Colofon Tekst: Alinea Recta Rosmalen Realisatie: Franssen en van Iersel ‘s-Hertogenbosch
...ook bij u in de buurt
Kanteel Kinderopvang Postbus 41 5201 AA ’s-Hertogenbosch 073 - 548 24 00 (t) 073 - 613 24 72 (f)
[email protected] www.kanteel.nl
Kanteel kinderopvang Jaarbeeld 2007
Stabiele groei
Welkom!
Profiel
6,7 procent bedroeg de groei van het aantal plaatsen in de buitenschoolse opvang in Nederland in 2007. Het aantal plaatsen in de dagopvang groeide met 3,4 procent. Dat becijferde staatssecretaris Dijksma van Onderwijs. De vraag is in 2007 behoorlijk gegroeid, vooral omdat ouders positiever zijn gaan denken over opvang en omdat de opvang goedkoper is geworden.
Wat we doen Kanteel Kinderopvang biedt opvang aan kinderen in kinderdagverblijven (0-4 jaar), centra voor buitenschoolse opvang - BSO (4-13 jaar) en gastouderopvang (0-13 jaar). Kanteel Kinderopvang staat voor kwalitatief goede kinderopvang waarin het kind centraal staat. Wij bieden een veilige en plezierige omgeving waarin kinderen zich optimaal kunnen ontwikkelen. Het kwaliteitsbeleid van Kanteel Kinderopvang is gericht op het voortdurend verbeteren van de organisatie en het kwaliteitssysteem. Daartoe hebben we meetbare doelstellingen geformuleerd, die jaarlijks door het managementteam worden geëvalueerd.
Voor Kanteel Kinderopvang was dat niet anders: 2007 stond in het teken van groei. Vooral de buitenschoolse opvang liet een forse toename zien. Dit werd met name veroorzaakt doordat met ingang van het nieuwe schooljaar de basisscholen verplicht werden buitenschoolse opvang aan te bieden. Voor de Signum-basisscholen in de regio is Kanteel de aangewezen partner om de opvang te organiseren. Maar liefst tien nieuwe locaties werden in augustus geopend. Een prestatie van formaat want aan de nieuwe locaties lag ook een nieuwe pedagogische visie op buitenschoolse opvang ten grondslag. Buitenschoolse opvang is meer dan alleen ‘opvang’. Het is een ‘vrijetijdsclub’ die toegankelijk, dynamisch en inspirerend is met een ruim aanbod van activiteiten en waarin met diverse (welzijns)partners wordt samengewerkt. Maar ook de opvang voor kinderen van 0 tot 4 jaar en de opvang bij gastouders lieten zich niet onbetuigd. Ook deze vormen van opvang laten een groei zien bij Kanteel in 2007. Voor de cijfers verwijs ik u graag naar pagina 13.
Visie Elk kind heeft de natuurlijke drang om zich te ontwikkelen en te leren. De ontwikkeling van het kind is een wisselwerking tussen zijn aanleg en temperament, en de omgeving waarin het opgroeit. Een kind ontwikkelt zich door te imiteren en op onderzoek uit te gaan. De opvoeder biedt daarin begeleiding aan en schept voorwaarden. Zo kan het kind zijn mogelijkheden ontplooien in een stimulerende omgeving waarin het zich veilig voelt en zich kan ontwikkelen tot een zelfstandig individu.
In het Regeerakkoord dat in augustus 2007 werd gepresenteerd, kondigde het kabinet aan dat de regels voor kinderopvang, peuterspeelzaal en basisschool geharmoniseerd worden. Kanteel is al goed op weg in deze ontwikkelingen. Bij de dagopvang van 0 tot 4 jaar is de samenwerking met peuterspeelzalen en basisonderwijs in 2007 geïntensiveerd. Er is bijvoorbeeld gestart met diverse voor- en vroegschoolse educatie-projecten.
Om zich positief te kunnen ontwikkelen moeten kinderen hun omgeving ervaren als een sfeer van vertrouwen, geborgenheid en veiligheid. Onze pedagogisch medewerkers hebben de taak de kinderen te prikkelen en aan te moedigen om nieuwe dingen te leren en ervaringen op te doen, maar ook om grenzen aan te geven en te bewaken, opdat de ontwikkeling van het kind veilig en verantwoord verloopt.
Met de toename van het aantal plaatsen buitenschoolse opvang, was er natuurlijk ook behoefte aan meer personeel. Op een krappe arbeidsmarkt is het niet eenvoudig om voldoende, gekwalificeerd personeel te vinden. Een van de redenen waarom wij daar goed in zijn geslaagd is dat wij breder zijn gaan werven dan alleen bij de geijkte opleidingen. Vooral voor de BSO is gezocht naar medewerkers die ook de nieuwe visie op buitenschoolse opvang vorm kunnen geven.
Klanten Onze klanten zijn ouders van kinderen in de leeftijd van 0 tot 13 jaar, die het ouderschap willen combineren met een maatschappelijke carrière of opleiding.
Het zal u niet verbazen dat het thema van dit jaarbeeld ‘groei’ is, maar met een belangrijke toevoeging: ‘stabiel’. Want ondanks de enorme groei die wij als organisatie in 2007 doormaakten, is de stabiliteit gebleven en de kwaliteit met ons mee gegroeid. Niet alleen kwantitatief, maar ook inhoudelijk is er in positieve zin veel bereikt. Ik ben enorm trots op de medewerkers en de resultaten en heb er alle vertrouwen in dat we de komende jaren deze ingeslagen weg zullen vervolgen.
Highlights in 2007 Willems Werkplaats In ‘Willems Werkplaats’ wordt buitenschoolse opvang gecombineerd met toneel. Willems Werkplaats is een initiatief van professionals in het theater die ervaring hebben met het geven van dramalessen aan kinderen. In 2007 vond twee keer een theatercyclus plaats. Naast theater en toneelspelen, maken de kinderen ook zelf kostuums, het décor en het programmaboekje. In zeven woensdagmiddagen werkten de kinderen aan een complete productie die succesvol werd afgesloten met drukbezochte voorstellingen. Het is de bedoeling dat Willems Werkplaats op meerdere locaties van start gaat. Daarvoor volgde een aantal BSO-medewerkers van Kanteel een korte cursus theater maken om kinderen van hun eigen BSO te kunnen begeleiden. Winterspektakel BSO: Ruimtefeest In de 'Talent factory' in 's-Hertogenbosch vond in januari een spetterend BSO-Ruimtefeest plaats. Onder begeleiding van 'Beroepskunstenaars in de klas' maakten de kinderen, samen met de begeleiders van FUNFactory, de ruimte na. Ruimteschepen, satellieten, planeten, astronauten: de kinderen maakten de mooiste kunstwerken. De beroepskunstenaars in de klas hebben een bijscholing gehad op het gebied van onderwijs en begeleiden scholen en kindercentra bij kunstprojecten.
Marie-José Hermans Directeur
2
3
Gluren bij de buren In samenwerking met een opleiding peuteropvang in Turnhout (België), organiseerde Kanteel begin 2007 een uitwisselingsprogramma. Hiermee wilde Kanteel zicht krijgen op de verschillen in aanpak tussen Nederland en België, onder andere op het gebied van ergonomisch werken, financiering en subsidiëring en de pedagogische visie. Opmerkelijk verschil is dat in Nederland de kwaliteitseisen veel hoger zijn, zoals bijvoorbeeld de leidsterkindratio. Op een verticale groep met achttien kinderen zijn in België twee medewerkers werkzaam. De opleidingen in België zijn meer betrokken bij de kinderen. Zo bezoeken de docenten de kinderdagverblijven en krijgt elke pedagogisch medewerker jaarlijks nascholing aangeboden. JONGleren in 't verkeer Met verkeerseducatie kun je niet vroeg genoeg beginnen. Kindercentrum de Petteflet organiseerde in april een themaweek over verkeer en maakte gebruik van het educatief verkeersprogramma 'JONGleren in het verkeer'. Dit programma is een pilot van de provincie Noord-Brabant en is gericht op 0 tot 4-jarigen. Voor de uitvoering van het project kreeg het kindercentrum van de provincie een themakist verkeer met daarin bijvoorbeeld een echt verkeerslicht, autootjes, boekjes en liedjes. De week werd afgesloten met een fiets- en stepparcours. Naar aanleiding van dit thema vond ook een ouderbijeenkomst plaats. Hierbij was een aantal vertegenwoordigers van de provincie aanwezig. Warme maaltijd bij Confetti Sinds augustus smult dagelijks een aantal kinderen van kindercentrum Confetti aan het einde van de dag van een warme maaltijd. Iedereen is enthousiast: de kinderen vinden het lekker, de pedagogisch medewerkers vinden het gezellig en ouders zijn dik tevreden. Het initiatief is ontstaan nadat door de overheid is bepaald dat scholen open moeten zijn tot 18:30 uur. Voor ouders en kinderen is het dan nog vaak een hele klus om samen gezellig te genieten van een vers bereide warme maaltijd. Cateringbedrijf Apetito levert diepgevroren maaltijden. Zomerkamp Op 9 augustus namen maar liefst 93 kinderen deel aan het zomerkamp van BSO ’t Zandkasteel. Dit kamp is inmiddels een traditie geworden en wordt hoog gewaardeerd door zowel kinderen als ouders. Vlak voor aanvang van het nieuwe schooljaar is het voor de BSO-kinderen leuk om weer even bij te praten of elkaar te leren kennen. Feesten In september vierde Kindercentrum Klimop haar 25-jarig bestaan. Duimelot vierde het 15-jarig bestaan. Genoeg reden voor groot feest op deze locaties. Bij Klimop stond het feest in het teken van het circus, bij Duimelot van het strand. Op beide locaties was de sfeer fantastisch en was er een grote opkomst. Ook het personeel zette zijn beste beentjes voor tijdens het personeelsfeest in september. Het ‘foute’ Johnny & Anita-feest was een groot succes. VMBO-carrousel De VMBO-carrousel is een georganiseerd snuffelstageproject waarin VMBO-scholen en zorg- en welzijnsinstellingen in de regio samenwerken. Leerlingen bezoeken de instellingen om zich te oriënteren op de sector, de beroepen en de opleidingsmogelijkheden. Ze krijgen een realistisch beeld, proeven de sfeer en kunnen vervolgens een gemotiveerde keuze maken voor opleiding en beroep. In januari, maart en november bezochten VMBO-leerlingen enkele Kanteel-locaties. In de ochtend volgden de leerlingen een informatief programma, gevolgd door een workshop ‘verzorging’ of ‘activiteiten’. Vervolgens hebben de VMBO-leerlingen een aantal uren kunnen snuffelen aan de praktijk in de verschillende groepen. Zowel de leerlingen als de school waren positief over deze bezoeken. Voor Kanteel is de carrousel een uitstekende manier om de organisatie te promoten en kennis te maken met toekomstige leerlingen en personeel. 4
Kinderopvang 0-4 jaar
Buitenschoolse opvang
Harmonisatie kinderopvang, peuterspeelzalen en VVE In het Regeerakkoord 2007 maakte het kabinet bekend dat de regels voor kinderopvang, peuterspeelzalen en voor- en vroegschoolse educatie (VVE) worden geharmoniseerd. Peuterspeelzalen en VVE worden onder de Wet kinderopvang gebracht. Nu nog vallen beide onder andere wetten en regelingen. Belangrijkste doelen van de harmonisatie is het verhogen van de kwaliteit en het verbeteren van de aansluiting op het eerste jaar van de basisschool. Dit beleidsvoornemen werd met enthousiasme ontvangen bij de belangenorganisaties van zowel ouders, kinderopvang en peuterspeelzaalwerk.
Uitbreiding Steeds meer ouders maken gebruik van buitenschoolse opvang. Redenen hiervoor zijn onder meer de gunstige economische ontwikkelingen en de betere betaalbaarheid voor ouders sinds de invoering van de Wet kinderopvang. Keerzijde is dat de wachtlijsten voor de buitenschoolse opvang groeien. Sinds 1 augustus 2007 is de vraag naar opvang nog verder toegenomen. Met ingang van de start van het nieuwe schooljaar in 2007 zijn basisscholen in Nederland verplicht buitenschoolse opvang te regelen voor kinderen van half acht ’s ochtends tot half zeven ’s avonds. Ook voor Kanteel betekende dit dat er een groot aantal BSO-plaatsen bij moesten komen. In het voorjaar is dan ook hard gewerkt aan de realisatie van tien nieuwe BSO-locaties. Kanteel haalde er zelfs de landelijke pers mee (achtuurjournaal en Radio 1). Door de samenwerking met Signum verzorgt Kanteel de buitenschoolse opvang bij de Signum-basisscholen. Daar werd eerst de behoefte aan opvang gepeild waarna in overleg met de betreffende basisschool werd gekeken hoe de opvang het beste geregeld kon worden. Met name het vinden van geschikte ruimte was vaak lastig maar is in alle gevallen goed gelukt. Naast de Signum-scholen biedt Kanteel Kinderopvang ook buitenschoolse opvang op scholen die vallen onder het algemeen toegankelijk onderwijs.
Voor Kanteel sluiten deze ontwikkelingen goed aan bij waar wij als organisatie al mee bezig zijn. Op twee locaties is de integratie al gerealiseerd in de vorm van KlupUp. De kennis die in dit project is opgedaan wordt benut om de verdere integratie van peuterspeelzaal en kinderopvang vorm te geven. Voorschoolse voorzieningen vervullen een belangrijke rol als het gaat om de signalering van (taal)achterstand bij jonge kinderen. De VVE-programma’s worden nu al veelvuldig gebruikt in peuterspeelzalen en in toenemende mate ook in kinderdagverblijven. Bij Kanteel werken vijf kinderdagverblijven met VVE-programma’s. Voor- en vroegschoolse Educatie In ’s-Hertogenbosch wordt sinds het schooljaar 2001/2002 gewerkt met Voor- en Vroegschoolse Educatie-programma’s. De gemeente bepaalt om welke kinderen het gaat. VVE houdt in dat kinderen op jonge leeftijd meedoen aan educatieve programma’s die beginnen in een peuterspeelzaal of kinderdagverblijf en doorlopen in de eerste twee groepen van de basisschool. Hierdoor ontstaat voor kinderen een doorgaande leerlijn. Door deelname aan VVE-programma’s, concrete samenwerking tussen peutervoorzieningen en basisscholen en deskundige groepsleidsters komen doelgroepkinderen beter voorbereid de basisschool in. Binnen Kanteel is gekozen voor de Kindercenta Duimelot en Kakelbont. Pedagogisch medewerkers volgden een training in het VVE-programma ‘Piramide’, een door de overheid goedgekeurd programma. Voor de pedagogisch medewerkers is het een uitdaging om met dit programma te werken. Het is ook een kwaliteitsimpuls omdat op een bewuste en gestructureerde manier activiteiten worden aangeboden.
6
Daarnaast was het uiteraard van groot belang voldoende, gekwalificeerd personeel te vinden. Ook dit bleek een hele kluif, zoals overal in Nederland. Op 13 augustus, de start van het nieuwe schooljaar, traden vijftien nieuwe medewerkers in dienst. Dat wij erin geslaagd zijn zoveel nieuwe medewerkers te vinden, is mede te danken aan het feit dat breed geworven is. Naast de reguliere zoekkanalen is ook geworven bij bijvoorbeeld, het CIOS, de Pabo, het conservatorium en onder freelance creatief gerichte personen zoals fotografen of kunstenaars. Nieuw BSO-concept De uitbreiding van het aantal BSO-locaties is aangegrepen om een nieuw BSO-concept te introduceren. Aan de inrichting van de BSOruimte ligt een nieuwe visie op buitenschoolse opvang ten grondslag waarbij andere uitgangspunten zijn gehanteerd. Het ‘huiskamerconcept’ van de BSO voldoet niet meer aan de wensen en eisen van kinderen én hun ouders. Hoewel de knusse huiskamer nog wel onderdeel uitmaakt van de BSO, is het aanbod van activiteiten sterk uitgebreid om kinderen te prikkelen en uit te dagen. In de nieuwe BSO-locaties van Kanteel zijn verschillende hoeken of kamers gecreëerd, zoals een atelier, een bouwkamer, een loungehoek, een meiden- en een jongenskamer die toegankelijker, spannender en inspirerender zijn dan voorheen. 7
Bij dit nieuwe BSO-concept worden ook verschillende rollen voor pedagogisch medewerkers onderscheiden. De ‘speler’ is creatief of doet bijvoorbeeld iets met sport. De ‘regelaar’ zorgt ervoor dat alles goed verloopt en de ‘verzorger’ is meestal in de loungehoek, wat voorheen de huiskamer was. De pedagogisch medewerker wordt daarmee ingezet op de kwaliteiten die hij/zij heeft. KlupUp 4-13 Het afgelopen schooljaar is hard gewerkt aan de ontwikkeling van een model voor geïntegreerde buitenschoolse activiteiten en -opvang: KlupUp 4-13. In september werd het startsein gegeven van KlupUp 4-13. KlupUp is een vorm van buitenschoolse opvang en spelend leren in creatieve en sportieve ‘klupjes’ in de Brede Bossche School Haren, Donk en Reit en Brede Bossche School De Hambaken. KlupUp 4-13 biedt een integraal aanbod van activiteiten aan kinderen van 4 tot 13 jaar, bestaande uit voorschoolse-, tussenschoolse- en buitenschoolse opvang. Maar ook vrijetijdsbesteding en ontwikkelingsgerichte buitenschoolse activiteiten waarbij gekeken wordt naar de mogelijkheden van combinatiefuncties. Onderwijs, welzijn, cultuur, sport, kinderopvang en gemeenten werken nauw met elkaar samen. Binnen de Stichting zijn nu de volgende organisaties partner: Welzijnsonderneming Divers, Signum Onderwijs, De Muzerije, Servicepunt Sport en Bewegen, Kanteel Kinderopvang en de gemeente ’s-Hertogenbosch.
Gastouderbureau Gastouderopvang in de belangstelling Gastouderopvang staat steeds meer in de belangstelling. Ook in de media komt het onderwerp steeds vaker aan de orde. De reden van deze aandacht is de opmerkelijke groei die gastouderopvang doormaakt. Landelijk gezien maakte begin 2007 de gastouderopvang zo’n 13% van de totale formele kinderopvang uit. Bij Kanteel groeide het aantal koppelingen in 2007 van 275 naar 325 koppelingen. Nu steeds meer commercieel georiënteerde ondernemingen zich (landelijk) met gastouderopvang bezig houden groeit de zorg om kwalitatief goede opvang, met name vanuit de sector zelf. De roep om strengere kwaliteitseisen wordt steeds vaker gehoord. In het nieuwe Convenant kwaliteit kinderopvang (december 2006) is expliciet gesteld dat gastouderbureaus verplicht worden eens per jaar de opvangwoning te bezoeken om onder andere veiligheid en gezondheid van de woning te controleren. Kanteel is alleen maar blij met deze ontwikkelingen. Onze bemiddelingswerkers bezoeken standaard zowel de vraagouder als de gastouder. Tevens voeren zij een risico-inventarisatie uit in het huis van de gastouder. Hierin wordt vooral gelet op veiligheid en hygiëne. Nieuwe regeling voor gastouders Sinds 1 januari 2007 valt de gastouder aan huis onder de 'Regeling dienstverlening aan huis'. Met deze regeling kunnen vraagouders voor maximaal drie dagen per week iemand in dienst nemen om op de kinderen te passen, zonder afdracht van premies. Voorheen was dat maximaal twee dagen mogelijk. Voor alle partijen is dit gunstig: Kanteel kan meer betekenen voor vraagouders, en gastouders vinden het meestal leuker om drie dagen bij één gezin te werken in plaats van twee dagen bij een, of soms twee gezinnen.
8
Deskundigheidsbevordering Video-interactie Begeleiding De kwaliteit en professionaliteit van onze pedagogisch medewerkers bepalen voor een groot deel de kwaliteit van de opvang. Investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers is daarom van groot belang. In 2007 hebben wij Video-interactie Begeleiding (VIB) ingezet als instrument om de kwaliteit en professionaliteit van de pedagogisch medewerkers te verbeteren. Bij VIB maakt een speciaal opgeleide video-interactie begeleider video-opnames van een pedagogisch medewerker. Nadat de opnames zijn gemaakt vindt er een reflectiegesprek plaats. De VIB-er zoemt in op de geslaagde momenten want mensen leren vooral van hun succeservaringen. Door terug te kijken naar de beelden kunnen groepsleidsters de succesvolle interactiemomenten herkennen en daarna uitbouwen. In februari behaalden zes medewerkers hun VIB-diploma. Erkenning leerbedrijf Kanteel Kinderopvang heeft als nevendoel een functie als opleidingsinstituut. Wij beschouwen het in de praktijk opleiden van toekomstige pedagogisch medewerkers als een belangrijke verantwoordelijkheid. Om stagiaires te mogen begeleiden in hun opleiding, moeten kinderopvangorganisaties voldoen aan een aantal criteria. Deze criteria worden getoetst door Calibris, kenniscentrum voor leren in de praktijk in Zorg, Welzijn en Sport. Uiteraard was Kanteel al erkend voor de opleiding SPW 3. Kanteel is nu ook erkend leerbedrijf voor stagiaires voor de opleidingen sociaal/cultureel werk, activiteitenbegeleiding niveau 4 en sport en bewegen niveau 3. Hiermee voorziet Kanteel in de behoefte aan specifieke kennis en kunde in de BSO. Pedagogisch medewerker Sinds afgelopen mei heten de groepsleid(st)ers van Kanteel Kinderopvang officieel ‘pedagogisch medewerker’. Kanteel heeft dit besloten en geïmplementeerd naar aanleiding van de nieuwe CAO van 1 mei 2007. Met pedagogisch medewerker wordt duidelijker dat het in de kinderopvang vooral gaat om de goede ontwikkeling van kinderen en het pedagogische handelen. De pedagogisch medewerker is verantwoordelijk voor de dagelijkse opvang, ontwikkeling en verzorging van een groep kinderen in een kinderopvangcentrum, zowel op het kinderdagverblijf als bij de buitenschoolse opvang.
9
Accommodaties Kindercentrum de Troubadour In januari opende Kindercentrum de Troubadour in Rosmalen haar nieuwe deuren. In het gerenoveerde en deels vernieuwde gebouw van de basisschool zijn nu ook twee kinderdagverblijfgroepen en een groep buitenschoolse opvang van Kanteel gehuisvest. De verschillende partners in de Troubadour – basisschool, peuterspeelzaal en kinderopvang – gaan samenwerken om vorm te geven aan de doorgaande ontwikkelingslijn voor kinderen van 0 tot 13 jaar. Nieuwe locaties en nieuwe namen De locaties Kakelbont en Kuifje zijn door een interne verhuizing buren van elkaar geworden. Samen met peuterspeelzaal Pardoes zitten zij nu in een ‘straatje’ onder de nieuwe naam: ‘Kabaalstraat’. BSO Hedel kreeg bij de opening in november de naam ‘Sprokkelbos’. KDV de Weide Wereld zal in 2008 verhuizen naar een nieuwe locatie waarvan de bouw in maart 2007 is gestart. Het wordt tevens de nieuwe locatie van basisschool de Regenboog. In december werd wel al de nieuwe naam bekendgemaakt: ‘de Ontdekking’. Deze naam doet recht aan het ontwerp van het gebouw én aan de ideeën die medewerkers en kinderen hadden voor een nieuwe naam. In augustus is de verbouwing/aanbouw van basisschool ’t Wikveld in Empel voltooid. Hier is gestart met een kinderdagverblijf groep en een BSO-groep. Nieuwbouw In Ammerzoden is een schetsplan opgesteld om een nieuw kindercentrum te realiseren bij basisschool de Schakel. Kanteel werkt hierin samen met het bestuur van de Stichting RK Onderwijs Bommelerwaard. Er ligt een plan bij B&W om dit plan te ondersteunen en financiering beschikbaar te stellen. In de wijk Haverleij is met verschillende partijen gekeken naar de mogelijkheden voor een BSO- en onderwijsruimte. Een kortetermijnoplossing was onder meer het plaatsen van noodlokalen nabij de school. Een vergunning hiervoor werd alleen gegeven als duidelijk is dat dit een tijdelijke voorziening is. Voor de lange termijn werd onderzocht of een woning aan de woonbestemming onttrokken mocht worden. Helaas werd deze bestemmingswijziging niet goedgekeurd. Dat betekende dat er geen ruimte is om de 31 kinderen die op de wachtlijst staan te plaatsen. Het ziet er naar uit dat gewacht moet worden op een nieuwbouwlocatie waarin samengewerkt gaat worden met kinderopvangorganisatie Dribbel. Basisschool Kameleon, nabij ’t Zonnehuis, gaat een nieuw schoolgebouw bouwen. Kanteel gaat hierin participeren met vier groepen voor kinderen 10
van 0 – 4 jaar, waarvan één groep specifiek wordt ingericht voor peuterspeelzaalarrangementen. Ook zal er ruimte zijn voor twee BSO-groepen. De oplevering zal in 2010 gaan plaatsvinden. In de Gestelse buurt worden plannen ontwikkeld voor een nieuwe Brede Bossche School. In deze wijk heeft Kanteel Kindercentrum Dikkie Dik. Dit kindercentrum zal onderdak gaan krijgen in de Brede Bossche School. Ook in de wijk Kruiskamp worden plannen ontwikkeld voor een nieuwe Brede Bossche School. Kanteel zal hierin gaan participeren met minimaal vier groepen voor kinderen van 0 – 4 jaar en twee BSO-groepen. Ook in de nieuwe Brede Bossche School Boschveld zal Kanteel gaan participeren. In 2007 is gestart met de bouw van een nieuw kindercentrum in de wijk de Groote Wielen. Dit kindercentrum is in april 2008 opgeleverd.
Cijfers
2007
2006
Aantal personen in dienst op 31 december
428
374
Aantal personen in dienst met voltijd dienstverband
76
57
Aantal personen in dienst met deeltijd dienstverband
352
317
Aantal mannen
20
17
Aantal vrouwen
408
357
4.6 %
5.5 %
Gemiddelde bezetting KDV
81.1 %
79.9 %
Gemiddelde bezetting BSO
70.5 %
69.1 %
Aantal koppelingen GOB
325
264
Personeel
Ziekteverzuim
Personeel en organisatie
(exclusief ziekmeldingen van werknemers die in aanmerking komen voor een ziektewetuitkering, bijv. zwangerschap)
Tevreden klanten en medewerkers Periodiek onderzoek naar tevredenheid onder klanten en medewerkers maakt deel uit van het kwaliteitsbeleid van Kanteel Kinderopvang. Eind 2006 vonden de tweejaarlijkse onderzoeken plaats naar de tevredenheid van de klanten en de medewerkers. 443 ouders hebben de enquête ingevuld; 339 klanten beoordeelden het kinderdagverblijf; 104 beoordeelden de BSO. De algemene tevredenheid onder klanten bedraagt een 8. Het Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) leverde een 7 op voor Kanteel.
Bezetting
Invalpool In januari zijn de knelpunten van de invalpool geïnventariseerd. Er is besloten om een aantal medewerkers uit de invalpool voor ‘vast’ te koppelen aan locaties of clusters. Deze medewerkers worden ingezet voor verlof en voor invaluren die nodig zijn als pedagogisch medewerkers afwezig zijn voor deskundigheidsbevordering. Voor vakantie en ziekte blijven we gebruik maken van de invalpool en vakantiekrachten. Verzuimcoördinator Sinds 1 maart is een medewerkster van de afdeling P&O de verzuimcoördinator. Voorheen werden de ziekmeldingen door Scope ontvangen en verwerkt. Het verzuim is in 2007 afgenomen van 5,5 % naar 4,6 %. Beoordelingssysteem In 2007 is het beoordelingssysteem geëvalueerd. Hiervoor stuurden we een enquête naar alle medewerkers waarvan er 85 zijn ingevuld en teruggestuurd. De overgrote meerderheid is positief over het systeem. Wel zijn relatief veel reacties binnen gekomen waaruit bleek dat pedagogisch medewerkers zich niet goed herkennen in het competentieprofiel. Er is daarom voor gekozen uit te gaan van twee competentieprofielen: een voor pedagogisch medewerkers en een voor kantoorpersoneel. Daarnaast is nauwkeurig gekeken naar de voorstellen voor inhoudelijke wijzigingen en die zijn waar mogelijk verwerkt in beide profielen.
12
Aantal locaties KDV: 17 opvangcapaciteit: 607 plaatsen Aantal locaties BSO: 21 opvangcapaciteit: 769 plaatsen Totale opvangcapaciteit: 1376 plaatsen Wekelijks maken circa 3000 kinderen gebruik van onze kinderopvangvoorzieningen.
Ondernemingsraad 2007 heeft voor de OR in het teken gestaan van het versterken van het contact met de achterban. De groeiende organisatie brengt verhoogde werkdruk met zich mee en de verlenging van de openingstijden vroeg om aanpassing van de werktijden van de medewerkers. Voor de OR de taak om een vinger aan de pols te houden. Verder is de nieuwe functie van (interne) verzuimcoördinator vastgesteld en zijn het verzuim- en re-integratieprotocol en het rookbeleid aangepast. Omdat in 2006 het herplaatsingbeleid op enkele punten lastig was toe te passen, heeft de OR enkele wijzigingen voorgesteld. Deze wijzigingen zijn door de organisatie overgenomen. Ook het protocol ‘veilig rijden’ is naar aanleiding van opmerkingen van de OR verbeterd. Daarnaast zijn met instemming van de OR de sluitingsdagen voor 2008 en 2009 en ook het jaarverslag en Plan van Aanpak van de Arbo vastgesteld. 13
Speerpunt 2007 De OR heeft zich in dit jaar tot doel gesteld om het contact met de achterban te verbeteren. Er is overleg geweest met de contactpersonen van de locaties en mede naar aanleiding van de jaarvergadering eind 2006 heeft de OR een enquête opgesteld om beter geïnformeerd te zijn over wat er leeft op de locaties. De resultaten zijn besproken met de directie en er zijn acties verbeteracties uitgezet. Vooral duidelijkheid over opbouw en opnemen van verlof-, WTV- en compensatie-uren heeft de aandacht. Bovendien is er besloten om in 2008 een vervolg te geven aan de enquête, maar dan meer toegespitst op de BSO. Ook de hoge werkdruk blijft een aandachtspunt. De Arbo-commissie heeft naar aanleiding hiervan en van de RI&E een plan van aanpak samengesteld en vandaar uit wordt actie ondernomen.
Organigram
Raad van Commissarissen
Centrale Cliëntenraad De Centrale Cliëntenraad (CCR) heeft - na een complete wijziging in 2006 - in 2007 een stabiele bezetting gekend met een paar wijzigingen. In 2007 heeft de CCR op diverse vlakken advies gegeven aan Kanteel. Dat varieerde van de collectieve sluitingsdagen tot aan de tarieven. De gevraagde en ongevraagde adviezen die de CCR heeft gegeven zijn steeds voor een belangrijk deel overgenomen door Kanteel. Voor de CCR was de betrokkenheid bij het pedagogisch beleidsplan heel belangrijk. Het pedagogisch beleidsplan vormt de basis voor de werkwijze op de verschillende locaties. De vertaling naar werkplannen op de locaties zullen wij daarom nadrukkelijk volgen. De CCR heeft een positief advies gegeven op de tarieven van 2008 en het afschaffen van de vouchers vanaf 2008. Vouchers zijn een soort tegoedbonnen die klanten konden inleveren ter compensatie van feestdagen. Vooral het afschaffen van de vouchers houdt veel ouders bezig. In 2008 zullen wij met Kanteel spreken over de vele reacties die de ouders hebben gegeven.
14
Ondernemings raad
Kanteel Beheer BV Directie + MT
Kanteel Onroerende Zaken BV Manager Interne Zaken
OR en arbo De uitvoering van de taak van de OR over de arbo is enigszins gewijzigd. Tot nu toe was er een arbo-commissie, die maandelijks bij elkaar kwam en waarin ook twee OR-leden zitting hadden. Gekozen is nu voor een preventiemedewerker en een ‘commissie op afroep’. De OR blijft signalerend werken naar de preventiemedewerker toe en de preventiemedewerker blijft de OR op de hoogte houden. Risico-inventarisatie en evaluatie, jaarverslag en plan van aanpak blijven gewoon bestaan.
Stichting Kanteel Kinderopvang
Personeel & Organisatie
Praktijkopleiding
Centrale Cliëntenraad
Kanteel Kinderopvang BV Manager Kinderopvang
Kanteel Initiatieven BV
Smikkelclub
Financieel Manager
FUNFactory Cluster 1: Zandkasteel
Financiële Administratie
Planning & Contractbeheer
Cluster 2: ‘t Zonnetje, Bolderburen, Hedel Kwaliteit
Salarisadministratie Cluster 3: Klimop, De Vlinder
Secretariaat & Receptie
Systeembeheer
Onderhoudsdienst
Cluster 4: Sterrenwacht, ’t Wikveld, Maliskamp
Invalpool
Cluster 5: Kleine Koning, Weide Wereld, Kruiskamp Cluster 6: Het Zonnehuis
Personalia
Cluster 7: Plons, Maasdal, Drakensteijn
(31 december 2007) Leden Raad van Commissarissen De heer H.J. Moerland, voorzitter De heer E.R. de Haas Leden van het Stichtingsbestuur De heer E.R. de Haas, voorzitter De heer H.J. Groen De heer H.J. Moerland Directie Mw. M.J. Hermans Voorzitter Ondernemingsraad Mw. M. van Dijk Voorzitter Centrale Cliëntenraad De heer M. Rijken
Cluster 8: Dikkie Dik, Kuifje, Kakelbont Cluster 9: Duimelot Cluster 10: Confetti, ’t Ven Cluster 11: De Petteflet Cluster 12: De Troubadour 15
