STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BEKASI TAHUN 2010
KATA PENGANTAR Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan karunia-Nya, penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi Tahun 2010 dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Penyusunan SOP- SKPD ini merupakan upaya pengimplementasian PP no.6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah ; Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.; serta Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tatalaksana Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pem.Kab.Bekasi Tersusunnya SOP SKPD ini, diharapkan dapat dijadikan sebagai sarana informasi untuk mempermudah aparat dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat sesuai visi Diskominfo yaitu Terciptanya masyarakat informasi yang iman dan takwa berbasis tekhologi informasi dan Komunikasi. SOP Diskominfo juga berperan sebagi alat ukur bagi penilaian kinerja aparatur di lingkungan Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi. Semoga SOP ini dapat memberikan manfaat bagi seluruh stake holder serta mampu menunjang terwujudnya Pemerintahan yang baik dan bersih (Good and Clean Government)
Bekasi, 30 Desember 2010 KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Utama Muda NIP. 19621226 198603 1 006
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
i
DAFTAR ISI
ii
1. SOP Layanan Informasi Media Online melalui Website
1
2. SOP Layanan Jawab Surat Pembaca dan Keluhan melalui Media Website
3
3. SOP Layanan Kenaikan Pangkat PNS pada Dinas Komunikasi dan Informatika
6
4. SOP Layanan Keuangan pada Dinas Komunikasi dan Informatika
8
5. SOP Layanan Penyusunan Rencana Kegiatan Dinas Kominfo
11
6. SOP Layanan Jawab Kotak Surat Pengaduan
13
7. SOP Layanan Administrasi Surat Dinas Keluar
16
8. SOP Layanan Administrasi Surat Dinas Masuk
18
9. SOP Layanan Pemberian Ijin dan Rekomendasi Bidang postel
20
10. SOP Layanan Penerimaan Berita / Radiogram
23
11. SOP Layanan Pengiriman Berita / Radiogram
26
12. SOP Pemeliharaan Jaringan LAN
29
13. SOP Layanan Pengawasan dan Pengendalian Pemanfaatan Aplikasi Dan Soft Program Komputerisasi
32
14. SOP Layanan Perbaikan jaringan LAN
35
15. SOP Layanan Peliputan Berita Pemda
38
16. SOP Layanan Informasi Bersumber dari Media Cetak dan Penyusunan Kliping Berita
DAFTAR LAMPIRAN
40
Iii
DAFTAR LAMPIRAN 1. Surat Keputusan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Nomor 065 / 232 – Kep / Diskominfo.1 / 2010, tentang pengesahan Pemberlakuan Standar Operasioanl Prosedur (SOP) pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi.
2. Surat Edaran Pemberlakuan SOP Diskominfo Kabupaten Bekasi 3. Surat Keputusan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Nomor 800 / Operasional Prosedur (SOP) dan Leaflet Diskominfo.
– Kep / Diskominfo.1 / 2010, tentang Tim Teknis Penyusunan Standar
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI NOMOR : 065 / 232-KEP / Diskominfo.1 / 2010 TANGGAL : 30 Desember 2010 TENTANG : STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Bidang Penyediaan dan Pengolahan Data
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.30s. 6 Desember 2010 1 Januari 2011
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Informasi Media On Line Melalui Website
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah. 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman
1. Kepala Bidang Penyediaan dan Pengolahan Data 2. Kepala Seksi Penyediaan dan Penyajian Data 3. Pejabat fungsional umum yang berpendidikan S1 Sistem Informasi/Komputer/Public Relation
Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi. 3. Undang-undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang ITE; 4. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tatalaksana Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pem.Kab.Bekasi . Keterkaitan: - Standar Operasional Prosedur Peliputan Berita Seksi Penyiaran dan Kemitraan Media. - Standar Operasional Prosedur Layanan Jaringan Infrastruktur Komputerisasi LAN dan WAN.
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Website berbasis pemrograman HTML/PHP+MySQL - Form Press Release - Kendaraan Dinas Operasional
Peringatan: SOP Peliputan Berita tidak berjalan, maka layanan informasi media on line terhambat. SOP Layanan Jaringan Infrastruktur Komputerisasi LAN dan WAN tidak berjalan, maka layanan intranet dan internet terhambat.
Pencatatan dan Pendataan: - Buku Agenda Press Release
No
Uraian Kegiatan
Kabid. Lahta
1
2
3
1.
2. 3.
4.
5.
Menerima berita beserta bukti otentik berbentuk multimedia (foto, video, dll) Press Release diperiksa dan dipilah sebagai bahan input data website Pemilahan Press Release dikelompokan berdasarkan yang disetujui dan yang tidak disetujui Press Release yang telah dipilah dan diberi paraf di input dalam website Menyimpan arsip Press Realease pada filling kabinet.
Pelaksana Kasie Penyediaan Operator dan Website Penyajian 4 5
Mutu baku Petugas penerima berita/infor masi 6
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
7 Press Release diberi disposisi/form berisi kualifikasi nomor urut, tanggal dan jenis berita Press Release diberi paraf Kabid pada bagian berita yang disetujui Press Release yang disetujui dan telah diberi paraf Kabid selanjutnya di beri paraf persetujuan untuk di input Berita yang di input telah diberi paraf persetujuan Press Realease yang sudah di paraf dan di tandatangani, diberi nomor klasifikasi, nomor arsip
8
9 Press Release sesuai dengan tata naskah dinas
5 menit
5 menit 5 menit
5 menit
5 menit
Press Release diberi klasifikasi dan paraf Press Release di beri paraf Kabid dan Kasie Terdata pada website Press Release yang ada paraf disimpan dan tertata pada filling kabinet
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Bidang Penyediaan dan Pengolahan Data
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.30.k. 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Jawab Surat Pembaca dan Keluhan melalui Media Website
Dasar Hukum:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah. 2. Undang-undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang ITE; 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tatalaksana Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pem.Kab.Bekasi tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.
4. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010
Kualifikasi Pelaksana: 1. 2. 3. 4. 5.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Bidang Penyediaan dan Pengolahan Data Kepala Seksi Penyediaan dan Penyajian Data Pejabat fungsional umum yang berpendidikan S1 Sistem Informasi/Komputer/Public Relation
Keterkaitan: Standar Operasional Prosedur Layanan Jawab Surat Pembaca dan Keluhan Melalui Website dari SKPD. Standar Operasional Prosedur Layanan Jaringan Infrastruktur Komputerisasi LAN dan WAN. Standar Operasional Prosedur Layanan Administrasi Surat masuk dan keluar.
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Website berbasis pemrograman HTML/PHP+MySQL - Bandwith Internet - E-mail - Kartu kendali/Disposisi
Peringatan:
Pencatatan dan Pendataan:
-
- Form Lampiran Surat Pembaca
-
SOP Layanan Jawab Surat Pembaca dari SKPD tidak berjalan, maka layanan Jawab Surat Pembaca melalui media Website terhambat. SOP Layanan Jaringan Infrastruktur Komputerisasi LAN dan WAN tidak berjalan, maka layanan intranet dan internet terhambat..
No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekretaris
1
2
3
4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Pelaksana Kasie Kabid. Penyediaan Lahta dan Penyajian 5 6
Mutu baku Operator Website
Petugas Administrasi Surat
7
8
Caraka 9
Persyaratan/Kelengkapan 10 Form Surat Pembaca
Menghimpun dan memilah informasi surat pembaca dari Website
Output
11
5 menit
12 Data/Laporan Surat Pembaca yang telah di kualifikasi berdasar nomor urut, nama, email, tanggal, keluhan dan SKPD yang dituju Konsep Surat dinas keluar beserta lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca) Surat dinas keluar beserta lampiran telah dibubuhi paraf seksi
5 menit
Surat dinas keluar beserta lampiran telah dibubuhi paraf Kasie dan Kabid
5 menit
Membuat konsep surat keluar perihal permintaan jawaban atas surat pembaca dari SKPD dan diberi paraf Memaraf konsep surat keluar beserta lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca) setelah diperiksa/ditelaah terlebih dahulu. Memaraf konsep surat keluar beserta lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca) setelah diperiksa/ditelaah terlebih dahulu.
Menandatangani konsep surat keluar setelah diteliti dan ditelaah.
Waktu
- Konsep Surat Keluar - Lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca)
1
1
- Konsep Surat Keluar - Lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca) - Paraf Kasie
T Y
1
T Y
1
T Y
Membukukan dan mengarsipkan surat keluar terlebih dahulu diberi nomor surat
Mengirim surat kepada SKPD
A
- Konsep Surat Keluar - Lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca) - Paraf Kasie - Paraf Kabid - Konsep Surat Keluar - Lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca) - Paraf Kasie - Paraf Kabid - Paraf Sekretaris - Surat Keluar - Lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca) - Tandatangan Kepala Dinas dan diberi Stempel - Surat dinas keluar telah ditandatangani kepala dinas - Diberi Amplop - Lampiran (Data/Laporan Surat Pembaca)
5 menit
5 menit
5 menit
Surat dinas keluar beserta lampiran telah dibubuhi paraf Kasie, Kabid dan Sekretaris
Surat dinas keluar beserta lampirannya dibuat rangkap 3 dan telah diberi nomor dan diklasifikasi Tanda Terima surat dari SKPD
1 jam – 1 hari
No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekretaris
1
2
3
4
Pelaksana Kasie Kabid. Penyediaan Lahta dan Penyajian 5 6
Mutu baku Operator Website
Petugas Administrasi Surat
7
8
Caraka
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
9
10
11
12
5 menit
Surat dinas masuk jawaban dan lampiran dari SKPD telah diklasifikasi
A
8.
9.
10.
11.
Menerima surat jawaban dari SKPD atas informasi surat pembaca
2
Memeriksa surat jawaban dari SKPD dan diklasifikasi berdasarkan nama SKPD
Memberi paraf surat jawaban dari SKPD yang terlebih dahulu diperiksa dan diteliti
Memasukan jawaban dari SKPD ke Website
2
T Y
- Surat dinas masuk jawaban dan lampiran dari SKPD - Kartu Disposisi - Tanda terima surat - Surat dinas masuk jawaban dan lampiran dari SKPD - Kartu Disposisi - Memberi klasifikasi sesuai Nama SKPD - Surat dinas masuk jawaban dan lampiran dari SKPD - Kartu Disposisi - Telah diklasifikasi sesuai Nama SKPD - Surat dinas masuk jawaban dan lampiran dari SKPD - Telah di beri paraf Kabid
5 menit
5 menit
5 menit
Surat dinas masuk jawaban dan lampiran dari SKPD yang telah diberi kartu disposisi
Surat dinas masuk jawaban dari SKPD beserta lampiran telah dibubuhi paraf Kabid
Form Input data jawaban dari SKPD kedalam Website
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Sekretariat
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.10.g.16.r 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Kenaikan Pangkat Pegawai Negeri Sipil pada Dinas Komunikasi dan Informatika
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah.
1. 2. 3. 4. 5.
2. Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 Jo Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat Pegawai Negeri Sipil;
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Sekretariat Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Administrasi
3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tatalaksana Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pem.Kab.Bekasi
4. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010
tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.
Keterkaitan: Standar Operasional Prosedur Layanan Kenaikan Pangkat PNS Badan Kepegawaian Daerah. Standar Operasional Prosedur Layanan Administrasi Surat masuk dan keluar
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack
Peringatan: SOP Layanan Kenaikan Pangkat PNS dari Badan Kepegawaian Daerah terhambat, maka layanan kenaikan pangkat PNS di dinas juga terhambat. - SOP Layanan Administrasi Surat tidak berjalan, maka layanan Kenaikan Pangkat PNS di Dinas terhambat.
Pencatatan dan Pendataan: - Form Kenaikan Pangkat
No 1
Uraian Kegiatan 2
Kepala Dinas 3
Sekretaris 4
Pelaksana Kasubag. Petugas Umpeg Administrasin 5 6
Mutu baku Caraka 7
PNS Ybs 8
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
9 - Surat dari BKD perihal kenaikan pangkat - Disposisi dari Kadis dan Sekretaris
10
11 - Rekapitulasi PNS yang akan naik pangkat - Pengumuman PNS yang akan naik pangkat
1.
Menindaklanjuti surat pemberitahuan kenaikan pangkat dari Badan Kepegawaian Daerah
2.
Mempersiapkan dan melengkapi persyaratan kenaikan pangkat
Nama PNS yang akan naik pangjkat
3.
Memeriksa berkas kelengkapan kenaikan pangkat
- DP3 2 tahun teraklhir - SK Pangkat terakhir - Surat masuk dari BKD
4.
5.
Membuat konsep surat pengantar kenaikan pangkat beserta lampiran (Data PNS yang naik pangkat) terlebih dahulu diteliti dan diperiksa. Memeriksa/meneliti dan memberi paraf surat pengantar kenaikan pangkat beserta lampirannya.
6.
Menandatangani surat pengantar beserta lampiran/kelengkapannya
7.
Mengirimkan surat pengantar beserta kelengkapannya kepada BKD
8.
Mengarsipkan surat pengantar beserta kelengkapan dan di foto copy
1 1
T Y
T Y
1 minggu
30 menit
- Konsep surat pengantar beserta lampiran - Memberi paraf
1
2 hari
- Konsep surat pengantar beserta lampiran - Paraf Kasubag Umpeg - Konsep surat pengantar beserta lampiran - Paraf Kasubag Umpeg - Paraf Sekretaris - surat pengantar beserta lampiran - Ditandatangani kepala dinas - Diberi Stempel - Tanda terima surat keluar - Foto copy surat pengantar dan kelengkapan sebagai arsip
5 menit
5 menit
5 menit
DP3 dan SK Pangkat Berkas kenaikan pangkat diklasifikasi berdasarkan nama/NIP beserta kelengkapan Konsep surat pengantar beserta lampiran
Konsep surat pengantar beserta lampiran diberi paraf Sekretaris Surat pengantar beserta kelengkapannya ditandatangani kepala dinas Tanda terima surat keluar
5 menit
5 menit
File arsip daftar kenaikan pangkat PNS Dinas komunikasi dan Informatika
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Sekretariat
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.10.g. 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Keuangan Dinas Komunikasi dan Informatika
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah. 2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 59 Tahun 2007 tentang
1. 2. 3. 4.
Perubahan Atas Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006 tentang Pedoman Pengelolaan Keuangan Daerah; 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tatalaksana Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pem.Kab.Bekasi 4. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi. Keterkaitan: -
Standar Operasional Prosedur Layanan Keuangan pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Asset Daerah.
-
Standar Operasional Prosedur Layanan Administrasi Surat.
Peringatan: SOP Layanan Keuangan pada DPPKA terhambat, maka layanan keuangan dinas juga terhambat. SOP Layanan Administrasi Surat tidak berjalan, maka layanan keuangan Dinas terhambat.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Sub Bagian Keuangan Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Keuangan
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - Aplikasi SIMKEU pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Asset Daerah - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Map Plastik - Filling kabinet/rol o”pack Pencatatan dan Pendataan: - Buku Kendali Perbendaharaan
Pelaksana
Mutu baku
No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekretaris
Kasubag. Keuangan
Bendahara Pengeluar an
Petugas Administrasi keuangan
1
2
3
4
5
6
7
1.
Mempersiapkan dan Menyampaikan Berkas SPJ Keuangan yang telah diparaf PPTK dan PPK
2.
Menerima dan Meneliti Berkas SPJ beserta kelengkapannya dan membubuhi cap verifikasi
3.
Memeriksa dan meneliti berkas SPJ keuangan serta memberikan paraf
4.
Memberikan penomoran pada berkas dan mendistribusikannya ke sekretaris Dinas (Pejabat Pengelola Keuangan)
5.
6.
Petugas Administrasi Umpeg 8
1
1
PPTK
9
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
10 - Kelengkapan SPJ keuangan sesuai ketentuan dalam DPA - Nota Dinas Pengajuan
11
12 - Berkas SPJ keuangan beserta elengkapannya - Nota Dinas Pengajuan yangtelahdi tanda tangani PPTK dan PPK Berkas SPJ keuangan beserta kelengkapannya disertai Nota Dinas Pengajuan dilampirkan disposisi Berkas SPJ keuangan beserta kelengkapannya disertai Nota Dinas Pengajuan dilampirkan disposisi diberi catatan
- SPJ keuangan beserta kelengkapannya - Nota Dinas Pengajuan yang telah ditandatangani PPTK dan PPK - SPJ keuangan beserta kelengkapannya - Nota Dinas Pengajuan yang telah ditandatangani PPTK dan PPK - Copy DPA - Berkas SPJ Keuangan beserta kelengkapannya telah dicap verifikasi
T Y
- SPJ keuangan beserta kelengkapannya - Nota Dinas Pengajuan yang telah ditandatangani PPTK dan PPK
Memaraf / Memverifikasi SPJ
- SPJ keuangan beserta kelengkapannya - Nota Dinas Pengajuan yang telah ditandatangani PPTK dan PPK - Form SPM, telah diverifikasi - Paraf Kasubag. Keu.
Menerima dan mendistribusikan SPJ ke Pengguna Anggaran (Kadin)
A
3 hari
30 menit
15 menit
15 menit
15 menit
5 menit
Berkas SPJ Keuangan beserta kelengkapannya telah diparaf kasubag keu Form SPM dan berkas SPJ keuangan beserta kelengkapannya disertai Nota Dinas Pengajuan dilampirkan dan diberi paraf Form SPM dan berkas SPJ keuangan beserta kelengkapannya disertai Nota Dinas Pengajuan dilampirkan dan telah di paraf Kasubag. Keu.
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekretaris
1
2
3
4
Mutu baku
Kasubag.K euangan
Bendahara Pengeluar an
Petugas Admi keuangan
5
6
7
PPTK Petugas Administrasi Umpeg 8
9
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
10
11
12
-
A
7.
Menandatangani berkas SPJ keuangan beserta kelengkapannya
8.
Membayar kegiatan dan Mengarsipkan SPM beserta copy SPJ keuangan
9
Menerima pencairan dan berkas copy SPJ yang telah ditandatangani
- SPJ keuangan beserta kelengkapannya - Nota Dinas Pengajuan yang telah ditandatangani PPTK dan PPK - Copy DPA, telah diverifikasi - Kartu disposisi dan paraf Kasubag. Keu. Dan Paraf Sekretaris - Berkas SPJ Keuangan dan Lampiran - Copy Form SP2D - Copy Form SPM & Lampiran -
15 menit
5 hari
Berkas SPJ keuangan beserta kelengkapannya disertai Nota Dinas Pengajuan dilampirkan disposisi diberi catatan dan telah di paraf Kasubag. Keu. Dan Sekretaris Diarsipkan Kabinet
dalam
File
Diarsipkan Kabinet
dalam
File
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Bidang Telematika
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.36.l. 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Perbaikan Jaringan LAN
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi; 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.
1. 2. 3. 4. 5.
Keterkaitan:
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - Server - ATK - Alat Jaringan Internet - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack
-
Standar Operasional Prosedur Layanan Pemasangan Infrastruktur Jaringan Internet Pada SKPD;
-
Standar Operasional Prosedur Infrastruktur Jaringan LAN
Pengadaan Barang / Jasa
Peringatan: - Standar Operasional Prosedur Pengadaan Barang / Jasa Infrastruktur Jaringan LAN terhambat, maka layanan Pemasangan Infrastruktur Jaringan Internet juga terhambat.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Bidang Telematika Kepala Seksi Pengembangan dan Standarisasi Telematika Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Komputer/Sistem Informasi
Pencatatan dan Pendataan: - Buku Kendali Inventarisasi Jaringan
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
1.
Menerima surat permohonan pemasangan infrastruktur jaringan LAN dari SKPD
2.
Memeriksa/meneliti surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan membuat konsep surat persetujuan permohonan
3.
Memeriksa / meneliti / menyetujui surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan konsep persetujuan permohonan
4.
Memeriksa / meneliti / menyetujui surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan konsep persetujuan permohonan
5.
Memeriksa / meneliti / menyetujui surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan menandatangani surat persetujuan permohonan
Kepala Dinas 3
Sekretaris
Kabid Telematika
Kasie P3T
Petugas Administrasi
Teknisi
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
4
5
6
7
8
9 - Surat Permohonan - Disposisi Bupati/Sekda - Data inventaris komputer & jaringan
10
11 - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Kartu disposisi dinas - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Catatan disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Catatan disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie & Kabid - Berkas permohonan beserta lampiran - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie, Kabid & Sekretaris
1
1
T Y
1
T Y
1
T Y A
Mutu baku
- Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Kartu disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & Surat Perintah - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Catatan disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Catatan disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie & Kabid - Berkas permohonan beserta lampiran - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie, Kabid & Sekretaris
5 menit
5 menit
5 menit
5 menit
5 menit
- Berkas permohonan disetujui - Surat persetujuan ditandatangani - Surat perintah ditandatangani
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
Kepala Dinas 3
Mutu baku
Sekretaris
Kabid Telematika
Kasie P3T
Petugas Administrasi
Teknisi
4
5
6
7
8
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
9
10
11
-
A 6.
Perbaikan jaringan LAN
7.
Mengarsipkan surat permohonan, surat persetujuan dan tanda terima perbaikan jaringan
- Surat Perintah Pemasangan Jaringan LAN - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Copy Surat persetujuan & Surat Perintah & tanda terima pemasangan
2 jam
Tanda terima pemasangan jaringan LAN Diarsipkan dalam file kabinet
5 menit
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Bidang Telematika
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.36.m. 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
Nama Standar Operasional Prosedur : Pemeliharaan Jaringan LAN
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi; 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi. Keterkaitan: Standar Operasional Prosedur Layanan Pemasangan Infrastruktur Jaringan LAN Pada SKPD;
Standar Operasional masuk dan keluar.
1 Januari 2011
Prosedur
Layanan
Administrasi Surat
Peringatan: Pemeliharaan infrastruktur jaringan LAN harus dilakukan secara berkala paling lambat 1 tahun 2 kali.
1. 2. 3. 4. 5.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Bidang Telematika Kepala Seksi Pengembangan dan Standarisasi Telematika Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Komputer/Sistem Informasi
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Map Plastik - Filling kabinet/rol o”pack Pencatatan dan Pendataan: - Buku Kendali Inventarisasi Jaringan
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
Kepala Dinas 3
Mutu baku
Sekretaris
Kabid Telematika
Kasie P3T
Petugas Administrasi
Teknisi
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
4
5
6
7
8
10
11 - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Kartu disposisi dinas - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Catatan disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Catatan disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie & Kabid - Berkas permohonan beserta lampiran - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie, Kabid & Sekretaris
1.
Menerima permohonan dari SKPD
9 - Surat Permohonan - Disposisi Bupati/Sekda - Data inventaris komputer & jaringan
2.
Memeriksa/meneliti surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan membuat konsep surat persetujuan permohonan
- Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Kartu disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & Surat Perintah
3.
Memeriksa / meneliti / menyetujui surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan konsep persetujuan permohonan
4.
Memeriksa / meneliti / menyetujui surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan konsep persetujuan permohonan
5.
Memeriksa / meneliti / menyetujui surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan menandatangani surat persetujuan permohonan
1
1
T Y
1
T Y
1
T Y A
- Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Catatan disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie - Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Catatan disposisi dinas - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie & Kabid - Berkas permohonan beserta lampiran - Konsep surat persetujuan & surat perintah - Paraf Kasie, Kabid & Sekretaris
5 menit
5 menit
5 menit
5 menit
5 menit
- Berkas permohonan disetujui - Surat persetujuan ditandatangani - Surat perintah ditandatangani
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
Kepala Dinas 3
Mutu baku
Sekretaris
Kabid Telematika
Kasie P3T
Petugas Administrasi
Teknisi
4
5
6
7
8
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
9
10
11
-
A - Surat 6.
7.
Pemeliharaan jaringan LAN
Mengarsipkan surat permohonan, surat persetujuan dan tanda terima pemeliharaan jaringan
Perintah
Pemasangan
Jaringan LAN
2 jam
- Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Copy Surat persetujuan & Surat Perintah & tanda terima pemeliharaan
Tanda
terima
pemeliharaan
jaringan LAN
Diarsipkan dalam file kabinet 5 menit
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Sekretariat
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.10.h. 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Administrasi Surat Dinas Masuk
Dasar Hukum: 1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi; 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.
Kualifikasi Pelaksana: 1. Kepala Dinas 2. Sekretaris Dinas 3. Kepala Bidang 4. Kepala Subbag/Kepala Seksi 5. Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Administrasi
Keterkaitan: Standar Operasional SKPD Lain.
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Map Plastik - Filling kabinet/rol o”pack Pencatatan dan Pendataan: - Buku Agenda Surat Masuk
Prosedur Layanan Administrasi Surat Dari
Peringatan: SOP Layanan Administrasi Surat SKPD lain tidak berjalan, maka Layanan Administrasi Surat Dinas terhambat.
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekretaris
1
2
3
4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Mutu baku
Kabid
Kaubag / Kasie
Petugas Administrasi
Caraka
5
6
7
8
1
Menerima surat masuk Menerima / memeriksa / meneliti surat masuk dan memberi catatan disposisi Menerima / memeriksa / meneliti surat masuk dan catatan disposisi serta menindaklanjutinya Menerima / memeriksa / meneliti surat masuk dan catatan disposisi serta menindaklanjutinya Menerima / memeriksa / meneliti surat masuk dan catatan disposisi serta menindaklanjutinya Hasil tindak lanjut surat masuk
1
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
9
10
11 - Surat masuk di bukukan dalam agenda surat masuk - Kartu disposisi dinas - Surat masuk - Catatan disposisi dinas
- Surat masuk - Kartu Disposisi
5 menit
- Surat masuk - Kartu disposisi dinas
5 menit
T - Surat masuk - Catatan disposisi dinas - Konsep surat/melaksanakan tugas dinas - Surat masuk - Catatan disposisi dinas - Konsep surat/melaksanakan tugas dinas - Surat masuk - Catatan disposisi dinas - Konsep surat/melaksanakan tugas dinas
Y 1
T Y 1
T Y 1
T
5 menit
5 menit
5 menit
-
Surat Masuk Catatan disposisi dinas Surat perintah Melaksanakan tugas dinas Surat Masuk Catatan disposisi dinas Surat perintah Melaksanakan tugas dinas Surat Masuk Catatan disposisi dinas Surat perintah Melaksanakan tugas dinas
Y surat masuk di arsipkan
5 menit
File Kabinet arsip masuk/surat dinas lainnya
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
surat
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Sekretariat
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.10.h. 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Administrasi Surat Dinas Keluar
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi; 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.
1. 2. 3. 4. 5.
Keterkaitan: Standar Operasional SKPD Lain.
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Map Plastik - Filling kabinet/rol o”pack
Prosedur Layanan Administrasi Surat Dari
Peringatan: SOP Layanan Administrasi Surat SKPD lain tidak berjalan, maka Layanan Administrasi Surat Dinas terhambat.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Bidang Kepala Subbag / Kepala Seksi Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Administrasi
Pencatatan dan Pendataan: - Buku Agenda Surat Keluar
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekretaris
1
2
3
4
1.
2.
3.
4.
Mutu baku
Kabid
Kaubag / Kasie
Petugas Administrasi
Caraka
5
6
7
8
Menerima surat masuk disertai catatan disposisi
1
T
Output
9
10
11 - Surat masuk di bukukan dalam agenda surat masuk - Kartu disposisi dinas - Surat masuk - Catatan disposisi dinas - Konsep surat keluar - Paraf Kasie - Surat masuk - Catatan disposisi dinas - Konsep surat keluar - Paraf Kasie - Paraf Kabid - Surat masuk - Catatan disposisi dinas - Konsep surat keluar - Paraf Kasie - Paraf Kabid/ Paraf Kasie
5 menit
- Surat masuk - Kartu disposisi dinas
5 menit
T Y
1
Waktu
- Surat masuk - Kartu Disposisi
1
Menerima / memeriksa surat masuk disertai catatan disposisi dan mempersiapkan konsep surat keluar Menerima / memeriksa surat masuk disertai catatan disposisi/konsep surat keluar dan mempersiapkan konsep surat keluar Menerima / memeriksa surat masuk disertai catatan disposisi/konsep surat keluar dan mempersiapkan konsep surat keluar
Persyaratan/Kelengkapan
-
Surat masuk Catatan disposisi dinas Konsep surat keluar Paraf Kasie
5 menit
Y 1
T Y
- Surat masuk - Catatan disposisi dinas - Konsep surat keluar - Paraf Kasie - Paraf Kabid - Konsep surat keluar - Paraf Kasie - Paraf Kabid/ Paraf Kasie surat dibukukan dan diberi nomor serta cap dinas
5 menit
5 menit
5.
Menandatangani surat keluar
6.
Membukukan surat keluar dan member nomor
7.
Mengirimkan surat keluar
Surat keluar telah ditandatangani, diberi nomor dan diberi cap
5 menit
8.
Mengarsipkan surat
Tanda terima surat
5 menit
1
T Y
5 menit
Surat ditandatangani Surat keluar telah ditandatangani, diberi nomor dan diberi cap Tanda terima surat
File Kabinet arsip keluar/surat dinas lainnya
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I
surat
NIP. 19621226 198603 1 006 DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Bidang Pos, Telekomunikasi, Monitoring Dan Penertiban
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.23.3.a.26.n 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Pengiriman Berita / Radiogram
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 34 Tahun 2001 tentang Pengamanan Berita Rahasia Melalui Proses Persandian dan Telekomunikasi. 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 16 Tahun 2005 tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi 4. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi 5. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.
1. Kepala Seksi Pos dan Telekomunikasi 2. Petugas Sandi/Sandiman 3. Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Komunikasi/Persandian
Keterkaitan: Standar Operasional Radiogram Instansi lain.
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - HT/RIG - Faxsimile - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack Pencatatan dan Pendataan: - Buku Agenda Pengiriman Berita/Radiogram
Prosedur
Layanan
Penerimaan Berita /
Peringatan: Peralatan komunikasi pada bidang pos dan telekomunikasi harus dalam kondisi baik dan terpelihara sehingga tidak menghambat proses pengiriman dan penerimaan berita/radiogram
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
1.
2.
Menerima berita/radiogram yang akan dikirim
Mutu baku
Kepala Seksi
Petugas Sandi/Sandiman
Operator Radio
Petugas Administrasi
3
4
5
6
T
Memeriksa / meneliti dan memberi klasifikasi berita/radiogram
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
7 - berita/radiogram yang sudah ditandatangan Bupati/Wk. Bupati/Sekda/Kepala SKPD - berita/radiogram lengkap sesuai tata naskah dinas - dibukukan dan cap register
8
9 - berita/radiogram lengkap sesuai tata naskah dinas - dibukukan dan cap register - berita/radiogram di ceklis sesuai klasifikasi dan derajat kecepatan - Kartu disposisi dinas - Diberi paraf - berita/radiogram di bukukan dalam agenda surat masuk - Kartu disposisi dinas - Diberi Paraf/Tandatangan - Memberi kode sandi - berita/radiogram di bukukan dalam agenda surat keluar diberi nomor, registrasi dan paraf - berita/radiogram diberikan kepada: 1. Ruang Plain untuk berita biasa 2. Ruang Sandi untuk berita rahasia Berita dikirm sesuai alamat yang dituju - Tanda bukti pengiriman - Dibubuhi tanggal dan waktu pengiriman
5 menit
5 menit
Y 3.
5.
6.
- berita/radiogram di ceklis sesuai klasifikasi dan derajat kecepatan - Kartu disposisi dinas - Diberi paraf
Memberi kode sandi terhadap konsep berita/radiogram sesuai tingkat kerahasiaannya
- berita/radiogram di bukukan dalam agenda surat masuk - Kartu disposisi dinas - Diberi Paraf/Tandatangan - Berita/Radiogram telah diberi kode sandi
Mengagendakan berita/radiogram untuk dikirimkan dan diberi nomor registrasi
Melaksanakan proses pengiriman berita/radiogram: A. Berita / Radiogram Biasa B. Berita / Radiogram Rahasia
A
A
Di Ruang Plain - Menerima berita/radiogram yang dikirm (ada nomor registrasi & pimpinan) - Alamat yang jelas Di Ruang Sandi - Menerima berita/radiogram yang dikirm (ada nomor registrasi & pimpinan) - Alamat yang jelas
5 menit
5 menit
siap paraf 60 menit siap paraf
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
Mutu baku
Kepala Seksi
Petugas Sandi/Sandiman
Operator Radio
Petugas Administrasi
3
4
5
6
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
7
8
9
-
A
7.
Melaksanakan pengarsipan berita yang telah dikirm
A
-
Berkas berita yang sudah dikirimkan Tanda bukti pengiriman 5 menit
Berita biasa diarsipkan dalam file kabinet ruang Plain Berita rahasia diarsipkan dalam file kabinet ruang Sandi
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Bidang Pos, Telekomunikasi, Monitoring Dan Penertiban
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.23.3.a.26.n 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Penerimaan Berita / Radiogram
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 34 Tahun 2001 tentang Pengamanan Berita Rahasia Melalui Proses Persandian dan Telekomunikasi. 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 16 Tahun 2005 tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi 4. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi 5. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi. Keterkaitan: Standar Operasional Radiogram Instansi lain.
1 Januari 2011
Prosedur
Layanan
Penerimaan Berita /
Peringatan: Peralatan komunikasi pada bidang pos dan telekomunikasi harus dalam kondisi baik dan terpelihara sehingga tidak menghambat proses pengiriman dan penerimaan berita/radiogram
1. Kepala Seksi Pos dan Telekomunikasi 2. Petugas Sandi/Sandiman 3. Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Komunikasi/Persandian
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - HT/RIG - Faxsimile - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack Pencatatan dan Pendataan: - Buku Agenda Penerimaan Berita/Radiogram
No
1
1.
2.
3.
Uraian Kegiatan
2 Menerima Berita/Radiogram Di Ruang Plain - Menerima berita/radiogram (ada nomor registrasi & tandatangan pimpinan) Di Ruang Sandi - Menerima berita/radiogram (ada nomor registrasi & tandatangan pimpinan)
Kasie
Petugas Sandi/Sandiman
3
4
Pelaksana Petugas Operator Radio /Faksimile 5
Mutu baku Petugas administrasi
Kurir/Caraka
6
7
Memeriksa / Meneliti / Memberi klasifikasi Berita / Radiogram dan memisahkan sesuai klasifikasinya dan derajat kecepatannya(Biasa/rahasia) Berita/Radiogram/code masuk yang telah di pisahkan dan diproses sesuai Derajat dan klasifikasinya
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
8 Surat Masuk dari Instansi Pemerintah atau Swasta Surat yang diterima di cek kelengkapannya, diantaranya : 1. Nomor Surat, 2. Tanda tangan, 3. Stempel, 4. Lampiran jika ada 5. Kejelasannya
9
Dibaca, di cek tanggal pelaksanaannya dan di kirim sesuai klasifikasi Berita / Radiogram (Biasa / Rahasia) Berita/Radiogram biasa di kirim keruang Plain - Berita/Radiogram Rahasia di kirim ke Ruang Sandi
4.
10 menit/surat
-
Mengagenda Berita/Radiogram Masuk dan memberi Nomor Register
5 menit/surat
-
A -
Berita/Radiogram biasa di bukukan dalam agenda Masuk di ruang Plain Berita/Radiogram Rahasia di bukukan dalam agenda masuk di Ruang Sandi
2 menit/surat
5 menit/surat
Output 10 - Surat yang sudah lengkap diteruskan ke pejabat struktural/kepala seksi dan dibubuhi cap Register - Surat yang tidak jelas/ lengkap dimintakan kembali kepada pengirim untuk dilengkapi
Diberi ceklis sesuai klasifikasi dan derajat kecepatan. Dibubuhi paraf.
Berita/radiogram diterima oleh : - Petugas Plain untuk berita biasa - Sandiman untuk berita Rahasia Berita/Radiogram dibukukan dalam agenda surat masuk : - Di beri Cap registrasi, Nomor dan paraf. - Lembar Disposisi
No
Uraian Kegiatan
1
2
Kasie
Petugas Sandi/Sandiman
3
4
Pelaksana Petugas Operator Radio /Faksimile 5
Mutu baku Petugas administrasi
Kurir/Caraka
6
7
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
8
9
10
A 6.
7.
Melakukan Proses Pengiriman Berita / Radiogram sesuai alamat tujuan
Melakukan pengarsipan Berita / Radiogram keluar
-
-
Surat/Berita/Radiogram Biasa dikirim melalui Kurir Berita Sandi dikirim melalui Kurir dalam amplop tertutup
Berita yang sudah disampaikan ke User dan dibubuhi tanda bukti penerimaan disimpan
5 menit/surat s/d 24 Jam
-
5 menit/surat
-
Berita dikirim sesuai alamat tujuan. Tanda Bukti pengiriman dibubuhi Nama, tanggal dan waktu penerimaan. Berita biasa diarsipkan dalam file kabinet di ruang plain Berita Rahasia diarsipkan dalam file kabinet di ruang sandi.
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Sekretariat
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.9.4.a.12.d 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Penyusunan Rencana Kegiatan Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
Dasar Hukum:
Kualifikasi Pelaksana:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.
1. 2. 3. 4.
Keterkaitan: Standar Operasional Prosedur Layanan Penyusunan Rencana Kegiatan pada Bappeda. - Standar Operasional Prosedur surat masuk dan keluar
Peralatan/Perlengkapan: 3. Komputer 4. Aplikasi SIMKEU 5. ATK 6. Cap Dinas 7. Lemari kartu kendali 8. Kartu kendali/Disposisi 9. Map Plastik 10. Filling kabinet/rol o”pack Pencatatan dan Pendataan: 11. Form Renja 12. Form Penetapan Kinerja 13. Form RKA 14. Form DPA
Peringatan: - SOP Layanan Penyusunan Rencana Kegiatan pada Bappeda tidak berjalan, maka Layanan Penyusunan Rencana Kegiatan terhambat.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Sub Bagian Perencanaan Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal S1 Pembangunan/Keuangan
Pelaksana
Mutu baku
No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekdin
Tim Anggaran
Kasubag Perencan aan
PPTK
1
2
3
4
5
6
7
Persyaratan/Kelengkapan
1.
Menyusun usulan kegiatan
2.
Menerima konsep rencana kegiatan dan menginformasikannya dalam Musrenbang SKPD
3.
4.
5.
6.
1 -
Menerima / memeriksa / meneliti konsep rencana kegiatan dan menentukan pagu SKPD Menerima hasil Musrenbang SKPD dan menyusun ulang prioritas kegiatan sesuai pagu dan melakukan asistensi RKA - DPA Menerima / memeriksa / meneliti konsep rencana kegiatan sesuai pagu dan skala prioritas Memaraf Renja SKPD Meneliti dan Menandatangani Renja SKPD dan memaraf RKA DPA
1
-
T
Waktu
8 Rencana Kegiatan/RKA Tahun lalu Konsep Rencana Kegiatan/RKA Tahun Lembar Aistensi Konsep Rencana Kegiatan/RKA Tahun berkenaan Lembar Aistensi
Output
9 5 menit 5 menit 5 menit
-
10 Konsep Rencana Kegiatan/RKA Tahun berkenaan Konsep Rencana Kegiatan/RKA Tahun berkenaan Lembar Aistensi Konsep Rencana Kegiatan/RKA Tahun Sekarang Lembar Aistensi
Y -
Konsep Rencana Kegiatan/RKA Tahun berkenaan Komputer Database RKA Draft Renja DPA hasil asistensi RKA hasil asistensi
-
Draft Renja DPA hasil asistensi RKA hasil asistensi
-
Renja, SKPD, RKA & DPA hasil asistensi dan telah ditandatangani RKA & DPA hasil asistensi dan telah ditandatangani
-
2
T Y
2
T
-
Konsep Rencana Kegiatan/RKA Tahun Sekarang Telah diaistensi Cetak DPA hasil asistensi DPA telah ditandatangani RKA telah ditandatangani
-
Renja telah ditandatangani DPA telah ditandatangani RKA telah ditandatangani
7 hari
30 menit
Y 2
T
60 menit
Y 7
Mengarsipkan rencana kegiatan Renja, RKA dan DPA dan mendistribusikannya pada PPTK
8
Menerima DPA kegiatan sesuai pagu yang disetujui
-
15 menit
Arsip Renja, RKA, dan DPA dalam file kabinet Arsip RKA/DPA dalam file kabinet
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Bidang Humas dan Sarana Komunikasi
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.17.3.a.20.k 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Informasi Bersumber Dari Media Cetak dan Penyusunan Kliping Berita
Dasar Hukum: 1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi; 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi. Keterkaitan: Standar Operasional Prosedur surat masuk dan keluar Standar Operasional Prosedur Layanan Keuangan Dinas Komunikasi dan Informasi Layanan Penyusunan Rencana Kegiatan Dinas
Peringatan: Kerjasama dengan pihak media cetak tidak berjalan, maka bahan penyusunan kliping berita yang dicetak 4 kali dalam setahun akan terhambat
Kualifikasi Pelaksana: 1. 2. 3. 4. 5.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Bidang Humas dan Sarana Komunikasi Kepala Seksi Kemitraan Media Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal S1 Komunikasi
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack Pencatatan dan Pendataan: -
Buku Agenda Media Cetak
Pelaksana
Mutu baku
No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekretaris
Kabid Humas
Kasie PKM
Petugas Administrasi
Pers
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
1
2 Menyampaikan permohonan kerjasama kemitraan tentang berita terkait Kab. Bekasi dari salah satu media cetak Menerima permohonan kerjasama kemitraan berita dari salah satu media cetak
3
4
5
6
7
8
9 - Tanda pengenal anggota Pers yang sah - Bukti memiliki media cetak
10
1.
2.
3.
5.
6.
1
- Form isian tanda terima media cetak - Lembar disposisi - Hasil inventarisasi berita dari beberapa media cetak - Catatan disposisi
Menerima / memeriksa / meneliti surat permohonan kerjasama media sesuai persyaratan berlaku mengenai berita dari salah satu media cetak
1
5 menit
5 menit
T Y
Menerima / memeriksa surat permohonan kerjasama sama media dan konsep surat keputusan kerjasama pengumpulan berita dari beberapa media cetak
Menerima / memeriksa surat permohonan kerjasama media dan konsep surat keputusan kerjasama pengumpulan berita dari beberapa media cetak
5 menit
1
T Y
1
T Y A
- Hasil inventarisasi berita dari beberapa media cetak - Catatan disposisi - Berita dari media cetak telah dipilih - Konsep surat keputusan - Hasil inventarisasi berita dari beberapa media cetak - Catatan disposisi - Berita dari media cetak telah dipilih - Konsep surat keputusan - Paraf Kabid
5 menit
5 menit
Output 11 - Form isian tanda media cetak - Lembar disposisi
terima
- Hasil inventarisasi berita dari beberapa media cetak - Catatan disposisi - Hasil inventarisasi berita dari beberapa media cetak - Catatan disposisi - Berita dari media cetak telah dipilih - Membuat konsep surat keputusan - Hasil inventarisasi berita dari beberapa media cetak - Catatan disposisi - Berita dari media cetak telah dipilih - Konsep surat keputusan - Paraf Kabid - Hasil inventarisasi berita dari beberapa media cetak - Catatan disposisi - Berita dari media cetak telah dipilih - Konsep surat keputusan - Paraf Kabid, Paraf Sekretaris
Pelaksana
Mutu baku
No
Uraian Kegiatan
Kepala Dinas
Sekretaris
Kabid Humas
Kasie PKM
Petugas Administrasi
Pers
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
A
7.
8.
9.
Menerima / memeriksa / surat permohonan kerjasama media dan menandatangani konsep surat keputusan kerjasama pengumpulan berita dari beberapa media cetak Memberi nomor surat keputusan dan menyerahkan kepada pihak ketiga (pers) dan tembusannya diarsipkan Pers mengirimkan berita sesuai keputusan kerjasama yang telah ditandatangani
10.
Menerima berita dan disusun sambil mempersiapkan berkas administrasi pembayarannya
11.
Menerima pembayaran sesuai kesepakatan
1
T Y
Tandatangan surat kerjasama dengan media cetak
keputusan beberapa
- Surat keputusan telah ditandatangani - Dibukukan - Diberi nomor dan cap dinas - SK Kerjasama diterima sesuai kesepakatan - Berita yang masuk diberi klasifikasi - Berita direkap - Dibuatkan SPJ Pembayaran - Berkas SPJ telah ditandatangani sesuai ketentuan
2 hari
5 menit
3 hari
5 hari
Surat keputusan ditandatangani
telah
Arsip surat keputusan dalam file kabinet - Mengirim Berita sesuai kesepakatan Bukti pembayaran sesuai berkas SPJ dan ketentuan pengadaan barang/jasa Menerima pembayaran
1 hari
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Sekretariat
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.35.3.b.40.k 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
1 Januari 2011
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Pengawasan dan Pengendalian Pemanfaatan Aplikasi dan Soft Program Komputerisasi
Dasar Hukum: 1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi. 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi
Kualifikasi Pelaksana: 1. 2. 3. 4. 5.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Bidang Telematika Kepala Seksi Penerapan dan Pengawasan Pengendalian Telematika Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal S1 Komputer/Sistem Informasi
Keterkaitan: Standar Operasional Prosedur Layanan Penyusunan Rencana Kegiatan Dinas Standar Operasional Prosedur surat masuk dan keluar
Peralatan / Perlengkapan: - Komputer - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack
Peringatan: Pengadaan / pemasangan barang berbentuk aplikasi dan soft program tidak sesuai dengan spesifikasi teknis yang dianjurkan diskominfo akan menghambat proses jaringan LAN/WAN
Pencatatan dan Pendataan: Buku Agenda / Inventarisasi Barang
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2 Menerima permohonan dari SKPD tentang pendampingan/bimbingan teknis pengadaan Aplikasi/Soft Program Memeriksa / meneliti / surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan member catatan disposisi Memeriksa / meneliti / disposisi surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan memberi catatan Memeriksa / meneliti / disposisi surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan memberi catatan Memeriksa/meneliti disposisi surat permohonan beserta lampiran (data inventaris) dan membuat konsep surat perintah pendampingan teknis/bimbingan teknis
1.
2
3
4
5.
6.
Pendampingan/Bimbingan Teknis Rencana Pengadaan Aplikasi/Soft Program di SKPD
Kepala Dinas 3
Mutu baku
Sekretaris
Kabid Telematika
Kasie P2T
Petugas Administrasi
Teknisi
4
5
6
7
8
Persyaratan/Kelengkapan
-
1
-
1
-
T Y 1
-
9 Surat Permohonan Disposisi Bupati/Sekda Data inventaris Aplikasi/Softprogram Surat Permohonan & Lampiran Disposisi Data Inventaris Kartu disposisi dinas Surat Permohonan & Lampiran Disposisi yang telah diberi catatan Data Inventaris
Waktu
Output
10 5 menit
-
5 menit 5 menit
T
-
Y -
1
-
T
Surat Permohonan & Lampiran Disposisi yang telah diberi catatan Data Inventaris
5 menit -
Y Surat Permohonan & Lampiran Disposisi - Data Inventaris - Kartu disposisi dinas - Konsep surat Surat Perintah Pendampingan/Bimbingan Teknis Surat Perintah Pendampingan/Bimbingan Teknis yang telah ditandatangani pimpinan -
1
T Y
A
5 menit
Surat Permohonan & Lampiran Disposisi yang telah diberi catatan Data Inventaris Surat Permohonan & Lampiran Disposisi yang telah diberi catatan Data Inventaris Surat Permohonan & Lampiran Disposisi yang telah diberi catatan Data Inventaris
Surat Perintah Pendampingan/Bimbingan Teknis yang telah ditandatangani pimpinan
2 jam
11 Surat Permohonan & Lampiran Disposisi Data Inventaris Kartu disposisi dinas
-
Berita Acara Hasil Pendampingan/Bimbingan Teknis Daftar Hadir
Pelaksana No
Uraian Kegiatan Uraian Kegiatan
1
2
Kepala Dinas 3
Mutu baku
Sekretaris
Kabid Telematika
Kasie P2T
Petugas Administrasi
Teknis
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
4
5
6
7
8
9
10
11
A
7.
Mengarsipkan surat perintah dan berita acara/daftar hadir pendampingan/bimbingan teknis
-
Berita Acara Hasil Pendampingan/Bimbingan Teknis Daftar Hadir
Diarsipkan dalam file kabinet 5 menit
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Sekretariat Dinas Kominfo
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.10.g.16.a 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Jawab Kotak Surat Pengaduan
Dasar Hukum:
1. PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah. 2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi. 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi Keterkaitan: -
1 Januari 2011
Standar Operasional Prosedur Layanan Administrasi Surat. Standar Operasional Prosedur Layanan Jawab Surat Pembaca dan Keluhan melalui media Website.
Kualifikasi Pelaksana: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kasubag. Umum dan Kepegawaian Seluruh Kepala Bidang pada Dinas Komunikasi dan Informatika Seluruh Kepala Seksi pada Dinas Komunikasi dan Informatika Penanggungjawab/Petugas Kotak Pengaduan Pejabat fungsional umum yang berpendidikan S1 Administrasi/Public Relation
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack
Peringatan:
Pencatatan dan Pendataan:
-
Form Lampiran Surat Pengaduan
SOP Layanan Administrasi Surat tidak berjalan, maka layanan Jawab Surat Pengaduan terhambat.
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
Kepala Dinas 3
1.
Menghimpun dan memilah informasi surat pengaduan
2.
Mendistribusikan surat dinas perihal permintaan jawaban atas surat pengaduan dan diberi paraf
3.
Mutu baku
Sekretaris
Seluruh Kabid
Seluruh Kasie
Kasubag. Umpeg
Operator Pngjwb Kotak Pengaduan
4
5
6
7
8
Persyaratan/Kelengkapan 9 Form Surat Pembaca
Waktu
Output
10
11 Data/Laporan Surat Pengaduan yang telah di kualifikasi berdasar nomor urut, nama, email, tanggal, keluhan dan SKPD yang dituju Data Surat Pengaduan/Saran dipilah sesuai bidang masingmasing - Data Surat Pengaduan/saran - Disposisi serta catatan - Paraf Kabid - Konsep Surat Jawaban dari Kasie - Data Surat Pengaduan/saran - Disposisi serta catatan - Konsep surat jawaban dan paraf - Data Surat Pengaduan/saran - Konsep surat jawaban dan paraf - Paraf Kabid - Paraf Sekretaris Surat jawaban pengaduan/saran ditandatangani
5 menit
- Data Surat Pengaduan/saran
1
Membuat disposisi kepada Kasie perihal jawaban surat pengaduan
- Data Surat Pengaduan/saran - Kartu disposisi
T
5 menit
5 menit
Y 4.
Membuat konsep surat jawaban pengaduan/saran
5.
Memaraf konsep surat jawaban pengaduan/saran setelah diperiksa/ditelaah terlebih dahulu.
6.
Menandatangani konsep surat jawaban pengaduan/saran setelah diteliti dan ditelaah.
- Data Surat Pengaduan/saran - Disposisi serta catatan
1
1
T Y
1
T Y
7.
Menerima surat jawaban pengaduan/saran dari bidangbidang
A
- Data Surat Pengaduan/saran - Konsep surat jawaban dan paraf - Paraf Kabid - Data Surat Pengaduan/saran - Konsep surat jawaban dan paraf - Paraf Kabid - Paraf Sekretaris - Surat jawaban pengaduan/saran telah ditandatangani kepala dinas - Dibukukan/diarsipkan
5 menit
5 menit
5 menit
5 menit
Bukti tanda terima surat jawaban pengaduan/saran dari seluruh seksi dan bidang
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
Kepala Dinas 3
Mutu baku
Sekretaris
Seluruh Kabid
Seluruh Kasie
Kasubag. Umpeg
Operator Pngjwb Kotak Pengaduan
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
4
5
6
7
8
9
10
11
1 hari
Surat jawaban pengaduan/saran terarsipkan dalam file dan telah diinput dalam website
A 8.
Mengarsipkan surat jawaban pengaduan/saran dan menginput surat jawaban pengaduan/saran pada website
- Surat jawaban pengaduan/saran dari seluruh seksi dan bidang - Tanda terima surat - Dibukukan/diarsipkan
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Bidang Pos Telekomunikasi, Monitoring Dan Penertiban
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif
39.29.3.a.32.n 6 Desember 2010
Disahkan oleh
Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kabupaten Bekasi
Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Pemberian Ijin dan Rekomendasi Bidang Pos dan Telekomunikasi
Dasar Hukum: 1. PP
6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah
Kualifikasi Pelaksana:
Evaluasi
2. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi. 3. Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi Keterkaitan: -
1 Januari 2011
Standar Operasional Prosedur Layanan Perijinan di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu
Peringatan: Rekomendasi di bidang pos dan telekomunikasi seluruhnya terselesaikan dalam waktu 5 jam, apabila tidak sesuai maka akan menghambat pelayanan
1. 2. 3. 4. 5.
Kepala Dinas Sekretaris Dinas Kepala Bidang Postel, Monitoring dan Penertiban Kepala Seksi Pos dan Telekomunikasi Pejabat fungsional umum yang berpendidikan S1 Hukum/Elektronik/Komputer
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack - Kendaraan Dinas Operasional - Peralatan teknisi Pencatatan dan Pendataan: - Data jenis titipan di Kabupaten Bekasi (sesuai kewenangan) - Data jenis telekomunikasi di Kabupaten Bekasi (sesuai kewenangan)
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
1.
Menerima surat permohonan rekomendasi ijin
2.
Memeriksa/meneliti surat permohonan rekomendasi ijin dan memberikan catatan disposisi dan menandatangani persetujuan ijin rekomendasi
3.
Menerima / memeriksa / meneliti catatan disposisi surat permohonan rekomendasi ijin dan memberi paraf konsep persetujuan ijin rekomendasi
4.
5.
Menerima / memeriksa / meneliti catatan disposisi surat permohonan rekomendasi ijin dan memberi paraf konsep persetujuan ijin rekomendasi
Menerima / memeriksa / meneliti catatan disposisi surat permohonan rekomendasi ijin dan mempersiapkan konsep rekomendasi dan member paraf
Mutu baku
Kepala Dinas
Sekretaris
Kabid. Postel
Kasie Postel
3
4
5
6
Petugas Administrasi Surat 7
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
8 - Surat permohonan - Kelengkapan persyaratan
9
30 menit
-
1
-
T Y
1
Surat permohonan Kelengkapan persyaratan Lembar disposisi Diagendakan dalam buku surat masuk Surat permohonan Kelengkapan persyaratan Catatan Lembar disposisi Surat Persetujuan ijin rekomendasi diparaf kabid
Surat permohonan Kelengkapan persyaratan Catatan Lembar disposisi Surat Persetujuan rekomendasi diparaf kasie - Surat permohonan - Kelengkapan persyaratan - Catatan Lembar disposisi -
T Y 1
60 menit
60 menit
60 menit ijin
-
-
1 hari
A
Output 10 Surat permohonan Kelengkapan persyaratan Lembar disposisi Diagendakan dalam buku surat masuk Surat permohonan Kelengkapan persyaratan Catatan Lembar disposisi Surat Persetujuan ijin rekomendasi ditandatangani Surat permohonan Kelengkapan persyaratan Catatan Lembar disposisi Surat Persetujuan ijin rekomendasi diparaf sekretaris Surat permohonan Kelengkapan persyaratan Catatan Lembar disposisi Surat Persetujuan ijin rekomendasi diparaf kabid Surat permohonan Kelengkapan persyaratan Catatan Lembar disposisi Surat Persetujuan ijin rekomendasi diparaf kasie
Pelaksana No
Uraian Kegiatan
1
2
Mutu baku
Kepala Dinas
Sekretaris
Kabid. Postel
Kasie Postel
3
4
5
6
Petugas Administrasi Surat 7
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
Output
8
9
10
- Surat permohonan diarsipkan - Kelengkapan persyaratan diarsipkan - Surat Persetujuan yang ditandatangani diberi nomor, dan cap
30 menit
Dokumen diarsipkan dalam file cabinet ijin rekomendasi
-
A
6.
Memberi nomor register, mengagendakan dan mengarsipkan
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
Nomor Stándar Operasional Prosedur Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi
39.18.r.
Bidang Hubungan Masyarakat dan Sarana Komunikasi
Tanggal Efektif Disahkan oleh Nama Standar Operasional Prosedur: Layanan Peliputan Berita Pemda
Dasar Hukum: 1. 2.
3.
Kepala Dinas
Kualifikasi Pelaksana:
PP 6 Tahun 2008 Tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah Peraturan Bupati Bekasi Nomor 36 Tahun 2009 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bekasi; Peraturan Bupati Bekasi Nomor 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bekasi.
1. 2. 3. 4.
Keterkaitan: - Standar Operasional Prosedur Layanan Administrasi Surat. - Standar Operasional Prosedur Layanan Keuangan Dinas Komunikasi dan Informasi
Sekretaris Dinas Kepala Bidang Humas dan Sarana Komunikasi Kepala Seksi Penyiaran dan Kemitraan Media Pejabat fungsional umum yang berpendidikan minimal D3 Komunikasi/Publik Relation
Peralatan/Perlengkapan: - Komputer - ATK - Kamera - Handycam - Cap Dinas - Lemari kartu kendali - Kartu kendali/Disposisi - Filling kabinet/rol o”pack Pencatatan dan Pendataan: - Form Pengambilan Peralatan - Form Hasil Liputan
Peringatan: SOP Layanan Administrasi Surat tidak berjalan, maka layanan peliputan terhambat. SOP Layanan Keuangan Dinas tidak berjalan, maka layanan peliputan terhambat
Pelaksana No
1 1.
Uraian Kegiatan
2 Menerima surat undangan/perintah peliputan
Sekretaris
3
Kabid Humas & Sarkom 4
Mutu baku
Kasie PKM
Tim Peliput
Petugas Administrasi
5
6
7
1
Persyaratan/Kelengkapan
Waktu
8
9
- Surat undangan - Kartu Disposisi
5 menit
Output 10 - Surat undangan - Kartu disposisi dinas
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Menerima/memeriksa/meneliti surat undangan dan membuat konsep surat perintah
1
Melaksanakan disposisi dan menugaskan tim peliput
Melaksanakan peliputan Mengarsipkan surat undangan sesuai klasifikasi dan Mengarsipkan tanda terima/bukti hasil liputan
T
5 menit
Y
Menerima/memeriksa/meneliti surat undangan dan konsep surat perintah Menerima/memeriksa/meneliti surat undangan dan menandatangani surat perintah atas nama kepala dinas
- Surat undangan - Kartu disposisi dinas - Konsep surat perintah
1
T Y
1
T Y
-
Surat undangan Catatan disposisi dinas Konsep surat perintah Paraf Kasie Surat undangan Catatan disposisi dinas Konsep surat perintah Paraf Kasie, Kabid
5 menit
5 menit
- Surat undangan diarsipkan - Catatan disposisi dinas - Konsep surat perintah ditandatangani diberi nomor dan dibukukan surat perintah ditandatangani diberi nomor Mengarsipkan surat undangan, surat perintah dan tandaterima
5 menit
1 hari
-
Surat undangan Catatan disposisi dinas Konsep surat perintah Paraf Kasie Surat undangan Catatan disposisi dinas Konsep surat perintah Paraf Kasie, Kabid Surat undangan Catatan disposisi dinas Konsep surat perintah ditandatangani
surat perintah ditandatangani diberi nomor
Tandat terima peliputan Diarsipkan dalam file kabinet
5 menit
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BEKASI
Drs. FARID SETIAWAN, M.Si Pembina Tk. I NIP. 19621226 198603 1 006