Skripsi
Pengaruh Kepuasan Kerja, Job Insecurity, Komitmen Organisasional, Konflik Peran, Dan Ambiguitas Peran Terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Nikytha Karlina Gurning 08.60.0212
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN AKUNTANSI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2013
Skripsi dengan judul:
Pengaruh Kepuasan Kerja, Job Insecurity, Komitmen Organisasional, Konflik Peran, Dan Ambiguitas Peran Terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)
Oleh : Nikytha Karlina Gurning 08.60.0212
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing: Semarang, 6 Mei 2013
Pembimbing
S. Lily Indarto, SE., MM. Akt
ii
Telah diterima dan disahkan oleh Panitia Penguji Pada : Semarang, Mei 2013 skripsi dengan judul: Pengaruh Kepuasan Kerja, Job Insecurity, Komitmen Organisasional, Konflik Peran, Dan Ambiguitas Peran Terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)
Oleh : Nikytha Karlina Gurning 08.60.0212
Tim Penguji
S.Lily I, SE., MM.Akt. Dr. Oct. Digdo H.,SE.,Msi.,Akt Sih M.D.Endah, SE., Msi
Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto., Ph.D
iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :
“Pengaruh Kepuasan Kerja, Job Insecurity, Komitmen Organisasional, Konflik Peran, Dan Ambiguitas Peran Terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)”
Benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-seolah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang,
Mei 2013
Yang menyatakan,
Nikytha Karlina Gurning
iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Janganlah takut, sebab Aku menyertai engkau, janganlah bimbang, seba Aku ini Allahmu; Aku akan meneguhkan engkau, bahkan akan menolong engkau; Aku akan memegang engkau dengan tangan kanan-Ku yang membawa kemenangan.” (Yesaya 41:10)
PERSEMBAHAN Skripsi ini penulis persembahkan kepada: Tuhan Yesus yang selalu menyertai dan menolongku, Keluargaku Tercinta (Papa, mama, kakak, adik dan saudara-saudara), Sahabat serta teman-teman akuntansi’08 yang sudah membantuku & mendoakanku hingga dapat menyelesaikan skripsi ini
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus, penulis ucapkan karena skripsi dengan
judul
“Pengaruh
Kepuasan
Kerja,
Job
Insecurity,
Komitmen
Organisasional, Konflik Peran, Dan Ambiguitas Peran Terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Semarang) “ telah dapat penulis selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang. Selesainya skripsi ini penulis akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak. Oleh sebab itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu Stefani Lily Indarto, SE.MM.Akt selaku dosen pembimbing terima kasih atas dorongan dan dukungannya serta bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan membimbing penulis sampai menyelesaikan tugas skripsi ini. 3. Bapak Dr. Oct. Digdo Hartomo., M.Si., Akt
dan Sih Mirmaning Damar
Endah, SE., Msi, Akt, selaku dosen penguji yang telah bersedia membimbing penulis dalam penyelesain skripsi ini, dan telah memberikan saran dan kritik yang membangun. 4. Auditor KAP selaku responden dalam penelitian ini, terima kasih atas kesedian untuk mengisi kuesioner penelitian saya. 5. Papa dan Mama tercinta serta kakak dan adikku yang selalu mendorong, mendukung dan mendoakan penulis dalam menyelesaikan studi.
vi
6. Teman-teman Akuntansi ’08 atas persahabatan yang terjalin selama penulis menyelesaikan studi. 7. Teman-teman seperjuangan skripsi dan sahabat-sahabat penulis (Intan, Vista, Ira, Andre, Wisnu, Ditha, Dimas, Heppy, Rifka, Dina, Oscar) terima kasih doa dan semangat yang telah diberikan kepada penulis selama menyelesaikan skripsi ini. 8. Semua dosen dan staf Unika yang telah membantu dan mendukung penulis selama perkuliahan dan meyelesaikan skripsi. 9. Dan pihak-pihak lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
Semarang,
Mei 2013 Penulis,
Nikytha Karlina Gurning
vii
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL........................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ................................................................ iii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.................................................. iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN......................................................v KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii DAFTAR TABEL ....................................................................................................x DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xi DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xii ABSTRAKSI ....................................................................................................... xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah 1 1.2. Rumusan Masalah Penelitian 6 1.3. Tujuan Penelitian 7 1.4. Manfaat Penelitian 7 1.5. Kerangka Pikir 8 1.6. Sistematika Penulisan 9 BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1. Landasan Teori ................................................................................12 2.1.1 Pengertian Auditing ...................................................................12 2.1.2 Turnover Intention (Keinginan Berpindah Kerja) .....................14 2.1.3 Kepuasan Kerja ..........................................................................15 2.1.4 Job Insecurity.............................................................................17 2.1.5 Komitmen Organisasional .........................................................17 2.1.6 Konflik Peran .............................................................................18 2.1.7 Ambiguitas Peran .......................................................................19 2.2. Pengembangan Hipotesis 22 2.2.1. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor ......................................................................................22 2.2.2. Pengaruh Job Insecurity Terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor .......................................................................................23 2.2.3. Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor............................................................24 2.2.4. Pengaruh Konflik Peran Terhadap Keinginan Berpindah Kerja Auditor .......................................................................................26
viii
2.2.5. Pengaruh Ambiguitas Peran Terhadap Keinginan Berpindah
Kerja Auditor .............................................................................27 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Populasi dan Sampel Penelitian......................................................29 3.2 Sumber dan Jenis Data Penelitian .................................................30 3.3 Definisi dan Pengukuran Variabel Penelitian 31 3.4 ................................................................................................ T eknik Pengumpulan Data ...............................................................34 3.5 ................................................................................................ A lat Analisis Data .............................................................................35 3.6 ................................................................................................ S tatistik Deskriptif............................................................................35 3.7 ................................................................................................ P engujian Alat Pengumpulan Data...................................................36 3.8 ................................................................................................ D esain Analisis Data Atau Uji Hipotesis ..........................................38 BAB IV HASIL DAN ANALISIS 4.1. Gambaran Umum Responden 42 4.2. ............................................................................................... U ji Alat Pengumpulan Data ..............................................................49 4.3. ............................................................................................... S tatistik Deskriptif Variabel Penelitian ............................................57 4.4. ............................................................................................... U ji Asumsi Klasik .............................................................................59 4.5. ............................................................................................... U ji Fit Model.....................................................................................61 4.6. ............................................................................................... U ji Koefisien Determinasi ................................................................62 4.7. ............................................................................................... U ji-t (Partial) .....................................................................................63 4.8. ............................................................................................... P embahasan ......................................................................................67 BAB IV PENUTUP 5.1 . Kesimpulan 75 5.2 ................................................................................................ S aran .................................................................................................77 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN- LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1.
Halaman Daftar Kantor Akuntan Publik di Semarang ................................30
Tabel 4.1. Penyebaran Kuesioner pada KAP Kota Semarang ......................43 Tabel 4.2.
Jenis Kelamin Responden ............................................................44
Tabel 4.3.
Umur Responden..........................................................................44
Tabel 4.4.
Tingkat Pendidikan ......................................................................45
Tabel 4.5.
Lama Bekerja Responden ............................................................45
Tabel 4.6.
Kedudukan/Jabatan dalam KAP ..................................................46
Tabel 4.7.
Tabulasi Silang Jenis Kelamin dengan Pendidikan .....................47
Tabel 4.8.
Tabulasi Silang Jenis Kelamin dengan Kedudukan/Jabatan ........48
Tabel 4.9.
Tabulasi Silang Pendidikan dengan Kedudukan/Jabatan.............49
Tabel 4.10. Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja ..............................50 Tabel 4.11. Hasil Uji Validitas Variabel Job Insecurity .................................51 Tabel 4.12. Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasional ..............52 Tabel 4.13. Hasil Uji Validitas Variabel Konflik Peran .................................53 Tabel 4.14. Hasil Uji Validitas Variabel Ambiguitas Peran ...........................54 Tabel 4.15. Hasil Uji Validitas Variabel Keinginan Berpindah......................55 Tabel 4.16. Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................56 Tabel 4.17. Statistik Deskriptif .......................................................................57 Tabel 4.18. Uji Normalitas Residual ...............................................................59 Tabel 4.19. Uji Multikolonieritas ....................................................................60 Tabel 4.20. Uji Glejser ....................................................................................61 Tabel 4.21. Tabel Uji F ...................................................................................62 Tabel 4.22. Hasil Uji Koefisien Determinasi ..................................................63 Tabel 4.23. Hasil Uji t .....................................................................................64
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1.1. Kerangka Pikir...................................................................................8
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Lampiran Lampiran Lampiran Lampiran Lampiran Lampiran Lampiran
1 Kuesioner 2 Data Tabulasi Data 3 Data Uji Validitas 3 Data Uji Reliabel 3 Data Asumsi Klasik 3 Data Uji Analisis Regresi Berganda 3 Hasil Uji Goodness Of Fit Model 3 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)
xii
ABSTRAKSI
Keinginan berpindah mengacu pada keluarnya seorang dari keanggotaan suatu organisasi. Keinginan berpindah dalam organisasi tersebut biasanya disebabkan oleh keinginan individu itu sendiri yang disebabkan oleh berbagai faktor. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh kepuasan kerja, job insecurity, komitmen organisasional, konflik peran, dan ambiguitas peran terhadap keinginan berpindah kerja auditor. Populasi pada penelitian ini adalah auditor yang bekerja di Kantor Akuntan Publik di Semarang. Kuesioner yang didistribusikan berjumlah 54 kuesioner dan kuesioner yang kembali berjumlah 43 kuesioner. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, dan analisis data penelitian menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja, komitmen organisasional dan ambiguitas peran berpengaruh negatif terhadap keinginan berpindah kerja auditor, namun job insecurity dan konflik peran berpengaruh positif terhadap keinginan berpindah kerja auditor.
Kata kunci: kepuasan kerja, job insecurity, komitmen organisasional, konflik peran, ambiguitas peran, keinginan berpindah kerja auditor.
xiii
