Starten op Internet een uitgave van d-hosting.nl
Starten op Internet
Inleiding Beste startende ondernemer: D-Hosting is al enige jaren aanwezig op de startersdag van de Kamer van Koophandel in Rotterdam en Eindhoven. Tijdens al die jaren hebben wij veel starters mogen informeren, maar ook mogen begeleiden met het starten op internet. Wat uw onderneming ook gaat doen, internet is niet meer uit het dagelijkse leven weg te denken. Tijdens het starten op internet krijgt u te maken met vragen als: Wat wordt mijn domeinnaam? Bouw ik mijn eigen website of laat ik deze bouwen? Welke webwinkel pakket kies ik? Middels deze uitgave informeert D-Hosting u over domeinnamen, e-mail, webhosting, Heeft u vragen? websites en D-hosting staat voor u klaar. Wij delen graag onze jarenlange webwinkels. ervaring met het begeleiden van ondernemers met het starten op internet. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op en onthoud altijd dat ‘domme vragen’ niet bestaan. Bel 010 5938400 of stuur een e-mail naar
[email protected]
2
Aan dit magazine werkten mee: Drukwerk: Reclameland.nl Ontwerp : 10uur communicatie & creatie, Zierikzee
Domeinnaam, e-mail en website Zodra u een handelsnaam voor uw onderneming heeft bedacht zijn er twee belangrijke zaken waar u aan moet denken. Ten eerste wilt u weten of de naam niet in conflict is met handelsnamen van andere bedrijven. Hierbij kan de Kamer van Koophandel u helpen. Daarna is het de vraag of de gewenste domeinnaam (bijvoorbeeld www.eenvoorbeeld.nl) nog beschikbaar is. Voor dit proces hebben wij voor u een aantal essentiële tips uitgewerkt:
Registreren van uw domeinnaam vóór registratie bij de Kamer van Koophandel Het register met gestarte bedrijven is eenvoudig opvraagbaar en helaas is het zo dat deze continu wordt geraadpleegd door bedrijven die misbruik van het register maken. Zodoende registreert men uw handelsnaam als domeinnaam, waardoor zij eigenaar worden van die domeinnaam. Vervolgens proberen deze zogenaamde ‘domeinkapers’ de geregistreerde domeinnaam voor een veelvoud van de normale kosten aan u te verkopen. Wij adviseren u deze praktijken te voorkomen door uw handelsnaam voor of direct na de registratie bij de Kamer van Koophandel als domeinnaam te claimen. Op http://www.d-hosting.nl controleert u of uw handelsnaam als domeinnaam nog vrij is.
Uw handelsnaam als domeinnaam al weg? Alternatieven genoeg! Het komt steeds vaker voor dat een handelsnaam als domeinnaam niet meer beschikbaar is. Zolang de domeinnaam niet naar een concurrent leidt is er niets aan de hand. U kunt in combinatie met bijvoorbeeld de dienst die u verleent een goede domeinnaam claimen. Een klein voorbeeld, u begint een zaak Piet Kapsalon. Het domein piet.nl is al weg, maar pietskapsalon.nl is nog vrij. Is een domeinnaam wel geregistreerd, maar niet in gebruik (u krijgt bij bezoeken domeinnaam geen site te zien) dan kunnen wij voor u bij de eigenaar informeren of het domein te koop is. Verwijst de bestaande domeinnaam naar een site van een concurrent of andere content waarmee u niet geassocieerd wenst te worden dan raden wij aan de handelsnaam te heroverwegen.
.nl, .eu, .com, .be, etcetra Er zijn veel domeinextensies (.nl, .com, .be, .eu, etcetera) en voor onze klanten die zich op de internationale markt begeven proberen wij zoveel mogelijk van deze extensies aan te bieden. Voor bedrijven met Nederland als enige afzetmarkt volstaat het registreren van een .nl domein. Gaat u internationaal ondernemen dan is het verstandig uw domeinnaam in de desbetreffende landen vast te leggen. Net zoals wij in Nederland gewend zijn .nl te gebruiken geldt dat ook voor andere landen. In andere landen (denk bijvoorbeeld aan Duitsland en Frankrijk) is men eigenlijk niet anders gewend dan dat de informatie aan hen wordt aangepast en is men zodoende niet gewend internationaal te zoeken naar informatie. Wanneer uw bedrijf zich gaat richten op Europa is het registreren van een .eu domein zeker geen overbodige luxe. Al is het maar om te verkomen dat de concurrent ermee vandoor gaat.
E-mail
Welk hostingpakket heb ik nodig?
Probeer zo snel mogelijk de e-mail adressen te gebruiken van uw domeinnaam. Dit kan door een hostingpakket bij uw domeinnaam af te sluiten. Wanneer u mailt met potentiële zakenpartners zal een Hotmail of Gmail adres niet professioneel overkomen, een e-mail adres als
[email protected] daarentegen wel. Daarnaast wordt e-mail vanuit Hotmail of Gmail ook nog wel eens als SPAM aangezien, waardoor uw berichten niet worden gelezen door uw potentiële klanten of partners.
Heeft u voorlopig alleen een e-mail adres en wellicht webruimte nodig om uw adresgegevens te publiceren dan volstaat het ‘Presence pakket’. Wilt u direct aan de slag met een website dan is het ‘Starterspakket’ de beste keuze. Bij het Starterspakket (of hoger pakket) krijgt u namelijk gratis software voor het maken van websites 'Webplus Essentials' t.w.v. 40,-! Gaat u gebruik maken van een CMS of Webshop dan is het ‘Businesspakket’ de beste keuze voor u! Een overzicht van onze pakketten vindt u achterop het magazine of op http://www.d-hosting.nl/hosting.
3
- Advertentie -
Briefpapier • 90 grams • 4/0 • 1000 stuks
57,
13
el wink thuis rborg a wa
Zelf site bouwen of een site laten bouwen? Wanneer u een domeinnaam heeft geregistreerd zult u ook informatie over uw bedrijf willen publiceren. Dat doet u door middel van een website. U kunt deze zelf bouwen of laten bouwen. Indien u een webwinkel wilt beginnen verwijzen wij u graag door naar bladzijde 7.
Zelf bouwen Een eenvoudige site is prima zelf te bouwen. Zeker met de gratis software 'Webplus Essentials' (t.w.v. 40,-) die u gratis bij het Starterspakket (of groter pakket) van D-Hosting ontvangt.
E en site laten bouwen Heeft u meer wensen of wilt u de website tegelijkertijd laten ontwerpen met uw huisstijl, dan is het raadzaam om een goede webdesigner of reclamebureau in de arm te nemen.
Met Webplus Essentials kunt u eenvoudig een website bouwen zonder dat daar technische kennis voor nodig is. Met behulp van templates kunt u eenvoudig een structuur opzetten en aanpassen naar uw wensen.
In de klantenkring van D-Hosting bevinden zich vele webdesigners en reclamebureaus. D-Hosting kan u desgewenst in contact brengen met betrouwbare partijen.
Gratis Webplus Essentials t.w.v. 40,- bij het Starterspakket (of groter pakket). • Eenvoudig website ontwikkeling, dus geen kennis van HTML nodig. • Slimme navigatie balken die overeenkomen met uw site structuur. • Geïntegreerde PhotoLab & Image Cutout Studio. • Photo galerijen en eenvoudig toevoegen YouTube™ videos. • Eenvoudige integratie Blogs, Forums, Google Maps en online formulieren.
Enkele tips: • Vraag altijd offertes aan bij meerdere partijen. • Zorgt dat de offerte goed uw wensen omschrijft. • Neem het portfolio zorgvuldig door.
M. Syed van bankstelxl.nl: ‘In 2004 werd ik klant bij D-Hosting. In 2008 bracht mijn nieuwe webmaster mijn website onder bij een ander hostingbedrijf waar mijn webmaster zelf klant was. Dit was voor hem wel zo makkelijk. Echter moest ik al snel concluderen dat ik bij D-Hosting beter af ben. In 2009 keerde ik weer terug en heb nu onder andere de Magento winkel bankstelxl.nl bij D-Hosting draaien.’
A. Degens van Kleurpunt.nl: ‘Kleurpunt bouwt en ontwerpt opvallend heldere en professionele websites. Voor ons is een goed samenspel met de internethost van groot belang. De service die D-Hosting biedt is precies wat we nodig hebben voor ons en onze klanten: klantvriendelijk, snel en met kennis van zaken.’ 5
- Advertentie -
Geen pijl zonder boog. Geen boodschap zonder inhoud. Geen reclame zonder doel. // we schieten graag raak.
Daarom begint elke opdracht met een doelstelling. We luisteren. We denken. We adviseren. Daarna creëren we de juiste vorm: Van logo tot campagne en van webdevelopment tot mobiele marketing. We kennen alle verpakkingen, maar verhullen nooit waar het om draait: uw boodschap.
10uur, doelgericht en trefzeker.
[email protected] Grevelingenstraat 10h 4301 XX Zierikzee 0111414240 www.10uur.nl
Webwinkel Met de komst van webwinkels is het makkelijker geworden een eigen winkel te beginnen. Helaas zijn er nogal wat valkuilen bij het starten van een webwinkel. Wij maken u graag wegwijs in dit proces. Laten we beginnen met de verschillende oplossingen in vier overzichtelijke categorieën te verdelen.
1. Een webwinkel laten bouwen Een optie die tot enkele jaren geleden veelvuldig werd gebruikt, maar die met de komst van allerlei kant-enklare oplossingen niet vaak meer wordt gekozen. Dat komt met name omdat het in verhouding een kostbare optie is. Deze optie raden wij u alleen aan wanneer de verkoopmethode niet in te passen is binnen bestaande webwinkel software. 2. Modulaire webwinkel software huren Veel van de kant-en-klare oplossingen werken op basis van een modulair systeem. Heeft u weinig producten in het assortiment en heeft u slechts weinig (betaal) mogelijkheden nodig dan zijn deze vaak aantrekkelijk geprijsd. Op het moment dat u echter meer producten in uw assortiment wenst of allerhande klantvriendelijke (betaal)mogelijkheden wilt toevoegen nemen de kosten drastisch toe. Mocht u een modulaire webwinkel willen huren, inventariseer dan goed wat de kosten bedragen wanneer u de webwinkel wilt uitbreiden. Een van de grote nadelen van dit type webwinkel is dat u deze niet kunt verhuizen en bij onvrede met uw leverancier dus elders opnieuw zult moeten beginnen.
3. Open-Source webwinkel software Open-source software is vrij te gebruiken software en heeft als voordeel het grote aantal gebruikers die ook weer nieuwe toevoegingen publiceren. Een veel gebruikte open-source webwinkel is Magento. Bij Magento moet u wel rekening houden met hogere hostingkosten (bij D-Hosting vanaf 100,- per jaar) en een behoorlijke leerperiode. U zult dus redelijk wat tijd moeten investeren. Meer informatie: http://www.d-hosting.nl/magento 4. Commerciële webwinkel software Naast de open-source of modulaire webwinkels zijn er ook commerciële webwinkeloplossingen. Deze bieden vaak een zeer laagdrempelige onderhoudsomgeving, voldoende professionele thema's en add-ons voor één bedrag. D-Hosting biedt zelf InterSpire Shoppingcart als dienst aan, omdat wij van mening zijn dat dit een prettig, zeer compleet product is en u direct weet wat de kosten zijn. Meer informatie: http://www.d-hosting.nl/shop
Betalingen verwerken
Het keurmerk
Producten die men in uw webwinkel bestelt moeten natuurlijk worden betaald. U kunt kiezen om direct de link te leggen met een iDEAL systeem van uw bank, Paypal, Google Checkout™ en andere betaaldiensten of u kiest ervoor alle betalingen te laten afhandelen door een Payment Provider. Indien u alleen in Nederland actief bent kunt u vaak volstaan met het aanbieden van iDEAL als betaalmiddel. In dat geval is directe koppeling van iDEAL aan uw webwinkel vaak de voordeligste oplossing. Een Payment Provider daarentegen biedt vaak meerdere betaalmogelijkheden aan en heeft vaak eenvoudig te implementeren modules voor de webwinkel software die u gebruikt.
Het keurmerk speelt een belangrijke rol bij het kweken van vertrouwen bij de koper. Vooral wanneer u een nieuwe speler op de markt bent. Voor een aanzienlijke groep potentiële klanten blijft het online bestellen van producten spannend: een keurmerk kan de koper vertrouwen geven in de dienstverlening van uw bedrijf.
Enkele Payment Providers: • http://www.Buckaroo.nl • http://www.Mollie.nl • http://www.Ogone.com* *Wilt u direct de internationale markt op dan is Ogone.com waarschijnlijk de beste keuze voor u.
Er zijn een aantal keurmerken en wij adviseren u te kiezen voor een die bekend is bij een groot publiek. Daarnaast dient dit keurmerk strikte regels te hanteren voor de toelating van nieuw deelnemers, zodat de kwaliteit van het keurmerk gewaarborgd blijft.
Enkele keurmerken: • http://www.thuiswinkel.org/ • http://www.keurmerk.info/ • http://www.qshops.org/
7
Onze Hostingpaketten Presence Starters
Business
Advanced Corporate Enterprise Gigant
Opslag
50 MB
100 MB
250 MB
500 MB
1 GB
2 GB
5 GB
Dataverkeer
1 GB
2 GB
5 GB
10 GB
15 GB
20 GB
25 GB
E-mail accounts
3
5
15
25
50
100
150
ja
ja
ja
ja
ja
ja
5
5
10
15
15
PHP 5 MySQL DB Spam- en virusscanner
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Webmail
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Statistieken
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
€ 25,-
€ 40,-
€ 75,-
€ 100,-
€ 150,-
€ 200,-
Gratis webdesign pakket Prijs per jaar *
€ 10,-
een compleet overzicht vindt u op www.d-hosting.nl/hosting * prijzen inclusief b.t.w.
Is uw handelsnaam als domeinnaam nog vrij? Kijk snel op www.d-hosting.nl
Vragen of ondersteuning nodig? Bel 010 5938400 of stuur een e-mail naar
[email protected] D-Hosting Regenboog 78 3162XA RHOON Kijk op www.d-hosting.nl
Aan deze publicatie kunnen geen rechten worden ontleend. Vermenigvuldigen van informatie uit deze publicatie is toegestaan, mits deze uitgave als bron wordt vermeld. Genoemde product- en bedrijfsnamen zijn de merken of geregistreerde merken van de rechthebbende eigenaren.