stichting leiden
JAARVERSLAG 2011
Voorwoord Ziehier het tweede jaarverslag van Stichting Present Leiden! 2011 ligt achter ons en met veel plezier doen wij u in het kort verslag van onze belevenissen. We begonnen het jaar in rustige afwachting of de start van 2010 goed doorgezet kon worden, en dat gebeurde! Vele groepen vrijwilligers hebben zich bij ons aangemeld omdat ze zich graag wilden inzetten voor medeburgers in Leiden. Wij hopen u in dit verslag naast de cijfers, ook de verhalen te kunnen meegeven. Van blijdschap en verrassing, van hard werken tot genieten van een kop koffie in de zon; verhalen van ontmoetingen tussen mensen. Stichting Present wil een beweging in gang zetten waarin het meer vanzelfsprekend is dat mensen naar elkaar omzien. Door 84 groepen is het afgelopen jaar aan deze missie bijgedragen. Ruim 500 vrijwilligers hebben zich ingezet bij het helpen verven, schoonmaken, tuinieren, wandelen, koken en bakken. Op ons aanmeldingsformulier wordt gevraagd waarom een groep zich aanmeldt. De antwoorden lijken op elkaar: “omdat we ons graag in willen zetten voor iemand die het moeilijker heeft dan wijzelf”. Bedankt voor het vertrouwen in Present als u een hulpvraag bij ons neergelegd heeft of op een andere manier met ons samengewerkt heeft. Alleen in verbinding met andere organisaties kan Present de brug slaan tussen mensen die willen geven en mensen die kunnen ontvangen. Het jaar 2012 is al weer van start. De eerste groepen zijn al weer ingezet. Wij verwachten een mooi jaar met de inzet van 100 groepen voor de stad Leiden. Genoeg plannen voor dit jaar, die vooruitblik geven we in hoofdstuk 4 van dit verslag. In de hoofdstukken daarvoor willen we kort neerzetten waar Present als organisatie voor staat en hoe we dat vorm hebben kunnen geven in het afgelopen jaar. Wij wensen u veel leesplezier! Sietske Steenbergen /// Directeur Stichting Present Leiden Arno Geleijnse /// Voorzitter Stichting Present Leiden
///////////////////////////////////////////////////////
JAARVERSLAG 2011
Inhoud 1
2
Stichting Present Leiden heeft als kernactiviteit het begeleiden van vrijwilligers die zich willen inzetten voor kwetsbare mensen in Leiden. Onze missie is om vrijwilligers te verbinden met mensen of buurten die extra hulp en aandacht verdienen. Door op eenvoudige, effectieve en betrouwbare manier flexibel vrijwilligerswerk te faciliteren slaat Present een brug tussen mensen die willen geven en mensen die daarmee geholpen kunnen worden.
///////////////////////////////////////////////////////
OVERTUIGING EN MISSIE
1
1.1
OVERTUIGING1
1.2
STRATEGIE PRESENT
1
1.3
MISSIE PRESENT: MAATSCHAPPELIJKE BEWEGING
1
1.4
OVERZICHT INZET & PROJECTEN 2011
2
2 VERANTWOORDING STRATEGIE 2.1
STRATEGIE 1: AANBODGERICHT
2.2
STRATEGIE 2: NAUWE SAMENWERKING MET MAATSCHAPPELIJKE ORGANISATIES
2.3
STRATEGIE 3: LOKAAL GEDREVEN EN LOKAAL DRAAGVLAK
2.4
STRATEGIE 4 : PROFESSIONELE EN STRUCTURELE
3 3 9 13
ORGANISATIE17
3
3 FINANCIËLE VERANTWOORDING
21
4
4 CONCLUSIES EN VOORUITBLIK
23
5
5 FINANCIËLE CIJFERS
24
5.1 ACCOUNTANTSVERKLARING
24
5.2
STAAT VAN BATEN EN LASTEN
24
5.3
STAAT VAN LASTEN PER DOELSTELLING
24
5.4
STAAT VAN ACTIVA EN PASSIVA
25
5.5
STAAT VAN ACTIVA EN PASSIVA: TOELICHTING
25
///////////////////////////////////////////////////////
JAARVERSLAG 2011
“
Saxofoon “Ik ben vooral zo druk omdat ik het eigenlijk heel moeilijk vindt dat er zomaar een groep mensen is in mijn huis. Ik ben helemaal geen bezoek gewend. Word er zenuwachtig van.” Elise lijdt aan manische depressies. Ze is actief in de vrijwillige hulpverlening voor daklozen, maar het lukt haar niet om haar eigen woning goed te onderhouden. Daarvoor is ze te onrustig. Ze overziet de werkzaamheden niet en haar woning wordt steeds rommeliger en viezer. Daarbij zou de keuken, trap en hal wel een opknapbeurt kunnen gebruiken. Maar dat soort projecten ziet ze al helemaal niet zitten. Een begin maken kan ze, maar het ook afmaken… Gelukkig komt daar een groep van 5 studenten: eerst maar eens schoonmaken. Er wordt een middag druk geboend en geschuurd. Ze hebben veel lol met elkaar. Elise kan zich lastig een houding geven en praat aan een stuk door, maar de studenten hebben er plezier in om zo iemand te kunnen helpen. Een Presentmedewerker komt daarna nog een keer langs om de volgende stap voor te bereiden. Elise is wat terughoudend. Ze wil wel echt, maar weer nieuwe mensen. En haar keuken schoonmaken, dat wil ze echt niet. Dat kan ze heus zelf! Maar ze moet toegeven, het is bijzonder om te zien hoeveel werk er wordt verzet met een paar handen extra. De week daarna komt een groep vrouwen het karwei afmaken: schilderen en de woonkamer opruimen. “Een prachtig schilderij, vind je niet? Al lang geleden gekocht maar ik heb niemand die het voor me op kan hangen”. Doen we direct even! Gordijnen in de was, tv- en computerkabels opruimen. Kleine klusjes die tezamen een groot verschil maken. De middag eindigt in pianospel met Elise op de saxofoon. Ontmoeting. Plezier en gezelligheid in een opgeruimd en opgeknapt huis. Elise heeft zichzelf overwonnen door de groepen te ontvangen. Ze is een mooie gastvrouw en vond het eigenlijk heel leuk nu ze er op terugkijkt!
1 Overtuiging en missie 1.1 Overtuiging Present is ervan overtuigd dat veel burgers bereid zijn zich op vrijwillige basis in te zetten voor mensen en buurten in hun stad of dorp. In de praktijk ervaren zij echter drempels om daadwerkelijk initiatieven te nemen. Voor hen organiseert Present Leiden kortdurende projecten die gebaseerd zijn op wat zij zelf te bieden hebben en op de tijd die door hen zelf beschikbaar is gesteld. De vrijwilligers gaan in groepen aan de slag en hun vrijwillige inzet wordt altijd gekoppeld aan het werk van professionele maatschappelijke organisaties. Naast dat ze iemand anders in de samenleving helpen, hebben ze samen ook een leuke dag. Juist de ontmoeting tussen mensen tijdens het project is waardevol.
1.2 Strategie Present 1 De agenda en de competenties van burgers die zich willen inzetten zijn het vertrekpunt. 2 Nauwe samenwerking en verbinding met maatschappelijke organisaties in de keten van wonen, zorg en welzijn. 3 Present is lokaal gedreven en heeft plaatselijk draagvlak. 4 Lokale vrijwillige inzet wordt plaatselijk professioneel begeleid. Daarmee garandeert Present kwaliteit en continuïteit.
1.3 Missie Present: maatschappelijke beweging Stichting Present wil vanuit een christelijke sociale basis een maatschappelijke beweging op gang brengen, waarbij mensen het vanzelfsprekend vinden zorg te dragen voor elkaar. Deze beweging is bij de start vertaald naar concrete doelstellingen voor de jaren 2010 tot en met 2013. De doelstelling voor 2013 is het inzetten van 130 vrijwilligersgroepen, waarbij de groepen gemiddeld bestaan uit zeven personen. Dit zijn circa 900 vrijwilligers per jaar. Voor 2012 willen wij graag 100 groepen inzetten met in totaal ongeveer 700 vrijwilligers. Gemiddeld zetten groepen zich 4,5 uur in, dat betekent dat het totaal aantal vrijwilligersuren in 2012 ongeveer 3150 uur zal zijn.
* De naam Elise is gefingeerd.
1 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
2 Verantwoording strategie 2.1 Strategie 1: Aanbodgericht
///////////////////////// Overzicht inzet & projecten 2011 Aantal Projecten Flexprojecten Vrijwilligers Ingezette uren
Herkomst 83
Inzet
Student
36
Huisprojecten
37
Kerk
26
Tuinprojecten
20
503
Bedrijf
11
Organisatieprojecten
2250
Overig
11
Sociaal
1
1 26
Huisprojecten zijn veelal opknapprojecten van een woonkamer of kinderkamer maar het kan ook om een verhuizing gaan. Bij tuinprojecten is er een schutting geplaatst, grof vuil weggehaald of snoeiwerk verricht. Met organisatieprojecten worden projecten bedoeld die praktisch van aard waren bij een instelling, in 2011 was dit één project, het opknappen van fietsen en skelters bij de logeeropvang van Ipse de Brugge. In de categorie ‘sociaal’ valt het wandelen met bewoners, een high tea organiseren, barbecue etc. Flexprojecten zijn kleine projecten waar meestal maar 1 persoon bij betrokken was. In 2011 is hier niet veel gebruik van gemaakt. Er zijn 3 flexwerkers bij Present aangemeld die aanvullend op een project ingezet kunnen worden – ter voorbereiding of voor afrondende werkzaamheden. Dit is waar nodig ingezet.
//////////////////////////
In het jaarplan 2011 stelden we ons ten doel om 60 groepen vrijwilligers in te zetten: 30 studentengroepen, 15 uit kerken, 13 uit bedrijven en 2 overig. Deze doelstelling is ruim gehaald, voor 84 groepen hebben wij een brug kunnen slaan naar iemand die hun hulp en tijd goed kon gebruiken. Dit betreft 60 unieke groepen die samen 84 projecten hebben uitgevoerd. Sommige groepen zijn bij aanmelding zo groot dat ze over meerdere projecten zijn ingezet. Daarmee sluit Present ook het beste aan op het aanbod van de diverse leden van de groep. Regelmatig is er een combinatie gemaakt tussen sociale en praktische projecten. In het jaarplan is een doelstelling opgesteld wat betreft de herkomst van de groepen. Wat opvalt is dat de herkomst van groepen uit kerken groter is dan verwacht en dat het aantal groepen vanuit bedrijven achterblijft op de toename van het totale aantal groepen. De inzet van bedrijven heeft daarmee extra aandacht voor 2012. In de categorie ‘overig’ zijn de projecten met scholieren en serviceclubs, zoals JCI, Ladies Circle Voorschoten en de Soroptomisten Leiden. Drie projecten zijn uitgevoerd met scholieren in het kader van hun maatschappelijke stage. Dit betrof scholieren van het Da Vinci College en het Driestar College. In 2010 is de samenwerking met de Universiteit Leiden opgestart in het kader van hun lustrum om zoveel mogelijk studenten en medewerkers een project te laten doen. In 2011 hebben 4 groepen medewerkers zich ingezet. Een groep hiervan heeft zich op 3 verschillende dagen ingezet op 1 project. LSV Minerva heeft zich voor het tweede achtereenvolgende jaar ingezet bij Present op hun Goede Doelendag tijdens de kennismakingstijd. Ruim 30 eerstejaars zijn aan de slag gegaan voor hun nieuwe woonplaats Leiden. Rabobank Leiden, Oegstgeest en Leiderdorp heeft zich op drie achtereenvolgende zaterdagen in het najaar van 2011 ingezet voor meerdere projecten met ouderen en in de geestelijke gezondheidszorg. Een bijzonder project voor ons was de laatste: de kerstpakkettenactie. Vanuit kerken, studentenverenigingen en het Driestar College zijn ruim 70 pakketten samengesteld. Deze zijn op 22 december naar de adressen gebracht waar Present in 2010 en 2011 een hulpvraag heeft ingelost. 16 vrijwilligers stonden klaar om de feestelijke
3 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
pakketten rond te brengen, welke in grote dankbaarheid werden ontvangen door de hulpontvangers. Een presentje om te laten zien dat we graag hulp hebben geboden. Twee keer is een project niet doorgegaan. Een keer omdat de hulpontvanger zich toch nog terugtrok en de tweede keer omdat de hulpontvanger niet meer in de gelegenheid was die datum. De hulpvraag is later ingelost, maar de groep kon helaas niet meer tijdig ergens anders ingezet worden. Zij hebben zich voor 2012 opnieuw gemeld. 19 groepen uit 2011 hebben ook in 2010 een project gedaan. Dit betekent enerzijds dat de inzet dermate naar tevredenheid is geweest om zich nogmaals aan te melden, anderzijds dat 41 nieuwe groepen bereikt zijn. Wanneer een groep zich heeft aangemeld, is er een presentatie verzorgd door Present om het aanbod helder te krijgen en de missie en werkwijze van Present te verduidelijken. Uit de evaluaties blijkt dat de projecten gemiddeld met een 8,0 gewaardeerd zijn door de vrijwilligers. Een belangrijk aspect in de evaluaties is de verwachting vooraf en het daadwerkelijke project. Soms vond de vrijwilliger de situatie te heftig, een andere keer had de vrijwilliger gehoopt meer te kunnen doen dan uiteindelijk gerealiseerd is. Voor Present is dit een belangrijk signaal geweest en heeft dit geresulteerd in het Projectplan Verbetering Projectvoorbereiding en afsluiting. Hierin zijn een aantal verbeterpunten voorgesteld voor de 2e helft 2011 en 2012 om de voorbereiding van de groep te optimaliseren. De vrijwilligers zijn tevreden over begeleiding van Present. Het goed op orde hebben van materialen en gereedschap is een belangrijk aspect hiervan. Met het geld van de Ridderlijkse Duitsche Orde en korting bij de GAMMA Leiden Noord kan Present hier goed vorm aan geven. De intensieve begeleiding van Present, zoals concrete informatie vooraf en de aanwezigheid op de dag zelf, wordt als zeer belangrijk ervaren.
/////////////////////////////////////////////////////// 4
5 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
Oorsprong groepen Overzicht van kerken en organisaties waar groepen vandaan komen. Hier zijn de bedrijven buiten gelaten. /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
“
“Ik heb het project als bijzonder inspirerend ervaren. Fijn om daadwerkelijk iets voor een ander te kunnen betekenen. Soms is het zo eenvoudig...”
Kerken
Studentenorganisatie
CGK Leiden
Augustinus
Christelijke Gemeente Langebrug
C.S.F.R. Dispuut ‘Panoplia’
Diaconie Protestantse Gemeente Leiden
Catena
GKV Leiden
EL CID commissie
GKV Oegstgeest
ESV ‘Ichthus Leiden’
Leidse Studenten Ekklesia
LAssO
NGK Oegstgeest e.o.
LSV Minerva
PKN Marewijkgemeente
Navigators Studentenvereniging Leiden
PGL Vredeskerk
PINQ
PGL Zuid West
Plaatselijke Kamer van Verenigingen
Raad van Kerken Oegstgeest
Quintus
RK Diaconie Leiden
SSR Leiden VGSL “Franciscus Gomarus”
Onderwijsinstituut
Serviceclubs
Da Vinci College
Ladies Circle Voorschoten
Driestar College
Soroptimisten Leiden Aurora
Hogeschool Leiden Universiteit Leiden
“Erg om te zien dat mensen op zo’n manier leven. Gelukkig hebben we veel werk kunnen verzetten. Het heeft mij geraakt dat ook hoogopgeleiden in dergelijke problemen kunnen komen, dat had ik mij niet gerealiseerd.” “Wat me is bijgebleven zijn de glimmende ogen van een van de bewoners op het moment dat zij iets leuk vond. Ik kom er graag nog eens terug.”
/////////////////////////////////////////////////////// 6
7 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
2.2 Strategie 2: Nauwe samenwerking met maatschappelijke organisaties
Ons netwerk Er is in 2011 met 26 verschillende organisaties concreet samengewerkt. Het netwerk van organisaties dat ons kent en ons waar nodig in wil schakelen, is groter.
Zorginstellingen
Welzijnsorganisatie
Cardea Jeugdzorg
Brijder verslavingszorg
Centrum Kristal
Buurtcentrum ’t Spoortje
Gemiva-SVG
Diaconaal Centrum De Bakkerij
GGDHM
FIOM
GGZ Leiden (Rivierduinen)
Leger des Heils
Ipse de Bruggen
Libertas Leiden
LUMC
Stichting De Binnenvest
Rijnlands Revalidatie Centrum
Stichting De Haardstee
Topaz
Stichting Exodus
In het jaarplan 2011 zijn de volgende doelstellingen geformuleerd: • •
Door middel van projecten een impuls geven aan hulpverleningstraject Met minimaal 16 verschillende organisaties projecten vormgeven
Er zijn in 2011 totaal 122 hulpvragen binnengekomen bij Present. Deze zijn spontaan aangemeld, dan wel reagerend op een aanbod van Present. 84 daarvan zijn ingelost, de andere zijn vervallen in de loop der tijd of staan nog open voor 2012. Het geeft aan dat de organisaties Present weten te vinden. In 2010 zijn er 66 hulpvragen ingediend. Het betreft daarmee een verdubbeling. Tegelijkertijd denken wij dat er een grotere groei mogelijk is. Organisaties moeten leren omgaan met vrijwillige inzet op deze manier en moeten Present leren kennen en waarderen. Dit vergt een langere adem.
Stichting JES Rijnland
Woningcorporaties
Stichting Kwadraad
SLS Wonen
Stichting MEE
Woningcorporatie Portaal
Stichting Radius
Woningcorporatie De Sleutels
Stichting Uitgeprocedeerde Vluchtelingen
Woningstichting Ons Doel
Stichting Urgente Noden Stichting Vluchtelingenwerk
Overheid
Stichting Voedselbank Leiden e.o.
Gemeente Leiden
Stichting Vrije Tijd en Vorming
Raad en Daadwinkels
Stichting ZON (straatadvocaat Leiden)
Servicepunt Zorg
Stichting ZON (straatadvocaat Leiden)
WMO Adviesraad
De projecten zijn met 26 verschillende organisaties vorm gegeven. Hiermee is de doelstelling van 16 verschillende organisaties behaald.
Intermediair iDOE Leiden in Dialoog Stichting Voor Elkaar M25
9 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
In de categorie ‘Maatschappelijk werk’ worden projecten vormgegeven door o.a. Stichting MEE, Stichting de Binnenvest en Kwadraad. In de categorie ‘Begeleid wonen’ vallen woningen van Gemiva en een aantal locaties van Rivierduinen. In de categorie ‘Ouderenzorg’ worden projecten vormgegeven met woningen van Topaz, met Libertas en Radius. Deze categorie groeit in 2011, met name door meer inzet van groepen op activiteiten bij tehuizen. De categorie ‘Woningcorporaties’ is kleiner in 2011. Hierbij dient wel opgemerkt te worden dat de hulpvraag soms indirect wel door de corporaties aangedragen wordt, maar dat een andere instantie de bemiddeling naar Present op zich neemt. In de categorie ‘Gezondheidszorg’ zijn er projecten vorm gegeven met de ambulante hulpverlening van Rivierduinen en de GGD. Onder ‘Overig’ vallen organisaties zoals de Raad- en Daadwinkel, Diaconaal Centrum de Bakkerij.
Kerst Glimmende ogen keken Annelies aan. “Ik vind kerst zo’n gezellige tijd. En kijk eens wat er allemaal op tafel staat voor de kerststukjes. En we hebben een echte kerstboom. En ik heb nog lichtjes erbij gekocht. Gaan we alles gebruiken vanmiddag? Oh, en chocolademelk, dat vind ik lekker!” Erna bleef maar ratelen, enthousiast. Annelies moest erom lachen. Deze vrouw was zo blij met hun komst. En haar groep – 7 vrouwen – vonden het leuk om iets samen voor een ander te doen. Erna kan niet zelfstandig wonen en woont daarom met 12 anderen op een mooi plekje in Leiden. Maar ze vond het wel eens saai, niet alle bewoners hebben zin in gezelligheid. En ze woonden al jaar in jaar uit met dezelfde mensen. Ze was wel tevreden hoor, maar vandaag genoot ze echt! Wat leuk om gewoon eens helemaal onverdeelde aandacht van anderen te hebben! Erna heeft heel wat kerststukjes gemaakt die middag, hoe meer glitter hoe mooier. De gezamenlijke woonkamer is versierd, er is lekkere appeltaart gegeten, maar ze heeft vooral veel genietend rondgekeken. Ze had het toch niet achter medebewoner Toby gezocht dat hij het zo leuk zou vinden om kerstkaarten te maken. Maar hij bleef bezig, wist van geen ophouden. En de vrijwilligers genoten lachend van hun enthousiasme.
Present heeft in het eerste jaar - 2010 - veel energie gestoken in het opbouwen van het netwerk en het geven van presentaties aan hulpverleners met direct cliëntcontact om het aanbod van de groepen in te kunnen zetten. In 2011 hebben wij bij een viertal organisaties waar veel mee samengewerkt wordt, evaluatiegesprekken gevoerd. Hieruit blijkt dat de samenwerking naar tevredenheid verloopt. Ook zijn er nieuwe contacten gelegd, zoals het GGD Meldpunt Zorg en Overlast en nieuwe locaties van Topaz en Rivierduinen. De projecten die zijn uitgevoerd waren naar grote tevredenheid. Het gemiddelde cijfer is een 8,7. De hulpverleners geven op de vraag of de inzet zinvol was in alle gevallen het antwoord ‘zinvol’ tot ‘zeer zinvol’. Ook de begeleiding van Present krijgt in de voorbereiding en op de dag zelf op een schaal van 1 tot 5 altijd de score 1 of 2. (zeer goed tot goed).
“Komen jullie misschien nog eens? Ik wil ook heel graag naar het strand. Kan dat een keer?”
/////////////////////////////////////////////////////// 10
11 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
2.3 Strategie 3: Lokaal gedreven en lokaal draagvlak De doelstellingen zoals in het jaarplan 2011 geformuleerd die op deze strategie betrekking hadden, waren: • • •
De lokale politiek, organisaties, burgers betrokken houden op Present Lokale overheid/bedrijven leveren financiële bijdrage (70% in 2012) Door afstemming met andere intermediairs elkaars unieke geluid versterken
Aangenaam verrast waren wij op 25 juni toen Present de “Meer dan Handen Award” uitgereikt kreeg in de categorie Verbinding. In het kader van het Europees Jaar van de Vrijwilliger zijn deze Awards uitgereikt en ook aan Present viel de eer te beurt! Een prachtige stimulans in ons tweede jaar, dat zoveel Leidse burgers en het oordeel van de jury het werk van Present wilden belonen. Het Comité van aanbeveling heeft in het najaar van 2011 ook een gezamenlijk project gedaan. Aan de Award was een rondvaart verbonden. Deze is ingezet door het Comité en een aantal teamleden van Present om 12 bewoners van Rivierduinen een leuke middag te bezorgen op de Leidse wateren. Dat Present in beeld is als het gaat om vrijwilligerswerk blijkt ook uit de nominatie voor de Aanmoedingsprijs voor jongeren die samen met de Co Verhoogprijs is uitgereikt. Arno Geleijnse, voorzitter vanaf het eerste uur van Present Leiden werd hiervoor genomineerd.
Meer dan Handen Award In juni werd in het kader van het Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk een Award uitgereikt door de gemeente Leiden aan Stichting Present in de categorie Verbinding.
Fondsenwerving Ook de financiële ondersteuning wil Present Leiden graag lokaal vorm geven. De eerste jaren zijn er toezeggingen van landelijke fondsen, het Oranje Fonds, Skanfonds en Stichting Doen voor een startsubsidie. Wij hopen dat in de komende jaren deze landelijke ondersteuning verschuift naar lokale subsidieverleners, zoals de woningcorporaties, gemeente Leiden, kerken en bedrijven. Wij zijn blij met de financiële steun die we van lokale partijen hebben gekregen in 2011. Voor 2012 zal de gemeente Leiden wederom bijdragen evenals De Sleutels en Portaal. Bij andere partijen ligt nog een aanvraag ter behandeling, wij hopen dat de doelstelling van 70% in 2012 behaald zal kunnen worden. Publiciteit Door middel van regelmatige persberichten in de plaatselijke kranten werkt Present aan haar naamsbekendheid. Daarnaast wordt de website up-to-date gehouden en laten we van ons horen via Facebook en Twitter. Sinds het najaar van 2011 is er op vrijwillige basis een communicatiedeskundige aan Present verbonden die hierin het
/////////////////////////////////////////////////////// 12
13 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
team ondersteunt. Er is er driemaal een nieuwsbrief verstuurd aan een groeiende groep mensen. Daarnaast heeft Present in meerdere nieuwsbrieven of klantenbladen van andere organisaties gestaan. Middels een vrijwilligersmarkt als Leids Kapitaal hopen wij steeds een nieuw publiek te bereiken met onze diensten. Afstemming andere intermediairs Samen met I-doe heeft Present deelgenomen aan het Comite van NL DOET. Dit is een van de voorbeelden waarop er samengewerkt wordt met I-doe. Regelmatig worden vrijwilligers(groepen) over en weer naar elkaar doorverwezen. Dit geldt ook voor HulpInPraktijk (HiP) dat sinds april 2011 actief is in Leiden. HiP richt zich op de individuele kerkelijke vrijwilliger. Als er een hulpvraag bij hen binnenkomt die te groot is, wordt deze aan Present doorgegeven en als er een individuele vrijwilliger met een aanbod komt dat mogelijk beter ingezet kan worden door HiP, vindt dit andersom plaats. Gedurende het jaar zijn er meerdere mooie initiatieven die Present onder de aandacht brengt van haar netwerk, zoals de Landelijke Prokkeldagen en Serve the City. Deze samenwerking laat zien dat de verschillende vrijwilligersorganisaties niet elkaars concurrenten zijn maar elkaar juist goed aanvullen, omdat ze elk beschikken over een eigen netwerk van vrijwilligers, een eigen werkwijze en eigen contacten met hulpvragers. Wij hebben ons in 2011 opnieuw sterk gemaakt voor samenwerking en zullen dat blijven doen.
Comité van aanbeveling Present geeft daarnaast het lokale karakter vorm door het Comité van Aanbeveling
drs. Henri J.J. Lenferink, burgemeester van Leiden drs. H.W. te Beest, vice-voorzitter College van Bestuur Universiteit Leiden prof. dr. E.C. Klasen, lid Raad van Bestuur LUMC ir. B.J. Noorlander MRE, directeur-bestuurder Woningstichting Ons Doel ds. A. de Snoo, predikant Herengrachtkerk ds J.G. Groenleer, predikant CGK Opstandingskerk drs P. Vader, directeur algemene zaken GGZ Leiden
/////////////////////////////////////////////////////// 14
15 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
2.4 Strategie 4 : Professionele en structurele organisatie Present heeft in 2011 ook in haar eigen organisatie een groei doorgemaakt. Na het prille begin in 2009/2010 is het team van vrijwilligers en betaalde medewerkers uitgebreid en verstrekt. Op 1 april is Annemarie van der Plas in dienst getreden als projectcoördinator voor 0,2 fte. Naast de 0,6fte van Sietske Steenbergen is er een totale inzet van 0,8 fte. De besteding van de betaalde uren over 2011 is als volgt verdeeld: /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Projecten
PR
Fondsenwerving
Organisatie
59%
13%
7%
21%
Present heeft afgelopen jaar laten zien kwaliteit te kunnen bieden. Zoals hierboven geschetst zijn de projecten naar tevredenheid verlopen. Ieder project wordt geëvalueerd door de deelnemers en door de maatschappelijke organisatie.
/////////////////////////// GAMMA Leiden Noord Present mag met 20% korting inkopen doen bij de GAMMA Leiden Noord voor gereedschap en projectmaterialen. Dit maakt de onmisbare inzet van goed materiaal ook financieel mogelijk.
Alle projecten van Present worden zorgvuldig voorbereid en begeleid op de dag van het project. Dit gebeurt deels door vrijwilligers. In 2011 waren 7 vrijwilliger inzetbaar voor de begeleiding van projecten. Uit de evaluaties blijkt dat de begeleiding een belangrijk aspect is. Present heeft een arbeidsintensieve werkwijze. Wij geloven dat dit echter noodzakelijk is om de juiste kwaliteit te kunnen leveren om de vrijwilligers een zinvolle aanvulling te laten zijn op de bestaande hulpverlening bij een cliënt.
/////////////////////////// Facebook en Twitter Blijf op de hoogte van Present via Facebook (Stichting Present Leiden) en Twitter @ presentleiden
17 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
Binnen het bestuur is de eerste vernieuwing na de oprichting (september 2009) opgetreden. Arie Hoeflaak heeft plaatsgemaakt voor Frans van Helden als penningmeester en Gert-Jan Broer heeft aan het einde van het jaar zijn plek afgestaan aan Christine van Zuylen als secretaris. Sietske Steenbergen zal begin 2012 met zwangerschapsverlof gaan. Zij wordt in die periode vervangen door Doortje van Helden. Het team waarmee in 2011 is gewerkt is hiernaast schematisch weer gegeven. Vanuit Present Nederland vindt kwaliteitsondersteuning plaats door een regiocoördinator. De andere diensten die zij levert zijn de ICT – in 2011 is een nieuw administratiesysteem in gebruik genomen - , een landelijke Presentdag waar alle stichtingen elkaar ideeën en nieuwe concepten voorhouden, tweejaarlijkse PresentRaad voor besturen, regiobijeenkomsten en landelijke ontwikkelprojecten zoals individuele donateurwerving. Iedere stichting evalueert zichzelf vanuit een format door Present Nederland aangeboden, waar speerpunten voor Present Nederland uit worden geformuleerd waarin zij ondersteuning bieden. Present Nederland werkt hierin ondermeer samen met de Christelijke Hogeschool Ede en Movisie. In afgelopen jaar hebben medewerkers van Present deelgenomen aan cursusdagen van Fonds 1818 en I-doe met betrekking tot Fondsenwerving.
HET TEAM 2011
/////////////////////////////////////////////////////// 18
19 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
3 Financiële verantwoording Papier Ad wilde geen hulp. Hij snapte ergens wel dat de situatie niet kon voortduren, maar hoopte dat hij nog tijd kreeg. Echt, hij ging zelf alle oud papier uit zijn woning uitzoeken. Maar de verhuurder trok een grens. Het was gevaarlijk voor hem en zijn mede-flatbewoners om dit huis onleefbaar te laten. Er was alleen nog een stoel vrij in de hele woning, de rest stond vol met oud papier. Ook konden zij hun opknapwerkzaamheden niet uitvoeren. De wijkbeheerder besefte dat dit ontzettend moeilijk voor deze bijzondere man was. Er is nog één optie om het niet gedwongen te laten plaatsvinden: Present! En ja, er was net een kerkelijke groep van 8 volwassen die zich graag zo snel mogelijk in wilde zetten. Een van de vrijwilligers is samen met Present en de wijkbeheerder kennis gaan maken met Ad. Argwanend bekeek Ad het allemaal. Hij besefte dat er weinig tegen te doen was. Hij benadrukte dat hij niet alles weg wilde doen. Er zaten waardevolle boeken tussen voor hem als wiskundige! Die zaterdag kwamen ze. Een enthousiaste groep vol goede moed. En wat is er veel opgeruimd. Ad kreeg voldoende ruimte om aan te geven wat er moest blijven. Eigenlijk wel vriendelijke mensen, het viel hem mee. De vrijwilligers vonden het bijzonder om mee te maken. Niet de hele flat was leeg aan het einde van de dag, daar was Ad ook wel blij om. Graag in stapjes, maar hij wilde zeker nog wel een keer een groep ontvangen. Hij wist immers dat het zo niet door kon blijven gaan en dan kun je je maar beter laten helpen door een groep vriendelijke mensen die dit zomaar vrijwillig bij je komen doen. Sociale interactie blijft lastig voor Ad, gelukkig was de begeleider van Present en de wijkbeheerder ook aanwezig om de groep te nodige instructies te geven. En de vrijwilligers merkten het ook wel aan hem, hij lachte immers aan het einde van de dag. Dat was zijn ‘dankjewel’ en voor hen meer dan voldoende. * namen zijn gefingeerd
Stichting Present Leiden is een organisatie zonder winstoogmerk. Onze kernactiviteit is het begeleiden van vrijwilligers die bereid zijn om zich in te zetten voor kwetsbare mensen in Leiden. Dat vraagt om investeringen in kwaliteit en zorgvuldigheid, ten behoeve van zowel vrijwilliger als hulpontvanger. Het kapitaal van Present bestaat daarom vooral uit het team dat verantwoordelijk is voor de inzet en begeleiding van vrijwilligers. Zoals in het vorige hoofdstuk aangegeven bestaat dit team uit 2 betaalde krachten en 7 vrijwilligers. De totale uitgaven in 2011 bedroegen € 58.146 terwijl de totale inkomsten € 58.008 waren. Dit betekent een klein negatief resultaat van € 138. Dit kleine verlies wordt grotendeels veroorzaakt door een voorziening die we moesten treffen in verband met een zwangerschapsverlof. De uitgaven zijn in te delen in drie categorieën: Directe projectkosten (kerntaak); kantoorkosten (waaronder accountantskosten en bijdrage aan landelijk netwerk Present Nederland) en bedrijfskosten (waaronder de personele kosten m.b.t. eigen organisatie zoals fondsenwerving). Een uur vrijwilligerswerk via Present Leiden kostte in 2011 ongeveer €25. De uitdaging is om dit de komende jaar nog verder naar beneden te krijgen. De halvering van de projectkosten wijzen hiervoor in de goede richting.
De totale uitgaven per project bedroegen in 2011 € 692. Dat is een daling van 50% ten opzichte van 2010!
Zoals eerder opgemerkt wil Present Leiden zich ook financieel zo veel mogelijk aan lokale partijen verbinden. Wij zijn blij met de steun van Gemeente Leiden en de woningcorporaties De Sleutels, Portaal en Ons Doel. Tevens heeft de Universiteit Leiden in 2011 bijgedragen alsmede een aantal kerken door middel van collectes. Voor de financiële verantwoording in cijfers verwijzen wij u naar hoofdstuk 5.
/////////////////////////////////////////////////////// 20
21 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
4 Conclusies en vooruitblik De doelstelling met betrekking tot de directe kerntaak van Present – een sociale makelaar in vrijwilligerswerk – is ruimschoots gehaald voor 2011. Ook de waardering van deze inzet is goed en groeiende ten opzichte van ons startjaar. Er zijn veel nieuwe groepen ingezet en organisaties hebben het dubbele aantal hulpvragen bij ons neergelegd. Niet alle actiepunten zoals in het jaarplan 2011 genoemd zijn verwezenlijkt. Zo is de bekendheid onder bedrijven in Leiden kleiner dan gehoopt en zijn er nog geen formele partnerschappen met partijen gesloten. Hierin bleken onze ambities groter dan de mogelijkheden binnen tijd en ruimte. Ook de toenadering tot de moslimgemeenschap in Leiden heeft nog geen concrete vorm gekregen.
“
“ Een goede eerste stap voor de bewoner op weg naar een leefbare woonomgeving.”
“Erg positief en een gezellige middag. Aardige mensen en fijn dat de tuin er weer netjes en vrolijk bij staat” “Duidelijke voorbereiding, groep deed ook erg haar best om contact met cliënt te maken.”
/////////////////////////////////////////////////////// 22
Voor 2012 willen wij ons allereerst met dezelfde inzet richten op de kern van Present door minimaal 100 projecten vorm te geven. Een aantal punten waar wij verder mee bezig zijn in de ontwikkelfase zijn: - werving Fannoten van Present - onderzoeken mogelijkheden gebiedsuitbreiding naar dorpen rond Leiden - bijeenkomst beleggen om samen met maatschappelijke organisaties en andere betrokkenen de inzet van Present te optimaliseren - maken filmpje ter ondersteuning van de presentatie voor groepen - Creatief Present – het aan laten sluiten van kunstenaars bij een project - strategische plannen voor na 2013 verder uitwerken 2012 zal een spannend jaar zijn omdat dit het laatste jaar is van de startsubsidies vanuit het Oranje Fonds en Skanfonds. Wij hopen met het opgebouwde vertrouwen voldoende basis te hebben om vanaf 2013 een nieuwe fase in te gaan. Wij zullen ook in 2012 waar mogelijk onszelf presenteren in de Leidse samenleving om zoveel mogelijk mensen te bereiken – zowel aanbod als vraag. Dit willen we doen in samenwerking met bestaande organisaties om samen de vrijwillige inzet van groepen burgers optimaal te benutten.
23 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
5 Financiële cijfers
5.4 Staat van activa en passiva
5.1 Accountantsverklaring
ACTIVA
De cijfers zijn ontleend aan de jaarrekening d.d. 20 april 2012 welke voorzien is van een samenstellingsverklaring van KRC Accountants & Adviseurs.
5.2 Staat van baten en lasten BATEN Landelijke Fondsen Kerken Woningbouw Corporaties Bedrijven (SEMI-)Publiek Particulieren Totaal
LASTEN
Begroting 2011
Resultaat 2011
€ 22.500
€ 26.500
Begroting 2012
Projectkosten
€ 5.500
€ 981
€ 5.000
€ 20.000
€ 17.000
€ 17.000
€ 3.000
€-
€ 7.500
€ 12.500
€ 12.500
€ 10.000
€ 500
€ 1.026
€ 4.300
€ 64.000
€ 59.007
€ 69.300
Begroting 2011
Resultaat 2011
Begroting 2012
€ 51.526
€ 47.115
€ 55.280
€ 600
€ 2.118
€ 3.000
Voorlichting & bewustwording
€ 2.600
€ 807
€ 2.100
Organisatiekosten landelijk
€ 3.840
€ 3.901
€ 3.990
Organisatiekosten locaal
€ 5.060
€ 4.001
€ 4.710
€ 360
€ 201
€ 310
€ 63.986
€ 58.143
€ 69.390
Overige uitgaven Totaal
5.3 Staat van lasten per doelstelling LASTEN
Begroting 2011
Resultaat 2011
Besteed aan doelstellingen Vrijwiligerswerk bemiddeling
€ 43.703
€ 40.217
€ 6.339
€ 5.603
Lasten beheer en administratie
€ 13.945
€ 12.326
Totaal
€ 63.987
€ 58.146
Werving baten Lasten eigen fondsenwerving
31 dec 2010
Materiele vaste activa
€ 708
€ 740
Vlottende Activa Vorderingen en overlopende activa
€ 6.709
€ 7.850
Liquide Middelen
€ 8.174
€ 9.272
Totaal
14.883
17.122
€ 15.591
€ 17.862
€ 25.500
Begeleiding & coördinatie projecten Personele kosten
31 dec 2011
Vaste Activa
Beheer en administratie
Stichting Present Leiden is opgericht in op 24 september 2009. Per 1 maart 2010 is de Stichting Present Leiden gehuisvest in een pand aan de Oude Rijn 44 b/c te Leiden. Directeur Stichting Present Leiden is Sietske Steenbergen. Contactgegevens : 06-16512448 /
[email protected] / www.stichtingpresent-leiden.nl Bankrekening Rabobank 1552.87.478 Kamer van Koophandelnummer 27354874 Fiscaalnummer 8213.02.759
PASSIVA
31 dec 2011
31 dec 2010
Reserves Continuïteitsreserve Reservering financiering materiële activa Reservering accountantsverslag en publiciteit
€0
€0
€ 350
€ 350
- € 993
- € 855 - € 643
- € 505
Voorzieningen
€ 2.500
€0
Langlopende schulden
€ 7.000
€ 7.500
Kortlopende Schulden
€ 6.734
€ 10.867
€ 15.591
€ 17.862
Totaal
5.5 Staat van activa en passiva: toelichting Stichting Present heeft weinig bezittingen; de inkomsten staan helaas nog niet de opbouw van een structurele buffer toe. Wel is er in verband met een zwangerschapsverlof een voorziening getroffen van €2500,-. Deze voorziening wordt gebruikt om de extra kosten die gemaakt worden voor de zwangerschapsvervanging te dekken. Verder zijn aan de passiva-kant de kortlopende en langlopende schulden de grootste posten. De langlopende schuld bestaat volledig uit een door de Christelijk Gereformeerde Kerk te Leiden verstrekte renteloze lening. Deze lening fungeert momenteel als buffer, om liquiditeitsproblemen te voorkomen. De kortlopende schulden bestaan uit betalingen die over de jaargrens heen getild zijn, maar die nog wel als kostenpost in 2011 opgevoerd dienden te worden.
25 /////////////////////////////////////////////////////// JAARVERSLAG 2011
Stichting Present Leiden Oude Rijn 44 b/c 2312 HG LEIDEN 06 - 16 51 24 48
[email protected] www.stichtingpresent-leiden.nl Rabobank 1552.87.478 KvK 27354874
/////////////////////////////////////////////////////// 26
