SKRIPSI PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIFITAS KERJA PADABALAI LABORATORIUM KESEHATAN PROPINSI SUMATERA UTARA
Oleh:
ENNY CHRISTINE MANURUNG 080521060
PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh desain struktur organisasi yang terdiri dari spesialisasi kerja, rantai komando, wewenang, rentang manajemen dan formalisasi terhadap efektifitas kerja pada Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Metode Pengumpulan data primer dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pegawai Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur organisasi yang terdiri dari spesialisasi kerja, rantai komando, wewenang, rentang manajemen, formalisasi berpengaruh terhadap efektifitas kerja pada Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara struktur organisasi terhadap efektifitas kerja pada Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. Kata Kunci:
struktur organisasi, spesialisasi kerja, rantai komando, wewenang, rentang manajemen, formalisasi, efektifitas kerja.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT The purpose of this research is to analyze the influence of the organization structure design including work specialization, chain of command, authority, range management, and formalization, on the effectiveness of work including, quantity of labor, quality of work, punctuality, job satisfaction achievement of objectives in Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. The data used are primary and secondary data the primary data collected through questionnaires distribution to the employees Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. The analytical method used is descriptive quantitative by using simple regression. The result of this research show that the the organization structure design including work specialization, chain of command, authority, range management, and formalization have influence to the effectiveness of work including quantity of labor, quality of work, punctuality, job satisfaction achievement of objectives in Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. Results showed that there was positive and significant influence between the organizational structure of the effectiveness of the design work in Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. Keywords: organization structure design, specialization, chain of command, authority, range management, formalization, the effectiveness of work.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan berkat, penyertaan serta kasih-Nya sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Skripsi ini berjudul Pengaruh Struktur Organisasi Terhadap Efektifitas Kerja Pada Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara. Skripsi ini adalah hasil terbaik yang dapat penulis kerjakan dengan keterbatasan ilmu yang dimiliki. Segala rasa hormat dan terima kasih yang tiada terkira penulis haturkan kepada M. Manurung, BSc dan R. Nainggolan, SKM sebagai orang tua penulis yang dari waktu ke waktu terus memberikan doa dan dukungan penuh sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik. Selain itu pada kesempatan ini, penulis juga mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec, selaku Dekan Fakultas Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dra. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Sekertaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Ramona RI Hasibuan, MP, selaku Dosen Pembimbing yang banyak memberikan bimbingan, saran dan bersedia meluangkan waktu dalam penyelesaian skripsi ini.
5.
Ibu Dra. Komariah Pandia, M.Si selaku Dosen Penguji I yang telah menyediakan waktu, saran dan kritikan yang dapat berguna demi kesempurnaan skripsi ini.
6.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Dosen Penguji II yang telah menyediakan waktu, saran dan kritikan yang sangat berguna demi kesempurnaan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
7.
Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan jasa kepada penulis selama masa perkuliahan.
8.
Seluruh pegawai Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara yang telah bersedia memberikan waktu untuk mengisi kuesioner serta memberi informasi dalam penyelesaian skripsi ini.
9.
Saudara-saudariku yang selalu memberikan dukungan dan semangat bagi penulis.
10. Teman-teman penulis selama menjalani masa perkuliahan yang tidak dapat disebutkan namanya satu persatu. 11. Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu namanya, langsung maupun tidak langsung telah memberikan andil kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. penulis berharap, semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan menambah ilmu pengetahuan bagi kita semua.
Medan, Desember 2011 Penulis,
Enny Christine Manurung
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK ............................................................................................... ABSTRACT ................................................................................................. KATA PENGANTAR ................................................................................ DAFTAR ISI .............................................................................................. DAFTAR TABEL ....................................................................................... DAFTAR GAMBAR ................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... BAB I
i ii iii v vii viii ix
PENDAHULUAN ........................................................................ 1.1 Latar Belakang ....................................................................... 1.2 Perumusan Masalah ................................................................. 1.3 Tujuan Penelitian .................................................................... 1.4 Manfaat Penelitian...................................................................
1 1 6 7 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA................................................................ 2.1 Uraian Teoritis ........................................................................ 2.1.1 Pengertian Organisasi ..................................................... 2.1.2 Pengertian Struktur Organisasi ........................................ 2.1.3 Jenis-jenis Struktur Organisasi ........................................ 2.1.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Struktur Organisasi ......................................................... 2.1.5 Pengertian Efektifitas Kerja ............................................ 2.2.2 Indikator Efektifitas Kerja............................................... 2.2.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Efektifitas Kerja .............................................................. 2.3 Penelitian Terdahulu ................................................................ 2.4 Kerangka Konseptual .............................................................. 2.5 Hipotesis Penelitian .................................................................
8 8 9 9 11
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................ 3.1 Jenis Penelitian ........................................................................ 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .................................................. 3.3 Batasan Operasional ................................................................ 3.4 Definisi Operasional ................................................................ 3.5 Skala Pengukuran Variabel ...................................................... 3.6 Populasi dan Sampel................................................................ 3.7 Metode Pengumpulan Data ...................................................... 3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................... 3.9 Teknik Analisis .......................................................................
26 26 26 26 27 30 31 33 34 35
15 16 17 19 20 22 24
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................. 4.1 Gambaran Umum Perusahaan.................................................. 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ........................................... 4.1.2 Visi, Misi dan Tujuan Perusahaan .................................. 4.1.3 Struktur Organisasi ........................................................ 4.1.4 Fungsi dan Tugas Masing-masing Bagian ...................... 4.2 Analisis Deskriptif................................................................... 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................... 4.3.1 Uji Validitas .................................................................. 4.3.2 Uji Reliabilitas ............................................................... 4.4 Teknik Analisis ....................................................................... 4.4.1 Distribusi Penilaian Responden ...................................... 4.5 Pembahasan.............................................................................
37 37 37 39 40 42 44 45 45 48 46 59 30
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel Tabel 1.1 Tabel 1.2 Tabel 1.3 Tabel 1.4 Tabel 1.5
Judul Tabel
Halaman
Prestasi Pelatihan Individu ........................................................... 4 Prestasi Sasaran Kinerja Individu ................................................. 5 Definisi Operasional .................................................................... 24 Skor Pertanyaan ........................................................................... 25 Data Seksi-seksi Balai Laboratorium Kesehatan Propinsi Sumatera Utara................................................................ 26
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Gambar 1.1. Gambar 2.1 Gambar 3.1 Gambar 4.1
Judul Gambar
Halaman
Organisasi Lini .......................................................................... Organisasi Lini dan Staff .......................................................... Organisasi Matriks ................................................................... Kerangka Konseptual ................................................................
11 12 13 20
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Lampiran 1
Judul Lampiran Kuesioner Penelitian
Universitas Sumatera Utara
