SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN
Innovatie stimuleren via analyses
Innovatie stimuleren via analyses De omvang van digitale gegevens vertienvoudigt elke vijf jaar en toch zeggen de meeste managers dat zij niet de informatie krijgen die zij nodig hebben om belangrijke beslissingen te nemen - 36 procent zegt dat hun business units en bedrijfsonderdelen beslissingen nemen op basis van inconsistente informatie. Krijgt u de informatie die u nodig hebt om een succesvol bedrijf te runnen in het huidige concurrerende ondernemingsklimaat? Als marktleider in Business Analytics, met het meest complete en best geïntegreerde pakket oplossingen voor bedrijfsanalyse, helpt Oracle organisaties prestatiemetingen te koppelen aan financiële en operationele plannen en analyse in te bouwen in belangrijke bedrijfsprocessen.
Van efficiency via effectiviteit naar bedrijfstransformatie Efficiency op de eerste plaats De afgelopen 25 jaar hebben grote en kleine ondernemingen ERP- (Enterprise Resource Planning) en CRM-systemen (Customer Relationship Management) geïmplementeerd waarmee ze het volgende konden doen: • Bedrijfsprocessen integreren en automatiseren • Kosten verlagen • Snelheid verhogen • Klantrelaties verbeteren Bedrijven die ERP als eerste toepasten, verkregen concurrentievoordeel doordat ze efficiënter konden opereren. Maar toen deze transactionele bedrijfstoepassingen uitontwikkeld raakten en vrijwel algemeen goed waren geworden, bood operationele efficiency alleen niet langer het concurrentievoordeel van voorheen. Voor de CIO's en CEO's van tegenwoordig heeft Analytics topprioriteit - met name voor managers die inzien hoe belangrijk analyse is om de waarde van hun bestaande transactionele bedrijfstoepassingen te optimaliseren.
SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN | JANUARI 2012
2
Effectiviteit Het uitbreiden van transactionele toepassingen met analyses biedt de mogelijkheid om zowel de operationele efficiency als de operationele effectiviteit te verbeteren. Door managers en eerstelijns beslissers meer inzicht te bieden in de prestaties, kunnen zij problemen en kansen beter signaleren en betere toekomstplannen maken. De waarde van analyses wordt vandaag de dag zo breed erkend dat vrijwel alle middelgrote tot grote ondernemingen wel een bepaalde vorm van BI-tools en -technologie (Business Intelligence) hebben geïmplementeerd. In de meeste ondernemingen zijn meerdere BI-technologieën en -standaarden geïmplementeerd op verschillende afdelingen. Ondanks de wijdverspreide implementatie van Analytics is de belofte van operationele effectiviteit nog niet ten volle verwezenlijkt. Uit een recente enquête, gehouden door het onafhankelijke onderzoeksbureau BI Scorecard, blijkt dat het gebruik van BI verrassend gering blijft en slechts 25% van de potentiële gebruikers bereikt. Voor velen zijn de beschikbare BI-tools moeilijk te gebruiken en traag en ze genereren content die weinig relevant is. Bijgevolg blijven zakelijke gebruikers vaak beslissingen nemen op basis van onvolledige informatie of een 'onderbuikgevoel'. Volgens een recent onderzoek kost 'analyseverlamming' de Amerikaanse economie meer dan 900 miljard dollar per jaar.
Uit dezelfde enquête bleek ook dat hoewel 26 procent van de respondenten meldde dat hun BI-implementaties succesvol waren, de overgrote meerderheid van de BI-programma's er niet in slaagde om de beloofde omzetstijging te realiseren, de klantenservice te verbeteren, kosten te verlagen en strategische inzichten te gebruiken om innovatieve nieuwe producten of diensten te creëren. BI-oplossingen zijn doorgaans niet gekoppeld aan planningsystemen en transactionele toepassingen, en daarom hebben de cijfers in BI-rapporten en -dashboards vaak weinig of geen verband met doelcijfers in financiële plannen. Op dezelfde manier hebben de jaardoelen die in financiële plannen en budgetten worden vastgesteld, vaak weinig of geen verband met operationele plannen en dynamisch veranderende bedrijfsomstandigheden. Wanneer BI-systemen, planningsystemen en transactionele systemen niet gekoppeld zijn en feiten en prognoses niet op elkaar zijn afgestemd, kan dit leiden tot kostenoverschrijdingen, voorraadtekorten of -overschotten, onnodige risico's en te traag reageren op problemen en kansen. Integratie stimuleert innovatie en transformatie Visionaire bedrijven grijpen hun kansen om concurrentievoordeel te verkrijgen door integratie van: • Analysesystemen, gebruikt om prestaties te meten en te bewaken • Planningssystemen, gebruikt om prognoses te maken • Transactionele bedrijfstoepassingen, gebruikt om bedrijfsprocessen uit te voeren
SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN | JANUARI 2012
3
Gebruik van BI blijft verrassend gering en bereikt slechts 25% van de potentiële gebruikers.
Oracle's analysestrategie: intelligente bedrijfsprocessen
Voor velen zijn de huidige BItools moeilijk te gebruiken en traag. Bovendien is de content die zij genereren, vaak weinig relevant. BI-oplossingen zijn doorgaans niet gekoppeld aan planningsystemen en transactionele toepassingen, en daarom hebben cijfers in BIrapporten en -dashboards vaak weinig of geen verband met doelcijfers in financiële plannen.
•
Oracle Business Intelligence Foundation en pakketoplossingen ondersteunen intelligente bedrijfsprocessen die organisaties helpen om continu te meten, te plannen en te handelen.
De analysestrategie van Oracle stelt klanten in staat om een intelligent bedrijfsproces te maken dat gekoppeld en continu is - een bedrijfsproces dat alle drie de aspecten van prestatiebeheer ondersteunt: • Strategie ontwikkelen via financiële en operationele planning • Actie ondernemen om de strategie in alle bedrijfsactiviteiten uit te voeren • De resultaten meten om op feiten gebaseerde beslissingen te nemen Dankzij dit kringloopproces kan uw organisatie de bedrijfsresultaten steeds verder verbeteren. In de onderstaande secties worden de belangrijkste onderdelen van Oracle's analysestrategie uitgelegd. Het Business Intelligence-platform voor ondernemingen: de basis voor prestatiebeheer In de meeste ondernemingen zijn meerdere BI-tools aanwezig omdat verschillende gebruikerscommunity's verschillende eisen stellen. Oracle Business Intelligence Foundation integreert de functies van meerdere BI-tools in een enkel, uniform technologieplatform dat het volledige spectrum van bedrijfsvereisten voor bedrijfsanalyse ondersteunt, inclusief rapporten, dashboards, scorecards, scenarioplanning, prognosemodellen, ad-hocquery's en -analyses.
SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN | JANUARI 2012
4
Kort gezegd bestaat Oracle’s analysestrategie uit het inzetten van een BI-platform van ondernemingsklasse dat closed-loop, intelligente bedrijfsprocessen ondersteunt om het volgende te leveren: • Geïntegreerde, operationele analysetoepassingen • Planning- en prestatiebeheer • Transactionele bedrijfstoepassingen Oracle heeft een innovatieve nieuwe functionaliteit geïntroduceerd in Oracle Business Intelligence Foundation die de traditionele scheidingsmuur tussen analyses en uitvoering letterlijk afbreekt door gebruikers in staat te stellen acties, zoals workflows en meldingen, rechtstreeks vanuit rapporten en dashboards te initiëren. Oracle’s unieke algemene informatiemodel voor ondernemingen biedt selfservice BI, waardoor de afhankelijkheid van uw gebruikers van IT wordt geminimaliseerd. Door het model worden alle cijfers, berekeningen en aannamen gecentraliseerd, zodat gebruikers gevrijwaard zijn van de complexiteiten van traditionele BI-tools en zij consistente en nauwkeurige informatie ontvangen - ongeacht waar of hoe die informatie wordt gepresenteerd.
Enorme hoeveelheden gegevens analyseren Bedrijven moeten tegenwoordig enorme hoeveelheden gegevens analyseren, waaronder activiteiten op sociale media, weblogs, garantieclaims, callcenteractiviteiten, verplaatsing van activa met RFID-tags en sensorgegevens. In de meeste gevallen moeten organisaties ongestructureerde gegevens integreren met gegevens die zich in meerdere gegevensbronnen bevinden, zoals datawarehouses, bedrijfstoepassingen en OLAP-kubussen (Online Analytic Processing). De BI-oplossingen van Oracle maken het gemakkelijk voor organisaties om alle gegevens - ongestructureerde gegevens én relationele en OLAP-gegevensbronnen - te benaderen, te integreren en te analyseren, binnen de organisatie en daarbuiten. Visualisatie en gegevensdetectie De geavanceerde functionaliteit van veel van de huidige analysetoepassingen – in combinatie met grotere en complexere gegevenssets - maken het voor de niet zo ervaren zakelijke gebruikers een ware uitdaging om alle informatie waartoe zij nu toegang hebben, te interpreteren. Oracle ontwikkelt baanbrekende, nieuwe methoden, die op basis van krachtige, intuïtieve visualisatieparadigma's de interactie van gebruikers met en de navigatie door gegevens vereenvoudigen. De beste manieren om de gegevens te visualiseren worden automatisch voorgesteld aan gebruikers, op basis van het soort gegevens en de aard van hun bedrijfsproblemen. Vervolgens kan de gebruiker waardevolle en informatieve diagrammen, grafieken, ruimtelijke kaarten en andere vormen van visuele weergaven in een oogwenk weergeven. Analyses voor mobiele werknemers De vraag naar mobiele informatie stijgt enorm, voornamelijk vanwege de populariteit van de Apple iPad en andere tablets. Gartner voorspelt dat in 2013 meer dan 33 procent van de BI-informatie wordt gebruikt op mobiele apparaten. De populariteit van mobiele BI wordt ook door veel analisten gezien als een factor die de acceptatie van BI stimuleert. Een enquête uitgevoerd door de Aberdeen Group suggereert dat de opkomst van mobiele BI-oplossingen de acceptatie van BI kan verdubbelen. De BI-oplossingen van Oracle bieden uitgebreide ondersteuning voor analyses op smartphones en tablets, zodat de mobiele werknemers van tegenwoordig toegang hebben tot de informatie wanneer en waar zij die nodig hebben, zonder verlies van functionaliteit. Van inzicht naar actie Conventionele BI-platforms kunnen inzicht bieden in de vorm van dashboards en rapporten, maar voordat gebruikers op basis van dat inzicht actie kunnen ondernemen, moeten zij de BI-omgeving verlaten en een ander systeem openen. Oracle heeft een innovatieve nieuwe functionaliteit geïntroduceerd in Oracle Business Intelligence Foundation die de traditionele scheidingsmuur tussen analyses en uitvoering letterlijk afbreekt door gebruikers in staat te stellen acties, zoals workflows en meldingen, rechtstreeks vanuit rapporten en dashboards te initiëren. Systeem ontwikkeld voor analyses in het geheugen Naarmate analysetoepassingen geavanceerder worden en meer rekenkracht vergen, breidt het gebruik van mobiele BI zich uit, gaan meer gebruikers het gebruiken en groeien de gegevensvolumes exponentieel, waardoor de behoefte aan snelheid belangrijker wordt dan ooit. SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN | JANUARI 2012
5
Geheugentechnologie kan de prestaties van analyses aanzienlijk versnellen. Oracle Exalytics In-Memory Machine is het eerste voor analyse ontwikkelde systeem in de industrie dat een combinatie biedt van analysesoftware, in-memory databasesoftware en hardware, speciaal ontwikkeld en geoptimaliseerd om samen uitzonderlijke prestaties te leveren. Bijgevolg kunnen gebruikers informatie nu 'op denksnelheid' visueel doornemen, zonder beperkingen aan de complexiteit van hun vragen of het volume van de onderliggende gegevens. Het systeem maakt ook de weg vrij voor een nieuwe klasse slimmere en krachtigere analysetoepassingen die prestaties leveren die met conventionele BI-software en generieke hardwareconfiguraties eenvoudig niet mogelijk waren. Eersteklas bedrijfsplatform, laagst mogelijk TCO
"Naar schatting is wereldwijd 95 procent van alle gegevens ongestructureerd, waardoor er toenemende behoefte is aan het ontsluiten van 'big data'." The Economist
Oracle Business Intelligence Foundation - door alle grote onderzoeksbureaus erkend als toonaangevend - is de onderliggende BI-technologie voor al Oracle's analysepakketten, evenals voor bedrijfstoepassingen, zoals Oracle E-Business Suite, de PeopleSoft-, JD Edwards- en Siebel-oplossingen van Oracle, Oracle Fusion Applications en Oracle’s branchetoepassingen. Volgens Gartner realiseert Oracle van alle grote BI-leveranciers de laagste TCO-niveaus. Prestaties meten met operationele analysetoepassingen Hoewel elke organisatie unieke rapportage- en analysebehoeften heeft die aangepaste toepassingen vereisen, kan met analysepakketten aan veel eisen worden voldaan. De basisbehoeften aan analyse van bedrijfsafdelingen als financiën, HR, verkoop en inkoop verschillen nauwelijks per organisatie of branche. Financiële afdelingen in vrijwel alle particuliere en publieke organisaties moeten bijvoorbeeld continu trends en afwijkingen in hun grootboekrekeningen, debiteuren, crediteuren en vaste activa meten en volgen. Met Oracle Business Intelligence-toepassingen • Hebben financiële professionals inzicht in cashflow, brutomarges, operationele onkosten, rekeningsaldi en winstgevendheid van businessunits • Kunnen HR-professionals inzicht krijgen in trends in personele bezetting, het percentage personeelsverloop en de effectiviteit van trainingsprogramma's • Kunnen inkopers en toeleveranciers trends in het gebruik van onderdelen en materialen, leveranciersprestaties, handelskortingen en de kosten van inruilgaranties volgen • Kunnen marketingprofessionals de efficiëntie van aanbiedingen en campagnes volgen en aanpassingen aanbrengen waardoor het succespercentage nog verder stijgt • Kunnen verkoopprofessionals inkomsten en transacties effectiever voorspellen, de pijplijn beheren en belangrijke kansen volgen • Kunnen servicemanagers de hoeveelheid benodigde medewerkers in callcenters en magazijnen beter voorspellen, probleemgebieden die aandacht vereisen identificeren en effectiever reageren op serviceverzoeken van klanten
SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN | JANUARI 2012
6
Oracle is de enige leverancier die een uitgebreide suite van meer dan 50 vooraf geïntegreerde, gebundelde operationele analysetoepassingen (Oracle Business Intelligence Applications) biedt voor elke belangrijke front-office en back-office bedrijfsfunctie. Gartner schat dat in de komende jaren meer dan 33% van de BI-informatie zal worden gebruikt op mobiele apparaten.
Oracle Business Intelligence Applications zijn gebaseerd op Oracle Business Intelligence Foundation, en zijn vooraf geïntegreerd in Oracle’s ERP- en CRMsystemen, evenals in SAP. Elke toepassing bevat dashboards, rapporten en begeleide analyses, samen met statistieken, KPI's (Key Performance Indicators) en berekeningen afgeleid van bewezen procedures en ervaringen met meer dan 4.000 implementaties in de branche. Elke functionele BI-toepassing kan worden geïmplementeerd als een individuele module die aansluit bij een gegevensmodel van de onderneming. Dit biedt organisaties die meerdere BI-toepassingen implementeren, de mogelijkheid functieoverkoepelende analyses uit te voeren door in te zoomen op, uit en tussen verschillende onderwerpgebieden. Financiële prestaties meten, het afsluitingsproces versnellen en financiële risico's verkleinen De ultieme scorecard voor elk bedrijf wordt weerspiegeld in de financiële verslagen die aan het eind van elk boekkwartaal en aan het einde van het boekjaar worden geproduceerd. Winst- en verliesrekening, balans en een overzicht van veranderingen in de financiële positie worden geëvalueerd ten opzichte van de verwachtingen die belanghebbenden hebben ten aanzien van de strategische doelen en financiële plannen van het bedrijf. Bij het rapporteren van financiële prestaties is het essentieel voor financiële professionals om continu inzicht te hebben in belangrijke financiële statistieken in de tussenliggende perioden van financiële cycli, evenals gedurende het financiële afsluitingsproces. Niet kunnen anticiperen en niet proactief kunnen reageren op potentiële problemen die mogelijk financiële verwachtingen beïnvloeden, kan uiteindelijk leiden tot verlaging van de aandeelhouderswaarde. Oracle helpt dit risico te verkleinen door end-to-end inzicht in en controle over de financiële afsluitings- en rapportageprocessen te bieden, zodat financieel managers ongewenste verrassingen kunnen vermijden, kunnen voldoen aan regelgeving, vertrouwen kunnen hebben in hun cijfers en het afsluitingsproces sneller kunnen afronden. In de tussenliggende perioden van financiële cycli geven operationele dashboards en rapporten financieel managers en financiële professionals continu inzicht in de financiële prestaties, zodat ze mogelijke problemen kunnen signaleren en maatregelen kunnen nemen voordat de einde-periodeafsluiting wordt verwerkt. Aan het begin van de afsluitingscyclus zorgen de oplossingen voor financiële afsluiting van Oracle ervoor dat de afstemmingen van grootboekrekeningen juist zijn en dat de kwaliteit van de gegevens is gevalideerd vóór de consolidatiefase. De oplossingen van Oracle automatiseren de volgende processen: • Het uitvoeren van intercompany-schrappingen • Het produceren van geconsolideerde 'flash'-rapporten en financiële verslagen voor het management en wettelijk vereiste rapporten
SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN | JANUARI 2012
7
Snel veranderende wettelijke vereisten in combinatie met nieuwe voorschriften voor XBRL-rapportage (Extensible Business Reporting Language) zetten financiële organisaties onder druk bij het rapporteren op een tijdige, nauwkeurige en kostenefficiënte manier. De oplossingen voor financiële afsluiting van Oracle bieden de mogelijkheid tot gezamenlijke financiële rapporten en automatische XBRL-tagging helpt zowel beursgenoteerde als particuliere bedrijven om hun rapporten sneller en aanzienlijk goedkoper in te dienen. Strategische, financiële en operationele plannen op één lijn brengen Zelfs de best uitgestippelde bedrijfsplannen zijn gedoemd te mislukken als de onderliggende feiten en aannamen niet zijn afgestemd met bedrijfsdoelen en doelstellingen, financiële plannen en budgetten en de dagelijkse operationele realiteit van het bedrijf. De planningoplossingen van Oracle omspannen toepassingen voor strategische, financiële en operationele planning. Strategische planning Strategische planning op lange termijn heeft meestal een tijdlijn van drie tot vijf jaar.
De planningoplossingen van Oracle omspannen toepassingen voor strategische, financiële en operationele planning.
Bij het evalueren van strategische activiteiten (zoals fusies, overnamen, schuld- en kapitaalherstructurering, aandelenuitgifte of -terugkoop en nieuwe bedrijfsmodellen) moeten bedrijven begrijpen wat de mogelijke invloed is op de balans, de cashflow en andere belangrijke financiële criteria. De strategische planningoplossing van Oracle helpt CFO's en leiders op het gebied van strategische financiën, fusies en overnamen, bedrijfsontwikkeling, financieel beheer en andere betrokken functies met langetermijn planningmodelscenario's waarmee de meest optimale resultaten van belangrijke strategische initiatieven kunnen worden bepaald. Financiële en operationele planning Alle organisaties genereren jaarlijkse financiële plannen en budgetten. Met baanbrekende prestatiebeheertoepassingen bieden de financiële planningsoplossingen van Oracle krachtige en flexibele planningsfuncties en de mogelijkheid budgets af te stemmen op strategische en operationele plannen. Jaarlijkse financiële plannen omvatten langetermijn planningaannames, evenals andere essentiële input, waaronder winstgevendheidsmodellen voor producten, klanten en businessunits, die kunnen worden ontwikkeld met behulp van de oplossingen voor kostenbeheer en winstgevendheid van Oracle. Door directe integratie met ERP-systemen beschikken alle baselineplannen, prognoses en maandelijkse of driemaandelijkse updates over actuele informatie in het grootboek. Planning kan top-down of bottom-up worden uitgevoerd, met voortschrijdende prognoses en de mogelijkheid om plannen en budgetten in realtime te herzien. Een ander belangrijk principe van de analysestrategie van Oracle is de integratie van financiële plannen met personeelsplanning, kapitaalactivaplanning, projectplanning en andere operationele processen. Modulaire oplossingen voor operationele plannen die rechtstreeks worden geïntegreerd in de financiële en budgetoplossingen van Oracle, garanderen dat financiële resources continu worden afgestemd op de lopende operationele behoeften. SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN | JANUARI 2012
8
Ingebouwde intelligentie: de nieuwe standaard voor bedrijfstoepassingen In een enquête die recent werd gehouden door Dresner Advisory Services, werd aan meer dan 600 BI-professionals gevraagd om 10 nieuwe BI-technologieën een score te geven op basis van belangrijkheid. Op de lijst stonden datamining, realtime BI, in-memory technologie, mobiele BI, cloudcomputing, enorme gegevensvolumes, open source en samenwerking. Respondenten gaven de integratie van analyses met operationele processen de hoogste score van de lijst, waarbij 74 procent aangaf dat dit essentieel of zeer belangrijk was. Ingebouwde intelligentie is een bepalend kenmerk van de analysestrategie van Oracle. In plaats van BI te beperken tot managers of aangewezen gebruikers, levert Oracle intelligentie aan gebruikers die dit nodig hebben voor hun bedrijfsprocessen. Ingebouwde transactionele intelligentie - een belangrijke functionaliteit in Oracle Fusion Applications - biedt elke transactie toegang tot de informatie die deze nodig heeft om de juiste handelswijze te garanderen. De mogelijkheden voor ingebouwde intelligentie van Oracle Fusion Applications worden mogelijk gemaakt door Oracle Business Intelligence Foundation, zodat bedrijven kunnen vertrouwen op een uniform technologieplatform voor al hun analysevereisten, inclusief aangepaste analytische toepassingen, standaard analysetoepassingen en analyses die in transactionele toepassingen zijn ingebouwd.
Samenvatting Gegevens vormen de nieuwe grondstof voor bedrijven en concurreren met behulp van analyses is de nieuwe mantra voor innovatie, uitmuntendheid en leiderschap. De analysestrategie van Oracle helpt senior-managers hun organisaties tot nieuwe ongekende prestaties te brengen door bedrijfsanalyses te integreren in een intelligent bedrijfsproces. Door voort te bouwen op bestaande verbeteringen van de efficiency en de operationele effectiviteit te verbeteren, kunnen organisaties hun bedrijf transformeren via een betere afstemming van informatie en ongekende inzichtniveaus.
SERIE MANAGEMENTSTRATEGIEËN | JANUARI 2012
9
Oracle Corporation INTERNATIONAAL HOOFDKANTOOR
500 Oracle Parkway Redwood Shores CA 94065 U.S.A. WERELDWIJD CONTACT OPNEMEN:
Telefoon: +1.650.506.7000 +1.800.ORACLE1 Fax: +1.650.506.7200
oracle.com
Copyright © 2012, Oracle en/of gelieerde ondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Gepubliceerd in de V.S. Dit document dient uitsluitend ter informatie en de inhoud hiervan kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Dit document is niet gegarandeerd zonder fouten en bevat geen mondeling afgesproken of wettelijk geïmpliceerde garanties of voorwaarden, inclusief impliciete garanties en voorwaarden ten aanzien van verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. We wijzen uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af met betrekking tot dit document en aan dit document zijn direct noch indirect contractuele verplichtingen verbonden. Dit document mag niet worden verveelvoudigd of overgedragen in enigerlei vorm of met behulp van enig middel, elektronisch of mechanisch, voor enig doel, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Oracle en Java zijn gedeponeerde handelsmerken van Oracle en/of gelieerde ondernemingen. Overige namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaren. Intel en Intel Xeon zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Intel Corporation. Alle SPARC-handelsmerken worden onder licentie gebruikt en zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van SPARC International, Inc. AMD, Opteron, het AMD-logo en het AMD Opteronlogo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Advanced Micro Devices. UNIX is een gedeponeerd handelsmerk dat in licentie is verstrekt via X/Open Company, Ltd. 02.22.2012 | r1
