Speelgoedveiligheid

INHOUD Vakblad voor de speelgoedbranche, maart 2010, jaargang 35

18

R E P O R TA G E S 17 King – Streetsurfing 18 Hong Kong Toys & Games Fair 21 Folat – RMS Europe 23 Bang on the Door: een gesprek met Karen Duncan

24 Gespeeld 25 KHBO Spellenarchief: schenking van 8000 spellen

26 China Toy Expo – Overmax 27 PS-Games: vol vertrouwen verder met nieuwe directie

THEMA BUITENSPEELGOED 10 Skelters: de quads komen er aan!

21

23

12 Vrolijk buiten spelen 14 Van der Meulen Sneek: alles om buiten te spelen

15 Torck: trapauto’s van Belgische makelij

RUBRIEKEN

12

2

Van de redactie / Speelgoedveiligheid

3

Actueel

4

Gebra.nl

7

Personeel en organisatie

9

In detail

28 Actueel/Opinie 29 Opleiding en training

B I J D E V O O R PA G I N A

30 In detail Watertafel piratenboot Schip ahoy! Bereid je voor op een spetterend avontuur met deze watertafel van Little Tikes. Inclusief twee speelfiguren, een haai die water spuit, een waterkanon, op te halen anker en een constant stromende fontein. Kinderen van twee tot zes jaar beleven hieraan urenlang waterplezier. Afmetingen: 91 x 74 x 20 cm.

33 Nieuwe producten 34 Mediaplein 36 De week van …

Van der Meulen Sneek BV Telefoon 0515 43 53 65 www.vandermeulen.com

Speelgoed en Hobby | maart 2010

1

VA N D E R E D A C T I E

onder redactie van Jan Sinke

Fijne sfeer in Neurenberg Het zit er weer op, de speelgoedbeurs die jaarlijks in Neurenberg wordt gehouden. De Spielwarenmesse is altijd weer het hoogtepunt binnen de branche, en ook voor de redactie van Speelgoed en Hobby is het weer een fantastisch moment om daar zes dagen lang rond te struinen op zoek naar de mooiste noviteiten én mogelijke nieuwe adverteerders. De kachel bij het vakblad moet tenslotte ook branden. Dit jaar werden we – net als andere jaren - weer geconfronteerd met de opmerking van sommige exposanten dat er beslist minder bezoekers waren dan andere jaren, en een andere opmerking (gelukkig maar van een enkeling) was dat er niet zo veel nieuwe producten waren. In het eerste geval zat men er goed naast. Dit jaar was er weer groei, en werden (gecontroleerd) twee procent meer bezoekers geteld. In het tweede geval zat men er zo mogelijk nog meer naast. Wie met zijn ogen open liep zag voortdurend mooie, nieuwe producten. Toegegeven, het ging zelden om grote hypes, maar toch was er overal wel wat nieuws. De vitrines in het innovation center puilden uit, en de Innovation Guide die de beurs uitgaf, was maar liefst 242 pagina’s dik. De vakjournalisten waren unaniem zeer onder de indruk van Paper Jamz van Sablon, waarover u in de nabeschouwing van de Hong Kong Toys & Games Fair in dit nummer al iets kunt lezen. Ook de nieuwe Nederlandse exposanten lieten zich bepaald niet onbetuigd en toonden soms zeer verrassende producten. In het aprilnummer van Speelgoed en Hobby tonen wij andere noviteiten in de nabeschouwing.

SPEELGOEDVEILIGHEID

Het evenement Spielwarenmesse speelt zich af in achttien verschillende, immens grote hallen. De vraag naar veel meer standruimte per exposant is groot en op de wachtlijst staan ook nog eens 250 bedrijven te wachten tot er voor hen een plaatsje vrijkomt. Vandaar dat er een verzoek is gedaan aan de directie van Messe Nürnberg om nog maar eens een hal bij te bouwen. Bezoekers moeten dus aan een extra paar schoenen gaan denken. In dit nummer vindt u ook een nabeschouwing van de Hong Kong Toys & Games Fair. Een beurs die totaal verschillend is van de Spielwarenmesse, maar die een enorme progressie doormaakt, ondanks het feit dat de grote spelers geen stand meer hebben en alleen te bezoeken zijn in de diverse showrooms in de stad. Verder graag uw aandacht voor het thema over rijdend buitenspeelgoed, waarin we diverse aanbieders op een rijtje hebben gezet.

Jan Sinke

onder redactie van Sytske Ruiter-Corbeij

Wie betaalt de boete? De Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) houdt zich onder andere bezig met de handhaving van de veiligheidseisen voor speelgoed. Als een controleur van de VWA constateert dat speelgoedartikelen niet voldoen aan de eisen van het Warenwetbesluit speelgoed en mogelijk gevaar opleveren, kan hij verschillende maatregelen treffen zoals een waarschuwing of een boete. De detaillist moet dan deze boete betalen, ook al heeft hij geen invloed op fabricage of keuze tot import van dit artikel. De wet stelt

2

diegene verantwoordelijk die op het controlemoment het artikel op de markt brengt. De detaillist kan zich ten aanzien van het betalen van de boete niet verschuilen achter het inkoop- of productiebeleid van zijn leverancier. Dit neemt niet weg dat de leverancier natuurlijk ook de verantwoordelijkheid heeft om speelgoed op de markt te brengen dat voldoet aan de wettelijke eisen. De detaillist die een boete heeft gehad en/of artikelen uit de schappen heeft moeten halen na een controle door de VWA, moet zijn schade langs civiele

weg verhalen op de leverancier. Een detaillist moet in het normale handelsverkeer er immers op kunnen vertrouwen dat het ingekochte speelgoed voldoet aan de wettelijke eisen. Het blijft dus belangrijk speelgoed bij het inkopen ook zelf te controleren, voor zover mogelijk. Bij twijfel moet dan de leverancier om tekst en uitleg worden gevraagd. Voor vragen over speelgoedveiligheid verwijzen we naar de module ’veiligheid van speelgoed’ op www.gebra.nl.


ACTUEEL

Officiële opening pand Berg Toys Drie nieuwe beurzen Dubai

Ruim 25 jaar geleden startte Henk van der Berg in Wekerom Berg Toys, producent van skelters. Daarvoor al bouwde hij op 15-jarige leeftijd - in het kippenhok achter de boerderij van zijn ouders – zijn eerste skelter, die op het erf te koop werd gezet. De kippenschuur werd een provisorische werkplaats, en later een heuse fabriek. De groei zat er goed in, zodat deze fabriek te klein werd. Besloten werd om de kantoren en de opslag te verplaatsen naar een locatie vlak naast de A12 bij Ede. Donderdag 21 januari werd het pand, in de aanwezigheid van veel genodigden, officieel geopend door burgemeester Van der Knaap van Ede en televisiepresentator Rob Kamphues.

Karren maar! Tot en met 7 maart 2010 is in de Kunsthal in Rotterdam nog een bijzondere collectie originele trapauto’s uit de jaren dertig, veertig en vijftig te zien. Ontwerper Rop Ranzijn kocht de antieke speelgoedauto’s uit de verzameling van oud-voetballer Marc Overmars en restaureerde de elegante auto’s naar oorspronkelijk model. Karren Maar!

Epoc Messe Frankfurt GmbH voegt drie beurzen in Dubai toe aan haar portfolio. In maart 2011 starten de volgende beurzen op hetzelfde tijdstip: Paperworld Middle East, Festivalworld Middle East en Playworld Middle East. De laatste beurs is een vervolg op de Middle East Toy fair, die Epoc Messe Frankfurt al sinds 2002 in Dubai organiseert, maar die in 2010 niet gehouden zal worden. Playworld Middle East zal een toonzaal zijn voor speelgoed, spellen, kindermeubilair en meer op kinderen gerichte producten. Epoc Messe Frankfurt GmbH heeft wereldwijd meer dan 1500 medewerkers in dienst en een omzet van 440 miljoen euro. Het organiseert inmiddels meer beurzen buiten dan ín Duitsland.

MGA Entertainment verhoogt aandelenpakket Zapf Isaac Larian, CEO van MGA Entertainment, en de fondsen die met hem verbonden zijn, hebben hun aandeel in de Duitse poppenfabrikant Zapf Creation verhoogt van 45 naar 65,3 procent. De voormalige grootaandeelhouder Nicolas Mathys verkocht zijn aandeel van 20 procent. De prijs zou rond vier miljoen euro zijn geweest. Zapf Creation maakte tevens plannen bekend om van de poppenproducent een internationaal opererend concern voor meisjesspeelgoed te maken, waarbij ook producten als pluche en verzamelfiguren in het assortiment worden opgenomen.

Weerstand tegen reclamebelasting groeit De Raad Nederlandse Detailhandel (RND) heeft juridische procedures gestart om via de rechter het misbruik van de reclamebelasting tegen te gaan. De Raad constateert steeds meer weerstand onder winkeliers tegen de invoering van de reclamebelasting. De RND vindt de invoering van de reclamebelasting in de huidige economische situatie onverantwoord en onbegrijpelijk. Inmiddels hebben veertig gemeenten de reclamebelasting ingevoerd en werken nog eens twintig gemeenten aan de invoering ervan.

In Memoriam

John Reijpert Van der Meulen Sneek verder met nieuwe directie

Veertig jaar geleden startte Wijger van der Meulen een cash-and-carrygroothandel in Sneek en veertig jaar na dato is de tijd aangebroken om het directiestokje door te geven aan een nieuwe generatie. Van der Meulen Sneek is uitgegroeid tot een zeer succesvolle onderneming en de nieuwe directie zal daarom in eerste instantie niet veel veranderen, hooguit een eigen stempel zetten. Wijger van der Meulen blijft voorlopig met al zijn kennis aan het bedrijf verbonden. De nieuwe directie bestaat uit Erik Zandberg (commercieel directeur), die al zes jaar aan de onderneming verbonden is, en René Bakker (algemeen directeur), ex Ahold en Makro Nederland, die ook al weer een jaar bij Van der Meulen werkzaam is.


Op 23 januari 2010 is onze oud-medewerker en oud-collega John Reijpert op 66-jarige leeftijd overleden. John werkte bij Stichting Vakbladen van 1 september 1976 tot 1 mei 2003, aanvankelijk als administrateur en later vooral als advertentie-acquisiteur. Velen in de branche - vooral leveranciers - zullen zich John ongetwijfeld herinneren; niet alleen van telefoongesprekken, maar ook van persoonlijk contact, want John heeft in al die jaren geen beursdag gemist. Wellicht heeft hij honderden kilometers afgelegd in de eindeloze gangen van de vele nationale en internationale beurzen in de gemengde branche en speelgoedbranche. Mede dankzij zijn inzet was het mogelijk iedere maand onze lezers het vakblad Gemengde Branche en/of Speelgoed en Hobby toe te sturen. John was bovenal een bijzonder aardige, betrouwbare en plichtsgetrouwe medewerker. Helaas kreeg hij al vrij snel na zijn prepensioen gezondheidsklachten. Het eerste couplet van het gedicht op het overlijdensbericht was veelzeggend: Als je de mensen die je lief zijn niet meer herkent Als je niet meer weet wat je vergeten bent Je ogen kijkend maar niets meer ziend Dan, dan is de dood een vriend John zal in onze herinnering blijven als een fijne collega. Onze gedachten gaan uit naar zijn vrouw Riet, zijn zoons Ron en Ramòn, schoondochters, kleinkinderen en achterkleinkind. Bestuur en medewerkers Stichting Vakbladen mr. Henk van Dorst directeur

3

GEBR A.NL

Nieuwe leden Onderstaande ondernemers hebben zich aangemeld als lid van Vereniging Gebra. 999 Games A.M. Vermij Almere Marloes Wensveen A.M.W.G. van Reisen Enkhuizen SEB Lifestyle S. Rijnders Arnhem Wentink Hobby R. Wentink Arnhem Potten en Pannen J. Lub Utrecht Het Hemelsch Geschenkenhuis A.M.A. Daniels Venlo Kookaburra Kookwinkel J.A.M. Theunis Roosendaal Joba Outdoor-Living J.M. te Brake Oldenzaal Dot ecom S. Beijer-Pasman Bergen op Zoom Langs deze weg heten wij hen van harte welkom bij hun brancheorganisatie!

4

onder redactie van Henk van Dorst

Rechtspreken: een vak apart! Op de website rechtspraak.nl kun je uitspraken bekijken van alle rechtsprekende instanties in Nederland. Tik je dan als zoekwoord in ‘consumentenkoop’ voor uitspraken in 2009, dan krijg je slechts drie uitspraken, waarvan er maar één betrekking heeft op de detailhandel. Nu worden niet alle uitspraken gepubliceerd, maar het geeft wel een indicatie dat consumenten blijkbaar niet snel naar de rechter lopen. De uitspraak die is gepubliceerd heeft weliswaar betrekking op de meubelbranche, maar geeft wel aan hoe er met consumentenklachten door de rechter wordt omgegaan. Het ging om een consument die slaapkamermeubilair (o.a. een hangkast en een ledikant) had gekocht voor € 2.500,-. Al kort na aflevering en plaatsing van het meubilair had de klant een drietal klachten: a. De kleur van het geleverde meubilair was doffer dan de kleur zoals het in de winkel stond; b. Een van de sloten van de kast functioneerde niet naar behoren; c. Het hout gaf af, waardoor kleding en een matras onherstelbaar waren beschadigd. Op grond van deze klachten vorderde de klant ontbinding van de koopovereenkomst. Dat betekent dat de ondernemer de geleverde artikelen terugkrijgt, en de koopprijs moet terugbetalen. De winkelier verdedigde zich met de stelling dat er sprake was van onbewerkt hout, en omdat dat een natuurproduct is, kunnen er kleurverschillen optreden. De kantonrechter accepteerde dit verweer. Voorts stelde de winkelier dat er een slot was vervangen en dat hij er niet van op de hoogte was dat het andere slot eveneens kapot was. Dit verweer werd niet geaccepteerd, omdat de klant correspondentie had overgelegd waaruit bleek dat de klacht wél was gemeld. Het ging echter om iets dat te repareren was, en daarom was de klacht te gering om ontbinding van de koopovereenkomst te rechtvaardigen. Het afgeven van het hout is echter niet normaal, en al helemaal niet voor een kledingkast. Omdat deze klacht binnen een half jaar was gemeld, stelt de wet dat er sprake is van een zogenaamd vermoeden van ‘non-conformiteit’. Dit betekent dat ervan uit wordt gegaan dat het geleverde niet beantwoordt aan hetgeen de consument bij aankoop mocht verwachten. De winkelier had geen verweer tegen deze klacht en derhalve ging de rechter ervan uit dat er vanwege dat vermoeden dus sprake was van non-conformiteit. Op deze grond werd de overeenkomst ontbonden. De winkelier werd veroordeeld om voor eigen rekening de spullen terug te halen en de koopsom van € 2.500,- terug te betalen. Natuurlijk moesten ook de proceskosten van de consument van ruim € 350,- worden betaald. Klachten moet je ook niet oplossen om een

rechtszaak te voorkomen, maar om ervoor te zorgen dat de consument ook klant blijft bij het bedrijf.

Gebra Ledendag Op maandag 10 mei 2010 wordt de jaarlijkse Gebra Ledendag gehouden in Slot Doddendael te Ewijk (bij Nijmegen). Dit jaar is gekozen voor een iets andere opzet ter gelegenheid van het 25-jarig bestaan van Gebra. In tegenstelling tot andere jaren beginnen we ’s middags en loopt de dag door tot in de avond. Vanwege dit jubileumjaar hebben we twee sprekers uitgenodigd die bijna iedereen wel zal kennen uit de media. U ontmoet Hans Kazàn, die uit eigen ervaring vertelt dat ook bij hem een ‘goocheltruc’ wel eens flink is mislukt - met alle persoonlijke gevolgen van dien - maar het goochelen is hij nog niet verleerd. Adjiedj Bakas is een van de meest populaire trendwatchers, met een bijzondere kijk op de toekomst. Beide sprekers hebben een serieus verhaal, maar er valt ook veel te lachen. Een gezamenlijk diner ter afsluiting maakt deze dag extra feestelijk. Noteert u alvast in uw agenda: maandagmiddag en -avond 10 mei 2010 tot ongeveer 21.00 uur!

CAO Gebra De nieuwe CAO Gebra is door ondertekening inmiddels een feit. Dit betekent dat er thans een cao- boekje wordt gedrukt. Dit boekje wordt automatisch toegestuurd aan alle Gebra-leden. Zij kunnen ook de tekst online lezen en downloaden via www.gebra.nl.

Beveiligingsscan Gebra heeft de nationale winkelraad van MKBNederland opgeroepen te protesteren tegen de wijze van afhandeling van de subsidieregeling Veiligheid Kleine Bedrijven (VKB). Misverstanden, slordigheden, fouten en een verkeerde voorstelling van zaken, pakten bij sommige ondernemers negatief uit, waardoor zij de kans op een subsidie van € 10.000,- mislopen. Verkeerde voorstelling van zaken: Op 1 september 2009 schudde ik staatssecretaris Frank Heemskerk persoonlijk de hand. Hij feliciteerde ons met de € 25 miljoen die Economische Zaken (EZ) beschikbaar stelde voor veiligheidsmaatregelen bij bedrijven met maximaal tien fte’s en maximaal vijf vestigingen. Eind december 2009 blijkt dat er al op 1 september nog maar € 11,5 miljoen beschikbaar was, omdat de rest al was uitgegeven aan een pilot-project, inclusief € 2 miljoen(!) voor marketing en communicatie. Fouten: De beveiligingsscan moest worden uitgevoerd door speciaal door EZ gecertificeerde scanners. De cursus die daarvoor nodig was, is pas in de loop van september gestart. Er was een tekort aan scanners. Voor de detailhandel


werden scanners aangestuurd door het Hoofdbedrijfschap Detailhandel. Afgesproken was dat tijdig doorgegeven zou worden wanneer uitputting van het beschikbare budget dreigde. Medio december laat EZ plotseling weten dat geen subsidie meer aangevraagd kan worden. Vervolgens wordt door EZ de subsidietermijn verlengd tot medio februari vanwege extra beschikbaar gesteld geld voor 2010. Later blijkt echter dat in 2010 niet maximaal € 10.000 subsidie gekregen kan worden, maar maximaal € 700,-. Inmiddels had een groot aantal ondernemers een beveiligingsscan uit laten voeren, maar zij konden geen beroep meer doen op subsidie, terwijl ook een groep ondernemers allang een scan had aangevraagd, maar moest wachten vanwege de drukte. MKB-Nederland heeft zijn ongenoegen hierover uitgesproken bij de staatssecretaris. Deze maakt een edelmoedig gebaar: alle ondernemers die een scan hebben laten uitvoeren en op basis van deze scan al beveiligingsmaatregelen hebben uitgevoerd en betaald of verplichtingen zijn aangegaan, krijgen alsnog maximaal € 10.000,- subsidie. Dat is op zijn zachtst gezegd vreemd: de regeling stelt namelijk dat je eerst moet wachten op de subsidiebeschikking en dan pas de maatregelen kan gaan (laten) uitvoeren. Ondernemers die dus netjes hebben gewacht krijgen niets, terwijl degenen die alvast maar zijn gaan investeren alsnog worden ontzien. Dat is onrechtvaardig en mogelijk onrechtmatig. Overigens zijn veel ondernemers die na uitvoering van de beveiligingsscan maar vóór ontvangst van de subsidiebeschikking alvast zijn gestart met het uitvoeren van de geadviseerde maatregelen,

2009/2010

DEC

JAN

FEB

volledig te goeder trouw, aangezien ze veelal op advies van de scanner hebben gehandeld. Gebra is van mening dat alle aanvragen die in 2009 zijn ingediend, gehonoreerd moeten worden. Nu wordt er een onjuist en onrechtvaardig onderscheid gemaakt.

Huren van een winkelpand Voor het huren van een winkel gelden speciale wettelijke eisen, die vaak niet bekend zijn bij de ondernemer. Een huurcontract voor een winkel moet altijd een periode van vijf jaar betreffen, met de mogelijkheid van vijf jaar verlenging. De huurder kan altijd opzeggen tegen het einde van een vijfjaarsperiode, maar dan moet hij wel rekening houden met een opzegtermijn van een jaar. Voor de verhuurder is opzeggen in de eerste vijf jaar wel mogelijk, maar zeer beperkt. Bij de tweede vijfjaarsperiode zijn die mogelijkheden wat ruimer. Veel huurcontracten bepalen dat na afloop van tien jaar de huur steeds met vijf jaar wordt verlengd. Als er niets is afgesproken over de verlening na de eerste tien jaar, dan geldt dat de overeenkomst voor onbepaalde tijd wordt verlengd. Dit betekent dat zowel huurder als verhuurder op ieder moment kunnen opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een jaar. De verhuurder moet wel altijd de rechter verzoeken het pand te ontruimen als de huurder geen gehoor geeft aan de opzegging. De rechter beslist op basis van een belangenafweging. Ondernemers zijn vaak niet alleen huurder, maar ook verhuurder van één of meer winkelpanden. De inhoud van een huurovereenkomst is een

MRT

belangrijk document dat soms achteloos door makelaars wordt opgesteld met de mededeling dat het om standaardbepalingen gaat. De hoeveelheid onduidelijke, onzinnige en soms onrechtmatige bepalingen die we in huurcontracten aantreffen, zijn niet te tellen. Gaat u huren of verhuren? Laat dan altijd tevoren de overeenkomst beoordelen door een juridisch deskundig persoon. Gebra-leden kunnen daarvoor terecht bij het secretariaat in Zoetermeer.

Online winkelen Ondernemers hebben nogal eens moeite met het feit dat consumenten in de winkel iets komen bekijken om zich te laten voorlichten, om het vervolgens via internet bij de goedkoopste aanbieder aan te schaffen. Toch geeft onderzoek uit 2009 eerder een omgekeerd beeld. De klant oriënteert via internet en koopt dan in de fysieke winkel. Bij de aankoop van speelgoed oriënteert 40% van de klanten zich vooraf op internet en 39% in de winkel. Vervolgens wordt 12% aangekocht via internet en 86% via de fysieke winkel. Hoe deze cijfers zich gaan ontwikkelen is nog koffiedik kijken. Er komen immers steeds meer goede en betrouwbare webwinkels, terwijl ook steeds meer ondernemers met een fysieke winkel zich op de digitale retail gaan storten. Sommige ondernemers ‘kopiëren’ hun fysieke winkel op de webwinkel, maar veel ondernemers zien ook de mogelijkheid om juist via de webwinkel iets heel anders te doen. Een spannende ontwikkeling, die heel veel nieuwe kansen en mogelijkheden biedt. Digitale ontwikkelingen zijn steeds moeilijker bij te houden, maar de noodzaak om op dit punt in ieder geval enigszins bij de tijd te blijven, moet voor iedere ondernemer evident zijn.

APR

MEI

JUN

JUL

AUG

SEP

OKT

NOV

DEC

JAN

Consumentenvertrouwen (seizoengecorrigeerde reeks) Consumentenvertrouwen

-28

-30

-30

-34

-28

-23

-24

-24

-17

-17

-19

-14

-11

-10

1,9

2,0

2,0

1,8

1,6

1,4

0,2

0,3

0,4

0,7

1,0

1,1

0,8

-8

-9

-1

-2 +3 -5

-10 +3 -13

-4 +4 -7

-2 +3 -5

-8 +3 -11

-2 +3 -5

-18

-8

-15 -3 -13

-14 -2 -11

-14 -6 -9

-5 -6 +1

-14 -6 -8

-7 -6 -1

Inflatie 2006=100 *) CPI alle huishoudens in % 1,9

Huishoudelijke Artikelen (t.o.v. jaar eerder in %) Omzet Prijs Volume

Speelgoed (t.o.v. jaar eerder in %) Omzet Prijs Volume

-16

Bron: cbs.nl en hbd.nl *) de inflatie over het hele jaar 2009 bedraagt 1,2%. De afgeleide CPI (dit is exclusief invloed belastingen en subsidies) bedroeg 0,9 %. Noot: voor een toelichting naar de gebruikte begrippen in de tabel verwijzen we naar onze website www.speelgoedenhobby.nl (indien in een vakje geen cijfer is vermeld dan waren de gegevens op 17 februari 2010 nog niet bij het CBS/HBD bekend.) Speelgoed en Hobby | maart 2010

5

VERENIGING

GE BRA

Aangenamer ondernemen? Uw salarisadministratie op orde? Meer tijd voor ondernemen! Salarisstroken moeten goed zijn én voordelig; zeker met economische tegenwind. U moet uw salarisstroken niet hoeven te controleren, maar mocht u een keer een vraag hebben, dan wilt u door een specialist te woord worden gestaan. Dit alles kan bij CBBS. CBBS is een professioneel en flexibel ‘partner’ van Vereniging Gebra.

Kijk voor meer informatie op www.gebra.nl CBBS Salarisservice BV T: 070 - 335 30 00 (afdeling verkoop) [email protected] www.cbbs.nl

www.gebra.nl

onder redactie van Fleur de Best

P E R S O N E E L E N O R G A N I S AT I E

Kloteklanten: De klant als noodzakelijk kwaad? Eind vorig jaar verscheen het boek ‘Kloteklanten’ van schrijver en marketeer Egbert Jan van Bel; een boek over onderzoek naar klantgericht ondernemen en omgang met klanten - al doet de titel wellicht anders vermoeden.

www.gebra.nl/ledendag

Op maandag 10 mei aanstaande viert Gebra haar 25-jarig bestaan met dit jaar een heel speciaal middag- en avondprogramma in Slot Doddendael (bekend van ‘Boer zoekt vrouw’). Ga naar de speciale ledendag-website en aanschouw het programma, met onder andere illusionist en ondernemer Hans Kazàn, en trendwatcher Adjiedj Bakas.


Toepasbaarheid Onlangs woonde ik een lezing bij van Van Bel over zijn nieuwste boek. Ik heb het boek gelezen en ben van mening dat ‘Kloteklanten’ een heel toegankelijk marketingboek is. Het bevat veel ervaringen van klanten, en reacties van bedrijven. Het laat zien wat er allemaal schort. De anonieme ervaringen van anderen zetten u wellicht ook aan tot nadenken. Omdat er concrete adviezen door Van Bel aan zijn toegevoegd, kan het boek een handvat zijn om een visie te ontwikkelen voor de commerciële strategie van uw bedrijf. U herkent ongetwijfeld ook veel vanuit uw eigen rol als consument; wie heeft er niet een slechte ervaring met een telecom- of kabelaanbieder? U zwoegt door uitgebreide keuzemenu’s, en krijgt vervolgens te horen dat de wachttijd dusdanig lang is dat de lijn verbroken wordt, en dat u het op een ander tijdstip nog eens kunt proberen… Crisis: tijd voor ommekeer! De crisis zorgt voor een kentering. Veel bedrijven, zowel groot als klein, beseffen dat zij de klant centraal moeten stellen. Het klinkt zo logisch, maar onderzoek wijst anders uit. Te weinig wordt nog beseft dat je klanten het grootste goed is wat je hebt. Zonder klanten geen boterham op de plank. Daarbij is het belangrijk je klant te kennen en te weten waarom hij of zij voor jou kiest. Als je goed in beeld hebt wat hem bindt, kun je daarop inspelen. Het is de kunst om duidelijk te communiceren wat de redenen zijn om klant te worden en te blijven. Voor wat betreft het werven van klanten gaat het om drie vragen. Wat wil de klant? Lukt het je om juist daar heel goed in te zijn? En ben je in staat om dat over te dragen?

Van aanbod naar vraag De klant verandert, en u moet mee. Vroeger werd de markt bepaald door het aanbod, tegenwoordig door de vraag. De vraag van de consument is sturend. Kijk naar Nike, die consumenten de kleur van hun eigen schoenen laat bepalen, en ook naar Lego, die consumenten stimuleert om eigen ontwerpen aan te leveren. De consument krijgt wat hij wil en de leverancier krijgt ‘gratis’ ondersteuning op het gebied van productontwikkeling. Bestseller in 2007 Een eerste versie van het boek verscheen al in 2007, en werd een regelrechte bestseller. Twee jaar later hebben veel bedrijven klantgericht ondernemen op de agenda gezet, mede door de huidige crisis. De titel van het boek trekt onwillekeurig de aandacht, wat ik ook merkte toen ik het boek thuis had liggen: niemand liep eraan voorbij zonder er een vraag over te stellen of er een opmerking over te plaatsen. Blijkbaar zijn we toch niet zo gewend aan een schuttingwoord als boektitel. Van Bel vertelde dat Kloteklanten aanvankelijk alleen de werktitel was, maar nadat hij de werktitel tijdens een interview had losgelaten aan De Telegraaf, was het direct landelijk bekend als dé titel van zijn boek. Het begrip ‘kloteklanten’ werd ooit genoemd door een deelnemer van een workshop over klantvriendelijk ondernemen, die daarmee zijn klanten aanduidde die problemen hadden, vragen stelden, e.d.

Klanten behouden Veel bedrijven richten zich op ‘jagen’: nieuwe klanten werven. Jagen zit in onze genen, dus zo vreemd is dat niet. Maar we kunnen beter landbouwer zijn dan jager: een jager doodt en eet zijn prooi, een landbouwer zorgt voor continuïteit, mits de oogst niet te vaak mislukt! Klanten behouden in plaats van alsmaar nieuwe aantrekken, dat is een duidelijk advies van Van Bel. Over het algemeen kun je stellen dat klanten die bij je weggaan dat niet doen vanwege een klacht, maar omdat de klacht niet goed is opgelost. Alles draait om de wederzijdse afspraak tussen u en uw klanten. 7

Hij is terug! Fun Factory, de klassieke kassa-knaller van Play-Doh. We hebben hem nog robuuster gemaakt. Kleine krachtpatsers kunnen veilig hun gang gaan. Dit alles voor een aantrekkelijke prijs. De herintroductie van Fun Factory pakken we goed aan: met een 3-staps-TV-campagne en een duidelijke display. Draaien en duwen maar!

• herintroductie Play-Doh’s Fun Factory • robuustere uitvoering • vriendelijke prijs • TV-campagne en duidelijke display PROMOTIEKALENDER PLAY-DOH FUN FACTORY MAART

APRIL

MEI

JUNI

9 10 11 12 13 13 14 15 16 17 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

TV commercial Display instore Brandwebsite

Onder voorbehoud.

www.hasbro.nl

thema buitenspeelgoed

I N D E TA I L

Speelkwartier, Biddinghuizen

Alles om mee in de tuin te spelen Uitsluitend kwaliteit Voor dit product alleen bestaat wel klandizie, maar het is seizoensgebonden en daarom heeft Speelkwartier er een lijn speelgoed aan toegevoegd. Direct vallen de robuuste skelters van Mammoet op. De Vries verkoopt uitsluitend dit merk, omdat dat helemaal voldoet aan zijn kwaliteitseisen, die zeer hoog liggen. Op de bovenverdieping staan kunststof speelhuisjes, waarvoor weer voor uitsluitend één merk is gekozen: Feber. De Vries: beter bestaat er niet! Dan zie ik een groot, houten speelhuis, met zelfs een verdieping er in. Dit product komt van het Nederlandse bedrijf Kids Housekeeping en wordt geleverd als een bouwpakket dat geschilderd kan worden. De klant kan er zelf nog wel wat aan doen.

Naam: Speelkwartier Plaats: Biddinghuizen Medewerkers: 2 ft Bestaat sinds: 2007 Verloeroppervlakte: 200 m2 binnen, 150 m2 buiten

Frans de Vries past goed in een speelhuis van Kids Housekeeping

Midden in het polderlandschap van Flevoland ligt Biddinghuizen, de gemeente waar Speelkwartier gevestigd is. Speelkwartier is een bedrijf dat zich helemaal richt op (groot) buitenspeelgoed; speelgoed dat je niet zo snel zult tegenkomen bij de speelgoedketens. Op een nieuw industrieterrein aan de rand van het dorp ligt de showroom, die gevestigd is in een loods met een etage en een flink stuk buitenterrein. Achter de winkel bevindt zich een werkplaats. Frans de Vries startte Speelkwartier drie jaar geleden. De vestigingsplaats is bij dit soort zaken minder van belang, omdat klanten voor dit soort artikelen wel een ritje over hebben. Het idee was om uitsluitend houten buitenspeelproducten op maat te maken. Dat idee is altijd overeind gebleven, maar er zijn toch wel heel wat producten aan toegevoegd.

wat meer nodig dan alleen een klimtorentje. Daarom willen wij de ouders aansporen om kinderen echt creatief te laten spelen en proberen wij aan het torentje meer speelplezier toe te voegen, zodat kinderen ook kunnen klauteren of zich verstoppen. Al deze toestellen maak ik zelf. De klant krijgt een compleet bouwpakket mee, zodat hij het zelf in z’n tuin in elkaar kan zetten.”

Consument wil betalen voor kwaliteit Van BIG en Rolly Toys zijn diverse loop- en trapauto’s. Speelgoed van Bruder is in ruime mate aanwezig en ook van StreetSurfing heeft De Vries een complete lijn waveboards. De Vries weet dat het in het westen al een hele rage is, in de Flevopolder begint zoiets altijd wat later. Trampolines van Etan (alleen de betere kwaliteit) en tafeltennistafels zie ik ook en je kunt er zelfs poolbiljarts voor buiten krijgen (waar het vocht dus geen vat op heeft)! Voor evenementen kunnen mensen ook bij Speelkwartier terecht, want er worden ook spellen in groot formaat verhuurd, net als luchtkussens en zeskampspellen. De Vries: “Men verlangt veel vaker degelijkheid en kwaliteit. De trend slaat echt om naar duurzaamheid, producten moeten lang meegaan, en daar heeft de consument tegenwoordig best wat meer voor over.

Interieur van de begane grond

Meer dan alleen een klimtorentje De Vries: “De consument komt bij ons met een wens, vaak alleen een klimtorentje met een glijbaan voor in een hoekje van de tuin. Wij willen echter meer bieden. Kinderen zouden ontdekkend en creatief buiten moeten kunnen spelen, is onze visie, en dan heb je wel


9


R E P O R TA G E

Skelters

De quads komen er aan!

De Freestyler van Berg Toys

De lente laat nog zo’n drie weken op zich wachten en de zomer is helemaal nog ver weg. Toch staat buitenspeelgoed al volop in de belangstelling van de inkopers, en de grote ketens zijn voor een groot deel al voorzien. Wij gaan op zoek naar nieuwe ontwikkelingen en dit keer is vooral het rijdend buitenspeelgoed aan de beurt.

Nederland is een koud kikkerlandje, maar buiten spelen is voor veel kinderen essentieel. Door middel van bewegen, door het afleggen van afstanden en door het zichzelf verplaatsen ontdekken kinderen spelenderwijs de wereld om zich heen. Kinderen van een en twee jaar hebben groot speelgoed nodig, omdat ze hun bewegingen nog niet helemaal onder controle hebben. Voor die kinderen zijn loop- of trapfietsjes, driewielers en bolderwagens ideaal, terwijl de wat grotere kinderen behoefte krijgen aan skelters, stepjes of aangedreven speelauto’s. Skelters In Nederland bestaat een heuse skelterbelt, niet per toeval gelegen in de zogenaamde biblebelt, waar maar liefst drie skelterleveranciers op korte afstand van elkaar gevestigd zijn. In Ede is Berg Toys gevestigd, en in Barneveld zowel Mammoet als Buffalo. Berg Toys en Mammoet zijn producenten, met een belangrijk deel van de productie in Nederland. Buffalo laat haar producten naar specificatie in China produceren. Freestyler van Berg Toys Berg Toys nestelt zich aan de top wat betreft meest verkochte aantallen, kwaliteit en presta-

Robuuste Centurion van Mammoet

10

de skelter op twee wielen kunt laten rijden. Je kunt er dus de mooiste stunts mee maken en elke ondergrond – zand, modder of stenen – is een uitdaging voor de Freestyler. Nieuw is ook de Rally BF-R, een stoere, zeer betaalbare skelter, met de kettingkast in het midden. Berg is de enige Nederlandse producent die met licenties werkt, waaronder die van Ferrari en John Deere. Nieuw is een uitvoering met de licentie van Jeep, wat een machtig mooie skelter oplevert.

Vijf versnellingsbak met hoge en lage gearing: eigen vinding van Mammoet

ties, en verrast ons de laatste jaren met talloze innovaties. Het bedrijf is al meer dan 25 jaar oud en is niet alleen in Nederland bekend, maar heeft overal in de wereld wederverkopers. Al jaren is de onderneming aanwezig op de Spielwarenmesse. Met de Moov bouw je zelf van houten en metalen onderdelen een skelter, weliswaar zonder aandrijving, maar je kunt met hetzelfde pakket wel verschillende modellen bouwen. Niet voor niets werd het verkozen tot Speelgoed van het Jaar in zijn categorie. Verleden jaar kwam de Freestyler op de markt, een heuse quad die zorgt voor een heel nieuwe rijervaring. Op de tweewiel-aangedreven Freestyler zit je namelijk zo hoog, dat je

Mammoet Henk van Ee produceerde in 1976 zijn eerste skelter en was daarmee de eerste skelterbouwer in Nederland. Het duurde nog tot 1987 voordat hij het voor zijn brood ging doen en dat was de startdatum van het bedrijf Mammoet. Het bedrijf richt zich met de verkoop voornamelijk op eigen land, maar heeft een dealer in Duitsland en werkt met importeurs in Zweden

De Quado van Q-Int


Ook Kettler heeft een Quad, de Kettquad

De MSK van Allied Electronics, met een lager prijspunt

voor remmen, vooruit, achteruit en freewheel. Eind van het jaar komt ook de Skidder op de markt, een skelter met gladde, brede, blowmould banden, waarmee je kunt slippen en draaien van 180 graden kunt maken. Een stuntmonster voor slechts € 179,-. Speciaal model van Buffalo

en Zwitserland. In het topjaar 1999 werden er 15.000 skelters verkocht, daarna werd dit snel minder, hoewel de verkoop nu weer aantrekt. Mammoet onderscheidt zich van andere leveranciers door kwaliteit en duurzaamheid. De middenframebuis is bij de normale modellen 40 x 40 x 3 millimeter dik! Hier rijdt niemand een deukje in. Op het frame wordt daarom rustig zes jaar garantie gegeven. Banden zijn dikker dan elders en er zijn tal van uitvoeringen leverbaar. Buiten de gangbare skelter bestaat het leveringsprogramma uit diverse andere modellen, zoals een quad of een driewielige trike. Een eigen, unieke uitvinding is de gepatenteerde versnellingsbak, waar diverse modellen mee zijn uitgevoerd. Naast de vijf versnellingen is er ook


nog een lage en hoge gearing, dus in totaal maar liefst tien versnellingen! Door de bocht sleuren met de Skidder Q-Int richtte zich voornamelijk op het buitenland, maar heeft nu ook een eigen verkooporganisatie voor de Benelux in Vinkeveen. Het heeft de Quado, een betaalbare skelter die in drie uitvoeringen geleverd kan worden. De skelter weegt slechts 18 kilo, waardoor ook kleine kinderen hem gemakkelijk kunnen hanteren. De Black & Fire ziet er wel heel stoer uit, maar meisjes vallen ongetwijfeld meer op de Pink & Flowers. In de tweede helft van dit jaar komt er nog een trailer bij. Evenals Berg Toys gebruiken zij een gepatenteerde transmissie

Stoere Ketquad van Kettler Het Duitse bedrijf Kettler is specialist op het gebied van skelters en brengt maar liefst zeven nieuwe modellen uit, waarvan overigens twee exclusief voor de vakhandel bedoeld zijn. Alle skelters hebben namen die afkomstig zijn van bekende racecircuits, zoals Daytona, Le Mans of Spa. De grootste noviteit is beslist de KettQuad, een quad-model met dus een veel hoger zwaartepunt. De hoogte van de zit is instelbaar en de quad is in twee kleuren, zwart en oranje, uitgevoerd. Een handrem zit er standaard bij voor de veiligheid. Het model ziet er echt cool uit, maar is met een prijs van € 549,- niet echt goedkoop te noemen. Maar stoer is het beslist! Allied Electronics heeft een machtige MSK 100-skelter, uitgevoerd met vier stalen wielen met rubber banden, een afneembare buddyzitting en een vooruit/achteruitoverbrenging. Van der Meulen in Sneek heeft een hele lijn met prijsgunstige skelters van Falk. De lente staat voor de deur, zorg dat u er klaar voor bent! 11

R E P O R TA G E


Vrolijk buiten spelen De dagen worden langer en een ongekend strenge winter laten we achter ons. Nog even en de kinderen kunnen weer volop buiten spelen. Buiten spelen is extra leuk met speelgoed waarmee je je kunt voortbewegen. Naast skelters zijn er voor alle leeftijden mooie voertuigen ontwikkeld. Een rondje langs een aantal leveranciers bracht mooie noviteiten op, waarvan we u hier een niet-volledige compilatie tonen.

Spray & Rescue Fire Truck Helemaal retro, deze prachtige brandweerauto van Little Tikes. Kinderen vinden vooral het vriendelijke gezichtje ervan heel leuk. De wagen kan echt water spuiten uit de slang en druktank achterop. De loopauto wordt in een klein pakket geleverd. www.mgae.com

BikeStepper De Batavus BikeStepper is het beste te omschrijven als een fitness-stepper, maar dan op wielen. Je stept heen en weer op de esdoorn voetplanken, die via een kettingaandrijving verbonden zijn met het achterwiel. Dit is fietsen en fitnessen tegelijkertijd. Uitgevoerd met zeven versnellingen. www.bikestepper.com

Loopfiets Een prachtig loopfietsje van Van Dijk, dus puur Nederlands fabrikaat. De zitting is vervaardigd uit berken multiplex, voor de rest is massief beukenhout gebruikt. Door de zachte wielen wordt er geruisloos gereden, zonder strepen op de vloer. Leverbaar in drie kleuren en een aanhanger is optioneel. www.vandijktoys.nl

Klassieke driewieler Gewoon omdat hij zo geweldig mooi is, deze klassieke uitvoering van de driewieler. Uitgevoerd met metalen frame en wielen, en een verstelbaar zadel. Voor kinderen van twee tot en met vier jaar oud. www.allied-electronics.nl

12

Rolly Kid tractor Rolly Toys tractoren blinken uit in degelijkheid. De modellen zijn zo natuurgetrouw mogelijk nagemaakt van het origineel. Brandnieuw is de Claas Arion 640, die eventueel met frontlader en kieper uitgebreid kan worden. www.rollytoys.com


Triker Een triker rijd je uitsluitend voor je plezier. Met een lichtgewicht frame, ergonomische zithouding en een uniek stuurmechanisme belooft het iedere keer weer een spannend ritje. Meerdere uitvoeringen zijn leverbaar. www.q-int.com Metal Classic Airplane Robuuste, maar vooral heel mooie loopauto in de vorm van een vliegtuig, geheel van metaal, met drie metalen wielen en een flink stuurwiel. Er zijn overigens meer dan 12 modellen (met vier wielen) leverbaar en nog eens meer dan acht oldtimers. www.allied-electronics.nl

Toy Story Car Feber heeft een uitgebreid programma voertuigen, die je lopend of trappend moet voortbewegen, maar is toch vooral bekend van haar accu-aangedreven voertuigen. Deze Toy Story Car werkt op een 6V-accu, wordt met accu en oplader geleverd, en kan vooruit of achteruit rijden. www.actinternational.nl

TopShot Bolderkar Handig zo’n bolderkar: voor in het bos, bijvoorbeeld, of op de camping, bij het van en naar school brengen van kinderen, enzovoorts. Gemaakt van multiplex en poedercoated staal, in blank hout, of met een fraaie, waterproof sticker, waardoor hij helemaal opvalt. Leverbaar in maar liefst zes verschillende uitvoeringen! www.etan-international.com

Twist Trike 2 in 1 Superhandig is deze driewieler van Radio Flyer, die je in een oogwenk omtovert tot chopper. De eerste paar jaar rijd je op een driewieler, dan draai je een deel van het frame in een handomdraai om en je hebt een stoere chopper waar je dan weer lang plezier van kunt hebben. Daarom is dit model geschikt voor kinderen van twee tot zeven jaar. www.ridderride.nl

Kijk voor alle contactgegevens op: www.speelgoedenhobby.nl/leverancierzoeker


13

R E P O R TA G E


Van der Meulen Sneek

Alles om buiten te spelen

Ovalen trampoline van Game on Sport (€ 299,-)

Watertafel Piratenboot van Little Tikes (€ 89,-)

Van der Meulen, de speelgoedimporteur uit het noorden, die sinds 1 januari van dit jaar verder gaat met een nieuwe directie, is specialist in buitenspeelgoed, en munt daarbij uit in een aantal specifieke segmenten. Bekend is de lijn vliegers van het eigen merk Rhombus en de lijn zwembaden van Speedy Pool, maar er is meer moois voor in de tuin.

zeer uitgebreide zand- en watertafel in piratenlook, met een enorme speelwaarde. Game On Sport trampolines Al vier jaar is Van der Meulen actief met een prachtig eigen merk trampolines. Onder de paraplu Game On Sport heeft het twee schitterende lijnen met kwalitatief hoogwaardige trampolines, die bovendien zeer betaalbaar zijn. Mega Flash trampolines behoren tot het laagste prijspunt, tussen 100 en 150 euro. Extra

zware kwaliteit wordt geleverd met Mega Fun, dat daarom in een iets hoger prijspunt valt. De consument krijgt dan wel extra zware kwaliteit, met extra brede, pvc randen en een nieuw veersysteem met conische veren voor optimaal springcomfort. De trampolines zijn nagenoeg onverwoestbaar, maar de randen zijn slijtgevoelig, en daarom biedt Van der Meulen een ruime keuze in losse randen, verpakt in full colour doos. Sowieso zijn talloze accessoires apart leverbaar. Nieuw is een ovale trampoline met een lengte van maar liefst 423 centimeter! De trampoline wordt geleverd inclusief een uniek vormgegeven veiligheidsnet in een donkergroene kleurstelling. Kijk voor meer informatie op de website www.vandermeulen.com. Van der Meulen Sneek

Speelhuis Villa van Marian Plast (€ 159,-)

Litlle Tikes en Marian Plast Twee merken die prachtig buitenspeelgoed leveren zijn Little Tikes en het Israëlische Marian Plast. Marian Plast, waarvoor Van der Meulen de exclusieve distributierechten heeft voor de Benelux, maakt zeer betaalbare speelhuisjes, voorheen vooral in primaire kleuren, nu ook in mooie, zachte tinten. De huisjes zijn kwalitatief goed, maar hebben een laag prijspunt. Er zijn al huisjes vanaf 89 euro. Little Tikes is gepositioneerd in het topsegment, waarbij Van der Meulen verantwoordelijk is voor de fijnmazige distributie. Little Tikes kent iedereen van de glijbanen en de bekende, groene Turtle zandbak, maar het leveringsprogramma is veel groter, met onder andere loopauto’s en speelhuizen. Prachtig zijn de speelhuizen die uitgevoerd zijn in aardkleuren, passend in een tuinomgeving. Vermeldenswaard is vooral een nieuwe, 14



R E P O R TA G E

Torck

Trapauto’s van Belgische makelij

Trapauto uit 1929 in hout en karton

Vespa met sidecar, 1954-1956

Model Francorchamps 3 uit 1958

Van 1887 tot 1971 stond in het Belgische Deinze een grote speelgoedfabriek, waar voornamelijk trapauto’s geproduceerd werden. Ooit was het een belangrijk werkgever in de gemeente: op het hoogtepunt gaf Torck werk aan 1500 mensen. Na het faillissement raakte het bedrijfsarchief verspreid of ging verloren. Het is aan twee Belgische verzamelaars te danken dat unieke archiefstukken en een deel van het speelgoed bewaard zijn gebleven.

Katrien Lingier en Peter van Veirdegem uit Deinze zijn sinds 1995 in de ban geraakt van de trapauto’s van Torck. Dankzij hun actief speurwerk naar unieke archiefstukken (catalogi, affiches, brochures) en het speelgoed van Torck, konden ze een heel groot deel van de bedrijfsgeschiedenis reconstrueren. Het koppel slaagde er in om het volledige gamma trapauto’s uit de naoorlogse productielijn bij elkaar te brengen, naast een zeer mooie collectie vooroorlogse modellen van Torck. Alleen voor welgestelden De meeste trapauto’s van voor 1935 zijn hoofdzakelijk gemaakt met drie verschillende materialen: het karkas was van hout, de fraaie, gebogen motorkappen in carton bouilli (een soort papier maché) en het chassis in metaal. Voor deze modellen liet Torck zich duidelijk inspireren door de auto’s in het straatbeeld, zowel voor wat betreft de modellen zelf, als voor de details ervan. Zo kregen de trapauto’s zelfs een manivelle (zwengel), om ze in gang te zwengelen, net als de echte auto’s uit die tijd. Tot begin jaren dertig waren uitsluitend


kinderen uit welvarende families de bevoorrechte bezitters van trapauto’s. Speelgoed vervaardigd in fabrieken was echt een luxe product, en een trapauto was dat ook. Een trapauto kostte in de jaren twintig vaak een klein fortuin. In de jaren dertig kwamen de eerste trapauto’s met metalen plaatwerk. De modellen waren bijgevolg zwaar en robuust. Eind jaren vijftig liet Torck een hydraulische pers installeren, wat toen kon gelden als een hypermoderne productiewijze. Deze liet het maken van veel meer gesofisticeerde modellen toe, die alle getypeerd werden door de aanwezigheid van veel chroom en decoratieve elementen. De modellen werden bijna schaalmodellen van de bestaande modellen uit het straatbeeld. Een populair model van Torck was de Vespa scooter. Geïnspireerd door ‘la Bella Italia’ lanceerde het bedrijf een kinderversie van de bekende snorrende hartenbreker. Het werd een echte rage! De aanstaande eigenaar kon zelfs kiezen uit een waar kleurenassortiment, net als in het echt. Verder was zeer succesvol de Willy Jeep (het vervoermiddel van de bevrijders).

Aan kunststof ten onder Torck ging uiteindelijk ten onder door een verpletterende concurrentiestrijd met de veel goedkopere trapauto’s die gemaakt werden in het nieuwe materiaal plastic. Torck bleef te lang een absolute voorkeur behouden voor kwaliteitsvolle materialen als hout en metaal. Toch probeerde Torck in de jaren zestig nog wel nieuwe materialen uit. Het karkas van een Jaguar E-type werd vervaardigd in polyester, maar veel trapauto’s kwamen met scheuren en breuken terug naar de fabriek, en de Jaguar flopte. Net voor het faillissement werd Torck nog verdeler van trapauto’s van het Italiaanse merk Gimca. Het was echter te laat: het bedrijf werd in februari 1971 failliet verklaard.

15

R E P O R TA G E

Mooie innovaties bij King

King mag gerust gezien worden als innovator op het gebied van puzzels. Wie zichzelf de vraag stelt wat er nog te verbeteren valt aan puzzels, kan voor het antwoord altijd bij King terecht. Twee jaar geleden ontwikkelde het de Pocket Puzzle en verleden jaar waren de 3D Diorama-puzzels de absolute noviteit. Dit jaar zijn er zelfs meerdere nouveautés. Bijvoorbeeld de 3 in 1-Travel Puzzler, een handige ‘puzzelcassette’, inclusief drie 150-stukjes Disneypuzzels, waarop verschillende Disney-figuren

verenigd zijn (€ 12,99). Fraai zijn ook de nieuwe Find-It-puzzels (€ 9,99), in twee uitvoeringen. Je legt de puzzel van 1000 stukjes, waarop je 100 verschillende spreekwoorden of 25 beroemde personen kunt ontdekken. De puzzels zijn uniek verpakt in een blikken doos en een fraai boekje met uitleg wordt meegeleverd. Ontzettend goed bedacht is de Puzzle Maker, een apparaat waarmee iedereen een puzzel kan maken van zijn mooiste foto. Eerst de foto opplakken op een van de bijgeleverde

foamsheets en er dan een mooie puzzel van maken (€ 12,99) die je bijvoorbeeld als uniek presentje aan iemand kunt versturen. Tot slot valt de Junior Scrabble Vloerpuzzel voor jonge kinderen te vermelden: een bijzondere mix van Scrabble en puzzel. Eerst leg je de puzzel van 49 stukjes, waarna je met de losse letters de scrabblewoorden aan moet vullen (met controlefunctie, € 12,99). Leuk nieuwtje: King stapt ook in gezelschapsspellen.

Iedereen kan waveboarden

Een waveboard combineert surfen, skateboarden en snowboarden. Een waveboard heeft maar twee wielen, waardoor het er extra moeilijk uitziet om te leren. Maar niets is minder waar. Kinderen, zo klein als ze zijn,


zijn snel gewend aan de manier waarop ze hun evenwicht moeten bewaren en kunnen verbazingwekkend rap overweg met het systeem om je te verplaatsen. Anders dan bij een skateboard bestaat het board niet

uit één stuk, maar uit twee delen, verbonden door een torsiestang. Ook blijven beide voeten op het board. Je maakt met je voeten een s-beweging en dat zorgt voor de voortstuwing. Dat kan best nog wel snel gaan, tot zo’n 25 kilometer per uur. De waveboards zijn niet alleen gaaf om te zien, of leuk om je mee voort te bewegen, ze lenen zich heel goed voor het uitvoeren van vette tricks. Maar voor wie niet zo’n stunter is: gewoon lekker op de plank naar school boarden kan natuurlijk ook. Het waveboard komt oorspronkelijk uit Amerika, en wordt verspreid door StreetSurfing BNLX BV. Er zijn zeven modellen leverbaar (van € 59,95 tot € 149,95) en tal van accessoires zoals een combopack met helm, knie- en elleboogbeschermers voor kids (€ 39,95). StreetSurfing maakt duidelijk dat al diverse partijen van derden uit de handel zijn gehaald, vanwege inbreuk op het octrooi. Door strenge controle in havens, online en op markten, krijgen inbreukmakende kopieën geen kans om verspreid te worden. Meer informatie is verkrijgbaar op de website www.streetsurfing.nl. 17

R E P O R TA G E

Hong Kong Toys & Games Fair 2010

Goed inkoopklimaat

My Triky van Q-Int

verden. Vooral de Licensing Show neemt steeds meer een prominente plaats in. De exposanten op deze beurs zijn steeds internationaler. Voor de eerste keer deed ook Mercis met een grote, opvallende stand mee aan de beurs: een prachtige promotie voor de 55-jarige Nijntje. Karen Duncan, de bedenkster van het Engelse character Bang on the Door, was persoonlijk aanwezig. World Wrestling is een licentie met grote, boosuitziende worstelaars, dat er heel stoer uitziet en waarvan we beslist nog meer gaan zien. Heel veelbelovend vond ik ook de licentie Paprika van het bedrijf Fasique uit Kowloon. Op de Toy Fair werd de licentie van Top Gear, het komische, Engelse programma over auto’s, veel gezien. Nieuwe producten TGA Unlimited Pty uit Australië toonde een fraaie collectie Lego-playmats, wat vooral het spelen met Lego-voertuigen een stuk leuker maakt. Yummy Dough uit Duitsland is klei die absoluut eetbaar is, en daardoor zeer geschikt voor kleine kinderen. Het is absoluut veilig en zet niet uit in de maag, waardoor buikpijn uitgesloten is, hoeveel er ook van gegeten wordt. Wander Fly van Age Hobby, heel leuk speelgoed

De Hong Kong Toys & Games Fair 2010, de grootste speelgoedbeurs in Azië, en na de Spielwarenmesse de grootste in de wereld, was weer een bijzonder positief gebeuren. Standhouders waren over het algemeen zeer tevreden, omdat de inkopers vaak grote opdrachten hadden geplaatst. Alleen echte noviteiten waren maar mondjesmaat te vinden.

buitengewoon optimistisch over de vooruitzichten voor dit jaar. Andy Sze, CEO van Eastcolight, dat het vooral moet hebben van export, maakte mee dat klanten wel tien keer zoveel bestelden dan ze van plan waren. Ook Martin Lubbers van het Nederlandse bedrijf TM Essentials vertelde dat zijn inkopen op de beurs met tien procent waren gestegen ten opzichte van verleden jaar.

Opvallend was de enorme drukte aan bezoekers van de beurs. Zelfs op de laatste dag was het nog flink druk. Maar liefst 33.000 inkopers hadden hun weg weer gevonden naar de beurs, maar liefst 35,5 procent meer dan verleden jaar. Dat is echter geen eerlijke vergelijking, omdat het in 2009, dankzij de wereldcrisis, enorm rustig was. De heer Wong Tit Shing, voorzitter van de Toys Advisory Committee van de Hong Kong Trade Development Council, toonde zich

Vier beurzen Gelijktijdig met de Toys & Games Fair vond voor de tiende keer de Hong Kong Stationery Fair plaats, en voor de eerste keer - op bescheiden schaal - de Hong Kong Baby Products Fair. Voor de achtste keer al weer werd de Hong Kong International Licensing Show gehouden, maar dit keer voor het eerst tegelijkertijd met de Toy Fair. Het is duidelijk dat de vier beurzen samen veel synergie ople-

18

4M levert bijzondere ontdek- en experimenteerdozen


Nieuw bij Papo: de brandweer

oie licentie van Fasique Paprika is een heel mo

boe et bam cialist m e p s te een ech Hape is

Paper Jamz, de hit van het najaar?


De Y-Bike van ATM Sports

19

R E P O R TA G E

De beursdirectie is er veel aan gelegen namaak uit te bannen. Toch kom je het nog tegen en soms in alle openheid. Hong Kong Ling Feng Industries toonde Moxic Girlz en Baratz Dolls, en Airsport Limited had een fraaie collectie Maxie Girlz. RC-bestuurde helikopters waren er dit jaar meer dan ooit. Ze waren te zien bij beslist meer dan dertig verschillende stands. Op bijna alle modellen is een gyroscoop toegepast, wat ze nu ook buitengewoon stabiel maakt. Hornby heeft de rechten op de licentie Olympische Spelen 2012 verworven voor artikelen binnen haar bestaande concepten, zoals treinen, modelauto’s (Corgi), racebanen (Scalextric) en Airfix (bouwdoos van stadion). Ook heeft het de licentie van Top Gear, dat bijzonder goed past bij de racebanen. Die licentie van Top Gear is ook te vinden bij het Engelse merk Wow Stuff. Op de stand van helikopterbouwer Age Hobby uit Hong Kong werd ik aangetrokken door het product Wander Fly, dat niets met helikopters te maken heeft. Het bestaat uit een soort stok die een negatieve elektrische lading opwekt en waarmee je een object van metaalfolie in de lucht kunt houden, doordat je deze met de stok van je afstoot. Een leuke noviteit. Ons eigen Berg Toys heeft nu een bijzonder stoer uitziende skelter voor kinderen tussen vier en twaalf jaar, die voor 299 euro ook nog eens leuk geprijsd is, althans voor een skelter die zo compleet is. Het heeft licenties van John Deere en Jeep, waarmee het vooral in de VS succes zal boeken. Q-Int uit Vinkeveen

Machtige digitale microscoop van Eastcolight

20

Die grote monsters waar ze in Heerenveen het ijs mee schoon maken, zijn er nu ook voor het bureau (Urban Trend, HK)

stal de show met de Skidder, een skelter met gladde, blowmould banden, waar je op snelheid makkelijk een 180 graden-draai mee kunt maken. Een echte stuntskelter dus. Nakoi is gestopt met de productie van de Balance Bike (de fiets zonder stuurtje) en Q-Int heeft dit overgenomen, en kan ze nu veel voordeliger leveren. ATM Sports uit Ierland toonde een grappige ontwikkeling: Y Bike, een fantastische loopfiets, grotendeels vervaardigd in injection mould en te leveren in drie verschillende modieuze kleuren. Banbao toonde bouwsteentjes, zoals die van ’s werelds bekendste bouwsteentjesfabrikant. Het merk is het beginnersstadium voorbij en maakt inmiddels heel fraaie modellen. Eastcolight is een zeer grote leverancier van elektronica uit Hong Kong. Het topstuk (is het speelgoed?) bestaat dit jaar uit een digitale microscoop met lcd-beeldscherm, die wel tot 2600 keer kan vergroten. Beelden worden direct waargenomen en kunnen eventueel ook opgeslagen worden. Hape International uit Duitsland maakt heel veel van haar producten uit bamboe. Een mooi materiaal, waar Hape creatief mee omgaat. In de reeks auto’s zijn een paar nieuwe modellen en Totter Tower bestaat uit schuin afgezaagde schijfjes bamboe, met een vilten laagje, waar op een leuke manier mee gebouwd kan worden. Een leuke noviteit! Papo, bekend van die kleine kunststof

poppetjes, toonde diverse noviteiten. De nieuwe brandweerreeks viel het meest op. DP-Specials uit Nederland is een relatief jong bedrijf, maar met een fraaie lijn karaokeapparatuur. Andere Nederlandse exposanten waren Little Concepts, Fun Promotion, Identity Games, Magic Light and SES, die allemaal klanten zochten buiten Europa. Noviteiten van Sablon Voor een andere grote noviteit moest ik naar de showroom van Sablon in Kowloon, waar Arjan Oosterveld mij het unieke Paper Jamz showde: niets meer dan een foto van een elektrische gitaar, waar echter alle elektronica in verwerkt is. Om het wat te verstevigen is er een kunststof versterking aan gemaakt, maar het blijft een verbluffend apparaat, waar je een geweldig geluid uit kunt halen. Een versterker (amper meer dan een soort lege schoenendoos) is ook nog leverbaar, net als een drumkit, eigenlijk ook niets meer dan een foto van een drumstel. Er was nog meer, zoals de Roboscoop opruimrobot, die objecten oppakt en in een laadruim deponeert. In de plucheserie ‘Alive’ is een geweldig hondje opgenomen, de ‘Perfect Puppy’. Deze heeft sensors in de huid verwerkt gekregen, die gevoelig zijn voor aaien, kriebelen, vasthouden en tikjes. Op iedere aanraking reageert de hond op een nadere manier. Heel fraai!


R E P O R TA G E

Folat scoort met partyconcepten Samen met Alex Adrichem startte Marc Mulckhuyse in 1993 een Groothandel in feestartikelen. Er werd nog wel eens schamper over gepraat in die tijd, maar inmiddels staat er in Haarlem een geweldig bedrijf waar 35 mensen werken, en zijn er kantoren geopend in Wommelgem (B) en Hangzhou. Het bedrijf ruikt nog naar de verf van een grote renovatie en uitbreiding. Er is een opslaghal bijgebouwd van maar liefst 15 meter hoog en de totale opslagcapaciteit bedraagt nu maar liefst 5000 vierkante meter! Ook de kantoren en showrooms zijn geheel vernieuwd. Folat is er helemaal klaar voor om naast Nederland ook heel Europa te bedienen. Er is veel veranderd in de loop der tijd. Waar men vroeger tevreden was met een slingertje, vraagt de consument nu om een compleet concept. Is de vraag bijvoorbeeld naar Amika, dan wil men naast de slingers ook bordjes, hoedjes, kortom alles met die licentie. Folat heeft diverse licenties voor haar feestartikelen, zoals Studio 100, Liefde is … en nu ook Wolter Kroes in combinatie met oranje. De combinatie hiervan zal heel succesvol zijn,

is de verwachting. Opvallende producten zijn de Afrikaanse toeter en de bierhoed, waarbij in de rand uitsparingen zijn voor zes glazen bier. Maar ook de click-on brillen en het speeddecor (een illustratie van 5 x 2 meter) gaan het helemaal maken. Het wordt tijd om uw bestelling te plaatsen: www.folat.nl.

RMS Europe legt focus op kerngroepen label. Dat wordt in samenspraak met de klant gerealiseerd in een eigen studio, waar ook het design van de verpakkingen van het eigen Grafix-assortiment wordt gecreëerd. Steeds meer bedrijven maken verder gebruik van de mogelijkheid om de artikelen uit het Grafixassortiment direct in het Verre Oosten te kopen, via het verkoopkantoor in Hong Kong. Daar kunnen klanten op FOB-basis inkopen, waardoor ze profiteren van een prijsvoordeel en van de jarenlange kennis van RMS van import uit het Verre Oosten. Kijk voor meer informatie op www.rms-europe.eu.

RMS Europe uit Hedel mag dan een bekende naam zijn in het vakgebied, veel bekender is het met de merknaam Grafix, waarmee het al jaar en dag aan de weg timmert bij het grootwinkelbedrijf (speelgoed, discounters, supermarkten, etc.). RMS Europe is onderdeel van een internationale groep met verkoopkantoren in Engeland, Nederland, Amerika en Hong Kong, en met een eigen inkoopkantoor in Shanghai. Als voorraadhoudende importeur van een breed assortiment in onder andere creatief


speelgoed (hobby- en knutselartikelen), schrijfwaren (stationery), (vloer)puzzels, agenda's en kerstkaarten, levert de RMS-groep aan klanten in meer dan dertig landen. In het verleden was het assortiment nog uitgebreider, maar RMS heeft besloten toch meer de focus te leggen op bovengenoemde kerngroepen, waarin het bedrijf duidelijk een voorlopersrol vervult. Ieder jaar worden minimaal 250 nieuwe artikelen in het assortiment opgenomen. Naast het eigen assortiment levert RMS ook veel onder private 21

De Voorjaarsbeurs van Trade Mart Utrecht komt er aan

7 maart start het voorjaar alvast want dan opent de Voorjaarsbeurs haar deuren. T/m 9 maart kunt u weer de nieuwste collecties inkopen en de laatste trends ontdekken in hét Handelscentrum van Nederland.

WA A R T R EN DS Z I CH T BA A R WO R D EN

R E P O R TA G E

Bang on the Door

Een gesprek met Karen Duncan

Ontwerpster Karen Duncan, een van de bedenkers van Bang on the Door

Toen Karen Duncan en haar compagnon Sam van school kwamen, wisten zij één ding zeker: loondienst was niets voor hen. Gewapend met potloden en stiften vonden zij een steenkoude ruimte om te werken boven een slagerij in het noorden van Londen. De studio die ze hadden betrokken was zo’n koude ruimte dat de twee vrouwen gedwongen waren om oorwarmers te dragen. Om die reden hingen ze een bordje op de deur waarop geschreven stond “Bang on the Door”, opdat ze zouden horen wanneer er bezoek was. Dit gebaar bleek het ontstaan van een merk.


Over inspiratie … Karen Duncan: “Sam en ik zijn beide ontwerpers die niets liever doen dan creëren. Bang on the Door is daarom nooit klaar. Continue creatieve input van de laatste 22 jaar heeft het merk Bang on the Door doen evolueren en het fris gehouden. De jongste karakters en submerken zien er heel anders uit dan de oorspronkelijke karakters, maar het handschrift is hetzelfde.” Hoe komt u aan uw inspiratie? Duncan: “Creatieve inspratie kan overal vandaan komen. Van reizen bijvoorbeeld. Ik ben gek op authentieke Franse marktjes en vlooienmarkten, ik kijk graag naar verpakkingen van voedsel in hypermarkten en heb oog voor de kleding die mensen dragen. Ik heb altijd een schetsboek en camera bij me.” Ook het internet maakt trendwatching zo gemakkelijk en leuk, dat er - als je niet oppast - hele dagen voorbij gaan, zonder dat je ook maar iets wezenlijks hebt uitgevoerd. Over het werken met licentienemers … Bang on the Door is inmiddels wereldwijd een vooraanstaand merk in de licentiebranche. Vaak wordt de dames gevraagd om een illustratie, aangepast aan een commercieel merk. Duncan: “Het is belangrijk om de creatieve balans te blijven vinden. We kunnen ons merk op verzoek inzetten voor commerciële opdrachten, zolang het het concept Bang on the Door niet schaadt. In Engeland hebben we samengewerkt voor de blindengeleidenhondenstichting, een prominent goed doel. Ze vroegen ons een geleidenhondpuppy te ontwerpen in de stijl van Bang on the Door. Zolang dan de kleurstelling niet goed is of het juiste gehalte aan humor ontbreekt, dan gaat de opdracht

niet door. Wat eruitziet als een slecht getekende slak, kan uren aan gepruts aan de tekentafel hebben gekost. Ik geloof echt in creatieve eerlijkheid: dat heeft ons merk geloofwaardigheid verschaft en daarom wordt het door alle leeftijden zo gewaardeerd. We hebben gewerkt voor Mothercare en voor hen een lijn nachtkleding ontworpen. Ook hebben we onlangs nauw samengewerkt met het Franse bedrijf Mindscape en twee Bang on the Door-games voor de Nintendo DS gemaakt. Over agenten … We werken ook steeds nauwer samen met onze agenten. Vlak voor de Licensing Show verleden jaar hielden we nog een workshop met onze agenten uit Brazilië, Korea, USA, Benelux, Spanje, Frankrijk, Australië en NieuwZeeland, waar we nieuw werk lieten zien en discussieerden over bestaande submerken. Zo ontdekken we welke submerken belangrijk zijn voor onze agenten in hun specifieke landen. Dick Bruna tekende in Korea een contract met BYC voor ondergoed en T-shirts met de beeltenis van Miffy, en hij vroeg om goede achtergrondpatronen. Wij doken in onze archieven en konden daarmee snel nieuwe patronen ontwerpen die daarvoor geschikt waren. Brazilië verzocht ons om ons submerk Football Crazy aan te passen voor de komende World Cup 2010. We zijn ons er zeer van bewust dat creativiteit en praktische zakelijkheid soms hand in hand moeten gaan om ontwerpen te ontwikkelen die daadwerkelijk doen verkopen.” Bang on the Door wordt in de Benelux vertegenwoordigd door LicenseConnection in Amstelveen. 23

R E P O R TA G E

Gespeeld …

Koplopers & Dwarsliggers Auteur: Chislaine van den Bulk Uitgever: Giuoco, Almere

Guillotine Auteur: Paul Peterson Uitgever: PS-Games, Helmond Het is al meer dan een jaar op de markt, maar omdat het een van de leukste kaartspellen is die ik sinds lange tijd gespeeld heb, kan het niet onvermeld blijven. Guillotine komt van Wizards of the Coast. Het doosje is gevuld met twee decks kaarten: actiekaarten en kaarten die edelen voorstellen. Er zit ook nog een kartonnen guillotine bij. Het spel handelt over de Franse Revolutie en zit vol zwarte humor. Iedere speler is beul en wil met behulp van de guillotine zoveel mogelijk edelen onthoofden. Hoe hoger in rang, hoe meer punten deze slachtoffers opleveren. Voor de guillotine staan de edelen in een lange rij te wachten op hun vonnis. Voor de speler is het zaak om via actiekaarten de volgorde in de rij zó te veranderen dat de hoogste edele vooraan komt te staan, zodat hij die een kopje kleiner kan maken. Een tamelijk simpel gegeven voor wat een van de leukste kaartspellen van de laatste tijd blijkt te zijn. Het succes van het spel, dat ook met twee spelers heel goed te spelen is, komt voornamelijk door de grote hoeveelheid aan verschillende actiekaarten. Daardoor verveelt het nauwelijks en wil je graag nóg een potje spelen. Het spel is geschikt voor twee tot vijf spelers vanaf twaalf jaar, en duurt ongeveer 45 minuten.

24

Voor je ligt de kaart van Nederland, met daarop spoorlijnen, die diverse steden met elkaar verbinden. Het spelbord is gebaseerd op de originele sporenkaart van Nederland, en de afkortingen die gebruikt zijn voor de steden zijn officiële afkortingen die ook de NS gebruikt. Iedere speler is eigenaar van een spoorwegmaatschappij en wil alleen maar zoveel mogelijk reizigers naar hun plaats van bestemming brengen. Daartoe wordt eerst een treinstel opgezet, waarna de reis kan beginnen. Onderweg kom je op stations waar reizigers wachten op vervoer naar een bepaalde eindbestemming. Deze kun je naar believen meenemen. Het is handig om er daarna nog meer mee te nemen die naar een station in de buurt van de eindbestemming moeten. Wie slim omgaat met dit gegeven en in zo kort mogelijke tijd zoveel mogelijk reizigers vervoert, maakt kans om het spel te winnen. Als je tegenspelers maar geen verstoring inzetten, waardoor je moet omrijden! Iedere beurt bestaat uit vijf acties en er is voldoende keus uit acties om het spel constant spannend te houden. Het spel is geschikt voor twee tot vier spelers vanaf tien jaar, en een spel duurt ongeveer 75 minuten. Koplopers & Dwarsliggers is een bijzonder leuk spel. Het is eenvoudig wat betreft regels, speelt vlot en is goed vormgegeven. Ook met twee spelers is het erg interessant.

Pandemie Auteur: Matt Leacock Uitgever: QWG Games Pandemie is een coöperatief spel, dat wil zeggen dat alle spelers niet tégen elkaar, maar mét elkaar spelen. Vijanden zijn in dit geval vier virussen, die een wereldwijde pandemie dreigen te veroorzaken. De virussen, die al vanaf het begin van het spel in een paar wereldsteden aanwezig zijn, breiden uit en spelers moeten dit proces stoppen. Iedere speler heeft een speciale vaardigheid, die optimaal moet worden ingezet. Makkelijk? Menig spel zal eindigen met een overwinning van het virus. Maar leuk is het spel wel, en superspannend bovendien! Pandemie is absoluut een regelrechte aanrader. Het spel is geschikt voor twee tot vier spelers en duurt niet langer dan drie kwartier.


R E P O R TA G E

KHBO Spellenarchief

Schenking van 8000 spellen Op 10 december 2009 was er sprake van een verlaat sinterklaascadeau bij het Vlaamsch Spellenarchief in het Belgische Brugge. Het archief kreeg in één klap de beschikking over circa 8000 spellen, via een schenking van de Nederlandse spellenverzamelaar Fred Horn. Daarmee werd de collectie bijna verdubbeld! Tijd voor een kennismaking met het Spellenarchief. Het Vlaamsch Spellenarchief Het Vlaamsch Spellenarchief heeft onderdak gekregen bij de Katholieke Hogeschool Brugge-Oostende (KHBO), waar het onderdeel is van het Departement Lerarenopleiding. Het studiecentrum promoot het klassieke bord- en gezelschapsspel als didactische werkvorm binnen het onderwijs, en houdt zich al sinds 2000 bezig met de integratie van spellen in de klas. De spellen worden onderzocht op hun bruikbaarheid in lessen op alle onderwijsniveaus. Studenten van de lerarenopleiding leren die spellen niet alleen te integreren in hun lessen, ze leren ze ook aan te passen in functie van het stimuleren van specifieke leerprocessen. Daarnaast staat het archief volledig ter beschikking van wetenschappelijk onderzoek en het is een informatiecentrum voor spellenclubs, auteurs en journalisten.

Fred Horn bij het inpakken van de spellen

Er was slechts sprake van een officiële overdracht van de spellen, want er waren maanden van voorbereiding aan voorafgegaan. De spellen moesten eerst gesorteerd worden, daarna ingepakt en vervolgens in een grote vrachtwagen vervoerd naar het Spellenarchief. Daar worden de dozen een voor een uitgepakt, waarna ieder spel kort omschreven wordt en een archiefnummer krijgt. In de loop der tijd zal ieder spel apart bestudeerd worden en Grote stellingen bevatten op overzichtelijke wijze duizenden spellen


zullen de relevante kenmerken van het spel nauwkeurig beschreven worden. Verzamelaar Fred Horn De enorme collectie spellen van Fred Horn is voornamelijk gericht op in Nederland ontwikkelde, gemaakte of verkochte spellen. Naast spellen die gewoon in de handel waren te verkrijgen, bevat de collectie ook een grote groep van specifieke items, die alleen als reclame-, publiciteits- of geschenkartikel zijn gebruikt, naast alle in kranten en tijdschriften verschenen, eenmalige spellen. Dat maakt de collectie zeer compleet en uniek. Na te hebben ervaren wat er met een collectie kan gebeuren als je er plotseling niet meer bent - dit vanwege de wijze waarop de verzameling van de Nederlander Piet Bénard en de collectie van de Amerikaan Sid Sackson verstrooid zijn geraakt - besloot Fred in overleg te treden met Piet Notebaert van het Vlaamsch Spellenarchief. Notebaert is de grondlegger van het Spellenarchief en heeft zijn hele collectie daarbij ingebracht. De voorwaarden om de collectie van Fred Horn bij elkaar te houden én deze te gaan ontsluiten en beschrijven, vonden een vruchtbare bodem bij het Vlaamsch Spellenarchief.

De overdracht. In het midden Fred Horn, met rechts van hem Piet Notebaert. Daarnaast medewerkers Luc Blomme, Peter Vosters en Piet Cornilly

Vrijwilligers De werkzaamheden binnen het Spellenarchief worden verricht door vrijwilligers. De benodigde financiën voor nieuwe aankopen worden verkregen door het geven van lezingen en seminars, onder andere voor speelotheken. Grote spellenbeurzen (zoals Spiel in Essen) zijn hiervoor heel belangrijk. Er worden daar al snel enige honderden spellen aangeschaft, waardoor het archief volledig actueel blijft. De online catalogus van het Vlaamsch Spellenarchief is te bekijken op www.speldatabase.be. 25

R E P O R TA G E

China Toy Expo steeds belangrijker

Pleasant Goat

meer Chinese producenten hun eigen merken gaan produceren. Nu is dat nog maar 35 procent. De rest werkt in opdracht van grote internationale bedrijven.

Voor de achtste keer op rij werd in oktober in Shanghai de China Toy Expo gehouden, een beurs die flink groeit. Het aantal bezoekers groeide met maar liefst 59 procent ten opzichte van verleden jaar, tot 48.311. Bijzonder is dat 92 procent van de 685 exposanten bestaat uit producenten. In Hong Kong is dat veel minder. May Liang, vice-president van de China Toy Association, vindt dat ze erin geslaagd is een

beurs neer te zetten die eruit springt. Exposanten krijgen niet zo maar een plaats, maar moeten voldoen aan de internationale standaarden, die voor inkopers zo belangrijk zijn. May Liang zou echter wel graag meer internationale exposanten zien, die China zien als exportmarkt. Tenslotte is die markt er wel: op een bevolking van 1,3 miljard mensen zijn er maar liefst 250 miljoen kinderen onder veertien jaar. May Liang hoopt dat steeds

Op de beurs was in het bijzonder één character zeer populair als licentie: Pleasant Goat and Big Big Wolf. De licentie startte als tv-serie, waarin geiten in het jaar 3131 bezoek krijgen van Big Big Wolf, die uiteraard de geiten als lekkere hapjes beschouwt. Onder aanvoering van een geit met de naam Pleasant weten de geiten telkens weer aan hem te ontkomen en iedere episode eindigt weer met een zeer hongerige wolf. De makers hopen een exportproduct in handen te hebben.

Accessoires voor gamers Overmax is een zeer jong bedrijf, opgericht in oktober 2009, en ontstaan uit Loomax, dat helaas ter ziele is gegaan. Rogier van der Wal heeft hiermee een frisse, nieuwe start gemaakt. En dat is maar goed ook, want de producten mogen er zijn. Overmax is specialist in games-accessoires. Het werkt hiervoor samen met een Poolse partner en is exclusief importeur voor de Benelux van het Duitse bedrijf Vidis, dat het bekende merk Brooklyn voert, en dat hoogwaardige accessoires maakt voor het gamen, met een goede verpakking en tegen redelijke prijzen. Accessoires worden

geleverd voor Nintendo DSi, DSL, Wii, Sony PSP, PS2 en PS3 en Microsoft Xbox 360. Er zijn vier bijzonder leuke lijnen met licentieproducten van gewilde characters zoals Barbie, Hello Kitty, Spongebob en Ben10. Heel mooi is de zwarte Wii-accessoire-lijn en uit eigen koker stammen diverse leuke, portable game-consoles. Producten worden op voorraad geleverd vanaf het magazijn in Hamburg, dus snelle levertijden.

al op inductiestroom, maar opladen kan nu net zo eenvoudig. Weg met snoeren en oplaadpunten: leg eenvoudig de console of controller op het oplaadstation en direct start het apparaat met opladen. Natuurlijk kunnen de batterypacks ook los op het apparaat gelegd worden, tot wel drie tegelijkertijd. De batterypacks zijn voor nagenoeg alle consoles of controllers te leveren. Voor meer informatie kunt u terecht op de website www.overmax.nl.

Een bijzonder product is het nieuwe ‘Inductieve Power Station’ van Brooklyn. Koken kunnen we

Inductieve Power station

26


R E P O R TA G E

PS-Games

Vol vertrouwen verder met nieuwe directie PS-Games, het spellenbedrijf uit Helmond en specialist op het gebied van ruilkaarten (TCG) heeft per 1 september 2009 een nieuwe directie. Van hen wordt verwacht dat het een flinke slag maakt in verdere professionalisering van het bedrijf. PS-Games heeft de distributierechten van een aantal grote merken en die moeten eerst verder uitgebouwd worden.

Ik zit aan tafel samen met Gert-Jan de Rooij en Marjolein Lubberman. Gert-Jan is een van de kersverse nieuwe eigenaren van het bedrijf, en Marjolein is verantwoordelijk voor de marketing en pr. Wilco Vlaar, de tweede nieuwe eigenaar, is in vergadering om het bezoek aan de Spielwarenmesse voor te bereiden. Gert-Jan de Rooij heeft diverse commerciële en algemene managementfuncties vervuld in het bedrijfsleven, waaronder bij Leaseplan en AVR, en Wilco Vlaar is registeraccountant en heeft diverse managementfuncties vervuld bij onder andere KPMG, ING en Nationale Nederlanden. Een nieuwe uitdaging De Rooij: “Ik wilde zelfstandig ondernemen en niet meer in loondienst werken. Een eigen bedrijf uitbouwen vanuit een solide, bestaande

context geeft mij meer voldoening, en het bloed kruipt uiteindelijk toch waar het niet gaan kan. Ik kom uit een ondernemersfamilie en was de enige die geen eigen bedrijf had. Ik ontmoette Wilco Vlaar tijdens een interimmanagementopdracht, waar ik met hem samenwerkte. Wilco was eveneens op zoek naar een uitdaging met ondernemerschap als centraal element. Een belangrijk criterium was – naast de rationele elementen – dat we met passie over het bedrijf konden vertellen. Marktlink Fusies & Overnames bracht ons in contact met Frank Tibosch, de oprichter en toenmalig eigenaar van PS-Games, die zich meer op het creatieve proces wilde gaan richten en zich wilde terugtrekken uit de dagelijkse operatie. Frank heeft een deel van de aandelen behouden, samen met het managementteam,

Marjolein Lubberman: “Mooi assortiment breinbrekers”

Gert-Jan de Rooij: “Uitbouwen van bestaande merken”

dat mee kan participeren in het bedrijf. Hulp krijgen wij ook van ex-Blokkerdirecteur Auke Hoekstra, die ons met zijn ervaring uitstekend adviseert. Gert-Jan de Rooij zal zich richten op de commerciele en strategische ontwikkeling, Wilco Vlaar neemt de operationele leiding van het bedrijf op zich. Specialist in ruilkaarten Onze ambitie met PS-Games is groot. We willen een flinke slag maken met verdere professionalisering. Daarbij kijken wij eerst naar onze klanten. Waar hebben zij behoefte aan, wat zijn hun wensen? Daarnaast kijken wij naar ons portfolio als groothandel en als distributeur. We willen de merken die wij voeren, zoals Pokémon en Magic: The Gathering verder uitbouwen en dat moet niet stoppen met het simpel verkopen van kaartjes.” Marjolein Lubberman: “ We hebben een heel breed assortiment dat meer dan drieduizend artikelen omvat. We kijken dus ook naar de verschillende marktpartijen die wij bedienen, zoals de ketens, maar ook de gespecialis eerde spellenzaak.” De Rooij vult aan: “Onze kernkwaliteit is betrouwbaarheid. Klanten weten dat we doen wat we beloven. Daarbij zijn we specialist op het gebied van trading card games. Pokémon is nu de bekendste, maar Yu-Gi-Oh! van Konami distribueren wij ook. Magic: the Gathering heeft een gigantische groei doorgemaakt in 2009: wereldwijd met 45 procent, en bij ons verleden jaar zelfs met 52 procent! En dat zijn allemaal wel merken, hoor!” Breinbrekers verder uitbouwen Marjolein Lubberman: “Waar we ook heel sterk in zijn, zijn breinbrekers van merken als Puzzlomatic, Professor Puzzle, Dr. Wood en Gigamic. We merken dat daar steeds meer interesse voor is, en we gaan dit programma zeker verder ontwikkelen.” De Rooij: “Ook internet neemt in belangrijkheid fors toe. Ook daar zullen we onze functie op gaan afstemmen.” Op verjaardagsfeestjes vinden de kersverse directeuren inmiddels een gretig gehoor, dat is dus gelukt.


27

ACTUEEL

Speeldag NL 2010 zoekt deelnemers Stelling van deze maand:

Opinie

Het winterweer geeft internetwinkels een extra impuls

Via de website www.speelgoedenhobby.nl kregen wij de volgende twee anonieme reacties binnen: “Ik ben het er gedeeltelijk mee eens, maar het valt me op dat de detailhandel achterblijft waar het gaat om e-commerce. Ik denk dat hier nog veel kansen liggen. Branchevervaging zal er altijd blijven en in een 24-uurseconomie, waar wij in leven, kun je niet van consumenten verwachten dat ze hun boodschappen gaan doen tussen 10.00 uur en 17.30 uur. E-commerce is een niet meer weg te denken vorm van ondernemen en zal zich de komende jaren alleen maar verder ontwikkelen.” “Ik geloof zeker dat het winterweer de omzet van webwinkels stimuleert. In de voorgaande reactie staat de opmerking dat "men" al jaren roept dat webwinkels de handel kapot maken. Steeds meer detaillisten hebben een webshop die soms wel en soms niet aan de fysieke winkel is gelinkt. Andere detaillisten kiezen er bewust voor alleen een webshop te exploiteren of juist alleen een fysieke winkel. Niets mis mee. Het niet hebben van een webwinkel is dan ook niet per definitie een gemiste kans. Iedere ondernemer moet wel bewust kiezen voor zijn concept. Dat concept moet aansluiten bij datgene waarin hij goed is. Dat geldt volgens mij voor zowel de detaillist als de leverancier.”

Met ruim 30.000 bezoekers, meer dan tachtig activiteiten en attracties, een passende afsluiting met de meidengroep Djumbo en het prachtige weer was Speeldag NL 2009 een zeer geslaagde dag. De organisatie gaat ervan uit dat het succes zal worden overtroffen tijdens Speeldag NL 2010. Het evenement is afgeleid van de Belgische versie in Mechelen, die daar al enkele jaren een groot succes is. In verschillende straten in Hoorn staan tussen 12 en 17 uur mooie tenten en kramen waar gespeeld kan worden. Verleden jaar hadden diverse speelgoedleveranciers een tent of kraam. Iedere deelnemer kan al voor vijftig euro een plek krijgen waar hij spellen of speelgoed kan demonstreren. Voor zestig euro extra huurt u er een pagodetent bij. Bij interesse kunt u contact opnemen met de organisatie via [email protected] of telefonisch: 0229 21 65 27. U dient zich vóór 15 maart aan te melden. Doet u het en masse, want het is inderdaad een geweldig spektakel!

Nieuwe distributeur voor Baufix/Lorenz Per 1 februari worden de merken Baufix en Lorentz exclusief in de Benelux gedistribueerd door OKU Business Partners. Voorheen was Stadlbauer (Carrera) de distributeur. Stadlbauer blijft wel eigenaar van de merken en blijft ook zorg dragen voor verdere productontwikkeling. Vanwege uitbreiding van het leveringsgamma dreigden de merken Baufix en Lorenz in de verdrukking te komen en bij Oku zijn ze in vertrouwde handen.

Rechter: Bratz blijft in de schappen Het Amerikaanse Court of Appeal heeft het terugroepen van MGA’s Bratz-lijn laten stoppen. Voorlopig mogen retailers de producten van Bratz gewoon blijven verkopen. Het is niet de finale beslissing van de rechter. Op een later tijdstip zal de rechtbank definitief uitspraak doen.

Nieuwe functies bij Jumbo Uitslag poll 100

80

Een icoon in de speelgoedbranche, Frans Roozen van Jumbo, zal het bedrijf eind dit jaar, na 42 jaar voor Jumbo te hebben gewerkt, gaan verlaten. Om daarop voorbereid te zijn, heeft Stefan Schouten met ingang van 1 januari 2010 de eindverantwoordelijkheid voor Jumbo Nederland overgenomen als managing director. Al sinds 2009 heeft Paul van Schijndel bij Jumbo de functie gekregen van managing director Benelux en export.

60

40

Mattel stapt in WWE 20

0

83% is het eens met de stelling 17% is het niet eens met de stelling Stelling van volgende maand: Over vijf jaar kun je in winkels niet meer met contant geld betalen. Reageren kan via: www.speelgoedenhobby.nl/opinie

28

Mattel komt met een nieuwe speelgoedlijn gebaseerd op de licentie WWE, dat staat voor World Wrestling Entertainment. Uitgaande van een innovatief ontwerp hebben de actiefiguren flexibele armen en benen, om dezelfde bewegingen als de worstelaars te kunnen maken. Andere producten die Mattel op de markt brengt zijn een speciale worstelring en kampioensriemen. Met de lijn richt Mattel zich naast kinderen ook op verzamelaars.


OPLEIDING EN TR AINING

Hoe veilig zijn uw producten? Productveiligheid is een onderwerp waar iedere producent, importeur, groothandelaar, detaillist, maar ook de consument, mee te maken heeft. De consument gaat er immers van uit dat een product voldoet aan de veiligheidseisen die de overheid eraan stelt. Het toezicht op productveiligheid wordt in Nederland door 118 medewerkers van de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) vormgegeven: 40 controleurs, 40 personen in het laboratorium, 28 op de kennisafdeling en 10 op een centrale beleidsafdeling. In 2008 zijn ruim 8.000 inspecties uitgevoerd op het gebied van non-food consumentenproducten. In ongeveer 5.800 gevallen zijn er producten onderzocht in het laboratorium, waarbij 1.500 keer een maatregel werd getroffen.

maatregelen opgelegd aan de ondernemer. De controleur kan een schriftelijke waarschuwing geven, de verdere verhandeling van het product verbieden, het handelskanaal laten leeghalen en, indien er sprake is van ernstig gevaar voor de consument, de ondernemer het product bij de consument laten terughalen via een terughaalactie (recall). Als strafmaatregel bij ernstige overtredingen kan hij een procesverbaal opmaken of een boete opleggen. In het uiterste geval kan het product in beslag worden genomen. Bij buitenspeelgoed (activity toys) worden regelmatig tekortkomingen geconstateerd (60-80%), die variëren van ontbrekende aanduidingen, uitstekende bouten en moeren, tot het ontbreken van voorgemonteerde schommelophangingen. In 2009 werd na onderzoek bij 60 procent van de onderzochte producten een afwijking geconstateerd. Bij controle van een glijbaan wordt bijvoorbeeld gekeken naar de stabiliteit, hoogte en stevigheid, de aanwezigheid van een volledige en duidelijke handleiding, de afmeting van de trap, de aanwezigheid van voldoende materiaal om het product veilig te monteren en of de glijbaan geen gevaarlijke openingen, kieren of scherpe onderdelen bevat. De punten worden stapsgewijs in het lab nagelopen met behulp van onder andere gewichten en machines.

Wettelijke eisen voor speelgoed De wettelijke veiligheidseisen om letsel en gezondheidsschade door speelgoed te voorkomen, zijn vastgelegd in het Warenwetbesluit Speelgoed. Deze veiligheidseisen bestaan uit fysieke eisen: bijvoorbeeld ter voorkoming van verstikkingsgevaar door inslikken van kleine, loszittende onderdelen, beknelling van ledematen of verwondingen door scherpe onderdelen, en chemische eisen: speelgoed mag geen giftige bestanddelen bevatten, omdat kinderen het in hun mond kunnen steken. De VWA ziet erop toe dat de van toepassing zijnde Warenwetregels worden nageleefd. Het wegnemen van het risico gaat hierbij boven het uitdelen van straf. Hoe gaat een controle in zijn werk? Een controle kan plaatsvinden als onderdeel van een handhavingsproject dat is opgenomen in het jaarprogramma, naar aanleiding van een


melding door een fabrikant of importeur van een onveilig product, naar aanleiding van een melding via het systeem van de Europese Commissie of na een binnengekomen klacht van een consument. In 2009 zijn er over alle productgroepen 1.100 consumentenklachten binnengekomen via de Warenklachtenlijn. Een ontwikkeling is om de controles steeds hoger in de productketen te laten plaatsvinden, dus bij de Nederlandse fabrikant of de importeur, zodat risico’s in een vroeg stadium in de keten ontdekt kunnen worden. De kennisafdeling bereidt een project voor dat door de controleurs wordt uitgevoerd. Zij controleren de bedrijven en nemen indien nodig een monster van het product, dat vervolgens naar het laboratorium wordt gestuurd. Indien er afwijkingen worden geconstateerd, wordt dit doorgegeven aan de controleur en worden er, afhankelijk van de ernst van de overtreding, corrigerende (herstel-) en punitieve (straf-)

Wie is verantwoordelijk? Ondernemers - fabrikanten, importeurs én detaillisten - zijn op grond van de Warenwet verantwoordelijk voor de veiligheid van de producten die ze op de markt brengen. De invulling van deze verantwoordelijkheid is afhankelijk van de rol die de ondernemer in de keten heeft. Als blijkt dat je als detaillist een product in de schappen hebt liggen dat niet voldoet aan de eisen, dan word je geacht klachten van consumenten aan je leverancier door te geven en medewerking te verlenen door bijvoorbeeld informatie van je leverancier te verstrekken aan de consument en/of het meewerken aan een recall-actie. Wat kun je zelf doen als detaillist? Stel gerust vragen aan je leverancier als je denkt dat een artikel ineens een andere kleur of geur heeft, of wanneer deeltjes loslaten. Let op de constructie, vormgeving en samenstelling, en luister naar klachten of vragen van klanten. Daarnaast kun je de consument tips geven voor veilig gebruik. Let bijvoorbeeld op waarschuwingen op de verpakking en geef aan dat de gebruiksaanwijzing belangrijk is om door te lezen. 29

I N D E TA I L

De Monstertjes, Scheveningen (Den Haag)

Producten die je niet overal ziet spijt gehad van het overnemen van het leegstaande pand naast hun eerste winkel. “Het is een specialisatie, en de winkel - met eigen etalage - trekt de aandacht van langslopend en langsrijdend publiek. We laten de lampen in de etalage altijd branden, maar natuurlijk wel met spaarlampen.”

Arlette Haank, eigenaresse van ‘De Monstertjes’

‘De Monstertjes’ is een klein kinderwarenhuis, gevestigd aan de Prins Willemstraat in Scheveningen (Den Haag). De winkel bestaat uit twee winkelpanden: de ene winkel met een breed assortiment aan speelgoed en de andere winkel vol met verschillende kinderlampen. De winkel is in 2003 opgericht door Arlette Haank. Daarvóór werkte zij ongeveer tien jaar op de boekenafdeling van een filiaal van Bijenkorf. Toen er steeds meer centraal ingekocht werd en zij minder eigen inbreng kreeg, besloot zij voor zichzelf te beginnen. Volgens Arlette bevindt de winkel zich op een perfecte locatie: “De winkel ligt op een strategisch punt, waar drie wijken bij elkaar komen. Daarnaast profiteer ik van de vele expats die in de buurt wonen en hier veel kopen. Niet alleen de ligging is praktisch, ook het pand is erg fijn. Ik heb genoeg opslagruimte en boven de winkel - waar ik sinds 1.5 jaar door middel van camerabewaking ook toezicht kan houden in de winkel - heb ik de ruimte om mijn administratie bij te houden. Daar komt bij dat het om een familiepand gaat en ik een vriendelijke huur betaal.” Onderscheidend en een breed assortiment Bij binnenkomst in de winkel - met zeer veel artikelen - valt direct op dat er hier voor elk kind wel iets te vinden is. “Ik probeer echt dingen bij elkaar te zoeken die je niet overal ziet. Daarnaast probeer ik me ook te focussen op speelgoed voor jongens. We verkopen hier 30

zowel traditioneel als gek speelgoed, in verschillende prijsklassen. Zelfs volwassenen weten hier wel eens wat voor zichzelf te vinden”, aldus Arlette. De winkel heeft een breed assortiment, waaronder kinderboeken, houten speelgoed, baby- en peuterspeelgoed, puzzels, gezelschapsspellen, handpoppen, buitenspeelgoed en verkleedkleding. “Als mijn winkel groter was geweest, had ik hem ook makkelijk kunnen vullen.” Je vindt in de winkel merken die je niet in iedere speelgoedwinkel tegenkomt, waaronder Djeco, Mechato, Primipassi en Titicaca. “Hoe ik aan dit assortiment kom? Ik bezoek ieder jaar de voor- en najaarsbeurs van de Trade Mart, daarnaast krijg ik geregeld bezoek van (nieuwe) importeurs. Ook is er een vrouw in Scheveningen die zelf spullen maakt, die ik in mijn winkel verkoop.”

Klantvriendelijkheid en service Arlette heeft één medewerkster in dienst, die drie dagen per week in de winkel staat. Ze vindt het belangrijk dat ook deze medewerkster goed op de hoogte is van de producten in de winkel en op deze manier de klanten gericht kan adviseren. De dagen dat de medewerkster in de winkel staat, heeft Arlette tijd voor de administratie, de inkoop en het bezoek aan beurzen. Service is voor Arlette erg belangrijk. Klanten kunnen specifieke bestellingen doen, maar ook producten terugbrengen of ruilen voor iets anders. Daarnaast wordt de winkel regelmatig opnieuw ingericht, zodat artikelen meer opvallen, en er is altijd een thematafel aanwezig. “Klanten die positief reageren, komen vaak terug, merk ik. Ik heb zelfs een keer een klant meegemaakt die iets gestolen had, en een week later terugkwam om het product alsnog te betalen. Ook belangrijk vind ik het contact met de 15 tot 20 importeurs en leveranciers die ik heb. Bij klachten en/of gebreken vindt er altijd een juiste afhandeling plaats.”

Grote collectie kinderlampen De naastgelegen en bijbehorende winkel - waar de klanten via een gang tussen de twee winkels naar binnen kunnen - beschikt over ongeveer 150 verschillende kinderlampen, in allerlei kleuren, vormen en maten. De lampenwinkel bestaat pas drie jaar, maar Arlette en haar echtgenoot hebben nog geen moment


Naam winkel: De Monstertjes Plaats: Scheveningen Sinds: 2003 Verkoopoppervlakte: 90 m2 Aantal medewerkers: 1 fulltime, 2 parttime

Ongeveer 150 verschillende lampen

Opkomst van websites Volgens Arlette en haar meewerkend echtgenoot - die zich voornamelijk bezighoudt met de websites van de winkel: www.monstertjes.nl en www.kinderlampjes.nl - is het tegenwoordig belangrijk dat je als onderneming ook op het internet te vinden bent. “Enkele dagen na opening van de lampenwinkel lanceerden wij kinderlampjes.nl. Met deze website hebben wij een groter bereik dan we met de winkel hebben. Mensen uit heel het land, en zelfs uit België, bestellen in onze webwinkel. Momenteel bestaat ongeveer 30 procent van de omzet aan kinderlampen uit verkopen via de website. Wij verwachten dat dit percentage alleen maar zal toenemen. Op het moment zijn wij druk bezig met onze website www.monstertjes.nl. Op deze website willen wij - net als op kinderlampjes.nl - de mogelijkheid bieden om online te kopen.” De man van Arlette is op het moment druk bezig met het fotograferen van de verschillende productgroepen. Daarna zal de webmaster, die de websites voor de winkel bijhoudt, de producten plaatsen en de onlinewinkel gereed maken voor ‘online bestellen’, wat hopelijk nog dit jaar gerealiseerd wordt.

kopen rond sinterklaas waren ook goed, maar de kerstverkopen vielen in vergelijking met voorgaande jaren iets tegen. Waarschijnlijk heeft dit onder andere te maken gehad met het slechte weer en de recessie. Alhoewel Den Haag wel een stad is met veel ambtenaren en daardoor misschien minder recessie-

gevoelig in vergelijking met plaatsen in andere delen van het land.” Arlette verwacht van het jaar 2010 ongeveer hetzelfde als van 2009: een goed jaar, met veel terugkomende klanten én de lancering van een nieuwe webwinkel.

Verwachtingen Afgelopen jaar heeft de winkel geplust. “We hebben een erg goede zomer gehad. De ver-


31

TricodA

Doodlen is tekenen zonder erbij na te denken. Dit boek staat er vol mee. Laat je fantasie de vrije loop en maak de doodles op je eigen manier af. Het boek is 64 pagina’s dik en kost € 6,50. Uitgeverij Kluitman

Tricoda is een wat langer bestaand spel, bedacht door Robert Abbott en Alex Randolph, twee zeer vermaarde spelontwerpers. Het is een ijzersterk spelconcept dat King nu in een compleet nieuwe uitvoering uitbrengt. Het is een spel voor twee tot vier personen vanaf tien jaar en draait om het als eerste raden van een code, door te elimineren en te deduceren. Het is schitterend uitgevoerd met hard kunststof onderdelen en heeft een adviesprijs van € 19,95. King

KLM Boeing 777-300ER Uit de serie 1:500 van Herpa komt deze nieuwe Boeing 777-300ER in de Skyteam-uitvoering, zoals je die soms ook langs de A4 bij Schiphol geparkeerd ziet staan. Ieder lid van de Skyteam-alliantie heeft één vliegtuig operationeel in deze fraaie kleuren. Prijs: € 23,00. De Kleine Benelux

Jazz Playground

DE ALLERMOOISTE DOODLES

NIEUWE PRODUCTEN

PARTY & PLAY

Intro International uit Veenendaal heeft een leuke speelgoedlijn onder de naam Party & Play, met leuke kleine traktaties voor verjaardagen en uitdelen op school. Er zijn grabbeltonnen met 25 stuks (€ 3,99) en 50 stuks (€ 6,99). Zakjes kosten € 1,99 per stuk. Je wordt er niet dik van en het is goed voor je tanden!

Bebop, swing en all that jazz: leuke jazzmuziekjes voor kinderen over de hele wereld. Een bijzonder leuke variëteit aan jazzliedjes uit landen verspreid over de wereld, waaronder natuurlijk Amerika, maar ook Japan en Nederland. Een aardige manier om kinderen kennis te laten maken met jazzmuziek. Putumayo Kids

Classico Junior Dit spel maakt klassieke muziek weer helemaal VET! Van ‘ouwe’ Verdi, naar ‘smulpaap’ Rossini tot aan ‘brute’ Beethoven. Muziekfragmenten en vragen brengen spel en muziek bij elkaar. Zo kan klassieke muziek écht wel leuk zijn! Inclusief cd met klassieke muziekfragmenten. Adviesprijs: € 29,90. Classico-game

Intro International BV

Kijk voor alle contactgegevens op: www.speelgoedenhobby.nl/leverancierzoeker


33

MEDIAPLEIN ACTUEEL

HET REGENT GEHAKTBALLEN Ubisoft brengt februari een waar voedselgevecht op de markt. Eten dat uit de lucht komt vallen: dankzij een wetenschapper regent het in Chewandswallow drie keer per dag voedsel. Leuk, maar het loopt uit de hand en het stadje raakt totaal bedolven onder het voedsel. Aan de speler de taak om het allemaal weer op te ruimen. Een heleboel knotsgekke gadgets helpen de spelertjes daarbij. Platform: Nintendo Wii, PS3, Xbox 360, pc, DS en PSP. Prijs: € 29,99.

Pu z z l e Q u e s t 2

Project Natal eind dit jaar verwacht Het Amerikaanse softwareconcern Microsoft heeft op de Consumer Electronics Show in Las Vegas aangekondigd dat het dit jaar nog het veelbesproken Project Natal op de markt zal brengen. Met de nieuwe technologie is het mogelijk om bewegingen van spelers te herkennen op Microsoft’s Xbox 360. Daardoor zijn controllers niet meer nodig om de spelkarakters aan te sturen. Voor een racespelletje is het bijvoorbeeld voldoende dat spelers met hun handen een stuur nabootsen.

FIFA World Cup South Africa Electronic Arts viert de komst van het grootste sportevenement ter wereld en presenteert de enige officiële game met exclusieve licenties. Vanaf 30 april 2010 kan iedereen FIFA World Cup spelen op de PS3, Xbox 360, Wii, PSP en mobiel. In de game zitten alle 199 nationale teams en stadions uit alle kwalificatieregio’s. Je kunt spelen als je eigen land, vanaf de kwalificatie tot aan de virtuele eindronde: De FIFA World Cup Final. Voor het eerst kun je online tegen rivaliserende landen spelen. Door alle vernieuwingen maak je de reis van kwalificatie naar eindtoernooi van heel dichtbij en heel intens mee. Er zijn ook specifieke omstandigheden die invloed hebben op het spel, zoals de hoogte waarop gespeeld wordt: spelers raken sneller uitgeput en de hoogte is zelfs van invloed op de baan van de bal.

RESTAURANT TYCOON

Dit voorjaar verschijnt een nieuwe versie van Puzzle Quest, de veelgewaardeerde game van D3Publisher. De game is gemaakt voor de Xbox 360 en de Nintendo DS. De game is een puzzelspel dat de gameplay van Bejeweled combineert met RPG-elementen en een middeleeuwse verhaallijn.

Je koopt een leegstaand pand in de stad en met een beperkt budget richt je dat zo sfeervol mogelijk in. Dan kies je uit drie keukens (Chinees, Italiaans of Frans) en samen met de kok stel je een menu samen. Daarbij kijk je goed naar de kostprijs van de ingrediënten en bepaal je de maximale winst. Let erop dat je producten op de menukaart zet waar jouw gasten ook echt zin in hebben en waar ze dus geld voor over hebben. Het menu moet ook aansluiten bij de vaardigheden van je koks. Zonder gemotiveerd personeel wordt je bedrijf nooit een sterrenrestaurant, dus zorg er voor dat zij zich in blijven zetten. Restaurant Tycoon is een geweldige game van Foreign Media Games, geschikt voor jong en oud en voor zowel ervaren als niet-ervaren spelers. Platform: Nintendo DS, prijs: € 29,95.

Voor een overzicht van de nieuwste games en verwachte releasedata kijk op: www.speelgoedenhobby.nl/games 34


MEDIAPLEIN

Warner Bros Interactive Entertainment

Zet u schrap voor een echt Harry Potter jaar! Eind 2007 startte Warner Bros een aparte divisie games in de Benelux, vallend onder de groep Home Entertainment. Warner heeft haar focus gelegd op tv, bioscoop en home entertainment en het was een logische stap om dus ook de marketing en distributie van games zelf te gaan doen. Warner is hard op weg een heel grote speler te worden in dit segment.

Combinatie Lego en Harry Potter Ik praat met Dolf Hartman, Warner’s salesmanager voor games. Hartman: “Dit jaar wordt een echt Harry Potter-jaar. TT Games, onze studio in Engeland, is groot geworden met diverse Legogames en op 28 mei komt van hun hand een schitterende Lego-Harry Potter-game uit. TT Games heeft een geweldige reputatie. Zij weten een game echt pick up-and-play te maken, dat wil zeggen dat kinderen en casual gamers direct begrijpen hoe ze de game moeten spelen. Met heel goede graphics is het een bijzondere game geworden. Heel belangrijk ook: iedere Lego-game bevat een flinke dosis humor, en dat draagt beslist bij aan het succes. De kennis van de studio wordt steeds groter, waardoor iedere nieuwe game weer mooier is. De game gaat over de heruitgave van de eerste vier films. Rond de release van de game komt ook een heruitgave op dvd van de zesde film (en de halfbloed prins) en in het najaar komt Lego met een heuse Harry Potter-lijn. Op het evenement Lego World zal ook Warner Bros aanwezig zijn. Ten slotte vindt in november de release plaats van de zevende film van Harry Potter in de bioscopen. Er gebeurt dus heel wat, en alle afdelingen van Warner slaan hun handen ineen om er een groot succes van te maken.”

Lord of the Rings Warner heeft nog iets moois in petto. De meeste games die ze gaan uitbrengen vallen dit jaar in de segmenten kids en casual. Daaronder valt ook de nieuwe game ‘In de ban van de Ring: Aragorn’s Avontuur’, een schitterende game gericht op het jongere publiek. Daarvoor zijn de graphics een beetje cartoonachtig gemaakt, maar het geheel ziet er zo gelikt uit, dat heel wat oudere fans van dit genre de game ook zullen waarderen. De game is voor meerdere platforms, maar komt er op de Wii – omdat het een echte zwaardvecht-game is - heel goed uit. Als het aan Warner ligt wordt het dus een fantastisch gamejaar. Meer informatie vindt u op de website warnerbros.com.

Opeens was Warner dus een echte uitgever van games, en Looney Tunes was de eerste game die uitgebracht werd. In 2008 was het team in Amsterdam helemaal compleet en dat jaar waren er vijf releases, waarvan Lego Batman de meest succesvolle was. Vorig jaar was het aantal releases al verdubbeld naar tien en dit jaar zullen het er naar alle waarschijnlijkheid vijftien worden. De pilaren waarop Warner steunt zijn grote merknamen als Looney Tunes, Batman, Lord of the Rings en FEAR. Geleidelijk aan zal deze groep breder gemaakt worden.


35

COLOFON Maandelijkse Uitgave van Stichting Vakbladen

D E W E E K VAN...

Adres: Vakblad Speelgoed en Hobby Postbus 7105 2701 AC Zoetermeer Telefoon: 079 – 321 92 51 Telefax: 079 – 320 06 35 Website: www.speelgoedenhobby.nl E-mail: [email protected] Redactie: Jan Sinke Bladmanagement: Joyce van Dorp Administratie: Fouzia Charaka Mirjam Hooijer Advertentieverkoop: JN/Media Sales Telefoon: 0570 – 51 68 73 E-mail: [email protected] Abonnementen: € 53,95 per jaar (excl. BTW). In combinatie met vakblad Gemengde Branche € 86,30 (excl. BTW). Voor buitenland: op aanvraag. Abonnementen worden afgesloten per kalenderjaar. Opzegging geschiedt schriftelijk een maand vóór het verstrijken van het kalenderjaar. Betalingen: ING Bank: 66.90.13.013 of 624659 (voorheen Giro) Officieel orgaan van: Vereniging Gebra Ierlandlaan 2 2713 HL Zoetermeer Telefoon: 079 – 351 43 21 Telefax: 079 – 320 06 35 Website: www.gebra.nl E-mail: [email protected] Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen zonder toestemming van de redactie is verboden. Alle advertentie-contracten worden afgesloten conform de Regelen voor het Advertentie-wezen gedeponeerd bij de rechtbanken in Nederland.

International Toy Magazines Association

Harm Beishuizen Eigenaar van New Classic Toys BV te Medemblik MAANDAG 8 februari ’s Ochtends word ik wakker in Neurenberg. Het is voor mij de laatste dag van de Spielwarenmesse. New Classic Toys wordt op deze beurs vertegenwoordigd door onze distributeur in Duitsland, de firma Eitech. Die dag heb ik diverse afspraken met klanten en aan het einde van de dag een afsluitend gesprek met Steffen Hildebrandt, de eigenaar van Eitech. Met een positief gevoel sluit ik de beurs af.

ik de laatste punten ter verbeteringen van onze nieuwe webwinkel die vlak voor de beurs in de lucht is gegaan!

DINSDAG 9 februari Op naar het vliegveld en dan richting Schiphol. Daarna nog even langs kantoor om e-mail door te nemen en vervolgens naar huis om wat te relaxen na vijf hectische beursdagen.

VRIJDAG 12 februari Vanmorgen diverse offertes doorspreken en alvast de voorjaarsbeurs voorbereiden. In de middag een afspraak met de firma Rotra die voor ons het transport uit het Verre Oosten regelt.

WOENSDAG 10 februari Vandaag bespreek ik met het team de resultaten van Neurenberg. Met plezier vertel ik dat we per 1 maart 2010 de nieuwe distributeur van het merk Teifoc uit Spanje zijn geworden (bouwen en metselen met echte steentjes). Iedereen reageert enthousiast! Met Wesley, onze webdesigner, bespreek

ZATERDAG 13 februari Samen met mijn zoon naar de fitnessclub. ‘s Avonds gezellig met vrienden.

DONDERDAG 11 februari Eerst even naar kantoor om e-mail door te nemen. Daarna naar Utrecht waar ik voor de eerste keer zitting neem in de werkcommissie 6e etage Toys & Trends. Na deze vergadering heb ik nog een afspraak met in een klant in onze stand op de Trade Mart.

ZONDAG 14 februari Uitslapen en daarna lekker de krant lezen.

VOLGENDE MA AND

Vormgeving, opmaak en prepress: Digivisie, Rotterdam

Volgende maand in Speelgoed en Hobby een nabeschouwing van de beurs Spielwarenmesse die in Neurenberg gehouden werd, inclusief de bezoekcijfers en natuurlijk veel noviteiten. Verschijningsdatum: 8 april 2010.

Druk en afwerking: Artoos Communicatiegroep B.V., Rijswijk

36


Speelgoedveiligheid

Recommend Documents