ISBN: 978-602-72850-5 -7
SNIPTEK 2014
SISTEM INFORMASI JASA SERVICE BERBASIS WEB PADA BENGKEL AHASS CITRA MOTOR BEKASI Achmad Maezar Bayu Aji STMIK Nusa Mandiri Jakarta
[email protected]
Intisari— Dengan berkembangnya dunia teknologi informasi terutama teknologi barbasis internet seperti website dimana segala informasi yang diinginkan bisa dengan mudah dan murah diperoleh maka hadirnya website ini, diharapkan dapat membantu masyarakat untuk mendapatkan informasi aktual seputar perawatan dan perbaikan sepeda motor serta sukucadangnya dan tentunya masyarakat bisa melakukan pemesanan jasa service motor secara online. Dalam membangun sistem ini penulis menggunakan alat pendukung dengan metodologi yang berorientasi objek yaitu UML, karena UML mendukung bahasa pemrograman berorientasi objek atau OOP ( Object Oriented Programming ), aplikasi web, PHP dan MySQL serta Macromedia Dreamweaver CS6 sebagai aplikasi pendukungnya, sedangkan untuk photo editor menggunakan Adobe Photoshop CS3. Untuk Local Server nya menggunakan Apache dan Mozilla sebagai browsernya.Sistem yang dihasilkan dari tools di atas akan jauh lebih baik dari segi efisiensi, efektifitas, kehandalan dan fleksibilitas, karena UML merupakan bahasa pemrograman yang berorientasi objek. Dan tools yang lainnya mudah dipahami karena mudah dipelajari. Kata Kunci: sistem informasi, jasa servis, UML. Abstract— With growing world of information technology particularly the internet based on technology such as websites where all the desired information can be easily and cheaply obtained, the presence of this website, is expected to help the community to get actual information about the maintenance and repair of motor cycle and spare parts and of course people can make a reservation service car Service online. In building this system I use support tools with object-oriented methodology that is UML, because UML supports object-oriented programming languages or OOP (Object Oriented Programming), web applications, PHP and MySQL and Macromedia Dreamweaver 8 as a supporting application, while for photo editor use Adobe Photoshop CS3. For its Local Server using Apache and Mozilla as a browser. The system resulting from the above tools will be much better in terms of efficiency, effectiveness, reliability and flexibility, because UML is object-oriented
INF-150
programming language. And other tools that are easy to understand because it is easy to learn.
PENDAHULUAN Perkembangan dunia otomotif di Indonesia akhir-akhir ini maju begitu pesat, seiring berkembangnya teknologi para distributor kendaraan harus bisa berinovasi agar tidak tertinggal dengan pesaingnya. AHASS Citra Motor adalah bengkel resmi dari Motor Honda yang terletak di daerah Bekasi tepatnya di Jalan Alexindo Rawa Bambu No.8. Honda merupakan salah satu produsen otomotif di Indonesia yang memproduksi motor dan mobil. Pelayanan purna jual juga tidak boleh dipandang sebelah mata, semakin banyaknya jumlah kendaraan Honda mengakibatkan semakin panjangnya antrian konsumen ketika melakukan perawatan kendaraannya, belum lagi suku cadang yang diperlukan tidak tersedia di bengkel, sehingga perbaikan motor tidak bisa selesai saat itu juga, tentunya hal ini menjadi kurang menyenangkan bagi konsumen yang mempunyai banyak kesibukan. Maka dengan suatu sistem komputer yang berbasis website akan dapat membantu menyelesaikan permasalahan tersebut. Masyarakat tidak perlu mengantri untuk melakukan perawatan motornya dan tidak perlu mencari suku cadang yang tidak asli karena suku cadang tidak tersedia di bengkel tersebut. Oleh karena itu penulis mencoba merancang sistem informasi yang bertujuan untuk membantu memperlancar dalam bisnis yang dilakukan pada Bengkel AHASS Citra Motor. Harapannya yaitu agar masyarakat merasa puas atas pelayanan di bengkel AHASS Citra Motor sehingga konsumen akan loyal menggunakan jasa bengkel AHASS Citra Motor karena bisa melakukan pemesanan jasa bengkel secara online serta bisa memperkirakan biaya yang akan dikeluarkan untuk perawatan motornya. Dan pada kenyataannya, sekarang ini khususnya di internet banyak sekali website-website untuk pemesanan baik itu dalam bentuk barang maupun dalam bentuk jasa. Berdasarkan pertimbangan tersebut penulis berusaha untuk membuat suatu website yang diharapkan dapat memberikan kemudahan
SNIPTEK 2014 bagi masyarakat dalam melakukan transaksi jasa service motor secara online. Penulis memberi judul Sistem Informasi Jasa Service Motor Berbasis Web pada Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi. Pembuatan penulisan ini dilatar belakangi oleh semakin banyaknya orang–orang yang menggunakan internet untuk mempromosikan usahanya baik berupa penjualan barang maupun layanan jasa.
BAHAN DAN METODE a. Sistem Menurut Mustakini (2005:1) menjelaskan bahwa “Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur – prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama – sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu”. b. Sistem Informasi Menurut Mustakini (2005:11) menjelaskan bahwa “Sistem Informasi adalah Suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan teransaksi.” c. Konsep Dasar Program Menurut Mustakini (2005:2) menjelaskan bahwa “program adalah kumpulan instruksi atau perintah terperinci yang sudah 2.3. XAMPP Menurut Nugroho (2009:74) menjelaskan bahwa “XAMPP merupakan paket PHP yang berbasis Open Source yang dikembangkan oleh sebuah komunitas Open Source d. MySQL SQL adalah suatu bahasa permintaan yang terstruktur, SQL telah distandarkan untuk semua programpengakses database seperti Oracle, PosgreSQL, SQL Server dan lain-lain (Nugroho, 2009:91). e. PHP PHP merupakan bahasa standar yang digunakan dalam dunia website, PHP adalah bahasa program yang berbentuk skrip yang diletakkan didalam server web. Jika kita lihat dari sejarah mulanya PHP diciptakan dari ide Rasmus Lerdof untuk kebutuhan pribadinya, skrip tersebut sebenarnya dimaksudkan untuk digunakan sebagai keperluan membuat website pribadi, akan tetapi kemudian dikembangkan lagi sehingga menjadi sebuah bahasa yang disebut “Personal Home Page”, inilah munculnya PHP sampai saat ini (Nugroho, 2009:113). f. Dreamweaver Menurut Divisi Penelitian dan Pengembangan Madcoms (2008:3) menjelaskan bahwa “Dreamweaver merupakan software utama yang digunakan oleh web designer maupun web programmer dalam mengembangkan suatu situs web. Hal ini disebabkan ruang kerja, fasilitas, dan
ISBN: 978-602-72850-5 -7 kemampuan Dreamweaver yang mampu meningkatkan produktivitas dan efektivitas Metode Penelitian a. Tahapan Penelitian Tahapan penelitian dalam penuisan ini, antara lain: 1. Perencanaan Perencanaan dibutuhkan sebelum tahap analisis bisa berjalan, ini dilakukan guna memperoleh hasil yang maksimal dari sebuah sistem yang akan dibangun. Perencanaan dapat memberikan keuntungan-keuntungan, antara lain: (1) Menentukan ruang lingkup, (2) Mengenali berbagai area permasalahan potensial, (3) Mengatur urutan tugas dan (4) Memberikan dasar untuk pengendalian. 2. Analisis Langkah ini merupakan analisa terhadap kebutuhan sistem. Pengumpulan data dalam tahap ini bisa dengan melakukan sebuah penelitian, wawancara atau studi literatur. Seorang sistem analis akan menggali informasi sebanyak-banyaknya dari user sehingga akan tercipta sebuah sistem komputer yang bisa melakukan tugas-tugas yang diinginkan oleh user tersebut. Tahapan ini akan menghasilkan dokumen user requirment atau bisa dikatakan sebagai data yang berhubungan dengan keinginan user dalam pembuatan sistem. Dokumen ini lah yang akan menjadi acuan sistem analis untuk menterjemahkan ke dalam bahasa pemrogram. 3. Desain Proses desain akan menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah perancangan perangkat lunak yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding. Proses ini berfokus pada: struktur data, arsitektur perangkat lunak, representasi interface, dan detail (algoritma) prosedural. Software yang digunakan dalam pembuatan sistem informasi pada Bengkel AHASS Citra Motor ini adalah Adobe Dreamweaver CS6 dan phpmyadmin. Kegiatan yang dilakukan dalam tahap design antara lain, Input Design, Output Design dan File Design, sehingga dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Bengkel AHASS Citra Motor yang diperoleh dari pemilihan alternatif sistem yang baik. 4. Implementasi Metode ini memiliki tujuan melakukan kegiatan spesifikasi rancangan logikal ke dalam kegiatan yang sebenarnya dari sistem informasi yang akan dibangun dan mengimplementasikan sistem yang baru dan memastikan bahwa sistem yang baru dapat berjalan secara optimal. Kegiatan yang dilakukan dalam metode ini antara lain, programming dan testing.
INF-151
ISBN: 978-602-72850-5 -7 b. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang penulis gunakan antara lain: 1. Observasi Observasi adalah mengamati langsung terhadap kegiatan yang sedang terjadi, untuk mendapatkan data-data yang lengkap dan akurat. Pada metode observasi ini penulis melakukan pengamatan langsung pada Bengkel AHASS Citra Motor untuk memperoleh gambaran operasional yang berlangsung di sekolah tersebut. 2. Wawancara Penulis melakukan tanya jawab langsung dengan manajemen dan karyawan/ti Bengkel AHASS Citra Motor untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. 3. Studi Pustaka Metode ini membantu penulis dalam hal membuat laporan yang ditunjang dengan bukubuku, jurnal, internet dan referensi yang berhubungan dengan masalah yang dimuat dalam penyusunan skripsi ini.
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Prosedur Sistem Berjalan 1. Prosedur Pendaftaran Service Konsumen datang ke bengkel kemudian Service Advisor memberi nomor antrian kepada konsumen, setelah tiba gilirannya maka konsumen menyerahkan nomor antrian, kunci motor dan kartu langganan service (KLS) kepada bagian Service Advisor serta menjelaskan jenis service yang ingin dilakukan. Berdasarkan KLS dan penjelasan dari konsumen, maka Service Advisor membuat Form Service Advisor (FSA) yang akan ditanda tangani oleh konsumen untuk kemudian diserahkan kepada mekanik sebagai dasar dalam melakukan service kendaraan. 2. Prosedur Pembuatan Dokumen Apabila kendaraan sudah selesai di service maka mekanik menyerahkan FSA ke Service Advisor sebagai dasar untuk dibuatkan kwitansi pembayaran. Setelah dokumen tersebut selesai dicetak maka diserahkan ke kasir untuk proses pembayaran. 3. Prosedur Pembayaran Setelah kasir menerima kwitansi pembayaran dari Service Advisor maka kasir menyerahkan kwitansi tersebut ke konsumen, untuk kemudian konsumen melakukan pembayaran service. 4. Prosedur Laporan Pada tahap ini kasir akan membuat laporan service kendaraan bulanan berdasarkan kwitansi pembayaran, dan diserahkan kepada Kepala Bengkel. B. Activity Diagram Sistem Berjalan 1. Activity Diagram Pendaftaran Service
INF-152
SNIPTEK 2014 Gambar 1 Activity Diagram Pendaftaran Service Service Advisor
Memberikan Nomor Antrian
Memberikan Nomor Antrian, Kunci Motor, Kartu Langganan Service
Konsumen
Mekanik
Menerima Nomor Antrian
Memberikan Nomor Antrian, Kunci Motor, Kartu Langganan Service
Membuat Form Service Advisor
Memberikan Form Service Advisor
Menerima Form Service Advisor
C. Spesifikasi Sistem Berjalan 1. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukkan Bentuk dokumen masukan di Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut: 1. Nama Dokumen : Nomor Antrian Fungsi : Sebagai Bukti Pendaftaran Service Sumber : Service Advisor Tujuan : Konsumen Frekuensi : Setiap terjadi transaksi Media : Kertas. Bentuk : Lampiran A-1 2. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran Bentuk dokumen keluaran di Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut: 1. Nama Dokumen : Kwitansi Pembayaran Fungsi : Sebagai bukti pembayaran Sumber : Kasir, Service Advisor Tujuan : Konsumen, Kasir Frekuensi : Setiap terjadi transaksi Media : Kertas. Bentuk : Lampiran B-1. D. Permasalahan Permasalahan yang dihadapi oleh Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut : 1. Kurang efektifnya publikasi informasi jasa service bengkel atau lainnya yang biasanya hanya di tempel di papan pengumuman. 2. Membutuhkan waktu yang cukup lama dalam memasukan data suku cadang, data konsumen, serta pengolahan jasa service. 3. Setiap konsumen yang datang ke bengkel harus lama mengantri untuk melakukan service kendaraan dan belum lagi suku cadang yang tidak tersedia. E. Alternatif Pemecahan Masalah
SNIPTEK 2014 Dari berbagai permasalahan yang telah dijelaskan diatas, penulis berniat memberikan alternatif bagi permasalahan yang dihadapi oleh Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi. Alternatif penyelesaian permasalahan tersebut adalah : 1. 1. Dengan membangun sebuah sistem informasi jasa service yang akan membantu kinerja Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi agar lebih efektif dan lebih efisien dan dapat menjadi pendukung pengambilan keputusan bagi manajemen bengkel juga menjadi alat pendukung bagi pencapaian tujuan-tujuan bengkel yang telah ditentukan. Sistem informasi jasa Service nantinya akan dibangun berbasis web (web base application). 2. Membangun sistem informasi jasa service yang memberikan berbagai fitur kemudahan dalam pengolahan data suku cadang, pengolahan jasa service, pengolahan data konsumen, pengolahan data karyawan, serta pengolahan data kendaraan yang dapat diakses secara online. 3. Membangun sitem informasi jasa service secara online yang memudahkan para pelanggan untuk melakukan pendaftaran service secara online. Sehingga, para pelanggan tidak perlu lagi mengantri untuk melakukan service kendaraan.
ISBN: 978-602-72850-5 -7 det_booking. Pengolahan data laporan dibuat setiap sebulan sekali oleh bagian administrator. G. Activity Diagram Sistem Usulan Activity Diagram Pendaftaran Servis Gambar.2 Activity Diagram Pendaftaran Servis Pelanggan
Sistem
Mengisi Form Pendaftaran Pelanggan
Memvalidasi Kelengkapan Input Form Pelanggan
Tidak Valid Valid Simpan Data Pelanggan
Memvalidasi Kelengkapan Input Form Pelanggan
Melakukan Login Ke Sistem
Tidak Valid Valid Mengisi Form Data Motor
Memasuki Ruang Pelanggan
Memvalidasi Data Motor
Tidak Valid Valid Simpan Data Motor
F. Prosedur Sistem Usulan 1. Pengolahan Data Pendaftaran Service Proses pendaftaran service dilakukan oleh pelanggan dengan mengisi form service. Jika ingin mengisi form service, terlebih dahulu pelanggan harus menjadi member bengkel dengan cara mengisi form pendaftaran pelanggan dan mengisi biodata diri dan data motornya. Setelah itu pelanggan harus login jika ingin 1. melakukan pendaftaran service secara online, dan memilih jenis service, suku cadang dan oli mesin untuk mengisi form pendaftaran servis. 2. Pengolahan Data Pembayaran Proses pengolahan data pembayaran dilakukan oleh pelanggan bengkel jika telah selesai melakukan pendaftaran service secara online. Dengan cara klik cetak jika telah selesai service. Data yang dicetak berdasarkan table tb_booking dan det_booking yang terdapat di database dbcm. Pengolahan data pembayaran dilakukan setelah pelanggan datang ke bengkel dengan menyerahkan bukti daftar servis ke bagian service advisor kemudian service advisor menyerahkan bukti daftar servis ke mekanik dan pit yang telah dipesan oleh pelanggan. Setelah mekanik selesai servis, mekanik menyerahkan kembali bukti daftar servis ke service advisor. 3. Pengolahan Data Laporan Pengolahan data Laporan dilakukan oleh administrator, laporan pada bengkel ini meliputi laporan data service, laporan penjualan suku cadang dan laporan penjualan oli. Laporanlaporan ini berasal dari table tb_booking dan
Memilih Motor, Jenis Servis, suku cadang, oli
Memvalidasi Form Pendaftaran Servis
Cetak Bukti Pendaftaran Servis
Simpan Data Pendaftaran Servis
H. Use Case Diagram Use Case Pendaftaran Servis Gambar 3 Use Case Pendaftaran Servis <
> Input Username dan Password
Form Login
<<extends>>
Menu
Member
<> <>
<> <> <>
LogOut
Beranda
Memilih Jenis Servis
Memilih Jenis Oli
Memilih Jenis Suku Cadang
Dokumentasi Use Case Diagram Pemberian Tugas Use Case
Melihat Isi Web
INF-153
ISBN: 978-602-72850-5 -7
Brief Description
Actor Precondition
Main Flow
Alternatif Flow
Post Condition
Use case ini memungkinkan member untuk melakukan pendaftaran servis dan melakukan servis. Member Member menggunakan browser internet kemudian memilih apa yang ingin dilakukan. Use case ini dimulai saat aktor ingin melakukan servis. Pertama kali aktor harus login, setelah login aktor dapat melakukan pendaftaran servis via web. Jika member salah memasukkan username dan password maka akan tampil pesan kesalahan dan harus meng-input kembali. Jika aktor salah memasukkan username dan password maka akan tampil pesan kesalahan dan aktor arus meng-input kembali.
I. Sequence Diagram 1. Sequence Diagram Pendaftaran Servis Gambar 4 Sequence Diagram Pendaftaran Servis
SNIPTEK 2014 Gambar 5 Entity Relationship Diagram total_harga id_oli km pit
keluhan
total_servis
jam_selesai
id_booking alamat Nama_pelanggan email
telepon
pass Jmlh_motor
kondisi_awal
tgl_daftar
status
no_polisi
mekanik
jam_daftar
total_sp
tb_pelanggan
M
M
mengisi
Id_oli
saran
username
username
tb_booking
1
memakai
Tb_oli
1
1
id_oli username
Id_booking 1
username
harga_oli stok_oli
id_jenis
mempunyai
mempunyai
keterangan
merk
1
no_polisi
no_polisi
Tb_detboo king
tahun
id_motor
Id_booking id_servis
1
M username
part_nomor
1
M id_servis
Motor_pelanggan id_motor
mempunyai
part_nomor
id_jenis
1
mempunyai untuk
jenis_motor
memiliki
id_tipe
1
id_jenis
1
Nama_jenis deskrips
M 1
memiliki
nomor
tb_motor
part_nomor
Nama_jenis
Det_sp 1
Tb_Jenis
id_jenis
M id_tipe
type_motor
nomor
1 1
id_motor id_tipe
tipe
Tb_servis
1
part_nomor
memiliki
nomor
1 1
1
memiliki
memiliki
harga_servis id_motor id_servis
id_motor memiliki
Tb_sp
1
id_motor
M Stok_sp
id_motor Harga_sp
part_nomor
1.
Spesifikasi File Dalam pembuatan website ini penulis menggunakan satu database yaitu dbcm yang terdiri dari beberapa tabel, diantaranya: a. Spesifikasi File Admin Nama Tabel : tb_admin Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Master Panjang Record : 163 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : username_admin Tabel 1 Spesifikasi File Admin Elemen Data
Akronim
Tipe
Values
Ket
Nama User
Usernam e_admin
Varchar
32
PK
Passwd
Passwd
Varchar
35
Nama lengkap
nm_lengk ap
Varchar
EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version sd pendaftaran_serv is EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version 40 member
form_pendaftaran_serv v alidasi_booking tb_bookingTrial Version EA 9.0 Unregistered Trial isVersion EA 9.0 Unregistered EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version
Varchar
Email Trial Version EA 9.0 Unregistered 30 post(data_booking) EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial VersionEmail EA 9.0 Unregistered Trial Version koneksi()
set_data_booking() Varchar EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial VersionNomor EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version
no_telp
15
EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0is_data_valid() Unregistered Trial Versiontelepon EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA set_data_booking() 9.0 Unregistered Trial VersionLevel EA 9.0 Unregistered EA 9.0 Unregistered Trial Version Varchar Level Trial Version 5 error_message()
Status
Enum
get_data_booking() EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version
Blokir
“Y”,”N”
EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial VersionBlokir EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version
Id
id_session
Varchar
35
EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version
J. Desain Database
EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version
INF-154
EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Trial Version
SNIPTEK 2014
ISBN: 978-602-72850-5 -7 Nama Tabel Akronim Tipe File Panjang Record Organisasi File Akses File Media File Kunci Field Fungsi File
: tb_motor : dbcm.sql : File Master : 24 Karakter : Index Sequential : Random : Hard disk : id_motor : Untuk memasukkan data motor Tabel 4 Spesifikasi File Motor
session b.
Spesifikasi File Pelanggan Nama Tabel : tb_pelanggan Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Master Panjang Record : 213 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : username Fungsi File : Untuk memasukkan data pelanggan Tabel 2 Spesifikasi File Pelanggan
Elemen Data
Akronim
Tipe
Valu es
K et P K
Username
Username
Varchar
32
Email
Email
Varchar
30
Password
Pass
Varchar
35
Nama Pelanggan
nama_pela nggan
Varchar
40
Alamat
Alamat
Varchar
50
Nomor Telepon
Telepon
Varchar
15
Jumlah jmlh_moto Motor r Int 11 c. Spesifikasi File Motor Pelanggan Nama Tabel : motor_pelanggan Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Master Panjang Record : 59 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : no_polisi Fungsi File : Untuk memasukkan data motor pelanggan Tabel 3 Spesifikasi File motor pelanggan Elemen Data
Akronim
Tipe
Values
Ket
PK
Nomor Polisi
no_polisi
Varchar
11
Tahun Motor
Tahun
Varchar
4
Id Motor
id_motor
INT
11
FK
32
FK
Username Username Varchar d. Spesifikasi File Motor
e.
Elemen Data
Akronim
Tipe
Values
Ket
Id Motor
id_motor
Int
11
PK
Id Jenis
id_jenis
Int
11
FK
Id Tipe id_type Varchar 2 FK Spesifikasi File Jenis Motor Nama Tabel : tb_jenis Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Master Panjang Record : 21 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : id_jenis Fungsi File : Untuk memasukkan data jenis motor Tabel 5 Spesifikasi File Jenis Motor
Elemen Data Id Jenis Motor
Akronim
id_jenis
Tipe
Values
Ket
Int
11
PK
Nama Jenis Motor nama_jenis Varchar 10 f. Spesifikasi File Detail Suku Cadang Nama Tabel : det_sp Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Transaksi Panjang Record : 44 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field :Fungsi File : Untuk memasukkan harga data suku cadang
INF-155
ISBN: 978-602-72850-5 -7
SNIPTEK 2014
Tabel. 6 Spesifikasi File Detail Suku Cadang Elemen Data
Akronim
Nomor Suku Cadang
part_nomor
Id Motor
id_motor
Harga Suku Cadang
harga_sp
Stok_sp Stok_sp g. Spesifikasi File Oli Nama Tabel Akronim Tipe File Panjang Record Organisasi File Akses File Media File Kunci Field Fungsi File
Tipe
Values
Varchar
11
Int
11
Int
11
Int
11
Tabel 8 Spesifikasi File Pendaftaran Servis
Ket
FK
: tb_oli : dbcm.sql : File Master : 74 Karakter : Index Sequential : Random : Hard disk : id_oli : Untuk memasukkan data oli Tabel 7 Spesifikasi File Oli
Elemen Data
Value s
Ke t
id_oli
Int
11
PK
Merk Oli
Merk
Varcha r
30
Keteranga n
keteranga n
Id Oli
Id Jenis Motor
id_jenis
Harga Oli
harga_oli
Tipe
Values
Ke t
Id Booking
id_bookin g
Varch ar
13
PK
Userna me
Username
Varch ar
32
FK
Tanggal Daftar
tgl_daftar
Varch ar
11
FK
Int
11
FK
Enum
‘1’,’2’,’3’,’4’ ,’5’
Date
Jam Daftar
Time jam_daftar
Nomor Polisi
no_polisi
Id_Oli
id_oli
Pit
Pit Varch ar Mekanik Int Km
Kondisi Awal
kondisi_a wal
Text
Keluhan
Keluhan
Text
Jam Selesai
jam_seles ai
Time
Text Int
Status Daftar
Status
Total Servis
total_servi s
11 Int
FK
11
10
Kilomet er Awal
Saran Mekani k
Stok Oli stok_oli Int 11 h. Spesifikasi File Pendaftaran Servis Nama Tabel : tb_booking Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Transaksi Panjang Record : 121 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : id_booking Fungsi File : Untuk memasukkan data pendaftaran servis
INF-156
Akronim
Nama Mekani k
Tipe
Akronim
Elemen Data
Text Saran Enum
Total Suku Cadang
total_sp
Total Harga
total_harg a
2.
11
‘1’,’2’,’3’,’4’ Int 11 Int 11 Int 11
Tampilan Web Pada subbab ini akan disajikan tampilan dari hasil aplikasi sistem informasi jasa service pada Bengkel AHASS Citra Motor berbasis web yang telah penulis rancang a. Halaman Index Halaman ini adalah tampilan dari web bengkel AHASS Citra Motor
SNIPTEK 2014
ISBN: 978-602-72850-5 -7
Gambar 6 Halaman Index
b.
c.
Halaman Pendaftaran Member Halaman ini berfungsi sebagai form pendaftaran member Gambar 7 Halaman Pendaftaran Member
e.
Halaman Login Admin Halaman ini berfungsi untuk masuk ke halaman administrator. Gambar 10 Halaman Login Admin
f.
Halaman Admin Halaman admin ini berfungsi untuk mengelola isi website Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi. Gambar 11 Halaman Admin
Halaman Login Member Halaman ini berfungsi untuk masuk ke halaman member Gambar 8 Halaman Login Member
KESIMPULAN
d.
Halaman Menu Member Halaman ini berfungsi untuk menu pilihan member. Gambar 9 Halaman Menu Member
Adapun kesimpulan dari penulisan skripsi ini adalah Sistem Informasi jasa service berbasis web pada Bengkel AHASS Citra Motor dapat diakses dari mana saja kapan saja melalui jaringan internet sehingga relatif memudahkan pelanggan untuk melakukan pendaftaran jasa service secara online sesuai dengan keinginan. Sistem Informasi jasa service berbasis web memudahkan proses pendaftaran jasa service sehingga dapat terjadinya efisiensi waktu dikarenakan tidak perlu mengantri untuk melakukan jasa service dan mudah bagi setiap konsumennya. Sistem Informasi jasa service berbasis web dirancang untuk memberikan informasi yang relatif lengkap dan dapat mengelolah database menjadi informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan atau member, pemilik dan administrator. Sistem web ini tidak menyediakan kontak chating langsung dengan pembeli.
INF-157
ISBN: 978-602-72850-5 -7 REFERENSI
Ahmad Bahaudin, Maman Somantri, R. Rizal Isnanto. Aplikasi Sistem Informasi Perbaikan Ponsel di CV Anamely Semarang. ISSN : 1411-0814, Hal 39-44. Andri Wijaya .2007. PENGGUNAAN DFD DAN ERD PADA ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SUKU CADANG DAN PELAYANAN SERVICE PADA PT. MITRA MAJU MOBILINDO. Vol.7, No.2. Desember 2007 , 47-60. Anhar. 2010. Panduan Menguasai PHP&MYSQL Secara Otodidak. Jakarta : Media Kita. HM, Jogiyanto. 2005. Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta : Andi Offset. Kadir, Abdul. 2009. Membuat Aplikasi Web dengan PHP + Database MySQL. Yogyakarta : Andi Offset. Madcoms. 2008. Aplikasi Web Database Menggunakan Adobe Dreamweaver CS3 & Pemrograman PHP + MySQL. Yogyakarta : Andi Offset. Mulyanto, Agus .2009. Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta : Pustaka pelajar Rosa A.S dan M. Shalahuddin. Modul Pemebelajaran Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung : Modula. Satoto, Kodrat Iman . 2009 . Analisis Keamanan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Wiliyana Kumala, Hotniar Siringoringo, Ina Siti Hasinah. 2005. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA BENGKEL DI PT. ISTANA KEBAYORAN HONDA FATMAWATI BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. ISSN : 18582559, Hal E236-E247. Yasin, Verdi. 2011. Rekaya Perangkat Lunak Berorientasi Objek. Jakarta : Mitra Wacana Media.
INF-158
SNIPTEK 2014
