd om de financiële verantwoording te controleren. Benoeming bestuursleden Het bestuur stelt het aantal bestuursleden vast en benoemt zijn leden. De leden ontvangen geen bezoldiging. Er is een rooster van aftreden opgesteld. Het aftreedrooster ziet er als volgt uit:

Otteline van Zwieten Daniël Köhler Caroline Hoefsloot Carlijn Marsé-Jacobs IJmert Muilwijk

Benoeming

termijn tot

06-08-2012 22-10-2012 22-10-2012 23-04-2013 22-07-2013

06-08-2016 22-10-2016 22-10-2016 23-04-2017 22-07-2017

Vergaderingen en besluiten bestuur Het bestuur vergadert iedere maand in het bijzijn van de directie. Dit intensieve contact houdt verband met de groei en ontwikkelingen die Nederland Cares in 2013 doormaakte. Het bestuur besprak in 2013 onder meer: - jaarrekening en jaarverslag 2012 - acquisitie - inrichting partnerschappen - ambassadeursnetwerk - risicoanalyse - strategieplan 2014 – 2016, inclusief begroting 2014, groei en uitkomsten marktonderzoek - bezetting, regiomanagers en arbeidsvoorwaarden - website - marketing Directie De dagelijkse leiding ligt sinds juli 2011 bij een tweekoppige directie: een algemeen directeur en een financieel directeur. De algemene directie van de stichting werd tot 1 juli 2013 gevoerd door Menno Visser. Vanaf 1 oktober 2013 is Karin Schadee aangesteld als algemeen directeur. Zij is voor onbepaalde tijd aangesteld door het bestuur. De financieel directeur, Gepke van de Laar, is per 1 februari 2011 voor bepaalde tijd aangesteld en heeft inmiddels een vast contact. Het bestuur stelt de directiebeloning vast. Daarnaast keurt het bestuur de algemene arbeidsvoorwaarden voor de directie en het overige personeel goed. De directeuren hebben verschillende verantwoordelijkheden, maar Pagina 12 van 36 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam www.nederlandcares.nl - KvK: 34223969

Jaarverslag 2013

vervullen ook elkaars taken waardoor de continuïteit gewaarborgd wordt. Dit zijn de directieleden: Menno Visser, algemeen directeur tot 1 juli 2013 (0,9 fte), verantwoordelijk voor: HR, acquisitie, communicatie en PR en risicomanagement. Achtergrond: Hoofd Servicepunt & de Brede School binnen Calvijn met Junior College en directeur Stichting Combo (de faciliterende organisatie voor de jongerenorganisaties JOB en LAKS). Karin Schadee, algemeen directeur per 1 oktober 2014 (1,0 fte), verantwoordelijk voor: HR, acquisitie, communicatie en PR en risicomanagement. Achtergrond: Compagnon De Brauw Blackstone Westbroek advocaten, notarissen en belastingadviseurs. Gepke van de Laar, financieel directeur (1,0 fte), verantwoordelijk voor: financiën, fiscaliteit, marketing en de website. Achtergrond: Business analist bij het voedingsmiddelenbedrijf PepsiCo en zakelijke accountmanager en professional-trainee bij ABN AMRO Bank. Landelijke ondersteuning Ter administratieve ondersteuning van het landelijk netwerk werkt Hetty van Ginhoven als ZZP-er gemiddeld 1 à 2 dagen in de week aan de boekhouding. Taken en verantwoordelijkheden directie De directie is belast met het aansturen en leiden van de stichting en haar medewerkers, en het uitvoeren van het beleid van de stichting, ten behoeve van de goede naam en faam van de stichting. De directie rapporteert twaalf keer per jaar aan het bestuur omtrent de voortgang en de realisatie van de vastgestelde jaarplannen en begroting. De jaarrekening wordt door de directie opgesteld en door het bestuur vastgesteld, evenals het jaarplan en de begroting. Raad van Advies Nederland Cares heeft een Raad van Advies. Deze Raad adviseert het bestuur en de directie en vergadert drie keer per jaar in het bijzijn van het bestuur en de directie. De leden ontvangen geen bezoldiging. De leden van de Raad van Advies hebben verschillende achtergronden, opdat zij een brede input kunnen leveren. In 2013 is Maaike Janssen toegetreden tot de raad. De Raad van Advies bestond daarna uit zeven personen: Steven Schuit (voorzitter), André Janssens, Henk van Dalen, Igno van Waesberghe, Sadik Harchaoui, Mieke de Vos en Maaike Janssen. In bijlage 3 zijn de cv’s van de leden van de Raad van Advies opgenomen. Vergaderingen Raad van Advies De Raad van Advies kwam in 2013 drie maal bijeen. De volgende onderwerpen zijn besproken: strategie en groei inclusief uitkomsten marktonderzoek acquisitie inrichting landelijk netwerk vormgeving partnerbijeenkomsten jaarverslag en jaarrekening 2012 risicoanalyse Stadsmanagers en regio-managers Onze stadsmanagers zijn de intermediairs tussen de maatschappelijke instellingen waar het Pagina 13 van 36 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam www.nederlandcares.nl - KvK: 34223969

Jaarverslag 2013

vrijwilligerswerk plaatsvindt, de vrijwilligers en het bedrijfsleven. In overleg met de maatschappelijke instellingen ontwikkelen, realiseren en coördineren we terugkerende en eenmalige vrijwilligersactiviteiten voor young professionals. Daarnaast onderhouden de stadsmanagers contact met de vrijwilligers van hun Cares stad. Al onze stadsmanagers zijn zelf ook young professionals en daarom kennen zij de behoefte van onze doelgroep. Daarop spelen zij in met het aanbod van vrijwilligersactiviteiten. Voor Noord-Holland en Zuid-Holland zijn in 2013 regiomanagers aangesteld, die naast hun eigen Caresstad de regio overzien. Dit zijn de stads- en regiomanagers per ultimo 2013: Nienke Beek – Amsterdam Cares en Regio Noord-Holland Na haar studie Europees beleid wilde Nienke zich graag verdiepen in de lokale Nederlandse maatschappij. Volgens Nienke speelt Nederland Cares goed in op de hedendaagse ontwikkelingen in onze samenleving. De combinatie van het realiseren van flexibel vrijwilligerswerk en het bijeenbrengen van verschillende groepen uit de samenleving, het realiseren van die ontmoeting, vindt Nienke uniek en uitdagend. Anna-Marie Loeff – Den Haag Cares, Zoetermeer Cares en Regio Zuid- Holland Anna-Marie is sinds 2010 werkzaam bij Nederland Cares. Zij studeerde culturele en maatschappelijke vorming aan de Hogeschool van Utrecht. Met haar commerciële werkervaring als Recruitment Consultant en projectmanagementervaring als Event Manager samen met haar passie voor vrijwilligerswerk had ze de juiste bagage in huis om Den Haag Cares een vliegende start te geven. Marleen Hofhuis – Amsterdam Cares en Haarlem Cares Sinds januari 2012 werkt Marleen met veel plezier voor Amsterdam Cares. Voor zij begon als stadsmanager bij Amsterdam Cares, heeft Marleen de master public international law afgerond aan de universiteit van Utrecht. "Ik haal veel bevrediging uit mijn werk voor deze stichting. Het is geweldig wat voor een ander te kunnen betekenen!" Emmelie Gulpers – Amsterdam Cares Na haar studie internationale ontwikkelingsstudies aan de Universiteit van Amsterdam werkte Emmelie voor onder andere Human Rights Watch en de Europese Commissie. Sinds juli 2013 is zij onderdeel van het team van Amsterdam Cares: "In mijn baan als stadsmanager zie ik dagelijks hoe jonge betrokken Amsterdammers het verschil kunnen maken voor stadsgenoten die een steuntje in de rug kunnen gebruiken. Het aantal vrijwilligers in Amsterdam neemt toe, en ik help graag die lijn door te zetten." Marlene van der Reiden – Amsterdam Cares Na haar studie cultuurwetenschappen heeft Marlene gewerkt bij onder meer een welzijnsorganisatie en de Vrijwilligersacademie in Amsterdam. "Als stadsmanager kan ik ontmoetingen creëren voor mensen die elkaar anders in hun dagelijkse leven misschien niet zo gauw zouden leren kennen. Vrijwilligersprojecten realiseren waar de stad mooier van wordt. Door je in te zetten voor een ander maak je het verschil en dat is behalve bijzonder, vooral ontzettend leuk om te doen!" Leoni Delsink - Arnhem Cares en Nijmegen Cares Na haar studie communicatiewetenschap aan de Radboud Universiteit heeft Leoni 3,5 jaar gewerkt als communicatie-adviseur bij een detacheringsbureau. "Het mooie aan ons concept is voor mij dat je met een klein gebaar al iets voor een ander kunt betekenen. In mijn werk als stadsmanager kan ik mensen echt met elkaar verbinden en dat vind ik enorm waardevol en inspirerend om te doen."


Jaarverslag 2013

Hildemarij Mesker - Den Haag Cares Hildemarij is in 2012 bij Den Haag Cares begonnen. Na haar studie sociologie aan de Erasmus Universiteit en master milieukunde aan de London School of Economics is Hildemarij Rijkstrainee geweest en daarna adviseur Infrastructuur bij adviesbureau Twynstra Gudde. Hildemarij is met veel enthousiasme voor Nederland Cares komen werken, omdat zij gelooft dat ons vrijwilligerswerk de beslissers van de toekomst een essentieel perspectief biedt voor een betrokken en succesvolle samenleving. Evelien van Wieringen - Utrecht Cares Evelien studeerde internationale betrekkingen aan de Universiteit Utrecht. Na een stage bij de Tweede Kamerfractie van D66 was zij twee jaar werkzaam als campagnemedewerker op het Landelijk Bureau van de partij. Na een jaar gewerkt te hebben bij IMC Weekendschool maakte zij de overstap naar Nederland Cares. Evelien ziet het als een uitdaging te werken bij een groeiende stichting en heeft plezier in het opbouwen van een sterk netwerk van vrijwilligers die zich inzetten voor de samenleving. Marthe Kolman – Utrecht Cares Marthe studeerde culturele antropologie aan de Universiteit Utrecht. Daarna werkte ze als freelancer mee aan verschillende maatschappelijke en culturele projecten. Haar drijfveer is zorgen dat anderen het beste uit zichzelf halen. Zo draagt Marthe bij aan een samenleving waarin mensen opkomen voor hun eigen belangen en die van elkaar. "Utrecht is bruisend. Als stadsmanager krijg ik de kans om samen met vrijwilligers, maatschappelijke instellingen en bedrijven de stad nóg mooier te maken. " Fleur Kaldenberg - Eindhoven Cares en Den Bosch Na haar master Europese studies en propedeuse Italiaanse taal & cultuur is Fleur als relatiebeheerder aan de slag gegaan bij SOS Kinderdorpen. Bijna twee jaar later vond zij halverwege 2012 een nieuwe uitdaging bij Nederland Cares, waar zij als stagiaire aan de slag ging met de eerste grote landelijke marketingcampagne. Dit heeft geresulteerd in een functie als stadsmanager in Eindhoven. "Het is ontzettend mooi om me in te kunnen zetten voor een vernieuwend concept als flexibel vrijwilligerswerk. Ik ben daarom trots dat ik samen met de huidige vrijwilligers de maatschappelijke betrokkenheid in Eindhoven mag vergroten." In 2013 heeft Fleur Den Bosch Cares opgericht. Debby van der Schuit - Rotterdam Cares Debby is in september 2012 toegevoegd aan het team van Nederland Cares. Na haar studie international management (MSc.) aan de Erasmus Universiteit en de London School of Economics heeft ze bij de overheid en in het bedrijfsleven ervaring opgedaan: als commercieel attaché voor het Nederlands Consulaat in Panama en als trainee Corporate Affairs & Strategy bij Vodafone. "Het contrast tussen de hectische werkwereld van (young) professionals en de belevingswereld van hulpbehoevenden is groot. Tijdens een vrijwilligersactiviteit van Nederland Cares komen deze verschillende werelden bij elkaar. De impact die deze ontmoetingen hebben op de samenleving blijft inspireren."


Jaarverslag 2013

8.

Ontwikkelingen 2013 Naar een duurzame organisatie

De zes kerndoelen van Nederland Cares voor 2013 waren: 1. Het centraal (blijven) stellen van onze missie - de ontmoeting tussen young professionals en hulpbehoevenden - is de kern van al onze activiteiten. 2. Het intensiveren van de relaties met onze belangrijkste stakeholders: vrijwilligers, bedrijvenpartners (partnerbijeenkomsten) en maatschappelijke instellingen. 3. Verhogen kwaliteit van huidige kalenderactiviteiten en vinden van nieuwe (grote) activiteiten. 4. Groei van het aantal actieve vrijwilligers en het aantal uren vrijwilligerswerk. 5. Het vinden van voldoende duurzame funding voor het landelijk netwerk en de Cares steden, met een sterke focus op het bedrijfsleven. 6. Groei naar een beperkte selectie van nieuwe steden met grote potentie. Deze onderwerpen worden hieronder toegelicht. Het centraal (blijven) stellen van onze missie - de ontmoeting tussen young professionals en hulpbehoevenden - is de kern van al onze activiteiten. Onze activiteiten moeten bijdragen aan het bereiken van onze missie. Dit vergt dat de kalenderactiviteiten en de teamactiviteiten die we organiseren voorzien in een ontmoeting tussen onze vrijwilligers en kwetsbare groepen. Zo kunnen we verrijkend contact tot stand brengen tussen aan de ene kant young professionals en aan de andere kant ouderen, mensen met een beperking, kinderen in achterstandsituaties, dak- en thuislozen en migranten. Gedurende 2013 is dit criterium toegepast bij het evalueren van bestaande activiteiten en het opzetten van nieuwe activiteiten. Het intensiveren van de relaties met onze belangrijkste stakeholders: vrijwilligers, bedrijvenpartners (partnerbijeenkomsten) en maatschappelijke instellingen. Op verschillende manieren hebben we onze contacten met onze vrijwilligers in 2013 geïntensiveerd. Zo hebben we telefonisch contact gezocht met vrijwilligers om ze naar hun voorkeuren te vragen en ze persoonlijk uit te nodigen voor activiteiten. In 2013 zijn ambassadeursnetwerken opgezet in de steden Amsterdam, Den Haag en Utrecht. In Rotterdam en Nijmegen is daarmee een begin gemaakt. De ambassadeursnetwerken beogen te waarborgen dat onze missie gedragen blijft worden door de groep die onze organisatie heeft opgericht: young professionals. Ook zetten de ambassadeursnetwerken zich met ons ervoor in dat meer young professionals deelnemen aan onze vrijwilligersactiviteiten. In 2013 is voor het eerst gewerkt met landelijke acties. Voortaan vindt jaarlijks in minimaal drie van tevoren geïdentificeerde weken of weekenden in alle steden en regio’s een concentratie plaats van vrijwilligersactiviteiten en media-aandacht. Het gaat om reguliere kalenderactiviteiten die worden uitgebreid, zodat zij toegankelijk zijn voor een grotere groep vrijwilligers (ongeveer 20). De landelijke acties hebben tot doel de promotie van de kalenderactiviteiten onder bestaande en nieuwe vrijwilligers. Ook bieden ze een aanknopingspunt om de kalender- en teamactiviteiten te promoten Pagina 16 van 36 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam www.nederlandcares.nl - KvK: 34223969

Jaarverslag 2013

bij bedrijven en hun werknemers. In 2013 hebben drie landelijke acties plaatsgevonden: het Because You Care Weekend, de Week van de Ontmoeting en de Kerstactie. We hebben in 2013 twee partnerbijeenkomsten georganiseerd. Bedrijven geven aan het nuttig te vinden om met elkaar en ons te bespreken hoe we onze maatschappelijke impact zo groot mogelijk kunnen maken. We hebben ook in 2013 doorlopend contact onderhouden met maatschappelijke instellingen in de Cares steden om hun behoeften te inventariseren en te bespreken hoe wij daar met ons aanbod in kunnen voorzien. Verhogen kwaliteit van huidige kalenderactiviteiten en vinden van nieuwe (grote) activiteiten. We zijn begonnen aan een inventarisatie van de kwaliteit van de kalenderactiviteiten. Het aantal grote activiteiten op de kalender is gegroeid. Groei van het aantal actieve vrijwilligers en het aantal uren vrijwilligerswerk. Onze doelstelling om meer vrijwilligersuren te behalen is bereikt: in 2013 steeg het aantal vrijwilligersuren dat via de online kalender is gerealiseerd fors. In persoonlijk contact en met onze landelijke acties hebben we onze vrijwilligers gestimuleerd om regelmatig te komen vrijwilligen. In 2014 ligt de nadruk nog meer op het activeren van ons vrijwilligersbestand. Het vinden van voldoende duurzame funding voor het landelijk netwerk en de Cares steden, met een sterke focus op het bedrijfsleven. In 2013 is uitgebreid stilgestaan bij de mogelijkheden om nog beter aansluiting te vinden bij het bedrijfsleven. Mogelijke samenwerkingspartners zijn geïnventariseerd en onze samenwerking met bedrijven is herzien. Zo hebben we uitvoerig stilgestaan bij de inrichting van onze partnerschappen: hoe kunnen we elkaar zo goed mogelijk versterken. Wij vragen partners om ons concept te ondersteunen, inhoudelijk en financieel. In 2013 boden wij onze partners vooral immateriële voordelen als het bijwonen van partnerdagen, toegang tot ons digitale platform en ondersteuning bij de interne werving van vrijwilligers (door presentaties te geven en promotiemateriaal ter beschikking te stellen). Met ingang van 2014 bieden we partners ook korting op de prijzen van onze activiteiten. Groei naar een beperkte selectie van nieuwe steden met grote potentie. In 2013 zijn de Caressteden Zoetermeer, Haarlem, Den Bosch en Nijmegen geopend. Voor 2014 ligt de nadruk op consolidatie en groei in de bestaande Cares steden. We willen in die steden het aantal actieve vrijwilligers vergroten en zo meer vrijwilligersuren via onze online kalender realiseren. Vooruitblik op 2014 Wij hebben de volgende doelstellingen geformuleerd voor de komende jaren: -

vrijwilligers zich actieve deelnemer laten voelen in een Cares community; optimaliseren van het activiteitenaanbod; aanscherping van onze samenwerking met bedrijven; en focus op uitbouw bestaande Cares steden.


Jaarverslag 2013

9. Resultaten 2013 Opnieuw groei in 2013 Een belangrijk onderdeel van het jaarverslag is de toelichting op de behaalde resultaten in 2013. Eerst zetten we de aantallen vrijwilligers en vrijwilligersactiviteiten in 2013 voor Nederland Cares uiteen. Vervolgens bespreken we de resultaten die behaald zijn per stad. Concrete resultaten 2013 was een sociaal jaar waarin er via Nederland Cares veel gevrijwilligd werd. Het aantal vrijwilligers in ons bestand is toegenomen van ruim 9.000 in 2012 naar ruim 14.000 in 2013. Er hebben meer dan 200 teamactiviteiten plaatsgevonden en het aantal vrijwilligersuren via onze kalender is fors toegenomen. We hebben meer dan 40.000 vrijwilligersuren verwezenlijkt, waarvan bijna twee derde via de onlinekalender en de resterende via teamactiviteiten. We zijn trots op deze resultaten, de vele ontmoetingen die hebben plaatsgevonden en het grote aantal mensen dat geholpen is. Lokale verbinding Nederland Cares is het overkoepelende orgaan dat de Cares steden aanstuurt. In deze Cares steden vinden de vrijwilligersactiviteiten plaats. Vrijwilligers willen hun bijdrage leveren aan de stad waarin zij wonen of werken. Er is vaak een sterke binding met de lokale Cares vestiging. Eind 2010 waren er vier Cares steden: Amsterdam, Arnhem, Den Haag en Utrecht. In 2011 zijn er twee steden bijgekomen: Eindhoven en Rotterdam. In 2012 is het fundament en het bestaansrecht van deze zes Cares steden versterkt. Tevens is eind 2012 is de basis gelegd voor de nieuwe Cares steden Haarlem, Zoetermeer en Nijmegen. Deze steden zijn opgericht in 2013, evenals Den Bosch. In 2014 ligt de nadruk op consolidatie en groei in de bestaande steden. Amsterdam, de bakermat van Nederland Cares, was ook in 2013 veruit het grootst en realiseerde bijna 45% van het aantal vrijwilligersuren. Daarna volgen Utrecht en Den Haag met ieder ongeveer 15% van het aantal gevrijwilligde uren. Rotterdam heeft een sterke groei doorgemaakt en was verantwoordelijk voor ongeveer 10% van het aantal gevrijwilligde uren, op enige afstand gevolgd door Eindhoven en Arnhem. De in 2013 geopende steden Nijmegen. De Bosch, Haarlem en Zoetermeer waren nog in het begin van hun opbouwfase en realiseerden aanzienlijk minder vrijwilligersuren dan de andere steden. Hieronder volgt per stad een samenvatting van de ontwikkelingen, successen en resultaten in 2013.


Jaarverslag 2013

Resultaten Amsterdam Cares Gestart in 2005 Algemeen Het was een bijzonder en druk jaar. Met ondersteuning vanuit Amsterdam Cares zag begin 2013 Haarlem Cares het licht. Verder stond het gehele jaar in het teken van meer structuur in onze jaaragenda, aandacht voor de ontmoeting tussen young professionals en de kwetsbare groepen en intensivering van onze contacten met het bedrijfsleven. In juli startte een derde stadsmanager. Vrijwilligers Vele nieuwe vrijwilligers schreven zich in. We kwamen in de publiciteit met landelijke acties, zoals het Because You Care Weekend in het voorjaar en de Week van de Ontmoeting in het najaar. Dit waren, net als de succesvolle Kerstactie, mooie momenten om aandacht te vragen voor ons concept. We hebben de focus verder verschoven van nieuwe inschrijvingen naar activering van bestaande vrijwilligers en ons daarom gericht op meer persoonlijk contact en verbetering in communicatie. We hebben onze impact laten zien door onder meer social media actiever in te zetten. Stadsmanagers waren vaker aanwezig bij kalenderactiviteiten en hebben met projectleiders belavonden gehouden om persoonlijk contact te onderhouden met nieuwe en bestaande vrijwilligers. Tot slot hebben we een prijsactie georganiseerd en zijn we gestart met een team van enthousiaste ambassadeurs. Kalender In 2013 hebben bijna 2.000 kalenderactiviteiten plaatsgevonden. Er zijn nieuwe kalenderactiviteiten ontplooid met bijdragen van stadsdelen en het Anton Jurgensfonds. Hierdoor is er meer en diverser aanbod gecreëerd. De activering van vrijwilligers is niet meegegroeid met de structurele groei van nieuwe vrijwilligers. Daarom hebben wij ons gericht op de activering van bestaande vrijwilligers. We hebben kritisch gekeken naar kalenderactiviteiten en hebben deze waar wenselijk in overleg vervangen of aangepast. Daarnaast hebben we de kwaliteit verbeterd vaker aanwezig te zijn bij de activiteiten en daarbij geconstateerde verbeterpunten door te voeren. Het aantal vrijwilligers ten opzichte van aantal vrijwilligersplekken is de tweede helft van 2013 aanzienlijk hoger uitgevallen dan in het eerste half jaar. Bijzondere gebeurtenissen In 2013 hebben we in Amsterdam lokaal uitvoering gegeven aan de landelijk acties. Het Because You Care Weekend, de Week van de Ontmoeting en de kerstactie hadden tot doel de kalender te promoten en meer bekendheid te genereren. Daarnaast hadden we een lokale actie: de Sportweek in mei. De Sportweek werd groots aangepakt en in samenwerking met Combiwel georganiseerd in het Olympisch stadion. Deze actie was enkel voor teams van bedrijven toegankelijk. Ditzelfde gold voor de Kerstactie, waarin we met 28 teams zorginstellingen hebben versierd. Samenwerking In 2013 ontplooide Amsterdam Cares een nieuw partnerschap met Tommy Hilfiger. Deze samenwerking heeft zich vertaald een online platform, negen teamactiviteiten en deelname aan de Olympische Sportweek. Tevens vond een van onze partnerbijeenkomst plaats op het kantoor van Tommy Hilfiger. De samenwerking werd positief geëvalueerd en zal worden voortgezet. De partnerschappen met Allen & Overy, Alliander Foundation en Nuon Foundation zijn in 2013 voortgezet.


Jaarverslag 2013

Resultaten Haarlem Cares Gestart in 2013 Algemeen Begin 2013 werd Haarlem Cares opgericht. Dit eerste jaar werden de fundamenten gelegd. We maakten contact met verschillende stakeholders: de vrijwilligerscentrale, maatschappelijke instellingen, de gemeente en ook enthousiaste Haarlemmers hebben ons verwelkomd. Langzaam maar zeker groeit onze impact via de kalender in Haarlem. Vrijwilligers In het begin hebben we vooral via ons Amsterdamse netwerk geworven. Tegelijk waren we actief op social media: alle kanalen werden voor Haarlem ingezet. Dit resulteerde langzaamaan in aanmeldingen. Alle nieuwe vrijwilligers werden gebeld om het persoonlijke contact te bewerkstellingen. Ook hebben we veel geflyerd en posters geplakt in Haarlem. Hiervoor hebben we de landelijke acties aangegrepen. Dit genereerde redelijk veel aandacht. Zodoende groeit het vrijwilligersaantal steeds sneller. Een mooi resultaat! Kalender Eind 2012, begin 2013 stond vooral in het teken van kennismaken. Vanuit ons Amsterdamse netwerk kregen we geschikte maatschappelijke instellingen door. En ook de Haarlemse Vrijwilligerscentrale heeft ons wat tips gegeven. Zo stonden er betrekkelijk snel kennismakingsgesprekken gepland met zo’n 15 maatschappelijke instellingen. We besloten om rustig te starten met het ontwikkelen van kalenderactiviteiten. Deze groei moest zo veel mogelijk gelijk opgaan aan die van het vrijwilligersaantal. Begin februari stonden er twee activiteiten op de kalender. Aan het einde van het jaar waren dit er zes. Hierbij hebben we gestreefd naar een spreiding over de vijf kwetsbare groepen waarop wij ons richten. Bijzondere gebeurtenissen In maart stond een activiteit met het vrouwennetwerk Bites&Business en de vrouwen van de Haarlemse Blijf Groep op het programma. Een bijzondere activiteit met een geweldige impact. Volgens de unieke briefjesmethode van het Bites&Business netwerk probeerden deze dames de dames van de Blijf Groep te helpen met allerhande problemen. Daar zaten vragen tussen als het willen vinden van een goedkoop vakantieadres maar ook schrijnender verzoeken. Voor beide groepen vrouwen was het veelal een kennismaking met een wereld die ze niet kenden. Iedereen was aan het einde moe, maar vooral zeer voldaan. Samenwerking Vanaf het begin was de Vrijwilligerscentrale zeer enthousiast over onze komst. Het was goed te merken dat zij onze komst zagen als een nuttige aanvulling op het vrijwilligersaanbod in Haarlem. In Amsterdam bestond al een overlegstructuur tussen de makelende partijen in de stad. In Haarlem was dit nieuw. Het was bevredigend een bijdrage te leveren aan het opzetten van dit overleg in Haarlem. Onze in Amsterdam opgedane ervaring was daarvoor waardevol.


Jaarverslag 2013

Resultaten Arnhem Cares Gestart in 2009 Algemeen Arnhem Cares heeft een stabiel jaar doorgemaakt. De vrijwilligers bleven komen en we breidden de activiteitenkalender verder uit. We merkten dat investeringen in contacten in het voorgaande jaar hun vruchten afwierpen. Daardoor ontstonden nieuwe samenwerkingen met maatschappelijke organisaties. Jonge Arnhemmers raken geleidelijk steeds beter bekender met ons flexibele vrijwilligersconcept. Vrijwilligers Een gezonde aanwas van nieuwe vrijwilligers is belangrijk. De poule van actieve vrijwilligers is namelijk dynamisch. Iedere maand kwamen er nieuwe vrijwilligers bij. We willen het percentage vrijwilligers die zich actief inzetten, zien groeien. Daarop leggen we ons het komend jaar verder toe. Kalender We hadden het afgelopen jaar niet primair tot doel om het aantal activiteiten verder uit te breiden (wegens de gelijkmatige groei van ons vrijwilligersbestand). Het was belangrijker om het aanbod divers te houden. Daarom kwamen er zes nieuwe terugkerende activiteiten bij, van koken voor dementerende ouderen en fietslessen voor allochtone dames, tot helpen bij de training van het jeugd g-voetbalteam. Het leverde enthousiaste reacties op van vrijwilligers: "Zeer leuke ervaring. Je kan gezellig kletsen met de dames. Ondertussen leren zij veel van het fietsen en ik leer zelf ook." Ook kwamen er nieuwe jaarlijkse activiteiten op de kalender, zoals de eerste samenwerking met de Voedselbank, waar vrijwilligers aan de slag gingen tijdens de voedselinzamelactie. Bijzondere gebeurtenissen Naast Arnhem Cares is in 2013 Nijmegen Cares opgezet als nieuwe Cares stad: een bijzondere mijlpaal. Stadsmanager Leoni Delsink is verantwoordelijk voor beide steden, waardoor de aandacht voor de (door)ontwikkeling van beide steden nu verdeeld wordt over 1 ft. Hoewel we door deze nieuwe verdeling van werkzaamheden mogelijk iets minder vrijwilligers hebben aantrokken in Arnhem dan we verwachtten, nam het aantal activiteiten en de groep actieve vrijwilligers wel toe. Ook is het zo dat met de uitbreiding naar Nijmegen onze bekendheid in de regio verder is toegenomen. Samenwerking Arnhem Cares sloeg de handen ineen met Stichting Binnenstadmanagement in het project ‘Ontdek de stad’ met als resultaat drie grote kalenderactiviteiten waarin verschillende kwetsbare groepen in Arnhem een bijzonder uitje kregen naar de binnenstad: een bezoek aan de Eusebiuskerk met ouderen, een winkelspeurtocht met kinderen uit Presikhaaf en een bezoek aan het Sprookjesfestival met kinderen met een beperking. Het was een aansprekende aanpak voor meerdere vrijwilligers om in een groep deel te nemen aan unieke kalenderactiviteiten.


Jaarverslag 2013

Resultaten Nijmegen Cares Gestart in 2013 Algemeen Het eerste jaar van Nijmegen Cares was een jaar van kennismakingen: met de vrijwilligerscentrale, vrijwilligerscoördinatoren van maatschappelijke organisaties, bevlogen sociale Nijmegenaren, jonge enthousiaste vrijwilligers, ondernemende bedrijven en mensen die deelnamen aan allerlei leuke vrijwilligersactiviteiten. Een jaar waarin we met een groeiende groep vrijwilligers impact hebben gemaakt in levens van de mensen om ons heen. De reactie na een zomerse wandeling van Ferdinand (87) - bewoner van zorgcentrum de Doekenborg ZZG Zorggroep - gaf dit pakkend weer: "Vandaag ben ik op uitje. Voor vanochtend was ik een jaar niet buiten geweest. Heerlijk dit." Vrijwilligers Vanaf de tweede week van januari was de website van Nijmegen Cares in de lucht en startte de communicatie via sociale media. Dit zorgde voor 62 inschrijvingen van vrijwilligers, een hoog aantal, vooral omdat de eerste activiteit via de kalender pas van start ging op 3 april. Met veel van de vrijwilligers die in de beginmaanden deelnamen aan activiteiten, namen we contact op. We vroegen aan hen hoe zij van ons gehoord hadden, om feedback over gedane activiteiten en om deze feedback ook te delen met anderen. Door ook vrijwilligers in persoon te ontmoeten, kregen we een beeld van wie onze vrijwilligers zijn: jonge, enthousiaste, betrokken Nijmegenaren die via flexibel vrijwilligerswerk graag hun steentje aan de maatschappij willen bijdragen. Kalender Het eerste kwartaal van 2013 diende ter voorbereiding op de start van de activiteiten in april. Verschillende kennismakingsgesprekken met maatschappelijke organisaties leidden tot de eerste structurele kalenderactiviteiten: zwemmen op zaterdag, fietsen op zondagmiddag en een kookactiviteit door de week, allen met mensen met een beperking, en ook een maandelijkse bingo met ouderen. Gedurende het jaar kwamen er nog negen terugkerende activiteiten bij, waaronder een wekelijkse activiteit: huiswerkklas voor jongeren uit achterstandswijken. Ook sloten wij aan bij een jaarlijkse activiteit van het Asielzoekerscentrum, die een positief vervolg krijgt. Over het gehele jaar gezien, is de kalender organisch meegegroeid met de groei van ons vrijwilligersbestand. Bijzondere gebeurtenissen Om Nijmegen Cares een vliegende start te geven organiseerden we eind maart een eenvoudige guerrilla marketingactie. Een promoteam benaderde reizigers die op het centraal station op hun bus stonden te wachten met de vraag een kaartje te schrijven met een wens voor een oudere. Een leuke manier om de deelnemers aan de actie te vertellen over flexibel vrijwilligen via Nijmegen Cares. De wenskaarten kwamen te hangen aan verschillende paastakken die zijn afgegeven bij verzorgingshuizen, als een cadeautje voor de ouderen. Eén week later startte de eerste kick off kalenderactiviteit waarvoor negen vrijwilligers zich aanmeldden. Van de 42 vrijwilligersplekken in april werden er maar liefs 39 gevuld. Samenwerking Nijmegen Cares had tot doel om in haar startjaar vier teamactiviteiten te organiseren. Hiervan zijn er drie gerealiseerd: een OV-speurtocht met kinderen uit een achterstandswijk en vrijwilligers van Connexxion, een terrasopknapmiddag bij jongeren met een beperking door Alliander en een klusmiddag op het terrein van de Winckelsteegh door 29 vrijwilligers van Royal Haskoning DHV.


Jaarverslag 2013

Resultaten Utrecht Cares Gestart in 2009 Algemeen De groei van 2012 heeft Utrecht Cares in 2013 weten voort te zetten. Utrecht Cares heeft zich beter op de kaart gezet. De samenwerking met het maatschappelijk veld, bedrijven en vrijwilligers is verstevigd. Met de komst van een tweede stadsmanager is er begonnen met de uitbreiding van Utrecht Cares naar de regio. Vrijwilligers Vrijwilligers komen veelal via via bij ons terecht: via vrienden, collega’s of berichten op sociale media. Daarnaast kennen vrijwilligers ons via een teamactiviteit van hun werkgever of door posters en flyers die in de stad verspreid zijn. Utrecht is een jonge, hoogopgeleide stad. Daardoor bereiken we precies díe jonge vrijwilligers waarvoor Nederland Cares is opgericht. Samen vormen zij een Utrecht Cares community, die zich inzet voor kwetsbare groepen tijdens de activiteiten, maar die ook elkaar ontmoet en inspireert, bijvoorbeeld tijdens onze acties en vrijwilligersborrels. Kalender Eind 2013 stonden er maar liefst 23 activiteiten op onze kalender, verdeeld over onze vijf doelgroepen. Daaronder zijn een aantal oude, vertrouwde activiteiten die nog steeds populair zijn, zoals helpen bij de uitgifte van de Voedselbank of de gezellige woensdagavond bij huize Tolsteeg. Maar in 2013 is er ook veel nieuws bijgekomen. Populair zijn activiteiten die zich richten op kinderen en migranten. En activiteiten die geschikt zijn voor grotere groepen vrijwilligers. Dat merken we ook aan onze maandelijkse introductie-activiteiten, die steeds vol zijn met 10 tot 12 nieuwe vrijwilligers. Daarnaast blijven we ons richten op het ontwikkelen van activiteiten die later op de avond plaats (kunnen) vinden. Bijzondere gebeurtenissen Sinds 1 september heeft Utrecht Cares een tweede stadsmanager: Marthe Kolman. Marthe houdt zich bezig met de uitbreiding van Utrecht Cares naar de regio en organiseerde onder andere een succesvolle Kerstactie waaraan bedrijven uit Houten, Baarn en Zeist deelnamen. Daarnaast is in oktober het Utrechtse ambassadeursteam van start gegaan. Een groep van zes ambitieuze young professionals die de stadsmanagers gaan helpen met het versterken van de Utrecht Cares community. Nog geen twee maanden later organiseerden zij hun eerste event: Utrecht Cares for Xmas. Maar liefst 75 vrijwilligers staken op 12 december de handen uit de mouwen om de kerstsfeer te verspreiden bij maatschappelijke instellingen. Afsluitend vond er een borrel plaats waar ambassadeurs, vrijwilligers en geïnteresseerden elkaar konden leren kennen en ervaringen uit wisselden. Samenwerking Ook de samenwerking met PepsiCo was bijzonder. Op 19 juni organiseerde Utrecht Cares in opdracht van PepsiCo een sportdag bij de Maarsseveense Plassen voor 200 PepsiCo-medewerkers en 500 kinderen uit de Utrechtse krachtwijk Kanaleneiland. Een dag vol sportiviteit, vrolijkheid en mooie ontmoetingen. Dit event was zo succesvol dat het in 2014 wederom zal plaats vinden.


Jaarverslag 2013

Resultaten Den Haag Cares Gestart in 2010 Vanaf begin 2013 heeft Den Haag Cares sterk ingezet op het verbeteren van de kwaliteit van de structurele vrijwilligersactiviteiten. Met deze focus zijn activiteiten waar weinig tot geen belangstelling voor was, afgebouwd en goedlopende activiteiten uitgebreid. Ook was het activeren van de young professionals in het bestaande vrijwilligersbestand een belangrijk speerpunt. Samen met de Haagse partners, maatschappelijke organisaties en bovenal onze vrijwilligers heeft Den Haag Cares ook dit jaar weer veel waardevolle ontmoetingen gerealiseerd. Vrijwilligers We hebben een sterk groeiende community aan vrijwilligers. Deze vrijwilligers hebben wij in 2013 geactiveerd door ons meer te richten op een persoonlijke benadering. Zo zijn bijvoorbeeld zowel de actieve als inactieve vrijwilligers telefonisch benaderd om ze uit te nodigen deel te nemen aan de grote acties. Ook zijn er laagdrempelige activiteiten georganiseerd om ze de eerste stap te laten zetten, zoals het Out Of Office Festival. Hierin werd Den Haag Cares ondersteund door onze ambassadeurs, die zich hebben ingezet door in hun eigen netwerk verschillende acties uit te zetten. Om de vrijwilligers actief te houden, is er onder andere een polaroidactie geweest. De vrijwilligers kregen de mogelijkheid om op een polaroid hun goede voornemens voor het komende jaar aan te kondigen. Kalender In 2013 is er een sterke groei geweest in het aantal kalenderactiviteiten per maand. Er is kritisch gekeken naar de kalender. Dit leidde tot het afbouwen van een aantal activiteiten en tot uitbreiding van goedlopende activiteiten, zoals de taallessen voor migranten. Den Haag Cares merkt dat persoonlijk contact met de vrijwilligers goed werkt. Met het opvragen van ervaringsverhalen en deze vervolgens terugkoppelen aan de maatschappelijke organisaties, hebben we een kwaliteitsslag gemaakt. Deze werkwijze wordt in 2014 doorgezet. Bijzondere gebeurtenissen In 2013 werd, in samenwerking met de Gemeente Den Haag, voor het eerst het Out Of Office Festival georganiseerd. Een vrijwilligersfestival speciaal voor young professionals. Het was voor veel young professionals de eerste kennismaking met vrijwilligerswerk. De jaarlijkse acties hebben dit jaar weer vele vrijwilligers geactiveerd, met Donate A Gift als mijlpaal. De kerstactie was dit jaar wederom een groot succes. Met een opbrengst van meer dan 20.000 cadeaus en de inzet van ruim 400 vrijwilligers hebben alle cliënten van de Voedselbank in de regio West een cadeau gekregen. Samenwerking Den Haag Cares heeft haar netwerk en samenwerkingsverbanden ook dit jaar verder uitgebreid. Den Haag Cares onderhoudt nauw contact met de gemeente Den Haag en Siemens. Met oog op het wegvallen als partner van founding father Vestia is Den Haag Cares op zoek gegaan naar een nieuwe partner. En met succes: per 2014 gaat MN een partnerschap aan met Den Haag Cares.


Jaarverslag 2013

Resultaten Zoetermeer Cares Gestart in 2013 Algemeen Afgelopen jaar heeft Zoetermeer Cares gewerkt aan de opbouw van het netwerk en de naamsbekendheid. Met de lancering van de website in mei zijn er 47 vrijwilligersplekken opgezet. Daarnaast zijn er in het kader van het partnerschap met Nutricia Medical Nutrition dit jaar twee teamactiviteiten gerealiseerd. Vrijwilligers Sinds de oprichting van Zoetermeer Cares hebben enkele tientallen vrijwilligers zich ingeschreven. Om een beter beeld te krijgen van de stad Zoetermeer, haar sociale omgeving en het potentieel aan vrijwilligers, heeft Zoetermeer Cares de samenwerking opgezocht met diverse jongverenigingen. Helaas leidde dit niet tot resultaat. We hebben gemerkt dat het lastig is de young professionals in de stad te bereiken, omdat zij veelal elders werken of de gezinssituatie onvoldoende ruimte biedt voor vrijwilligerswerk. Kalender Om Zoetermeer Cares sterk op de kaart te zetten is samenwerking gezocht met verschillende zorginstellingen in de stad. Er hebben diverse kennismakingsgesprekken plaatsgevonden met verschillende maatschappelijke organisaties. De maatschappelijke organisaties in Zoetermeer zien de meerwaarde van de inzet van vrijwilligers via Zoetermeer Cares en staan open voor samenwerking. De opbouw van kalenderactiviteiten om de maatschappelijke organisaties te ondersteunen kan echter pas plaatsvinden als er uitzicht is op voldoende aanwas aan vrijwilligers. Bijzondere gebeurtenis In december heeft Zoetermeer Cares deelgenomen aan de kerstactie ‘Donate A Gift’. Dit was een inzamelingsactie waarbij Zoetermeer Cares enerzijds het doel had om cadeaus in te zamelen voor cliënten van de Voedselbank en anderzijds zich richtte op het opbouwen van naamsbekendheid en de activering van young professionals in Zoetermeer. De inzameling zelf was een groot succes, mede doordat ZFM (het plaatselijke radiostation) gedurende de actieweek live uitzendingen maakte vanaf het inzamelpunt in de bibliotheek. Tijdens de actie hebben inwoners van Zoetermeer zich betrokken getoond door cadeaus te doneren. Ondanks de inzet en het enthousiasme van organisaties en inwoners, was de deelname van de young professional beperkt. Daarnaast heeft slecht een enkeling zich aangemeld als vrijwilliger. Samenwerking Als onderdeel van onze kennismaking met het maatschappelijk veld hebben we kennis gemaakt met de bestaande vrijwilligersorganisaties en de gemeente.


Jaarverslag 2013

Resultaten Rotterdam Cares Gestart in 2011 Algemeen Door landelijke acties en uitbreiding van samenwerkingen staat Rotterdam Cares steeds beter op de kaart bij (young) professionals in de stad. Vrijwilligers In 2013 stond het contact met vrijwilligers centraal. Vrijwilligers zijn gebeld na deelname aan activiteiten. Ook zijn ze in de weken voorafgaand aan de landelijke acties gebeld ter stimulatie van hun deelname. Tijdens de allereerste vrijwilligersborrel van Rotterdam Cares tijdens het Because You Care Weekend leerden 20 vrijwilligers elkaar beter kennen. Deze momenten gaven Rotterdam Cares de kans actieve vrijwilligers te bedanken voor hun inzet en tegelijkertijd een communitygevoel te creëren. De recensies van vrijwilligers werden gebruikt in evaluatiemomenten met maatschappelijke organisaties. Kalender Er zijn in 2013 in totaal elf nieuwe kalenderactiviteiten ontwikkeld om de snelle groei van het aantal ingeschreven vrijwilligers te spiegelen. Een belangrijke focus in de uitbreiding van de kalender van Rotterdam Cares was de start van activiteiten met de doelgroepen dak- en thuislozen en migranten. Vrijwilligers hebben aangegeven deze activiteiten op de online kalender te missen en ook de behoefte in het maatschappelijke veld gericht op deze doelgroepen is groot. De activiteiten, zoals spelletjesavonden met dak- en thuisloze jongeren bij Maaszicht, spelletjesavonden met dak- en thuislozen bij de Pauluskerk en taallessen voor migranten bij Wijkcentrum Het Kopblok werden direct veelvuldig bezocht. Ook werden er nieuwe activiteiten bij Laurens Antonius Binnenweg, Accent Avondschool locatie Zuid, Laurens Delfshaven, Resto van Harte, de Voedseltuin, Stichting Jarige Job, Orion Klimophof, Pameijer Almondehof en Speeltuin de Vaan gestart. Bijzondere gebeurtenissen Rotterdam Cares nam in 2013 actief deel aan de landelijke acties van Nederland Cares. Voor een relatief nieuwe Cares stad realiseerde Rotterdam een groot aantal vrijwilligersuren op deze piekmomenten. Tijdens het Because You Care weekend zetten zich 40 vrijwilligers in. De Week van de Ontmoeting trok deelname van 28 vrijwilligers en tijdens de Kerstactie hielpen 27 vrijwilligers onder andere met het ophangen van kerstversieringen in Rotterdamse verzorgingshuizen. Samenwerking Rotterdam Cares heeft in 2013 actief samengewerkt met de Erasmus Universiteit Rotterdam, enerzijds door de organisatie van teamactiviteiten voor studenten in combinatie met een college van professor Lucas Meijs en anderzijds door het opzetten van een actie tijdens de Eurekaweek. Deze laatste actie, waarbij persoonlijke groeten werden geschreven aan bewoners van verschillende verzorgingshuizen in Rotterdam, leverde een directe inschrijvingspiek van 150 nieuwe jonge vrijwilligers op. Tevens is Rotterdam Cares onderdeel geworden van het project www.erasmus4rotterdam.nl. In het kader van het 100-jarig bestaan van de Erasmus Universiteit Rotterdam doneren studenten massaal vrijwilligersuren aan hun stad via Rotterdam Cares.


Jaarverslag 2013

Resultaten Eindhoven Gestart in 2011 Algemeen Eindhoven Cares heeft sinds de oprichting in 2011 een gestage groei doorgemaakt. Ook in 2013 is er behoorlijk wat vrijwilligerswerk verricht. Door het nieuwe concept van flexibel vrijwilligen onder de aandacht te brengen bij het bedrijfsleven, de young professionals en maatschappelijke instellingen is de maatschappelijke betrokkenheid in de stad gegroeid. Vrijwilligers Het aantal vrijwilligers is in 2013 ongeveer verdubbeld. Deze groei werd bereikt door persoonlijk benaderen, het werven van vrijwilligers op vrijwilligers- en informatiemarkten (ASML, TU/e, Holland Expat Center), verspreiden van promotiemateriaal in de stad en de grotere vrijwilligersacties in tien steden tegelijk. Na drie jaar hebben we onze actiefste vrijwilligers mogen belonen voor hun harde werk met een gezellige kerstborrel bij Neos, een T-shirt of een mok! Kalender In Eindhoven was de kalender toe aan verfrissing. Een behoefte aan grotere diversiteit bleek uit gesprekken met vrijwilligers. Er zijn veel nieuwe incidentele en terugkerende activiteiten bijgekomen zoals een pubquiz bij de taalles, Robocup, Wii- en, een spelletjesmiddag met ouderen, flyeracties of een workshop schilderen. Via grootschalige acties als de Wandel2daagse, de schoolspullenactie en de kerstactie hebben we soms 30 vrijwilligers tegelijkertijd kunnen inzetten. Bijzondere gebeurtenissen Tijdens de Wandel2daagse hebben 60 vrijwilligers met ouderen gewandeld. Met Donate a Toy hebben we met het Eindhovense bedrijfsleven en studenten (DELA, Edco, Manege Meulendijks, Demos) 600 cadeaus hebben ingezameld. Daarnaast hebben we met hulp van onze vrijwilligers en het Eindhovense bedrijfsleven (Vodafone, Endinet, Univé, Ikea, FC Eindhoven) voor ruim 200 kinderen tussen 8-17 jaar een schoolpakket ingezameld. Een van de ouders reageerde bij het ophalen: "Wat mooi dat jullie dit doen. Heb je enig idee hoeveel je tegenwoordig aan schoolspullen kwijt bent? Zeker als je een gezin met drie kinderen hebt." In 2013 hebben we ook veel gequizd. Zo hebben we met behulp van vrijwilligers van Coöperatie DELA de Ik hou van Holland games gespeeld met cursisten van Dutch Taalles in Woensel West. Daarnaast hebben we tijdens de Week van de Ontmoeting een Ik hou van Holland pubquiz gespeeld bij meerdere woonzorgcentra voor ouderen. "Wat was het gezellig, komen jullie volgende week weer?!" - bewoner Vitalis Vonderhof (woonzorggroep in Eindhoven) na een pubquiz. Samenwerking In 2013 is een samenwerkingsverband tussen Eindhoven Cares en woonzorggroep Archipel ontstaan: "Het is even omschakelen om als organisatie meer in te gaan zetten op flexvrijwilligers omdat we van oudsher kunnen rekenen op vrijwilligers die zich voor langere tijd aan onze organisatie willen binden. Door veranderingen in de maatschappij zijn er steeds meer mensen die wel willen helpen maar zich niet voor een langere tijd willen binden. Via Eindhoven Cares is het ideaal om een keer een kijkje te nemen bij een instelling zonder dat er verdere verplichtingen aan vast zitten. We hopen dan ook van harte dat vrijwilligers aansluiten bij activiteiten die we hebben aangemeld. Zo kunnen vrijwilligers aan den lijve de sfeer van betreffende locatie proeven en tegelijkertijd een steentje bijdragen."- Heidi de Kok, vrijwilligerscoördinator Archipel.


Jaarverslag 2013

Resultaten Den Bosch Gestart in 2013 Algemeen Halverwege 2013 is Den Bosch Cares opgericht. Het eerste half jaar hebben er veel ontmoetingen plaatsgevonden: met maatschappelijke instellingen, jonge enthousiaste vrijwilligers, bedrijven, de gemeente en vrijwilligersorganisaties. Uit de vele inschrijvingen en deelname aan activiteiten bleek enthousiasme onder de vrijwilligers. Vrijwilligers Door verspreiding met posters, social media, door een radio interview en vrijwilligersmarkt Den Bosch DOET hebben het eerste half jaar rond de tachtig vrijwilligers zich aangemeld. Kalender Het eerste half jaar waren er verschillende vrijwilligersactiviteiten met verschillende doelgroepen. Zo konden vrijwilligers uit eten met ouderen, helpen bij de taalles, helpen bij de Kledingbank of Voedselbank en jongeren assisteren bij het maken van hun huiswerk tijdens de Weekendschool. Daarnaast hebben we kaartjes geschreven voor ouderen tijdens Den Bosch DOET en kerstbomen versierd in woonzorgcentra. De diversiteit aan activiteiten, tijdstip en locatie zijn van belang voor de vrijwilligers. Bijzondere gebeurtenissen Tijdens de vrijwilligersmarkt Den Bosch DOET hebben we persoonlijke handgeschreven ansichtkaarten geschreven voor ouderen die een hart onder de riem konden gebruiken. In totaal zijn er zo’n 100 kaarten geschreven en bezorgd samen met vrijwilligers. De reacties van de ouderen waren hartverwarmend en de meeste kaartjes kregen meteen een prominente plek op de schouw. Samenwerking Den Bosch Cares is een goede samenwerking gestart met ABC leer mee. Twee keer per week levert Den Bosch Cares twee tot zes vrijwilligers die mensen met een taalachterstand komen helpen bij het leren van de Nederlandse taal. Een zeer waardevolle aanvulling voor ABC leer mee. Vrijwilligersorganisatie Galant ziet Den Bosch Cares als een mooie aanvulling op hun manier van vrijwilligerswerk, vooral om jonge werkende vrijwilligers te activeren.


Jaarverslag 2013

10. Financieel beleid en fiscale zaken Stabiliteit vormt de basis Financieel beleid De financiële middelen dienen zo veel mogelijk te worden besteed aan de primaire doelstelling van Nederland Cares. Voor een optimale besteding van de middelen wordt een strikte procedure gehanteerd die aandacht geeft aan kwaliteit, innovatie en risico-inschatting. Second opinions van betrouwbare en gerespecteerde partners zijn daarbij essentieel. De besteding volgt daarbij de begroting die jaarlijks wordt opgesteld. Het financieel beleid van de stichting is zo ingesteld dat een stad de eerste drie jaren onder andere wordt ondersteund door gelden die op landelijk niveau zijn geworven. Na die drie jaar dient een stad financieel onafhankelijk te zijn van Nederland Cares en zelf voor voldoende inkomsten te kunnen zorgen van zowel de overheid, fondsen en het bedrijfsleven. Ook moeten de steden bijdragen aan de kosten van Nederland Cares De nadruk ligt op het realiseren van inkomsten uit het bedrijfsleven, omdat onze doelgroep, de young professional, daar te vinden is. Beleid en functie continuïteitsreserve De continuïteitsreserve heeft tot doel de werkzaamheden van Nederland Cares voor enige tijd te waarborgen en contractueel aangegane verplichtingen na te komen. De door het bestuur vastgestelde hoogte van de continuïteitsreserve bedraagt eenmaal de jaarlijkse bureaukosten van de stichting. Deze kosten bedragen in 2013 € 678.256 en daarmee is de hoogte van de reserve tot 94% van de doelstelling opgebouwd. De reserve wordt de komende jaren verder opgebouwd tot het gewenste niveau. Beleggingsbeleid De stichting wenst geen risico te lopen bij het beleggen van de haar ter beschikking gestelde gelden. De middelen van de stichting worden uitsluitend aangehouden op rekeningen-courant en spaarrekeningen waarbij de middelen direct en kosteloos opeisbaar zijn. Ten minste jaarlijks wordt het rendement op de liquide middelen beoordeeld. Fiscale zaken De stichting heeft van de Belastingdienst / Registratie en Successie te 's-Hertogenbosch bericht ontvangen dat zij per 1 januari 2009 is aangemerkt als een Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI). Omzetbelasting Voor de teamactiviteiten is de stichting belastingplichtig voor de omzetbelasting. De stichting is niet belastingplichtig ten aanzien van de kalenderactiviteiten. Vennootschapsbelasting De stichting is niet belastingplichtig voor de vennootschapsbelasting. Administratieve zaken De administratie in 2013 is gevoerd door Nederland Cares. Nederland Cares heeft ook de jaarrekening opgesteld over de periode 1 januari 2013 tot en met 31 december 2013. PricewaterhouseCoopers Accountants N.V. is sinds 2011 de externe accountant die jaarlijks de goedkeurende verklaring heeft afgegeven.


Jaarverslag 2013

Statutaire voorschriften Volgens de statuten stelt het bestuur binnen zes maanden na afloop van het boekjaar een balans en een staat van baten en lasten op. Het bestuur dient een accountant te benoemen teneinde de balans en de staat van baten en lasten te onderzoeken. Het bestuur stelt de jaarrekening vast. Het boekjaar van de stichting is gelijk aan het kalenderjaar. De jaarrekening bestaat uit de balans, de staat van baten en lasten, het kasstroomoverzicht en de toelichtingen op de balans en op de staat van baten en lasten. Aan PricewaterhouseCoopers Accountants N.V. is opdracht gegeven tot controle van de jaarrekening. Code goed bestuur voor goede doelen Het bestuur en de directie van Nederland Cares onderschrijven de code Wijffels. De stichting volgt al jaren de regels van deze codes, ook toen deze nog niet officieel waren. Resultaat 2013 x € 1.000

Realisatie 2013

Begroting 2013

305 130 8 319 300

471 183 6 336 0

1.061

996

Besteed aan doelstellingen Werving baten Beheer en administratie

721 51 55

734 62 62

Totaal lasten

827

858

Saldo van baten en lasten

234

137

Bestemming saldo: - Continuïteitsreserve

235

137

Totaal

235

137

Baten Baten uit eigen fondsenwerving Subsidies van overheden Rentebaten en baten uit beleggingen Overige baten Eenmalige baten Totaal baten

Lasten


Jaarverslag 2013

Begroting 2014 x € 1.000

Baten Baten uit eigen fondsenwerving Subsidies van overheden Rentebaten en baten uit beleggingen Overige baten

219 183 0 448

Totaal baten

850

Lasten Besteed aan doelstellingen Werving baten Beheer en administratie

724 61 65

Totaal lasten

850

Saldo van baten en lasten

0

Bestemming saldo: - Continuïteitsreserve

0


Jaarverslag 2013

Bijlage 1 – Manifest Vele jonge en ambitieuze mensen hebben een dynamische baan. Deze groep van jonge hoogopgeleiden wordt steeds groter in Nederland. Zij bepalen in sterke mate de richting en sfeer in de samenleving. Deze groep moet echter steeds harder werken om goed te zijn in hun vakgebied. Overbezette werkweken zijn het gevolg. De focus in het leven moet zich beperken tot hun baan en de kring van familie en vrienden die ze tot naasten willen zijn. Tot de grotere kring van de samenleving kunnen en weten ze zich niet meer te verhouden. Bewust en onbewust leidt dit tot een onbevredigend gevoel. Ook in de professionele omgeving van de young professionals ligt de nadruk op hen als individu. Termen als ‘zelfontplooiing’ en ‘persoonlijke groei en ontwikkeling’ slaan de klok. Ondertussen kalven gemeenschapsvormen als buurthuizen, kerken, sportverenigingen, vakbonden en politieke partijen af, waardoor de young professional als mens ook niet meer in een groter verband wordt gezet. Vrijwilligerswerk heeft daarom vandaag de dag de taak om deze hardwerkende mensen weer in een grotere kring van de samenleving te zetten. Naar hun eigen idee beperkt hun maatschappelijke betrokkenheid zich tot een enkele girale overschrijving naar een goed doel en tot het feit dat je een substantiële belastingbetaler bent. Als vakkundig en hardwerkend persoon kan het voorkomen dat je de mensen die zijn aangewezen op de hulp van een ander niet meer ontmoet. Door vrijwilligerswerk komt het ook daadwerkelijk tot een ontmoeting met deze kwetsbare groep. Waarom is het goed om door vrijwilligerswerk oog in oog te komen staan met deze mens? Als energiek en getalenteerd persoon kun je geleefd worden door de waan van de dag. In de fanatieke en competitieve wedstrijd die het leven kan zijn, kun je jezelf verliezen. In de ontmoeting met de hulpbehoevenden zou het nog weleens kunnen zijn dat je je eigen identiteit terugvindt. Het zou zomaar kunnen zijn dat je door deze ontmoeting weer tot de kern komt van leven en samenleven. Althans, dat je weer even op het spoor en in de richting wordt gezet van deze kern. Juist omdat je iemand spreekt die zo anders het leven moet beleven, leer je je eigen leven beter te doorgronden. Een filosoof zegt het zo: "In de ontmoeting met de mens met een geschonden aangezicht vind je je eigen aangezicht." Dat klinkt als zelfverrijking. Egoïsme en altruïsme vallen ook samen in vrijwilligerswerk. Reken maar dat de ontmoeting ook van betekenis zal zijn voor de kwetsbare andere mens. Hij zal het waarderen: direct of indirect. Je zal hem zich als mens weer even een unieke mens laten voelen. En in dat geven, zal je zelf iets ontvangen dat van grote invloed zal zijn op je denken, voelen, spreken en handelen. Het zal je ethisch kompas scherpen. Het zal je begripvoller en verdraagzamer maken. Zoals gezegd, wordt de groep van jonge hoogopgeleiden steeds groter in Nederland. Deze groep zal in sterke mate de richting en sfeer bepalen in de economie, de politiek, de cultuur, de zorg en het onderwijs. Talentvolle en energieke mensen die uitgebalanceerder zijn door vrijwilligerswerk, die meer mensen-mensen zijn, die weet hebben van de kwetsbare mens, die in het grotere geheel van de samenleving hebben leren staan, zullen betere leiders voor de toekomst zijn. Goed voor deze druk bezette mensen dus dat die vrijwilligersontmoeting voor hun nauwgezette agenda flexibel wordt georganiseerd. Nederland Cares draagt wezenlijk bij aan een menselijker Nederland. Nederland Cares zorgt voor Nederland! Pagina 32 van 36 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam www.nederlandcares.nl - KvK: 34223969

Jaarverslag 2013

BIJLAGE 2. CV’s Bestuursleden Maaike Janssen, partner CorporateWise, legal consultancy and transaction management Maaike heeft als een van de oprichters aan de wieg gestaan van Nederland Cares. Maaike is in 2013 voor zichzelf begonnen, als partner bij CorporateWise, legal consultancy and transaction management. Daarvoor was zij bijna drie jaar werkzaam als advocaat bij De Breij Evers Boon, een niche M&A kantoor in Amsterdam, na een periode van zeven jaar waarin zij als advocaat werkte bij Allen & Overy in Amsterdam en New York. In New York is zij ook actief geweest bij New York Cares, net als Nederland Cares deel van het Hands on Network. Voor Maaike persoonlijk betekent Nederland Cares een verbreding en verrijking van haar gezichtsveld door de ontmoeting met kwetsbare groepen die zij anders misschien niet zou ontmoeten. Maaike is in april 2013 teruggetreden uit het bestuur. Zij is nu lid van de Raad van Advies. Paul Nefkens, Financial Area Manager bij Hewlett-Packard Na zijn studie Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit is Paul gaan werken bij IBM Global Finance als Account Manager. Hij was hier als Sales verantwoordelijk voor zijn eigen set klanten. Tegenwoordig werkt Paul als Financial Area Manager bij Hewlett- Packard. Paul is in april 2013 teruggetreden uit het bestuur. Otteline van Zwieten, strategieconsultant bij Bain & Company Otteline werkt als strategieconsultant bij Bain & Company waar zij direct na haar studie rechten in Groningen en Washington DC is begonnen. Ze gelooft dat je als vrijwilliger niet alleen de hulpbehoevende helpt, maar dat je door de ontmoeting met een hulpbehoevende je eigen leven weer in perspectief plaatst. Nederland Cares maakt het mogelijk om vrijwilligerswerk flexibel te doen. Otteline is trots dat ze naast haar werk als consultant bij mag dragen aan NL Cares. Daniel Köhler, Principal Product Manager Mortgages bij ING Sinds de zomer van 2012 zit Daniël in het bestuur van de stichting. Als bedrijfseconoom vervult hij vanaf de zomer van 2013 de rol van penningmeester. Daarmee zal hij zich voornamelijk richten op de gezonde financiële situatie van het groeiende Nederland Cares. Sinds 2007 is hij werkzaam in de financiële sector. Hij geniet ervan om naast zijn reguliere baan bij de ING actief te zijn in deze jonge en professionele stichting. Daarnaast is het zijn streven minstens zo vaak deel te nemen aan activiteiten van Nederland Cares als aan vergaderingen. Dat kan gelukkig op een hele flexibele en laagdrempelige manier bij Nederland Cares! Caroline Hoefsloot, Marketeer bij Procter en Gamble Caroline is sinds 2010 werkzaam als Marketeer bij Procter en Gamble en sinds 2012 betrokken als bestuurslid bij Nederland Cares. Haar betrokkenheid bij Nederland Cares is ontstaan door het partnership van P&G sinds 2011 met Rotterdam Cares. Aangestoken door het enthousiasme van de Rotterdam Cares organisatie wilde zij graag meer betekenen voor de stichting door haar professionele kennis ook in te zetten om Nederland Cares als stichting groter te maken en meer mensen met het concept bekend te laten maken. Carlijn Marsé-Jacobs, Corporate Legal Counsel bij Nederlandse Spoorwegen Na haar studie rechten aan de Universiteit van Amsterdam, is Carlijn in 2008 begonnen als advocaat bij Allen & Overy. Zij was daar werkzaam tot eind 2013, te weten bij de praktijkgroep Corporate/M&A. Sinds begin 2014 is Carlijn corporate legal counsel bij de Nederlandse Spoorwegen. De afgelopen jaren was Carlijn actief voor Amsterdam Cares en zij vindt het fantastisch om zich nu als Pagina 33 van 36 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam www.nederlandcares.nl - KvK: 34223969

Jaarverslag 2013

bestuurslid voor Nederland Cares in te kunnen zetten. Het concept van Nederland Cares werkt volgens Carlijn perfect en maakt dat vrijwilligerswerk in ieders agenda kan worden gepast. Om te zien hoeveel mensen - zowel hulpbehoevenden als vrijwilligers - zo zijn geholpen door de activiteiten van de verschillende Cares steden, daar wordt Carlijn vrolijk van.


Jaarverslag 2013

BIJLAGE 3. CV’s Raad van Advies Henk van Dalen Drs. Henk van Dalen is partner van Avenue Business Consultancy. Hij was in 2013 gedurende enkele maanden CFO ad interim bij Vimpelcom Ltd. Hij studeerde economie en sociologie aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Henk begon zijn carrière in 1976 bij de Nederlandse chemiebedrijf Koninklijke DSM. Na verschillende banen in Corporate Management Development en HR werkte hij in een aantal algemene Managementfuncties bij DSM. Van 2000 tot 2006 was Henk lid van de Raad van Bestuur en CFO van Koninklijke DSM NV. Vanaf april 2006 tot juli 2010 was hij CFO en lid van de Raad van Bestuur van TNT NV. Sadik Harchaoui Mr. Sadik Harchaoui is voorzitter van de Raad van Bestuur van Forum, Instituut voor Multiculturele Vraagstukken te Utrecht. Hij is tevens voorzitter van de Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling (RMO), een adviesorgaan van kabinet en parlement. Daarnaast is hij bestuurslid van het Nederlandse Rode Kruis, het Prins Claus Fonds en Stichting de Volkskrant. Hij zit in de Raad van Toezicht van de NTR en de Bascule. In 2009, 2010 en 2011 heeft de Volkskrant hem uitgeroepen tot een van de tweehonderd meest invloedrijke Nederlanders. André Janssens André Janssens is coach in het Oranje Fonds Groeiprogramma en begeleidt deelnemende organisaties tot groeiende maatschappelijke ondernemingen. Daarnaast heeft hij bijna 30 jaar gewerkt als strateeg in verschillende leidinggevende functies bij reclamebureaus, voerde campagnes voor bekende merkartikelen, diensten en bedrijven, startte Saatchi & Saatchi in Nederland en was 10 jaar directielid en betrokken bij internationale campagne ontwikkeling. Daarna was hij vijf jaar communicatie adviseur in vooral overheidsopdrachten. In 1998 heeft hij Nieuwe Maan opgericht, een adviesmaatschap voor maatschappelijke vernieuwing. Momenteel is hij actief als adviseur in het netwerk van Nieuwe Maan onder andere voor Nederland in Dialoog. Steven Schuit Prof. mr. Steven Schuit is hoogleraar Corporate Law and Business Transactions aan de Universiteit Utrecht en Corporate Governance and Responsibility aan Nyenrode Business Universiteit. Hij is momenteel lid van de Raad van Commissarissen bij onder meer New World Resources Plc en Breevast, en voorzitter van Stichting Giving Back. Hij is advocaat bij Allen & Overy, en was partner van 2000 tot 2005. Voordien was hij partner bij Loeff Claeys Verbeke (vanaf 1975) en werkte hij voor dit kantoor in New York van 1980 tot 1990. Mieke de Vos Drs. Mieke de Vos EMoC, is Bestuurssecretaris en Compliance Officer bij Allen & Overy. Daarvoor was zij onder andere Bestuurssecretaris en Manager Leadership Development bij KPMG en werkte zij als MD-professional bij Ebbinge & Company. Mieke is bij Allen & Overy ook verantwoordelijke voor het MVO beleid en beschikt over een breed netwerk binnen en veel kennis over het maatschappelijk veld en over de specifieke invalshoeken die bedrijven kiezen voor MVO en sponsoring. Momenteel is zij tevens secretaris van het bestuur van Stichting Giving Back, secretaris van het bestuur van Stichting Berschermers Amstelland, lid van de Raad van Advies van Academia Aemstel en voorzitter van een gespreksgroep van bestuurssecretarissen van het NIVE.


Jaarverslag 2013

Igno van Waesberghe Mr. Igno van Waesberghe is sinds het beëindigen van zijn internationale bankiersloopbaan actief in een aantal Nederlandse organisaties zoals het Prins Bernhard Cultuurfonds (Vice Voorzitter van de Raad van Toezicht), de European Cultural Foundation (Board member namens het PBCF) en Museum Sieboldhuis in Leiden (Lid van de Raad van Advies). Daarvoor was hij voor zowel ABN AMRO (1975 2001) als ING (2002-2009) eindverantwoordelijk voor een breed scala van bankactiviteiten in Europa (m.n. de UK en Centraal en Oost Europa) en Azië (m.n. China en Japan). Hij begon in het bankvak in 1971 in Londen bij Hambros Bank Ltd na zijn rechtenstudie in Leiden. Maaike Janssen, partner CorporateWise, legal consultancy and transaction management Maaike heeft als een van de oprichters aan de wieg gestaan van Nederland Cares. Maaike is in 2013 voor zichzelf begonnen, als partner bij CorporateWise, legal consultancy and transaction management. Daarvoor was zij bijna drie jaar werkzaam als advocaat bij De Breij Evers Boon, een niche M&A kantoor in Amsterdam, na een periode van zeven jaar waarin zij als advocaat werkte bij Allen & Overy in Amsterdam en New York. In New York is zij ook actief geweest bij New York Cares, net als Nederland Cares deel van het Hands on Network. Voor haar persoonlijk betekent Nederland Cares een verbreding en verrijking van haar gezichtsveld door de ontmoeting met kwetsbare groepen die zij anders misschien niet zou ontmoeten. Tot april 2013 was Maaike voorzitter van het bestuur van Nederland Cares.


Stichting Nederland Cares Jaarverslag 2013

Recommend Documents