SKE kinderopvang
impressies uit 2012
VAN KIND NAAR BETROKKEN BURGER
2012; van kind naar betrokken burger. christien van wijk
Kinderen hebben de toekomst, maar hoe willen we dat
doen aan de kwaliteit van onze dienstverlening, dat
die eruitziet? In de huidige tijdsgeest wordt het nieuws
we goed luisteren naar onze ouders en dat we blijven in-
overheerst door sombere toekomstbeelden. Kunnen we
noveren. Soms vergt dat wat meer creativiteit, maar
met de vergrijzing alles nog wel betalen? Langer doorwer-
die uitdaging gaan we graag aan!
ken, aanpassingen van pensioenuitkeringen en helaas ook bezuinigingen op de kinderopvang zijn het gevolg.
Dat we niet stilzitten blijkt wel uit de onderwerpen die u
Dit zorgt voor uitdagingen voor de ouders van onze
kunt lezen in dit jaarverslag over 2012. Zo besteedden we
kinderen en voor onszelf als organisatie. Welke keuzes
binnen het project ‘Samen … goed voor later’ aandacht
maken we?
aan de betrokkenheid van de kinderen bij anderen en aan het samen nemen van beslissingen. Daar rolden meer dan
2
Als SKE hoeven we daar niet lang over na te denken. We
112 activiteiten uit, gekoppeld aan Serious Request. Met
blijven dicht bij onszelf. Dat betekent dat de ontwikkeling
de kinderen en ouders zamelden we zo een groot bedrag
van het kind altijd voorop staat, dat we geen concessies
in voor de baby’s in Afrika. Daarnaast legden we in 2012
SKE kinderopvang
impressies uit 2012
impressies uit
INHOUD
2012
Opstap naar goed burgerschap
4
Van opvang naar kindcentrum
6
In beweging en op ontdekking
8
De band met medewerkers
10
Flexibel en zichtbaar blijven
12
Oog voor kwaliteit
14
Grote pluim voor SKE
16
De organisatie in cijfers
18
met gemeenten de basis voor de zogenaamde kindcentra.
de levenslust, vreugde en leergierigheid van alle kinderen.
Kerngedachte hierbij is dat de kinderopvang naadloos aan-
We zien hoe ze zich ontwikkelen, vriendjes en vriendin-
sluit op de basisschool, er sprake is van nauwe samenwer-
netjes maken en in groepsverband van elkaar leren. We
king en we ons samen met de school als één organisatie
blijven investeren om een maximale bijdrage te leveren
naar buiten toe presenteren.
aan deze ontwikkeling. Deze kinderen zijn de toekomst en die toekomst begint nu. En als ik zo kijk naar de potentie
Verder gaven ouders ons in 2012 in een onafhankelijk
van deze kinderen dan zit het wel goed met de toekomst!
onderzoek een rapportcijfer 8 voor onderwerpen als veiligheid, speelmogelijkheden en sfeer in de vestigingen. Dit is
Christien van Wijk
hoger dan het landelijk gemiddelde. Het spreekt voor zich
Directeur bestuurder
dat we hier erg blij mee zijn. We blijven ons inzetten om dit cijfer ook in toekomstige onderzoeken weer te behalen. Rondkijkend op onze kinderdagverblijven zien we dagelijks
3
Opstap naar goed burgerschap Pedagogische kinderopvang is heel belangrijk voor kinderen, ouders én samenleving. SKE blijft daarom zoeken naar nieuwe vormen om dit nut te versterken. Het kinderdagverblijf en de buitenschoolse opvang vormen de beste plaats voor kinderen om te oefenen in het omgaan met anderen. En te werken aan democratische vaardigheden. Daarom startte SKE in 2011 aan het vierjarenproject ‘Samen… goed voor later’. Dat doen we met KINDwijzer, een netwerk van toonaangevende kinderopvangorganisaties.
4
SKE kinderopvang
impressies uit 2012
impressies uit
2012 Samen meer betrokken
Acties onder de loep
Kinderen met constructieve, betrokken
Sowieso doen we vanuit pedagogisch
ouders en andere opvoeders komen het
oogpunt al jaren veel aan betrokkenheid.
verst, blijkt uit onderzoek. Om betrokken
Zoals goed inspelen op behoeften en
kinderen te krijgen leren we ze al jong vér-
wensen van kinderen. Door oudere kinde-
der te denken onder de noemer ‘Samen…
ren een stem te geven in de kinderraad.
meedoen’. Dit betekent: samen beslis-
En het bezoeken van de groenteboer om
singen nemen en elkaar hierin tegemoet
samen fruit te kiezen en te kopen en het
komen.
daarna te verdelen en samen op te eten. In 2013 focussen we ons in het kader van
Winst voor iedereen
‘Samen… goed voor later’ op het thema
Alle vestigingen van SKE dienden uitein-
diversiteit.
delijk 112 activiteiten in voor het project. Dat leidde allereerst tot een sterke betrokkenheid tussen de medewerkers ‘op kantoor’ en de opvangvestigingen. Daarnaast groeide het besef dat iedereen verantwoordelijk is voor elkaar en dat het eigenlijk geen moeite kost om samen mee te doen. Hoger doel De projecten koppelden we aan Serious Request. Zo kon iedereen meedoen: van kleintjes (zingen bij verpleeghuis) en grotere kinderen (fancy fair) tot ouders (taart bakken), medewerkers en de wijk (lege flessen ophalen). Dat leidde vlak voor kerst tot een bezoek aan het Glazen Huis en uiteindelijk een cheque van €16.503,84 voor de baby’s in Afrika. Zo waren we samen goed voor hún ‘later’.
Opstap naar goed burgerschap
5
Van opvang naar kindcentrum De organisatie van kinderdagverblijven, peuteropvang, buitenschoolse opvang en de aansluiting met basisscholen kan anders. Vooral: leuker, handiger, professioneler en slimmer. Samen gaan we werken aan een doorgaande ontwikkelingslijn voor kinderen van 0 tot 13 jaar.
6
Enschede krijgt integrale kindcentra,
basisschool LaRes. Samen hebben zij een
IKC’s. In de wijken wordt dit dé plek voor
uniek concept ontwikkeld met een naadlo-
kinderen van 0 tot 13 jaar. De gemeente
ze integratie van opvang en onderwijs. Een
wil in totaal dertig IKC’s en startte in 2012
grote mate van flexibiliteit kenmerkt dit
de partnerkeuze om te beslissen welke
concept; zo kunnen ouders voor een groot
organisaties hierin samenwerken, van
deel zelf bepalen wanneer zij op vakantie
basisscholen en peuterspeelzaalwerk tot
gaan. De ontwikkeling van dit kindcentrum
opvang. Toonaangevend voorbeeld is de
vormt de basis voor het draaiboek voor de
eenheid Kindercentrum Robbedoes -
start van de overige kindcentra.
SKE kinderopvang
impressies uit 2012
impressies uit
Veel meer waard
Samen verder in kleine kernen
We verwachten veel van IKC’s, want hier
Ook in kleinere plaatsen zoals Losser,
geldt 1 + 1 = 3! De afstemming tussen
Overdinkel en Geesteren komen IKC’s.
opvang en onderwijs wordt hierdoor
In 2012 zetten we samen met SKOLO,
namelijk nog beter. Zo werken we samen
Stichting Katholiek Onderwijs Losser en
aan Voor- en Vroegschoolse Educatie
Overdinkel, de eerste stappen voor een
(voor onder meer taalontwikkeling) en
IKC. In Losser versterkten we hiervoor
doen we dit allebei vaak met dezelfde
ook de band met Consent, stichting voor
methode. Voor kinderen betekent dat
openbaar onderwijs. En in Geesteren
een goede doorgaande leerlijn.
openden we dit jaar al een minikind-
Bovendien vallen ze zo minder gauw
centrum op slechts 78 vierkante meter.
buiten de boot en vormt het IKC een
Overdag is hier opvang en ’s avonds
goede basis voor later.
vergadert de gemeenteraad er. Goed voor
2012
het behoud van de leefbaarheid in kleine kernen!
Van opvang naar kindcentrum
7
In beweging en op ontdekking Spelen, bewegen, ontdekken. Belangrijke
zes kilometer lang met zes liter water op hun
elementen die bijdragen aan de algeme-
rug. Zo ervoeren ze zelf ook wat leeftijdgeno-
ne ontwikkeling van kinderen. Mentaal
ten in derdewereldlanden vaak meemaken. De
maar ook fysiek.
opbrengst van de sponsorloop ging naar een waterputtenproject in Nepal.
Sinds 2010 doen we mee aan Beweegwijs, een speelpleinmethode. Onze pedagogisch medewerkers kregen in 2012 vanuit die organisatie
www.youtube.com/skekinderopvang zoek op ‘water’
training rondom sport en spel en motorische en
Nog harder lopen
sociaal-emotionele ontwikkeling. Doel? Sport,
April vormde het decor voor twee hardloop-
spel en bewegen een vaste plaats geven in de
evenementen: de SKE KidsRUN tijdens de
dagelijkse bezigheden van kinderen.
Marathon Enschede en de Bambinoloop bij de Halve Marathon in Hengelo. Verder waren we
8
Wandelen voor water
voor het vijfde jaar met een speel- en doetent
In derdewereldlanden is water niet zo gewoon.
op de Military Boekelo. SKE organiseert elk jaar
Daarom deed SKE in het voorjaar van 2012
sowieso sportieve evenementen voor kinderen.
mee aan de sponsorloop ‘Wandelen voor wa-
Zoals het overdekte sportevenement, het BSO
ter’. Zo’n 800 schoolkinderen liepen hiervoor
voetbaltoernooi en de zeskamp in het
SKE kinderopvang
impressies uit 2012
impressies uit
Van Heekpark. Ook op de vestigingen zelf is
2012
veel aandacht voor sport, bijvoorbeeld met een balsportmaand. Tijdens deze maand komen de kinderen in contact met allerlei verschillende balsporten. Hobby’s, talenten en cultuur In de buitenschoolse opvang is er verder volop ruimte om nieuwe dingen te ontdekken en te leren. Hiervoor kunnen kinderen - heel democratisch - kiezen uit zo’n honderd muzikale, natuurlijke, technische en andere workshops. Sinds eind 2012 biedt SKE ook een extra portie cultuur dankzij een cultuurstagiaire. SKE vierde in 2012 in alle bescheidenheid haar vijftienjarig bestaan. Met als slotstuk een musical voor de BSO-kinderen. Bedacht, gecomponeerd en gespeeld door de medewerkers zelf! De cultuurstagiaire begeleidde de lustrummusical. Dat sloeg zo aan, dat ze inmiddels ook theaterworkshops geeft aan de tussenschoolse opvang.
In beweging en op ontdekking
9
de band met medewerkers Medewerkers máken de kinderopvang. Binding speelt daarbij een basisrol. Binding met de kinderen. Binding met de ouders. En binding met de organisatie. Dat kreeg in 2012 op verschillende manieren vorm.
10
‘Secretaressedag’
Beter contact met ouders
Op de derde donderdag in september heeft de
De pedagogisch medewerkers volgden ook een
opvang haar eigen ‘secretaressedag’: de Dag
cursus communiceren over pedagogiek. Daar-
van de pedagogisch medewerker. Op 20 sep-
door konden ze ouders beter uitleggen wat ze
tember 2012 zetten de kinderen en ouders de
waarom doen. Want wij weten als geen ander
pedagogisch medewerkers in het zonnetje, met
dat de pedagogische kwaliteit van opvang heel
een ontbijtje van de ouders en een kleurplaat
wat anders is dan het oppassen door opa en
van de kinderen. Als dank schonken wij hen
oma. Dit te laten zien en uitleggen leidde tot
een toilettasje: om de dag in de badkamer met
meer begrip. Ook de inzet van sociale media
een stralende glimlach te beginnen.
versterkte de band.
Van vergader- naar aankleedtafel
Meer kennis, meer werkplezier
Op diezelfde Dag van de pedagogisch mede-
Een band met je werk en organisatie betekent
werker zorgden directie en staf ook voor het
ook jezelf ontwikkelen. Daarom volgden veel
versterken van de band met het opvangwerk
medewerkers cursussen, van pedagogiek tot
door zelf in de luiers, fruithapjes en verkleed-
veiligheid, van ICT tot taalprogramma. Een
kleren te duiken: ‘Back to the floor’ in het kader
scholingsadviseur begeleidde waar nodig bij
van het project ‘Samen… goed voor later’.
het maken van een keuze.
SKE kinderopvang
impressies uit 2012
impressies uit
2012
De band met medewerkers
11
Flexibel en zichtbaar blijven De markt voor kinderopvang krimpt. Dan
communicatiekanalen kunnen ouders
werk je er hard aan om nieuwe klanten
makkelijker nieuws van hun opvang bijhouden
voor je te winnen en bestaande klanten
en hierop reageren. En die reacties wekken
te behouden. Hoe? Door oog te houden
weer vertrouwen bij aanstaande SKE-ouders,
voor kwaliteit, nog beter te luisteren
blijkt uit onderzoek.
naar wat ouders willen en vooral te laten zien dat je er bent. Be good and tell it!
‘Route’ naar SKE uitstippelen Het valt enorm op: de grote, vrolijke stippen
Ouders willen steeds meer flexibiliteit. Daar
op onze gebouwen. In 2012 kreeg een aantal
bedachten we iets voor: de bestaande strip-
vestigingen zo’n nieuwe ‘jas’. De stippen zitten
penkaart geldt nu onbeperkt, in plaats van
ook op de Stint, de elektrische bolderkarren
een jaar. Verder mogen ouders nu elke strip
waarmee we kinderen van school ophalen. De
(= half uur opvang) apart gebruiken in plaats
stippen werken goed mee aan de zichtbaarheid
van in een blok van twee uur (vier strippen).
en herkenbaarheid van SKE. Dat horen we en
Ook ontwikkelden we een opvangtegoed voor
dat lezen we in het tevredenheidsonderzoek.
vakanties. De invoer hiervan volgt in 2013.
Het percentage ouders dat voor het eerst in
Verder hadden onze andere flexibele mogelijk-
contact met SKE kwam door een vestiging te
heden te weinig bekendheid en wijzen we daar
hebben gezien, groeide.
nu vaker op. Tussen het sporten door Online gemak voor ouders
SKE vindt bewegen en een gezonde levensstijl
Even een nota bekijken of jaaropgave checken?
belangrijk. Daarom verbinden wij onze naam
Sinds 2012 kan een aantal ouders dit zelf
aan tal van sportieve evenementen (zie pag. 8).
online doen via webportal Mijn SKE. Deze proef
Tijdens deze evenementen werken we onder
slaagde. In 2013 krijgen alle ouders daarom
andere met het SKE-promoteam en onze eigen
online toegang.
SKE’tjes, de huisartiesten van SKE, aan onze zichtbaarheid.
Allemaal op Facebook en Twitter Met een algemene SKE-pagina op Facebook, een eigen twitteraccount en een filmpjeskanaal op YouTube maken we onze activiteiten beter zichtbaar. De eerste vestigingen zijn sinds 2012 online. In 2013 volgt de rest. Dankzij de extra
12
SKE kinderopvang
impressies uit 2012
impressies uit
2012
Flexibel en zichtbaar blijven
13
14
SKE kinderopvang
impressies uit 2012
Oog
impressies uit
2012
voor kwaliteit Kwaliteit – het lijkt soms een hol, leeg
HKZ. Sinds 2009 halen we elk jaar de zware, on-
woord. Bij SKE blijven we er steeds aan
afhankelijke toets die hiervoor nodig is. Elke SKE-
werken om dit juist volop inhoud te geven.
vestiging is apart beoordeeld en gecertificeerd.
In 2012 bereikten we onder meer extra
SKE is geen ballenbak
kwaliteit van opvang door samen te werken
Als opvang proberen we zo flexibel mogelijk
binnen Alert4you. Dit is een landelijk project.
te zijn voor ouders (zie ook pagina 12). Maar
Bij de Twentse variant, voorheen Kinderopvang
er zijn grenzen: we worden geen ballenbak!
Plus, draait het om contacten tussen opvang
SKE kan dan geen pedagogische kwaliteit meer
en opvoedexperts, zoals GGD, Jeugdzorg en
bieden. En dát is nou juist de kracht van onze
Jarabee. Dankzij dit project krijgen onze peda-
opvang: actief werken aan de ontwikkeling
gogisch medewerkers deskundige begeleiding
van kinderen. De wet kijkt gelukkig ook zo
van jeugdzorgmedewerkers, bijvoorbeeld als
tegen opvang aan. We blijven dus inzetten op
een kind een steuntje in de rug kan gebruiken
pedagogische kwaliteit onder het motto: het
bij zijn sociaal-emotionele ontwikkeling. De
belang van de ontwikkeling van het kind staat
medewerker of anderen uit het Alert4you-team
altijd voorop!
kunnen ook met ouders kijken welke ondersteuning thuis nodig is. Open kaart Om onze kwaliteit goed in beeld te brengen, leggen we verantwoording af. Bijvoorbeeld in het jaarverslag en in 2012 tijdens een speciale bijeenkomst voor betrokkenen, stakeholders. Van ouders tot politiek, iedereen kon hier horen waar SKE mee bezig is. Onder meer op het gebied van kinderen, opleiding, financiën en onze visie op de toekomst van kinderopvang. Vier jaar bewijs van kwaliteit In 2012 zat het met onze kwaliteit goed. Dat constateerde de stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector, kortweg
Oog voor kwaliteit
15
Grote pluim voor SKE! Succes laten zien bevestigt ouders, scholen en gemeenten in hun keuze voor (samenwerking met) onze opvang. Daarom vatten we de belangrijkste successen van 2012 samen. Supertevreden– dat waren honderden ouders een Ou
g
gebieden vonden ouders dat SKE het beter voor elkaar heeft dan gemiddeld. Dat bleek uit een representatieve vergelijking via KINDwijzer. Van veiligheid en speelmogelijkheden tot sfeer in de vestigingen, SKE-ouders zijn er blij mee. We werken er hard aan om deze voorsprong in kwaliteit te behouden. Zo gaan we de komende tijd nog specifieker aandacht besteden aan de driehoek Kind – Ouder – Pedagogisch medewerker. Daar ligt immers de kern van ons product: kinderopvang.
16
SKE kinderopvang
8
o p va n
delde! Ook op alle andere belangrijke
rs ge
impressies uit 2012
n onz
is zelfs hoger dan het landelijk gemid-
de
ve
SKE. Zij gaven ons dan ook een 8 en dat
e
tijdens een onafhankelijk onderzoek naar
impressies uit
2012
nieuw, verbeterd, verhuist Opening Kin d De ToverTu ercentrum in in Borculo
Opening nieuwbouw BSO De Knalhut Ens
chede
Officiële opening ini Neede Kindercentrum Villa BonB
Opening Kindcentr um het Krielennest, G eesteren schede
Opening BSO Confetti, En
Officiële ope tweetalige peu ning Little Prince teropvang in E nschede
Verhuizing Kindercentrum De Speelberg naar de vestiging van Kindercentrum De Dubbeldekker in Enschede
Dikke duim voor SKE
17
De organisatie in cijfers Balans per 31 december 2012 ACTIVA Vaste activa Immateriële vaste activa
(bedragen x e€1.000,-) 31-12-2012
31-12-2011
7
8
Materiële vaste activa
9.050
9.153
Materiële vaste activa
9.057
9.161
Vlottende activa Debiteuren
168 184
Overige vorderingen
756
632
Liquide middelen
2.142
2.438
Materiële vaste activa
3.066
3.254
Balanstotaal PASSIVA
12.123 12.415 31-12-2012
31-12-2011
6.393
6.260
0
0
-133
133
Materiële vaste activa
6.260
6.393
Voorzieningen
1.437 1.377
Eigen vermogen Overige reserves Vrij besteedbaar vermogen Vastgelegd vermogen Onverdeeld resultaat lopend boekjaar
Langlopende schulden 0 Kortlopende schulden Balanstotaal
18
SKE kinderopvang
impressies uit 2012
4.426
0 4.645
12.123 12.415
impressies uit
2012 Winst-en-verliesrekening
(bedragen x e€1.000,-) Jaarrekening 2012
Jaarrekening 2011
Bedrijfsopbrengsten 22.751 24.712 Bedrijfslasten Lonen, salarissen en sociale lasten
16.200
17.272
Afschrijvingen im- en materiële vaste activa
1.173
Overige bedrijfslasten
5.554
6.274
981
Som der bedrijfslasten
22.927
24.527
Bedrijfsresultaat -176 185 Financiële baten en lasten
17
13
-159
198
Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening voor belastingen Belastingen
26 -65
Resultaat na belastingen
-133
133
Jaar
2012 2011
Aantal vestigingen voor opvang Kinderdagverblijf, van 0 tot 4 jaar
23
23
Buitenschoolse opvang, van 4 tot 13 jaar
48
51
Peuterspeelzalen en peuteropvang
8
6
Aantal kinderen dat opvang bezocht Kinderdagverblijf 2.060 2.418 Buitenschoolse opvang
1.980
2.188
Aantal beschikbare plaatsen Kinderdagverblijf 1.241 1.334 Buitenschoolse opvang
1.351
1.380
382
424
Aantal medewerkers Fte (Fulltime eenheid)
Personen 546 601
de organisatie in cijfers
19
Wilt u meer weten over SKE kinderopvang, kijk dan op onze website www.skekinderopvang.nl of neem contact met ons op via telefoonnummer 053 - 480 00 20. SKE kinderopvang Postbus 3827 7500 DV Enschede T 053 - 480 00 20 E
[email protected]
www.skekinderopvang.nl
