Overheid & Sourcing
Drs. Ing. Bob van Graft MCM, CGEIT, C|CISO Wnd. Directeur SSC ICT Haaglanden
Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid
Digitalization of the Enterprise •
Bron: Gartner ITxpo Symposium 2013
•
http://www.youtube.com/watch?v=VXnI6KS7L38 Ieder budget is een IT-budget Belangrijk is hoe we de verbindingen leggen tussen technologie, klanten en burgers met inachtneming van de budgetdruk Digitaliseren is het vergroten van technologie en de verandering van analoog naar digitaal De rol van de CIO verandert in de komende periode naar transformatie officer (data & digital)
• • • •
• De verbinding tussen toekomst en
heden is gisteren al begonnen 2
Strategic Sourcing
Digitale agenda 2017
Digitale overheid Burgers en bedrijven moeten gemakkelijker online zaken kunnen doen met de overheid. Uitbreiding van het digitale dienstenpakket verhoogt de efficiency en vermindert de regeldruk. Daarbij staat bij de overheid 1 ding voorop: gegevens van burgers moeten goed beschermd zijn. Openbaarheid Iedereen moet zo gemakkelijk mogelijk informatie van de overheid kunnen krijgen. Dat is een recht. Geheimhouding kan alleen als uitzondering, als daar een goede reden voor is. Ook data die overheden hebben, moeten zo veel mogelijk beschikbaar zijn om opnieuw te gebruiken. http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/digitale-overheid
3
Strategic Sourcing
Sourcing ontwikkeling
4
Strategic Sourcing
Opdracht SSC ICT Visie
Sturing
SGO 5 CRD 7+
Missie
Informatiebeveiliging
ODC’s
HNW
Verticalisering techniek
Digitalisering Rijk consumerization Huisvesting 24x7
Welke ontwikkelingen spelen een rol: Politiek, bestuurlijk, maatschappij, markt, techniek
+
+ Eenduidige en centrale sturing vanuit eigenaar en opdrachtgevers
Leveren van integrale ICT-diensten ter ondersteuning van het primaire en ondersteunde proces van de Overheid
= Het integraal leveren van ICT-producten en diensten voor gebruik op Departmentaal Vertrouwelijk en Staatsgeheim Niveau:
Resultaat: één organisatie, met 1 pdc, en 1 oplossing per functie Right Sourcing 5
Strategic Sourcing
Data & Systeem Ingegratie
Benefits • Beschikbaarheid • Continuïteit • Schaalbaar • Standaardisatie • Kosten reductie
6
Strategic Sourcing
Service integratie
Security domein
Keten automatisering
Proces automatisering Ondersteuning Primair proces Objecten en kunstwerken automatisering
KA rijksbreed generieke voorzieningen
7
Strategic Sourcing
Specifieke Voorzieningen
Besturing Toepassing 9-vlak model • • •
• •
Enkelvoudig
Referentiemodel Dialoog tussen vraag en aanbod Kan per type dienstverlening anders ingericht worden (elastiekmodel) Geen heilige graal Klantspecifiek domein vaak meervoudig inrichten; toename complexiteit
Meervoudig •
8
Ontwikkeling SGO-5 is vereenvoudiging besturing model; herijken overleg organen.
Strategic Sourcing
Besturing Toepassing 9-vlak model • • • •
• • • •
9
Vanuit generiek perspectief Kaders & Control Initierend voor nieuwe ontwikkelingen Mandaat & Finanicele middelen knelpunt Keten is belangrijke factor op operationeel niveau Continuiteit en snelheid zijn key-parameters Initiatie veelal vanuit technologisch invalshoek Mandaat en financieel geregeld bij oprachtgever
Strategic Sourcing
Specifiek
Generieke Werkplek Dienstverlening
Klant Contact
Keten Automatisering & i-Services
Security & Special Operations
Projecten
(Rijks)Portaal & Zoekfunctie Web Services DWR Mobiel Platform Architectuur
Business Development
Security Management
Bedrijfsvoering
Gebruiker Ondersteuning
Internationaal Business Applicatie Services
Rijks Applicatie Store
(e)SWF
Identity & Access Management
Business Application Services Ketenbeheersing & Berichtenverkeer (Internationaal) Netwerk Services (Internationaal) Housing & Hosting Services
Dienstverlening SSC ICT Haaglanden 10
Strategic Sourcing
Federation Services
D W R / G
Service Oriëntatie
Gezamenlijk
Product Oriëntatie
Rijksbrede dienstverlening IenM, VWS, SZW, BZK, FIN VenJ, BZ en AZ Def, EZ, OCW Opdrachtgever: DG, pSG, Directeur
Generiek
Business Oriëntatie
SSC-ICT Haaglanden
Service Strategie SSC ICT Haaglanden
Digitale dienstverlening Intern en Extern Federatieve service: Dienstverlening tussen sectoren en bestuurslagen Samenwerken op basis van aansluitvoorwaarden ook met de markt. SSC ICT Haaglanden is Service Integrator over alle bestuurslagen
11
Strategic Sourcing
Smart Governance
Leading the digital world • • • •
•
• • 12
Rol van de Chief Digital or Data Officer is cruciaal voor organisatie Samenspel tussen business en IT-keten (federatief organiseren) Inzet is connection versus monolitisch ICT-organisaties verhogen hun slagkracht door slim te organiseren (federatieve services) Kracht van innovatie ligt in ICT-kennis op strategische niveau (CTO) SSC ICT Haaglanden brengt de verschillende werelden bij elkaar Sourcing: serve to deliver! Strategic Sourcing
• SSC ICT Haaglanden is een
ICT-organisatie binnen het publieke domein • Samenwerking, efficiënt en effectief op gebied van product- en portfoliomanagement • Met een gebalanceerd regie- en productiemodel •
13
www.sscicthaaglanden.nl
Strategic Sourcing
