STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN

UNIT PELAYANAN UMUM BALAI PERIKANAN BUDIDAYA LAUT AMBON JL. LAKSDYA LEO WATTIMENA, WAIHERU – AMBON , TELP/FAX : (0911) – 362047/361616, KODE

KOMPONEN

1

Dasar Hukum

2

Tujuan

3

Persyaratan Pelayanan

4

Sistem , Mekanisme dan Prosedur

01 – 03 - 2011

Tanggal

01 Januari 2011

Revisi

1 (sep – 2014)

POS 97232

STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN NO

Nomor

URAIAN 1. Undang –undang nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi. 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; 3. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009; 4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara nomor 15 tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan; 5. Keputusan Kepala Balai Perikanan budidaya Laut Ambon Nomor : 45/BPBLA/X/Tahun 2014 tentang standar pelayanan. Meningkatkan kompetensi siswa, Mahasiswa, Petugas Teknis & Masyarakat tentang Cara Budidaya ikan yang baik 1.Konsultasi, survey lapangan tentang kegiatan yang ada diBPBL Ambon 2. Membawa Surat Permohonan, 3. Membuat Proposal ( PKL /Penelitian) 4. Melaksanakan Seminar (Pkl/ Penelitian) 5.Menyerahkan Laporan Singkat PKL & Penelitian 6. Menyerahkan Skripsi PEMOHON

UNIT PELAYANAN UMUM

Ke unit pelayanan umum BPBL ambon untuk mencari informasi kegiatan PKL Magang, Prakerin

Memberikan blanko konsultasi untuk diisi dan mengarahkan ke koord. Divisi untuk konsultasi

Tidak Koord. Divisi Memberikan informasi

Ya PEMOHON Menerima surat keterangan Selesai………… KEPALA BALAI menandatangani surat keterangan selesai penelitian, PKL, Magang, Prakerin PEMOHON 1. Melaksanakan Pkl/Magang,/ Prakerin 2. Membuat laporan hasil kegiatan 3. Mengumpulkan Laporan hasil kegiatan di Perpustakaan

PEMOHON 1. 2. 3.

Mengembalikan blanko konsultasi ke unit pelayanan umum Membuat proposal Mengajukan surat resmi ke kepala BPBLA Pengadmin. Surat/arsiparis Memproses surat sesuai SOP

KEPALA BALAI Mendisposisikan persetujuan pkl/ Magang/ Prakerin ke kasi pengujian & duktek KASI PENGUJIAN DAN DUKTEK Menindaklanjuti dengan memberi arahan kepada pemohon, dan menunjuk pembimbing lapangan, berkoordinasi dengan koord. Divisi (tembusan ke kasubbag TU (cq. Pengadmin. Persuratan / arsiparis)

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

uNIT

Pemohon berkunjung ke BPBL, petugas Loket mengarahkan ke Unit Pelayanan Umum; Petugas Pelayanan umum menerima,mendata Pemohon; Petugas Pelayanan memberikan Informasi sesuai dengan yang dibutuhkan; Petugas pelayanan umum Mengisi form memo pengantar; Memo Pengantar dan kartu pengunjung diserahkan kepada Sipemohon dan diarahkan ke divisi yang dituju; Petugas teknis / Koordinator lapangan mengisi memo Pengantar, menjelaskan dan memberikan informasi kepada sipemohon terkait dengan rencana kegiatan PKL/ Penelitian,Magang; Pemohon mengembalikan kartu pengunjung dan Memo pengantar kebagian Pelayanan umum;

PELAYANAN UMUM BALAI PERIKANAN BUDIDAYA LAUT AMBON


8.

Jangka Waktu Biaya / tariff Produk layanan Sarana Prasarana

9

Pengawasan Internal

10

Penanganan Pengaduan, saran dan Massukan

11 12

Jumlah petugas Evaluasi Kinerja Pelaksana

uNIT

01 – 03 - 2011

Tanggal

01 Januari 2011

Revisi

1 (sep – 2014)

POS 97232

STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN

5 6 7 8

Nomor

Petugas pelayanan umum menerima dan menyarankan agar sipemohon membuat surat penelitian yang dilampiri dengan Proposal kegiatan; 9. Surat diproses dan ditujukan ke Kasie Pengujian dan Duktek, kegiatan siap dilaksnakan dengan Seminar PraPenelitian dan dilanjutkan dengan kegiatan ; 10. Pemohon melakukan Seminar hasil Peneltian setelah Selesai kegiatan; 11. Pemohon menyerahkan Laporan penelitian/ PKL/Prakerin/magang; 12. Kasi Pengujian dan Duktek menyerahkan Sertifikat/ surat keterangan 1-2 jam Sesuai tariff yang ditetapkan Hasil Uji sampel - Ruang Tunggu, - Ruang Pelayanan - Formulir pengunjung, - Buku Tamu - Kartu Pengunjung - Sarana prasarana teknis ( bak Induk,hatchery,Ikan Hias,KJA, Laboratorium) - Memo Pengantar - Surat Permohonan, PKL, Prakerin, Penelitian, & Magang 1. Supervisi atasan langsung 2. Sistem Pengendalian Internal 1.Pengaduan ,saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui blangko pengaduan dan kotak pengaduan yang ada 2. Menyampaikan pengaduan, saran,dan masukan melalui Telpon 0911- 361616, sms, 082199258180/085243828215 3. Email : [email protected] 1 orang ( dikondisikan dengan kegaiatn yang diikuti) Evaluasi penerapan standar Pelayanan ini dilakukan minimal 1 kali dalam 3 bulan. Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan untuk menjaga dan meningkatkan kinerja pelayanan.



01 – 03 - 2011

Tanggal

01 Januari 2011

Revisi

1 (sep – 2014)

POS 97232

STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN

uNIT

Nomor



Nomor

01 – 03 - 2011

Tanggal

01 Januari 2011

Revisi

1 (sep – 2014)

POS 97232

STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN 1. PERSYARATAN :

   

Calon Peserta adalah Mahasiswa, Siswa, PNS, kelompok Pembudidaya dibuktikan dengan KTP/Kartu Mahasiswa/Karpeg/Surat ket dari kelompok atau instansi. Pernah berkonsultasi dengan pihak BPBL Ambon terkait dengan rencana kegiatan yang akan diambil. Untuk peserta yang melaksanakan penelitian wajib melaksanakan seminar hasil kegiatan. Menyerahkan hasil penulisan Laporan (PKL,Magang, Prakerin,dst) kepada pihak BPBL Ambon.

2. PROSEDUR : UNIT PELAYANAN UMUM

PEMOHON


Ke unit pelayanan umum BPBL ambon untuk mencari informasi kegiatan PKL, Magang, Prakerin

Koord. Divisi

Tidak

Memberikan informasi

PEMOHON

Ya

Menerima surat keterangan Selesai…………

KEPALA BALAI

PEMOHON 1.

Mengembalikan blanko pelayanan umum

2. 3.

Membuat proposal

menandatangani surat keterangan selesai PKL, Magang, Prakerin

konsultasi

ke

unit

Mengajukan surat resmi ke kepala BPBLA

Pengadmin. Surat/arsiparis Memproses surat sesuai SOP

PEMOHON 1. Melaksanakan Pkl/Magang,/ Prakerin 2. Membuat laporan hasil kegiatan 3. Mengumpulkan Laporan hasil kegiatan di Perpustakaan

KEPALA BALAI Mendisposisikan persetujuan pkl/ Magang/ Prakerin ke kasi pengujian & duktek

KASI PENGUJIAN DAN DUKTEK Menindaklanjuti dengan memberi arahan kepada pemohon, dan menunjuk pembimbing lapangan, berkoordinasi dengan koord. Divisi (tembusan ke kasubbag TU (cq. Pengadmin. Persuratan / arsiparis)

3. WAKTU PELAYANAN : 1-2 Jam (dapat disesuaikan dengan kebutuhan) 4. BIAYA PELAYANAN : disesuaikan dengan tariff 5. PRODUK PELAYANAN : Memperoleh Informasi dan pengetahuan terkait kegiatan Penelitiannya

6. Pengaduan dan informasi lebih lanjut dapat disampaikan atau diperoleh melalui:

uNIT





01 – 03 - 2011

Tanggal

01 Januari 2011

Revisi

1 (sep – 2014)

POS 97232

STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN 1) Petugas 2) Telpon 3) Sms centre 4).Website 5). Email Penelitian 1. PERSYARATAN :

Nomor

: Yanti / Nani : 0911- 361616, fax . 0911-362047 : 082199258180 / 085243828215 : www.bpblambon-kkp.org : [email protected]

Calon Peserta adalah Mahasiswa, Siswa, PNS, kelompok Pembudidaya dibuktikan dengan KTP/Kartu Mahasiswa/Karpeg/Surat ket dari kelompok atau instansi. Pernah berkonsultasi dengan pihak BPBL Ambon terkait dengan rencana kegiatan yang akan diambil. Menyerahkan hasil penulisan karya ilmiah (Skripsi, Tesis,disertasi,dst) kepada pihak BPBL Ambon.

 

2. PROSEDUR : UNIT PELAYANAN UMUM

PEMOHON


Ke unit pelayanan umum BPBL ambon untuk mencari informasi kegiatan PKL/Magang

Koord. Divisi

Tidak

Memberikan informasi

PEMOHON

Ya

PEMOHON

Menerima surat keterangan Selesai…………

KEPALA BALAI menandatangani surat keterangan selesai penelitian

1.

Mengembalikan blanko konsultasi ke unit pelayanan umum

2. 3.

Membuat proposal Mengajukan surat resmi ke kepala BPBLA

Pengadmin. Surat/arsiparis Memproses surat sesuai SOP

PEMOHON 1. 2. 3. 4.

Melaksanakan seminar proposal Melaksanakan penelitian Membuat laporan hasil kegiatan Melaksanakan seminar hasil penelitian

KEPALA BALAI Mendisposisikn persetujuan penelitian ke kasi Pengujian & duktek

KASI PENGUJIAN DAN DUKUNGAN TEKNIS 3. WAKTU PELAYANAN : 1-2 Jam (dapat disesuaikan dengan kebutuhan) 4. BIAYA PELAYANAN : disesuaikan dengan tariff 5. PRODUK PELAYANAN :

Menindaklanjuti dengan memberi arahan kepada pemohon, dan menunjuk pembimbing lapangan, berkoordinasi dengan koord. Divisi (tembusan ke kasubbag TU (cq. Pengadmin. Persuratan / arsiparis)

Memperoleh Informasi dan pengetahuan terkait kegiatan Penelitiannya

6. Pengaduan dan informasi lebih lanjut dapat disampaikan atau diperoleh melalui: 4) Petugas : Yanti / Nani 5) Telpon : 0911- 361616, fax . 0911-362047

uNIT



uNIT

01 – 03 - 2011

Tanggal

01 Januari 2011

Revisi

1 (sep – 2014)

POS 97232

STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN 6) Sms centre 4).Website 5). Email

Nomor

: 082199258180 / 085243828215 : www.bpblambon-kkp.org : [email protected]


STANDAR PELAYANAN PKL, MAGANG, PRAKERIN

Recommend Documents