werken in de
special
2014-2015
Michael van Gijlswijk partner tax en hoofd bureau vaktechniek fiscaal van BDO Belastingadviseurs
Je krijgt snel veel verantwoordelijkheid Sam Hermans (directeur Employability Center Belastingdienst)
We zijn niet misvormd door externe invloeden
Annelieke Vermijs (manager tax EY) en Gabriël van Gelder (associate DLA Piper)
Govard van Kalmthout senior btwadviseur bij het Servicecentrum Drechtsteden
inhoud
Hoezo eenzaam aan de top? Je hebt 1600 collega’s.
3 4
7
Derde onderzoek Werken in de fiscaliteit Interview met Annelieke Vermijs en Gabriel van Gelder ‘De jongste generatie fiscalisten is eigenwijs’
Analyse onderzoeksuitkomsten Werken in de fiscaliteit 2014
20 Interview met
Sam Hermans ‘Stretch jezelf ook eens’
Van Parijs tot Singapore, van Londen tot New York. In vrijwel elke wereldstad en in elk financieel centrum staat een kantoor van Loyens & Loeff. En in elk van die kantoren werken de beste professionals elke dag keihard om Loyens & Loeff aan de top te houden. Wereldwijd zo’n 1600. En we willen er graag nog een paar bij. Zin in een uitdaging? Meld je dan nu aan via www.loyensloeffacademy.com AC A D E M Y
23 De fiscalist in vogelvlucht 24 Column Hans van der Spek ´Blijf zitten waar je zit’
Verantwoording: In september en oktober voerde Berenschot samen met Sdu voor de derde maal op rij een online onafhankelijk arbeidsmarktonderzoek uit onder fiscalisten. Er namen 307 fiscalisten aan het onderzoek deel, afkomstig uit verschillende sectoren. De resultaten geven een beeld van actuele ontwikkelingen in arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden, en bieden fiscalisten een referentiekader. Daarnaast wordt inzichtelijk hoe fiscalisten zich op hun arbeidsmarkt oriënteren.
Derde onderzoek Werken in de fiscaliteit Voor de derde keer op rij hielden Berenschot en Sdu (onder meer NDFR, NTFR, Belastingzaken en Loonzaken) het onderzoek ‘Werken in de Fiscaliteit’. Het is een representatief online onderzoek onder in Nederland werkzame fiscalisten die op persoonlijke titel deelnamen. Dit magazine geeft u een beeld van de vele, uiteenlopende aspecten van het werk in de fiscaliteit: de primaire en secundaire beloning, de zorgen van fiscalisten, employability en positie op de arbeidsmarkt, Het Nieuwe Werken onder fiscalisten, het gebruik van social media en de mobiliteit. Een kwalitatieve verdieping van de kwantitatieve onderzoeksuitkomsten vindt plaats door interviews met senior btw-adviseur Govard van Kalmthout van het Servicecentrum Drechtsteden en Michael van Gijlswijk, partner tax bij BDO Belastingadviseurs. In dit tijdschrift leest u verder een interview met de twee jonge fiscalisten Annelieke Vermijs (EY) en Gabriël van Gelder (DLA Piper), omdat we wel eens wilden weten wat de new generation beweegt. Ook hielden wij een interview met Sam Hermans, directeur van het Employability Center van de Belastingdienst. Opnieuw is de Belastingdienst de populairste werkgever voor fiscalisten, zo blijkt uit het onderzoek Werken in de Fiscaliteit. Hoe komt dat? Kortom: een magazine boordevol informatie waar u uw voordeel mee kunt doen Berenschot en Sdu danken een ieder die aan het onderzoek deelnam.
Hans van der Spek (Berenschot) en Philip van Borselen (Sdu)
werken in de
2014-2015
3
interview
Annelieke Vermijs (manager tax EY) en Gabriël van Gelder (associate DLA Piper)
‘De jongste generatie fiscalisten is eigenwijs’
‘Zo ben ik’, is het motto van de jongste generatie op de werkvloer. Dat laat onverlet dat deze ‘authentieke generatie’ ambitieus is. Ze houden de work-life balance echter heel goed in de gaten.
M
ijn generatie is eigenwijs, altijd speurend naar kansen. We doen niet gewoon braaf wat de werkgever van ons verlangt, maar we zijn juist ondernemend en op zoek naar verdere ontwikkeling en verbetering, voor onszelf en voor de inhoud van ons werk.’ Annelieke Vermijs behoort met haar (net) 30 jaar tot de jongste generatie fiscalisten op de werkvloer. Vijf jaar geleden begon ze direct na haar studie bij EY. De ontwikkelingsmogelijkheden, de klantenportefeuille en de sfeer, die ze al kende van een stage, gaven de doorslag. Haar eerste werkervaring deed ze op in het fiscale advieswerk voor familiebedrijven. Inmiddels werkt ze vooral voor Japanse bedrijven. Vermijs behoort tot ‘generatie Y’, ook wel de ‘authentieke generatie’ genoemd. Laatstgenoemde typering vindt ze hoogst herkenbaar. Haar generatie heeft weinig tegengeslagen gekend. ‘We hebben ons kunnen vormen zonder te zijn misvormd door externe invloeden’, meent Vermijs. Werk vindt ze belangrijk omdat het ontwikkelingsmogelijkheden biedt, en dat is ook precies wat ze van haar werkgever verwacht, maar het bepaalt niet per definitie haar identiteit. Daar is meer voor nodig, zoals vrijwilligerswerk of een lange inspirerende reis.
Authentiek Advocaat en belastingadviseur Gabriël van Gelder (31) van DLA Piper herkent die typering ‘authentiek’ wel. ‘Iedereen heeft zijn eigen achtergrond en probeert zichzelf te zijn én te blijven. Nog niet zo lang geleden moest je je profiel aanpassen aan een specifiek kantoor. Tegenwoordig is het ‘zo ben ik’. Zijn generatie durft ‘nee’ te zeggen en dat kan botsen met de oudere generaties op de werkvloer, constateert Van Gelder. Bij die oudere generaties draait het leven meer om het werk en de klant. De dienstverbanden zijn vaak lang. ‘Dat is flink anders bij mijn generatie’, weet deze jonge advocaat-fiscalist. ‘Generatie Y is niet meer 30 jaar in dienst bij een en dezelfde werkgever om vervolgens met een gouden klokje met pensioen te gaan. Wat naast ‘authenticiteit’ de new generation ook typeert is dat werk weliswaar leuk is, maar niet het allerbelangrijkste in het leven. ‘Ik hoef over 30 jaar echt niet terug te kijken op mijn leven als dé Gabriël van Gelder, de beste fiscalist van Nederland. Wel als iemand die een gezond en gelukkig leven heeft geleid met familie en vrienden’. Dat laat onverlet dat de jongste generatie fiscalisten op de werkvloer ambiti-
4
werken in de
2014-2015
We hebben ons kunnen vormen zonder te zijn misvormd door externe invloeden eus is. Fiscalist Vermijs vindt het naar eigen zeggen belangrijk om uitgedaagd te blijven worden in haar werk en zich te blijven ontwikkelen. ‘Ik moet er zelf voor zorgen dat er mooie kansen voor me blijven komen en dat ik de mogelijkheden krijg voor verdere ontwikkeling’.
Ambitieus Die zelfsturing zou een typisch kenmerk van generatie Y zijn. Ook bij collega-fiscalist Van Gelder zien we dat goed. Werk mag dan voor hem niet het hoogste in het leven zijn, het is wel essentieel voor zelfverwezenlijking. Van Gelder is naast zijn werk als advocaat-fiscalist ook redacteur bij de Nederlandse Documentatie Fiscaal Recht en net begonnen aan een proefschrift. Hoogst ambitieus dus, maar wel zelfsturend, minder geleid door de werkgever. Naast authenticiteit en een betere work-life balance, is een typisch kenmerk van deze generatie fiscalisten dat ze groot geworden is in de informatiemaatschappij. Daarom worden ze ook wel ‘generatie Einstein’ genoemd, een term die in 2006 bedacht werd door de marketeers Groen en Boschma (Generatie Einstein, slimmer, sneller en socialer: communiceren met jongeren van de 21st eeuw). Geen andere generatie op de werkvloer weet de moderne informatie- en communicatietechnologie daardoor zo vanzelfsprekend in te zetten voor het werk. ‘Mede dankzij ICT werken we sneller en efficiënter, en de klant verwacht dat ook van ons’, stelt Van Gelder vast. Vermijs kan daarover meepraten, maar ziet ook wel een nadeel. Want die generatie Einstein mag zich dan wel heel gemakkelijk laten informeren over de meest uiteenlopende zaken, maar het risico is wel ‘dat we daardoor minder onthouden en gemakkelijk naar de iPhone grijpen’. £
werken in de
2014-2015
5
onderzoeksresultaten
Werken in de fiscaliteit 2014
analyse onderzoeksuitkomsten
Zo’n 48% van de deelnemers aan het onderzoek vindt dat zij minder dan marktconform wordt beloond. In 8% van de gevallen is volgens de deelnemers zelfs sprake van een veel minder dan marktconforme beloning. Ook geeft 28% van de deelnemers aan dat hen is gevraagd arbeidsvoorwaarden in te leveren. Voornamelijk door af te zien van de reguliere salarisverhoging. Maar is dat voor de deelnemers aanleiding om op zoek te gaan naar een andere baan? Of bent u benaderd door een headhunter?
M Bron grafieken en tabellen: Onderzoek Werken in de fiscaliteit, Berenschot en Sdu, 2014.
Minder fiscalisten maken zich in 2014 veel zorgen Als fiscalisten zich minder zorgen maken, gaat het goed met de economie. Of maken fiscalisten zich minder zorgen als de economie lekker draait? Hoe dan ook: veel van het fiscale werk is conjunctuur gebonden: gaat het goed met de economie, dan is er meer werk, gaat het slecht dan is er minder te doen. Fiscalisten maken zich door de aantrekkende conjunctuur nu duidelijk minder zorgen, zoals blijkt uit de tabel op pagina 8. In 2012 zag de top drie van grootste zorgen er als volgt uit (tussen haakjes het percentage fiscalisten dat zegt zich zorgen te maken over het betreffende punt); (1) voortduren van de economische recessie (45%); (2) bezuiniging op arbeidsvoorwaarden (35%); (3) bevriezing salaris (33%). Dit jaar ziet de top drie van grootste zorgen er niet alleen anders uit, maar is ook het percentage respondenten dat zegt zich zorgen te maken flink geslonken: (1) bezuiniging arbeidsvoorwaarden, bevriezing salaris (29%); (2) voortduren economische recessie (27%); (3) afname vraag naar producten en diensten (21%). Een zorg die niet in de top drie staat, maar met 15% wel hoog scoort (positie 5) is de negatieve publiciteit rond het fiscale vak, denk aan multinationals die door slimme fiscale constructies kans zien geen of slechts heel weinig belasting te betalen. Een van de mensen die zich daarover zorgen maakt is Michael van Gijlswijk,
Geen zorgen 2012
Geen zorgen over concurrentie door zzp’ers Naast de zorgen die fiscalisten hebben, zijn er ook onderwerpen waar fiscalisten niet wakker van liggen. Vergelijken wij de top 3 ‘geen zorgen’ in 2014 met die van 2012, dan zien we een redelijk stabiel beeld. Wat wel opvalt is dat een nog groter percentage fiscalisten in 2014 zich geen zorgen maakt over de genoemde onderwerpen.
Geen zorgen 2014
Concurrentie door werknemers uit andere landen
68%
2
Concurrentie door zzp’ers
58%
3
Eigen leeftijd en concurrentie van (nieuwe) jonge collega’s
52%
1
partner tax en hoofd bureau vaktechniek fiscaal van BDO Belastingadviseurs. ‘Belastingadviseurs hebben nu een vrij beroep. Mijn zorg is dat ons beroep onder druk van de publieke opinie minder vrij wordt, dat dit een wettelijk geregeld beroep wordt. Dat zou kunnen betekenen dat wij niet meer alleen het belang van de klant voorop kunnen stellen. Kijk maar wat er bij de accountants is gebeurt. Elk ander belang dan klantenbelang is strijdig met de rol van belastingadviseur’. Om dit te voorkomen zouden belastingadvisering en accountancy bij de organisaties die dit nu beide in huis hebben, wel eens uit elkaar kunnen worden getrokken.
Concurrentie door werknemers uit andere landen
73%
2
Concurrentie door zzp’ers
60%
3
Vacaturestop
57%
1
à
werken in de
2013-2014
7
onderzoeksresultaten
Belasting adviseurs hebben nu een vrij beroep. Mijn zorg is dat ons beroep onder druk van de publieke opinie minder vrij wordt en een wettelijk geregeld beroep wordt
Waar maken fiscalisten zich zorgen over? Geen zorgen Weinig zorgen
Veel zorgen
Bezuinigingen op arbeidsvoorwaarden Bevriezing salaris Voortdurende economische recessie Afname van vraag naar producten en diensten van uw bedrijf Onvoldoende budget om doelen te bereiken Negatieve publiciteit bijvoorbeeld over belastingontwijking Reorganisatie c.q. ontslag Ontgroening; er komen steeds minder jongere collega’s Vacaturestop
Michael van Gijlswijk, partner tax en hoofd bureau vaktechniek fiscaal, BDO Belastingadviseurs
Bijblijven met professionele kennis en competenties Toenemende specialisatie Concurrentie door zzp’ers Uw eigen leeftijd en concurrentie van (nieuwe) jonge collega’s Concurrentie door werknemers uit andere landen 0
10%
20%
48%
Gemiddeld van de fiscalisten vindt dat ze minder dan marktconform worden beloond
vrouwen
ligt dat Bij nog wat hoger. Vrouwen vinden wel meer dan mannen dat hun positie op de arbeidsmarkt is verbeterd
8
werken in de
2014-2015
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Vooral medewerkers accountants- en belastingadvies kantoren leveren in Vergeleken met andere sectoren wordt de laagconjunctuur in de fiscaliteit minder sterk gevoeld. Toch werd ook hier bij 28% van de organisaties gevraagd aan medewerkers om arbeidsvoorwaarden ‘in te leveren’. Dat gebeurde dan vooral door het afzien van indexatie, ook wel aangeduid als het aanhouden van de ‘nullijn’. BDO is zo’n kantoor. Hier werd in 2013 de nullijn aangehouden, terwijl overigens aan high performers net zoals in eerdere jaren wel bonussen werden uitgekeerd en groei en promoties werden beloond met salarisstijgingen. 25% van de fiscalisten vindt dat de arbeidsvoorwaarden in bredere zin (primair en secundair) het afgelopen jaar zijn verslechterd, terwijl 11% spreekt van een verbetering. Deze percentages komen overeen met die in andere beroepsgroepen, zo blijkt uit onderzoek van Berenschot. Uit dit derde onderzoek Werken in de Fiscaliteit
blijkt ook dat 48% van de respondenten vindt dat ze (veel) minder dan marktconform worden beloond, onder hen opvallend veel vrouwen die dat menen. Mogelijk lopen ze dat gat dicht, want 40% zegt er het afgelopen jaar gemiddeld 3% in inkomen op vooruit te zijn gegaan. 5,7% maakt melding van een gedaald inkomen. Voor de gehele beroepsgroep is de inkomensstijging van 1,2%, nauwelijks genoeg om het negatieve effect van de inflatie te compenseren. Ook fiscalisten zien de toekomst weer zonniger in, want voor komend jaar verwacht slechts 4,8% een lager salaris.
6% van de
fiscalisten zegt er het afgelopen jaar in inkomen op achteruit te zijn gegaan
5% van de fiscalisten verwacht er volgend jaar in salaris op achteruit te gaan
à
werken in de
2013-2014
9
onderzoeksresultaten
Met advies maakt u het verschil
Top 10 meest populaire werkgevers
Belastingdienst drie jaar op rij populairste werkgever
Stap in de wereld van morgen met Elsevier Nextens
Elsevier Nextens geeft het aan U staat als fiscaal professional voor pittige uitdagingen. De concurrentie neemt toe en prijzen staan onder druk. Er is steeds minder vraag naar standaardproducten. Uw klant verwacht werk op maat. Adviseren wordt steeds belangrijker.
Dat vraagt nogal wat van u. Natuurlijk beschikt u over de juiste fiscale kennis.
Voor het derde jaar op rij is de Belastingdienst de populairste werkgever voor fiscalisten: voor een op de vijf fiscalisten is de Belastingdienst eerste keuze. Verreweg de eerste keuze, kunnen we stellen, zoals goed blijkt uit de ranking. In dit magazine staat een interview met Sam Hermans, directeur van het Employability Center van de Belastingdienst. De topnotering verbaast haar naar eigen zeggen ‘zeker niet’. De Belastingdienst is namelijk niet alleen een heel grote werkgever met een aanzienlijke diversiteit aan banen, maar je krijgt er als medewerker ook snel veel verantwoordelijkheid, meent Hermans. Wat ongetwijfeld ook een rol speelt is dat de Belastingdienst de afgelopen tijd vele honderden mensen heeft aangenomen, terwijl de (commerciële) fiscale advieskantoren het door de laagconjunctuur lastig hebben en daar slechts mondjesmaat mensen instromen. Bovendien zou de work-life balance bij de Belastingdienst evenwichtiger zijn dan bij de advieskantoren. Sinds dit onderzoek naar het werken in de fiscaliteit voor het eerst in 2012 werd gehouden, is de top 3 onveranderd. Op de derde plaats treffen we BDO Belastingadviseurs aan, boven de Big Four. Waarom is BDO zo’n aantrekkelijke werkgever voor fiscalisten, vroegen we Michael van Gijlswijk. Hij noemt een aantal redenen. ‘We zijn een kwalitatief hoogstaand kantoor. Daarnaast zijn we groot, maar wel heel plat georganiseerd. Met een goed idee stap je hier zo bij de participant of de Raad van Bestuur binnen. We houden van ‘no nonsense’ en zijn sterk lokaal aanwezig: we hebben 29 kantoren met gemiddeld zo’n honderd medewerkers. BDO groeit en onder onze klanten zitten veel heel aansprekende
Maar is uw kantoor al voorbereid op de wereld van morgen?
De work-life
Haalt u alles uit de huidige ICT-mogelijkheden om uw klant het beste advies te geven?
balance bij de
Wel met Elsevier Nextens.
Belastingdienst is evenwichtiger dan bij advieskantoren
Stap nu in de wereld van morgen. Kijk snel op elseviernextens.nl/cloud
(%)
1
Belastingdienst
19,4
2
Rechterlijke macht
8,1
3
BDO Belastingadviseurs
7,0
4
Wetenschappelijk onderwijs
4,4
4
PwC
4,4
5
Loyens&Loeff
4,0
6
Deloitte
3,3
6
HBO-onderwijs
3,3
7
Flynth
2,9
7
KPMG Meijburg&Co
2,9
8
EY
2,6
9
Visser&Visser Belastingadviseurs
2,2
10
Baker&McKenzie
1,8
10
Mazars
1,8
ondernemingen uit het Nederlandse bedrijfsleven. Het spreekt de fiscalist aan om met de ondernemer zelf aan tafel te zitten: het zijn vaak zeer inspirerende mensen’. Hij denkt dat BDO Belastingadviseurs uitstraalt dat zijn organisatie bij het grote en middelgrote Nederlandse bedrijfsleven hoort. En juist dat deel van het bedrijfsleven is veel ‘sexier’ geworden, weet Van Gijlswijk. Hij vindt dat BDO daarom best wat trotser mag zijn. Vergeleken met vorig jaar daalde de populariteit (als werkgever) van KPMG Meijburg&Co, EY en Mazars. Die van Flynth en Deloitte steeg daarentegen. Uit het onderzoek blijkt ook dat de helft van de fiscalisten geen favoriete werkgever heeft.
Social media minder vaak zakelijk ingezet Fiscalisten zetten social media minder vaak zakelijk in. In 2014 gebruikte 66% van de fiscalisten social media voor het werk, in 2013 en 2012 was dat respectievelijk 70% en 73%. Zoals uit de ranking blijkt, is LinkedIn verreweg het meest ingezette social media tool. Maar zelfs de populariteit van LinkedIn neemt af: gebruikte vorig jaar 98% van de fiscalisten LinkedIn zakelijk, dit jaar is dat
Start ook met online werken, ga naar elseviernextens.nl/cloud
Het beste advies
Welke organisatie is uw eerste keuze?
werken in de
à
2013-2014
11
onderzoeksresultaten
Welke social media gebruiken fiscalisten
93%. Privé is Facebook duidelijk het meest in trek: negen van de tien fiscalisten die social media privé gebruiken is te vinden op Facebook. Uit gesprekken met fiscalisten blijkt dat zij op LinkedIn participeren in diverse fiscale fora. Social media worden daarnaast ook ingezet om de naamsbekendheid van de organisatie te vergroten, en tevens voor arbeidsmarktcommunicatie met specifieke doelgroepen.
Duurzame inzetbaarheid: meer op eigen kosten Je employability, je vermogen om goed inzetbaar te zijn én te blijven, is voor elke werkende Nederlander een steeds belangrijker issue, de fiscalist niet uitgezonderd. Per slot van rekening is de pensioenleeftijd verhoogd naar 67 jaar en kunnen steeds minder organisaties zich de luxe permitteren van vervroegde uittreding van medewerkers. Opvallend is dan ook dat uit dit onderzoek blijkt dat in 56% van de organisaties helemaal geen gesprekken plaatsvinden met medewerkers over hun blijvende inzetbaarheid. In 24% van de organisaties gebeurt dat wel, als onderdeel van de bestaande performance cyclus. In 11% van de fiscale organisaties geschiedt het als losstaand terugkerend gesprek, terwijl het bij 9% alleen op informele basis plaatsvindt. Juist in het fiscale vak met haar voortdurende grote dynamiek is education permanente essentieel. Het afgelopen jaar heeft dan ook 84% van de respondenten een opleiding, training of cursus gevolgd. Van die groep deed 41% dat om de vereiste PE-punten te halen. De bijscholing was in 82% van de gevallen gericht op het vergroten van de vakkennis en in 33% van de gevallen bedoeld voor het (verder) ontwikkelen van competenties. Bij BDO Belastingadviseurs wordt bij alle medewerkers de ontwikkeling gestimuleerd en gefaciliteerd. ‘We bieden onder meer interne
Het vermogen om goed
inzetbaar te
zijn en te blijven, is ook voor fiscalisten een steeds belangrijker issue
93
< LinkedIn
Twitter >
28
30
< Facebook
Googleplus >
3
7 < anders in %
opleidingstrajecten, studiedagen en vaardigheidstrainingen aan. Alle zijn bedoeld om duurzaam inzetbaar te blijven. Ontwikkel je je niet verder, dan pas je niet bij BDO’, aldus partner tax en hoofd bureau vaktechniek fiscaal Michael van Gijlswijk. Opvallend is dat het aantal fiscalisten dat zegt een eigen bijdrage te leveren in de financiering van opleiding, training of cursus toeneemt: 18% in 2014 tegen 14% in 2012. Vaak gaat het daarbij om een forse bijdrage: 56% van de respondenten geeft aan meer dan driekwart van de kosten zelf te hebben opgehoest.
Een halve eeuw fiscalist? Langer doorwerken moet, maar het moet ook kunnen. 33% van de Nederlandse fiscalisten heeft positieve verwachtingen over de eigen inzetbaarheid met het oog op langer doorwerken. 60% staat er neutraal in, terwijl 7% negatieve verwachtingen heeft. Michael van Gijlswijk van BDO, typeert het fiscale vak als ‘super dynamisch’ en zegt er ‘heel veel zin in te hebben om langer door te werken’. Maar wel anders. Hij zou wel minder uren willen werken als hij ouder wordt, of een andere rol willen krijgen, een rol die past bij een ouder iemand. à
werken in de
2013-2014
13
onderzoeksresultaten
De hectiek van zware dossiers, het zoeken naar een mooie oplossing, de discussie aangaan met de Belastingdienst. Kortom: de inhoud van het werk Govard van Kalmthout, senior btw-adviseur, Servicecentrum Drechtsteden
Belangrijk dan wel onbelangrijk voor de tevredenheid in het werk Uitdagende projecten Sfeer/collegialiteit Baanzekerheid Leeftijd
Minder filekilometers
50+
Loopbaanmogelijkheden Opleidingsmogelijkheden
40-49
Beschikbaarheid van nieuwe technologie
30-39
Minder werkdruk
<30
Telewerkmogelijkheden Flexibele werktijden Bedrijfsreputatie Ruimte voor ondernemerschap Deelname in winstdelingsregeling Hoogte van het salaris 0
Govard van Kalmthout is senior btw-adviseur bij het Servicecentrum Drechtsteden. Dit shared servicecentrum ondersteunt zes gemeenten, met samen zo’n 270.000 inwoners, en een aantal Gemeenschappelijke Regelingen. De dienstverlening is breed. Van ICT tot inkoop, van facilitaire zaken tot communicatie. Kern van zijn werk is advies geven over btw-kwesties. Hij heeft een lange staat van dienst. Direct na de middelbare school kon hij, in een tijd dat de banen aller-
7% van de
Nederlandse fiscalisten heeft negatieve verwachtingen over de eigen inzetbaarheid met het oog op langer doorwerken
14
werken in de
2014-2015
minst voor het oprapen lagen, aan de slag bij de Belastingdienst. Daar werkte hij bijna een kwart eeuw om daarna naar Deloitte over te stappen. Daar werkte hij 12 jaar om vervolgens vanwege de betere work-life balance in dienst te treden bij Servicecentrum Drechtsteden. ‘Tien jaar geleden had ik het vooruitzicht na 40 jaar werken met pensioen te gaan’, vertelt Van Kalmthout, ‘maar die vis komt niet dichterbij. Doorwerken tot mijn 67ste is een tegenvaller’. Het fiscale vak bevalt hem buitengewoon, maar het is ook een intensief beroep dat veel van je vraagt. Dit tempo houdt hij dan ook niet nog eens tien jaar tot zijn pensionering vol. Bij zijn huidige werkgever is minder werken echter prima mogelijk. ‘Over een aantal jaar ga ik korter werken. Van vijf naar vier dagen en dan wellicht verder terug naar drie dagen’, verwacht deze ervaren fiscalist.
Demotie: niet erg populair onder fiscalisten Korter werken is een manier om gezond je 67ste te halen, demotie een andere. Bij 10% van de organisaties in de fiscaliteit wordt demotie (in het algemeen, niet specifiek voor oudere medewerkers) reeds toegepast, terwijl het bij 8% van de organisaties wordt onderzocht (bij 57% van de organisaties is het niet aan de orde).
10%
20%
30%
10 op de 100
In organisaties past men
demotie toe. In 8 op
de 100 wordt het onderzocht Daarmee wordt demotie als instrument in het kader van employability bij fiscalisten relatief weinig toegepast. Uit onderzoek blijkt namelijk dat 28% van de Nederlandse organisaties demotie toepast, en 20% de mogelijkheden onderzoekt. BDO Belastingadviseurs is een van die organisaties die demotie toepassen. ‘Het is niet alleen bespreekbaar, maar het gebeurt bij ons ook daadwerkelijk’, zegt partner tax en hoofd bureau vaktechniek fiscaal Michael van Gijlswijk. Sommige medewerkers lopen teveel op hun tenen en zijn daardoor niet happy. Ga dan het
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
moeilijke gesprek niet uit de weg. ‘Demotie getuigt van realisme’, meent deze fiscalist.
Fijne collega’s en uitdagende projecten ‘Waardering voor goed werk. Het samen vieren van successen. De hectiek van zware dossiers, het zoeken naar een mooie oplossing, de discussie aangaan met de Belastingdienst. Kortom: de inhoud van het werk’, voor Govard van Kalmthout, senior btw-adviseur bij het Servicecentrum Drechtsteden, wordt zijn arbeidssatisfactie vooral door deze combinatie van factoren bepaald. Ook in deze derde editie van het onderzoek Werken in de Fiscaliteit vroegen wij fiscalisten wat zij belangrijk en onbelangrijk vinden voor de tevredenheid in het werk. De resultaten staan in het overzichtsschema bovenaan deze pagina. Belangrijk voor de tevredenheid zijn opnieuw sfeer en op de tweede plaats uitdagende projecten. De hoogte van het salaris komt op de vierde plaats, na goede opleidingsmogelijkheden en bedrijfsreputa-
werken in de
à
2013-2014
15
onderzoeksresultaten
tie. Tussen de verschillende generaties op de werkvloer bestaan er hierbij wel verschillen. De jongste generatie vindt goede opleidingsmogelijkheden, loopbaanmogelijkheden en de hoogte van het salaris beduidend belangrijker dan eerdere generaties. Daarentegen vinden de oudere collega’s flexibele werktijden belangrijker. Mogelijk heeft dat laatste te maken met het hebben van kinderen en bij de oudste generatie fiscalisten met de behoefte (langzaam) minder te gaan werken richting de pensionering.
Belastingzaken: uw beste fiscaal gereedschap
1 op de 3
fiscalisten is de afgelopen 12 maanden benaderd door een head hunter
Minder fiscalisten zijn op zoek naar ander werk
Hoe
Op dit moment is 16% van de fiscalisten op zoek naar ander werk (13% bij een andere werkgever, 3% bij de huidige werkgever). Dat is minder dan in voorgaande jaren: in 2013 zocht 18% van de fiscalisten een ander job, in 2012 was dat 21%. Fiscalisten lijken sowieso meer honkvast dan andere beroepsgroepen. Zijn van elke 100 fiscalisten er 16 op zoek naar ander werk, bij marketeers zijn dat er 40 van de 100. Hoewel slechts 16% van de fiscalisten ander werk zoekt, zegt 32% te zijn benaderd door een headhunter. Het jagen op fiscalisten lijkt dus geen eenvoudige opgave. Zeggen dat je werk zoekt is één, actie ondernemen twee. 44% van de fiscalisten die zeggen ander werk te zoeken, heeft daadwerkelijk actief gesolliciteerd naar een baan bij een andere werkgever. De belangrijkste redenen zijn (in volgorde van belangrijkheid): betere ontwikkelingsmogelijkheden, een hoger salaris en een betere sfeer.
jonger Met Belastingzaken ontvangt u fiscaal nieuws én alle tools waarmee u als ondernemer en adviseur forse belastingbesparingen realiseert. Probeer nu ons aantrekkelijke proefabonnement! Voor slechts €30 ontvangt u 4 maanden het multimedia abonnement.
www.sdu.nl/belastingzaken
Meer dan honderd modellen en rekentools Wekelijks een e-nieuwsbrief Toegang tot het online archief op belastingzaken.nl 8x per jaar het magazine Met korting naar het Nationaal Congres Belastingzaken Achtergrondartikelen van deskundige auteurs
de fiscalist, des te belangrijker de
hoogte
van het salaris wordt gevonden
Betere work-life balance dankzij flexibel werken
prive balans. Fiscalisten die niet de mogelijkheid hebben om hun werktijden flexibel in te delen zijn significant vaker op zoek naar ander werk. Bij een belastingadvieskantoor heeft men duidelijk vaker de mogelijkheid om werktijden flexibel in te delen ten opzichte van de andere soorten organisaties in de fiscaliteit. Michael van Gijlswijk werkt bij zo’n kantoor. Hij typeert zijn work-life balance als ‘prima’. ‘Ik werk hard en ik heb voldoende flexibiliteit om dat op een prettige manier te doen’. En hij heeft daarbij een goede tip voor collega’s die ook veel uren maken. ‘Als je werk veel flexibiliteit vereist, dan moet je die flexibiliteit ook inbouwen in je andere activiteiten. Dus beter hardlopen, dan voetbal, met vaststaande wedstijden en trainingen.’
Mobiliteitsbudget: veel woorden, weinig wol Geef de medewerker een budget dat hij of zij vervolgens naar eigen goeddunken kan inzetten voor de gewenste vorm van mobiliteit. Dat is het idee achter het mobiliteitsbudget. Er wordt veel over geschreven en gepraat. Onder fiscalisten wordt het echter maar weinig toegepast. Slechts 3 op de 100 fiscalisten hebben zo’n mobiliteitsbudget. De meeste rijden een leaseauto of krijgen een tegemoetkoming in de reiskosten. Fiscalisten met een auto van de zaak rijden meestal een auto met een cataloguswaarde tussen de 30.000 en 40.000 euro. Dit jaar hebben minder fiscalisten een leaseauto dan in 2013 het geval was.
85% van de fiscalisten heeft de mogelijkheid de werktijden flexibel in te delen. Dat percentage is onveranderd de afgelopen jaren zo blijkt uit het onderzoek Werken in de Fiscaliteit. Fiscalisten die de mogelijkheid hebben om hun werktijden flexibel in te delen, rapporteren een significant betere werk-
à
werken in de
2013-2014
17
onderzoeksresultaten
ARE YOU NOT TOO BIG 4 A DIFFERENT APPROACH?
Salaris per functie jaarsalaris functienaam
salarisverandering in %
vast
2014 totaal
vast
2013 totaal
vast
2012 totaal
loonstijging 2013
Verwachte loonstijging 2014
Bedrijfsfiscalist
€ 86.600
€ 86.600
€ 79.200
€ 85.900
€ 82.100
€ 91.100
1,3%
1,3%
Senior belastingadviseur
€ 82.100
€ 83.800
€ 72.600
€ 75.000
€ 79.100
€ 81.000
0,4%
0,8%
Belastingadviseur
€ 58.000
€ 59.900
€ 62.100
€ 62.100
€ 53.200
€ 55.600
2,5%
1,8%
Betere positie vrouwelijke fiscalisten op arbeidsmarkt 12% van de Nederlandse fiscalisten vindt dat hun positie op de arbeidsmarkt is verslechterd, terwijl 21% die juist vindt verbeterd. Vooral de oudste generatie op de fiscale werkvloer ervaart een verslechtering van de arbeidsmarktpositie. Daarentegen vinden jonge fiscalisten en vrouwen hun positie verbeterd. Welke eisen worden er gesteld aan een goede fiscalist(e)? Michael van Gijlswijk van BDO noemt twee basiseisen. In de eerste plaats moet de fiscalist uiteraard vaktechnisch ijzersterk zijn. ‘En’, zegt hij, ‘hij of zij moet ook een mens van de wereld zijn. Je moet je goed kunnen verstaan met de klant. Dat betekent dat je het vermogen hebt je in te leven in de ander en over meer dan alleen fiscaliteiten moet kunnen praten.’ Collega-fiscalist Govard van Kalmthout van Servicecentrum Drechtsteden kijkt nog wat verder in de toekomst. Door de voortschrijdende automatisering krijg je straks als fiscalist de gewenste informatie uit je zoeksysteem. Fiscalisten zijn daardoor minder nodig om de klant de materie uit te leggen. Wel om hem terzijde te staan bij bijvoorbeeld overleg met de Belastingdienst of het voeren van een gerechtelijke procedure.
12% van de
Je bent een ervaren belastingadviseur bij één van de grote advieskantoren maar je mist iets. Je mist korte interne lijntjes, breed actief zijn op je eigen klanten en écht adviseren. Je mist direct klantencontact en je wordt niet uitgedaagd om verantwoordelijkheid naar je toe te trekken. Je mist een sterk groeiende organisatie met voldoende ruimte
waarin iedere adviseur carrière kan maken. Met andere woorden, je mist werken bij Taxperience... Dus trek je conclusie en pak je spullen! Kijk op de site van Taxperience voor meer informatie, neem contact op met Sam Abbing of solliciteer direct online!
‘s-Hertogenbosch - Amsterdam - Rotterdam Moskou - Warschau T 073 648 89 90 - E
[email protected] www.taxperience.nl
respondenten vindt dat de positie op de arbeidsmarkt het afgelopen jaar is verslechterd, terwijl
21%
die juist vindt verbeterd
Bedrijfsfiscalist: -5%, maar blijft best betaalde fiscalist In 2014 is het onderzoek Werken in de Fiscaliteit voor de derde keer op rij gehouden. In het onderzoek wordt ook naar het bruto salaris gevraagd. Niet alle respondenten zijn bereid dit op te geven. Daarom hebben wij in het overzicht alleen de functies opgenomen waarvan voldoende waarnemingen zijn om een betrouwbaar beeld te geven. Dat zijn: bedrijfsfiscalisten, senior belastingadviseurs en de belastingadviseurs. Uit het overzicht blijkt dat de bedrijfsfiscalist in 2014 weliswaar het hoogste bruto salaris heeft (€ 86.600), maar er wel 5% op achteruit ging in de periode 2012-2014. De senior belastingadviseur en de belastingadviseur daarentegen gingen er respectievelijk 3% en 8% op vooruit in genoemde periode. £
85% van de fiscalisten
heeft de mogelijkheid flexibel te werken. Fiscalisten die hun werktijd flexibel in kunnen delen rapporteren een significant betere werk-privé balans werken in de
2013-2014
19
interview
Opnieuw is de Belastingdienst voor fiscalisten de populairste werkgever. De combinatie van vakmanschap, mensenwerk en een vleugje avontuur doet wonderen op de arbeidsmarkt.
W Sam Hermans (directeur Employability Center Belastingdienst):
‘Stretch jezelf ook eens’ 20
werken in de
2014-2015
e zijn ontzettend blij met die eerste plaats. Het helpt ons dat we zo bekend zijn’, zegt een zichtbaar trotse Sam Hermans, directeur Employability Center van de Belastingdienst. Daar werken zo’n 60 mensen bij de afdelingen Employability, Werving&Selectie en Jobmarketing (arbeidsmarktcommunicatie). Voor het derde achtereenvolgende jaar is de Belastingdienst de populairste werkgever voor fiscalisten. Toch verbaast die uitkomst Hermans naar eigen zeggen ‘zeker niet’. ‘Met 28.000 medewerkers zijn we een grote werkgever, met heel verschillende onderdelen: van de FIOD tot Douane en Belastingtelefoon. Bovendien zijn we er de afgelopen jaren steeds beter in geslaagd ons verhaal te vertellen’, aldus Hermans. Wat de Belastingdienst duidelijk naar voren laat komen is dat je snel veel verantwoordelijkheid krijgt. Dat getuigt van vertrouwen in de werkende medemens. De arbeidsmarktcampagne is er vooral op gericht om te laten zien wat voor divers en afwisselend werk de Belastingdienst te bieden heeft in een dynamische omgeving. Hermans: ‘We geven een inkijkje in de verschillende situaties waarin je terecht kunt komen en leggen de nadruk op de diversiteit aan interacties met belastingplichtigen. Ook kun je bij de Belastingdienst goed je eigen loopbaan maken.’
15.000 sollicitaties De Belastingdienst heeft recent veel mensen aangetrokken, waaronder fiscalisten. Dat heeft vooral veel te maken met de in het Regeerakkoord afgesproken intensivering van toezicht en invordering. Daarvoor werden 883 mensen aangenomen en zijn 906 medewerkers doorgestroomd. De nieuwe medewerkers werden geselecteerd uit ruim 15.000 sollicitaties. Wie niet tot de gelukkigen behoorde, maar wel talent heeft, blijft in beeld bij de Belastingdienst. Ook de komende jaren blijft de instroom flink vanwege verandering in het werk en pensionering van medewerkers. De Belastingdienst heeft daardoor voortdurend behoefte aan zowel ervaren fiscalisten als net-afgestudeerden. Voor het eerst werd kortgeleden onder het motto ‘tax talents’ ook een aantal toptalenten van de universiteit binnengehaald. Bij de werving wordt nadrukkelijk van social media gebruikgemaakt. ‘Hoe dichter-
Je krijgt snel veel verantwoordelijkheid
bij en persoonlijker, des te effectiever’, weet HR-expert Hermans. De Belastingdienst is actief op Twitter (18.000 volgers, Twitter: @BDcarriere) en heeft een dikke 20.000 volgers op de company-page van LinkedIn (https://nl.linkedin.com/ company/belastingdienst). Voor de belangrijkste doelgroepen op de arbeidsmarkt, waaronder fiscalisten, heeft de Belastingdienst een LinkedIn career page, zodat je direct terecht komt in een omgeving die je aanspreekt.
Veranderbereid Het fiscale werk bij de Belastingdienst is veranderd door de invoering van het horizontaal toezicht. Horizontaal toezicht als onderdeel van handhavingsregie heeft ervoor gezorgd dat het werken binnen toezicht andere competenties vergt. De nieuwe manier van werken vraagt volgens Hermans van fiscalisten meer reflectie, goed kunnen luisteren, doorvragen en empathie. Kortom: naast inhoudelijk vakmanschap, een pragmatische houding en een groot probleemoplossend vermogen ook excellente soft skills. Die ‘zachte vaardigheden’ zullen voor de fiscalist alleen maar belangrijker worden. Maar het allerbelangrijkste voor je blijvende inzetbaarheid is om veranderbereid te zijn, vindt Hermans. ‘Het is de kunst om in beweging te blijven. Kijk om je heen. Stretch jezelf ook eens naar een andersoortige klus. Verdiep je werk, of verbreed het juist. Zoek uit waar je talenten en passie liggen, dat gun ik iedereen.’ £
werken in de
2014-2015
21
onderzoeksresultaten
De fiscalist in vogelvlucht Voor het derde jaar op rij is de
Belastingdienst
de populairste werkgever voor fiscalisten. Op twee staat de rechterlijke macht, op plaats drie BDO Belastingadviseurs.
Fiscaal volledig op de hoogte Met het Nederlands Tijdschrift voor Fiscaal Recht (NTFR) bent u op een toegankelijke wijze snel op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen het fiscale vakgebied. NTFR bevat wekelijks samenvattingen van arresten van de Hoge Raad en uitspraken van de gerechtshoven, rechtbanken en het Hof van Justitie waaraan praktische commentaren zijn toegevoegd. Daarnaast ontvangt u dagelijks fiscaal nieuws in de NTFR Daily Mail. NTFR Beschouwingen is het bijbehorende blad waarin maandelijks een selectie van uitspraken en fiscaal nieuws uit NTFR wordt geplaatst in de context van de jurisprudentie en fiscale leerstukken. Ervaar zelf de voordelen van NTFR en neem een proefabonnement van 3 maanden voor slechts €84,50 (excl. btw). NTFR biedt u een voorsprong in kennis door: » Een wekelijks overzicht van uitspraken, met samenvattingen en commentaren » Opinies en artikelen van gezaghebbende auteurs » De e-mailnieuwsbrief NTFR Daily Mail » Maandelijkse verdieping in NTFR-Beschouwingen » Actuele wet- en regelgeving » Originele brondocumenten online
www.sdu.nl/ntfr Beschikbaar als:
Voor job satisfaction staat op 1 en uitdagende projecten op 2 . Mede door de accountancy schandalen is
sfeer
bedrijfsreputatie met stip gestegen naar 3 .
1 op de 6 fiscalisten is op zoek naar ander werk. Belangrijkste redenen: 1 meer ontwikkelings mogelijkheden elders 2 meer geld 3 betere sfeer
De Nederlandse fiscalist anno 2014, een schets • 48% werkt bij een accountantsen belastingadvieskantoor, 14% bij een belastingadvieskantoor, 13% bij een overheidsorganisatie en 10% in het bedrijfsleven (incl. financiële dienstverlening) • 55% werkt bij een kleine tot middelgrote organisatie (minder dan 100 mensen) • 33% van de fiscale organisaties opereert louter regionaal, 40% nationaal en de overige organisaties internationaal • 39% van de organisaties bestaat langer dan 50 jaar • 36% van de fiscalisten is vrouw • 27% heeft een hbo-opleiding, 58% heeft een academische opleiding en 6% heeft een postdoctorale studie gevolgd • 46% van de fiscalisten studeerde af in fiscaal recht, 16% in fiscale economie • 6 van de 10 fiscalisten hebben een vervolgopleiding gevolgd. Vooral de opleidingen van de Nederlandse Orde van Belastingadviseurs lijken in trek
3% van de fiscalisten heeft een mobiliteitsbudget 34% heeft een leaseauto 13% heeft een OV-kaart werken in de
2013-2014
23
column
colofon GENEREER AUTOMATISCH MEER DAN 30 ADVIESKANSEN VANUIT UW AANGIFTE EN GEBRUIK DE KOPPELING MET DE FISCALE KENNIS UIT NDFR
Blijf zitten waar je zit
U
it het jaarlijks HR-trendonderzoek dat we onlangs publiceerden kwam naar
Werken in de fiscaliteit Special naar aanleiding van het onderzoek ‘Werken in de fiscaliteit’ uitgevoerd door Berenschot in samenwerking met Sdu.
voren dat maar liefst 24% van de organisaties de arbeidsvoorwaarden aan het aanpassen is. Enerzijds ingegeven door wettelijke maatregelen als de
Werkkostenregeling en de diverse Financiële Toetsingskaders, anderzijds doordat men zich vanuit economisch perspectief genoodzaakt ziet om tot versobering over te gaan. Uit het onderzoek Werken in de Fiscaliteit 2014 blijkt dat ook de fiscalisten niet aan deze
Redactie Freek Andriesse, Annemiek Zwaan Fotografie Anja Robertus
dans ontspringen. Met name bij de accounts- en belastingadvieskantoren is de prangende vraag tot het inleveren op de arbeidsvoorwaarden aan de orde gesteld. Ook voor de nabije toekomst verwacht een groot deel van de respondenten óf een teruggang óf bevriezing van het huidige niveau. De druk op de arbeidsvoorwaarden veroorzaakt vooralsnog geen turbulentie op de arbeidsmarkt. ‘Blijf zitten waar je zit en verroer je niet’ lijkt eerder het credo van fiscaal Nederland. Van alle groepen waaronder we salarisonderzoeken uitvoeren scoren de fiscalisten het laagst als het gaat om de vraag of men op zoek is naar een nieuwe baan. Wel is terug te zien dat als de beloning als niet-marktconform wordt ervaren men nadrukkelijker op zoek is naar een andere baan, maar over het algemeen is de wens om zich verder te kunnen ontwikkelen de belangrijkste drijfveer voor een oriëntatie op de arbeidsmarkt. Mensen die niet de mogelijkheid hebben om hun werktijden flexibel in te delen zijn relatief gezien vaker op zoek naar ander werk. Indien de mogelijkheid er wel is ervaart men een significant betere balans tussen werk-privé. De behoefte aan flexibiliteit qua werktijden en werkplek is nadrukkelijk niet iets voor de starters, het belang dat er aan toegekend wordt neemt juist toe naar mate men ouder is. Naast de zorgen die men heeft ten aanzien van primaire- en/of secundaire arbeidsvoorwaarden valt de zorg omtrent het afnemen van de vraag naar producten- of diensten op. In de kennisintensieve dienstverlening zien we vaker dat de toename van de toegankelijkheid van informatie en het automatiseren van de primaire processen als bedreiging worden gezien voor de bestaande dienstverlening. Het is zaak om zowel als individu als organisatie deze bedreigingen op hun merites te beoordelen en te vertalen naar kansen door op een nieuwe wijze invulling te geven aan het eigen functioneren en het dienstenpallet van de organisatie.
Hans van der Spek MMC RI – Manager Kenniscentrum HRM bij Berenschot en verantwoordelijk voor de uitvoering van het onderzoek.
Uitgever Philip van Borselen Vormgeving Corine Voogt Druk Drukkerij Wilco, Amersfoort Redactieadres Sdu - Werken in de fiscaliteit t.a.v. Annemiek Zwaan Postbus 20025 2500 EA Den Haag Telefoon (070) 378 04 36 www.sdu.nl Advertenties Fenneke Rosier (06-23791012) Angela Bruins (06-53155678)
VAN AANGIFTE NAAR ADVIESKANSEN
SBO DOET HET!
Hoewel deze special zeer zorgvuldig wordt samengesteld kunnen de betrokkenen bij de samenstelling en uitgave geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden. © 2014 Sdu, Den Haag Overnemen of vermenigvuldigen van (gedeelten van) de inhoud van deze special uitsluitend na schriftelijke toestemming van de uitgever.
WAAROM KIEZEN VOOR SBO? • Automatisch advieskansen signaleren vanuit uw aangifte • Deeplinks naar onze fiscale database NDFR • Fiscaal optimaal, rekent voor u door waar andere pakketten stoppen
Voordelig instappen? Betaal alleen voor het aantal aangiften dat u nodig heeft en stap al in vanaf € 400,- per jaar. Vóór 31 januari 2015 ontvangt u 10% korting op onze IB, Vpb of OB Module! Kijk voor meer voordelen en informatie op www.sdu.nl/sbo of vraag direct een offerte aan!
24
werken in de
2014-2015
400 gerenommeerde redacteuren en commentatoren Unieke tabstructuur Tijdwinst door gebruiksgemak
Tot in detail overzichtelijk
Tijd voor aanpakken!
NDFR.nl
Als fiscalist heb je snel overzicht nodig in complexe vraagstukken. Onmisbaar daarbij is de digitale encyclopedie NDFR. De geroemde tabstructuur geeft in één oogopslag, tot op artikelniveau, toegang tot commentaar, jurisprudentie, besluiten, literatuur en parlementaire geschiedenis. Meer dan 75% van alle Nederlandse fiscalisten gebruikt NDFR. Snelheid, kwaliteit, transparantie, relevantie en volledigheid zijn voor fiscalisten de belangrijkste motivaties om voor NDFR te kiezen.
Inclusief nieuwe reeks ‘Fiscaal Dossier’
organisatiecultuur?
‘Dankzij NDFR kunnen wij efficiënter werken en dat is in het belang van onze klant’ ‘Zonder NDFR kan ik onmogelijk goed adviseren’ ‘Betrouwbaar en innovatief tegelijk’
onderhoud aan ons functiegebouw kost • Het zoveel tijd (en geld); kan dit niet slimmer? richt ik mijn beloningsbeleid zo in dat • Hoe deze aansluit bij onze strategische ambitie en
Probeer NDFR nu gratis uit! Ga naar: www.ndfr.nl
generiek functiegebouw klinkt mooi, • Een maar waar begin ik en hoe pak ik dit aan? hebben een prachtig systeem voor • We performance management, maar het komt niet van de grond. Hoe zorg ik dat het wél werkt? Spelen deze vraagstukken ook in uw organisatie? Neem dan contact op met Berenschot. Wij bieden u slimme en nieuwe inzichten die leiden tot opmerkelijke resultaten. Samen met uw kennis en ervaring kunnen we alle aspecten van een vraagstuk aanpakken. Meer weten? Kijk op www.berenschot.nl.
De Belastingdienst wil dat mensen snel weten waar ze aan toe zijn. Dat kan niet zonder fiscalisten die zelfstandig denken en werken.
De wereld verandert snel. Ook de fiscale wereld. Elke ontwikkeling heeft gevolgen. De fiscalisten die bij ons werken, moeten fiscale vraagstukken snel en adequaat kunnen oplossen. Ze moeten hun vak
www.werkenvoornederland.nl
verstaan, maar ook knopen durven doorhakken. Fiscalisten die dat in hun vingers hebben, doen mooi en belangrijk werk bij de Belastingdienst. Meer weten? Kijk op werken.belastingdienst.nl.
Nederland kan niet zonder de Belastingdienst kan niet zonder jou.
