Speelgoedveiligheid BIJ DE VOORPAGINA

INHOUD Vakblad voor de speelgoedbranche, november 2009, jaargang 34

R E P O R TA G E S 9

Nickelodeon: Nickelodeon pakt uit in 2009 en 2010

12 Intertoys: introductie van revolutionair adviesmodel voor babyen peuterspeelgoed

15 Kidkraft Netherlands: Europese vestiging in Amsterdam

15

19 Kind + Jugend 2009: flinke stijging aantal bezoekers

9

20 Sinterklaas in boeken 21 Hong Kong Toys & Games Fair 2010 krijgt de ruimte

22 Speeldag.nl / Paper & Convenience Show 23 Bol.com opent deuren van online speelgoedwinkel

12

RUBRIEKEN 2

Van de redactie / Speelgoedveiligheid

3

Actueel

4

Gebra.nl

7

Personeel en organisatie

10 In detail 16 Opinie / Actueel 24 In detail 27 Nieuwe producten

22 B I J D E V O O R PA G I N A

28 Kinderboeken 29 Opleiding en training 30 Mediaplein 32 De week van

Monopoly City Bouw je eigen wereldstad in 3D met Monopoly City. Koop de beste wijken en bouw daar woningen, wolkenkrabbers, industriegebieden of stadions en je verdient extra veel geld. Het spel wordt geleverd met een speciaal onderhandelingskastje om de veilingen sneller te laten verlopen. Het geeft ook aan hoeveel gebouwen je per beurt mag bouwen. Hasbro B.V., Utrecht Telefoon 020 280 96 00 www.hasbro.nl

Speelgoed en Hobby | november 2009

1

VA N D E R E D A C T I E

onder redactie van Jan Sinke

Kopen bij de webwinkel Gelukkig weten lezers van het vakblad mij altijd te vinden als er iets in het blad staat waar ze lovend over zijn, of juist het tegenovergestelde: waar ze kritisch naar kijken. In beide gevallen ben ik een tevreden mens, want hieruit blijkt dat het vakblad goed gelezen wordt en dat men zich ermee verbonden voelt. En eerlijk gezegd: ik schuw negatieve kritiek daarbij niet. Ook die is van harte welkom. Zo schreef ik onlangs dat veel gemeenten de reclamebelasting die winkeliers moeten betalen gaan beschouwen als een melkkoetje. Pech voor de winkeliers, die niet zitten te wachten op lastenverzwaring. Ik ontving een reactie van een detaillist die het met deze stelling totaal oneens was, en stelde dat die verhoging juist voortvloeide uit het feit dat steeds minder winkeliers wensen mee te betalen, en die op die manier profiteren van andere winkeliers die wél betalen. Verleden maand schreef ik over een webwinkel die ook twee fysieke winkels heeft geopend. Een paar branchegenoten vonden het een bijzonder leuk artikel, maar ik vernam ook dat enkele lezers hier minder over te spreken waren. Zij beschouwen het bedrijf als een piraat in de speelgoedbranche. Hier komen we op een punt waar vaak nogal omheen gedraaid wordt: hoe gaan we om met webwinkels. Zijn webwinkels ook winkels, of zijn webwinkels voor de winkels in de branche de grote concurrent? In dit geval vond ik het toch gemakkelijk: de twee fysieke winkels maakten mijn bezoek eraan sowieso al legitiem. In deze Speelgoed en Hobby staat een artikel over

SPEELGOEDVEILIGHEID

Bol.com: een nieuwe webwinkel en inderdaad meteen een grote concurrent voor de fysieke winkels. Toch onthoud ik u dit artikel niet. Ondanks alle berichtgeving hierover staat er mogelijk toch nog iets in dat u nog niet wist en dan is het toch maar goed om te weten. Steeds meer leveranciers roeren zich met eigen webwinkels: hoe moet de branche daarmee omgaan? Dat zou nog een interessante discussie op kunnen leveren. Ik schreef al dat u mij altijd weet te vinden. Welnu: laat eens horen wat u van deze ontwikkelingen vindt. Reageer op onze maandelijkse stelling op www.speelgoedenhobby.nl/opinie. Nieuw bij Intertoys Interessant is het om in dit nummer te lezen wat Intertoys voor haar vestigingen heeft ontwikkeld: een compleet nieuw adviesmodel voor baby’s en peuters, dat inmiddels in iedere vestiging is geïntroduceerd. Dat is in deze schaal uniek. Ik was in ieder geval zeer verrast door de perfecte uitvoering van een systeem dat ouders en grootouders helpt het juiste speelgoed voor hun allerkleinsten te vinden.

Jan Sinke

onder redactie van Henk van Dorst

EU-speelgoedrichtlijn Op 18 juni 2009 is de nieuwe EU speelgoedrichtlijn vastgesteld door de Europese Commissie. De lidstaten moeten deze richtlijn uiterlijk 20 januari 2011 in hun eigen wetgeving verwerkt hebben. Voor Nederland is dat het Warenwetbesluit Speelgoed. Vanaf zes maanden nadat het nieuwe Warenwetbesluit kracht van wet heeft gekregen, gaat de Voedsel en Warenautoriteit handhaven conform het nieuwe besluit. Nieuw in de speelgoedrichtlijn is vooral de koppeling met de zogenaamde REACH-wetgeving. Dit is wet-

2

geving inzake het gebruik van chemische stoffen in speelgoed. Het gaat dan om stoffen die kankerverwekkend zijn, mutageen voor de voortplanting, giftig of allergieverwekkend. De invoering van deze chemische paragraaf moet uiterlijk plaatsvinden op 20 juli 2013. De nieuwe richtlijn voorziet ook in harmonisatie van meer algemene regels voor productveiligheid in andere sectoren. Zo kan het bijvoorbeeld voorkomen dat in een bepaalde sector een ondernemer niet hoeft mee te werken aan een recall-actie van de importeur, terwijl dat in een sector wel verplicht is.

Overigens moet de detaillist volgens de nieuwe richtlijn vastleggen bij wie hij speelgoed heeft gekocht, teneinde de VWA in staat te stellen te achterhalen via welk bedrijf het speelgoed de EU is binnengekomen. Deze registratie moet tien jaar lang bewaard worden. Het is niet duidelijk waarom geen aansluiting is gezocht bij de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Op deze manier creëert de overheid administratieve lasten die ze juist wil tegengaan.


ACTUEEL

The WotWots gaan de wereld veroveren

Ontstaan op de creatieve designafdeling van het Nieuw-Zeelandse bedrijf Weta Workshop en al te zien op de televisie in Nieuw-Zeeland zijn de WotWots, een veelbelovende preschoolserie voor televisie. De serie handelt over de belevenissen van broer en zus SpottyWot en DottyWot, twee ruimtereizigers die geland zijn op aarde, precies midden in een dierentuin. Hasbro is aangewezen als licentieagent en hoofdlicentienemer speelgoed. In Engeland ligt sinds kort al speelgoed op de schappen. Het zal nog wel even duren, maar ook wij zullen ongetwijfeld meer gaan horen van deze zeer geslaagde property.

The Orb Factory in Nederland

999 Games geeft 999 spellen weg

September was door 999 Games uitgeroepen tot ‘Maand van het spel’. Ter introductie van het nieuwe spel De Kolonisten van de lage landen organiseerde de spellenfirma op 9 september een geweldige stunt door op de Albert

Cuypmarkt in Amsterdam om 12 uur precies 99 stuks van deze spellen gratis uit te delen en daarna nog eens 999 stuks van het Kolonisten van Catan dobbelspel. De Albert Cuyp was een tijdlang gestremd!

Overname PS-Games Per 1 september 2009 is PS-Games, specialist in ruilkaarten en collectables, overgenomen door Gert-Jan de Rooij en Wilco Vlaar. Oud-eigenaar Frank Tibosch zal binnen PSGames werkzaam blijven als creatief directeur. PS-Games werd in 1995 door Frank Tibosch opgericht en is al jaren marktleider in de distributie van ruilkaartspellen. Voor onder andere The Pokémon Company International en Wizards of the Coast vermarkt PSGames sterke merken in Nederland. Naast distributeur en uitgever is PS-Games tevens actief als groothandel voor producten van bekende Nederlandse spellenuitgevers. GertJan de Rooij draagt de eindverantwoordelijkheid binnen PS-Games en zal zich richten op commerciële en strategische ontwikkeling. Wilco Vlaar neemt de operationele leiding van het bedrijf op zich. Voor de aankoop van PS-Games zijn De Rooij en Vlaar bijgestaan door Marktlink Fusies & Overnames B.V.

Xplorys verwerft rechten Ed Hardy Xplorys uit Broek op Langedijk heeft de wereldwijde rechten verworven voor babyartikelen van Ed Hardy. Het merk Ed Hardy is sinds de release in 2000 uitgegroeid tot een wereldwijd lifestyle-fenomeen. En nu mag het relatief kleine Hollandse bedrijf Xplorys wereldwijd haar

babyproducten met deze licentie aan de man brengen! Ed Hardy en babyproducten lijken niet samen te gaan, maar Xplorys heeft al eerder laten zien dat het succes weet te boeken met dit soort vreemde combinaties. Haar klantenkring is inmiddels verdeeld over dertig landen.

Speelgoed van het Jaar 2009 in België In België zijn op 30 september de winnaars bekendgemaakt van de Belgische editie van Speelgoed van het Jaar. De categorieën en winnaars zijn:

Producten van de Canadese producent The Orb Factory hebben in Noord-Amerika veel prijzen gewonnen. Belangrijk in het assortiment zijn sticker- en magnetisch mozaïek. Met de stickermozaïek worden producten beplakt met kleine stickertjes, waardoor een mozaïekeffect wordt bereikt. Heel creatief voor kinderen van vier tot en met tien jaar. De producten zijn nu ook in Nederland verkrijgbaar. Felvi uit NieuwBeijerland importeert ze. Zie voor meer informatie www.felvi.nl.


-

Speelgoed eerste leeftijd: Magic Melody Muziekfabriek (Tomy) Meisjeswereld en poppen: Loop & Giechelpop (Mattel) Jongenswereld en voertuigen: Heli Mission (Silverlit) Artistieke activiteiten: Harumika Starter Set (Bandai) Gezelschapsspellen: Suspect (Ravensburger) Educatieve en wetenschappelijke spellen: Science X Groene energie (Ravensburger) Elektronische spellen: V.Smile Motion (VTech) Bouwspellen: Lego City Bouwplaats (Lego) Denk- en logicaspellen: Colour Code (Smart Games) Beeldjes: Safari Verzorgingspost (Playmobil) Prijs van de jury: Lulabie (Macovi)

3

GEBR A.NL

Nieuwe leden Onderstaande ondernemers hebben zich aangemeld als lid van Vereniging Gebra. ‘Thuis’ Woonaccessoires en Cadeaus M. de Jong Vlaardingen Winkelbedrijf Vromen B. Vromen Brunssum Schaak en Gowinkel Het Paard M. Diederen Amsterdam Atelier Bruno Jonker B. Jonker Amsterdam Blokker Rieter Echt R.J. Rieter Echt Geels Entourage E.M. Overzier IJmuiden Blokker Veenendaal P.W.M. van Sister Veenendaal Blokker Gemert R. Hilbrands Gemert Langs deze weg heten wij hen van harte welkom bij hun brancheorganisatie!

onder redactie van Henk van Dorst

Rechtspreken: een vak apart!

Controle RI&E

Alcoholverslaving op de werkvloer is helaas een erg veel voorkomend verschijnsel. In heel veel situaties doet de verslaving als een sluipmoordenaar zijn intrede. Geleidelijk aan gaat de medewerker minder functioneren, maar opvallend is dat de verslaafde dat vaak erg goed weet te maskeren: zaken zijn niet op tijd af of vergeten, enz. Maar altijd kan de medewerker wel een oorzaak aanwijzen waardoor dat is gekomen, en meestal is dat lastig te controleren. Alcoholverslaving als zodanig is geen reden voor ontslag. Dronken op het werk verschijnen is wel een grond voor ontslag op staande voet, maar dan moet er wel tevoren voor zijn gewaarschuwd. Meestal is dat het geval als de werknemer al een keer eerder dronken op het werk is gekomen.

De arbeidsinspectie is gestart met controle op naleving van de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E). Via Gebra kan elektronisch en gratis een RI&E-checklist worden ingevuld. Als u meer dan 40 uur per week verloont, moet de RI&E altijd getoetst worden. Maakt u gebruik van de Gebra-RI&E dan is een zogenaamde lichte toetsing voldoende. Omdat deze toetsing schriftelijk wordt gedaan zijn de kosten aanzienlijk lager. Voor Gebra-leden geldt een speciaal tarief van € 150,-. De toetsing wordt aangevraagd nadat de RI&E-checklist volledig is ingevuld op www.gebra.nl/rie. Inmiddels hebben bijna driehonderd leden de Gebra-RI&E ingevuld. Ook Blokker gaat voor de eigen filialen de Gebra-RI&E gebruiken. Ondernemers die bij een controle geen getoetste RI&E kunnen overleggen, krijgen meestal een kans om dit binnen twee weken alsnog te doen, anders volgt een boete van minimaal € 900,-.

Probleem bij alcoholverslaving is dat het erg lang duurt voordat duidelijk is wat het probleem is. De medewerker zal veelal ontkennen dat er iets is, de arbo-arts heeft een beroepsgeheim en collega’s willen vaak liever niet klikken. Wel zijn er fysieke aanwijzingen die op alcoholverslaving kunnen duiden, zoals onzeker lopen, alcohollucht uitademen, onverzorgd uiterlijk, trillende handen, zuchten en steunen, frequent kortstondig ziekteverzuim, een flinke rookverslaving. Ook zijn er gedragskenmerken die erop kunnen duiden, zoals vergeetachtigheid, regelmatig toiletbezoek, emotionele reacties, neiging tot afzondering, verminderde werkprestaties, regelmatig conflicten met collega’s, enz. Als alcoholverslaving wordt vermoed, dan moet de werkgever altijd de arbo-arts inschakelen en zijn vermoeden kenbaar maken. Als de werknemer de verslaving ontkent, dan moet hij nauwlettend in de gaten worden gehouden en steeds op fouten worden aangesproken. Zo moet een dossier worden opgebouwd. In het algemeen wordt alcoholverslaving in de rechtspraak opgevat als een ziekte. Maar de meningen zijn verdeeld. Zo oordeelde de kantonrechter van Gouda dat geen loon doorbetaald hoefde te worden aan de werknemer die wegens een alcoholverslaving was opgenomen in een ontwenningskliniek. De werknemer betoogde dat hij door ernstige privéproblemen aan de drank was geraakt. De kantonrechter had daarmee echter geen medelijden en oordeelde dat de medewerker naar het ‘verkeerde medicijn’ had gegrepen. Hij had zich onder behandeling moeten stellen van een psychiater of therapeut. Nu hij dat niet heeft gedaan, moeten zijn gedragingen worden opgevat als aan opzet grenzend gedrag, met de arbeidsongeschiktheid tot gevolg. In zo’n geval hoeft volgens de wet geen loon betaald te worden.

4

Conjunctuur Het gaat nog steeds niet goed met de Nederlandse economie. Het economisch groeicijfer is in negatieve zin bijgesteld voor het tweede kwartaal van 2009 van -5,1% naar -5,4%. In hetzelfde kwartaal liepen de consumptieve bestedingen terug met 2,6%. Vooral duurzame consumptiegoederen moeten het ontgelden. Daaraan werd in het tweede kwartaal van 2009 maar liefst 9% minder besteed. Er zijn ook een paar pluspuntjes, want het wegvallen van het werknemersdeel van de WW-premie gaf een heel klein beetje meer koopkracht. Daarnaast werkt vooral de inflatie mee, want die is nog altijd erg laag zoals u in het statistisch overzicht in deze rubriek kunt zien. Dat is vooral veroorzaakt door de daling van de energietarieven. Het detaillistenvertrouwen van winkels met meer dan 50 werknemers is gedaald van +5 eind 2008 naar -10. Ondernemers zonder personeel hebben al veel langer geen vertrouwen in de economische ontwikkeling: bij hen daalde het vertrouwen van +5 begin 2008 naar -40 in het tweede kwartaal van 2009. De toenemende werkloosheid is natuurlijk een zorg voor de detailhandel. Bij werkloosheid daalt het inkomen immers met 30%. Er moet dus fors op de kleintjes gelet gaan worden. Bovendien is de duur van de WW-uitkering in 2006 teruggebracht van maximaal 60 maanden naar maximaal 38 maanden. Dit betekent dat een werkloze veel eerder in de bijstand komt, waardoor het inkomen nog verder daalt.

AOW-crisis Behalve een economische en financiële crisis zijn we ook geconfronteerd met een AOWcrisis. De polderaars buitelden over elkaar met standpunten en rekenmodellen. Verhoging van de AOW-leeftijd zal voor de detailhandel bete-


kenen dat werkgevers zich nog meer moet inspannen om personeel ‘gezond’ te houden. Werken in de detailhandel wordt als relatief zwaar ervaren (staan, bukken, reiken en tillen) waardoor er een groter arbeidsongeschiktsheidsrisico is naarmate men ouder wordt. De werkgever krijgt dat dan langer ‘op zijn bordje’, omdat deze risico’s de laatste jaren steeds meer zijn afgewenteld op de individuele werkgever. Om die reden moet de werkgever meer investeren in maatregelen om arbeidsongeschiktheid te voorkomen, wat op langere termijn natuurlijk kostenbesparend is. Een ander heet hangijzer is de pensioenleeftijd. Het pensioen is nu gekoppeld aan de AOW. Bij de opbouw van pensioen wordt rekening gehouden met de te verwachten AOWuitkering op 65-jarige leeftijd. Als de pensioenleeftijd ook omhoog gaat, betekent dat natuurlijk een behoorlijke daling van de pensioenpremie en/of de pensioenfondsen kunnen in één klap hun dekkingsgraad weer op peil brengen. De verwachting is echter dat het kabinet op een gefaseerde wijze de AOW-leeftijd gaat verhogen naar 67 jaar. Vijftien jaar geleden tekende oud-minister Brinkman zijn politieke doodvonnis met het voorstel de AOW-uitkeringen te bevriezen om de AOW betaalbaar te houden. Veel mensen beschouwen AOW als een recht waarvoor ze jarenlang hebben betaald, maar die vlieger gaat niet op: werkenden betalen AOW-premie voor de mensen die nu 65 jaar en ouder zijn (omslagstelsel), in de hoop dat hun kinderen dat straks ook voor hen doen. En wat je ook rekent of becijfert, het is

2008/2009

SEP

OKT

NOV

nog maar de vraag of onze kinderen dat kunnen of willen betalen.

SENA en BUMA Gebra heeft geregeld de degens gekruist met SENA wegens de veel te hoge heffingen voor het draaien van muziek in de winkel. In 2007 was ons conflict zo hoog opgelopen dat we Sena in kort geding hadden gedagvaard. De dag voor de zitting liet Sena weten in te stemmen met onze wensen. Nu sponsort SENA het MKB-jaarcongres met een optreden van Ilse de Lange en heeft Gebra een acceptabele overeenkomst afgesloten voor de duur van drie jaar. De storm met Sena lijkt enigszins geluwd. Buma heeft zich de woede van de doorsnee internetgebruiker op de hals gehaald door te dreigen met een heffing van € 130,- voor het ‘embedden’ van een muziekfilmpje via bijvoorbeeld You Tube. In ieder geval heeft men de maatregel voor particulieren teruggedraaid. Bovendien wil Buma de heffing voor gebruikers van een transistorradiootje verviervoudigen. De inhaligheid van Buma staat in schril contrast met het eigen vermogen van Buma, dat eind 2008 maar liefst 178 miljoen euro bedroeg. Dan vraag je je wel af wat ze met al die heffingen doen.

en beoogt degene die werken van kunst en wetenschap creëren te beschermen, om creativiteit te stimuleren. Auteursrecht is echter verworden tot economische handelswaar, waarbij er in de meeste gevallen geen enkele relatie meer is tussen de maker van een kunstwerk en de verplichting tot betalen. Dat blijkt alleen al uit het feit dat de rechten van Elvis Presley vorig jaar voor 125 miljoen dollar aan een investeringsmaatschappij werden verkocht. Als in uw winkel dus Jailhouse Rock te horen is, dan gaat een deel van de Buma- en Sena-heffing naar die investeringsmaatschappij. Maar u zult van deze maatschappij geen nieuwe nummers hoeven te verwachten. Dat is ook lastig, want Elvis is al 32 jaar geleden overleden. Het auteursrecht verviel in Nederland 50 jaar na overlijden van de auteur. In het kader van de EU is die grens opgetrokken naar 70 jaar. Nu voert met name het Disney-concern een lobby om wereldwijd die grens op te trekken naar 90 jaar, zodat ze tot 2056 aanspraak kunnen maken op een vergoeding voor het gebruik van afbeeldingen van Mickey Mouse en Donald Duck.

Gelukkig komt de politiek steeds meer tot de overtuiging dat er paal en perk gesteld moet worden aan de heffingenzucht van auteursrechtenorganisaties. Nog belangrijker is dat de politiek een fundamentele discussie voert over het auteursrecht. De auteurswet dateert uit 1912

DEC

JAN

FEB

MRT

APR

MEI

JUN

JUL

AUG

SEP

-30 -9

-30 -9

-34 -11

-28 -11

-23 -11

-24 -9

-24 -8

-17 -6

-17 -7

0,2

0,3

0,4

Consumentenvertrouwen (seizoengecorrigeerde reeks) Consumentenvertrouwen Koopbereidheid

-22 -9

-27 -12

-29 -13

-28 -10

Economische groei Macro econ. groei per kwartaal in % *)

1,9

-0,6

-4,5

-5,4

Inflatie 2006=100 CPI alle huishoudens in % **)

3,1

2,8

2,3

1,9

1,9

2,0

2,0

1,8

1,6

1,4

Omzet ontwikkeling t.o.v. jaar eerder in % Huishoudelijke artikelen Speelgoed

-5,1 -11

Bron: cbs.nl en hbd.nl *) de economische groei over het kalenderjaar 2008 bedroeg 2,1% (2007: 3,5%) **) de inflatie over het hele jaar 2008 bedraagt 2,5%. De afgeleide CPI (dit is exclusief invloed belastingen en subsidies) bedroeg 2,2%. ***) voor een toelichting naar de gebruikte begrippen in de tabel verwijzen we naar onze website www.speelgoedenhobby.nl (indien in een vakje geen cijfer is vermeld dan waren de gegevens op 13 oktober 2009 nog niet bij het CBS/HBD bekend.) Speelgoed en Hobby | november 2009

5

onder redactie van Fleur de Best

P E R S O N E E L E N O R G A N I S AT I E

Nieuw: onafhankelijke website over kassasystemen

Kassakiezer.nl is een nieuwe website met als doel het aanbod van kassasystemen voor u als detaillist zo transparant mogelijk te maken en u te voorzien van onafhankelijk advies bij het selecteren van een voor uw bedrijf geschikt kassasysteem.

www.gebra.nl

Op Gebra.nl ziet u in het hoofdmenu de keuze ‘Uw Bedrijf’. Gebra biedt daar nog meer handige links naar vergelijkbare concepten, denk aan www.betaalterminal.nl.


De site is een initiatief van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) in samenwerking met het ministerie van Economische Zaken (Directie Economische Politiek) en de Belastingdienst. Op 8 oktober jl. werd de website gelanceerd bij MediaPlaza te Utrecht, tijdens het symposium Digitaal Samenwerken van het HBD. Geschikt of ongeschikt? Op de site kunt u op drie verschillende manieren tot een geschikt zoekresultaat komen. U kunt zoeken naar een specifiek systeem door de naam van dit systeem in te vullen in de zoekbalk. Maar u kunt door het beantwoorden van een gering aantal eenvoudige vragen ook een overzicht raadplegen van systemen die geschikt zijn voor uw bedrijf. Ten slotte hebt u ook nog de mogelijkheid om eerst de branche te kiezen waartoe uw bedrijf behoort, en vervolgens een selectie te maken op basis van de voor u belangrijkste systeemkenmerken. Met de Kassakiezer hebt u als ondernemer op een gebruiksvriendelijke wijze begeleiding bij het kiezen van het juiste kassasysteem voor uw winkel(s). Vergelijken Een andere toegevoegde waarde van de site is dat u heel eenvoudig verschillende systemen met elkaar kunt vergelijken. U vinkt in uw zoekresultaat aan welke systemen u wilt vergelijken en met een druk op de knop hebt u uw vergelijking klaar. Van een aantal systemen is ook een prijsindicatie opgenomen.

Bron Onderzoekbureaus Dialogic en GBnet hebben in opdracht van het HBD een onderzoek uitgevoerd onder alle relevante leveranciers, om een betrouwbaar inzicht te krijgen in de functionaliteiten en kosten van afrekensystemen voor detaillisten in verschillende branches. Deze gegevens zijn gebruikt om een selectietool te maken voor de bezoekers van www.kassakiezer.nl. Leveranciers en ontwikkelaars van afrekensystemen zijn zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van hun gegevens. Belastingdienst Als eigenaar van de website werkt het HBD samen met de Belastingdienst. In de selectietool worden ook de eisen gepresenteerd die de Belastingdienst stelt aan een geschikt afrekensysteem. Ontwikkelingen Binnen de retailmarkt zijn er diverse ontwikkelingen op het gebied van automatisering en digitalisering. De makers van KassaKiezer.nl willen u met deze website op de hoogte houden van deze ontwikkelingen. Voordelen leren kennen Om de voordelen van kassakiezer.nl te leren kennen kunt u het beste de site bezoeken en er zelf mee gaan ‘spelen’.

7

ADVER TORIAL

Nickelodeon

Nickelodeon pakt uit in 2009 en 2010

Dora krijgt in 2010 drie keer zoveel aandacht

Met meer properties dan ooit wordt 2010 het Jaar van Nickelodeon. Nickelodeon characters zijn onverminderd populair en dat is te merken op de winkelvloer.

Bij Intertoys en Bart Smit gratis fantastische Dora-jurk bij € 50,- aan Dora-producten

In de aanloop naar 2010 staat dit najaar ook al in het teken van Dora, met: • Diverse retailpromoties: - Unieke samenwerking met Intertoys en Bart Smit: besteed dit najaar € 50,aan Dora-producten en ontvang een fantastische Dora-jurk gratis (ter waarde van € 25,-) (september – december 2009) - Promotie inclusief knutselplaat en meet & greets met Dora bij V&D (oktober + november 2009) • Volledig verfriste styleguide • Dora en afleveringen van andere Nick Jr.series kunnen vanaf november worden bekeken in diverse Pathé bioscopen tijdens speciale Nick Jr.-themaochtenden Andere Nickelodeon properties in vogelvlucht: SpongeBob: dat het Jaar van de Spons in volle gang is, is te merken aan de groeiende verkoopcijfers en veel aandacht voor de spons op alle fronten! Na succesvolle activiteiten als de doop van de SpongeBob-tulp, uitdelen van

Dora In 2010 is het tien jaar geleden dat (in Amerika) de eerste aflevering van Dora werd uitgezonden. Dat wordt wereldwijd groots gevierd op alle fronten. Onder de overkoepelende titel “Explore with Dora” staat 2010 in het teken van Dora, met onder andere: • Maar liefst negen on-air activiteiten, variërend van speciale Dora-afleveringen tot complete Dora-themaweken. Dit betekent dat er op Nickelodeon en Nick Jr. minimaal drie keer zoveel aandacht en tijd aan Dora wordt besteed als normaal! • Gethematiseerde styleguides, samenhangend met verschillende speciale afleveringen: - Dora Puppy-avontuur (maart 2010) - Dora’s Grote Verjaardagsavontuur (september 2010) - Dora’s Kerstverhaal (december 2010) • Introductie Dora website • Dora (& Diego) Fandag (mei 2010 tbc) • Diverse andere evenementen • Diverse retailpromoties (de concepten liggen al klaar!) • Wereldwijd marketingbudget: $ 100 miljoen


sponzen bij marathons in Nederland en België, de Back-to-schoolactie met kleurrijke ballonnen op vijf Belgische stations, Het SpongeBob-weekend bij Center Parcs en de succesvolle wasstraatpromotie bij BP, staat er nog voldoende op de planning voor dit najaar, zoals de Burger King-promotie, Think Happy Day (24 uur SpongeBob op Nickelodeon, Comedy Central, TMF en MTV), en de derde special op tv. De weg die we in 2009 zijn ingeslagen, vervolgen we in 2010: zo staan er drie specials en diverse andere on-airactiviteiten op de planning, nieuwe gethematiseerde styleguides, maar ook meer trendy producten voor een oudere doelgroep.

SpongeBob blijft mateloos populair

Ni Hao Kai-Lan volgend jaar in de schijnwerper

Verder staan in 2010 in de schijnwerpers: Kai-Lan, iCarly, Wonder Team en Diego, maar daarover later meer.

Voor meer informatie: NVCP: Jeannine Lafèbre ([email protected]) Copyright Promotions: 023-517 3520 9

I N D E TA I L

Disney-Winkel, Helmond

De enige echte in heel de Benelux Lampen met Winnie the Pooh-opdruk, pluche van Donald Duck, klassieke verzamelbeeldjes van Mickey Mouse, of behang dat is bedrukt met een Toy Story-afbeelding: je vindt het allemaal in een unieke winkel in Helmond. De Disney-Winkel is ongetwijfeld een van de vrolijkste winkels van Nederland. Een winkel als de Disney-Winkel verwacht je misschien in de Randstad, maar niet direct in een Brabants provincieplaatsje. Toch kan de ligging niet idealer, omdat de klanten uit heel Nederland komen, en zelfs daarbuiten, en dan is Helmond heel centraal gelegen. Opvallend is dat de winkel ook niet in het centrum ligt, maar in een gezellig wijkcentrum aan de Mierloseweg. Dat scheelt wel mooi in huur- en beveiligingskosten. Gestart met webwinkel Pim en Tonnie Stassen hadden een autopoetsbedrijf en waren helemaal gek van Disneyartikelen, en dan vooral van Winnie the Pooh. Tonnie (voorkeur Eeyore) startte een internetwinkel en ging voorraad houden in een tuinhuisje bij het bedrijf. Dat liep goed, en al snel was een tweede tuinhuis nodig. Op een gegeven moment konden ze het felbegeerde dealerschap krijgen van de Disney Club Classic Collection: in gelimiteerde oplage vervaardigde beeldjes, geautoriseerd door de Walt Disney Company zelf. Die verlangden echter wel verkoop vanuit een winkel. Met verder alleen Pooh-artikelen kon je die verder niet rendabel voeren, dus kwamen er ook de andere Disney-klassiekers bij. De winkel was snel gevonden, op een prima locatie. Dochter Jennefer (voorkeur Ariel) en haar vriend Wim Smetsers (voorkeur Donald) behoren inmiddels ook tot het management, hoewel Tonnie toch het ‘opperhoofd’ blijft, zoals ze zelf zegt. Uw favoriete character in de kerstboom In de winkel zijn nu 4000 tot 4500 artikelen uit voorraad leverbaar. De winkel is negentig vierkante meter groot en is zeer gezellig ingericht, waarbij ook het plafond meedoet. Als verzamelaar – en dat is toch wel tachtig procent van de klanten – kun je hier wel een tijdje zoet zijn, en dan is de tafel waarop een kopje koffie geserveerd wordt, erg prettig. Voor de kinderen is er keus uit een enorme collectie pluche, veel speelfiguren, boeken en divers ander speelgoed. Al in september komt de eerste nieuwe collectie kerstballen binnen, die direct bij de toonbank aan het plafond worden opgehangen, want de vraag ernaar is groot. De decembermaand is ook hier de drukste winkelmaand. 10

Ondernemersechtpaar Pim en Tonnie Stassen

Echt een gezellige winkel


Naam: Disney-Winkel Plaats: Helmond Merkwaardig genoeg worden ook in januari nog heel veel kerstballen verkocht. Zoals gezegd komen klanten overal vandaan, zelfs uit Duitsland en België, en via de webshop natuurlijk uit de hele wereld. Stassen: “Soms pak je een zending afkomstig uit Amerika uit, om op dezelfde dag een van de beeldjes weer daar naar terug te sturen.” Klanten komen ’s zomers graag met wat minder mooi weer, en nemen dan het centrum mee om wat te shoppen. Eén zondag in de maand is de winkel geopend en voor de deur mag nog gratis geparkeerd worden.

Medewerkers: 3 fte Bestaat sinds: 2006 Verkoopvloeroppervlak: 90m2

Dagobert Duck zwemmend in het geld, uit de Walt Disney Classic Collection

Walt Disney Classic Collection Dealer zijn van de Walt Disney Classic Collection is bijzonder: er zijn er maar zes van in Nederland en de meeste zijn gevestigd in de Randstad. De collectie staat op een zijpad in de winkel, achter slot, in vitrines. Dat moet ook wel, want de prijs ligt vaak nog wel boven tweehonderd euro. Of de verzamelaar nu kiest voor Mulan, Bambi of een van de andere klassiekers: de beelden zijn superrealistisch vormgegeven en zien er fantastisch uit. De echte verzamelaar herkent uiteraard direct de scene uit de film, die ieder beeldje oproept. De oplage is gelimiteerd en sommige zijn echt zeldzaam, dus kostbaar. Actieve winkeliersvereniging Winkelcentrum Mierloseweg kent een actieve winkeliersvereniging waar ook Stassen bij betrokken is. Op 3 oktober vond Midnight Shoppen plaats, een spektakel waarbij de winkels op zaterdag tot tien uur ’s avonds open zijn en zich presenteren met kraampjes, een en ander opgeluisterd met diverse proeverijen en andere feestelijke activiteiten. Ook met gemeente en plaatselijke VVV kan Stassen uitstekend overweg: “Laat zien dat je er bent, en zorg dat er over je gepraat wordt.” Daar wordt je altijd wijzer van.


Mulan, een van de topstukken uit de Walt Disney Classic Collection

Agentschap Decofun Pim Stassen (voorkeur Winnie the Pooh) is een jaar geleden gestart met een agentschap van de Belgische onderneming Decofun, onderdeel van Multicomm. Decofun maakt decoratieve accessoires voor de kinderkamer: behang, gordijnen, lampjes, meubels, foamstickers en meer. Deze worden geleverd met diverse licenties of zelfontwikkelde characters.

11

R E P O R TA G E

Intertoys

Introductie van revolutionair adviesmodel voor babyen peuterspeelgoed

Speel- en Leermodel. Met het Intertoys Speel- en Leermodel kan een klant eenvoudig in drie stappen het best geschikte baby- of peuterspeelgoed kiezen.

De vaardigheden worden door symbolen gevisualiseerd. De symbolen worden gebruikt in folders, op de site en bij ieder babyen speelgoedartikel in alle winkels van Intertoys. De vaardigheden uit het Speel- en Leermodel sluiten aan bij de basisvaardigheden die een kind in de eerste periode van zijn leven aanleert. Verder krijgt iedere vaardigheid in het model door middel van ‘vinkjes’ een waardering van nul tot en met drie. Bij drie ‘vinkjes’ wordt een vaardigheid door een speelgoedartikel dominant gestimuleerd. Als een artikel een bepaalde vaardigheid niet stimuleert, krijgt deze vaardigheid geen ‘vinkje’. Een speelgoedartikel kan in meer of mindere mate meerdere vaardigheden stimuleren, en zal dan bij verschillende vaardigheden ‘vinkjes’ krijgen. Samen met het leeftijdsadvies dat Intertoys bij ieder babyen peuterartikel geeft, kan een klant met behulp van het Intertoys Speel- en Leermodel eenvoudig een keuze maken uit een zeer gevarieerd assortiment babyen peuterspeelgoed.

Zo werkt het Het adviesmodel is gebaseerd op een leeftijdsadvies en vijf verschillende soorten vaardigheden. De vaardigheden die Intertoys in haar Speel- en Leermodel heeft benoemd, zijn de volgende: 1. Motoriek 2. Kennis 3. Creatief 4. Constructie 5. Samenspel

Assortiment Met de introductie van het Speel- en Leermodel heeft Intertoys haar assortiment babyen peuterspeelgoed enorm uitgebreid. De winkel biedt een zorgvuldig gecollectioneerd assortiment babyen peuterspeelgoed, dat bestaat uit gerenommeerde merken, zoals Tomy, Chicco, Playskool, VTech, Lamaze en Fisher Price. Naast deze merken verkoopt Intertoys houten babyen peuterspeelgoed, en heel veel zelf geïmporteerde babyen peuter-

Het Intertoys speel- en leermodel

Alle Intertoys-vestigingen zijn in korte tijd voorzien van een compleet nieuwe babyen peuterafdeling. In acht maanden tijd is in samenwerking met Dr. Frans X. Plooij een systeem ontwikkeld en uitgevoerd, om een uniek en revolutionair adviesmodel voor het kopen van babyen peuterspeelgoed te introduceren. Intertoys loopt hiermee ver vooruit op welke andere speelgoedketen in de wereld dan ook. Jonge vaders en moeders, en ook opa’s en oma’s vinden het vaak moeilijk om het juiste speelgoed voor hun baby’s en peuters te vinden, terwijl het toch heel belangrijk is om het juiste speelgoed aan te bieden aan een kind. De eerste levensjaren zijn heel belangrijk voor de latere ontwikkeling. Goed en betrouwbaar speelgoed is daarbij ontzettend belangrijk, want goedgekozen speelgoed kan een wezenlijke bijdrage leveren aan het sneller leren van vaardigheden. Intertoys Speel- en Leermodel Om die reden heeft Intertoys, samen met Dr. Fans X. Plooij, de schrijver van de succesvolle ‘Oei, ik groei!’-serie, een revolutionair adviesmodel ontwikkeld: het Intertoys De nieuwe babyen peuterafdeling

12

Duidelijke informatie bij de schappen, inc. folders


Schapetiketten bij ieder product

artikelen. Al het babyen peuterspeelgoed van Intertoys is uiteraard getest op veiligheid en kwaliteit! Kleuren markeren de afdelingen Alle driehonderd Intertoys-vestigingen zijn verdeeld in drie verschillende afdelingen, met bijpassende achtergrondkleuren. Geel wordt gebruikt bij speelgoed, de blauwe kleur bij games en paars bij gifts&bijoux. De combinatie van gifts en bijoux met speelgoed is uniek in Europa. ‘This is it!’ is als shop-in-shop in 2007 geïntroduceerd. Het is Intertoys gelukt om met This is it! trendy meisjes vanaf twaalf jaar weer terug te krijgen naar de speelgoedwinkel. Overigens kopen ook heel veel moeders trendy artikelen in deze shop in shop.

Dr. Frans X. Plooij, bekend van de ‘Oei, ik groei!’-boekenreeks

“Ik wilde het beste informatiesysteem” Op het hoofdkantoor wil Ruud Cornelissens, algemeen directeur van Intertoys, graag meer uitleg geven over het adviesmodel: “Als ondernemer zoek je altijd naar onderscheidend vermogen. Wij zijn groot geworden met het scherp


observeren en analyseren van de markt en concurrenten. Winkeliers en bedrijfsleiders attendeerden ons er soms op dat de babyafdeling niet meer uitblonk wat betreft assortiment. Toen ik verleden jaar zelf opa werd, merkten mijn dochters en ikzelf ook, dat het anders moest. In december besloot ik dat de babyen peuterafdeling de beste afdeling moest worden wat betreft assortiment en kwaliteit, maar ook wat betreft informatie. Ouders en grootouders willen heel graag goed geïnformeerd worden. Wij zijn op zoek gegaan naar een autoriteit op het gebied van de ontwikkeling bij baby’s en peuters, en kwamen terecht bij Dr. Frans X. Plooij, bekend van de succesvolle boekenreeks ‘ Oei, ik groei!’. We vonden elkaar, want ik wilde het beste informatiesysteem hebben en Dr. Plooij nam ook met minder geen genoegen. Tijdens de trip naar Hong Kong in januari hebben we met alle inkopers de knoop doorgehakt, en in acht maanden tijd is de richting die we toen bepaalden uitgewerkt in een zichtbare en tastbare vormgeving. Voor pakweg achthonderd babyen peuterproducten is een adviessysteem ontwikkeld, dat aangeeft welke vaardigheden door een artikel worden gestimuleerd.” Hoofd communicatie Wilko Thijssen vult aan: “Het systeem hebben we ook consequent doorgevoerd in ons speelboek, op onze website en natuurlijk op het schap. Wij doen geen concessies aan kwaliteit en dat zie je terug in onze aanpak.”

Verpakking van het eigen merk Tata bébé

Eigen merk: Tata Bébé Een etage hoger op het hoofdkantoor staat een compleet ingerichte proefwinkel van driehonderd vierkante meter. Hier worden de concepten en schappenplannen uitgewerkt. Op de koven staat duidelijk aangegeven waar de klant moet zijn voor de babyen peuterartikelen. Uitleg over het systeem wordt op diverse manieren gegeven via een handige blokkendisplay aan de schappen en ook aan plafondhangers. Cornelissens: “Ook introduceren we hier een nieuw eigen merk: Tata bébé. Daar zijn nu nog maar een paar artikelen van, maar dat zullen er snel meer worden.” Grappig is ook dat er een baby Toy Toy is geïntroduceerd, waarvan de naam door middel van een prijsvraag gekozen zal worden. Ruud Cornelissens met enige trots: “Wij zijn dé speelgoedspecialist in Nederland en het eerste speeltje van een kind moet gewoon top zijn, daar staan we voor!” 13

The world of toysThe at aworld glance at a glance The world of toysofattoys a glance Giochi & Giocattoli Via Rizzoli 8 20132 Milano Italy Telephone: +39 02 503 61 E-mail: [email protected] Baby, Hobby & Leketøy c/o Press Telegraph A/S Postboks 1559 - Vika 0117 Oslo Norway Telephone: +47-22- 4405 06 E-mail: [email protected] Toys ‘n’ Playthings 1 Churchgates The Wilderness Berkhamsted, Herts HP4 2AZ United Kingdom Telephone: +44 -1442-289930 E-mail: [email protected] www.toysnplaythings.co.uk

Playthings 360 Park Avenue South New York, NY 10010 USA Telephone: 646 746 7348 E-mail: [email protected] www.playthings.com

Chinatoy 101 Fu Xing Men Nei Street Beijing 100031 China Telephone: +86-10-660 526 25 E-mail: [email protected] www.toys-yourlinktochina.org

Igroprom Magazine Office 505, 9, build 2, pr.60-letiya Oktyabrya 117312 Moscow Russia Telephone: +7 (495) 745-28-40 E-mail: [email protected] www.igroprom.ru

Speelgoed en Hobby Postbus 7105 2701 AC Zoetermeer The Netherlands Telephone: +31 (0)79 320 31 23 E-mail: [email protected] www.speelgoedenhobby.nl

Das Spielzeug Franz-Ludwig Strasse 7a 96047 Bamberg Germany Telephone: +49 (0)951 861 163 E-mail: [email protected] www.dasspielzeug.de

Juguetes B2B C/Violant d'Hongria 111 08028 Barcelona Spain Telephone: +34 93 325 3287 E-mail: [email protected] www.edicionesjust.com

Weekly Toy News 4/F, AT Bldg., 1-2-3 Kotobuki Taito-ku Tokyo 111-0042 Japan Telephone: +81-3-3842 6001 E-mail: [email protected]

Leksaks revyn Smedjegatan 6, Nacka Box 92073 12007 Stockholm Sweden Telephone: +46 (0)8 505 970 51 E-mail: [email protected]

Toys & Games Magazine LEO bvba Rue des Ixellois 1 - 4000 Liège Belgium Telephone: +32 (0)4 224 7873 E-mail: [email protected] www.tgmagazine.be

All these leading toy trade magazines are members of:

international toy magazines association

President: Mr. Daniele Caroli Giochi & Giocattoli Italy Telephone: +39 02 45483728 E-mail: [email protected]

Glob partn al e in the rs promo t of toyion s

R E P O R TA G E

Kidcraft Netherlands

Europese vestiging in Amsterdam

Schitterende, rode retrokeuken. Let op het formaat!

KidKraft is een Amerikaanse ontwerper van houten kinderspeelgoed, kindermeubels en kinderkameraccessoires, opgericht in 1968. Hoewel er al geleverd werd aan grotere Europese retailondernemingen, is nu een stap verder gezet met een eigen Europese vestiging in Amsterdam. Op kantoor vlakbij de Arena in Amsterdam, werken zeven mensen om aan de expansie in Europa te werken. Een aantal Europese retailondernemingen, zoals Toys ‘R’ Us, kennen het bedrijf al langer, mede omdat KidKraft al meerdere jaren deelneemt aan de Spielwarenmesse. In Nederland kwamen we KidKraft tegen toen ze met een stand aanwezig waren op de Najaarsbeurs op de Trade mart in Utrecht, wat een succesvolle introductie in Nederland betekende. Producten die bestemd zijn voor de Europese markt worden uit voorraad geleverd. Na aankomst van de containers in de haven van Rotterdam worden de producten daar in een magazijn opgeslagen, vanwaar ze verder gedistribueerd worden. Amerikaans, maar weer eens wat anders! Bij de thematische kindermeubels zien we schitterende tafeltjes en stoelen, buitenspeelgoed, opslag- en licentieproducten. Bij het speelgoed vallen vooral de poppenhuizen op (niet alleen door het formaat), keukens, poppenmeubels, treinsets en treintafels. Alle pro-


Pastel houder met gebakjes

ducten zijn vervaardigd van hout en typisch Amerikaans vormgegeven, maar dat stoort niet, integendeel: het is weer eens wat anders. Schitterende afwerking De rode retrokeuken heeft een rvs kraan, rvs pan en een bijpassend rood/wit schort. Het enorme poppenhuis Savannah wordt geleverd met veertien prachtige meubels, en is ideaal om er met modepoppen (Barbie) mee te spelen. Helemaal nieuw en heel apart zijn een houten raket en een houten duikboot, helemaal opengewerkt en met diverse accessoires om er eindeloos mee te kunnen spelen. Groot speelgoed, dat je nog wel in elkaar moet zetten, maar dan staat er ook wat! Om een indruk van de prijs te geven: de laatste zullen voor een prijs van nog onder honderd euro verkocht worden. KidKraft staat in de VS bekend om de fraaie afwerking en de veiligheid van haar producten. De onderneming is daarvoor al vele malen in de prijzen gevallen.

een aanwinst in de Nederlandse speelgoedbranche, vooral door de aparte vormgeving. KidKraft Netherlands B.V., Amsterdam www.europe.kidkraft.com

Young Explorer raket met heel veel speelwaarde

Thuisbezorgen een optie Veel producten zijn nogal volumineus. Als detaillist hoeft u echter slechts één product in de winkel te tonen. Bij aankoop wordt dit product dan binnen vijf werkdagen bij de klant thuisbezorgd. Dat is handig: de winkelier hoeft geen voorraad aan te leggen en de klant hoeft er niet mee te sjouwen, wat vooral in de stad een pre is. Producten van KidKraft zijn beslist 15

ACTUEEL

Stelling van deze maand:

Opinie

Games verkopen aan kinderen jonger dan de leeftijdsaanduiding op de game, is onverantwoordelijk

Naam: Winkel: Plaats:

Marcel Geling Intertoys Aalten Aalten

“Ik ben het eens met bovenstaande stelling. De PEGIaanduiding is er niet voor niets. In sommige games komt bijvoorbeeld veel te veel geweld voor voor een kind jonger dan twaalf of achttien jaar. Ik vind een leeftijdsaanduiding dan ook noodzakelijk. Ik weet niet precies waar op gelet wordt bij het bepalen van een geschikte leeftijd voor een game, maar ik denk dat de PEGI-aanduiding in veel gevallen wel klopt.”

Sinterklaas en het Geheim van het Grote Boek Als Sinterklaas een ongeluk krijgt, probeert de gemene Dr. Brein zijn plaats in te nemen en zo het sinterklaasfeest voor altijd te veranderen. Hoe dat af gaat lopen is te zien op de nieuwe film van E1 Entertainment. De film is gemaakt met een ongelooflijke sterrencast, waaronder Gerard Cox, Bill van Dijk, Gerard Joling, Hetty Heyting, Martine van Os en Tony Neef. De film is verkrijgbaar op dvd, die bovendien vol staat met extra’s. De speelduur bedraagt circa 108 minuten. Prijs: € 12,99.

Nikko en Van der Meulen slaan handen ineen Per eind september zijn Nikko Entertainment en Van der Meulen Sneek een samenwerkingsverband aangegaan met betrekking tot de distributie van producten van zowel Nikko als Meccano voor de Nederlandse markt. Van der Meulen zal deze producten uit voorraad kunnen leveren. Deze stap stelt de speelgoedretailers in Nederland in staat om zeer flexibel hun assortimenten met deze populaire merken uit te breiden.

Gouden Griffel 2009 De Gouden Griffel 2009, de jaarlijkse prijs voor het mooiste oorspronkelijk Nederlandstalige kinderboek, is toegekend aan Peter Verhelst. Verhelst won de prijs met het boek ‘Het geheim van de keel van de nachtegaal’, uitgegeven door Uitgeverij De Eenhoorn. Twee Zilveren Griffels waren er voor Bill Bryson met ‘Een heel kleine geschiedenis van bijna alles’ (Atlas) en voor Komako Sakai voor ‘Sneeuw’ (De Eenhoorn).

In memoriam Op 13 september 2009 is op 66-jarige leeftijd overleden

Uitslag poll

Frits de Vries

100

Medio juli kreeg hij te horen dat hij leed aan alvleesklierkanker en ongeneeslijk ziek was.

80

60

40

20

0

75% is het eens met de stelling 25% is het niet eens met de stelling Stelling van volgende maand: De speelgoedactiviteiten van Bol.com betekenen een forse klap voor de reguliere speelgoedwinkel. Reageren kan via: www.speelgoedenhobby.nl/opinie

16

Vanaf 1971 heeft Frits met zakelijk inzicht, optimisme, toewijding en warme sympathie Frits de Vries Agenturen opgebouwd. Bekende, doorgaans Italiaanse merken zoals Lima, BBurago, Bontempi en Peg-Pérego heeft hij vele jaren verkocht. Door veranderende marktomstandigheden richtte hij in 1983 OKU Business Partners op. Deze groothandel voerde naast de merken van de agenturenfirma, een geheel eigen assortiment met onder andere Siku, Brio, Aquaplay, Kapla en PlanToys. In 2004 is de agenturenfirma geïntegreerd in OKU Business Partners. Al vele jaren wordt OKU geleid door zijn zoon Peter de Vries, die sinds 1999 compagnon is. Hoewel Frits zijn bemoeienissen met de dagelijkse gang van zaken al enkele jaren aan het afbouwen was, kwam hij nog graag op de TradeMart in Utrecht of op de Spielwarenmesse in Neurenberg, waar hij dit jaar voor de 44e keer was. Wij missen in Frits een gedreven, eerlijke en markante persoonlijkheid maar bovenal een speelgoedman pur sang. Wij wensen de familie en medewerkers sterkte met het verwerken van dit verlies.


Little People bestaat dit jaar 50 jaar en dat zal uitgebreid gevierd worden! Little People speelgoed wordt speciaal ontworpen om de ontwikkeling van kinderen te stimuleren. met dit speelgoed ontdekken kinderen elke dag weer wat nieuws!

Nieuwe speelmogelijkheden met Animalville; de coolste stad waar alle dieren bij elkaar zijn! Dit najaar wordt de Little People belevingswereld nog completer n met Animalville. Animalville is de enige uitbreidbare speelset waarin n grappige dierenkarakters dagelijkse momenten uit de grote mensen wereld laten spreken tot de verbeelding van kinderen.

P8978

P9509

P9514 P9510

Animalville winkelstraat (P9509) is de plek waar alles gebeurd! Deze Animalville-speelset biedt urenlang vermaak. Aan de drukke winkelstraat ligt het postkantoor waar de kangoeroe de post bezorgt. In het restaurant bereidt de Octopus lekkere hapjes, de Eland-kapper laat iedereen er piekfijn uitzien en dokter Eend verzorgt de patiënten. Deze speelset kan aangesloten worden op andere Animalville-sets en de figuurtjes kunnen ook gebruikt worden in de Little People-sets. Vanaf 12 maanden tot 4 jaar. Animalville -school en -vliegveld (P8978) Beide sets kunnen met een verbindingsstuk aangesloten worden op alle andere Animalville-sets. De figuurtjes zijn uitwisselbaar met alle Little People-figuurtjes. Vanaf 12 maanden tot 4 jaar.

Marketing Support Van week 46 t/m week 49 zal er een Little People Animalville TV spot te zien zijn. Ook voor de winkel is divers Little People promotiemateriaal voorhanden, waaronder plafondhangers, leaflets, wobblers en een levensgrote Eddie. Daarnaast loopt er op de gehele Little People lijn dit najaar een promotie waar de consument bij aankoop van € 25 aan Little People producten een kortingsbon van € 5 euro kan verkrijgen voor de Beekse Bergen.

Animalville voertuigen assortiment (P9510) vult de speelset aan met een assortiment Animalville-voertuigen. Alle wagens passen bij de winkelstraat, de school en het vliegveld om zo de eigen Animalville-wereld te creëren. Van 12 maanden tot 4 jaar. Animalville-figuurtjes (P9514) in een aantrekkelijk winkeldisplay met 12 kokerverpakkingen, elk met 3 figuurtjes, maakt de belevingswereld nog completer! Vanaf 12 maanden tot 4 jaar.

Marketing Support Mattel Benelux, Amstelveen Tel: 020 - 5030512

Bent u leverancier in de branche? Toys for the real world AU TO ’ S TRUCKSMOTORENFORMULE 1VLIEGTUIGENHELIKOPTERS TREINENDIERENSPEELSETSBOUWDOZEN EN NOG VEEL MEER

Voordelig geprijsde topkwaliteit met een ruime marge. Kijk op: www.diecast-international.com voor het complete assortiment.

Meld u gratis aan op: www.speelgoedenhobby.nl/ leverancierzoeker

Of bel 0299 752 744 voor een afspraak met een van onze vertegenwoordigers. Distributie in Nederland:

Telefoon +31 (0)299 752 744, www.diecast-international.com

By

R E P O R TA G E

Kind + Jugend 2009

Flinke stijging aantal bezoekers Schitterende tassen van Kadodesign

Nieuwe, volautomatische schommelstoel van Fisher-Price

Het gaat niet best met veel vakbeurzen: de meeste hebben te maken met sterk verminderende bezoekersaantallen. De beurs Kind + Jugend echter weet haar positie als leidende internationale beurs voor babyen peuterartikelen uitstekend te versterken. Dit jaar werden er ruim zeven procent meer bezoekers geteld. De beurs die dit jaar op 17 september haar deuren opende, kon dus weer een record melden. Rond 18.000 bezoekers werden geteld (2008: 16.757) uit maar liefst 95 landen. Dat laatste getal toont maar weer eens aan hoe internationaal deze beurs is. Bij de exposanten kwam maar liefst 78 procent van de 781 exposanten uit het buitenland. “Internationaal publiek, veel beslissingsnemers en veel geplaatste orders”, was de algemene teneur. Stoere slabbetjes van XPlorys

Onder de inkopende partijen waren veel inkopers van bekende ketens als Toys ‘R’ Us, Carrefour, Nestlé, Prémaman, Trénatal, ROFU Kinderland en BabyOne, maar ook inkopers van C&A, Otto Verzendwarenhuis, Galeria Kaufhof, Cora Non-Alimentaire en Migros. Kind + Jugend Innovation Awards 2009 Bij de prestigieuze awards, die ieder jaar worden uitgereikt, was de winnaar van de prijs ‘World of Baby Toys’, een Kiditec-voertuig van het Zwitserse merk Techno Bloxx AG. Nederlandse exposanten Uit Nederland waren 63 exposanten aanwezig, waarvan sommige geplaatst waren op het Holland-paviljoen. Dit is een goed initiatief, waarbij alle daar aanwezige standhouders gebruik kunnen maken van een zitgroep met catering in het midden van het paviljoen. Op dit paviljoen aanwezig was Kadodesign uit Kolham met een fraaie collectie inpakpapier, cadeauverpakkingen en heel mooie tassen. Mepal toonde een goede collectie serviesgoed. Heel mooi is het servies met de licentie van Nijntje. Vadobag heeft al tassen en rugzakken met de Disney-licentie Handy Manny, waarvan we eind dit jaar pas echt meer gaan horen. Verbluffend mooi is de nieuwe collectie tassen met de licentie Nijntje. XPlorys had enorm veel succes met hun licentie van Ed Hardy, waarvoor ze de wereldwijde rechten hebben weten te krijgen. Zuigflessen, spenen en slabbetjes zijn ineens extra stoer met schitterende tattoos van deze Amerikaanse kunstenaar.

waren uitgevoerd in nieuwe trendkleuren, maar gelukkig nog even fel. Het merk onderscheidt zich echt als A-merk. Dit jaar zijn producten speciaal voor meisjes geïntroduceerd en dat werden de bestverkochte producten. Volgend jaar komt er ook een lijn voor jongens. Nieuw in Nederland is het merk The First Years met babyartikelen, waaronder boosterstoelen en oefenpotjes. Speelgoedretailers krijgen steeds vaker oog voor de babymarkt, en RC2 lanceert daarom deze interessante lijn. Fisher-Price toonde uiteraard veel nieuwe producten. Het succesvolle Rain Forest-programma heeft een opvolger: Precious Planet. Een mooi, nieuw product is de Precious Forest Meeneemschommel: de meest compacte, volautomatische schommelstoel in zijn soort. Vastgezet is het een lekker zitje. Daarnaast is het een heerlijke, aangedreven schommel, met vibratie en een afneembare beugel met speeltjes. Overigens blijft Rain Forest daarnaast gewoon bestaan.

Winnie de Poeh-potje met doorspoelgeluiden van The First Years

RC2 en Fisher-Price Bij RC2 was er volop aandacht voor het merk Lamaze, waarvan heel veel nieuwe producten werden geïntroduceerd. Nieuwe producten


19

R E P O R TA G E

Sinterklaas in boeken Tegen het eind van het jaar verschijnen er traditiegetrouw talloze boeken waarin ’s lands grootste kindervriend, Sinterklaas, de hoofdrol speelt, al of niet geflankeerd door zijn knecht Zwarte Piet. Het thema richt zich uiteraard op de allerjongsten en vaak hebben roede en zak afgedaan, waarvoor in de plaats een gezonde dosis humor is gekomen. display. Heel fraai is het hardcover luisterboek met het verhaal ‘Een olifant voor Sinterklaas’, en alle bekende sinterklaasliedjes, waarvan zowel het verhaal als de liedjes ook nog eens te horen zijn via de bijgeleverde luister-cd.

Uitgeverij Kluitman heeft ‘Het grote Sinterklaas versjes en verhalen boek’ uitgebracht, helemaal samengesteld door Harmen van Straaten, telg uit een familie van bekende illustratoren. Van Straaten heeft al meer dan 300 boeken geïllustreerd, werkt graag met aquarel en laat zien dat hij ook goed schrijven kan. Dit boek is een absolute aanrader: de verhaaltjes zijn leuk en spannend, en de tekeningen meer dan geslaagd. De liedjes zijn wel bekend, maar misschien toch nog niet bij iedereen.

De Ballon heeft een zeer uitgebreid programma boeken, kartonboeken, kleurboeken en stickerboeken. Deze zijn los te bestellen, maar ook assorti leverbaar in een tafel- of vloer-

20

Mercis Publishing brengt onder het Kimiofonds het boekje Sinterklaas en Pierewiet. De boeken van Kimio zijn helemaal afgestoft en hebben een aantrekkelijke vormgeving gekregen, met omslagen in stevige kleuren. Dit boek van Betty Sluyzer en Suzanne Diederen zit vol met leuke flapjes, en richt zich op kinderen vanaf tweeënhalf jaar.

Ook Clavis heeft een uitgebreide reeks boeken over Sinterklaas. ‘Lust Sinterklaas speculaas?’ is een titel met foto’s, versjes, recepten en verhalen. ‘Sint heeft luizen’ is vooral een grappig verhaal en ‘Sint wil op vakantie’ is een grappig verhaal met een originele invalshoek. ‘Riki helpt Sinterklaas’ is een boek van de bekende auteur Guido van Genechten. ‘Sinterklaasje’ bevat een eenvoudige versie

van het sinterklaasverhaal, met veel aansprekende, kleurrijke prenten, zeer geschikt voor jonge kinderen.

De Rotterdamse uitgeverij Lemniscaat heeft een zeer fraai boek uitgebracht met tekst van Paul Biegel, waarbij Sanne te Loo bijzonder mooie, ingetogen illustraties heeft gemaakt. Paul Biegel was een groot verteller, en Sanne te Loo is een begenadigd illustrator. Deze combinatie heeft dus een bijzonder boek opgeleverd. Wat opvalt zijn de verrassende sfeerbeelden die Te Loo weet op te roepen.

Het grote Decemberboek van uitgeverij Ploegsma behandelt niet alleen de sinterklaasperiode, maar ook kerst en oud en nieuw. Ellen Tijsinger schreef vrolijke verhaaltjes en noteerde talloze versjes en ook staan er een paar recepten in, om zelf lekkers te maken. Dagmar Stam maakte er de plaatjes bij in de van haar zo bekende stijl. Een dik boek voor een zeer schappelijk prijsje: waar voor je geld!


R E P O R TA G E

Hong Kong Toys & Games Fair 2010 krijgt de ruimte economische situatie wereldwijd - de vraag, maar de organisator van de beurs, de HKTDC, is gematigd optimistisch. Hong Kong is niet voor niets nog altijd de tweede exporteur van speelgoed ter wereld.

Het beursgebouw met aan de rechterkant de nieuwbouw

Van 11 tot 14 januari 2010 wordt in het Hong Kong Convention & Exhibition Centre de 37e Hong Kong Toys & Games Fair 2010 gehouden. De grootste speelgoedbeurs van Azië krijgt volgend jaar nóg meer ruimte, want aan het markante tentoonstellingsgebouw, dat half in de haven van Hong Kong is gebouwd, werd eerder dit jaar na een ingrijpende verbouwing bijna 20.000 vierkante meter ruimte toegevoegd. De nieuwbouw, waar 36 maanden aan is gewerkt, voegt 42 procent expositieruimte toe: ongeveer 1000 standaard stands. De nieuwe expositieruimte is bereikt door de drie bestaande verdiepingen over het water heen te verbinden met de bestaande bebouwing op het vasteland. Tijdens de bouw is een record bereikt: het zwaarste bouwdeel dat ooit in Hong Kong opgehesen werd. Dit specifieke onderdeel van het gebouw had een gewicht van 4.000 ton, wat gelijk staat aan 22 Boeing

747’s. De Hong Kong Trade Development Council (HKTDC) organiseert meer dan dertig vakbeurzen in het gebouw en daar worden er twintig aan toegevoegd, waaronder een beurs voor babyproducten. Toys & Games Fair Naar verwachting zal het aantal exposanten op de Toys & Games Fair in 2010 groter zijn dan de ruim 2000 die er eerder dit jaar stonden. Elf van deze exposanten kwamen uit Nederland: een record. De Nederlandse deelnemers die in 2010 zullen exposeren (zoals die bekend zijn bij het ter perse gaan van deze uitgave van Speelgoed en Hobby) zijn: Berg Toys, Deryan BV, Identity Games International BV, Little Concepts BV, Q-int BV, DP Specials en SES Nederland BV. Het aantal Nederlandse deelnemers kan nog groeien, want de inschrijvingsperiode is nog niet voorbij. Of het bezoekersaantal van bijna 29.000 in 2010 zal worden overtroffen blijft - gezien de

36 maanden is gewerkt aan de uitbreiding van het beursgebouw


Nog groter productaanbod Het productaanbod op de beurs belooft in 2010 groter dan ooit te worden. Ballen en fietsen, watersport en gymnastiekproducten, action figures en puzzels, miniaturen en collectibles, elektrisch en elektronisch speelgoed: alles wordt opnieuw ondergebracht in zeven zones, te weten hobbyproducten, babyspeelgoed en babyproducten, magisch speelgoed, buitenspeelgoed en sportartikelen, candy-toys, papieren speelgoed en voorleesboeken. Er worden productdemonstraties en een groot aantal seminars georganiseerd, met onderwerpen als trends in speelgoed in belangrijke markten, licentiemogelijkheden, hoe om te gaan met risico, en het ontwikkelen van merknamen. Beursreis De HKTDC heeft Anko Zakenreizen gevraagd om een aantrekkelijk pakket samen te stellen voor een beursreis. Voor een zesdaags arrangement betaalt u € 1.225 op basis van een twin room. Daarbij inbegrepen zijn de reis met Cathay Pacific Airways en drie overnachtingen in het Royal Pacific Hotel & Towers, te Kowloon. Bezoekers die voor de eerste keer naar de beurs gaan ontvangen een interessante tegemoetkoming in de hotelkosten. Neem voor nadere informatie over de beurs contact op met Ruud van den Berg, handelsvoorlichter, telefoon 020 627 71 01. Voor meer informatie over de reis gaat u naar www.beursreizen.nl. Hong Kong is 24 uur per dag enerverend

21

R E P O R TA G E

Eerste Speeldagnl groot succes Jaar had niet één tent, maar een compleet kamp opgeslagen, waar kinderen kennis konden maken met de genomineerde spellen. Goed initiatief! Speeldagnl 2009 werd georganiseerd door Hans Stuijfbergen, directeur van het Hoornse Museum van de Twintigste Eeuw, Rob van Loon en Frans van Luit van Hoorn Events en Stichting Evenementen Stad Hoorn.

De eerste editie van Speeldagnl die op zondag 20 september in Hoorn gehouden werd is een enorm succes gebleken. Meer dan 30.000 bezoekers, prima speelweer en veel vrolijke gezichten maakten de eerste Nederlandse Speeldag.nl tot een zeer gewaardeerd evenement. In de morgen waren er nog een aantal problemen bij het opbouwen, maar die moeten als aanloopproblemen worden gezien. De rest van de dag verliep alles nagenoeg vlekkeloos.

Veel jongeren deden mee aan een heuse recordpoging van 999 Games. In de grote tent werd een poging gedaan het grootste aantal deelnemers te tellen die gelijktijdig het bordspel Kolonisten van Catan speelden. Stiekem hoopte men bij 999 Games op het magische aantal van 999 deelnemers. Het werden er ‘slechts’ 423, waarmee overigens de recordpoging geslaagd was en er een echt record genoteerd kon worden. Speelgoed van het

Onder de 63 deelnemers waren bedrijven als 999 Games, Hill Toys, Zonnespel, Asmodée, Swinxs, Playmobil, Lego, The Game Master, PS Games, Mertex, Goliath, Berg Toys, Hasbro en Tantrix.

Drukbezochte eerste editie van Paper & Convenience Show Op 4, 5 en 6 oktober vond in het Autotron in Rosmalen de eerste editie plaats van de multibranchebeurs Paper & Convenience show, een beurs gericht op de boekhandel, kantoorvakhandel, tabaks- en gemakswinkels, gift- en hobbywinkels, souvenirwinkels en de betere kinderen speelgoedzaken. Gemeten naar aantal deelnemers, aantal bezoekers en waardering van de exposanten was de beurs een groot succes, hoewel de doelstelling niet helemaal bereikt werd: van een flink aantal branches (tabak, hobby, speelgoed) waren

22

nog niet veel exposanten te tellen. Wel waren er opvallend veel spellenleveranciers die op deze manier met succes andere branches voor hun producten wisten te interesseren. Verder waren vooral leveranciers van kantoorartikelen en wenskaarten aanwezig. Nagenoeg alle deelnemers uit de speelgoedbranche waren bijzonder enthousiast over de kwaliteit van het bezoek. Onder de exposanten uit de branche waren aanwezig Boosterbox, Productief, Verhaak, Jodokus Design, Bruynzeel-Sakura, Goliath, PS-Games, Mr. Present en Kavas Marketing. PBM Express verzorgt sinds kort de fijndistributie van de producten van Ministeck en toonde de nieuwe collectie. Bambolino Toys heeft naast de collectie van Nijntje en Woezel & Pip nu ook een fraaie collectie producten van Dikkie Dik. Haza toonde onder andere producten van Slammer, omdat het voor Canenco de fijndistributie van haar producten verzorgt. Op de stand van Ikkemikke stond vooral Princess Lillifee in de belangstelling op producten van het Duitse leverancier Die Spiegelburg.


R E P O R TA G E

Bol.com

Opent deuren van online speelgoedwinkel Bol.com is vooral bekend van de verkoop via internet van boeken, muziek en dvd’s. Maar sinds 1 oktober jl. is de nieuwe hoofdcategorie ‘Speelgoed’ toegevoegd. Het lijkt een compleet speelgoedassortiment, dat volgens de site uit meer dan 5000 speelgoedartikelen bestaat. Maar sommige artikelen staan in meerdere productgroepen. Zo is bijvoorbeeld de Helikoptermissie van Silverlit te vinden onder ‘Elektronica’ en ‘Sport en buiten spelen’, en ‘Sprekende Pip’ is te vinden onder ‘Baby- en Peuterspeelgoed’ en onder ‘Poppen en Knuffels’.

In een persbericht pretendeert Bol.com met haar webwinkel de traditioneel georganiseerde speelgoedmarkt open te breken. Wat daarmee bedoeld wordt, wordt niet uitgelegd. Op de site wordt het ‘traditionele’ speelgoedassortiment aangeboden. Het verschil met de ‘traditionele’ speelgoedbranche lijkt dan nog te bestaan uit het feit dat Bol.com geen fysieke winkel heeft. Of je daar nu trots op kunt zijn? Feit is dat al veel ‘traditionele’ speelgoedwinkeliers Bol.com voorgingen op het virtuele pad. Er zijn inmiddels behoorlijk wat speelgoedondernemers die naast hun fysieke winkel een goed uitgeruste en professionele internetwinkel exploiteren. En ook de grote ketens hebben onder aanvoering van BartSmit.com en Intertoys.nl al een paar jaar een speelgoedwinkel op internet. Belevingswereld Bol.com stelt dat speelgoed een productcategorie is die nauw aansluit op de belevingswereld van de jaarlijks 80 miljoen bezoekers die bij Bol.com winkelen. Jammer dat niet verder wordt uitgelegd hoe dat nu zit met die belevingswerelden van winkelbezoekers, want echt voor de hand ligt het niet. Maar goed, het is een feestelijk moment voor Bol.com. Het is jammer dat Bol.com-directeur Daniël Ropers zijn winkelconcept promoot door te schoppen tegen de reguliere speelgoeddetailhandel. Deze wordt door Ropers betiteld als traditioneel, onoverzichtelijk, met lange rijen aan de kassa en een grote kans dat iets is uitverkocht. Een visie waarin waarschijnlijk weinigen zich herkennen. En al helemaal niet in een


tijd dat speelgoedwinkels juist een rijtje aan de kassa wel zouden kunnen gebruiken. Onoverzichtelijkheid is juist een probleem van internetwinkels, waar de mogelijkheid van artikelpresentatie beperkt is tot de afmetingen van het computerscherm, en bovendien is niet duidelijk waarom de kans op ‘nee’ verkopen bij bol.com geringer is dan in de speelgoedwinkel. Bovendien mis je in de webwinkel natuurlijk de fun en emotie van het winkelen in de fysieke speelgoedwinkel. Belangrijke concurrent Niettemin is Bol.com binnen de speelgoedbranche een belangrijke nieuwe concurrent, die beslist een graantje gaat meepikken. Het

is natuurlijk niet zo dat alles wat Bol.com aan speelgoed gaat verkopen niet meer in de winkel gekocht gaat worden. Een markt kan ook groeien. Maar feit is dat de consument zich graag gaat oriënteren bij een nieuwkomer, al is het maar om te profiteren van openingsaanbiedingen. Wel moet de consument altijd € 1,95 bij de prijs optellen voor de bezorgkosten. Andere koek Bol.com mag dan de speelgoedbranche traditioneel vinden, aan professionaliteit ontbreekt het de branche in ieder geval niet. Speelgoed verkopen is beslist andere koek dan opereren in de boekenbranche met een vaste boekenprijs. Over traditioneel gesproken … 23

I N D E TA I L

Intertoys Hardinxveld-Giessendam

Al 58 jaar in het speelgoed Wat ooit begon met de productie van houten kegels werd na 58 jaar een schitterende vestiging van Intertoys, met als toevoeging wat merken die je bij zogenaamde houten speelgoedwinkels vindt. De vestigingsplaats ligt op de bible-belt, waardoor er een iets aangepaster assortiment aangeboden wordt dan elders. Hardinxveld-Giessendam is een provincieplaatsje tussen Rotterdam en Gorinchem, net boven de Biesbosch. Toen er nog sprake was van een klein dorp startte de vader van Piet Boogaard met het draaien van houten kegels. Die verkocht hij aan de mensen uit het dorp, maar ook aan winkeliers in omliggende plaatsen. Als vanzelf kwam de vraag naar ander speelgoed, waardoor een kleine speelgoedwinkel ontstond. In de zeventiger en tachtiger jaren van de vorige eeuw ontstonden samenwerkingsverbanden. Ook deze winkel sloot zich aan: eerst bij Spun, de speelgoedtak van SAVE (Samen Sterk). Spun werd Speelgoedidee, dat later overging naar Speelboom van Otto Simon. Speelboom werd in het jaar 2000 Top1Toys. Dat was een beruchte periode, waarin de Haagse Top1Toys-winkels en ook de winkel van Boogaard en masse overstapten van

Otto Simon naar Intertoys. In dat ene jaar prijkten er op de gevel zelfs even drie namen: Speelboom, Top1Toys en Intertoys. Tevreden over Intertoys-organisatie Hardinxveld-Giessendam telt inmiddels 18.000 inwoners. Sonja Boogaard is samen met man Piet nu eigenaar van de winkel, en dochter Mariska werkt er ook. Sonja is actief in de inkoopselectie van Intertoys, waar ze een adviserende rol heeft. En hoewel ze heel tevreden is over de organisatie, mist ze het inkopen wel. Om die reden bezoekt ze om de vijf jaar toch nog de Spielwarenmesse, dat kan ze gewoon niet laten. Uit alles blijkt dat Sonja het ondernemersbloed in de aderen heeft, en dochter Mariska heeft daar veel van meegekregen, en dat is maar goed ook, want zij zal later de winkel overnemen. Mariska en Sonja Boogaard

Additioneel speelgoed van ‘houten’ speelgoedwinkels Sinds 1984 wordt verkocht vanuit het huidige winkelpand. Deze ligt aan een dijkje, tegen het centrum van het plaatsje aan. Het pand kent drie lagen: op dijkhoogte de entree van de winkel, met het woonhuis van de familie Boogaard er boven. Er onder, bij een parkeerplaats, en

met eigen ingang, het grootste gedeelte van de winkel, die in totaal 340 vierkante meter groot is. Vanwege dit grote aantal vierkante meters is er ruim plaats voor groot speelgoed, met merken als Rolly Toys en Puky. Ook merk je dat het een plattelandsgemeente is, waardoor SIKU drie meter schapruimte heeft en

Het souterrain, waar ook een grote puzzelcollectie te vinden is

Naam: Intertoys Boogaard Plaats: Hardinxveld-Giessendam Sinds: 1951 Verkoopoppervlakte: 340 m2 Medewerkers: 5 ft en 4 pt

24


ook Bruder ruim aanwezig is. Dochter Mariska heeft als bedrijfsleider ervaring opgedaan bij een andere Intertoys-vestiging, en werkte zelfs even bij Produktief, een leverancier van educatief speelgoed. Sinds begin dit jaar is ze terug in de winkel en mocht ze in een apart gedeelte van de winkel een hoek inrichten met merken als Haba, Lilliputien, Anna Pluche, Sigikid en Steiff. Deze merken was ze tegengekomen in de periode dat ze bij Produktief actief was als vertegenwoordigster. Een combinatie als deze kom je niet vaak tegen. De afdeling is aanvullend op het assortiment van Intertoys, en trekt echt een ander publiek. Mariska in haar ‘eigen’ hoek

Dorp met christelijke traditie Bijzonder ook is de ligging van het dorp in de zogeheten bible-belt. Christenunie en SGP behoren tot de grootste politieke partijen. Dat heeft consequenties voor de verkoop van speelgoed. In het zwaar-christelijke plaatsje krijgen de inwoners traditioneel veel kinderen. Speelgoed moet daarom van uitstekende kwaliteit zijn, want dat gaat over van kind tot kind. Lego en Playmobil zijn om die reden ijzersterke merken. Van Playmobil is nagenoeg ieder nummer aanwezig, zelfs van Playmobil 1.2.3 voor de kleintjes. Artikelen van Pokémon of Bakugan worden een stuk minder goed verkocht, en artikelen van ‘In de Droomtuin’ moeten zich ook op langere termijn bewijzen, want er wordt geen televisie gekeken, dus men kent

dat niet. Datzelfde gold jarenlang (en eigenlijk nog) ook voor Sesamstraat. Een pop met een broek aan verkoopt niet goed, of er wordt apart een jurkje bij gekocht. Een paar jaar geleden wilde de burgemeester Sinterklaas niet binnenhalen. Er is toen speciaal daarvoor een kinderburgemeester geïnstalleerd, zodat het feest gelukkig doorgang kon vinden. Ook is men wel teruggekomen met een dvd van de Kameleon, omdat er een ‘lelijk’ woord in voorkwam. Dit zijn zaken waar je natuurlijk goed op moet letten. Service wordt gewaardeerd De klant is koning bij de familie Boogaard en men gaat heel soepel om met retouren. Met Sinterklaas kunnen klanten kiezen uit zeven

verschillende soorten Sinterklaas-inpakpapier, waardoor meerdere cadeautjes allemaal een andere verpakking kunnen krijgen. Babycadeautjes worden zelfs verpakt in speciaal babypapier. Dit zijn van die simpele, kleine dingen die je voor je klanten kunt doen, en die door de klanten van Boogaard zeer gewaardeerd worden. Meer dan vijftig bedrijven kopen sinterklaascadeautjes voor de kinderen van het personeel bij Boogaard. Die kunnen ze ’s avonds komen uitzoeken, of er worden simpelweg verlangslijstjes bezorgd. Alle cadeautjes worden stuk voor stuk netjes ingepakt bij de bedrijven afgeleverd. Het verlenen van zoveel service legt de familie Boogaard uiteindelijk geen windeieren.

Het pand aan de Buitendams


25

NIEUWE PRODUCTEN

WALKING ELEPHANT

Canvas rugzak De Oostenrijkse onderneming Schneiders maakt tassen die tegen een stootje kunnen en waarbij ergonomie en functionaliteit een flinke rol spelen. Er is een zeer uitgebreid aanbod kindertassen, waaronder deze canvas kinderrugzak uit de circusserie, met leuke opdruk. De adviesprijs bedraagt € 27,-.

Een hobbelpaard is zo gewoon: Nee, dan een olifant, en ook nog een die kan lopen! De houten olifant van Plan Toys, beweegt als een echte olifant door de kamer, door de bewegingen van de berijder. Een schitterend stuk speelgoed van een ‘groene’ speelgoedfabrikant. Prijs: € 129,00. OKU Business Partners B.V.

Kavas Marketing

Vr i e n d e n b o e k Een alleraardigst vriendenboek van Woezel en Pip. Daarin kan moeder gegevens van vriendjes schrijven. Om het stukje toch wat persoonlijk te maken is er ruimte voor een foto van het vriendje, en een plaats waar deze een mooie tekening kan maken. Met handige ringband. Prijs: € 9,95. Jodokus Design

SLA JE SLAG(room) De een deelt, de ander mag kiezen. Dat is de manier om er voor te zorgen dat iedereen evenveel stukken van de taart krijgt. Maar dat is nou net niet de bedoeling. Wees slim: bied anderen grotere stukken aan, maar houd aan het einde toch de lekkerste taart over! Een spel voor twee tot vijf spelers vanaf acht jaar. Duur: twintig minuten. Prijs: € 14,99. PS-Games

Drie kaartspellen: Rekenhutspot (rekenkrakers), Woordenbrij (taalkrakers) en Boekenpasta (kenniskrakers). Voor kinderen vanaf acht jaar. Kleine spellen, zeer gewild als bijvoorbeeld schoencadeautje. Leverbaar in gevulde display van 24 stuks. Adviesprijs per kaartspel: € 5,95. Uitgeverij Schoolsupport

Prinses Lillifee opbergdozen

POCKET QUIZ JUNIOR

Mooie, ronde opbergdozen die iedere meisjesslaapkamer helemaal opfleuren. De kartonnen opbergdozen zijn bekleed met katoenen stof en een rozenrand. Op het deksel is een Prinses Lillifee-afbeelding gedrukt, wat rondom het hartje is bestikt met applicaties. De kleine is elf centimeter in doorsnede, de grote veertien. De set van twee stuks kost € 21,50. Ikkemikke B.V.

Kijk voor alle contactgegevens op: www.speelgoedenhobby.nl/leverancierzoeker


27

KINDERBOEKEN

Gouden Penseel voor Sieb Posthuma

Sieb Posthuma (1960) studeerde in 1987 af aan de Rietveld Academie en illustreerde daarna veel voor volwassenen. Begin jaren negentig begon hij voor kinderen te tekenen en in 2001 verscheen zijn eerste prentenboek, waarvoor hij ook zelf de tekst had geschreven. Dit jaar heeft Posthuma de Gouden Penseel 2009 gewonnen voor zijn illustraties in het boek ‘ Boven in een groene linde zat een moddervette haan’, opgetekende dierenfabels op rijm gezet door Maria van Donkelaar en Martine van Rooijen. Bovendien mocht Posthuma het Prentenboek van de Kinderboekenweek ‘Koekjes’ illustreren. De tekst van dit boek is van Ted van Lieshout. Het boek verschijnt in een oplage van maar liefst 130.000 stuks. Opvallend is dat de twee Zilveren Penselen dit jaar voor het eerst sinds de start hiervan in 1981 onuitgereikt blijven. Het is vooral opmerkelijk omdat er maar liefst 137 boeken ingezonden zijn voor deze prijzen, en de jury klaarblijkelijk vond dat geen van de illustraties in deze boeken de prijs waard was. De voorzitter van de jury vond dat Nederlandse kinderboekillustraties nog altijd van hoge kwaliteit zijn, maar de jury vond dat de ingezonden boeken geen uitzonderlijke, risicovolle en vernieuwende illustraties bevatten. Van die illustraties waarvan je van je stoel valt. De uitgevers spelen te veel op safe en houden blijkbaar niet zo veel van experimenteel werk. Des te meer lof voor Sieb Posthuma.

Doe dat boek dicht!

Kerstmis

Een wonderlijk, maar fantastisch, andersdan-andersboek geschreven door Jill Lewis en getekend door Deborah Allwright. De lezer neemt zelf deel aan het verhaal, doordat de hoofdpersoon (de koning) door heeft dat hij bekeken wordt. “Doe dat boek dicht! is dus een gevleugelde uitroep. Er valt veel te kijken in dit lekker slordig opgemaakte boek. Laat maar lekker open, dus!

Een ideaal boek om kinderen de traditie van Kerstmis te leren. Het boek bevat het grappige verhaal ‘de kerstman haalt een grap uit’, met achterin de teksten van een hele verzameling kerstliedjes. Bij het rijk geïllustreerde boek is een cd opgenomen, met daarop hetzelfde verhaal dat wordt voorgelezen, en de liedjes, maar dan gezongen. Het kind kan lekker meezingen.

Luister Prijs: € 13,50

Ballon Prijs: € 9,95

Mijn leuke reis rond de wereld

Prinses Lillifee en de kleine ree

Eindelijk is er weer een prachtig boek van Richard Scarry. De verhalen zijn altijd erg educatief en dit boek is niet anders, maar dan wel met humor en fantastische tekeningen. Dit keer maken de figuren een reis over de wereld en leren we in ieder verhaal over een ander land. Het boek bevat 92 bladzijden, dus je krijgt wel waar voor je geld.

Prinses Lillifee is al populair, maar lijkt nog steeds te groeien. Dit boek is alweer zo’n schitterend gedrukt boek, met een stoffen omslag en een gehaakt roosje erop. Iedere pagina bevat glitter op de illustraties, en achterin het boek krijgt het lezertje een prachtige haarspeld. Het verhaal is trouwens ook nog leuk geschreven. Meisjes smullen hiervan!

Deltas Prijs: € 20,95

Imagebooks Factory Prijs: € 14,95

Voor adresgegevens zie: www.speelgoedenhobby.nl/leverancierzoeker 28


onder redactie van STIVO

OPLEIDING EN TR AINING

Op pad voor … een geschikte game

In het vorige nummer van ‘Speelgoed en Hobby’ hebt u kunnen lezen over leeftijdscontrole bij de verkoop van games. Daarin werd gesteld dat je als speelgoeddetaillist een maatschappelijke verantwoordelijkheid hebt ten opzichte van de kleine consument. Elders in dit blad kunt u bij de stelling van deze maand lezen hoe de speelgoeddetaillist daar zélf over denkt. Maar nu de praktijk. Ik ga op pad voor een game voor de Wii. Geeft een medewerker mij dan advies over de leeftijdsaanduiding die op de game staat als ik vertel voor welke leeftijd het is bedoeld? De uitslag van deze proef op de som in verschillende winkels leest u hier. Oordeel zelf. Harry Potter “Op dit spel van Harry Potter staat 12+ maar ik wil het geven aan iemand van 8.” “Dat komt omdat de film ook voor 12 jaar en ouder was. In de game zitten stukjes van de film en die zijn best eng. Maar als hij de film heeft gezien, is het niet zo’n probleem.” “Maar is het spel niet te moeilijk voor een kind van 8?” “Het is wel wat moeilijker, maar alles wordt in het Nederlands uitgelegd.” “Ik zie ook games met 3+. Die zijn dus te kinderachtig voor iemand van 8?”


“Nee hoor, dat betekent eigenlijk dat het voor alle leeftijden is geschikt.”

rond 12 jaar kan dat niet, die hebben geen legitimatie. Dan maak ik zelf een inschatting.”

Zwaarden “Op dit spel staat 16+ maar hij is net 12.” “Tja, het hangt ervan af wat hij gewend is. Het is best een heftig spel hoor. Met zwaarden hoofden afhakken enzo. Maar als ‘ie ook al andere heftige spellen heeft …” “Maar als iemand van 12 zelf zo’n spel komt kopen, wat doe je dan?” “Nou, als iemand niet boven de toonbank uitkomt dan zeggen we wel: we gaan eerst je vader of moeder maar eens bellen. Die moet toestemming geven. Maar het zal best wel eens voorkomen dat we een spel verkopen aan iemand die te jong is.” “Kan ik niet beter een spel kopen waar 3+ op staat?” “Ja, dan weet je zeker dat er geen geweld in zit.”

Moraalridder “Ik twijfel een beetje. Op deze game staat 18+ maar ik wil ‘m kopen voor iemand van 13.” “Er zit veel geweld in want het is een oorlogsspel. Als iemand van 13 ‘m hier zou willen kopen krijgt ‘ie het spel niet mee. Tenzij er een ouder bij is van wie het mag. Ouders hebben de eindverantwoordelijkheid, die bepalen. Het systeem is ooit opgezet om aan te geven wat wel en niet geschikt is. Een spel met 18+ geeft aan dat er erg veel en realistisch geweld in voorkomt. Het kan nog gekker: er is een spel waarbij je op voetgangers moet schieten vanuit een auto. Krijg je extra punten voor.” “Maar u verkoopt die heftige spellen wel …” “Niet dat ik er trots op ben. Maar ik ben ook weer geen moraalridder. Het is een richtlijn. Ouders moeten zelf bepalen of het kan. En anders spelen ze het wel bij een vriendje. Als kinderen maar zien dat het een spel is en niet zelf gaan lopen meppen …”

Mild geweld “Ik wil dit spel cadeau doen aan een meisje van 7 maar er staat 12+ op.” “Een meisje van 7 kan dit goed spelen. Het is niet erg moeilijk. Er zit wat mild geweld in maar het valt mee. Dat is anders bij spellen waar 16 of 18+ op staat. Dan heb je het over bloed en grof taalgebruik. Die mogen we van de wet niet verkopen aan jongeren onder die leeftijd. Dan vragen we een legitimatie. Bij kinderen

Stivo Retail Trainingen www.stivo.nl 29

Mystery Tales - Time Travel

MEDIAPLEIN ACTUEEL

In Mystery Tales – Time Travel volg je een Franse schrijfster, die verhuist naar het oude huis van haar overleden tante. Daar vindt zij een oud dagboek. Tijdens het lezen wordt zij meegenomen naar andere tijden en plaatsen, zoals het oude Rome, het barokke Frankrijk, of de victoriaanse tijd in Engeland. Help de schrijfster met het oplossen van raadsels en het vinden van verborgen objecten. De game neemt je mee naar dertig unieke locaties. Door de meer dan duizend verborgen objecten, de verschillende speltypen en minigames, kun je er eindeloos veel speelplezier aan beleven. De consumentenprijs bedraagt € 29,95. Leverancier: Foreign Media Games.

Nieuwste puzzelrage voor DSi en DS Los nu legpuzzels op met Jigapix Wonderful World, met foto’s van de mooiste plekken ter wereld; Jigapix Pets, met foto’s van de leukste huisdieren; en Jigapix Wild World, met foto’s van de meest wilde dieren. Elk van de drie games bevat meer dan tachtig verschillende afbeeldingen. De games zijn ontwikkeld voor de casual gamer, en de flexibele moeilijkheidsgraad maakt de games geschikt voor zowel jong als oud. Met de multiplayer mode kun je spelen tegen een vriend. Jigapix is speelbaar op de DS en DSi. Leverancier: Global Distributie.

THE CLONE WARS: REPUBLIC HEROES LucasArts heeft Star Wars The Clone Wars: Republic Heroes op de markt gebracht voor Xbox 360, PlayStation3, Wii, PlayStation2, PSP en Nintendo DS. In de game speel je veertig unieke missies aan de zijde van de Jedi en de kloonsoldaten. Alles is gemaakt met beeldmateriaal dat ook voor de tvserie is gebruikt. In het gloednieuwe

Overeenkomst Global distributie en Ubisoft Global distributie en Ubisoft zijn een samenwerkingsverband aangegaan voor wat betreft de distributie in de Benelux van een reeks exclusieve PS2 en PSPbundels van deze uitgever. De eerste bundels verschijnen op 6 november 2009. Iedere bundel bestaat uit meerdere titels en heeft een consumentenadviesprijs van € 19,99.

30

verhaal neem je zelf deel aan belangrijke gebeurtenissen die rechtstreeks leiden naar het tweede seizoen van de animatieserie Star Wars: The Clone Wars. Aardig is dat je kunt samenwerken met een vriend op de Xbox 360, PS3 en Wii. De tweede speler kan op elk moment meedoen of weer stoppen.

Rabbids Go Home De Rabbids hebben eindelijk hun eigen titel, dus zonder hun aartsvijand Rayman. Vanaf 5 november is de game verkrijgbaar voor Nintendo Wii, DS en DSi. De konijnen willen naar de maan. Ze doen dat niet met behulp van een raket, spaceshuttle of lanceerkanon. Nee, de Rabbids hebben hun eigen, gestoorde methode: een torenhoge stapel maken van rotzooi. De minigames zijn aaneengesmeed tot een daverend 3D-comedyavontuur. Winkelwagentjes blijken daarbij het ideale, maar ook levensgevaarlijke vervoersmiddel, maar evenzogoed een opgevoerd ziekenhuisbed. Niets wordt gespaard. De Rabbids slopen alles wat los en vast zit, en niets is daarbij heilig! De consumentenprijs voor de Wii bedraagt € 49,99 en voor de DS of DSi € 39,99. Leverancier: Ubisoft.


PlayStation3

SingStar staat voor samen zingen, plezier voor de hele familie en lokale artiesten. Vandaar de samenwerking tussen PlayStation en Studio 100. Vanaf nu kunnen de jongsten onder ons gezellig meezingen met de allernieuwste singles en beste klassiekers van populaire Studio 100-figuren zoals K3, Amika, Mega Mindy, Kabouter Plop (met onder andere de Kabouterdans!), Piet Piraat, Het Huis Anubis en Samson & Gert. De game is geschikt voor de PlayStation2, maar is met een kleine online software-update ook voor de PS3 geschikt. De prijs voor de game is € 32,99, maar zal ook in een bundel verkrijgbaar zijn, samen met een PlayStation2 voor de prijs van € 199,99.

NIEUW AVONTUUR VAN MARIO

WeSing

SingStar Studio 100

De nieuwe, slankere en lichtere PlayStation3 is in de eerste drie weken na de introductie op 1 september 2009, wereldwijd in totaal 1 miljoen keer over de toonbank gegaan. Terwijl de voornaamste productkenmerken gehandhaafd blijven is de nieuwe PS3 verkrijgbaar voor een aantrekkelijke prijs, namelijk € 299,99, inclusief een vooraf geïnstalleerde 120 GB harddisk. Ook is er een versie op de markt gebracht met een grotere harddisk. Voor de feestdagen zijn er voor dit model PS3-bundels, bestaande uit een PS3 met de grotere, 250 GB harddisk én een game naar keuze uit de volgende selectie: Tekken 6, Uncharted 2: Among Thieves, Assassins Creed 2, Crash Commando, Flower of Trash Panic. In het voorjaar zal ook de PS3 uitgerust kunnen worden met een Motion Controller. Deze controller heeft twee bewegingssensoren, en drieassige gyroscoop en versnellingsmeter, die de hoek en beweging van de controller in de hand van de gebruiker detecteren. In combinatie met de PlayStation Eye-camera voor PS3, die de absolute positie van de gebruiker nauwkeurig kan volgen, kan de controller de natuurlijke en intuïtieve bewegingen van de hand detecteren en nauwkeurig terugkoppelen naar het spel. De nieuwe controller is voorzien van een ‘rumble’-functie, vergelijkbaar met die op de controller van de PlayStation Dualshock-serie, waardoor gebruikers volledig kunnen opgaan in hun spelervaring.

WeSing, de nieuwste game op het gebied van muziekgames, is vanaf 30 oktober verkrijgbaar. Meezingen kun je met dit spel met maar liefst vier personen tegelijk! De game wordt geleverd met dertig officiële songs van onder andere Lady GaGa, Coldplay en Lily Allen. Plezier voor jong en oud. De game is exclusief voor Nintendo Wii en wordt geleverd inclusief twee USBmicrofoons van een superieure kwaliteit van Logitech en een USB-hub voor vier microfoons. De adviesprijs bedraagt € 69,99. Leverancier: Global Distributie.

De klassieke platform-actie waarmee Mario groot is geworden, komt naar Wii. In New Mario Bros. Wii kunnen spelers samenwerken of elkaar juist hinderen voor tijdloos spelplezier. De nieuwe game is verkrijgbaar vanaf 20 november. Het spel kun je alleen spelen, of met één, twee of drie andere spelers. De vertrouwde gameplay uit de Super Mario Bros-reeks voor de Nintendo DS krijgt een geheel nieuwe dimensie dankzij de unieke, bewegingsgevoelige functies van de Wii-afstandsbesturing. De afstandsbediening kan bijvoorbeeld als een zaklamp op het scherm worden gericht om de omgeving te verlichten, of worden gekanteld om een weegschaalachtige constructie in beweging te zetten.

Voor een overzicht van de nieuwste games en verwachte releasedata kijk op: www.speelgoedenhobby.nl/games


31

COLOFON Maandelijkse Uitgave van Stichting Vakbladen

D E W E E K VAN...

Adres: Vakblad Speelgoed en Hobby Postbus 7105 2701 AC Zoetermeer Telefoon: 079 – 321 92 51 Telefax: 079 – 320 06 35 Website: www.speelgoedenhobby.nl E-mail: [email protected] Redactie: Jan Sinke Bladmanagement: Joyce van Dorp Administratie: Fouzia Charaka Mirjam Hooijer Advertentieverkoop: JN/Media Sales Telefoon: 0570 – 51 68 73 E-mail: [email protected] Abonnementen: € 53,50 per jaar (excl. BTW). In combinatie met vakblad Gemengde Branche € 85,50 (excl. BTW). Voor buitenland: op aanvraag. Abonnementen worden afgesloten per kalenderjaar. Opzegging geschiedt schriftelijk een maand vóór het verstrijken van het kalenderjaar. Betalingen: ING Bank: 66.90.13.013 of 624659 (voorheen Giro) Officieel orgaan van: Vereniging Gebra Ierlandlaan 2 2713 HL Zoetermeer Telefoon: 079 – 351 43 21 Telefax: 079 – 320 06 35 Website: www.gebra.nl E-mail: [email protected] Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen zonder toestemming van de redactie is verboden. Alle advertentie-contracten worden afgesloten conform de Regelen voor het Advertentie-wezen gedeponeerd bij de rechtbanken in Nederland.

International Toy Magazines Association

Nick Reyes Internet- en communicatiemanager bij Vereniging Gebra MAANDAG 7 september De dag van de lancering van Speelgoed.nl is aangebroken. In de ochtend alles nog even doornemen, waarna de website officieel online gaat. In de middag tref ik voorbereidingen voor de online advertentiecampagne via Google. DINSDAG 8 september In de ochtend werk ik nog aan een aantal punten voor de campagne. Tegen het eind van de ochtend kunnen vele Google-bezoekers de online advertentie van Speelgoed.nl zien. In de middag start ik met het opzetten van de Gebra nieuwsbrief, die 10 september wordt verzonden naar alle Gebra-leden. WOENSDAG 9 september Eerst een vergadering over Speelgoed.nl. Hoe loopt de campagne, hoe zijn de eerste reacties en hoe wordt de website bezocht? De website is net online, maar de eerste dagen zijn wel cruciaal. Verder leg ik nog de laatste hand aan diverse technische punten m.b.t. de nieuwsbrief. DONDERDAG 10 september De verzendlijst controleren en de nieuwsbrief klaarzetten voor verzen-

ding. Na wat controles verschijnt de nieuwsbrief in de ‘inbox’ van onze leden. In de middag bezoek ik een workshop ‘usability’, en neem de laatste ontwikkelingen mee op het gebied van gebruiksvriendelijkheid en optimalisatie van websites en online applicaties. VRIJDAG 11 september In de ochtend werk ik aan diverse updates voor onze andere websites. Verder pak ik een deel van mijn andere taken op, zoals het uitwerken van diverse ideeën voor onze websites en andere online projecten. ZATERDAG 12 september Vroeg op want we gaan naar Antwerpen. De stad heeft een heerlijke sfeer. In de avond begint voor mij de eerste wedstrijd van de waterpolocompetitie. Een sport die ik al 17 jaar beoefen. ZONDAG 13 september In de ochtend lekker uitslapen. Het is het eerste weekend in Nederland sinds mijn vriendin en ik terug zijn van onze vakantie op het prachtige eiland Formentera (Spanje).

VOLGENDE MA AND

Vormgeving, opmaak en prepress: Digivisie, Rotterdam Druk en afwerking: Artoos Communicatiegroep B.V., Rijswijk

In de maand december besteden we veel aandacht aan een allesbehalve leuk, maar helaas wel noodzakelijk onderwerp: winkelcriminaliteit. Iedere ondernemer is daar in de loop van de tijd het slachtoffer van geworden, variërend van winkeldiefstal tot een overval. Wat mag u wel en niet doen als u een dief betrapt? Wat kan slachtofferhulp voor u betekenen en hoe maakt u de kans dat u slachtoffer wordt, zo klein mogelijk? Verschijningsdatum: 2 december 2009

32


Speelgoedveiligheid BIJ DE VOORPAGINA

Recommend Documents