Over transformatie en groei

1

WOORD VAN CHRISTIAN VAN THILLO, gedelegeerd bestuurder

Over transformatie en groei 2013 was opnieuw een jaar met zeer ingrijpende veranderingen in de mediasector, positieve en negatieve. Optimistisch als we zijn, hebben we bij De Persgroep vooral naar de kansen gekeken om ook in die moeilijke omstandigheden betere media te maken en een sterkere onderneming te worden.   Natuurlijk is het een hele uitdaging om zo’n grote transformatie vorm te geven terwijl de crisis woedt. Maar het is mogelijk en het geeft een geweldige voldoening wanneer het lukt. In heel ons bedrijf is een geweldige dynamiek ontstaan, die ons heel enthousiast maakt en die ook afgelopen jaar opnieuw tot mooie resultaten heeft geleid.   Digitaal staan we te midden van een nieuwe revolutie. Tablets en smartphones deze het internet mobiel hebben gemaakt, veroveren stormenderhand de markt, waardoor we nu altijd en overal ‘connected’ zijn. Deze mobiele revolutie is ons sociaal gedrag en ons mediagedrag dermate fundamenteel aan het wijzigen dat we nog niet kunnen overzien wat de reikwijdte ervan is.    Onze kranten noemen we intussen ‘nieuwsmedia’ omdat het multimediale nieuwsmerken zijn geworden die de lezers op verschillende momenten en manieren bereiken: via de papieren en digitale kranten, nieuwssites en apps. De snelste groei zit in het mobiele gebruik van onze sites en apps, het totaal aantal lezers van al onze nieuwsmedia is daardoor spectaculair toegenomen.    Ook in televisie zien we dat de mobiele revolutie voor nieuwe kansen zorgt. Terwijl live televisiekijken nog steeds zeer populair blijft, kijken mensen alsmaar vaker televisie op hun tablet. De telecom- en kabelbedrijven die onze zenders verdelen, spelen daar gretig op in door allerlei televisiediensten aan te bieden voor mobiele toestellen. Maar ook wij zijn daarin actief met onze eigen app Stievie die het mogelijk maakt om alle Vlaamse zenders live en uitgesteld te bekijken op mobiele toestellen.

In onze radioactiviteiten viel vooral de spectaculaire groei van Q-music Nederland op. Het marktaandeel steeg op een jaar tijd met meer dan 20%!   De magazinemarkt maakt moeilijke tijden door. Er is gigantisch veel content gratis op het internet te vinden en de losse verkoop via dagbladwinkels loopt in het algemeen sterk terug. Bovendien is het lastig voor de magazines om succesvolle digitale formules te ontwikkelen. Toch geloven we dat hier nog veel mogelijk is, de totale verkoop van tijdschriften is immers nog steeds enorm en ook digitaal liggen er wel degelijk kansen. Er zullen veel titels verdwijnen en er komt een grote consolidatieslag, maar als dat achter de rug is, zal de markt er veel beter uitzien.   We zijn in onze beide thuismarkten ook actief in digitale advertentiediensten op het gebied van personeel en auto’s, en met Tweakers hebben we de grootste technologiesite van Nederland in huis. De acquisities van VNU Media en AutoTrack waren belangrijk voor de groei van deze afdeling die nu al meer dan 40 miljoen euro omzet maakt, een mooie toevoeging dus.   Bij De Persgroep staat de passie voor onze lezers, kijkers en luisteraars centraal in alles wat we doen. We hebben ons ook nu hoofdzakelijk door die passie laten leiden om onze media aan te passen aan het veranderende mediagedrag van onze klanten. Dankzij intensieve opleidingsprogramma’s hebben we een cultuur ontwikkeld om nieuwe ideeën en inzichten met elkaar te delen, om beter te worden in wat we al doen en om op de juiste manier te innoveren. Dat gaat niet alleen over journalistiek, programma’s maken en digitale diensten ontwikkelen, maar ook over marketing, advertentieverkoop en alle andere bedrijfsdisciplines.   2013 was een belangrijke etappe in onze transformatie tot een succesvolle, multimediale onderneming in een digitale wereld. We zijn er bovendien in geslaagd om opnieuw te groeien in winstgevendheid.   Daar ben ik ontzettend trots op. Het verschaft De Persgroep een zeer solide basis om de transformatie verder te ontwikkelen door dynamisch te blijven innoveren.   In deze fantastische omgeving om in te werken ben ik al onze medewerkers dankbaar dat we samen zulke mooie resultaten hebben neergezet. Christian Van Thillo, gedelegeerd bestuurder

2

Marketing Koen Verwee (links) Erik Roddenhof (rechts)

De nieuwe marketingstrategie van De Persgroep

Je móét van elke titel een merk maken Kranten zijn merken geworden. Bakens van vertrouwen in een hectische nieuwsomgeving. Print en digitaal groeien daarbij steeds meer naar elkaar toe. Dat heeft gevolgen voor de benadering van de lezer én de adverteerder. Een gesprek met Erik Roddenhof, commercieel directeur Persgroep Nederland, en Koen Verwee, chief commercial officer Persgroep Publishing.

3

Bekijk het filmpje op www.persgroep.be/jaarverslag

‘Wie zich thuis voelt bij een krant, gaat niet zomaar weg’

Wat is er veranderd in het medialandschap? Erik: ‘De lezer vertoont steeds meer “snackgedrag”. Ook als het om nieuws gaat. Via print, laptop, tablet, mobiel: de hele dag door graast hij het nieuws bij elkaar. Met ons productportfolio weten wij daar steeds beter op in te spelen. Onze innovatieve sites en apps bieden de lezer een ruime keuze bij het consumeren van het nieuws. Wel blijft het lastig dat groeiende bereik te vertalen naar commerciële resultaten. We zijn nu eenmaal niet gewend te betalen voor digitaal. Maar dat begint te veranderen. Het aantal abonnees dat kiest voor een digitaal abonnement op werkdagen en een krant in de bus op zaterdag is in 2013 in Nederland spectaculair gestegen. Bij de Volkskrant is dat gegroeid tot ruim 20% van de abonnementenoplage.’ Koen: ‘Ook in België hebben we in 2013 met onze titels meer lezers bereikt dan ooit tevoren. Met Het Laatste Nieuws komen we dagelijks bij 1,6 miljoen mensen. Betalen voor digitaal is nog wel onwennig. We hebben in 2013 voor het eerst abonnementen aangeboden op basis

van de combinatie print-digitaal, maar we zien nu al dat het goed aanslaat.’

Hoe bind je de lezer? Erik: ‘Door de titel als merk te benaderen. Waar staat Het Parool voor? Welke waarden vertegenwoordigt die krant? Die merkwaarden vormen de basis voor alles wat je onder de paraplu van het merk doet, of het nu op papier of online is of in de webwinkel of bij een event. De lezer moet meteen voelen dat het om zijn krant gaat. Zo bouwen we een langetermijnrelatie met die lezer op. Dat is ook het uitgangspunt van de abonnementenwerving. De tijd is voorbij dat we zwaar inzetten op proefabonnementen van een maand in de hoop dat mensen daarna bleven hangen. We streven naar abonnementen voor een jaar of langer. Want wie zich thuis voelt bij een krant, gaat niet zomaar weg.’

Kun je van elke titel wel een merk maken? Koen: ‘Ik zou het anders stellen. Je móét van elke titel een merk maken. Vergis je niet, veel lezers denken allang niet meer alleen in papier. Die

4

MARKETING

ger. Bij die integratie van de IT-afdelingen en de redacties hebben we in 2013 belangrijke stappen gezet. Dat zijn voor de Persgroep Publishing heel innovatieve trajecten.’

En hoe zit het met de adverteerder?

‘De lezer moet meteen voelen dat het om zijn krant gaat’ zien een krant als nieuwsleverancier, als platform. En ze rekenen erop dat ze dat nieuws overal en op elke device kunnen raadplegen.’ Erik: ‘Het merkdenken heeft ook gevolgen voor onze interne processen. Het draait steeds om samenwerking. Voor het ontwikkelen van een nieuwe app als Volkskrant Select heb je IT-specialisten nodig én redacties. Die werken heel intensief samen. En dat gaat met bloed, zweet en tranen. Want het moet ook nog eens drie keer zo snel als vroe-

De zes belangrijkste ontwikkelingen in de advertentiemarkt volgens Christel van den Hazel, directeur Advertising Persgroep Nederland 1. ‘Social media winnen terrein. Facebook haalt een groeiend deel van die taart binnen, ten koste van o.a. dagbladen. Daar staat tegenover dat de social media extra traffic genereren naar onze nieuwssites. En dus een hoger bereik. 2. Branded content groeit. Adverteerders

Koen: ‘Adverteerders vinden het vanzelfsprekend dat we onze processen steeds verder integreren. Want voor hen is er geen wezenlijk verschil tussen print en digitaal. Ze hebben een marketingdoelstelling en willen hun doelgroep bereiken. Wij verkopen daarom ook geen pagina’s meer, maar wel “bereik” en “opportunity to see” oftewel het aantal keren dat iemand een advertentie kan zien. En dat kan via de site, op papier of mobiel. In de tv-wereld is dat, met de GRP’s, al veel langer gebruikelijk. Maar voor de krantenwereld is dit een fundamentele verandering. Ook daarin hebben we in 2013 vooruitgang geboekt door de lancering van nieuwe crossmediale advertentieproducten.’ Erik: ‘We hebben het, in een moeilijke markt, goed gedaan. Maar met de toenemende mogelijkheden, met name op digitaal gebied, zullen we voortdurend moeten innoveren. Dat betekent dat we, onder de vlag van de verschillende merken, steeds meer nieuwe proposities zullen lanceren. Dat proces is nooit af.’

zoeken de verdieping in hun communicatie. Ze willen het verhaal achter het merk vertellen. Als De Persgroep maken we dat mogelijk in commerciële specials. 3.We gaan steeds meer van reclameruimte naar resultaat. De tijd is voorbij dat we onze tarieven enkel baseerden op het advertentieformaat. Steeds vaker worden contracten gesloten op basis van prestatieafspraken, zoals kost per duizend impressies (CPM) of cost per click (CPC). 4. Adverteerders kiezen vaker voor crossmediale campagnes. Door het combineren van platforms en van papier en digitaal

verhogen ze hun bereik. Zo realiseren ze meer contactmomenten gedurende de dag. 5. De media-inkoop verloopt steeds vaker geautomatiseerd. Bij media als RTL, Marktplaats en Hi-Media kunnen adverteerders inkopen zonder tussenkomst van de salesforce. We zien dat deze trend ruim 50% van de onlinebudgetten naar zich toe zuigt. Als De Persgroep zullen we hiermee aan de slag moeten. 6. Dichtbij wordt belangrijker. De consument wil weten wat er in zijn directe omgeving gebeurt en welke bijzondere aanbiedingen er zijn. Dat biedt kansen voor onze nieuwsmerken in de regio.’

5

Digitale INTEGRATIE

Van functioneel software ontwikkelen naar sexy apps vormgeven

Een tsunami voor Digital en it Iedere dag ontvangt De Persgroep maar liefst zes miljoen unieke bezoekers op haar digitale media. De voorheen gescheiden werelden van print en digitaal worden intern in rap tempo geïntegreerd om een stevig fundament te leggen onder deze snelgroeiende tak.

6

Digitale INTEGRATIE

Tot een aantal jaren geleden was het helder: De Persgroep maakte kranten en magazines, gedrukte media die fysiek verspreid werden onder klanten. Nu is het eindproduct niet altijd een krant of tijdschrift. Het kan net zo goed een website zijn of een app. En dat die ontwikkeling zorgt voor een storm aan veranderingen moge duidelijk zijn. Wat te denken van 41 digitale projecten en een verdubbeling van het personeel binnen IT en Digital? En ook: een nieuwe structuur tussen IT, Digital en redacties en het anders kijken naar producten?

De basis voor succes ‘De wereld is in korte tijd enorm veranderd’, beaamt Jeroen Verkroost, chief digital officer. ‘Er wordt dankzij de opkomst van tablets en smartphones heel anders met media omgegaan. Ook zijn steeds meer mensen bereid om voor digitale media te betalen – denk maar aan het succes van diensten als Spotify en Netflix. Dat schept enorme mogelijkheden voor ons om de geweldige content die wij als groep maken via andere kanalen dan print aan te bieden.’

‘Digital, IT en merkredacties werken nu samen, dat mag je best een revolutie noemen’

7

DIGITALE INTEGRATIE

Nieuws de hele dag door Een belangrijke ontwikkeling binnen IT en Digital is de toenemende frequentie van contactmomenten. Iets waar de Volkskrant nu mee is gestart. Want naast het krantenmoment in de ochtend heeft de klant ook in de loop van de dag behoefte aan nieuws. In welke vorm hij die wil krijgen, hangt af van het tijdstip. ’s Avonds op de bank heb je de tijd en rust voor achtergrondverhalen terwijl je overdag vooral snel geïnformeerd wilt worden. Vandaar dat de krant haar website gaat vernieuwen, met onder andere een zeer complete cultuuragenda, verbeterde archieffunctie en meer mogelijkheden om artikelen te delen. Ook is er onlangs de eerste van een serie nieuwe apps gelanceerd: de Volkskrant Select. Jeroen: ‘Deze app biedt mensen om tien uur ’s avonds alvast tien artikelen uit de krant van de volgende dag. Juist omdat we weten dat mensen dan graag met een tablet op de

Sexy software werkte Digital autonoom aan content, met een eigen hoofdredacteur en redacEen logische stap maar wel een die De tie. Zij konden hun eigen koers bepalen Persgroep op zijn kop heeft gezet. ‘De rol en dat leidde soms tot spanningen met van IT is in korte tijd enorm veranderd’, de printredactie, die hun merk niet hervertelt Luc Verbist, CIO van De Persgroep. kenden in de online vertaling. Nu hebben ‘Aanvankelijk ondersteunde software het we merkredacties, die aan alle uitingen werk van de redacties, nu is software een sturing geven. De rol van Digital is orgaproduct geworden dat we verkopen aan niserend en adviserend geworden. Dat is consumenten. Dat heeft ons werkpakwennen maar veel efficiënter.’ ket verdubbeld.’ En dus het aantal personeelsleden, maar met meer mankracht alleen kom je er niet. Het ontwikkelen Olie tussen de radertjes van software voor consumenten vraagt ‘Digital en IT overlegden vroeger een op ook om een cultuuromslag. ‘Software een’, vervolgt Luc. ‘Nu worden plannen voor intern gebruik moet functioneel zijn eerst binnen de merkredactie besproken maar software voor consumenten moet en overleggen daarna alle hoofdredacdaarbij ook nog sexy zijn’, vertelt Luc. teuren samen hun plannen met IT en Digital. Het is een complexer governancemodel, dat nog niet volledig uitontwikRevolutie keld is. We missen nog de olie tussen En juist die blik naar buiten vraagt om de radertjes. Maar alleen zo kunnen we een nauwe samenwerking tussen Digiprioriteiten stellen en efficiënt voorzien tal, IT en redactie. En dat mag je best een in de vraag.’ revolutie noemen van Jeroen: ‘Voorheen

bank alvast een paar goede artikelen willen lezen. De app is gratis voor abonnees, maar voor € 1,79 per week ook voor anderen beschikbaar. We zijn er erg trots op, want het is ons eerste product ooit met een waardering van vijf sterren in de App Store.’ Achter de vernieuwingen schuilt het harde werk van de IT-afdeling. Er is hiervoor een nieuw, geïntegreerd platform ontwikkeld van waaruit content via verschillende kanalen kan worden uitgegeven. Luc: ‘De Volkskrant werkt voor het eerst binnen deze multichannelomgeving. Door goed na te denken over hoe we dit platform inrichten, kunnen we een blauwdruk creëren voor de andere merken en daardoor in het vervolg sneller schakelen. Aan de achterzijde kiezen we voor uniformiteit maar aan de voorzijde blijft uiteraard het karakter van het merk behouden.’

Tsunami De vraag naar digitale applicaties is enorm toegenomen: er lopen momenteel maar liefst 41 projecten. Luc spreekt over ‘een tsunami’ en Jeroen, die in 2013 in dienst trad bij De Persgroep, snapt die vergelijking zeker. ‘Bekenden van mij dachten dat ik hier enorme weerstanden tegen nieuwe media zou moeten overwinnen. Het tegendeel is waar: ik moet collega’s eerder afremmen dan stimuleren. Iedereen ziet de toegevoegde waarde van digitaal.’

Ken je klant De grootste toegevoegde waarde is misschien wel de ‘big data’. ‘We weten door al die data veel over onze klanten’, vertelt Luc. ‘Door deze informatie te verzamelen en te verrijken, krijgen we beter inzicht in de individuele klant. In 2013 hebben we grote stappen hierin gezet; in 2014 zullen we die informatie gebruiken om onze lezers nog beter te bedienen.’

8

korte berichten

Eerste editie Goed Gevoel Ladies Fair warm ontvangen

‘We hebben gelachen’ Succesvolle twijfelcampagne Trouw

‘Wie zoekt naar de waarheid, moet durven twijfelen’ ‘We wilden een nieuwe manier om ons te onderscheiden en daarbij vertrekken vanuit de beleving van de lezer. De campagne “Wie twijfelt, kiest Trouw” slaagde daarin.’ Aan het woord is marketingmanager Florianne Harmsen. ‘Twijfel is universeel en herkenbaar. Het toont je zwakheid, maar laat ook zien dat je sterk bent.’ De zwart-witte tv-spotjes zoomen in op een Trouw-redactie die de tijd neemt voor doorvragen, onderzoek en het vinden van de juiste invalshoek. De commercial heeft iets mysterieus, als een filmtrailer. Florianne: ‘De campagne heeft veel reacties gekregen. Vakblad Adformatie beoordeelde het als de beste krantencampagne van 2013. We gaan in 2014 verder met deze boodschap, om hem top of mind te maken bij onze doelgroep.’ http://www.youtube.com/watch?v=bD-WzS7SrYI

Goed Gevoel is niet alleen een blad, het is ook een sterk merk. Om dat bij de lezers nog meer te laten leven, vond in 2013 de eerste Goed Gevoel Ladies Fair plaats. Tijdens de driedaagse beurs konden de bezoekers proeven, testen en werd er heel veel gelachen. Het bezoekersaantal van 7.400 was iets minder dan gehoopt, maar men is niet ontevreden. Marketingmanager Els De Hauwere: ‘We leggen de lat graag hoog.’ Adverteerders en bezoekers waren zeer te spreken over de warme sfeer en uitstraling. 87% van de bezoekers wil naar de editie van 2014 komen, liefst met meer vriendinnen. Els: ‘In 2014 hopen we minstens 10.000 bezoekers te halen.’

7.400 bezoekers 94% vrouwen 87% wil in 2014 terugkomen

9

frisse blik

Frénk van der Linden

Interviewer, journalistiek medewerker bij de Volkskrant en trainer bij de Campus

‘Redacties moet je veel slimmer organiseren’

‘Naast mijn journalistieke werk doe ik een tour met theatrale gesprekken in diverse schouwburgen voor de Volkskrant. Ik ben altijd op zoek naar nieuwe manieren van interviewen te initiëren. De laatste jaren is dat ook noodzakelijker geworden. Je kunt als journalist niet op je kont blijven zitten en denken: het zal mijn tijd wel duren. Dat geldt natuurlijk ook voor anderen in de media. Iedereen die doet alsof nu.nl en de iPhone niet bestaan, neemt zowel zichzelf als zijn publiek in de maling. Kranten worden steeds meer dagelijkse weekbladen. Hun oude functie als nieuwsdrager war einmal. Door teruglopende oplages en slinkende advertentie-inkomsten blijft er helaas ook onvoldoende geld over om topjournalistiek te bedrijven. In mijn ogen zou je redacties daarom veel slimmer moeten organiseren. Bekijk van persoon tot persoon wat mensen in hun mars hebben en maak daar gebruik van. Dat soort maatwerk zie ik nu veel te weinig. Daartegenover staat wel dat de intenties, de discipline en het enthousiasme bij De Persgroep heel goed zijn. Van Thillo en Smeets hebben echt hart voor de zaak. Ze zijn oprecht geïnteresseerd in de worsteling van mensen op de werkvloer en externen, zoals ik. En ik ken geen krantenbedrijf in Nederland dat zoveel geld investeert in zijn mensen als De Persgroep, onder andere met de Campus.’

10

WOORD VAN DE CEO’S

De CEO’S van De Persgroep

Scherp aan de wind De storm die door het medialandschap raast vereist stevige fundamenten. Maar ook meebewegen, bijsturen en vernieuwen zijn noodzakelijk om overeind te blijven. Alle medewerkers van de diverse ondernemingen bouwden zo ook afgelopen jaar aan ijzersterke merken. Onze vier CEO’S over 2013: omzetgroei, verbroken records en geweldige teamprestaties.

11

WOORD VAN DE CEO’S

12

WOORD VAN DE CEO’S

Mediafin

De Persgroep Nederland

Dirk Velghe, chief executive officer

Frits Campagne, chief executive officer

Meer lezers én adverteerders

Het verschil maken

‘Er is altijd een gunstige wind voor wiens zeil gespannen staat. In 2013 stond het zeil zelfs heel strak gespannen. Het was een fantastisch jaar voor Mediafin. Het begon al gunstig met de titel European Newspaper of the Year en daarnaast verdienden De Tijd en L’Echo ook de Merit Award als Medium van het Jaar 2013. Maar bovenal slaagde Mediafin erin om tegen de stroom van de moeilijke markt in te varen en een omzetgroei te realiseren, op zowel de lezers- als de advertentiemarkt.

2% Op de lezersmarkt zet de digitalisering zich verder door. De Tijd en L’Echo lanceerden een grondig vernieuwde versie van de tabletkrant. Het lukte Mediafin om de waarde van een printabonnement over te dragen naar de digitale versie. Ruim een kwart van de abonnees leest nu de krant in digitale versie, veelal in combinatie met de papieren (weekend) krant. De digitalisering, samen met de vernieuwing van de kranten, heeft bijgedragen tot de stijgende verkoopcijfers en een omzetgroei van 2% op de lezersmarkt.

Wasdom Ondertussen deed Trustmedia, onze advertisingunit, een mooie job op de reclamemarkt. Uitgebouwd tot een echte multimediale verkooporganisatie deed ze onze advertentieomzet groeien met 3% ten opzichte van 2012. Deze groei is mede te danken aan de publishingafdeling Content Republic, die in 2013 tot volle wasdom kwam.

Gevangen wind Deze omzetgroei, in combinatie met een immer strikte kostenbeheersing, resulteert in een prachtig financieel resultaat. Wij hebben in 2013 de wind weten te vangen. En daar zijn we met het hele Mediafin-team buitengewoon fier op.’

‘Voor de Persgroep Nederland was 2013 het beste jaar tot nu toe. We groeiden digitaal en we verwelkomden nieuwe collega´s. En het mooie: we bleven stabiel waar we dat moesten zijn.

Geen eendagsvlieg AD vernieuwde de zaterdagkrant met een mooi gemaakt AD Magazine op half berliner formaat. Ad.nl groeide goed: op een dag in november zelfs tot boven de 1 miljoen unieke bezoekers – een aantal dat geen eendagsvlieg zou blijken.

Wonder van stabiliteit De Volkskrant liet zien wat uitstekende journalistiek vermag, met aan het eind van het jaar meer abonnees dan het jaar ervoor. Het tweede halfjaar was tevens een opmaat voor de dit jaar te introduceren nieuwe digitale mogelijkheden, die de Volkskrant in nog rijkere context zullen tonen. De krant wist de titel European Newspaper of the Year over te nemen van Trouw, De Tijd en L’Echo alsof de Europese mediagrenzen zich opeens beperken tot De Persgroep titels in Amsterdam. Trouw zelf bleef met gedegen gemaakte kranten een wonder van stabiliteit in oplage en advertentieomzet. Het Parool had het op beide terreinen moeilijker, ondanks een frisse nieuwe aanpak van het tweede katern PS. Toch boekte Het Parool financieel een beter resultaat dan in 2012 dankzij lagere kosten.

AutoTrack De Persgroep Nederland werd in 2013 ook digitaler, met een vol jaar VNU Vacature Media. Nationale Vacaturebank en Intermediair presteerden vooral in het najaar beter dan verwacht. Tweakers is met meer dan 3,5 miljoen unieke bezoekers en 90 miljoen pageviews per maand de grootste elektronica- en technologiewebsite van Nederland. In april mochten we de collega’s van AutoTrack verwelkomen. Zij leverden direct een prettige bijdrage aan omzet en resultaat. Met zulke titels en merken én met de plannen die we hebben, moeten we zeker ook in 2014 het verschil kunnen maken. Hoe hoog de golven ook slaan. Recht zo die gaat!’

13

WOORD VAN DE CEO’S

De Persgroep Publishing

MEDIALAAN

Rudy Bertels, chief executive officer

Peter Bossaert, chief executive officer

Scharnierjaar

Eerste innovatiestappen zijn gezet

‘2013 was een scharnierjaar. We richtten ons op één merkbeleving, of dat nou print of digitaal is. Het voorjaar was met organisatiewissels nog een moeilijke periode, maar daarna kwamen we in rustiger vaarwater.

Uitstromen Bij de kranten richtten we ons op werving en behoud van abonnees. We halen abonnees binnen met mooie acties, maar moeten vermijden dat ze daarna weer uitstromen. Gegevens over leeftijd en interesses helpen ons daarbij, en de geïntegreerde en digitale aanpak laat toe dat we veel meer over onze lezers weten.

Oekraïne Deze manier van werken heeft echter een grote impact gehad op ons personeel: we hadden behoefte aan nieuwe competenties, vooral op digitaal vlak. Op de marketingafdeling kwamen nieuwe mensen op sleutelposities en ook is onze ICT-ploeg in Oekraïne verder uitgebreid. Gegevens over lezers zijn natuurlijk ook heel interessant voor adverteerders. Lezers veranderen in “merkcontacten”. De advertentiemarkt daalde licht in 2013, dus daar willen we ook op anticiperen met deze uitbreiding van onze expertise.

Goede waairichting Om de strategie rondom merkbeleving te onderstrepen, gaan we de abonnee meer bieden dan alleen een krant in de bus. In 2013 hebben we daar hard aan gewerkt, en dit jaar verwachten we grote stappen te maken. Op het digitale vlak zijn internationale spelers leidinggevend. Bij Het Laatste Nieuws benadrukken we daarom de regionale focus. Tot slot is bij de magazines relatief weinig veranderd. Daar zetten we juist voluit in op losse verkoop. Maar ook daar is onze ambitie om het digitale aanbod te vergroten. Ik heb het gevoel dat de wind uit de goede richting waait. Met volle zeilen is de Persgroep Publishing 2014 ingegaan. Nu kunnen we snelheid maken.’

‘Wat 25 jaar geleden begon met VTM, is uitgegroeid tot een mooie familie van prachtige mediamerken. Deze merken verdienen, samen met alle medewerkers, een sterke en herkenbare bedrijfsnaam: MEDIALAAN.

Sterker dan ooit 2013 was een zeer degelijk televisiejaar. Tv deed het veel beter dan verwacht. Ondanks zware concurrentie hebben onze tv-stations goed standgehouden en hebben we onze positie kunnen consolideren. We hebben veel geïnvesteerd in onze televisiemerken, die staan sterker dan ooit. De bestedingen van onze adverteerders bleven in 2013 op peil. Zij hebben veel vertrouwen in ons verhaal. Dat is een fijne vaststelling.

Stievie Content en technologie convergeren meer en meer. Dankzij alle nieuwe vormen van tv-kijken - je kunt nu kijken waar en wanneer je maar wilt – is er nog nooit zoveel tv gekeken als vandaag. Hieruit willen wij waarde creëren. Daarom hebben we flink geïnvesteerd in de afdeling Innovatie & Exploitatie. Met de app Stievie, waarmee je op smartphone en tablet live en licht uitgesteld kunt kijken naar alle grote Vlaamse tv-kanalen, hebben we onze eerste innovatiestappen gezet.

Record 2013 was een opnieuw schitterend radiojaar. In Nederland verbrak Q-music alle luistercijferrecords. Het was hét Nederlandse radiostation van 2013; het resultaat van een geweldige teamprestatie. En in België blijven Q-music en JOE fm elkaar versterken en boeken we een nieuw recordresultaat. Het zijn ijzersterke merken in een erg gezonde Belgische radiomarkt. Ik heb het gevoel dat we in 2013 een stevige wind hebben getrotseerd. Maar niks is verworven. De wind blijft onvoorspelbaar, dus we gaan ook dit jaar volle kracht vooruit.’

14

AD MAGAZINE

De impact van AD Magazine op de zaterdageditie

Een cadeau voor 1,7 miljoen lezers De weekendbijlagen (reiswereld, tv-gids en weekend) van het Algemeen Dagblad smolten afgelopen jaar samen in AD magazine. Deze nieuwe zaterdagbijlage in tijdschriftvorm kent een oplage van 500.000 stuks. Aan het roer staan chef Ingrid Sikking en artdirector Karin Goedhart. ‘In vergelijking met andere krantentitels kwam het AD minder goed uit de verf op de zaterdag. De drie extra bijlagen van de zaterdagkrant – die qua formaat en vormgeving op de krant leken – werden door lezers niet als extraatje ervaren’, weet Ingrid. ‘Bovendien kon het AD niet langer achterblijven in de tendens om als krant een tijdschriftbijlage te maken. Een magazine is als een cadeautje, dat gun je je lezers.’

Het ultieme weekendgevoel Tot 2006 gaf het Algemeen Dagblad een luxe magazine uit als zaterdagbijlage, dat wegens een bezuinigingsoperatie werd gestaakt en qua invalshoek niet helemaal bij de lezers aansloot. Het nieuwe tijdschrift draait om herkenning, bestaat uit de pijlers ‘reizen’, ‘stijl’, ‘mensen’ en ‘nieuws’ en

heeft een vrouwvriendelijke uitstraling. ‘Het gaat over mensen, de tijdgeest en trends, dat maakt dit tijdschrift toekomstbestendig. Het is redactioneel goedgevuld en wordt afgewisseld met leuke tips voor in het weekend. Eigenlijk valt het weekendgevoel nu iedere zaterdag als een totaalpakket bij gezinnen op de deurmat. De dagkrant, het uitgebreide sportkatern gericht op mannen én het magazine, vooral gericht op vrouwen’, analyseren Ingrid en Karin.

Artdirection als missende sleutel Hoewel er organisatorisch weinig is veranderd – de redactie van de weekendbijlagen veranderde automatisch in de redactie van AD Magazine – is de werkwijze wél flink veranderd. Het belangrijkste verschil: artdirection. Volgens de directie had het Algemeen Dagblad behoefte aan een overkoepelende factor die het beeldbeleid en de eenheid in het oog houdt. Karin werd de ontwerper van het magazine, en pakte vervolgens de krant aan om een nieuwe look en feel neer te zetten en te bewaken. Karin: ‘De titels moeten één duidelijke sfeer uitstralen, die open, toegankelijk, modern en enigszins populair is.’ Beeldoverleg vindt veel vaker plaats. Karin: ‘Voor de magazineredactie is beeld nog belangrijker geworden. Artikelen komen tot stand vanuit layoutschetsen en beeldsuggesties, in plaats van de tekst. Sommige redactieleden hebben hun denkpatroon hierin 180 graden moeten draaien. Toch knap als dat lukt.’ Ingrid: ‘Het magazine klopt, en er staat een team dat nauw en met plezier samenwerkt. Nu weet ik: dit is wat ze bedoelen met flow.’

Van oudpapierbak naar salontafel Uit onderzoek blijkt dat de leestijdcijfers van het nieuwe magazine enorm hoog zijn. ‘Een krant voelt een dag later oud, een magazine blader je halverwege de week nog eens door, en belandt daarom niet zo snel in de oudpapierbak’, vindt Ingrid. ‘Het valt me ook op dat lezers meer betrokken zijn nu het een tijdschrift is. Ik krijg bijna dagelijks reacties van ze.’ Langzaam maar zeker wordt het tijd voor evaluatie en enkele aanpassingen. ‘Het is onze plicht om de lezers te verrassen en met nieuwe impulsen te komen, voordat ze verveeld raken.’

15

De kracht van lay-out In AD Magazine zijn de lees- en kijkmomenten goed gemixt, daarom zijn het beeldbeleid en de gelaagdheid belangrijk. Karin: ‘Om lezers te blijven prikkelen, werken we met grote beelden en zijn er veel instapmomentjes, zoals kaders en

Bekijk het filmpje op www.persgroep.be/jaarverslag

quotes.’ Ook de navigatie in het magazine is duidelijk en overzichtelijk. Iedere pijler heeft z’n kleur, en op iedere pagina staat een tabblad dat aangeeft welke verhaalsoort het is. ‘Het zijn kapstokken voor onszelf, maar ook richtingaanwijzers waarmee we de lezer bij de hand nemen.’

Ingrid Sikking (links) Karin Goedhart (rechts)

16

STIEVIE

Laat je verwennen door Stievie Televisiekijken waar en wanneer je maar wilt ‘Met Stievie verhogen we het kijkcomfort en veroorzaken we een langetermijnverandering in kijkgedrag’, vertelt Herbert Vanhove, directeur innovatie en exploitatie bij MEDIALAAN (voorheen VMMa). Maar dat gaat niet vanzelf. De zeer gebruiksvriendelijke app voor uitgesteld kijken krijgt lovende recensies.

‘We zijn alvast goed begonnen’, aldus Herbert. ‘Digitale televisie deed er ook jaren over. Het is een geheel nieuwe manier van televisiekijken die het brede publiek nog voluit moet ontdekken.’

Meer uitstellen is meer kijken België is er beter in dan Nederland: uitgesteld kijken. In België is het gebruik van video-opnameapparatuur altijd hoog geweest. De afgelopen vier jaar groeide het percentage uitgesteld kijken sterk, met name door de opkomst van digitale televisie. Deze opwaartse trend lijkt zich nu te stabiliseren. Opvallend: de groei komt voornamelijk boven op de uren die men ‘lineair’ kijkt. Meer uitgesteld kijken betekent dus: meer kijken.

Mentale bevrijding Kunnen wij uitgesteld kijken gemakkelijker maken? vroeg MEDIALAAN zich af. Samen met VRT en SBS werd in 2013 Stievie ontwikkeld. Herbert: ‘De app ontsluit alle beschikbare programma’s van de belang-

rijkste Vlaamse omroepen gedurende zes dagen na de uitzending. Terugkijken was nog nooit zo eenvoudig.’ De app is door 10.000 mensen getest. Op 6 december 2013 bracht MEDIALAAN de app commercieel op de markt. De reacties zijn zeer positief, aldus Herbert: ‘Het intuïtieve swipemenu ervaart men als zeer vernieuwend en gebruiksvriendelijk. Ook vinden kijkers het een mentale bevrijding om niet meer te hoeven nadenken over opnemen.’

Kijkers leren genieten Een sterke marketingcampagne moet het Vlaamse publiek gereed maken voor deze revolutionaire applicatie. Herbert: ‘Stievie geeft je “me-time”: de kinderen zijn naar bed, je kiest rustig de programma’s die je gemist hebt en kruipt met je tablet op de bank of in bed. Stievie is geen televisiekijken, Stievie creëert verwenmomenten.’ Zelf ervaren hoe Stievie je leven kan verrijken? Je kunt de app twee weken lang gratis proberen via www.stievie.be.

Enkele reacties uit het testtraject: ‘Stievie is de fijnste manier om naar televisie te kijken. En het is zeker positief om de Vlaamse zenders te promoten’ (man, 35-70 jaar) ‘Fun, hot, je kijkt wanneer je wilt en hoeft je niet te haasten om thuis te zijn. In de file geen probleem, je kijkt bij thuiskomst’ (vrouw, 26-70 jaar) ‘Het is een gewoonte geworden, net voor het slapengaan snel de Stievie erbij halen. Programma’s die ik de dag daarvoor heb moeten missen op mijn gemak bekijken. Echt top!’ (man, 18-36 jaar)

Enkele reacties via Twitter (na livegang): Lange leve @StievieApp! Tv-kijken in bed! #chillen Ik weet weer waarom ik absoluut @ StievieApp wilde. HD Vlaamse tv live en de voorbije week, ook in het buitenland op hotelkamer!

17

zak

MEDIAFIN

Frederik Delaplace (links) Isabel Albers (rechts)

18

19

Bekijk het filmpje op www.persgroep.be/jaarverslag

De Tijd en l’Echo lanceerden echte tabletkrant en namen weekendedities op de schop

Lezers win je in het weekend

weekendkranten. Uiteraard houden we een scherpe focus op alles wat direct van financieel-economische betekenis is, maar in de weekendkranten verbreden en verdiepen we onze blik. In het weekend heeft de doorgaans drukke, zakelijke lezer immers wat meer tijd. We geven analyses en bieden duiding, er is meer ruimte voor diepte-interviews en reportages. Naast de gebruikelijke economische beschouwing is er in beide weekendkranten ook aandacht voor personal finance, voor politiek, cultuur en lifestyle.’

Maatschappelijk debat

Met een vernieuwde weekendkrant en een volledig nieuwe app voor tablet zetten de Vlaamse zakenkrant De Tijd en haar Franstalige tegenvoeter L’Echo twee nieuwe stappen richting verdiepende en digitaal verrijkte journalistiek. De weekendkrant voor de papieren krant is anno 2014 de arena waarin gevochten wordt om de gunst van de lezer. Niet gek dat zowel bij De Tijd als L’Echo de weekendkranten in 2013 werden aangescherpt. ‘In het weekend willen we onbeschaamd de beste kwaliteitskrant van Vlaanderen zijn, altijd met een zakelijke insteek’, zegt hoofdredactrice Isabel Albers. ‘Met een stevige journalistiek van de lange adem, waar feiten en cijfers nog hun plaats hebben. Tegelijk is die stevige journalistiek veel aangenamer om te lezen geworden en spelen we alles visueel sterker uit.’

Scherpe focus ‘Economie bepaalt vandaag grotendeels onze maatschappij’, zegt Frederik Delaplace, redactiedirecteur bij Mediafin, de uitgever van beide zakenkranten. ‘90% van wat er in Brussel wordt besloten, heeft een economisch belang. De economie zit in het alledaagse en het alledaagse zit in de economie, zoals bijvoorbeeld de prijs van het kopje koffie dat nu voor mij op tafel staat. Die boeiende wereld hebben we vertaald naar een format voor onze

Een illustratie van de nieuwe koers in De Tijd is een uitgebreide onderzoeksreeks over de financiële gezondheid van de Belgische ziekenhuizen. Tevens wierp deze krant onder de titel ‘Belastingroute België’ een blik op de bij het grote publiek amper gekende mogelijkheden die multinationals gebruiken om fiscaal voordelige constructies op te zetten. ‘Met deze verhalen hebben we het maatschappelijk debat weten aan te zwengelen’, zegt Isabel. ‘We worden beloond voor onze nieuwe aanpak. Het feit dat De Tijd in print plus digitaal hogere oplages bereikt dan voorheen is ook te danken aan de vernieuwde weekendkrant.’

Eerst de app, dan de krant Behalve een nieuwe weekendkrant ontwikkelden De Tijd en L’Echo een volledig nieuwe app voor de tablet. De app biedt de lezers veel meer dan de wat gedateerde digitale bladerkrant, die een kopie in pdf-formaat is van de papieren krant. Frederik: ‘We hebben het nu anders aangepakt. We zijn uitgegaan van de mogelijkheden van een tablet en hebben daar een digitale krant voor ontwikkeld met een geheel eigen opmaak. De artikelen die we aanbieden zijn digitaal verrijkt. Er zijn doorverwijzingen naar gerelateerde artikelen, naar video’s en fotoslides. Je kunt artikelen bewaren, doormailen of ze delen op de sociale media. Een geheel nieuwe beleving van het begrip “krant” dus. Een premium product, met een duidelijke meerwaarde. En het wordt ook van ons verwacht, want onze lezers – ondernemers, managers, beleggers en politici – zijn veelal early adopters in het digitale domein. Dat bewijst de sterke toename van het aantal lezers van beide kranten dat iedere dag een nieuwe editie van de digitale krant downloadt.’

20

frisse blik

Jeroen le Maire

Medeoprichter en managing partner van In the Pocket, Belgiës leidende mobile agency

Het mag wel wat meer ‘lean & mean’ ‘Het afgelopen jaar hebben we intensief contact gehad met medewerkers van De Persgroep. Als mobile agency kunnen wij een belangrijke bijdrage leveren aan de transitie die publishing op dit moment doormaakt. Deze sector kent een diepgaande verstoring door de opkomst van mobile. En, zoals Christian Van Thillo heel terecht zegt, het bedrijf moet zichzelf heruitvinden. Traditionele media zullen vanaf nu permanent in crisis zijn. Maar er zullen zich ook permanent opportuniteiten voordoen. Daarom is het ontzettend belangrijk om nu de juiste keuzes te maken. Niet halsoverkop, maar op een verstandige en effectieve manier. Dat doet De Persgroep in mijn ogen heel goed. Een punt van kritiek? De manier van werken is in onze ogen nog niet helemaal aangepast aan het creëren van digitale producten. Daar heb je stakeholders van bijna alle departementen voor nodig en bij De Persgroep gaat dat nog wel eens ten koste van de efficiëntie. Als jonge en relatief kleine agency promoten wij onze lean & meanaanpak. Snel, pragmatisch en gefocust naar een eindproduct toewerken. Maar je voelt bij De Persgroep wel in alle lagen en divisies van het bedrijf de wil en het enthousiasme om het tij te keren. Iedereen is zich er ten volle van bewust dat de transitie richting digitaal cruciaal is.’

21

DE CIJFERS de persgroep

Het jaar 2013 in cijfers ‘We zijn ervan overtuigd dat de combinatie van een heldere strategie, aangehouden focus, sterk ondernemerschap én een strakke financiële discipline de basis vormen van deze behoorlijke cijfers’ Ludwig Criel, voorzitter Raad van Bestuur

22

RAAD VAN BESTUUR

Raad van Bestuur

Vlnr: Christophe Convent, secretaris-generaal De Persgroep; Jan Louis Burggraaf, lid van de Raad van Bestuur; Christian Van Thillo, gedelegeerd bestuurder De Persgroep; Ludwig Criel, voorzitter; Leko Sevinga, lid van de Raad van Bestuur; Léon Seynave, lid van de Raad van Bestuur; Emmanuel Van Thillo, lid van de Raad van Bestuur; Eric Verbeeck, lid van de Raad van Bestuur

23

WOORD VAN LUDWIG CRIEL, Voorzitter Raad van Bestuur

Gezonde financiële discipline De Persgroep kan tevreden terugblikken op het boekjaar 2013. Ofschoon de marktomstandigheden zowel structureel als conjunctureel ook afgelopen jaar niet makkelijk waren, merkten we in de tweede jaarhelft een pril economisch herstel, dit vijf jaar nadat we geconfronteerd werden met een financiële crisis met verstrekkende economische gevolgen. Het is vandaag nog te vroeg om te oordelen of de economie nu definitief de weg van het herstel heeft ingeslagen, maar we stellen met genoegen vast dat de positieve signalen toenemen. Terwijl de afgelopen jaren de gevolgen van de financiële crisis zich sterker lieten voelen in Nederland dan in België, zien we nu ook in Nederland de jongste maanden de economie verbeteren. Hopelijk zullen in beide landen de noodzakelijke structurele hervormingen worden doorgevoerd die ons zullen leiden naar een duurzame groei. Als we terugblikken op de resultaten van De Persgroep, dan zien we weliswaar een lichte daling (1%) van onze omzet, maar die wordt grotendeels verklaard door de verkoop van Paratel, een voormalige dochtervennootschap van de Vlaamse Media Maatschappij, sinds kort Medialaan genoemd. Ondanks deze bescheiden omzetdaling is De Persgroep erin geslaagd om zijn exploitatiecashflow opnieuw te laten groeien, naar 130.7 mio € (+3%). Dankzij de gestaag dalende afschrijvingen steeg de bedrijfswinst tot net boven de 100 mio € (+16%). Het netto courant resultaat liep op tot 67.6 mio € (+23%). Na de afschrijvingen op goodwill, in 2013 goed voor 37.6 mio €, bedroeg de uiteindelijke netto winst van de groep 29.7 mio €. De Raad kijkt ook met enige fierheid naar de balans van de groep, die met een eigen vermogen van 242 mio € op een balanstotaal van 715 mio € en een netto cashpositie van 80 mio €, niet alleen getuigt van een blakende gezondheid, maar ook voldoende mogelijkheden biedt voor de toekomstige ontwikkeling van De Persgroep. Deze resultaten kunnen opmerkelijk lijken in de context van een zwakke economische

omgeving, maar de Raad van Bestuur is ervan overtuigd dat de combinatie van een heldere strategie, aangehouden focus, sterk ondernemerschap én een strakke financiële discipline de basis vormen van deze behoorlijke cijfers. Als we naar de evolutie van onze verschillende afdelingen kijken, zien we dat de Persgroep Nederland opnieuw een mooie groei in zijn resultaten heeft weten te bewerkstelligen. We bereiken stilaan het punt dat de groep zowel in omzet als in ebitda een 50/50 verhouding zal behalen tussen België en Nederland. Opnieuw leidde een voortschrijdend inzicht in de kosten tot verdere significante besparingen, een proces dat ook in 2014 nog steeds doorloopt. De groep investeerde ook in 2013 verder in zijn transformatie naar de digitale toekomst. Niet alleen werd met de acquisitie van AutoTrack de Digital Services-afdeling verder uitgebreid, bovenal werd op organische wijze verder gebouwd aan de digitalisering van onze activiteiten. Tal van nieuwe digitale projecten staan in de steigers of worden gepland in de loop van dit jaar. In 2013 werd reeds voor ruim 21 mio € geïnvesteerd, een niveau dat we ook voor de komende jaren verwachten. Maar belangrijker nog is dat de groep in alle geledingen werd versterkt door het aantrekken van nieuw talent. Daarnaast investeerden we meer dan ooit in de vorming van onze medewerkers. We laten u in dit verslag graag kennismaken met onder andere het Campusproject voor onze journalisten en met het managementontwikkelingsprogramma voor een nieuwe generatie leidinggevenden. De behoorlijke resultaten van De Persgroep zijn er gekomen dankzij de niet aflatende inzet van al onze medewerkers, die ook in deze boeiende tijden verder gestalte blijven geven aan de uitbouw en transformatie van onze groep in België en Nederland. De Raad van Bestuur wenst hen dan ook hier oprecht voor te danken. Ludwig Criel, voorzitter Raad van Bestuur

24

de cijfers

Geconsolideerde resultatenrekening (in mio €)

AUDIOVISUEEL Publishing TOTAAL DE PERSGROEP 2012

2013

2012

2013

2012

2013

Bedrijfsopbrengsten 199,9 193 725,8 726,2 909,6 900,8 - Omzet 194,2 187,7 696,3 695,6 876,6 866,5 - Andere bedrijfsopbrengsten 5,7 5,4 29,5 30,6 33,0 34,3 Bedrijfskosten - Handelsgoederen/grondstoffen -59,8 -57,7 -125,3 -109,6 -184,9 -167,3 - Diensten/diverse goederen -82,5 -76,1 -297,6 -305,7 -364,2 -363,3 - Bezoldigingen -31,4 -30,2 -200,1 -207 -231,5 -237,2 - Andere bedrijfskosten -0,5 -0,4 -1,5 -1,8 -1,9 -2,3 Ebitda 25,7 28,6 101,3 102,1 127,1 130,7 - Afschrijvingen -4,9 -4,1 -27,4 -25,5 -32,2 -29,6 - Waardeverminderingen -1,3 0,7 -0,2 0,1 -1,5 0,8 - Voorzieningen -0,1 0,0 -6,5 -1,3 -6,6 -1,3 Bedrijfswinst (Ebita) 19,4 25,2 67,2 75,4 86,8 100,6 Financieel resultaat -6,3 -4,2 -34,9 -40,6 -41,2 -44,8 - waarvan afschrijvingen goodwill -5,1 -3,6 -28,6 -33,9 -33,7 -37,6 Uitzonderlijk resultaat 0,0 -0,3 -0,2 0,0 -0,2 -0,4 Winst voor belastingen 13,1 20,7 32,1 34,8 45,5 55,5 - Actuele belastingen -4,6 -0,5 -7,4 -10,4 -12,0 -10,9 - Uitgestelde belastingen -0,5 -5,6 -11,6 -8,9 -12,2 -14,5 Netto Courante winst 13,1 18,2 41,7 49,4 55,0 67,7 Netto Groepswinst, na afschrijvingen goodwill 7,9 14,2 13,1 15,5 21,2 29,7 Netto Cashflow 19,8 22 81,2 85,3 101 107,3

25

WOORD VAN PIET VROMAN, chief financial officer

Goed op koers 2013 stond in het teken van vooruitgang. In de loop van het jaar zagen we een voorzichtige verbetering optreden. Het vierde kwartaal kende zelfs een ronduit mooi resultaat.

Cijfers De geconsolideerde bedrijfsopbrengsten daalden weliswaar licht ten opzichte van 2012: van 910 naar 901 mio. De oorzaak is vooral van consolidatietechnische aard. VMMa (inmiddels MEDIALAAN, proportioneel geconsolideerd aan 50%) verkocht immers dochter Paratel. Anderzijds verhoogde de acquisitie van AutoTrack per 1 april de geconsolideerde omzet. De ebitda steeg met 3%, van 127 mio in 2012 naar 130,7 mio in 2013. De bedrijfswinst steeg van 86,7 mio naar meer dan 100 mio. Ook de netto courante winst ging omhoog: met 21% van 55 mio naar 68 mio (dit is vóór de afschrijvingen op goodwill ter waarde van 37 mio, conform Belgian GAAP).

Binationaal De omzet- en ebitda-verhoudingen tussen publishing en audiovisueel bleven met 80% versus 20% nagenoeg dezelfde. De geografische omzetverhoudingen veranderden nauwelijks: 51% België en 49% Nederland. Wel kwamen beide landen op het niveau van de ebitda dichter bij elkaar: het Nederlandse aandeel steeg van 41% naar 47%. Zo maken we het binationale karakter van onze onderneming zowel in omzet als in cashflow steeds meer waar. Voor Nederland droeg AutoTrack daaraan bij. In 2013 kon ook voor het eerst een knowhowtransfer van noord naar zuid opgestart worden: de leiding over het Belgische AutoZone werd toevertrouwd aan de AutoTrackprofessionals, die dezelfde propositie van de zorgvuldige autosite in België gaan neerzetten.

Balans en cashflow De Persgroep kon het jaar opnieuw afsluiten met een gezonde balans. Het eigen vermogen steeg naar 242 mio ten opzichte van een balanstotaal van 715 mio, of een solvabiliteitsratio van 34% (exclusief de minderheidsbelangen). De netto cashpositie liep verder op tot 80 mio, ten opzichte van 66 mio in 2012. Verder groeide ook de netto

cashflow van 101 mio in 2012 naar 107 mio in 2013.

Digitaal versus print Er blijft een groot verschil in de ontwikkeling van de cijfers van digitale en printmedia. Waar we de printadvertentieinkomsten zien dalen – in België met ruim 5% en in Nederland met 15% – zien we digitaal verder groeien. De krantentitels hebben in 2013 verdere fundamenten gelegd om nieuwe digitale plannen uit te rollen in 2014. De Volkskrant loopt daarin voorop en ook bij Het Laatste Nieuws gaat er meer aandacht naar de digitale uitingen van het merk, waarvan het gecombineerd bereik hoger ligt dan ooit tevoren. In 2014 zullen we daarvoor echter opnieuw veel investeringen moeten doen op het gebied van IT. Tegelijk blijft De Persgroep streven naar de hoogst mogelijke efficiency. In Nederland werden ook in 2013 op dat vlak nieuwe en noodzakelijke stappen gezet, zowel in drukkerij als in distributie.

Tv en radio De advertentieomzetten voor tv waren op jaarbasis stabiel. De stevige min in het eerste kwartaal werd gecompenseerd door een mooie plus in de tweede helft van 2013. MEDIALAAN heeft ook in 2013 zijn marktleiderspositie weten te behouden, ondanks hevige concurrentie. Ook radio doet het zeer goed. In Nederland reed Q-music, niet meer gehinderd door uitgevallen zendmasten, een prachtig parcours: het gemiddelde marktaandeel over 2013 is met 25% gestegen.

Broos herstel In het algemeen zien we over 2013 een mooie financiële prestatie van de meeste van onze merken. Economisch lijkt de neergang, die is ingezet met de eurocrisis, in 2011, wat gekenterd. Maar tegelijk blijft dit prille herstel broos. De komende tijd zal moeten uitwijzen hoever dit herstel draagt. Piet Vroman, chief financial officer

26

de cijfers

evolutie kerncijfers (in mio €)

150 120 90 60 30 0 2009

2010

Ebitda Ebita

2011

2012

2013

Netto courante winst Netto winst

uitsplitsing netto courant resultaat (in mio €)

uitsplitsing ebitda (in mio €)

150

150

120

120

90

90

60

60

30

30

0

0 2009 Publishing Totaal

2010

2011

2012

Audiovisueel

2013

2009 Publishing Audiovisueel

2010

2011 Totaal

2012

2013

27

de cijfers

Geconsolideerde balans na winstverdeling (in mio €)

ACTIEF 2012 2013 PASSIEF - Immateriele vaste activa 10,9 13,1 - Eigen vermogen - Goodwill 228,9 217,6 - Belang derden - Materiële vaste activa 163,1 153,2 - Provisies - Financiële vaste activa 2,9 2,0 - Achtergestelde schuld - Vorderingen + 1 jaar 23,2 11,3 - Lange termijn schuld - Voorraden 38,5 35,3 Banken - Vorderingen - 1 jaar 157,4 155,3 Leasing - Beschikbaar 112,4 113,4 Overige - Overlopende rekeningen 10,8 14,0 - Korte termijn schuld Financiële schulden TOTAAL 748,1 715,3 > 1 jaar die < j vervallen Andere schulden > 1 jaar die < j vervallen Leveranciers evolutie eigen vermogen/ netto Fiscaal & sociaal financiële schuld (in mio €) Dividend Overige 240 - Overlopende rekeningen 210 TOTAAL 180

2012 2013 236,1 88,5 40,6 3,0 39,1 32,8 0,1 6,2 236,0

242,4 92,5 31,2 2,0 21,4 20,0 0,0 1,4 226,2

13,0

12,8

3,2 132,2 66,4 20,0 1,3

1,0 129,5 58,2 23,0 1,6

104,7

99,6

748,1 715,3

150 120 90 60 30 0 -30 -60 -90 -120 2009

2010

Eigen vermogen

2011

2012

2013

Netto financiële schuld

‘Het eigen vermogen steeg naar 242 mio € of een solvabiliteitsratio van 34%. De netto cashpositie liep verder op tot 80 mio €’

28

de cijfers

geconsolideerde financieringstabel (in mio €)



2012

2013

Bedrijfswinst 86,7 100,6 - Afschrijvingen 32,2 29,6 - Waardeverminderingen 1,5 -0,8 - Voorzieningen voor risico’s en kosten 6,6 1,3 Ebitda 127,1 130,8 - Wijziging voorraden 1,7 3,6 - Wijziging LT-vorderingen 0,2 -1,1 - Wijziging KT-vorderingen 6 0,9 - Wijziging operationele schulden 14,3 -11,3 - Wijziging overlopende rekeningen 8,0 -8,4 - Werkkapitaalelementen acquisities -0,7 Variatie behoefte bedrijfskapitaal 20,1 -17,0 Kasstroom uit bedrijfsoperaties van conso-ondernemingen 147,2 113,7 - Ontvangen financiële opbrengsten 2,2 1,5 - Betaalde financiële kosten -6,2 -5,1 Financiële resultaten -4,0 -3,6 Operationele kasstroom voor belastingen 143,1 110,1 Uitzonderlijke lasten -15,7 -11,2 Cash Belastingen -12 -14,5 Uitzonderlijk resultaat en belastingen -27,7 -25,7 Operationele kasstroom na belastingen 115,5 84,4

29

de cijfers

geconsolideerde financieringstabel (in mio €)

2012 2013 Operationele kasstroom na belastingen 115,5 84,4 Acquisities/desinvesteringen -54,9 -25,7 Capex -16,0 -17,5 Kasstroom uit investeringsactiviteiten -70,9 -43,2 Nieuwe leningen 0,0 0,0 Aflossing leningen -22,4 -20,1 Betaald dividend -25,0 -20,1 Kasstromen uit financieringsactiviteiten -47,4 -40,2 Netto kasstroom -2,8 1,0 Geldbeleggingen 32,0 71,4 Liquide middelen 80,4 41,9 Cashpositie einde periode 112,4 113,4

30

de cijfers

overzicht kasstromen (in mio €)

150 120 90 60 30 0 -30 -60 -90 -120 -150 2009

2010

Operationeel Investeringen

2011

2012

2013

Financieringen Vrije cashflow

evolutie bedrijfsopbrengsten (in mio €) 1200 900 600 300 0 2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

31

DE BEDRIJFSSTRUCTUUR

58%

Passie voor Media

100%

50%

100%

50%

32

DE MERKEN

onze mediamerken

nieuwsmedia

tijdschriften

online services

verkochte tijdschriften

recruitment

NR. 1 IN SHOWBIZZ C 25% - Y 100% PANTONE 389 Coated R 196 - G 216 - B 0 #BEE10F

Je verdient beter

krantenmagazines automotive

nl

technologie

gratis stadsmagazine

GRATIS STADSMAGAZINE

televisie

radio

telco

C 25% - Y 100% PANTONE 389 Coated R 196 - G 216 - B 0 #BEE10F

33

KORTE BERICHTEN

Dag Allemaal Deluxe

Kip, frieten en de Romeo’s Campus De Persgroep

Inspiratie op de Campus Maar liefst 1.200 redactieleden namen in 2013 deel aan Campus De Persgroep, die eind 2012 van start ging. Van ideeontwikkeling tot effectieve research, van interviewtechnieken tot Photoshop; er zijn al 50 programma’s beschikbaar en het aantal groeit. Alle 3.000 redactieleden in België en Nederland kunnen zich aanmelden via hun hoofdredacteur. Iris Musschoot, bezieler van Campus De Persgroep: ‘In deze “binnenhuisuniversiteit” draait alles om goesting, zin om nog slimmere en betere journalistiek te bedrijven. Meer en meer trainers zijn experts van binnen De Persgroep en de sessies vinden plaats op onze eigen redacties of op informele locaties. Aan de hand van persoonlijke feedback van deelnemers scherpen we het aanbod aan. In 2014 starten we bijvoorbeeld met een groep die best practices uitwisselt over internetjournalistiek. Een extra positief effect is dat er samenwerking ontstaat tussen collega’s die elkaar in de Campus hebben leren kennen. We delen onze kennis én de liefde voor het vak.’

De sfeer zat er goed in bij Dag Allemaal Deluxe, een event georganiseerd door het gelijknamige blad over bekende en minder bekende Vlamingen. Bedoeling was om Dag Allemaal dichter bij de lezers te brengen en hen een onvergetelijke namiddag te bezorgen. Ruim 1.250 fans genoten van Vlaamse muziek, een driegangenmenu met kip en frieten en een persoonlijk woordje van hun idolen tussen de optredens door. Dat het concept aansloeg bleek uit de positieve reacties, vertelt marketingmanager Emilie Van Bruysel. ‘We kregen gemiddeld een 9,5 tot een 10 voor zowel de optredens als de catering. Op 1,5 miljoen lezers is 1.250 gasten natuurlijk niet veel, maar voor wie er niet bij kon zijn, stond er een uitgebreid verslag in Dag Allemaal.’

Nieuw design De Morgen

Lezers verleiden met verhalen In 2014 krijgt De Morgen een make-over, zowel de krant als de website. De Poolse designer Jacek Utko is verantwoordelijk voor het nieuwe ontwerp. ‘Dagbladen moeten op nieuwe manieren verhalen vertellen. Het kale nieuws is direct online beschikbaar; dagbladen kunnen nieuws verrijken en op een minder tijdgebonden manier brengen. Bijna als tijdschriften. Dat wil je ook terugzien in het design. De Morgen staat open om “outside the box” te denken. We werken in twee stappen: eerst maken we de krant kleiner en veranderen we de opmaak. Vaker zal een verhaal een hele pagina beslaan, bijvoorbeeld. De stijl blijft herkenbaar. Na een evaluatie gaan we nog een stap verder. Hoe kunnen we lezers verleiden door een andere opzet van de verhalen? Het antwoord is een combinatie van content én design.’

34

de volkskrant

De ontwikkeling naar het merk de Volkskrant

Van 8 koppen naar ruim 65.000 downloads Het lijkt erop dat de Volkskrant de sleutel heeft gevonden om in het digitale tijdperk met een verdienmodel bestaande en nieuwe lezers aan zich te binden. Kwaliteit en herkenbaarheid zijn daarbij de ingrediënten, zowel online als in print. De Volkskrant ontwikkelt zich van krant naar nieuwsmerk. Een overzicht in de tijd.

1921 De Volkskrant, voorheen een weekblad, verschijnt als landelijk dagblad.

1985 -1995 Vanwege de groei van de advertentiemarkt wordt de krant uitgebreid met talloze bijlagen zoals ‘Het vervolg’, reizen en boeken, waardoor het steeds toenemende aanbod van advertenties onderdak kan vinden.

1996 De Volkskrant komt met een eigen website. De redactie groeit in de loop van de jaren uit tot een achtpersoons webredactie.

2006 Het gratis weekblad Volkskrant Banen ziet het licht. Het wordt verspreid in controlled circulation onder hoger opgeleiden tot en met 39 jaar. Het blad bevat vacatures en artikelen over onder meer loopbaanontwikkeling. Begin 2007 had het weekblad meer dan honderdduizend abonnees.

35

Pieter Klok (links) Philippe Remarque (rechts)

Bekijk het filmpje op www.persgroep.be/jaarverslag

‘Slim, betrokken, vooruitstrevend en goedgehumeurd, dat zijn de pijlers’

36

DE VOLKSKRANT

‘Kwaliteit en herkenbaarheid zijn ons vertrekpunt geworden’ 2010 De Volkskrant gaat over naar De Persgroep en verschijnt voor het eerst in tabloidformaat. Na jaren met gestaag dalende oplages wordt in 2010 de opgaande lijn weer ingezet. Pieter Klok, adjunct-hoofdredacteur van de Volkskrant: ‘We besloten al onze energie weer helemaal in de krant te stoppen. Een betaalde krant heeft bestaansrecht mits ze inhoudelijke kwaliteit biedt. Kwaliteit en herkenbaarheid zijn daarom ons vertrekpunt geworden.’ Niet zonder succes, zo blijkt. In 2013 verkocht de Volkskrant evenveel papieren kranten als het jaar ervoor, de krant in pdf-formaat werd in oktober 2013 ruim een miljoen keer gedownload.

2011 Het assortiment van de webshop van de Volkskrant wordt versmald en aangepast aan de kwaliteitseisen die de krant zichzelf inhoudelijk stelt en dat beter aansluit bij de smaak van de lezers.

2012 De onlineredactie wordt samengevoegd met de printredactie, zodat vorm en inhoud van online en print beter op elkaar aansluiten. Ook de afdelingen marketing en sales van online en print worden één. De Volkskrant gaat zich meer richten op merkenreclame, waarbij de focus ligt op de krant als kwaliteitsmerk. Redactie en marketing trekken bij het ontwikkelen van campagnes samen op.

‘Iedereen die belangstelling heeft voor kwaliteitsjournalistiek is bij ons welkom’

2013 Een uitvloeisel van de merkenstrategie is de ‘Goed Volk’-campagne, die zich richt op bestaande abonnees en potentiële lezers. Hoofdredacteur Philippe Remarque licht de gedachte achter de campagne toe in een interview met Adformatie: ‘Zo willen we laten zien dat we een brede kwaliteitskrant zijn. Iedereen die belangstelling heeft voor kwaliteitsjournalistiek, is bij ons welkom.’ Het aantal Volkskrantabonnees dat kiest voor een digitaal abonnement op werkdagen en een krant in de bus op zaterdag stijgt in 2013 spectaculair naar 45.000. Ruim 20% van de abonnementenoplage. Ondertussen wordt er hard gewerkt aan een nieuwe responsive website en aan nieuwe apps. Alles onder de paraplu van wat Volkskrant Plus moet gaan heten. Op de nieuwe website, die in 2014 gereed is, gaat de redactie alle content uit de krant online en verrijkt aanbieden. Eerst op het web, daarna pas in de krant. Pieter: ‘Het nieuws, maar ook achtergrondartikelen en columns komen digitaal beschikbaar. Voor abonnees is dit uiteraard gratis. Voor anderen blijft een deel van de artikelen gratis, maar daarnaast willen we hen verleiden om voor andere verhalen te betalen.’

2014 In februari is de app Volkskrant Select beschikbaar. Hierop worden iedere avond tien artikelen uit de krant van de volgende dag aangeboden. Voor abonnees is dit gratis. Voor niet-abonnees is één artikel gratis, wie een week lang alle artikelen wil lezen betaalt daarvoor. Redactieleden en medewerkers van de marketingafdeling houden gezamenlijk een merkensessie. Pieter: ‘Daarin hebben we kernwaarden geformuleerd die expliciet maken waar de Volkskrant voor staat en waaraan we de producten die we aanbieden toetsen. Slim, betrokken, vooruitstrevend en goedgehumeurd, dat zijn de pijlers onder de informatievoorziening van de Volkskrant. De redactie heeft de schroom die ze aanvankelijk had om wat toch een marketingstrategie is, snel van zich afgeworpen omdat ze zag dat kernwaarden je een duidelijke journalistieke missie geven. Er zit geen licht tussen het ontwikkelen van zo’n strategie en het handhaven van journalistieke principes. De redacteuren die hieraan meedoen vinden het juist inspirerend en verhelderend. In 2014 is de Volkskrant geëvolueerd van krant naar merk.’

37

frisse bllik

Bie De Graeve

Program director Antwerp Management School en onafhankelijk adviseur in Management Development en Executive Education

‘Meer “crazy people” in het management’ ‘Voor De Persgroep organiseer ik sinds 2012 het managementontwikkelingstraject. Ons doel is om het potentieel van de volgende generatie managers naar boven te halen. Dat zijn mensen vanuit de hele organisatie. Zo heb ik De Persgroep vrij goed leren kennen. De media zijn een business die momenteel in een compleet veranderend paradigma zit. Niemand weet waar het naartoe gaat. Er is geen vuurtoren die schijnt. Dat is beangstigend, maar ook uitdagend. De kapitein kan zijn eigen koers uitzetten. En dat doet Van Thillo heel goed. Hij is het schoolvoorbeeld van een ambidextrous leider. Een man van én in plaats van of. Hij is én links én rechts. Én yin én yang. Én autocratisch én democratisch. Zo iemand heb je nodig in een bedrijf waarin je zoveel schijnbare tegenstellingen wilt verenigen: print en digital, Vlamingen en Nederlanders, stabiliteit en verandering. Wat ik ook heel treffend vind voor De Persgroep is hun moed en durf. Ze steken hun nek uit en gaan ervoor. Wel zou er iets meer bewuste aandacht mogen zijn voor diversiteit, in de breedste zin van het woord. Wat meer vrouwen en mensen met een kleurtje in het management. Maar ook jongeren die zijn opgegroeid met een iPad, mensen met tegenstrijdige opinies, creatievelingen. Wat meer “crazy people”. Dat kan het bedrijf nóg sterker maken.’

q-music Iwan Reuvekamp (links) Menno Koningsberger (midden) Robert Bernink (rechts)

38

39

Q-MUSIC

In 2013 maakte Q-music in Nederland een ongekende spurt: het won zo’n 25% in marktaandeel en bereikte 2,6 miljoen luisteraars per week. Algemeen directeur Menno Koningsberger, programmadirecteur Iwan Reuvekamp en marketingdirecteur Robert Bernink onthullen de drie succesfactoren van Q-music.

De geheimen van Q-music

‘Wij geven je energie’ Geheim 1: Q-music zet de luisteraar centraal

Geheim 2: Q-music heeft een gezicht

Iwan: ‘Radio luisteren is een gewoonte waar wij veel Q is good for you, dat is de belofte. En daaraan onderzoek naar doen. Luisteraars willen bijvoorbeeld toetst de redactie tegenwoordig alle activiteiten. opstaan met nieuws, en tijdens werk achtergrondRobert: ‘Inspireren, verrassen en energie geven muziek horen. We hebben de luisteraarbehoeften aan de luisteraar, dat is ons doel. Als we continu langs de talenten van onze dj’s gelegd. Daar is een prijzen weggeven of schoppen tegen onderwerperfecte programmering uitgerold. Voor de ochpen, matcht dat niet. Wij laten dromen uitkomen. tend waren we nog zoekende naar een show die Bijvoorbeeld door het weggeven van tickets voor onze merkwaarden uitdroeg, dat zijn Mattie en een intiem concert van popidolen in onze Qube. Wietze feilloos aan het invullen.’ Eens per jaar realiseren we een grote droom, zoals De omgang met de luisteraar vergt volgens hem het mogelijk maken van een vlucht in een F16. Wij ook meer aandacht. ‘We willen geen oppervlakkomen onze belofte na.’ Halverwege 2012 lanceerkige relaties meer, zelfs niet met de radio-dj. Dat is de Q-music een merkboek, waarin de missie en de de trend. In deze tijd moeten dj’s de dialoog met de kernwaarden uitgebreid beschreven staan. Menno: luisteraar aangaan via bijvoorbeeld social media. ‘Daardoor is zo’n hernieuwde vibe in de teams Ervaren radiomakers hebben écht moeten leren ontstaan. Collega’s van verschillende afdelingen luisteren naar en interacteren met hun publiek.’ kijken over elkaars schouder mee, en helpen elkaar om successen te behalen. Dat is magisch.’ Afgelopen jaar werden Mattie en Wietze tot gezichten van de radiozender gebombardeerd. Iwan: ‘Eerlijk is eerlijk: het was een gok om Mattie en Wietze, onze eigen kweek, de ochtendshow te laten invullen. Twee jonge gasten, tegen de gevestigde orde. Maar binnen een paar maanden bewezen de mannen zich, dus werd het tijd om met ze te pronken.’ Robert: ‘Mattie en Wietze zijn de personificatie van Q-music. Ze staan luchtig in het leven, hebben veel lol en zijn tegelijkertijd heel professioneel.’

‘Als radiostation wil je naar de mensen toe’

40

q-music

Geheim 3: Q-music koestert tradities en vernieuwt tegelijkertijd Zonder tradities en goede campagnes geen impact, weet Robert. ‘We zetten Q-music al aardig in de etalage dankzij spraakmakende acties – denk aan: het op de radio afspelen van de film Titanic in het kader van de blinden- en slechtziendendag – en de opvallend rode merkkleur. Daar hebben we abri’s en commercials, met Mattie en Wietze in de hoofdrol, aan toegevoegd’. Menno: ‘We hebben gefocust, met scherp geschoten, zeg maar.’ Robert: ‘Door keuzes te maken genereren we, met dezelfde gelden, twee keer zoveel impact. Het zijn herkenbare campagnes, maar altijd verrassend in uitvoering. “Het Geluid” is niet langer “alleen”

een radiospelletje, het leeft ook enorm op social media. Als radiostation wil je naar de mensen toe. Dat dat wordt gewaardeerd, merken we aan de gewilde kaarten voor de Foute Party en kamerboekingen voor het Q-hotel.’ Verrassen is de drijfveer. Daarom innoveerde Q-music ook het advertentiebeleid. Menno: ‘Onze luistertijd steeg afgelopen jaar met 20%. We willen dat mensen nóg langer naar ons blijven luisteren, en niet afhaken door reclames tussendoor. Ons salesteam werkte hard aan het boek The 7 Secrets of Creative Radio Advertising, waarin wordt beschreven hoe je tot impactvolle en interessante radiospots komt. In zo’n 60 workshops hebben we reclamemakers getraind in creatief adverteren op de radio. Het échte geheim van het succes is natuurlijk die wisselwerking tussen sales, programmering en marketing.’

‘In deze tijd moeten dj’s de dialoog met de luisteraar aangaan’

Mattie & Wietze analyseren hun succes Wietze: ‘Mensen luisteren nou eenmaal graag naar de meest positieve ochtendshow van Nederland.’ Mattie: ‘Waarheid als een koe. Maar wát maakt ons zo leuk? Als je onze humor, lekkere stemmen en fantastisch radiotalent even niet meerekent, hè.’ Wietze: ‘We proberen dingen uit die nog nooit eerder op de radio zijn gedaan. Bijvoorbeeld die vlucht in een F16 die we weggaven, waarin de winnaar zelf een looping mocht maken. Hij deed met zoveel enthousiasme live verslag voor ons, echt te gek.’ Mattie: ‘Ja, dat was een mooie actie. Tegelijkertijd verslaan we ook heel herkenbare dingen. Dat stiekem opgenomen gesprek met die politieagent

die me ’s nachts staande hield bijvoorbeeld. Heeft iedereen weleens meegemaakt. Leven, blijven meemaken. Daarin zit onze originaliteit verborgen.’ Wietze: ‘We delen ook alles. Toen jij even niet meer bij je vriendin woonde, vertelde je daar eerlijk over in de show. Je kreeg allemaal meelevende sms’jes, mails en tweets.’ Mattie: ‘Ja, luisteraars berichtten op heel vertrouwde toon. Het voelde alsof het vrienden waren. Bijzonder hè, dat het niet alleen eenrichtingsverkeer vanuit ons is.’ Wietze: ‘Eigenlijk moeten we het team even bedanken. Dat ze met ons willen brainstormen in treurige huisjes in Scherpenzeel, en voor al die gekke ideeën die daar uitrollen. Daar danken we ons succes ook aan.’ Mattie: ‘Ja, bedankt jongens! En de groetjes aan alle directieleden!’

41

frisse blik

Bartel Dewulf

Mede-eigenaar van Belgocatering

‘Als partners kun je ver komen’ ‘De uitbating van het bedrijfsrestaurant van De Persgroep in AsseKobbegem, dat doen wij al zeventien jaar. Daarnaast verzorgen wij ook alle recepties, de catering in de viprooms, et cetera. Voor ons is het een heel fijne samenwerking, anders hadden we het nooit zo lang volgehouden. Bij De Persgroep werken mensen die met je meedenken. Ze zien ons niet puur als leverancier, wat we elders nog wel eens meemaken. We zijn echt partners. Ze hebben de insteek er samen voor te zorgen dat het zo goed mogelijk wordt. Dat is heel prettig, want als partners kun je ver komen. Er is ook een gigantisch groot vertrouwen. Wij voelen ons inmiddels welhaast onderdeel van De Persgroep. De verstandhouding is zelfs zo goed, dat mochten er minder plezierige zaken zijn, die meteen worden uitgesproken. Frustraties stapelen zich nooit op. Misschien werkt het wel zo goed, omdat de juiste mensen op de juiste plekken zitten. Zowel bij hen als bij ons. Er is aan beide kanten in ieder geval nauwelijks verloop. Wij werken al zo’n acht jaar met dezelfde club mensen. Dat is vrij uniek in onze branche. Maar niemand wil daar weg, iedereen is er hartstikke gelukkig.’

42

TV-SUCCESSEN

Prijzen, fans en waardering voor het nieuwe televisieprogramma Safety First

‘Wat zijn we in godsnaam aan het doen?’ Ze doorbreken kijkcijferrecords, winnen internationale prijzen en worden bejubeld in talloze fanpagina’s. Na Benidorm Bastards in 2010 en Wat Als? in 2011 lanceerde Shelter in 2013 de tv-hit Safety First. Wat is het geheim van goede televisie? Tim van Aelst van productiehuis Shelter over de ultieme eerste zin, de focus op details en het gebruiken van feedback.

Benidorm Bastards was in 2010 onmiddellijk een hit. BLOCKBUSTER #3 Fanpagina’s doken als paddenstoelen uit de grond, Smos is een van de vier hoofdpersonages uit Safety recensies waren lovend en het programma won First, de sitcom over het gelijknamige beveiligingsonder andere een Gouden Roos en een Emmy bedrijf. Vanaf de start in 2013 krijgt het programma Award. Het jaar daarop lanceerde Shelter Wat Als? lovende recensies in de pers en haalt het mooie Na een langzame start brak het programma alle kijkcijfers. Vooral de Smos (gespeeld door Matteo kijkcijferrecords op de zender 2BE en volgden ook Simoni) groeit uit tot een ware hype. Fans maken met dit programma internationale prijzen. Het volFacebook-fanpagina’s voor hem aan en het progende succes heeft zich al gemeld. Want 2013 werd gramma leidt inmiddels een geheel eigen leven op het jaar van ‘de Smos’. sociale media. Safety First levert Shelter een eerste prijs op eigen bodem op: de HA! van HUMO. Hoe lukt het ze toch steeds weer?

‘Een nieuw seizoen komt er pas als ik er zelf van overtuigd ben dat we beter kunnen’

43

Bekijk het filmpje op www.persgroep.be/jaarverslag

Matteo Simoni (links) Tim van Aelst (rechts)

De 3 geboden van een succesvol tv-maker: 1. Never quit! Tim van Aelst is regisseur en baas ten huize van Shelter, een van de productiefirma’s die binnen MEDIALAAN onder de koepel van TvBastards opereert. Hij legt uit: ‘Ieder Shelterprogramma vertrekt vanuit een ijzersterke basis. Eén zin. Als het basisidee niet voor 100% klopt met wat we zelf willen zien, doen we het niet. Eenmaal vertrokken, stoppen we niet. Winners never quit, quitters never win. Alles moet kloppen en organisch in elkaar zitten: van het script, de cast en de muziek, tot de bloempot in de achtergrond. Toch weet je nooit of iets écht sterk genoeg is. Van Safety First was ik ook niet meteen zeker. ‘Wat zijn we in godsnaam aan het doen?’ zei ik vaak tegen

mezelf. Daarom testen we onze programma’s op voorhand goed bij een zo groot mogelijk testpubliek. We evalueren en proberen het beter te maken. Omgaan met feedback is voor mij een van de belangrijkste elementen bij de creatie van een nieuw programma. Veel mensen vinden het moeilijk om snoeiharde kritiek te ontvangen, maar ik hou ervan.’

2.Wees eigenwijs Iedere kampioen weet: aan de top komen is gemakkelijker dan er blijven. Tim: ‘Zowel voor het tweede seizoen van Benidorm Bastards als voor Wat Als? zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe “touch”. Een nieuw seizoen komt er pas als ik er zelf van overtuigd ben dat we beter kunnen. Alles moet steeds fris gemaakt zijn. Dat is niet altijd het verlangen van de kijker, maar wel het onze. Bij een sitcom als Safety First geldt anderzijds

de gouden regel dat je je karakters níét mag laten evolueren. We zijn zelf nog volop aan het twijfelen of we ons met Safety First al dan niet aan deze regel willen houden. Nieuwigheden zullen hoe dan ook in seizoen 2 te zien zijn. Beloofd!’

3. Blijf dicht bij uw roots Kijkcijfers, prijzen en waardering van de pers zijn belangrijke graadmeters voor succes. Maar waar wordt Tim echt warm van? ‘Het zijn vooral de reacties uit mijn familie- en vriendenkring die me vleugels geven. Het mooiste compliment kwam onlangs van mijn meter (peettante) Mia. Zij is al een eind in de zeventig, maar ze kijkt nog naar al onze programma’s. Onlangs zei ze tegen me: “Ik vond Wat als? beter dan Benidorm Bastards. Maar ik vind Safety First nóg beter.” Dat horen, daar kan niks tegenop.’

44

DE PRIJZEN

Prijzen gewonnen door De Persgroep

Af en toe wonnen we ook nog prijzen Het succes van onze merken én mensen bleef zowel binnen als buiten de landsgrenzen niet onopgemerkt. In 2013 sleepte De Persgroep wederom tal van nationale én internationale prijzen in de wacht. Een blik in onze prijzenkast van het afgelopen jaar.

MEDIALAAN

de Persgroep Publishing - IT

Wat als? – seizoen 2

de Volkskrant HD app

• World Media Festival in Hamburg Intermedia Globe Gold Award (Gouden Award) in de categorie International Comedy • Rose d’Or Awards in Brussel - Gouden Roos in de categorie Comedy • BANFF World Media Festival in Canada Rockie Award in de categorie Comedy • Comedy Awards in Montreux - Gouden Award in de categorie Best Sketch Show

App Store - Best of 2013, categorie geweldige abonnementen

VTM LOOK • Franse Artdirectors - Gouden Award in de categorie ‘Best broadcast design, global package and visual identity’ • Europese Promax BDA Design Awards in Parijs - Zilveren Award in de categorie ‘Best integrated marketing campaign’ en Zilveren Award in de categorie ‘Best promo not using programme footage’

JOE fm • Best of Activation Awards - Gouden Award voor ‘The National Surprise Party’ • CCB Awards - 2 Bronzen Awards voor ‘The National Surprise Party’ • The John Caples International Awards - Zilveren Award voor ‘The National Surprise Party’

De Morgen HD App Store - Best of 2013, categorie geweldige abonnementen Luc Verbist, CIO van de Persgroep Publishing, werd door CIO Net Europe en INSEAD verkozen tot CIO of the Year 2013. Hij werd uit 17 andere genomineerden verkozen in de categorie ‘technology-driven CIO’. Deze award werd uitgereikt door EU-commissaris Neelie Kroes tijdens Ciocity in Brussel.

45

DE PRIJZEN

de Persgroep Nederland

VNU Vacature Media

MediaFin

de Volkskrant

Nationale Vacaturebank

De Tijd

• European Newspaper Award. Newspaper of the year is de belangrijkste ontwerpprijs voor Europese kranten. De Volkskrant is uitgeroepen tot de mooiste landelijke krant van Europa. Aan de competitie deden in totaal 211 kranten mee uit 25 landen. De jury prijst de Volkskrant vanwege de ‘hoogwaardige inhoud in een moderne, magazineachtige lay-out’. • De Tegel - Robert Giebels en Jan Hoedeman met ‘Reconstructie Catshuisoverleg’ (Verslaggeving) en Jesse Frederik en Eric Smit met ‘Derivatendrama’ (Achtergrond) • Sheila Sitalsing: beste columnist van Nederland

• Verkiezing EMERCE - Beste website (categorie populairste carrièresite) • Nationale Vacaturebank werd uitgeroepen tot ‘Nummer 1 vacaturesite van Nederland’ en ‘Nummer 1 oriëntatiesite van Nederland’ bij de uitreiking van ‘de Rode Voorlopers’ tijdens het webinar ‘Ontwikkelingen oriëntatiegedrag 2013’. Dit succes blijkt uit het Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek uitgevoerd door Intelligence Group onder de Nederlandse Beroepsbevolking.

Journalisten Lars Bové en Bart Haeck: eerste persprijs van de Orde van Vlaamse Balies

Trouw Groenredactie Trouw: Groeneveldprijs

Het Parool Paul Vugts: Persprijs Jacques van Veen 2013

AD Sjoerd Mossou, publieksprijs Beste Sportboek 2013

Tweakers Website van het Jaar Awards - Beste en populairste vergelijkingssite van 2013 en Beste nieuwssite van 2013

De Tijd en L’Echo De Tijd werd samen met zijn zusterkrant L’Echo Medium van het Jaar en heeft daarvoor een ‘Merit Award 2013’ van het marketingvakblad Media Marketing ontvangen. De Merit Awards belonen bedrijven uit de communicatiesector die, volgens de redactie van Media Marketing, zich het afgelopen jaar het meest hebben onderscheiden. De Tijd en L’Echo ontvingen de titel ‘Medium van het jaar’ als erkenning voor hun redactionele, en in het bijzonder hun digitale strategie. Lees er meer over op pagina 18.

ZAK

46

47

frisse blik

Chris Bergs

Commercieel manager Sportpaleisgroep & verantwoordelijk voor Zakelijke Relaties

‘Sterke media boosten events’

‘Voor mij is De Persgroep een heel betrouwbare, efficiënte en ook loyale partner. Logisch als je al meer dan tien jaar samenwerkt, er is wederzijds vertrouwen. Dat maakt dat ze ook met ons in zee durven te gaan bij evenementen die nog niet zo bekend zijn. Ze weten hoe wij zaken aanpakken. En dat is belangrijk; een goede mediapartner is essentieel om events op een goede manier te vermarkten. Zeker als het gaat om titels van De Persgroep: het bereik is enorm! De grote publieksevenementen die wij organiseren, ik noem een Night of the Proms, Milk Inc. en de Clouseau-concerten, promoten wij al jaren via Dag Allemaal, Het Laatste Nieuws en HLN.be. Samen zoeken we naar win-winsituaties, waar mogelijk met gesloten beurzen. Zo krijgen wij van De Persgroep ruimte om onze evenementen te promoten. En zijn zij zichtbaar op de evenementen en in de campagnes daaromheen.’

48

AUTOTRACK

De toekomst van het in 2013 gekochte AutoTrack

trategische acquisitie De Nederlandse autobranche heeft de wind tegen. Directeur Automotive & Technology Sander van den Hout legt uit waarom de overname van AutoTrack door De Persgroep toch een goede deal is.

kant bieden we consumenten iets waar ze juist in deze tijd veel behoefte aan hebben: zekerheid. Toen we in 2000 begonnen met AutoTrack hebben we “ontzorgen” tot speerpunt van onze strategie gemaakt. De grootste angst van consumenten die een tweedehandsauto zoeken, is immers dat ze een miskoop doen. AutoTrack zet sterk in op betrouwbaarheid, weten wat je koopt. Onder meer door samen te werken met de Nationale Auto Pas, die garandeert dat de kilometerstand van een auto ook echt het werkelijk gereden aantal kilometers is.’

Je zit op de zevende verdieping aan de oevers van het IJ. Fraai uitzicht. ‘Het is grauw vandaag. Maar bij mooi weer zet ik mijn stoel na een lange werkdag graag even voor het raam. Dan kijk ik Wat heeft De Persgroep aan AutoTrack? uit over de stad. Dit uitzicht inspireert en geeft ‘De overname van AutoTrack past bij de strategie energie.’ En energie zal hij nodig hebben, want van De Persgroep om kennis tussen landen te hoewel Sander meer dan overtuigd is van ‘zijn’ delen en in dit specifieke geval een Nederlandse AutoTrack, het gaat al jaren slecht in de autoactiviteit uit te rollen in België. De markt van branche. De verkoopsite voor tweedehandsautosites in België is veel minder ontwikkeld auto’s moet daar last van hebben. dan in Nederland. Er is daar één dominante speler. Belgische autobedrijven zijn op zoek naar een alternatief, een partij die de markt anders Heeft AutoTrack last van de ‘crisis’ in de wil benaderen. Wij weten uit onderzoek dat de autobranche? propositie van AutoTrack, gericht op zekerheid, ‘Enerzijds wel. Door de crisis zijn de autobetrouwbaarheid en ontzorgen, in een grote verkopen in Nederland de afgelopen jaren gebehoefte voorziet in België.’ daald en vallen autobedrijven om. Aan de andere

49

AUTOTRACK

Je was directeur Wegener Digital en bent meegegaan naar De Persgroep. Wat viel je op bij je nieuwe werkgever? ‘Tijdens het eerste gesprek met Christian Van Thillo raakte ik onder de indruk van zijn energie en enthousiasme. Het klikte meteen, er was chemie. Dat kwam, zie ik achteraf, omdat ik me volkomen vrij voelde in die ontmoeting. Ik ging er namelijk van uit dat ik bij Wegener zou blijven. Ik hoefde mezelf dus niet te verkopen. Pas aan het eind van het gesprek zei Christian dat hij mij er ook graag bij wilde hebben.’

Straalt de passie van de top door naar de rest van De Persgroep? ‘Als ik het vergelijk met vorige werkgevers vind ik de mensen bij De Persgroep opmerkelijk bevlogen en betrokken. Ik kan dat niet goed verklaren. Kennelijk slaagt het management erin zijn eigen drive over te brengen op de rest van het bedrijf. Dat is bijzonder, want de verschuivingen in het medialandschap zijn groot en alle zekerheden wankelen.’

Je hebt in 2000 AutoTrack opgestart en vervolgens groot gemaakt in Nederland. Nu ga je hetzelfde doen in België. Is dat nog wel een uitdaging?

waaraan nog veel te slijpen valt. We hebben de afgelopen maanden het businessmodel van Tweakers aangescherpt. Dat heeft meteen in betere cijfers geresulteerd.’

De Persgroep mag vijf jaar lang voor 2 miljoen euro adverteren in kranten van Wegener. Hoe opvallend is zo’n barter-deal? ‘Online services als AutoTrack, maar ook Carsom en Nationale Vacature Bank, hebben behoefte aan continue mediadruk. Het kunnen inzetten van media in regio’s waar De Persgroep van oudsher minder bekend is, levert de komende jaren een groot voordeel op.’

Tweakers werd in 2012 overgenomen via VNU Media, AutoTrack in 2013. Hoe zelfstandig zijn jullie binnen De Persgroep? ‘We zijn selfsupporting en hebben een eigen winst-en-verliesrekening. Maar voor overkoepelende zaken als finance, P&O en leaseauto’s werken we samen met De Persgroep. Dat levert kostenbesparingen op. Daarnaast is er redactionele samenwerking. Tweakers is een fantastische maar nog te onbekende nieuwsbron waar de kranten van De Persgroep beter gebruik van kunnen maken.’

‘Ik heb aangegeven dat ik geen onetrickpony Hoe ga je AutoTrack in Nederland winstgevenwil worden. En dat word ik ook niet. Carsom. der maken? nl is bijvoorbeeld een heel nieuw concept, dat ‘Het verdienmodel was altijd gebaseerd op intot doel heeft het onderhoud van auto’s in komsten via deelnemende autobedrijven. Maar Nederland anders te organiseren. Het is een hun aantal daalt door de crisis. We gaan toe naar uitdaging dat tot een succes te maken. Met de een businessmodel waarbij de inkomsten niet technology website Tweakers hebben we ook afhankelijk zijn van het aantal autobedrijven, grote plannen en Computable is een titel van maar van de door ons geleverde toegevoegde 46 jaar oud met eigen uitdagingen. Een zeer waarde. Verder hebben we een kostenreductie diverse portefeuille dus. Meer dan genoeg om gerealiseerd. Ik verwacht dat de autoverkopen mij te motiveren.’ in het vierde kwartaal van 2014 weer gaan aantrekken. Wat niet wegneemt dat er structurele Voor AutoTrack en Carsom is 26 miljoen euro veranderingen zijn die een blijvend negatief financieel effect zullen hebben op de branche.’ betaald. Een goede prijs? ‘AutoTrack is een strategische aankoop met als doel ook in België groot te worden. Als dat lukt Wat is de laatste auto die je zelf via AutoTrack heeft De Persgroep een heel goede deal. Maar hebt gekocht? het succes staat of valt niet alleen met AutoTrack. ‘Ik rijd al jaren in een leaseauto. Maar voor een Er zijn meer merken die we gaan doorontwikvriend heb ik, uiteraard via AutoTrack, onlangs kelen. Zoals Tweakers. Dat is een ruwe diamant een mooie Volvo V70 op de kop getikt.’

‘Wij weten uit onderzoek dat de propositie van AutoTrack in een grote behoefte voorziet in België’

50

KRONINGEN

Troonswissels in de lage landen

Nieuwe kroon op het werk woensdag 1 mei 2013

Prijs: € 1,40

ALGEMEEN DAGBLAD woensdag 1 mei 2013 www.ad.nl [email protected]

Lof voor de eerste Met extra rede: ‘koninklijk’ > P14 magazine

koning

FOTO ANP / LEX

VAN LIESHOUT

Willem-Alexander

Nieuw tijdperk

Foto Pim ras

Willem-Alexander maakt indruk, Máxima schittert en de prinsesjes vertederen

MASSA ZINGT ‘BEA BEDANKT’ Spontaan eerbetoon aan vorstin > P5 15°C

‘Dag Allemaal heeft als grootste blad van het land een maatschappelijke verantwoordelijkheid, vandaar dat de koningswissel – een nationaal event – absoluut relevant voorpaginanieuws was. Om geen replica van de artikelen van de kranten te brengen, hebben we er als weekblad voor gekozen dit event vanuit een “familiale” invalshoek te benaderen, gespeeld op het gezin van de koning en de menselijke emoties die de kroning binnen dat gezin teweegbracht. Uit de kop “JA, PAPA IS KONING!” spreekt onversneden trots en blijdschap: herkenbare emoties voor iedereen, ook voor wie níét koningsgezind is.’

Vanmiddag meeste zon P32

FEEST AAN HET IJ

Grandioze afsluiting > P8

Uw mening 26|Puzzel 25|Show & Cultuur 29|TV 33 t/m 35

8(HLALLE!ZUUUVY)+n-l-i-b-d

BEL/LUX: €2,05 DUI, OOS: €2,55 FRA: €2,60 GRI: €2,90 ITA: €2,65 MLT: €2,80 POR: €2,75 SPA: €2,70 CAN.EIL.: €2,80 TSJ: CZK 98 HON: HUF 700

‘De redactie van het AD, 30 april 2013. Even na het middaguur. De nieuwe koningin, Maxima, schrijdt het paleis uit. In hemelsblauw. Een creatie van Jan Taminiau. Wauw..., gonst het over de vloer. Even geloven journalisten in het koninklijke sprookje. We maakten vooraf vele dagen extra dikke kranten, de dag erna een extra bijlage. Een boekenserie, precies op tijd. Een ode aan Beatrix. Heel dicht bij de lezers. Massaal en enthousiast reageerden zij. Net als op het volksfeest op 30 april. Soms, als een land dagdroomt, droomt de krant even mee.’

Paul van den Bosch, adjunct-hoofdredacteur AD Ilse Beyers, hoofdredacteur Dag Allemaal

AD

51

KRONINGEN

2013 kende tientallen hoogtepunten, met twee in het bijzonder: de kroning van Koning Willem Alexander op 30 april en de kroning van Koning Filip op 21 juli. Deze memorabele gebeurtenissen zorgden voor vertragingen op Brussels Airport, een veelbesproken koningslied én voor enkele gedenkwaardige edities van onze kranten.

€ 1,60 DinsDag 30 aPril 2013

PAJOTTENLAND/DE RING & BRUSSEL

MAANDAG 22 JULI 2013

DE KRANT VAN AMSTERDAM Vrij, Onverveerd

OPGERICHT IN HET OORLOGSJAAR 1940 - 73STE JAARGANG NR 21.022

Koning Filip verrast met 2de balkonscène en innige kus

Prachtige dag

Iets voor halfelf, toen het al donker was, verschenen Filip en Mathilde onverwacht weer op het balkon. Belga

Koning Filip heeft op de eerste dag van zijn koningschap al meteen verrast. Totaal onverwacht en onder luid applaus verschenen hij en koningin Mathilde gisteravond op het balkon van het paleis. Het koppel omarmde en kuste elkaar uitbundig. De koning bedankte iedereen voor de prachtige dag en besloot enthousiast: «Laten we fier zijn op België!» wenste zijn zoon het allerbeste en omhelsde hem innig. De vorst kreeg een krop in de keel toen hij zijn vrouw dankte voor de steun in de voorbije 20 jaar. Paola én Mathilde keken ontroerd toe. Dan was het eerste échte moment de gloire van de nieuwe vorst aangebroken: de eedaflegging, in het tot de nok gevulde parlement. Filip gaf meteen aan hoe hij zijn koningschap wil invullen: rekening houdend met de federale werkelijkheid van dit land. Hij sprak met kordate stem en keek vol vertrouwen de zaal in. Door de aanwezigen werd hij onthaald op een luid applaus. Even later volgde dan de eerste ‘balkonscène’, die weliswaar nog lang niet zo spontaan verliep als de tweede. Iedereen wachtte op een kus, maar wat ze te zien kregen, zag er nogal stuntelig uit — al vond de massa ook de zedige kusjes op de wang al geweldig. Wanneer het vorstenpaar in de vooravondaankwamophetvolksfeestinhetWarandepark, werden ze alweer begroet door duizenden Belgen. Die stonden rijen dik om een korte babbel met hen te slaan. Pas toen ontdooiden Filip en Mathilde echt — en dan moest de avond nog beginnen.  2 tot 16

Foto EPA

FROOME WINT 100STE TOUR Champagne voor Chris Froome: zijn gele trui kwam dit weekend geen seconde meer in gevaar. De 28-jarige Brit beloofde meteen dat zijn eerste Tourzege niét zijnlaatstezouzijn.Indeslotrit klopte een indrukwekkende MarcelKittelzijnconcurrenten Greipel en Cavendish. Net als Froome mag hij volgend jaar opnieuw in een hoofdrol worden verwacht. 



Mathilde kiest sobere jurk om Filip niet te overtroeven



| 22

DIALOOG

PAJOTTENLAND / DE RING & BRUSSEL

| 25



Albert ontroert hele land én Paola bij afscheid

          

Sportkrant



METEEN GENIETEN ALS OMA EN OPA. Nu het nieuwe vorstenpaar het van hen overneemt, namen Albert en Paola gisteren — opvallend ontspannen — hun kleinkinderen op sleeptouw. Belga

SPORT

| 41

STREEKNIEUWS

| 49

TV-KRANT

F.C. DE KAMPIOENEN

€2,9 VOETBAL GIDS | 51

Knip deze bon uit en ga er mee naar uw krantenwinkel. Voor maar 1 euro krijgt u dvd 20 van F.C.DeKampioenen.

GELDIG T.E.M. ZATERDAG 27/07

PUZZELS

DAGBLAD NR 169-126STE JAARGANG • 1.3 EURO • WWW.HLN.BE DE PERSGROEP PUBLISHING • BRUSSELSESTEENWEG 347 1730 ASSE-KOBBEGEM

‘Een nieuwe koning maakt vandaag minder los in ons land dan pakweg twintig jaar geleden. Toch is het maar normaal dat een breed gelezen krant als Het Laatste Nieuws er veel aandacht aan besteedde. De kroning zelf was een moment om veel mooie plaatjes te schieten. Onze website ging live en onze krant maakte een fors katern van veertien bladzijden, met een (voor Koningin Mathilde onverwachte) zoen op de frontpagina... Binnenin zorgden we voor een combinatie van politiek en peperkoekenromantiek, die toch altijd bij het koningshuis hoort. Mijn favoriete stukje blijft de tekening van Erik Meynen. Hij maakte een grap over de kwestie die ons “moeilijke land” voor de kroning bezighield. Schrijf je Filip op zijn Vlaams, of Philip op zijn Frans...’

Wim Verhoeven, hoofdredacteur Het Laatste Nieuws

foto Daniel ochoa De olza/aP

e balkonscène was helemaal niet voorzien in het scenario. Technici moesten in allerijl voor geluidsversterking en belichting zorgen, want de nieuwe koning wilde bij zonsondergang, rond 22.15 uur, nog het volk toespreken. De meer dan 20.000 mensen op het Paleizenplein kregen een warm en dolverliefd koppel te zien, dat elkaar innig vasthield en op de wangen kuste. Filip sprak de massa toe: «Dank u! Dank u om alles met ons te vieren. Samen hebben wij een prachtige dag beleefd. Vive la Belgique! Leve België!» Het was de apotheose van een emotionele dag, waarop alles foutloos verliep. De troonswisseling was om negen uur ingetogen begonnen, met het traditionele Te Deum. De koninklijke familie was voltallig aanwezig en een duizendtal vroege Belgen wachtten hen dan al op. Anderhalf uur later werd in de troonzaal van het koninklijk paleis geschiedenis geschreven. Ruim zestig jaar na de gedwongen troonsafstand van zijn vader stond Albert II er vrijwillig het koningschap af. Hij





PHILIPPE GHYSENS EN ERWIN VERHOEVEN

‘Lieve moeder’ Nieuwe koning dankt Beatrix op balkon, overvolle Dam juicht

‘Het Parool is de grootste krant van Amsterdam. Voor ons was het een erekwestie om van deze grootse gebeurtenis in onze stad op het hoogste niveau verslag te doen. Op de dag zelf hebben we na onze deadline doorgewerkt aan een extra editie van de krant. Deze editie stond vol met verhalen en foto’s die inzicht boden in hoe deze dag in de stad werd beleefd. Van de Nieuwe Kerk tot aan een donkere kroeg in Noord.’

Ronald Ockhuysen, adjunct-hoofdredacteur Het Parool

52

Het Laatste Nieuws

Web en print hebben elkaar gevonden Het Laatste Nieuws: Krant- en webredactie smelten samen De waterscheiding tussen krant- en webredacteuren is bij Het Laatste Nieuws definitief voorbij. De redacties zijn sinds het voorjaar van 2013 volledig geïntegreerd. Website en krant versterken elkaar. Tot het voorjaar van 2013 werkten de ‘papieren’ redacteuren en de webmensen van Het Laatste Nieuws gescheiden van elkaar. En dat terwijl krant en website exact hetzelfde doel nastreven, aldus hoofdredacteur Wim Verhoeven: samen het merk versterken. ‘We willen zoveel mogelijk Vlamingen online en in print in contact brengen met HLN. Dat doen we door kwalitatief hoogstaande, duidelijke berichtgeving te bieden en door formidabel te presteren als het gaat om nieuws, sport, regio en vips.’ Krampachtig De webredacteuren – voorheen in een apart gebouw – namen afgelopen lente hun intrek bij hun krantencollega’s en werden onder dezelfde hoofdredactie geschaard. Het ultieme doel: samen content creëren. Geen eenvoudige exercitie, aangezien krant- en webredacteuren van oudsher twee verschillende bloedgroepen vormen. De integratie zette HLN dus ook volledig op z’n kop. Toenmalig hoofdredacteur Mick van Loon stapte op. Wim: ‘We zijn er op alle fronten sterker uitgekomen. We werken efficiënter, zijn journalistiek scherper en groeien enorm in bereik.’

De ultieme test Print en online lopen inmiddels zo in elkaar over, dat niemand meer krampachtig zijn ‘eigen’ terrein verdedigt. ‘Het web is bij uitstek geschikt nieuws te “lossen” en mensen nieuwsgierig te maken naar het volledige verhaal in de krant – compleet

met alle nuances en diepgang die bij dat medium horen. We zijn dus blij met de “kannibaal” in de familie, omdat hij de krant een dienst bewijst. We versterken elkaar steeds meer. Het doel voor de nabije toekomst is een meer vanzelfsprekende samenwerking. ‘Een verhaal in de krant over de euthanasie van een transgender trok wereldwijde aandacht. We verzuimden voorafgaand een teaser op de site te plaatsen, terwijl juist hier site en krant perfect op elkaar hadden kunnen uitsluiten. Het WK in Brazilië wordt onze ultieme test: wie brengt welk nieuws?’

2 miljoen De nadruk ligt bovendien op het ontwikkelen van nieuwe online businessmodellen. HLN.be lanceert deze lente regionaal nieuws, wat volgens Wim ‘gigantische mogelijkheden’ biedt voor het advertentiemodel. ‘We geloven in de regionale adverteerder. Webbezoekers zien de advertentie van de slager op de hoek die kippenbillen in de aanbieding heeft bijna als nieuws. Een perfecte aanvulling onze eigen lokale berichtgeving. Regionaal nieuws genereert traffic.’ En zo komt de persoonlijke, ambitieuze doelstelling van Wim dichterbij: ‘Er zijn nu 1,6 miljoen mensen die HLN lezen. Dat moeten er 2 miljoen worden.’