Stichting Leendert Vriel Enschede Sociaal Jaarverslag 2010
Inhoudsopgave Bestuursleden en coördinatoren ............................................................................................... 3 Vrijwilligers ................................................................................................................................. 4 Voorwoord ................................................................................................................................. 6 Missie.......................................................................................................................................... 7 Hoofdstuk 1 Bestuursverslag...................................................................................................... 8 Hoofdstuk 2 Palliatieve Terminale Zorg ................................................................................... 10 Hoofdstuk 3 Rouwondersteuning ............................................................................................ 14 Hoofdstuk 4 Diversiteitsproject ............................................................................................... 17
2
Bestuursleden en coördinatoren In het jaar 2010 werkten voor de Stichting onderstaande bestuursleden en coördinatoren: Bestuur: ● Monique van der Geest: voorzitter ● Sander Dijkers: penningmeester(+hospice) ● Theo van der Krogt: secretaris ● Trudy van Gils: bestuurslid (coördinatiezaken) ● Erik Kummer: bestuurslid (+hospice) ● Ineke de Veij, medisch adviseur
Coördinatie: ● Margreet van der Meer ● Karin van der Keur ● Nolda van Renselaar (vrijwillige coördinator rouwbegeleiding) ● Hacer Bircan (diversiteitsproject tot 1-3-2010) ● Ineke Bastemeijer (vrijwillige coördinator diversiteit)
Telefoon: 06- 5324 8988 Emailadres:
[email protected] Internet: www.leendertvriel.nl/enschede.htm Postadres: Stichting Leendert Vriel Enschede Postbus 3514 7500 DM Enschede Kantooradres: “De Beethoven” Beethovenlaan 3, Appartement 366 7522 HG Enschede
3
Vrijwilligers Vrijwilligers terminale zorg Diny Bakker (sinds 2004) Renate Berkel (sinds 2005) Joke ter Braak (sinds 2009), PR Gea Bijker (sinds 2010) Maartje Driesen (sinds 2009) Ina Dutman (sinds 2007) Jos Godde (sinds 2008) Ineke Grado (sinds 2010) Joke Groothuis (sinds 2004) Els Holleman (sinds 1999) Fatma Karacan (sinds 2008) Mirjam Kiewik (sinds 2007) Jeanette van der Laag (sinds 2004) Gonda Lanen (sinds 2007), gestopt in 2010 Alice Lankheet (sinds 2009) Maria Luttje (sinds 2009) Ans van der Meer (sinds 2008) Tineke Molenkamp (sinds 2009) Albina Navichanda (sinds 2008) Erna Nijhuis (sinds 2007) Bien van Oostveen (sinds 1988) Hanneke Pieper (sinds 2007) Cor Poelmans (sinds 2004) Margaret Prenger (sinds 2007) Elfriede Renshof (sinds 2005) Gonny Roelofsen (sinds 2007) Gerdy Rudde (sinds 1980) Gerdy van Rijn (sinds 1996) Joke Schipper (sinds 2004), PR Mirella van Sevenster (sinds 2009) gestopt in 2010 Nové Sprengers (sinds 2007) Henk Stiggelbout (sinds 2004) Inogo Touw (sinds 2008) Henk Vos ( tijdelijk vanuit Hospice) Karin Wartena (sinds 2007), gestopt in 2010 Femie Wegdam (sinds 1989) Jan van der Zalm (sinds 2009)
Vrijwilligers rouwbegeleiding Diny Baardink (sinds 2009),gestopt in 2010 Ineke Bastemeijer (sinds 2005) Elly Holtslag (sinds 2009), gestopt in 2010 Trix Jager (sinds 2002) Marja Ketzener (sinds 2008) 4
Fien Perik (sinds 1997) Nolda van Renselaar (sinds 1989) Gé Romp (sinds 2002) Hellen te Selle (sinds 1991) Renate Steffens (sinds 1999)
Vrijwilligers diversiteit Henriëtte Aksit Ineke Bastemeijer Nilgün Büyur Gonda Lanen (gestopt in 2010) Havva Likoglu Albina Nachivanda Cor Poelmans Hellen te Selle
5
Voorwoord Inspiratie De vrijwilligers van de Leendert Vriel Stichting vinden het werk inspirerend. Dat geldt zowel voor de mensen die waken bij een terminale zieke en zij die een luisterend oor bieden aan de rouwende medemens. Ook het vrijwilligerswerk rondom de diversiteit en het onderzoek op welke wijze de Leendert Vriel ondersteuning kan bieden bij allochtonen, nieuwe Nederlanders, is inspirerend. Waar komt deze inspiratie uit voort? Het gaat toch om het menselijk contact. Iets voor iemand betekenen die ernstig ziek is. Iets voor iemand betekenen die als familie of mantelzorger actief is voor een terminale patiënt. Iets voor iemand betekenen die een luisterend oor vraagt in een rouwproces. Het gaat om de kleine gebaren die er werkelijk toe doen. En die de bezieling geven ook door te gaan met het vrijwilligerswerk van de Leendert Vriel Enschede. De 60 vrijwilligers van onze stichting hebben zich ook in 2010 weer onbaatzuchtig met hart en ziel ingezet bij het waken, de rouwbegeleiding, de diversiteit en bij het besturen om dit op een gepaste, persoonlijke en kwalitatieve manier vorm te geven. We hebben vrijwilligers die dat al 20 of 30 jaar doen! Maar ook veel mensen die ruim 5 jaar als vrijwilliger werken. Er zijn weer enkele nieuwe mensen gestart met de introductiecursus, vol overgave, om hun bijdrage te leveren. Overigens kan de Stichting best nog meer nieuwkomers gebruiken. In 2010 heeft de Stichting Leendert Vriel, het bestuur, de coördinatie en al die geïnspireerde vrijwilligers veel werk verzet. We zijn daarin ook ondersteund door diverse organisaties en individuen die ons een financiële bijdrage hebben gegeven. We hebben deze extra middelen ingezet voor opleiding, kwaliteitsborging en diversiteit. In het Sociaal Jaarverslag van de Stichting Leendert Vriel Enschede (met Haaksbergen in haar werkgebied) willen we u als lezer informeren wat er is gebeurd. Wij willen u laten weten dat we met eenzelfde bezieling en inspiratie ook in de toekomst voortgaan! Monique van der Geest Voorzitter Stichting Leendert Vriel Enschede 6
Missie De missie van de Stichting Leendert Vriel Enschede is het geven van ondersteuning aan ernstig zieken en hun mantelzorgers in de palliatieve, terminale zorg. Het doel is dat de zieke de laatste levensfase thuis door kan brengen. De stichting draagt hieraan bij door het inzetten van vrijwilligers die een waakfunctie uitoefenen. De vrijwilligers zijn zowel overdag als ’s nachts inzetbaar. Door de flexibiliteit van de vrijwilligers en de bereikbaarheid van de stichting is het meestal mogelijk de in te zetten hulp binnen 24 uur te realiseren. Daarnaast biedt de stichting ondersteuning bij rouw, zowel op basis van individuele begeleiding als het organiseren van praatgroepen voor rouwenden. Kwaliteit, kennis en continuïteit zijn hierbij belangrijke thema’s voor LVE.
7
Hoofdstuk 1 Bestuursverslag 6e Lustrum In 2010 bestond Leendert Vriel Enschede 30 jaar! Zoals wellicht bekend zijn wij de oudste vrijwilligersorganisatie voor palliatieve terminale zorg in Nederland. We hebben dit lustrum op 31 januari 2010 met onze vrijwilligers en vele gasten mogen vieren tijdens de uitvoering van de Afscheidsmonologen. Deze voorstelling werd aangeboden in het kader van het 25 jarig bestaan van VPTZ, de landelijke vereniging van organisaties voor vrijwillige palliatieve terminale zorg, thuis of in hospices. Bestuurssamenstelling Hoewel door ziekte de coördinatie onder druk stond, behoefde het bestuur ook dit jaar weinig aandacht aan de coördinatie te besteden. Gelukkig was de samenstelling van het bestuur dit jaar stabiel, en kon dus de aandacht bij de inhoud van het werk blijven. Het voorzitterschap ligt nog steeds Mw. Van der Geest. Wel heeft zij aangekondigd per 1-1-2012 terug te treden. Diversiteit Ook dit jaar is veel aandacht van bestuur en coördinatie uitgegaan naar het project diversiteit. Weliswaar is dit project begin 2010 met de eindpresentatie afgerond, maar er is dit jaar druk gewerkt aan een opvolging. We hebben het idee dat dit zeer geslaagde project een vervolg verdient, zowel binnen de regio Twente, als intern bij het onderdeel rouwbegeleiding. Het hospice In 2010 is ten aanzien van het Hospice sprake van een forse toename in het aantal opnamen. Tevens is als gevolg van het aanstellen van een interim coördinator nadere invulling gegeven aan, de door ziekte, vacante functie Hoofd Hospice. Dit heeft er toe geleid dat in de operationele aansturing een verdere professionalisering heeft plaatsgevonden. In diverse lokale en regionale media zijn verschillende positieve artikelen gepubliceerd. De financiële ontwikkelingen ten aanzien van het Hospice zijn echter in 2010 ondanks de toename in het aantal opnamen zorgwekkend. Het hogere aantal opnamen heeft vooralsnog nog niet direct geleid tot een forse toename in de subsidiëring. Hierdoor dreigt bij het Hospice in 2011 een mogelijk liquiditeitstekort. Door het bestuur van het Hospice wordt met diverse betrokken partijen gesprekken gevoerd om tot een nadere oplossing te komen. Vanuit het bestuur van Stichting Leendert Vriel Enschede worden de ontwikkelingen nauwlettend gevolgd. Financiering De financiering van ons werk heeft gelukkig ook dit jaar niet tot grote problemen geleid. Bij subsidiëring door het Rijk wordt de rouwbegeleiding buiten beschouwing gelaten, maar gelukkig hebben de gemeenten Enschede en Haaksbergen wederom beide een subsidie (uit de WMO-gelden) ter beschikking van dit werk gesteld. Regionale samenwerking De in 2008 gecreëerde koepelorganisatie Stichting Vrijwillige Palliatieve Terminale Thuiszorg “Leendert Vriel Twente” heeft dit jaar verder vorm gekregen. De strategisch medewerker
8
heeft reeds een aantal bovenlokale zaken aangepakt en de werkprocessen, in samenspraak met de lokale medewerkers gestroomlijnd. De voorbereidingen voor het overdragen van het formeel werkgeverschap van de beroepskrachten is nog niet afgerond. Omwille van de zorgvuldigheid is niet getracht de beoogde datum van overgang van 1-1-2011 met stoom en kokend water te realiseren. De overgang van het werkgeverschap zal nu per 1-1-2012 worden gerealiseerd. Onze vrijwilligers Ook in 2010 zijn in principe twee vrijwilligers als toehoorders aanwezig geweest bij de bestuursvergaderingen. Ook de bijeenkomsten van vrijwilligers en bestuursleden hebben dit jaar plaats gevonden, en werden wederzijds zeer gewaardeerd. In het voorjaar worden wij altijd uitgenodigd door onze sponsor Landgoed De Holtweijde in Lattrop om bijeen te komen voor koffie en een lunch. Dit wordt door ons allen zeer gewaardeerd. In september organiseert het bestuur een bijeenkomst en rond Kerstmis organiseren de vrijwilligers een bijeenkomst. Bestuursleden wonen af en toe ook de maandelijkse bijeenkomsten van de vrijwilligers bij. De dagelijkse communicatie tussen bestuur en vrijwilligers loopt via de coördinatoren, waarvan tenminste één op de bestuursvergaderingen aanwezig is. Vrijwilligersorganisatie Ook in 2010 is steeds weer benadrukt dat Leendert Vriel Enschede een vrijwilligersorganisatie is en wil blijven. Essentieel is dat iedere vrijwilliger die taken verricht waarmee hij of zij de meeste affiniteit heeft en waarvoor hij of zij de meeste deskundigheid bezit. Dat kan zijn het ondersteunen van mensen, die in de laatste levensfase zijn gekomen, of het ondersteunen van mensen die een groot verlies te verwerken hebben, of als bestuurslid om deze taken mogelijk te maken. Theo van der Krogt secretaris
9
Hoofdstuk 2 Palliatieve Terminale Zorg Voormalig staatssecretaris van VWS, mevrouw Bussemaker, benadrukte in diverse nota’s het belang van de civil society en de rol van mantelzorgers en vrijwilligers in de zorg. Daaruit blijkt dat het particuliere initiatief dat 30 jaar geleden in Enschede gestart is heden ten dage nog steeds van groot belang is. Vrijwilligers van de palliatieve terminale zorg zijn een onmisbare schakel in de keten van zorgvrager, mantelzorgers en beroepsmatige zorg die het mogelijk maakt om mensen in hun laatste levensfase in een huiselijke sfeer te laten wonen en daar tijd en aandacht te ervaren. De kern van het werk van de vrijwilligers van de Stichting Leendert Vriel Enschede (verder LVE genoemd) is die hulp te bieden waaraan de zorgvrager en de mantelzorg behoefte hebben. Naast de individuele inzet van vrijwilligers is het belangrijk dat de vrijwillige zorg goed is georganiseerd, zodat hulpvragen snel worden beantwoord en de vrijwilligers zich gesteund voelen in het geven van palliatieve terminale zorg. Die ondersteuning wordt uitgevoerd door de coördinatoren LVE. Vrijwilligers en coördinatoren In 2010 zijn 2 mensen als vrijwilliger terminale zorg bij LVE gestart, 3 vrijwilligers zijn gestopt. Op 31 december 2010 werkten 33 vrijwilligers in de terminale zorg. LVE heeft 2 coördinatoren in dienst voor in totaal 30 uur per week. De coördinatoren leggen verantwoording af aan het bestuur en zijn bij de bestuursvergaderingen aanwezig. De coördinatoren dragen zorg voor de 24-uurs bereikbaarheid van de Stichting LVE. Hulpverlening en begeleiding Wanneer een aanvraag bij LVE binnen komt, wordt hierop zo snel mogelijk gereageerd. Er volgt een kennismakingsgesprek bij de hulpvrager door de coördinator. Samen met de zieke, de mantelzorgers en de overige hulpverleners wordt besproken welke aanvullende hulp gewenst is en geboden kan worden. Beschikbare vrijwilligers worden gebeld en over de situatie ingelicht. Na elke wake neemt de coördinator contact op met de vrijwilliger om te horen hoe het gegaan is. Indien nodig zoekt de coördinator contact met de familie of met de andere hulpverleners. Op de maandelijkse evaluatieochtend worden de hulpvragen met de betrokken vrijwilligers geëvalueerd. Terugblikkend op het jaar 2010 kunnen we zeggen dat we met gezamenlijke inzet aan de hulpvragen hebben kunnen voldoen.
hulpvragen inzetten uren vrijwilligersinzet nachten dagdelen
2010 101 72 3100 259 257
2009 75 51 2724 200 281
2008 80 65 2544 201 234
2007 73 58 2952 207 324
2006 57 36 1716 134 161
Het aantal hulpvragen is in 2010 toegenomen en ook het aantal uren vrijwilligers inzet. Er waren 29 hulpvragen zonder inzet. Daarnaast is er nog 22 keer telefonisch om informatie gevraagd.
10
Verwijzing hulpvragen met inzet via huisarts ziekenhuis thuiszorg zelf of familie overig ( MW en Hospice)
aantal 2 5 48 15 2
Nazorg Enkele weken na het overlijden van de zieke wordt contact opgenomen met de familie van de overledene. Indien gewenst kan er nog een bezoek volgen. In overleg met de familie wordt een evaluatieformulier toegestuurd. De vragen hebben betrekking op de dienstverlening van LVE. Er wordt daarbij ook gewezen op de mogelijkheden van rouwondersteuning van LVE. Aan de hand van de evaluatieformulieren kunnen we constateren dat de cliënttevredenheid groot is. Deskundigheidsbevordering en kwaliteitsbewaking Evaluatieochtenden De vrijwilligers komen eenmaal per maand bij elkaar op de evaluatieochtend. In totaal zijn er 9 evaluatieochtenden geweest. Deze bijeenkomsten zijn bedoeld om de werkervaringen van vrijwilligers te bespreken. Het uitwisselen van ervaring en bespreken hoe anderen bepaalde knelpunten aanpakken, heeft een positief leereffect voor de vrijwilligers. De bijeenkomsten versterken ook de onderlinge band. Op de evaluatiemorgen wordt ook regelmatig een thema besproken. In 2010 waren dit de volgende onderwerpen: o Klinische les laatste verzorging door medewerker uitvaartcentrum o Uitleg over rouwbegeleiding door vrijwillige coördinator rouwbegeleiding LVE o Voorlichting door medewerker Medisch Technisch Handelen (MTH) team van thuiszorgorganisatie o Omgaan met dilemma’s door projectmedewerker diversiteit van LVE o Casusbespreking: slokdarmkanker o Casusbespreking: wat te doen in acute situaties? ● Cursussen, trainingen en lezingen waaraan vrijwilligers en/of coördinatoren hebben deelgenomen: o VPTZ: trainingen o VPTZ: landelijke beleidsdag o Internationale Dag van de Palliatieve Zorg: programma van Nederland leest, georganiseerd door bibliotheek Enschede en Netwerk Palliatieve Zorg E-H en NO Twente o VUE: spreken in het openbaar o VUE: workshop risicoscan voor vrijwilligersorganisaties o Regionale dag voor vrijwilligers met als thema “levensvragen, hoe ga ik ermee om?” o ’t Bouwhuis: mini symposium palliatieve zorg
11
Voorlichting en PR In 2010 is op velerlei wijze aandacht besteed aan het geven van informatie over de dienstverlening van LVE. Hierbij worden altijd de ondersteuningsmogelijkheden in de palliatieve terminale fase en de mogelijkheden van rouwondersteuning genoemd. Op alle genoemde gelegenheden wordt ook over de activiteiten van LVE op het gebied van diversiteit verteld. Twee vrijwilligers hebben aangegeven zich speciaal voor de PR van LVE te willen inzetten. o LVE stond met een infokraam in de stadsschouwburg tijdens de jubileumviering, op de Multi Culturele Markt in Enschede, op de autumn fair in Haaksbergen, de vrijwilligersmarkt in Haaksbergen, tijdens open dag van Hospice Enschede en in de bibliotheek op de avonden die werden georganiseerd in het kader van de Internationale Dag van de Palliatieve Zorg. o Voorlichting werd gegeven aan thuiszorgteams van Manna Thuiszorg, Rondom Zorg, Hanimeli, palliatief team Livio, Buurtzorg Enschede, zorgconsulenten van AriënsZorgpalet, zorgmanagers van BTK Zorg, aan medewerkers van het Transferpunt van het MST, het zorgloket van Haaksbergen en aan artsen van het Gezondheidscentrum van de Wethouder Beverstraat. o Presentaties werden gegeven aan het Vrouwen Gilde Haaksbergen, voor de ANBO/KBO in Haaksbergen en voor de vrijwilligers van LV Hof van Twente. o Gastles werd verzorgd op het ROC. o Er zijn persberichten en publicaties verschenen in de Huis aan huiskrant, de Tubantia en de seniorenwijzer Haaksbergen. o Interviews werden gegeven voor TV Enschede. o Folders werden op diverse plaatsen verspreid. Samenwerking met andere instanties professionele en informele hulpverlening De coördinatoren namen deel aan verschillende Netwerken o Twents Coördinatoren Overleg o Provinciaal Coördinatoren Overleg o VPTZ landelijke bijeenkomsten voor coördinatoren o Platvorm Informele Ondersteuning Enschede o Netwerk Informele Organisaties Haaksbergen o Overleg met thuiszorgorganisaties o Netwerk diversiteit van VPTZ Bibliotheek De bibliotheek wordt door een vrijwilliger van LVE beheerd. Vrijwilligers maken veel gebruik van de bibliotheek. Op de evaluatiebijeenkomsten kunnen vrijwilligers boeken uitkiezen om te lenen. Regelmatig ontvangen de coördinatoren bonnen voor een gegeven presentatie. Van deze bonnen worden nieuwe boeken aangeschaft. Informele bijeenkomsten Elk jaar wordt een aantal informele bijeenkomsten voor de vrijwilligers georganiseerd.
12
In mei zijn de vrijwilligers wederom op uitnodiging van “de Holtweijde” op een lunch getrakteerd. Mevrouw Vlek van de Holtweijde heeft aangegeven dat deze “traditie” vervolgd zal worden. Dat wordt door alle vrijwilligers zeer gewaardeerd. In september vond het jaarlijks uitstapje plaats. Dit jaar heeft Fonds Nuts Ohra met de toekenning van een bedrag per vrijwilliger alle vrijwilligers terminale zorg in Nederland extra in het zonnetje willen zetten. LVE heeft daarvan een uitstapje georganiseerd naar het Florence Nightingale Instituut. Daar werd de tentoonstelling bezocht en genoten van een heerlijk diner. Gastspreker Thea Kroese vertelde over Twentse rituelen rond de dood. Van hetzelfde budget werd ook in samenwerking met de andere Twentse VPTZ organisaties een regionale dag georganiseerd voor de vrijwilligers. De dag stond in het teken van verdieping, ontmoeting en ontspanning en had als thema: “ levensvragen, hoe ga ik er mee om? “. Er waren ruim honderd vrijwilligers uit de regio aanwezig. Prof. Dr. Anne van de Meiden verzorgde ’s ochtends een boeiende lezing over het thema. Na deze lezing gaf mw. Jetty Maturin, bekend van theater en tv, een aangrijpende en sprankelende theatervoorstelling, waarin het thema met een lach en een traan verwerkt was. Troubadours van het muziekgezelschap “Mycelium” zorgden voor een muzikale omlijsting. De dag heeft de vrijwilligers geïnspireerd om met dit belangrijke werk door te kunnen gaan. Een groep vrijwilligers heeft een gezellige kerstmorgen georganiseerd. We hebben op die morgen alle vrijwilligers met een attentie mogen bedanken voor hun belangenloze inzet van het afgelopen jaar. VPTZ 25 jaar en LVE 30 jaar In 2009 vierde landelijke vereniging VPTZ haar 25 jarig bestaan. Hiervoor organiseerden zij een aantal speciale activiteiten. Het grootste evenement was de theatervoorstelling “De afscheidsmonologen” die VPTZ in samenwerking met Bos Theaterproducties produceerde. Deze voorstelling werd op 31 januari 2010 in Enschede uitgevoerd. Omdat LVE in 2010 haar 30 jarig jubileum vierde is besloten relaties en de vrijwilligers voor een receptie en een bezoek aan deze voorstelling uit te nodigen. Er waren hierbij ruim 100 mensen aanwezig. Zowel op de radio als in de krant is aandacht besteed aan de viering van dit jubileum. Op de dag van de oprichting heeft LVE het jubileum nog een keer in eigen kring gevierd met een gezellige “oriëntaalse High Tea”. De vrijwilligers werden daarbij ook letterlijk in de bloemetjes gezet. Tevens ontvingen zij het fotoboekje van de receptie van 31 januari.
13
Hoofdstuk 3 Rouwondersteuning Sinds 1980 bieden vrijwilligers van de Stichting Leendert Vriel Enschede (verder LVE genoemd) ondersteuning aan mensen na het verlies van een dierbare. Het doel is rouwende mensen bij te staan in hun verdriet vooral door het bieden van een luisterend oor. Deze ondersteuning wordt individueel of in groepen geboden door vrijwilligers. LVE is openomen in het bestand van de Landelijke Stichting Rouwbegeleiding. Vrijwilligers en coördinatie Tien vrijwilligers hebben in 2010 de rouwbegeleiding gedragen. Twee vrijwilligers zijn gestopt. Vrijwilligers zijn ervaringsdeskundig en hebben een speciale training gevolgd om dit begeleidingswerk te kunnen doen. Een vrijwillige coördinator voert de intake gesprekken met de hulpvragers. Zij regelt ook de inzetten van de vrijwilligers. De eindverantwoording ligt bij de coördinator die in dienst is bij LVE. Hulpverlening en begeleiding Individuele begeleiding LVE is 30 keer voor rouwbegeleiding benaderd. Twee keer ging het alleen om informatie. Een keer werd de aanvraag ingetrokken. Aanvragen voor rouwbegeleiding worden door de dienstdoende coördinator van LVE doorgegeven aan de vrijwillige coördinator rouwbegeleiding. Deze vrijwillige coördinator maakt een afspraak met de hulpvrager voor een intakegesprek. Dit gesprek wordt meestal bij de hulpvrager thuis gevoerd. Als het om individuele begeleiding gaat zoekt de coördinator een vrijwilliger die bij de hulpvrager past. De vrijwilliger maakt vervolgens afspraken met de hulpvrager voor de verdere begeleiding. Ook deze begeleidingsgesprekken worden bij de hulpvrager thuis gevoerd. De vrijwillige coördinator heeft regelmatig contact met de vrijwilliger die de begeleiding uitvoert. Er zijn 27 intakebezoeken afgelegd. Elf personen zijn daarna individueel begeleid. Vijf individuele begeleidingen waren in 2009 begonnen en liepen door in 2010. In totaal zijn in 2010 zestien personen individueel begeleid. Een begeleidingsgesprek duurt gemiddeld twee uur. Het aantal gesprekken dat per hulpvrager gevoerd wordt is afhankelijk van de behoefte van de hulpvrager. In de regel is dit niet meer dan tien keer. In het totaal zijn 62 begeleidingsgesprekken gevoerd. Gespreksgroepen Het is ook mogelijk om deel te nemen aan een gespreksgroep van mensen die een partner verloren hebben. De gespreksgroep wordt geleid door de vrijwillige coördinator. Zij wordt daarbij geassisteerd door een vrijwilliger. Deze groepsgesprekken vinden plaats op het kantoor van Stichting Leendert Vriel Enschede. Een bijeenkomst duurt 2 uur en de groep komt meestal 10 keer bij elkaar. Ter afsluiting wordt nog een gezellige bijeenkomst georganiseerd. Er zijn 21 bijeenkomsten van groepsgesprekken geweest en 2 afsluitingsbijeenkomsten. Drieëntwintig personen hebben mee gedaan aan de groepsgesprekken. Enkele hulpvragers krijgen individuele begeleiding en doen later ook mee aan de gespreksgroep.
14
hulpvragen Intakegesprekken/uren individuele begeleiding groepsbijeenkomsten+ voorbereiden/uren administratie en begeleiding door vrijwillige coördinator totaal uren inzet vrijwilligers Individuele begeleiding Verlies partner Verlies van ouder Verlies van kind Verlies van broer/zus
2010
2009
2008
2007
2006
28 27= 81 16=134 23=138
23 23= 69 17=150,5 13= 78
37 37= 111 21= 160,5 25= 150
27 28= 84 20= 152 20= 120
25 21= 63 11= 119 18= 108
104
104
104
104
104
457
401,5
525,5
460
394
10 3 2 1
Voor de volgende onderdelen wordt alleen de extra informatie over de rouwondersteuning genoemd. De overige informatie wordt in het verslag van de terminale zorg genoemd Deskundigheid bevordering van de vrijwilligers en de kwaliteitsbewaking ● Evaluatieochtenden De vrijwilligers rouwbegeleiding hebben 1 keer per 2 maanden een evaluatiebijeenkomst. Tevens is er 1 keer per 2 maanden een bijeenkomst samen met de vrijwilligers van de terminale zorg. Vaak wordt dan een thema besproken dat interessant is voor alle vrijwilligers. In totaal zijn er 8 bijeenkomsten geweest. ● Cursussen, trainingen en lezingen waaraan vrijwilligers en/of coördinatoren hebben deelgenomen: o Zwanenhof: drie avonden over rouwen door Marinus van den Berg o Training LSR: rouw en zinloos-zijn, rouw als weg naar hernieuwde zingeving Samenwerking met andere instanties professionele en informele hulpverlening ● Er is samenwerking met de Bezoekdiensten van SWO Hengelo en Alifa Welzijn Ouderen Enschede (de Pioen). Het streven is om jaarlijks een ontmoeting van de vrijwilligers rouwondersteuning van de drie genoemde organisaties te organiseren. In 2010 was dit het thema: o Thema middag “rouw en depressie” door Drs. E van Foeken, psycholoog. Voorlichting en PR In een gesprek met een ouderenconsulent in Haaksbergen is gesproken over de wijze waarop de mogelijkheden van de rouwbegeleiding van LVE meer onder de aandacht 15
gebracht zouden kunnen worden. Dit heeft geleid tot een paar artikelen over LVE in de seniorenwijzer van de Haaksberger Koerier en de mogelijkheid een presentatie te kunnen verzorgen voor de ANBO en KBO in Haaksbergen. Financiering Door de komst van de WMO is de financiering van de rouwbegeleiding vanaf 2008 veranderd. De rouwbegeleiding is onder de aandacht bij de gemeente Enschede en Haaksbergen gebracht. Beide gemeenten zien het belang van deze dienstverlening en zijn in 2010 bereid geweest hiervoor financiële ondersteuning te bieden.
16
Hoofdstuk 4 Diversiteitsproject De missie van de LVE is er zijn voor een ieder in de laatste levensfase. Onze samenleving is gekleurd en krijgt steeds meer kleur. Stichting Leendert Vriel Enschede (LVE) heeft zich de afgelopen 2 jaren intensief bezig gehouden met het project diversiteit. Ter uitvoering van dit project is Hacer Bircan als projectmedewerker aangesteld bij LVE van 1 maart 2008 tot 1 maart 2010. Hacer heeft contacten gelegd met allochtonen en hun verwijzers om de mogelijkheden van LVE onder de aandacht te brengen, het gesprek over dilemma’s in de laatste levensfase te stimuleren, allochtone vrijwilligers te werven en het aanbod van LVE kritisch tegen het licht te houden. De bevindingen van dit project werden op 9 april op een afrondingsbijeenkomst gepresenteerd. Ruim 60 personen uit verschillende organisaties woonden deze bijeenkomst bij. Aan het eind kon men op informele wijze genieten van de heerlijke maaltijd bereid door dames van de Turkse vrouwengroep Cagri. Zowel in de Tubantia als in de huis aan huiskrant is aandacht besteed aan de resultaten van dit project ( zie www.leendertvriel.nl). Het landelijk Steunpunt VPTZ is op 9 april in Enschede gestart met een Netwerk diversiteit. Organisaties die lid zijn van VPTZ en belangstelling hebben voor diversiteit kunnen lid worden van dit Netwerk. De eerste leden waren op de slotbijeenkomst aanwezig. De bevindingen van het project zijn beschreven in de eindrapportage van het project. Er zijn 38 voorlichtings/discussiebijeenkomsten georganiseerd. Dat is veel meer dan verwacht. In het totaal hebben 1003 mensen van allochtone afkomst informatie ontvangen over de mogelijkheden van (vrijwillige) palliatieve zorg. In de groepen zijn veel dilemma’s besproken rond de zorg van een zieke in de laatste levensfase. Dit heeft het onderwerp meer bespreekbaar gemaakt. Er wordt vastgesteld dat het project veel heeft losgemaakt en in beweging gezet. De laatste levensfase is meer bespreekbaar geworden in de allochtone gemeenschap. Er is meer kennis over terminaal ziek zijn en de mogelijkheden van LVE. Binnen de allochtone gemeenschap is meer openheid gecreëerd naar de Nederlandse cultuur. Het diversiteitsproject heeft ertoe geleid dat de vrijwilligers en ook de coördinatoren opener zijn geworden naar allochtonen. Het is van groot belang dat hetgeen bereikt is nu wordt ingebed binnen het reguliere beleid van LVE. Ineke Bastemeijer, lid van de werkgroep diversiteit is als vrijwillige coördinator diversiteit doorgegaan met het onderhouden en uitbouwen van contacten met allochtonen. Zij wordt daarbij geassisteerd door de leden van de werkgroep. De werkgroep zelf is ook divers samengesteld: 4 vrijwilligers terminale zorg waarvan 1 van Turkse afkomst, 2 vrijwilligers rouwbegeleiding, een oncologie verpleegkundige van het MST, een Turkse exmantelzorger en een jonge ervaringsdeskundige vrouw van Turkse afkomst. Enkele vrijwilligers hebben ter voorbereiding de cursus ‘spreken in het openbaar’ bij de Volksuniversiteit gevolgd. In 2010 heeft de werkgroep de volgende voorlichtingen gegeven: 17-3: VU, Turkse vrouwengroep. 21-5: Bosnische vereniging, vluchtelingen 30-5: Hindoestaanse geloofsgemeenschap 23-9: Buurthuis de Magneet, gemengde allochtone groep 8-11: Buurthuis de Sloep, Turkse vrouwengroepen 10-11: Buurthuis de Kom, vnl. Turks sprekenden 17
28-11: Hindoestaanse groep na de gebedsdienst
In vervolg op het bovengenoemd diversiteitsproject wil LVE met het project “rouwondersteuning van allochtonen na het verlies van een dierbare” starten. Er is een plan geschreven en er is financiering gezocht. Het ligt in de bedoeling in 2011 met dit project te starten. Dankzegging Tot slot dankt LVE de Stichting RCOAK, de Hartsta Stichting, Vredehof Donatiefonds, een anonieme Stichting, de gemeenten Enschede en Haaksbergen en de Stichting Prof. Dr. Muntendamprijs 1991 voor de financiële ondersteuning van dit project. Tevens willen we Hacer Bircan heel hartelijk bedanken voor haar inspirerende inzet voor LVE en de prettige samenwerking.
18
