Sistem informasi manajemen Dr. Eri Prasetyo http://staffsite.gunadarma.ac.id Buku pegangan : R, Mc LEOD , jr., Management Information systems , A study of computer based information systems. Tugas : -Design sistem informasi di kantor anda / bagian anda - Menjabarkan / memaparkan sistem informasi yang sudah ada - Dipresentasikan : pertemuan tatap muka ke tiga. 1-1
Bagian I
Computer Base Information Systems (CBIS) 1-2
Manajemen Informasi Informasi: Sumber / data yang diolah yang mempunyai nilai sangat penting
1-3
Sumber Daya Personal ■ Material ■ Mesin ■
– (including facilities and energy)
Uang ■ Informasi (dan data) ■
}
}
Physical
Conceptual
Manager menggunakan conceptual untuk mengatur sumber fisik
1-4
Bagaimana sumber daya diatur Acquire / diperoleh ■ Assemble, or prepare / ditata ■ Maximize use / digunakan secara maksimal ■ Replace / mengganti sumber daya sebelum terjadi inefisiensi ■
1-5
Kenapa sistem informasi menjadi penting ? ■
Penambahan aktivitas bisnis yang kompleks – – – – –
■
Ekonomi international Kompetisi dunia Teknologi yang semakin kompleks Shrinking time frames / penyusutan kerangka waktu Social constraints / kondisi sosial
Peningkatan kemampuan komputer – Size / ukuran – Speed / kecepatan 1-6
Dorongan Nasional ■
Cuplikan dari sekertaris Menkominfo
Siapa user ? Manager
Non manager
Person & organisasi lingkungan perusahaan 1-8
Pengaruh manajemen pada tingkatan sumber informasi Strategic planning level
Environmental
Management control level Operational control level
Internal
1-9
Pengaruh manajemen pada tingkatan bentuk informasi Strategic planning level
Summary
Management control level Operational control level
Detail
1-10
Manager pada semua tingkatan dan semua daerah fungsi perusahaan Strategic planning level Management Control Level Operational Control Level Finance Function
Human Resources Function
Information Services Function
Manufacturing Function
Marketing Function 1-11
Apa yang dikerjakan manager -Fayol’s Functions Strategic
Management
Operational
Planning Level
Control Level
Control Level
Plan Direct Staff
Organize Control
Plan Control
Organize
Control
Direct
Staff
Direct
Organize
Staff Plan
1-12
Apa yang dikerjakan manager -Mintzberg’s Roles ■
Interpersonal roles – Figurehead – Leader – Liaison (kontaks)
■
Informational roles – Monitor – Disseminator/penyebar (dalam unit) – Spokesperson (luar unit)
■
Decisional roles – Entrepreneur – Disturbance handler (bereaksi atas perubahan mendadak) – Resource allocator – Negotiator ( jika ada salah paham dll) 1-13
Kemampuan manajemen ■
Communications
■
Problem solving
}
Bagaimana sebuah informasi khusus dapat membantu?
1-14
Problem Solving
Business Meals
Tours
Voice Mail
Written Media
Telephone
Internal Sources
Unscheduled Meetings
Scheduled Meetings
Periodicals
Electronic mail
Letters & Memos
Noncomputer reports
Computer Reports
Informasi Problem Solving datang dalam beberapa bentuk External Sources
Oral Media
1-15
Pengetahuan manajemen ■
Computer literacy, mengetahui terminologi komputer, mengenal kekuatan/kelemahan komputer, kemampuan menggunakan komputer.
■
Information literacy, mengetahui bagaimana menggunakan informasi untuk memecahkan problem-solving, dimana informasi didapat, bagaimana share informasi dengan yang lain 1-16
Komponen sistem Bagian komponen sistem dapat mengontrol operasinya Objectives
Control mechanism
Input
Transformation
Output 1-17
Open-Loop System
Input
Transformation
Output
1-18
Open versus Closed Systems ■
Open system – Sistem tanpa mekanisme kontrol, feedback loop dan elemen objective
■
Closed system – Sistem dengan tiga kontrol elemen
1-19
Systems
dikomposisikan dalam subsistem atau bagian elemen
System Subsystem A
Subsystem B
Subsystem A-1
Subsystem B-1
Subsystem A-2
Subsystem B-2
Subsystem A-3
Elemental part B1
Elemental Part C
1-20
Sistem fisik dan konseptual ■
Sistem fisik – Perusahaan bisnis – Terdiri dari sumber fisik
■
Sistem konseptual – Represents sebuah sistem fisik – Menggunakan sumber konseptual » Informasi » Data 1-21
Pandangan sebuah sistem ■
Operasi bisnis ditanamkan dengan sebuah pengaturan lingkungan yang lebih besar – – – – –
Mengurangi kekompleks-an Memerlukan objective yang bagus Meningkatkan kerja sama Persahabatan Nilai umpan balik (feedback) 1-22
Data dan Informasi ■
processor informasi – – – –
■
Elemen kunci didalam sistem konseptual Komputer Nonkomputer kombinasi
Data adalah raw material yang ditransformasikan kedalam informasi 1-23
Evolusi dari CBIS ■ ■
Data Processing (DP) Management Information Systems (MIS) 1964 – IBM promoted the concept as a means of selling disk files and terminals
■
Decision Support Systems (DSS) 1971 – Text book’s distinction: » MIS: Organizational/group - general » DSS: Individual - specific
■ ■
Office Automation (OA) 1964 Artificial Intelligence (AI)/ Expert Systems (ES) - 1990s – Heavy investment by businesses
1-24
Model CBIS Computer-based Information System
(CBIS) Accounting Information System
Problem
Decisions
Information
Management Information System Decision Support Systems
Problem Solution
The Virtual Office Knowledge-based Systems
1-25
Pelayanan informasi Information specialists Mempunyai tanggung jawab penuh untuk mengembangkan dan maintain sistem berbasis komputer
1-26
Urutan tradisi komunikasi / Traditional Communication Chain Database Administrator
User
Systems Analyst
Programmer
Operator
Computer
Network Specialist
1-27
End-User Computing (EUC) ■
■
End-user computing – Mengembangkan semua atau bagian aplikasi – Information specialists bertindak sebagai consultants Stimulants untuk EUC – bertambah computer literacy – IS backlog – Low-cost hardware (the PC) – Prewritten software (electronic spreadsheets) 1-28
IS dan EUC
The End-User Computing Communication Chain Information Specialists
Support
Communication
User
Computer 1-29
Justifying the CBIS argumen investasi besar akan berguna : / diperlukan perusahaan ■ Economic ■
– – – ■
Mengurangi biaya Mengurangi investasi inventory Menambah produktivitas (CAD/CAM)
Noneconomic – nilai tambah yang didapat 1-30
Daur hidup CBIS
1-31
Reengineering the CBIS ■
Business Process Reengineering (BPR) – Sistem dapat bekerja lagi – Sistem yang bagus kedepan harus dipertahankan – Pengembangan methodologi yang cocok menjadi pilihan
1-32
Roles Played by the Manager and by the Information Specialist Phase Manager Information Specialist Planning
Define problem
Support
Analysis
Control
Design
Control
Implementation
Control
Implement system
Use
Control
Make available
System Study Design system
1-33
Ringakasan Informasi adalah satu dari lima sumber / komponen CBIS ■ Output komputer digunakan oleh manager dan nonmanager ■ Sistem adalah group elemen yang terintegrasi dengan manajemen / owners ■
– – ■
Physical Conceptual
Data vs. Informasi
1-34
