SPeCIAL. Carrosserie. Nieuwe opleidingen > Reparatietechnieken voor aluminium > Werkplaatsmanagement voor de carrosserie

Carrosserie

SPeCIAL Opleidingscatalogus Editie 2013 www.educam.be

Nieuwe opleidingen > Reparatietechnieken voor aluminium > Werkplaatsmanagement voor de carrosserie

EDUCAM Service helpt u uw doelstellingen te bereiken

2

Carrosserie Special 2013

Edito Edito

Inhoudsopgave

EDUCAM Service, uw opleidingspartner

Carrosserie Editie 2013

Geachte mevrouw, geachte heer, De wereld verandert constant. De concurrentie wordt steeds sterker. In zulke omstandigheden uw bedrijf beheren vormt een regelrechte uitdaging. De klant staat in het centrum van uw activiteit en u stelt bij hem bovendien nieuwe gewoonten en andere keuzes vast. Naast deze externe elementen moet u ook uw interne hulpmiddelen beheren. Uw menselijk kapitaal, vanzelfsprekend, want dit vormt de grootste rijkdom van uw bedrijf. Dan is er ook nog de efficiëntie van de verschillende stromen om ervoor te zorgen dat u uw klant correct bedient en dat uw rendement gewaarborgd blijft. Gezien die talrijke uitdagingen kan een efficiënte partner u helpen om uw doelstellingen te bereiken. Dit is wat EDUCAM Service u aanbiedt. Als opleidingsspecialist helpen we u om een opleidingsbeleid uit te stippelen dat op uw ambities afgestemd is. Want als u uw medewerkers correct opleidt, geniet u een dubbel voordeel: uw bedrijf evolueert gunstig en uw personeel blijft gemotiveerd. In deze catalogus vindt u een overzicht van onze opleidingen die speciaal voor uw vakgebied ontwikkeld zijn. Om uw technische kennis te verruimen, maar ook om uw “niet-technische” competenties te ontplooien, zoals klantenrelaties en management. Meer nog. U mag ook op ons advies en onze ervaring in bedrijven zoals dat van u rekenen. Als uzelf een opleiding wenst te organiseren, zorgen we ervoor dat u premies en sectorale steun kunt genieten. De meeste van onze opleidingen geven er recht op. EDUCAM Service wil u een écht partnerschap aanbieden. Voorzie wat tijd om ons te ontmoeten en laat u verrassen door ons uitgebreid dienstenaanbod dat we u voorstellen. Tot zeer binnenkort, om u uw concrete projecten te helpen realiseren.

4 Inleiding 5 Advies en begeleiding 6 CAO’s en steunmaatregelen 13 Opleidingen van EDUCAM Service 51 Expertise van EDUCAM Service 52 EDUCAM Service Training Centers ANDERE BESCHIKBARE CATALOGI Elk vakgebied in de sector heeft eigen interessesferen. Bijgevolg was het logisch dat we u niet één maar vijf catalogi op maat aanbieden. Auto, Vrachtwagen, Carrosserie, Zware voertuigen en industriële uitrusting en Diensten en distributie. In elke uitgave vindt u uitsluitend informatie die voor u relevant is. Is er geen catalogus voor uw vakgebied? Raadpleeg dan ons volledige aanbod op www.educam.be.

Paul-Henri Gilissen Managing Director

3

Inleiding

Uw medewerkers, uw beste investering Technologie en wetenschap evolueren razendsnel en de toepassingen ervan dringen vandaag tot op de werkvloer door. U investeert in spitstechnologische machines, professioneel gereedschap en promotiecampagnes. Maar denkt u er ook aan om te investeren in menselijk kapitaal? Competente medewerkers vormen de kracht van uw bedrijf en maken het verschil om uw klanten tevreden te stellen en ze aan uw bedrijf te binden. EDUCAM Service is gespecialiseerd in cursusontwikkeling en bedrijfsadvies voor de autosector en de aanverwante sectoren. We zijn er speciaal voor u. Zo helpen wij u met het realiseren van een betere bedrijfsvoering en een hoger rendement.

4


Competente medewerkers maken het verschil om uw klanten tevreden te houden

Advies en begeleiding

Advies en begeleiding van EDUCAM Service Hebt u een vraag? Wij hebben voor u het antwoord! Uw account manager bij EDUCAM Service is uw contactpersoon. U kunt bij hem of haar terecht met al uw vragen over de ontwikkeling van competenties: > technische en niet-technische opleidingen van EDUCAM Service; > opleidingsprogramma’s en planning; > praktische organisatie en materieel; > instrumenten voor competentiebeheer. sectorale ondersteuning: > opleidingsplan; > individueel opleidingsrecht en nieuwe beschikkingen in de CAO; > vormingskrediet; > erkenningen en premies.

Unieke behoeften vergen unieke oplossingen Uw bedrijf is uniek. En heeft unieke behoeften. Het kan dus zijn dat bestaande oplossingen uw behoeften niet helemaal invullen. Om uw specifieke vraag beter te begrijpen stellen we u een aanpak in vier stappen voor: 1. identificering van uw behoeften; 2. actieplan; 3. implementering van een accurate oplossing; 4. evaluatie. Hoe verloopt dit concreet? Tijdens een eerste gesprek met uw account manager kunt u de grote beheerslijnen van uw bedrijf toelichten: > uw bedrijfsdoelstellingen; > de aanwezige competenties in uw team; > de noodzakelijke kennis om uw beroep uit te oefenen; > de evolutie van uw menselijk kapitaal op korte en middellange termijn; > de marktontwikkelingen en uw concurrenten.

Met dit overzichtsbeeld van uw bedrijf kunnen we uw behoeften nauwkeurig identificeren en kunnen we u een actieplan op maat aanbieden. Dus geen standaardoplossing, maar een gepersonaliseerd antwoord op al uw opleidingsvragen. Dit plan kunt u opstellen voor één medewerker, een bepaald profieltype of voor een grotere groep werknemers. Op regelmatige evaluatiemomenten hebt u de kans om uw keuzes te bevestigen of om ze aan de evolutie van uw bedrijf aan te passen, indien nodig.

Wat brengt dit u op? Een maximale meerwaarde. Want u investeert precies daar waar het nodig is en waar zich nieuwe opportuniteiten aanbieden. Zo rendeert uw investering maximaal.

Voor meer informatie, surf naar www.educam.be, bel naar 02 778 63 30 of mail ons via [email protected]


5

CAO’s en sectorale steunmaatregelen

CAO’s en sectorale steunmaatregelen Als werkgever weet u hoe belangrijk het is om competente medewerkers te hebben. En in onze snel evoluerende sector is opleiding onmisbaar geworden. De collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO’s) voorzien maatregelen en assistentie om het kennisniveau en de competenties van (toekomstige) werknemers en hun werkgevers op peil te houden. Uw account manager zorgt ervoor dat uw bedrijf de CAO-verplichtingen naleeft en dat u het recht op sectorale ondersteuning geniet.

Competenties correct beheren om duurzaam te groeien De competenties van het individu als centrale zorg van Europa De strategie van Lissabon, die in 2000 door de lidstaten van de Europese Unie aangenomen is, beklemtoont het belang van levenslang leren. De kennis en de innovatie die daaruit voortvloeien vormen belangrijke troeven voor bedrijven en werknemers in de Europese Unie aangezien de concurrentie op wereldvlak toeneemt. De lidstaten moesten nationale hervormingen doorvoeren om de competenties van alle individuen te ontwikkelen. In onze sectoren hebben de sociale partners altijd hun krachten gebundeld om acties te ondersteunen die de competenties van de werknemers verhogen en zo het tekort aan kwalificaties bestrijden. De afgesloten akkoorden in de recentste CAO’s bevestigen een sterke verbintenis van werkgevers en werknemers om het initiatief te bestendigen. Een dubbel voordeel voor uw bedrijf Een competentie, wat is dat? Een meetbaar geheel van kennis, inzicht, vaardigheden en attitudes, waarmee u de doelstellingen in een concrete arbeidssituatie kunt bereiken.

6


Een doordacht competentiebeleid maakt het mogelijk om de competenties van uw werknemers te kruisen met de doelstellingen en toekomstige ontwikkelingen van uw bedrijf. Het resultaat? U waarborgt de rendabiliteit en de groei van uw bedrijf, maar ook de ontplooiing en de motivatie van uw werknemers. Hoe gaat u tewerk? Competentiemanagement in uw bedrijf invoeren, moeilijk is het niet. Het vergt een investering in tijd, die u snel terugverdient dankzij een hogere efficiëntie, productiviteit, rendabiliteit en een sterkere motivatie van uw werknemers. Talrijke bedrijven hebben dit al begrepen en doen een beroep op EDUCAM Service om verder geholpen te worden. Er zijn verschillende gratis tools beschikbaar om u in de verschillende stappen te helpen bij de opvolging van uw medewerkers, van hun aanwerving via hun opleiding tot de uitstippeling van hun persoonlijke ontwikkelingsplan. Ontdek ze op blz. 10-12 of op www.educam.be.

Een duwtje in de rug als opstap naar competentiebeheer In de “Talentenhefboom” van EDUCAM vindt u meer informatie over competentiebeleid en talentontwikkeling. Er worden vier thema’s in behandeld: positionering, communicatie, kapitaal en tools. Nuttige tips en links bezorgen u een beeld van het onderwerp en ideeën om het in uw bedrijf in te voeren, of dit nu groot of klein is.

Download de Talentenhefboom op www.educampartner.be/talentenhefboom


Individueel opleidingsrecht

Opleidingspremies

Nieuw in de CAO van 2011 Sinds 2004 wordt een collectief opleidingsrecht opgebouwd a rato van vier uur per kwartaal en per arbeider, dus twee dagen per jaar, dat het vormingskrediet genoemd wordt. Deze maatregel ondergaat geen wijzigingen. De nieuwe CAO van 28 september 2011 voor het koetswerk voorziet een extra maatregel: in het kader van het collectief opleidingsrecht krijgt elke arbeider het recht om 1 opleidingsdag te volgen per periode van twee jaar.

Financiële steun van de sector EDUCAM Service ontwikkelt opleidingen en diensten die perfect met de CAO’s van de sectoren in overeenstemming zijn. Elk opleidingsuur kan recht op een premie geven als bepaalde voorwaarden vervuld zijn. Dit geldt voor alle opleidingen die door EDUCAM gegeven en/of erkend zijn. Uw account manager zorgt ervoor dat uw bedrijf de CAO-verplichtingen naleeft en dat u het recht op sectorale ondersteuning geniet.

Samen met de betrokken arbeider bepaalt het bedrijf welke opleiding in dit kader gevolgd zal worden. Deze moet vervolgens voor elke arbeider op het opleidingsplan vermeld worden. Voor meer informatie, surf naar www.educam.be, bel naar 02 778 63 30 of mail ons via [email protected]

In amper enkele klikken kunt u uw opleidingen laten erkennen en het recht op sectorale steun genieten. Ga naar www.educam.be of bel ons op het nummer 02 778 63 30 voor snelle assistentie.


7


Bijzondere aandacht voor jonge talenten De verwachtingen tegenover nieuwe werknemers evolueren mee met de markt. Enerzijds wordt men op technisch vlak steeds veeleisender. Anderzijds moeten de talenten van morgen blijk geven van polyvalentie en allerlei vakgebieden beheersen, zoals veiligheid, milieubescherming en klantenrelaties. En dit in een omgeving waarin bedrijven met steeds meer moeilijkheden kampen om gekwalificeerde arbeidskrachten te vinden. Om deze uitdagingen aan te gaan bestendigt EDUCAM zijn verbintenissen tegenover zijn partners in de instroomopleidingen om het kwalificatieniveau van jongeren en hun leerkrachten te verhogen. Hieronder volgen enkele opmerkelijke initiatieven die, elk op hun manier, jongeren en de autosector dichter bij elkaar brengen en de jongeren in onze bedrijven ondersteunen. De werknemers van morgen certificeren De sectorale certificering van EDUCAM wordt voor de sector georganiseerd in samenwerking met het alternerend leren (Syntra Vlaanderen, IFAPME, SFPME, IAWM) en het onderwijs van de Franse Gemeenschap. Ze staat in het teken van projecten die de kwalificaties van toekomstige werknemers in de sector verbeteren. De sectorale certificering volgt na het succesvol afleggen van een theorie- en een praktijkproef, die eenmaal per jaar worden georganiseerd. Jongeren die deze proeven met succes afleggen, kunnen een sectoraal certificaat behalen voor drie beroepen: >> onderhoudsmecanicien; >> polyvalent mecanicien; >> onderhoudsen autodiagnosetechnicus.

Sinds dit schooljaar is deze lijst met twee specifieke beroepen uit de koetswerksector aangevuld, namelijk: > voorbewerker; > spuiter. De sector heeft dit pilootproject opgestart en organiseert het in samenwerking met IFAPME, SFPME en IAWM (alternerend leren).

Jongeren met vertrouwen aanwerven EDUCAM heeft de sectorale certificering tien jaar geleden opgestart. De bedoeling was een antwoord te bieden op de behoeften van de arbeidsmarkt die naar gekwalificeerde jonge werknemers op zoek was. Ondertussen nam deze behoefte niet af, integendeel. De basis voor deze certificeringen zijn de sectorale beroepsprofielen (zie op blz.12). Ze attesteren dat de kandidaten de voor het beroep noodzakelijke competenties bezitten en de werkwijzen begrijpen en beheersen zoals ze door vertegenwoordigers van het beroep zijn vastgelegd.

Voor meer informatie over de sectorale certificering belt u ons op het nummer 02 778 63 30 of surft u naar www.educampartner.be/alternerendleren

8



Gratis koetswerkopleidingen voor stagiairs! Het alternerend leren en stages vormen uitstekende instrumenten om nieuwe medewerkers aan te werven. Als werkgever-opleider kunt u zo onmiddellijk de sterke en zwakke punten van de nieuwe generatie koetswerkarbeiders inschatten. De jongeren worden snel met de dagelijkse realiteit in de werkplaats vertrouwd gemaakt. Weet u dat 85% van de jongeren na hun leertijd aangeworven worden in het bedrijf waar ze stage hebben gelopen? Dat is al een eerste uitstekende reden om in de opleiding van jongeren te investeren.

Trainers opleiden Via bijscholing kunnen lesgevers, leerkrachten en jongeren hun competenties ontplooien en hun kennis over spitstechnologische onderwerpen verbeteren. In samenwerking met verschillende partners biedt EDUCAM hen de mogelijkheid om specifieke bijscholingscursussen te volgen. Lesgevers en leerkrachten kunnen ook train-the-trainersessies volgen die specifiek op pedagogische methodes toegespitst zijn. EDUCAM beschikt trouwens over een e-learningplatform om lesgevers, leerkrachten en jongeren te assisteren, met name Autoweb.

Leermiddelen op maat Scholen en opleidingscentra vragen steeds meer naar pedagogische en didactische leermiddelen om opleidingen te kunnen verzorgen voor sectoren die permanent evolueren. Als antwoord heeft EDUCAM leermiddelen uitgewerkt die in het kader van samenwerkingsovereenkomsten met zijn partners aangeboden worden: >> opleidingshandboeken; >> HEV-simulatiekits*; >> didactische borden HEV* of hydraulica.

EDUCAM werkt hard om toekomstige koetswerkarbeiders correct op de arbeidsmarkt voor te bereiden. Onze actie is gericht op het raakvlak tussen de arbeidswereld en de opleiding van de jongeren: de leertijd en de stages in bedrijven. Deze systemen brengen jongeren onnoemelijk veel bij. En dankzij een gratis EDUCAM-training kunt u dit leerproces nog versnellen. Zo groeit uw leerjongere nog sneller uit tot de gemotiveerde specialist die u zoekt.

Wilt u meer informatie over dit systeem? Wilt u uw leerjongere voor een gratis koetswerkopleiding inschrijven? Bel ons op het nummer 02 778 63 33 of mail naar [email protected]


(*) HEV : Hybrid & Electric Vehicles


9


Managementtools en goede plannen voor bedrijven Als bedrijfsleider hebt u zeker oog voor de opbrengst van uw investeringen. Met de tools op de volgende bladzijden en het advies van uw EDUCAM Service-account manager maakt u van opleiding een werkelijk rendabele investering. Laat u begeleiden.

Het opleidingsplan en de bijbehorende leidraad Wat is een opleidingsplan? Met een opleidingsplan brengt u de opleidingsbehoeften van de arbeiders in uw onderneming voor het komende jaar duidelijk en gestructureerd in kaart. U vindt een model van opleidingsplan voor uw activiteitensector op www.educampartner.be/opleidingsplan. Opleidingsplan en CAO Volgens de CAO van 28 september 2011 voor de koetswerksector moet elk bedrijf met vijftien of meer werknemers verplicht een opleidingsplan indienen. Dit moet per brief naar EDUCAM verzonden worden op uiterlijk 15 februari van het jaar waarover het plan gaat en geeft recht op een opleidingskrediet. Naar een hoger niveau met de leidraad De leidraad is een onontbeerlijke aanvulling om een kwalitatief hoogstaand opleidingsplan op te stellen. Hij is uitgewerkt door EDUCAM in samenwerking met actoren uit de sector, bedrijven en de sociale partners. Laat u stap voor stap begeleiden in een denkoefening over uw bedrijf, uw doelstellingen, uw toekomstige ontwikkelingen en uw medewerkers. Vervolgens kunt u uw werkelijke opleidingsbehoeften op uw jaarlijks plan registreren. Efficiëntie en rendabiliteit gewaarborgd.

10


Raadpleeg en download de gids gratis op www.educampartner.be/leidraad. Voor assistentie om de gids en het opleidingsplan in te vullen kunt u bij uw account manager terecht. Voor meer informatie, surf naar www.educam.be, bel naar 02 778 63 30 of mail ons via [email protected]

Een must voor alle werkgevers! Het opleidingsplan is verplicht voor ondernemingen met minstens 15 werknemers. Maar het is even interessant voor kleinere bedrijven. Als u uw opleidingen goed plant, hebt u tijd om een juiste keuze te maken en om u zodanig te organiseren dat u werkonderbrekingen vermijdt.

Frédéric Coton Bedrijfsleider, Carrosserie Coton Zeker vanuit technisch oogpunt moet vastgesteld worden dat onze sector in volle ontwikkeling is. Vaak wordt het gebruik van nieuwe technieken opgelegd door verzekeraars die permanent op zoek zijn naar manieren om kosten te drukken. Hieraan tegemoetkomen kan enkel door het opleidingstraject van uw medewerkers op peil te houden. EDUCAM is op dat vlak in meer dan één opzicht een belangrijke partner. Niet alleen dankzij de zelf aangeboden opleiding, maar ook - en vooral - door het kwalitatief opleidingsplan. De uitdaging bestaat er niet in uw mensen opleidingen voor de vorm te laten volgen, wel om de juiste keuzes op opleidingsvlak te maken. Het kwalitatief opleidingsplan is een didactisch instrument dat u hierin bijstaat. Het helpt de juiste opleidingen in kaart te brengen, afhankelijk van zowel het type bedrijf als het type werknemer.


Certificering Globaal is certificering een procedure waarmee een onafhankelijke organisatie schriftelijk waarborgt dat een persoon kennis, competenties, vaardigheden of knowhow over het beoordeelde onderwerp bezit. Voor uw vakgebied bestaan er verschillende soorten certificeringen: > wettelijke certificeringen: LPG, Klimaatbeheersing, BA4, BA5, VCA enz.; > sectorale certificeringen voor werkgevers als antwoord op een wettelijk kader: veilig werken aan elektrische en hybridevoertuigen; > erkennen van ervaring via het ervaringsbewijs. Enkele goede redenen om zich te laten certificeren: > omdat de wet het vereist; > om de arbeidsveiligheid te waarborgen; > om een objectief beeld te krijgen van de competenties van uw medewerkers; > maar ook: om het vertrouwen van uw klanten te versterken.


Ervaringsbewijs Praktijkervaring herkennen en erkennen Een beroep kan op verschillende manieren geleerd worden. De meest voor de hand liggende manier is een (school)opleiding volgen maar het is niet de enige manier: heel wat mensen leren een beroep op de werkvloer, al doende, in hun vrije tijd enz. Deze personen bezitten wel de vaardigheden om het beroep uit te oefenen, maar hebben daar geen officieel bewijs van. Dit kan hen parten spelen in hun verdere loopbaan. De Vlaamse Overheid heeft daarom voor bepaalde beroepen een officieel certificaat in het leven geroepen. Dit certificaat (het “ervaringsbewijs”) bewijst dat iemand over de noodzakelijke beroepsbekwaamheid (competenties) beschikt. EDUCAM organiseert in samenwerking met de VDAB de praktijkproeven waarmee men een ervaringsbewijs kan behalen voor volgende beroepen: > mecanicien (personenwagens); > (de)monteur (koetswerk); > voorbewerker (koetswerk); > plaatwerker (koetswerk); > spuiter (koetswerk). Welke meerwaarde voor uw bedrijf? > Een objectief bewijs van de competenties van uw medewerker > Hulp bij de rekrutering > De erkenning van wat er op de werkvloer geleerd werd > Een versterking van uw medewerker > Een indicator van de beroepsmotivatie van uw werknemer > Ondersteuning bij de opmaak van een persoonlijk ontwikkelingsplan > Het is gratis Voor meer informatie over het ervaringsbewijs, surf naar www.educam.be, bel naar 02 778 63 30 of mail ons via [email protected] U kan ook terecht op www.ervaringsbewijs.be


11


Sectorale beroepsprofielen Beroepsprofielen zijn een weergave van de taken die iemand vandaag de dag in een beroep uitvoert, aangevuld met de kennis en vaardigheden die nodig zijn om het beroep correct uit te kunnen oefenen. Waarom is dit zo belangrijk? De beroepen in de autosector en de aanverwante sectoren krijgen te maken met verscheidene veranderingen (technische evoluties, elektronische evoluties, marktevoluties enz.). Deze hebben onvermijdelijk een impact op de werkorganisatie, de taken die mensen krijgen, de vaardigheden die men nodig heeft enz. Om te garanderen dat het onderwijs, de sectorinitiatieven enz. afgestemd blijven op de permanent evoluerende praktijk, ontwikkelt en beheert EDUCAM sectorale beroepsprofielen in overleg met vertegenwoordigers van bedrijven en sociale en institutionele partners.

Beschikbaar voor u Zoekt u informatie over een beroep of wilt u weten over welke competenties een demonteur/monteur, voorbewerker, spuiter enz. moet beschikken? Raadpleeg dan de sectorale beroepsprofielen van EDUCAM en de beroepscompetentieprofielen die de sector goedgekeurd heeft.


Bedrijfsspecifieke beroepsprofielen vormen een echte basistool voor uw personeelsbeheer: voor uw selectie procedure, uw werkorganisatie, uw personeelsopvolging en -ontwikkeling enz. Wat is de meerwaarde voor uw bedrijf? > Duidelijkheid scheppen in de taken van uw medewerkers > Duidelijke richtlijnen aanreiken bij wervingsacties > De mogelijkheid bieden tot het meten van een functie > Een basisdocument aanreiken voor functionerings en evaluatiegesprekken > Een basisdocument aanreiken om de arbeidsloopbaan en het opleidingsplan uit te stippelen > Een basisdocument aanreiken om de persoonlijke ontwikkelingsplannen van uw medewerkers op te stellen > Een basisdocument vormen om de opleidingsbehoeften beter in te schatten en het opleidingsplan op te stellen

Wenst u meer informatie over sectorale beroepsprofielen? Bel naar 02 778 63 30 of surf naar www.educampartner.be/sectoraleberoepsprofielen

12

Bedrijfsspecifieke beroepsprofielen EDUCAM Service kan voor uw bedrijf bedrijfsspecifieke beroeps profielen uitwerken. Ze worden ontwikkeld op basis van de sectorale beroepsprofielen en omschrijven de taken en de vereiste kennis en competenties om een bepaald beroep in een bepaald bedrijf correct uit te kunnen oefenen.

Wilt u hierover graag advies inwinnen bij een EDUCAM-consulent? Stuur een mail naar [email protected] of bel naar 02 778 63 30. We zullen u graag helpen.


Opleidingen van EDUCAM Service Maak uw keuze

Elk bedrijf zijn formule

EDUCAM Service biedt u meer dan honderd hoogwaardige trainingen aan. En er komen er nog elke dag bij. Dankzij meer dan twintig jaar ervaring in bedrijven zoals dat van u en ons permanente toezicht op de markt gaan onze opleidingen ook over de recentste technieken en kunt u ze direct in de werkplaats inzetten. We werken ze regelmatig bij en lopen zo op toekomstige ontwikkelingen voor.

De meerwaarde van EDUCAM Service bevindt zich niet alleen in de grote diversiteit van zijn opleidingsaanbod, maar ook in de talrijke formules die we voorstellen. Zowel kleine bedrijven als grootschalige netwerken vinden bij ons hun gading in formules die perfect voor uw beschikbaarheid en ambities uitgedacht zijn:

Het resultaat? > Opleidingen waarvan de efficiëntie bewezen is > Die perfect overeenstemmen met de realiteit in uw bedrijf > Die rekening houden met de recentste evoluties in uw sector > Die verzorgd worden door ervaren specialisten Op het programma? Hoogtechnologische trainingen, maar ook opleidingen over management en omgang met klanten.

Formule open sessie: dit zijn sessies waarvoor medewerkers uit verschillende bedrijven zich kunnen inschrijven. De groepen bestaan uit acht tot twaalf cursisten om de kwaliteit van de opleiding te kunnen waarborgen. Formule in-company: de opleiding is uitsluitend voor medewerkers uit uw bedrijf toegankelijk. Formule maatwerk: de opleiding wordt volledig aan uw behoeften aangepast. Geen kant-en-klare oplossing maar een nagelnieuwe opleiding die lesgevers en technische consulenten van EDUCAM Service uitsluitend voor u ontwikkelen.

Maximale flexibiliteit U wilt over een bepaald vakgebied meer kennis verwerven? U wilt van een bepaald thema een globaal beeld krijgen? Dat is mogelijk. Ons opleidingsaanbod is helemaal modulair en zorgt zo voor alle flexibiliteit die u wenst: > elke module kan zowel afzonderlijk als ingebed in een opleidingstraject gevolgd worden; > de opleidingsduur kan aangepast worden naargelang de kennis die u wil verwerven: globale benadering of grondige aanpak. Voor meer informatie, bel ons op het nummer 02 778 63 30 of stuur een mail naar [email protected]

Wilt u weten welke opleidingen speciaal voor u ontwikkeld zijn? Neem vandaag nog met uw account manager contact op. Wilt u een praktisch overzicht van onze trainingen? Surf naar www.educam.be. Voor uw gebruiksgemak hebben we de opleidingen op basis van uw vakgebied gerangschikt. Voor meer informatie, surf naar www.educam.be, bel naar 02 778 63 30 of mail ons via [email protected]

Wilt u meer weten over de formule die het best bij u past? Bel ons op het nummer 02 778 63 30, mail naar [email protected] of surf naar www.educam.be


13

Opleidingen van EDUCAM Service

Niet-technische opleidingen

EDUCAM Service biedt u opleidingen over management en klantenrelaties 14



Niet-technische opleidingen Het gedrag van uw klanten verandert, hun referenties ook. Ze informeren zich over beschikbare producten en diensten op de markt en laten zich leiden door aanbevelingen van andere consumenten. Een goede technische service aanbieden is niet langer voldoende. Uw medewerkers moeten ook beschikken over competenties van een andere aard, waar uw klanten gevoelig voor zijn. EDUCAM Service kan u adviseren over deze nieuwe “niet-technische” competenties, de zogenaamde “soft skills”. Hoe verloopt dit? Tijdens een gesprek met u analyseert een specialist van EDUCAM Service de aanwijzingen die u in uw team opmerkt en legt hij samen met u de doelstellingen vast die u nastreeft. Vervolgens stelt hij u oplossingen voor die perfect met de realiteit in uw bedrijf overeenstemmen. Echt maatwerk.

Ontdek onze opleidingen over management, verkoop en omgang met klanten. De inhoud ervan is speciaal voor uw activiteitensector ontwikkeld. Ze bevatten talrijke oefeningen over situaties die voor de deelnemer zeer herkenbaar zijn. Met het oog op een onmiddellijke toepassing ervan. U kunt het volledige opleidingsaanbod raadplegen op www.educam.be of ons bellen op het nummer 02 778 63 30

Dag Moors Coördinator Soft Skills, EDUCAM Niemand twijfelt nog aan het belang van bijscholing, al verschilt de situatie wel naargelang de omvang en de activiteitensector van het bedrijf. Van het belang van technische trainingen zijn bedrijven al ongeveer twintig jaar lang overtuigd. Maar wat vooral opvalt, is de opmars van de niet-vaktechnische opleidingen. Waarom slaat dat soort opleidingen zo aan? Dag Moors beantwoordt onze vraag heel nauwkeurig: Dat komt door de complexere producten en organisaties, de grote hoeveelheid informatie waarmee we moeten kunnen omgaan, de diversiteit in de teams, de opkomst van virtueel management en het belang van networking. Die elementen veranderen de business voortdurend en maken permanente vorming noodzakelijk, zowel in grote als kleinere organisaties.


15

Niet-technisch

Niet-technisch

Communiceren op de werkvloer thema type

HR-beheer Open, In Company

Voor wie? Deze opleiding richt zich tot de werknemer voor wie bedrijfsinterne communicatie een belangrijke vaardigheid is om op het werk een optimale kwaliteit en efficiëntie te behalen. Wat komt aan bod? > Communicatieproces > Typologie > Verbale en nonverbale communicatie > Actief luisteren - feedback > Omgaan met conflicten De opleiding is zeer praktisch van aard met een verhouding van 30 % theorie en 70 % praktijk. Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om effectief en efficiënt met collega’s te communiceren. De deelnemer begrijpt het belang van duidelijke en open communicatie om miscommunicatie te vermijden en is in staat om dit toe te passen.

Meer info www.educamservice.be/1208010

16


Leiding geven op de werkvloer

2

dagen

thema type

HR-beheer Open, In Company

3

dagen

Voor wie? Doelgroep: Leidinggevenden van arbeiders die zich dagelijks op de werkvloer begeven. Wat komt aan bod? Dag 1: Ik, de leider > Wie was ik voordat ik leider was? > Hoe ben ik leider geworden? > Wat voor leider ben ik? > Leiderschapsstijlen > Praktijkoefeningen en groepsgesprek > Belang van communicatie voor de leidinggevende Dag 2: De ideale leider > Wat is leiderschap? > Flexibel leiderschap > Doelstellingen maken en doorgeven > Motivatie en motiveren Dag 3: Ik, de ideale leider > Valkuilen van het leiderschap > Assertiviteit > Feedback geven > Neen-zeggen > Slecht nieuws brengen > Absenteïsme bespreken > Correctief gesprek > Tips en trucs voor de leidinggevende


Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding beschikt de deelnemer over een gestructureerd kader dat bestaat uit de elementaire en fundamentele bouwstenen van het leiding geven. De deelnemer kan doelen stellen, rollen en taken sturen, moeilijke gesprekssituaties beheersen, flexibel leiding geven en bronnen van macht gebruiken. Hierdoor is hij in staat om de meest voorkomende situaties op de werkvloer in te schatten en er gepast op te reageren.

Niet-technisch

Niet-technisch

De klantenprofiler thema type

Klantenrelaties Open, In Company

Voor wie? Deze opleiding is bedoeld voor deelnemers met al meer dan één jaar ervaring in klantencontacten. Wat komt aan bod? Inleiding: de relatie met de klant 1. Wie ben ik? 2. De klant, een soort die een miljoen jaar geleden verscheen > Wat is JOUW ervaring met klanten? > Enkele voorbeelden van moeilijke klanten 3. Non-verbale communicatie > Belang van non-verbale communicatie > Het lichaam, spiegel van de ziel > Het beheer van de ruimte > Nut van non-verbale communicatie 4. Klantentypologie > Het model > De energieas > De sturende as > Enkele voorbeelden 5. Hoe reageren op gedragingen van klanten? > Actie - reactie: het resultaat van een behoefte > Opbouw van een vertrouwensband > De typologie in een telefonische relatie

Adviseren en verkopen aan de balie

1

dag

thema type


2

dagen

Voor wie? Baliemedewerkers die commerciële vaardigheden willen aanleren of ze aanscherpen. Wat komt aan bod? De structuur van een verkoopgesprek aan de balie > Ontvangst van de klant aan de balie > Behoefteanalyse > Engagement Omgaan met bezwaren > Verschillende kwaliteiten en prijzen van de producten beargumenteren > Leverbaarheid van producten Binnenkomende telefoons aannemen > Het gesprek aannemen > De behoefteanalyse aan de telefoon > De bestelling telefonisch verkopen

Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding zal de deelnemer in staat zijn om het gedrag van klanten te analyseren en te interpreteren en erop te reageren.

Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om: > het verschil aan te geven tussen een “warm” en een “koud” onthaal aan de balie; > de juiste vragen te stellen om de behoeften van de klant te inventariseren; > een product te beargumenteren volgens de geïnventariseerde behoeften; > een deel-, proef- en slotafsluiting te gebruiken;



> met de meest voorkomende bezwaren aan de balie om te gaan; > de telefoon aan te nemen en een telefonisch verkoopgesprek te voeren.


17

Niet-technisch

Niet-technisch

Van onthaal tot interactieve receptie thema type


Voor wie? Receptionisten in autobedrijven. Een eerste relevante werkervaring is aangewezen. Wat komt aan bod? Dag 1 > De rol en het belang van de receptionist in het autobedrijf > Communicatie en feedback Dag 2 > Klantentypologie en het eerste contact > Effectief telefoneren > Koopsignalen detecteren en gebruiken Dag 3 > Omgaan met werkdruk > Klachtenbehandeling en conflicthantering Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om zijn communicatie als middel in te zetten tot het optimaliseren van de aftersales rendabiliteit. De deelnemer kan: > zijn activiteiten in verband brengen met de optimalisering van de werkplaatsrendabiliteit; > de zeven contactmomenten met de klant professioneel en klantgericht volbrengen; > omgaan met de dagelijkse werkdruk en weet wat hij hieraan kan doen om zijn werk met een comfortabeler gevoel te volbrengen.


18


Klantgericht schadebeheer

3

dagen

thema type

Overige Open, In Company

Voor wie? Receptionisten en koetswerkverantwoordelijken die het administratief beheer van een schadedossier onder de knie willen krijgen. Wat komt aan bod? > Van ongeval tot schadeloosstelling > Onthaal bij de hersteller > Schadestaat > Opening van een dossier > Herstelling > Facturatie Wat zult u kunnen? De cursist is in staat om de belangrijkste contactmomenten met de bestuurder of klant professioneel en correct te beheren. Daarbij hoort het respecteren van de administratieve flow die eigen is aan een schadedossier.


2

dagen

Niet-technisch

Niet-technisch

Prospecteren thema type


Adviserend verkopen

2

dagen

thema type


Voor wie? Beginnende verkopers en verkopers die hun prospectievaardigheden grondig willen opfrissen.

Voor wie? Beginnende verkopers en verkopers die hun verkoopvaardigheden grondig willen opfrissen.

Wat komt aan bod? Dag 1 > Belang en zin van prospectie > De canvasmethode van prospectie > Prospectklassificatie > Prospectiestructuur > Prospectieplan > Telefonische prospectie

Wat komt aan bod? Dag 1 > Verkoopplan > Psychologie van de klant > Het gesprek openen > Sell-o-gram > Behoefteanalyse > Vraag- en luistertechnieken

Dag 2 > Concrete leads stimuleren > Leadkanalen opzetten, gebruiken en onderhouden > Een prospectiegesprek openen > Verkoopondersteunend gedrag bij het bezoek > Offertes opvolgen Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding beschikt de deelnemer over voldoende kennis om zelfstandig een prospectieplan op te stellen en uit te voeren. Aan de hand van een aangeleverd sjabloon stelt hij tijdens de opleiding onder begeleiding een prospectieplan op dat hij meteen na de opleiding kan gebruiken.


Hij leert de essentiële vaardigheden met betrekking tot het uitvoeren van een prospectieplan: > een prospectieactie organiseren; > een prospectiegesprek voeren aan de telefoon; > een eerste gesprek met een nieuwe potentiële klant voorbereiden en uitvoeren.

Dag 2 > Soorten bezwaren > Leren omgaan met bezwaren > Argumenteren met het belang van de klant voor ogen > Koopsignalen detecteren en erop inspelen > Nazorg als aanzet tot herhalingsaankoop > Persoonlijke organisatie voor duurzaam succes in een verkoopcarrière

2

dagen

Hij leert zijn verkoopargumentatie gestructureerd te inventariseren en gericht te gebruiken. Hij leert om te gaan met algemene en specifieke bezwaren en leert te zoeken naar een effectief akkoord en verkoopafsluiting voor zijn eigen productportfolio.

Wat zult u kunnen? Door deze tweedaagse opleiding te volgen verwerft de deelnemer een stevig commercieel fundament in de verkoopkunde. Hij ontwikkelt een commerciële reflex door de behoeften van de klant accuraat te leren inschatten en zijn verkoopargumentatie hierop af te stemmen.



19

Niet-technisch

Operationele marketing thema type

2

Management Open, In Company

dagen

Voor wie? (Aankomende) zaakvoerders van mobiliteits- en metaalhandelsbedrijven. Praktijkervaring is aangewezen. Wat komt aan bod? Deel 1 > Marketing in ruimere context • Definitie en doelstellingen • Automotive en industriële marketing t.o.v. consumentenmarketing • Marktgerichte aanpak en klantgerichte aanpak • Marketingfunctie in de onderneming • Specifieke kenmerken in functie van de eigen onderneming > Inzicht in het consumentengedrag van de klant binnen de eigen onderneming • Behoeftestructuur en consumentengedrag: kenmerken en inzichten • Koopgedrag: inzichten • Gevolgen voor het marketingbeleid van de onderneming > Marktsegmentering • Doelstelling van segmenteren • Toepassing in de eigen sector en onderneming


20


> Marketing-mix • De 5 P’s: praktische duiding met toepassing op het eigen bedrijf in functie van de opmaak van een marketingplan • Prijs, product, promotie, plaats, personen > Marketingplan • Aanzet tot opmaak van het marketingplan Deel 2 > Communicatiemanagement • Belang van communicatie in marketing • Middelen tot communicatie • Samenwerking met leverancier / andere / enz. > Marketingbudget • Bouwstenen van het marketingbudget • Parameters: financiële en operationele (+ verband) • Prognoses: - Betrouwbaarheid - Opmaak van een budget • Boordtabellen met het oog op de opvolging > Uitwerking van een marketingplan en marketingstrategie • Opmaak van een plan • Uitwerking van een strategie

Wat zult u kunnen? Na deze opleiding is de deelnemer in staat om: > een marketingstrategie te ontwikkelen op basis van theorie en modellen voor de eigen mobiliteits- of metaalhandelsonderneming; > de marketinginspanningen voor de eigen onderneming te managen en zijn ondernemerschap optimaal aan te wenden; > zelf een praktisch marketingplan uit te werken voor de eigen onderneming.

Niet-technisch

Werkplaatsmanagement voor de carrosserie thema type

3


Voor wie? Verantwoordelijken op het vlak van koetswerk, zoals de werkplaatsleider van het koetswerkatelier en de bedrijfsleider. Deze opleiding is ook toegankelijk voor de aftersales manager, de koetswerkverantwoordelijke, de onthaalbediende en de brigadier koetswerk met minimaal vijf jaar ervaring. Wat komt aan bod? Dag 1: Economie van het koetswerkatelier Doel van het individuele verbeterplan > Gebruik van de analyse van het koetswerkatelier op basis van het EDUCAM-model > Planning en overeenkomst inzake het opstellen van een verbeterplan


dagen

Koetswerkatelier als profit center in een concurrentieomgeving: > Analyse van het koetswerkatelier in zijn concurrentieomgeving > Kwaliteit van het koetswerkatelier vanuit het standpunt van de klant

Proces in het koetswerkatelier > Kwaliteitsprocedures tussen de verschillende afdelingen > Werken met organigrammen > Communicatie tussen afdelingen: de interne klant

Productiviteit van het koetswerkatelier > Productiviteit, bezettingsgraad en efficiëntie > Analyse van de arbeidsvolgorde > Kostprijs van een bestek > Kostprijs van een vervangwagen

Praktijkoefening

Praktijkoefening Dag 2: Management en verbetering van het koetswerkatelier Voorstelling van de praktijkoefening van de eerste opleidingsdag > Bespreking van de voornaamste vaststellingen uit de praktijkoefeningen van de deelnemers Berekening van de arbeidsuren, kostprijs en rendabiliteit > VABIP (Verloonde uren - Afwezige uren Beschikbare uren - Improductieve uren Productieve uren) > Kostprijsberekening van arbeidsuren > Kostprijsberekening van gereedschap en apparatuur > Berekening van verkooptarieven

Dag 3: Opstelling, bijsturing en controle van het budget van het koetswerkatelier Voorstelling van de praktijkoefening van de tweede opleidingsdag > Bespreking van de voornaamste vaststellingen uit de praktijkoefeningen van de deelnemers Opstelling en opvolging van het budget van het koetswerkatelier > Samenstelling van het budget van het koetswerkatelier > Werken met KPI’s in een koetswerkatelier > Verbetering en toezicht Voorstellen en verdedigen van een verbeterplan > Voorstellingsvaardigheden > Praktijkoefeningen Optioneel kan de praktijkoefening verfijnd worden op basis van de persoonlijke inspanning van de cursist. Eventueel kan een overeenkomst over de teruggave van de praktijkoefening en de feedback over die oefeningen met de lesgever afgesproken worden.

Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om: > de cijfers van een koetswerkatelier te lezen, te interpreteren en in de praktijk om te zetten in de vorm van cijfermatige verslagen; > deze cijfers te gebruiken om beslissingen te nemen; > interne kwaliteits- en communicatieprocedures te creëren, te analyseren en te verbeteren; > het koetswerkatelier via marketing in de markt te zetten en het tegenover de lokale concurrentie te managen; > een actieplan met verbeterpunten op te stellen (op basis van een model), om dit voor de directie te verdedigen en om dit in het koetswerkatelier uit te voeren.

Benoît Klontz Soft Skills Consultant, EDUCAM In de huidige onzekere economische situatie, waarin alle managementbeslissingen het financiële resultaat beïnvloeden, moet de werkplaatsleider in staat zijn de rendabiliteit van zijn werkplaats objectief te meten. Door middel van verschillende formules van rendabiliteit (KPI) leert de deelnemer zijn werkplaatsproductie, de verloren uren en de beschikbare uren beter te beheersen, dus alle parameters die de werkplaatsplanning beïnvloeden. Deze opleiding verklaart ook hoe men processen in de werkplaats kan invoeren om de dagelijkse situaties van een technicus pragmatisch te beschrijven.


21

Niet-technisch

Niet-technisch

Logistiek in het carrosseriebedrijf thema type


Voor wie? De cursus is bedoeld voor (aankomende) bedrijfsleiders en operationele managers in het carrosseriebedrijf. Wat komt aan bod? Afwisselend theorie en praktijk(oefeningen), waarbij de volgende punten aan de orde komen: > inleiding in de logistiek; > logistiek en voorraden; > logistiek en planning; > logistieke uitgangspunten en resultaatverbetering; > praktijkopdrachten; > het maken van een actieplan. Wat zult u kunnen? Op basis van inzichten en hulpmiddelen uit de logistiek is de deelnemer na het volgen van de opleiding in staat om de capaciteit van de werkplaats zo efficiënt mogelijk te benutten. Daarbij leert de deelnemer de tijdens de cursus geleerde theorie overzetten naar de eigen dagelijkse praktijk.


22


Veiligheid en milieu

2

dagen

thema type

Veiligheid van werknemers In Company

Voor wie? Elke mecanicien of koetswerkarbeider die werkzaam is in een autodistributie- of reparatiebedrijf (ADRO) of in de behandeling van autowrakken. Wat komt aan bod? De opleiding behandelt veiligheid en milieu op basis van foto’s van concrete situaties die kenmerkend zijn voor garage- en koetswerkbedrijven. Elk van beide thema’s wordt vanuit zeven invalshoeken uitgewerkt: > milieu: energie, geluid, lucht, water, bodem, verpakkingen en afval; > veiligheid: brand, gevaarlijke producten, gezondheid en hygiëne, rug, bescherming, werkplaats en gevaarsignalen. Wat zult u kunnen? > Sensibiliseren rond alle veiligheids en milieuaspecten in de werkplaats > Aanleren van het correcte gebruik van preventie- en beschermingsmiddelen > Motiveren voor het toepassen van milieubeschermende en -reddende handelingen.


1

dag

Niet-technisch

Carrosserie Special

Veiligheid en gedrag thema type

Veiligheid van werknemers In Company

1

dag

Voor wie? Deze opleiding richt zich tot alle medewerkers in een onderneming. Wat komt aan bod? > Veiligheid rationeel bekeken > Veiligheid emotioneel bekeken > Consequenties van (on)veilig gedrag > Consolidatie voor veilig gedrag Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer zich bewust van de invloed van zijn gedrag op de veiligheid van de eigen werkzaamheden en die van zijn omgeving. De deelnemer is in staat zijn gedrag aan te passen aan de veiligheidsvoorschriften en de omstandigheden.

Dag Moors Coördinator Soft Skills, EDUCAM Tegenwoordig moet de eigenaar of verantwoordelijke van een koetswerkbedrijf op tal van vlakken optreden: hij moet zijn team motiveren, nieuwe klanten werven, de productiviteit en de rendabiliteit van zijn werkplaats in het oog houden. Een koetswerkbedrijf beheren en doen bloeien gebeurt niet zomaar vanzelf. Om deze uitdagingen aan te gaan heeft EDUCAM Service de opleiding “Operationeel management voor het carrosseriebedrijf” uitgewerkt. Dit opleidingstraject van 16 dagen wordt over één jaar gespreid en behandelt onderstaande thema’s: > leiding geven op de werkvloer; > werving, selectie en retentie; > adviserend verkopen; > operationele marketing; > management voor het koetswerkbedrijf; > logistiek voor het koetswerkbedrijf; > prospectie; > managementrapportering, planning en budgetteren; > afsluitsessie. Na deze opleiding zal de deelnemer in staat zijn om zijn koetswerkbedrijf klantgericht te beheren en daarbij rekening te houden met zijn interne bedrijfsorganisatie en zijn externe partners. Dit opleidingstraject is speciaal en op maat voor de koetswerksector ontwikkeld.

U wilt meer informatie over dit traject of over andere trajecten? Bel ons op 02 778 63 30 of mail naar [email protected]

Benoît Klontz Soft Skills Consultant, EDUCAM Alle ondernemingen kampen met het niet-naleven van veiligheidsregels. In deze opleiding ligt de focus meer op het gedrag van de medewerker dan op de gebruikte middelen. Hoe kan men veiligheidsregels spontaan door werknemers laten naleven? Deze opleiding gebruikt een nieuwe methode om het gedrag van de deelnemer te beïnvloeden, zodat hij de geldende veiligheidsregels in de werkplaats anders bekijkt. Na de opleiding is de deelnemer in staat zijn eigen actieplan op te stellen.


Bram Vandenbussche Toekomstige zaakvoerder, Carrosserie Rudi Vandenbussche Ik las over deze opleiding en voelde me meteen aangesproken. Het is een lange opleiding en dus een investering in tijd, maar ze is nuttig. Ik heb het meest geleerd van het financiële gedeelte. Ik heb meer inzicht gekregen in de cijfers. Omgaan met je werknemers op de vloer is niet eenvoudig. Het is moeilijk om iedereen te blijven motiveren. Het stuk over leiding geven helpt daar zeker bij. De opleiding is een absolute aanrader voor iemand die in het vak staat of ermee wil beginnen. Ze geeft bagage mee. Je staat stil bij elk aspect.


23

Opleidingen die perfect overeenstemmen met de realiteit in uw bedrijf

Technische opleidingen 24



Technische opleidingen Op de volgende bladzijden vindt u een selectie van de technische opleidingen die EDUCAM Service voor uw vakgebied ontwikkeld heeft.

Vanzelfsprekend zijn er vragen waarvoor er geen kant-en-klaar antwoord bestaat. In dat geval kan EDUCAM Service u een opleiding op maat uitwerken. Een eerste gesprek met uw EDUCAM-account manager vormt steeds het begin van de oplossing. Wat hebt u daarvoor nodig? Welke doelstellingen wilt u bereiken? Voor wie is de opleiding bedoeld? Welke competenties wilt u er absoluut in opnemen? Onze account managers, technici en lesgevers ontwikkelen vervolgens de inhoud, vanzelfsprekend in overleg met u.

U kunt het volledige opleidingsaanbod ook raadplegen op www.educam.be of ons bellen op het nummer 02 778 63 30


25


Pilootproject om koetswerkopleidingen toegankelijker te maken Koetswerktraining? Te lang? Niet toegespitst op uw bedrijf? Te duur? EDUCAM Service houdt met uw opmerkingen rekening en gebruikt ze om oplossingen te vinden om koetswerkopleidingen toegankelijker te maken. In het kader van een pilootproject zijn twee van onze populairste trainingen voortaan in drie verschillende versies beschikbaar. Het gaat om “Toegepaste verbindingstechnieken” en “Reparatietechnieken voor aluminium”. Drie levels U krijgt de keuze tussen de levels Gold, Diamond en Platinum. Die hebben elk hun eigen kenmerken en voordelen op het vlak van de duur, de lesaanpak, de cursusinhoud en de prijs.

Diamond-trainingen zijn praktisch en to-the-point. Ze bieden een volledig overzicht van de theorie en de praktijk, maar op een tamelijk “schoolse” wijze, met een beperkt aanbod aan materiaal en gereedschap.

Gold Level Het Gold Level vormt het instapniveau. Trainingen van dit niveau duren één dag en bestaan uit een stevige dosis theorie, gevolgd door demonstraties (in de praktijk of op film). Deze worden door de lesgever uitgevoerd, zodat de deelnemers alles aandachtig kunnen volgen. De carrossiers worden zo in een bepaald domein ingewijd tegen een financieel interessante prijs voor de bedrijven, want er zijn minder leermiddelen nodig en de cursisten zelf behoeven geen verbruiksgoederen.

Platinum Level Het Platinum Level is het neusje van de zalm. Deze trainingen duren drie dagen: de theoriebasis is nog steeds dezelfde, maar wordt nu gevolgd door doorgedreven praktijkoefeningen aan body’s, zoals bijvoorbeeld het vervangen van een B-stijl. In onze werkplaatsen werken de deelnemers aan verschillende types koetswerken, met behulp van specifiek materieel en gereedschap en met de nodige verbruiksgoederen.

Diamond Level Trainingen van het Diamond Level duren steeds twee dagen. Het theoriedeel is identiek aan dat van het Gold Level, maar de cursisten krijgen de kans om zelf de handen uit de mouwen te steken: ze kunnen oefenen met los materiaal (bv. lassen op losse plaatjes) en zo actief de brug slaan tussen theorie en praktijk.

26


Wilt u meer informatie over deze benadering en de beschikbare opleidingen? Surf naar www.educam.be of bel ons op 02 778 63 30 of mail naar [email protected]

Roel Stinissen Commercieel directeur, EDUCAM We krijgen inderdaad dikwijls de opmerking dat trainingen te duur en te lang zijn. Dat komt doordat ze zo praktijkgericht en realistisch zijn, waardoor veel en vooral dure leermiddelen nodig zijn. We hebben daarom beslist om u een nieuwe benadering voor te stellen, die de toegang tot opleiding voor u vereenvoudigt. Maar onze basisprincipes blijven behouden: welke formule u ook kiest, de opleidingen blijven kwalitatief hoogstaand en onze technieken kunt u nog steeds onmiddellijk op de werkvloer toepassen.

Nico Bourgois Bodyshop Specialist, EDUCAM De trainingen van het Platinum Level bieden een volledig en getrouw beeld van een bepaald vakgebied.

Technisch > Onderhoud - Reparatie

Elektrische-elektronische uitrusting thema type

4

Elektriciteit - Elektronica Open, In Company

dagen

> Werking van de standaardaccessoires (ruitenbediening, centrale vergrendeling) > Werking van veiligheidssystemen (airbags, gordelspanners) > Begrippen van geavanceerde technologie: xenonkoplampen, multiplex, optische vezels

Voor wie? > Voorbewerkers in koetswerk > Personen die belast zijn met de eindcontrole voor het voertuig het koetswerkatelier verlaat > Zelfstandige autoschadeherstellers die polyvalent moeten zijn > Elke opgeleide persoon of beginner die zijn ervaring in het beroep wenst te verbeteren wat betreft de controle, de herstelling of de vervanging van elektrische elementen Wat komt aan bod? Theorie > Basisprincipes van elektriciteit en de wet van Ohm > Gebruik van de multimeter > Vier elektrische basisstoringen > Gebruik van de eenvoudige elektrische schema’s > Accu’s, geheugens en elektrische risico’s

Praktijk > Praktijkmetingen aan voertuigen > Zoeken van elektrische storingen in kringen > Controle en herstelling van elektrische onderdelen (in portieren, vooraan) > Manipuleren van veiligheidselementen (airbags enz.) > Reparatie van elektrische bedradingen en verbindingen Wat zult u kunnen? Na deze opleiding zal de cursist: > de fundamentele grootheden van de elektriciteit kennen en de wet van Ohm kunnen toepassen; > efficiënt gebruik kunnen maken van een multimeter: waar en hoe moet deze geschakeld worden? > kunnen werken met eenvoudige elektrische schema’s om een storing op te sporen; > de kringen van de standaarduitrustingen kennen, zoals de elektrische ruiten, elektrische spiegels, centrale vergrendeling, koplampafstelling;

> het principe van de meer specifieke en technischere kringen kennen, zoals xenonlampen, radars voor het achteruitrijden, buitentemperatuursensoren; > een globale kennis hebben van de veiligheidskringen zoals de airbags, gordijnairbags en gordelspanners; > risico-elementen kunnen identificeren, zoals pyrotechnische onderdelen van airbags, gordelspanners; > herstellingen kunnen uitvoeren zonder de geïnstalleerde kringen voor antidiefstal en alarm in gevaar te brengen; > risico’s die te wijten zijn aan spanningspieken tijdens lasoperaties maximaal kunnen vermijden; > een multiplexkring kunnen identificeren en bepaalde controlehandelingen kunnen uitvoeren; > optische vezels kunnen identificeren en eventueel correct herstellen of vervangen.

Claude Symoens Account Manager, EDUCAM De permanente verbetering van het comfort- en veiligheids niveau in voertuigen heeft voor een belangrijke toename van de boord elektronica gezorgd. De opleiding “Elektrische en elektronische uitrusting” is specifiek voor de carrossier uitgewerkt, zodat hij zelfstandig het volledige herstellingsproces kan beheren van alle voertuigen die hem toevertrouwd worden. Door zich op dit vlak bij te scholen, blijft hij zijn kennis ontplooien en vervolmaken, wat een absolute voorwaarde is om performant te blijven.



27



Praktische elektriciteit voor de carrossier thema type

Elektriciteit - Elektronica In Company

Elektronica voor het snelservicebedrijf

1

dag

Voor wie? > Personen die belast zijn met de eindcontrole voordat het voertuig het koetswerkatelier verlaat > Elke opgeleide persoon of beginner die zijn ervaring in het beroep wenst te verbeteren wat betreft de controle, de herstelling of de vervanging van elektrische elementen Wat komt aan bod? Theorie > Basisprincipes van elektriciteit en de wet van Ohm > Gebruik van de multimeter > Vier elektrische basisstoringen > Gebruik van de eenvoudige elektrische schema’s > Accu’s, geheugens en elektrische risico’s Praktijk > Praktijkmetingen aan voertuigen > Zoeken van elektrische storingen in kringen > Controle en herstelling van elektrische onderdelen (in portieren, vooraan) > Reparatie van elektrische verbindingen Wat zult u kunnen? Na deze opleiding zal de cursist: > de fundamentele grootheden van de elektriciteit kennen en toepassen; > efficiënt gebruik kunnen maken van een multimeter: waar en hoe?;


28


thema type

Elektriciteit - Elektronica In Company

3

dagen

Voor wie? Mecaniciens uit snelservicebedrijven en onafhankelijke werkplaatsen die hun kennis en vaardigheden in verband met auto-elektriciteit willen ontwikkelen.

> kunnen werken met eenvoudige elektrische schema’s (storing op sporen); > zekeringen herkennen aan de hand van schema’s; > herstellingen kunnen uitvoeren zonder de geïnstalleerde kringen voor antidiefstal en alarm in gevaar te brengen; > risico’s die te wijten zijn aan spanningspieken tijdens lasoperaties maximaal kunnen vermijden.

Wat komt aan bod? > Elektrische grootheden > Metingen aan de elektrische kring > Herstellingen aan dradenbundels > Elektromagnetisme > Relais > Bedradingsschema’s > Zoeken naar elektrische storingen > Diagnosestrategieën > Organigram om een diagnose gestructureerd te stellen > Controlefiche - checklist Wat zult u kunnen? De opleiding heeft tot doel de deelnemers te leren hoe een elektrische storing te lokaliseren en verhelpen met behulp van bedradingsschema’s en universele diagnosetoestellen. Om dit te realiseren: > nemen we het principe door van elektrische metingen, van de onderlinge verhoudingen tussen spanning, stroom, weerstand en vermogen, en van serie- en parallelgeschakelde kringen;


> voeren we basiscontroles van de laad en startkring uit met behulp van een multimeter en een ampèretang en sporen we spanningsvallen op; > bestuderen we het relais, het elektromagnetisme en de toepassingen ervan; > leren we schema’s te lezen en doen we oefeningen aan voertuigen.

Technisch > Koetswerk - Spuitwerk

Technisch > Koetswerk - Spuitwerk

Uitdeuktechnieken thema type

Plaatwerk Open, In Company

Spuitvrij uitdeuken 1

2

dagen

Voor wie? Autoschadeherstellers die hun uitdeuktechnieken willen vervolmaken. Wat komt aan bod? > Materiaalkennis in functie van de toegelichte uitdeuktechnieken > Studie en kenmerken van de verschillende plaatstaalsoorten die tegenwoordig in de autosector worden gebruikt > Analyse van het vervormingsproces van plaatstaalsoorten bij een ongeval > Kennis van de verschillende huidige technieken voor roestwerende bescherming > Meer specifieke studie over het gebruik van zink voor roestwering > Nieuwe fabricatieconcepten voor stalen koetswerken > Analyse van de verschillende gebruikte uitdeuktechnieken en praktijkoefeningen > Werkwijze > Praktijktoepassing van de nieuwe uitdeuktechnieken en in het bijzonder die voor de reparatie van de huidige plaatstaalsoorten > Gebruik van nieuw uitdeukgereedschap in situaties met en zonder toegang > Vertintechniek > Troubleshooting > Praktische tips > Veiligheid en milieu: specifieke veiligheids en hygiënemaatregelen bij het uitdeuken


thema type


3

dagen

Voor wie? Ervaren autoschadeherstellers en autospuiters die hun spuitvrije uitdeuktechnieken wensen te vervolmaken.

Wat zult u kunnen? > Kennen van de kenmerken van plaatstaalsoorten die vandaag bij koetswerk gebruikt worden aangezien die kenmerken de uitdeuktechnieken beïnvloeden > Kennen van nieuwe uitdeuktechnieken die voor de huidige plaatstaalsoorten geschikt zijn > Kunnen gebruiken van het huidige uitdeukgereedschap voor de nieuwste technieken

Wat komt aan bod? > Grondbeginselen van het spuitvrij uitdeuken > Voorstelling van de specifieke werktuigen voor het spuitvrij uitdeuken > Oplossingen voor spuitvrij uitdeuken op moeilijk bereikbare plaatsen > Plaatsing van de TL-verlichting > Werkwijze > Praktijkoefeningen in het horizontaal spuitvrij uitdeuken van verschillende schadesoorten > Praktische tips > Veiligheid en milieu: specifieke veiligheids en hygiënemaatregelen bij het uitdeuken Wat zult u kunnen? > Zeer snel onder de knie krijgen van de techniek van het spuitvrij uitdeuken > Beheersen van de techniek van het spuitvrij uitdeuken van horizontaal geplaatste componenten



29

Technisch

> Koetswerk - Spuitwerk

Spuitvrij uitdeuken 2 thema type

2


dagen

Voor wie? Ervaren autoschadeherstellers en autospuiters die bij voorkeur de opleiding Spuitvrij uitdeuken 1 hebben gevolgd of de kennis ervan beheersen. Wat komt aan bod? > Herhaling van de grondbeginselen van het spuitvrij uitdeuken > Vraag en antwoord naar aanleiding van de verworven ervaringen rond spuitvrij uitdeuken > Voorstelling van het materiaal om verticaal spuitvrij uit te deuken > Oplossing voor het spuitvrij uitdeuken op moeilijk bereikbare plaatsen > Plaatsing van de TL-verlichting > Werkwijze > Praktijkoefeningen in het verticaal spuitvrij uitdeuken van verschillende schadesoorten: kleine lokale schade en schade op moeilijk bereikbare plaatsen > Praktische tips > Veiligheid en milieu: specifieke veiligheids en hygiënemaatregelen bij uitdeuken


30


Wat zult u kunnen? > Zeer snel onder de knie krijgen van de techniek van het spuitvrij uitdeuken > Beheersen van de techniek van het spuitvrij uitdeuken van verticaal geplaatste componenten

Jean-Paul Poelman Zaakvoerder, Carrosserie Bijloke Tegenwoordig worden we steeds meer aangesproken om kleine schade te herstellen (bijvoorbeeld een koetswerkherstelling na hagelschade). Daarbij komt steeds meer druk om de kosten te beperken, waardoor de carrossier veeleer geneigd is om te herstellen en minder om nieuwe onderdelen te monteren. Het is dus onontbeerlijk om deze technieken te beheersen want ze maken het mogelijk om zulke schade te herstellen terwijl men de kosten drukt. Vanuit dit standpunt heeft de opleiding “spuitvrij uitdeuken 2” onze verwachtingen helemaal ingelost. Bovendien konden we de aangeleerde technieken na de opleiding onmiddellijk in de werkplaats toepassen!

Technisch


Push & Paint 1 thema type

2


dagen

Voor wie? Voorbewerkers/plaatwerkers in het koetswerk. Het is noodzakelijk de opleiding Spuitvrij uitdeuken 1 te hebben gevolgd. Wat komt aan bod? Theorie > Basisprincipes van spuitvrij uitdeuken als leidraad > Gebruiken van speciale technieken > Herkennen van te herstellen deuken > Veiligheids- en gezondheidsrichtlijnen Praktijk > Herkenning van te herstellen deuken > Uitdeuken van losse panelen > Controleren en afwerken > Voorzorgsmaatregelen

Wat zult u kunnen? Na deze opleiding zal de cursist in staat zijn om: > de moderne variaties op staalplaat en de gevolgen ervan voor het toepassen van deze techniek te kennen; > de inzetbaarheid van deze techniek te bepalen; > de verschillende methodes en technieken toe te passen om de juiste spanning van de staalplaat weer te krijgen; > in de originele laklaag te werken als referentiepunt.

Jean-Paul Poelman Zaakvoerder, Carrosserie Bijloke Door de Push & Paint techniek toe te passen konden we onze interventiestroom beter beheren. Deze werkmethode maakt namelijk snellere herstellingen mogelijk, waardoor de werkplaats beter georganiseerd wordt, het rendement aan belang toeneemt en de factuur voor de klant gunstig evolueert! Momenteel passen we de techniek vooral voor kleine schade toe, maar zodra we er wat ervaring mee hebben, zullen we deze methode in de nabije toekomst ook kunnen toepassen om grotere schade te behandelen. We zijn over de opleiding heel tevreden, want de groep deelnemers was niet te groot, waardoor de lesgever ons tijdens de hele opleiding nauwgezet kon opvolgen.



31

Technisch


Push & Paint 2 thema type

2

Plaatwerk In Company

dagen

Voor wie? Voorbewerkers en plaatwerkers die verplicht de opleiding Push & Paint 1 hebben gevolgd. Wat komt aan bod? Theorie > Basisprincipes van spuitvrij uitdeuken en Push & Paint 1 (als leidraad) > Toepassen van speciale technieken > Herkennen van te herstellen deuken > Veiligheids- en gezondheidsrichtlijnen Praktijk > Herkennen van te herstellen deuken > Uitdeuken van vaste platen > Controleren en afwerken > Voorzorgsmaatregelen


32


Wat zult u kunnen? Na een geslaagde opleiding zullen de cursisten in staat zijn om: > de moderne variaties op staalplaat en de gevolgen ervan voor het toepassen van de Push & Paint 1 te kennen; > de inzetbaarheid van deze techniek te bepalen; > de verschillende methodes en technieken toe te passen om de juiste spanning van de staalplaat te herstellen; > in de originele laklaag te werken als referentiepunt; > grote deuken in vaste platen zoals achterspatschermen en dakplaten te behandelen.

Technisch


Polijsten thema type

1

Spuitwerk Open, In Company

dag

Voor wie? Koetswerkherstellers, voorbewerkers/spuiters, die kennis willen verwerven over polijsten. Er wordt geen specifieke voorkennis vereist. Wat komt aan bod? > Wat is polijsten? > Soorten lakopbouw > Wat kun je behandelen? > Hoe kun je het behandelen? > Soorten lakfouten en inzetbaarheid van polijsttechnieken > Uitspuitzones > Speciale vernissen (o.a. krasvaste) > Nanotechnologie > Beschermen van lakken > Andere toepassingen (o.a. polijsten van hologrammen) Wat zult u kunnen? Na een geslaagde opleiding zullen de cursisten in staat zijn om: > de verschillende laksoorten te herkennen; > te beoordelen of schade door polijsten weggewerkt kan worden; > kleine lakschade en hologrammen te repareren.

Frederik Nuyts Bedrijfsleider, Car Beauty Center De reacties van de deelnemers na de opleiding waren zeer positief. Dankzij deze opleiding konden ze hun kennis over polijsten vervolledigen, waardoor ze hun werk nu met meer zelf vertrouwen kunnen verrichten. Ze durven nu namelijk polijsttechnieken toe te passen die ze vroeger nooit gebruikt zouden hebben, ze kunnen de verschillende laksoorten herkennen, ze werken veel nauwkeuriger en hun houding geeft blijk van meer professionalisme! De opleiding vond in ons bedrijf plaats en onze medewerkers hoefden zich dus niet te verplaatsen. De opleiding was trouwens zeer praktijkgericht. Dankzij de talrijke oefeningen konden ze hun nieuwe kennis onmiddellijk in de praktijk toepassen.



33

Technisch


Repareren van kunststoffen thema type

1


dag

Voor wie? Koetswerkherstellers die zich willen vervolmaken in de herstelling van kunststofproducten. Wat komt aan bod? > Kennis van de verschillende kunststoffen die gebruikt worden door de constructeurs > Kennis van de verschillende herkenningsmethodes van kunststoffen > Herstellingstechnieken op basis van lassen en lijmen > Herstellingstechnieken voor koplampen (optieken en steuntjes) > Werkwijze > Praktijkoefeningen > Oplossingen voor problemen > Praktische tips > Reinigen van het materiaal > Onderhoud van het werkgereedschap > Veiligheid en milieu: veiligheidsmaatregelen en maatregelen i.v.m. hygiëne die eigen zijn aan het gebruik en de toepassing van de producten


34


Wat zult u kunnen? Kennen en autonoom kunnen toepassen van de voorbewerkings- en hersteltechnieken voor kunststoffen in actuele auto’s.

Technisch


Reparatietechnieken voor aluminium thema type

3

Bouw In Company

dagen

Voor wie? Plaatwerkers met ervaring. Wat komt aan bod? Theorie > Vergelijking van de eigenschappen van aluminium met deze van staal > Soorten legeringen > Normstelsels > Invloed van koude vervorming en warmtebehandeling > Soorten constructies > Crash-impact > Contactcorrosie > Verbindingsmethodes > Specifieke voorbeelden uit de praktijk Praktijk Opleiding “full option” met alle mogelijke materiaal en gereedschap. De cursisten werken zelf effectief met alle materiaal en gereedschap (0,5 dag theorie + 2,5 dagen praktijk) > Verschillende uitdeuktechnieken (multispot, hamer, tas enz.) > Plamuren en schuren, temperatuurcontrole > (Los)maken van verschillende soorten verbindingen (bouten, klinknagels, doordrukverbinding, felsen, lijmen enz.) > Lassen (MIG en solderen) > Opsporen van microscheuren

Wat zult u kunnen? Na het volgen van deze opleiding zal de deelnemer in staat zijn om: > kennis over de materie aluminium toe te passen; > aluminium deuken te herstellen; > de juiste werkwijze en productkeuze toe te passen in functie van de oppervlaktebehandeling; > de verschillende verbindingsmogelijkheden te onderscheiden en te kunnen uitvoeren; > te weten wat mag en niet mag bij herstelling.

Michel Fidale Zaakvoerder, Carrosserie Fidale Na de herstelling van een volledig koetswerk in aluminium heb ik beslist om deze training te volgen. Ik had al kennis van “aluminium”, maar die moest ik opfrissen als ik deze nieuwe herstellingstechnieken voor aluminium, die bovendien permanent evolueren, volledig wilde beheersen. Ik kon me snel inschrijven en aan een open sessie van EDUCAM deelnemen in het gezelschap van mijn collega-arbeider. Ik wilde namelijk uitdrukkelijk dat ook hij de training zou volgen. En we zijn niet ontgoocheld! De opleiding is voornamelijk praktijkgericht maar besteedt toch ruim voldoende aandacht aan de theoretische onderbouw. Zo kregen we veel informatie over allerlei gereedschap, de keuze van producten op basis van de oppervlakte behandeling, over de geschikte werkwijzen ... Deze opleiding heeft onze competenties op dit vlak duidelijk aangescherpt.



35

Technisch


Technisch

Ruiten herstellen thema type

Bouw Open, In Company

Voor wie? Autoschadeherstellers die zich willen vervolmaken in de reparatietechnieken voor licht beschadigde voorruiten. Er wordt geen specifieke voorkennis vereist. Wat komt aan bod? > Studie en kenmerken van de verschillende soorten ruiten die vandaag in de autosector gebruikt worden > Voorstelling van het specifieke gereedschap > Detectie- en reparatietechnieken bij waterinsijpeling of infiltraties > Praktijkoefeningen in het repareren van verschillende schadetypes: versplinterde ruiten, steenslag enz. > Praktische tips > Onderhoud van het materiaal > Troubleshooting > Veiligheid en milieu: specifieke hygiëne- en veiligheidsmaatregelen bij het herstellen van ruiten Wat zult u kunnen? Na de opleiding zullen de cursisten in staat zijn om: > de verschillende soorten ruiten te herkennen; > kleine schade aan voorruiten van voertuigen te repareren (bv. barsten en steenslagschade).


36



Ruiten vervangen

1

dag

thema type

Bouw Open, In Company

1

dag

Voor wie? Autoschadeherstellers die zich willen vervolmaken in de demontage- en montagetechnieken van vaste ruiten. Wat komt aan bod? > Studie en kenmerken van de verschillende soorten ruiten die vandaag gebruikt worden in de automobielsector > Studie van de verschillende bevestigings technieken voor ruiten die vandaag de dag gebruikt worden > Voorstelling van het specifieke gereedschap. > Demontage volgens de volgende technieken: • met snijdraad • met trekkabel • met een vast blad • met een vibrerend blad • met behulp van actueel gereedschap > Werkwijze en praktische demonteeroefeningen > Monteren volgens de richtlijnen van de constructeurs > Lijmkeuze volgens de fabricatienormen van het product > Werkwijze en praktische monteeroefeningen > Troubleshooting > Opsporing en reparatietechniek bij waterinsijpeling of infiltraties > Praktische tips > Onderhoud van het materiaal


> Veiligheid en milieu: specifieke hygiëne- en veiligheidsmaatregelen bij het monteren en demonteren van ruiten (behandeling en opslag van componenten en afvalverwerking) Wat zult u kunnen? > Kennen en kunnen toepassen van de demontage- en montagetechnieken voor gelijmde ruiten volgens de richtlijnen van de constructeurs en productfabrikanten en de door de technische controleorganismen opgelegde normen > Kunnen herkennen van de verschillende soorten ruiten

Technisch


Technisch

Ruiten vervangen - herstellen thema type

Bouw In Company

Ruiten vervangen-herstellen +3,5T

2

dagen

Voor wie? Autoschadeherstellers die zich willen vervolmaken in de demontage- en montagetechnieken van vaste ruiten en de reparatietechnieken voor portieren met licht beschadigde ruiten. Wat komt aan bod? > Studie en kenmerken van de verschillende soorten ruiten die vandaag gebruikt worden in de autosector > Studie van de verschillende bevestigings technieken voor ruiten die vandaag de dag gebruikt worden > Voorstelling van het specifieke gereedschap > Demontage volgens de volgende technieken: • met snijdraad • met trekkabel • met een vast blad • met een vibrerend blad • met behulp van actueel gereedschap > Werkwijze en praktische demonteeroefeningen > Monteren volgens de richtlijnen van de constructeurs > Lijmkeuze volgens de fabricatienormen van het product > Werkwijze en praktische monteeroefeningen > Troubleshooting > Opsporing en reparatietechniek bij waterinsijpeling of infiltraties > Praktijkoefeningen over het repareren van verschillende schadetypes: versplinterde ruiten, steenslag, enz. > Praktische tips



thema type


2

dagen

Voor wie? > Koetswerkers gespecialiseerd in vrachtwagens en autocars > Specialisten in het vervangen en herstellen van autoruiten, vooral van vrachtwagens > Koetswerkers die zich willen vervolmaken in de inbouw- en uitbouwtechnieken van ruiten en voorruiten van vrachtwagens en autocars Er is geen bijzondere voorkennis vereist. > Onderhoud van het materiaal > Veiligheid en milieu: specifieke hygiëne- en veiligheidsmaatregelen bij het monteren en demonteren van ruiten (behandeling en opslag van componenten en afvalverwerking) Wat zult u kunnen? > Kennen en kunnen toepassen van de demontage- en montagetechnieken voor gelijmde ruiten volgens de richtlijnen van de constructeurs en productfabrikanten en de door de technische controleorganismen opgelegde normen > Kunnen herkennen van de verschillende soorten ruiten > Kunnen repareren van kleine schade aan glazen voertuigcomponenten (bv. barsten en steenslagschade)

Wat komt aan bod? > Studie en eigenschappen van de verschillende ruitsoorten van moderne vrachtwagens, autobussen en autocars > Studie van de verschillende bevestigingstechnieken voor moderne ruiten > Uitbouw volgens de verschillende technieken > Werkmethode en praktische uitbouwoefeningen > Inbouw volgens de richtlijnen van constructeurs en toeleveranciers > Keuze en gebruik van lijmen volgens de normen van lijmfabrikanten > Troubleshooting > Detectie van en reparatietechnieken voor waterindringing of -insijpeling > Praktijkoefeningen in het repareren van ruitschade: glasbreuk, steenslagschade enz. > Veiligheid en milieu: maatregelen inzake veiligheid en hygiëne bij inbouw- en uitbouwwerkzaamheden aan ruiten (omgang met en opslag van componenten, afvalbehandeling)

Wat zult u kunnen? Na de opleiding zal de cursist in staat zijn om: > de verschillende inbouw- en uitbouwtechnieken voor ruiten van nutsvoertuigen en autocars toe te passen volgens de richtlijnen van de constructeurs en de toeleveranciers; > de verschillende ruitsoorten te herkennen; > ruitschade zoals glasbreuk, steenslagschade en barsten in ruiten van nutsvoertuigen te herstellen.



37

Technisch


Technisch

Ruiten vervangen +3,5T thema type


Lastechnieken

1

dag

Voor wie? > Koetswerkers gespecialiseerd in vrachtwagens > Specialisten in het vervangen en herstellen van autoruiten, vooral van vrachtwagens > Koetswerkers die zich willen vervolmaken in de inbouw- en uitbouwtechnieken van ruiten en voorruiten van vrachtwagens


38


thema type


2

dagen

Voor wie? Autoschadeherstellers die hun lastechnieken willen bijwerken.

Er is geen bijzondere voorkennis vereist. Wat komt aan bod? > Studie en eigenschappen van de verschillende ruitsoorten van moderne vrachtwagens > Studie van de verschillende bevestigingstechnieken voor moderne ruiten > Uitbouw volgens de verschillende technieken > Werkmethode en praktische uitbouwoefeningen > Inbouw volgens de richtlijnen van constructeurs en toeleveranciers > Keuze en gebruik van lijmen volgens de normen van lijmfabrikanten > Troubleshooting > Detectie van en reparatietechnieken voor waterindringing of -insijpeling > Veiligheid en milieu: maatregelen inzake veiligheid en hygiëne bij inbouw- en uitbouwwerkzaamheden aan ruiten (omgang met en opslag van componenten, afvalbehandeling)


Wat zult u kunnen? Na de opleiding zal de cursist in staat zijn om: > de verschillende inbouw- en uitbouwtechnieken voor ruiten van nutsvoertuigen toe te passen volgens de richtlijnen van de constructeurs en de toeleveranciers; > de verschillende ruitsoorten te herkennen.

Wat komt aan bod? > Kennis en toepassing van de verschillende lastechnieken: • (elektrisch) puntlassen • autogeen lassen • booglassen onder beschermgas (MIG, MAG, TIG) > Kennis van de verschillende afstellingsparameters van de gebruikte lastoestellen > Keuze van de lastechniek en de afstellingsparameters volgens het materiaal en de verschillende huidige plaatstaalsoorten > Noodzakelijke voorzorgsmaatregelen vóór het lassen: • bescherming van de schakeleenheden en de elektronische componenten > Praktijkoefeningen lassen volgens de verschillende methodes > Analyse van de lasfouten, controlemethode voor de laskwaliteit > Sensibiliseren rond het belang van de kwaliteit van een las wat betreft stevigheid en mechanische weerstand > Kennis en keuze van roestwerende producten > Troubleshooting > Veiligheid en milieu: specifieke veiligheids- en hygiënemaatregelen bij lasoperaties


Wat zult u kunnen? > Kennen en kunnen toepassen van de verschillende lasmethodes die noodzakelijk zijn voor de huidige koetswerkreparaties volgens de richtlijnen van de constructeurs en de normen die opgelegd zijn door de verschillende technische controleorganismes > De verschillende gebruiks- en afstellingsparameters van de diverse lastoestellen kennen > De huidige lasapparatuur op een zo rationeel mogelijke manier kunnen gebruiken > De aanbrengtechnieken van roestwerende producten kennen en beheersen om het voertuig na de reparatie de best mogelijke roestwerende garantie te kunnen bieden

Technisch


Nieuwe lastechnieken thema type

2


dagen

Voor wie? Autoschadeherstellers met laservaring die de recente ontwikkelingen op het gebied van lassen van nieuwe staalsoorten willen kennen. Wat komt aan bod? > Verschillende hoogsterktestaalsoorten en verschillen met de klassieke staalplaat: • kennen van de tekortkomingen van conventioneel halfautomatisch lassen • lassen van moderne soorten koetswerkstaal: pulserend lassen, hardsolderen en inverterpuntlassen (tot 12.500 A) > Keuze van de lastechniek en de afstellingsparameters volgens de normen van de constructeur > Te nemen voorzorgsmaatregelen vóór het lassen: • bescherming van de schakeleenheden en de elektronische componenten > Praktijkoefeningen met de verschillende lastechnieken > Analyse van lasfouten, controle van de laskwaliteit door weerstandsproeven > Veiligheid: specifieke veiligheids- en hygiënemaatregelen bij lasoperaties

Wat zult u kunnen? > Kennen van kenmerken van moderne staalplaat en de gevolgen ervan voor het reparatielaswerk > Kennen van de verschillen tussen klassieke half-automatische en pulserende toestellen > Kunnen toepassen van de techniek van het hardsolderen > Kennen en kunnen toepassen van de verschillende lasmethodes die noodzakelijk zijn om koetswerkreparaties volgens de nieuwste richtlijnen van de constructeurs en de normen van de technische controle te verrichten



39

Technisch


Nieuwe las- en uitdeuktechnieken +3,5T thema type

2


dagen

Voor wie? Autoschadeherstellers met las- en uitdeukervaring die de recente ontwikkelingen op het gebied van lassen en uitdeuken willen kennen.


40


Wat komt aan bod? > Kennismaking met de verschillende hogesterktestaalsoorten: • bestuderen van de tekortkomingen van conventioneel halfautomatisch lassen • puntlassen (inverter) van moderne soorten koetswerkstaal • pulserend lassen van modern plaatwerk • hardsolderen met een pulserend halfautomatisch toestel > Keuze van de lastechniek en de afstellingsparameters volgens de eisen van de fabrikant > Te nemen voorzorgsmaatregelen vóór het lassen: • bescherming van de schakeleenheden en de elektronische componenten > Analyse van het vervormingsproces van plaatstaalsoorten bij een ongeval > Kennis van de verschillende huidige technieken voor roestwerende bescherming > Nieuwe fabricatieconcepten voor stalen koetswerken > Praktijkoefeningen met de verschillende lasprocédés > Analyse van lasfouten, controlemethode voor de laskwaliteit > Praktische toepassing van de nieuwe uitdeuktechnieken > Troubleshooting

Wat zult u kunnen? Na de opleiding zal de cursist in staat zijn om: > de moderne variaties op staalplaat in de koetswerkopbouw en de gevolgen ervan voor het reparatielaswerk en het uitdeuken te kennen; > de toepassingen en het gebruik van de techniek van het hardsolderen te kennen; > de verschillen tussen en het gebruik van de puntlastoestellen die worden aanbevolen voor het lassen van een modern koetswerk te kennen; > de verschillende lasmethodes te kennen en te kunnen toepassen die noodzakelijk zijn om koetswerkreparaties volgens de nieuwste richtlijnen van de constructeurs te verrichten; > de nieuwe uitdeuktechnieken te kennen die voor de huidige plaatstaalsoorten geschikt zijn.

Technisch



Toegepaste verbindingstechnieken thema type


Geometrie voor de carrossier

3

dagen

Voor wie? Carrossiers die met een halfautomatisch lastoestel kunnen werken en eenvoudige lassen kunnen leggen. Wat komt aan bod? > Kennismaking met de verschillende hoogsterktestaalsoorten (HSS, AHSS) en de verschillen met klassiek plaatstaal > Studie van de tekortkomingen van conventioneel halfautomatisch lassen > Puntlassen van moderne soorten koetswerkstaal > Pulserend lassen van modern plaatwerk > Hardsolderen met een pulserend halfautomatisch toestel > Verschillende soorten alternatieve verbindingsmethoden > Keuze van de lastechniek en de af te stellen parameters volgens de eisen van de constructeur > Voorzorgsmaatregelen aan het voertuig vóór het lassen (schakeldozen, elektronische componenten enz.) en bescherming tegen het uitklappen van airbags, gordelspanners enz. > Veiligheid en milieu > Uitgebreide praktijkoefeningen, mogelijkheid om met body’s te werken > Analyse van lasfouten: methode om de laskwaliteit te controleren > Troubleshooting en praktische tips


thema type

Rijdend gedeelte Open, In Company

2

dagen

Voor wie? Koetswerkherstellers, plaatwerkers, monteurs/ demonteurs en mecaniciens die kennis wensen te verwerven over geometrie in het algemeen algemeen en geometrie in verband met schade. Er wordt geen specifieke voorkennis vereist.

Wat zult u kunnen? Kunnen toepassen van hedendaagse verbindingsmethoden aan voertuigen opgelegd door de constructeurs. > Kunnen toepassen van de juiste lasprocedure aan verschillende staalsoorten > Kennen van de verschillen tussen klassieke halfautomatische en pulserende toestellen en kunnen gebruiken van deze toestellen > Kunnen toepassen van de techniek van het hardsolderen > Kennen van de verschillen tussen klassieke en inverterpuntlastoestellen en kunnen gebruiken van deze toestellen > Kunnen beoordelen van de kwaliteit van een verbinding > Zich bewust worden van de gevolgen van slechte verbindingen bij reparaties

Wat komt aan bod? > Introductie > Weggedrag > Basisbegrippen > Geometriehoeken > Ophanging en stabilisatie > Stuurinrichting > Soorten assen > Diagnose van afwijkingen > Diagnose na een ongeval of herstelling > Conclusie

> de verschillende onderdelen te herkennen en er de functie van te weten; > een uitlijnrapport te kunnen beoordelen; > de invloed van een foute geometrie te kennen.

Wat zult u kunnen? Na een geslaagde opleiding zullen de cursisten in staat zijn om: > het verschil te kennen tussen een mechanisch probleem en een koetswerkprobleem bij bepaalde afwijkingen aan de wielophanging en -geleiding; > onregelmatigheden (afwijkende waarden) aan de wielophanging en -geleiding op te sporen;



41



Storingsanalyse voor carrossiers thema type

Diagnose In Company

Klimaatbeheersing voor koetswerkers

3

dagen

Voor wie? Er is geen specifieke voorkennis vereist.

Dag 3: EOBD < internet > Segmentering > Europese verordening 715/2007 (Euro 5) > Verordening 1400/2002 (block exemption) > Toegang tot informatie voor reparaties > European On-board Diagnostics (EOBD) > Universele diagnosetoestellen > Specifieke, merkgebonden diagnosetoestellen > Concepten van werkplaatsen

Comfort & Veiligheid Open, In Company

> een eenvoudige elektrische storing kunnen opsporen/verhelpen en/of resetten; > de huidige mogelijkheden kennen en toepassen om toegang te krijgen tot noodzakelijke technische informatie voor reparaties; > gebruik kunnen maken van de verschillende mogelijkheden die het internet als informatiebron biedt.

Wat komt aan bod? > Werking van een koudekring en toelichting van de verschillende fasen (samendrukking, condensatie, ontspanning en verdamping) > Componenten van een installatie (soorten compressoren, koppeling, condensor, soorten ontspanners, aanzuigaccumulator, filter-droger, verdamper, leidingen, schokdempelementen, veiligheidssystemen, ijsbeveiliger en pollenfilter) > Ingangstest van een klimaatbeheersing bij de opmaak van een schadebestek > Aandachtspunten in verband met de klimaatbeheersing bij alle koetswerkactiviteiten > Praktijkoefeningen aan een installatie (onderhoud, lekdetectie en basisdiagnose)

Wat zult u kunnen? Na de opleiding zal de cursist: > de basisbegrippen van de elektriciteit kennen en basismetingen met een multimeter kunnen uitvoeren; > de werking van een diagnosetoestel begrijpen;


42


1

dag

Voor wie? Personen die zich bezighouden met de herstelling van schadevoertuigen: demonteerders, plaatwerkers, spuiters en personen die schadebestekken opstellen. De cursist wordt verondersteld een vulstation te kunnen gebruiken.

Wat komt aan bod? Dag 1: Elektrische metingen > Elektrische grootheden > Metingen aan de elektrische kring > Praktijkoefeningen > Herstellingen van dradenbundels Dag 2: Diagnose > Gebruik van diagnoseapparatuur > Storingen opsporen en verhelpen > Praktijk

thema type


Wat zult u kunnen? Deze opleiding heeft tot doel kennis bij te brengen over: > de werking van een koudekring, de opbouwende elementen en de aansturing ervan; > de elektrische componenten van een koudekring; > een ingangstest (systeemcontrole) voordat het schadevoertuig hersteld wordt; > de omgang met en de gevaren van de installatie met betrekking tot het herstellen van het schadevoertuig; > het onderhoud van de installatie; > het vermijden van damp- en geurproblemen; > het stellen van een basisdiagnose.

Technisch


Technisch

Voorschriften vanuit het koetswerk +3,5T thema type


Smartrepair voor receptionisten

1

dag

Voor wie? > Voorbewerkers in koetswerk > Personen die belast zijn met de eindcontrole voordat het voertuig het koetswerkatelier verlaat > Elke opgeleide persoon of beginner die zijn ervaring in het beroep wenst te verbeteren wat betreft contourmarkeringen, kunststofnoodherstellingen en demontage/montage Wat komt aan bod? Theorie > Wettelijke voorschriften rond contourmarkeringen bij vrachtwagens < 7,5 T > Opbouw en nut van contourmarkeringen > Aanbrengtips voor en onderhoud van contourmarkeringen > Onderscheid tussen verschillende soorten kunststof Praktijk > Herstellen van kunststofonderdelen die de cursisten meebrengen volgens de vereiste methode: lijmen of lassen > Verschillende componenten demonteren en monteren volgens de voorschriften van de constructeur



thema type

1

Specifieke reparatie Open, In Company

dag

Voor wie? Receptionisten van koetswerkbedrijven en bedrijven die koetswerkherstellingen aanbieden in onderaanneming. Er wordt geen bijzondere voorkennis vereist. Wat komt aan bod? Theorie > Wat is smartrepair? > Wanneer is smartrepair toepasbaar? > Herkenningstips > Argumenten voor de klant Wat zult u kunnen? Na deze opleiding zal de cursist : > het nut en de wettelijke verplichtingen kennen aangaande contourmarkering op vrachtwagens; > kunststofnoodherstellingen kunnen uitvoeren; > de verchillende soorten kunststoffen herkennen en ze op de juiste manier kunnen herstellen; > verschillende componenten van een voertuig kunnen demonteren en monteren volgens de voorschriften van de constructeur.

Praktijk > Herkenning van smartrepairtoepassingen > Kennismaking met smartrepairtechnieken in de vorm van demo’s Wat zult u kunnen? Na de opleiding zal de cursist in staat zijn om: > de mogelijkheden en beperkingen van smartrepairherstellingen te kennen; > smartrepair aan de klant kunnen aanbieden.



43



Hydraulica: werking en onderhoud thema type

Onderhoud Open, In Company

Laadkleppen

2

dagen

thema type

Onderhoud In Company

Voor wie? Technici die onderhoudsen servicewerkzaamheden verrichten aan hydraulische installaties van machines voor burgerlijke bouwkunde. Er is geen specifieke voorkennis vereist.

Voor wie? Medewerkers van truck- en busimporteurs en servicepunten, die instaan voor onderhoudsen servicewerkzaamheden. Zij hebben al de cursus over basishydraulica gevolgd.

Wat komt aan bod? > Fundamenten van de hydraulica > Opbouw van een hydraulisch schema > Lezen en interpreteren van een hydraulisch schema > Onderhoud van hydraulische installaties > Componenten van hydraulische installaties > Praktisch omgaan met leidingen en slangen > Vervangen van dichtingen van cilinders > Testen en afstellen van hydraulische installaties met druk- en debietmeters

Wat komt aan bod? > Inleiding > Omschrijving van een hydraulisch basissysteem > Schematisch en fysisch overzicht van een laadklepsysteem > Schematisch en fysisch overzicht van de componenten > Fysisch aansluiten van een basissysteem > Fysisch aansluiten van debiet- en drukmeters op een laadklep

Wat zult u kunnen? Na het volgen van de opleiding heeft de cursist: > inzicht in de werking van een eenvoudig hydraulisch systeem; > inzicht in de begrippen druk en debiet en de invloed ervan op het systeem.

Meer info www.educamservice.be/1106890 44


Na het volgen van de opleiding is de cursist in staat om: > de courante onderdelen van een hydraulische installatie te herkennen en te situeren aan een installatie en een schema; > druk- en debietmetingen uit te voeren aan een eenvoudig hydraulisch systeem; > technische informatie op te zoeken en te gebruiken voor onderhoudsen herstelwerkzaamheden; > dichtingen van cilinders te vervangen; > een eerste diagnose te stellen van het correct functioneren van een eenvoudig hydraulisch systeem.

Wat zult u kunnen? Na het volgen van de opleiding is de cursist in staat om: > de aangeleerde veiligheidshandelingen tijdens het werken aan een laadklep in de praktijk om te zetten; > een correct overzicht te geven van alle noodzakelijk onderdelen van een standaard laadklepsysteem; > zowel een schematische als een fysische componentenanalyse van een laadklep te maken; > een fysische opbouw van een laadklep te reproduceren;


1

dag

> aan een laadklep correcte druk- en debietmetingen uit te voeren; > aan verschillende laadklepsystemen een diagnose te stellen; > het onderscheid te maken tussen een elektrisch en een hydraulisch probleem.


Certificering HEV 1 (Veilig werken aan elektrische en hybridevoertuigen - niveau 1) thema type

1

Alternatieve aandrijvingen Open, In Company

dag

Voor wie? Wie werkt aan elektrische en hybridevoertuigen, maar nooit aan het hogespanningssysteem of componenten ervan. De doelgroep voert ook geen risicovolle werkzaamheden uit in de buurt van het hogespanningssysteem (bv. lassen). In deze doelgroep zijn er verscheidene profielen. Het kan gaan over mecaniciens, technici, koetswerkherstellers enz. van bedrijven waar niet aan (of in de buurt van) hogespanningssystemen gewerkt wordt of van bedrijven waar wel aan hogespanningssystemen gewerkt wordt, maar waar dit niet tot het takenpakket van deze personen behoort. Vereiste voorkennis: geen.

Wat komt aan bod? De opleiding informeert over de potentiële gevaren en de te volgen veiligheidsprocedures met betrekking tot puur elektrische of hybride elektrische aandrijvingen. De opleiding biedt een overzicht van wat je wel en niet mag doen aan deze voertuigen. Het sluitstuk wordt gevormd door een overzicht van de gevaarlijke situaties en het vaststellen van onregelmatigheden en/of beschadigingen aan het voertuig. Het certificaat dat wordt uitgereikt na het volgen van de opleiding en het slagen voor de theorieproef attesteert dat de houder ervan: > zicht heeft op de algemene opbouw van een elektrisch of hybridevoertuig; > kennis heeft van de voornaamste risico’s die verbonden zijn aan de onderdelen van deze aandrijfsystemen; > zicht heeft op wat hij als gesensibiliseerd werknemer aan werkzaamheden mag uitvoeren; > het verband kan zien tussen zijn eigen werkzaamheden en het hogespanningssysteem.

Wat zult u kunnen? > Begrijpen van de algemene werkingsprincipes van elektrische en hybride elektrische voertuigen > Kennen van het werkdomein van gecertificeerde personen van niveau 1, 2 en 3 > Kunnen identificeren van elektrische en hybride elektrische voertuigen en kennen van de eraan verbonden risico’s > Kunnen omgaan met elektrische en hybride elektrische voertuigen (dagelijks gebruik: starten en rijden) > Correct kunnen inschatten van de risico’s, kennen en kunnen toepassen van de juiste procedures bij de omgang met elektrische en hybride elektrische voertuigen > Kunnen inschatten van de risico’s van het werken aan beschadigde voertuigen



45


Certificering HEV 2 (Veilig werken aan elektrische en hybridevoertuigen - niveau 2) thema type

2

Alternatieve aandrijvingen Open, In Company

dagen

Voor wie? Wie werkt aan elektrische en hybridevoertuigen, ook aan het hogespanningssysteem of onder delen ervan, op voorwaarde dat het voertuig eerst correct spanningsvrij en veilig is gemaakt. Er zijn verschillende doelgroepen, waarvoor de accenten van de opleiding anders zullen liggen (de certificeringsproef blijft natuurlijk wel gelijkwaardig): > mecaniciens en technici; > koetswerkherstellers; > pechverhelpers. Vereiste voorkennis: om de opleiding correct aan te vatten moet de deelnemer kennis hebben van elektriciteit (de elektrische grootheden, het verband ertussen, het verschil tussen AC en DC enz.)

Wat komt aan bod? De opleiding behandelt de werking en de opbouw van de elektrische aandrijving. De potentiële gevaren en de te volgen veiligheidsprocedures bij interventies komen uitgebreid aan bod. Het accent ligt op wat je wel en niet mag doen aan deze voertuigen, maar ook hoe je om moet gaan met gevaarlijke situaties. Het gebruik en de controle van veiligheidsuitrusting en speciaal gereedschap komt uitgebreid aan bod in de praktijk. Het in veiligheid stellen van een elektrisch of hybridevoertuig vormt een belangrijke competentie die de opleiding nastreeft. Het certificaat dat wordt uitgereikt na het volgen van de opleiding en het slagen voor de proef (theorie en praktijk), attesteert dat de houder ervan: > kennis heeft van de opbouw van een elektrisch of hybridevoertuig; > kennis heeft van de voornaamste risico’s die verbonden zijn aan de onderdelen van deze aandrijfsystemen; > kennis heeft van een veilige werkmethode en deze ook heeft toegepast tijdens de werkzaamheden aan deze aandrijfsystemen; > persoonlijke beschermingsmiddelen en geschikte meetapparatuur kan selecteren en gebruiken in functie van de uit te voeren werkzaamheden.


46


Wat zult u kunnen? > Begrijpen van de algemene werkingsprincipes van elektrische en hybride elektrische voertuigen > Kennen van het werkdomein van gecertificeerde personen van niveau 1, 2 en 3 > Kunnen identificeren van elektrische en hybride elektrische voertuigen en kennen van de eraan verbonden risico’s > Kunnen omgaan met elektrische en hybride elektrische voertuigen (dagelijks gebruik: starten en rijden) > Correct kunnen inschatten van de risico’s en kennen en kunnen toepassen van de juiste procedures bij de omgang met elektrische en hybride elektrische voertuigen > Veilig spanningsvrij kunnen maken van elektrische en hybridevoertuigen > Kunnen inschatten van de risico’s van het werken aan beschadigde voertuigen


Certificering onderscheidt u bij uw klanten

Certificerende opleidingen Carrosserie Special 2013

47


Certificerende opleidingen Het belang van certificering spreekt soms voor zich, bv. om een wettelijke verplichting na te leven of om de veiligheid op de werkvloer te helpen waarborgen. Maar certificering is ook een manier om een objectief beeld te krijgen van de competenties van uw medewerkers. En een gelegenheid om u van uw concurrenten te onderscheiden met de kwaliteit van uw prestaties.

Erkend LPG-monteur

Nieuwe Europese regeling over klimaatbeheersing

Elk bedrijf dat een LPG-systeem wil monteren, onderhouden of repareren moet zich laten erkennen in overeenstemming met bijlage B van het Koninklijk Besluit van 9 mei 2001 over het gebruik van Liquified Petroleum Gas (vloeibaar petroleumgas, LPG) voor de aandrijving van motorvoertuigen.

Sinds 4 juli 2010 moet iemand die ergens op het Belgische grondgebied aan een koudemiddelkring van een klimaatbeheersing in een motorvoertuig werkt (personenwagens en lichte bedrijfs voertuigen) houder zijn van een certificaat. Om dit te behalen moet de technicus een opleiding volgen en slagen voor een theorie- en een praktijkproef, die georganiseerd worden door een opleidingscentrum dat daarvoor door de bevoegde overheid is erkend.

3 voorwaarden moeten vervuld zijn om de erkenning te behalen: > bij de administratie Mobiliteit en Vervoer een administratief dossier openen; > over een werkplaats en installaties beschikken die conform de wet zijn; > minstens één erkende monteur tewerkstellen. EDUCAM werkt het theorie- en het praktijkgedeelte van de examens voor erkend monteur uit en is de enige instelling die er de certificaten voor aflevert. Trouwens, EDUCAM staat u met raad en daad bij in alle stappen die u onderneemt om uw onderneming te laten erkennen. De overheid maakt momenteel werk van het actualiseren van het Koninklijk Besluit.

Voor meer informatie, bel naar 02 778 63 30 of surf naar www.educampartner.be/lpg

48


De Vlaamse regering heeft deze nieuwe regeling al in regionale wetgeving omgezet en heeft voor de erkenning een beroep gedaan op het advies van EDUCAM. De nieuwe teksten van het Waalse en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zullen binnenkort goedgekeurd worden. EDUCAM ondersteunt de sector en de overheid met een opleidingspakket dat elk erkend opleidingscentrum kan inzetten. Dit opleidingspakket bestaat uit een handboek dat de technische aspecten en de wettelijke bepalingen toelicht die tijdens de eindproef worden geëvalueerd.

Voor meer informatie, bel naar 02 778 63 30 of surf naar www.educampartner.be/klimaatbeheersing


Elektrische en hybridevoertuigen

Niveau 3

De opkomst van elektrische en hybridevoertuigen confronteert de sector met een regelrechte technologische omwenteling. De kennis en de werkwijzen van technici die aan conventionele voertuigen werken, kun je niet zomaar toepassen wanneer deze mensen met elektrische en hybridewagens aan de slag gaan. Daarvoor moet je nieuwe kennis verwerven en nieuwe reflexen aanleren met het oog op je veiligheid. EDUCAM neemt het voortouw EDUCAM is aan zet met betrekking tot de certificering van werknemers die aan elektrische of hybridevoertuigen werken. Dit initiatief is toegespitst op de kennis en de veiligheid van medewerkers die aan deze voertuigen werken. De kwalificatiestructuur, op drie niveaus opgebouwd, mondt uit in drie nieuwe opleidingen met certificaat. Het project is ambitieus. Enerzijds moeten werkgevers worden ondersteund in hun verantwoordelijkheid. Anderzijds moet de veiligheid van hun medewerkers worden gewaarborgd bij het uitvoeren van werkzaamheden aan deze voertuigen met hoge spanning. Structuur van de opleiding Deze kwalificatiestructuur staat open voor iedereen en telt drie niveaus met nieuwe opleidingen met certificaat. Om de verworven kennis en de goede werkwijze te erkennen wordt aan het einde van de opleiding een theorie- en praktijkproef georganiseerd. Werknemers die hiervoor slagen krijgen een sectoraal certificaat. Pedagogische aanpak EDUCAM heeft ook specifieke en unieke leermiddelen ontwikkeld om het abstracte gegeven van een geheel of gedeeltelijk elektrische aandrijving perfect zichtbaar en tastbaar te maken. We gebruiken ook een meetinstrument dat geen aansluiting of regeling vergt, zodat vergissingen bij het gebruik uitgesloten worden.

(≥ 1 dag)

Niveau 2 (=2 dagen)

Niveau 1

> Technici > Pechverhelpers > Koetswerkbouwers

(=1 dag)

Gesensibiliseerd medewerker Werkt niet aan HV-elektrisch systeem

Vakbekwaam medewerker Werkt aan een spanningsloos HV-systeem

Diagnosespecialist Kan ook werken aan HV-systeem onder spanning

Veilig werken aan elektrisch aangedreven voertuigen


49


Drie opleidingsniveaus Niveau 1

Niveau 2

Niveau 3

Niveau 1 richt zich tot de “gesensibiliseerde medewerker”

Niveau 2 richt zich tot de “vakbekwame medewerker”

Niveau 3 richt zich tot de “diagnosespecialist”

Hij is niet degene die rechtstreeks aan elektrische systemen werkt, wel komt ook hij in contact met elektrische of hybridewagens. Bijvoorbeeld: de medewerker die gewoon onderhoud uitvoert, een band vervangt of koetswerkactiviteiten verricht.

De doelgroep van dit niveau zijn de mensen die in alle veiligheid moeten kunnen werken aan een wagen die spanningsvrij is gemaakt. Ze moeten de veiligheid van een voertuig kunnen controleren en op de hoogte zijn van de risico’s van en procedures voor voertuigen met een hoge spanning.

Deze persoon moet storingen kunnen opsporen en, eventueel, onder spanning metingen kunnen uitvoeren.

Om zich in alle veiligheid van dit takenpakket te kunnen kwijten, is het noodzakelijk dat deze mensen zich bewust zijn van het specifieke karakter van voertuigen met een elektrische aandrijving.

In deze opleiding wordt bovendien aandacht besteed aan het schetsen van het algemeen kader van voertuigen met een elektrische motor. Dit betekent dat de verschillende opbouwmogelijkheden van de elektrische en hybrideaandrijving geanalyseerd worden; hoe veilig werken aan hogespanningskringen (de spanning onderbreken, ze meten en de kring vergrendelen om elke ongewilde spanningsherstelling te vermijden)? Welke zijn de toepassingen in deze voertuigen?

Deze opleiding neemt slechts één dag in beslag en omvat o.a. een sensibilisering rond de risico’s, verschillende praktische demonstraties en een overzicht van de do’s en don’ts. Per slot van rekening vertegenwoordigt net deze doelgroep het grootste risico. Voor deze opleiding is geen voorkennis nodig.

Tijdens dit gedeelte, dat op maat wordt ontwikkeld, wordt hem bijgebracht hoe van elektrische en hybridevoertuigen een diagnose wordt gesteld. Uiteraard gebeurt dit aan de hand van specifieke toepassingen aan een selectie van deze voertuigen. Om deel te nemen aan deze opleiding, moet de cursist in het bezit zijn van een certificaat van minstens niveau 2. Bovendien is een actieve ervaring in het opzoeken van storingen en het werken met diagnosetoestellen een absolute voorwaarde om deze opleiding aan te vatten.

Wie de vorming van niveau 2 aanvat, moet over de basisbeginselen van elektriciteit beschikken en met een multimeter kunnen meten. Als men over deze voorkennis beschikt, kan men meteen in niveau 2 instappen. Voor meer informatie over dit unieke concept neem je contact op met EDUCAM per telefoon op 02 778 63 30 of via [email protected]

50



Expertise van EDUCAM Service Een betrouwbaar partnerschap Bij EDUCAM Service bent u in goede handen. Onze specialisten stellen u al hun knowhow beschikbaar om uw bedrijfsvoering te verbeteren en om het rendement van uw bedrijf te verhogen. Onze afdeling Technocenter houdt zich uitsluitend bezig met de opvolging van de evoluties en de innovaties in de sector. Deze afdeling maakt cursussen die speciaal ontwikkeld worden om de huidige behoeften van uw bedrijf in te vullen en om de recentste technische en technologische evoluties op de markt te behandelen. Daardoor is ons opleidingsaanbod altijd up-to-date. Onze technische trainers zijn allemaal ervaren praktijkmensen. Ze combineren veelal een stevige opleiding met een ruime ervaring op het terrein. Hun kracht zit in hun uiterst praktijkgerichte pedagogische benadering. Via “Train-the-Trainer”-bijscholing zorgen ze ervoor dat hun kennis permanent op peil blijft. EDUCAM Service heeft ook een team lesgevers die gespecialiseerd zijn in “soft skills”, of niet-technische thema’s, zoals management, werkplaatsbeheer, onthaal en communicatie op de werkvloer. Onze teams zijn meertalig en al onze trainingen kunnen bijgevolg in het Nederlands en het Frans gegeven worden. Sommige opleidingen worden ook in het Duits en het Engels georganiseerd.



51

De EDUCAM Service Training Centers Een uniek netwerk in België Wilt u onderweg zo weinig mogelijk tijd verliezen? Da’s logisch. EDUCAM Service biedt u een uniek net van opleidingscentra over het hele Belgische grondgebied aan. Ze beschikken over een spitstechnologische uitrusting en leermiddelen op maat en vormen een ideale omgeving om de recentste technieken aan te leren.

2

1

De Training Centers in Lokeren en Luik vormen de twee steunpilaren van dit net. Ze beschikken over werkplaatsen voor mechanica, koetswerk en specifieke technieken, zoals hydraulica. De leszalen bevinden zich naast technische ruimten, zodat onmiddellijk van de theorie naar de praktijk overgestapt kan worden. Een informaticazaal en verschillende andere polyvalente lokalen bieden de mogelijkheid om medewerkers rond niet-technische aspecten van hun vak te vormen: onthaal, beheer van administratieve dossiers, specifieke software, management, verkoopstechnieken en klantenservice enz. Een atrium met een audiovisuele installatie en een ruime polyvalente zaal met een mobiele aula maken het mogelijk om seminaries en evenementen te organiseren.

2

EDUCAM Melle Gontrodeheirweg 150 A 9090 Melle

5

EDUCAM Hasselt Trichterheideweg 9 3500 Hasselt

3

EDUCAM Lokeren Brandstraat 3 9160 Lokeren

6

EDUCAM Liège AutoFORM Boulevard Ste Beuve 1 4000 Luik

4

3

5 6

7

4

EDUCAM Kontich Prins Boudewijnlaan 9 - A1 2550 Kontich

7

Autotech - Cars & trucks Centre de compétence Forem Formation Logistique Rue de l’Yser 260 H5 Zoning Garocentre Nord 7110 Houdeng-Goegnies

Hoofdzetel 1

EDUCAM Brussel J. Bordetlaan 164 1140 Brussel

U wilt meer informatie over onze opleidingsinfrastructuur? U zoekt een unieke omgeving voor de organisatie van uw events? Bel ons op het nummer 02 778 63 30 of mail naar [email protected]

SPeCIAL. Carrosserie. Nieuwe opleidingen > Reparatietechnieken voor aluminium > Werkplaatsmanagement voor de carrosserie

Recommend Documents