Verschuiving intramurale zorg naar de eigen woonomgeving De ouderenzorg is volop in beweging. Eén van de belangrijkste veranderingen is de verschuiving van intramurale zorg naar de thuisomgeving. Het aantal verpleeghuisplaatsen neemt af, waardoor de zorg in toenemende mate rondom de eigen woning wordt georganiseerd.
N
ieuwe technologieën maken het mogelijk dit op een veilige manier in te kunnen vullen. Deze verandering vergt ook een andere benadering van het zorgproces. Waar voorheen de zorg voornamelijk binnen de instelling werd gefaciliteerd, verschuift deze nu naar een meer decentrale organisatie. Wij zien dat zorgmeldkamers, in dit geval
onze klanten, steeds meer een centrale regisseursrol gaan vervullen in dit speelveld. Decentralisatie biedt veel mogelijkheden, maar centraal georganiseerde borging, registratie en beschikbaarheid blijven cruciaal om de kwaliteit en juiste zorg in deze nieuwe omgeving te kunnen garanderen.
In lijn met deze ontwikkeling, worden installaties van de woonzorgcomplexen steeds meer gekoppeld aan het UMO platform. De centrale registratie, maar ook de decentrale beschikbaarheid van informatie, zijn hierbij van grote waarde. Verklizan werkt in dergelijke projecten nauw samen met onze product partners om een goede koppeling te realiseren. Waarbij de optimale balans gezocht wordt tussen lokale beschikbaarheid van hulpverleners en de centrale coördinatie.
Een recente case uit de praktijk: Verklizan en IQ Messenger leveren eerste gezamenlijke installatie op in München De samenwerking tussen Verklizan en IQ Messenger kwam begin 2014 tot stand na de succesvolle ontwikkeling en validatie van een interface tussen het IQ Messenger- en UMO platform. In september 2014 heeft IQ Messenger met succes haar platform geïnstalleerd in het woon-zorgcomplex van Bürgerheim in München, Duitsland. Het IQ platform en installatie is
solutions
smart support for life
Innovation Day 2014
No. 15 | maart 2015
Op maandag 24 november 2014 vond de 5e editie van de Verklizan Innovation Day plaats in Essen, Duitsland. Meer dan 280 deelnemers uit 13 landen namen deel aan dé internationale conferentie op het gebied van personenalarmering en zorg op afstand. Presentaties over de laatste mobiele ontwikkelingen rondom het UMO platform, preventieve zorg en EUrichtlijnen op het gebied van personenalarmering en zorg op afstand stonden centraal. Daarnaast werden innovatieve praktijkvooreelden uit verschillende landen gepresenteerd. Partners presenteerden de laatste innovaties in het Red Dot Design museum gelegen naast de presentatiezaal. Om het internationale publiek te kunnen dienen waren tolken aanwezig om de presentaties simultaan te vertalen in het Engels, Duits en Spaans.
Meer informatie?
IN DEZE UITGAVE
Voor een uitgebreid videoverslag van de vorige editie en alle informatie over de editie van dit jaar kunt u terecht op innovationday.verklizan.com
Editie 2015
De volgende editie vindt plaats op maandag 23 november 2015. Ook dit jaar is weer gekozen voor de locatie in Essen, Duitsland.
verbonden met het UMO platform van “Het Beierse Rode Kruis”, ook gevestigd in München. Om ook accurate hulp in de avond en nacht te kunnen bieden, is er een samenwerking ontstaan tussen Bürgerheim en het Rode Kruis in München. De UMO meldcentrale van het Rode Kruis ontvangt alarmen van bewoners in Bürgerheim en coördineert de benodigde opvolging.
Verklizan ISO gecertificeerd We zijn trots aan te kunnen kondigen dat Verklizan in november 2014 de bevestiging heeft gekregen dat met succes de externe audit is doorlopen en daarmee officiële ISO-certificering is verkregen voor twee belangrijke normen: ISO 9001:2008 en 27001:2013. De audit werd uitgevoerd door het British Standards Institute (BSI).
Een goed voorbeeld waarin het afstemmen van technische oplossingen en processen kan leiden tot hogere efficiëntie, veiligheid en kwaliteit van zorg.
D
e officiële certificering is een erkenning voor het feit dat Verklizan de hoogste standaarden waarborgt op het gebied van kwaliteit en security management.
Meer informatie? Wilt u meer informatie over dit project of in contact komen met betrokken partijen? Neem dan contact met ons op via 0184 – 42 18 18 18
Meer informatie? Wilt u meer informatie over de ISO certificering? Neem dan contact met ons op via 0184 – 42 18 18 18
Solutions is een uitgave van Verklizan. Verklizan B.V. Stationspark 500 P.O. Box 284 3360 AG Sliedrecht The Netherlands t +31(0)184 – 42 18 18 f +31(0)184 – 42 31 31 info@ verklizan.com www.verklizan.com
De gecertificeerde ISO-normen hebben betrekking op de volgende onderwerpen: • ISO 9001:2008 – Quality management • ISO 27001:2013 – Information security management
Pg 5
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 6
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 1
Voorzorg
Pg 2
UMO - Meer dan een alarmcentrale
Pg 3
Buurtgericht teamwork met vernieuwende Apps
Pg 4
Samen werken aan succes
Pg 5
Verschuiving intramurale zorg naar de eigen woonomgeving
Pg 6
Innovation Day 2014
Pg 6
Verklizan ISO gecertificeerd
Voorzorg Extra zorgplicht voor gemeenten, reorganisaties binnen de thuiszorg, participatie van de burger. 2015, een jaar met vooral nog veel vragen: ‘Hoe begeleid ik ouderen in mijn gemeente om een actieve, gezonde en betrokken oude dag te hebben? ‘Kan ik daarnaast signalen van toenemende kwetsbaarheid herkennen en daarop ingrijpen?’ ‘Waar vind ik ondersteuning voor intensieve thuiszorg?’ ‘Geeft technologie mij ondersteuning en inzicht in deze processen?’
P
ersonenalarmering, met de alarmknop voor noodsituaties, is bij velen een bekende ondersteuning door techniek in noodsituaties. Deze zorgdienst wordt door vrijwel alle zorgorganisaties al vele jaren aangeboden aan hun cliënten. In de meeste gevallen wordt hiervoor gebruik gemaakt van het UMO platform van Verklizan dat op grote zorgmeldkamers
solutions No. 15 | maart 2015
is geïnstalleerd en waar kleinere zorgorganisaties vaak indirect gebruik van maken. Wat velen nog niet weten is dat met datzelfde UMO platform begeleiding en ondersteuning van kwetsbare ouderen beter inzichtelijk kan worden gemaakt. Vanaf eenvoudige vormen van vroegsignalering tot complexe registratie van vitale functies bij intensieve thuiszorg, biedt dit
verklizan
platform een voorspellend inzicht in de gezondheidstoestand van de cliënt. Wilt u meer weten over signalering en preventie, neem dan contact met ons op en ontdek de kansen die dit voor uw organisatie en uw cliënten kan bieden. Riny van Zandwijk CEO
Pg 1
Buurtgericht teamwork met vernieuwende Apps Veel mensen in de thuiszorgsector zijn op zoek naar waardevolle vernieuwing. Zorgprofessionals die zien dat het knelt in de zorg willen buurtgericht werken, met weinig overhead en met oog voor de kosten. Daarvoor is het belangrijk dat de informatie die ze nodig hebben eenvoudig en overal beschikbaar is. Zorgregistratie moet het liefst zo eenvoudig mogelijk en zonder papierwerk.
V
erklizan denkt mee en werkt aan technische innovaties op dit gebied. Gezamenlijk willen we ernaar streven, dat kwetsbare ouderen en chronisch zieken in hun eigen buurt zelfstandig kunnen wonen. Nieuwe smartphone en tablet toepassingen worden hiervoor ontwikkeld, waarbij de kwaliteit van de zorgrelatie voorop staat.
UMO - Meer dan een alarmcentrale Zelfstandig in goede gezondheid oud worden willen we allemaal, maar naarmate de leeftijd toeneemt, nemen vaak ook de gebreken toe en is ondersteuning nodig om zelfstandig te kunnen blijven wonen. Deze ondersteuning kan in vele verschillende vormen plaatsvinden. Personenalarmering is daar één voorbeeld van. Een mooie oplossing, waarbij een zorgmeldkamer in staat is adequaat te reageren op een hulpverzoek door de juiste hulpverlening te mobiliseren.
D
e juiste vorm van ondersteuning is belangrijk en dient ook mee te groeien met de persoonlijke situatie. Waar vandaag bij kwetsbare ouderen het alarm apparaat met de noodknop nog een oplossing kan bieden om de zelfstandigheid te behouden, is er morgen mogelijk extra fysieke en technische ondersteuning nodig om dit voort te kunnen zetten. Tot voor kort was de noodknop nog één van de weinige technische oplossingen om ouderen zelfstandig thuis te kunnen laten wonen. Gelukkig is daar de
Pg 2
laatste jaren veel in veranderd. Tegenwoordig zijn er veel meer mogelijkheden om iemand thuis langer te ondersteunen en veilig in zijn of haar eigen huis te kunnen laten wonen. Binnen de huidige zorgmeldkamer is deze ontwikkeling ook goed merkbaar. Ondanks dat veel abonnees nog gebruikmaken van het bekende alarmapparaat, worden steeds meer nieuwe toepassingen zichtbaar, zoals medicijnmonitoring, het meten van vitale lichaamsfuncties en bijvoorbeeld beeldzorg.
verklizan
Bij onze Hulpverlener app staat het adequaat opvolgen van ongeplande zorg centraal. Als een cliënt thuis onverwacht hulp nodig heeft, is het van
groot belang dat snel de juiste hulp verleend wordt. Vanuit de alarmcentrale krijgen zorgverleners in de buurt een verzoek om hulp te verlenen. Alle benodigde informatie voor goede zorg is veilig en gelijk beschikbaar. Zorgregistratie zoals aankomst en vertrek kunnen moeiteloos worden ingevoerd. Nieuwe informatie over de oudere kan op locatie worden toegevoegd. Ook wordt de zorgverlener ondersteund bij de communicatie met teamleden en de oudere.
Samen werken aan succes UMO certified partner programma In de afgelopen 20 jaar is Verklizan uitgegroeid tot een internationale organisatie met activiteiten in 16 landen. De transparante visie van een open en onafhankelijk platform voor meldcentrales is hetzelfde gebleven, het speelveld is echter steeds groter en breder geworden.
De Hulpverlener app laat zien wat wij samen met u willen bereiken. Ondersteuning van de zorgverlener bij het leveren van persoonlijke zorg in de eigen context, waarbij administratieve overhead wegvalt en teamwork centraal staat. Niet kostenbeheersing of technologie staat voorop, maar de visie en waarden over buurtgerichte en persoonlijke zorg. Andere toepassingen waar wij aan werken zijn gericht op preventie en het betrekken van de mantelzorgers.
H
et succes van het UMO platform danken wij voor een groot deel aan de product partners waarmee wij samenwerken. Momenteel hebben wij met ongeveer 80 innovatieve leveranciers meer dan 200 koppelingen gerealiseerd op het UMO platform.
Samen met u willen wij kwalitatieve oplossingen bedenken, die helpen om de thuiszorg steeds een stukje beter en betaalbaarder te maken.
UMO Certified product partner programma Om een koppeling met het UMO
platform te realiseren en de technische kwaliteit van deze koppeling te waarborgen, is het UMO Certified partner programma ontwikkeld. Na realisatie wordt de product partner ondersteund om de gekoppelde oplossing onder de aandacht te brengen binnen het internationale netwerk van UMO gebruikers.
uitgebreid met nieuwe mogelijkheden om de partner te ondersteunen bij het vermarkten van de eigen oplossingen. Zo is recent een speciaal ‘hosted UMO platform’ ingericht waarmee de partner de eigen oplossing(en) en de koppeling met het UMO platform kan demonstreren. Daarnaast werken we ook aan meer lokale samenwerking met onze partners in de landen waarin we actief zijn. Door op deze manier de samenwerking te versterken wordt synergie gerealiseerd voor zowel de product partner, Verklizan als de UMO klanten.
Het partner programma wordt continu
Graag stellen wij enkele van onze recente partners en hun koppeling(en) aan u voor:
De rol van de zorgmeldkamer verandert dan ook sterk. Vroeger werden simpelweg de alarmen opgevolgd en uitgezet naar de juiste hulpverlener. Tegenwoordig zoekt de zorgmeldkamer, in de rol van “zorgregisseur”, samen met de cliënt en de hulpverlener naar de juiste (proactieve) oplossing. Hierin is alarmering nog maar een deeloplossing geworden en biedt de keuzevrijheid van de UMO, met meer dan 200 aan te sluiten producten, een totaaloplossing voor een langdurige zelfstandigheid en een betere kwaliteit van leven.
Adésys - Livind
Van Breda – Albireo IP
Vivago – DOMI en CARE watch
Livind is een innovatief concept voor leefstijlmonitoring, ontwikkeld door Adésys. Het systeem bestaat uit meerdere sensoren die het leefpatroon in kaart brengen en alarmeren bij gesignaleerde veranderingen. Adésys is al ruim 30 jaar fabrikant van elektronica voor het meten, regelen en alarmeren in kritische bedrijfsprocessen.
Al ruim 35 jaar is Van Breda gespecialiseerd in technische serviceverlening aan zorginstellingen en het plegen van onderhoud aan hun zorgoproepsystemen. Van Breda heeft een koppeling gerealiseerd tussen het UMO platform en de Albireo IP alarmoplossing.
Vivago is een pionier op het gebied van gezondheidszorgtechnologie en biedt slimme oplossingen op het gebied van welzijn en veiligheid. Met de Vivago CARE watch wordt de activiteit, dag- en nachtritme gemonitord en wordt een alarm gegenereerd bij verandering hierin.
www.livind.nl
www.vanbreda.nl
www.vivago.com
Met andere woorden: de transitie van een standaardoplossing naar een menukaart met een scala aan ondersteunende zorgdiensten voor de cliënt is nu daadwerkelijk de dagelijkse praktijk. Weten hoe dit werkt? Neem dan contact met ons op en wij demonstreren u graag de mogelijkheden.
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 3
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
4
Pg 4
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Buurtgericht teamwork met vernieuwende Apps Veel mensen in de thuiszorgsector zijn op zoek naar waardevolle vernieuwing. Zorgprofessionals die zien dat het knelt in de zorg willen buurtgericht werken, met weinig overhead en met oog voor de kosten. Daarvoor is het belangrijk dat de informatie die ze nodig hebben eenvoudig en overal beschikbaar is. Zorgregistratie moet het liefst zo eenvoudig mogelijk en zonder papierwerk.
V
erklizan denkt mee en werkt aan technische innovaties op dit gebied. Gezamenlijk willen we ernaar streven, dat kwetsbare ouderen en chronisch zieken in hun eigen buurt zelfstandig kunnen wonen. Nieuwe smartphone en tablet toepassingen worden hiervoor ontwikkeld, waarbij de kwaliteit van de zorgrelatie voorop staat.
UMO - Meer dan een alarmcentrale Zelfstandig in goede gezondheid oud worden willen we allemaal, maar naarmate de leeftijd toeneemt, nemen vaak ook de gebreken toe en is ondersteuning nodig om zelfstandig te kunnen blijven wonen. Deze ondersteuning kan in vele verschillende vormen plaatsvinden. Personenalarmering is daar één voorbeeld van. Een mooie oplossing, waarbij een zorgmeldkamer in staat is adequaat te reageren op een hulpverzoek door de juiste hulpverlening te mobiliseren.
D
e juiste vorm van ondersteuning is belangrijk en dient ook mee te groeien met de persoonlijke situatie. Waar vandaag bij kwetsbare ouderen het alarm apparaat met de noodknop nog een oplossing kan bieden om de zelfstandigheid te behouden, is er morgen mogelijk extra fysieke en technische ondersteuning nodig om dit voort te kunnen zetten. Tot voor kort was de noodknop nog één van de weinige technische oplossingen om ouderen zelfstandig thuis te kunnen laten wonen. Gelukkig is daar de
Pg 2
laatste jaren veel in veranderd. Tegenwoordig zijn er veel meer mogelijkheden om iemand thuis langer te ondersteunen en veilig in zijn of haar eigen huis te kunnen laten wonen. Binnen de huidige zorgmeldkamer is deze ontwikkeling ook goed merkbaar. Ondanks dat veel abonnees nog gebruikmaken van het bekende alarmapparaat, worden steeds meer nieuwe toepassingen zichtbaar, zoals medicijnmonitoring, het meten van vitale lichaamsfuncties en bijvoorbeeld beeldzorg.
verklizan
Bij onze Hulpverlener app staat het adequaat opvolgen van ongeplande zorg centraal. Als een cliënt thuis onverwacht hulp nodig heeft, is het van
groot belang dat snel de juiste hulp verleend wordt. Vanuit de alarmcentrale krijgen zorgverleners in de buurt een verzoek om hulp te verlenen. Alle benodigde informatie voor goede zorg is veilig en gelijk beschikbaar. Zorgregistratie zoals aankomst en vertrek kunnen moeiteloos worden ingevoerd. Nieuwe informatie over de oudere kan op locatie worden toegevoegd. Ook wordt de zorgverlener ondersteund bij de communicatie met teamleden en de oudere.
Samen werken aan succes UMO certified partner programma In de afgelopen 20 jaar is Verklizan uitgegroeid tot een internationale organisatie met activiteiten in 16 landen. De transparante visie van een open en onafhankelijk platform voor meldcentrales is hetzelfde gebleven, het speelveld is echter steeds groter en breder geworden.
De Hulpverlener app laat zien wat wij samen met u willen bereiken. Ondersteuning van de zorgverlener bij het leveren van persoonlijke zorg in de eigen context, waarbij administratieve overhead wegvalt en teamwork centraal staat. Niet kostenbeheersing of technologie staat voorop, maar de visie en waarden over buurtgerichte en persoonlijke zorg. Andere toepassingen waar wij aan werken zijn gericht op preventie en het betrekken van de mantelzorgers.
H
et succes van het UMO platform danken wij voor een groot deel aan de product partners waarmee wij samenwerken. Momenteel hebben wij met ongeveer 80 innovatieve leveranciers meer dan 200 koppelingen gerealiseerd op het UMO platform.
Samen met u willen wij kwalitatieve oplossingen bedenken, die helpen om de thuiszorg steeds een stukje beter en betaalbaarder te maken.
UMO Certified product partner programma Om een koppeling met het UMO
platform te realiseren en de technische kwaliteit van deze koppeling te waarborgen, is het UMO Certified partner programma ontwikkeld. Na realisatie wordt de product partner ondersteund om de gekoppelde oplossing onder de aandacht te brengen binnen het internationale netwerk van UMO gebruikers.
uitgebreid met nieuwe mogelijkheden om de partner te ondersteunen bij het vermarkten van de eigen oplossingen. Zo is recent een speciaal ‘hosted UMO platform’ ingericht waarmee de partner de eigen oplossing(en) en de koppeling met het UMO platform kan demonstreren. Daarnaast werken we ook aan meer lokale samenwerking met onze partners in de landen waarin we actief zijn. Door op deze manier de samenwerking te versterken wordt synergie gerealiseerd voor zowel de product partner, Verklizan als de UMO klanten.
Het partner programma wordt continu
Graag stellen wij enkele van onze recente partners en hun koppeling(en) aan u voor:
De rol van de zorgmeldkamer verandert dan ook sterk. Vroeger werden simpelweg de alarmen opgevolgd en uitgezet naar de juiste hulpverlener. Tegenwoordig zoekt de zorgmeldkamer, in de rol van “zorgregisseur”, samen met de cliënt en de hulpverlener naar de juiste (proactieve) oplossing. Hierin is alarmering nog maar een deeloplossing geworden en biedt de keuzevrijheid van de UMO, met meer dan 200 aan te sluiten producten, een totaaloplossing voor een langdurige zelfstandigheid en een betere kwaliteit van leven.
Adésys - Livind
Van Breda – Albireo IP
Vivago – DOMI en CARE watch
Livind is een innovatief concept voor leefstijlmonitoring, ontwikkeld door Adésys. Het systeem bestaat uit meerdere sensoren die het leefpatroon in kaart brengen en alarmeren bij gesignaleerde veranderingen. Adésys is al ruim 30 jaar fabrikant van elektronica voor het meten, regelen en alarmeren in kritische bedrijfsprocessen.
Al ruim 35 jaar is Van Breda gespecialiseerd in technische serviceverlening aan zorginstellingen en het plegen van onderhoud aan hun zorgoproepsystemen. Van Breda heeft een koppeling gerealiseerd tussen het UMO platform en de Albireo IP alarmoplossing.
Vivago is een pionier op het gebied van gezondheidszorgtechnologie en biedt slimme oplossingen op het gebied van welzijn en veiligheid. Met de Vivago CARE watch wordt de activiteit, dag- en nachtritme gemonitord en wordt een alarm gegenereerd bij verandering hierin.
www.livind.nl
www.vanbreda.nl
www.vivago.com
Met andere woorden: de transitie van een standaardoplossing naar een menukaart met een scala aan ondersteunende zorgdiensten voor de cliënt is nu daadwerkelijk de dagelijkse praktijk. Weten hoe dit werkt? Neem dan contact met ons op en wij demonstreren u graag de mogelijkheden.
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 3
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
4
Pg 4
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Buurtgericht teamwork met vernieuwende Apps Veel mensen in de thuiszorgsector zijn op zoek naar waardevolle vernieuwing. Zorgprofessionals die zien dat het knelt in de zorg willen buurtgericht werken, met weinig overhead en met oog voor de kosten. Daarvoor is het belangrijk dat de informatie die ze nodig hebben eenvoudig en overal beschikbaar is. Zorgregistratie moet het liefst zo eenvoudig mogelijk en zonder papierwerk.
V
erklizan denkt mee en werkt aan technische innovaties op dit gebied. Gezamenlijk willen we ernaar streven, dat kwetsbare ouderen en chronisch zieken in hun eigen buurt zelfstandig kunnen wonen. Nieuwe smartphone en tablet toepassingen worden hiervoor ontwikkeld, waarbij de kwaliteit van de zorgrelatie voorop staat.
UMO - Meer dan een alarmcentrale Zelfstandig in goede gezondheid oud worden willen we allemaal, maar naarmate de leeftijd toeneemt, nemen vaak ook de gebreken toe en is ondersteuning nodig om zelfstandig te kunnen blijven wonen. Deze ondersteuning kan in vele verschillende vormen plaatsvinden. Personenalarmering is daar één voorbeeld van. Een mooie oplossing, waarbij een zorgmeldkamer in staat is adequaat te reageren op een hulpverzoek door de juiste hulpverlening te mobiliseren.
D
e juiste vorm van ondersteuning is belangrijk en dient ook mee te groeien met de persoonlijke situatie. Waar vandaag bij kwetsbare ouderen het alarm apparaat met de noodknop nog een oplossing kan bieden om de zelfstandigheid te behouden, is er morgen mogelijk extra fysieke en technische ondersteuning nodig om dit voort te kunnen zetten. Tot voor kort was de noodknop nog één van de weinige technische oplossingen om ouderen zelfstandig thuis te kunnen laten wonen. Gelukkig is daar de
Pg 2
laatste jaren veel in veranderd. Tegenwoordig zijn er veel meer mogelijkheden om iemand thuis langer te ondersteunen en veilig in zijn of haar eigen huis te kunnen laten wonen. Binnen de huidige zorgmeldkamer is deze ontwikkeling ook goed merkbaar. Ondanks dat veel abonnees nog gebruikmaken van het bekende alarmapparaat, worden steeds meer nieuwe toepassingen zichtbaar, zoals medicijnmonitoring, het meten van vitale lichaamsfuncties en bijvoorbeeld beeldzorg.
verklizan
Bij onze Hulpverlener app staat het adequaat opvolgen van ongeplande zorg centraal. Als een cliënt thuis onverwacht hulp nodig heeft, is het van
groot belang dat snel de juiste hulp verleend wordt. Vanuit de alarmcentrale krijgen zorgverleners in de buurt een verzoek om hulp te verlenen. Alle benodigde informatie voor goede zorg is veilig en gelijk beschikbaar. Zorgregistratie zoals aankomst en vertrek kunnen moeiteloos worden ingevoerd. Nieuwe informatie over de oudere kan op locatie worden toegevoegd. Ook wordt de zorgverlener ondersteund bij de communicatie met teamleden en de oudere.
Samen werken aan succes UMO certified partner programma In de afgelopen 20 jaar is Verklizan uitgegroeid tot een internationale organisatie met activiteiten in 16 landen. De transparante visie van een open en onafhankelijk platform voor meldcentrales is hetzelfde gebleven, het speelveld is echter steeds groter en breder geworden.
De Hulpverlener app laat zien wat wij samen met u willen bereiken. Ondersteuning van de zorgverlener bij het leveren van persoonlijke zorg in de eigen context, waarbij administratieve overhead wegvalt en teamwork centraal staat. Niet kostenbeheersing of technologie staat voorop, maar de visie en waarden over buurtgerichte en persoonlijke zorg. Andere toepassingen waar wij aan werken zijn gericht op preventie en het betrekken van de mantelzorgers.
H
et succes van het UMO platform danken wij voor een groot deel aan de product partners waarmee wij samenwerken. Momenteel hebben wij met ongeveer 80 innovatieve leveranciers meer dan 200 koppelingen gerealiseerd op het UMO platform.
Samen met u willen wij kwalitatieve oplossingen bedenken, die helpen om de thuiszorg steeds een stukje beter en betaalbaarder te maken.
UMO Certified product partner programma Om een koppeling met het UMO
platform te realiseren en de technische kwaliteit van deze koppeling te waarborgen, is het UMO Certified partner programma ontwikkeld. Na realisatie wordt de product partner ondersteund om de gekoppelde oplossing onder de aandacht te brengen binnen het internationale netwerk van UMO gebruikers.
uitgebreid met nieuwe mogelijkheden om de partner te ondersteunen bij het vermarkten van de eigen oplossingen. Zo is recent een speciaal ‘hosted UMO platform’ ingericht waarmee de partner de eigen oplossing(en) en de koppeling met het UMO platform kan demonstreren. Daarnaast werken we ook aan meer lokale samenwerking met onze partners in de landen waarin we actief zijn. Door op deze manier de samenwerking te versterken wordt synergie gerealiseerd voor zowel de product partner, Verklizan als de UMO klanten.
Het partner programma wordt continu
Graag stellen wij enkele van onze recente partners en hun koppeling(en) aan u voor:
De rol van de zorgmeldkamer verandert dan ook sterk. Vroeger werden simpelweg de alarmen opgevolgd en uitgezet naar de juiste hulpverlener. Tegenwoordig zoekt de zorgmeldkamer, in de rol van “zorgregisseur”, samen met de cliënt en de hulpverlener naar de juiste (proactieve) oplossing. Hierin is alarmering nog maar een deeloplossing geworden en biedt de keuzevrijheid van de UMO, met meer dan 200 aan te sluiten producten, een totaaloplossing voor een langdurige zelfstandigheid en een betere kwaliteit van leven.
Adésys - Livind
Van Breda – Albireo IP
Vivago – DOMI en CARE watch
Livind is een innovatief concept voor leefstijlmonitoring, ontwikkeld door Adésys. Het systeem bestaat uit meerdere sensoren die het leefpatroon in kaart brengen en alarmeren bij gesignaleerde veranderingen. Adésys is al ruim 30 jaar fabrikant van elektronica voor het meten, regelen en alarmeren in kritische bedrijfsprocessen.
Al ruim 35 jaar is Van Breda gespecialiseerd in technische serviceverlening aan zorginstellingen en het plegen van onderhoud aan hun zorgoproepsystemen. Van Breda heeft een koppeling gerealiseerd tussen het UMO platform en de Albireo IP alarmoplossing.
Vivago is een pionier op het gebied van gezondheidszorgtechnologie en biedt slimme oplossingen op het gebied van welzijn en veiligheid. Met de Vivago CARE watch wordt de activiteit, dag- en nachtritme gemonitord en wordt een alarm gegenereerd bij verandering hierin.
www.livind.nl
www.vanbreda.nl
www.vivago.com
Met andere woorden: de transitie van een standaardoplossing naar een menukaart met een scala aan ondersteunende zorgdiensten voor de cliënt is nu daadwerkelijk de dagelijkse praktijk. Weten hoe dit werkt? Neem dan contact met ons op en wij demonstreren u graag de mogelijkheden.
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 3
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
4
Pg 4
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Verschuiving intramurale zorg naar de eigen woonomgeving De ouderenzorg is volop in beweging. Eén van de belangrijkste veranderingen is de verschuiving van intramurale zorg naar de thuisomgeving. Het aantal verpleeghuisplaatsen neemt af, waardoor de zorg in toenemende mate rondom de eigen woning wordt georganiseerd.
N
ieuwe technologieën maken het mogelijk dit op een veilige manier in te kunnen vullen. Deze verandering vergt ook een andere benadering van het zorgproces. Waar voorheen de zorg voornamelijk binnen de instelling werd gefaciliteerd, verschuift deze nu naar een meer decentrale organisatie. Wij zien dat zorgmeldkamers, in dit geval
onze klanten, steeds meer een centrale regisseursrol gaan vervullen in dit speelveld. Decentralisatie biedt veel mogelijkheden, maar centraal georganiseerde borging, registratie en beschikbaarheid blijven cruciaal om de kwaliteit en juiste zorg in deze nieuwe omgeving te kunnen garanderen.
In lijn met deze ontwikkeling, worden installaties van de woonzorgcomplexen steeds meer gekoppeld aan het UMO platform. De centrale registratie, maar ook de decentrale beschikbaarheid van informatie, zijn hierbij van grote waarde. Verklizan werkt in dergelijke projecten nauw samen met onze product partners om een goede koppeling te realiseren. Waarbij de optimale balans gezocht wordt tussen lokale beschikbaarheid van hulpverleners en de centrale coördinatie.
Een recente case uit de praktijk: Verklizan en IQ Messenger leveren eerste gezamenlijke installatie op in München De samenwerking tussen Verklizan en IQ Messenger kwam begin 2014 tot stand na de succesvolle ontwikkeling en validatie van een interface tussen het IQ Messenger- en UMO platform. In september 2014 heeft IQ Messenger met succes haar platform geïnstalleerd in het woon-zorgcomplex van Bürgerheim in München, Duitsland. Het IQ platform en installatie is
solutions
smart support for life
Innovation Day 2014
No. 15 | maart 2015
Op maandag 24 november 2014 vond de 5e editie van de Verklizan Innovation Day plaats in Essen, Duitsland. Meer dan 280 deelnemers uit 13 landen namen deel aan dé internationale conferentie op het gebied van personenalarmering en zorg op afstand. Presentaties over de laatste mobiele ontwikkelingen rondom het UMO platform, preventieve zorg en EUrichtlijnen op het gebied van personenalarmering en zorg op afstand stonden centraal. Daarnaast werden innovatieve praktijkvooreelden uit verschillende landen gepresenteerd. Partners presenteerden de laatste innovaties in het Red Dot Design museum gelegen naast de presentatiezaal. Om het internationale publiek te kunnen dienen waren tolken aanwezig om de presentaties simultaan te vertalen in het Engels, Duits en Spaans.
Meer informatie?
IN DEZE UITGAVE
Voor een uitgebreid videoverslag van de vorige editie en alle informatie over de editie van dit jaar kunt u terecht op innovationday.verklizan.com
Editie 2015
De volgende editie vindt plaats op maandag 23 november 2015. Ook dit jaar is weer gekozen voor de locatie in Essen, Duitsland.
verbonden met het UMO platform van “Het Beierse Rode Kruis”, ook gevestigd in München. Om ook accurate hulp in de avond en nacht te kunnen bieden, is er een samenwerking ontstaan tussen Bürgerheim en het Rode Kruis in München. De UMO meldcentrale van het Rode Kruis ontvangt alarmen van bewoners in Bürgerheim en coördineert de benodigde opvolging.
Verklizan ISO gecertificeerd We zijn trots aan te kunnen kondigen dat Verklizan in november 2014 de bevestiging heeft gekregen dat met succes de externe audit is doorlopen en daarmee officiële ISO-certificering is verkregen voor twee belangrijke normen: ISO 9001:2008 en 27001:2013. De audit werd uitgevoerd door het British Standards Institute (BSI).
Een goed voorbeeld waarin het afstemmen van technische oplossingen en processen kan leiden tot hogere efficiëntie, veiligheid en kwaliteit van zorg.
D
e officiële certificering is een erkenning voor het feit dat Verklizan de hoogste standaarden waarborgt op het gebied van kwaliteit en security management.
Meer informatie? Wilt u meer informatie over dit project of in contact komen met betrokken partijen? Neem dan contact met ons op via 0184 – 42 18 18 18
Meer informatie? Wilt u meer informatie over de ISO certificering? Neem dan contact met ons op via 0184 – 42 18 18 18
Solutions is een uitgave van Verklizan. Verklizan B.V. Stationspark 500 P.O. Box 284 3360 AG Sliedrecht The Netherlands t +31(0)184 – 42 18 18 f +31(0)184 – 42 31 31 info@ verklizan.com www.verklizan.com
De gecertificeerde ISO-normen hebben betrekking op de volgende onderwerpen: • ISO 9001:2008 – Quality management • ISO 27001:2013 – Information security management
Pg 5
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 6
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 1
Voorzorg
Pg 2
UMO - Meer dan een alarmcentrale
Pg 3
Buurtgericht teamwork met vernieuwende Apps
Pg 4
Samen werken aan succes
Pg 5
Verschuiving intramurale zorg naar de eigen woonomgeving
Pg 6
Innovation Day 2014
Pg 6
Verklizan ISO gecertificeerd
Voorzorg Extra zorgplicht voor gemeenten, reorganisaties binnen de thuiszorg, participatie van de burger. 2015, een jaar met vooral nog veel vragen: ‘Hoe begeleid ik ouderen in mijn gemeente om een actieve, gezonde en betrokken oude dag te hebben? ‘Kan ik daarnaast signalen van toenemende kwetsbaarheid herkennen en daarop ingrijpen?’ ‘Waar vind ik ondersteuning voor intensieve thuiszorg?’ ‘Geeft technologie mij ondersteuning en inzicht in deze processen?’
P
ersonenalarmering, met de alarmknop voor noodsituaties, is bij velen een bekende ondersteuning door techniek in noodsituaties. Deze zorgdienst wordt door vrijwel alle zorgorganisaties al vele jaren aangeboden aan hun cliënten. In de meeste gevallen wordt hiervoor gebruik gemaakt van het UMO platform van Verklizan dat op grote zorgmeldkamers
solutions No. 15 | maart 2015
is geïnstalleerd en waar kleinere zorgorganisaties vaak indirect gebruik van maken. Wat velen nog niet weten is dat met datzelfde UMO platform begeleiding en ondersteuning van kwetsbare ouderen beter inzichtelijk kan worden gemaakt. Vanaf eenvoudige vormen van vroegsignalering tot complexe registratie van vitale functies bij intensieve thuiszorg, biedt dit
verklizan
platform een voorspellend inzicht in de gezondheidstoestand van de cliënt. Wilt u meer weten over signalering en preventie, neem dan contact met ons op en ontdek de kansen die dit voor uw organisatie en uw cliënten kan bieden. Riny van Zandwijk CEO
Pg 1
Verschuiving intramurale zorg naar de eigen woonomgeving De ouderenzorg is volop in beweging. Eén van de belangrijkste veranderingen is de verschuiving van intramurale zorg naar de thuisomgeving. Het aantal verpleeghuisplaatsen neemt af, waardoor de zorg in toenemende mate rondom de eigen woning wordt georganiseerd.
N
ieuwe technologieën maken het mogelijk dit op een veilige manier in te kunnen vullen. Deze verandering vergt ook een andere benadering van het zorgproces. Waar voorheen de zorg voornamelijk binnen de instelling werd gefaciliteerd, verschuift deze nu naar een meer decentrale organisatie. Wij zien dat zorgmeldkamers, in dit geval
onze klanten, steeds meer een centrale regisseursrol gaan vervullen in dit speelveld. Decentralisatie biedt veel mogelijkheden, maar centraal georganiseerde borging, registratie en beschikbaarheid blijven cruciaal om de kwaliteit en juiste zorg in deze nieuwe omgeving te kunnen garanderen.
In lijn met deze ontwikkeling, worden installaties van de woonzorgcomplexen steeds meer gekoppeld aan het UMO platform. De centrale registratie, maar ook de decentrale beschikbaarheid van informatie, zijn hierbij van grote waarde. Verklizan werkt in dergelijke projecten nauw samen met onze product partners om een goede koppeling te realiseren. Waarbij de optimale balans gezocht wordt tussen lokale beschikbaarheid van hulpverleners en de centrale coördinatie.
Een recente case uit de praktijk: Verklizan en IQ Messenger leveren eerste gezamenlijke installatie op in München De samenwerking tussen Verklizan en IQ Messenger kwam begin 2014 tot stand na de succesvolle ontwikkeling en validatie van een interface tussen het IQ Messenger- en UMO platform. In september 2014 heeft IQ Messenger met succes haar platform geïnstalleerd in het woon-zorgcomplex van Bürgerheim in München, Duitsland. Het IQ platform en installatie is
solutions
smart support for life
Innovation Day 2014
No. 15 | maart 2015
Op maandag 24 november 2014 vond de 5e editie van de Verklizan Innovation Day plaats in Essen, Duitsland. Meer dan 280 deelnemers uit 13 landen namen deel aan dé internationale conferentie op het gebied van personenalarmering en zorg op afstand. Presentaties over de laatste mobiele ontwikkelingen rondom het UMO platform, preventieve zorg en EUrichtlijnen op het gebied van personenalarmering en zorg op afstand stonden centraal. Daarnaast werden innovatieve praktijkvooreelden uit verschillende landen gepresenteerd. Partners presenteerden de laatste innovaties in het Red Dot Design museum gelegen naast de presentatiezaal. Om het internationale publiek te kunnen dienen waren tolken aanwezig om de presentaties simultaan te vertalen in het Engels, Duits en Spaans.
Meer informatie?
IN DEZE UITGAVE
Voor een uitgebreid videoverslag van de vorige editie en alle informatie over de editie van dit jaar kunt u terecht op innovationday.verklizan.com
Editie 2015
De volgende editie vindt plaats op maandag 23 november 2015. Ook dit jaar is weer gekozen voor de locatie in Essen, Duitsland.
verbonden met het UMO platform van “Het Beierse Rode Kruis”, ook gevestigd in München. Om ook accurate hulp in de avond en nacht te kunnen bieden, is er een samenwerking ontstaan tussen Bürgerheim en het Rode Kruis in München. De UMO meldcentrale van het Rode Kruis ontvangt alarmen van bewoners in Bürgerheim en coördineert de benodigde opvolging.
Verklizan ISO gecertificeerd We zijn trots aan te kunnen kondigen dat Verklizan in november 2014 de bevestiging heeft gekregen dat met succes de externe audit is doorlopen en daarmee officiële ISO-certificering is verkregen voor twee belangrijke normen: ISO 9001:2008 en 27001:2013. De audit werd uitgevoerd door het British Standards Institute (BSI).
Een goed voorbeeld waarin het afstemmen van technische oplossingen en processen kan leiden tot hogere efficiëntie, veiligheid en kwaliteit van zorg.
D
e officiële certificering is een erkenning voor het feit dat Verklizan de hoogste standaarden waarborgt op het gebied van kwaliteit en security management.
Meer informatie? Wilt u meer informatie over dit project of in contact komen met betrokken partijen? Neem dan contact met ons op via 0184 – 42 18 18 18
Meer informatie? Wilt u meer informatie over de ISO certificering? Neem dan contact met ons op via 0184 – 42 18 18 18
Solutions is een uitgave van Verklizan. Verklizan B.V. Stationspark 500 P.O. Box 284 3360 AG Sliedrecht The Netherlands t +31(0)184 – 42 18 18 f +31(0)184 – 42 31 31 info@ verklizan.com www.verklizan.com
De gecertificeerde ISO-normen hebben betrekking op de volgende onderwerpen: • ISO 9001:2008 – Quality management • ISO 27001:2013 – Information security management
Pg 5
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 6
verklizan
solutions No. 15 | maart 2015
Pg 1
Voorzorg
Pg 2
UMO - Meer dan een alarmcentrale
Pg 3
Buurtgericht teamwork met vernieuwende Apps
Pg 4
Samen werken aan succes
Pg 5
Verschuiving intramurale zorg naar de eigen woonomgeving
Pg 6
Innovation Day 2014
Pg 6
Verklizan ISO gecertificeerd
Voorzorg Extra zorgplicht voor gemeenten, reorganisaties binnen de thuiszorg, participatie van de burger. 2015, een jaar met vooral nog veel vragen: ‘Hoe begeleid ik ouderen in mijn gemeente om een actieve, gezonde en betrokken oude dag te hebben? ‘Kan ik daarnaast signalen van toenemende kwetsbaarheid herkennen en daarop ingrijpen?’ ‘Waar vind ik ondersteuning voor intensieve thuiszorg?’ ‘Geeft technologie mij ondersteuning en inzicht in deze processen?’
P
ersonenalarmering, met de alarmknop voor noodsituaties, is bij velen een bekende ondersteuning door techniek in noodsituaties. Deze zorgdienst wordt door vrijwel alle zorgorganisaties al vele jaren aangeboden aan hun cliënten. In de meeste gevallen wordt hiervoor gebruik gemaakt van het UMO platform van Verklizan dat op grote zorgmeldkamers
solutions No. 15 | maart 2015
is geïnstalleerd en waar kleinere zorgorganisaties vaak indirect gebruik van maken. Wat velen nog niet weten is dat met datzelfde UMO platform begeleiding en ondersteuning van kwetsbare ouderen beter inzichtelijk kan worden gemaakt. Vanaf eenvoudige vormen van vroegsignalering tot complexe registratie van vitale functies bij intensieve thuiszorg, biedt dit
verklizan
platform een voorspellend inzicht in de gezondheidstoestand van de cliënt. Wilt u meer weten over signalering en preventie, neem dan contact met ons op en ontdek de kansen die dit voor uw organisatie en uw cliënten kan bieden. Riny van Zandwijk CEO
Pg 1
