SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN OLEH

SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN

OLEH

WINDI PUSPITA DIAN SARI HASIBUAN 100502203

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis statistik. Penganalisisan data menggunakan software pengolahan data statistik yaitu SPSS 17.0 for Windows. Populasi penelitian ini berjumlah 357 orang karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan proportionate stratified random sampling yang terdiri dari 80 orang karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. Uji parsial menunjukkan bahwa motivasi dan lingkungan kerja masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. Lingkungan kerja adalah variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan.

Kata Kunci : Motivasi, Lingkungan Kerja dan Kinerja Karyawan

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT EFFECT OF MOTIVATION AND WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN The purpose of this research was to identify the effect of motivation and work environment on employee performance at PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat Medan. Analytical methods used are descriptive analysis methods and statistic analysis methods. Analyzing data using statistical data processing software named SPSS 17.0 forW. The population of this research is 357 employess in PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. The sample in this research using proportionate stratified random sampling which consist of 80 employess in PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. The result showed that simultaneously motivation and work environment has positive and significant on employee performance in PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. Partial test showed that motivation and work environment variable has positive and significant on employee performance at PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan. Work environment is the most dominant variable affect the performance on employee performance at PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan.

Keyword :

Motivation, Work Environment, and Employee Performance

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya serta shalawat dan salam penulis haturkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini penulis persembahkan untuk orang tua tercinta Yumala Sari Dewi Siregar, SH dan Ir. Budiansyah Hasibuan yang tidak pernah berhenti mendo’akan, mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun nonmateri dalam proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis. Skripsi ini berjudul “Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan, saran, bantuan, motivasi dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih yang tulus kepada : 1.

Bapak Prof . Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

2.

Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara.

Universitas Sumatera Utara

3.

Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

4.

Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani, SE., M.Si.,

selaku Dosen

Pembimbing penulis. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan. 5.

Ibu Dra. Lucy Anna, M.Si., selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.

6.

Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.

7.

Pihak PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat Medan, Bapak Rino dan seluruh karyawan bagian MSDM yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu penulis dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di perusahaan.

8.

Adik-adikku tersayang, Fadillah dan Dendi serta keluarga besar yang selalu mendo’akan penulis.

9.

Kekasih tercinta Pardi Mulia Daulay, S.Ked., terima kasih selalu meluangkan waktu, tenaga, do’a, motivasi serta kesempatan untuk menunggu sampai skripsi ini terselesaikan.

10. Sahabat-sahabatku (Lisa, Satriyo, Yola, Lani), teman-teman Manajemen Fiesta 2013 (Ika, Alby, Bang Rendi, Bang Agung, Purnama, Fitri, Raissa,

Universitas Sumatera Utara

Indra), teman-teman Himpunan Mahasiswa Manajemen 2013, teman-teman EMBC, dan teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan 2010 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah memberikan motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.

Medan, Januari 2014 Penulis

Windi Puspita Dian Sari Hasibuan

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK .................................................................................................... ABSTRACT .................................................................................................. KATA PENGANTAR ................................................................................. DAFTAR ISI ................................................................................................ DAFTAR TABEL ....................................................................................... DAFTAR GAMBAR .................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................

i ii iii vi viii ix x

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................... 1.2 Perumusan Masalah .................................................................. 1.3 Tujuan Penelitian .................................................................. 1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................

1 9 9 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Motivasi ............................................................................. 2.1.1 Pengertian Motivasi ........................................................ 2.1.2 Jenis-Jenis Motivasi ............................................................... 2.1.3 Teori Motivasi ......................................................................... 2.1.4 Proses Motivasi ...................................................................... 2.1.5 Faktor-Faktor Motivasi .......................................................... 2.2 Lingkungan Kerja .. 21 2.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja .......................................... 2.2.2 Jenis-Jenis Lingkungan Kerja .......................................... 2.2.3 Faktor-Faktor Lingkungan Kerja .................................... 2.3 Kinerja ............................................................................... 2.3.1 Pengertian Kinerja ........................................................... 2.3.2 Penilaian Kinerja ............................................................ 2.3.3 Tujuan Penilaian Kinerja ................................................ 2.3.4 Manfaat Penilaian Kinerja .............................................. 2.3.5 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .................... 2.4 Tinjauan Penelitian Terdahulu ................................................. 2.5 Kerangka Konseptual ............................................................... 2.6 Hipotesis ...................................................................................

21 22 23 26 26 27 27 28 28 30 31 32

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ................................................................. 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ............................................ 3.3 Batasan Operasional .......................................................... 3.4 Definisi Operasional Variabel ........................................... 3.5 Skala Pengukuran Variabel ................................................ 3.6 Populasi dan Sampel .......................................................... 3.6.1 Populasi ...................................................................

33 33 33 33 36 36 36

11 11 11 12 16 18

Universitas Sumatera Utara

3.6.2 Sampel .................................................................... 3.7 Jenis Data ........................................................................... 3.8 Metode Pengumpulan Data .............................................. 3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ....................................... 3.10 Teknik Analisis ................................................................ 3.10.1 Analisis Deskriptif ................................................. 3.10.2 Uji Asumsi Klasik ........................................................ 3.10.2.1 Uji Normalitas ............................................... 3.10.2.2 Uji Heteroskedastisitas ................................... 3.10.2.3 Uji Multikolinearitas ................................... 3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda ............................... 3.10.3.1 Koefisien Determinan (𝑅2 ) ......................... 3.10.3.2 Uji F (Uji secara Serempak/Simultan) ........... 3.10.3.3 Uji-t (Uji Parsial) .......................................... BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ........................................... 4.1.1 Sejarah Singkat PT. Perkebunan Nusantara IV ...... 4.1.2 Visi dan Misi PT. Perkebunan Nusantara IV .......... 4.1.3 Profil dan Struktur Organisasi PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) .................................................. 4.2 Hasil Penelitian .................................................................. 4.2.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ............................ 4.2.2 Analisis Deskriptif Responden ............................... 4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel ................................... 4.2.4 Uji Asumsi Klasik ................................................... 4.2.4.1 Uji Normalitas ................................................. 4.2.4.2 Uji Heteroskedastisitas ..................................... 4.2.4.3 Uji Multikolinearitas ..................................... 4.2.5 Analisis Regresi Linear Berganda .......................... 4.2.5.1 Pengujian Koefisien Determinan(𝑅2 ) .............. 4.2.5.2 Uji F (Uji secara Serempak/Simultan) .............. 4.2.5.3 Uji-t (Uji Parsial) ............................................ 4.3 Pembahasan .......................................................................

37 40 40 41 41 41 42 42 42 42 43 44 44 45 46 46 47 48 51 51 53 56 82 82 85 87 88 88 89 90 93

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ........................................................................ 5.2 Saran .................................................................................

97 98

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. LAMPIRAN ................................................................................................

98 100

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL No. Tabel 1.1 1.2 1.3 2.1 3.1 3.2 3.3 3.3 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16

Judul

Halaman

Penilaian Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan Periode Tahun 2011 .............................. Penilaian Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan Periode Tahun 2012 .............................. Indikator Penilaian Kinerja PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan Periode Tahun 2011 dan Tahun 2012 .. . Tinjauan Penelitian Terdahulu ................................................. Definisi Operasional Variabel ................................................. Skor Pendapatan Responden ................................................. Jumlah Karyawan Pelaksana per Bidang PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan Tahun 2013 ...................... Penarikan Sampel Proportionate Stratified Random Sampling Hasil Uji Validitas .................. . ................................................ Hasil Uji Reliabilitas ............. ................................................. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................ Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ................... Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ................. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Motivasi.. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lingkungan Kerja ................. ................................................. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan ................................ ................................................ One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test .................................. Uji Glejser Heteroskedastisitas ................................................ Uji Multikolinearitas ............... ................................................ Variables Entered/Removed ... ................................................ Koefisien Determinan (𝑅2 ) .... ................................................. Anova Hasil Uji-F ................... ................................................ Coefficients Hasil Uji-t ........... .................................................

5 5 6 30 34 36 37 39 51 53 54 54 55 56 57 66 74 85 86 87 88 89 90 91

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR No. Gambar 1.1 2.1 4.1 4.2 4.3 4.4

Judul

Halaman

Daftar Hadir Karyawan Pelaksana Bulan September 2012 .... Kerangka Konseptual . ............ ................................................. Struktur Organisasi PT. Perkebunan Nusantara IV(Persero) ... Histogram Uji Normalitas ..... ................................................. Normal P-Plot of Regression Standardized Residual .............. Scatterplot Heteroskedastisitas ................................................

7 32 50 83 84 86

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Judul

Halaman

Kuesioner Penelitian .......................................................... .... Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ....................................... … Uji Normalitas .................................................................... … Uji Heteroskedastisitas ...................................................... … Uji Multikolinearitas .......................................................... … Analisis Regresi Linear Berganda ..................................... … Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel Motivasi (𝑋1 ) ..... .... Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel Lingkungan Kerja(𝑋2 ) Distribusi Jawaban Pernyataan Variabel Kinerja Karyawan (𝑌)

102 106 109 111 112 113 114 118 122

Universitas Sumatera Utara