“Snel, direct handvatten om mee aan de slag te gaan.”
Sales Acceleratie Management
SAM Masterclass
Verbeter blijvend uw verkoopresultaten... ”next level in sales”
14 mei 2014 19 november 2014 Ruim 550 leiders in sales gingen u voor (cijfer: 8,1!)
SAM Masterclass Markt
Doelgroepen
€
Hit t Hitrates
Marktdruk
K Kanalen l
Proposities
Proces
Mens
Veranderkracht
“Zeer inspirerende dag met een stevige zelfreflectie.”
“It’s not the strongest that survives, nor the most intelligent, but the one most responsive to change” (Charles Darwin)
Rene Lugtenburg Directeur Luveto Spijkernisse BV Wat levert de SAM Masterclass mij op? Wij hebben de overtuiging dat de toekomst is aan de organisatie
• U leert, via heldere inzichten en praktische tips, hoe de sales
welke sneller leert en zich sneller aanpast aan de steeds veran-
wetmatigheden voor u werken naar betere verkoopresultaten!
derende omgeving. Het gaat zelden om de beste verkoop
• Helder inzicht over HOE uw organisatie blijvend kan winnen aan
plannen. Het gaat om HOE maak ik dat waar? U moet excelleren
veranderkracht op sales. Inclusief praktische uitleg en voorbeelden
op veranderkracht!
op de 3 bepalende peilers:
Juist in deze tijd waar uw marges en omzetten onder druk staan
• Excelleren op het proces van leren en verbeteren
en klantgedrag steeds sneller wijzigt moet u excelleren op veranderkracht. In deze masterclass krijgt u de relevante inzichten en praktische tips voor verkoopsucces. Blijvend verkoopsucces, omdat u wint aan veranderkracht. De “next level in sales” - SNELLER - SLANKER - SCHERPER
RedFoxBlue / SAM Masterclass
• Excelleren op “VOC” (voice of the customer, in dialoog met klant) • Excelleren op adaptief vermogen van managers en medewerkers • Direct toepasbare tips op “winnen nieuwe klanten”, “verlagen verkoopkosten” en “verhogen klant loyaliteit” • Helder inzicht over de laatste ontwikkelingen in sales en hoe u die voor u kunnen werken naar blijvend betere verkoopresultaten.
Win op bestaande en nieuwe klanten, win op omzet, kosten en rendement Excelleren op de vijf wetmatigheden in sales
Excelleer in de continue dialoog met klant & omgeving
Sales Acceleratie Management
(“Voice of the Customer”)
Met de sales acceleratie management (SAM) aanpak geeft u een impuls
Veranderend klantgedrag opsporen, herkennen en hierop excelleren is
aan uw omzet en verlaagt u uw verkoopkosten. De basis is focus op de
voorwaarde voor verkoopsucces en klantloyaliteit. Naar onze overtuiging
vijf sales wetmatigheden: Een excellente combinatie van doelgroep
zelfs een voorwaarde om te overleven. Er is nu eenmaal steeds minder
selectie, kanalenmix en unieke propositie samen met het slimmer
tijd om na te denken... u moet reageren. SNELLER - SLANKER - SCHERPER
verhogen van het aantal relevante contacten (tegen lagere kosten) en het excelleren op de voor klanten relevante “momenten van de
Verbeter het verandervermogen van management en medewerkers
waarheid”.
Mensen bepalen succes en falen. Transities falen zelden op het WAT (de plannen) maar vrijwel altijd op het HOE. Het verbeteren van het verander-
Excelleren op veranderkracht (“it’s not what but HOW you sell”)
vermogen is een vak.
Richt het sales proces in langs de principes van leren en verbeteren Wie sneller leert en zich effectief aanpast wint. De toekomst is aan
Voor wie en waarom?
SNELLER - SLANKER - SCHERPER. Hoe? Door uw sales proces af te
Deze Sales Acceleratie Masterclass is bedoeld voor leidinggevenden die
stemmen op het orientatie- en koopproces van de klant, de Customer
verantwoordelijk zijn voor het behalen van verkoopsucces. Indien u zich
Journey. Door het proces in te richten langs de principes van leren en
herkent in wat we hebben verzameld uit 14 jaar ervaring en 720
verbeteren. Via “Plan-Do-Check-Act” processen geeft u uzelf een
geanalyseerde praktijkcases, dan gaat deze Masterclass u zeker
blijvende competitieve voorsprong.
voordeel opleveren.
RedFoxBlue / SAM Masterclass
De RedFoxBlue coaches
“Verkopen is een vak en zij verstaan dat vak. Echte professionals die ons helpen groeien in een krimpende markt.” Ernst-Jan Tak CEO Euromail
Paul van Hek MBA Oprichter, mede-eigenaar en inspirator op “sales acceleratie management” Paul zal deze dag leiden. Als geen ander weet hij u te inspireren. Zijn basis is zijn scherp observerend en analytisch vermogen gecombineerd met een zeer ruime en uiterst succesvolle ervaring als sales director en ondernemer. Talrijke sales verandertrajecten staan op zijn naam. 13 jaar geleden oprichter van RedFoxBlue. Nu met name architect van veran-
1) “Mijn klanten eisen aantoonbaar rendement op hun investering maar worden door ons nog steeds benaderd met een product en prijs gedreven aanpak” “Hoeveel prospects en klanten verliest u per jaar en wat kost u dat?” 2) “We hebben onvoldoende scherp waarom klanten wel of niet met ons in zee zouden willen gaan, laat staan waar de echte kansen en valkuilen liggen” “Stelt u zich voor wat het op zou leveren (lagere kosten - hogere opbrengsten - hogere klant loyaliteit) als u echt in effectieve dialoog gaat”
dertrajecten.
Bas van Rossem MscBA Change Practice Leader & Senior Partner RedFoxBlue Veranderen is topsport. Bas weet dit als geen ander en hier zit zijn passie. Vele succesvolle verandertrajecten verder zet heeft Bas patronen ontdekt welke hij graag met jullie deelt. Bas zet al jaren vastgeroeste systemen succesvol in beweging. Het verandervermogen verbeteren. Bas is gediplomeerd personal coach, ontwerper van de RedFoxBlue
3) “Verkoop en klant loyaliteit hebben niet de hoogste prioriteit in onze directiekamer” “Terwijl HOE u verkoopt een strategische factor geworden is... Het is mede bepalend voor bestaansrecht” 4) “We hebben als sales organisatie en sales management onvoldoende zicht op de voor klanten echt relevante momenten van de waarheid binnen hun proces van oriëntatie en koop. Laat staan dat we ons daarop versterken” “Hoe effectief zou het zijn als uw verbeteringen (kennis, verkoopkunde, tools) zich helemaal richten op voor klanten relevante momenten van de waarheid?” 5) “We vervallen steeds weer in oud gedrag. Hoe borg ik verandering” “Door interventies op de 3 pijlers: proces - dialoog klant - verandervermogen”
RedFoxBlue / SAM Masterclass
Change methodiek en leider van de change practice.
Robert Hamminga Managing Partner RedFoxBlue Sinds 2001 heeft Robert vele tientallen commerciële verandermanagement trajecten als interim manager uitgevoerd. Helder, duidelijk en niet schromend om huidige bedrijfsprocessen ter discussie te stellen. Robert is iemand die werkt vanuit een mix tussen passie en gedrevenheid wat je van een ondernemer/consultant mag/moet verwachten.
“RedFoxBlue laat alle kwartjes stap voor stap vallen. Op de momenten van de waarheid doen onze mensen het nu echt beter.”
Sales Acceleratie in de praktijk?
Andre Dippel Salesdirectie Powerhouse (Essent-RWE)
branches van B2B to B2C, van MKB tot groot bedrijf. Recente
RedFoxBlue werkt voor dappere bedrijven die het verschil willen maken in hun markten en tot het uiterste gaan om dat te bereiken. Omdat de principes voor sales acceleratie altijd en overal werken, begeleidt RedFoxBlue een zeer uiteenlopende groep klanten uit nagenoeg alle
voorbeelden: Sanoma, ANWB, De Telegraaf Mediagroep, Oce/Canon, Hoe gaan we samen met u aan de slag? Interactie en praktijkcases De dag staat onder leiding van Paul van Hek, grondlegger van het “sales acceleratie management” en Bas van Rossem, de ontwerper van de RedFoxBlue change methodiek. Theorie en praktijk cases wisselen elkaar in een hoog tempo af. In kleine groepen wisselt u ervaringen uit met andere leidinggevenden rondom praktijkcases die u zelf inbrengt. Daarin maatwerk bijgestaan door tal van ervaren RedFoxBlue coaches. U gaat naar huis met verdiepte inzichten, praktische tips en nieuwe zakelijke contacten.
RedFoxBlue / SAM Masterclass
Essent/RWE en HEMA franchisenemers.
Waar staat RedFoxBlue voor? RedFoxBlue begeleidt al ruim 14 jaar klanten naar blijvend verkoopsucces langs de wetmatigheden in sales tot stand gebracht door gedreven professionals met ruime directie en senior sales management ervaring. Met een aanpak die door klanten wordt omschreven als gepassioneerd, doorleefd en resultaatgericht. Waar mogelijk op basis van partnership met harde resultaatafspraken en beloning op basis van het gerealiseerde verkoopsucces. Wilt u meer weten over RedFoxBlue, haar klanten en haar professionals? Zie www.redfoxblue.nl
“We huurden jullie in toen we verliesgevend waren. Nu zijn we wereldwijd succesvol en daar heeft RedFoxBlue aan bijgedragen” Mark Kuper Commercieel Directeur Sparta Fietsen
RedFoxBlue / SAM Masterclass
Inschrijven Inschrijven voor deze 1-daagse SAM Masterclass is eenvoudig:
Dagprogramma 09:00
Ontvangst - netwerken
• Ga naar www.redfoxblue.nl, of • Mail of bel uw RedFoxBlue contactpersoon, of
09:30
• Mail naar
[email protected]
tot en met het excelleren in blijvend verkoopsucces: proces-dialoog-mens)
Enige voorwaarde voor een dag met maximaal rendement: U geeft leiding aan een organisatie (directie) of aan een commercieel
10:15
tot en met excelleren in veranderkracht
resultaten.
Als relatie van RedFoxBlue betaalt u geen € 395,- maar slechts € 295,excl. 21% btw. Dit bedrag is inclusief lunch, consumpties, documentatie
De kern achter veranderkracht (”next level in sales”) Uw uitdagingen op het HOE gekoppeld aan de change wetmatigheden
team en bent in die hoedanigheid (mede)verantwoordelijk voor verkoop-
Investering
De kern achter blijvend verkoopsucces (“next level in sales”) Uw uitdagingen op het WAT gekoppeld aan de sales wetmatigheden
10:45
“Blijvend verkoopsucces” (Klantencase - voorbeeld)
Blijvend verkoopsucces - excelleren op de 5 sales wetmatigheden 11:15
De sales wetmatigheden voor u laten werken
12:30
LUNCH & netwerken
13:30
De sales wetmatigheden voor u laten werken
praktijkcases en coaching in kleine groepen.
Informatie Voor meer informatie kunt u contact opnemen met RedFoxBlue telefonisch 088 520 54 54 of per e-mail
[email protected]
Data
Blijvend verkoopsucces - excelleren op veranderkracht 14:30
Van Customer Journey naar effectief lerend sales proces (PDCA)
15:30
Excelleren in de dialoog met klant en omgeving (“Voice of the Customer”)
16:30
Excelleren in het verandervermogen van management en medewerker
17:30
Q&A
Deze 1-daagse SAM Masterclass wordt gehouden op: - woensdag 14 mei 2014 - woensdag 19 november 2014
18:00
Afronden (einde uiterlijk 19.00 uur) Borrel - Hapje - Netwerken
RedFoxBlue / SAM Masterclass
RedFoxBlue Planetenweg 5 2132 HN Hoofddorp (088) 520 54 54
[email protected]