Sistem Informasi Manajemen Keimigrasian
KANIM 115 (120)
AIM Visa dan Izin Tinggal
TPI 50 (128)
DITJEN IMIGRASI (Pusdakim)
Paspor RUDENIM 13
KANWIL 33
Perlintasan
Nyidakim & Deteni
Cekal IdM & SSO Manajemen Dokim FASILITATIF (Portal Keu, Pers, Log) & Helpdesk Control Room DWH – Monif – Video Sruvalinace
PWRI 12 (130) Publik Website dan Layanan Online
DRC
Integrasi dan Distribusi Data dalam Simkim Visa dan Izin Tinggal
V&P
Paspor
DPRI
EDAS
ECS
Alerts
PMS
Perlintasan
Enterprise Data Access System
Data EDAS akan di-copy-kan ke setiap TPI; EDAS akan berfungsi sebagai sumber data utama bagi petugas di TPI dalam pengambilan keputusan; Apabila Petugas Kanim tidak menyelesaikan seluruh alur pelayanan, maka Sistem Perlintasan akan memberikan alert (orange) pada petugas di TPI; Kesalahan Pemberian Jenis Izin Masuk dan Lama Tinggal di TPI akan berakibat pendeteksian Overstay bagi WNA dan proses perpanjangan Izin Tinggalnya tidak akan diproses.
Alur Kerja Sistem Penerbitan Paspor Non Terpadu
Kebutuhan Perangkat Keras Non SPPT Kebutuhan Perangkat Keras Untuk Sistem Pelayanan Paspor Non Terpadu
No
Area
Jumlah Kebutuhan
Printer UPS 750 Pemindai Laserjet Kamera Pemindai Printer Perangkat Komputer MRTD Laminator VA Dokumen Monochro Photo Sidik Jari Paspor Feedback me
1 Ruang Penerimaan Berkas
1
√
√
2 Ruang Foto - Wawancara
1
√
√
3
Ruang Adjudikasi
1
√
√
4
Ruang cetak
1
√
√
1
√
√
5 Ruang Penyerahan Paspor
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
Alur Kerja Sistem Penerbitan Paspor Terpadu
Kebutuhan Perangkat Keras SPPT Kebutuhan Perangkat Keras Untuk Sistem Pelayanan Paspor Terpadu
No
Area
Jumlah Kebutuhan
Komputer
UPS 750 Pemindai VA Dokumen
Perang Printer Kamera Pemindai Printer kat Lamin Laserjet MRTD Photo Sidik Jari Paspor Feedb ator Mono ack
1 Ruang Pelayanan a. Petugas Pembantu Pemeriksa
1
√
√
b. Petugas Pemeriksa
1
√
√
2 Ruang Adjudikasi
1
√
√
3 Ruang cetak
1
√
√
4 Ruang Penyerahan Paspor
1
√
√
√ √
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
Sistem Pelayanan Paspor Terpadu
• Penyatuan Alur Entry Data, Alur Foto dan Biometrik kedalam satu tahapan pelayanan (Meja Pelayanan). Perangkat Foto dan Pemindai Sidik jari dipindahkan kedepan; • Simplifikasi pelayanan; • Aplikasi Monitoring Kepuasan Masyarakat terintegrasi dalam sistem pelayanan • Untuk Permohonan Penggantian Paspor Hilang/Rusak harus terlebih dahulu mendapatkan BAP-BAPEN-Persetujuan Kakanim dan/atau Persetujuan Divisi Keimigrasian.
Integrasi Perangkat Kedalam Sistem • Perangkat yang saat ini digunakan oleh Kanim dapat digunakan dalam pelayanan SPPT; • Perangkat yang disampaikan untuk diintegrasikan dalam Sistem wajib memiliki Software Development Kit (Kamera, Fingerprint Scanner, Printer Paspor, MRTD); • Melaporkan kepada Direktur Jenderal Imigrasi c.q Direktur Sistem dan Teknologi Informasi Keimigrasian untuk mendaftarkan dan mengintegrasikan perangkat yang diadakan oleh Kantor Imigrasi secara mandiri dengan mencantumkan Merek, Type, Jumlah unit, IP Address, MAC Address.
Prosedur Integrasi Perangkat Baru Kedalam SPPT Kanim Melaporkan Jenis Perangkat, IP, MAC Adress dan Type
Kanim Membawa Perangkat Yang akan Diintegrasikan beserta SDK/Driver
Dit. Sistik Menyerahkan SDK dan Perangkat ke Tim Aplikasi
Tim Aplikasi melakukan Ujicoba dengan Perangkat dan SDK yang diserahkan Kanim
Penyerahan Perangkat ke Kanim (Kanim Mengambil Kembali Setelah Ada Pemberitahuan)
Catatan: Penyedia pemenang pengadaan wajib mendampingi selama proses Integrasi dan siap untuk melakukan komunikasi dengan tim aplikasi apabila ada masalah
Alokasi Nomor Paspor • Target Mulai Awal Mei s.d Pertengahan Mei 2014: ▫ Untuk Kanim SPPT: Alokasi Paspor setelah Proses Pembayaran dan Persetujuan Paspor Tidak Dialokasikan Untuk Permohonan Yang Ditolak (System dan Adjudicator) Akan ada status permohonan sudah dibayar, namun belum atau tidak mendapat Alokasi ▫ Untuk Kanim Non SPPT: Alokasi Paspor Diberikan Setelah Petugas melakukan “klik Layani” untuk pemohon yang kembali ke Kanim; Akan ada status permohonan sudah dibayar , namun belum atau Tidak mendapat alokasi • Akan diterapkan mekanisme Refund (pengembalian uang) untuk permohonan yang sudah dibayar, namun ditolak (system dan Adjudicator)
Statistik Kepuasan Pelayanan Periode Maret 2014 s.d April 2014 NO
Puas
Tidak Puas
Medan Batam
388
1
302
1
389 303
Jakarta Barat
478
4
482
4 5
Jakarta Pusat
436
14
450
Jakarta Selatan
476
3
479
6 7
Soekarno Hatta
242
136
378
Bandung
612
12
624
8 9
Denpasar
189
5
194
Surabaya
500
2
502
1 2 3
KANTOR IMIGRASI
JUMLAH
Laporan Statistik Penerbitan Paspor Periode Jan-Mar 2014 NO
KANIM
JANUARI
FEBRUARI
MARET
1 Bandung
8,868
8,313
10,562
2 Batam
5,332
3,794
4,937
3 Denpasar
2,142
2,151
2,402
4 Jakarta Barat
2,707
6,115
7,351
5 Jakarta Pusat
1,165
4,766
6,434
6 Jakarta Selatan
7,208
6,668
7,071
7 Medan
5,904
6,280
5,941
8 Soekarno Hatta
2,966
3,334
3,627
9 Surabaya
9,074
9,667
8,684
Perencanaan SIMKIM Integrasi Identifikasi Sidik Jari dan Foto dalam pelayanan WNA dan WNI; Perluasan implementasi e-Kitas dan e-Kitap; Implementasi Paspor RI Elektronik secara menyeluruh; Perluasan Implementasi Autogate; Perubahan Desain Paspor RI dan Penggunaan Polycarbonate; Penggunaan Hanheld bagi Petugas Wasdakim. Implementasi Aplikasi Sistem Pengawasan Orang Asing Bagi Pemilik Hotel/Penginapan; Implementasi Integrasi Data Penumpang Dengan Alat Angkut (Maskapai/Kapal Laut) - Advanced Passanger Processing (APP).
[email protected] www.imigrasi.go.id
