SOA en de echte waarheid over transformatie Art Ligthart Partner, Ordina
Apeldoorn IT Congres 2008 21 januari 2008
1
Wat gaan we doen? “De consequenties van de invoering van Service Oriented Architectures liegen er niet om. Zowel voor de business als voor de ICT-organisatie is het niet eenvoudig. Hoe kun je succesvol SOA implementeren? Aan de hand van succesvolle en ook mislukte projecten wordt de realiteit van SOA met u gedeeld. Een realistische kijk op SOA en uitdagende stellingen zijn de basis voor interactie. Deze sessie is met name bedoeld voor degenen die bij concrete SOAtrajecten betrokken zijn. “
• Interactie aan de hand van vragen en stellingen • We lopen verschillende aspecten van SOA langs en wisselen ervaringen, best practices en meningen uit • We stellen samen vast wat volgens ons de èchte stand van zaken is • Doel: na afloop weet Apeldoorn het meest van SOA!
2
Eerste peiling: “Apeldoorn en SOA”
Vraag: Wie van jullie is nog niet bezig met SOA ?
Vraag: Wie van jullie heeft zijn primaire bedrijfsprocessen al ondersteund met services ?
3
De volwassenheid van SOA
X Juli 2004
Juli 2005 X X Juli 2006
X Juli 2007
4
De volwassenheid van SOA (2)
5
De volwassenheid van SOA (3)
A
B C
D
Vraag: Hoe volwassen is SOA volgens jullie ?
Stelling: Voor toepassen van SOA moet de ICTorganisatie minimaal CMM-3 zijn.
6
De volwassenheid van SOA (4)
Best practices:
• Talloze projecten • Verschillende methoden in opkomst voor ontwikkelproces en om services te identificeren
• Developers netwerken en communities • Boeken (bijv. Thomas Erl), talloze white papers • Integratiefabrieken in opkomst
7
De volwassenheid van de technologie
8
De volwassenheid van de technologie (2)
Vraag: Wat was hèt nieuws van vorige week?
9
De volwassenheid van de technologie (3) Toekomst van de ESB:
• ESBs groeien door naar zorgvuldig samengestelde service platformen
• De grote leveranciers gaan domineren (IBM, Oracle, SAP, … )
• Platformen stellen je in staat om “composite applications” samen te stellen, hetzij van 1 vendor, hetzij best-of-breed Datawarehouse Search Mashups BI Wiki Blog
• Gebaseerd op open standaarden
10
De volwassenheid van de technologie (4)
Vraag: Wie van jullie heeft een ESB in gebruik ? Wie is er tevreden ?
Stelling: De ESBs zijn veel te complex; moet je niet zelf willen inrichten en beheren.
11
De volwassenheid van de technologie (5)
Best practices:
• • • • • •
Ja, deze technologie is uiteindelijk toch nodig Kies strategisch! Neem de tijd voor zorgvuldig uitproberen en in beheer nemen Begin met een zo minimaal mogelijk gebruik Organiseer de expertise bewust niet in het project Expertise is schaars!
12
De volwassenheid van BPM Retrieve Customer Detail
Business Process Management Review Rating
Prepare Customer Offer
Business Processes Web Adapter
WCC WCC Adapter Adapter
IT Domain Integration
TM Enterprise Service Bus e*Gate Legacy Adapter
Web App
Adapter Adapter
Comm. Adapter
WCC / WPC
Services
Legacy Core Bank Risk & Financials
3rd Party
13
De volwassenheid van BPM (2) Bedrijfsprocessen:
• • • • •
Ontwerpen Simuleren Genereren Besturen en bewaken Verbeteren
Vanuit een Proces Centre of Excellence een bedrijf besturen “Met behulp van moderne technologie is de macht in een bedrijf op een nieuwe manier gecentraliseerd. Dat heeft tot gevolg dat een relatief kleine groep mensen heel grote firma’s kan besturen, zonder al die bureaucratische lagen van voorheen”. Richard Sennett, The Culture of the New Capitalism
14
De volwassenheid van BPM (3)
Vraag: Wie van jullie doet BPM? Tegelijk met SOA? Wie gebruikt een BPM-tool?
Stelling: Niet de markt, maar BPM en SOA zijn de nr.1 reden dat mijn organisatie moet transformeren.
15
De volwassenheid van BPM (4)
Best practices:
• Vroeger was SOA een oplossing voor EAI (=negatief), nu een enabler voor BPM (=positief)
• BPM is feitelijk vooral organisatiekunde • Een duidelijke verbetering aan de business kant werkt altijd het best: • Echter, vergeet/verberg de benodigde structurele wijzigingen in backoffice applicaties niet
• Probeer deze mee te financieren in de business case
• Expertise is schaars: • Een BPM’er = businessanalist + informatieanalist + WFM-specialist • Werken in teams!
16
Kortom… SOA en de echte waarheid over transformatie…
• De hele ICT industrie transformeert, op gezamenlijke standaarden • Organisaties zijn volop bezig met transformatie van hun: • • • •
Bedrijfsprocessen Applicaties Infrastructuur ICT-organisatie (!)
• De transformaties leveren best practices op, die momenteel worden omgezet in methoden en technieken
• In 2008 zet de transformatie naar SOA hard door
17
Stelling: We kunnen niet zonder SOA als we organisaties sneller willen laten transformeren.
18
ORDINA N.V. Ringwade 1 3439 LM Nieuwegein
Tel: +31 30 6637000 Fax: +31 30 6637099
www.ordina.nl e-mail:
[email protected] 19
