SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI TIDAK MENGISI SENDIRI SPT TAHUNAN (STUDI KASUS PADA KECAMATAN RUMBIO JAYA)
Oleh ERNA FITRI LESTARI NIM. 10973008139
JURUSAN AKUNTANSI – S1 FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU PEKANBARU 2014
SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI TIDAK MENGISI SENDIRI SPT TAHUNAN (STUDI KASUS PADA KECAMATAN RUMBIO JAYA)
Diajukan sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
Oleh ERNA FITRI LESTARI NIM. 10973008139
JURUSAN AKUNTANSI – S1 FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU PEKANBARU 2014
ABSTRAK FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAJIB PAJAK PRIBADI TIDAK MENGISI SENDIRI SPT TAHUNAN (STUDI KASUS PADA KECAMATAN RUMBIO JAYA) Oleh
ERNA FITRI LESTARI 10973008139 Permasasalahan penelitian dilatarbelakangi oleh tidak semua wajib pajak mengisi sendiri SPT Tahunan, melainkan ada yang menggunakan jasa konsultan. Selain itu, meningkatnya jumlah wajib pajak yang terdaftar belum tentu menunjukkan peningkatan kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang menyampaikan SPT Tahunan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apakah yang mempengaruhi wajib pajak orang pribadi di Kecamatan Rumbio Jaya tidak mengisi sendiri SPT Tahunannya. Penelitian ini berlokasi di KPP Bangkinang untuk wilayah Kecamatan Rumbio Jaya. Teknik pengumpulan data menggunakan data dari wawancara dan kuesioner. Analisis data menggunakan rumus Product Moment, untuk menguji hipotesis penelitian digunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa (1) pengujian hipotesis yang dilakukan secara parsial, variabel kesadaran berpengaruh terhadap keinginan tidak mengisi sendiri SPT yang ditunjukkan dengan nilai thitung 2,280 dengan tingkat signifikan sebesar 0,025 < 0,05. Hal ini berartinya variabel kesadaran mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keinginan tidak mengisi sendiri SPT, (2) Pengujian hipotesis yang dilakukan secara parsial, variabel pengetahuan berpengaruh terhadap keinginan tidak mengisi sendiri SPT yang ditunjukkan dengan nilai thitung 2,676 dengan tingkat signifikan sebesar 0,009 < 0,05. Hal ini berartinya variabel pengetahuan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keinginan tidak mengisi sendiri SPT, (3) Pengujian hipotesis yang dilakukan secara parsial, variabel sosialisasi berpengaruh terhadap keinginan tidak mengisi sendiri SPT yang ditunjukkan dengan nilai thitung 2,726 dengan tingkat signifikan sebesar 0,008 < 0,05. Hal ini berartinya variabel sosialisasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keinginan tidak mengisi sendiri SPT, dan (4) Pengujian hipotesis yang dilakukan secara parsial, variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap keinginan tidak mengisi sendiri SPT yang ditunjukkan dengan nilai thitung 0,913 dengan tingkat signifikan sebesar 0,363 > 0,05. Hal ini berartinya variabel kualitas pelayanan tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keinginan tidak mengisi sendiri SPT.
Kata Kunci : Mempengaruhi, Wajib Pajak Pribadi
KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya kepada penulis hingga dapat menyelesikan skripsi dengan judul “Faktor-faktor yang Mempengaruhi Wajib Pajak Orang Pribadi Tidak Mengisi Sendiri SPT Tahunannya (Studi Kasus Pada Kecamatan Rumbio Jaya)” ini disusun sebagai syarat Akademis dalam penyelesaian Program Studi Akuntansi (S1), Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak mungkin terselesaikan tanpa dukungan, bimbingan, dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Allah SWT yang telah menganugerahkan kepada penulis hingga memiliki kemampuan berpikir dalam menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya.
2.
Kedua Orang tua saya Asmaniar dan Nursan (Alm )yang tidak hentihentinya selalu memberikan do’a, dukungan lahiriah, dan kasih sayang serta perhatian yang tak terhingga, yang selalu memberikan motivasi dan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
3.
Rektor Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
4.
Dekan Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
5.
Ketua Program Studi Akuntansi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
6.
Bapak Ferizal Rahmad, SE.,MM selaku dosen pembimbing I yang telah meluangkan waktu untuk membimbing penulis selama ini.
7.
Kepada seseorang yang saya cintai dan sayangi Mutaalbadrin yang selalu menyayangi saya dan menyuport saya dalam mengerjakan skripsi sehingga dapat menyelesaikan skirpsi ini.
8.
Kepada kakak saya M.aris,Akmal Fauzi, Desmiarti, Lismawarni, Yulinarti yang selalu memberi semangat untuk mngerjakan skripsi ini.
9.
Kepada ponaan saya Dhea, Marsya, Cindy, Syifa yang selalu mensuport saya.
10.
Sahabat-sahabat Fatimah Andriani.SE, Heni Widiastuti.SE saya yang telah memberikan do’a, semangat dan motivasinya kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
11.
Kepada adik kesayangan saya Ahmadi Pendri serta seluruh crue BJFC 1 dan 2 yang telah menbantu saya dalam penbuatan skripsi ini. Skripsi ini masih banyak terdapat kekurangannya, oleh sebab itu penulis
menerima kritik dan sarannya demi kesempurnaan penelitian ini di masa mendatang. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat digunakan sebagai bahan informasi bagi semua pihak yang membutuhkan.
Pekanbaru, Penulis,
Mei 2014
ERNA FITRI LESTARI
DAFTAR ISI
ABSTRAK ....................................................................................................
i
KATA PENGANTAR..................................................................................
ii
DAFTAR ISI ................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL .......................................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................
vii
BAB I
PENDAHULUAN...................................................................... A. Latar Belakang Masalah....................................................... B. Perumusan Masalah ............................................................. C. Pembatasan Masalah ............................................................ D. Tujuan Penelitian ................................................................. E. Manfaat Penelitian ............................................................... F. Sistematika Penulisan ..........................................................
1 1 9 9 10 10 11
BAB II LANDASAN TEORI DAN PENYUSUNAN HIPOTESIS .... A. Surat Pemberitahuan (SPT).................................................. 1. Pengertian Pajak............................................................ 2. Fungsi Pajak.................................................................. 3. Penggolongan Pajak ...................................................... B. Surat Pemberitahuan (SPT).................................................. 4. Pengertian SPT.............................................................. 5. Fungsi SPT.................................................................... 6. Jenis Surat Pemberitahuan ............................................ 7. Tata Cara Penyelesaian Surat Pemberitahuan (SPT) .... C. Pengertian Self Assesment .................................................... D. Kemauan Membayar Pajak .................................................. E. Pengaruh Faktor Kesadaran terhadap Wajib Pajak tidak mengisi Sendiri SPT Tahunannya ........................................ F. Pengaruh Faktor Sosialisasi SPT terhadap Wajib Pajak tidak mengisi sendiri SPT tahunannya................................. G. Pengaruh Faktor Pengetahuan terhadap Wajib Pajak tidak mengisi sendiri SPT Tahunanya .......................................... H. Pengaruh Faktor Kualitas Layanan (Servise Quality) terhadap Wajib Pajak tidak mengisi sendiri SPT Tahunannya .......................................................................... I. Tinjauan Pajak Dalam Islam ................................................ J. Kerangka Pemikiran............................................................. K. Hipotesis............................................................................... L. Penelitian Terdahulu ............................................................
13 13 13 14 15 16 16 17 17 19 22 23 28 29 30
32 34 36 36 38
BAB III METODOLOGI PENELITIAN .............................................. A. Lokasi Penelitian.................................................................. B. Operasional Variabel Penelitian........................................... C. Jenis dan Sumber Data ......................................................... D. Teknik Pengumpulan Data................................................... E. Populasi dan Sampel ............................................................ F. Identifikasi Masalah ............................................................. G. Analisis Data ........................................................................ 1. Uji Validitas .................................................................. 2. Uji Reliabilitas .............................................................. 3. Uji Asumsi Klasik......................................................... 4. Uji Hipotesis .................................................................
41 41 41 43 43 44 45 46 46 46 47 49
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN.................................. A. Sejarah Singkat KPP ............................................................ B. Visi, Misi dan Nilai KPP...................................................... C. Struktur Organisasi .............................................................. D. Fungsi dan Tugas KPP .........................................................
53 53 53 55 56
BAB V
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ....................... A. Statistik Deskriptif Responden............................................. 1. Jenis Kelamin................................................................ 2. Usia ............................................................................... 3. Tingkat Pendidikan ....................................................... B. Analisis Data ........................................................................ 1. Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................ 2. Hasil Uji Asumsi Klasik ............................................... 3. Hasil Uji Hipotesis ........................................................ 4. Koefisien Determinasi (R2)...........................................
57 57 57 57 58 58 58 63 69 72
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ................................................. A. Kesimpulan .......................................................................... B. Saran.....................................................................................
74 74 74
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
